服装人员培训计划(精选15篇)

时间:2023-12-01 16:18:16 作者:灵魂曲

一份好的培训计划可以帮助企业提升员工的综合能力,提高工作效率。通过阅读以下培训计划范文,希望能够帮助大家制定出更加科学合理的培训计划。

人员培训计划

为了适应人民群众对医学发展的需求,进一步提高医院医疗护理技术水平,引进医疗、护理新技术,促进医院发展壮大,我院经研究决定,特制定20xx年医院专业技术人员培训工作计划。

1、全年选送内、外、妇、儿科中青年骨干,去上级各大医院学习进修,进修时间大于半年以上。

2、请上级医院各科专家教授来我院,定期举办各类医疗学术讲座。

3、广泛动员鼓励广大医务人员参加各种形式的医学继续再教育,如:自学、函授、远程教育、电大等,参加各医疗单位举办的各类医学学术讲座。

4、按照县卫生局的文件要求,为每位卫生专业技术人员办理继续教育学习卡,并认真组织专业技术人员参加好医生网举办的医学继续教育内容,确保每人在全年修够一定学分。

5、制定全院及各科室业务学习计划及三基三严训练计划,每季度要求各科负责人组织书面考试及基础操作训练一次,由院办公室组织定期检查监督。

6、凡在医疗护理学术杂志上发表学术论文者,或者在临床业务上有新发明、新技术的,医院按规定给以奖励。

7、全年选送化验、b超、心电、放射等医技人员到上级各大医院进修学习大于三个月。

8、认真组织、积极参加省、市组织的社区各科专业技术人员培训。

人员培训计划

为了全面提高xxx纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理人员的综合素质,使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要,进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际情况,特制定如下培训学习计划:

1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。

2、针对性原则。公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。

3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。

证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。

1、集中学习制度。根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。

2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的.多媒体平台进行观看学习。

3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。

4、确定学习内容,号召开展日常自学。

1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)。

2、学习地点:公司大型会议室。

(1)xxx建筑安装有限公司。

(2)宁夏xxx安装工程有限公司。

(3)宁夏xxx纸业板纸有限公司。

(4)深圳市xxx纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)。

(5)xxx特种纸有限公司。

(6)xxx天诚纸业有限公司。

(7)宁夏xxx有限公司。

(8)宁夏xxx纸业集团废旧物资回收有限公司。

(9)宁夏xxx科技印刷包装有限公司。

(10)宁夏xxx纸业集团环保节能有限公司。

(11)宁夏xxx游开发有限公司。

(12)xxx内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)。

1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律,积极参加集中学习,做到不迟到、不早退。

2、每月底集中发放试卷进行一次考试,检验学习成果。

为加强培训学习的组织协调工作,有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。

1、xxx纸业股份有限公司20xx年度高级管理人员培训学习计划表略。

2、培训学习高管人员名单略。

人员培训计划

对于建筑、结构、电气、水、暖通、安全、工艺等专业技术人员,包括20xx年进入公司的新职工,新职工除了参加总公司一个月的入职培训和各室组织的模拟施工以外,和在职老职工一起都应该参加以下相应学习和培训,做到与时俱进,为公司的不断成长进步添砖加瓦:

(2)、邀请公司相应专业工程师、工程师等到我公司(或者通过视频、会议等形式)作技术讲座,为公司以后的总包项目培养技术人员。

年内专业内部技术讲座安排为4次,一季度1次,一次2个学时。

(1)、组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。加强对外出参加培训人员的严格管理,培训后要写出书面材料报培训成果,必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。本学习计划年内安排2次,一次2~3人。

(2)、外派技术人员参加地区或者全市范围内的各种专业技术研讨会。本计划根据情况,年内至少安排2次以上,一次2人。

(3)、外派技术人员参加各种专业技术培训班培训,不断更新学。

习最先进的专业技术。本学习计划年内安排2次,一次2人。

(4)、组织专业技术人员网上参加新软件学习和培训,对于重要的新软件,应该外派技术人员参加培训。本学习计划年内安排2次以上,人数论情况而定。

(5)、市内组织技术人员参加各种新产品的推广和研讨会。一方面是为了和同行及厂家探讨专业技术知识,另一方面是为了不断美化工艺流程和满足客户的更高要求,本计划年内安排5~7次,每次要求本专业人员全部参加。

(1)、定期组织学习国家新规范和公司管理文件。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。

(2)、选取已经完成的典型的工程实例进行专业内部分析和总结,并讨论。年内学习安排为4次,一季度1次,一次2个学时。

新职工除了以上谈到的`各点需重点学习和培训外,还应该单独增加一下几点学习和培训内容:

