时间过得真快,又到了写月工作总结的时候了,让我们回顾一下过去一个月的工作成果吧。接下来是一些月工作总结的技巧和方法,希望可以帮助大家更好地完成总结任务。
员工个人年终工作总结
回首即将过去的___年,我的工作同样经历着不平凡。带着朴实的心情回到了--。开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。此刻,就将自己一年来的工作总结如下:
一、物业服务工作。
物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处_--年度的主要工作。结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作。
办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。二十档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作。
耐心细致地做好财务工作。自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。同时认真核对账单,搞好细致记录。二是每月搞好例行对账。按照财务管理制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是合理控制开支。合理控制开支是使实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处领导的当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关,消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
四、认真负责抓好园区的绿化维护。
当前缺少绿化工人,正值冬季,园区绿化形势比较严峻,主要做到以下两方面的工作:一是搞好园区绿化及设施的日常维护;二是对路面和各个角落的及时清扫和积雪的消除,做好认真交接及验收。
员工个人年终工作总结
忙碌的20xx年即将过去。回首一年来的工作,感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的进取努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了必须的成绩。
自20xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!
20xx年我们的工作计划是:
1、针对20xx年满意度调查时业主反映的情景进行跟进处理,以便提高20xx年入住率。
2、继续规范各项工作流程,认真贯彻执行各岗位的岗位职责.
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》,提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作,合理安排相关人员巡视,做到及时发现及时处理。
员工个人年终工作总结
1、谈谈自己对工作的体会、感想,如环境氛围、同事关系、上下级沟通渠道、工作安排等。
一转眼,入职已经一年多了,首先是感谢,感谢领导和同事对我从一名学生转变为一名员工的帮助与关怀,我觉得我们的工作氛围很融洽,同事关系和睦,领导也和蔼可亲;然后是工作:科研课题方面:负责课题上报评审、报奖、查新以及专利方面的一些工作,部分设计图纸的`绘制,bim相关软件的学习,以及建模、制作视频相关的工作。
2、谈自己的学习成效和感受,今后的学习规划和目标。
主要学习bim的一些软件操作,理论理解,课题申报的一些流程,还有很多在学校里学不到的一些工作之间、同事之间的处事之道等等。
说一下最近1年的规划:把bim相关技能给熟练掌握,能独挡一面,课题相关的业务,不说能做到面面俱到,至少不留疏漏。
3、以本岗位视角,谈工作管理。
我觉得需要的技术专业方面的提高。我们中大部分人的专业是土木,在学校应用软件不是很多,我们现在没有做一个完整项目的经验,就专业而言,对bim技术在地铁、铁路、桥梁、道路和房建方面的应用也是有很多不足,并且现在都要求用bim进行全专业的建模,包括(建筑、结构、机电等),所以需要进行系统的培训学习。
4、以院领导的视角,谈如何加强设计院管理。
以身作则,为其他人做好榜样。
员工个人年终工作总结
环境卫生方面自觉维护监控室内的卫生,上班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。20xx年的目标和计划,努力完成以下几个方面:
(1)加强专业知识的学习,提高工作效率;
(2)继续保持与商户之间的联系,增进企业人员和商户的感情;
(3)增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
回顾20xx,明白了一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。学会心态平衡的重要,以及对生活的热爱。这是我在这一年里汲取的收获。对即将到来的20xx年,我充满了信心。在未来的一年里,我一定要戒骄戒躁,针对自己的不足不断的改进,继续努力提高自身的素质,踏实、认真地做好本职工作,坚持理论联系实际,学以致用。不仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的'经验进行总结分析,尽量使工作程序化,系统化,条理化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章!相信在公司的领导的正确领导下,一定会取的更大的进步和更好的成绩。同时祝愿公司蓬勃发展,日胜一日,再创新的成功!同样真挚感谢各级领导对我的支持与厚爱!
