出纳负责监督和管理企业的资金运作，确保资金的安全与合规。下面是一些出纳工作中的典型案例和解决方案，供大家学习和参考。
出纳工作日志
今天的任务是根据xx地产公司凯里指挥部的明细账填写crec审计所需资料——损益表项目中的主营业务收入、主营业务成本、主营业务税金。首先，在明细账中找出04、05、中每个季度的收入、成本、税金，再将这些数据输入凯里损益表excel中，按季度填列，最后设置合计栏，设公司进行汇总。经过昨天的学习，今天对excel的操作比较熟练，很快事情便做完了。
下午，部长带我去参观大坝施工现场。这是天纬公司正在施工的一个项目——兴隆·枫丹白鹭城市花园。胡部长告诉我，之前这里有一些平房，为了建设这个项目把平房都拆了，安排那些人暂时住在外面。现在，工程已经进行到二期了，我门要开始办理回迁户入住以及其他人购房交款的事情。就在这个下午，有几位顾客带着大量的现金到项目上的财务部来，或是交纳房款，或是交纳按揭款。而我的任务就是将收到的现金通过验钞机辨别真伪以及金额是否正确，核对后将现金用报纸包好交给胡部长，胡部长再将它放入保险柜，然后我填写一式三联的收据交给付款人。
现在大部分的企业都普及了会计电算化,它使用起来十分方便,简化了工作量.每个企业所用的财务软件都可能不同.我在学校所接触到的是用友财务软件,而天纬房地产公司使用的是施易财务软件.我今天的任务就是编制凭证并将其打印出来.在编制凭证中,先选择是银行付款凭证,银行收款凭证,现金付款凭证,现金收款凭证,转账凭证中的哪一类,填写好摘要后,根据发生的业务输入相应的科目代码,电脑会自动显示该科目及之前已设置好的明细科目,填入金额,最后填写附件张数.完成后打印.将打印后的凭证和原始凭证即附件别在一起.出纳根据凭证填写现金日记账和银行日记账.
今天学着填写销售不动产统一发票。首先，要将基本信息填写完整，如开票日期、付款方名称及身份证号、收款方名称。其次，填写与销售项目有关的信息，如不动产项目名称、销售的不动产楼牌号、建筑面积、单价、金额、款项性质等。其中款项性质又分为预售定金、预收购房款、购房款和其它四类。最后计算出合计金额，再加盖地税局地税发票专用章。填写好后，再与明细账一笔笔核对，将该发票与收款时开具的收据存单一起作为原始凭证附在记账凭证后.
下午,全球四大会计师事务所之一的德勤会计师事务所到公司来审计,准备总工程局上市的事情.他们要了很多的资料,包括我之前整理出来的年度会计报表.他们不停的查阅资料,问东问西,提了很多的意见,还有些资料要求我们重做.就这样忙了一下午.我们一听他们明天还要来,个个都有些郁闷了.
出纳上工地上办事去了，会计便将一式三联的收据以及银行进账单还有支票一张给我，要我去工商银行办理转账。来到工行后，我直接在非先进业务办理区递上收据、支票、进账单，银行盖章后即可。回公司后，又有一些人来办理退款。会计教我，将业主交款金额减去物业管理费、水电煤气费以及其他应扣除款项后，剩余金额退给业主，并开具收据，让业主在统计单上签名即可。
下午又跟着会计去了趟大坝施工现场,继续办理回迁户的事情以及收交房款.今天来办理的人比上次多了很多,部长又不在,出纳还在忙其他的事情.我和会计都快忙不过来了.有些回迁户还很过分地一直在那抱怨我们让他们等了太长的时间,说的我心里毛躁躁的,一肚子的火.就这样一直折腾到快六点半.我将收到的入住单复印件清理好,用别针别起,然后将入住情况以及按揭款缴纳及定金缴纳情况一笔笔地输入电脑.还要填写户主名称、购房面积、已交定金金额、按揭金额、剩余金额.把这些都忙完的时候已经是七点过了.我和会计都累的腰都直不起了.
今天学着填写贵阳市地方税缴纳申报表.包括纳税人全称,纳税人识别号,经营地址,开户银行,账号,办税员签名以法人代表签名等等.天纬地产公司经营项目属于服务,税种包括营业税,城建税,教育费附加,地方教育附加,价格调节基金,个人所得税.其中,营业税税率为5%,个人所得税税率为5%,城建税,教育费附加,地方教育附加的税额分别为在5%营业税基础上乘以7%,3%,1%.价格调节基金为营业税的1‰.
早上一到办公室,出纳就要我跟她一起去办理银行询证函的事情.天纬地产公司名下有七个分公司,而每一个公司的开户银行都在不同的地方.我们的任务就是将银行询证函拿到相关支行,根据每个支行的不同要求,交纳一定的手续费,支行盖章后,开具收费凭证并盖上业务清讫的章.
下午,部长要我填写工商银行现金存款凭条及银行进账单.工商银行现金存款凭条共有两联.第一联是银行核对联,第二联是客户核对联.工商银行进账单共有三联.第一联是开户银行交给出票人的回单,第二联由收款人开户银行作贷方凭证,第三联是收款人开户银行交给收款人的收账通知.
出纳工作日志
时光荏苒，一个月的实习期很快就要过去了.时间如梭，转眼间就度过了短短一个月实习期，回首望，虽没有烈烈轰轰的战果，但也算经历了一段短暂而不平凡的考验与磨砺。
我的暑假会计实习是快到7月底才开始的，作为学习才一年会计的我，迫于无奈，就四处搜寻途径，终究让我找到了一个表哥所在的公司，这个单位是湖南合力矿业有限公司。公司的财务部并没有太多人，设有一名财务部部长，两名出纳，两名会计。
此次负责我实习的是公司会计―陈明，陈叔叔根据我的实习时间，主要是让我了解了财务软件的使用，熟悉了会计核算方法和会计处理的流程，并做很多会计凭证。公司采用的是用友财务软件，从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。掌握财务软件的应用对于我们会计人员很重要。正如电算化老师所言，财务软件的应用是大势所趋，尤其是大企业更是如此。如果你的思路和脑子没有及时跟上，那么在这些软件面前你会感觉很无助的！
因为软件不是单纯的代替你的手工工作，而是包含着许许多多的先进的管理理念、内控机制的。实践中，我更深刻的体会到了老师的那番话。由于时间的仓促，虽然我认真学习了正规而标准的公司会计流程，但是思路并不很清楚。不过，我始终想真正从课本中走到了现实中，了解公司会计工作的全部过程，掌握用友财务软件的操作。虽然有时感觉到力不从心，但是我对自己不缺乏信心。所以很认真的度过实习期间的每一天。尽量每天都超过自己一点，学到一点实在的东西。
开始单位不会让我干什么，整日悠闲，只要简单的制作一些职工工资表，没有任何会计专业知识技能。在我看来，都仅仅只是一些打字的活。可能是在观察我是否有耐性全身心的投入此行业吧。后来是大批量的工作，数量和难度都加大了，但是要求不高，这或许是考察我的能力，尽管我浪费了好多凭证，每次都是撕了重写，检查出错又重写，开始有点厌倦有点头昏的感觉了。
不过，我内心明了，这也是在考验我的耐力，考察我的能力。其实会计凭证的填制并不难，难的区分哪些原始凭证，看清那些各种各样五花八门的发票，头脑一定要保持清醒的状态，那样做帐才会游刃有余。这个单位，完全按能力来分配待遇，而不是学历。社会的准则就是不能为企业带来效益的人是会被淘汰的，即便你是大学生、文化程度高、综合素质高、说话水平高、气质丽人等等。这都不算什么，而虚心向他人学习有真材实学才是当务之急，那样才会真正受到上级的赏识，同事的敬重。
作学习了一年的会计，说句心里话，对会计专业知识的掌握还远远不够。通过实践了解到，那些似乎也只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那只会导致一个结果：无从下手，一窍不通。以前，我总以为自己的会计理论知识还算扎实，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开实践，其它一切毫无用处皆为零！
