综治第一季度工作总结报告（专业16篇）

月工作总结可以帮助我们梳理思路，找出工作中的不足和改善的空间，并及时调整工作策略和方法。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结范文，供大家参考和学习。希望通过阅读这些范文，大家可以对月工作总结有更清晰的认识，提高自己的总结能力和写作水平。

第一季度工作总结报告

开展了安全隐患大排查、安全生产打非治违“清剿行动”“春雷行动”，确保了辖区安全平稳，没有发生人员伤亡安全事故；积极开展打非治违行动，一季度开展联合执法行动xx次，下达限期整改文书xx份，取缔非法生产经营液化气店x家，非法熟食加工作坊x家；悬挂横幅共计xx条、更新安全宣传橱窗xx个、开展安全宣传培训xx场次、发放日常安全手册xxxx本张贴安全提醒告示xxx张，营造良好安全宣传氛围。

第一季度工作总结报告

按照区委要求，现将我局20xx年第一季度工作总结和下一阶段工作安排报告如下。20xx年，我局在区委、区政府的领导下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，按照年初确定的工作目标和工作实际，认真做好机关事务管理、保障、服务工作，为推进“世界田园城市建设”工作，为机关的正常有序高效运转提供了有力保障。

(一)进一步改进干部队伍工作作风。按照区委“两查两提升”作风集中教育活动要求，全面加强作风效能建设。发放作风建设活动征求意见表，就思想作风、组织纪律、工作作风、工作效率、服务保障、廉洁自律六方面情况，广泛征求意见;并设置了“民情收集意见箱”，公开民情热线电话。单位主要负责人切实履行“一岗双责”的职责，认真落实好中央、省、市和区委有关干部队伍作风建设的规定和要求，对全局干部要严格要求、严格教育、严格管理、严格监督，分阶段开展好改进工作作风工作，努力建设一支能够用心想事、用心谋事、用心干事的干部队伍。

(二)加强党风廉政建设。以领导干部为重点，进一步开展理想信念教育、权力观教育和廉洁从政教育，逐步完善制度体系。一是坚持用制度管人、用制度管事、用制度管权。严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，充分发挥制度的约束作用，抓好党风廉政责任制的落实。二是完善制度体系。积极推进依法采购进程，完善协议供货、定点采购操作程序和《区政府采购中心廉洁从业制度》、《采购中心财务制度》等规章制度使政府采购管理工作向规范化发展;健全财务管理制度，规范了财务运行行为。

(一)抓好日常管理，保障机关高效运转。

一是积极做好接待工作。圆满完成了元宵焰火晚会、杏花节。

二是做好会议服务管理。完成各类大型会议服务109次，小型会议服务264次。成功完成了区委工作会议、成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会、“成都(青白江)首届国际樱花文化节”项目集中签约仪式等会务服务工作。

三是加强食堂管理。派专人深入食堂，加强管理，丰富菜品品种，提高菜肴质量，改善服务态度。严把食品安全关，增强食品卫生安全意识。并认真做好区领导的早、中餐服务工作。

四是规范公务车辆管理。一是做好车辆管理“三定点”工作。委托区政府采购中心招标，对全区公务用车实行“三定点”，确定了2家保险单位、3家维修单位和2家加油单位。二是规范接待车辆管理。合理安排调度，登记使用接待车辆，保障重大活动和领导公务用车，派车400余次。三是为各乡镇、街道、区级党政群机关和事业单位办理车辆编制19辆，办理车辆过户车辆编制2辆，报废注销车辆编制1辆，办理出入市委市政府办公区的车辆通行证13个。

五提升环境服务水平。一是保秩序。加强大院秩序管理，对进出车辆实行刷卡管理，定点定车号停车。二是保净化。对机关大院实行全天候卫生保洁，实行动态管理，确保机关大院四季洁净、卫生。三是保绿化。提高植物档次，增加养护次数和盆花数量，共租摆植物1000余盆。

六是加强社会治安综合治理。一是加强保安队伍的管理和技能训练，提高保安人员素质。严格执行门卫登记制度、院内巡查清场制度、安全生产责任制和社会治安综合治理责任制等工作。二是定期对消防栓、灭火器等设施设备进行检查，消除安全隐患，保证设备始终处于良好的运行状态。三是做好上访和重大活动及大假的安全保卫工作，确保机关安全无事故。

(二)打造低碳机关，全面推进机关节约。

我局围绕我区《低碳经济发展试验区建设工作方案》，完善节能减排机制，打造低碳机关。一是做好全区机关单位水、电、气、油统计工作。二是抓好节能产品、设备清单内节能产品的采购，严格执行国家有关强制采购或优先采购的规定。三是3月31日，成都市区(市)县机关事务管理局长工作交流会在我区顺利召开。会议以建设节约型机关为主题，对推进加快建设低碳机关具有重要意义。我局将严格管理减少能耗支出，抓好节能改造，倡导无纸化办公，推进我区低碳经济试验区建设。

(三)推行政府采购，节约财政资金。

区政府采购中心一季度采购预算为5788.02万元，实际采购金额5436.15万元，节约金额351.87万元，节约率为6.08%。执行政府集中采购规模与历年同期相比呈现大幅增长，樱花节系列工程等重大项目采购优质高效完成，没有出现一次工作失误，没有发生一起投诉事件。

(四)全力保障首届国际樱花文化节。

按按照成都(青白江)首届国际樱花文化节筹备组的统一安排，积极做好接待服务工作。一是召开了专题工作会，制定了接待工作方案，并落实责任人。成立了以局长黎欣为组长的.工作小组，下设车辆停放保障组、现场接待组、休息厅保障组、餐厅协调组、酒店协调组、物资保障组、安保组、礼仪服务组，全力做好活动期间各项保障工作。二是在全区机关事业单位中抽调90余名工作人员组成接待队，并邀请专业礼仪老师和武装部教官对接待人员进行有针对性的礼仪、队列培训，提高了接待人员礼仪引导、接待服务的基本素质。三是对机关驾驶员进行交通安全知识培训，强化机关驾驶员安全驾驶意识，保障樱花节期间行车安全。四是合理调配人员和物资，确保了国际樱花节开幕式及活动期间的各项接待任务圆满完成。五是积极做好欢乐中国行活动各项接待服务准备工作。

(五)积极准备全国山地自行车冠军赛。

一是为做好20xx年全国山地自行车冠军赛(成都青白江站)接待工作，我局负责运动员村的后勤保障工作，制定了运动员村工作方案，工作小组下设前台服务组、客房服务组、餐饮服务组、接待服务组、赛车管理服务组、设备保障组、食品卫生监督组、安全保卫组、医疗服务组。二是加强与其他单位的协调沟通，完成了运动员村配套改造、餐厅客房服务外包、车辆保障、酒店联系等前期准备工作，完成了运动员村服务人员及食堂人员投入使用前的培训工作，并做好运动员村的日常管理和接待工作，确保顺利完成冠军赛后勤保障工作。