员工个人年终工作总结
在教导局和中心校的指导下,我校20_年在财务工作方面做了不少工作,取得了必然的造诣,同时也有不够之处,作以下总结。
一、踏踏实实,做好财务常常性工作。
健全民主理财小组,付与相应的权利和义务,切实做好份内工作,欠妥摆设。开学前,提前筹备好行政事业性收费收据,普遍鼓吹的收费标准,严格按教导局财政局物价局的要求规范收费。每月将学校收入支出结存等环境打印颁布,便于教师核对。
二、摸清家底,增强固定资产的治理。
本年,我们根据财政局、教导局的要求,全面核查、清理,对固定资产做了全面的挂号,摸清了家底,并在此根基上树立了固定资产明细分类帐,加强了我校掩护国有资产的意识,使固定资产的治理进入了正常化治理的轨道。以后再增加的固定资产,随时挂号,并刻了固定资产治理章,让校长在发票上具名,引起看重,加强责任心。
三、量入为出,加强出入按预算治理的意识。
依据小学中心校的要求,我校对将来一学期的收入,作详细的测算,对日常公务、教授教化业务、设备购置、校舍维修等几块支出依据学校规模作出最贴近实际的支出计划,逐级上报批准,并按预算执行。
四、财务公开,加大对财务的监督力度。
我校要“四上墙”,一是民主理财小组要上墙,二是收费标准要上墙,三是贫困生减免名单要上墙,四是每月出入环境要上墙。让财务工作公开、透明,接收教师、学生、家长和社会的监督,不能流于形式。
五、自我充电,进步自身业务素质。
常常通过各类形式进行业务学习,关注的财经制度的变更,学习相关的规章制度,学习新的农村子义务教导学校预算编制,进行自我充电,工作中才不至于呈现偏差。
一年来,我校财务工作造诣不少,但工作中还有地方没能做得令人满意,有待于往后的尽力。坚信,只要本着一颗经心全意为师生办事的心,耿介奉公、任劳任怨、客气学习、苦干实干,就必然会把工作做得更好。
员工个人年终工作总结
在过去的一年中,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好的适应工作岗位;
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能保持好的工作状态;
(3)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好收费职责;
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的.工作存在以下不足:
(1)对物业管理的收费标准了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(2)自己的维修技能还不够全面和熟练,对住户保修的一些情况不能及时处理。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(1)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(2)继续搞好与住户之间的关系,增进无业人员和住户的感情;
(3)收好费、理好账,更好更快的完成收费工作。
员工个人年终工作总结
转眼之间又到年底了,暮然回首已在xx这个大家庭中度过了_年的快乐时光。在过去的一年里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,在自己的摸爬滚打中,工作上积累了一定的经验,技术能力上有了进一步的提升;但也存在着诸多不足。总结过去,展望未来,现将20xx年工作简要总结如下:
主要进行了xx等老产品的调测、文档完善、料单编制、整机装配等维护工作,解决生产过程中反馈的一些问题,大量的调试工作使自己积累较为丰富的工作经验。到xx参观学习其生产加工工艺一次,通过与其生产人员的交流沟通,使自己意识到在设计过程中如何注意细节,从而更有利于设备产品化。
主要进行xx改版工作,进行xx的备料、硬件调测;进行xx的原理图设计、元器件选型、备料、调测等工作;协助编制xx等设备的工艺文件,搭建测试环境。
1、知识面需要进一步扩展。随着公司不断启动新项目,开发新产品,应用新技术,自己只有不断勤奋学习新知识、新技术,才能够适应新项目的需求,才能更好的做好自己的本职工作。因此在日常的生活中要多学、多看、多问,不懂的问题多研究。
2、解决问题的能力需要进一步提高。做项目所面对的就是一个个问题,如何把问题解决的更好,在错综复杂的矛盾中找到好的方案。这就需要有扎实的基础知识,并且要多实践、多尝试,不断积累经验。遇到问题时要勤思考、抓本质。
3、精神能力需要进一步提高。做项目,特别是难得项目,需要有足够的毅力和抗压能力。因此需要进一步提升自己的这种精神能力,遇到问题迎难而上,克服种种困难。
4、综合能力需要进一步提升。增强团队精神、交流能力、协作精神,增强获取新知识的能力。
简单的概括为,努力做好自己的本职工作;扩展自己的知识面;提升自己解决问题的能力和团队协作的能力。
最后,祝愿我们公司能在新的一年里取得辉煌的成绩!