(1)、继续强化培训。包括各种考试前的培训以及专业技能培训,重点是为了提高集体意识、人际沟通能力和本职工作能力。本培训计划一年4次。

习计划一年1次,一次15天。

(3)、在老职工的带领下,组织新职工参观已经竣工验收的工程实例,并讲解工程的重要点要点以及需要改进之处,特别是安全意识和质量意识,使新职工能对理论和实际有更好的认识。年内参观学习安排为6次,两个月1次,一次1天。

人员培训计划

依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》、《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》,结合我矿的实际,特编制特安全管理人员培训计划。

安全生产管理人员。

1、人参加20xx年山西省煤矿安全技术培训中心培训班。

2、人参加20xx年山西省煤矿安全技术培训中心安全管理再培训班。

3、总工、地质副总、地测科长、机电科长、安全科长、技术技术科长、督促落实科长、信息处理科长、探放队长、调度室主任、通风区长、采煤队长、掘进队长、共人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班再培训。

4、技术科长1人、地测科长1人、通风区长2人、机电区长3人、调度室主任1人、安全科长1人、掘进队长6人、采煤队长6人,共人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班取证。

1、安全生产管理人员,必须经过三级以上安全培训机构的专门培训,取得《安全工作资格证》,才能上岗。

2、根据上级有关规定,我矿安全生产管理人员的培训,实行外培制度。

3、安全培训中心负责本矿安全生产管理人员培训计划的制定和组织工作,负责本矿安全生产管理人员参培档案资料的收集和《安全工作资格证》的保管工作。

4、安全培训中心根据上级下达给我矿的外培计划,结合我矿安全生产的实际需要,制定安全生产管理人员月度安全培训分解计划。

5、各科室、工区安全生产管理人员应按照我矿制定的培训计划,按期参加培训,并在外出参加培训前,到安全培训中心注册备案。

6、各科室、工区安全生产管理人员经培训取得的《安全工作资格证》,应及时上缴安培中心统一保管。

7、外培人员参加培训期间,必须遵守培训单位的各项规章制度和行为规范;凡旷课、违规者,按旷班处理,每人每天罚款100元。

8、每期培训结束,学员都必须经过统一考试,考试不合格或未取得《安全工作资格证》的,不得上岗,其学费、路费、住宿费自负;参加补考的,补考费等费用自负。

9、外培人员培训结束后,应及时将参培情况和有关学员档案资料等证明材料报送安全培训中心备案;凡不按上述规定的,罚责任人50元。

人员培训计划

为加快建设我中心高素质社区卫生服务队伍,根据上级领导部门的指示,结合我中心的实际情况,20xx年1月至20xx年12月继续进行全员培训,具体规划如下:

通过规范化培训,使在岗从事社区卫生工作的执业医师和社区护士,掌握全科医学的基本理论、基础知识和基本技能。提高解决社区常见疾病和社区健康问题的能力,运用生物-心理-社会医学模式,以维护和促进健康为目标,向个人、家庭、社区提供融预防、医疗、保健等为一体的基层卫生服务,使培训对象达到全科医师和社区护士的岗位要求。

主要进行全科医学基础、全科医疗、社区预防、社区保健与康复、全科医疗、护理基本技能的培训。

计划20xx年1月-20xx年12月,对社区卫生服务中心及站执业医师、执业助理医师和社区护士进行培训。

1、在中心主任的直接领导下,有中心医务部负责制定年度的业务培训,考核计划,并组织实施。

2、根据社区卫生服务专业技术的业务需要,安排各类专业技术人员继续教育、短期培训、进修等学习,定期进行监督和检查。

3、有计划的选送各类专业技术人员,参加全科医师、社区护士、社区保健医师、慢性病管理机康复医疗等业务培训。

4、专业技术人员的继续教育有医务部负责按市级、区级、自学项目要求每年完成规定学时及学分。

5、中心办公室每季度应定期对在职的人员进行“三基”业务理论考试及技能考核并及考核情况做好备案。

6、中心对各类卫生技术人员按行政业务管理要求做好人员管理,严格考勤考绩,并按要求做好全员聘任上岗工作。

7、对每年新到岗的大学本科及大、中专毕业生,按中心全科医生、社区护士培训细则组织实施。

截止到20xx年12月,我社区卫生服务中心计划将在岗的医生、护士全部进行全科医师、社区护士岗位培训,并取得社区岗位合格证书。由于我社区卫生服务中心还处在初级阶段,今后的工作中我们针对随时发现的问题进行全员学习,争取在最短的时间取得最大的成绩。

