自查报告是一种对自身行为、工作或学习情况进行自我检查和总结的一种文书,它帮助我们发现问题、改进提升自我。读一些优秀的自查报告,可以帮助我们拓宽思路,增加写作的灵感和创造力。
保险销售自查报告
xxxx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁,做好收付工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从部门经理安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。
一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战能力,才能促进业务的全面发展。在港闸支公司工作期间,为了能够提高工作效率我利用业余时间学会了车险出单。平时我重视与同事之间的心灵沟通,关心他们的真实需求,和公司的同事们相处融洽,培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助,彼此学习长处,改正短处。虽然公司人员不多,但大家都很照顾我,支持我的工作。我在他们身上看到了“老保险”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风,学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
今年以来,按照中支公司党委、总经理室的工作分工,我主要负责xx营销部的业务推动及公司内外部协调工作。这期间,在上级公司党委、总经理室的正确领导和xx中心支公司总经理室各位成员及相关部门的大力支持下,我认真履行职责,积极加强管理与引导,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。截止到20xx年11月18日,完成保费x万元,完成全年计划的x%,超额完成x万元,并计划截止到20xx年12月31日完成保费x万元,计划超额x万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。(一)积极学习,不断提升,做个合格的保险管理者。
分公司上半年组织全省四级机构负责人专业知识培训,本人踊跃报名,积极参加。学习期间积极配合,善于沟通、尊重他人、关心他人,并在学习结束后获得优秀组员。十月下旬参加山东省保险行业协会组织的全省四级机构高管人员培训学习,学习过程中一如既往的刻苦努力、虚心好学,并在培训结束后获得优秀学员证书。通过这几次学习,使我对保险学科的基础理论、保险学的基础知识、保险基本业务以及保险市场基本运行方式有较全面的认识和了解;学习培训后,我对保险业在市场经济、金融经济中的特殊作用有宏观上的认识,对各种具体的保险业务的具体业务程序、市场操作等也要有较为系统的了解和把握。
(二)积极主动的做好全面业务的推动工作。按照公司党委、总经理室各成员的工作分工,我积极围绕公司年初工作会议确定的中心任务,针对公司各险种业务面临的发展环境和市场形势,重点做了以下几方面的工作:
一是紧抓续保业务。由于受大市场环境影响,20xx年经济继续呈疲软状态,新增业务的发展较为缓慢,故在整体业务增长点中,续保存量成为一大亮点。我部门依据上年度保险续保情况进行统计分析,并逐笔分类,提前两个月分拣好并下达到每个业务人员手中,使其达到每笔业务都心中有数,每笔业务都能提前通知续保。此举自推动后使续保率得到大幅度提升,效果比较理想。
二是大力开展渠道业务建设。针对公司提出的渠道业务的扶助政策,我于上半年与xx鹏华汽贸友好合作,签订协议,自此xx营销部有了第一家车商渠道队伍。现如今,车商渠道每月有十万左右业务产出,为我司业务发展做出杰出贡献。现阶段,我正积极与北京现代xx店和中国一汽森雅佳宝等汽车经销商进行走访,增进交流,加强联系,对今年及下年的合作事宜进行商讨,基本达成了共识,预计不久会有业务产出。
(三)理顺业务发展思路,为明年业务全面启动打好基础。
一方面加强内部建设,积极研究出台相应的内部管理政策和工作措施,在严肃工作纪律的同时人性化管理。对每位业务人员做到每天沟通,遇到业务发展阻碍积极帮助他们协调沟通;每逢他们的生日,集体庆祝的同时,为他们送上一份鲜花和祝福。
第二方面是积极协调,全面启动与本地各大型停车场、运输公司、汽车经销商进行多层次的沟通与联系,主动协调各业务人员与他们的业务合作,积极稳妥的开展车险业务,同时也在意外险开拓上做到稳发展。
第三方面是加大公司宣传力度。依靠总分公司现有的宣传力度远远不够,我部门计划于明年与本地广告公司进行接洽,加深我司品牌在当地的影响,在xx县人民心中树立起美好的xx保险形象。(四)存在的问题和不足。
工作千头万绪,加上份管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计资料出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和品质;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,在一年来的摸爬滚打中,我不敢说自己真正胜任了现在的这份工作,但我的确是一直在朝这个方向努力着。在这个新的舞台上,虽然我现在还做不到长袖善舞,游刃有余,但我坚信伴随着部门的成长,我自己终究也会逐渐成熟起来。在此,我有信心和部门成员一道,牢记使命、把握机遇、开拓创新、奋力拼搏,为第一营销服务部20xx年的稳定和发展做出更大的贡献。
个人总结难免片面,恳请大家对我多提意见和建议。
谢谢!
销售人员自查报告
临近年底了,我想大家都在为过年前的最后冲刺而忙碌,有些兄弟也快要踏上回家的征程啦!
在深圳待了将近快4年了,去年年初还是刚刚起步,从一开始的小小卡商,逐渐发展到现在的浩讯数码,这其中多亏了社区,论坛,淘宝里的各位社友兄弟朋友们,正是因为有您们的支持,我们才能慢慢地发展起来。
浩讯的今天,有您们的功劳。说实话,其实我在社区里真的比较少时间和大家沟通互动,一般都是内线或者电话联系的。这可能是我们的不足,在此还请各位社友兄弟多多见谅与包涵。我们会继续秉承产品质量和售后服务,打造安全便捷与物超所值的购物平台,在您得到称心商品的同时,留下开心的记忆。
__这一年里,小店在各位社友、淘友的帮衬下,淘宝上线商品大概销售额将近100万,以实际数量也准。不喜欢夸大其词。正是这小小的数据,反映出社友、淘友对本店的支持与厚爱。
在这新春佳节来临之际,我代表浩讯数码工作室的全体同仁向所有关心和支持我们的朋友送上最真挚的祝福:祝愿大家新春快乐,合家团圆,万事如意!
我们会一如既往的为您提供更加完善和物美价廉的产品与优质的服务!
这一年来的工作表现:强化形象,提高自身素质。为做好销售工作,一直坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。自己的工作地规律就是“无规律”。
因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过1年多的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用淘宝与各大网站传阅的资讯,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向同行请教,在不断学习和探索中使自身在销售领域上有所提高。
应该强化职能,做好服务工作。在工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。虽然人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
工作中的不足与今后的努力方向:
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想服务程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,业务上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
风风雨雨雨又是一年,__年就这样快接近了尾声,新的__年又在向我们招手,经过这一年忙碌的工作,使我有了太多的感触。
又到年底了,__年即将成为过去式,今年是接触网络销售推广工作的第2年了。星期六、星期天花了一段时间整理了一下__上半年、__年下半年网络客户成交次数的客户资料数据。
虽然成效额总的数量不是几百万。但从成交额增长百分率上看,今年比去年同期增加了3倍多、下半年比上半年增加了将近2倍。下半年销售量比起上半年增加了33%。看到这些数据,真是很高兴!