员工个人年终工作总结
x年4月份来到公司我全年销售了35台,而x年我销售了84台车。x年我自己给自己制定的目标是100台,经过自己的努力和全体员工的协助下,我完成了,并超额完成了我所定的目标,取的了121台的好成绩。x年我还要有新的目标和新的突破,我相信,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有信心,对我们整个整体有信心,我相信只要努力,只要付出就一定会成功,加油。
销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能,要想做为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争车行的动态,说出他的不足之处,要做到人有我有,人有我优,经过这几年的磨练,使我更加成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,到最后的成交,都对自己是一种磨练。
同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想多说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,当作朋友,亲人,只要你真诚的付出励志网,才会换来客户的你的信任,和肯定,这是我在海马的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,要想要客户相信你的车首先要相信你的人,我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。
总之销售部是一个不段成长的部门,我喜欢在这个岗位工作,同时也是也个锻炼人的好部们,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人,深市刻的熟悉到自己熟悉到自己的本质工作,那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其他人的协助,评一人之力是什么也做不了的,所以我们要体现团队精神,因为我们龙洋公司是一个整体,一个大家庭,龙洋公司的全体员工就象兄弟姐妹一样,团结合作,我也在工作中学到了许多专业知识,和做人道理。
所以无论是岗位日常工作还是领导交代下来的任务,我都力求做到尽善尽美。
尽管有时也很累,但也体验到苦中有乐,累中得到的是收获,我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚持的基础。我也深知,工作中自己还有很多的不足,例如:业务知识上,还没有达到精益求精的要求,工作有时过急过乱,缺乏深入细致工作等,我要在以后工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司作出贡献。
生物发酵员工年终个人工作总结
四月的开场正值清明,虽说在日程上减少了一些时间,但在另一方方面来说节日的假期不仅环节了我们在工作上的压力,更是让我在这个月的前期有了充分的时间做好自我的调整以及对工作也做了一定的准备。
回顾整个四月个人的工作情况,作为xx公司xx岗位的一名员工。我积极您努力的完成了这一个月的工作任务,并在工作中反思了自己上一季度的工作情况,积极的完善了我在四月的工作!
就结果来说,四月的工作是非常不错的,并且随着下一个月的逼近,我们的工作也紧锣密鼓的准备着。现在,下一阶段的工作也即将开始,我在此对自己四月的工作分析并总结如下:
一、个人的月工作情况。
通过对上季度工作的总结和反思,对于四月的工作我也积极做了相应的准备和计划。就现在的情况来分析,我在四月工作的任务上完成的不错,积极实践了之前计划的工作目标和工作任务。并且通过实践中的适应以及领导对我工作的建议,我在工作的中也有了更好的成绩。
当然,四月作为第二季度的第一个月,大家在工作中都热情高涨,这也带动着我更加积极的去提高对自身的要求,较为出色的完成了公司交给我的在四月的工作要求。
二、个人的学习和成长。
作为一名xx员工,我也非常清楚发展对工作的重要性。为此,我在工作外也会花费一定的时间反思和总结自身的情况。本月来,我依旧坚持着读自身工作做好总结和计划,确保自身了解工作和自身的情况,并积极的改进自我。
此外,我还利用网络和书籍来为自己充电。储备业务知识,并利用空闲时间和同事们积极交流,讨论工作的经验。在这个月中,我不仅累积对于工作方面的经验,也更加梳理了自身在工作上的整体目标。这不仅树立了我的工作方向,更提高了自身的工作责任感和对岗位的热情!这份收获让我在工作中对自己的要求也更高了。
三、下月计划。
转眼,下个月就要到来了。和四月相似,劳动节漫长的假期会有很长,但这也是一个充分的机会,在做好自我调整之余,我也要利用这段时间将自己之前的问题和不足积极的改进,并我充分抓紧下个月的机会,做出更出色成绩!
