知识点总结是提高学习效率和质量的重要手段之一。下面是一些考生总结中提到的学习策略和技巧，希望能对大家有所帮助。
客服总结感受
一个好的客服管理及服务，人员的专业性和工作态度起决定性的作用，针对07年客服工作中人员的理论知识不足的问题，2008年着重对客服人员进行了很多的培训：
1、培训形式多种多样，比如：理论讲解、实操、讨论等，从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使我们的视野更加的开阔，管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、进取应对新出台的法律、法规，2020年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》，针对这一情景，商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训，经过这次的学习，使我们的工作更加的游刃有余，同时，物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论，并进行了严格的闭卷考核，使客服人员在理解的基础更加深了记忆，为08年冬季的供暖工作做了充分的理论准备，确保了冬季供暖工作的顺利开展，截止08年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、2020年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。
一个规范化的物业管理企业，必须做到收费工作和服务工作有法可依，严格按照物价管理部门的标准进行收费，2020年4月份，进取准备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。
军训总结感受
记忆的画面依然定格在离开十六中队时,教官列队相送,朝着我们的大巴敬礼,我们则在车中站起朝他们敬礼挥手,车渐渐远去,我们的手却都不舍放下。此刻回想起来,心中酸楚的感觉依然那么真切。大厅另一边几位同事在讨论着专业问题,坐在电脑前敲着键盘,大脑拼凑记忆的图画,思绪漂浮。
依然记得那天我在来时的车上,透过车窗,看着不远处一座座山脉缓缓向后从视线拉出,路边的荔枝林繁茂,蓝天白云,和煦微风。我知道那时的我很期待,期待着向往已久的军营生活。在我的脑海中一贯认为现实社会是一个圆形,而部队就是一个棱角分明的方形。满怀着激情与不羁的我们,在部队这块棱角分明的磨刀石上会擦出何种火花?我很期待。
后来我才知道你的名字,才知道在我们坐车离开的当天晚上你会因想念我们而留下眼泪,才知道我们是多么想念你这个只有20岁的可爱教官。
你对我们的关心总不会让我们那么轻易觉察。第一次会操我们班成绩不好,大家回来在宿舍低头不语,你拿来一大瓶鲜橙多,说:班长请你们喝水,然后转身离开,后来我才知道你一个月的补助只有280元。25日中午,你红着脸(中午我们喝了点酒)来到我们宿舍,我能看出你的不舍,也许是一些原因让我们不能走的那么近,但我能清楚地感受你当时的不舍。简单的几句话,只记得你说:“下午的会操成绩好坏并不重要,只要大家在一块开心就好”。钟枢过去搂着你的肩膀半天没有一句话,我坐在床上,走的时候钟枢把你送到老远,我看着你离去的背影,心里酸酸的,突然有种想喊住你的冲动。
我后来感觉站军姿是一种自我挑战。
下午2:30,烈日下,仿佛能看到到水泥地面上起伏的热浪。双脚并拢,双腿挺直,收腹挺胸,身体前倾,重心落于前脚掌,中指贴紧裤缝,拇指贴食指第二节,双眼平视前方。一分钟,两分钟,五分钟,脚掌感觉被火烧很痛很不爽,汗水顺着身体各个部位滑落,想换个姿势,动一动腿脚,哪怕是一秒钟的弯曲。不行,正是考验自己的时候,动一下就是失败是放弃,之前的努力坚持也会毫无意义。脚开始麻木,腿开始僵直,努力睁大眼睛,盯着远处的墙壁,旁边有人开始休息,听不见也看不见,吸一口气挺胸前倾,时间已不知道过去了多久,自己俨然成为一座雕塑。
当我看着面前一滩汗水,我并未有成就感。当我在第40个俯卧撑趴倒在地上的时候,我并未有失败感。因为我尽了全力,我并未想过放弃。
早晨的长跑倒是让我惊喜,因为我们这群穿着军装排着4列长队的家伙,在清晨6:30沿着似乎并未睡醒的马路奔跑,尽情折腾,响亮的“一二三四”吵醒还在沉睡的清晨,沿着山坡向上,重力做功被克服的感觉我也很喜欢。
说真的第三天下午听心得体会的时候我真的感到累了,脖子辣疼,腿酸疼,突然有点害怕晚上的体能训练,真的觉得自己很没用。透过玻璃窗仰望苍蓝色的天空,闭上眼睛深呼吸,告诉自己什么也不想,其实我很清楚我该调节心态。还好这种害怕的感觉只持续了一会,后来那天晚饭吃了很多,有点撑。
越南旅游总结心得体会
越南作为一种新兴的旅游地，近年来越来越受到游客的青睐。去越南旅游，能够观赏到奇特的民俗、品尝到独特的美食、游历到令人惊艳的景点，收获丰硕的体验。在这种背景下，本篇文章旨在探讨越南旅游对我的影响和收获。
第二段：旅程安排。
本次越南旅行行程安排从南到北，包括了胡志明市、会安、岘港、芽庄、河内和下龙湾等多个城市。每个城市都有着独特的风情，让人不忍离去。在胡志明市，游客可以感受到广泛的法国文化影响。在会安，这座充满人文气息的古城，让你仿佛穿越回到了历史的长河。在岘港，游客可以和当地的渔民一起体验捕鱼生活，进一步了解越南的渔业文化。在芽庄，游客不仅可以享受到美丽而安静的海滩，更可以深入越南山地村庄，体验到真正的越南风土人情。在河内，游客可以参观胡志明的遗址，了解越南的近代历史。在下龙湾，游客更可以在神秘而幽静的海湾中发现令人惊叹的奇景。
第三段：旅游体验。
通过这次旅程，我不仅游览了美景，还能够品尝到当地的美食。越南餐饮文化主要精于海鲜，特别是以新鲜的螃蟹和虾类为主。同时，越南麵包也是非常有名的，它有着薄脆的外皮和柔软的内里，里面还夹着烤肉、洋葱、黄瓜、鸡蛋和生菜等。游客也可以体验到越南人的友好和热情。在会安，我结识了一群当地的居民，他们向我们介绍了许多当地的小吃和文化，并主动邀请我们参加了一场越南传统婚礼。这样的体验让我更深刻地了解到越南的文化和当地人的生活。在河内，我还尝试了当地摩托车出租的服务，这对于喜欢尝试新鲜事物的旅客而言是一次难得的机会。