我们会计专业的人要学会在实际中学会做账。做账中深知了会计核算是我的薄弱环节，同样也由于专业知识不够熟练牢固的原因，遇到复杂一点的业务，总要去问指导老师，或者有类似的业务就翻出课本看书根据课本提示方能继续下去。不过，陈叔叔对我提出的疑难困惑，他有问必答，尤其是会计的基本操作流程，他都给予细心耐心的教导。我非常感激他，同时也庆幸能遇到刘叔叔这样的实习指导老师。实践中，深深领悟到了自己仍要加强更多这样的学习机会，方能充分了解自己掌握知识的程度，了解自己的位置，才能顺利地不断努力提升自己的能力。
我也发现，会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一，每一笔业务的发生，都要根据其原始凭证，登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二，会计的每一笔账务都有依有据，不容许半点虚假，而且是逐一按时间顺序登记下来的，极具逻辑性。其三，在会计的实践中，漏账、错账的更正，都不允许随意添改，不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
出纳一天工作日志范文
今天是我到贵阳天纬房地产开发股份有限公司实习的第一天.胡部长给我介绍了一些公司的基本情况，然后告诉我，这段时间公司正忙着准备资产评估，正好人手不够.说着就从会计档案中取出一堆的资料递给我，这些是中铁五局建筑设计所、贵州建艺建筑装修公司、贵州天纬房地产开发股份有限公司凯里指挥部等几家公司的从到的资产负债表、现金流量表、利润表以及其他相关附表等。部长要求我根据权益法输入用excel制作的各公司资产评估申报表中。由于我很久没有使用excel了，操作起来还有些陌生，比如如何在合计栏设置公式，以及在合计栏下放设置自动核对公式。胡部长很耐心的在一旁指导我，大概熟悉之后操作起来便顺手了。由于内容很多，直到下午下班前我才完成对这些单位的数据输入。
今天的任务是根据天纬地产公司凯里指挥部的明细账填写crec审计所需资料——损益表项目中的主营业务收入、主营业务成本、主营业务税金。首先，在明细账中找出04、05、中每个季度的收入、成本、税金，再将这些数据输入凯里损益表excel中，按季度填列，最后设置合计栏，设公司进行汇总。经过昨天的学习，今天对excel的操作比较熟练，很快事情便做完了。
下午，部长带我去参观大坝施工现场。这是天纬公司正在施工的一个项目——兴隆·枫丹白鹭城市花园。胡部长告诉我，之前这里有一些平房，为了建设这个项目把平房都拆了，安排那些人暂时住在外面。现在，工程已经进行到二期了，我门要开始办理回迁户入住以及其他人购房交款的事情。就在这个下午，有几位顾客带着大量的现金到项目上的财务部来，或是交纳房款，或是交纳按揭款。而我的任务就是将收到的现金通过验钞机辨别真伪以及金额是否正确，核对后将现金用报纸包好交给胡部长，胡部长再将它放入保险柜，然后我填写一式三联的收据交给付款人。
现在大部分的企业都普及了会计电算化，它使用起来十分方便，简化了工作量.每个企业所用的财务软件都可能不同.我在学校所接触到的是用友财务软件，而天纬房地产公司使用的是施易财务软件.我今天的任务就是编制凭证并将其打印出来.在编制凭证中，先选择是银行付款凭证，银行收款凭证，现金付款凭证，现金收款凭证，转账凭证中的哪一类，填写好摘要后，根据发生的业务输入相应的科目代码，电脑会自动显示该科目及之前已设置好的明细科目，填入金额，最后填写附件张数.完成后打印.将打印后的凭证和原始凭证即附件别在一起.出纳根据凭证填写现金日记账和银行日记账.
今天学着填写销售不动产统一发票。首先，要将基本信息填写完整，如开票日期、付款方名称及身份证号、收款方名称。其次，填写与销售项目有关的信息，如不动产项目名称、销售的不动产楼牌号、建筑面积、单价、金额、款项性质等。其中款项性质又分为预售定金、预收购房款、购房款和其它四类。最后计算出合计金额，再加盖地税局地税发票专用章。填写好后，再与明细账一笔笔核对，将该发票与收款时开具的收据存单一起作为原始凭证附在记账凭证后.
下午，全球四大会计师事务所之一的德勤会计师事务所到公司来审计，准备总工程局上市的事情.他们要了很多的资料，包括我之前整理出来的年度会计报表.他们不停的查阅资料，问东问西，提了很多的意见，还有些资料要求我们重做.就这样忙了一下午.我们一听他们明天还要来，个个都有些郁闷了.
出纳上工地上办事去了，会计便将一式三联的收据以及银行进账单还有支票一张给我，要我去工商银行办理转账。来到工行后，我直接在非先进业务办理区递上收据、支票、进账单，银行盖章后即可。回公司后，又有一些人来办理退款。会计教我，将业主交款金额减去物业管理费、水电煤气费以及其他应扣除款项后，剩余金额退给业主，并开具收据，让业主在统计单上签名即可。
下午又跟着会计去了趟大坝施工现场，继续办理回迁户的事情以及收交房款.今天来办理的人比上次多了很多，部长又不在，出纳还在忙其他的事情.我和会计都快忙不过来了.有些回迁户还很过分地一直在那抱怨我们让他们等了太长的时间，说的我心里毛躁躁的，一肚子的火.就这样一直折腾到快六点半.我将收到的入住单复印件清理好，用别针别起，然后将入住情况以及按揭款缴纳及定金缴纳情况一笔笔地输入电脑.还要填写户主名称、购房面积、已交定金金额、按揭金额、剩余金额.把这些都忙完的时候已经是七点过了.我和会计都累的腰都直不起了.
今天学着填写贵阳市地方税缴纳申报表.包括纳税人全称，纳税人识别号，经营地址，开户银行，账号，办税员签名以法人代表签名等等.天纬地产公司经营项目属于服务，税种包括营业税，城建税，教育费附加，地方教育附加，价格调节基金，个人所得税.其中中中，营业税税率为5%，个人所得税税率为5%，城建税，教育费附加，地方教育附加的税额分别为在5%营业税基础上乘以7%，3%，1%.价格调节基金为营业税的1‰.
早上一到办公室，出纳就要我跟她一起去办理银行询证函的事情.天纬地产公司名下有七个分公司，而每一个公司的开户银行都在不同的地方.我们的任务就是将银行询证函拿到相关支行，根据每个支行的不同要求，交纳一定的手续费，支行盖章后，开具收费凭证并盖上业务清讫的章.
下午，部长要我填写工商银行现金存款凭条及银行进账单.工商银行现金存款凭条共有两联.第一联是银行核对联，第二联是客户核对联.工商银行进账单共有三联.第一联是开户银行交给出票人的回单，第二联由收款人开户银行作贷方凭证，第三联是收款人开户银行交给收款人的收账通知.
出纳让我学习登银行存款日记账和现金日记账.银行存款日记账应按企业在银行开立的账户和币种分别设置，每个银行账户设置一本日记账.然后根据与银行收付业务有关的记账凭证，按时间先后顺序逐日逐笔进行登记，根据银行存款收款凭证和有关的现金付款凭证登记银行存款收入栏，根据银行存款付款凭证登记其支出栏，每日出存款余额.现金日记账是根据同现金付款有关的记账凭证，按时间顺序逐日逐笔进行登记，即根据现金收款凭证和与现金有关的银行存款付款凭证登记现金收入，根据现金付款凭证登记现金支出，并根据”上日余+本日收入-本日支出=本日余额”的公式，逐日出现金余额.银行存款日记账是日清月，现金日记账是日清日.出纳还告诉我，存现的时候是做现金付款凭证，提现的时候是做银行付款凭证.