我局在时间紧、任务重的情况下，在区委、区政府的的正确领导下，圆满完成了各项既定目标任务，但仍存在一些不足之处。一是越来越大的采购规模与采购中心的机构编制、人员数量、队伍建设不相适应，严重制约着政府采购工作向更深层次发展。二是公共机构节能工作压力大、责任重，是一项长期性的工作，要科学规划、分步实施。

党武乡第一季度综治工作总结

第一季度工作总结报告

在过去的三个月里，在学校领导的领导下，在各位教师的大力帮助下，我始终坚持以__，不断加强学习，钻研教育理论和教学方法，提高教学水平，努力提高自身的思想素质和业务素质，敬业爱岗，勤奋扎实，现将20__第一季度的工作情况总结如下：

一、政治思想方面。

在过去的这三个月里，本人始终坚持学习党的教育方针和政策，坚持以__武装自己的头脑，认真学习党的路线、方针、政策。坚决拥护党的重大决策，反对民族分裂，在大是大非面前立场坚定、旗帜鲜明。从思想上，不断学习、不断进步、不断创新。

在思想上严于律己，认真学习《__》，积极的参加学校的集体学习，并在课余时间进行自学，认真书写学习的心得体会，做好学习记录。积极参加学校组织的各项政治学习，认真贯彻落实上级主管部门的有关文件精神，服从领导安排，维护学校领导的权威，遵守学校的各项规章制度，严守工作纪律，始终以一个优秀教师的标准来严格要求自己，树立良好的师德形象。

在这三个月的教学中，我担任了14计算机2、3班的《office_p》课程，共完成了80课时。我严格按照计划要求来完成教学任务，为了在讲课时做到简单易懂，课余除了编辑好教案之外，还编辑了教学课件，尽量做到每位学生都能听懂;在上课的之余，耐心的辅导每一位学生，对学生严格要求，制定出每一辅导任务的任务，并做出完成记录。但是鉴于该班学生素质参差不齐，学习态度不端正，再者可能本人在学生管理能力方面也还有所欠缺，造成学生学习成绩不佳。

在这季度里，做到认真备课、上课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作;严格要求学生、尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高。从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟，并顺利完成教学教育任务。除此之外还能积极配合教务科安排的监考工作。

打扫卫生活动，在这过程中监督学生劳动，力争达到学校的标准。参加班主任的值班，与管理人员一起参加晚上值班。虽在对学生的管理方面还很有很大的不足，但也尽了自己最大的努力把班级管好。

2、管理机房工作方面：本人担任了管理2号计算机实训室的工作，在管理机房的过程中，主要负责配合计算机老师的上机课，尽量做到提前打开机房，让学生在上课前全部进到机房;督促机房的卫生情况，每天检查机房的设备工作情况，发现问题及时解决以免影响教师上课。

四、存在的问题方面。

虽然我基本上完成了自己的教学工作，但我身上还存在许多不足的地方：

1、个人的教学业务水平还不够高，教学研究还欠深入，尤其在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思。

2、在管理、教育学生方面还有待提高，包括如何形成一个规范的管理模式，用什么方式来作学生的思想工作，学生出现问题时不能站在学生的角度去开导学生。

以上这些，都需要我今后好好地去努力，好好借鉴别人的经验，向他人学习，使我各方面的能力都能有所提高。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天贡献自己的力量。

第一季度工作总结报告范文

配合三水dc主管共同对仓储、人力资源、配送运输等各项管理工作，取得显注成效。

一、仓储工作。

2、重要工作项目。

04年1~3月。

（1）纸箱质量、货物堆放标准。

严格控制进仓货物服装包装箱的质量，与生产部跟单员及工厂人员确定包装箱质量（7层卡纸面250克130克瓦楞底200克）箱体硬朗。所有大货生产工厂的货物纸箱已按规定落实，致使货物堆放达到一定的高度，也符合安全标准，充份提高仓储库容利用率。

（2）操作标准、执行力度检查。

作业流程已落实各个环节，定期检查落实情况。检查结果总体执行情况很好。

二、人力资源管理。

通过拣配定额及绩效考核，定量、定性的全面考核操作人员，末位淘汰。不断提升操作人员的工作素质。

三、配送、运输管理。

1、合理安排仓管配货，按配货程序要求完满完成了销售部的发货任务。

2、运输配合客服人员，对运输公司各环节的检查与监督，跟催发出货物的到货情况，使客户到货时间的投诉大大减少。

第一季度综治工作总结

第一季度综治是提高综治工作科学化水平的重要保障。作为一种发展趋势，综治工作的管理必须通过实现信息化来提高实效。今天本站小编为大家精心挑选了关于第一季度综治工作总结的文章，希望能够很好的帮助到大家。

第一、将综治宣传放在重要位置。今年是“四五”普法教育工作重要一年，为圆满完成上级下达的各项工作目标任务，年初总公司即制定了商业系统20xx年综治宣传计划，要求所属各公司也成立组织，制定切合实际的宣传计划，将综治宣传工作纳入全年工作的规划之中，在抓好经营管理的同时，抓好综治宣传工作，从总公司到各企业指定由一名分管负责人专项抓此工作。

第二、按照“抓综治、保稳定、促发展”的基本思路，在全系统广泛宣传相关的法律、法规，使全体员工知晓综治工作的重要性和必要性，确保这项得民心、顺民意的工作家喻户晓、人人皆知。通过法制宣传教育学习，全体员工在工作、生活和学习及家庭生活等方面，都能处处依法办事、遵纪守法、爱岗敬业、做文明市民，为凤台的经济发展和“两个率先”做出了自己的贡献。

第三、今年上半年我们利用综治宣传月的大好时机，运用多种形式和方法开展丰富多彩的宣传活动。在单位通过出黑板报、宣传栏、印发考试题目、贴标语等方式进行宣传;在社会上和社区内采取拉横幅、贴标语、出板报和图片专栏、发宣传小册子等形式进行广泛宣传，宣传月期间共出横幅7幅、宣传栏牌6处、标语近100条、小册子400本、宣传材料近千份，在社会上引起了一定的反响，取得了预期的效果。第四、今年5月份和8月份我们两次下文通知抓好安全工作，结合到各单位检查落实制度情况的机会，和被检查单位的相关人员，共同认真学习党中央、国务院和全国人大的两个决定，学习《关于加强社会治安综合治理的意见》等上级文件精神，将党和政府的有关综治安全工作的最新政策、方针、法规等精神及时贯彻到全系统的每一位员工，使大家在工作和生活中做到大事小事不忘综治。第五、为使社会治安综合治理工作常抓不懈、警钟长鸣，总公司先后在州来商城、百货大楼、太平洋超市、住宅小区等处设置了长期广告牌和敬示牌，年底结合全国“十大”法制先进人物的典型事迹的学习，使全体员工的法制意识得到了进一步的提高。为了搞好今年的社会治安综合治理工作，切实增强我镇综治宣传工作的主动性和实效性，紧紧围绕“创平安，促和谐”主题，营造创建平安尹家溪的浓厚氛围，进一步弘扬社会风气，树立平安尹家溪形象，按照市、区综治委相关文件要求，结合我镇实际，广泛开展了综治工作宣传。