第四段：与国家发展同行。
作为一个新兴的旅游地，越南的旅游业发展迅猛。很多城市在风景、设施等方面都有了长足的进步。特别值得注意的是，越南的旅游业发展主要还是由民间资本来推动的。许多当地的居民在自己的房屋里开展了一些家庭旅馆业务，提供优质的住宿和服务，丰富了旅客的旅游体验。这种从民间发起的旅游发展模式，不仅得到了游客的肯定，还对越南整个民间经济的发展产生了极大的促进作用。正是因为这些发展，越南的旅游经济正以飞快的速度向前发展，为国家经济增长注入了新的动力。
第五段：结语。
在越南旅行的整个过程中，我深深地感受到了越南这个国家的魅力。越南的历史和文化底蕴、美食与风景，以及当地人的友好和热情，都对我留下了深刻的印象。而且，在这次旅行中，我不仅享受了美景和美食，还了解到了越南旅游业的快速发展，相信在不久的将来，越南将成为亚洲旅游业的重心之一。
实践感受总结
大学的第一个暑假，第一次参加了暑期社会实践活动，这其中的酸、甜、苦、辣对我们来说都是一份难得的收获。而那些周折，将是我人生路上不同的警戒线。
我们刚刚开始的第一天，是我们这次社会实践的拉幕式。面对着人流熙攘的大街，面对着不停吆喝的小贩，我们有种熟悉的感觉，然而，这感觉又不同一般，因为我们的目的不同了，我们是来实践的，而不是像过去一样逛着买东西。那天天气很热，虽然我们每个人都想着快点结束，但是每个人又都很耐心。然而，我们的拉幕式进行的并不怎么顺利，目标不够明确，找到了目标，又在一个目标处停留时间太长，结果我们几乎是无功而返，而这多半在于自己没有很好的计划。之后，在辅导老师的辅导下，我们的拉幕式才顺利结束。
虽然初步调查非常简单，相关信息还比较少，但是我们从每个顾客脸上却能够读懂一些东西，销售需要坚韧，需要执著，需要自信········炎炎烈日，我们感受到的不仅是一种销售商品的方式，更多的是一种感情的流露：是热忱，是欢心；销售出去的不仅仅是一件简单的物品，还有一份满心的祝福。初步的融入、简单的了解让我们懂得了销售不仅是销售，更是一种交流，一种心与心的交流；一种默契，一种双方达成的共同的默契。
通过采访调查，我们认为：好的季节、好的天气、大的人流量、较好的销售位置等因素是获得较大销售量不可或缺的条件。当然，销售期间要有好的服务态度，相对低廉的销售价格，会更受大家的喜爱，销售量会随之增加。不过这要和成本联系起来，所以我们下一步的调查就是各种原材料成本和利润之间的关系。
接下来的是真正的实施了，但这过程中，我们的主题没有很好的定下，走了一些弯路，之后又换了一次主题。这次如同给我当头一棒：主题一定要定好，它如同活动的精髓。盲目的实践固然会使我们有所收获，然而目标不明确，会走很多弯路。不过无论怎么样，我们还是有收获的，虽然没把那几天的收获表现在文本上，但我们也有看不到的收获。这更多的在于事前计划的不周密性。
之后是就是我们的亲身实践了，这个主题相对来说搞的.还算不错，而我觉得之所以如此，是在于前几次的经验和教训。虽然也有不少的周折，比如地方的选择，对顾客的招揽等等，但目的性很强，节省了时间，避免了很多无用功。
水冶的水果冰粥摊几乎是被我们转遍了，这其中有些细节没有很好的呈现在文本上，不过，我们确实在这过程中学了不少，明白了不少，对自己，对周围的人，对社会，都有了新的认识。
通过这次活动，我深深地感到初会实践的重要性。并希望以后能够经常参加实践，这种社会实践活动是在大学中的社团生活所无法比拟的，只有在真正的社会实践活动中体验生活，亲身的接触社会、了解社会，才能使自己得到锻炼，才能使自己所学的理论知识得以运用到实践，才能使自己成为真正有用于实际，使自己成为真正有用于社会的学生。社会实践弥补了理论与实际的差距和不足，社会实践的意义也在于此。
一些建议：我们要摆正心态，拥有一颗平常心。一颗谦虚求教的心，一颗乐观的心去面对社会里的人。在实践中不如意和挫折是不可避免的，但是我们不能轻言放弃，我们要把它当作是走向成功的经历，我们应该积极总结经验，积累宝贵的财富。我们要学会珍惜，珍惜来之不易的机会；学会总结，总结实践中的经验；学会节约，节约积累来的财富。怀着一颗感恩的心服务农民，用心体会实践经历，那么我们将不断走向成熟，走向成功。
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元旦感受总结
为进一步贯彻落实好“民族团结一家亲”活动，让干部与居民之间，居民与居民之间能够更进一步的加深了解，互相帮助解决实际困难，12月28日下午，团结街社区组织社区全体干部、镇机关包点领导、结对子居民、楼栋长、部分驻社单位共计100余人，一起开展了“民族团结一家亲情·暖寒冬”联谊活动，一起迎接新年的.到来。
在欢快的音乐声中，居民带来了欢快的维吾尔族，现场洋溢着新年将至的热闹气氛，主持人的一首《父亲》更是把活动起到了高潮。一轮歌曲和舞蹈之后，大家进行抢凳子、夹气球、猪八戒背媳妇等游戏，最后，大家共唱一首：“歌唱祖国”更是激发了大家的爱国热情。
通过这次活动，加深了干部与居民，居民与居民间的了解和友谊，让大家更加坚信了民族团结一家亲的思想，形成了人人珍惜民族团结、人人维护民族团结的良好氛围。
军训总结感受
“西风几时来，流年暗中换”十四天的军训就结束了。回望整个军训，很多事依然历历在目。
初次见到您——鲁教宫，一身戎装，眼神坚定，身姿挺拔，走起路来干练有力。你很温柔，很有担当，很礼貌，也很让人心疼。你认真教我们打拳的样了真帅;你因为我们的夸赞腼腆害羞的模样真可爱;你默默关心每一个同学的姿态真温柔……你是我十多年里给我感触最深的男孩子，我们的小王子!但我怕我没有机会，跟你说一声再会，因为也许，就再也见不到你。教官!再见!谢谢!一路顺风。我愿你在危险面前化险为夷，我们感谢你们的无畏，让我们活得无畏!
