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信息系统集成质量管理论文
项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求。项目管理是一般管理和专业知识的结合。在项目管理中的主要通过质量管理、时间管理、成本管理和范围管理，项目管理的目标是在监控范围保证质量的前提下，寻求进度和成本的最佳管理方案的过程，要注重以往相似项目的总结经验。
项目的质量好坏，会直接影响到项目产品能否满足用户的需求。所以对于项目的质量管理需要从项目的规划、实施过程中进行有效的监督控制。在信息系统集成项目中，材料设备的质量控制项目质量管理基本要素，保证材料设备按质、按量的供应和使用是项目质量控制的重要内容。通过项目管中的采购管理对提供给项目实施的材料设备的质量控制应采用“三把关，四检验”的制度。同时，工程质量控制另一个重要的控制是施工工序的质量控制。工序质量控制的目的就是要发现偏差和分析影响工序质量的制约因素，并消除制约因素，使工序质量控制在一定范围内，以确保每道工序的质量。建筑智能化信息系统集成工序质量控制标准及要求可以参照国家相关的标准及施工规范以及用户的要求。
在工程项目施工管理的工作中，为了确保项目最终按时完成进行的一系列管理过程。首先要根据以往的项目经验结合本项目的实际情况制定进度计划，和配套的变更制度以解决出现的突发情况。“按时、保质地完成项目”是每一位项目经理希望做到的，但工期拖延的情况却时常发生，因而合理的安排项目时间是项目管理中的一项关键内容。它的目的是保证按时完成项目，合理分配资源，发挥最佳工作效率。它的主要工作包括定义项目活动、任务、活动排序、每项活动的合理工期估算、制定项目完整的进度计划、资源共享分配、监控项目进度等。
项目成本管理过程一般包括：资源计划、成本估算、成本预算、成本控制。一旦项目启动后，对项目完成了资源计划及成本预算，其中技术成本需要特别重视应该多借鉴以往项目中的总结和教训，对项目中出现的偏差采取有效措施进行控制，如：组织措施、技术措施、经济措施等。
成本管理工作是项目管理的核心，树立企业成本系统观念，切实推行成本全员管理，完善成本控制管理基础工作，采用科学的成本控制管理方法和手段，充分调动成本控制管理工作的各项职能，采取有效措施，确保成本信息的有效性，划分责任单位，建立责任指标体系，实行责任预算、责任核算、责任控制、责任考评相结合。加强战略成本管理，从每一个细节挖掘企业内部潜力，实现成本的持续降低，达到成本控制的目的，以尽可能少的成本支出，获得尽可能多的使用价值，从而实现企业价值最大化。
为了完成具有所规定特征和功能的产品必须完成的工作就构成了项目范围，项目范围的管理：影响创建范围变更的因素、确保所有被请求的变更按照项目综合变更控制处理并在范围变更发生时管理实际的变更。不能明确系统集成项目的范围，在管理中，可能出现比较盲目的现象，管理者会觉得，事情越做越多，有一种毫无止境的感觉，这对一个项目管理者来说，本身就意味着失败。作为一个合格的项目经理，切记要准确控制好项目范围。在一个项目中系统集成公司应该知道对方需要什么，自己要做什么，这是项目成功的基础所在。因此，在进行一个系统集成项目之前，必须先要明确其项目范围。
项目总结属于项目收尾的管理收尾。其具体工作如下：收集整理项目过程文档和经验教训；对所有的文档进行分类，形成项目总结会议的讨论稿；项目总结。这是对我们前一段工作的总结积累，使我们从中有所收获并可以为后人提供借鉴。
学校管理信息系统建设论文
港口企业经济管理工作中，物资管理是十分重要的内容，当前，港口惬意的经营管理实现良好的发展，对物资管理也提出了更高的要求。由于港口企业的物资种类比较多，物资管理人员往往希望了解所有物资管理的流程，能够明确库存的情况，但是由于物资管理系统比较复杂，物资的定货、管理等存在着一定的差异，单据的数量比较大，相关的信息也比较多，使得物资管理工作存在着一定的难度。物资管理信息系统能够使管理人员的希望实现，减少库存的积压，促进港口企业经济效益的实现。当前企业管理中，物资是十分重要的管理内容，物资管理信息系统也是企业的重要组成部分，影响着企业的效益与成本。
管理信息系统论文
摘要：整合型管理体系是质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系等“多标”一体化整合管理的再扩展、再提升,支持全方位管理,使其既能满足多个体系标准认证要求,又能利于提高企业整体管理的效率和效果,实现企业的方针和目标.本文通过对华聚能源公司构建整合型管理体系的实践与探索进行经验总结,以期能够对企业构建整合型管理体系有借鉴意义.
关键词：整合型;管理体系;标准;一体化。
整合型管理体系是指多个管理体系并存,将公共要素整合在一起,多个体系在统一的管理构架下运行的模式.整合型管理体系通过整合多个管理体系,统一对企业的生产经营活动进行运行控制,使企业所有的活动和过程处于在控状态,以达到标准化、规范化、制度化的目的,改变以往多体系同时运行出现混乱、失控现象,从而大大提高企业的管理效率.
山东华聚能源股份有限公司于20xx年通过质量/环境/职业安全健康“三体系”认证.同时,兖矿集团公司厂务公开体系、计量管理体系及培训管理体系工作也在华聚能源公司实施.各管理体系的实施运行,保证了公司持续平稳发展,但也出现了工作繁琐,重复性工作多的现象,造成资源的浪费,降低了企业的管理效率,因此,对多个管理体系的进行科学整合成为公司发展的客观要求.在满足各体系标准要求的同时,精兵简政,提高企业的管理效率,形成相互协调、经济有效的一体化管理体系,成为公司发展的大势所趋.华聚能源公司通过不断完善工作基础,强化管理创新,逐步形成具有公司特色的整合型管理体系,其具体做法如下：
一、确定任务目标,策划体系进程。
在确定体系框架目标的基础上,制定统一的整合型管理体系推进进度表,对体系诊断、推行工作准备、体系设计、标准培训、文件编写培训、体系程序文件编写、审查修订程序文件、体系手册及作业文件编写、文件实施培训、管理层培训、体系运行各阶段进行了明确的进度策划与时间安排.
二、明确管理职责,健全体系网络。
公司成立了工作组,组建了一支体系推进的骨干力量,负责体系的日常推进工作.各部门、各单位成立了以“行政一把手”担任组长的“贯标工作领导小组”,并在各单位设立了1-2名“联络员”,负责资料的收集、整理及通用文件的编制等,形成了“公司整合型管理体系网络”,加速了信息的流转速度,提高了工作效率.
三、强化全员培训,提高思想认识。
为了提高各级管理层领导的整合型管理体系意识,公司分别从中国质量协会、山东省企业联合会聘请了咨询专家举办了整合型管理体系的基础知识培训班.同时,各基层单位认真组织开展全员管理体系培训,强化一体化管理体系知识,为推进管理体系整合工作做好思想准备,营造全员参与、积极推进、努力达标的良好氛围.
四、夯实建设基础,注重务求实效。
管理文件以原三体系程序文件为基础,建立标准化考核文件,力求以表格的形式体现精要内容,增加对应考核要求,使文件简明实用,同时,涵盖各个管理体系的所有条款和要求.
(一)整合优化管理体系文件.新体系充分吸收了三体系的精华：包括生产经营现场各岗位识别的453份环境因素识别与评价表、危险源识别与评价表,汇总整理出的27个重要环境因素与重大风险,以及75个管理标准和75个工作标准等.
(二)科学编写文件,认真开展编写培训工作.公司的文件编写采用的是“先中央后两端”的方式,先编写管理标准、工作标准,再逐步编写管理手册与作业文件.在程序文件编写前,按照体系要素要求,公司将管理标准的编写任务按专业职能分配到各个专业管理部门,挑选出了多名专业娴熟、文字功底较强的专业技术人员参加文件编写,并举办了体系基础知识与文件编写培训班,从源头上确保了文件编写的科学合理性.
(三)开展文件讨论与体系试运行,确保文件有实效.在体系基本完成后,公司多次召开整合型管理体系讨论会,经过讨论完善了文件实施细节.进行体系试运行,并针对出现的问题进一步完善文件,使文件更加贴近现场实际,真正起到控制管理作用.
五、整合管理体系,实现“一体化”管理。
“一体化”管理,是建设整合型标准体系的保证,为此,公司采取了以下“一体化”工作.
(一)组织机构完善一体化.公司通过组织机构的调整,使管理流程更加清晰,专业化管理更加突显,与上级部门的接口更加理顺.调整后的各部门、各单位进一步明确管理职责分工,制定新的工作标准,重新审定各项规章制度,为整合型管理体系打好基础.
(二)人员培训一体化.一体化管理体系整合后,必须培养和锻炼复合型内审员和体系运行维护人员,才能保证体系的深入进行.为保障管理体系有效运行,强化内审员培训,公司组织集中培训,采取内、外培训相结合的方式,加大了交流沟通力度,不断提升内审员业务技能.
(三)文件与制度一体化.体系文件是体系运行的基础.提高体系运行质量,做好体系文件和企业管理制度的一体化非常关键.各单位严格落实公司要求,全部制度、办法均按照体系文件规定的形式起草、审核、批准、发布、修改,业务过程全部按照体系文件的规定执行,确保了体系文件的有效运行.
(四)监督检查一体化.整合体系文件发布后,为保证体系有效运行,公司及时组织对所辖各个单位、各六个电厂、两个中心、12个职能部室一体化管理体系的目标展开、危险源、环境因素辨识与控制、运行控制、应急预案与响应等方面进行了日常监督检查和指导,强化过程管控,对体系的'建立、职能划分、目标展开、危险源、环境因素辨识与控制、运行控制、应急预案与响应等方面定期开展内部审核进行了针对性指导,促进了体系的正常运行,并结合阶段工作重点开展不定期专项检查..
(五)评审与日常管理一体化.公司开展了以专业审核为主要形式的一体化管理体系内部审核.所谓专业审核就是对过去开展的各类大检查的一种转换,使其更加规范化和制度化.实践证明,这种审核方式不仅针对性强,而且非常有效.
(六)改进与质量提升一体化.进一步明确各部门持续改进的职责,规范改进措施的制定和实施程序,制定改进措施实施效果的测量方法等.同时,通过体系运行过程中的问题反馈,深刻剖析查找体系管理存在不足,在吸取先进单位经验的基础上,不断健全完善体系建设,提升管理标准,建立长效机制.
山东华聚能源有限公司通过创新建立整合型标准化管理体系,有效融合质量、环境、职业安全健康、厂务公开、培训、计量等管理体系,扩展管理体系范围,理顺各项工作流程,形成鲜明的管理主线,基础管理向着规范和标准进步了一大步,整体管理水平取得显著改善和提高,企业目标、企业文化、企业精神在员工每天看得见、摸得着的具体工作中得以体现,逐步培养和提高了员工的管理意识和自觉意识.,同时,公司各项经济指标逆势上扬,取得较好的经济效益和社会效益,增强了公司市场竞争力,走出了一条独具特色的持续和谐发展之路.
管理信息系统论文
：随着港口铁路运输管理要求的不断提高，如何搭建合理的港口铁路运输管理信息系统，已成为提升港口铁路运输效率、节省成本的重要课题。该文从港口铁路运输流程特点出发，提出了港口铁路运输信息系统基本功能模块，并对系统内外接口及传输信息方案进行了研究论证，为了港口铁路运输信息系统合理搭建提供了参考。
：港口铁路;接口;传输信息。
港口铁路多为地方自管自营模式，在营收精确控制、人员配置灵活性等方面与国有铁路运输管理存在较大差别，完全照搬国有铁路运输管理系统（tmis）功能，会造成港口铁路的资源浪费和效率低下。该文先从港口铁路运输管理的基本需求出发，阐述介绍基本功能模块；再根据港口铁路信息系统发展趋势，介绍主要内外系统接口及传输信息要求，最终实现港口铁路信息系统集成整合。
1.1总述。
港口铁路运输管理信息系统一般分为商务模块、调度指挥管理模块、现车管理模块、装卸作业管理模块和其他辅助模块，旨在对从客户下达委托书或签订运输协议起至将货物发送至目的地的全运输流程进行卡控。对港口铁路运输室内作业所有岗位进行了流程卡控，可以精确查找影响停时等作业效率指标的关键环节，及时改善提高，有效提高港口铁路运输管理水平。
1.2商务模块。
该模块主要包括委托书/合同管理、货源情况、请求车、日计划管理。根据客户下达委托/合同，确定货源和请求车，最终确定日计划，发送调度员。除实现常规的分类统计功能，应在日计划模块设置站场毛玻璃图，实时反映各站场股道的占用情况和装卸作业点的装卸能力情况，便于商务员做出合理的日计划安排。
1.3调度指挥管理模块。
该模块是港口铁路运输生产的核心模块，将调度员和货运人员的生产流程进行高效整合并实现岗位卡控。其中，调度员根据日计划、站场现车及铁路承认车制定班组调车计划，具体组织车辆配送；同时将班组调车计划知会货运值班员；由货运值班员通知货运员，货运员通知相关的作业点，同时货运值班员负责掌握各作业点的实际装卸进度，以便于调度员安排和调整作业；同时货运值班员负责登记日装卸车计划完成情况分析表、货运作业大表、老牌车登记、烂车登记等。货运员负责盯控装卸现场，传达装卸进度。
1.4现车管理模块。
该模块是最重要的基础支撑模块，主要实现到达编组管理、出发编组管理、调车作业管理、老牌车及烂车管理等功能。调度员主要掌握站场内各线路实时作业情况、车站列车开行情况，包括根据线路情况开出调车作业计划，场内调车、取送车等作业，通知列检人员、调车人员、扳道人员和道口人员等工作。货运值班员根据掌握的货物装卸作业情况实时跟新车辆状态。
1.5装卸作业管理模块。
通过编制日班及阶段装卸车计划，采集货运员对装卸作业执行实绩，系统从申请、对位、装车或卸车，全过程实时监控管理每一个车卡的装卸作业。对车辆的装卸进度超时的进行及时提醒。促进装卸车效率的进一步提高。货运值班员接受装卸班组计划，与调度员沟通，与现场货运员交互，掌握货物装卸实时作业情况，将装卸实时情况反馈调度员，录入系统生成装、卸大表等工作。
1.6其他辅助模块。
根据不同港口铁路运营需求，还可增加机车运营管理模块：实现机车加油、进油、出勤管理，生成机车运用明细表和单机耗油表；统计管理模块：对于铁路运输生产流程中的停留时间、车辆、装卸情况、运费核收、水电用量进行统一口径统计，便于各岗位核查和追溯。
2.1通讯接口。
组网建议基于tcp/ip网络协议，预留足够的rs-485串行接口、ge、fe等接口，视内外系统接口距离可采用多种连接方式。设置双套路由器，每台路由器至少提供1个信道化155m端口，满足内部系统接口容量需求。如有条件，建议单独设置2路cpu双机热备接口服务器，做好内外系统数据存储，迅速查找信息流故障节点，便于之后运营维护。外部系统接口应该外部系统信息安全要求，进行物理隔离。
2.2外部系统接口及传输信息。
外部系统主要有国铁运输管理信息和港口码头运输管理信息系统。其中，国铁运输管理系统接口主要接收列车的预确保信息、反馈列车出发编组信息；码头运输管理信息系统主要接受码头货物运输计划、反馈列车出发编组信息。预确保信息主要是指国铁车站发往港口铁路站列车的车次、到站时间、货物信息及车号等。出发编组信息主要包括列车的车号、货物信息等。码头货物运输计划主要包括货物信息、生产计划等。国铁运输管理系统有严格的信息安全要求，在其接口处必须设置路由器和防火墙，实现网络物理隔离，确保国铁运输管理系统信息安全。
2.3内部系统接口及传输信息。
装车楼的装卸情况、轨道衡的过磅信息、车号识别设备的装卸信息是港口铁路运输生产的必要信息，可以采用直接访问系统数据库、设置共享文件夹ftp等方式实现数据交换。随着港口铁路管理水平的提高，对视频监控、无纸化办公都提出了新的要求，建议可将视频监控系统接入港口铁路运输管理信息系统，作为调度和货运人员作业参考。同时，调车计划可考虑通过无线调车监控系统信道实现无线传输，并在无线调车系统站机系统界面实现一勾一划功能。
港口铁路管理信息系统涉及装车楼、轨道衡、车号识别系统、视频监控系统等子系统较多，在满足基本功能要求的基础上，应尽量将诸多子系统有效整合，并做好与国铁和码头管理信息系统平滑接入，实现信息集中控显，才能确保降低港口铁路运输成本，有效提高运输生产效率。
[2]贾利民.铁路信息系统架构[m].北京:中国铁道出版社，20xx.