即便是这样,心里仍然坚定了一个信念、坚持用网络推广加大产品的宣传力度、使__年网络销售的成绩再上一个新台阶。
根据这几年来的感悟、我认为网络上的客户促使成交的因素就是建立信任感。性价比高的产品有很多、客户能找到你、也能找到你的很多有优势的同行。异地客户对于成交缺乏的就是信任感,随着网络化的发展、网络信息化给我们带来了便利的同时、也制造了一些危机,受到网络诈骗的客户也不在少数。所谓一朝被蛇咬、十年怕井绳!
所以,我们在做了为客户提供高效率服务、高性价比产品的同时、也要消除客户与我们供应商之间的顾虑,让客户与我们合作起来放心、开心。
第一次合作卖产品、后续的合作用服务来赢得客户的认同和信赖。在我们喊出诚信经商的同时,也要身体力行,用行动去证明自己的。
浩讯、浩讯、一诺千金、赢在执行……我们与客户一起继续努力!
房产销售自查报告
20xx年正徐徐的走来,工作当中我一直是一个有规划的人,不打无准备的仗,这是非常有道理的,我相信在这过去的一年我有很多东西值得我去细细体会,将要到来的20xx年虽然事情很多,但实际上还是有很多方面做的不好,当然在这个过程当中会有很多改变,但是能做的事情一定要做好,这是一定的,过去的一年已经过去,在20xx年我相信自己依然是充满动力,这也是我就对自己有的信心,有一个工作的方向肯定是非常重要的,我也给自己规划一番。
一、做好市场调查。
作为一名房地产销售这是必然要做好的,结合现有的业务去做一些调查,销售工作注定是非常难做的,在这个过程当中一定会有更多的事情在等着我,做好市场调查非常简单的事情,但是一定要好好的去体会,当然有很多事情就是从细节入手然后去逐步的完善好的,通过市场七去了解现在的行情,这对于销售工作有很大的帮助,过去的20xx年整体的行业状况还是不错的,当然这些都是一些很简单的东西,第一步做好的就是调查工作,当然不可急躁,在销售工作当中养成一个好的工作习惯,这绝对是非常有必要的,我希望能够在工作当中继续努力去实现好这些,当然有很多事情都是需要这样做的。
二、为客户提供优质服务。
作为一名房地产销售,其实从另外一个角度来看也是一名服务者,需要为客户用心的去解答问题,把好的房源提供给客户,这个过程会非常的有意义,作为一名的销售人员无论是在细节上面,还是在个人的业务水平上面,这几点都是非常有必要做好的,当然在这个过程当中一定会发生很多问题,未来工作当中我一定好好的对待出现的问题,把自身的业务水平提高了才能够提供更好的销售,作为房地产销售人员首先就是为客户考虑,在谈业务的时候一定是非常用心,细心的,我会加强这方面的能力,面对客户一定要具备这几点。
三、态度端正,坚定信心。
工作当中不是一路顺风,销售工作一定是会遇到很多问题,当然也会有挫败感,但是要坚信这些都是工作当中的垫脚石,我会坚定不移的去做好自己,未来时间很长,我也会把这些好的东西发扬光大,把细节的上面的东西完善好,提高自己抗压能力,不求进度,发挥好自己的业务能力。
新的一年,有新的任务,也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的销售任务的同时积极的去学习,让自己的销售能力变得更好,这样也是能再促进工作完成。同时对于自己这一年所犯的一些错误,和不足的地方也是要在新的一年里改进,完善,不再犯这些错误了。我相信在20xx年,我一定可以按照计划,认真的去把工作做好的。
文档为doc格式。
销售自查报告
在工作运行中,还存在一些不可忽视的问题,主要表现在:
(一)网络建设整体运行水平和质量不高,如信息反馈不及时、四员互控能力不强、特别是在线扣款落实力度不大,处于全市落后名次,有待进一步提高。
(二)卷烟结构不够优化,一、二类烟、省外烟需要进一步加大促销力度,在不同程度上制约了太康卷烟销售工作有效开展。
(三)思想认识存在问题。有安于现状、干劲不够足、眼光狭隘、胸怀不够宽,束手无策、办法不够多等落后思想观念。
一是思想认识问题没有真正解决,主观努力不够,存在被动应付问题;二是工作中谋划、组织不力,推动工作的力度不够,积极应对、克服困难的办法欠缺;三是从职工队伍素质看,有的精神状态不佳,没有进取意识,有的作风不扎实,没有创新意识。个别营销人员的工作积极性、主动性不高,货源向商户公开不及时,个别品牌宣传不到位,服务不完善,在品牌的市场培育工作方面欠缺。
针对存在问题,在下一步工作中我们将采取切实有效的措施,认真加以克服和解决,重点抓好以下工作:
一是狠抓作风建设。按照国家局提出的“四要”作风要求和市局提出的“六个反对、六个提倡”的工作要求,结合正在开展的机关作风建设活动,在干部职工中认真开展思想作风纪律大整顿,切实解决干部职工满足现状、标准不高,精神不佳、状态不好的问题,力求思想观念更新,纪律意识增强,工作作风改观,以更高的目标、更实的作风和更加良好的精神状态,促进“卷烟上水平”各项工作顺利开展。
二是稳增卷烟销量。继续把销量稳定增长作为经济运行调控的首要指标,摆在突出位置,量化分解任务,加大考核奖惩,增强全员责任感、压力感。认真研究和分析我县卷烟市场状况和客户资源,及时把握市场需求和消费潜力,密切关注市场走势,适时研究制订并实施应对措施,全力以赴确保卷烟销量稳步增长。把农村市场扩销为重点,提高服务市场、营销水平,深挖市场潜力,努力扩增销量。认真做好零售客户业态分类,精心培育有效客户,发展提升核心客户,为销量增长提供保证。
三是注重结构转型。把品牌培育作为实现卷烟销售结构优化上水平的重要措施,完善品牌培育规划和推进计划,发挥市场经理和客户经理职能,做好客户宣传引导工作,使重点品牌培育有实质性进展。继续推进“两转一扩”,狠抓城区高档消费场所和乡镇集贸市场的销售,专卖部门加大对这些场所的管理,与公安部门配合,搞好宣传检查,对符合*条件的`尽快*入网。充分调动一切积极因素,努力扩销一、二类烟,着力提升销售结构。
四是提升网建水平。针对我们网建基础薄弱的实际,借鉴先进单位经验,大力推进网上订货、在线代扣工作,加大宣传力度,积极与邮政部门搞好协调,实行“责任到人、服务到户”的工作原则,充分调动客户经理工作积极性、主动性,提高办事效率和服务质量,切实提高卷烟货款在线代扣率。同时,保质保量完成村村通网络工程任务,认真抓好按订单组织货源工作,切实增强网络建设软实力。