恰同学少年，风华正茂。书生意气，挥斥方遒。短短两周的年训，却已经在我心里留下深深地烙印。在这里，我学到了很多东西。站军姿、走齐步、踢正步、敬礼、擒敌拳等等，军训带给我的，不只是汗水，还有熠熠生辉的坚持不懈的精神和团体意识。从军人身上学到忍耐，恒心，是书本无法教给我们的。脱下一身戎装，或许再也没有机会穿上，但它带给我们的磨练却永远无法褪去。在青春的旅途，恒者无疆。
再多华丽的语言也无法描述出这次军训之旅留在我内心的震撼。梦想在这里启航，我想我依然会做到和军训时一样，不屈不挠，戒骄戒躁。在未来努力成为更好的.自己。
元旦感受总结
xx月xx日是个快乐的日子，忙忙碌碌的一上午，但是家长们和孩子们玩得真得很开心！精心的会场布置、精彩的节目，每个参与者的脸上都露出灿烂的微笑！大家的掌声，是对于这次活动的组织策划者是最大的鼓舞！
孩子的节目特别精彩，出乎意料！有电子琴独奏，赵子涵同学弹奏的三首曲目，大家都很熟悉都很喜欢；还有激情四射的拉丁舞表演，有细腻委婉的《孔雀飞》，有动感的《本草纲目》《快乐崇拜》……周昊祥同学的故事讲得好，最惊喜的是史仲豪同学的.书法，六岁的小朋友写出那么漂亮的字，难得！其余两名小同学的绘画，很有默契，一个画天上飞的飞机，一个展现海底世界！三位歌者演唱的歌曲耳熟能详，大家都跟着一起唱，场面很温馨！更加温馨的是手语表演，一个小虎队的《爱》，一个《感恩的心》，总让我们思索着歌曲中蕴含的丰富的意义！我们的招牌节目《模特秀》，每个小同学的亮相动作都很有创意，展现着自己的风格！小模特们神气活现，惊艳亮相！赞！《骑马舞》的排练仓促，但小小舞者们特别兴奋，表演出色！与一年级一班交换了一个节目，我们班级的模特秀获得满堂彩，我们也欣赏了一班同学有分量的《军体拳》，功夫熊猫助阵，很有气场！
而后的跳大绳比赛，我们班男生跳了21个，女生跳了20个，获得了一等奖的好成绩！可见，我们的同学音，体，美样样出色，个个全才，作为班主任的我更是感到无比光荣啊！谢谢孩子们，为我们的20xx年划上圆满的句号！谢谢家长们，你们的热心帮忙，让我们对xx年的工作充满信心！
感受医院总结
一、医院基本情况。
1、市中医医院2008年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。
3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》，已经唱响，院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立，院徽正在征集中，“院报”每月印发一期，办的还不错，使医院文化上了一个大台阶。
4、制订了《__市中医医院20__～20__年发展规划》，填补了医院长期发展规划的空白。
5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。
6、争创市级文明单位，已被市文明委验收合格，填补了医院多年非文明单位的空白。
7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心，填补了医院无社区服务中心的空白。
8、成功地开办了icu病房，填补了医院多年无危重病人监护室的空白。
9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科，使医院临床科室更加齐全。
10、加强了医院急救中心的工作，配齐了人员，新购救护车两辆，现已有五辆救护车为急诊服务，也使医院的急诊急救能力达到新的水平。
二、20__年所做的几项主要工作。
(一)新一届领导班子建立。
经组织考察任命，市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工协作，工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间，加班加点。每天都落实一名院领导值班带班，亲自处理院内外发生的事务，确实做到了求真务实、从严治院、从严管理，收到了很好的管理效果，使医院得以快速发展。
(二)医疗服务质量管理效益年活动。
我院根据卫生部，省卫生厅市卫安排部署，继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是：通过开展此项活动，进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识，真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位，把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点，形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度，各级人员职责、各种技术操作规程，逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制，确保了我院医疗质量再上一个新台阶。
(三)开展了“争创市级文明单位活动”。
为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度，促进医院快速发展，经医院研究决定，在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时，在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》，召开了全院动员大会，进行安排布署，明确了目标要求和创建标准，使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动，调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好，我院还专门成立了领导小组，将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来，由考核组制定考核细则，进行打分登记，年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人，年底进行表彰和奖励。
实习感受总结