管理信息系统论文
摘要：随着现代企业制度的逐步建立，科学管理受到普遍重视，特别是我国加入wto后，企业正面临着经济全球化的挑战。面对全球化的市场需求，企业必然要变革管理模式，走信息化道路。本文着眼于管理信息系统在连锁企业的应用，阐述连锁企业管理信息系统在实施过程中遇到的问题和挑战，并在此基础上提出连锁企业管理信息系统的改革措施。
连锁企业虽然是由分散的连锁门店组成的一个整体，但是，必须通过集中管理和规范运作才能实现资源的最佳配置和优化经营，使连锁企业中的物流、商流、资金流和信息流构成一个庞大的网络体系。只有当信息流在网络中活跃起来并且畅通起来，发挥整体优势，真正实现连锁经营的规模效益。这就要求连锁企业必须借助于完善的计算机管理信息系统，而不是凭经验或零散的市场信息的传统方式来经营管理。连锁企业规模越大，地域分布越广，对管理信息系统的迫切性就越高。
1、连锁物流配送系统难以跟上经营速度。
连锁总部对于商品的在库、在途控制，往往都是事后反馈，导致信息周转长，无法获知即时信息，从而使配送决策实施缓慢。而我国的大部分连锁商业目前尚处于较落后的状态，配送中心设施薄弱，功能不齐，机械化、自动化程度低，运输、通讯等手段落后，无法完成配送功能，效率低，效益差。
2、对实施erp缺乏风险意识，盲目性仍然存在。
无论是从经济上和技术上的投入，还是从组织上的改革来说，实施erp都是一项重大投资，企业应该增强其风险意识。盲目性主要表现在这几个方面：（1）目的不明确。多数企业对自身的真正需求缺乏深入的研究；（2）对企业外部的信息化水平认识不充分，没有客观的分析，盲目跟随潮流；（3）对企业内部的需求缺乏周密细致的研究论证，如经济上、组织上和技术上的可行性分析，不能明确要达到的具体目标；（4）企业领导者对erp思想内涵和实施过程的复杂性认识不清，没有认识和理解erp实施的风险。
3、erp软件琳琅满目，难以选择。
要建立连锁企业管理信息系统，首先是要选择一个适合自己的、优秀的erp商品化软件。当前，在国内外erp软件市场上，erp软件包琳琅满目、种类繁多，再加上软件供应商夸张的宣传，往往使购买软件的企业眼花缭乱、无所适从。而软件的投资额又很大，一旦选定了一个软件包，如果发现不适合，想转换另一个软件包也很困难，往往使企业付出沉重的代价。
4、信息化标准以及信息传递的法律、法规和政策体系尚未形成。
信息化需要一整套完善的法律、法规和政策支持体系，以保证信息资源的利用和电子交易的双方能按照共同的规则进行经济、政治等社会活动。我国由于这些方面的法律、法规和政策的不健全，统一规划和标准乃至防范手段和措施不完善，使全社会在信息化活动过程中所发生的问题和纠纷等难以取证和认证。企业内部产品编码、管理编码等技术标准、规范不统一，造成企业内部“信息孤岛”无处不在、系统不能集成、资源不能共享的局面，严重制约企业信息化建设和应用。
1、制定统一、完整的it战略规划，明确erp的应用目标。
连锁业最大的特点就是总部、配送中心和各连锁门店的地理位置分散，而相互之间又需要进行深入的信息共享和交换，以提高核心竞争力。在此过程中总部要随时掌握各门店的销售和库存信息，以及各配送商品量和库存量，以便更好地做好经营策略和管理策略。
2、建立统一的物流平台，实现各个配送中心的物流畅通。
首先是在连锁企业总部的财务结算中心及各个资源部门的分销系统的建立，和决策层的智能分析系统，实现资源部门的采购、运输、库存、分销、出库、结算的信息化管理，实现事前预算与事中控制相结合的预算控制体系，为配送中心提供良好的服务；其次实现各个配送中心的一体化管理，并实现与资源部门的信息整合，形成从连锁总部、资源部门到配送中心的信息协调；实现与连锁终端的信息化接入，最后将连锁店纳入整个信息系统的管理范围。
3、连锁企业要认真选择erp软件商。
不同的erp软件包有不同的结构和具体的功能，并能满足不同用户的需求，因此连锁企业在购买erp软件前，首先明确自己的需求，在对现状进行认真分析的基础上，做好连锁企业信息化建设的规划，在规划中确定管理信息系统建设的目标、系统涉及的范围、要解决的关键问题、系统建设的阶段划分和进度要求，并对企业在现行条件下可投入的人力、物力、财力进行可行性分析，从而在此基础上选择适合企业自身发展需要的erp系统。
4、为连锁企业信息化建设创造良好的宏观环境。
发展网络经济，推进信息化，离不开好的宏观环境。我国应从管理体制、市场机制、法律环境、人才战略等方面创造良好条件，加快信息化立法进程，建立完善国家的法律法规和信息化的标准规范化体系。完善信息化和电子商务的相关制度，研究制定信息化工作评价标准，以及与信息化相关技术发展的知识产权评价标准、规范和执行办法。
自从改革开放以来，中国的商业、服务业、工业有了翻天覆地的发展。其中，很多行业经营已经实现了连锁经营，这是发展的趋势，是不可逆转的发展方向。而在飞速发展的信息社会，先进的管理信息系统是企业生存的根本，对于中国连锁业而言，通过连锁企业信息管理系统不断完善信息管理模式是至关重要的，也是未来发展的必然选择。
参考文献：
[1]李敏.连锁商业经营问题和特点[j].中国统计，20xx.
[2]王预.论现代企业信息与战略管理[j].科技情报开发与经济，20xx.
[3]袁岳.连锁发展还缺不少东西[j].中国连锁，20xx（9）。
[4]张志刚.必须加快连锁经营步伐[j].中国连锁，20xx（9）.
管理信息系统论文
[摘要]计算机管理信息系统的建设是一项非常复杂的工程，其工作内容包括计算机技术、信息通讯技术、信息管理技术等多种综合性的技术。目前计算机管理信息系统在国内的应用非常好，因为计算机管理信息系统整体性能非常优秀，其信息管理效率和管理水平非常高，在一定程度上还能够为系统的资源配置进行优化。所以，计算机管理信息系统被国内大部分企业用于企业内部的管理工作。本文通过对计算机管理信息系统的整体状况进行概述，对计算机管理信息系统在国内的应用情况进行探索，针对其未来的发展方向做出一些分析。
一、引言。
随着世界科技水平的不断提高，传统的管理措施也得到了完善，计算机管理信息系统就是融合了高新技术的现代化管理方法。计算机管理信息系统作为一门新型的综合性学科，从概念提出到逐渐发展再到广泛应用，中间经历了从单机到网络的过程，功能在不断地增多，也变得越来越复杂。计算机管理信息系统的应用使得企业管理工作更加方便、快捷、高效，节省了大量的人力物力资源，逐渐进入科学化管理的过程中，对于提高企业综合效益有着非常重要的作用，是社会现代化建设工作中非常重要的一个环节，因此加大对计算机管理信息系统的研究力度是十分有必要的，需要更加重视计算机管理信息系统未来的发展方向，推动计算机管理信息系统更加长远地发展。
计算机管理信息系统（mis）是一门复杂的综合性学科，随着国内科技水平的发展，计算机管理信息系统在不断地进行完善升级，计算机管理信息系统可以理解为一个高度集成化的管理系统，能够通过计算机进行信息的传输、存储、分析和处理等等管理工作，通过其高效的信息管理功能为企业活动和工作提供强大的数据支持。尤其是进入信息化时代以来，各种信息技术的爆发式出现和大数据概念的提出，全面掌握信息逐渐成为一个企业发展中最为重要的内容，是一个企业在进行工作和决策时最依赖的部分。因此，计算机管理信息系统逐渐在国内广泛地应用起来，其发展也变得更加迅速。
目前计算机管理信息系统在国内的发展状况十分良好，国内的大部分行业都对其进行应用，不管是大型企业还是小型企业，都将计算机管理信息系统应用到工作当中，影响深远。计算机管理信息系统在实际的应用中主要包括这几个方面：计算机辅助设计、计算机辅助制造、信息自动化控制等等，通过应用多种高新技术，进行数据信息和资源共享，以降低企业工作成本，提高企业工作效率和产品质量，增加企业综合效益，占据更多的市场，增强企业自身竞争力。另一方面能够通过应用计算机管理信息系统开发出新的管理信息的概念和模式，在实践过程中为企业管理工作提供一些建议和帮助。
随着信息化管理理念的不断推广，为计算机管理信息系统的发展创造了机遇，各种专业领域的专家学者汇聚到一起，为计算机管理信息系统学科构建了一系列的知识体系和人才培养模式，通过进一步对计算机管理信息系统进行研究，提高相关技术水平，为计算机管理信息系统的全面发展提供技术支持，为其未来的智能化、集成化发展打好坚实的基础。通过融合网络技术、信息管理技术、智能化技术等多种高新技术推动计算机管理信息系统更加全面的发展，使得计算机管理信息系统得到更加广泛的应用。
计算机管理信息系统将逐渐向网络化方向发展。随着全球信息通信技术水平的不断提高，信息处理技术正在向网络化的方向发展，这一情况也暗示出计算机管理信息系统未来的发展方向也会逐渐向网络化靠近，并且会逐渐增加对网络的依赖性。因为计算机管理信息系统在进行信息的收集、传输、分析和处理工作时要完全依靠网络实现，来保障信息的准确性和安全性，并通过互联网来为用户提供服务。计算机管理信息系统逐渐向网络化的方向发展之后，能够为企业外部交流带来极大的便利，加上互联网的应用越来越广泛，企业线上的业务也会逐渐增多，信息交流的需求会不断增加，也会反过来促进计算机管理信息系统网络化方向的发展，让企业跟上社会现代化建设的脚步，保障企业的综合效益。
计算机管理信息系统将逐渐向智能化方向发展。随着目前国内智能化技术正在迅速地发展，计算机管理信息系统不可避免的向智能化方向发展。计算机管理信息系统的智能化发展就是将系统中的功能和流程互相分离开，使系统保持一定程度的独立性，能够在不受干扰的情况下更加快速的进行信息分析管理工作，通过应用数据挖掘技术实现价值信息的自动挖掘，为企业决策提供重要的信息支持。计算机管理信息系统未来智能化发展就是通过依托于强大的计算机技术，构建网络神经元结构，实现计算机管理信息系统的智能化管理，能够自动进行系统的维护、升级和更新，提升企业管理工作的效率。
计算机管理信息系统将逐渐向虚拟化和集成化的方向发展。随着信息管理工作的增多和工作内容的复杂程度增大，需要对计算机管理信息系统进行性能升级，使其能够提供更加全面高效的服务，通过在计算机管理信息系统中应用基于云计算的虚拟化技术能够进一步加强系统的性能，提高计算机管理信息系统运行的效率，保障整个系统运行的灵活性和稳定性。计算机管理信息系统的集成化是通过实现各个子系统的融合，依靠复杂的系统结构和先进的多元技术支持，对数据库进行信息采集、分析、处理和共享的操作，通過系统接口直接向数据库调取数据，使计算机管理信息系统的操作更加方便简单，更加利于企业信息管理工作的进行。
随着现代化社会建设的进程不断加快，人们对于信息管理的需求不断增加，更加重视信息的质量和安全，因此需要对计算机管理信息系统的安全性进行进一步的提升，一旦计算机管理信息系统出现故障或者遭受到外界恶意攻击，会极大程度地导致企业重要的信息外泄，对企业造成难以估计的利益损失，在计算机管理信息系统未来的发展方向中，对系统的安全保护也需要更加的重视，通过建立安全预警机制，应用信息机密技术等措施来加强计算机管理信息系统运行时的安全系数。
六、总结。
通过对计算机管理信息系统的概念进行讲述，和计算机管理信息系统在国内的应用状况进行分析，计算机管理信息系统对于企业发展有着非常重要的作用，能够极大程度的改善企业内部信息管理工作的效率和质量，随着国内科技的进步，计算机管理信息系统也在不断的完善升级，对计算机管理信息系统未来的发展方向进行预测分析并提供一些建议，推动计算机管理信息系统更加长远的发展，为企业发展创造更多的经济效益。
参考文献。
[1]张荣辉.计算机管理信息系统的发展及经济效益[j].信息与电脑（理论版），20xx（12）.