五是加强队伍建设。通过多种措施,从业务到技能,从道德诚信教育到作风转变,从工作经营行为规范到整个素质的提高,全方位多层次地进行操作,切实建立一支素质高、作风好、精神状态饱满、工作扎实能干,能适应太康烟草快速发展的干部职工队伍,提升工作效率和水平。
总之,在今后工作中,作为县级分公司将一如既往做好基础工作,提高网络运行质量和水平,大胆创新、勇于实践,努力提高市场经营主体的竞争力,真正将发展建立在可靠的市场基础和扎实工作之上,确保全年卷烟销售目标任务的完成,全力促进“卷烟上水平”。
保险销售自查报告
近几年个人理财市场的迅速增长十分引人注目。有数字表明,国内个人理财市场2002年底的利润就大约为250亿元,每年的年均增长率平均为16.5%,这一指标远远超过世界上一些发达国家。我行行长姜树清曾指出,随着我国居民财富的迅速增加和个人投资意识的增强,国内个人理财业务呈现出巨大的发展潜力,同时也为我行的中间业务发展带来契机。这种迹象从2007年开始表现得更加明显。2007年正是我行进行深入改革的一年,各个地区的网点都在由原来的传统核算型转变为现在的营销服务型。就在去年年末11月份,我所正式转型成功。并合格的通过了总行的验收,成为了河滨第二批成功转型的网点之一。特别是在最后一个季度,除了传统的储蓄业务得到良好发展以外,我所的中间业务发展也取得了骄人的成绩。基金,保险等代理产品都在销售数据上为07年画上了浓墨重彩的一笔。而在所有的中间业务中,又以保险销售完成得最为出色。我所整个四季度的指导任务为200万,实际完成量为869.8万,完成率为434%。其中传统险销售505.2万,投连险销售为364.6万。
作和加强营销服务意识建设方面,我们的思想观念、工作方式仍然存在着一定差距,存在着不适应时代的新要求和社会生活新变化,针对性不强、效果不理想的问题。因此,发扬与时俱进品格,加强部队伍建设,牢固树立和强化全局意识、管理意识、创新意识和营销意识,带出一支过硬的服务销售队伍,更好地完成我行的中间业务发展,已成为每一个网点的一个必然要求。在树立好正确的全局观以及新型的营销服务意识之后,做出好的成绩就事半功倍了!还是一句老话“态度决定一切!”
在实际工作中,如果仅仅是在思想上做文章,不结合实际情况去“因地制宜”那也是种不出好的果实来的。所以我所按照“创新改革、转变职能、从严管理”的要求,加强了思想建设,设立了适应本所一套激励机制。例如:对于所内当月销售第一名,颁发带点值网点精神卡,以及一些小的纪念奖品。这不但在一定程度上激励了销售人员,同时也给网点内的其他员工树立一个学习的榜样和追赶的目标。得到奖励的员工会更加努力希望卫冕,而有差距的员工会从他身上吸取先进的经验奋起追赶。这样就在所内形成了一种”你追我赶“的良性竞争氛围,使得整个团队的战斗力得到快速提升,并且为所内的中间业务收入和个人收入都带来了大大的实惠。
任何一个事物的发展变化,除了决定性的内部因素以外,还有客观的外部条件存在。自去年十月以来,国内的投资环境风雨突变,股票、基金等相对风险较高的金融产品开始体现出与其自身收益相符的风险性。众多老百姓在金融投资的浪潮中开始迷失方向,不知所措。
在市场动荡不安时,国内专家媒体纷纷提醒客户要理性理财,不要盲目投资。对于普通的老百姓来说,似乎除了见到“理财”这个字眼的频率逐步提高,对于如何安排理财,并享受到专业理财带来的好处,实实在在的感觉恐怕并不多。老百姓感觉不到理财服务和自己的关系,是现有的市场状况决定的。加上现有的银行客户经理还需要很多培训,如果连客户经理都不知道该推介什么服务、如何推介服务,客户怎么可能知道?制定合理的个人理财方案,开展理财业务的目的多是为了吸引客户注意力,进而推销我们的产品,出于这样的目的,关注顾客的需求成了理财规划首要的目标。一个真正意义的理财顾问,绝对是站在客户需求的角度来考虑问题的。
其实即使是银行工作人员对于“理财”这一概念所涉及的具体内容以及专业化理财方案的制定和修正等仍然并不完全了解,这样就在一定程度上影响了个人理财服务的实际效果与相关产品的进一步推广。对于专业化理财的方法及意义,应当是在顺应当前经济和金融市场发展形势的情况下,经过专业、细致、谨慎的分析和研究工作,在尽量规避风险的情况下,制定出切合实际的、具有高度可操作性的投资组合方案,以达到个人资产的保值与增值,同时应当随着经济形势的不断发展对已制定的方案加以修正,以保证方案的高效性。而我所能在过往的几个月的保险销售中取得良好的成绩,正是符合了这一规律。
根据我在去年开始担任个人业务顾问以来的销售经验以及同同事们交流探讨实际营销案例之后,我总结出几个简单的方法:
首先,理财方案的制定必须根据客户资产规模、顺应当前金融市场形势对理财方案加以规划。虽然不一定每个客户经理都具备专业的经济和金融分析能力,但是至少应该看清眼下哪部分投资会面临较大的风险。例如,去年沪深股市从10月底开始下跌,那么即使该客户风险投资偏好测试结果为进取型或积极投资型,客户经理也不应该在11月为客户制定的理财方案中把“股票投资”这一项列为资产增值的重点,因为此时这个市场中的预期风险要远远大于收益。受此影响,同期债券市场走势相当强劲,这个时候投资债券不仅能够有效地规避风险,而且还能带来稳定的收益。理财方案与投资策略的制定需要周密的分析,并且根据当前金融市场的不断变化加以修正,这样才能保证你的销售推荐的高效性。
其次,参考客户投资风险测试判断投资组合,具体根据每个客户的不同情况量身定制合适的理财方案。对于不同的资产规模,以及怀有不同创业目标和年龄层次的客户不能一视同仁,统一对待。即使两个客户都属于公务员,也应根据客户年龄、资产状况区别对待。对于资产数额较大,且已经走过了事业初期的成家立业的公务员,应当从保全财产的角度考虑、并且尽量对其投资资产部分进行互补金融产品的投资,如果已经购买基金的,推介客户购买具有保障功能的万能型保险;如果已经购买了万能型保险或者利得盈这样的保本型产品的,可以向其推荐略带风险的投资连结保险,这样可以使得客户的一部分资金有较强的增值功能,同时又不会有太大的风险需要承担。与此相反,倘若另一个理财方案的公务员,是资产规模较小且刚刚离开校园的年轻人,则可以在确定客户具备一些基础金融产品(如股票、国债)投资知识的情况下,指导客户主要通过这方面进行资产的保值增值,并不断变化投资组合以尽量规避可能发生的风险;进而推介我行的“银证通”、“开放式基金定期定额申购”等投资理财产品和“网上银行”等便利产品。
