德育工作计划是对学生道德品质培养和行为规范的规划和安排。我们应该制定一个德育工作计划来提升学生的道德修养。接下来，请大家一起来看看小编为大家搜集整理的德育工作计划范文。
移动德育工作计划
我局积极贯彻落实党的群众路线教育实践活动精神，认真开展县委县政府组织的“干部走基层，真情五为民”活动，以《^v^四川省委关于集中力量打赢扶贫开发攻坚战确保同步全面建成小康社会的决定》(川委发[20xx]10号)、市委四届十次全会精神和高县扶贫开发领导小组下发的《20xx年-20xx年定点扶贫工作意见》(高扶组[20xx]1号)文件精神为指导，按照县委十三届十四次全会的总体要求，对对口联系的帮扶村--大窝镇陈坳村开展了一系列的帮扶活动，现将我局帮扶情况总结如下:。
一、统一思想，提高认识。
扶贫开发工作事关群众切身利益，事关全面小康建设全局，事关国家长治久安，事关党的执政基础。定点扶贫工作是扶贫开发工作的重要组成部分，是党政机关、企事业单位贴近基层、了解民情、培养干部、转变作风、密切党群干群关系，落实“民生工程”政策措施的重要途径和有效形式。当前，我县扶贫开发工作已从解决温饱为主要任务的阶段转入巩固温饱成果、提高发展能力、加快脱贫致富、缩小发展差距为主要任务的阶段。加快贫困地区发展，帮助贫困人口解决温饱、改善生产生活条件、脱贫致富，不仅是经济任务，更是政治任务。我局把帮助贫困村和贫困群众脱贫与发展作为己任，牢固树立扶贫开发长期作战的思想，把定点扶贫作为一项常态性的工作来抓，做到帮扶对象不脱贫，单位干部不脱钩。
二、加强领导，精心组织。
一是根据县委县政府下达的扶贫工作目标任务，我局专门召开了党组会议，研究布置了具体的定点扶贫工作，成立了局长、党组书记黄应友为组长，副局长徐刚、李春兰为副组长，各股室工作人员为成员的定点扶贫工作领导小组，具体负责帮扶活动的组织、检查、督促工作。二是建立健全了定点扶贫工作责任机制，在年初就制定了定点扶贫工作计划，根据计划的要求，一步一个脚印地开展工作，按时报送计划、总结和帮扶信息。三是开展实地调研，根据调研情况制定切实可行的帮扶措施。
三、瞄准对象，抓住重点。
我局根据部门实际，充分动员有能力的干部职工积极参与到定点扶贫工作中来，切实做到扶贫到村，帮扶到户，让贫困户得到更多实惠和发展机会，使扶贫解困明显推进，新农村建设明显加快，干部作风明显转变，基层组织明显加强。一是落实包村帮户责任。单位主要领导和扶贫领导小组的工作人员曾多次亲临帮扶村，走访820余人次，慰问贫困群众和贫困党员家庭10户，送去价值3000元的米油肉等生活用品，我局还筹措了8000元，为贫困户购买了化肥，并发放到贫困户手中，解决了贫困户的实际困难，并为张云珍、伍秀珍两户分别送去了慰问金1000元用于购买衣物，并鼓励他们要坚定生活信心，自力更生，找准致富门路，早日脱贫致富。^v^帮扶小组还向困难户发放了“帮扶信息卡”，确定了“班子成员一对二，普通职工一对一”的帮扶模式;二是帮助制定帮扶计划。扶贫领导小组根据对口联系的大窝镇陈坳村的具体情况，与结对帮扶村陈坳村村委共谋发展路，共商致富良策，^v^一行根据在农村工作多年的经验，建议陈坳村理清自身发展优势，谋划发展思路，放大自身资源集聚效应，合理利用地理条件，培育花卉、树木，发展茶叶，规模型扩展大窝特色水果李子、桑树等果桑产业，组织陈坳村贫困群众和党员到羊田乡参观学习先进的种茶技术和养殖技术等;同时，^v^提出将在发展规划、产业政策引导，项目扶持等方面帮助陈坳村发展经济，早日走上致富路;三是加大对贫困学生的帮扶力度。扶贫领导小组积极动员单位有能力有爱心的退休职工加入到帮扶行列中来，开展“老同志牵手留守儿童活动”，为陈坳村贫困学生捐资助学，使其能够静下心来好好学习，同时也有一个更好地学习环境。
四、存在的问题及建议。
1、农民增收难，生产无发展后劲，干部群众“等、靠、要”思想严重，青年劳动力流失严重，农民贷款难。
强化思想引导，转变群众观念:宣传是工作开展的首要工具，组织召开社员会、户长会，向群众宣传党对“三农”工作的方针政策、党的富民措施和扶持政策，教育引导群众转变思想观念、思维方式，突破现在生产生活模式，引导群众怎么发家致富，怎样才能增加收入，解决“等、靠、要”的思想观念，穷则思变;调查研究，合理规划:乡镇、村干部深入村组农户，召集群众座谈商议，调查摸清情况，分析镇情、村情、组情，规划到田块、地块、山头，合理规划布局，找准发展产业的项目;务实工作，树立典型:党员干部，特别是涉农部门的工作人员，必须深入农民，到田间地块，督促检查项目、产业落实情况，帮扶指导，用科技指导农户发展经济，同时搞好典型示范户的带动作用，把典型树立起来了，其他农户就会跟上去;部门配合，项目支撑:制定考核激励机制，抓住国家对“三农”工作的大量投入，争取上面的项目支持，搞好土地流转，集中成片打造产业集群，引进企业进驻，保障群众利益;增加造血功能，增强发展后劲:鼓励大学毕业生回乡创业，外出务工人员带技术返乡创业，在政策扶持、协调贷款等方面提供帮助，提供公平、公正的创业平台。
2、县级对口联系帮扶部门在帮扶的力度上和人、财、物的投入上杯水车薪。
县级对口联系帮扶部门由于自身部门条件所限，在对困难村、困难群众的帮扶力度上和人、财、物的投入上杯水车薪。我们要转变帮扶思想，不是困难群众缺什么我们就拿什么，而是应该积极地与相关涉农部门取得联系和沟通，将我们了解到的实际情况及时地向他们反映，与他们一道积极地争取相关项目，制定切合实际的帮扶方案;同时积极地做好困难群众的思想工作，使相关的帮扶项目，帮扶方案得到更好的贯彻落实和实施，取得更好的效果，只有这样才能从根本上解决问题。
五、下一步工作计划。
1、加大对贫困村困难群众和困难家庭的走访力度，及时地掌握民情，了解民意，及时地制定出切合实际的帮扶措施。
2、对帮扶措施的实施进行监督和指导，以“授人以渔”改变“授人以鱼”的帮扶方式。
定点扶贫工作是各级党政机关肩负的帮助贫困群众解决温饱、实现脱贫致富的重要政治任务。不得不说，在定点扶贫工作上，我们还有很长的路要走，我们党员是人民的公仆，为群众办好事办实事是我们义不容辞的义务。我们会严格按照县委县政府下达的目标任务和《高县扶贫开发领导小组20xx-20xx年定点扶贫工作意见》继续贯彻执行定点扶贫工作，使帮扶的贫困群众和贫困村更好地解决温饱问题，更早地走上小康之路。
3、考虑到陈坳村信息化技术较为落后，我局计划筹资一万元为村委会购置3台计算机，一台打印机，以方便陈坳村村委会及村民及时了解信息，开展活动。
个人精准扶贫自查报告二根据县政府和扶贫办的安排部署，我镇开展了精准扶贫重点工作自查工作，现将自查情况汇报如下:。
一、精准扶贫、精准脱贫政策宣传落实情况。
年初，镇党委、政府对精准扶贫工作进行了多次专题调研，并制定了具体实施方案，出台了一些相关文件，广泛开展宣传工作，与有关部门合作举办了培训班。
二、完善建档立卡工作情况。
扶贫信息系统中的数据按照上级的要求全部进行了数据清洗，20xx脱贫人口在扶贫信息系统中的标注率基本达到100%;20xx年拟脱贫人口在扶贫信息系统中的标注率基本达到100%，对20xx年全镇拟脱贫人口在各村进行了公示，对贫困户帮扶措施全部写到贫困户扶贫手册中。
德育工作计划
一指导思想：
深入贯彻落实中共中央国务院；大力推进“两纲”教育；进一步加强小学生行为规范养成教育，结合年级组实际情况全面落实“文化育人，和谐发展”的教育思路，创建“温馨教室”；构建学生个性化发展的氛围。
二重点工作：
行为规范工作：
大力开展“百万青少年学礼仪”“百万家庭学礼仪”实践活动，进一步加强行为规范训练，提升养成教育的质量。
2工作重点。
以“美丽的校园，我的家”为主线，抓实抓细日常行为规范养成教育。
以学校校舍改建为契机，倡导学生以爱护学校为荣，损坏学校为耻。
坚持“以学生为本”的思想，充分发挥学生的主体作用，增强学生的自律意识。通过教师楼面辅导红领巾值日岗少先队队风队纪评比年级组进行行为规范自我评价等制度，逐步增强学生的自律意识，提高自律能力。
继续组织学生参与“行规示范员”“行规之星”“行规示范班”的争创活动，使养成教育更有针对性，不断提高学生在校一日规范水平。
深化家庭教育指导工作，不断提高家庭教育指导的质量。
2工作重点：
开学初制定年级组家庭教育指导工作计划，，组织班主任对本年级组学生家长开展家庭教育指导工作，班主任做好本班家长的思想工作，调动家长开展家庭教育的积极性，对本班学生和家长开展家庭教育指导工作。
扎实开展的实践和总结，不断丰富家庭教育指导的内容和形式。各班组织开展一次家庭教育指导活动，完成经验总结，参加评比。
不断丰富家庭教育指导的形式。
a配合学校切实做好家长接待日工作。做到定时定点定人，与家长面对面地交流沟通。尽力帮助学生家长解决一些家庭教育中的问题。
b对一些特殊家庭学生做到重点上门家访，对重点指导的学习型家庭做到上门指导，弘扬师德，让师爱在学生家庭中闪光。
c认真填写好，充分发挥的家校联系作用。
d深入开展学习型家庭的创建工作。根据学校学习型家庭的创建目标，引导更多的家庭成为学习型家庭。
弘扬和培育民族精神教育。
1充分发挥德育课程和德育主渠道的功能，合理利用我国的重要节日，民族传统节日，主要事件和重要人物的纪念日，开展专题教育活动。
2通过三维目标的落实，将民族精神教育有机地融入各科教学中，充分突出学科德育的作用。
3合理使用资源，组织学生参加德育基地活动，加强实践体验。
进一步推进校园班级文化建设，丰富学生的校园生活，创建“温馨教室”。
1充分发挥各班学习园地黑板报家校小报小队报等宣传阵地的作用，营造和谐规范积极进取的育人氛围。
2根据四年级学生的年龄特点，发挥每个教师和学生的聪明才智，争创年级组特色文化，班级特色文化。创建“温馨教室”。
继续重视对学生进行心理健康教育诚信品质教育。将生命教育与行为规范教育安全教育法制教育禁毒教育等有机结合，塑造学生健全的人格和健康的人生。
德育工作计划
本学期我认真贯彻落实党的教育方针，按照教育局与学校总体工作计划的要求，紧紧围绕《中小学生守则》、《小学生日常行为规范》及《公民道德建设实施纲要》，结合当前德育工作的新形势，不断改进工作方法，提高学校德育工作的实效。
作为一位教师我很清楚，自己的教学思想与教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以，我先从自己的思想入手。做到“端正思想，教书育人，为人师表。”
1、加强自身学习：关心国家大事，认真抄写政治笔记。努力学习教育科学理论，提高履行师德修养的自觉性。学习优秀教师的模范事迹，在心中确立崇高的师德榜样，升华自己的师德境界。时刻以教师高尚的道德修养严格要求自己。
2、同事间相互借鉴，共同提高。在一个学校里，教师之间善于相互学习、借鉴，择其善者而从之，其不善者而改之，这对于教师更好地开展工作与更快地提高师德修养是大有益的，因此，与同事之间相互配合，相互支持，形成良好校园工作环境。
3、在学生中树立榜样作用，要求学生做到的我首先要做到。处处做学生的表率，一身垂范，严格要求，以自身的道德素养影响着身边的每一个学生。
除了平时在校请家长面对面互相交流外，互相沟通，共同关注学生的学习以及自身良好的心理素质、德育素质的养成，帮助家长营造家庭教育的良好环境。