其具体做法如下：

一、组织领导sds张家界新闻网-主流媒体成立了以党委书记汤敬友任负总责，镇长覃春云为组长，你好管综治的武装部长王文兵为副组长，其他班子成员及司法所、派出所、法庭、联校等责任人为成员的领导小组。法制宣传专干为司法所长胡骥。各村(居)也相应成立了以村书记为组长的法制宣传宣讲小组，确认各村(居)村秘书为法制宣传员。

二、1、精心筹备组织，确保宣传扎实有效。

我镇专门召开了综治专题会，对宣传活动作了详细安排部署，结合我镇的实际情况提出了开展宣传的具体要求。同时下发了《关于印发尹家溪镇20xx年综治宣传。

工作方案。

的通知》，对整个综治宣传活动进行了全面安排。

在宣传内容上主要突出以下几个方面重点：

一是宣传严打整治斗争的成果;二是宣传广大人民群众见义勇为和与违法犯罪分子作斗争的先进事迹;三是宣传在新形势下各级对社会治安综合治理，以及平安建设提出的新任务和新要求;四是积极宣传相关法律法规及治安防范知识，提高广大群众的守法意识和防范能力。2、上下联动、条块结合，不断扩大宣传声势。按照“上下联动、条块结合”的工作思路，努力在全镇形成强大的宣传声势，进一步掀起“平安尹家溪镇”的热潮。为增强综治宣传工作的效果，使宣传工作不流于形式，我镇对综治宣传，采取多种方式开展宣传。一是充分发挥综治办的牵头作用，组织好集中宣传。我镇利用逢场天的机会组织开展街头综治宣传咨询活动，综治办、派出所、司法所的全体工作人员纷纷走上街头，向来往群众讲解防骗防盗知识，分发宣传资料，接受群众咨询，累计共发放宣传资料15000余份，农民普法读本1000多册，提供法律咨询40余人次，取得了良好的效果;二是在主要路段及学校机关单位所在地开展宣宣传，出动宣传车在公路沿线宣传一周，悬挂横幅10条，张贴标语200余条;三是由镇综治办牵头，组织群众代表，老党员、老干部开展一次综治工作座谈会，通过多种形式的宣传，使我镇的综治宣传工作开展的有声有色，效果突出;四是充分发挥“小手拉大手”的作用，通过给中小学生上法制课及让学校小广播员向在校的学生宣传平安尹家溪镇、平安建设等方面的知识，最终将宣传知识传播到千家万户。3、注重实效，立足长远。我镇综治宣传工作做到“五落实”：一是责任落实，召开了镇村干部、企事业单位负责人参加的综治工作会，宣传了综治、法制知识，签订了社会治安综合治理责任书;二是开展法制讲座落实，在官坪中学开展了法制讲座，增强了学校师生的法制意识;三是集中宣传落实;四是警示教育落实，开展了防邪知识培训和预防职务犯罪知识培训，组织镇村干部收看了反邪教警示教育片。五是宣传标语落实，在各学校、社区、各村书写综治宣传标语40余条，广泛进行宣传。

一学期以来，作为学校社会治安综合治理工作的主要执行人，我本着高度负责的精神和“安全第一”的原则，认真贯彻落实上级关于学校社会治安综合治理的各项要求，工作开展有条不紊、扎实有序，取得了一定的工作成效。为更好的做好今后工作，现将本。

如下：

一、健全机构，职责分明。为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导，学校把安全工作作为第一要务，安全保障是学校一切工作的基础。学校班子人员新年工作首先讨论的是安全责任分工，成立了由校长任组长，安全党支书记任副组长，具体抓综治安全工作，并根据具体工作内容成立了学校综治安全领导小组，强化对安全综治工作的领导、督查及检查，确保安全工作机制有效运行。

安全第一责任人(组长)：(校长)。

安全直接责任人(副组长)：(书记)。

防患于未然，将安全事故消灭在萌芽状态。加强对学校安全工作的领导、监督和检查。定期或不定期地组织人员对学校安全工作进行排查，学校安全工作制度健全，制定了一系列的安全工作条例、安全教育制度等。《预案》、《措施》行之有效，从而形成齐抓共管的良好局面。

二、安全防范，强化制度。

1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党支书记、校长负责，将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关部门及直接责任人的责任。

2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书，明确各自的职责。学校还与学生及学生家长签订了《交通安全责任书》，《消防安全责任书》《学生安全承诺书》等责任书，明确了家长应做的工作和应负的责任。与门卫签订《护校合同》，将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容，实行一票否决制度。

贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。

到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。

4、根据各项安全工作的特点，制定相应的预案。我校制定了《校园意外事故处理。

应急预案。

》、《防火应急疏散预案》、《学校安全工作应急预案》、《学校突发公共卫生工作方案》和《学校交通预案》等预案。

5、建立安全工作台帐。加强了值班巡岗制，值周行政每日巡视。使校园安全没有“盲区”，早发现，早提醒、早整改。做到全查、查全、细查、查细。学校安全工作的管理、教育及周边安全等各类材料分门别类归档。

三、加强教育，提高认识。

一是学校充分利用班队活动课、宣传橱窗、宣传标语等宣传阵地，通过讲座、主题班会、下发致家长的公开信、校讯通，法制副校长讲课等形式，认真开展安全教育工作。

二是集队、升降旗仪式、大课间活动、课间操、放学等教育教学活动，要求学生排队走出教室，分班依次到操场。我校教学楼有三个楼梯，有足够的空间让学生安全通过，值周教师和上节课科任教师监控学生课间的活动安全。体育课均在校园内进行，体育活动过程中，教师严格执教，促进了学生身心的健康发展。

三是做好应急工作。要求学生注意防水，预防流行性疾病的传播;冬季防火，预防流感。同时定期举行防震、防火讲座，向学生讲清相关常识，提高自护自救能力。9月的第二个星期，学校做为安全教育周，组织学生观看了《安全宣讲进校园》及南昌市教育电视台播放的的安全视频。并在学生当中举办了防溺水的安全手抄报。

四是开展消防“四个一活动”，在11月份，我校召开专题会议，布置了“消防安全月”即备好一堂消防安全教育课，举行一节消防主题班会，做好一次防火疏散演练，布置一篇消防家庭作业。此外学校还专门做了堂消防培训课。

五是加强了各种设备的检查与管理。将于本学年寒假对老化电线进行彻底更换，确保用电安全。对破旧桌椅进行维修，保证教育教学正常。11月底又对学校所有消防设施进行了维修和更换。

六是学校注重校园及周边环境安全问题，积极配合办事处，认真落实参与整治学校周边环境，及时消除有碍于教育教学秩序和师生安全的各种隐患，使学校周围有一个健康文明的环境。但是学校校门口的摊点由于有关部门的不作为及“踢皮球”的态度，已愈演愈烈，安全隐患极大，学校又无能为力。

