工作心得体会可以提供给上司和同事参考，以促进团队合作和共同进步。以下是一些来自企业管理层人员的工作心得体会，可以为您提供借鉴和启发。
营销团队工作管理心得体会
为进一步加强北湖区市郊乡档案工作，年初成立了由乡党委书记张志伟同志任组长，乡党委副书记彭勇为副组长，李亚萍、何芳芬同志为成员的领导小组。明确何芳芬同志为档案员。同时，我乡还把档案工作列入全年目标考核，纳入全乡工作计划和发展规划，确保人员、场地、资金三到位。进取向广大干部职工宣传有关档案工作的法律法规，收到较好的效果，例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交有关资料、信息等，站办所都能将各自的存档资料归档上交档案室，有效扩展档案信息收集渠道。
二、健全机制，强化管理。
北湖区市郊乡结合实际情景，建立健全和完善了档案管理的制度。制定完善档案工作人员岗位职责、档案保密、档案保管、档案查阅、移交、销毁等制度，为档案工作规范化管理创造了有利条件。我们在实际工作中，严格执行档案工作的各项制度，认真做好文件的收、发工作，做好档案的收集整理工作，保证归档文件材料完整、准确、系统保证了我乡档案工作的有序开展。继续加强工作人员岗位职责的建设，定期做好档案工作的法规、制度、规定的宣传工作，增强各单位工作人员的档案意识。我们还将继续坚持档案工作为全乡发展服务的宗旨，遵循档案资料查(借)阅制度，主动对外界供给服务，进取开发档案信息资源，为领导决策供给依据，为现实工作供给参考、借鉴、凭证作用。
三、狠抓落实，严防泄密。
一是切实加强对文件材料收集和鉴定销毁工作的监督、检查和管理，使我乡的档案管理更趋合理化、规范化、科学化;二是加强对归档文件材料的保管以及保密力度，由档案人员统一集中管理，任何个人不得擅自挪用，凡涉及保密的文件资料，认真做好传阅和保存工作;三是努力提高档案管理人员的业务素质。进取组织相关人员进行档案专业技术和业务知识培训;四是做好档案的统计、利用工作，对各类档案库存、接收、销毁、利用等进行准确统计，有计划、有步骤地进行档案史料汇编，进取做好档案信息资源的开发利用，保证办各项工作供给优良的服务;五是严格按照保密法和档案法管理档案，保证档案的安全和利用。主动理解上级主管部门的业务指导和督促检查，进取完成档案相关工作。
四、存在问题。
1、档案意识淡薄，思想未到位。尽管此刻把档案列入我乡职责制考核中，但部分人员对档案工作意识仍不够重视，必须程度上影响了档案工作的开展。
2、档案收集不齐全。乡里许多召集会议布置工作往往只是口头形式，各办公室构成的文件材料，各自存放，异常是一些专业档案和照片档案易散落在各个办公室，收集、整理它们也就异常难，造成档案收集完整率、归档率低。
3、档案人员专业知识不强，队伍不稳定。我乡档案员是由办公室文秘人员兼任。由于人员变动，现任档案管理人员受系统档案培训机会较少，所掌握的档案知识不够，致使档案工作缺乏必须连续性，档案管理质量有待提高。
五、下一步打算。
1、进一步加大《档案法》的宣传教育工作，使全局职工树立“依法治档”的意识，把档案法制化建设抓好做实。
2、把档案工作列入党组考核的目标职责，统一安排，认真落实。
3、进一步开发和利用好档案。进取主动为现实工作供给参考、借鉴、凭证。同时进取对档案信息资源加以开发，使之为领导决策供给依据。
4、加强自身档案知识修养，提高业务水平。进取参加区档案局组织的培训，认真学习有关档案方面的知识，勇于创新，注重工作实效。
营销团队管理心得体会
作为一个现代企业中极为重要的组成部分，营销团队的重要性无法被忽视。在如今极其竞争的市场环境下，企业想要保持竞争优势，必须具备一支高效的营销团队。如何才能发挥营销团队的最大潜力，保持市场优势乃是企业管理者们重点思考的问题。本文将从自身的经验出发，总结出一些营销团队管理的心得体会。
一、认识并了解每个人的能力。
一个好的营销团队需要由各种各样的人构成，需要有一定的市场经验和销售技能，但是，每个人的能力不同，所以我们需要了解并认识每个人的能力，将他们分配到最适合的岗位。例如，对于一些学习社交媒体和数字营销经验的员工，我们可以将其放置在处理数字营销的岗位上。而那些口才特别好的员工，则可以更应该适合一线销售。