教师与工人的工作性质不一样，工作成果也不一样。工人如果不认真生产，那么他们生产出的可能只是一个两个劣质产品，而教师如果不小心的话，培养出的学生不只可能是成绩不好的差生，还有可能是危害社会、危害人民的社会败类。所以，在教学中我很注意对学生进行德育渗透。
以上是我的师德计划，我将严格要求自己，努力做到。
德育工作计划
一、指导思想：
本学期以思想和区教育局德育工作要点为指导，贯彻落实《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，以“*********”理想信念教育为核心，以创新、完善学校德育工作为重点，以创建学校、家庭、社会三位一体的德育网络为目标，以社会实践和开展丰富多彩的德育活动为载体，坚持各学科渗透德育，充分调动受教育者的内在积极性，让学生主动参与德育实践中来，不断提高全体青少年学生的思想道德水准，不断推动我校德育工作健康发展。
本学期围绕学校的整体工作初步达到两个目标：一是在开展的各种活动中，请家长参与进来，也组织学生走向社区，初步形成学校---家庭---社会三位一体的德育网络，二是继续以特色班级的建立来加强学校的文化建设。
三、重点工作。
（一）继续加强学校文化建设。
学校德育的稳定性在于形成了优良的学校文化，它是一所学校德育工作持续健康发展的保证。学校文化是学校在长期发展过程中逐步形成的，为全体成员认同，带有本校特色的校园精神、发展目标、学校传统、校风学风、行为方式。它是一种特殊的群体文化，代表着学校发展的方向和生机。一所现代学校最值得品味的东西是它所拥有的文化。因为学校文化是激励学校全体成员共同追求的精神力量，是学校发展的强大内趋力，它整合了教材、教法、评价等方面的改革，更体现社会的进步、时代的特征和学校的特色。“学校文化的核心是学校共同的价值观念、价值判断和价值取向。它产生于学校自身，得到全体成员的认同和维护，并随着学校的发展而日益强化，最终成为取之不尽、用之不竭的精神源泉”。良好的学校文化是学校前进的原动力。学校文化包括表层的物质文化（学校的校舍、设施，环境体现出的文化色彩），浅层的行为文化（学校成员行为体现出的文化氛围），内层的制度文化（学校各项制度体现出的文化特点），深层的精神文化（由价值观念决定的办学思想和群体意识。这种精神、这种理念是学校文化的核心，是学校的校魂。是贯穿于文化各层次的精髓。是学校文化各层次中最为稳定的部分。也需要长时间才能形成）。建立学校文化就是通过制度规范，活动行为，环境建筑体现学校的理念、精神，从而使大家由于有价值的认同而产生凝聚力。我们应当积累学校过去和现在体现基础道德内涵的标志性铭言，人物，故事，实物，并使之逐渐成为学校的经典，应当使学校的校园环境有助于形成良好的道德氛围。所以，本学期的德育重点工作之一是加强校园文化建设。
1、继续抓好学校的环境卫生，爱护校舍和公用设施（表层的物质文化建设）。
2、继续健全和规范各种管理制度（内层的制度文化）。
3、继续抓好学生的行为养成教育（浅层的行为文化）。
4、基本完成校园和班级的布置（包括走廊、围墙、墙报等），体现出人文的精神（深层的精神文化）。
5、建立特色班级（深层的精神文化）。
在进行学校文化建设时，所有的教师都要参与进来，使师生都形成稳定的价值观。
（二）继续加强师德建设，提高教师职业道德水平。
1、继续开展职业道德评议活动，请家长和学生填写教师职业道德评议卡对师德进行评议。
2、在校级班子和全体党员中开展查摆问题，提高认识，积极整改，自觉接受老师们的监督。
3、在教师节期间组织教师和学生召开座谈会，组织部分教师慰问特殊家庭的孩子。
4、召开学校监督员的座谈会和听政会，坚决杜绝现象。
5、利用校长信箱，家长接待日等媒介，及时了解家长反馈上来的师德问题，及时处理和解决，让家长和学生满意。
1、进一步完善班主任校本培训制度，认真组织班主任学习相关法律法规、优秀班主任工作经验，及时推广班主任的典型做法，开展班级管理工作的专题讨论，，加强年级组长的管理职能，落实班主任的谈话制度，使班主任的理论素养得到进一步提高。
3、常规培训通过日检查，周总结，月评比的量化考核，使班主任工作更加制度化，规范化，科学化。
4、本学期班主任要积极完成我校科研课题结题的参与工作的实验工作。
5、在班主任的带领下，继续进行特色班集体的建立。根据自己班级的特点，构筑集体特色，引发学生的兴趣和爱好，进而形成我们中学的特色。
（四）、深化德育常规建设，优化育人环境。
1、新学期要深化德育常规建设。把加强学生的诚信教育，以新版的《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为蓝本，充分利用宣传板、班级黑板报、班团会、演讲、知识竞赛等活动形式熟记并遵守守则和规范，借助楼长、值周生、文明监督岗、青年教师的协助管理，逐渐规范学生的行为，继续抓好行为习惯的养成教育，重点抓好三项工作：第一、规范学生着装仪表，对学生进行礼仪规范教育，第二、继续抓好：“进楼无声、脚步轻轻、右侧通行、文明守纪，保持卫生”的教育。第三、继续抓好五个秩序：课间秩序（不跑跳打闹、追逐嬉戏、不大声喧哗）、两操秩序（站队快、静、齐，眼操、间操动作做得规范、到位）、课堂秩序（按课堂要求的“十不准”去做）、自习秩序（上好无声自习、不随意走动、窜坐），净校秩序（离校快、静，卫生打扫干净）。重点抓好初一、初二学年。通过这些教育形式使学生形成良好的文明习惯，使学校有良好的秩序和育人环境，建立良好的班风、校风和学风。
德育工作计划
学校对学生进行思想品德教育，是社会主义精神文明建设的奠基工程，它贯穿于学校教育。
教学。
工作的全过程和学生日常生活的各个方面，渗透在智育、体育、美育和劳动教育之中，与其它各育相互促进，相辅相成，对促进学生的全面发展，保证人才培养的正确方向起着主导作用。为加强班级德育工作，特制定工作计划如下：
一、培养目标：
本学期以学校发展为主题，围绕学校德育工作安排，根据我班学生情况和特点，以提高教育教学质量为中心任务，以学生的养成教育为重点，进一步树立团结意识、奉献意识、服务意识、质量意识、创新意识，加强班级管理，推进班级建设。培养学生具有爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义的思想感情和良好品德;遵守社会公德的意识和文明行为习惯;良好的意志品格和活泼开朗的性格;自己管理自己，帮助别人，为集体服务和辨别是非的能力，为使他们成为德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人，打下良好的思想道德基础。
二、基本内容和要求：
班级德育工作主要是向学生进行热爱祖国的教育;热爱中国共产党的教育;热爱人民的教育;热爱集体的教育;热爱劳动，艰苦奋斗的教育;努力学习，热爱科学的教育;文明礼貌，遵守纪律的教育;民主与法制观念的教育;良好的意志、品格教育;辨证唯物主义观点的教育。
三、
实施途径：
班级实施德育必须充分发挥校内、校外各教育途径的作用互相配合，形成合力，创造良好的教育环境，共同完成德育任务。主要途径如下：各科教育;校级、班级教育和各种教育活动;家庭教育和校外教育活动。
四、教育原则：
坚持正确的政治方向;热爱学生，了解学生;加强针对性;坚持正面教育;提高道德认识和行为训练相结合;集体教育与个别教育相结合;言传身教，为人师表;保持教育的连续性和一致性。
五、具体措施：
1、认真抓好班级管理，做好登记和记录。严格执行学校和班级各项管理制度及学生操行评定制度。树立正面典型，发掘后进生中的闪光点。以优促良，以优带后;以人促人，以人育人。使学生在相互学习中共同进步。
2、有计划、有组织的开展好主题班会，及各种有益于学生身心健康发展的文体活动。纠正学生中存在的不良之风，帮助学生养成良好的道德品质。培养学生良好的集体荣誉感，以形成良好的班风、学风和生活作风。
3、关心和爱护学生，耐心细致地作好学生的思想教育工作。帮助学生解决学习、生活及心理上的顾虑，使其卸下心理包袱，轻装上阵，全身心的投入到紧张的学习之中。同时在学生中广泛的开展互帮互助活动，使全体学生特别是留守孩子感受到有如家庭般的温暖，令其开心的学习，愉快的生活。
4、进行以《中学生日常行为规范》为内容的规范教育，逐步培养学生形成良好的行为习惯。
5、以落实学生个人量化积分为主线，以德育系列化活动和“班级十最”等评比表彰机制为动力，扎扎实实地搞好德育工作。
6、组织丰富多彩的课外活动，组织开展读书演讲比赛、歌咏比赛、知识比赛等，陶冶学生情操，激励广大学生奋发向上。六、学生品德评定：品德评定是德育过程的一个重要环节。操行评定应根据、《中学生守则》及《中学生日常行为规范》的要求，经过学生个人、集体和教师评定，最后由班主任写出评语，记入学生成绩册，通知学生和家长。严格执行以上工作计划，以保证学生思想品德的健康发展。
2、要深入开展以“志存高远、爱岗敬业、为人师表、教书育人、严谨笃学、与时俱进”为核心的师德教育，杜绝歧视差生，体罚学生，做到依法执教、廉洁从教、文明施教，教师之间相互协作，为同一目标而奋斗。
3、严格年级组管理，激发老师的工作热情，充分发挥年级组的全体教师的团结精神，齐心协力，达成共识，形成合力。
4、严明办公制度，每位教师必须准时上、下班，特别是有早读、自习、辅导任务的老师，必须准时到位、精心辅导，安排学生的学习活动。办公期间外出严格执行请假制度。全组教师必须严格遵守学校的各项制度，严以律己，忠于职守，敬业乐业，努力提高教育、教学质量。
德育工作计划
现以学校政教处20xx年行政工作计划为指导，制定本学期自己班级德育工作计划。
1、在原有基础上进一步完善班级博客，密切家校之间的沟通，有效地促进班级文化特色的形成，进一步提高学生养成教育的实效性。
2、努力探索更加有效的学生行为习惯评价模式，继续开展“文明之星”评比活动，在班级博客设立“文明星空”展示台，每学期对校级文明之星进行展示与表彰。
3、继续开展主题德育活动。配合少先大队、安全处等部门，充分利用升旗仪式、红领巾广播站、雏鹰电视台、班队会、德育教育专题时间以及各种节日、纪念日，开展丰富多彩的爱国主义教育、感恩教育、诚信教育、中华传统美德教育、环保教育、法制教育、科技教育、国防教育等。
4、扎扎实实地抓好学生的养成教育，大力培养学生讲文明、懂礼貌、讲卫生、守纪律的良好习惯，形成好品质，打造整洁班级、文明班级。
具体措施：
1、提出明确的养成教育目标、要求，强化坐立行走的标准。重点关注：
（1）早晨入校自觉排队，拐直角。
（2）课前站队静、快、齐。
（3）走廊行走靠右侧，排队、轻声、慢步。
（4）中午楼内保持安静，卫生清扫彻底。
（5）课间不打架，不骂人，不做危险游戏。
2、关注学生礼仪教育，规范校园文明礼仪，对待师长文明有礼，对待同学宽容、和谐。规范学生问候礼仪，针对不同年级学生分别采用敬队礼、点头微笑行礼等礼仪方式，逐步培养学生文明、自信、大方的个性品质。
3、优化班级环境建设，按统一标准摆放物品。室内、外展板布置富于教育性，个性鲜明，与班级文化主题和德育活动主题相吻合。营造良好的育德氛围。
4、引导学生从不乱扔垃圾，见到垃圾主动捡起培养学生讲卫生的好习惯，人人争当环保小卫士。
班级德育为各育之首，在工作中争取做到：扎扎实实、坚持不懈、努力创新。
德育工作计划