学校校长能够亲自带队，经常性的检查学校安全设施，加强对学校师生人。

身安全的防范措施，做到防患于未然。重视体育课的安全教育，减少或预防体育课的受害事故发生;严格放学路队制、危险路口执勤制和课间巡视制，确保师生交通安全;定期更换、保护好消防设备，加强消防逃生、突发紧急事故疏散演练，提高防范能力;加强防盗设施的维护检查，加强节假日、夜间值班巡查，确保师生平安。

通过《告家长书》、召开家长会等形式，要求家长督促学生的校外活动，严防交通安全事故发生。为加强法制教育，学校邀请法制副校长和辅导员到校进行法制讲座。加强对学生进行防交通事故，防溺水，防触电、防火等方面的安全常识及自救自护知识教育。

四、存在的问题及下一步打算。

回顾半年来的工作，有不足，也有反思。主要问题出现在思想态度方面。学校综治工作繁琐、点多、面广，每年做的事不少，却又体现不出成绩，常常是一个人孤军奋战，干久了易产生松懈情绪。所以有时对待局里的工作比对付学校的认真，对待纸面上的工作比对付实际的好。

今后工作中，要改进的有很多，首先要从思想上入手，面对工作少怨气，多打气，多为学生成长提供力所能及的帮助;其次要苦练内功，强化能力，在日常工作中，认真总结经验做法，多向兄弟学校和局综治办学习，不断增强自己业务能力和工作驾驭能力。

在街党工委、办事处、街综治办、派出所、司法所及出租屋管理中心的领导下，在区委、区政府各级领导的关心领导下，社区治保、创安、综治等各方面工作，在全体社区专职及居委主任、社区民警、治保主任和出租屋协管员的辛勤劳动的共同努力下，使我xxx社区营造出和谐稳定的良好环境，在此工作基础上，认真对今年的工作总结如下：

一﹑强化社区出租屋管理工作，抓好防火安全的基础工作和管理工，落实市政府2号令。

在去年整改的基础上，今年突出抓好对专业市场、仓库、商铺和重点外来人员居住所和仓库等和居民旧式楼房的防火安全工作。社区专职和专区、协管员、不厌其烦，经常上门巡查，建立方案措施，做好巡查登记记录，对不及格的和存有隐患的，责成业主或承租人，按规定认真整改，并签定防火治安责任书和防火安全整改书，对现有220套多间出租屋进行整治.

收到了一定的效果，并对每间出租屋进行一户一册的多类资料情况登记工作，做好底数清、情况明。同时我社区地属老城区，房屋陈旧，出租屋的管理工作和外来人员流动性大，外来人员复杂、人员素质不一，都给我们在管理工作中增加了不少压力和困难，但我们都坚持信心，为了社区安全和防火工作及对外来人员的管理等工作。我们不怕困难，并与专区和街办事处、派出所一道努力克服困难，尽职尽力，把这一工作做到最好。

二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社区安全和谐。

在去年创建“群防群治”队伍的基础上，社区治安刑事案件有了明显好转。今年在街综治办，派出所和专区民警的多方领导和指导下，不断充实调整，并针对社区治安存在的外来人员流动性大，人员复杂和我市治安形势仍然严峻，对一德路路段双门牌的住户居民的地下大门统一进行了防控布置，重新装配了铁门，并优化了群防队员队伍配置和增加了低保值班人员的巡逻。

社区居委会在主任，专区，治保、专职等坚持上门发动居民住户支持群防群治工作，克服困难收集联防费，为社区的治安防范工作做了一大好事，坚持定期公布群防群治的收支情况，确保资金用在群防群治工作之中。经过一年多的实践，普遍居民群众都反映治安形势明显好转。刑事发案率也比以往有所下降。社区居委会每月发街综治办、派出所给居民群众一封信，与专区民警一道上门巡查，转载请保留此标记。社区辖内街巷治安情况，了解社情，布置具体工作，把社区的治安防范工作做好。

三﹑创建“无毒社区”和“平安社区”，落实完成街布置的任务，净化了社区环境。

一年来，在市、区、街各级领导的指导下，在专区民警和派出所的多方支持配合下，我社区对禁毒工作十分重视，搞好了“无毒社区”，“平安社区”也就跨进了一大步。联合机团单位和娱乐场所、物业管理公司、商场等，组成禁毒工作小组，实施。

工作计划。

坚持上门检查和巡查开展全社区共同参与禁毒和打击毒品犯罪活动.

并组织居民群众参加市、区、街在英雄广场、海珠广场、石室广场等活动近100人次，出版禁毒墙报12期，派发禁毒宣传单张近3000份，宣传画180张，并对吸毒人员进行定期上门访视，做好尿检工作，专区民警，社区居委主任，治保专职等做了大量工作，并多年跟踪其表现，了解近况，与其家属一起成立帮教小组.

最近，发现有一对象有反复现象，及时在公安部门和其家长的配合下，对其进行强戒，专区民警和居委会，也即时跟进。社区居委会还做好所有综治平台的各类资料入库工作和档案，卡册的登记工作，管理系统逐步走向信息化、规范化。

四﹑做好社区物业管理基础工作和安全防火工作定方案。

由居委会主任牵头，专区民警和综治专职共同抓好社区各方面安全，物业管理基础工作，做好对重点单位、大楼、街巷的情况和资料收集，并联合各机团单位，物业管理公司商场大楼大院等部门在社区内进行定期和不定期的检查、巡查制度，并在深夜突击检查，发现隐患和存在问题及时提出整改措施，并告知当事人，切实整改。

在居委会还配置消防器材，方便群众前来购买。并做好综治宣传、教育基础工作和安全防火教育工作、人民调解法制普及工作、禁毒宣传、治安防范工作。为社区居委会群众提供便利的催办第二代身份证的工作，通知或上门令到他们尽快得到办证方便，一年来共出版近20期墙报，派法有关宣传资料、画报180多张，发给居民群众的一封信近20xx份，收到可喜的效果。

五﹑认真落实责任制，将创安、维稳、综治工作放在首位。

街党工委、办事处与社区居委会共同签订有关责任书及防火责任书，由社区居委主任、社区民警及治保专职等成立有关小组，居委主任任组长，专区民警任付组长，日常具体工作由治保专职抓好具体工作;制定社区各项工作计划及措施，突出抓好治安防范、防火安全、维稳及“6.10”工作;在维稳和“6.10”工作中，与专区民警一起。

认真做好防控、帮教工作，多次上门访视，和在重大节假日、敏感日、和重点日，对有关对象进行防控，定期上门了解其生活、家庭及身体情况。关注其表现近况及思想动态，与其对象交谈，稳定其思想表现，多年来，在社区居委会及专区民警的的关心和帮助下，这一对象至今未发现有反复，表现也较稳定。