时间过得很快，来公司已经一个月了，感受颇深，每天都在学习以前不知道的东西，这段工作期间虽然还存在很多问题，但还是总结了很多经验，希望在接下来的工作中的不足能够得以早日改正，以前的观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，必须要经过长时间的思想斗争。但我相信一个人只要下了决心就没有做不好的事，只要改变以前的一些观念，由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念,一个人要做好自己的本质工作，就必须全面的认识自己，了解自己的职责是什么。对自己的工作职责有全面的认识。初次面对农蔬菜这项工作，当时感觉非常复杂，现在我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样，先要了解其大概，然后理清其层次，再是深入到字词句的研究。因此，我对我所做的工作作了一个简单的概括，我所面对的客体是什么，和谁有工作上的联系，联系的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
经过一段时间的工作后，基本流程已经熟悉，很多小问题也随之而来，比如说产品分析，与超市沟通时经验不足、我们的促销员没有经过培训、产品组合不全面、台面的陈列不够整洁、菜品管理不仔细、促销员的管理有欠缺、销售方式和方法需要提升、服务顾客还要细化、品牌意识还需要增强、库存管理的细化，以上都是需要我注重的细节。任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照日报表的方式来进行记录每天店内情况,可后来发现光靠记录还不行必须加以思考深化,我根据对工作的了解做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.应该要引起我的注意,就是要注重细节找出原因进行改正.，在这段时间的工作中发现有很多东西需要自己去改变去不断的提高和加强。
市场调查情况去过的超市系统；沃尔玛系统；乐天玛特系统；旺市百利系统；永辉系统；欧尚系统。
了解到的竞争对手品牌：、北京天安农业发展有限公司（小汤山）、北京大兴留民营蔬菜有限公司（青圃园）、北京永顺华蔬菜有限公司（永顺华）、中国绿色蔬菜有限公司天地生、以及等品牌：小汤山、永顺华、青圃园、农超结合、方圆平安、密之山水、绿环园、绿品圆、佳瑞兴、上庄蓝波蘑菇、东升、丽云。
产品的丰满度、颜色搭配度、整洁度、菜品的新鲜度、菜品分类摆放、促销菜品带动普通菜品等。
1、菜品合理摆放，整洁丰满美观，颜色搭配醒目，菜品种类搭配合理，主推菜品与附带菜品组合摆放。
2、菜品的陈列，合理安排各类菜品的陈列面积，主推菜品应选择在排面的端头陈列，应季菜陈列在顾客习惯走的地方，特价菜和热销菜应陈列在位置较差的地方。
3、价格标签与菜品摆放位置要准确对应、醒目。
4、散菜叶类菜应随时整理，喷水，去除黄叶，保证新鲜。
5、盒装菜应在购买的人较少时，及时全面检查一遍，如发现有破损、不新鲜的应及时翻包整理。
1、菜品的定价技巧，依据公司的出厂价加价，应季大众菜、特菜，应根据超市的消费人群及消费水平而定。
2、折价菜的定价，原则是不得低于出厂价。
3、处理菜的定价，根据菜品的好坏程度及顾客接受程度而定。
1、自然的水分损耗。
2、维护过程中的扒叶、去皮，多次翻新包装，3、滞销菜品的处理，4、人为的丢失。
1、盒装菜，可以多菜品组合，如：10元任选三合。
2.、价格较高的、重量较大菜品，可以化整为零，回避消费者对价格的敏感。
1、识别顾客：男顾客怕麻烦，不愿意听太多的介绍，目标明确，注重品质，对价格不在意，需要尊敬。女顾客注重外观，易动感情，对价格敏感，目标模糊，具有从众心理，较强的自尊心和自我意识。
2、顾客光临蔬菜区时应主动打招呼，了解顾客所需的菜品，揣摩顾客的心理。
3、介绍蔬菜引导购买，在顾客挑选菜时，补充讲解顾客所选菜的营养，加强购买欲望。
4、根据顾客选择第一种蔬菜时，应提示顾客是否需要其他蔬菜，立即介绍与它搭配的蔬菜。
5、应主动介绍主推蔬菜与新菜品。
6、在顾客选完之后，应快速称重打价签。
7、欢送顾客，欢迎下次光临。
8、服务顾客应做到：迅速灵巧微笑诚恳。
1、给顾客介绍菜品时一定要带“纳禾”。
2、叫卖时要加上“纳禾”什么。
3、盒装蔬菜打包时要贴“纳禾”标签。
4、如果顾客询问产地时，要耐心讲解“纳禾”蔬菜生长的基地情况。
实习感受总结
在学院的统一组织、要求和安排下，今年暑期我在家庭所在地的公安派出所进行了一个月的公安见习，假期见习报告~(绝对用得着！)。通过公安见习，我得到了一次全面的锻炼，同时也看到了自己的差距和不足，有莫大的危机感和紧迫感。见习结束，有以下三点深切的感受，同时也是我们警察大学生迫切需要改进、提高和做好的，现在写出来，与同学共勉。
努力从点滴做起我们是警察大学生，是时代的骄子，现在是在校的莘莘学子，明日就是祖国严格的执法者，肩负着维护社会长治久安、保障人民安居乐业的神圣职责，可以说使责任重大、使命光荣，但我们决不能因此而好高务远、目空一切，或者停滞不前、沾沾自喜，也不能说话信口开河，做事虎头蛇尾，更重要的是踏踏实实做好自己的本职工作，从小事做起，从点滴做起，一切从做好自己身边的小事开始，务必要克服当代某些青年高不成、低不就的弊病，因为"天下难事必作于易，天下大事必作于细"。年轻人做惊天动地、轰轰烈烈的大事固然可贵、难得，但能努力从点滴做起，认认真真做好身边的小事有同样值得肯定与赞扬。我们时刻要明白：我们仅仅是一个普普通通的大学生，年轻、能吃苦是我们唯一的资本，除此之外，我们一无所有。成绩仅代表过去，未来从现在开始，走上工作岗位，一切得从零开始，所以从求学时代我们就要从大处着眼、小处着手，努力夯实基础、苦练内功、充实自己，在艰苦的环境中锻造自己、砥砺自己，唯有这样，才能厚积薄发、脱颖而出，才能在未来的公安工作岗位上有所作为。
掌握多方面知识通过一个月的公安见习，我深深地感受到做一个人民警察需要很多的知识和能力，也深刻地认识到自己懂得一点知识仅仅是沧海一粟、冰山一脚，清醒地看到了自身的差距和浅薄，发现等待我去学习的知识还有很多，但是能在校学习的时间却越来越少，这就要求我们抓住每一分、每一秒的时间，加班加点地去学习，不仅要加强理论学习，还要注重理论与实践相结合，会学习、会把学到的知识转化为自己的一项能力，学习讲求方法，讲求策略，努力提高学习效率。用科学的知识充实自己、武装自己，掌握多方面的知识与技能，做一个高素质、复合型的人民警察，以饱满的精神、欢笑的姿态迎接未来公安工作的挑战，而且要把握时代的脉搏，有敏锐的洞察力，敢于开拓思路、打破常规、更新观念、增长才干。只有掌握多方面的知识与能力，做到一专多能，才称得上是一个合格的警察大学生，一个合格的人民警察。