[3]吴实.计算机管理信息系统发展方向的研究[j].国防科技参考，20xx（05）.
[4]杨波，王云龙.浅析管理信息系统的应用于开发[j].科技致富向导，20xx（18）.
管理信息系统论文
摘要：随着高校信息化的发展，不同类型的信息化系统采用不同的编程技术、功能体系架构、数据库管理系统，因此系统整合和集成在一个门户群平台时，容易产生各类型漏洞。高校管理信息系统面临的攻击威胁已经日趋严重，呈现出攻击渠道多样化、威胁智能化、范围广泛化等特点，传统安全防御系统已经无法适用。为提高高校管理信息系统安全防御能力，提出一种主动式防御模型，分析了系统功能和关键技术，为高校信息化建设提供参考。
关键词：高校；信息系统；主动安全防御；安全预警。
0引言。
随着光线通信、移动通信、云计算、大数据和数据库技术的快速发展，其已经在高校辅助教学管理过程中得到了广泛应用，高校引入了教学管理系统、成绩管理系统、科研管理系统、学生管理系统等多种信息化系统，形成了一个集成化的高校管理信息系统，创造了一个良好的教学环境，提高了学生的学习主动性、积极性，优化了教学管理和资源分配，提高了教学效率和质量。高校管理信息系统使用用户较多，其大多没有受到计算机网络专业操作培训，网络信息平台操作不规范，安全防御意识薄弱，容易感染病毒、木马和受到hacker攻击[1]。另外，随着网络攻击技术的提升，病毒、木马等隐藏的时间更长，对网络教学平台造成的破坏更加严重。因此，需要构建一个主动网络安全防御系统，动态配置网络安全防御策略，实现一个功能完善的网络安全防御系统，进一步提高网络安全管理能力，保障高校管理信息系统部署运行的安全性。
高校管理信息系统运行管理过程中，由于教师、学生等操作人员多为非计算机专业人员，在使用网络教学平台时不规范，容易让携带病毒、木马的文件进入到平台中，进而干扰服务器资源，并且在很短的时间内病毒会扩散到其他应用终端和服务器中，最终造成学校教学管理系统无法正常使用[2]。据我国网络信息化管理部门、安全防御企业统计的数据显示，截止20xx年10月，计算机病毒、木马和hacker的攻击为校园计算机网络安全造成了数亿元的损失，并且随着学校信息化系统接入，网络安全损失呈现指数型速度增长[3]。20xx年12月，我国发布了专门攻击学校信息化系统的病毒调查报告，仅在20xx年-20xx年，学校信息化系统站、服务器等核心网络软硬件系统遭受到了上万亿次的网络病毒攻击，攻击病毒种类已经达到100余种，攻击病毒数量高达上千万种，学校信息化系统面临着极其严重的安全威胁。随着网络技术的发展和改进，网络信息化系统防御技术有所提升，但是网络病毒、木马和hacker攻击技术也大幅度改进，并且呈现出了攻击渠道多样化、威胁智能化、范围广泛化等特点。（1）供给渠道多样化。高校管理信息系统接入渠道较多，按照内外网划分包括内网接入、外网接入；按照有线、无线可以划分为有线接入、无线接入；按照接入设备可以划分pc接入、移动智能终端接入等多种类别，接入渠道较多，也为攻击威胁提供了较多的入侵渠道[4]。（2）威胁智能化。攻击威胁程序设计技术的提升，使得病毒、木马隐藏的周期更长，行为更加隐蔽，传统的网络木马、病毒防御工具无法查杀[5]。（3）破坏范围更广。随着学校各类教学管理信息系统的集成化增强，不同类型的教学辅助管理平台都通过soa架构、esb技术接入到高校管理信息系统上，一旦某一个系统受到攻击，可以在很短的时间内传播到其他子系统，破坏范围更广[6]。
高校管理信息系统安全防御功能主要包括六个关键功能，分别是高校管理信息系统配置管理、安全策略管理、网络运行日志管理、网络状态监控管理、网络运行报表管理、用户信息管理。
高校管理信息系统安全设计过程中，采用纵深化、层次化和主动式的安全防御原则，构建了一个强大的安全防御系统，这个系统主要包括5种技术，详细描述如下：
（1）安全预警。高校管理信息系统安全预警技术主要包括漏洞预警、行为预警和攻击趋势预警功能。高校管理信息系统集成了多种异构应用软件，这些软件采用不同的架构、开发语言和环境实现，集成过程中使用接口进行通信，容易产生各类型漏洞，为安全攻击提供渠道。漏洞预警可以及时地为用户提供打补丁的机会，抵御外来威胁。行为预警或攻击趋势预测可以通过观察网络不正常流量，使用支持向量机、遗传算法、k均值、关联规则等算法来预测网络中存在的攻击行为，进一步提高预警能力，保证系统具备初步的安全性[7]。
（2）安全保护。高校管理信息系统采用的安全措施较多，这些安全防御措施包括杀毒工具、防火墙防御系统、系统安全访问控制列表、虚拟专用网络等多个内容。这些防御工具或软件采用单一部署、集成部署等模式，可以有效地保证高校管理信息系统数据的完整性。目前，随着高校管理信息系统的普及和推广，安全防御措施又引入了先进的数字签名等防御技术，防止数据通信过程中存在的抵赖行为。因此，安全防御系统将多种网络安全防御技术整合在一起，实现网络病毒、木马查杀，避免网络木马和病毒蔓延，防止高校管理信息系统被攻击和感染，扰乱高校管理信息系统正常使用。
（3）安全监测。高校管理信息系统实施安全监测是非常必要的，其可以采用网络流量抓包技术、网络深度包过滤技术、入侵检测技术等实时地获取网络流量，利用软件或硬件关联规则分析技术进行挖掘，将挖掘的结果报告给下一层，由安全响应功能进行清除威胁。目前，高校管理信息系统已经引入了漏洞扫描技术，能够实时地扫描系统中存在的漏洞，及时进行补丁，防止系统遭受非法入侵。
（4）安全响应。高校管理信息系统安全防御系统中，如果系统监控到严重的病毒、木马或hacker攻击威胁，此时其就可以激活杀毒软件、木马查杀工具等，阻断高校管理信息系统的安全威胁，同时也可以将安全威胁引诱到备注主机上，更好地获取高校管理信息系统攻击来源，便于反击。目前，高校管理信息系统安全防御系统已经引入了360企业杀毒软件，可以查杀木马和病毒，提高了信息安全性。
（5）安全反击。在符合法律法规的条件下，高校管理信息系统可以采用适当的反击技术反击入侵，如探测类攻击、欺骗类攻击等，以破坏攻击源。
4结语。
目前，高等院校的信息化系统越来越多，不同系统采用不同的开发技术、系统架构和数据库，这些系统集成在一起容易产生许多漏洞，同时互联网促进人类社会迈入万物互联的时代，系统边界日渐模糊，网络威胁攻击手段发生巨大变化，旧的静态单点防护措施已经不再适用，需要创新网络安全防御理念，坚持动态综合的安全防护思想，通过持续的创新和网络发展，有效防范不断变化的安全风险。因此，本文提出了构建一个主动的安全防御系统，创新信息系统安全防御模式，以确保高校管理信息系统的正常运行。
参考文献：
管理信息系统论文
学生信息和学生工作管理对于学校的管理者来说非常的重要，学生信息是高等学校非常重要的一项数据资源，是教育单位不可或缺的一部分。
最近这几年，国家政策的调整（互联网+、实现现代信息化高校等）以及我国高等院校大规模的扩招，给高校的学生管理、后勤管理、学生管理等方面都带来很大的冲击。其中包含的数据负责和数据量庞大，数据随时都要更新，涉及到的人员多，所以工作繁琐以及压力大，难以单纯地依靠人工的管理，而且传统的人工管理方式非常不规范化，管理的效率也非常低，目前我国各类高等院校中还有相当一部分学生工作管理还停留在纸介质的基础上，这种传统管理机制已经无法适应时代发展的要求，其管理方法非常浪费人力和物力。
随着科学技术的不断提高，互联网日渐成熟，计算机应用已经进入了人类社会生活的各个领域，并发挥着越来越重要的作用。
这种传统的手工管理模式必然被以计算机为物质基础的信息管理方法所取代。学生工作管理系统作为计算机应用的一部分，使用计算机对学生档案进行管理，这是传统手工管理所无法比拟的，如：保密性好、检索迅速、成本低、可靠性高、查找方便、存储量大、寿命长等。这些优点能够极大地提高学生工作管理的效率，也是学校向现代化、数字化、信息化发展的必要条件，更是实现各个高校资源共享的必要条件。
我校学生工作管理信息系统有思政队伍建设，学生信息管理、学生资助、评奖评优、勤工助学、违纪处分、党团建设、公寓管理、日常管理等这几个栏目。这几个栏目都是现在高校的学生工作管理中最主要的工作。
困难生认定管理中：学生申请，辅导员和领导审核，申请发放各项资助。有助于加强学校对困难生的服务和管理，简化困难生资助申请的繁琐过程，给困难生提供更加简洁、方便的服务渠道，确保资助准确、及时的发放。评奖评优其中的综合测评和国家奖学金以及各种奖励等，奖励分值、荣誉分值、奖惩分值、综合分值等计算、统计和分析。实现了审计奖学金、自动排名，公示奖学金评审结果等功能。
住宿管理：学生申请调寝，楼管审核、辅导员审核、后勤审核。实现了调寝有记录，简化了学生申请调寝室的繁琐过程和效率。对于保卫处能够快速的联系到该生辅导员和该生的住宿信息。
请假管理：学生申请，根据申请的天数，流程的步骤也不一样，辅导员审核等，实现了更方便，更快捷，更简便的工作流程。
勤工岗位申请管理：岗位设定、学生申请、辅导员审批、学生处审核。提高了勤工岗位服务和管理的效率性和科学性。
党员管理：支持以支部为核心的党员管理方式，加强和改进党员的管理，有助于党员能够及时参加党的组织生活，接受党组织的教育、管理和监督，更好的发挥先锋模范作用等。
每个栏目的流程都是不一样的。没个流程跟原来的纸质版一样的。但是无法比拟的是学生工作管理信息系统的快捷性、简洁性、安全性。把工作变得更简易。
但是学生工作管理信息系统的不足是，新生信息数据的采集是每年最复杂的时候，学生工作管理系统是依靠学生基础数据来工作的。没有完成学生的信息采集，是无法开展后面的工作。
学生工作管理系统是高校所有系统中，学生信息最为完全的系统之一。
系统中不仅要有学生自身基本信息，还有自己家庭及其他的信息。所以需要管理员对学工系统中的数据安全进行严格的保护。
每个学生工作管理者和学生在系统中扮演的每一个角色都是不一样的。如果有一个角色是错了。那将无法运用这个系统。
每一个学生工作管理者最普通的职责是对学生的申请进行审核和查询学生信息。学工系统管理员需要制作审核流程，了解所有角色的权限，还有对学生信息数据进行保护。出现各种问题进行解决。
全校2万多的学生和接近100位辅导员，还有各部门的学生工作管理者对系统的运用，如果没有专业人员对学工系统的管理将无法开展。现在的学工系统时候不是一个随时待命的系统，而是一个时时刻刻都在运用的系统。
现在的学生工作管理信息系统不仅是一个办事平台，一个服务平台，一个信息互动平台，一个统计分析平台，而且还是一个教育的平台。
管理信息系统论文
在我国城市规划过程中，信息系统的开发较为重要，相关管理人员与技术人员必须要根据城市规划管理信息系统的特点，制定完善的管理方案，保证可以提高其开发与规划效率，逐渐增强其发展效果。
在城市规划管理过程中，其主要工作就是根据城市用地实际规划与建设情况，利用各类业务工作开展管理工作，其中，数据库包括各类表格形式与文档形式的数据，含有大量的图片，相关管理人员必须要对其进行业务审批与管理，保证可以提高城市规划与管理工作质量，逐渐提高其管理效率。具体特点表现为以下几点：
第一，完善数据库功能，提高其管理便利性。在城市规划与管理过程中，信息系统开发与规划人员必须要建立海量的城市规划信息库，保证可以提高信息数据的共享效率，为其提供良好的数据共享服务，这样，才能提高城市规划效率与质量，使得城市规划管理工作质量得以提升。
第二，在城市规划管理过程中，必须要提高城市规划管理的规范性，进而提高业务流程规范性，使得规划管理业务与规划系统相互联系到一起，进而组合成为一个有机体，这样，才能逐渐提高城市规划系统的有效性，增强城市规划管理业务办公效率。同时，还要依照相关用户工作习惯，设计出规范的业务流程与互联网运作模式，这样，才能形成可视化的用户界面。
第三，城市规划管理信息系统的建设，需要专用桌面红线划拨工具的支持，逐渐改变纸质地图的应用方式，打破传统工作形式的局限性，这样，才能提高其空间图形的处理能力，增强各类图层透明叠加效果。
第四，在城市规划管理信息系统中，必须要涵括各类实时跟踪信息系统，这样，才能提高城市规划管理系统的服务能力，完善其项目状态查询与进度查询功能，为其提供审批流转监督与管理服务，进而提高动态跟踪服务质量。
第五，在城市规划管理信息系统中，相关流程系统必须要具备便利性特点，在审批系统流程的过程中，必须要提高各类系统的灵活性与适应性，这样，才能增强其发展效果。
第六，城市规划管理系统具有良好的保密性与可靠性特征，主要因为其需要为用户提供权限管理服务，用户利用身份认证的方式访问相关数据，进而提高数据访问的安全性，这样，才能达到一定的可靠性效果。
在城市规划管理信息系统实际开发的过程中，相关管理人员与技术人员必须要重视其开发思路，保证可以提高各类系统的应用效率，逐渐提升城市规划管理信息系统的开发质量。具体思路包括以下几点：
首先，系统总体设计思路。在城市规划管理系统开发之前，相关人员必须要根据用户实际需求制定完善的总体设计思路，这样，才能保证城市规划管理信息系统的开发效率与质量。一方面，相关技术人员要制定完善的地形模块、管线管理系统模块、规划设计模块，另一方面，技术人员要制定完善的审批流程，提高各类系统功能的有效性。
其次，数据库开发思路。在数据库开发过程中，相关技术人员必须理清其开发思路，这样，才能保证数据库开发工作的有效性，逐渐提高数据库的开发质量，进而达到良好的工作效果。一方面，技术人员要根据数据库图片、视频与关系型数据等实际特点制定完善的规划流程。另一方面，管理人员与技术人员要分层设计数据流，使得数据库有效性得以保证。