以学校工作计划为指导，坚持“育人为本、德育为先”的教育理念，在抓实学生常规管理等常规工作的基础上，推进学生的素养工程及仁爱教育十大系列活动等重点工作，把“立德树人”作为德育的根本任务，通过主题活动的开展，增强学生的社会责任感、创新意识和实践能力，培养爱学习、爱劳动、爱祖国的优秀高中生。
二、工作目标。
（一）深度开发“仁爱教育”十大品牌活动，开展相关活动，编制项目手册，催生阶段成果，加大宣传力度，扩大社会影响。
（二）围绕“三力”培训开展主题活动，制作优秀学生成长启示录，编制学生发展指导手册，指导学生进行生涯规划，开展学生社团活动，全面推进学生素养工程。
（三）以学生一日常规为抓手，落实常规管理的要求，优化班级值周制，提升常规管理的质量与水平。
（四）定期召开班主任例会，交流研讨班级管理经验，促进班主任队伍的能力提升，高质量承办xx市班主任年会。
（五）培育学生法制素养，加强校园安全管理，营造和谐有序的校园环境。
三、
（一）提升常规管理质量，营造良好育人环境。
1.常规管理从严要求，细化管理抓实常规。
本学期常规管理力求做到“严、细、实”。管理要从严要求、提高检查标准、优化检查办法、提高赏罚力度，工作中敢于顶针、碰硬。提炼常规管理的“校八条”，让学生明确在校期间什么该做，什么不该做。针对本学期班主任队伍有调整，高一高二年级新组建的特点，加强班主任、学生干部、值周班学生的培训，统一认识、统一标准。培训班主任，加强“常规无小事”的意识教育，只有班主任重视了，常规管理才能真正落到实处；培训学生干部，充分发挥其作用，使其了解学校每天值日的要求，使其敢管善管，树立正气；培训值周班，明确人员分工、检查项目及要求，理顺反馈整改的环节，最后要提高检查质量，无论是年级部检查，学生会检查，还是值周班检查，都要标准统一、定人定岗、及时反馈、奖惩分明。所有检查结果做到每日有公示，每周有汇总，每月有点评。针对校园绿化带周边包干区打扫、校内零食、午间静校、佩戴胸卡、两课两操中反映的突出问题要重点检查，并加大扣分力度，从而提高管理水平和管理实效，做到校园“三拒绝”（庸俗仪表、粗秽言行、不宜用品）、教室“三提倡”（谦让、卫生、静雅）、操场“三守纪”（快、静、齐）。通过规范、有效的管理，杜绝校内骑车、大声喧哗、乱丢杂物、粗言秽语、破坏绿化、损坏公物等不良现象。
2.提高班级值周制效能，增强学生自我约束和管理意识。
本学期要加强对值周班学生的培训与指导，优化扣分的反馈环节。值周班级的学生仍将分成若干小组，全天候检查学生在校的各类常规，包括早进校胸卡佩戴、包干区卫生、午间静校、校内禁止骑车等。值周班每天都要及时将扣分情况反馈至学生处、年级部和相关班级，每周的汇总必须及时，在次周国旗下讲话结束前由值周班班长点评一周来学校的常规管理情况，做到及时反馈，有效改进。值周班的学生既是常规检查的执行者，又是被检查的对象，这有助于提升学生的自我约束意识和自我管理意识。
3.形成合力加强管理，提升国际部常规管理水平。
20xx年我校国际班发展态势良好，高质量的常规管理是国际部取得优异办学业绩的基础。本学期，pga。
教学。
班级前移，学生处要会同pga管理团队形成管理合力，进一步加强常规管理工作的指导，提升学生的文明素养。学生处将通过会议座谈、专项检查等方式、手段加强对国际部的常规管理指导，力争在广播操、仪容仪表、午间静校等学生常规方面有所突破，促进两个国际部的均衡发展。
4.加强重点学生管理，夯实“三风”建设的基础。
我校各年级均有艺体特长生、寄宿生、贫困生、学困生等特点不一、需求不一的重点学生人群，他们的稳定有序会促进教育教学工作的正常开展，有利于班集体形成良好的班风与学风，学生处、年级部、班主任都要关注他们，要规范他们的言行举止，关注他们的学习生活，给予他们更多的关心帮助。
另外，学生处将继续与后勤处一起落实各班公共财物的保管和使用责任，教育学生爱惜消防安全设施、不开长流水，不开无人灯，努力创造环境优美、资源节约的和谐校园。继续协同教务处提升“三操”的完成质量，促进学生积极参加体育锻炼，养成良好的锻炼习惯。
（二）加强德育队伍建设，打造高效管理团队。
1.加大对班主任工作的培训和指导。
正常召开学校、年级部班主任例会，将事务性工作布置与班级管理经验介绍相结合，提高会议效能。全校班主任例会侧重于学期各阶段主要工作布置，通过增加话题陈述与讨论，如就学困生转化、违纪学生教育、学业指导等问题进行研讨，扩大优秀班级管理经验与策略的受众面。年级班主任例会侧重于年级阶段性事务布置和具体工作落实。学期初继续开展班主任职级晋升评定工作，提升班主任工作积极性。组织班主任集体研讨、交流如何通过班会课解决学生关注的话题以及班级存在的问题，使主题班会成为打造优良班风的主阵地。配合xx市班主任工作委员会办好年会，并以此为契机促进我校班主任团队的发展。
2.加强协调，促进年级部管理。
学生处既要全面统筹学校的学生常规管理，也要深入年级落实各项管理的布置、检查、反馈、整改，因此，学生处管理人员既是全校德育线工作的策划者、执行者，也是各年级的教育教学的管理者，是学生处与班主任联系的桥梁。年级部主任要大胆地开展工作，既要积极谋划全校德育活动和常规管理，也要主动指导、关心、协调好本年级各班级的工作。
3.发挥学生干部的作用，提高学生自主管理水平。
加强学生干部队伍建设，每月及时召开校学生会干部例会，加强学生干部培训，以值周班制度的推行为抓手，开展学生干部交流座谈会，多进行批评和自我批评，多发现存在问题，多提宝贵意见，从多方面提高他们的管理水平，增强他们的主人翁意识，提高他们的协调、管理合作等多方面的能力。制定学生会干部考核办法，期中、期末，对学生会干部进行学习成绩、工作表现等全方面考核。
（三）挖掘内涵深度开发，优化“仁爱教育”系列活动。
1.开展仁爱教育实践活动，扩大社会影响。
总结。
一年来的仁爱事迹与人物，进一步推进学校仁爱教育实践活动，更好地将一中的仁爱教育落到实处。
2.深度开发“仁爱教育”十大品牌活动，编制项目手册。
上学期，学生处以近几年开展的仁爱系列实践活动为实证基础，在整理大量材料的基础上，初步生成了仁爱教育十大品牌活动项目（仁爱典范、仁爱驿站、爱心接力、情系高原、爱心超市、仁爱讲坛、爱满校园、珍爱生命、爱心使者、仁爱助学），本学期将整合仁爱教育十大品牌活动的项目名称、特色内容、实施标准、预设目标、核心价值和组织要求等，做好相关文字、图像及影像资料的序列化整理，形成档案并编制仁爱教育活动手册。
（四）顶层设计，围绕“三力”开展素养工程。
围绕学生学习能力、领导能力、沟通能力的培养，顶层设计，开展富有文化气息的校园活动，是学校开展学生素养工程的重要举措，促进学生改善思维方法，提高演讲能力、形成优雅礼仪。本学期主要从以下几个方面开展工作：
1.做好“三力”培训，提升综合素养。
学期初，借助高一新生的入学教育，进行学习力专题培训，指导学生培养科学高效的学习习惯，提高学习效率和学习能力；在领导力方面，依托校园艺术节、社团活动、班晨会、学生会培训等活动，给学生搭建平台，提供更多的锻炼机会；在沟通力方面，继续推行以班级为单位的演讲活动和强化以礼仪、礼貌、礼节为主要内容的形象展示活动。
2.编制学生发展指导手册。
以学生发展指导中心为主导开展系列活动，指导学生进行生涯规划，不断提升学生的自学和自我规划能力。联系南通大学的专家学者进行培训和督导，对高一高二学生进行课程选修和专业选择指导，对高三学生进行团体辅导，就生涯规划、学业指导、特长培养、职业选择等问题向学生提供指导性意见。在此基础上依照学术素养、公民素养和身心素养三个方面，完整地建立起学生成长档案和学生发展指导手册，为学生的终身发展和高校的自主录取提供可信的、丰富的和多维的资料。力争将我校学生发展指导中心办成“理念先进、设备一流、工作到位、效果明显”的示范性学生发展指导中心，并逐步壮大发展为学校特色项目，在行业内产生较大影响。
3.开展文明礼仪教育。
围绕“立德树人”这一根本任务，突出仪表之礼、餐饮之礼、言谈之礼、待人之礼、行走之礼、观赏之礼、游览之礼、仪式之礼等八大基本文明礼仪规范养成教育，引导学生学礼仪、知礼仪、行礼仪。通过开展入学礼、“八礼四仪”文本学习宣讲、道德讲堂等主题活动，提升文明礼仪养成教育的效果。
4.学生社团建设。
社团继续延续以往模式，学期初，由高二年级老社长向新高一团支书和班长介绍我校社团活动的内容和成果，再由学生进行选择。继续开设“人文”、“艺体”、“科技”、“政经”等四大类社团，做好社团负责人的培训，建立（修改）社团章程，制定计划。本学期，要增加新生力量开设新社团，如绘画社团，聘请中央美院绘画基地老师来讲课。继续支持校级社团建设，尤其是一中电视台，新学期将在新高一年级招聘策划、记者、后期制作、主持人等新生力量，确保电视台正常运转及节目质量，力争多出精品。校民乐社团将在新高一招收新成员，加大培训力度和活动层次。同时积极组织学生参加校外各级各类的艺术活动与竞赛，比如“三独”比赛、绘画书法比赛等，充分发挥我校艺体特长生的才能，鼓励学生成长的多元化。
5.举办校园科技节。
配合教务处、物理课程基地办好科技节。通过科技节对学生进行科普知识教育，培养学生的创新精神和实践能力，发现和培养各类科技后备人才，通过科技节集中展示我校各类科技活动的优秀成果，推动我校科技教育的特色发展，提高我校的办学品味。
6.继续开展榜样励志工程，以评促建创先争优。
本学期，德育线将继续开展榜样励志工程，以评促建，如期中的“十佳”、班级单项奖，期末的各类优秀学生、文明班级评选，通过表彰、奖励，激发学生创先争优。进一步挖掘荣玉秀、魏纪森奖学金的奖励示范作用，提升“仁爱事迹”的榜样励志效果。在此基础上制作优秀学生成长启示录。选择20xx届一中毕业生中的优秀典型，可以是学习标兵、优秀学生干部、学生党员、国际部学生及艺体特长生等，通过他们成长历程中经历的困难、取得的进步以及收获的成果，激励、影响在校的学生，通过鲜活的朋辈教育提升教育的实效性。
7.加强学生法纪教育。
梳理一中学生违纪处罚条例，结合近年来学生较多触及的违纪现象，列出学生绝对不允许触碰的违纪行为，明确对应的处罚，使学生、家长、教师做到心中有数；结合新生入学教育，将开设安全与法制教育课程并予以考核，从一开始就规范在校学生的言行；定期邀请法制副校长或相关法制专家来校为学生做法制教育讲座，切实加强学生法制意识，规范自身行为。
（五）推进常规德育活动，创新形式追求实效。
1.抓好升旗仪式，发挥教育功能。
及早设计和筹划好每周的国旗下讲话主题，形成计划表，做到主题演讲的教育最大化。选拔新一届国旗班成员，务必做到新国旗班的成员既要有形象，又要有内涵，是学生中的优秀代表。组织好学生认真参加升国旗仪式活动，以庄严隆重的形式激发学生爱国主义情怀。认真培训国旗班和国旗下演讲团成员，提高升旗仪式质量，丰富演讲形式，充分发挥出每周一次的升国旗仪式和国旗下讲话活动的教育意义。
2.紧抓德育阵地，保障教育实效。
班会、晨会是德育工作的一个主要阵地，班主任要高度重视、充分利用这一教育阵地，使之正常化、制度化。本学期学生处要求班主任至少每月上一次主题班会，学期末班主任工作常规检查时要提供四份班会课教案备查。利用晨会或晚放学前的时间让每一位学生都能有机会进行全班演讲，班主任要精心安排，周密策划，力求让演讲既锻炼学生能力，又收到良好教育效果。
3.加强诚信教育，抓好考风考纪。