二、以目的为导向。
在营销工作中，我们的最终目的是什么？无疑就是产品销售。因此，一个好的营销团队管理应该以销售目标为导向。首先，我们需要提供充足的销售资源，例如广告投放和市场推广等。同时，我们还需要设定销售计划和销售目标，鼓励销售人员不断努力工作，争取达成更高的销售业绩。
三、注重团队合作。
一个成功的营销团队不仅仅需要每个人的优秀表现，更需要整个团队的合作。因此，我们需要注重团队合作，鼓励员工互相协作和学习。同时，我们还需要在团队中建立一个良好的形象和文化，鼓励开放和相互尊重的沟通。
四、拥有正确的数据分析工具。
数据分析是一个现代的营销手段，所以我们需要为团队提供正确的数据分析工具。这些工具可以帮助我们进行市场研究和数据分析，进而帮助我们做出更明确和明智的决策。而对于营销经理来说，需要懂得如何使用这些工具，利用这些工具进行数据分析。
五、保持持续学习和创新。
最后，营销团队管理需要不断的学习和创新。市场环境和消费者方式在不断变化，所以准确把握市场趋势和最新的营销技术是至关重要的，这就需要管理者们保持持续学习和创新，以便快速适应市场变化，并为企业赢得更多市场份额打下基础。
以上就是本人总结的营销团队管理的心得体会。这些经验并不是铁律，只是本人在工作中实践出来的一些经验。希望这些心得和观点能够对大家提供帮助，同时也希望各位在未来的工作中能够成为一名优秀的营销管理者。
营销团队管理心得体会
第一段：
近年来，随着市场竞争的日益激烈，各大企业开展营销活动已经成为了一种必要的手段，而一个优秀的营销团队就成为了不可或缺的一环。如何有效管理好一个营销团队，让他们能够达到最佳的工作状态，取得最好的市场效果，成为了我们需要思考的问题。
第二段：
首先要做到的就是明确管理团队的目标，明确团队的职责和任务，让每个人都能够清楚自己的工作方向，并进行有效的分工合作。在流程上做到紧凑和高效，形成良好的执行机制，建立团队意识。在分工的基础上制定细化的营销计划和预算，确保一切工作都有计划地有条理地进行下去。
第三段：
其次，要充分利用好团队中每个成员的特长和优势，发挥他们的长处，发掘他们的潜能。对于每位团队成员，要进行深入了解，找到能够激发他们工作热情的办法，不断培养和提高他们的实践能力和工作经验。要根据不同的工作环境、目标和情况，给团队不同的指导方向，帮助他们在各自擅长的领域中获得更好的发展机会。
第四段：
再次，营销团队管理人员要给团队成员足够的自主空间，让他们有更多的机会去创新和尝试，让他们在工作中有自己的思考和操作方式，从而获得更多的成长和进步机会。同时，要定期组织内外培训讲座，加强知识的学习和理论的积累，促进团队成员的共同发展和进步。
第五段：
最后，要注重营销团队的交流和沟通，加强对团队成员间的互动和信息交流，让大家可以在一个良好的工作氛围中相互支持和促进，从而获得更好的互动效应。在团队成员之间建立良好的关系和信任，鼓励大家说出自己的意见和看法，并全面地互相了解彼此的工作和思考方式。
总结：
总的来说，做好营销团队管理需要将多方面的因素考虑进去，要求我们深刻地认识整个团队的现状和所面临的实际情况，同时时刻关注团队成员的工作状态，以便及时做出调整和优化。只有通过有效的管理，才能够帮助营销团队获得更大的发展空间，获取更好的市场机会，并成为企业稳步发展的坚实支撑。
营销团队工作管理心得体会
销售团队的建设与管理，其重要程度就相当于群龙之首。如果缺乏管理，没有首领人物去制约管理一个团队。这样的团队通常最大的问题，就是做事没有工作效率，团队之间也不协调不团结，业绩也难以提高。尤其是销售团队，如果一个销售团队管理得好的话，做起事情会事半功倍!接下来就列出几个管理团队的心得，来给大家参考怎样管理好销售团队，以及在管理销售团队时，有哪些技术和要注意的问题。
一、创造良好的销售团队氛围。
营销或者销售原本就是一项充满激情的事业，作为一个销售团队怎么可以没有活力热情的氛围!这就需要管理员做好以下几点事情了：
(1)拥有团队精神。
要想调动一个销售团队的氛围，前提就是要有团队精神。那么管理员就要以身作则，共同树立坚持不懈的精神，而不是遇难而退，让销售团队的成员们意识到团队讲的是协和，困难出现并不是一个人的事，而成功往往是由大家的力量去凝聚的!