文档为doc格式。
员工年终个人年终工作总结
在这一年间,工作方面倒是没有出现太大的问题,但是需要我改正的地方依旧有很多。面对自己的不足,我总结了这一年的工作如下:
我知道自己在许多的方面还不完善,在工作中还有许多的不足。所以在一年的工作中,我一直保持这对工作的学习态度。在完成自己的工作的同时,也不断的去完善和学习自己身上的问题。比如在文件的整理方面,虽然基本的规则和整理顺序我都牢记,但是工作并不是这么死板的东西,有的时候需要提前的就要及时的做好。要学会调整自己,调整工作,这样灵活的运用才能让工作做好。当然,在其他的工作方面,我也在学习,作为新人,我不懂的还是有太多,一年的时间虽然漫长,但是也不够将这些全部学透。在我的能力提升到一定程度后,新的工作也会随之而来。但是我也不是没有优势,在个人的认知中,我认为自己的优势就是在严谨上。在一年来的宣传和通知上,我总是及时的更新各种信息,及时的传达需要转达的信息,保证公司内部信息的流通。
还有对档案的检查和整理,我也在其中找到了不少的问题,并及时的处理和记录,在岗位上贡献了自己的力量。
作为办公室文员,我要面对很多来往的同事,也要及时的传递公司的信息。所以对于在公司中的一些人员需要保持沟通,尤其是在重要的员工,更是要认识。在这一年来,我也积极的扩展自己在公司的人际,在前辈的带领以及工作的便利下,认识了很多的同事。在提升工作能力的情况下,也让自己在公司中变得更加的顺利。
尽管有努力,但是做不好的地方是永远不会消失的,在工作进步的同事我也能看到自己和怒道不好的地方。自己最近在工作中也有些大意,需要注意在工作中的注意力,还有要对日常的工作有规划,不能总是“随机应变”。
希望在今后的工作中,我能将自己的工作能力进一步提升。虽然越到后面越困难,但是只要保持着正确的心态,就能不断的前进。
员工年终个人工作总结
回顾入职车间以来完成的工作让我进步了许多,毕竟随着工作经验的积累让我逐渐成长为合格的车间员工,而且我也在朝着工作目标的实现而在这一年奋斗着,每当工作任务得以完成都能够因此产生不少动力,但我仍需要继续做好本职工作才有利于自身的发展,现对这一年完成的车间工作进行简要总结。
认真完成每月的生产指标从而巩固好自身基础,我明白生产指标的完成对自身发展而言是十分基础的,只有认真做好这项工作才能够有精力拓展其他发展方向,所以我能够在工作中围绕着车间年度目标的实现而奋斗着,毕竟连基础性的工作都难以完成的话自然是难以获得能力的提升,而且随着工作任务的完成导致自身比以往有了很大进步,但即便在工作中有所成绩也能够让我保持较为清醒的.头脑,因为我能够看清自己和其他同事之间的差距并为此而奋斗着,至少我得在工作中保持中上水平才有助于今后的职业发展,而且想要在职场中得到领导的认可自然得严格要求自己才行。
重视对生产流程的熟悉并以此来提升自身能力,想要提升工作效率自然得对生产流程有着足够的了解,因此我在工作中会有侧重地展开这方面的学习,主要是在完成工作之余花费时间进行学习,无论是上网查询资料还是想同事请教都是不错的选择,重要的是我能够保持谦虚的态度来展开这方面的学习,在我对生产流程有着足够的了解以后很好地提升了工作效率,但我仍然对生产的产品质量方面有着较为严格的要求,这也导致自身工作效率有所提升以后没有对产品质量造成不好的影响。
注重操作设备过程中的规范从而做到安全生产,领导在组织会议的时候常常会提到安全生产的问题,这也让我明白工作中做好这项流程的重要性,因此我特别注重操作规范的执行并以此来开展车间工作,对于车间工作的认真负责让我较好地完成这一年的生产任务,对生产流程的重视导致我很少在工作中出现差错,而且我也能够牢记领导的教诲并按照操作规范来展开工作,虽然较为繁琐却能够很好地保障生产过程中的安全。
本年度车间工作的完成着实让我从中收获了不少经验,我也会继续做好本职工作并为了车间的发展而努力,期待在下一年度的车间工作中有着更好的表现,我也会围绕着车间的生产目标而奋斗并争取尽快将其完成。
员工年终个人工作总结
时间飞逝,转眼2020__年关已到,我到x公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年,x见证了我从无到有。从今年x月x号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年,x公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。
年初,我以应届生身份来x公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。回首这一年,我在x的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在x公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面。
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。在x有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入x,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面。
自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入x公司。从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。八月份公司xx项目采购任务下来了,这个项目在x件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。
x对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。这只是一个典型的例子。在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,x结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。
三、存在不足。
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为x多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的x员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,20__年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
员工年终个人工作总结
一年到头,我们这些公司的员工就期盼着年底,因为到了年底就意味着可以将今年的成绩做个总结了,也意味着又要有崭新的开始了,如何更好地收尾,如何更好地开始,全靠我接下来做的年度工作总结了。
一、业绩高。
今年一整年,我和其他员工的业绩在去年的基础上都翻了几番。去年我和其他员工的业绩都是不怎么理想的,今年,不说其他员工,光我自己一个人的业绩,就让公司的整体业绩上升了好几个点,这是让我到了年底非常激动的主要原因,看着自己从去年的低成效到今年的高业绩,我为自己的努力与付出感到了满足!付出不一定有收获,但是付出了看到了收获,这种感觉真的是鼓舞人心的大喜事!