做德才兼备青年"士有百行，以德为首。"我们作为警察大学生，除了要熟练掌握科学文化知识和公安专业技能之外，还要努力加强思想道德修养。在见习过程中我深深地体会到了这一点，我们作为学生，虚心、坦诚、主动地向一线民警讨教、学习，而一线公安民警则以严谨、负责任的态度教育、指导我们。我们勤学善思、谦虚礼让、严于律己，得到了一线民警的信任、肯定和赞赏。这些简单的事实告诉我们：道德修养是人的第二学位，有德比有才更重要。我们时刻要提醒自己，做事先做人、踏踏实实、谦虚谨慎、不骄不躁、勤勉自强，兢兢业业，使自己有坚定的思想道德意志、正确的思想道德认识和良好的思想道德习惯。我们真正要做到站着做人、跪着做事，在立志勤学的同时，还要修身立德，把自己塑造成为一个德才兼备的新青年。短短一个月的公安见习，却有很多的感受和体会。我明确地认识到基层公安工作的艰巨性和复杂性，至此，我有强烈的紧迫感和责任感，深知做一个合格、让群众满意的警察不容易，做一个优秀、经得起考验的警察更是难上加难。我要做一个优秀的人民警察，还有一段很长的路要走，"路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"，希望我们认清形势、把握机遇、从身边的小事做起，勤勤恳恳学习、踏踏实实工作，努力做到宽猛相济、德艺双馨，为把自己塑造成为一个优秀的人民警察而努力奋斗。
实习感受总结
我们这次去征楠焦化厂实习参观一周。主要包括前期的实习准备工作、参观实习阶段和写实习报告三个步骤。前期需要我们先了解郑楠焦化厂的概况、准备着装、查明路线等各种准备工作。我们参观实习两天，第一天参观了炼焦的两套工艺流程，第二天我们参观了化产流程。接下来是我们查找资料，整理笔记写论文。
我们到厂子以后，焦化厂的朱部长给我讲解厂子概况以及安全知识。技术员给我们介绍参观流程，并号召我们以后毕业可以来此工作。我们第一天参观了炼焦工艺。他们有两套设备，同时作业，我们份上下午参观完毕。从备煤开始，到炼焦出成品。虽然环境有些恶劣但同学们求知欲很高，师傅讲解很详细。第二天我们参观了化产工艺，有粗笨、添加化肥、焦油、焦渣、这些工作环境危险，我们都小心谨慎。参观完毕，我们谢过师傅们离开了。回到学校，我们在图书馆查找资料，整理笔记，最后编辑报告。通过这次去征楠焦化厂的实习，我们弄清楚了焦化厂的组成、生产过程和主要设备。了解了自己专业的一个重要方向，为专业基础课的验证，专业课的学习建立感性化的认识。同时在这次实习过程中发现自己许多方面的知识不足，为自己将来在学专业知识的过程能有针对性的弥补自己的缺陷。
非常感谢学校能安排这次实习，我认为这比讲课效果好多了，能更好的明白和掌握流。实习锻炼了我们，让我们看到了真正的化工设备，了解了化工实际作业环境，同时发现了实际缺陷与不足，激发我们学习的积极性。这是一次成功的有意义的实践活动。希望学校下次还能安排。实习感想：
现在要找工作企业往往会问我们工作经验，在大学期间的实习就是我们积累工作经验的绝佳机会，虽然这次实习是认识性实习，但从这次实习我学到了许多东西，师傅们讲的好多知识我们虽然听不太懂，但这次实习我们对以后将要学的知识有了一个宏观的认识，这都对我们今后的专业课的学习有巨大的帮助。下面就具体谈谈我的感受吧。
征楠焦化厂是一个大型的私企焦化厂，他的化工原料利用率很高，不论是煤原料还是到氨水等原料，几乎都是循环再利用。这一点让我感到很高兴，毕竟向绿色化工进了一步。化工厂里的设备布局简单合理，安全警示明显而有说服力。厂里的工人师傅们个个技术过硬。他们纯熟操练机器的样子给我留下深刻的映象。我很感谢他们给我们耐心讲解。同时也讲了作为一个专业化工工作者应该具备的素质。头脑灵活，态度严谨，时刻注意自己的人身安全。焦化厂是有两套工艺设备的，他们同时作业，从中可以看出厂子注重设备更新，充满活力。但尽管如此，焦化厂比较恶劣的环境仍使我心中不安。第一天，我们去参观炼焦工艺时风特别大，在备煤阶段，煤粉到处飞扬，我们好像是从煤坑里挖出来一样。这样日复日年复年会有多少煤被浪费掉。在熄焦时高温水靠淋洒散热，这又有多少热量的损失。这些也许不影响利润，可是对环境对能源来讲是不绿色的，不和谐的。我希望以后的工程师在设计工艺流程时能考虑能源的节省与高效利用。
除以上专业知识的感悟外，我深深的为劳动人民的智慧感到骄傲。这么大的生产设备，这样的生产工具，这样的生产流程都是我们伟大的劳动人民创造的!也许我们现在的工作技术不优秀，也许我们的工作原理不完美，但我们吃苦耐劳，刻苦钻研，一定会有优秀的技术，完美的原理。所以，作为新一代的未来的化工工作人员，我们只有好好学习专业知识，不断改进创新，为绿色和谐化工努力!
在大学我们学习的是理论知识，缺乏实践机会，通过这次实践让我学到了不少知识，开阔了眼界，明白了实际的复杂性，远不是理论上那么简单。所以感谢学校组织的这次实习机会，希望以后还能有锻炼的机会。
实习感受总结
人生的航程，不总是一帆风顺。有风有雨，才能承载生命的厚重。今天本站小编给大家为您整理了实习感受总结，希望对大家有所帮助。
我实习的学校是三沟中学，现就我这一学期的实习工作做个人总结。
(一)教学工作实习方面。
教书育人是教师的基本职能。教书是前提，育人是目的，育人应寓于教书之中。因此教学工作实习应是实习生工作的重点。我来实习地的第一周迎来了我的第一节课。这节课相当重要，也是给我留下印象最深的一节课。所讲内容为"南方地区"。由于备课相当充分，并在课前进行了反复试讲，所以整堂课进行的相当顺利。知识层面上没有出任何差错，教学态度严谨认真，课堂反应达到了预期。然而这第一堂课上也出现了自己始料未及的状况。由于初次面对现实当中的课堂教学，面对一群睁着一双双求知眸子的陌生学生，心里还是有些紧张，并一度出现了思维短路的状况。还好我及时进行了调整，才使得整堂课顺利进行了下来。通过这件事，我充分认识到顶岗实习工作对实习生的重要性。毕竟在大学里的试讲活动与真正的课堂教学还有一定差距。只有亲自走进中学地理课堂，才能真正提高我们教学的本领。
有了第一节课的经验和教训，我的第二堂课就显得轻车熟路了。这堂课我请来了我的指导老师陶老师听课，对我进行点播。无论是教态方面，还是讲课层面，我感觉都比第一节课有了大幅度的进步。从课前提问，到导入新课;从新课讲授到总结回顾，我都处理地比较到位。陶老师给予了我很高的评价。同时也就一些细节问题对我进行了指导。
在整个实习期间，我始终做到认真批改作业，认真审阅试卷并进行讲评。在教学工作上取得了业务上的进步与认识上的飞跃。
(二)班主任工作实习方面。
自接任八年八班实习班主任以来，我就本着尽职尽责的态度开展各项工作，虚心接受原班主任的指导。八年八班是一个普通班，班里共有四十名同学。我根据学校的。
工作计划。
和班级实际，独立拟定了切实可行的。
并贯彻落实。我先后召开了"我的未来不是梦"，"与实习生面对面"等主题班会。邀请二名实习生与我班同学面对面，畅谈大学，畅谈理想。召开了"远离网吧，争做文明合格中学生"，"花开太早是个美丽的错"等思想教育主题班会。强调遵守校规校纪对中学生成长的意义。此外我还多次请实习生给同学们谈各科的学习方法。