(2)互相多沟通。
定期与每位销售团队成员进行面谈,至少每月2次,最好每周一次。往往一个优秀的销售团队，就是因为销售团队成员之间沟通能力强，最好是能在开会的时候让团员们提出问题或者建议。需要建立每个成员对团队的归属感，能充分调动他们的主观能动性。管理员也应该掌握每位成员的情况。清楚a团员适合分配什么任务，b团员哪方面比较优秀!
(3)适当的鼓励和批评。
鼓励下属的自主思考能力，例如开会的时候，当销售团队成员团员提出了问题或者建议，应该认真思索，并且适当的鼓励这种想法;相反对于表现欠佳、或者不负责任的团员，最好单独对其做思想工作，及时发现团员的问题所在并且指出。
二、让销售团队有明确共同的目标。
设定具有挑战性的销售团队目标，这里说的不是去找对手挑战，因为最大的敌人就是你自己!这里的目标，是指建立一个一致的、明确的团队发展目标。
首先，选定市场上的竞争对手产品，经过业务销售团队成员之间多方面研究和比较，找出企业产品的终端客户对象，再结合自身企业产品优势，来制定团队销售的最终目标。领导层自己首先要有明确的方向，并能明确地描绘给每一个成员。二是每个成员要有换位思考的意识，具备一定的大局观接下来，最好让团员们提出问题或者意见。
三、团队成员要合理地分配。
确定详细的工作流程后，接下来就是合理的分工了。当人员分配合理的时候，可以很快充分发挥每一位成员的智慧，以集体的智慧。
前提是要了解每个团员的特点，比如a团员做事比较细心，就比较适合细心方面的工作，或者b团员语言能力较强，就适合销售。这样管理销售团队的好处，就是挖掘到每个团员突出的优点，对团员自己本身来说，做自己比较有优势或者喜欢的工作，也会更有激情和自信!然后再适当地培训团员，可以说很快就可以塑造出人才了!
四、规划好团队考核和总结标准。
这里作为管理员的我，有时候最头头疼的就是这些问题，不知道分配下去的任务员工到底做了没有，也不知道做得怎样，考核的时候也不好查找问题。况且一个业务营销团队，不可能每天一个个去询问他们工作得怎样。后来就去上网搜索一款管理软件，我这里下载的是好笔头(销售管理软件)。因为我们是销售团队，所以有时候整理客户或者跟进客户，都是用它来记录的。同时也解决了管理员工的困扰。
(1)按时规划。
一件事情成败有时取决于计划，作为一个销售团队，一定要重视计划，细节决定成败。开会的时候制定好销售团队的工作目标，以及分配计划好每个团员的任务。所以作为管理员的我，每天早上会让团员们把工作计划上交到好笔头软件上，一到公司就可以在好笔头上查看团员们的工作计划。你还可以让团员们把工作笔记或者工作内容文档上传到好笔头上，这在考核工作的时候也方便查看。
(2)考核总结。
同样的，我大概每个星期都会花时间，在好笔头上查看员工们上交的工作笔记，我还会让他们在计划下面做下当天的工作总结，比如计划做什么，完成的情况之类的。这样每次总结的时候，就知道员工们哪方面出现了问题，开会的时候再商量如何更正这些问题!