诚信是人的立身之本，高中学生正处于人生观、价值观的形成阶段，加强诚信教育，开展廉洁教育，有助于学生形成正确的人生观和价值观。本学期将在期中、期末考试前，通过校会和班会对学生进行诚信教育和考风考纪教育，以诚信考试为载体进行诚信教育。
4.办好青年党校，加强共青团工作。
高中的青年党校是学生政治生活中重要的德育活动，本学期将选拔新高二中思想积极上进，在同学中有一定威望和公信力，综合素质较高的同学参加第29期青年党校培训。继续通过月度团干部会议，提高团员青年的团员意识，激发他们的积极进取心。继续发展新团员，在个人自荐、班级团支部推荐基础上，确定三个年级团员发展对象，并利用课余时间对他们进行集中培训。在开学初完成全校团员登记注册工作，完成新高一团员材料收集整理工作和新高二团员材料分类整理工作。
5.精心搭建和谐互动的家校教育平台。
为了更好的了解学生，帮助学生全面发展，班主任、任课教师和家长间应形成交流、协作的长效机制。本学期要建立家长参与学校教育制度，完善家长委员会组织形式和运行规则。以一学年为周期，修订完善我校家长委员会章程，建立新一届学校和年级两个层面的家长委员会。制度性召开例会和专题会议，听取学校工作报告，就学校工作提出意见和建议，研讨家庭教育热点问题等。使家长能通过这个平台行使集体教育参与权，促进学校民主管理、支持教育教学，提升家庭教育水平。
6.扶贫助弱，做好助学金评比发放工作。
在已有的贫困生信息资料库的基础上，对全校三个年级全面梳理，审查受资助学生的实际情况，合理、准确的予以资助，将助学款用在刀刃上，不浪费一分钱。根据生活实际困难情况，分成特殊困难、困难、一般困难进行单项或多项资助。做好国家助学（即学校仁爱助学）、教育主管部门资助、校荣玉秀助学基金、社会慈善资助、红十字会博爱助学、希望工程助学等各级各类捐资助学。
（六）加强安全教育，构建和谐长安校园。
1.校园安全管理工作。
校园安全管理。新学期校园安全管理工作，以国家教育部颁发的《中小学校岗位安全工作指南》为准则，在“注重常规、注重细节、注重预防”三方面谋划管理新举措，进一步整改和完善校园安全管理各环节中的薄弱之处。将创建无烟学校与珍惜生命主题活动结合起来，教育帮助少数“烟民”学生，无论在校内、校外都不吸烟；通过给家长的一封信、学生会和值周班检查等方式，专项整治接送学生车辆乱停、逆向行驶、在校门口掉头等交通陋习，避免校门口交通堵塞、意外交通事故的发生；加强门卫管理，强化岗位培训，督促严格履行门卫工作责职，严格执行安全责任奖惩考核制度，不断提高门卫管理水平；完善各职能部门处置与应对安全工作的合作机制；组织校园安全隐患排查，引导人人参与安全管理，将全面检查和重点检查相结合，将日常管理与重点整治相结合，消除安全隐患；开展火灾、地震等突发灾害避险演练，完善重大气象灾害和流行性疾病的监控机制和应急预案；加强学校综合治理与安全检查的力度，明确每个工作岗位的安全管理职责，严格执行“一岗双责”制度；加强全校师生的安全教育与管理，特别是门窗关锁和学生贵重物品的保管，以活动为载体，强化师生安全教育，切实提高师生的安全防范意识，全力营造安全的校园环境，为学校的教育教学工作保驾护航。
2.寄宿生管理工作。
宿管科将以“加强管理力度，提升服务质量，打造舒适、文明公寓”为目标，全面优化寄宿生生活与学习环境。新学期将重点做好寄宿生寄宿生活规范化培训工作，重点抓好晚自修纪律、宿舍内务和卫生、就寝纪律、和寄宿生请假手续等工作，进一步加强寄宿生“自我管理”要求，完善宿管员队伍，管理再培训，服务再提升；开展宿舍内务规范化竞赛和星级文明宿舍评比，妥善安排走读生到校夜自修等项工作。
（七）增强管理服务意识，展现优良工作作风。
处室工作人员要增强管理意识，无论是管理干部，还是普通工作人员要明确自己的职责。治保室要协助校办做好综合治理工作，负责管理学校安保人员，保护学校校产安全，管理好进出校门的车辆，确保校园安全有序。学校医务室要做好师生员工的日常保健工作，建立好学生健康档案，做好师生体检的各项组织工作，关心本校红十字会工作。学生发展指导中心要继续做好学生的心理健康档案，开展学业规划指导等相关团体活动，要按时开放、热情接待，保护学生的隐私。处室工作人员要增强服务意识，热情接待学生和家长的来访和来电咨询，使学生处成为展示一中良好形象的窗口之一。
移动工作计划
不觉中来外呼部门已经有数月了，第一次来到这里的情景还历历在目。走进办公室的大门，就能看到整洁的大厅内排放着一排排电脑，师兄师姐们个个头戴耳麦正在紧张的忙碌，依稀的可以听见他们标准而又富有亲切的介绍。当时不由得憧憬自己的头戴耳麦做在电脑前的样子，心里既紧张又激动，如果是我自己在做，又会是一种什么样的感觉和效果。当然我也很清楚，这样的工作对于那些办公室工作来说不显得那么的轻松和随意，但是，这不是单调。工作内容是丰富的，当我们坐在电脑旁带上耳麦给客户介绍的时候，这是一种个人的考验和工作乐趣，更是一种服务理念。如果你用心做到了做好了，你会发现：用声音去打动别人，这是一种挑战。
任何一项工作都有自己的内涵，都不是在别人眼里看上去的那么简单。经过这段时间的工作，我发现看上去很简单的打电话也要讲究方式方法，否则只会事倍功半。现总结如下：
1：首先应该在声音上“压倒”用户的语气，我个人认为语气很重要，我以前尝试 有小而细的声音去介绍业务，但是有时候被骂的很惨，所以语气上的气势很重要。
2：就是读的时候要主要读音中重音的位置，比如说放在”取消“上的音重一点。”放在“了解”的读音重一点。
3. 遇到女性用户要会好一些，但要注意一点语气要适当。
4. 遇到男性用户，年轻的要语气要重点，年长的要语速快点且柔和点。
极配合同事工作。当然了，我也有着在客户不讲道理口出粗言时不能克制自己脾气的缺点，这个我会以后的工作中努力克服。
经过这段时间的锻炼，对部门的运作和管理也有些自己的观点，不足之处还请见谅。如下：
1：外呼业务数据（外呼业务需求书）由需求部门提出，以业务联系单的形式，发往外呼部门。外呼业务需求书应包括需要进行外呼的目标用户，包括明确的外呼业务脚本，应给出明确的完成时间要求，以及外呼时点（如：是白天、夜晚、节假日等），如果外呼不成功，需重复的频次等。外呼部门及时进行外呼结果评估与分析，并将评估报告反馈至客户服务部，由客户服务部统一反馈至相关外呼需求部门。评估报告应包括外呼脚本中的各列示项目的结果、呼叫中心对该类外呼的建议、该外呼任务的目标用户的有效率以及目标用户成功受访率等。
2：为了使外呼工作能够取得较好的效果和客户满意度，建议对不同用户采用不同的时间段进行外呼。在外呼实践过程中可以确定对不同业务类型的外呼确定不同的时间段。
以上就是这段时间我在外呼部门工作的一些心得和总结，我会继续努力争取在岗位上有更加优异的表现。
德育工作计划
根据《中小学德育纲要》及xx区教育局对学校德育工作的总体要求,结合我校实际，制定我校20xx年秋季学期德育工作打算。
1、加强师德师风建设，一直提高教师政治思想素质和教育教学程度。
2、抓好学生思想道德教育，培育学生良好的行为习惯和崇高的道德品德。
3、开展家校教育接洽活动，召开家长会，进内行访，造成德育协力。
4、开展丰硕多彩的德育活动,以活动为载体，丰盛校园文化生活,熏陶学生情操。
5、继承开展好法制教育、安全教育、“三生教育”和爱国主义教育。
6、加强对班主任工作的管理力度，出台班主任工作考核措施，开展班主任工作考核。
7、当真落实好对贫苦学生救助运动。
8、增强对“问题学生”的教导转化工作力度。
9、加强对学生日常行为规范的管理力度，重视学生行为习惯的养成教育，促进校园协调发展。
(一)、强化师德建设。
1、强化师德、师风建设，联合校本培训内容，加强教职工政治学习力度。采用多种情势，组织全校教职工认真学习《任务教育法》、《中小学老师职业道德标准》、《国民道德建设实行纲领》、《xx市中小学先生“十不准”》等相干划定，加强师德规范教育，坚定杜绝体罚和变相体罚学生及其它有违师德事件的产生，在学生、家长、社会见前建立良好的师德形象。
2、开展关爱教职工活动，全力改良校点教师的工作、生活前提，引领教师树破高贵的精力寻求。关怀、关爱生病住院教职工，把暖和送到教职工心中。
3、抓好共青团工作，通过举办团组织活动，凝集教职工特殊是青年教职工的思维，营造积极向上的思惟氛围。
(二)、抓好学生思想道德教育。
1、以少先队组织为龙头，以少先队活动为载体，开展少先队主题教育活动，结合重大节日开展一系列的德育活动，在活动中贯串对学生的思想品格教育。
2、以校园文化为载体，构建特点校园文化，创设德育氛围，踊跃开展爱国主义、群体主义等教育活动。
3、持续通过宣传栏、黑板报等宣传工具，对学生进行安全教育、“三生”教育。
4、充足利用好“国旗下讲话”和班会、队会等机会，对学生进行思想品德教育。
5、“寓德于教”、“全员育人”，加强学科浸透，施展德育主渠道的作用，结合课程改造，把弘扬和培养民族精神的教育贯穿于课堂教养之中，在领导学生学好各门作业的同时，受到民族精神的教育和熏陶。
(三)、切实抓好惯例管理。
1、依据学校实际，进一步订正和完善合乎我校实际的、利于操作的各项德育管理制度，调动德育工作者的积极性、主动性和发明性。如《学生日常管理制度》，《班主任培训制度》,《班主任考核制度》，《优良班级评比制度》，《优秀学生干部评比制度》等。
2、做好落后生的转化工作。以“问题学生”的教育转化工作增进学生思想品德教育的开展。
3、抓好班级文化建设。做好班级文化的宣扬工作，按期出好主题黑板报并进行检讨评选，通过黑板报构成良好的校园文明气氛，对学生进行陶冶教育。
4、做好学生日常行为规范的检查治理轨制，做好学诞辰常行动规范的检查考察。
(四)、认真落实养成教育。
抓好学生生涯习惯、卫生习惯、礼貌习惯、锤炼习惯、学习习惯、来往习惯的养成教育。勇敢管理，严厉要求，坚持不懈地抓好学生的养成教育。
(五)、积极摸索“义务教育”
要抓“四点四会”：即以对自己负责为出发点,会聚爱心;以对家庭负责为基点,造就孝心;以对集体负责为凝聚点,学会关心;以对社会负责为至高点,铸就忠心，培养对本人、对别人、对社会负责的接班人。
(六)、高度看重安全教育。
全部教职工要高度器重学校保险工作,树立“安全第一”的观念,狠抓学校安全教育工作。要结合各校点的实际情形，应用周会、班会、红领巾广播站、红围巾监视岗、课堂教学和学校各种活动开展安全教育，防患于未然，和谐配合相关部分做好学校周边环境的整治，确保学校平安工作十拿九稳。
(七)、认真进行法制教育。
加强法制观点,进步教职工以及学生的法律素养。制订和完美学校规章制度,实现学校依法治教，教师依法执教、依法施教。自动联系学校法制副校长，通过法制教育课、法制宣传栏、板报、校园播送、国旗下的报告等形式对学生进行法制宣传教育。
(八)、发展感恩教育跟诚信教育。
利用各种留念日对学生进行感恩教育,使学生学会对祖国、学校、家长、老师的感恩，在活动中融入诚信教育。
德育工作计划总结,德育工作计划
德育工作在学校教育中占首要地位，它是做好各项工作的前提，也是全社会的重点工作。为了创建和谐社会，和谐校园。****中央，国务院下发了关于全民学习抗震救灾活动，在中小学中开展了关于进一步加强未成年人思想道德建设。创建和谐校园等活动，结合当前形势，上级的指示精神，在我校师生中开展各种德育教育活动。
一、组织教师学习，提高认识，明确德育目标。