再次，技术应用开发措施。在城市规划管理信息系统实际开发过程中，相关技术人员必须要重视割裂技术的开发，保证可以提高其開发质量与开发效率。这样，才能打破传统城市规划方式的局限性，逐渐提高现代化城市规划管理信息系统的开发质量，进而增强其开发效果。第一，插件技术的开发措施。在开发插件技术的过程中，相关技术人员必须要重视用户体验程度，保证可以提高城市规划管理信息系统插件技术的开发效果，形成独立并集成的框架体系，进而提高系统的完善性。第二，可订制技术的开发措施。在城市规划管理信息系统实际开发的过程中，相关技术人员与管理人员必须要重视可订制技术的开发，保证可以提高其开发质量与开发效率。第三，xml技术的开发措施，就是利用其信息功能等重新组建各类有效数据，完善数据应用功能，增强其数据灵活性与有效性，进而提高其总体发展效率。
最后，联网办案办公系统的开发措施。在城市规划管理过程中，相关技术人员与管理人员必须要重视联网办案办公系统的开发，保证可以提高其工作效率与工作质量，进而达到良好的工作效果。在此过程中，各级工作人员都要履行自身职责，在实际工作过程中，可以全面了解自身的工作职责，逐渐形成良好的工作体系，这样，才能提高城市规划管理信息系统建设质量。同时，相关管理人员要根据审批流转与进度跟踪管理等方式开展系统开发工作，逐渐提高各类系统的数字化发展强度，从而实现三维技术的应用体系，从根本上优化城市规划管理信息系统的开发体系，为城市发展做出巨大贡献。
结语：
在我国实际发展的过程中，各个城市的规划与管理工作较为重要，相关规划管理人员在实际工作过程中，必须要制定完善的工作方案，保证可以提高其工作效率，增强城市规划管理信息系统的开发效果，同时，还要大力引进高素质专业人才，逐渐提高城市规划管理信息系统的开发效率。
文档为doc格式。
信息系统成本管理论文
2013年3月，我参加了××集团信息化平台的建设，担任项目经理，负责项目的整体推进和管理工作。该项目预算500w，要求在6个月内完成。项目采用j2ee框架，模组化思想设计，采用b/a/s的多层分布式结构。通过该项目的实施，为该集团建立了综合物流业务平台，并与财务、办公、视频监控等系统的集成，实现了数据交互与共享，为集团建立了统一的内部门户与决策管理平台。帮助该集团顺利通过了××省重点物流企业技术中心的评定。
本文结合作者在项目中应用项目成本管理的实践，讨论了通过实施成本估算、成本预算、成本控制等过程管理，运用挣值计算进行项目绩效评估等方法，保证了项目成本的可控，最终顺利完成项目建设，取得了一致好评。
正文：
我于2013年3月参与了××集团信息化平台项目的建设，在该项目中担任了项目经理一职，该项目预算500w，要求在6个月内完成，经过项目组全体成员的共同努力，该项目9月正式验收交付使用。并在此基础上，帮该集团在10月顺利通过了省重点物流企业技术中心的评定，项目取得了客户较好的评价。
该集团原有的业务管理系统使用已有5年左右，功能相对简单。随着该集团的业务规模发展，在全国拥有15个物流分中心，原有的系统已经无法适应业务的需要，该集团提出要重新建设开发物流综合业务平台，并与在用的集团财务结算系统，集团办公oa系统以及各分中心的视频监控系统等做系统集成，实现数据交互与共享。通过运用pda、智能手机等移动终端、条码技术、rfid标签、gis定位技术等先进技术实现物流业务的集中监控、实时调度、实时反馈等智能化管理，提高作业效率，减少管理风险，提高综合竞争力。
该项目在当年2月初公开招标，我所在的系统集成公司参与了投标并顺利中标。项目合同在3月签订。由于我参与了该项目的前期投标工作，公司委派我为该项目的项目经理，并且强调为了能够顺利中标该项目，树立我司在该传统物流行业信息化建设方面的口碑，公司所报投标价格较低，要求我在确保项目进度和质量的前提下，严格控制项目成本。随后成立了项目组，进驻该集团参与项目前期的需求调研工作。通过专题座谈会、问卷、访谈、现场查看等方式详细了解了客户的需求以及业务模式。通过调研我们发现该项目存在干系人多，需求不统一（主要是集团和分中心间之间的管理需求和业务需求之间存在冲突），开发任务重、时间紧迫。并且集团老总再三提出要以该平台为基础申报某省重点物流企业技术中心的评定，项目必须按时高质量的完成。
针对上述问题，我认为必须通过运用项目管理的方法，对项目的范围、进度、成本、质量等进行管理控制，才能保证项目能够按时保质，在成本可控的范围内交付使用。下面我就从项目成本管理角度谈一下我在该项目实施过程中的一下做法和感受：
项目成本管理就是要保证完成项目建设所花费的实际成本不超过其预算成本而展开的项目成本估算、项目成本预算编制和项目成本控制等方面的管理活动。
成本估算就是对完成项目各项活动所需的各种资源成本所做的近似的估算。基本可以分为三个步骤来完成：首先是识别并分析项目成本的构成科目，也就是成本中需要包括的资源或服务的类目；其次估算每一成本科目的成本大小；最后分析成本估算的结果，找出各种可以相互替代的成本，优化协调各种成本之间的比例关系。在本项目中，我们主要运用了类比估算法和确定资源费率法相结合的方法。首先结合本项目的特点识别出如下几大成本构成科目：软件开发成本、硬件采购成本。软件开发成本是该项目的大头，我们运用类比估算和专家判断法，根据系统开发各阶段活动资源估算和活动历时估算，详细估算了每个阶段所需要的各类开发人员的数量和历时，并加以汇总，然后根据公司各类开发人员的人工成本单价，综合估算出了软件开发各阶段所需成本；硬件采购成本，由公司的采购部门根据硬件材料清单，咨询了解市场价格后进行采购成本估算；考虑到项目质量要求较高，我们估算了质量管理过程可能产生的成本；最后对于项目执行中可能会发生的一些或有事件，我们也估算了可能的成本，并作为项目的应急储备进行管理。项目成本估算是项目成本管理的一个重要活动，为进行项目成本预算提供了基础。
项目成本预算就是将项目成本估算分配到项目的各项具体工作上去，确定项目各项工作和活动的成本定额，制定项目成本的控制标准的一项管理工作。根据批准的项目估算总成本，我将其逐项分摊到了wbs的每个工作包中，为每个工作包制定具体的项目预算成本，并将所有工作包分摊到的预算成本加总确保其不超过项目的总体预算成本。在此基础上，我有将每个工作包分配得到的成本再二次分配到工作包所包含的各项活动上，并确定每项成本预算的支出时间计划，最后根据时间计划汇总每个时间点对应的累计成本由此而制定糊了项目成本预算计划。考虑到项目实施过程的复杂性，我们按管理为项目设置了总预算的10%的管理储备。项目的成本预算活动不仅是将成本估算进行细化，同时也要在项目的各个里程碑确立成本控制的指标，为项目管理者监控项目施工进度、进行项目成本控制提供了一把标尺。
三、项目成本控制。
项目成本控制就是要保证项目在各种变化的条件下实现其预算成本。通过对项目实施过程中发生的各种实际成本与计划成本进行比对检查纠偏，尽量是项目的实际成本能控制在计划和预算的范围之内。
为了确保项目执行过程中的成本可控，我们规定必须在项目各个里程碑处进行绩效测量，通过计算项目挣值，与成本管理计划和成本预算进行比对，找出存在的差距，分析可能的原因并制定应对措施。根据公司成本控制体系的规定：项目成本偏差在5%以内，可有项目组自行处理，当出现5%以上的成本偏差时，属于重大偏差，会对成本预算基线产生影响，就需要上报公司，通过执行成本变更控制流程来处理变更。涉及到成本基线修改的变更，还需在修改成本基线后报送项目各方备案。
总结。
在本次项目管理过程中，我全面的应用了项目成本管理的方法：初期建立了项目成本管理计划，随后又结合公司对项目的要求，对项目成本进行了估算，制定了项目成本预算，在实施过程中，通过在项目里程碑处计算挣值的方法对项目绩效进行测量分析，使项目的成本始终处于可控状态，取得了比较好的效果。项目最终结算成本比总预算节省了3%左右，得到了公司领导的肯定。通过后来的项目总结，我发现在项目成本管理方面还有一些有待改进的地方：
1、成本估算中各种相互可替代成本的选择比较方面还要加强，比如在本项目在。
如果需求调研成本增加些的话，可能因需求不明确而发生的成本会大大减少。
2、成本预算很大程度还是依靠经验，预算结果的准确与否过分依赖于人的因素。
以上就是我在某集团物流信息化平台项目实施管理过程中，对项目成本管理的一些体会，在后续的学习和工作中，我将不断努力，希望在以后的项目成本管理中能不断提高自己的管理水平，为我国的信息化建设做出自己的努力。
管理信息系统论文
随着中国电信行业最新一轮的行业重组以及3g牌照的正式发放,电信运营商之间的竞争愈演愈烈,在这种外部环境下,如何持续地提高电信企业的综合竞争力从而占据市场是电信企业重点关注的发展主题。传统的电信运营信息系统面向的是网元、网络、客户、产品,如今伴随对电子化理念的不断提升,现在电信企业信息系统更将面向各种管理流程、内部用户等复杂的元素。而且信息化对各业务流程的不断渗入,相关系统日趋专业、复杂,以及众多第三方开发厂商的不断增加,都对管理信息系统的建设提出更高的要求。
目前公司的管理信息系统已经涉及到公司的人、财、物、业务、市场管理的各个方面,主要包括企业内部门户、邮箱、公文、财务erp、hr、工程管理、合同管理等系统以及各项业务管理流程(如it需求管理、协同平台中包含的近50个流程)。随着公司业务及管理的需要,公司的下属部门单位已经增加到近50个,目前信息系统的全部有效用户已经近万人,并还在不断增加中。
当前电信企业的内外部环境日益复杂,从市场形势角度看,全业务运营带来的市场压力逐步显现、世博会带来的机遇与挑战;从集团公司角度,随着全国应用管理办法下发,将加大对应用的管理力度、全网业务需求(包括服务、数据产品、集团产品)进一步增加、强调系统能力的提升(如交流、检查);从本公司业务需求角度,需求提出对象人员继续增加、全业务竞争市场不平衡状态下业务产品更新频度高(家庭、集团市场)。所有这一切都要求公司的管理信息系统随时能够根据市场、业务、用户的需求及时进行开发、调整,保证相关业务工作的正常开展。
3.1需求工单管理。
3.1.1如何确保工单的及时性,避免未及时完成引起用户投诉。
落实it开发工单管理人员,定期监督各工单的执行进度,及时协调开发过程中存在的问题。定期汇总工单完成情况,以内部通报形式抄送部门领导和各工单负责人,起到督促作用。在人力资源紧张的情况下,通过合并需求设计环节、设计开发人员的对口带教等方式,缩短开发周期,提高工单完成的时效。充分发挥公司it需求管理系统的作用,工单执行过程中遇到需求变更、数据准备等影响工单完成及时性的情况,在工单管理系统中留下痕迹。及时协调厂商的开发资源,通过更换、补充、引入等方式,保证工单的及时完成。
3.1.2遇特殊、紧急情况工单,如何确保支撑工作的有效完成。
每次遇到公司组织架构调整或者公司内部招聘结束,信息化需求变更单高速增长,内部充分协调资源,保证工作的正常进行,外部加强工单内容分析,根据重点部门、重点岗位、重点需求,把串行方式转变为并行方式,有序、及时完成it需求变更工作。如遇到奥运、重大节日、会议等要求系统部门封网的时候,事前内部制定特别开发方案,合理安排工单进度,主动加强与业务部门沟通,合理安排封网前后的及时上线。
3.1.3跨部门工单,往往成为工单管理的难点。
建立基于工单内容的责任人制度,分拆工单实施的具体内容,合理安排各方面工作进度,建立跨部门的联调、测试、上线工作机制。兼顾各部门工单管理的具体流程,通过内部工单等形式,将需其他部门配合的实施内容及进度予以书面安排,纳入到各部门正常的工单管理工作。应引起相关部门领导重视,通过他们及时协调存在的问题,确保工作及时完成。
3.2应用系统、项目建设。
3.2.1在人员紧张的情况下,面对大量的系统建设,如何保证任务的及时完成。
建立项目责任人制,充分调动合作方力量,统一安排各项目的实施过程,安排多个团队并行实施。项目实施的前期,安排专人负责通用专业规则的制定,如:前台风格、展示工具、开发规范,提高联调的成功率,减少不必要的修正。关注实施的阶段性成果,加快系统联调、业务部门试用的进程,注重正式运行环境的形成。在业务试用前期,紧密联系业务、技术主管部门,提前梳理准备必要的上线条件,提供uat案例,尽快推动新系统的正式使用。参考网。参考网。
3.2.2如何避免业务部门的需求频繁变动,对应用建设产生的影响。
的重点工作,进行数据整合、主题展示、信息化应用开发,集中力量支撑重点主题建设,增强对管理层应用需求的敏感性。主动了解业务部门的运做困难,加强数据提取、协作分析、数据跟踪等的技术支撑,解决生产运做的实际问题。参考网。
3.3.2新系统实施、推进,需改变用户原有的工作习惯,推进难度高。
管理信息系统统的特点是通过对工作流程、管理流程的梳理,通过电子流程的再造,运用信息化工具提升工作的质量和效率,项目建设工作不能闭门造车,要实地调研,了解业务部门实物管理、流程管理的具体情况,使再造的电子流程能符合实际工作的需要。积极采用原型设计,分阶段推进原型的确认、试用,掌握技巧根据用户部门的承受度,边使用、边评估、边优化、边推广,有效有计划推进工作实施。
4结束语。
管理信息系统的建设要求我们发挥使能者的作用,一方面主动联系业务部门寻找可以推进信息化的内容,另一方面从系统运行数据和用户报障中查找已有信息化系统的不足,并给出具体优化建议。加强管控能力,注重实施进度、狠抓开发测试质量,同时一切提升用户感知度出发,提升用户满意度。系统的建设要从流程规范化的管理向提高效率与质量并举、提升it部门使能者能力的方向转变,从而能能够为公司业务发展、管理提升提供更加有效的支持。
参考文献。
[1]管理系统开发部开发管理工作小结11月。
管理信息系统论文