总结上一年的工作，有存在不足的地方我们会好好反省，争取改正，做的好的方面会继续发扬，下一年根据街布置的要求，努力做好工作，全面配合建设综治信息中心的工作，为维护社会稳定，搞好安全社区，创建和谐生活小区而努力，充分发挥好社区信息员的作用。

以上取得的成绩都离不开街党工委、办事处、街综治办、派出所、司法所等各方面的正确领导和关心，及专区民警和全体同事的共同协助及广大人民群众、机团单位、物业公司管理公司商场的通力支持和合作。今后我们将继续加强和发扬好的，克服存在中的不足之处，针对重点，尽最大的努力，做好社区工作。

第一季度工作总结报告

根据第一季度总体工作要求现做以下总结。

一、工作总结：

1、20xx年2月10日进入单位以来，首先了解熟悉单位结构划分。

2、了解经济运行局具体工作职责，熟悉数字矿山远程监控系统并学习监控中心云台的控制实现前端摄像头360度的旋转、皮带秤数据和各铁矿企业铁精粉销量的数据报表。去各铁矿企业了解设备安装地点。

3、定期去各铁矿企业进行前端设备的维护和摄像头的擦拭工作。

4、学习了解“中国钢铁工业协会”和“中国冶金矿业信息网”的具体职能，和加入它们对我局带来的好处并联系加入“中国钢铁工业协会”和“中国冶金矿业信息网”。

5、参加“解放思想大讨论活动”通过学习“五查、五树、五看”进行自我剖析，对自己有了一个新的认识、认识到了自己的不足和缺点，也看到了今后努力的方向，对自身的提高起到了推动作用。

6、了解企业经济运行情况学习企业一套表报送。

7、监控室值班工作并记录监控中心和前端设备运行情况，发现问题及时向领导汇报。

8、完成领导临时安排的其他工作。

工作报告二、存在不足：

1、对监控中心一些设备掌握还不够透彻。

2、对各铁矿企业前端设备熟悉程度还不够好，还不可以快速的指出每个监控设备的安放位置与线路的铺设。

3、在工作中还不够认真仔细，有时监控中心出现一些小的问题不能及时发现并上报领导。

三、下步工作打算：

1、首先加强自身基础知识学习，多掌握现代计算机和网路的最新动向，为我们的远程计量系统做好保障工作。

2、多向大唐公司工作人员学习一些软件的安装与调试，现场的常规维护维修与常见问题的处理方法。

3、在今后工作中要认真细致、严格要求自己，对待工作要热情主动、更好的完成领导交给的各项工作。

第一季度工作总结报告范文

时光荏苒，光阴似箭，不知不觉来到腾飞社区已经有一个季度了。在这里我对社区工作有了初步的了解，也对我所负责的工作有了更进一步的认识，在此对过去一季度所做的工作作出如下总结：

一、日常接待工作。

我所负责的工作是在日常接待工作中最频繁最常见的工作，包括一胎指标准生证的办理，优生筛查的办理，日常下户发放药具，还有最近刚刚接触的终止妊娠即引产的办理等。在各位同事的帮助及我师父刘姐的悉心教导下，我已经基本可以独立办理以上事项。今后也将热情接待来办事的居民，做到高起点、高标准、高质量地完成日常接待工作。

二、下户走访登记。

腾飞社区作为一个新成立的社区，底子薄基础差将成为以后的一项工作瓶颈。为打破此项瓶颈，我们更应该加强入户走访这个基本工作，认真、全面地做好基础入户，对自己管辖区域内居民心中有数，加强与居民的联系。

春节期间，我跟随大家一起下户粘贴了禁燃宣传单、悬挂了禁止燃放烟花爆竹的宣传条幅，并在晚上在汽车广场进行了禁烧的巡逻站岗。也在现在开展的清明禁烧工作中对每家每户进行了文明祭祀宣传单的粘贴。在我管辖的波尔的家小区里，入住率低是我要面对的一个困难，但不能以人少为借口不团结群众，而是应当在下户过程中尽自己最大努力让居民更愿意走进社区，贴近社区。

三、参加社区举办活动。

自我加入之后，腾飞社区举办过大大小小多次活动并取得圆满成功。我也有幸参与其中。本季度中，我跟随大家参加了消防安全的教育，锦城街道20__年工作会议，和著名教育学心理学家王凯举办的青少年健康教育讲座并受益良多。在活动中，感受到了社区的号召力，吸引力和凝聚力，相信在书记的带领和大家的团结努力下，我们会将社区打造成具有人格魅力的新型社区。

四、综治平台和计生平台的录入。

应工作需要，我跟大家一起学习了综治平台和计生平台的信息录入。录入是一个繁琐细致的工作，涉及到以后工作的方方面面，需要我们进一步完善已经登记的居民信息，在下户过程中尽量登记的完整，为以后工作提供便利。

五、进行信息报道。

这是书记交代我的一项工作，我个人对此也比较重视。信息报道能全面地体现我们日常工作中都做了什么，我所保存的照片也能让事实有据可依，虽然我刚开始接触该项工作，但是我会尽我所能把我们的工作全面、具体、细致地展现出来，把我们的工作成果以公正、公开的姿态呈现给大众。

在今后的工作中，我还会继续虚心求教，掌握更多本领，尽快成长为能独当一面的网格长。

社区第一季度综治工作总结

一年之计始于春。为打好20**年开年之战，今年伊始我治保会在镇委镇政府和居委会的领导下，以维护社区稳定为中心。以加快发展为大局。统一思想，提高认识。强化打击，重点防范。大力加强队伍建设，充分发挥职能作用，努力创建人民群众满意的治安队伍，为我区的社会稳定、经济发展提供强有力的治安保障。

20**年，**治保会在全体队员的共同努力下，取得了喜人的成绩。在“**”的开展和深化下，辖区内的发案率较之前期有了明显的下降，为20**年我们工作的开展奠定了坚实的基础。在此基础上，今年，我治保会的领导进一步统一思想，提高认识，充分分析了20**年春节前后的治安形势和特点，认真研究了犯罪分子可能的作案时间、地点和手段等，调整工作思路，改进工作方法，亲自动员部署了20**年工作方案，指挥办案，带领全体队员迅速行动起来，开展各类专项整治运动，实现春节期间的平稳过渡，切实维护了社区的政治稳定和社会发展。

今年，我们认真落实“稳定压倒一切”的方针，加大打击力度，落实各项治安防范措施，开展各类专项整治活动，强化打击，狠狠打击违法犯罪活动，保一方平安。本季度以来协助派出所共查处刑事案件12起，抓获和处理赌博等犯罪嫌疑人30余人，查处非法摩托车营运45起，有力的打击了各种违法犯罪活动。

1、重拳出击，协助派出所开展打黑除恶专项斗争。

2月22日中央政法委在北京召开全国打黑除恶专项斗争电视电话会议，部署开展打黑除恶专项斗争。按照会议精神，治保会也迅速行动起来，在以胡锦涛同志为总书记的党中央坚强领导下，全面落实科学发展观，有重点地开展打黑除恶专项斗争，严惩黑恶势力犯罪，建立打黑除恶长效机制，推进各项治安工作，实现社区的治安持续稳定，增强人民群众的安全感。