第三,客户接受相关产品知识的培训也非常重要。除各种形式的银行存款以外,股市、国债、保险作为基础性的投资品种普遍受到各类客户的重视,出于投资者众多以及操作相对容易的角度考虑,个人理财方案应当尽可能地对这些金融产品的投资份额进行合理安排。另外,由于工作领域的原因,可能某些客户对某种或各种金融产品非常了解,也可能有人对此一窍不通,但是不管怎样,对每一个接受理财方案的客户都必须要在一定程度上让他们熟悉自己方案中所涉及到的金融产品,如客户签约新股随心打账户,申领贷记卡、申购投资连结保险,我们就应该详细介绍金融产品或召集客户进行培训,避免因操作失误或解释不到位造成退单等一系列后继无用的工作。而且一旦一个客户前来办理完退单手续之后,你再想给他推荐其他的理财产品几乎不可能了;因为他首先已经在心里把你给否定了“这个人骗了我!“或者”这个银行就是和保险公司合伙起来骗人的。“中国人有个“很好”的习惯,就是在给别人说一些消息的时候常常使用“我听说”“他们说”,如果一个客户当他对你从心理上否定了之后,你再想转变他对某个事物的观念是非常困难的,而且他同时也可能将他的这种观点传播到他周边的人群,他周边的人群可能会将这种对我们营销不利的观点再传播给其他人;从而导致该网点甚至该银行失去大量的潜在客户。
最后,在考虑完以上的各种因素之后,我们还可以适时的给客户推荐一些填充性的产品。例如,办理了新股随心打账户的客户我们可以为他签订短信银行,让他随时能够清楚的了解他账户的变动情况等等。
过往业绩不代表未来,这些仅仅是我所在过往成绩上得到的一点点小小的经验总结,希望大家能给从中获得一定的启发,更希望大家在今后的业务发展过程中能够给我们多提供先进的经验。
在这里,我个人送给大家两句在我大学时期市场营销课程里学到的名言“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和发展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验“。
在近半年的金融市场动荡中,我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的奋斗,架好“支点”撬动市场,打造“势能”以便放大行销惯性,进行整合形成“拳头”能量,圆满完成河滨支行的各项中间业务指标,为河滨的蓬勃发展添砖加瓦!
郦剑。
保险销售自查报告
今年以来,在省公司的正确领导下,我公司围绕年初缪总在全省保险工作会议上提出的“江西国寿在全国不求最大但求最好,在江西既做最大又做最好”的指示精神,紧扣“富我员工,强我国寿”的主题,以提高公司创费创利能力为核心,积极做大中介、做强个险、做实短险、做细网点,取得了令人瞩目的成绩。下面我就本人近一年来所分管的工作向省公司党委、总经理室作如下述职:
今年,在市公司总经理室的正确领导下,在全市个险战线全体同仁的共同努力下,我司个险业务克服了“3.7”特大交通事故和“11.26”地震带来的重重困难,取得了不俗的业绩,截止到11月30日,累计完成新单期交7156万元,其中十年期交2212万元,折算后完成省公司下达年度目标的100.8%,成为全省两个完成全年期交任务的单位之一;风险型期交6866万元,排名全省第一;续期保费19169万元,续收率为91%。回顾近一年来的历程,我们主要做了以下工作:
一、及时推出企划,确保目标达成。
今年我公司个险业务完成较好,其中一个重要的原因是我们踩准了省公司的节拍,成功运作了一系列符合九江特色的个险企划案,为个险业务的整体推进起到了推波助澜的作用。
去年末,我们针对全市人力下滑的现状,及时推出了为期20天的《金鸡报晓迎新员》增员企划案,全市新增人力1100余人,并在今年元旦前完成了全部的上岗培训,确保了今年“开门红”的有生力量。
由于有了人力上的保证,我们在今年一季度提出了“个险队伍做期交不做趸交、以期交目标补趸交任务”的口号,推出了《领袖故里探风水,婺源乡村觅灵光;昆明大理观春色,蝴蝶泉边赏金花》的“20xx年庆新春个险业务竞赛企划案”,借助保险存折、春联、福字、《同一首歌――走进中国人寿大型歌会》vcd光碟及第四套人民币珍藏版等辅助工具来提升业务员的拜访量和客户的购买欲,以迅雷不及掩耳之势实现新单期交保费3155万元,完成省公司下达计划的2200万元的143.4%,顺利实现了以期交补趸交的目标。
二季度,我们又配合市公司新大楼乔迁之喜,推出了《策马扬鞭自奋蹄,再创期交新佳绩》和《统一着装大行动》系列企划,上下联动,全员呼应,以服务促销售,单季实现风险型新单期交1823万元,有39位销售精英的像片上了明星榜,为全市营销伙伴发放了3000余件雅戈尔衬衣;针对三季度天气炎热,业务员拜访量普遍下降的现状,推出了《南下桂林畅游天下美景,北上京城饱览都市风光》“八、九联动”个险业务企划案,成功地实现了业务发展的淡季不淡;1011月份,为向全年目标发起冲刺,又推出了《井冈胜地观赏奇峰飞瀑雄姿,革命摇篮探求打造队伍真经》井冈山高峰会业务推动企划案,使得我市提前40天完成省公司下达全年的新单期交任务。
为确保各阶段企划案目标达成,我们还通过及时交流信息、召开现场推动会、爱心激励会和参与基层单位主管会、早会等手段进行追踪和落实,及时树立典型,推广先进经验。通过上述成功的企划,充分调动了各单位及全体员工业务发展的积极性,为我公司顺利完成省公司分配给九江各个阶段的考核任务做出了积极的贡献。
二、实行全员参赛,激发员工热情。
今年省公司连续举办多次全省各营业单位擂台赛,市公司也先后组织各营业单位、分部、处、分处、农村营销服务部进行擂台挑战赛,由于总经理室重视,个险部、网点部及时传递信息,全体参赛单位和个人发扬“有奖必拿,有一必争,有冠必夺”的精神,顽强拼搏,取得了优异成绩。永修、武宁、德安、修水、浔办、营销部等单位先后勇夺省、市各次城区和农村网点擂台赛各自擂台第一名,多次受到省公司的表扬;营业部一分部、瑞昌康祥分部、修水一分部、二分部、湖口钟山分部、德安邹桥、聂桥、星子华林、武宁城郊等也多次夺得擂台赛的榜首位置。
通过系列擂台赛的成功运作,进一步激发了广大营销伙伴的参赛激情和高昂斗志,团队的凝聚力和战斗力明显增强,直接带动了个险、网点业绩的节节攀升,险种结构也得到了有效调整,营销员的月均佣金收入在全省系统也名列前列。