旅游管理信息系统的设计是适应了大数字时代，互联网技术发展的要求。通过管理信息系统可以方便的了解游客的相关情况以及旅游景点的详情，处于旅游信息的集散地，为旅游管理者提供了有效的了解信息的载体，便于分析信息价值做出科学的宏观调控手段，合理的优化景区的安排与设置。旅游管理信息系统解决了旅游信息不对称性的局面，将信息的最大价值释放出来方便了企业价值的创造。
(一）旅游管理信息系统设计是信息时代发展的客观要求。旅游行业最为拉动经济增长的最大的服务性产业，与其相互联系的各个环节以及组成要素都对旅游行业的发展产生巨大的影响，协调其相互间的行业运行能够优化经济运行秩序环境，促进经济发展。要保证这个局面的生成需要实现各个行业的信息共享，只有保证信息的公开透明化才可以将各个行业有机的联系在一起，特别是在旅游行业中的纠纷矛盾涉及到多个部门多个机构间的关系时。信息的公开化可以解决信息阻塞的问题，提高经济运行效率，改善经济运行的环境。现代社会经济发展日益精细化复杂化，充分有益的信息处于信息流中，加强信息的管理将减少识别有用信息的成本。在经济全球化的过程中，旅游行业也由国内地区的市场开始向国外进行拓展，空间上广延需要缩短信息的时间成本才能够将利益最大化。
(二）信息的重要性是旅游管理信息系统设计的内在原因。旅游产业其生产和消费同时性以及其产品不可转移也不可以储存，作为固定的消费品，需要消费者亲临，这就导致了消费者的频繁流动。吸引消费者旅游的关键在于旅游景点的信息是否流通到位，消费者能否获得充分的信息渠道。信息完全的情况下，消费者会自觉的涌向景点，并形成合理的旅游观念，有利于良性的旅游秩序形成。充足的信息帮助游客缓冲对未知环境的恐惧感，提高旅游消费的可能性。同时旅游经营管理者可以通过对游客偏好信息的收集有利于提供各种可供游客选择的旅游产品，游客可以在权衡各项选择中做出合理的安排。总而言之，信息对于旅游者和旅游管理人员都是重要的，在市场化中，快捷通畅的信息渠道将加快旅游产业的发展。
智能化旅游管理信息系统设计需要以市场的发展动态为依据，以服务顾客为核心全面思考旅游行业相关组成部分的关系，科学合理的完成系统的设计方案。
(一）可扩展性原则。旅游行业是一个跨行业的部门，它带动相关行业的发展，为其他行业提供经济发展的契机，系统设计旅游管理信息平台要了解其他行业发展的信息才能正确预测旅游行业发展的状况。首先在系统设计中需要有未来发展的眼光，考虑旅游行业发展现实性因素也要考虑未来发展的方向。从实用性的角度来设计系统，为系统的升级改造保留剩余空间。同时在设计系统时要使系统简洁，能够清楚的操作，方便处理旅游业务。
(二）适用性原则。旅游管理系统的最终目的是为了实用，所以在设计系统时要从系统的结构上来考虑系统与实践操作中的结合。系统在各个板块间要保证不重合，尽量的能与现实中的各个因素耦合，系统在应用中能够及时地回应社会发展的需求，各个功能间实现密切的配合。
(三）集成原则。旅游管理信息系统是一个融合旅游产业以及计算机专业技术的系统化工程，其涉及的学科知识以及生活范围远远超过现实中旅游业发展的情况。作为服务旅游业发展的中介工具，系统设计要以集成的信息技术应用为基础，以数据库、高级编程语言的综合应用为依托，实现游客信息、导游信息、景点信息、票价信息、住宿信息等诸多信息的高度集成与信息共享，并以数据、文档、图片等多种数据形式进行显示，从而形成较为全面实用性较强的智能化旅游管理信息系统。
智能化旅游信息管理系统设计在现阶段不仅具有必要性而且还有一定的可行性，特别是在互联网技术迅速发展的今天，系统设计较传统有更多的有利条件，这些条件促使了信息系统的快速完成投入到旅游行业中，实现经济的发展。
(一）经济可行性。经济发展给开发系统提供了坚实的物质基础，系统软件的成本在随着技术的不断进步中趋向较低的态势，所以从经济价值的角度来看开发旅游管理信息系统将会是低成本高产出的活动。系统在开发时需要一定的成本投入，但一旦处于应用状态，系统自动为旅游行业创造价值，促进经济发展。
(二）技术可行性。信息化时代，信息技术快速发展，技术掌握发展获取途径较多，在对系统设计中要对其软件和硬件进行科学的研究，通过与现实情况的分析比较适当的开发新的功能以满足性能需求。系统可以采用主流的java语言，对webmaster而言,_isp的写作界面应是随着需求而改动。采用的数据库有sqlserver、oracle等，而相对于其他的数据库，sql、server数据库操作起来比较简单，但丝毫也不影响它在将来所发挥的功用。
(三）操作可行性。随着互联网的普及，一般网民都具有一定的网络操作知识，能够操作具体的系统，在科学设计系统完成后，系统的维护只需很小的成本。系统成为一个共享的工具，为旅游产业创造价值。系统只需要一定知识的人员就能够轻松的操作起来。
结语。
旅游管理信息系统将旅游业动态化发展情况搬移到虚拟的空间，通过信息的供给与消费，创造经济价值，促进旅游行业的发展。在系统设计中需要借鉴各个学科的知识，同时要对比中吸收借鉴外国智能化旅游管理信息系统设计与应用的有益经验，加快我国旅游行业的转型发展。
管理信息系统
答：电子邮件、在线会议和移动电话已成为开展商务活动的主要工具。信息系统是快速供应链的基础。互联网允许很多企业在线买卖、刊发广告和收集顾客反馈。通过数字化核心企业过程，企业试图变得更有竞争力，效率更高，从而演变成数字企业。互联网在全球范围内极大地减少生产、采购和销售产品的成本，从而激励全球化。新的信息系统趋势包括新生的移动数字平台、作为服务的在线软件和云计算等。
2.为什么今天信息系统对运营和管理企业非常重要？
答：信息系统今天已是开展商企活动的基础。在许多行业，企业如果没有广泛的信息技术，那很难长存，达到战略目标也会很困难。企业现在应用信息系统达到六个目标：运行良好，新产品、新服务和新的企业模式，顾客和供应商关系亲密，改进决策，竞争优势和长期存在等。
3.什么是信息系统？它如何工作？什么是它的管理、组织和技术成分？
答：信息系统从内部和组织环境中收集、储存和分发信息以支持组织的职能和决策、沟通、协调、控制、分析和形象化。信息系统通过三个基本活动：输入、处理和输出，转换原始数据成为有用的信息。
4.什么是辅助资产？为什么信息系统为组织提供真实的价值很重要？
答：为了从信息系统获得有意义的价值，组织必须以投资于管理和组织上的合适的辅助资产来支持技术投资。这些辅助资产包括新的企业模式和企业过程、组织文化和管理行为、合适的技术标准、准则和法律。除非企业进行了合适的管理和组织的改革，否则新的信息技术投资恐怕很难得到高回报。
5.什么学科用来研究信息系统？每个学科如何理解、探索信息系统？什么是社会技术系统？答：信息系统的研究涉及来自技术和行为学科的问题和洞察。这个学科中对聚焦于正式模型和系统能力的技术方法做出贡献的是计算机科学、管理科学和运筹学。对聚焦于设计、实现、管理和系统的企业影响的行为方法做出贡献的是心理学、社会学和经济学。系统的社会技术观点既考虑技术面又考虑社会面，而且呈现出两者间的配合。
6.什么是企业过程？它们和信息系统有什么关系？
答：一个企业过程是一组逻辑上相关的活动集合，它具体是指企业如何执行某个特殊的任务，它代表一个组织协调工作、信息和知识的独特方式。经理需要注意企业过程，因为他们决定了组织执行企业任务的好坏，他们也可能是战略优势的源泉。每一个主要的企业职能都拥有企业过程，但许多企业过程是跨职能的。信息系统能使部分企业过程自动化，它们有助于组织重新设计和理顺这些过程。
7.系统如何为企业中的各层管理服务？
答：服务于运行管理的系统是业务处理系统（tps），如工资系统或订单处理系统，它跟踪企业运行必需的常规业务流。管理信息系统（mis）和决策支持系统（dss）支持中层管理。大多数mis报告是tps信息的压缩，没有深入的分析。dss运用先进的分析模型和数据分析能力支持结果的唯一性和快速变化的管理决策。高管支持系统（ess）支持高层管理。它常以图形和图表的形式提供数据，并通过一个门站由多个内源和外源获得数据。
8.企业应用、合作和沟通系统以及内联网如何改善企业性能？
统。内联网和外联网用互联网技术标准，由分散的系统汇总信息，通过网页的形式呈现给用户。外联网是使用互联网技术，为公司与外界信息交流而建立。
9.电子企务、电子商务和电子政务有何不同？
答：电子企务（e-business）是指用数字技术和互联网去执行公司的企业过程。它包括内部的企业过程以及协调供应商和其他外部实体的过程。电子商务（e-commerce）是电子企务涉及通过互联网进行采购、销售货物、服务的那部分。电子政务（e-government）是指用互联网和网络技术使政府和事业单位与市民、企业和其他政府实体的关系数字化。
10.企业中信息系统职能的作用是什么？
答：信息系统部门是个正式的组织单位，负责信息技术服务。其任务是负责维护信息基础设施中的硬件、软件、数据存储和网络等。该部门由专家（如程序员、系统分析员、项目领导）和信息系统经理组成，往往由cio领导。
答：所有现代组织是层次型的、专业化的和公正的，应该使用公开透明的办事规程以使效率最大化。所有组织有它来自不同利益群体的文化和政治，它们受周围环境影响。组织因目标、服务对象、社会角色、领导风格、激励、执行任务的类型和结构形式的不同而不同。这些特性帮助我们阐明组织应用信息系统的不同。
信息系统和应用它的组织相互交融、相互影响。引入一个信息系统将要影响组织结构、目标、工作设计、价值、利益群体的矛盾、决策方式和日常行为。同时，信息系统必须设计得服务于重要的组织群体，并服从组织的结构、企业过程、目标、文化、政治和管理。信息技术能减少交易和代理成本，这个变化在组织运用了互联网后将进一步增强。新的系统中断了已建立的工作模式和权力关系，当它被引入时将会遭到强大的阻力。
12.波特的竞争力模型如何帮助公司开发使用信息系统的竞争战略？
答：在波特的竞争力模型中，公司的定位和它的战略是由和传统的直接竞争者的竞争决定的，但它们也受到新的市场进入者、替代商品和服务、供应商和顾客的强烈影响。信息系统帮助公司竞争以维持低成本、差异化产品和服务、聚焦于市场定位，强化顾客和供应商的联系，并以优异的运行水平增加进入市场的壁垒。
13.价值链和价值网络模型如何帮助企业为战略信息系统应用识别社会？
答：价值链模型主要针对企业中特殊的活动，竞争战略和信息系统在价值链模型中具有很大的影响。这个模型将企业看做是一连串首要活动和支持活动，这些活动有利于给企业的产品和服务增值。首要活动是直接与生产和分配相关的，而支持活动有助于首要活动成为可能。公司的价值链可以和供应商、分销商和顾客的价值链相连。价值网络由提高行业竞争型的信息系统组成，它们提倡行业标准和行业协议的应用，使企业和它的伙伴能更高效地工作。
14.信息系统如何帮助企业应用协同论、核心竞争力，并基于网络的战略已达到竞争优势？答：由于公司由多个企业单位组成，信息系统能将分立的企业单位联系到一起，达到附加的效率或提高服务。信息系统有助于企业掌控它们的核心竞争力，提高跨企业单位的知识分享。信息系统使基于用户或订户的大网络的商业模式容易实现，获得了信息经济的优势。一个虚拟公司战略用网络联结其他公司，可用其他公司的能力建造、促销以及分配产品和服务。在企业生态系统，多个行业一起工作递送价值给顾客。信息系统支持一个参加公司间互动频繁的网络。
15.战略信息系统带来的挑战是什么？应当如何强调它们？
不总是能持续的。
16.信息系统产生了什么道德、社会和政治问题？
答：信息技术正在引入变革，什么法律和规则是可接受的但现在还没有开发出来。增加计算力量、存储和网络能力（包括互联网），扩展了个人和组织的活动范围，深化了他们的影响，现在信息的通信、复制和加工在网络环境下更加容易和匿名，对保护隐私和知识产权提出了新的挑战。信息系统产的主要道德、社会和政治问题主要围绕信息的权利和义务、财产的权利和义务、责任和控制、系统的质量和生活的质量。
17.什么特殊的引导原理可用来指导道德决策？
答：六个判断行动的道德原理包括黄金规则、康德的绝对命令、迪斯卡特变化规则、功利原则、回避风险原则、“没有免费午餐”规则等。这些原则和道德分析结合使用。
18.为什么当代的信息系统技术和互联网对保护个人隐私和知识资产保护提出了挑战？答：当代的数据存储和数据分析技术使公司很容易从许多方面收集到个人的私人信息，并分析这些数据以创建详细的关于个人和个人行为的电子画像。数据流在互联网上流动能被许多系统监视。cookie和其他网络监视工具紧密地跟踪网络访问者的活动，并非所有网站均有很强的隐私保护政策，他们不总是有应用个人信息的知情同意权。传统复制法对保护软件隐私是不足够的，因为数字材料很容易被复制，并通过互联网及时传输到许多不同的地方。
19.信息系统如何影响每天的生活？
答：虽然计算机系统是效率和健康的源泉，但它们也有一些负面的影响。计算机的错误可能引起对个人和组织的严重伤害。糟糕的数据质量也要对企业的损失负责。在企业再造过程中计算机可能代替员工，导致员工下岗。拥有和使用计算机的能力可能加速社会经济在不同的族群和社会阶层间的差异。计算机的广泛应用，增加了计算机犯罪和滥用的机会。计算机也能引起健康问题，如重复性压力损伤、计算机视觉症和技术压力症等。
20.定义信息技术基础设施，描述信息技术基础设施的构成。
答：信息技术基础设施是为企业特定的信息系统应用提供平台的共享技术资源。信息技术基础设施包括整个企业所共享的硬件、软件和服务。主要的信息技术基础设施组件包括及计算机硬件平台、操作系统平台、企业软件平台、网络和通信平台、数据库管理软件、互联网平台、咨询和系统集成服务。
21.了解和描述信息技术基础设施发展的各个阶段并描述技术因素对于信息技术基础设施发展的推动。