以前经常听家里人提到计工表什么的，还不知道是什么。今天接触到了才明白，就是公司的每个部门在发工资前先制作一张工时统计表，它包括部门职员姓名、职称、工资等级、每个月内各工日工作小时数(一般为8小时，周六周日算正常休息)以及工时统计。其中，工时统计又包括出工、节日加班、风雨停工、公假、公休、病假、工伤、产假、探亲、事假、旷工等。各部门填写好计工表后交到财务部，出纳审核后才能编制工资表，发下工资。
今天部长将设董事会、监事会的公司章程拿给我看，让我了解它的基本情况。设董事会、监事会的公司章程主要包括以下几个内容：总则、经营宗旨和经营范围、公司股东及其出资、股东的权利和义务、股东出资的转让、董事会相关规定、监事会相关规定、总经理相关规定、财务会计制度及利润分配、劳动人事制度、公司合并和分立、公司破产、解散与清算以及附则。其中，我印象较深刻的是关于公司公积金的规定。公司分配当年利润时，应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的，可不再提取。公司的法定公积金不足以弥补上一年度公司亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。公司在从税后利润中提取法定公积金后，经股东决定，可以提取任意公积金。弥补亏损和提取公积金后所余利润，公司应向股东分配。股东或者董事会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，必须将违反规定分配的利润退还公司。这份章程上，有一些是我在校期间课本上曾经学过的东西，通过这次具体的了解，使我加深了认识。
今天和前段时间懂得内容大致相同，导致我自以为是的认为工作很容易.也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计分录，以至于后来胡部长让我编记账凭证时，我有点手足无措了.于是只能晚上回家恶补.我把中级财务会计的书搬出来认真的看了看，又把日常使用较多的会计业务认真读透.毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习的时候才能真正接触了，从而对此有更加深刻的印象.别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理并装订好，才能为记账做好准备，这就是会计必须从事的工作.
昨天我操作的速度比较慢，而且胡部长在审核凭证时还发现了一些错误的凭证.但是通过昨晚的学习和昨天的练习后，在速度和准确度上都有所提高.在继续练习编制凭证的同时我不时要做一些与工作无关的事情，比如要帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的.因为这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争.在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，以提高自己的能力.因为这里是工作的场所，在实际工作中所遇到的，可能是书本上没学到的，也可能是书本的知识一点都用不上的情况.或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要按部就班就能完成一项任务，这就是学校与实际的差异所在.
先走了德勤会计师事务所没多久，又来了个中天运事务所进行审计，才闲了两天，中联资产评估有限公司又来了，他们将根据成本法对天纬公司的资产进行评估，资产评估项目包括货币资金清查评估(现金清查和银行存款清查)、应收账款清查评估、预付账款清查评估、其他应收款清查评估、存货清查评估、产成品(库存商品)清查评估、流动负债清查评估等等。然后还要编制出资产评估果汇总表，包括流动资产、长期投资、固定资产(即在建工程、建筑物、土地、设备)、无形资产(即土地使用权)、其他资产、流动负债、长期负债等。资产评估汇总表下还有资产评估分类汇总表和流动资产清查评估汇总表。光是看着我头都大了，现在终于了解出纳一天到晚喊烦的原因了，东一堆西一堆的事情，越是哪天忙就越往哪天压，好累啊。
那么企业是否可以抵制呢?你收我的函证费，年终你银行与我企业函证，我企业也收取银行的函证费。你收我200，我收你500，不然，我就是不给你签章!不过，说是这么说，企业当然还没有胆子与银行叫板。企业得向银行借款，得把货币资金存放在银行里，而不可能把现金都存放在仓库里。谁也不会为了几百块钱向银行交涉。请人家吃一顿饭也不止这一点钱，节日的问候礼品也远远超过这一点费用。只是，这笔费用的支出多少让财务人员心头不快。不过，不是有大量的银行吗?你的收费不合理，那我是不是可以重新选择呢?我可以与其他的银行谈，选择收费最低的银行。但是，怕就怕银行间的联手绞杀。个人银行卡的查询收费，不就是这样吗?各家银行一致行动，广大存款人没有争辩的机会，因为收费是单方面决定的，单方面实施的，没有征求过任何人的意见。
出纳告诉我，也有一些银行，在基层，有一些灵活变通的政策，包括一些大银行。他们在打印好的对账账页上加盖与函证时使用的相同的公章，但不使用事务所提供的询证函格式，于是就不再向客户收费。他们也是理解，也是对上级行的政策不认同，所以，他们会有他们的对策。但不是所有的基层行都会这样做，况且，这样的格式，不能充分完整地反映企业与银行的关系，包括担保、贴现等事项。
应当发起一场公众提起的诉讼，对单方收费的合理性进行质疑，要求银行的行为，与客户，与社会公众之间，应当履行合同程序，由合同双方同意后才能执行，而不是单方的霸王条款!
今天是实习的最后一天，部长在下班前帮我填考核表的时候反复叮嘱我一些工作中需要注意的问题和一些关键.并且说到了现在工作的情况，说不仅要注意工作能力还要注重与同事及领导的人际沟通，让我了解到如何正确与别人沟通，这门技术是需要长期练习的.
经过这段时间的实习，我认识了很多人，也得到了锻炼.而且还克服了自己胆怯的心态.刚开始觉得自己困难挺多，社会经验缺乏，胆怯就这样表现出来.后来在部长的帮助和鼓励下，我渐渐克服了这些心理因素.遇到不懂的问题就虚心向前辈请教，大家也都乐意教我.今后，我将参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会，而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作.
出纳一天工作日志范文
本来打算27号走,可发现2月就28天而3月1号我们就开学了...
最后一天了,要站好最后一班岗!
太平常了,我的最后一天。
不过还好,我和喜欢的主管还有付强同学一起上的这最后一班,很好。
其实今天感慨很多,但又感觉没什么特别的,就好象明天还要继续上班一样,没有想象中的兴奋,下班的时候,同事们都说”解脱了啊“,我也回应”恩,解脱了",可是心情并没有那样兴奋,不知道为什么...
好吧,我人生中的第一次实习就这样落下了帷幕...
出纳一天工作日志范文
一、作为出纳，我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责。
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作。
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作，出纳工作总结《出纳周工作总结》。
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。出纳工作总结忙忙碌碌的一周又过去了，由于刚刚开学，本周的主要工作还是收费，在收费过程中每天都要面对形形色色的家长。作为学校的财务人员，深知学校财务状况的窘迫，面对每一笔开支，我都会细心地核对，以保障学校财务收支准确无误。
在收费时，有的学生家长会毫不犹豫地掏出学费按学校的收费标准交费，可是有的家长则会找出种种借口要求减免学费。每当此时，我都会耐心而详细地向他们作出合理的解释。在理解的基础上有些家长还是很痛快地为学生交齐了学费。对于那些家里确实有困难的学生，我就会按照学校的规定，让他们填写减免学费申请表，经校领导批示后给予适当减免。虽然收费工作看起来简单，但在实际工作中确实存在不少复杂的问题，如果处理得当不仅可以为学校创收，同时还会为学校招生。我校学生王xx的父亲第一次来我校咨询时，我向他详细介绍了我校的情况，并及时回答了家长提出的问题，在他感到满意的同时，又相继为我校介绍了六、七名学生。
在收费工作中我感受最深的就是人与人之间需要太多的沟通，太多的理解，无论什么问题在相互沟通、理解的基础上都会迎刃而解。
文档为doc格式。
实习工作日志
今天是星期一，天气晴朗，空气清新。昨天晚上激动了一晚上，今天起了个大早，因为今天是我一个月实习期的头一天，我要给同事们留个好印象，首先就是不能迟到，公司7点半上班，我7点多一点就到了。
我要实习的单位是淄博陆海特种混凝土有限公司，我任职于公司的营销部，做内勤。带着几许敬畏和几缕不安，我踏进了公司二楼的办公室去报到。跟总经理简单介绍了自己的相关情况后，我到了自己任职的部门。上午同办公室的同事先领我在公司转了转，大体了解了一下公司全貌及各部门的职能。下午给了我一些公司的宣传材料，好让我对公司的背景、产品流程、发展方向和前景等做进一步了解。
第一天上班，感觉蛮轻松的，所作的事情就是熟悉工作里的一些工作章程以及内勤的工作职责，大致上熟悉工作流程。
刚走出学校，踏上了工作岗位，一切都是那么的新鲜，然而新鲜过后却感到非常困惑——公司里要用的东西，学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会，甚至都没有接触过，面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。“我能够胜任这里的工作，会不会因为太多东西不懂而受到别人的嘲讽”。内心充满了矛盾，然而事实证明我多虑了，这里有和蔼的领导和友好的同事，他们给了我极大的帮助和鼓励。在最初一个周里，通过和同事们交流，我获得最大的就是鼓励和信任。同事们也都很热心，很照顾我。这一天开始在同办公室同事的帮带下，着手做一些业务相关的工作，主要是在一旁协助处理一下简单的事情，也就是打根基。
我相信我能勇敢的去面对任何挑战，相信自己，我能行的!