二、资源丰。
除了业绩的增长,今年还有个说意外也不意外的收获,那就是我的客户资源变得比以前丰富了好几倍。意外是因为我们的工作多多少少还是会给别人造成打搅的,客户没有把我们的电话拉黑已经算好事了;不意外是因为我们今年的服务质量上升的同时,给客户留下了非常好的印象,有了这样的好印象,我们的客户资源变多,实在是再正常不过的事情了!希望我可以好好的把握这些客户资源,让这些客户资源给我们公司还有我带来更多的效益!
三、态度好。
今年能够增加那么多客户,主要就是因为我们经过了公司年初的整体培训,那次培训上我们的服务态度上升了几个档次,连我们自己都认为我们的素质变高了,有这样的好态度去面对客户,客户又怎么会不喜欢呢?!如果公司每年能够给我们做一下这样的培训,让我们不断通过学习增长自己的好素质与好态度,我相信我们的服务态度会越来越优秀,这样服务下的客户又怎么会不增加,业绩又怎么可能不提高呢!
四、希望多。
有了今年开的这个好头,我和其他员工都更加期待与希望明年的繁盛景象了。不说别人,单是我自己,我已经做好了明年的计划。虽然我也知道计划赶不上变化,但是有一份初步的计划总是可以更好地指引未来的方向的!我打算明年开一个个人公众号,在这个账号上分享一些有助于促使客户产生购买欲望的图片和文字,把我的朋友圈也好好利用起来,神不知鬼不觉的把我们公司的产品渗透到客户的生活中,让他们在想要买相关产品时,第一时间就能想到我们品牌!
员工年终个人工作总结
二、充分了解工作环境,工作范畴,工作状况,做到有问题能及时到位,及时解决。
通过这段时间的工作,我发现自己仍有不足的地方,有待改进,如专业知识不够丰富,预备通过加强学习来提高自身的专业知识和服务水平。
明年我的计划是:
1、一如既往的地认真做好每一天的每一项工作。
2、认真学习酒店工程部的知识,利用休息时间进行培训。
3、多学习酒店相关知识,充实自己。努力使自己的工作更上一个新的台阶。
员工年终个人工作总结
今年的工作在领导的指导下、同事的帮助下顺利的完成了,做出来的成绩是很不错的。评判一下自己在这一年中的表现,我感觉是很不错的,对待工作的态度是很认真的,在工作中也只出现了比较少的错误,我对自己这一年的表现还是比较的满意的,但我也知道自己还是有很大的可进步空间的,所以这也表示着我在新的一年中要继续的加油才行了,为了更加好的完成自己的工作,也为了让自己的工作能力能够继续的有提升,我是应该在新的一年要努力一些的。在这一年的工作结束之后我决定做一个总结,让自己能够更好的开始下一年的工作。
今年领导是给我分配了很多的工作任务的,其中有一些难度比较高的,但在自己的努力下也准时的完成了。我会让自己准时的把做完的工作交给领导,我一直都是会提早的把自己的工作给完成的,绝对不会拖欠到最后一刻再交给领导。我知道我完成的工作基本上是不会一次通过的,所以我是会预留一些让自己可以修改的时间的,先自己检查一下还有没有错误之后再把工作交给领导去检查,这样自己就能够看出一些比较明显的错误,就不会因此受到领导的批评的。既然工作没做好肯定是要受到批评的,但受到批评之后心里肯定会觉得不好受,所以也只能让自己把工作完成得更好,减少自己被批评的'次数。
在这一年中自己是进步了很多的,因为这一年我可以说是非常的努力的,我是想让自己有更好的能力的,也想多学习到一些东西,这样不管自己之后还会不会留在这个公司工作,我都是能够学到一点东西的,自己也会有更好的发展。我觉得既然自己在这里工作就应该要努力的去做好自己该做的事情,我完成工作不仅仅是对公司有好处的,对我自己也是有很大的好处的。我也学到了很多为人处世的道理,这对我以后在职场上的发展是有比较大的帮助的。我珍惜自己的每一个工作机会,努力的去完成领导分配的每一个任务。