xxxx年的岁末即将过去,一年的学习、工作,时间并不算太长,但我得到大家的帮助实在是太多,相比之下自己所付出的实在太少,深感汗颜。
收付岗位是一个工作非常繁杂、任务比较重的岗位。作为港闸支公司收付岗位员工我肩负着领导交给的重任,要兼顾处理好与出单人员、外勤人员的关系,做好内勤服务工作。同时还要处理好与市公司财务部门的工作。收付岗位每天都要经手许多的现金和支票往来,工作的性质决定了特点,因此我在工作中处理每一笔业务时都慎重考虑,为了能做到独挡一面,一年来,我牢固树立了“财务无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,努力加强保险和财务知识的学习,并顺利通过了保险代理人资格证书考试,逐渐增进自己对保险行业的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。收付岗位是公司业务发展的桥梁,做好收付工作,对公司的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的往来在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来发生业务的客户在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。再次是注意形象。内勤岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。
销售自查报告
xx莱西市房产管理局:
根据3月7号下发的关于《房地产企业开发经营行为检查方案》的通知精神和要求,我公司从3月7号12号进行了自查、自纠工作,现将自查情况汇报如下:
3月7日3月8日,成立由公司总经理任组长,开发、建筑、销售、物业经理、督查室、办公室主任为组员的自查小组,于3月7日上午开会强调学习关于《通知》的重要性和严肃性,并于当天下午和3月8日组织员工学习了《通知》精神和房地产开发的法律、法规、规范性文件,明确了本次自查自纠活动额目的、内容和重要性。
3月9日10日,对在建的滨泰洙河花园项目对照《通知》要求进行自查。
3月11日12日,结合自查情况进行总结,并研究通过长效机制建设的若干意见。
1、通过自查,我公司在开发过程中无违法违规行为,我公司房地产开发资质为叁级,企业法人于20xx年6月由李庆友变更为李庆革,依法办理了变更手续,无弄虚作假骗取资质等行为。
2、我公司今年开发的滨泰洙河花园住宅小区,已取得《国有土地使用权证》西国用(20xx)第1087号,《用地规划许可证》地字第37028520xx101000,《工程规划许可证》建字第37028520xx10102,《建设工程施工许可证》青莱施20xx102,现正在施工过程中,主体工程接近尾声,现正准备办理预售许可证,无更改规划和原设计方案情况。
3、售后服务机构建设情况
我公司一直把售后服务工作作为重点工作来抓,公司注重售后服务的宣传效应,并将售后服务作为品牌战略的重要部分,积极投入了人力物力和财力。在滨泰物业管理公司负责的小区内设立专门意见箱,督查室主任负责管理收集业主意见。在设立服务热线(0532-81877555)同时,设立了投诉电话,投诉电话为督查室主任电话,专门督促检查售后服务工作,如果出现维修不及时,服务不到位,态度不满意,承诺不兑现等现象,只要业主拨打投诉电话,所述内容将直接反映到总经理手中,物业经理和总经理签订目标责任书承诺全年接到业主投诉四次以上(含四次)将自动离职,并且物业公司员工都逐级和物业经理签订了责任书,使每个员工都明确了售后服务工作的重要性,有效地保障了售后服务工作的开展。
通过本次自查自纠工作,公司领导高度重视一致认为自查活动不仅要配合上级去查,而且要做为一项长期的自觉行为常抓不懈,通过本次自查给我们开发企业敲响了警钟,也给我们很大帮助,在思想上提高了认识,意识到守法经营,规范管理,诚实守信,注重品牌,对企业长远发展的重要意义。通过检查我公司进一步明确了工作重点,并决心坚持贯彻建好房子,做有责任开发商的社会承诺。注重品牌建设走出自己的特色,为莱西的房地产业做出应有的贡献。
药店经营销售自查报告
收到【关于印发全国声场流通领域集中行动】的通知本药店更加重视,根据国家食品药品管理法和gsp管理规定,认真自查自纠汇报如下:
1、加强领导组织涉药人员集中学习,领会文件精神,按照【中华人民共和国药品管理法】等相关法律,法规,守法。
2、在经营方式范围方面,没有超越范围经营,本店所有药品都在合理规定范围内,没有属国家严禁禁止销售的药品。统一从公司进货,不从非法渠道购进药品,确保药品,不经营假劣药品。
3、职员与培训,全体人员经xx食品药品药监管理局培训后,特定店员培训计划,对员工进行【药品管理法】【质量管理制度】【业务知识】等有关法律法规和规章制度培训,建立员工教育档案。
5、药品的养护,进货验收和养护,根据验收和养护的专业培训。对药品的规格,剂型,生产厂家,批准文号,注册商标,有效期数量进行检查,标签说明说及相关文件检查,并做好记录,药品的分类摆放,如发现处方药与非处方药不标准,及时改正,药品养护和检查在32以上,并做好记录。
6、药品销售与服务,药店以质量服务第一,销售人员健康检查合格持证上岗,营业时对客户热情,佩戴胸卡并有姓名和服务。介绍药品不要误导消费者,对消费者说明药品禁忌,注意事项工作报告。本店售出药品按有关规定售出药时,必须凭执业药师或职业药师助理开具有处方才出售处方药。
总之,通过这次检查,我们对工作的问题以检查为契机,认真整改努力工作,将严格按照县局指示精神领会文件的宗旨,让顾客满意,让每个人吃上安全有效放心的药,药店全体员工感谢市,县食品管理局的领导对工作的认真。
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白酒销售员的自查报告
提高自身业务能力,做好各项工作,确保x万元销售任务的完成。具体白酒销售计划如下:
一、努力学习,提高业务水品。
首先抽时间通过各种渠道去学习白酒营销方面的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道。