实习逐渐深入，我也已经逐渐进入状态，由于对公司的业务流程和产品特点还不太熟悉，我每天都会非常早起来，准备一些资料在身边以备查阅，我知道这些信息能够放到脑子里就更好了，于是我每天一有空都会多看几遍，慢慢的熟记在心。工作进行的还是比较顺利的，通常每天都会接好几个电话，有询价的、下单的。
今天接了一个和我们有合作意向的客户的电话，他需要更详细的了解公司的情况，我需要对全局都做一定的描述，力图让他知道我们公司产品与其他公司产品相比的优越性，最重要是让他们觉得我们公司产品是最好的。价格是最大的竞争力。
虽然我还是一个新人，但经过几天实习，我知道产品价格跟距离、方量及结算方式等密切相关，在咨询了有关领导后，把事情描述的尽可能清晰，如此也令客户或合作伙伴满意。
我所实习的公司是从事混凝土预拌和销售的，经过了差不多半个月的实习期后，我终于总结出自己每天的工作流程是：把各个施工单位需要的混凝土的方量、标号、价格、施工部位、开盘时间及混凝土的结算方式等汇总出来，交到公司的调度部门，让他根据我所下的任务单做详细安排，保证工地需要的混凝土在规定的时间内保质、保量的送达;然后把各条生产线各种原材料的库存汇总，上报给公司总经理知道，好为第二天的生产做准备;第二天一早再把前一天的生产情况做出统计。
通过几天的工作和学习，我逐渐发现我所干的活虽说简单，但都是疏忽不得的，每件事情都至关重要，因为他们是相互有联系的。为了保证最后能够胜利，前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识，我很严格的要求自己去做好每一件事，即使再简单的事情我都会认真的考虑好几遍，因此，虽然做的不算快，但都能够让同事们满意。同事们通常也不催促，都把任务安排好，然后便交由我自己去处理，同时还不时提供一些帮助。
这半个月的实习，我可以简单的总结为几个字，那就是：多看、多问，多观察、多思考、多动手!
今天是星期六，由于业务关系公司周六周日也要上班，但比平时清闲，也能够轮休。
今天总经理在会议室给业务人员开会，这里没有秘书，以前一直是文员在这个时候做事，今天她有事没来，只好我来当了。正好缺个会议纪要，所以我也参加了。
领导首先分析了一下公司发展所面临的困境，最大的就是资金问题。资金一直是困扰公司发展的大碍，对于混凝土公司来说尤其严重。进原材料需要现钱，但混凝土款却是按合同执行，但合同到期交款的是少数，截止到现在，公司20xx年刚投产时的混凝土款还有很多没给，有很多都成了呆账、死账。这次开会的主要议题是要求所有有欠款的业务员抓紧时间筹款，以还公司贷款。
公司发展的另一个重要方面是打开销路，让自己的产品能够销售出去，只有销出去，才能有利润进来。
刚来的时候，只是听说总经理口才好，管理有一套，现在看来都是真的。在这么优秀的经理人的带领下工作，我想我在数年之后也会成为业内的优秀者。
今天早上刚上班由于某些问题和别的部门的同事意见不统一，闹得不太愉快，紧接着他又跑去领导那里给我告状，领导把我说了一顿，弄得一天心情不好。
现在静下心来想了一下，其实踏上社会，就要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽;他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，才有利于公司的发展。
在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几天里，我会更加珍惜与同事之间的相处。
经过一段时间的锻炼，发现自己进步还是很快的，即使是之前从来没接触过这个岗位，但我每天都能把工作做得井然有序，对混凝土销售这一行业也有了更深的认识。
我的主要工作还是通过语音与客户沟通，然后将客户需求告诉调度。今天要混凝土的地方真多，我一趟一趟往返于经理办公室和调度室，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，我要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏也慢了下来。
并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间、精力来这里实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。哪怕我将来不在这里工作，我这段时间的实习也会让我体验到一种不一样的生活，我的生命中多了一种经历。
多一种经历，就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显现出他的重要性和好处。
天下无不散之筵席。今天是我实习的最后一天，有好多东西需要整理，交接...好像还有很多事情还没完成，这里，有太多难忘的东西，难忘的人。人非草木孰能无情，一段时间的相处，真的很舍不得离开。
一个月的实习，我学到了很多新的东西，这些都是在学校接触不到的。俗话说，社会是一个大熔炉，经过这个熔炉的熔炼，人真正的社会价值才能得以体现，而这整个过程则完全可以由自己掌控。这不但要求我们树立正确的人生目标、坚持自己的人生理念，更要求我们有一颗虚心进取的心。只有这样才能把握好自己的一生，做一个成功的人，做一个对社会有用的人。我相信自己会永远保持这样一种纯正的心，努力地、永不停息的去学习，利用自己无限的青春活力去实现自己的人生价值，创造属于自己的一片天空。
一时间心中有千言万语却不知道从何说起，只能在心中默默的跟陆海告别，再见陆海，再见，曾经有着一起有着吃苦的乐趣的同事们，我会永远记住你们的!
实习工作日志
20xx年3月至4月两个月期间，我在xxxx资讯技术有限企业办公室文员岗位实习，这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学们变成同事，相处之道完全不一样。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法受同事之间漠不关心的眼神和言语。不少时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各地方的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学们教师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了不少知识，关于做人，做事，做学问。
“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件基本上没用上自己所学的专业知识。而同企业的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异，在一个项目中他们频繁被规定在很短的时间内学会用一种新的计算机语言开展开发设计，他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识，在这个资讯爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
由于现在还住校，所以每天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，有时候企业业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校可以睡睡懒觉，实在不想上课的时候可以逃课，自由不少。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同企业的网络推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家企业有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就频繁得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平通通不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此不少时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，不少时候同事不会象同学们一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们不少时候无法适应。比如我们企业做网络推广的同事，他们很注意对自己客户资料的保密，以防被同事抢去自己的业绩，因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情，有更好的机遇他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于企业的成长。在电视上不止一次的看到职场的险恶，企业里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学们之间的相处。
我虽然不是学管理的，但在书本上学过不少套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个企业时，才会体会到难度有多大；我们在教师那里或书本上看到过不少精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各地方的经验，为将来自己走创业之路做准备。
出纳实习工作日记
今天是我到贵阳天纬房地产开发股份有限公司实习的第一天.胡部长给我介绍了一些公司的基本情况，然后告诉我，这段时间公司正忙着准备资产评估，正好人手不够.说着就从会计档案中取出一堆的资料递给我，这些是中铁五局建筑设计所、贵州建艺建筑装修公司、贵州天纬房地产开发股份有限公司凯里指挥部等几家公司的从20xx年到20xx年的资产负债表、现金流量表、利润表以及其他相关附表等。部长要求我根据权益法输入用excel制作的各公司资产评估申报表中。由于我很久没有使用excel了，操作起来还有些陌生，比如如何在合计栏设置公式，以及在合计栏下放设置自动核对公式。胡部长很耐心的在一旁指导我，大概熟悉之后操作起来便顺手了。由于内容很多，直到下午下班前我才完成对这些单位的数据输入。
今天的任务是根据天纬地产公司凯里指挥部的明细账填写crec审计所需资料——损益表项目中的主营业务收入、主营业务成本、主营业务税金。首先，在明细账中找出04、05、06年中每个季度的收入、成本、税金，再将这些数据输入凯里损益表excel中，按季度填列，最后设置合计栏，设公司进行汇总。经过昨天的学习，今天对excel的操作比较熟练，很快事情便做完了。
下午，部长带我去参观大坝施工现场。这是天纬公司正在施工的一个项目——兴隆·枫丹白鹭城市花园。胡部长告诉我，之前这里有一些平房，为了建设这个项目把平房都拆了，安排那些人暂时住在外面。现在，工程已经进行到二期了，我门要开始办理回迁户入住以及其他人购房交款的事情。就在这个下午，有几位顾客带着大量的现金到项目上的财务部来，或是交纳房款，或是交纳按揭款。而我的任务就是将收到的现金通过验钞机辨别真伪以及金额是否正确，核对后将现金用报纸包好交给胡部长，胡部长再将它放入保险柜，然后我填写一式三联的收据交给付款人。
现在大部分的企业都普及了会计电算化，它使用起来十分方便，简化了工作量.每个企业所用的财务软件都可能不同.我在学校所接触到的是用友财务软件，而天纬房地产公司使用的是施易财务软件.我今天的任务就是编制凭证并将其打印出来.在编制凭证中，先选择是银行付款凭证，银行收款凭证，现金付款凭证，现金收款凭证，转账凭证中的哪一类，填写好摘要后，根据发生的业务输入相应的科目代码，电脑会自动显示该科目及之前已设置好的明细科目，填入金额，最后填写附件张数.完成后打印.将打印后的凭证和原始凭证即附件别在一起.出纳根据凭证填写现金。
日记。
账和银行日记账.