在我们的共同努力下，八年八班取得了可喜的成绩：第二次统考，我班的王慧敏同学取得了年级前五十的好成绩;不但增强了班级自信心，更使八年八班成为一个有着超强凝聚了与无限创造力的团队。
我坚持深入学生，天天下班级的指导思想，与学生建立了密切的师生关系。我们做班主任，必须执行"六到"，即早操到操场检查学生做操情况。上午第一节课，午唱，晚读到教师检查学生是否迟到。午休、晚休督促学生作息。在实习期间我始终坚持学校教育与家庭教育相结合，集体教育与与个别教育相结合。与校方、家长、学生的关系处理得较为合理。我十分注重对学生进行思想教育，找过每位同学单独谈心，并为他们建立个性档案与成长记录袋。深入了解他们，关心他们。我这个实习班主任受到了校方与学生的欢迎，他们都亲切地称呼我为"小徐老师"。在实习期间，一班的班级面貌有了显著进步。
(三)教育调查实习方面。
在实习期间，我积极参加教育调查活动，锻炼自己的科研能力。我认为每个班级都有每个班级的气质、性格或者说是灵魂。教师应针对不同班级的特点，适时改变授课方式来适应不同班级的学生，而不应以自己一贯的风格去强迫学生来适应你。以我所教的四个班级为例：八班同学纪律很好，课堂与老师配合地默契，课堂气氛活跃。针对这样的班级，教师应严格要求，并在讲课过程中适当使用幽默。七班纪律不错，但与教师配合不好，课堂气氛相对沉闷。对此类班级，教师应尽量展现个人魅力，增加自身神秘色彩。课堂讲授中积极引导、鼓励他们，让他们动起来。一班纪律很差，课堂气氛活跃地有点过头，而且学生给人一种不踏实的感觉。针对此类班级，我认为教师应收起严肃的面孔，换一种欣赏的崇拜的眼光看待他们，鼓励他们多说多讲，更多地参与到课堂教学上来。让他们的精力真正地用到学习上面。具体班级具体分析，真正有效地进行课堂教学活动。
(四)顶岗实习纪律作风方面。
顶岗实习是师范生完成由学生向老师转变的重要环节，是师范教育计划中最重要的实践形式。在此阶段，实习生具有双重身份。对中学生而言，我们是为人师表的老师，所以应具有高度的自觉性;对带队老师和指导教师来说，我们是师范教育最后阶段的学生。因此我们在实习期间更要遵守纪律。我坚持按时出勤、坐班，为人师表，尽职尽责。既严格遵守顶岗办的各项。
规章制度。
又不违反实习学校的条令条例。良好的纪律是保证实习质量的重要条件。我们也因为严格遵守纪律使自己更好地得到了锻炼。
顶岗实习是个人综合能力的检验。此次实习，我深深体会到了积累知识的重要性。并且增加了我毕业就业的信心和勇气。
此次实习快结束了，时间不是很长，但具有重大意义。它使我看到了自己的不足，也使我看到了自己的长处，并且锻炼了我各方面的能力，对我今后的学习和工作将产生积极影响。
四个月的实习生活似弹指一挥间，从刚踏出学校大门时的失落与迷茫，到现在走上工作岗位的从容，坦然。我知道，这又是我人生中的一大挑战，角色的转换。
实习期间，对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。如今的我在现任部门多次受到主任的称赞。我想这除了有较强的适应能力和积极向上的心态以外，更重要的是得益于大学两年多的学习积累和技能的培养。
实习生活，给我仅是初步的经验积累，对于迈向社会是远远不够的。“吃的苦中苦，方为人上人”，我要恪守吃苦精神。因此，在今后，我会继续努力拼搏，抓住每一个机遇，迎接每一个挑战，相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
刚进入市统计局的时候，很茫然，不知道要做些什么，领导叫做什么，我们就做什么，最开始的时候就是订一些文件，发放开会的文件，协助领导开会，倒茶水····这些都是很简单的任务，我们都很用心的去完成。刚开始来的时候，我们经常有饭局，老师教我们的餐桌礼仪只是在课堂上教，真正用到的时候，很茫然，也遇到了尴尬的时候，但是，就是因为这样，才会认识到错误，去改正错误。我们市统计局实习的一共有7个人，所以不是每天都很忙，也不是每天都有事情要做，很多时候我们都是呆在办公室里，一呆就是一整天，直到下班。后来慢慢走入正轨，我主要帮忙接收文件，打印文件等等，四月份，我与两位同学被调往贵港市港北区统计局帮忙，主要做的是接打电话，通知一些公司填表等等。在港北的工作，每天都非常的忙碌，一个月后，回到市统计局。
一、学习方面。
二、思想方面。
三、工作方面。
大学期间，我担任了两年的学生会文娱委员，在广播站任职。在与同学们相处的两年期间，我积极主动地为同学们服务，对工作热情，任劳任怨，责任心强，具有良好的组织交际能力，和同学团结一致，注重配合其他学生干部出色完成各项工作，促进了团队沟通与合作,得到了大家的一致好评。
实习期间，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听龋并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。
在*有限公司经历三个月的工作实习已经结束了，在这三个月里，我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助。下面，我将实习三个月的。
如下：
一、感想和体会。
1、态度决定一切。
工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。
2、勤于思考。
3、不断学习。
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的技术人员。
二、工作成果与收获。
在这三个月里，我作为一个质量改善技术人员，认真学习公司的质量管理流程，根据。
岗位职责。
的要求，主要有以下工作成果及收获：
1、物料筛选车间筛选工装的制作。
完成的工装有：遥控器筛选工装3个，塑封电机筛选工装4台，铁壳电机筛选工装4台，电控测试工装4台，传感器筛选工装1台，ptc电加热筛选1台。在制作过程中，我深刻的感受到，想要做好合理实用的工装必须了解被测试的物料的质量、工艺和性能这三个方面，根据我以前的工作经验，这三个方面我已经掌握，所以我用自己的经验去做工装，很快的得到大家的认可。
2、筛选工装的完善和维护。
a、工装完善方面：工装制作完成后，为了工装达到预期的效果，我不断的查看工装在使用过程中的不足，改善不足之处，力求工装在人员使用方面达到舒适、便捷;在工作效率方面达到快速有效。
b、维护方面：加强对工装使用人员的培训，让使用人员不仅会使用测试工装而且还会处理工装常见的问题。
3、外机预装和筛选工装ctq的编制。
a、外机预装ctq编制是以流水线的方式制定的，所有元器件要根据工艺文件确认后，在通过自检、互检和质量工艺要求来保障产品质量的。分别编制了kfr-23w、kfr-35wg、kfr-72w三种常规机型。