今年自己是有了很多的收获的,我知道在新的一年中我是要继续的努力的,这样才会让自己进步更多,才会让自己学到更多的工作技能。在新一年中我也会保持着自己今年的一个工作状态,让自己能够成为一个优秀的员工。
本人担任公司工程部科员一职,在领导带领下和同事共同配合下承担工程部日常工作和交办任务。
回首xx年这段时间内心不禁感慨万千,能在公司这个平台上工作学习,不由得感到自己的幸运!非常感谢相关领导给我这个成长的平台!因此自己也非常珍惜这个来之不易的机会。促使我在工作中不断的学习进步,迅速的提升自身的实践专业素质与技能。在公司的大环境里使我懂得了很多,学习到了很多,使自己专业能力有了很大突破,领导和同事给予了我很多的支持与帮助,为我学习工作中点破了很多迷津!现将工程部工作中所做工作总结汇报如下:
工作任务完成情况:
在工程部的工作主要是和各位领导、同事配合,负责公司各项目日常质量、安全检查,共计50余个项目,产值近20亿;每月筹备质量、安全生产会议的准备工作;担任xx项目经理,于xx年x月去xx省优质结构奖工地,迎接上级部门、领导的检查,并顺利通过验收,且此项目继续努力完成后有望获得杯工程;xx年x月开始,在部门领导带领下,到xxx项目经行分户验收;在部门领导带领下,7月xx项目顺利交住户;9月竣工突击xx项目,5+2全天候工地质量、安全、进度检查,并督促项目整改。12月x日顺利交住户;在完成这些任务的同时,还继续对其它工地进行每月监管、检查,监督整改。这些每一项任务都凝结了工程部领导和职员的艰辛、汗水、努力,让我的内在素质得到了升华。
在工程部期间作为一名公司的职员,我深知身上责任的重大,因此我切实落实我们公司的工程质量、进度、安全要求,在检查工地时不得半点怠慢。工程质量、进度、安全的好坏,直接体现我们工作的成败,也是整项工程的关健部分。在检查工程情况的同时,我就熟悉图纸,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对所存在的问题异议之处进行记录,并要求整改之后才能继续施工。针对在工程关键部位的施工时,做到提前通知施工人员注意。检查施工准备工作,并关注施工全过程,对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用书面形式通知施工项目管理部,做到发现问题及时向领导汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查,发现问题及时停顿整改。我在日常工作中针对工地上所发现质量隐患与缺陷、不符合质量与规范要求的,以及在施工现场与施工过程中所存在的不安全隐患与存在着的危险源等事宜,都感到必须严格把好关,否则必出大问题。在整个工做中我尽自已最大努力把工程做好把质量、进度、安全做好!同时也深知这样做的必须性。
这一年来,领导带领我和各位同事长期在工地上监督施工进度、质量、安全等工程相关事宜。在质量上,每个在建项目的质量重点我都一一检查过,如发现了项目上违反规范、施工工艺不到位等等,都督促项目部改正。在进度上,现已交住户完成。创省市标化工地,在安全上,无重大安全事故发生。施工过程、各种机械、临时用电、安全防护用品的使用等等都做到了时时检查整改。
在xx年继续学习本专业知识,通过学习和实践完善自己,并一次性通过了注册安全工程师的考试。以上就是本人在公司工程部20xx年的年终总结,当然工作中还有很多不足,我会更加继续努力争取做的更好!