答：信息技术基础设施经历了五个发展阶段：通用主机和微机、个人计算机、客户机/服务器、企业互联网计算、云计算。信息技术基础设施的发展源自于一系列相关技术发展的推动。计算机处理能力、存储芯片、存储设备、通信和网络软硬件、软件设计等方面的巨大发展，使得计算机的计算能力指数上升，而成本却指数下降。
22.评估现代计算机硬件平台的发展趋势。
答：移动数字计算平台、网格计算、云计算、按需计算等技术的发展，战士了网络计算的广阔应用前景。虚拟化将计算资源整合，使其不受物理配置和地域限制。服务器虚拟化使公司可以在同一部计算机上同时运行多个操作系统。多核处理器使能耗下降并提高工作效率。
23.评估现代软件平台的发展趋势。
答：软件平台发展的趋势包括linux的不断发展、开放源代码软件、java、企业集成软件以及软件外包。网络服务可以基于任何应用程序或操作系统运行。
24.了解管理信息技术基础设施的挑战以及相应的管理解决方案。
规模项目开始投资新的信息技术基础设施，建立和分析信息技术资产整体拥有成本。
答：传统的文件管理技术，难以让组织跟踪那些按系统化方式使用的碎片数据，并且很难将它们组织起来以便简易地导入。不同职能领域和群体被允许开发自己独立的文件。随着时间的推移，这个传统的文件管理环境引起许多问题，如数据冗余和不一致、计划数据的依赖、缺乏灵活性、安全性差、缺乏数据共享性和可用性。
数据库管理系统依靠软件解决了这些问题。这些软件允许集中的数据和数据管理，使企业所需要的数据有单一相同的资源。使用数据库管理系统可以最小化冗余和不一致的文件。
26.数据库管理系统有哪些主要功能，为什么关系数据库功能如此强大？
答：数据库管理系统主要功能包括数据库管理系统的数据定义能力、数据字典的能力以及数据操作语言。数据定义能力指定数据库的结构和内容。数据字典是存储数据库中的数据信息的自动或手动文件，包括名称、定义、格式和描述数据的内容。数据操纵语言，如sql是访问和操作数据库中数据的特定语言。
当今关系型数据库是最主要的组织和维护数据信息系统的方法，因为它非常灵活和方便。它在行和列的二维关系内组织数据。每个表中包含数据的实体及其属性，每一行是一个记录，每一列是一个属性或字段。每个表中还包含一个关键领域的唯一识别每个记录的检索或操作。关系数据库表可以很容易地结合起来，提供用户所需的数据，但前提是任何两个表都有一个共同的数据元素。
27.数据库的主要设计原理有哪些？
答：设计一个数据库，需要逻辑设计和物理设计。逻辑设计从商业角度将数据库模型化，组织的数据模型应该反映其关键业务流程和决策的要求。设计一个关系型数据库时，从一个复杂的群体中创造一个小的、稳定的并且灵活以及适应性强的数据结构的过程称为规范化。一个设计良好的关系型数据库不会有多对多的关系，并且所有的属性只能适用于唯一的特定实体。它会尝试执行参照完整性规则，以确保表之间的关系保持一致。一个实体关系图生动描绘了在一个关系数据中实体之间的关系。数据库的设计还考虑是否完整的数据库或部分数据库可以分配给一个以上的位置，以提高响应速度和减少脆弱性和成本。主要有两种类型的分布式数据库：复制数据库和分区数据库。
28.为改善经营业绩和决策，从数据库获取信息的主要工具和技术有哪些？
答：功能强大的工具可用来分析和获取数据库中的信息。数据仓库能将许多不同的业务系统的当前和历史数据整合子一个中央数据库中以便报告和分析。数据仓库支持多维数据分析，也称为olap。olap代表数据之间的关系，如多层面的结构，它可以将立方体数据和曲线可视化，从而进行更加复杂的数据分析。数据挖掘分析较大的数据池，包括数据仓库的内容，以便寻找可以预测未来行为并指导决策的模式和规则。文本挖掘工具帮助企业分析大型非结构化数据集组成的文字网络挖掘工具重点分析了万维网有益的模式和信息，审查网站结构和网站用户的活动以及网页的内容。常规数据库可以通过中间件连接到网络或网络界面，方便用户访问组织的内部数据。
29.为什么信息政策、数据管理和数据质量保证是管理公司数据资源的根本？
答：开发一个数据库环境需要政策和程序、良好的数据模型和数据库技术，以便管理组织的数据。一个规范的信息政策管理着组织中信息的维修、分布和使用。在大型公司，一个正式的数据管理功能是负责该公司信息政策、数据规划、数据字典的发展，以及监测数据的使用。
数据质量审核以及使用数据清理软件，目的是尽量减少不一致和多余的数据。
30.简述通信网络基础设施的主要构件与主要网络技术。
答：简易的网络有两台或多台相连的电脑构成。基本的网络要素包括：计算机、网卡、连接介质、网络操作系统软件及集成器或交换机。大型企业的网络基础设施包括电话系统、手机通信、无线局域网、视频电话系统、企业网站、内联网、外联网及包括互联网在内的一系列的局域网和广域网。
现在的网络主要包括客户机/服务器计算、分组交换技术以及作为连接互联网、零散网络和电脑的统一通信协议的传输控制协议/互联网络协议（tcp/ip）。tcp/ip是指规范通信网络中多种设施的相互通信的一组通信协议。
31.网络传输介质主要有哪几种？网络类型有哪些？
答：网络传输介质主要有双绞线、同轴电缆、光纤以及无线网络传输。电话系统已有的双绞线进行数字数据传输，但传输速度相对较慢。同轴电缆和光纤传输安装费用较高，可用来进行大容量数据传输。微波和通信卫星用来远程无线通信。
局域网用来连接半径500米范围内的个人计算机和其他数字设备，大型企业使用局域网处理数字计算任务，可分为星型网络、总线型网络和连接环型网络。广域网覆盖非常广阔的地理范围，如某个地区、某个县甚至某个州，一般为私有化网络由企业独立经营。城域网（metropolitanareanetwork,man）是指覆盖某个城市的范围的网络。
数字用户线（digitalsubscriberline,dsl）技术、电缆网络接入和t1线主要由于高质量网络接入。
电缆网络接入（cableinternetconnections）为家庭和企业提供最高可达10mbps的高速网络服务。t1输入速度1.544mbps。
32.互联网和互联网技术是如何工作的？对通讯个电子业务起到什么样的作用？
答：互联网是使用客户机/ip网络协议的全球网络。互联网上的每台计算机都有唯一的ip地址。域名系统（domainnamesystem,dns）把ip地址转换成容易记忆的域名。国际网络政策是有大量专业住址和政府部门制定，包括互联网体质结构委员会（iab）、万维网联盟（w3c）等。
企业开始使用较经济的voip技术惊醒语言数据传输，用低成本的虚拟专用网（virtualprivatenetwork,vpn）替代广域网。
33.无线网络通信和无线网络接入的主要技术和协议是哪些？
答：手机网络用于高速、高宽带、利用分组交换技术的数据传输。3g宽带网络书记传输速度144kbps--2mbps，但是美国大部分地区不提供3g网络服务。为了弥补这一缺陷，美国手机网络运营商升级网络以提供高速数据传输。这些处于过渡时期的2.5g网络传输速度在60-354kbps，其用户可以接入网络、下载音乐及享受其他宽带服务。
主要的手机网络协议主要包括在美国采用的cdma，以及在欧洲及除美国以外的大部分地区采用的全球移动通信系统（globalsystemformobilecommunication,gsm）。
无线网络协议主要用于船里个人区域网络（personnal-areanetwork,pan）的蓝牙、用于局域网的wi-fi（802.11），以及用于城域网的wimax（802.16）。
34.电子标签和无线传感网络次年在什么样的商业价值？
答：电子标签（radiofrequencyidentification,rfid）是采用跟踪供应链上货物情况的技术，内嵌含有产品信息及位置的rfid标签。电子标签将信息传送无线信号给阅读器，阅读器然后将此信息传送到计算机进行处理。无线传感器网络（wirelesssensornetwork,wsn）是有大量散布于待检测低于的传感器节点通过自组织方式形成的网络。
管理信息系统论文
现代信息系统是指以计算机处理信息为基础的人际系统；信息管理系统则是为管理活动提供信息支持的一种有组织的程序，而在建筑施工中，将这种信息管理系统应用于安全生产方面就构成了安全管理信息系统。随着经济社会的持续发展，“安全第一”的生产理念逐渐成为衡量建筑企业持续发展的必要条件，因此构建完善的建筑安全管理信息系统也成为了其完善内部管理机制的必然选择。
随着我国国民经济的持续发展，建筑工程项目也逐渐增多，建筑施工现场中人员、材料、机械混杂在同一个空间，稍有不慎就会发生安全事故，例如现场施工人员的专业素质层次不齐，安全意识也有所差异，在施工过程中，一些工作人员忽视安全生产的重要性，盲目蛮干，进行高危作业的时候，没有做好必要的防护，或者使用电气设备后没有按规定处理，存在着重大的安全隐患；此外，建筑施工现场多是在室外作业，天气、地质等自然环境的变化不仅会现场工作人员造成伤害，还会影响原材料的质量以及机器的使用寿命等，为此，在建筑施工过程中，构建完善的信息安全管理系统是十分必要的。此外，随着信息技术的发展，以计算机、互联网为核心的信息系统逐渐应用的经营与发展中来，在构建和谐社会的背景下，“安全生产”已经成为建筑企业提高市场竞争力，实现持续发展的必然要求，而通过构建智能化、自动化的安全管理信息系统，对建筑施工过程中的各类信息实现集中管理，并及时排除施工隐患，这不仅有利于提高建筑企业的经营效益，更有利于推动我国建筑行业的长远发展。
随着信息技术的不断发展，以及建筑企业管理水平的提高，建筑安全管理信息系统的构建也逐渐完善，该系统在实践应用中主要呈现出以下优势：1。有利于提高施工现场资源的调配效率，在过去，管理者为保证施工进度和施工安全，要不停地往返于仓库和施工现场，并对施工环节进行监督与资源配置，而在安全信息系统构建的前提下，管理者可以削弱这一部分的人工，并将其转化为计算机行为，同时利用信息系统及时收集施工现场的资源使用信息，以及安全生产状况，并结合现场反馈做好资源的优化配置；2。有利于做好建筑施工的预防工作，所谓“防患于未然”，在建筑施工中由于工程、技术、工艺的多样性，管理者难以做到细致入微的观察与分析，而在安全管理信息系统中，计算机可以将每一个工程、每一项技术工艺从实践活动转化为数字信息，这样管理者只需要通过模型对施工中可能存在的风险进行明确，并制定完善的预警方案，以更好地控制施工质量；3。有利于完善信息数据库，在建筑施工过程中，安全管理信息系统能够对施工材料、施工技术、施工过程、施工效果等信息进行统一收集，并根据这些信息为建筑工作做出标准体系，而这不仅有利于缩减工期，提高施工效率，还有利于为企业的未来建筑施工提供标准、积累经验。
安全管理信息系统设计到诸多环节，如数据的收集、输入、存储、处理系统，软件更新系统、报表编制系统、信息查询系统等，而对这些细节的优化设计就是保证系统完善的前提。在建筑安全管理中，做好安全类型的标记与分类是系统优化的重要步骤，在信息系统建设中，相关机构应该利用不同的颜色和标志对不同安全等级的施工现场进行标注，如红色为高危区、黄色为警示区、绿色为安全区，当然每一个区域的划分并不是绝对的，管理者应该根据施工进程及时调整安全区域的划分情况，以确保安全管理及时有效。此外，管理者还应该配合现场检查，对施工现场中的安全标志进行排查、设置与更换，以保证现场工作人员的生命财产安全。
3。2做好建筑安全管理系统的定置管理。
所谓定置管理就是对物的特定的管理。在现代管理理念中，定置管理是一种衡量人、物、空间三者关系的管理方式，简单来讲，在定置管理中，管理者可以根据实践活动需要，将物与人“捆绑”在同一个空间内，并保证人能够及时利用物资开展实践。在建筑施工现场，建筑材料、建筑工人、建筑机器、各种工具充斥在施工现场，而传统的现场管理办法只能通过对不同施工资源的位置划分进行规范，而缺乏从空间要效益的意识，但是在安全管理信息系统的构建中，管理者应该增强定置管理理念，通过对施工现场信息的收集，将施工人员与特定的施工材料和施工工具投放在某一空间内，以减少施工过程中资源调配环节，进而降低施工中安全事故的发生概率。
3。3完善安全隐患排查系统。
在建筑安全施工中，预防是第一位的，只有将安全事故扼杀在萌芽状态，才能够保证安全生产的顺利进行。近年来，我国建筑行业的安全生产问题屡见报端，极大地刺痛了社会的神经，因此，如何提高建筑行业的安全生产效益，避免安全事故的发生则成了国家建设、社会发展过程中需要解决的问题。在信息技术应用于建筑施工管理的过程中，利用安全管理信息系统，我们可以实现对施工过程的有效监督，并利用安全生产标准排除安全隐患，其具体的实施过程中为，首先项目管理部门对建筑施工区域进行划分，明确存在安全隐患的区域，并利用责任制做好工作安排；其次，相应的责任人对负责区域内的安全隐患进行数据信息收集，利用拍照、测量、调查等方式实现数据上传，为安全隐患的排查工作提供依据；最后，利用系统的工作考核，对不同区域的安全管理情况进行分析，并录入到信息系统中来，以实现责任考核，提高安全管理效果。
4总结。
总之，安全信息化、标准化建设是实现安全管理工作高效、准确、快速进行的根本保障。运用现代化信息技术建立高效灵敏、运行可靠的安全管理系统，全面推进安全生产信息化建设已是大势所趋。目前我国建筑行业的安全管理信息系统发展并不健全，其中包含着诸多问题，如信息收集范围不规范，企业无法确定信息收集标准；信息共享性差，各部门之间难以实现有效的信息沟通；信息的转化率低，大量信息处于闲置状态，缺乏实用价值；安全事故信息的渗透性差，存在大量的重复性事故。而针对这一问题，建筑行业在构建安全管理信息系统的过程中，应该从实用性的角度出发，一方面重视对信息管理人才的培养，如通过与高校或研究机构合作，推进专业人才的培养，提高人才的信息素养，并能够从安全生产的角度提高信息利用效率；另一方面鼓励企业投入到安全管理信息系统的建设中来，并通过建筑企业之间的信息沟通，提高资源共享效率，以避免同类安全事故发生的概率，推进整个建筑行业安全生产的步伐。