在打黑除恶专项斗争中，我们主要部署了以下工作：

1)认真学习会议精神，明确专项行动要求和部署，并结合社区的实际落实责任制，稳、狠、准的打击犯罪。

2)认真排查和摸底，配合公安机关和派出所狠狠打击反映强烈、影响我区经济发展的恶势力。

3)突出重点，加强协调，抓重点案件开展工作。

4)发动群众形成有效的合力，健全情报分析部门联动群众群防群治。

5)开展专项法制宣传教育。将打黑除恶专项斗争列入今年社区法制宣传教育的重点，配合有关部门开展相关法律法规宣传活动并通过法制宣传栏向群众宣传打黑除恶专项斗争的法律法规、先进事迹和典型案例。

2、查源堵缺，开展打击地下“六合彩”专项斗争。

在春节期间，人民群众有了闲暇时间参加各种娱乐活动和其他活动，地下“六合彩”的赌博势力有所抬头。为了维护春节期间社区稳定，人民生活有秩序、有规律，渡过一个安静、祥和的春节。我们加大了对“六合彩”的打击和查处力度。对地下“六合彩”赌博活动，我们秉着“打庄家、理上线、查源头、堵缺口、防蔓延”的工作思路，在年初的治安工作会议上进行了工作部署，大力打击地下“六合彩”赌博活动。本季度以来，我们共摧毁地下“六合彩”赌博活动窝点4个，共抓获涉赌人员30余人。

同时，我们广泛张贴标语，宣传横幅，宣传地下“六合彩”等赌博活动的危害性，号召全区人民自觉行动起来同地下“六合彩”等赌博活动做坚决斗争。通过种种强有力的措施，坚决杜绝了“六合彩”在我区发展蔓延的势头，有力维护了社会治安秩序。

3、统一部署，坚决打击“两抢一盗”犯罪活动。

按照派出所的统一部署，本季度以来，我治保会配合**派出所，精心组织，迅速行动，深入开展了打击“两抢一盗”犯罪专项打击和整治行动。在此次活动中，我们坚持“突出重点，分类指导，因地制宜，注重实效”的组织开展打击和整治行动，根据辖区内的实际情况将重点打击区域设定在街面抢劫、抢夺、入室盗窃、盗窃机动车辆。通过此次专项打击和整治行动，严厉打击“两抢一盗”犯罪分子的气焰，有效遏制了多发性侵财犯罪的高发势头，维护了社会治安稳定，增强了群众安全感。

4、净化环境，坚决取缔非法经营网吧和影吧。

网吧市场的问题依然是市民关心的“热点”。根据国家及省市的有关文件精神及有关部门的统一部署，我们组织开展了大规模的清理非法经营网吧和影吧大行动，并收到了一定的成效。根据群众举报及连日来的排查摸底，1月26日，我们出动了户口组的全部人员对区内的非法经营网吧和影吧进行了清理和整治，查处无牌无证经营网吧20余间，非法影吧5间，并责令其立即停止营业。我们还将继续加大打击力度，彻底整治、取缔非法经营的网吧和影吧，进一步净化我区的文化市场氛围，为广大的未成年人营造一个健康的成长环境。

**常住人口只有2617人，而外来暂住人员达到了41000人，庞大的外来人员的涌入，出租屋的大量存在是必然的，如何管理好出租屋成为一个复杂的社区管理课题。我社区按照“以服务促管理、以管理保稳定”的工作思路，大力推进流动人口和出租屋管理服务工作，为居民和外来务工人员提供一个安全、文明的生活环境，促进社区的和谐发展。

1、加强外来务工人员的办证力度。

按照虎门公安分局《关于暂住证的通知》精神，我们以催办“两证”为工作重点，加强了办证的力度，加大宣传，提高各用工单位及广大流动人员对办理《暂住证》是流动人员法定的义务的认识，促使他们自觉主动办理暂住证。同时，把《暂住证催办通知书》发放到各用人单位，督促各用人单位和未办证零散流动人员及时办证并派户管员走访清查出租屋，宣传教育外来人员及时办理暂住证，从而实现出租屋及流动人员管理凭证化、信息化、网络化的目标，营造安全、公平、和谐的社会环境。本季度以来，外来人员登记数为40000人，登记率达97%，办理暂住证人，办证率达%。

2、做好消防隐患排查工作，保春节平安。

我们认真吸取了去年12月13日出租屋煤气中毒事件和12月20日的出租屋火灾事故的教训，认真开展了出租屋和商铺的消防隐患排查专项整治运动，与出租屋及商铺业主法人代表签订消防安全责任保证书，要求他们做到“五必须、五严禁”，督促业主和承租人落实安全措施，切实保障租住人员的生命财产安全。

此次活动中，我们共清查出租屋及商铺1127间，发现存在消防隐患的出租屋及商铺176间，黑气店7间，没收非法存放煤气瓶28瓶，到1月20日止，存在消防隐患的出租屋及商铺全部整改完毕，彻底的消除了消防隐患。

3、强化管理，优化服务，提高户管员的服务意识和综合素质。

对于出租屋管理员，我们增强服务意识，寓管理于服务之中。通过服务强化管理，同时大胆探索，创造性地开展工作，创新管理办法和模式。年初我们制定《出租屋综合管理员考核方案》，实行月考核、季度考核和年终考核等措施，进一步规范操作程序，强化日常管理。根据工作需要，邀请计生、安全等部门为户管员进行业务培训，提高业务水平。切实抓好队伍建设，把好人员入口关，强化人员管理和稳定，建设一支高效廉洁、精干实用的高素质队伍。通过上述措施，管理员队伍建设和服务意识得到明显加强。

实践证明，没有一支高素质，就不可能做到闻警而动，实现快速反应，也不可能做到忠实履行全心全意为人民服务的职责和义务。为此，今年，我们再次整顿治安队伍，严肃纪律作风、操练和培训业务技能，大力加强治安队伍建设。

1、以领导班子建设为核心，增强队伍的凝聚力和向心力。

治保会领导班子把加强自身建设摆在重要的位置，发挥表率作用，当领头雁，带路人。首先实行了理论学习制度，增强班子成员的政治素质和理论素养，提高谋事和决策能力。其次坚持民主生活会制度，加强沟通，增进理解，使班子成员牢固树立大局意识、责任意识、协作意识，形成班子合力。再次身体力行做好表率，班子成员处处严格要求自己，事事想在先干在先，为普通治安员做出表率。

2、以狠抓队伍管理为重点，增强队员的纪律性。

为了坚持政治建警、从严治警，对法律负责，让人民满意。我们在强化队伍管理上下功夫，始终把“严格执法、热情服务”的指导思想，作为全体队员行动的准则。春节刚过，我们组织民警认真开展了年初的集训和“五条禁令”的学习，通过集训和学习，全体治安员以求真务实的态度认真查摆剖析了过去一年工作中存在的不足和缺点，结合实际，积极开展讨论，进一步修订了制度，完善了措施，理顺了思想，为做好20**年的各项治安工作奠定了坚实的思想基础。