总之，要想把销售团队管理好，工具、标准制度和人文关怀缺一不少，如何才能管理好销售团队，还是需要管理者结合这些销售团队管理技巧来总结出自己的一套方法出来，作一个有特点的销售团队管理者。
营销团队工作管理心得体会
管理是对人的约束，销售团队管理，简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作，而且工作压力相对比较大，所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用，通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。
激励的目的：为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点，就是是不断的激励。
试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队，还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验，本人比较赞同的是后者，也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度，这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的，也是最有效，最低成本的方式。精神激励是最容易做，也是最难做的，因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬，比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)。
对销售团队成员进行激励的方式是：
首先要能调控自身的情绪，在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的，这点在我们的生活工作中到处可以看到，如你和一个充满热情的人在一起，自然会变的热情，而如果和一个经常垂头丧气的人在一起，你自己的情绪也会受到影响。同样的道理，销售团队管理者如果想要激励团队成员，首先必须激励自己，通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员，这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
其次，时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会，工作的休息时间，培训时间，自身的经历等，通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后，在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地的为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。
培训的目的：为了实战而培训，不是为了培训而培训。
销售员的培训是必不可少的，而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习，从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主，鉴于传媒公司的特点，通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的，系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用，即使资深的销售，也需要培训，只不过技巧方面的培训可以适当少些，但是公司理念，团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。
对于新成员培训的步骤：
首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训，记住是必要的制度而不是全部的制度，因为一个公司的制度是方方面面的，为了能使新成员尽快融入到团队，尽快的开始工作，和他工作最密切相关的制度最先培训，其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度，但是销售的目标就是为了创造业绩，新成员把握了这个目标有关的制度，可以尽快的开展工作，也就是所谓的把时间花在刀刃上。
必要的制度培训包括：作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间，在培训结束立即考核，以书面考核或口头考核等形式。