参考文献。
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管理信息系统论文精选
随着高校信息化的发展，不同类型的信息化系统采用不同的编程技术、功能体系架构、数据库管理系统，因此系统整合和集成在一个门户群平台时，容易产生各类型漏洞。高校管理信息系统面临的攻击威胁已经日趋严重，呈现出攻击渠道多样化、威胁智能化、范围广泛化等特点，传统安全防御系统已经无法适用。为提高高校管理信息系统安全防御能力，提出一种主动式防御模型，分析了系统功能和关键技术，为高校信息化建设提供参考。
高校；信息系统；主动安全防御；安全预警。
随着光线通信、移动通信、云计算、大数据和数据库技术的快速发展，其已经在高校辅助教学管理过程中得到了广泛应用，高校引入了教学管理系统、成绩管理系统、科研管理系统、学生管理系统等多种信息化系统，形成了一个集成化的高校管理信息系统，创造了一个良好的教学环境，提高了学生的学习主动性、积极性，优化了教学管理和资源分配，提高了教学效率和质量。高校管理信息系统使用用户较多，其大多没有受到计算机网络专业操作培训，网络信息平台操作不规范，安全防御意识薄弱，容易感染病毒、木马和受到hacker攻击[1]。另外，随着网络攻击技术的提升，病毒、木马等隐藏的时间更长，对网络教学平台造成的破坏更加严重。因此，需要构建一个主动网络安全防御系统，动态配置网络安全防御策略，实现一个功能完善的网络安全防御系统，进一步提高网络安全管理能力，保障高校管理信息系统部署运行的安全性。
高校管理信息系统运行管理过程中，由于教师、学生等操作人员多为非计算机专业人员，在使用网络教学平台时不规范，容易让携带病毒、木马的文件进入到平台中，进而干扰服务器资源，并且在很短的时间内病毒会扩散到其他应用终端和服务器中，最终造成学校教学管理系统无法正常使用[2]。据我国网络信息化管理部门、安全防御企业统计的数据显示，截止20xx年10月，计算机病毒、木马和hacker的攻击为校园计算机网络安全造成了数亿元的损失，并且随着学校信息化系统接入，网络安全损失呈现指数型速度增长[3]。20xx年12月，我国发布了专门攻击学校信息化系统的病毒调查报告，仅在20xx年-20xx年，学校信息化系统站、服务器等核心网络软硬件系统遭受到了上万亿次的网络病毒攻击，攻击病毒种类已经达到100余种，攻击病毒数量高达上千万种，学校信息化系统面临着极其严重的安全威胁。随着网络技术的发展和改进，网络信息化系统防御技术有所提升，但是网络病毒、木马和hacker攻击技术也大幅度改进，并且呈现出了攻击渠道多样化、威胁智能化、范围广泛化等特点。
（1）供给渠道多样化。高校管理信息系统接入渠道较多，按照内外网划分包括内网接入、外网接入；按照有线、无线可以划分为有线接入、无线接入；按照接入设备可以划分pc接入、移动智能终端接入等多种类别，接入渠道较多，也为攻击威胁提供了较多的入侵渠道[4]。
（2）威胁智能化。攻击威胁程序设计技术的提升，使得病毒、木马隐藏的周期更长，行为更加隐蔽，传统的网络木马、病毒防御工具无法查杀[5]。
（3）破坏范围更广。随着学校各类教学管理信息系统的集成化增强，不同类型的教学辅助管理平台都通过soa架构、esb技术接入到高校管理信息系统上，一旦某一个系统受到攻击，可以在很短的时间内传播到其他子系统，破坏范围更广[6]。
高校管理信息系统安全防御功能主要包括六个关键功能，分别是高校管理信息系统配置管理、安全策略管理、网络运行日志管理、网络状态监控管理、网络运行报表管理、用户信息管理。
高校管理信息系统安全设计过程中，采用纵深化、层次化和主动式的安全防御原则，构建了一个强大的安全防御系统，这个系统主要包括5种技术，详细描述如下：
（1）安全预警。高校管理信息系统安全预警技术主要包括漏洞预警、行为预警和攻击趋势预警功能。高校管理信息系统集成了多种异构应用软件，这些软件采用不同的架构、开发语言和环境实现，集成过程中使用接口进行通信，容易产生各类型漏洞，为安全攻击提供渠道。漏洞预警可以及时地为用户提供打补丁的机会，抵御外来威胁。行为预警或攻击趋势预测可以通过观察网络不正常流量，使用支持向量机、遗传算法、k均值、关联规则等算法来预测网络中存在的攻击行为，进一步提高预警能力，保证系统具备初步的安全性[7]。
（2）安全保护。高校管理信息系统采用的安全措施较多，这些安全防御措施包括杀毒工具、防火墙防御系统、系统安全访问控制列表、虚拟专用网络等多个内容。这些防御工具或软件采用单一部署、集成部署等模式，可以有效地保证高校管理信息系统数据的完整性。目前，随着高校管理信息系统的普及和推广，安全防御措施又引入了先进的数字签名等防御技术，防止数据通信过程中存在的抵赖行为。因此，安全防御系统将多种网络安全防御技术整合在一起，实现网络病毒、木马查杀，避免网络木马和病毒蔓延，防止高校管理信息系统被攻击和感染，扰乱高校管理信息系统正常使用。
（3）安全监测。高校管理信息系统实施安全监测是非常必要的，其可以采用网络流量抓包技术、网络深度包过滤技术、入侵检测技术等实时地获取网络流量，利用软件或硬件关联规则分析技术进行挖掘，将挖掘的结果报告给下一层，由安全响应功能进行清除威胁。目前，高校管理信息系统已经引入了漏洞扫描技术，能够实时地扫描系统中存在的漏洞，及时进行补丁，防止系统遭受非法入侵。
（4）安全响应。高校管理信息系统安全防御系统中，如果系统监控到严重的病毒、木马或hacker攻击威胁，此时其就可以激活杀毒软件、木马查杀工具等，阻断高校管理信息系统的安全威胁，同时也可以将安全威胁引诱到备注主机上，更好地获取高校管理信息系统攻击来源，便于反击。目前，高校管理信息系统安全防御系统已经引入了360企业杀毒软件，可以查杀木马和病毒，提高了信息安全性。
（5）安全反击。在符合法律法规的条件下，高校管理信息系统可以采用适当的反击技术反击入侵，如探测类攻击、欺骗类攻击等，以破坏攻击源。
目前，高等院校的信息化系统越来越多，不同系统采用不同的开发技术、系统架构和数据库，这些系统集成在一起容易产生许多漏洞，同时互联网促进人类社会迈入万物互联的时代，系统边界日渐模糊，网络威胁攻击手段发生巨大变化，旧的静态单点防护措施已经不再适用，需要创新网络安全防御理念，坚持动态综合的安全防护思想，通过持续的创新和网络发展，有效防范不断变化的安全风险。因此，本文提出了构建一个主动的安全防御系统，创新信息系统安全防御模式，以确保高校管理信息系统的正常运行。
管理信息系统
1.区分组织的技术和行为定义。
2.详细描述执行战略系统分析的主要因。
3.企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。
4.原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。
5.什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。
6.描述一个大公司的信息系统项目管理结构的要素。
7.列出并描述it基础设施的主要组成部分。
8.讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。
9.描述公司内部it治理的作用。
10.讨论产生道德问题的至少三个关键技术趋势。对每个影响道德的技术趋势给一个例子。
11.解释为什么标准在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的标准？
12.列出至少三个导致数据冗余和不一致的情况。
二、论述题。
3.互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基础的吗？
参考答案。
1.区分组织的技术和行为定义。解答:组织的行为的定义是，它是一个权利，特权，义务，和责任的集合，通过矛盾和矛盾的解决微妙的进行协调。技术的定义认为，组织是一个实体，需要从环境中的吸取资源，通过处理这些资源，创造产品和服务。技术的观点认为，资本和劳动是可以互换的单位，这些单位可以根据组织意愿重新调整。而行为学观点认为，重新安排组织的一些方面，如信息系统，将对组织其他单位产生重要的后果和变化。
2.详细描述执行战略系统分析的主要因素。解答:一个主要因素是该公司所在产业的结构。例如，在行业中的竞争力量是什么，竞争的基础是什么？变化的性质和方向是什么，以及产业如何使用it。
第二个主要因素是确定公司和产业的价值链。例如，公司如何为客户创造价值？使用了哪些最好实践，以及核心竞争力？产业供应链或客户群的变化，以及影响是什么？公司能从战略合作伙伴关系或价值网的受益吗？在价值链中哪些地方信息系统提供最大的价值。
3.企业如何利用信息系统影响公司的战略？提供一个例子。解答:一个企业有效地利用信息技术的能力是与它实现企业战略和企业目标的能力相互依赖的。企业竞争和成功的能力越来越依赖于一个企业实施技术的能力。将来企业能做什么，就要看它的系统能做什么。例如，一个公司投资信息系统，使它能够创造新的产品或使其分销系统更加有效率，使公司成为低成本的生产者。
4.原型法的优缺点是什么？描述原型法的步骤。给出至少2种原型可能是有用的情况。解答:当需求或设计解决方案不确定性时原型法是最有用的。由于原型鼓励用户参与系统开发的整个过程，更容易产生满足用户要求的系统。工作原型系统可以非常快速和低成本地完成开发。
快速原型法可以重点关注系统开发过程中的必要的步骤。如果完成的原型许系统能很好地工作，管理层可能不知道还需要重新编程，重新设计，以及补充完整的文档，以建立一个全面的系统。在生产环境中，这可能会产生大量的数据质量或大量的用户的问题。
原型法的步骤是：（1）确定用户的基本要求，（2）开发一个原型，（3）使用原型，（4）修改和增强原型。
在设计终端用户界面，或用户对他们的信息要求是什么没有明确的想法的情况下，原型法可能特别有用。
5.什么是外包？描述外包软件开发的优劣势。解答:使用外包，公司雇佣一个外部组织来建立或维护其信息系统所需要的部分或全部。包括软件开发和托管应用程序，公司还可以在它自己的硬件主机上开发应用程序，同时拥有供应商创建和维护的软件或系统。供应商可能是国内的或在另一个国家（在离岸外包）。
外包的好处是，在国内外包的情况下，内部工作人员在没有时间或技能的情况下也能够开发系统。在离岸外包的情况下，主要的好处是节约成本，因为在国外的成本和工资可以大大减少。
缺点包括放弃对开发的控制，第三方公司有权访问公司数据和信息。还可能低估了外包的成本，其中包括转移知识，文化差异，生产力损失，和其他人力资源问题的成本。
6.描述一个大公司的信息系统项目管理结构的要素。解答:在一个大公司，管理结构通常由（从上到下的层次结构）：企业战略计划组：负责制定公司战略计划的高级管理层。
信息系统指导委员会：一个负责系统开发和运作的高级管理团队。
项目管理：由信息系统经理和终端用户管理者组成,负责监督具体信息系统项目。
项目小组：由系统分析员、来自相关终端用户业务领域的专家、应用程序开发人员和数据库专家组成的团队,直接负责单个系统项目。
7.列出并描述it基础设施的主要组成部分。解答:计算机硬件平台：由计算机处理技术构成，包括客户端和服务器端机和大型机。计算机软件平台：包括系统软件、应用软件和企业应用。
数据管理和存储：包括数据库管理软件和硬件，存储，如磁盘阵列，磁带库，和san。网络和电信平台:包括语音线路和互联网接入的电信服务，以及蜂窝电话服务。互联网平台：包括硬件，软件，和维护网站，内联网和外联网的管理服务。咨询和系统集成服务：包括维护传统系统的咨询服务和工作人员，以及将旧系统与新的基础设施技术相结合。
8.讨论决策支持系统中常用的四种模型类型。解答:统计建模软件可以用来帮助建立关系，如有关产品销售的年龄，收入，或社区之间的其他因素的差异。
优化模型确定最佳的资源分配，以最大限度地或最小化指定的变量，如成本或时间。一个经典的优化模型的使用是在一个给定的市场中确定适当的产品组合以最大化利润。
预测模型通常用于预测销售。这种类型的模型可能提供一系列的历史数据，以决定未来的条件和销售。公司经常使用这个模型来预测竞争对手的行为。
敏感性分析模型反复问“what-if”的问题确定一个或多个因素对结果的影响。
9.描述公司内部it治理的作用。解答:it治理是管理公司内部如何组织和利用信息系统的功能。it治理包括在组织内使用信息技术的策略和政策。它规定了决策权和责任框架，以确保使用信息技术支持组织的战略和目标。例如，it治理决定如何实施和评估新系统的决策，it的功能应该是分散还是集中，谁拥有权力创建和管理系统，以及预计获得什么样的投资回报率。
11.解释为什么标准在信息技术中非常重要？互联网技术的发展有什么重要的标准？解答:标准是很重要的，因为他们导致在不同的制造商的产品，可以彼此互相沟通和使用。例如，如果没有标准，每一个灯泡制造商也必须为他们的灯泡生产特定的灯泡插座，才能让灯泡使用。同样地，计算机和计算机技术也是通过标准化彼此沟通和使用。标准允许许多不同的制造商生产相同的产品。例如，ascii数据标准，使不同厂家生产的计算机机能够彼此交换数据，标准化的软件语言使程序员写的程序，可以用在不同的机器上运行。