白酒市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作。
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合,做好销售工作。
最后,希望公司领导在本人以后的的工作中给予更多的批评指正、指导和支持。
白酒销售员的自查报告
小刘强调,终端销售人员在聆听顾客的陈述时一定要集中注意力,切忌东张西望,心不在焉;更不要随意打断顾客的谈话,尽量避免否定的价值判断。千万不要讲“我不这样认为。或您这话可不对!”等语言。在提问和聆听回答之后,销售人员要马上做出分析,抓住其中的销售机会。因为有时候,顾客并没有直接说出他的需要,而是被一些否定的说法和判断掩盖了他的需要。如有的顾客说:“我不需要这款白酒,因为我……所以我……”乍听之下,顾客似乎并没有什么需要。但仔细分析,其实顾客真正的需要是相对这种白酒之外的其它白酒。所以要想成为一名成功的终端销售人员,不仅要抓住每一个销售机会,还要善于创造销售机会。很多时候,顾客往往没有意识到自己的其他需要,这时候销售人员就应该提醒顾客,并帮助其一起认识到他的需要。
对此小刘的总结是:“成功的销售是创造机会,失败的销售是等待机会。创造销售机会的关键在于怎么去说、,去概括、,去阐述。重要的不是你要表达什么,而是怎样去表达,掌握了这些,摆在销售人员面前的将是一次次成功的机会,何愁酒卖不掉呢?”。
做一名成功的终端销售人员,尽管每一个步骤都很重要,但最关键是必须懂得如何向顾客推荐白酒。
小刘的销售推荐秘诀是:如能将顾客的需求和白酒价值巧妙地联系起来,自然销售也就达成了。可不同的白酒有着不同的价值,不同的顾客也有着不同的需求,不同的顾客对同一款白酒的价值需求也是不同的。所以作为销售人员一定明白白酒的价值到底在哪里?如各种白酒的酿造特色是什么,适合什么场合消费,可以为饮用者带来什么样的享受等等,这些都是销售人员向顾客推荐产品时必须掌握的,只有针对不同的顾客,因势利导,找出白酒的不同价值,才能满足顾客不同的需要。
小刘特别强调,向顾客推荐白酒产品需要坚持四个步骤:第一是了解客户需求,站在顾客的立场考虑和确认白酒价值与顾客需求一致;第二介绍白酒产品价值所在,说明产品将如何有益于顾客,将给顾客带来何种好处,因为成功的销售人员销售的永远是白酒产品的价值;第三是根据顾客具体需要说明白酒产品的特点和价值;第四是为进一步增加可信度和销售力,让顾客亲身品评白酒,促进销售。再者,让顾客体验还可以进一步证实和加强销售人员对白酒产品的说明,驱走顾客的疑虑,让顾客真正地的做到先品鉴后购买,也能使销售工作变得更简单,更有效。
而要想确认白酒与顾客需求一致,销售人员需要拥有丰富的知识。所以销售人员平时一定要多学习,多了解各种白酒的功能与特点,多研究饮酒与人体的健康常识。万不可内行说外行话,该说的必须说到位,不该说的不乱说。因为只有站在顾客立场上向其推荐产品,顾客才会信任你,销售才能顺畅。
学会连带销售。
顾客的需求永远是“多重”的,在销售过程中,很多销售人员可能只做到满足了顾客的一种或两种需要,而没有意识到这其中还存在着其它的销售机会,。更没有想到是不是还可以满足顾客的其他需求?小刘说,目前自己采用的是“展示三件,卖出两件的原则”,即抓住时机有针对性的多介绍产品,弥补销售的空白点。
为此,小刘给记者讲述了这样一个故事。,一位顾客前来买酒,在整个柜台转了好几圈后,决定买几件清香型汾酒。小刘马上给顾客打包产品,在打包的过程中,小刘与顾客不断攀谈着,问顾客买这么多清香型白酒做什么?顾客回答说,儿子从远方给买来好多道地中药材,需要用清香型酒浸泡才可饮用。这时,小刘马上意识到自己店里的竹叶青酒不正时最好的道地药材酒吗?而且是唯一的一款获得过“中国名酒”称号的保健酒。于是小刘便向顾客做了推荐,没想到,顾客一看特别喜欢,当即也买了一些。后来这位顾客一直来找小刘买竹叶青酒,还带了不少朋友来买。
小刘结合自身经验强调,能实现连带销售固然很好,但要成功进行连带销售必须切记几个要点:一是提问和仔细聆听回答,在了解顾客需要和获取信息时,销售人员应听清顾客说的每一个字,发现他潜在的需要;二是在把话题转移到相关产品之前,先满足顾客提出的要求;三是确保介绍的产品与顾客的需要和兴趣有直接联系,否则说再多也是徒劳的;四是永远不要给顾客一种感觉――你只感兴趣做一笔大买卖,当销售人员在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前,请给顾客一个说法,要让顾客觉得你是从他的切身利益出发的。
这些都做到了,实现连带销售也就变得容易了。
欢送未成交顾客。
销售是另一种意义上的长跑,需要坚持、坚持,再坚持。小刘说,每天进入我们门店的人很多,但并不是所有的人都会购买,但是对待购买白酒与未购买的顾客一定要一视同仁,不可因为顾客没有购买我们的酒而冷落之,而是要提供更周到的服务。那对于没有购买的顾客如何服务呢?首先可以先给顾客送上相应的服务卡或宣传手册,以便顾客产生购买欲望时联系。空手顾客离店时,销售人员要热情送别,对其光临指导表示感谢,做到有始有终,以培养潜在客户,为日后的销售打基础。但这一点是很多销售员做不到的。小刘对此特别强调,作为销售员千万不能因为顾客没有购买产品而懊恼。顾客就是上帝,销售人员忘记了这句话,先前所做的一切便没有了任何意义,而且还会产生诸多意想不到的负面效果,影响企业的形象。
最后小刘告诉记者,要想成为一名成功的销售人员,还要拓展思维深度,延伸思维广度,提升思想高度,增加思维速度,更要建立思考力体系和改善思维方式,因为这对每一次销售成败都非常关键。
从小刘身上我们可以看到,她的成功正是一种营销价值的真正回归,要想成为一名优秀的终端销售员可谓是技术、技巧、技能,一样都不能少。
烟草销售自查报告
烟草公司承诺书为维护好国家利益和消费者利益,建立规范有序的卷烟零售市场秩序,营造良好的卷烟市场消费环境,烟草公司与卷烟零售户协商做出如下承诺:
1、为卷烟零售商户提供卷烟货源信息、经营指导服务,定期拜访卷烟零售商户,努力排解卷烟经营中的困难。
2、为卷烟零售商户提供卷烟经营法律法规知识的宣传、讲解,烟草专卖许可证管理、年审,做到规范执法、文明执法。
3、为卷烟零商户提供准时、准确的卷烟送货上门服务为卷烟零售客户提供电话订货、网上门货等服务。