其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。
媒体培训的关键在于以下几点：
1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。
其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心，而媒体的劣势培训，能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势，而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争，而竞争中媒体必然有其优势和劣势，即使公司避而不谈，销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)。
2.培训不走形式，在培训过程中随时考核、随时提问，有效的保证培训质量。
同时每个培训议题，有条件的和时间的话，最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后，要求每个销售员能独立的演说出培训的内容，而媒体培训结束后，每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容，也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。
3、销售技巧的培训：包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户，如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。
考核的目的：为了业绩而考核，过程是关键。
对于公司而言，业绩的要求是毫无疑问的，但对于销售团队管理，过程才是关键的，过程保证了销售业绩能否达成。
销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量，来自每天拜访的新客户数量，意向客户数量又来自于潜在用户数量，成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量，客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。
销售的考核，应该有一定的弹性。业绩不佳，除了销售员的问题，还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性，或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然，这需要公司高层的配合。)。
建议考核内容：工作业绩、工作态度和销售技巧。(详细方案待定)。
制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度，让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。
作为一个成熟的公司，相信已经具备较为完善的管理制度，为了能建立一支具有激情和凝聚力的销售团队，本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队，完成公司销售任务。
以上这些希望能够对管理者有所帮助，能够对大家管理自己的销售团队提供一点宝贵意见，能够少走弯路。
管理团队工作心得体会
在我与团队合作的工作经验中，我深刻体会到团队合作的重要性。一个团队的力量远大于个人的能力总和。只有通过合作，才能将每个成员的优势最大化，并将团队的整体表现推向新的高度。但要实现良好的团队合作，需要领导者明确目标，有效地分配任务，提供必要的资源支持，并激励团队成员共同努力。在团队合作中，我学会了倾听，学会了信任，也学会了与团队成员建立良好的沟通交流，这些经验使我在日后的工作中受益匪浅。
第二段：明确目标的重要性。
团队工作的第一步是明确目标。目标的明确性对于团队的成员具有很大的影响。一个清晰明确的目标可以让团队成员在工作中心无旁骛、努力追求。在我的经验中，一个明确的目标可以激发团队的积极性，提高团队的工作效率。一次我在团队项目中担任项目经理，通过与团队成员的讨论，我们明确了项目目标，并制定了详细的计划。在整个项目过程中，每个成员都清楚自己的任务，并全力以赴地进行工作。最终，我们成功地完成了项目，并取得了出色的成绩。这次经历让我深刻认识到，明确的目标是推动团队工作的关键。
第三段：分配任务的重要性。