人员培训计划

8月4日----5日两天,在教育局会议室参加了计生人员培训会议,通过学习,我们进一步明确了计生工作的重要性,教育局马局长强调计划生育工作是我县的一号工程,要求与会人员要全面提升法制观念,服务意识和业务水平,统一思想,加强责任感,扎实工作,学用结合,大胆工作,深抓、细抓,勤勤恳恳服务于教师。

计生局王局长从宏观到微观全面剖析了xx县目前计划生育的严峻形势,号召教育系统全体教职员工要高度重视计划生育工作。刘主任介绍了为什么要搞计划生育,怎样搞好等问题作了具体指导,杨主任对计划生育工作实施意见,计划生育考核计分标准和计划生育工作作了具体安排,刘局长对人口和计划生育法律法规及依法行政,社会抚养费征管及考核作了全面剖析,他强调了中国特色的统筹人口工作,中国面临人口生育第四次高峰,形势逼人,计划生育人员任重而道远,必须进一步增强危机感和责任心。陈局长具体详尽地讲解了城市和流动人口计划生育管理和考核,计划生育统计,育龄妇女管理履行计划生育职责及考核。最后教育局杨主任对与会人员进行了综合测试考评。

两天的培训学习,我们感受很深,受益匪浅,我们深刻体会到计划生育工作必须全面纳入学校教育教学工作的日程,学校领导应高度重视,学校要进一步完善独生子女利益导向机制和落实保障政策,要努力把人口国情,健康和青春教育引入课堂教学,充分利用校园广播,宣传栏,黑板报,展览室等文化阵地大力宣传计划生育政策法规,建立健全计划生育有关的规章制度,对违反政策及规章制度者从严从重处罚。

专家的报告让我们进一步明确了计生工作的秩序、方法步骤,以前学校计生工作只是被动的敷衍塞责,工作基本流程模模糊糊,一知半解,现在我们了解了计生工作的有关知识,明确了计生工作的环节。找准了工作位置,确立了工作目标,知道了什么时候干什么事,什么情况下该干那些工作。

计划生育工作困难重重,但我们有信心有能力圆满完成上级领导交给的任务,今后我们一定积极配合计生办,计生局工作,兢兢业业,一丝不苟地全面掌握教职员工的生育动态,依法工作,以人为本,认真做好教职员工的思想工作,防火于未然,把一切不现实的想法消灭在萌芽状态。

人员培训计划

护士规范化培训是为了完善毕业后护理学教育,对临床新护士所进行的专业、规范的培训。

培训对象为当年聘用的各层次护理专业毕业生(第一年)。

1.明确医护人员的责任和义务。能够自我规范医疗行为,按照新护士行为考评的标准达到考评要求。

2.明确护理法律的规定,具有执业安全意识。

3.能够按护理礼仪的要求,规范言谈、举止及仪容仪表,树立良好职业形象。

4.具有职业防护意识,实施安全医疗和护理,预防医院感染。

5.熟悉岗位职责、核心制度,并严格执行。

6.掌握基础理论和操作技能。一年内完成“三基”考核,并全部达标。

7.掌握“优质护理服务示范工程”相关理论知识与操作技能。

8.具有一定的专业英语水平,能够顺利通过医院组织的考核。

1.医院环境及职能部门介绍。

2.医德医风、规章制度、护理安全与法律。

3.护理专业思想教育。

4.护理礼仪与人际沟通。

5.院感控制及职业防护。

6.人文关怀理论与优质护理服务。

(二)“三基”培训。

1.基础护理操作以李秀云主编《护理技术操作规程及评分标准》和武汉市卫生局主编《“优质护理服务示范工程”护理服务工作手册》为蓝本。

四版本科教材)和武汉协和医院护理部主编《创建“优质护理服务示范医院”护理人员工作手册》为蓝本。

原则、护理措施。

4.专业英语以宋军主编《护理专业英语》为蓝本。

20xx年8月至20xx年7月。

1.集中培训:由护理部组织集中授课。

2.科室培训:采用示范、督导、自学自练的方法进行培训。

(二)“三基”培训。

1.基础理论:以自学为主。

2.基础护理操作技能:

(1)集中观摩:分批分片到护理示教室观摩操作示范(由教研室按照标准统一示范)。

(2)分组练习:按护理教研室的安排分组练习或分片练习。

(3)自学:以科室为培训单位自学自练。

3.专科理论:以科室为培训单位组织集中学习或自学自练。

4.专业英语:以自学为主。

1.考核方式:

(1)护理部进行闭卷理论考核1次/年。

(2)病房护士长对新护士进行行为考评每季度一次(标准见附表1)。

(3)病房护士长对培训护士的职业防护能力、相关职责制度每六个月进行考评一次(标准见附表2)。

2.考评要求:

(1)岗前培训理论考试成绩不得低于70分。

(2)行为考评成绩不得低于90分。

(3)职业防护能力,职责制度考评不得低于80分。

(二)“三基”培训。

1.基础理论。

(1)考核单位:护理部统一命题。

(2)考核方式:分3次进行闭卷理论笔试。

(3)要求:理论笔试分数不得低于70分。低于70分者给予一次补考机会,成绩发各科护士长邮箱。

2.基本护理操作技能。

(1)考核单位:护理部、各临床科室。

(2)考核方式:以各临床科室考核为主,示教室抽考为辅。每轮回先由各临床科室考核规定的操作项目,再由护理教研室抽考。

(3)要求:操作考试成绩不低于80分,低于80分者给予一次补考机会,成绩发各科护士长邮箱。

3.专科理论。

(1)考核单位:各临床科室。

(2)考核方式:每6个月病房组织带教组长、护士长、科护士长对培训护士进行笔试1次。

(3)要求:笔试成绩不得低于70分;如不达标增加笔试次数,直到达标为止。

4.培训要求。

(1)学时总数:40学时。

备注:护理部培训12学时,片区内培训10学时,科室培训18学时。

5.专业英语。

(1)考核单位:护理部统一命题。

(2)考核方式:进行1次闭卷英语笔试。

人员培训计划

根据准则5.1.3的要求,进一步加强实验室检测技能,使实验室生产和管理队伍能够更好适应市场化发展的需要,特制定实验室工作人员本年度培训计划。

以在职培训为主,采取跟班听课、参观学习等方式。

1、实验技术培训;。

2、实验基础理论;。

3、仪器设备维护与维修;。

4、实验室质量体系建设与维护;。

三、培训要求:

(1)、对于部分刚参加工作的实验室人员能够通过学习,尽快提高实验室检测工作水平。

(2)、高档大型仪器要求所有实验室工作人员必须经过培训取得操作资格证后方可上岗操作。

(3)、定期组织实验室工作人员到先进的实验室参观学习,学习别人的先进经验。

(4)、对本年度cnas资质认证做全面学习培训,外聘专家讲课。

四、培训数量:

为了能够保证实验室工作人员均有机会参与培训,在今后每一年的培训计划中,安排5-10人次接受外出学习培训,每次培训2-3人。安排全员接受实验室内部培训。

人员培训计划

为加强人才管理,深化公司用人机制改革,调动从事专业技术工作人员的积极性,根据公司目前岗位及现有专业技术资格,结合《桐庐电力开发有限公司教育培训管理制度》和《员工持证上岗管理办法》等规定,特制定20xx年教育培训计划如下:

(一)对公司高管人员组织实施培训,提升经营者的经营理念,和决策能力,战略开拓能力和现代经营管理能力,培训累计时间不少于30天。

(二)对公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力,培训累计时间不少于20天。

(三)对公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。培训时间不少于26天,培训合格率达到98%。

(五)对公司员工进行学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。

(六)加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理,持证上岗达到100%。

(一)坚持按需施教、务求实效的原则。培训计划方案。

(二)坚持内培外送及公司培训基地+临近院校委培的原则。

(三)坚持“公司+院校”的联合办学原则。

(四)坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。

(一)经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。

(二)学历学位培训、执业资格培训,参加高级经营师、高级人力资源师等执业资格培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加mba及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试,获取执业资格证书。

(三)管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座。

(四)强化项目经理(建造师)培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,给员工提供学习的绿色通道。选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到12人以上。

(五)进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训,培养创新能力,提高研发水平。组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。

(六)新工入厂培训,每项培训不得低于15个学时;通过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于一定的表彰奖励。

(七)职工技术等级培训,公司计划新培养一级员工10名,二级员工30名,三级员工80名,四级员工20名。中级工以上人员占技术人员比例达到70%以上;一方面继续普及,扩大比例,工作重点是培养高级技术人员,计划培养中级管理人员10人,初级管理人员20人。形成较为完善的技能人才体系。各部门要把工作重点放在基础工作上,重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术管理人员的素质有整体提高。

20xx年教育培训计划在人力资源管理中至关重要,它涉及到人力、物力、财力各领域,为确保计划有效实施,针对可能出现的问题,采取以下措施:

(一)组织成立教育培训领导小组,落实各项工作,各部门网络培训成员积极配合,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。

(二)确保培训经费投入的落实。按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。

(三)确保培训效果的真实有效。坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。

人员培训计划

为了全面提高xxx纸业股份有限公司(以下简称“公司”)及控股子公司的高级管理人员的综合素质,使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要,进一步促进公司规范运作,提高上市公司的质量,确保公司的健康、规范、和谐、快速发展,同时结合公司实际情况,特制定如下培训学习计划:

1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。

2、针对性原则。公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。

3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持,同时培训学习具有可操作、可执行性,以满足实际工作的需要。

证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。

1、集中学习制度。根据培训学习计划安排,集中学习相关证券规章制度。

2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。

3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。

4、确定学习内容,号召开展日常自学。

1、学习时间:每周五的下午三点至五点半(二小时)。

2、学习地点:公司大型会议室。

(1)xxx建筑安装有限公司。

(2)宁夏xxx安装工程有限公司。

(3)宁夏xxx纸业板纸有限公司。

(4)深圳市xxx纸业有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)。

(5)xxx特种纸有限公司。

(6)xxx天诚纸业有限公司。

(7)宁夏xxx有限公司。

(8)宁夏xxx纸业集团废旧物资回收有限公司。

(9)宁夏xxx科技印刷包装有限公司。

(10)宁夏xxx纸业集团环保节能有限公司。

(11)宁夏xxx游开发有限公司。

(12)xxx内蒙古浆纸股份有限公司(可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学)。

1、提高认识,端正态度,严格遵守学习纪律,积极参加集中学习,做到不迟到、不早退。

2、每月底集中发放试卷进行一次考试,检验学习成果。

为加强培训学习的组织协调工作,有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。

1、xxx纸业股份有限公司20xx年度高级管理人员培训学习计划表。

2、培训学习高管人员名单。

人员培训计划

新入场职工自x月xx日起在各风电场检修班组,进行为期2个月的检修学习培训,在学习培训期间,不得独自工作、不得独自进入变电站、不得独自进入塔筒、不得独自巡检设备等,7月20日培训结束后,做好复习准备迎接运营公司考试。

2、规程制度学习。

3、技术培训。

1、各授课人严格按照培训进度计划表精心备课进行讲授,按时间进度要求完成相关培训内容。

2、全体学员按时参加听课,做好听课笔记。

3、学员必须遵守课堂纪律,听课时关闭手机,不做于听课无关的事。

4、现场参观学习需听从负责人的安排、指挥、不能随意走动,不能随意触动设备。

6、学员准备相关学习专业书籍、资料,利用一切时间进行自学。

人员培训计划

医学科技的发展,社会不断的进步,使护理学的工作领域不断拓宽,对临床护理工作也提出了更高的要求。护理人员必须在巩固基础知识和技能的基础上,进一步学习掌握新的理论和技术,才能适应需要,促进护理工作的发展。

1.复习巩固护理基本理论、基本知识、基本技能。

2.专科的医学和护理学知识、技能。

3.护理专业理论及临床教学、护理管理、护理科研等综合内容。

1.病房有计划的组织讲课、查房和考核。

2.科内组织的讲座和查房等。

3.院内外各种专业或相关专业的讲座、会议交流、学习班等。

(1)目标具有良好的护士形象和行为,能独立完成临床护理的工作。

(2)重点。

1)巩固专业思想,严格素质要求,加强护士素质。

培养。

2)与临床实践相结合抓好“三基”训练。

3)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。

4)学习专科护理理论和技能。

5)学习为患者作健康教育并实施整体护理。

(3)具体要求。

1)到医院报到时,接受护理部组织的入院教育和护士行为规范训练。

2)工作以各班护士工作为主,适当安排治疗工作,熟练掌握基础护理的知识和技能。

3)参加病房内、科内、院内的业务学习。

4)护士长每季度考核和抽查护士素质、护理知识和技能,考核结果上交护理部。

(1)目标能按要求独立完成科室各项护理工作,特别是专科护理的知识,逐渐达到护师水平。毕业2-3年的护士。

(2)重点。

1)在熟练掌握基础知识和技能的基础上,进一步学习和熟练专科护理知识和技能(包括专科疾病知识、疾病护理要点、专科仪器使用、用药注意事项及常见不良反应等)。学习整体护理有关的理论和方法。

2)学习健康教育的原则和方法,充实教育内容,提高教育能力。

(3)具体安排。

1)工作以临床小组为主,适当安排治疗工作,熟练掌握各岗位工作程序和工作职责。

2)积极参加病房内、科内、院内的业务学习,完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能,适当参与病房内小讲课和患者教育工作。