1、做到守法经营。服从烟草专卖行政机关的服务管理、接受检查监督、配合执法调查。在卷烟零售许可证标明的'当地烟草批发企业进货,不乱渠道购进卷烟,不为他人代买、寄售卷烟,不无证批发或变相批发卷烟,不非法运输卷烟,不违反烟草专卖法律、法规、规章的其他规定。
2、做到诚信经营。自觉维护卷烟零售行业的信誉,不向其他卷烟经营者提供货源或者为他人套购卷烟,维护公平竞争的卷烟市场秩序。严格执行烟草公司卷烟零售指导价格有关要求,对高价位卷烟无论明码标价还是实际零售价格均不超过1000元/条,否则愿意接受停止供货。
3、做到持证经营。严格遵守卷烟零售许可证的有关规定,做到证照齐全、亮证经营,登记事项发生改变的,及时依法申请进行变更登记,不买卖、出租、出借或者以其他方式非法转让烟草专卖零售许可证做到文明经营。积极宣传吸烟有害健康,劝阻青少年吸烟,不向未成年人出售卷烟。
煤矿销售自查自纠报告
xxx县国土资源局:
根据xxx县国土资源局、xxx县安全生产监督管理局〔关于印发《xxx县开展煤矿超层越界开采专项检查整治行动的`实施方案》的通知〕(x国土资发【20xx】3号)文件精神,结合xxx乡人民政府关于超层越界开采专项检查整治行动实施方案时间步骤,于20xx年4月5日至14日,对xxx乡煤矿开展了超层越界自查自纠专项督查工作,现将我乡督查情况汇报如下:
我乡于20xx年4月5日至14日,对全乡辖区内所有煤矿进行了逐一检查。
截至目前我乡共有保留煤矿7家矿井,其中动工和生产矿井6家(金源煤业;丰源煤业;斑鸠井煤业;叶家湾煤业;宏泰煤业;宏吉煤业);停工矿井1家,属技改煤矿(星耀煤业)。
经督促检查,我乡煤矿采矿许可证齐全,合法有效,无非法违法、无证开采行为,且在复产验收时经县级有关部门,包括国土部门参加验收合格。
督促检查了煤矿图纸资料并检查井下采掘布置开采情况,煤矿图纸资料均按照要求进行了绘制,图实一致,在划定的拐点坐标范围内开采,所采煤层符合证照允许开采的煤层,唯有星耀煤业长期处于停工停风状态,无人员值班,未能查阅资料图件和核对井下开采情况。
经督促检查,煤矿已按照文件要求制定了超层越界开采专项检查整治行动的实施方案,按照实施方案开展了自查自纠工作,并形成自查报告向主管部门上报。
通过矿井超层越界自查自纠督促检查,我乡矿井暂未发现超层越界和其它非法违法开采行为。
烟草销售自查报告
深入开展党风廉政建设和反腐败斗争,是实践“三个代表”重要思想,提高党的执政能力,加快改革开放和经济建设的必要条件和重要保证。我作为一名共产党员按照市局(公司)党组的廉政建设相关工作安排及自己的职责分工在党风廉政建设方面始终严格要求自己,以身作则,身先士卒,起到了模范带头作用。结合一年来的实际工作,现将党风廉政建设自查情况汇报如下:
思想,是人一切行动的源泉和指针,特别是作为国营企业的领导,思想和行动不能有随意性,必须时时刻刻与国家和党中央保持高度一致,才能保证在党中央的带领下,积极发挥个人才智,尽职尽责的履行和完成好相应工作。今年以来,我以公司党组中心组学习为中心,充分利用政治学习和业务学习时间,学习了《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、《在中央纪委第七次全体会议上的重要讲话》、市委、市府、市纪委印发的有关党风廉政建设工作要点、规定、制度等材料,对身边的干部职工进行经常性的党性教育、反腐倡廉教育,从思想上使全体干部职工构筑起反腐长城。坚持每月定期学习和交流,撰写读书笔记、理论文章和心得体会。通过不断消化和吸取各种会议精神,同时还尽可能多的利用休息时间以上网、查阅书籍等多种方式深入分析和领会党中央及国家局、省局的各种文件和会议精神,保证了在第一时间正确、准确的领会各种会议及重要讲话的精神实质,确保了自我思想认识的到位。有了思想认识的到位,就有了正确的思想指导卷烟经营工作。今年,为了进一步提高卷烟经营的规范化水平,取消了客户经理对紧俏卷烟的分配权,对提高客户满意度起到了重要作用。
认真学习,纯洁思想,筑牢拒腐倡廉的防线。学习才能心明眼亮,学习才能看准方向,我坚持学习政策、法规,学习文件、会议精神,学习正反两方面典型材料。廉政建设不是口号,也不是空泛的理论,是我们实际工作和生活的'准则和行为标准,对相关具体规定不了解,就谈不上是一个合格的廉政干部。同时,作为领导干部不但要自己模范的执行和遵守,还必须要时时处处用丰富和完善的廉政知识去引导和帮助广大职工,保证单位廉政建设工作的健康发展,保证同事和员工在廉政工作上一个不掉队,提高企业整体拒腐防变的能力,提高企业整体党风廉政建设水平。在今年的抗争救灾工作中,我始终以党员的高标准严格要求自己。一是多次深入青川重灾区,了解灾情,解决困难,稳定员工情绪。二是现场组织员工对危险仓库的卷烟进行转移,保证了上亿国有资产的安全。三是从思想认识,廉洁自律,履行职责等方面认真进行对照检查,切实纠正工作中存在的不足。同时,我要求所分管的营销、物流、信息等部门从上到下,层层落实党风廉政建设目标责任,细化内容,使责任具体化,有效促进了整个公司的党风廉政建设工作。
今年围绕市局(公司)年初工作部署,以“管理、服务”为目的,以为领导、为部门服务为落脚点,着重抓好了以下几方面的工作。
(一)狠抓网建的全面提升工作。一是全面推行了“打码到条”工作和国家局的数据对接,从数据上实现了卷烟从入库到客户手中的闭环式管理。二是全面实现了塑封包装,从物理上解决了零售客户对送货掉包的心里疑虑。三是取消了客户经理紧俏货源分配权,更加公开、公平、公正的保护了零售客户的利益。四是加快了订单的出单时间,由原来的下午三点出首单货提前到现在的上午十点,为下一个环节物流争取了分拣时间。五是变原来的一周五访为现在的一周四访,更加有效的整合了经营资源和配送资源,降低了经营成本和物流成本。六是扩大了物流直配范围,将青川竹园片区纳入了物流直配。
(二)在地震余震中及时恢复生产经营工作。地震后,经营工作被迫停顿,为了及时搞好生产自救,我组织营销、物流等人员多次深入灾区进行市场调研,了解一线真实情况,克服重重困难,在短短天内恢复了经营工作,保证了市场供应。
(三)配合安全分管领导抓好经营环节的安全工作。三集中和两个主体建设后,营销、物流的安全责任显著加大,我深知责任重大,加强了对营销、物流的安全工作督促和抽查,督促他们时时绷紧安全炫,确保了一年来的卷烟经营安全。