在团队合作中，任务的分配是领导者的一项重要工作。合理地分配任务，可以充分发挥团队成员的专长，确保任务高效完成。我曾经被委任为团队的组长，我学到了如何评估团队成员的能力，并根据其特长分配任务。每个人都有机会发挥自己的专业知识，并取得了很好的结果。此外，任务分配还有助于培养团队成员的能力，提高他们的综合素质。通过遵循任务分配原则，我领导的团队在项目中取得了较高的工作效率和质量。
第四段：提供必要的资源支持。
团队合作需要各种资源的支持，比如人力资源、物质资源和财务资源等。领导者需要提供并管理这些资源，以确保团队的工作顺利进行。在团队项目中，我发现用好资源是取得优秀成绩的重要保障。充分利用资源可以提高工作效率，增加团队的竞争力。我曾经面临一个项目，团队成员认为缺乏必要的技术设备会对工作造成困扰。于是，我与团队成员一起向上级争取了所需设备的资金，并及时提供了必要的支持。这一行动使得团队的工作进展顺利，并在最终的项目评审中获得了高度评价。通过这次经验，我明白了资源支持在团队工作中的重要性。
第五段：激励团队成员共同努力。
激励是团队合作的另一个重要环节。通过适当的激励，团队成员认识到他们的价值和贡献，并被激发出更大的工作热情。在我领导的团队中，我发现激励对于团队合作的效果有着明显的影响。一个积极的团队需要一位领导者给予及时的肯定和激励，使他们感到自己的付出是被重视的。在一个重要项目圆满结束后，我给予团队成员一定的奖励和表扬，以表达对他们努力工作的肯定。这种激励不仅增强了团队成员的凝聚力，也激发了他们对工作的更高期望。同时，我也意识到每个团队成员都有不同的激励方式，因此合理的激励需要因人而异。
总结：
通过管理团队的工作，我深深地体会到团队合作的重要性。合理地明确目标、分配任务，提供必要的资源支持，并激励团队成员共同努力是成功团队工作的关键。通过这些经验，我不断地提升自己的领导能力和团队管理能力，为日后的工作奠定了坚实的基础。
营销团队工作管理心得体会
转眼时间很快，三年半的时间就这么过去了，对于我来讲，这是个非常黄金的季节，也是人生很重要的基础阶段，从一进来的普通业务，到后面带领了十个人的团队去战斗，不知道这个对于同龄人来讲，我到底是不是有所成就，不是为了对比，是为了看看自己和比人的差距，不过我依旧对销售这条路激情不断，对未来的发展依旧很向往，向往着那么商海的奋斗和努力，我想这个就是我的命，停不下来的命，都必须在这条路道上继续的披荆斩棘。一路走来，似乎应该让自己做一些沉淀和总价，走过了三年半，来总结一些关于销售的和销售团队的事情。
对于一个销售团队来讲，有太多的东西需要我们去挖掘和努力，一个团队的开始，首先必须注入一定灵魂性的东西，或者说是一个团队的性格，一个团队的性格决定性作用是来自己这个团队带头人的性格，无论是好的坏的都会被一定层次的传递。如何建立一个团队的灵魂呢?首先、必须有一个明确的目标，平时做销售我们经常会讲到目标、目标，今天讲的这个目标和你销售目标可能会有一定的差距，团队的目标是指一个年来或者一个季度来，我们的团队要达到什么样的水准，我们团队里面要产生多少个主管，诞生多少个精英，人数要增加几个人等大方向的目标，这个目标确定下来后，必须和组员进行沟通，就算你现在只有两个人，你也必须把你带团队的雄心壮志表现给他们，这样才能让大家觉得跟着你还有很长的路可以走。
对于选择人员的问题上，我感触特别深刻，一定要注重兄弟们的真是想法，要了解他们内心的真是世界，我曾经在某个晚上进行一个促销启动，也就意味着第二天要打节点了，大家都是气势高昂要好好打一张，可是第二天却发现有个主管和组员竟然一起没来，这样很相应士气的，所以在团队形成之初，一定要注重框架的选择，这个非常重要的，后面团队的框架出来，你自己就会轻松很多了，有些兄弟就会问，那选人是什么标准。我据觉得，首先你必须看的爽，无论是从外貌、内才等你都必须要看的舒服起来，其次、了解一下之前的离职是不是因为自己的一些主观原因，比如那个产品不好卖、那个老板不好等这种主观的原因，如果是，建议就好了，这种人很会找借口的。第三、大概了解一些应试人员的学习态度，有些人做了一点业务，觉得自己很牛了，想这种人也是很难融入团队的。所以要记得，凡事都有两面性，空降兵也许短时间能帮你撑起团队，不过长久来看没有融入的话，绝对不是一件好事。
第三就是自己的业务能力，曾经有某个机构做过调查，一个团队的人员能留下来，最直接的影响原因是这个团队主管的个人能力起着决定性的作用，之前经常有一些同行抱怨自己说做了这么久了，公司还是不给人，不让他晋升主管。这个要分两种情况，一种是公司确实觉得你不行，不给你人了，另外一个种是公司还在考验你或者你需要在纯业务的板块做的更加的稳健和扎实一些。从这一点看来，不要太着急的去晋升，而应该在业务的部分狠狠的下功夫的。记住、该来的一定会来的。同时、我觉得无论是作为一个普通的销售人员还是销售管理，都应该要深刻的记住“学习”两个字，而且要敏感的学习，也许你出去逛街看到别人在推销，我经常会凑过去，学习人家是怎么做的，有个大师说得好：人生就是一场大型的讲座，如果你不懂得学习和积累，你注定要被淘汰。还有一定就是要总结，有总结了，才能是属于自己的东西，把你所学的用自己的思维在理一遍和你仅仅做个笔记的效果是相差百倍的，有了总结，后期你才有谈资，你才有真正属于自己的东西。