3、以政治业务学习为基础，提高队伍的政治素质和业务水平。

首先，坚持每星期一组织全体治安员学习时事、政治和业务知识，并将此纳入治安员目标管理考核内容。其次，采取集中训练和岗位练兵相结合的方式，狠抓治安员的体能和警务技能的训练。第三，细化量化工作任务，全面执行治安员目标管理制度。

为切实发挥好治安队员在优化社会环境工作中的职能作用，消除优化环境的各种阻力，为人民群众的生产提供优质的环境，尤其是让人民群众过一个开心、文明的春节，我们在春节前后实施了一系列措施，保卫人民群众的安全生产、文明生活。

1、春节期间，实行24小时值班制度。为保证春节期间良好的秩序，我们的领导和治安员放弃了春节休假时间，坚守岗位，保卫人民的生命和财产安全。

2、开展遵纪守法签名活动。为确保社会经济健康发展，保持良好的市容市貌，在2月20日，我们针对辖区内的商铺店主开展了一项要求各商铺店主文明经营，禁止从事违法犯罪，严禁赌博，不占道经营等遵守国家法律法规的签名活动，社区内500多间商铺店主加入了此活动中来，一致保证遵守国家法律法规，合法经营，共同构建平安和谐社区。

3、实行小区封闭式管理。基于**的实际情况和便于管理，春节过后，我们主要针对社区内的住宅区实行了小区半封闭式管理。首先，在住宅区周围修建出口自动闸、车辆减速塑胶带及铁门并派治安员站岗守位。其次，根据车辆、行人的流量状况，机动的安排小区半封闭式管理的时间及封闭状态。第三，制作车辆出入卡。进入**社区的汽车和摩托车必须凭卡进入，无卡则拒绝放行。凭卡进入本社区，一定程度上遏制了机动车盗窃案的发生，有效地打击违法犯罪分子的嚣张气焰。

本季度，我们不断加大了打击违法犯罪的力度，强化了治保会的协作机制。深入开展社会治安秩序整治工作。针对辖区内出现的治安问题制定及时有效措施予以整治，防患于未然。通过以上种种措施确保了年初社会治安秩序得到了根本好转，但我们的工作中也发现经常会暴露出一些问题和不足，影响治安工作的开展，主要表现如下：

1、打击力度还不够强，防控上仍然存在盲区。

2、由于用人单位和部分流动人员对办理暂住证的认识不足，未办理暂住证人员还有一定的数量，催办暂住证工作存在一定的艰巨性。

3、治安队伍缺乏稳定性。春节前后，治安员的流动性较大，导致治安队伍数量不稳定，给春节的治安工作带来一定的难度。

4、宣传工作不够深入细致。

在今后的工作中，我们将始终保持活力，严格按照年初工作计划和不断改革创新，将工作一项一项落实好。针对问题查缺补漏，创新工作思路，改进工作方法，全面加强全区的社会治安工作，实现治安状况进一步好转，为社区经济发展和社会的全面进步创造良好的治安环境。下季度，我们的治安工作主要从以下几方面入手：

1、开展“三抓三看”活动，强化治安员的宗旨教育。即：抓宗旨教育，看治安员为人民服务的热情。抓业务，看治安员的处警质量。抓纪律作风，看治安员的精神面貌。

2、从实际出发理顺工作机制，进一步提高快速反应能力。

3、完善管理制度，巩固治安队伍的稳定性。

4、创新管理，实行规范院区式管理，进一步加强对出租屋和流动人员的管理工作。

5、继续加强消防隐患排查工作，杜绝消防隐患存在的一切可能。

6、积极配全派出所打击各类违法犯罪活动，继续抓好社区防控工作，为社区的经济发展和社会进步起到保驾护航的作用。

第一季度综治工作总结

20xx年一季度，xx镇社会管理综合治理工作以“党的十八大、十八届三中、四中、五中全会精神为指导，认真贯彻中央、省、市、县政法工作会议精神，坚持“打防结合、标本兼治、预防为主、重在治本”的方针，以全力维护社会政治稳定为首位，健全工作机制，加强治安防范，巩固、发展、提高基层安全创建效能，强化综治组织规范建设，推动综治各项措施落实，开创综治工作新局面。现将一季度工作小结如下：

1、同3个行政村的主要负责人签订了《20xx年社会管理综合治理责任书》，任务落实到人，责任明确到人。

2、第一季度调处群众纠纷5起，未发现群众非正常上访情况，到现在为止，未发现事态严重的不稳定因素。

3、积极做好综治宣传工作，组织开展综治宣传月活动，制作悬挂宣传横幅5幅，利用各种宣传活动发放宣传资料1000余份。

4、认真开展反邪教工作。为进一步将农村反邪教工作引向深入，提高工作成效，镇综治维稳办在全镇范围内开展了以“崇尚科学、关爱家庭、珍惜生命、反对邪教”为主题的反邪教警示教育活动。把反邪教工作纳入工作日程，按照上级的要求，召集各村领导、派出所、司法所、综治办等人员召开了专题会议，进一步认识到反邪教的重要性。

5、认真做好普法工作。对3个行政村调整了工作领导小组，开展普法宣传，提高村民的法律意识。到目前为止，我镇第一季度各村法制宣传教育紧紧围绕党和政府的中心工作和农村改革、发展、稳定的实际，并与依法治理实践相结合，与思想道德教育相结合。努力提高广大群众，尤其是农村干部的法律意识，提高农村法治化管理水平。

6、对辖区内的学校、幼儿园进行了巡查，对发现出来的安全隐患要求学校、幼儿园及时进行整改，落实了值班人员，派出所已安排值班民警确保学校、幼儿园的安全。

1、隐患排查到位。坚持矛盾纠纷半月排查月报告制度。逐级实行日清月结、“零报告”等制度。进一步发挥村居委会等基层单位的作用，对每次摸底排查的情况进行详细记录、落实责任。共排查各类经营场所26家，发现安全隐患21处，下发隐患整改告知单3份。

2、跟踪整改到位对于发现的隐患，我们做到了不单单上报了事，对于自己有能力处理的隐患，不将问题上交，同时，对处理后的事情，我们还制定了跟踪制度，防止反弹。

3、宣传发动到位为让综治工作家喻户晓，镇综治办采取多种形式对综合治理工作进行宣传。如文艺汇演、板报、宣传单等。同时还通过培训的`形式进行填灌式宣传，加深综治工作的责任意思。

4、监控落实到位制定了维稳应急预案和24小时值班安排表，要求领导坚持带班制度，加强了各村夜间的巡逻，对辖区不稳定事件、老缠访户进行24小时监控。采取每天一报，确保辖区内的安全稳定。