b、筛选方面的ctq是针对元器件的外观和基本性能，看元器件是否符合质量工艺要求。分别编制了遥控器ctq、塑封电机ctq、铁壳电机ctq、温度传感器ctq、ptc电加热ctq。
4、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料跟踪;。
a、对筛选车间统计的日报分析、生产下线分析日报分析。
从分析表中可以看出各厂家物料的质量问题的波动，根据这个依据来指导外协厂家的品质改善，前期塑封电机噪音下线率高，新飞10027遥控器下线率高、铁壳电机下线率高，我参加了改善与跟踪，并编制了质量缺陷跟踪表。
b、对预装生产过程的出现的质量问题分析与改进。
前期跟踪分析预装门开关电机下线率高的问题，并执行临时整改措施，运用质量分析---鱼骨图等工具来分析根本原因和直接原因，然后拿出永久的对策，接着执行及验证对策，最终防止再次发生或在其它产品上发生。通过这次改进，让我了解了公司的改进流程。
以上这些工作使我认识到质量改进是无极限的，产品只有更好，没有最好。
三、明确岗位职能，
根据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是：
2、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题,处理品质异常及品质改善;。
3、产品的品质状况跟进,处理客户投诉并提供解决措施;。
4、制定各种与品质相关的检验标准与文件;。
5、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料。
四、认识个人能力不足。
1、目前在产品的品质状况跟进,处理客户投诉、品质相关检验标准制等方面存在不足，为了让自己做一个更称职的人员，一定努力学习并克服各种不足。
2、在与别人打交道方面由于性格等原因，缺乏主动性，但是在质量工作上，要别人接受你的意见，就需要具备良好的沟通能力，一定要主动积极，把沟通作为交流的桥梁。
五、今后自己努力方向。
1、学无止境，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识，并用于指导实践。对现今空调制冷行业来说，变频空调技术的发展加速了高能效空调的淘汰步伐，在这方面我要加强自我学习。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力及沟通能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
感受培训总结
做为摩登经典的一员，非常开心有机会参加金牌店长训练营的课程，在这2天的课程当中内容十分丰富，包括店内管理、业务技术提高、店长执行力、团队建设等等，课程安排井然有序与一线工作联系紧密并且把工作中知识点逐一分解然后再将重点综合起来强化学习熟话说：“当局者迷旁观者清”当我站在另角度审视工作时我有了全新认识，工作中存在盲点同时也升华出许多新思路与方法。我觉得，这不仅仅是一门针对店长的课程，他还能帮助我学习如何带好一个店长，如何带好一个团队。
首先，培训使我对餐饮经营这一行业有了更加清楚的认识，对如何做好一名店长有了更深刻的思考。在培训中，主讲王山老师为我们讲述了一名店长身兼重任、角色特别的问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会，觉得很有分量。这也使我对店长这一职业有了更深的思考和更进一步的认识：作为一名店长，必须具有良好地道德品质。同时，我们是社会的一员，必须具有良好地社会公德，有明锐的执行力，自觉遵纪守法，不断提高个人素质。形成良好地职业道德，为了形成良好的道德品质，我们必须热爱经营事业。具有坚定的职业信念，追求职业理想：立足本职，做好工作，维护公司信誉：具有全局观念：具有团队精神：此外，作为一名店长，必须具有良好的技术水平和岗位能力。首先能够胜任本岗位工作，具有完成本职工作任务的水平和能力。为了适应日趋激烈的竞争，为了保证门店良性循环方向发张。我们应当保证我们始终是高素质的店长，具有不断学习、开拓进取、不断提高自己的水平和能力的精神状态。
其次，培训为我的管理工作提供了许多方法和策略。在培训中，王老师根据自己的实际经验介绍了一些做店长的实际工作经历，如何去面对管理和经营中出现的种.种困难，如何调整好心态，如何很好的完成门店的经营任务，给我留下了深刻的印象。在谈到管理问题上，王老师强调了管理就是透过众人把事情做好，适时调整和变更自身知识结构的做法，店长要全面掌握经营知识，不仅要明白自己企业的形势，还要了解其他同行企业的形势，知己知彼方能百战百胜，特别强调了工作中一定要有目标、计划、行动并且坚持到底!在讲述的四种领导方式中，使我了解到不同的员工相应的该用什么方式去领导。在谈到店铺营销问题上，王老师强调店铺营销就是创造一个让人想进的的店，顾客满意就是我们唯一的最求!在谈到门店财务问题上，讲述了专业的方法，系统分析和评价企业的过去和现在的经营成果。目的是为了了解过去、评价现在、预测未来，帮助利益关系改善决策。让我学习到门店提高纯收入的四步骤：第一：提高营业额。第二：提高毛利。第三：控制库存。第四：控制费用。在谈到面对困难如何克服的问题上，提出了如何处理店长与员工之间的关系，如何实现上下互动，和谐有序的工作方法，建立一个团结合作的工作团队。通过这次培训，我认识到在工作中要多加思考，适时改进工作的方法和策略，要从多角度去考虑问题，争取精益求精：要懂得如何去与别人合作，如何与上下级合作，建立融洽的上级关系。
再次，培训使我对店长的责任和义务有了更新的认识，对未来的工作充满了信心和动力。本次培训中，王老师十分注意我们的心理变化，他的讲话，从头到尾始终贯穿一个中心，那就是充满对店长的期待和鼓励。其一是期待和鼓励我们经营好门店，为公司发展做贡献：其二是期待和鼓励我们更加理性的认识自己的角色，做新时期与时俱进的店长：其三是期待和鼓励我们做一名终身学习型店长，做一名能够不断适应新形势新知识新环境的店长：其四是期待和鼓励我们坚持创新，在经营事业上发挥自己的聪明才智，争做行业的领军者。这些鼓励，使我认识到，做一名店长不单纯是要追求利润的最大化，还应着眼于公司的利益，维护公司的信誉。通过培训，还使我对未来的工作充满信心和动力。高尔基曾经说过：“只有满怀自信的人，才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中，并实现自己得意志。”
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次店长培训就是一面很好的旗帜。我感到通过培训，我在思想上和实践上都获得了鼓舞。这次培训，公司花费了很大的费用，付出了艰苦的努力，为此，我对公司给予我们的帮助和指导表示衷心的感谢!