深入开展“教师职业道德建设活动”，弘扬和培育师生的民族精神，结合上级的安排，组织师生学习、观看有关的资料。明确活动的目的及意义。
1、组织学习《教师职业道德规范》、《义务教育法》、《中华人民共和国教师法》、《未成年人保护法》、《教师行为五条禁令》等。
2、观看中国教育电视台台播放的形势教育课，弘扬和培育民族精神。
3、学习先进人物的事迹，树立身边的榜样。培养教师爱岗敬业，无私奉献，刻苦钻研的精神。
二、把德育教育融入各种活动之中，以德育人，以情感人，培养学生良好的思想品质。
1、把德育贯穿于课堂教学的过程之中，注重科学育人，关爱每一个学生，注意对学生的培养及提高辅导，认真批发作业，安排座位。
2、通过开展活动，注重培养学生的德育表现，给他们创设，体验活动的机会，在活动中受到教肓，得到锻炼，树立信心。结合上级下发的“关于中小学弘扬和培育民族精神月”方案，组织师生实施，安排时间观看形势教育课。
3、利用班队会的活动机会开展专题性的教育。围绕着“弘扬和培育民族精神”“和谐校园”“生命教育”等设计专题活动，各班每周二活动。自设主题，发挥学生的主体作用。
5、做好后进生的转化工作，要有计划、有目的、有针对性地对学生施之以爱。树立学生对学习，对活动等方面的自信心。挖掘他们的潜能。发挥其特点，不随意讽刺、不挖苦、体罚或变相体罚的现象发生。
三、加强德育教育，使学生养成良好的文明习惯。
首先对学生的日常行为的养成教育，教师要细心制定行之有效的监督机制。如：班级工作的评比细则，文明班级、文明学生的评比制度和优秀学生的评选活动。对学生的早自习，课间的纪律卫生等检查评比。使学生在思想上提高认识，在行为上严格要求自己，增强了他们的集体荣誉感和责任感。
四、抓好德育的常规教育。
1、利用升旗议式，教育学生热爱祖国，社会主义的教育。通过升旗，学生代表在国旗下的讲话，有意义的陶冶学生的思想形成健康的心理。
2、教育学生用文明用语，做文明事。结合晨检，课间活动，来检验学生的文明行为，使学生养成良好的习惯。说文明话办文明事。
3、继续开展“中华魂”读书活动，使学生通过读书，提高语言的表达能力，对事物的认识水平，思想道德的素质。
4、带领学生开展好“六一”活动，使学生发挥小主人的作用，提高综合素质，培养学生良好的行为习惯，起到少先队员先锋模范作用，培养学生集体荣誉感。
5、继续开展向抗震救灾英雄学习的活动。培样学生自主、自强精神，不怕困难的英雄，关心别人良好心态，浓烈的集体主义的和谐精神。
6、艺术文化活动。为了给学生更广阔的发展创造空间，让学生发挥自已的特长和想象，找到自我价值。学校要求各班利用现有的条件去创建自已的艺术廊。张贴自已最精彩的作品。利用好自已班的版报。吸引全校的师生课下观赏，为学生营造一个高品味的、欣赏艺术强的、了解新人新事的、充满艺术信息的文化环境，使学生从中得到熏陶。
我校的德肓工作将在上级领导的正确引导下，开展好各项有意义的活动。使师生政治思想觉悟，言行符合要求，学生言行规范，健康地成长起来。
五、具体工作。
日期
具体工作。
1.贯彻德育工作的文件。
2.组织学习《教师职业道德规范》。
3.“中华魂”读书活动。
2.学习《义务教育法》。
3.常规教育专栏、板报。
2.学习《教师行为五条禁令》及心得体会。
3.开展向“抗震英雄少年”学习活动。
2.“六一”演出。
德育工作计划总结,德育工作计划
一、指导思想：
以科学发展观为指导、建立和谐校园为目标，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，确立德育为首的思想，坚持与时俱进，加强德育队伍建设，创新德育方法，拓宽德育渠道，优化德育层次目标，切实加强和改进学校德育工作，进一步深化素质教育的全面实施，不断开创我校德育工作的新局面。
二、工作目标：
1、坚持育人为本，德育为先，促进人的全面发展，把德育工作渗透到学校工作的各个方面。
2、师生犯罪率为零，学生操行合格率达100%。
3、学生在校安全事故发生率为零。
4、学校教学秩序有条不紊，校风、教风、学风进一步改观。
5、学生的养成教育要取得显著的成效，学生在仪表、语言、行为、学习等方面养成良好的习惯。
三、工作思路：
从学校德育管理薄弱环节入手，抓住两条主线：养成教育，班级管理。
细——管理细化，即制定各项评比检查有据可依，有过程，有激励，有。
总结，有提高。
严——严格管理，即严格执行学校德育各项管理规定，管理者认真履行。
职责，依章办事。
新——独特新颖，即抓好班(队)集体和个人的典型培养与宣传工作，
通过营造独特的文化氛围，开展有时代气息，符合少年儿童身心发展规律的活动，推动少先队基层组织建设的新发展。
活——思路开通，即学校班级德育管理者要认真学习新形势下的德育理论及德育管理方法，争取在较短的时间内找到德育的切入点、突破口，会合各方的教育力量形成有实教的工作局面。
四、重要工作：
1、加强班主任队伍建设。
建立一支高素质的正副班主任队伍。首先要加强理论学习，鼓励正副班主任阅览有关优秀理论书刊，通过各种途径学习先进的经验。健全班正副班主任的培训学习制度，开好每月一次的正副班主任例会，明确学习目标，不断充实学习内容;经常将工作中的新信息传递给正副班主任，要求正副班主任多学习、多吸取好的经验和做法，融入自己的工作中，改革班主任工作小结的写法，注重实效，提高理性思考的成份，让他们在研究的状态下工作，在工作中研究，不断提高班主任工作的水平。在此基础上，严格考核奖惩制度，以考核促进步。加强对副班主任工作规范性的指导，要求副班主任早操到场、学校集会、班级活动到场，使班级工作更富有实效。
其次，班主任要认真上好每一节班队、晨会、思品阵地课，其他课不得占用，学校领导将不定期的检查班会情况，对不上或上不好的班会的班级给予批评扣分。要充分发挥学生干部的作用，定期召开班干部会议，使学生充分展示自己的聪明才智，能力得到有效提高，使班级的凝聚力、向心力不断加强，有利于良好班风和校风的形成。班主任要使用好《班主任工作手册》，对每周的班级工作预先作好安排，分解、落实学校各月份的教育要点，使学校的各项德育工作能真正落到实处。另外，加大检查力度，尤其是班级常规工作的检查力度。建立文明班级、优秀班主任评比制度，进一步提高班主任工作的积极性。加强德育过程性资料的建设，针对每月教育重点进行调研，及时填写反馈表格，便于总体把握。
2、狠抓基础，强化养成教育，提高德育实效。
随着社会、经济的进一步发展，学生的文明礼仪养成教育迫在眉睫。本年度我校将进一步加强校本教研，对学生开展文明礼仪养成教育。
教导处将组织开展好宣传教育活动，让学生了解和掌握与自己日常生活、学习密切相关的校园礼仪、家庭礼仪和社会礼仪等方面的知识，统一规范学生在学校，在社会，在家里的文明礼仪行为。各班要开展以“文明礼仪养成教育”为主题的班队会，发挥班队活动在文明礼仪教育活动中的宣传教育作用，落实“微笑待人、每天为父母做事、主动打招呼、及时感谢别人的帮助、规章办事、说了就要努力做到、用好每一分钱、集体的事一起干、用过的东西放回原处、干干净净迎接每一天”等十个道德好习惯的培养，从每天身边的小事抓起，坚持不懈，有始有终，通过养成教育，培养学生自尊、自爱、自强、自律的良好心理素质，养成文明、健康、向上的优良品质。要求各班继续将《小学生守则》、《小学生日常行为规范》以及新制定的《华联路小学学生文明礼仪规范》作为养成教育的基本内容，组织学生认真进行学习，使每位学生明确要求和努力方向，各班还要根据本班实际，制定切实可行，便于操作的班级管理制度，如班干部值周制、值日制度、课堂纪律评分制度、课间活动制度、班级安全管理制度等等，使各班的管理更有成效。
同时学校将不断完善各种规章制度，加强对学生的仪表仪容、红领巾、胸卡佩戴、迟到等情况的检查工作，加大对严重违反学校规章制度的学生的教育力度，保证学校良好的秩序和风气。各班还要安排好本班的班干部时时、处处进行监督，并由班长负责登记，登记表每个星期上交到教导处，教导处将组织评选表彰每月每班一位“文明礼仪之星”，利用橱窗展示他们的风采，树立文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。另外，教导处组织各班登记册中存在严重不良行为的学生进行教育。学校大队部也坚持每天进行检查、评比。把检查、评比的内容作为评选“文明班”以及衡量正副任工作的主要内容之一。
移动工作计划
在20xx年中公司的用户发展将进一步结合省公司品牌战略，实现“用户规模化发展，规模效益化延伸”的目标，移动员工工作计划。加大品牌区隔力度并辅以相应服务标准进行用户发展与维护，工作重点仍集中于“全球通”、“动感地带”用户的快速发展、“神州行”用户的规模扩大，同时，在三大品牌发展过程中将采取具体措施避免品牌互吃。
(二) 扩大增值业务用户数及其收入占比
20xx年公司增值业务工作围绕三个业务发展目标开展，量质并重实现增值业务新发展。继续扩大增值业务用户的规模和提高增值业务收入占比是明年增值业务发展的首要目标；提高短信、彩信和彩铃的用户规模和使用量是明年增收的重点。
借鉴20xx年增值业务推广营销的经验，08年的增值业务的各项工作将实行重点推广、均匀分配的形式进行，即有节奏、有目的、有效果地制定并执行增值业务营销案加以推广。推广方面结合体验营销平台开展用户体验式营销，加大业务宣传力度。
(三) 合理配置资源制定促销方案，提高业务渗透率
20xx年公司将在深入对市场调研、分析的基础上制定各类行之有效的营销方案，进一步加大对城镇及农村市场的业务渗透；加强成本费用的规划和使用管理，合理配置资源，寻找提升客户和收入市场份额的空间。分公司也将对于所有营销案的实施加强监督、控制力度，对营销方案的执行将进行数据化跟踪和总结，特别落实营销案执行的闭环管理，使营销案的效果真正落到实处。
进一步加大欠费收缴的监管力度,将用户欠费的管理与日常生产经营活动有机结合，实施全员、全面、全过程的管理。不断完善用户欠费管理机制，做好用户欠费管理的基础工作，主要措施包括：落实有信用度用户管理实施细则，严格审定用户信用度，积极稳妥地推行预交话费。依据《欠费考核管理办法》加强营业部欠费管理，多渠道、多手段对欠费进行收缴，同时加大欠费收缴的奖励力度，提高欠费收缴人员的积极性。此外，进一步完善各渠道、代办点欠费的管理制度。
(一) 进一步加大渠道营销服务能力，优化已有渠道建设，确保渠道效益，使农村渠道和电子渠道成为优势，工作计划《移动员工工作计划》。通过对渠道业务量的分析，进行渠道价值评估；同时严格执行《黄南分公司社会渠道管理办法》加强社会渠道管理力度，加快渠道的建设和整合。
(二) 按照省公司统一安排完成第二期，第三期农村渠道建设，切实做到“一乡（镇）一店，一村一人，一村一点”的方式实现村级渠道覆盖，进一步加大农村营销服务渠道建设，完善农村市场发展模式。
(三) 加强与各代办商的沟通，充分提高代办商积极性。20xx年分公司渠道管理员计划将每季度与代办商进行直接交流，采取电话沟通、定期业务培训等方式提高代办商服务水平。制定社会渠道考核办法，提高代办商积极性。
20xx年公司将以“推进集团信息化建设，提升集团客户发展能力”为目标，数量与质量并重，发展与延续结合，扎实推进以移动终端为载体的移动信息化和行业应用解决方案两类信息化模式。
公司将在11年坚守中高端客户，加强分层服务，延伸服务内涵。具体客服工作计划从以下方面开展：