今天学着填写销售不动产统一发票。首先，要将基本信息填写完整，如开票日期、付款方名称及身份证号、收款方名称。其次，填写与销售项目有关的信息，如不动产项目名称、销售的不动产楼牌号、建筑面积、单价、金额、款项性质等。其中款项性质又分为预售定金、预收购房款、购房款和其它四类。最后计算出合计金额，再加盖地税局地税发票专用章。填写好后，再与明细账一笔笔核对，将该发票与收款时开具的收据存单一起作为原始凭证附在记账凭证后.
下午，全球四大会计师事务所之一的德勤会计师事务所到公司来审计，准备总工程局上市的事情.他们要了很多的资料，包括我之前整理出来的年度会计报表.他们不停的查阅资料，问东问西，提了很多的意见，还有些资料要求我们重做.就这样忙了一下午.我们一听他们明天还要来，个个都有些郁闷了.
出纳上工地上办事去了，会计便将一式三联的收据以及银行进账单还有支票一张给我，要我去工商银行办理转账。来到工行后，我直接在非先进业务办理区递上收据、支票、进账单，银行盖章后即可。回公司后，又有一些人来办理退款。会计教我，将业主交款金额减去物业管理费、水电煤气费以及其他应扣除款项后，剩余金额退给业主，并开具收据，让业主在统计单上签名即可。
下午又跟着会计去了趟大坝施工现场，继续办理回迁户的事情以及收交房款.今天来办理的人比上次多了很多，部长又不在，出纳还在忙其他的事情.我和会计都快忙不过来了.有些回迁户还很过分地一直在那抱怨我们让他们等了太长的时间，说的我心里毛躁躁的，一肚子的火.就这样一直折腾到快六点半.我将收到的入住单复印件清理好，用别针别起，然后将入住情况以及按揭款缴纳及定金缴纳情况一笔笔地输入电脑.还要填写户主名称、购房面积、已交定金金额、按揭金额、剩余金额.把这些都忙完的时候已经是七点过了.我和会计都累的腰都直不起了.
今天学着填写贵阳市地方税缴纳申报表.包括纳税人全称，纳税人识别号，经营地址，开户银行，账号，办税员签名以法人代表签名等等.天纬地产公司经营项目属于服务，税种包括营业税，城建税，教育费附加，地方教育附加，价格调节基金，个人所得税.其中中，营业税税率为5%，个人所得税税率为5%，城建税，教育费附加，地方教育附加的税额分别为在5%营业税基础上乘以7%，3%，1%.价格调节基金为营业税的1‰.
早上一到办公室，出纳就要我跟她一起去办理银行询证函的事情.天纬地产公司名下有七个分公司，而每一个公司的开户银行都在不同的地方.我们的任务就是将银行询证函拿到相关支行，根据每个支行的不同要求，交纳一定的手续费，支行盖章后，开具收费凭证并盖上业务清讫的章.
下午，部长要我填写工商银行现金存款凭条及银行进账单.工商银行现金存款凭条共有两联.第一联是银行核。
对联。
第二联是客户核对联.工商银行进账单共有三联.第一联是开户银行交给出票人的回单第二联由收款人开户银行作贷方凭证第三联是收款人开户银行交给收款人的收账通知.
出纳让我学习登银行存款日记账和现金日记账.银行存款日记账应按企业在银行开立的账户和币种分别设置，每个银行账户设置一本日记账.然后根据与银行收付业务有关的记账凭证，按时间先后顺序逐日逐笔进行登记，根据银行存款收款凭证和有关的现金付款凭证登记银行存款收入栏，根据银行存款付款凭证登记其支出栏，每日出存款余额.现金日记账是根据同现金付款有关的记账凭证，按时间顺序逐日逐笔进行登记，即根据现金收款凭证和与现金有关的银行存款付款凭证登记现金收入，根据现金付款凭证登记现金支出，并根据”上日余+本日收入-本日支出=本日余额”的公式，逐日出现金余额.银行存款日记账是日清月，现金日记账是日清日.出纳还告诉我，存现的时候是做现金付款凭证，提现的时候是做银行付款凭证.
以前经常听家里人提到计工表什么的，还不知道是什么。今天接触到了才明白，就是公司的每个部门在发工资前先制作一张工时统计表，它包括部门职员姓名、职称、工资等级、每个月内各工日工作小时数(一般为8小时，周六周日算正常休息)以及工时统计。其中，工时统计又包括出工、节日加班、风雨停工、公假、公休、病假、工伤、产假、探亲、事假、旷工等。各部门填写好计工表后交到财务部，出纳审核后才能编制工资表，发下工资。
今天部长将设董事会、监事会的公司章程拿给我看，让我了解它的基本情况。设董事会、监事会的公司章程主要包括以下几个内容：总则、经营宗旨和经营范围、公司股东及其出资、股东的权利和义务、股东出资的转让、董事会相关规定、监事会相关规定、总经理相关规定、财务会计制度及利润分配、劳动人事制度、公司合并和分立、公司破产、解散与清算以及附则。其中，我印象较深刻的是关于公司公积金的规定。公司分配当年利润时，应当提取利润的百分之十列入公司法定公积金。公司法定公积金累计额为公司注册资本的百分之五十以上的，可不再提取。公司的法定公积金不足以弥补上一年度公司亏损的，在依照前款规定提取法定公积金之前，应当先用当年利润弥补亏损。公司在从税后利润中提取法定公积金后，经股东决定，可以提取任意公积金。弥补亏损和提取公积金后所余利润，公司应向股东分配。股东或者董事会违反前款规定，在公司弥补亏损和提取法定公积金之前向股东分配利润的，必须将违反规定分配的利润退还公司。这份章程上，有一些是我在校期间课本上曾经学过的东西，通过这次具体的了解，使我加深了认识。
今天和前段时间懂得内容大致相同，导致我自以为是的认为工作很容易.也就是这种浮躁的态度让我忽视了会计分录，以至于后来胡部长让我编记账凭证时，我有点手足无措了.于是只能晚上回家恶补.我把中级财务会计的书搬出来认真的看了看，又把日常使用较多的会计业务认真读透.毕竟会计分录在书本上可以学习，可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实习的时候才能真正接触了，从而对此有更加深刻的印象.别以为光是认识就行了，还要把所有的单据按月按日分门别类，并把每笔业务的单据整理并装订好，才能为记账做好准备，这就是会计必须从事的工作.
昨天我操作的速度比较慢，而且胡部长在审核凭证时还发现了一些错误的凭证.但是通过昨晚的学习和昨天的练习后，在速度和准确度上都有所提高.在继续练习编制凭证的同时我不时要做一些与工作无关的事情，比如要帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的.因为这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争.在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎么做人，以提高自己的能力.因为这里是工作的场所，在实际工作中所遇到的，可能是书本上没学到的，也可能是书本的知识一点都用不上的情况.或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要按部就班就能完成一项任务，这就是学校与实际的差异所在.