对互联网的发展发挥重要作用的标准，包括tcp/ip，作为一个网络标准，以及显示网页信息的www标准，包括html。
12.列出至少三个导致数据冗余和不一致的情况。解答:当一个组织中不同的部门，不同的职能领域，团体独立收集相同的信息时，就会发生数据冗余。因为在多个不同的地方收集和维护数据，相同的数据项目可能有：（1）在组织内部不同的部门，有不同的含义；（2）相同的数据项可能有不同的名称；（3）相同的条件不同的描述。此外，收集的数据字段可能有不同的字段名称，不同的属性，或不同的约束。
二、论述题。
1.为什么知识工作者对数字化公司如此重要？他们的功能是什么？你觉得对公司的成功最关键的是哪些？为什么？解答:知识工作者创造新产品或找到新方法来改进现有产品。没有知识工作者，企业就会停滞不前，在一个不断变化的环境，竞争越来越多而且越来越激烈，停滞不前就意味着失去竞争力。在现代经济中，知识是真正的力量。知识工作者的三大主要功能是：保持组织随着外部世界的发展，拥有最新知识；作为组织的知识领域和机会的内部顾问；作为组织的变化代理，评估，发起和促进新项目。其中最重要的是发展新的知识，因为它应用于产品或服务的制造，提供产品和服务是企业的主要依靠。黑客和病毒是一个不断增加的问题，特别是在互联网上。一个公司，保护自己免受黑客和病毒攻击最重要的措施是什么？全保护可行吗？为什么？解答:为了保护，公司必须制度化良好的安全措施，包括防火墙，调查被雇用的人员，物理和软件安全和控制，防病毒软件，以及内部教育措施。这些措施最好在系统设计时就落实，并仔细关注这些措施。一个谨慎的公司将制定灾害保护措施，频繁更新安全软件，并经常审计所有安全措施和公司的所有数据。完美的保护从时间和费用上来讲不可行，但风险分析可以提供洞察到哪些领域是最重要的和脆弱的。这些都是首先需要保护的领域。
3.互联网如何使全球信息系统开发受益？所有的全球系统都是以互联网为基础的吗？解答:互联网允许任何人在任何时间，或任何地方连接到上面进行沟通和计算。卫星系统、数字蜂窝电话和个人通信服务将使得它更容易在全球的许多地方协调工作和信息交流，而这些信息在现有的地面系统中是不可能获得的。企业可以利用互联网技术构建虚拟专用网络，以减少广域网的成本和人员配备要求。如果需要，公司可以将虚拟私人网络外包给互联网服务提供商。
并非所有的全球系统都以互联网为基础，因为目前并非所有国家都有相同的互联网接入。此外，在不同地区的一天中的某些时间段流量很高，可能会妨碍响应速度。
管理信息系统
这学期读了由张建华主编，中国电力出版社出版的《管理信息系统》，读完之后感觉受益匪浅。
本书内容总共分为五个篇：基础理论篇，系统开发篇，系统管理篇，系统应用篇，系统选型篇。管理信息系统（managementinformationsystem，mis），顾名思义，他肯定会包含三个基本组分：管理、信息、系统，即管理理念与方法、信息科学技术、系统科学思想与策略。然而，通读全书，我明白了，关系信息系统不是3个基本组分的简单堆砌，而是各组分的有机整体；管理信息系统是以系统科学思想与策略为方法指导，将成熟的信息科学技术与先进的管理方法与理念相集成，从而建立起来的能够有效的实现将先进管理模式与方法由“理念”层面成功导入“实践应用”层面系统化支撑平台。
“管理信息系统”是一个内涵丰富、外延广阔的概念，是一个具有“社会-技术”双重属性的复杂信息系统，是个涵盖多学科只是交叉性学科。mis是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管理，通过对企业拥有的人力、物力、财力、设备、技术等资源的调查了解，建立正确的数据，加工处理并编制成各种信息资料及时提供给管理人员，以便进行正确的决策，不断提高企业的管理水平和经济效益。目前，企业的计算机网络已成为企业进行技术改造及提高企业管理水平的重要手段。随着我国与世界信息高速公路的接轨，企业通过计算机网络获得信息必将为企业带来巨大的经济效益和社会效益，企业的办公及管理都将朝着高效、快速、无纸化的方向发展。
一个完整的mis应包括：辅助决策系统（dss）、工业控制系统（ipc）、办公自动化系统（oa）以及数据库、模型库、方法库、知识库和与上级机关及外界交换信息的接口。其中，特别是办公自动化系统（oa）、与上级机关及外界交换信息等都离不开intranet的应用。可以这样说，现代企业mis不能没有intranet，但intranet的建立又必须依赖于mis的体系结构和软硬件环境。
internet的扩展，现有的公司和学校不再局限于物理的有形的真实的地域，网络本身成为事实上发展的空间。换句话说，“数字化生存”归根到底就是“网络化生存”，网络将成为人们之间交流和通讯的最直接，也是最便捷的工具。
基于web的mis系统，弥补了传统mis系统的不足，充分体现了现代网络时代的特点。随着网络技术的高速发展，因特网必将成为人类新社会的技术基石。基于web的mis系统必将成为网络时代的新一代管理信息系统，前景极为乐观。
在现代化管理中，计算机管理信息系统已经成为企业管理不可缺少的帮手，它的广泛应用已经成为管理现代化的重要标志。在企业管理现代化中，组织、方法、控制的现代化离不开管理手段的现代化。随着科学技术的发展，尤其是信息技术和通讯技术的发展，使计算机和网络逐渐应用于现代管理之中。面对越来越多的信息资源和越来越复杂的企业内外部环境，企业有必要建立高效、实用的管理信息系统，为企业管理决策和控制提供保障，这是实现管理现代化的必然趋势。所以我觉得学习管理信息系统是非常必要的。
管理信息系统论文
[摘要]本文对会展管理信息系统的基本模式进行了仔细的研究，认为对于开放式会展系统如果采取传统的业务处理的模式，不能对会展活动进行有效控制，因此提出了面向管理的应用模式，其主要思想是构建会展系统的阶段性控制，通过局部控制从而实现对整个系统管理的一种机制，这种机制将会展的管理工作转换成为对会展的项目的管理和控制。
[关键词]会展管理会展信息管理会展管理信息系统一、前言。
会展是信息密集型的活动，具有前期准备时间长，实施时间短的特点，在整个会展期间，尤其是在临近开始的短暂时间内，将会涌现出大量的、高密度的信息，这些信息必须要及时准确的进行处理。我们把它们又可以分成财务信息、接待信息、会议进程信息、人员信息、场馆信息、物流信息、住宿信息等，通过这些信息流贯穿整个会展期间。
会展本身是很大概念的集合，按形式包括会议、展览会、节庆等活动；按它们涉及和辐射的地域范围，可分为本地的、全国的、国际性的；按组织规模和参观人数分类，有小型的、中型的、大型的和特大型的，按会展的规格，可分成普通的、行业的、政府的和国际性的。小的会展则可以是本地的一个行业、组织或企业的活动，甚至是个人举办的类似于婚宴等。大型展览会的参观者可达数万人以上，小型的会议仅仅几十人。由于规模上具有明显的差异、重要程度不同、主办方等级、与会人数的多少，所有这些综合因素使得在会展的组织管理上、运作上有多种模式，这样不能用一个会展管理信息系统涵盖所有类型的会展活动，所以会出现多种不同形式的会展管理信息系统，各种系统的信息处理的内容和流程也不尽相同。
会展活动具有非常鲜明的阶段性，对于会议系统系来讲，可分成策划阶段、接待阶段、会议期间、结束阶段、休会期间；而对于展会系统，又可以分成展前、展中和展后三个阶段。两者在前期工作方面具有很多相似之处，对每个阶段的信息流程进行剖析，研究它们在不同环节的特点，不仅是设计会展管理信息系统的基础，也是做好管理工作、组织工作的基础。
二、信息管理模式的研究。
由于会展形式的多样性，为会展管理信息系统的研究内容、系统设计带来很大困难，同时因为会展本身的特点，如果采用一般性的业务处理的模式，很难采用较为一致的框架来设计具有通用意义的会展管理信息系统。从业务处理层面来看，能够处理的信息是相当有限的，仅仅限于客户关系管理、会员管理、登记参会情况、场馆展位预订和租用等业务层面的信息。从信息处理流程来看，由于会展活动是一次性发展进程，从策划到结束基本上属于线性的过程，因此可以将会展信息系统看作一个开放式系统，不具有明显的反馈和系统状态控制的环节。这种面向业务层面的会展管理信息系统的生命力是不强的。
为解决上述矛盾，我们认为会展信息系统应突破以往管理信息系统设计基本模式，即一开始就应当设计一个为会展项目管理为目的，以会展项目管理、会务管理服务为主要研究内容，提供会展的项目策划、进程管理上需要的信息。从这个意义讲，虽然会展系统总的看来是一个仍然是一个开放式系统，但是在各个阶段的管理方式上可以加强阶段性、局部性的控制和管理，使会展系统和会展过程得到良好的控制，能够达到系统预定的目标，因此这样的会展系统不再是简单的开放式，而是若干个良好控制的闭环子系统的在时间进程上有机地结合。
面向管理应用的会展系统，能够很好的解决一般性和特殊性的问题，虽然会展活动的形式多样性和多变性，但是从会展的管理和进程的角度来看，都可以划分成策划阶段、接待阶段、会展阶段、结束阶段、休会阶段，完全可以忽略每次活动形式的差异，把各个阶段的工作抽象成策划、组织、落实和检查的研究内容，因此信息处理工作就转换成把会展各个阶段的项目的管理工作，系统的使用人员的主要工作就是制订所要完成的工作列表（项目），并对项目的执行情况监督和控制。在会展活动期间的所有业务处理工作都融会在系统管理中来，即在项目管理的前提下实现业务数据的处理，提升业务数据处理内涵、意义和针对性。
这种以项目管理为主的管理信息系统的应用模式在其他管理信息系统应用中并不常见，可以认为是会展管理信息系统的独特之处。
三、以阶段控制为主要研究目标。
管理信息系统系统的主要功能是通过信息对企业状态进行控制，而开放式会展系统缺乏反馈环节，不能实施有效的控制，我们研究的会展系统是在会展的各个阶段实施控制手段，在各个局部上进行阶段环节上的控制，即对整个阶段达到控制的目的。
所谓控制在信息系统中可以有多种方式，在运用于项目管理方面，应当包括如下环节：策划、落实、监督、检查、确认。会展项目之间具有比较强的时间和空间依赖性，时间依赖性是指项目的准备和执行过程在时间轴上具有先后顺序依存的关系，如果一个项目延误了时间，其他项目又不能超越它的时候，就有可能造成整个活动的向后推移。在会展整个期间很多工作又是并行运行的，各个部分工作完成的质量直接影响其他工作完成的好坏，当某个项目的物理属性尚未建立或建立不完整、不完善的势必影响其他项目的存在，这是空间上的依赖性。
xx会议的接待项目策划一览表。
会展活动的周期可能很长，但是真正举行活动，仅仅是很短的几天时间，其他时间都在筹划和准备，它们的工作直接影响会展活动的顺利举办和观众的满意度，如果出现差错和失误，很难有机会弥补并挽回影响，因此有必要在举办的前期，将所有可能发生的问题和情况进行有效的评估和认真考虑，防患于未然，做到万无一失，因此在会展信息管理上按阶段对本阶段要实施的项目进行有效的管理和控制，这就体现在会展活动的各个阶段都存在管理上的周期，用于对会展项目工作的策划，组织人员对各个项目分别落实，在会展项目完成情况监督和检查，对项目的实施的有效性进行确认，通过这种方式实现管理和控制。例如，会议的接待工作可用下表所示。
会展包括会议和展会两种形态，它们的信息管理工作有很大的区别，体现在控制的实体在形式上的不同，将其工作流程抽象成信息流之后，在很多方面具有相似之处，我们把它们归类在基本功能之中，这里仅讨论它们共同的、相似的处理功能。
在会展信息处理的基本功能包括：策划功能、管理功能、营销功能、信息发布、网络注册、财务管理、人力资源管理、后勤保障、邀请函管理等。其中最核心的工作是策划功能，由于篇幅关系仅讨论策划的功能需求，对其他功能不做讨论。
会展信息管理的策划功能是为会议和展览会的项目的起始阶段的策划服务的。在策划中需要大量的信息和会展管理的经验，根据会展项目的要求，如举办的时间和地点、会展的规格和性质，与会人员的级别和人数、会展覆盖的地域范围、最后要达成的效果，这些显性和隐性的问题在会展策划中是着重考虑的因素，由于会展活动具有非常明显区别的阶段性，不同阶段的任务、工作重心也不同，因此策划也应配合这样情况，针对会展不同阶段做相应的策划。由于会展的信息量很大，因此在策划时，必须认真对待工作出现的一些细节和可能发生的种种情况，并备有应对突发事件的紧急预案。
在策划中制定的项目包括两个方面的内容：首先是确定项目内容，制定项目的基本内容，如项目名称、达到的目标、完成或考核的指标，项目在准备过程中、必须安排具体的负责人落实该项目，并在指定的时间内，按照考核指标进行检查；第二是项目之间流程关系，即项目之间的在时空方面存在某种耦合关系，确定项目的任务链和完成的时间链。我们把会展的信息管理的策划功能，按照会展的不同阶段进行划分，以阶段作为不同的研究对象，按筹备阶段、准备阶段、会前阶段、期中阶段、结束阶段和休会阶段的顺序进行，然后在针对每个具体的阶段作详尽的策划，逐步分解到具体的功能。对于不同阶段设计不同的功能需求，这也是我们研究的重点，系统的所有功能需求都围绕着策划的功能需求展开进行的。
五、结语。
通过对会展信息管理的分析和研究，此类信息变化和跨度等很大的信息系统，开放式是其主要特点，采用面向业务数据处理的模式不能对会展信息进行有效的管理和控制，笔者采用项目管理的研究方法，以面向项目管理的模式对其各个发生阶段进行局部控制，以项目的策划、落实、监督、检查和确认的工作环节的形式实现局部上的反馈控制，从而达到对整个项目进行控制的目的，以这种方式组织的管理信息系统能够较好地适用于不同形式的会展信息管理的需求。