集团客户、vip客户及拍照客户的分层化发展和维护仍
是20xx年的客户工作重点。以品牌区隔的资费契机为基础，以行业信息化解决方案的推广实施为亮点，以探索区隔于竞争对手的个性化服务为手段，维护客户、吸引客户、发展客户。
(一) 细化管理，加强日常维护工作
1.网络维护格局
以各县分公司网络维护人员维护为主，维护人员负责基站、传输、电源、空调等设备的全面维护。希望各县分公司领导将网络维护也作为工作重点，大力支持当地网络维护人员的工作，作好协调工作，如：日常的停电时及时给基站发电，做好人员合理分配使网络维护人员发电及处理日常网络故障两不误等。
2.网络指标
20xx年我公司将加大维护力度，对工程建设严把质量关，不合格及存在隐患的基站不入网。同时，将网络的重点偏移到网络基础维护工作中来，工程建设要精，工程质量要优，不给维护工作带来压力，加大对维护人员网络优化能力的提升，建设一支有势力的优化队伍，使网络资源达到优化配置，保证年底kpi指标的顺利完成。
3.作业计划
维护工作是从日常工作做起,故应严格按省公司下发的维护作业计划进行,保质保量地按时完成。并将基站的作业计划下发到各营业部，便于发现故障隐患及时解决。
4.网络巡检
20xx年我分公司维护人员每月巡检一次基站，08年仍要加强网络巡检工作。针对最坏小区和掉话率高的小区进行测试,合理调整基站天线方位角和俯仰角，修改无线参数；测试基站功率，保证各载频工作的正常状态。
5.考核制度
(1) 对机房工作人员应实施指标分解给个人,责任落实到个人,考核落实到个人。
(2) 对营业部应将基站停电发电及时率、基站宕站次数、故障反映及时率和准确率落实到各个营业部。
6.机房管理制度
严格执行省公司下发的各项规章制度：进出机房登记制度、故障上报制度、备品备件制度、仪器仪表工具管理制度等。
(二) 加强网络优化工作力度
面对市场竞争压力，网络维护部门要积极适应市场的需求，建立快速反映机制，提高客户满意度。
1.加强话务分析，及时调整网络资源，实现资源的最佳利用。
加强互联互通话务和网间结算的数据分析，通过对不同运营商间来去话务量接通率进行分析，掌握竞争对手和其他运营商的市场动态。根据话务变化，及时调整网络资源，实现资源的最佳利用。
2.以提高客户满意度作为推动网络质量提高的源动力，加强网络优化。
加强对用户投诉处理情况的检查、监督工作，切实降低网络质量方面的重复投诉，尤其做到对集团客户和高端客户的网络投诉的优先处理，提高大客户对我公司网络服务质量的满意度。
加强网络优化工作，向用户提供良好的网络服务。对部分拥塞的边际网和个别基站进行扩容。降低故障的处理时限，定期对网络进行测试及时调整网络结构。同时采取优化手段，尽快降低最坏小区比例。数据网络优化方面要通过合理配置数据信道等措施解决网络瓶颈，提高gprs网络下载速度。
德育工作计划：初一德育工作计划
新的学期为了进一步引导班级学生在各方面得以健康的发展，培养我班“团结、活泼、严谨、求学”的班风，现制定本学期工作计划如下：
一、指导思想。
班级工作围绕以中学生日常行为规范的教育为基础，以养成教育为重点，以学校丰富多彩的思想教育活动为载体，以学生自我教育为有效途径，充分发挥家长的辅助教育作用，促进学生良好的文明行为习惯的养成，全面提升学生的思想道德素质。
二、班级情况分析。
从开学的各方面情况来看，本班学生总体还是不错的，班风积极健康，学生团结向上，班干部的工作能力有很大提高，大部分学生已经逐渐养成良好的学习习惯，但是仍不排除少数学生自控力较差，学习效率低，本学期仍应进一步培养学生良好的学习习惯，争取引导个别学生有明显进步，大胆放手让学生自己干力所能及的事，并做好组织引导工作，限度的营造一个团结，积极，先进的班集体。
1、贯彻《公民道德建设实施纲要》和《中学生行为准则》。由于初一是最为麻烦的年级，因为初一学生刚进学校各方面多比较陌生和胆小，所以让每位学生养成良好的行为规范是非常重要的，尊师守纪，时刻注意自己的仪表仪容，为以后的初中学习生活作充分的准备，并从德、智、体、美等方面培养学生全面发展。
2、积极抓好后进生的转化工作，努力使后进生以失败者来，以胜利者走。后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点，却又影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面，我作为班主任首先做到以正确的态度对待她们，及时对后进生加强心理疏导，帮助她们消除或减轻种种心理担忧，让她们认识到自己的'价值。同时，我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处，使她们品尝到成功的欢乐和喜悦。
3、培养学生的良好道德品质，配合学校团委和学工处的工作，积极开展有益于学生身心健康发展的活动。积极响应学校的德育活动，按照学校政教处的安排搞好“诚信、责任、律己、感恩意识”的教育工作。
四、本学期具体目标：
1、进一步培养良好的行为习惯和学习习惯。
2、巩固良好班风，完善班级管理制度，凝聚挖掘班级各方力量，提高班级整体水平。
3、加强学风建设，培养学习兴趣，明确学习重要性，注重学法指导，提高学习效率。
4、与学生融洽相处，建立亦师亦友的新型师生关系。
五、具体措施。
(一)继续抓好学生的思想工作。
(1)针对个别学生进行耐心的谈话，直到行之有效。
(2)多多了解关心学生，努力开导学生，尽力做好心理专家和引导者。
(3)利用空余时间进行家访，及时与家长交流情况，统一思想。
(4)对一些要求上进的学生要充分调动他们的积极性，鼓励他们再上一个台阶。
(二)常规工作：
(1)落实学生德育量化考核制度，积极开展各项评比活动，形成比、学、赶、帮的风气。
(2)适当调整班干部组织，每半个月举行一次班干部会议并做好记录。鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务，培养工作能力。
(3)加强对学生的心理健康教育，优化学生的心理状态。
(4)鼓励学生积极参加志愿者活动，使他们走近社会，了解社会，增强他们的社会责任心和为人民服务意识。
(三)学风建设：
1、经常与各门学科的任课教师进行沟通，了解学生情况，做好协调工作。
2、。做好后进生转化工作。
3、加强对学生综合能力的培养，积极培养学生的创造精神，利用班会开展形式多样的活动，如知识竞赛，读书交流会，辩论会等。
4、加强学生早自修，午自修等时段的自主管理。
(四)活动安排：
2月：利用班会时间，把寒假生活转换到课堂上来，对学生进行日常行为规范教育，及时总结，扬长避短。
3月：积极开展“向雷锋同志学习”的活动，通过学雷锋活动，形成人人关心集体、关心他人的好风气，同时做好赴东方绿洲军训的纪律教育和安全教育工作，提高班级整体面貌。
4月：对期中考试进行分析总结，对有进步的同学要表扬、鼓励，对成绩不理想的同学，要调整他们的学习方法，提高他们的学习兴趣。此外，对学生进行集体主义教育，积极参加校园艺术节活动，为班级争光添彩。
5月：对整个班级的学习情况进行针对性总结，做好期末考试动员和结束工作。班级实行德育量化考核评优奖励制度。对于工作突出的班级干部，勤奋学习的优秀学生，工作认真的同学要给予奖励表扬，为其她同学起到带头作用。
初一年级的学生，从思想还是行为上都已经开始走向成熟且有所叛逆的阶段，抓好这个年龄的德育工作，就必须要有很好的耐心和很正确的班主任工作计划。新的学期，我还将担任初一(5)班班主任，全班41人。我的班主任工作力求从小事入手，从细小处要成绩，从细微处教做人，我的初一班主任德育工作计划有以下几项：
一、在班级管理中，充分发挥班级干部的作用，用制度说话，为窗创造良好的学习环境而努力。
1、实行奖罚制度，加强纪律约束。
对迟到、上课纪律不好的学生，因其不能保证正常的上课秩序，实行义务打扫教室卫生，同时对月全勤，学期全勤同学予以奖励。
2、保证提供一个安静舒适的学习环境。
由班长到值周班干到普通学生，及时反馈班级纪律情况，保证自习课的正常进行。
3、保证提供一个清洁整齐的生活环境。
由值周班干，带领本组值日生，责任到人进行每天的值日工作，对不负责的值日生，罚重新值日。
二、学习生活中，保持昂扬向上的心态。
1、密切关注学生思想动向。
人有智力高潮低潮时，情绪也同样，所以要密切关注学生思想，对出现消极悲观的思想学生及时做工作，始终保持乐观进取的心态，对班级整体出现思想波动现象，要及时进行心理疏导，做好心理调整工作。
2、确立目标。
了解学生的阶段学习情况，同时让学生确立下次的目标，通过实现目标，完成目标情况与未完成情况比较，找差距、找原因，以取得进步。
三、注重养成教育，尽力帮助解决学生实际困难。
1、做到生活有节奏，有规律。
督促学生做好计划，合理安排学习时间，处理好闲暇时间，并且形成生活规律，跟上节奏，不要过快，也不要过慢，在一张一弛中调整状态，以的身心投入学习生活。
2、加强家庭与学校的沟通，了解学生生活实际。
了解学生生活实际，学习环境好坏，有无生活困难，适时帮他们解除后顾之忧，全心投入学习生活当中。
移动工作计划
今年以来，xx移动公司以立足本行业以信息扶贫为抓手，扎实推进信息精准扶贫工作，有效帮助一批又一批因病、因残、因智障致贫的特困家庭脱贫致富。
20xx年xx移动公司成立驻紫阳双河村扶贫工作组，结合双河贫困户的实际情况进行一帮一结对帮扶。同时也号召广大干部员工积极参与双河村扶贫，积极争取各界资金帮扶。
20xx年年初，xx移动公司制定“双河村20xx年扶贫工作方案”落实全村贫困户产业发展项目，摸底全村产业发展情况。在5月初制定下发xx移动公司《关于明确双河村20xx年脱贫人口“三联三包”分解到户扶贫措施的通知》，落实分公司22名中层党员干部每人2-3户，一对一包抓每户贫困户产业发展，脱贫措施的执行，指导脱贫技术培训和救助困难户。
“非常感谢各级党委政府关心我，感谢移动公司给我送来这么多慰问金，给我树立了生活的勇气，我要努力战胜病魔，自食其力给国家减轻负担。”双河村一组村民陈开友热泪盈眶的说道。
在得知兰家坪社区、东河坝社区通信覆盖差，楼房内无信号等问题，xx移动公司及时向上级公司申请在兰家坪社区、东河坝增设基站两处，投资38.4万元，集镇宽带、信息点建设光缆建设3.8公里，投资14.5万元。为双河村24户电商免费开通移动宽带，共投资资金约1.4万元。
双河村三组代宗红兴高采烈的说“现在移动公司将宽带拉到我们村里，感谢移动公司大力扶持，给我资金帮助，今年养了70多头羊，5头猪，听说移动宽带通了，现在又有电商平台，我也可以把牲口卖个好价钱，我信心百倍，要把产业发展做到最好。”
今年xx移动公司出资4600元完成新村委会活动室建设，修建了村务公开栏、善举义行榜。同时xx移动公司积极动员中层党员干部为双河村二组夏雨婵、三组代立早等2名贫困大学生助学捐款4000元；捐助产业发展资金40000元助力当地经济发展。
下一步，xx移动公司扶贫工作将持续开展，对贫困户和产业大户、示范户进行项目引进、技术培训和资金支持奖励，使贫困户逐步形成内生动力摆脱贫困，培育产业大户逐年壮大，形成规模经营，带动全村脱贫致富。
移动工作计划
一、进一步加大增殖业务及集团产品的发展力度，移动年度工作计划。