先走了德勤会计师事务所没多久，又来了个中天运事务所进行审计，才闲了两天，中联资产评估有限公司又来了，他们将根据成本法对天纬公司的资产进行评估，资产评估项目包括货币资金清查评估(现金清查和银行存款清查)、应收账款清查评估、预付账款清查评估、其他应收款清查评估、存货清查评估、产成品(库存商品)清查评估、流动负债清查评估等等。然后还要编制出资产评估果汇总表，包括流动资产、长期投资、固定资产(即在建工程、建筑物、土地、设备)、无形资产(即土地使用权)、其他资产、流动负债、长期负债等。资产评估汇总表下还有资产评估分类汇总表和流动资产清查评估汇总表。光是看着我头都大了，现在终于了解出纳一天到晚喊烦的原因了，东一堆西一堆的事情，越是哪天忙就越往哪天压，好累啊。
那么企业是否可以抵制呢?你收我的函证费，年终你银行与我企业函证，我企业也收取银行的函证费。你收我200，我收你500，不然，我就是不给你签章!不过，说是这么说，企业当然还没有胆子与银行叫板。企业得向银行借款，得把货币资金存放在银行里，而不可能把现金都存放在仓库里。谁也不会为了几百块钱向银行交涉。请人家吃一顿饭也不止这一点钱，节日的问候礼品也远远超过这一点费用。只是，这笔费用的支出多少让财务人员心头不快。不过，不是有大量的银行吗?你的收费不合理，那我是不是可以重新选择呢?我可以与其他的银行谈，选择收费最低的银行。但是，怕就怕银行间的联手绞杀。个人银行卡的查询收费，不就是这样吗?各家银行一致行动，广大存款人没有争辩的机会，因为收费是单方面决定的，单方面实施的，没有征求过任何人的意见。
出纳告诉我，也有一些银行，在基层，有一些灵活变通的政策，包括一些大银行。他们在打印好的对账账页上加盖与函证时使用的相同的公章，但不使用事务所提供的询证函格式，于是就不再向客户收费。他们也是理解，也是对上级行的政策不认同，所以，他们会有他们的对策。但不是所有的基层行都会这样做，况且，这样的格式，不能充分完整地反映企业与银行的关系，包括担保、贴现等事项。
应当发起一场公众提起的诉讼，对单方收费的合理性进行质疑，要求银行的行为，与客户，与社会公众之间，应当履行。
合同。
程序，由合同双方同意后才能执行，而不是单方的霸王条款!
今天是实习的最后一天，部长在下班前帮我填考核表的时候反复叮嘱我一些工作中需要注意的问题和一些关键.并且说到了现在工作的情况，说不仅要注意工作能力还要注重与同事及领导的人际沟通，让我了解到如何正确与别人沟通，这门技术是需要长期练习的.
经过这段时间的实习，我认识了很多人，也得到了锻炼.而且还克服了自己胆怯的心态.刚开始觉得自己困难挺多，社会经验缺乏，胆怯就这样表现出来.后来在部长的帮助和鼓励下，我渐渐克服了这些心理因素.遇到不懂的问题就虚心向前辈请教，大家也都乐意教我.今后，我将参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会，而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作.
工作日志
今天，我在兴业银行有新的任务了，那就是把我之前编好的凭证，在给行长、客户经理签字后封签，入库。我们实习生不能上岗，所有做好的凭证，最后要编号封签，入库，凭证又分为永久保管凭证和有限期保管凭证。挂失类凭证属于永久保管，而每日凭证属于十五年期保管。在经办柜员那呆久了，对主板的工作很好奇，研究下，主办有两名，她们笑说自己是打杂的，什么都做，其实然亦不然。
负责记帐的主办每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐；打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的主办会计工作也就告一段落了。
实习工作日志
x月x日入律所实习至今已有两月有余，感受颇多，著述为文，当作总结。
律师要有自己的思想，没有思想的律师，永远也不会成为一流的律师。律师不仅要精通法律，而且要了解商业运作的归则，理解法官裁判风格，体会客户真正需求。同时，思想上还要注意遵守执业操守，保护好律所和律师自身利益。如果要很好平衡这些复杂的关系，需要律师将具体的工作逐步提炼为工作的指导思想，并贯彻到工作中去。这样，有了思想作为指导，律师才能逐步形成成熟、稳健的执业风格。
律师仅有思想是远远不够的，还要特别注重实务操作。
律师实务操作应是多方面的，但本人想结合自身实习经历，浅谈两个方面。
一、案源。
我想主要应从以下两方面着手：
（一）宣传自己，让客户了解自己。把自己的个人情况放到律所网站上，制作个人网页，参加网上法制评论等。
（二）培养社会关系。
1、培养与公检法司各机关的关系。
（1）通过随律师一起办案认识各机关人员，了解他们，向他们虚心请教一些办案问题，与他们进行良好的沟通，给他们留下深刻地印象。
（2）通过自己单独去办律师交办的案子，认识各机关人员。去办案见面时要有礼有节，给人留下良好地第一印象，这样第二次去就会记得起你。如此“一回生二回熟”，彼此就认识了，以后要办类似的案子就方便多了。
（3）通过亲戚朋友认识公检法司各机关人员，并保持良好关系。
2、培养与各企业的关系。
（1）通过亲朋好友认识企业管理人员，与他们沟通，保持联络，为一年后打下案源基础。
（2）通过老乡关系认识了解一批企业，为今后执业，进一步开拓案源和市场。
3、培养社会其他各行各业人员的社会关系，包括同事关系。
二、执业技巧。
执业技巧应是多种多样的，但两个多月的实习让我感受最深的，莫过于律师的收费标准、收费技巧和如何准备立案。
（一）收费标准和收费技巧。
每个律所都有自己的规定，但国家物价部门和律师协会又有些不同规定，这其中有些重合和交叉，这些怎么处理。这是一般情况。还有特殊情况的，比如疑难复杂案件怎么收费？到底可收多少费用要心里明白。实习一个月还没搞明白，而且自己对此还没予以足够重视。用主任的话说“吃饭家伙还没掌握好”。自从主任前几天的一次谈话，才使我醍醐灌顶。的确，自己连入行之门都搞不清楚，谈何入行？一般案件按照收费标准计算，根据省律师协会文件确定的疑难复杂案件可以在收费标准的1—5倍内收费。对一些个人当事人确实经济有困难，也可在当事人提交申请减交后，经主任批准略收低些。
（二）如何准备立案。
1、了解案情，倾听当事人陈述，与当事人良好沟通，深刻理会当事人真正意图，合理分析案情，告知当事人成功的可能性和注意事项，让当事人心中有底又有信心，但不要打保票，把话说死了。
2、写律师法律文书。
（1）写起诉状。
a、民事起诉状。
在全面了解案情的基础上写好起诉状。这写起诉状需要先有个初稿，再细化修改，“文章是改出来的”，起诉状也不例外，但一般改两次就差不多了。文字上要言简意赅，格式上符合文书要求。一般起诉状文书不要超过两张纸，因为不是每个法官都有这么耐心和细心的，所以力求意尽的前提下求简。
b、刑事自诉状。
多看律所律师往年诉讼的典型文书，然后结合案情自己写。
c、行政起诉状。
律所行政案较少，自己可看些法律文书方面的书。
（2）辩护词。
要学写辩护词，就要看律师典型的刑事辩护词，作为参考多学习，多请教，不懂就问。
（3）代理词。
要多看代理词，再结合律师交办的案子自己写，写完后经律师看后有哪些不足，自己再改，体会一下自己为什么么这些没有注意。
3、案件表。
依表顺序装订，要记住。通过办案多次装订来掌握，按当事人人数制作副本。
4、去法院立案。
注意自己先算一算诉讼费，好自己先准备费用。
以上是两个多月来的实习日志，作个总结，当今后指导。
月嫂工作日志