3)护士长定期考核,侧重专科护理知识和技能,考核结果上交护理部。

毕业4—6年的护士。

(1)重点。

1)专科疾病护理知识和技能。

2)学习和熟练抢救技术及相关知识。

3)学习病房临床教学工作和护理科研设计。

(2)具体安排。

1)以小组护理工作为主,特别是危重患者护理,适当安排治疗和病房主管工作。

2)参加病房内、科内、院内业务学习,完成每年继续教育学分。侧重学习专科护理及抢救知识和技能,并参与病房授课和患者健康教育的组织和管理工作。

3)参与病房护生和低年资护士的带教。以自身良。

好的专业形象和正确的护理行为影响其他护士。并由病房教学老师对其作出评价。

4)适当参加院内外组织的基础医学辅导、考试。

5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试。

(1)目标:承担专科危重患者的护理,能为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救,成为病房的业务骨干并有意识地提高教育、管理、科研能力,逐步达到主管护师的水平。

(2)重点。

1)危重病人护理中主要问题的研究。

2)抢救知识和技能及组织抢救的能力。

3)教学、管理、科研的综合能力。

(3)具体安排。

1)小组护士工作中以危重患者护理为主,并承担护理小组长的工作。其他根据具体情况安排治疗、主管护士的工作。

2)参加病房内、科内、院内外的业务学习,完成继续教育学分。侧重专科、教学、管理及科研方面的内容。

3)参加病房或科内护理科研设计及论文写作。

4)参与病房带教,表现突出者可选拔为病房教学老师。

5)鼓励参加护理专业的高等教育自学考试,获得大专、本科及以上学历。

(1)目标:具有护理专科、护理教学、护理管理的专项特长,承担病房或学校的教学工作。能够及时总结工作经验。开展护理科研,逐步达到主任护师的水平。

(2)具体安排:

1)侧重病房的教学和管理工作。

2)参加病房、科内、院内外各种形式的业务学习,完成继续教育学分。

3)承担病房、学校等各种教学工作,并主持病室内患者教育工作。

4)主持病房内的护理科研工作。

人员培训计划

(一)培训的内容。

一个企业销售人员的培训计划内容,常因工作的需要及销售人员已具备的才能而异,一般包括以下内容:

1.企业一般情况介绍(包括:企业的经营历史、重要性、地位、营销策略、企业文化等)。

2.销售产品的有关知识(包括:产品的用途、结构、品质、工艺、包装、价格、维护及修理办法等)。

3.有关产品销售的基础知识。

4.有关销售的技巧性知识。

5.有关销售市场的知识。

6.有关行政工作的知识。

7.有关顾客类型的知识。

(二)培训的方式。

销售经理要根据本企业的实际情况确定销售人员培训的具体方式。常用的培训方法主要有以下几种:

1.在职培训:在职培训要求销售人员一边工作,一边接受培训。这种方法既不影响工作,又提高了销售人员的素质,增强了他们的业务能力,是一种最常用的方法。

2.个别会议:由接受培训的销售人员个别参加讨论的会议。

3.小组会议:由若干接受培训的销售人员成立小组参加讨论的会议。

4.个别函授:部门根据具体情况,分别函授各个销售人员。

5.销售会议:有意识地让销售人员经常参加企业内部召开的销售会议,以达到培训的目的。

6.设班培训:企业定期开设培训班,系统地对销售人员进行培训。

7.通讯培训:利用通讯器材对销售人员进行培训。

(三)确定培训的时间。

销售经理在确定培训实践时,既要保证培训的效果,又不能过分地影响企业的正常业务。根据销售人员所处的不同职业阶段,培训时间可划分为:

1.新雇销售人员的培训,通常需要1-2周的时间。

2.老销售人员的培训,即经常培训,有以下几种情况:(1)每天半小时的培训。(2)每星期2小时的培训。(3)每两年1周至1个月的在职培训。(4)每5年1个月的集中培训。

3.进修培训。要根据企业的具体情况来确定时间的长短、每次受训的人数。

销售经理在确定销售人员的培训时间时,还要考虑到对培训时间有影响作用的因素。常见的影响销售人员培训时间长短的因素有:

1.产品因素。如果产品的工艺水平越高,技术要求越复杂,对销售人员的培训时间也应越长。

2.市场因素。市场上竞争对手越多,竞争越激烈,培训时间就应越长。

3.销售人员的素质因素。如果销售人员具有较全面的知识,有较高的悟性,培训时间相对来说就可以短一些。相反,如果销售人员素质平庸,花费的培训时间就应该长一些。

4.销售技巧因素。如果销售的商品是奢侈品,可选择的余地较大,要求销售员有高深的销售技巧,那么培训的时间就应该长一些。

5.培训方法因素。单纯的讲授,可能会花费较多的时间,相反,如果视听结合,培训时间可缩短一半。

(四)确定培训人员。

销售经理在制订培训计划时,也要确定培训人员。培训人员包括组织工作人员和讲授人员。

组织工作人员的工作包括:培训前的准备、培训中的服务、培训后的善后工作。

讲授人员既可以是企业内部的高级销售管理人员、富有经验的人员,也可以外聘常有专长的专家、教授。

(五)确定受训人员。

对销售经理来说,下属所有销售人员应该参加培训,以提高其业务素质。但是,在确定受训人员时,应注意以下几点:

1.受训人对销售工作有浓厚的兴趣,并且有能力完成销售任务。

2.受训人具有强烈的求知欲,即个人希望通过专业培训获得所需的知识与技能。

3.受训人应有学以致用的精神。

(六)确定实施的程序。

培训的实施应循序渐进,使新知识与受训人已知部分相结合,不宜重复或脱节,影响受训人的兴趣或引起知识的混淆。一般实施的程序如下:

1.最初培训。

企业新雇员培训,可使受培训人员获得销售工作所需的基本知识与销售技巧。

2.督导培训。

当企业成长或产品线变更后,销售人员的知识必须进行更新;当销售人员由一个地区调到另一个地区,也应该了解市场的情况;当产品的生产工艺或结构发生变化时,销售人员也应进行督导培训。

3.复习培训。

当顾客投诉增加或销售人员的销售业绩连续下滑时,销售经理就应该举办这种培训,使销售人员有复习销售技巧或讨论的机会。引导销售人员适应市场环境的变化,在其发生严重问题时,及时矫正任何不希望出现的行为。

人员培训计划

为预防职业病及提高员工综合技能,根据公司“按职工总数的30%进行转岗培训”的指示精神,人力资源部特制定如下转岗培训计划:

1、元至三月份,离子膜转岗人员的培训。培训方式——外派海晶,领队漆良军。

2、三月份至五月份,仪表转岗人员的培训。培训方式——外派浙大中控,领队章晋刚。

3、五月至八月份,全体转岗人员培训。培训方式——请专家授课,培训内容离子膜烧碱知识。

4、九至十二月份,特殊工种转岗人员培训。培训方式——技校老师授课。

1、转岗员工必须进行转岗安全培训,时间不少于24个学时,由新单位负责人及安全员进行培训。

2、生产线转岗员工,合乎师带徒条件的,必须在三个工作日指定专门的师傅,报人力资源部,师傅落实300元/月的师带徒津贴。

3、“师带徒”由人力资源部培训科及所属单位、安全监察处、劳纪监察处共同考核。

4、转岗员工的考核成绩与工资挂钩。

5、员工培训资料:《岗位操作法》、《安全知识培训资料》、《氯碱生产岗位操作及事故处理》。

服装店铺员工培训计划

服装店员工服务培训前的准备:在进行员工服务培训之前,第一步是要选聘那些积极肯干的员工,因为没有哪一个培训项目可以将一名消极厌工的员工转变成一名服务明星;此外,服装店在对员工进行服务培训前必须要有明确的目标和与工作相关的成果,在还未证实该项目确实有用之前,不要花一分钱,否则,培训可能会变成为培训而培训,失去本来的意义,培训前要让员工知道,管理层希望他们被培训后能给企业带来效益。

一、服装店员工培训内容:

服装店员工培训主要包括以下四个方面的内容:

1、培养他们有关服务的全局观念,而不是从狭隘的角度培养他们取悦客户。这方面的主要内容是服装店文化观念和价值观念培训,前提是服装店应当有良好的企业文化氛围和正确的价值导向。

2、让他们熟悉组织体系中其他部门的工作,使他们能够回答关于其他部门位置之类的问题,或者回应顾客需求,正确地指引有管辖权的职能部门,一旦他们需要与服装店内部进行协同作业时,有利于准确到位。这方面的内容主要是服装店组织结构和管理制度的培训。

3、培养适当的决策技能,使他们明确掌握经营者的授权,而不是当顾客需要时退诿,或者滥用承诺。这是服务技能的培训,传授和现场培训是主要方法。

4、服装知识和服装店文化知识培训。服装知识和服装店文化知识培训是必不可少的,前者是顾客的一部分,特别是一线员工在面对顾客咨询、答疑和进行口碑宣传时至关重要;后者是培养员工对服装店认同感的必修课,因没有认同感的员工不可能为顾客提供优质服务。

二、服装店员工培训的方案

培训方案的选择可以从小处人手,让方案随着自身的成熟逐渐扩展。以下是几种常见的员工培训方案:

1、工作现场面对面培训

工作现场面对面培训一般是在店长、主管人员以及各个员工之间一对一展开的。可以设计一个周密的培训计划,强调3~4个关键问题、思路,其中包括服装店经营者想让员工理解并运用的那些新政策。