越南旅游总结心得体会
越南，这个风景秀丽的东南亚国家，在不断的发展和进步中吸引着越来越多的游客前来游览。在我最近的一次越南旅游中，我体验到了这个国家的魅力，收获了不少启示和体会。在这篇文章中，我将分享我对越南旅游的总结心得体会，希望能对各位有所启发和帮助。
第一段：感受越南的人文风情。
越南的人民是非常友好和热情的，他们对游客的接待也非常周到和贴心。我在越南的行程中，遇到了很多热情的当地人，他们主动向我们介绍了当地的特色美食和文化景点。我也发现越南历史悠久，文化底蕴深厚，如古城区保留了巨大的历史建筑和精美的雕刻艺术。这启示我们，在与人交流的过程中，要有礼貌和关心，关注他们的文化和历史，并尊重他们的习惯和信仰。
第二段：欣赏越南的自然景观。
越南的海滨景区，被各种颜色的小船，渔村排屋、草房、瘦高的山峦点缀，构成了一幅美丽的画卷，令人赞叹。在漫步沙滩的过程中，我感觉自己已经融入了这里，与大自然的亲密接触令人高兴。这里的自然景观，更加凸显了越南人对于大自然的热爱和敬重，纵使现代化的城市覆盖了一些自然美景，但是他们仍着力维护自然资源，保护生态环境，让游客在欣赏美景的同时，也能感受到保护环境的心灵深处。
第三段：品尝越南的美食佳肴。
越南人十分热爱美食。越南的美食是东南亚悠久历史和文化交融的产物。越南的有名的菜肴，如河粉、米粉、面包、饼干、生菜卷、烤猪肉等不一而足，其中汤类是当地美食的代表之一。越南人的餐桌特别好看，令人目不暇接。特别是在早上，经常可以看到当地人提着篮子，在小街小巷买早餐。在品尝越南美食佳肴的过程中，我们必须有一个深深的品尝体验，珍惜大自然的恩赐和人民不断探寻和创造的美食文化。
第四段：了解越南的历史文化。
越南是一个有着丰富历史文化遗产的国家，在越南旅游中，我们可以巡览世界文化遗产、博物馆以及历史名胜古迹等。例如华丽的瓦片和雕刻是越南传统文化中的重要部分，游客还可以在当地的革命博物馆，了解越南的抗美援越历史、了解越南人民在抗战中的英勇事迹。历史文化是我们感受这个国家、了解这个国家的重要途径，我们要用心去体验和感受每一个文化资源，才能真正领略历史的魅力。
第五段：感受越南的文艺氛围。
越南是一个文艺气息浓厚的国家，很多人都声称此地是一个“诗和远方的地方”。在越南旅游中我们会发现，越南的文艺无处不在，街头巷尾、人们的语言和即兴表演等都充满着浓浓文艺气息，令我们流连忘返。我们可以去观赏越南国家剧院的音乐歌舞剧，当地传统节日的演出，或者是酒吧里轻松的旋律摇曳身体，尽享越南最深层次的文艺氛围，尊重和感受当地文化的独特魅力。
总之，越南的旅行，充满了人与人之间的互动和交流，也有着色彩缤纷的自然景观和令人陶醉的文艺氛围。我们要用心去领略每一个角落，融入当地文化，去感受领略自然美景，在这个过程中，必然会有很多收获和启示。让我们珍藏心灵中这段越南旅游的感动和体会，并在将来的生活中，努力贯彻和实践。
客服总结感受
时间匆匆，转眼2019年即将过去了，回顾过去的一年里，真是百感交集。要总结的实在太多了，现将我一年的工作情况总结如下：
偶然的机会我干了_客服这个工作，不知不觉已有一年了，感觉时间挺快的，一坐一天，一个星期，一个月就坐没了。有时感觉挺好的，不用干什么，但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因为买家来自五湖四海的。
在做客服期间，我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠，可不可以包邮等等之类的问题，本身我自己也会从网上购物，买东西想买实惠，这个我可以理解，因此能够理解客户的心情，但是我现在的立场不同了，不再是一个购物者而是一个销售者，当然是能在不优惠的情况下成交，想在不优惠的情况下成交，对于这类问题当然不会同意，一旦退让，顾客会认为还有更大余地可以还价，所以，针对此类问题，我觉得态度要和善，委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们所有的宝贝价格都是实价销售，敬请谅解，对于在发货中存在的问题，给顾客带来麻烦的，那就只有赔礼道歉，承认错误，在的客户面前装可怜，一般人都是会心软的，我也是亲身经历的，不过客户基本上都是蛮谅解的，收到货后就很满意的来告知了。
后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料，第一次认识这么多的面料，以前买衣服从来都不知道面料这个词，看着哪样好看就买了，也不会去想为什么一样的衣服价格差这么多呢，现在终于知道了，什么面料好，什么面料透气，有弹性，面料不一样价格也不一眼，现在对店里的衣服都有了大致的了解，也知道了从哪家进的货偏小，哪家的偏大，按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发现自己很有成就感，后来慢慢的用着熟练的语气和方法推销更多的衣服出去，和客人沟通是一个锻炼人的脑力，应变能力，说话的技巧，同时也锻炼人的耐心，要细心的对待每一个客户，让每一个客人兴致勃勃、满载而归。