在新业务方面，继续以提高增值业务收入为工作中心，以提升各项增值业务覆盖率为工作重点，同时加快家校通、企信机、随e行等集团产品的发展力度。力争做到各项业务平衡发展、各项业务都有新的突破。
二、切实把维护工作落到实处。
培养全业务型的客户经理。进一步落实客户经理从单纯的维护型向维护营销型转变，客户经理的工作要实现维护、发展、服务、宣传、拓展等综合性的效益，特别是在集团产品和集团业务发展方面，要切实发挥好客户经理主力军的作用。
三、认真做好各项服务工作，并确保整体服务水平能有大的提升。
1、营业厅服务方面。
结合具体情况，进一步完善前台服务标准、服务巡检制度等相关流程和服务标准，并进一步明确投诉流程、考核办法，理顺内部环节，加强主动服务意识的培训和督导，多组织管理层人员召开交流会及管理方面的培训，并增强营业人员对大客户的优先服务意识，以提高大客户的满意度及忠诚度。
一切服务工作以客户为中心、以客户的切身感受为出发点，只有客户满意是最终目的，也是衡量我们服务工作好坏的唯一标准，在办理业务过程中，倡导“多说一句话、多问一句话”，使客户高高兴兴而来、明明白白消费、满满意意而归。进一步完善内部管理，严格执行各项业务受理流程及业务规定，加大后续稽核及监督检查力度。提高营业厅现场管理，发现问题及时改正，做好营业的台帐、现场督导考核表等，为其起到辅助管理，提升服务的作用。服务督导对营业厅实行巡检制度，确保区县整体水平的提升。
2、投诉方面：
对内部投诉处理、业务受理流程进行梳理，简化内部环节，提高工作效率。
加强日常服务、业务等方面学习及培训，进一步减少各类业务差错的产生，进而减少各类客户投诉。
在各单位内部选择业务水平高、责任心强、沟通协调能力强的人员负责内部投诉处理，以提高处理质量，年度工作计划《移动年度工作计划》。
做好各类投诉处理的督导工作，进一步加强对各类业务差错、投诉及处理时限的内部考核，对相关情况及时进行通报。
加强内部相关部门及人员之间的沟通和联动，特殊投诉特殊处理，以确保投诉的顺利解决。并对相关投诉及时进行分析整理，不断总结、积累好的经验和做法，建立投诉处理及相关典型案例处理信息库，为以后的投诉处理工作提供指导和借鉴作用。
加强对各类投诉处理的后续跟踪，主动征求客户意见和建议，进一步提升客户满意度。
3、培训方面：
进一步完善业务培训及考试制度，定期进行业务培训。在培训内容及形式上有所创新，形式上采用互动、情景模拟、竟赛等多种形式，内容上服务与业务相结合，服务礼议、沟通技巧等。
四、进一步强化内部管理，完善各项管理、考核和激励机制。
充分发挥每月绩效合约书的指导作用，进一步细化管理、量化各项考核，在使各项考核做到公开、公平、公正、合理的同时，真正发挥其鼓励先进、鞭策落后的作用。
结合各项业务发展需要，继续深化实施各种形式的业务竞赛和劳动竞赛活动，进一步提高各部门及员工的业务发展积极性，在公司内部形成比、学、赶、帮、超、争当业务能手的良好氛围。
五、积极做好网络维护和工程建设。
20xx年工程预规划新建**个基站，站点主要分布在农村，改善农村和偏远地区覆盖，倾力打造精品网络。网络维护方面始终如一地做好日常巡检与维护工作。
六、深化人力资源改革，积极推进企业文化建设。
认真做好公司办公大楼各项基础建设，进一步深化人力资源改革，合适的人到合适的岗位；做好20xx年的年检工作；积极推进公司企业文化建设和宣贯工作；加大安全管理、检查和培训工作；加强公司宣传报道工作；认真做好党群、工会工作；全面提升综合管理能力。
德育工作计划
生物学科进行思想品德教育，其内容是非常丰富的。这不仅因为它是自然科学，是进行科学思想教育的很好素材，而且它的丰富内涵也是进行人文精神教育的很好的教材。
爱国主义教育：我国丰富的动植物资源和珍贵的动植物种类；我国栽培作物的.悠久历史，和古代生物科学成就，都会培养民族自尊心和自豪感；介绍我国现代生物科学成就，同学们更会加热爱社会主义祖国。
国情教育。我国人口众多，人均资源偏低。耕地面积只相当于世界人均水平的四分之一，草原相当于世界人均水平的为三分之一，林地相当于世界人均水平为四分之一。这些知识可学生更清醒地了解国情，从而产生保护自然责任感。认识控制人口，实行计划生育的必要性。
辩证唯物主义教育。在生物学中，包涵着丰富的自然辩证法思想。如生命的物质性；运动性；生物的进化；生物结构与功能相互适应的观点；生物体与环境相互影响的观点等。这些生物学的基本观点，也是进行辩证唯物主义教育，培养辩证思维能力的很好教材。
实践观点教育。生物学实践性强，生物课有很多实践活动。如：实验、实习、参观访问、植物栽培、动物饲养等。这些实践可引导学生学习群众的实践经验(参观果园、农场、科学站、高产田、饲养场等，了解农业生产的新情况、新技术、新经验)。并通过这些活动，使学生关心家乡的农业生产，认识科学的社会价值，立志为家乡经济建设作贡献。
思想品德教育。国家颁布的法律条文与生物教学内容有密切关系。例如，《草原法》、《森林法》、《野生动物保护法》、《环境保护法》、《婚姻法》，结合生物学渗透这些知识，就会增强法律意识，培养学生热爱大自然的情操，结合青春期性生理、性心理知识教学，进行正确对待友谊和爱情的教育。生物实践活动还可进行合作精神的教育等。
科学精神、方法和态度的教育。生物科学史、科学家的事迹以及科学技术转化为生产力的事例，都可进行科学价值观的教育。树立生态学观点，增强环保意识，这对提高公民素质具有重要作用。科学家认识真理的过程，实验、实习等实际操作都是培养学生实事求是的科学态度和一丝不苟精神的好教材。
生物学科不但具有丰富的德育内容，而且有多元的德育教育途径。除了课堂教学的德育渗透外，还有实验、现场教学、野外实习、生态调查、参观访问、作物栽培、动物饲养等不同形式的教学活动，教师不仅研究生物教材，还研究实践活动，这些活动与学生组织、社团、家庭紧密配合可收到良好的德育效果。
实验课：学生通过实验活动，逐渐养成自觉爱护公物，遵守实验规则，行团结协作的思想作风和实事求是的科学态度。
现场教学：植树节学生现场植树活动。
实习和调查：《碧桂园学校星月山的调查》活动。
参观访问：《陈村花市的参观与学习》活动。
msn（中国大学网）。
移动工作计划
移动企业文化建设工作计划企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则，以及由此导致的行为模式。企业文化是以人为本的管理哲学，是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式，是借助文化力量的管理方式，良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。可以说企业文化是企业的灵魂。一个企业要想成为有灵魂的企业,成为基业长青的企业,就要创造出一种具有凝聚力和生命力的企业文化。近年来，我分公司按照集团公司、省、州公司的统一部署下，在州公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
德育工作计划
秋季德育。
工作计划。
(一)。
一、指导思想：
以xx大精神为指导，以省中小学德育工作考评各项指标为抓手，认真落实“素质教育，德育为先”的教育思想，以日常行为规范养成教育为基础，以校园文化建设为平台，积极创建和谐民主的人文环境、生动活泼的育人环境和与时俱进的发展环境，探索加强学校德育工作的新途径，以德育人，营造良好的校园文化氛围，进一步提高学生的思想道德素质和文明修养。
二、工作目标。
1、一个总目标：促进学生和谐发展，为每个学生的健康、快乐成长奠定丰厚的人生基础。
2、两个分目标：进一步落实德育生活化理念，强调“人人是德育工作者、处处是德育阵地，事事是德育内容”;进一步完善德育内容，全力推进“德困生”和“学困生”的教育工作。
3、三个阶段目标：初一年段以“适应教育”为支点，以“规范行为”为目标，以养成教育和学法指导为重点;初二年以“发展教育”为支点，以“稳步过渡”为目标，以加强自我管理，缩小两极分化为重点;初三年以“理想教育”为支点，以人生理想教育和考前心理辅导为重点。
三、工作重点：
1、加强队伍建设，提高工作水平。
(1)确立以班主任为主，班级学科教师为辅的德育工作队伍，构建全员参与、全员育人的德育工作网络。坚持全员、全方位、全过程的大教育观，明确全体教职员工都是学校的德育工作者，真正做到“教书育人、管理育人、服务育人”。
(2)重视班主任工作培训，不断提高工作水平。定期召开德育工作研讨会，交流班主任工作经验，研讨班级管理方法，引导班主任多采用赏识教育，尊重、信任、理解、关心学生，进一步提高班主任的事业心和责任感。加强班主任的日常管理工作，班主任工作要做到“抓在细微处，落在实效中”，随时了解掌握学生的学习、生活动态，不断学习、实践、创新、总结。要求班主任从四个方面入手开展工作：一是抓主题班会，进行正面教育;二是加大力度进行日常班级管理;三是加强对“问题生”的转化和优秀生的培养，抓两头，带中间;四是沟通家庭、学校教育，家校联合，共同努力。
(3)继续做好班主任绩效考核工作，提高班主任工作的积极性和主动性。对各班的。
黑板报。
班容卫生纪律两操出勤活动开展主题班会文化建设等方面进行评比，以考核促提高。鼓励班级在班风学风上力争上游，激发班主任的工作主动性积极性和创造性。进一步完善学生成长评价体系，做好学生学期的综合素质评定。
2、开展“洒扫应对”主题教育活动。
为进一步加深学生对"中国梦雷锋精神"和“洒扫应对”内容的认识和理解，培养未成年人懂礼知节、自理自立、感恩向善的良好行为道德习惯。结合我校实际，拟定组织开展“八个一”活动：开展一次“节日小报”比赛活动，开展一场经典诵读活动，召开一次主题班会，开展一次“洒扫”劳动体验活动，开展“生日问候”“日行一孝”感谢行动，开展“争星”活动，写一篇体会。
日记。
(博文)，利用寒假期间开展“五个一”的关爱行动。
3、积极开展“书香校园”活动。
为了营造浓郁的校园文化氛围，突出学校“书香校园”特色，提高学生的综合素质，养成良好的阅读与学习习惯，我校本学期将在充分考虑行动的可行性的基础上，推出“营造书香校园”活动计划。大力加强“书香班级”、“书香少年”“书香教师”及“书香家庭”建设，努力营造全校读书氛围，激发师生的读书兴趣，让师生与好书做伴，与大师对话，读写结合，为师生个性和谐发展积淀深厚的文化内涵。
4、加强环境创设，活跃校园文化。充分发挥师生的审美能力和智慧资源，创设激励、健康、陶情、益智的文化场景。通过开展班容评比活动，加强班级文化建设，营造良好的学习环境。继续开展“五有五无”教育，提升校园文化品位。设计、更新布置好校园、班级各文化阵地，为新学年开好局。
励志。
”等养成教育，强化学生的行为习惯、语言文明、规范学生仪表，使学生做到“文明守纪、尊敬师长、爱校如家”。结合各类主题活动的开展规范学生的日常行为。广泛开展纪律、学习、两操、安全、卫生教育活动。要求学生养成良好的行为习惯，培养良好的情操和自我素质与能力的提高。
6、加强活动引领，丰富校园生活。结合重要节日、纪念日中蕴藏着的道德教育资源，开展各类主题活动，让学生的思想道德水平、行为习惯在日积月累的教育熏陶中不断提高。要以团队工作为载体，结合“弘扬和培育民族精神月”与“教师节”、“国庆节”、“元旦”等节假日，开展内容广泛、丰富多彩的班队活动，寓教育于活动之中，丰富校园生活。精心筹备、组织开展第xx届校运会和第二xx届广播体操比赛。