2、角色培训

一般在一个事先设置好的教室里展开,由一些员工饰演客户,另一些员工仍扮演自己的角色——服务提供者,这样做效果也不错。有时候让员工切身体会一下客户的思想、感情和反应,对于全面把握客户真正的需要是很有帮助的。

3、研讨会

一般可以用持续一周的时间举办研讨会。无论这种研讨会由谁主办,服装店内部的培训也好,服装店外部的培训咨询也好,研讨会的结果都应该予以重视。因为这种研讨会是在相当短的时间里提供大量信息的极为有效的方法。

4、经理培训班(大型服装店)

经理培训班可以由若干个班构成,由高层经理人员对工作班组、部门、分支的专业经理人员提供培训。这种培训能在短时间内获得大量信息。经理通过自身充当教员,可以改善培训材料和密切受训员工之间的关系。

5、一线骨干员工培训班

如果已经向一线员工授予了一些权力,就不妨挑选一些骨干充当其所在工作部门的增训教员。这样做,员工就可以向同事学习并接受培训,从而感到更加亲切。这样的培训通常效果较好,特别是在向员工授权时更加如此。

三、一线员工培训内容:

我们在客户服务培训中,应当将目光集中在那些一直暴露在客户面前的员工,即一线员工身上。因为一线员工是直接与客户进行接触的人,他们的任何行为都会在客户眼中成为评价服装店服务绩效的焦点。要使一线员工能够灵活地应付一切突发事件,就必须对他们进行下列几个方面的重点培训。

(一)学会承认客户。如果一项交易是在面对面的情况下达成的,一线员工必须做到看见客户的第一眼就向他招打呼。虽然这只是一个简单的要求,可它却显示了服装店对客户的.重视程度。即使员工在特殊的情况下无法立即与客户开始交谈,也需要表现出他对客户的注意和随时准备为其服务的意向。

(二)不要同客户争辩。永远不要跟客户争辩,任何有过服务经验的人都不会持有异议。一旦商品或服务的供应者把自己置于可能与客户产生争议的处境,他的游戏就该结束了。但是,要真正做到这点却相当困难。当一名怒气冲冲的客户冲到你面前,为不是因为你的过错而发生的问题大发雷霆时,尽管理智告诉你需保持冷静,但你还是免不了要肝火上升,开始同客户辩论不休、据理力争。这是很自然的行为,但却是很不明智的行为。一线员工必须通过培训克制这种行为。但这种培训不是指单纯地告诉员工,不能同客户发生争论,不能对客户生气,这不足以让员工在面对客户的无端指斥时克制怒火,保持心平气和。理论和说教解决不了问题,只有通过各种角色扮演或其他一些实际演练,才有可能在情绪控制方面取得实质性突破。

(三)圆满解决问题的基本原则。从现在和未来之间寻找解决问题的途径,不要把精力浪费在过去。要知道,如果员工让客户的注意力集中在已发生的问题上,就阻碍了他们对问题的解决。有经验的服务人员都懂得让客户在极度不满或愤怒时发泄怒气,他们知道客户在将不满发泄完之后就会冷静下来,这时就该着手处理问题了。

(四)培养和运用人际交往技巧。人际交往技巧包括观察、询问和感知等,它们之间是相互联系、相互影响的。下面我们再来分析一下人际交往的技巧:

1、观察客户。如果一线员工懂得基本的观察技巧,在同客户面对面交易之前就对客户的性格、心理、职业和文化背景上有一个大体的认识和了解,这样就可以在交易中做到有的放矢,节省时间和精力。

2、询问客户。询问客户能使一线雇员在观察客户反应后进一步了解客户。同时,询问本身就显示了员工对客户的关心。提问有极强的技巧性,最基本的一点是问题必须具有开放性,必须留给客户回答问题的余地。例如,可以问客户:“您对这件商品的什么地方感到不满意?”而不是问:“是商品质量问题吗?”

3、感知客户。感知客户就是要求一线员工培养对客户的灵敏的感受力,或者说是培养员工对客户的“直觉”,这是很难给出准确培训方法的,因为大多数“直觉”是只能意会不能言传的。一线员工一旦形成对客户的直觉,就会以不可想象的速度直接找到问题产生的原因,给出圆满的解决方案。

培训的效果最终是要通过为客户服务、满足客户需要的经营实践体现出来的。服务培训的最终目的,是让服装店全体员工参与到客户服务管理的过程中去。不管采取什么样的培训方法和培训内容,最大限度地满足客户需求应是基本要求和原则。

1、确定培训目标 

培训目标大致可分为以下几类: 

2. 制定员工培训方案 

3.评价培训效果 

培训是现代商家必不可少的管理程序,惟有如此,员工素质才能提高。

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