第四、关于新人，马云说过：给你一群笨蛋不是你的错，但是如果三年后他们还是一群笨蛋，那就是你的问题了。这个时候和一些同行聊天，经常会提到人员留不住的问题，我觉得一个人新人给你，不但需要对业务技能的辅导，更需要你对他职业生涯进行一定的规划，特别是业务的开始，很难很苦，你要怎么去规划他的生涯，或者你所谈吐出来的东西能不能让他觉得你有水准，因为三年后也许他会成为你，他看到未来的自己如果是很没有水准的话，相信他是不会跟着你的。这个我建议可以适当的看一些视频，很多大师对业务人员未来的规划都说的很好，如果你觉得自己不行，就直接让他们看看那些视频，这个规划需要的是真诚以待，不是去忽悠他们，那是不长久的。
第五、关于威信的树立，这一点和你的业务能力是息息相关的，除了这一点我还说令我另外的东西就是信任感，团队之前的信任感是非常重要的，有了这种信任感会让团队进入一种“家人”的奋斗环境，各方面的潜能和要性都会被激发出来。那怎么建立信任感，有很多这种书籍和培训也许都会讲到这个，不过我有一种方法，其实就是那句古训：己所不欲勿施于人，要想别人信任你，你就必须先信任别人。一点一滴的积累开始。
最后，是关于关于团队的文化，其实这点和团队的灵魂很像，但是又有差别，我之前十几个人的团队，基本比较好的员工都有属于自己的封号，比如，团队经费全部由一个人来管理，叫做cfo，比如团队中有个人close很厉害，我们封他为“杀手”当然一些团队经常做的，必须团队聚餐，集体活动等这些都是应该的，这一点主要还是围绕一个原则就是让大家多多接触工作外的形象，进一步促进大家的感情和战斗力。当然，作为团队的带头人，你也必须和其中的某几个比较有意见的下属保持好个人关系，这些都会影响到你后期做什么决策，是否大家会推进，是否回去执行都有很大的关系。
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营销团队工作管理心得体会
一年来，公司档案工作在局档案部门的指导下，在公司相关业务科室部门的大力支持下，紧紧围绕细要求，结合本单位的实际情景，认真的做好档案归档的各项工作，并取得了较好效果。
1、全面完成xx年文件材料归档工作。
年初，依据细则要求，结合公司各部室工作实际，制定了中心档案材料归档范围，经各部室领导确认后下发执行，并在归档过程中按要求检查文件材料，对不贴合要求的退回后重新整理。同时，结合公司各单位的实际情景，制定了大队级档案材料归档范围，用以指导大队档案的归档工作。
为加强归档工作，还制定了各部室归档时间计划，对归档材料的质量格式等都做了统一要求。归档过程中，中心档案员深入到各相关部门，检查并及时指导归档工作对归档中存在的问题及时发现及时纠正，从而使全年档案归档工作按计划如期优质完成。
在加强中心档案归档的同时，中心档案员还经常深入到各大队档案室指导检查归档工作，各大队组长档案室归档完成后，我们于八月份进行了全面统一检查，对检查中发现的问题以通报的形式反馈给各单位，责令其按期整改，整改期后，我们又进行了复查。其中，由于工具分公司的档案员是新换的人选，业务水平有待提高，中心档案室在加强指导的情景下，在检查中仍发现的很多的问题，中心领导就派公文、设备两名档案员多次进行业务指导，用了一周的时间把他们单位的档案卷卷进行了细查，同时对出现的问题，有针对性地进行讲解，加深了档案员理解，提高了业务水平，使其工作到达了细则要求。
全年，全公司档案归档工作已经全面完成，中心档案室共归各类档案689卷，其中文书档案230卷，设备档案8卷，会计档案176卷，油勘档案289卷。音像档案整理录注目录共计265卷，荣誉实物档案公司根据实际情景，将实物拍照进行归档，共计存档218份，照片档案共计归档(326)张。
2、档案信息化工作进展顺利。
年初，根据局档案部门要求，我们在收集纸质档案的同时，对xx年电子文极少数人也进行了全面收集，基本上做到了每一份纸质档案都有相应的电子文档。
目前，九八年以后的室存公文、城建、设备、会计、科研、油勘各灯目录已全部录入计算机，录注到文件级，九七年以前的档室目录在计算机室主任弥希庆同志的帮忙下，已全部导入到中油信息管理系统2.0中，目前为止，我们中心档案室的全部目录已到达了数据化管理水平，电子文件的导入工作目前正在进行中。