在新的一年里继续做好本职工作,学习新的知识、规范。并结合公司的管理制度做好本职工作。如下:
我的岗位职责。
接受公司领导,和同事一起监督好施工现场,行使公司赋予的权利、责任和义务,要做好以下几个方面的工作:
(一)、努力掌握、运用各种有关法规、规范和标准,不断提高自身素质和文化水平,具备独立解决、处理实际问题的能力,对工程建设项目的质量、进度、安全监督、督促责任。
(二)、会同同事、处理并完成各项工作,具体包括:
1.认真熟悉各监督项目,提出存在的问题,保证工程正常施工。
2.掌握工程建设场地的状况,包括工程质量、进度、安全等相关事宜。
3.做好服务,满足各项目工程施工需要。
4.对施工项目提出文明施工、安全生产的要求。
(三)、对工程进度拨款,要认定已完工程质量、进度、安全合格或问题已处理完毕,各种手续符合规定,然后签字上报。
(四)、及时向上级汇报各项工作完成情况,和领导沟通各种工作情况。
最后我提出希望,在公司领导的指挥下努力工作,公司的业绩和待遇蒸蒸日上,并在新的一年里继续扬帆起航、努力奋斗。
员工个人年终工作总结
光阴似箭,进入维护部自动化班实习已近五个月了,在这近五个月的时间里,在领导、师傅和同事们的细心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下总结汇报。
一、思想认识。
作为一个共产党员,要不断提高学习马克思主义理论的自觉性;要坚持理论联系实际,学以致用。通过学习,明确了目标,坚定了信心,提高了自身素质,增强了敬业爱岗的意识,思想上有了更进一步的转变。树立了与时俱进的态度,不断从各种知识中吸取营养。坚持正确的人生观、价值观和世界观,做到全心全意为人民服务,努力提高自身的思想道德和科学文化素养,继承和发扬电力行业艰苦奋斗的优良作风,使“人民电业为人民”的宗旨得到更好的落实和体现。牢固树立热爱祖国的观念,坚持祖国利益高于一切,自觉地把个人的前途命运同祖国的前途命运紧密地联系在一起,把对祖国的热爱化作建设中国特色社会主义伟大事业的无穷力量。时刻牢记和躬行实践党的根本宗旨,把对人民群众真挚、深厚的感情,融化到所从事的工作中去。
我相信在以后的工作学习中,我会在党组织的关怀下,在同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步,使自己真正成为一个经受得起任何考验的共产党员。
二、工作学习。
(1)、安全方面。
防止事故发生,保证人身安全是电力部门首要的工作,安全生产“以人为本”是追求“零灾害”目标的根本出发点和落脚点,安全生产必须贯彻人是最宝贵也是最根本的思想。本人在跟随师傅对设备进行的多次维护工作中,始终坚持贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,严格执行电业安全工作规程,认真分析安全工作中各类难点,针对各个工作任务的特点,有意识、有目标、有重点地做好各项安全措施。
(2)、学习工作内容。
进入维护部自动化班实习已近五个月,20_年12月份以来我主要参与了厕所排污控制系统调试、更换6号机油压装置回油箱油位指示器、更换7bb相2号冷却器流量计、大坝渗漏排水系统的改造调试、电气热工仪表及变送器的校验和检修、更换水轮机仪表盘导叶接力器开腔压力表、泄洪洞检修门控制系统改造调试、制作对线灯、铺设电缆、机组检修励磁系统试验、调速器维护和试验、同期装置改造、主变冷却器控制柜电源监视继电器更换,油压装置维护、顶盖排水控制柜维护、尾水门机穿销同步位移传感器的更换、sf6气体密度继电器的校验、表孔弧门改造调试、二期机组筒阀调试以及一些对设备的常规维护工作。通过这近五个月的实习使我对自动化这一专业有了一个整体的认识,初步了解了自动化所管辖的范围及日常维护工作的注意事项,同时也更深的感觉到在自动班要学的专业知识非常多,而且比较深。在感到压力的同时也恰恰激起了我求知的渴望。
(3)、主要收获。
在工作中,我虚心向师傅学习专业知识,尤其加深对生产实践知识的学习。从师傅们工作作风、工作态度和一点一滴的工作细节中体现出来的,师傅们这些点点滴滴都需要我不断的学习,并且让我受益匪浅。我在学习工作上的收获主要有:
1、恪尽职守、诚实守信的原则:在工作中,每一个环节的操作都需要一步一步严格按照程序进行,一丝不苟,按章办事。因为每一个小细节都关系着一个工厂的生产的正常运行,不能有半点儿戏。深感责任于泰山之重。
2、优秀的表达能力、沟通能力和团队精神。对于一个集体、一个公司,甚至是一个国家,团队精神都是非常关键性的。今天,当我们面对一个正在走向全面发展的新华能时,生活在这样的群体之中,做出更好的表现,得到更多的收获,是尤为重要的。在公司这样一个大集体中,让我深刻地感受到了什么是团结就是力量。