1、进一步加强治安巡逻，开展做好群防群治工作。

2、继续加强反邪教工作，做好反邪教排查和宣传工作工作，对各村工作开展情况进行检查。加大无邪教乡镇创建工作。

3、整治学校周边环境，组织学校开展春季法治报告会加强对青少年教育管理工作。

4、继续做好信访维稳工作，确保全镇经济社会稳定的发展。

5、进一步深入开展矛盾纠纷排查调解工作。

综治第一季度工作总结范文

为迎接两会的顺利召开，根据教育局对维稳工作的要求，牢固树立“稳定压倒一切”的思想，我校积极开展专项整治，完善制度、加强防范，严格落实维护学校稳定工作责任，深入排查调处不稳定因素，采取有效措施化解不稳定隐患，创建了垣曲中学稳定和谐的教育环境。

一、加强领导，建立维稳机制。

学校成立了以校长姚瑞勇为组长，以副校长张双红、校长助理郭磊为副组长的维稳工作领导小组，把维护学校稳定工作作为学校工作的一项重要内容，纳入学校工作计划中，列入学校重要议事日程和工作日程，制定了维稳工作应急预案，进行层层签订责任书，实行责任追究，使维护稳定的各项工作措施落实得到组织保障。

二、加强教育，夯实思想基础。

1、强化学习。坚持领导、教师的思想政治理论的学习，包括学习党的路线、方针、政策，学习党的基本理论，学习时政新闻，学习《公民道德建设实施纲要》《教师职业道德》等，并且定时检查，保障学习效果，力争在思想上筑起一道维稳屏障。

2、强化师德师风建设。“学高为师，身正为范”，教师的思想道德素养对学生的熏陶是不言而喻的。学校大力开展师德师风教育，帮助教师自觉践行师德规范，把职业道德规范转化为实际行动和规范的职业行为。处理好社会关注学校的难点、热点问题，杜绝因老师个人的原因造成不稳定因素的发生，有效维护校园政治稳定和社会稳定。

三、排查矛盾，维护学校稳定。

为了创建一个安全稳定的育人环境，我校将排查调处矛盾纠纷作为维稳工作的重点，建立健全排查调处、工作协调、情况报告和督促检查四个制度，使矛盾纠纷排查调处工作步入经常化、规范化、制度化的轨道。

四、落实维护社会稳定工作各项措施。

1、建立健全群体性事件防范监控体系，对学校可能引发的群体性事件，做到早发现、早报告、早控制、早解决。

2、学校领导深入基层，发放意见征求表，广泛听取社会、家长、老师、学生的意见和建议，面对面地做好学生家长、老师和学生的工作。

3、加强校领导值班制度。学校坚持实行领导值班制度，督查学校日常的教育秩序、管理和稳定状况。

4、每班设一名安全委员，对学生安全行为进行监督记录，督促检查存在隐患，发现不安全因素及时向班主任报告。

5、学校严格执行维稳工作零汇报制度。我校专门指定办公室副主任赵国良作为零汇报的负责人，每天下午5点准时向教育局汇报学校维稳情况。

学校维护社会稳定工作事关国家发展，教育成败。因此，我校按上级有关要求，切实做好学校维稳工作。现在，整个学校一派和谐、稳定的氛围。我们将继续以高度的政治责任感和使命感，狠抓教职工的思想道德建设，确保学校长久安全、稳定、和谐!

xx乡综治办第一季度工作总结

年第一季度工作总结报告

作为一名销售员，完成自己的销售任务是非常重要的。转眼20--年的第一季度已经过去，在领导和同事们的帮助下这段时间每天我都让自己学会成长，对于工作有了一点收获成果，为了进一步提高自己，对过去的工作进行一番总结，将这段时间的销售工作总结如下：

根据领导的要求同商务部同事们的一起努力，现在将这段时间的工作汇报如下：

一月份部门总业绩为：186326。

二月份部门总业绩为：261845。

三月份部门总业绩为：308962。

这是整个商务部门的努力成果，也通过与部门能使的并肩作战，获取了宝贵的工作经验，为更好的迎接销售的挑战做好准备。特将个人感受总结如下：

1.认真落实岗位职责，学习销售知识。

岗位职场是一个公司对于员工的基本工作要求，只有从工作中的基本做起，一点一滴的对自己的能力进行改善，其中包括不断的学习产品知识，关于产品的知识点及难点，客户对于产品的疑问等等进行攻克，同时与其他有经验的同事一同探讨解决问题的方案，分享销售技巧，为更好的针对客户的难缠问题进行针对性解决。

2.明确自己的工作目标，按时完成工作任务。

根据自己的工作任务，对于领导安排的工作任务要达到相应的标准，完成规定的考核业绩，这就需要我不断的补充自己的业务知识，提高业务员技能，以积极的工作态度做好自己的本职工作，提高自己的销售业绩。

同时在工作中我意识到自己还需要更进一步完善自己的实力，为下一段时间的工作积累工作经验：

2)注意和客户沟通的细节，对于客户的要求或建议不能迅速反应，这就需要我吸收更多专业的销售知识及谈判技巧，把产品信息准确的传达客户并了解其真正的想法，针对客户的疑问扬长避短的做出解释。

努力的果实离不开自己的血汗付出，需要不断积累良好的销售基础与不断吸收更多的知识，虽然自己的销售成绩有所进步，但革命尚未成功，壮士仍需努力，争取在下一个季度里继续取得更好的佳绩。

年第一季度工作总结报告

14年度前一个季度的工作已经结束了，在领导的指导下，在全体员工不懈努力与坚持下，基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下：

顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，(服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚)，在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进，对员工服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造服务环境。

卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进)，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。

值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。

人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。

积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在以后的工作我们会努力提升人员素质，提升工作效率，使顾客可以享受优越的服务文化。

年第一季度工作总结报告

酒店班子根据总店的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。酒店总经理班子带领各部门主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。

1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。

2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。

3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善了窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。

4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，几乎未发生一件意外安全事故。

二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观。

酒店领导班子率先垂范，组织指导全体员工，认真学习上级会议精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作。

在今年抓“三标一体”6s管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店主要抓了以下工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作。

1、渠道拓宽。一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。

2、窗口形象。前厅除充分利用酒店给予的餐提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。其一，合理推销，保证酒店利益最大化。加强对前厅在接待结帐等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。

3、投诉处理。吧台岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。争取了较多的酒店回头客。

(二)以改革为动力，抓好餐饮工作。

用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。

2、竞聘上岗。酒店除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，酒店将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。

3、试菜考核。酒店要求厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。

(三)以降耗为核心，抓好维保工作。

1、八字要求。根据关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。

2、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。

(四)以“准则”为参照，抓好培训工作。

1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、部门培训。酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。抓好对各岗位的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。

四、酒店仍存二类问题。

上半年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的'。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。

1、管理水准有待提升。一表现在管理人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。

2、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。中午与晚上、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。

通过对酒店工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订下半年的管理目标、经营指标和工作计划，以指导全年酒店各项工作的全面开展和具体实施。

阿方村第一季度综治工作总结