这家客户：住在上海郊区，一对双胞胎男孩，眼睛大大的特别可爱，我进户已经两个月了，外公外婆是郊区农村的。外公是比较能挑事的人，小姐先生也不是省油灯，进户头几天先考我各种问题，然后和头一个出户的月嫂相比较，先生总说上一个月嫂怎么怎么干的，我就是按照我的方法干。有时候小姐问一些很离谱的话，这是我很反感。每天下午四点多抱宝宝出去溜达一圈回到楼下，换一个宝宝到车里，我又抱另一个宝宝出去溜达一圈，只要天气好每天都是这样，回到屋子里我的两个胳膊都酸了。还好是三楼不高，如果是高楼上去之后我就成张口喘了。有时候两个宝宝一起闹，我就一手抱一个在屋里边走边唱歌，每天都给宝宝念童谣，干了一个月终于盼着出户了。
这家客户：宝宝很有意思，生下来鼻尖上就有一个像剑一样的印，不是很清楚不仔细看看不出来，小姐在婆婆家作月子，屋子里面很暖和还有地毯。婆婆公公都是教师退休了，老两口性格都很开朗很善良。知道北方人爱吃馒头饼之类的点心，公公总让婆婆给我买着吃，每天早晨喝牛奶吃饼还有各种点心。公公还让婆婆给我买饺子吃，宝宝吃奶就找我谁都喂不进去，我喂奶一会宝宝就吃精光，喝的很痛快，只要宝宝哭谁抱都不好使，到我怀里就老实，先生开玩笑说，阿姨把你衣服脱下来给我穿上宝宝就跟我了，很快一个月过去了，我出户那天是年三十，婆婆和公公送我，公公送到公交车站，我和婆婆坐车到地铁站，婆婆用买菜的小车给我拉包包，包包很重，婆婆给我买的地铁票，进站时我和婆婆告别了，心里很难受，眼泪在眼圈里打晃，我忍住了，我看婆婆也眼泪汪汪的，我告别了婆婆下了地铁站。
这家客户：我到这家是别的月嫂干了十天我接过来的。小姐特别娇气，我到她家后上个月嫂说小姐刨妇产手术的胶布还贴着呢，刀疤已经长好了，我告诉小姐如果再不揭下来皮肤会破掉，小姐不情愿的揭下来了，我一看刀疤长得非常好，小姐心里有恐惧感，一看见刀疤就害怕，我说长好了没事了，宝宝是女孩上下来时七斤八两很讨人喜欢，哭声像男孩子，嗓门很粗。宝宝非常爱洗澡，洗澡按摩从来都不哭，刚开始产妇和我不熟悉，时间久了就无话不说，有时候我爱开玩笑，还爱唱歌，唱歌走调，逐渐我们就熟悉起来了，出户那天外公外婆小姐拉着我和他们全家合影留念。
以上是我所干的部分家庭的情况，现在我还在继续我的工作，我很爱这项工作，每天都接触天真无邪的小宝宝。虽然有时候闹人，但是我很开心，我每看一个宝宝都很喜欢，出户那一刻心情总是很难受，恋恋不舍，各式各样的家庭都接触过。有的人善良有的人事多。认为花钱雇来的人想怎么使唤就怎么使唤，有些老人还没有把月嫂和保姆的工作性质区分开。就像瓦匠力工一样，瓦匠有技术挣得的多，力工没技术挣得少是一个道理，月嫂有自己范围内的工作，如果时间充足宝宝听话月嫂可以超出工作范围干点分外的活，但是客户不要太挑剔，虽然月嫂挣得多，但是月嫂付出的代价也是非常大的，有付出就有回报，没有信心没有毅力，没有耐心吃不了苦的人永远和这项工作无缘，这行工作催人老的特别快，但是每看到宝宝天真的笑脸自己也好像年轻了很多，心情特别好，以上是我个人的感受，希望月嫂这行工作可以得到社会的大力支持和鼓励。
实习工作日志
现在工作还在继续，我想到能说的就这些，相信大家看到了也会有一些了解~不知道下个月北分还会不会再招一批实习生，不过可以告诉大家，实习毕竟能让我们更多的了解银行的工作，不管去了是打杂还是干活，都能接触到、了解到银行的工作氛围，对我们以后的工作非常有帮助。
月嫂工作日志
一个月嫂每天的工作都非常忙碌，下面是月嫂付瑞芳的工作日记，借鉴这一天的工作记录，或许你也能科学地安排好月子里的每一天。
时间服务内容。
凌晨1:00换尿布，给宝宝喂奶。
3:30喂奶。
6:10喂奶，给房间通风。
9:00给宝宝洗脸，喂奶，换尿布。
9:30做早饭，洗碗。
10:00搞卫生，清洗奶具。
11:30做午饭，洗碗。
12:30喂奶，换尿布。
13:10给宝宝吃伊可新，协助产妇做恢复操。
15:15做点心，喂奶，收衣服。
16:00社区医生回访。
17:00做晚饭，换尿布。
18:00洗碗，喂奶。
19:30换尿布，给宝宝洗澡，肚脐消毒，做按摩。
20:00帮产妇擦身，伤口消毒。
21:15洗衣服，做点心。
22:00喂奶。
24:00喂奶，换尿布。
工作日志
实习的第xx天结束了，很累也很兴奋，总算体会到上班族朝九晚五的'全职辛苦，每次回到寝室都累到趴下，兴奋的是这五天收获不少，金融基础知识扫盲卓有成效。
首先还是应该感谢xx大的职业发展协会提供这样的机会，说实话一直对xx大的协会社团不太感冒，可能是偏见吧，但这个协会能保持与银行、金融机构的广泛合作和交流，做得还是非常有特色的。
实习工作日志
在广交会开始之前礼宾部工作强度不是很大，早班的主要工作是派送报表和报纸，其余时间需要在酒店正门口当迎宾员为客人开门和提供咨询，或者是在车道给客人叫出租车，还有派送房间留言、信件和便条。广交会开始之前有几天工作强度比较大，主要是酒店的本田长驻客需要从酒店搬到酒店的公寓上，因此需要大量人手搬运行李。广交会开始之后工作强度明显加大，早班时除了广交会开始前的常规工作外，checkout的客人明显增多，因此要帮客人帮运行李到出租车上或者是到琶洲会馆和流花会馆的大巴车上，因此轮班休息时间明显减少。中班时主要是下午五点到晚上八点钟时协助从两个展馆回来的客人卸下行李，帮checkin的客人拉行李到行李房并做好登记。而广交会期间，因为酒店人手不够，我还几次被派到白云机场和深圳福永码头接送客人。
行李员的工作环境主要在酒店大堂礼宾部前台的行李寄放处、酒店正门和门外车道上，如果派送报纸报表和客人留言包裹等物品，则会到达酒店的各个部门和不同楼层。
其他客人：交易会开始前以香港客人为主，交易会开始后以欧美客人为主。
评估标准以工作态度、工作内容、与上级员工的关系、不断学习的能力等方面，每日工作的评估则会具体细化到以下方面：
1、上下班时间是否准时;。
2、是否有客人投诉;。
3、行李的寄存问题是否出现差错;。
4、报纸报表派送是否到位，是否有部门投诉;。
5、酒店其他上级对行李员的评价;。
6、是否有与直接上级和其他员工冲撞的行为，是否服从直接上级工作的分配等。
从4月2日被碧桂园集团的专用巴士接到凤凰城，便开始了我的一个月实习生活，工作的时间并没有按星期形成规律，而是按照酒店的经营状况来排班表。其中3日和4日参加上岗前的培训，5日迎来了第一个休息日。从6日开始正式上班，6日至8日上d班(9：00-17：30)，9日和10日上a班(7：00-15：30)，11日迎来第二个休息日。从12日开始连续上了10天的a班直至21日。在交易会换展期，我又迎来连续的也是最后的两个休息日——22日和23日，从24日开始我又连续上了6天的b班(15：30-23：30)直至29日，而最后一天30日又换上a班。这一个月中从3日开始总共培训时间是两天，休息时间是4天，上班时间是22天。
附：酒店前厅礼宾部班次表：
a班：7：00-15：30;b班：15：30-23：30;c班：23：30-次日7：00;d班：9：00-17：30;ab班：11：00-19：30;e班：7：00-11：00和15：00-19：30。
每天作息规律：
每天的休息规律根据班次的不同而有很大的区别，我在实习期间上过三个班次，下面我将根据各个班次列出每天的休息规律：
班次起床。
时间早餐。
时间午餐。
时间午睡。
时间晚餐。
时间夜宵。
时间睡觉。
时间。
在每天的八个半小时工作时间内有半个小时是用餐时间，其中上a班的午餐时间和b班、d班的晚餐时间需要领班根据工作量大小和人员的的安排来确定。此外，上a班时由于同宿舍其他同学大多数班次与我不同，晚上偶会被吵醒导致休息不够，因此下午四点钟开始的午睡必不可少。而上b班时晚上的夜宵同样必不可少。