党组织及企业的各种专题会议或活动,是一级组织必要的党风廉政教育的手段和方法,有着重要的现实和长远意义。因此,我坚持合理安排出差时间,最大限度的保证参加,认真听取会议内容,认真做好会议笔记,视每一次会议和活动都是一次难得的提高和受教育、受熏陶的机会,并在教育中得到了很大的提高。
同时,在分管的业务工作范围内,经常性的利用会议尾声、利用聚会等时机,主动收集、听取广大干部职工的意见和建议,广泛接受民主监督,对群众提出的各种的意见,认真对待,虚心接受,不主观推测、不半途解释、不阻止、不逃避。对于收集到的意见,有则立即改正,无则一笑了之。
今年,突如其来的汶川特大地震既是一场灾难,又给我们带来了宝贵的精神财富,伟大的抗震救灾精神要求我们要以更加高度的行业使命感和对未来发展的责任感,把工作做精、做细、做实。在工作中,时刻不忘党风廉政建设,有利于不断完善自我,时刻以党风廉政建设的相关规定和要求把握工作的方向。同时,在今年新的工作流程和工作机制中,利用严格的工作流程和科学的作业环节,规范了很多工作中的随意性、盲目性和隐蔽性,使之科学化、公开化、流程化,大大减少了滋生腐败的可能。
主要是做好了“三个管好、两个负责”。“三个管好”即管好自己管好配偶子女、管好身边的工作人员。一是管好自己,从每天的工作作息时间、来人接物、言谈举止、办事方法等方面严格自律,一年来,严格遵守工作时间,严格工作质量和工作效率,质量不高的工作坚决推翻了重来,能今天办好的事情不留到明天去做。在来人接物、言谈举止上做到礼貌热情,平和有度,为企业树立良好形象,对于日常工作交往和生活中违反党风廉政建设的行为坚决抵制,对于收受现金及有价证卷的行为坚决阻止和回绝,一年来没有发生任何腐败、堕落及违反社会公德的行为。二是管好配偶子女,在实际生活和工作中,杜绝家人参与公司日常活动,不准在公众场合谈论公司的任何事情。三是管好身边的工作人员,特别是驾驶员及具体分管的职能部门人员,加强了平时的教导和管理,防止了腐败从身边发生的可能。“两个负责”,即负好直接领导对象的责任,负好所辖部门党风廉政建设的责任,同时接受党员和群众监督,截止目前为止,没有违反党风廉政建设规定的行为发生。
回顾一年来在党风廉政建设工作上,我个人较好的做到了党和国家的要求和规定,无任何违反党风廉政建设规定的行为发生。同时,创造性的开展工作,圆满的完成了各项目标任务。但是,也尚存在着一些不足:一是本人的政策学习不及时;二是所管辖的部门及员工的党风廉政建设意识参差不齐;三是在抵制一些不良风气上态度生硬、方法简单。
白酒销售员的自查报告
1.张弓酒——东西南北中,好酒在张弓。
2.双洋酒——双洋,酒真情更真。
3.孔府家酒——孔府家酒,让人想家。
4.孔府宴酒——喝孔府宴酒,做天下文章。
5.金种子酒——金色的太阳,金色的种子,种子酒,金种子。
6.贵州醇酒——举杯天地醉,中国贵州醇。
7.宋河酒——东奔西走,必喝宋河好酒。
8.北京醇酒——北京醇,好运带给您。
9.口子酒——过日子,还得咱这口子。
10.茅台——国酒茅台。
11.张裕金奖白兰地——传奇品质,百年张裕。
12.青酒——一杯青酒,交个朋友。
13.全兴酒——品全兴,万事兴。
14.恒山老白干酒——好山好水好烧酒,好汉都要喝两口,恒山老白干酒。
15.梨花老窖——酒到福到,梨花老窖。
16.杏花村酒——借问酒家何处有,牧童遥指杏花村。
17.二坊酒——喝了二坊酒,上心不上头。
18.双轮池酒——双轮池酒,双轮发酵,滋味当然独特。
19.烧刀子酒——三碗下肚是英雄。
20.竹叶青酒——颐养身心竹叶青,祝君越活越年轻。
21.五粮春——名门闺秀五粮春。
烟草销售自查报告
根据公司《内部专卖管理办法》内管办对5月份业务、物流、生产经营数据及专卖管理的自查工作进行了认真检查,主要检查以下几个方面的内容:
(1)合同执行情况;
(2)原烟收调存情况;
(3)生产加工及移库情况;
(4)片烟副产品收发存情况;
(5)准运证开具情况;
(6)废弃烟叶移交与处置情况;现把自查情况及下一步重点工作开展情况汇报如下。
原网上反映合同量为561100担。增加202500担(甘肃庆阳分公司15000担、四川凉山公司5000担、甘肃垅南分公司8000担、蚌埠市烟草公司20000担、皖南烟叶公司154500担),本月变更减少5947.16担(净重);库存为零。
本月生产部加工片烟23127.08担,累计233189.28担。加工副产品8255.6担,累计81974.9担。生产部加工片烟、副产品全部移交物流部,数字移交核实相符,生产部库存为零(见《涡阳烟叶复烤厂08年5月份片烟生产统计日报表》)。
物流部上年库存片烟87325.02担,本月收生产部移交23127.08担,累计收233189.28担,本月发出100132.96担,累计发出203836.98担,库存116677.32担(见《华圆公司物流部08年5月份收发存月报表》)。
副产品上年库存95562.6担,本月收生产部移交8255.6担,累计收81974.9担,本月发出14556担,累计发出78652.61担,(其中包括1月份移交中烟公司的报废烟梗4898.6担,移交张宇报废仓库24998.5138担,剩余48755.4962担发烟厂)库存98884.89担(见《华圆公司物流部08年5月份收发存月报表》)。
本月份发烟厂成品片烟100132.96担,开具片烟有效准运证399份,累计发烟厂成品片烟203836.98担,累计开具片烟有效准运证687份。
本月份发烟厂副产品14555.6担,开具副产品准运证76份,累计发烟厂副产品48755.5担,累计开具副产品准运证171份。
本月发由蚌埠市公司调入本厂进行挑拣后不符合中烟公司要求的'原烟退回给蚌埠市公司260.52担.按要求办理了一份退货移库准运证。
经自查核对与物流部和涡阳县烟草专卖局办理准运证数字一致(见《华圆公司业务部08年5月份省内外准运证开具月报表》)。
物流部上年库存报废烟1622.386担,本月收7850.33担,累计收43101.2278担,本月移交给亳州市烟草专卖局霉变烟叶986担,移交给蚌埠市烟草公司霉变烟260.52担.累计移交亳州市烟草专卖局霉变烟叶2079.8担,移交给亳州市烟叶经理部、烟叶仓库报废烟梗15507.4担,期末库存报废烟9897.8938担。