3、给自己设定目标。在订立目标方面,不要有“宁为鸡首,不为牛后”的思想。放开思维,站在一个更高的起点,给自己设定一个更具挑战性的标准,有准确的努力方向和广阔的前景,不做“井底之蛙”。这就是华能精神带给我的震撼,只有站得跟高,才能看得更远。
4、不再只是被动地等待别人告诉我应该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,并且规划它们,然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,有几个是唯唯诺诺、等人吩咐的人?对待自己的学业和工作,要全力投入,不断努力。这就是华能的工作作风,态度决定一切,态度至关重要。
5、进取的心:积极主动的虚心听取他人的批评和意见。虚心接受别人的批评,并从中汲取教训,争取更大的进步。华能告诉我,一个企业要保持旺盛的生命力,要取得更大的进步,就要永远保持一颗进取的心。
6、在工作的同时,我寻找到了几位我特别尊敬的良师:无论是在发电部实习,还是在维护部实习,给我感触最深的是,师傅们不仅毫无保留的传授我们专业技术知识,更教育我们如何做人、如何搞好人际关系。这些知识恐怕是在书本上学不到的,确实使我们受益匪浅。他们除了可以在学识上毫无保留的教导我,在生活上对我无微不至地关怀之外,还在其他许多方面给我指点,包括为人处世,看问题的眼光,分析问题的角度,考虑问题的方法等等。使我们成长的速度更快一些,使我们更快地适应华能快节奏的发展速度。
7、对于工作的热爱,比尔盖茨也曾有过非常精彩的阐述,他说:“每天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化,我就会无比兴奋和激动。”所谓做一行,爱一行。看到师傅们投入到工作的激情,使我深受感染,我同样怀着一颗热爱的心投入到工作中去。我希望能够对自己选择所从事的工作充满激情和想象力,对前进途中可能出现的各种艰难险阻无所畏惧。
三、存在的问题和不足。
1、专业理论基础还不够扎实,动手实际操作能力还较差。
2、学习主动性不够高,自己工作的主动性还不够,面对一些工作不能大胆去完成等。
3、实际和理论知识还没有完全融合。
4、考虑问题不够全面。
上面的工作表现也许不能让领导感到满意,但我坚信自己能够在今后的工作中会做得得更好。
四、今后的工作学习思路。
1、我将坚持不懈地努力学习各种先进设备的知识,并用于指导实践。进一步培养爱岗敬业、勤奋、求真务实、开拓进取的精神。在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能,并加强对动手操作能力的训练。
2、对检修、试验、维护工作,力求防患未然,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针。
3、加深对思想理论的学习,紧跟时代的步伐,在思想上保持永不落伍。
我们的社会正在不断地进步,在电力改革大潮推进的今天,社会对电力行业的要求更高,在今后的工作中,我将立足实际,认真学习更多电力知识,使我的工作有所开拓,有所进取,更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,并请领导、师傅和同事监督批评。
最后,对在这五个月里给与我帮助的领导、师傅和同事表示衷心的感谢。正是有了你们的关心和教导,才能使我站的更高、看的更远。
员工年终个人工作总结
时光飞逝,xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细资料请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情景总结汇报如下:
1.坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对。
每一天细心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的.高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
2.态度端正,依章办事,严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。经过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。