工余的生活、学习及娱乐情况：
工余的生活以及学习娱乐情况同样是根据不同班次来确定的。刚开始上d班时晚上大多时间都要学习一两小时的酒店英语和花半小时的时间写实习日志。等到上a班时吃完晚饭七点多打乒乓球几乎成了每天的必修课，运动量不大的乒乓球运动对每天酸痛的脚是很好的放松。此外，晚上有时还和同事一起到不远的新塘镇或是凤凰城的交通中心逛超市、买份报纸。等到上b班时，由于班次时间安排的原因，娱乐学习的时间就基本没有了。而在仅有的几个休息日里，则去了两次广州市区，这对平时相对习惯了的酒店工作生活是很好的调节。
广州凤凰城酒店的工资是按照每天的工时来计算的，在总共的22个工作日当中，算上加班时间，我的总工时是177.5小时，而按照酒店实习生6元/小时来计算，整个实习期间我的工资是1065元，因此凤凰城酒店在学院所找的八家实习酒店当中工资待遇算是最好的。而我的实习岗位是行李员，因此整个四月我还有322元小费的额外收入。
由于我们只是交易会期间的实习生，因此无法享受到酒店正式员工所享有的五险一金各类保险和基本工资+季度奖金+年终3薪(15个月的工资)等其他福利待遇，只享有工伤赔偿和医疗保险的福利待遇。
我们在凤凰城酒店实习期间的餐饮住宿是酒店全包。餐饮包括每天四餐，早餐和夜宵条件比较好，午餐和晚餐条件比较一般，菜式和菜量比较少。但交易会期间职厨每天每餐都会有牛奶或水果提供，情况有所改观。住宿条件则是集体宿舍，9个来自同个学院的同学住在同一间宿舍，没有独立的卫生间和浴室，刚开始会觉得条件比较简陋，但是经过一个多星期习惯之后觉得这是最基本要克服的困难，因此这样的住宿条件也是可以接受的。
由于春交会的特殊关系，因此休假并不是按照每个星期的固定规律来休假的(平时酒店正式员工则是每个星期每个人都有固定的一个休息日，广交会期间礼宾部正式员工没有休息日)，而我作为实习生分别在5日、11日、22日和23日(22日和23日是换展期)休息四天。
对实习岗位工作的期望与现实差距的评价：
在实习之前对五星级涉外酒店的期望确实是比较高的，我的父亲经常出入五星级酒店，有时回来带来很精美的酒店宣传册，每每看到香格里拉酒店精致的日历或是索菲特酒店精美的礼品时，当时的我天真地认为五星级酒店的所有东西都是完美的——金碧辉煌的大堂，彬彬有礼的服务员、儒雅的客人，红酒、鲜花、泳池??豪华的硬件设施加上完美的软条件这些都是在我的期望当中的，但是当我踏上工作岗位时我却发现事实并非如此，提前老化的建筑、复杂的人际关系、并非永远微笑待人的酒店服务员??一切都似乎与自己的期望相差甚远。于是在我的脑海当中必须对五星级涉外酒店有一个新的定位：酒店同样是社会上一个普通的工作场所，更由于其层级的复杂使得其人际关系有着更加的重要性和复杂性。而在这个生产过程和消费过程同时进行的特殊行业中，更让这个行业充满了特殊性，但是它不可能是完美的。
对工作流程的评价：
附：前厅礼宾部介绍：
广州凤凰城酒店前厅部包括：接待处、礼宾部、总机、商务中心、订房部共五个分部门，酒店实行部门经理负责制，由前厅经理统筹安排，各分部主任或分部经理管理本部门事务，与其他部门密切配合，合作完成工作。礼宾部作为宾客迎来送往在最重要的部门之一，分设行李生和酒店代表两个部分，由礼宾经理总体负责，下设行李生领班(3人)和行李生(9人)，酒店代表主管(1人)、酒店代表领班(1人)、资深酒店代表(1人)和酒店代表(4人)，司机领班(1人)和司机(6人)。
我所在的礼宾部中，直接上级是三个领班，间接上级是礼宾部经理。我平时的工作流程的感受是：三个领班对每天的工作没有很好的沟通，因此常常会出现两个人叫我做不同的事的情况。此外，就是没有一个很好的工作时间休息轮换制度：在交易会期间每个班次上班的行李员(包括实习生和正式员工在内)一般有7个人，因此在闲时(11：30-3：00)不需要所有人在大堂工作，便会有休息时间，但是领班没有一个统一的休闲安排，部分实习生会对此有意见。
对工作环境（包括硬、软条件）的评价：
我在第一次参观完酒店后在实习日志当中写道：“重要的时刻还是参观酒店，尽管参观完还是不知道怎么走，因为确实构造比较复杂，而建筑面积又很大，但恢宏的气势、华丽的大堂，独特的西式建筑风格还是给我留下了相当深刻的印象。尤其是大堂顶上的西斯汀拱庭，是米开朗基罗的创世纪这一名画，这很可能对欧美客人据有相当大的吸引力。”我的工作环境主要在大堂和车道，派送物品时则需要到达各个部门和酒店的各个楼层。每天在如此华丽的大堂中工作确实是一件乐事，每天刚上班时见到华丽的大堂，我总会在心里和脸上都微微一笑。车道上的工作也是很多实习生抢着做的，因为可以来回走动，相比一直站在门口这要轻松得多，有时还可以和保安聊天，了解很多关于酒店的信息。
酒店的系统一直是我感觉当中不太好的方面之一，我曾经向人力资源部的一位同事了解，询。
问他们是否有一个共享的平台和发送文件的软件，她的回答是只有一个共享平台。但是在平时发送报纸报表的工作当中，还是发现酒店有很明显的资源浪费，这就是明明可以通过各部门互发的报表和各种软件却要通过行李员来回奔波来派送，这既是物品资源上的浪费，同时也是人力资源上的浪费，因为每天派送报表和报纸都要花费相当多的时间。
实习对巩固学科专业知识的相关性分析：
众所周知，从事旅游行业需要有一定的服务意识，在酒店中做最基层的工作是对服务意识最好的锻炼。而通过一个月的实习过程我也对酒店的操作规范、运营模式和经营状况有了一定的了解，也能够对酒店的经营提出自己一些浅薄的看法。下述是实习对旅游管理专业相关知识的积极作用：
1、服务意识的提高。
对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，我的服务意识得到一定的锻炼，养成了面对客人泛出微笑的好习惯，学会了用标准的礼仪礼貌待客。
2、服务水平的提高。
经过了一个多月的酒店实习，我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解，礼貌是一个人综合素质的集中反映，酒店更加如此，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少。对于客人的要求，要尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到，都要用委婉的语气拒绝，帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司)服务，他们通常是不太会说英语的，所以我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如：当客人用蹩脚的英语说到airport时，就要猜到他是想到机场，要我们安排免费的送机服务。接下来就要为他们提供乘车预约表并接受他的信息再交由主管排车了。在实习期间还发生了一件很有趣的事，我把它记录在实习日志当中：“早上八点多一大早就发生了一件有趣的事，我在负一楼团体接待处听到两位日本五六十岁的妇女用日语向我喊“麻烦”，还好这一句我听得懂，相当于英语中的excuseme，一看就是那种不懂半点英语的日本客人，于是我赶紧跑上一楼去给她们作咨询，在看完她们比完吃饭的手势后，蹦出一个英文单词morning，大概猜到她们没找到西餐厅的位置，我又说了breakfast，她们结结巴巴地发完这个单词，才总算是完成一件事。走到半路我将这几天刚学的一句日语早上好派上用场，没想到她们那么兴奋地向我鞠躬。”