7、加强对学生的安全教育。以学生的安全为重中之重，杜绝隐患。定期进行安全隐患排查，召开安全知识讲座，出版安全教育专栏，做好应急疏散演练，增强学生的安全和自我保护意识，确保校园的整体安全。
8、加强心理辅导，拓宽交流渠道。完善学校、家庭、社会三位一体的教育网络，共同关注外来学生和特殊学生，加强心理矫正与辅导。设立“家校通讯录”，加强心理辅导，拓宽与学生的交流时间和空间，拉近师生距离，对在学习上需要帮助的学生，要多一些表扬、多一点肯定、多一些鼓励，多一分赞赏，引导他们乐意努力，不断进步。
9、加强德育实践活动。鼓励学生走出校园，走向社会，去关心社会发展，去关注社会问题，去尝试解决自己研究的社会问题，成为学生课余生活的有益补充，开辟出有自己特色的社会实践的新途径。根据市中小学生劳动技术教育基地的安排，十一月份将组织初二年段学生前往晋江市中小学生社会实践基地参加社会实践。
总之，本学期政教处将在学校领导的正确领导下，在各职能部门、各处室的大力协助下，在全校教职工特别是年段长、班主任的鼎立配合下，我们一定要认真、踏实、创新、勤勉地工作，互相协调，共同配合，努力把学校德育工作提升到一个新的台阶。
一、指导思想。
围绕德育工作思路和要点，加大德育创新力度，深化教育改革，全面推进素质教育。进一步加强学生的政治思想教育、道德教育、纪律教育、法制教育，增强学生的爱国主义、集体主义和社会主义的思想。巩固校园文化建设成果，强化学生良好品德行为习惯的养成，探索学生良好心理素质形成的规律与方法，完善美育和劳动教育，促进学生全面发展和健康成长。以科研带队伍，突出特色，务求实效，探索培养具有创新精神和实践能力的新型人才培养模式。
二、工作目标:。
(一)加强学生日常行为规范教育，保持学生良好的行为习惯;。
(二)加强法制教育，加强安全教育，确保学期内无责任事故发生;。
(四)坚持“三个加强”即：加强常规管理，加强队伍建设，加强德育科研。
三、工作要点。
(一)充分发挥学校德育的主体作用。继续完善德育制度管理机制，以严格的制度进行常规管理和教育。在全校范围内创设“全员育人”的氛围，树立“人人都是德育工作者”的意识，促进和推动学校德育工作不断深入发展。
(三)继续实施“双德工程”建设，努力形成以师德带生德、以生德促师德，“双德互育、和谐发展”的良好局面。
(四)结合本学期学校工作重点，进一步加强班主任队伍建设，培养一支素质优良、精干实效、开拓进取的班主任工作队伍。具体设想如下：
1、继续做好班主任、辅导员的培训工作，加强跟踪指导，开展优秀班主任、党员班主任的带头、辐射和指导作用，通过班主任例会的学习、经验交流、班队会的参观等形式，促进班主任管理班级的工作水平和能力的提高。
2、开展“选、评、树”优秀班主任三个一活动。即要求班主任有一篇经验论文，做一次经验交流，有一套创新班级管理模式。通过三个一活动的开展，把“选、评、树”活动推向深入，评选、树立一批典型的班主任代表，为教师节表彰优秀班主任打基础。
(五)抓好德育基础教育，培养学生良好行为习惯。
1、继续把学生行为习惯养成教育作为学校德育工作长期坚持的重点。严格按照各项。
规章制度。
进行强化训练，以“四个一”的养成教育为德育工作切入口，强调“四个狠抓”即：抓活动、促养成(通过思品课明礼导行，学科教育抓美育熏陶，班队活动抓养成训练，榜样示范抓正面引导，校园文化抓环境陶冶，家庭教育抓辅导配合等途径，从明礼入手，典型示范、训练养成、检查督促、评价表彰来提高活动实效);抓典型、树榜样(给学生以良好的示范，比如英雄人物事迹，教师的以身示范、文明学生的评选，礼仪规范等);抓重点、求突破(主要是规范语言，要求学生讲普通话，正确使用文明用语，不说脏话、粗话，规范学生日常活动，不在走廊跑跳、不打架，积极参加兴趣小组活动。队列、间操、各种集会做到快、静、齐);抓检查、求深化(开展文明班级、文明学生评选活动，学校加强对学生养成教育专项检查评价，每周一评，每月一小结)。
2、加强科普教育。利用多种形式对学生进行从小讲科学，爱科学的培养，开展好学生的科普知识竞赛活动。
3、继续加强对学生的法制教育，交通安全知识教育，毒品知识教育的主题活动，通过图片展览、观看教育片、召开主题班队会等形式，把这些知识灌输到孩子们心中，培养他们遵纪守法的良好习惯。
4、开展主题读书活动，组织学生参加教育局举办的读书演讲比赛。
5、开展丰富多采的少先队活动。继续以“弘扬和培育民族精神、文明行为习惯养成教育”为重点，贯穿“五小”活动始终，努力做到：求新、求实。
四、月份安排。
1、开学典礼，制定德育工作计划;。
2、庆祝第25个教师节系列活动;。
3、安全教育，国庆节黑板报。
1、国庆60周年庆祝活动;。
2、“师德师风”主题教育活动;。
3、开展“文明礼仪伴我行”活动;。
4、安全知识专题讲座。
1、“教师岗位技术练兵”活动;。
2、冬季保健知识讲座，安全教育，学生行为习惯强化教育;。
3、学生诚信教育，学生行为习惯、学习习惯检查，作业展评，少先队中队活动观摩;。
4、举行“我的道德榜样”征文比赛并选送学区德育处。
1、校园小歌手比赛;。
3、学期总复习动员会，安全教育;。
5、庆祝元旦活动。
移动工作计划
一、进一步加大增殖业务及集团产品的发展力度。
在新业务方面，继续以提高增值业务收入为工作中心，以提升各项增值业务覆盖率为工作重点，同时加快家校通、企信机、随e行等集团产品的发展力度。力争做到各项业务平衡发展、各项业务都有新的突破。
二、切实把维护工作落到实处。
培养全业务型的客户经理。进一步落实客户经理从单纯的维护型向维护营销型转变，客户经理的工作要实现维护、发展、服务、宣传、拓展等综合性的效益，特别是在集团产品和集团业务发展方面，要切实发挥好客户经理主力军的作用。
三、认真做好各项服务工作，并确保整体服务水平能有大的提升。
1、营业厅服务方面。
加强主动服务意识的培训和督导，多组织管理层人员召开交流会及管理方面的培训，并增强营业人员对大客户的优先服务意识，以提高大客户的满意度及忠诚度。
一切服务工作以客户为中心、以客户的切身感受为出发点，只有客户满意是最终目的，也是衡量我们服务工作好坏的唯一标准，在办理业务过程中，倡导“多说一句话、多问一句话”，使客户高高兴兴而来、明明白白消费、满满意意而归。进一步完善内部管理，严格执行各项业务受理流程及业务规定，加大后续稽核及监督检查力度。提高营业厅现场管理，发现问题及时改正，做好营业的台帐、现场督导考核表等，为其起到辅助管理，提升服务的作用。服务督导对营业厅实行巡检制度，确保区县整体水平的提升。
2、投诉方面：
对内部投诉处理、业务受理流程进行梳理，简化内部环节，提高工作效率。
加强日常服务、业务等方面学习及培训，进一步减少各类业务差错的产生，进而减少各类客户投诉。
在各单位内部选择业务水平高、责任心强、沟通协调能力强的人员负责内部投诉处理，以提高处理质量，工作计划《移动工作计划》。
做好各类投诉处理的.督导工作，进一步加强对各类业务差错、投诉及处理时限的内部考核，对相关情况及时进行通报。
加强内部相关部门及人员之间的沟通和联动，特殊投诉特殊处理，以确保投诉的顺利解决。并对相关投诉及时进行分析整理，不断总结、积累好的经验和做法，建立投诉处理及相关典型案例处理信息库，为以后的投诉处理工作提供指导和借鉴作用。
加强对各类投诉处理的后续跟踪，主动征求客户意见和建议，进一步提升客户满意度。
3、培训方面：
进一步完善业务培训及考试制度，定期进行业务培训.在培训内容及形式上有所创新,形式上采用互动、情景模拟、竟赛等多种形式，内容上服务与业务相结合，服务礼议、沟通技巧等。
四、进一步强化内部管理，完善各项管理、考核和激励机制。
充分发挥每月绩效合约书的指导作用，进一步细化管理、量化各项考核，在使各项考核做到公开、公平、公正、合理的同时，真正发挥其鼓励先进、鞭策落后的作用。
结合各项业务发展需要，继续深化实施各种形式的业务竞赛和劳动竞赛活动，进一步提高各部门及员工的业务发展积极性，在公司内部形成比、学、赶、帮、超、争当业务能手的良好氛围。
五、积极做好网络维护和工程建设。
20xx年工程预规划新建**个基站，站点主要分布在农村，改善农村和偏远地区覆盖，倾力打造精品网络。网络维护方面始终如一地做好日常巡检与维护工作。
六、深化人力资源改革，积极推进企业文化建设。
认真做好公司办公大楼各项基础建设，进一步深化人力资源改革，合适的人到合适的岗位；做好的年检工作；积极推进公司企业文化建设和宣贯工作；加大安全管理、检查和培训工作；加强公司宣传报道工作；认真做好党群、工会工作；全面提升综合管理能力。
移动工作计划
1、继续加强业务培训和考核，结合实际技能操作，对公司一些新业务及时上传下达，随时学习并掌握，要求营业员个个业务过关。
2、同时加强服务考核力度，定期进行服务培训和总结，使中心区的营业窗口服务-。
规范化、体系化、流程化，达到令更多的用户满意。
3、继续开展营业厅内营销工作，启动“金嘴巴工程”，增加营业员的营销意识，使公司一有新业务推出，每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员，达到企业增收的目的。
4、提高营业厅整体的应变能力，丰富实战经验，采取定期分析案例、总结案例的方式，加强营业人员的学习，对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈，以达到用户满意的效果。
在这辞旧迎新的时刻，营业中心全体营业人员有充分的信心迎接新一年度的到来，我们会加倍努力将营业中心的工作更上一个新的台阶。
一、上月存在的问题。
1、放号速度达不到公司预定标准。“大战一百天”活动老湾区域应完成放号任务650户，10月份完成133户，11月作为秋季营销的重要月份，老湾区域完成137户，共完成270户，欠产380户。时间已过去三分之二，而任务仅完成不到二分之一，这其中既有本地市场先天原因，老湾所辖区域小，人口少，经济水平也不太高，移动用户基数小，本地代办户只有一家;也有工作实施方法问题，营销措施不够得力。
2、新业务的开展11月推广普及率不高。指定专营店员工对店员积分不太热衷，在对自办营业员和指定专营店员工进行培训后效果有所改变，但业务熟练程度不够，有待加强。
二、本月工作目标。
结合公司任务目标及本地历年实际情况，特制定本月工作目标如下：
1、联系外出务工人员。结合调查情况，我区域内外出务工人员联系方式主要分为两类：一是电话，号码以手机为主，这类人群占多数;二是具体工作地址，此类人数所占比例不多。通过邮寄慰问信和发慰问短信两种方式来锁定客房群。
2、老湾村级直销点挂牌。老湾区域内目前只设一处直销点，即以老湾最大村——丰垸村为基地，以该村支书家为直销点，该直销点处于该村中心，属于村民活动中心、小卖部，利于发展。
3、加大放号力度。分析历年和前期放号情况，结合公司组织的各项优惠活动，加大宣传力度，在人口密集区和中心地带张贴手写海报，拉横幅标语，并结合代办户对新入网用户赠送礼品，拟定本区域内本月放号任务数180张。
4、继续推广新业务。结合新业务体验卡和mms彩信送祝福活动，完成本月彩信任务数、手机上网总站任务，提高网上自服率。