截止日前，中心档案室共完成公文全引目录九八年以后的共计24本，98年到xx年四大类目录4本，城建、设备、科研、会计、油勘也分类目录管理也已完成。
3、编研工作有新进展。
为加强档案利用效果，每年我们都在归档工作完成后，着手进行编研工作。全年共完成编研工作项目有：二oo二财务成本分析;一九九七至20xx年局级科研项目简介;20xx年矿建项目简介;20xx年公司大事记;公司一九八二年到20xx年组织机构沿革;公司档案全宗指南;公司20xx年局级劳动模范事迹简介等。全年共完成编研十本，共计二十八万多字。
管理团队工作心得体会
管理团队工作是一项复杂而又具有挑战性的任务。在过去的几年里，我一直担任着一个管理团队的领导者角色。通过与团队成员的合作和经验的积累，我发现了一些管理团队工作的心得体会，这些体会既适用于个人能力提升，也适用于团队的协作与效率提高。
在团队中，领导者首先需要明确团队的目标和使命。团队的目标是团队成员共同努力的方向。领导者需要明确传达团队的目标，并确保每个团队成员都清楚地理解和认同这个目标。只有当每个人都明白团队的目标和使命时，他们才能发挥出最大的潜能，为团队的成功贡献力量。
其次，领导者还需要培养团队成员之间的良好沟通和合作关系。团队中的每个成员都是一个独立个体，他们拥有各自的思维方式、价值观和工作风格。领导者需要帮助团队成员建立相互理解和支持的关系，鼓励大家分享想法，相互协作。一种有效的沟通方式是定期召开团队会议，以讨论和解决问题，并确保每个团队成员都有发言的机会。
此外，领导者还需要设定明确的角色和责任。在团队中，不同的成员有不同的专业背景和技能，领导者需要合理分配工作任务，充分发挥每个人的优势。为了使每个人都能发挥出最大的能力，领导者还需要提供培训和发展机会，帮助团队成员不断提高自己的技能水平。
另外，领导者还需要给予团队成员充分的信任和支持。团队成员在工作中可能会面临各种问题和挫折，领导者应该给予他们鼓励和支持，帮助他们克服困难。同时，领导者也应该信任团队成员的能力，给予他们适当的自由和权力，让他们发挥自己的创造力。
最后，领导者需要定期评估团队的绩效并及时调整策略。团队工作是一个动态的过程，当外部环境发生变化时，团队也需要相应调整。领导者应该根据团队的绩效情况，及时调整工作计划和目标，并提供必要的指导和支持。
总之，作为一个管理团队的领导者，需要具备良好的目标管理、沟通合作、团队角色划分、信任支持和绩效评估等能力。通过持续地学习和实践，我相信我在管理团队工作中的能力将不断提升，为团队的成功做出更大的贡献。
团队管理人员工作心得体会
团队管理是一个追求团队目标，促进团队士气、激发员工潜能的任务。团队管理人员是团队的核心，他们是组织中的领导者，他们需要协调、指导和推动整个团队的工作。作为一个团队管理人员，我在这个职位上工作了多年，通过不断的总结和反思，积累了一些有关团队管理的心得体会。
第二段：管理关系。
团队管理人员需要处理与上级、下属和同事等多方面的关系。首先要与上级做好沟通和反馈，向上级汇报团队工作情况，争取更好的资源和支持；其次要与下属正确沟通，建立互信互信的关系，指导他们完成工作，并给予充分的表扬和奖励；最后，要与同事建立合作关系，相互支持，共同把团队的工作做好。这些关系的处理，非常关键，他们的处理是否妥善决定了团队的成败与否。
第三段：激励团队。
团队管理人员需要激发员工的士气，提高员工的工作积极性。激励员工的途径有很多，如给员工提供培训机会、晋升机会、提高薪酬待遇等。但最重要的是，在工作中发现员工的闪光点，及时给予表扬和鼓励，让员工感受到自己的重要性和价值。
第四段：提高沟通水平。
团队管理人员要通过良好的沟通水平，保持与团队成员之间的良好关系，避免因沟通不畅而导致的误解和冲突。管理者应该充分倾听员工的意见，及时解决工作中的问题，让员工感受到公司的重视和温暖。
第五段：总结。
作为团队管理人员，工作有时繁琐复杂，但我始终认为，管理一支团队，需要要有责任心和事业心，始终以团队目标为重心，并支持员工的成长和发展，让整个团队共同成长和发展。在团队管理的工作中，我不断探索、不断总结和回顾，才能不断进步和提高，在工作中更好地担任团队管理的职能。
结尾：
在我多年的管理经验中，我已经发现了团队管理的重要性，团队管理不仅仅是组织一个团队的职责。它是确保团队工作顺利进行的重要任务。一个成功的团队有一个合适的管理者。毫无疑问，通过不断学习和积累管理经验和方法，我们的团队将会不断发展进步，最终完成团队既定的目标。
团队管理工作心得体会
我很荣幸的参加了关于高绩效团队建设与管理的培训活动，本次培训虽然时间不长，却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习，我深受鼓舞，同时也多了一种责任感，我想我们每一位农村信用社的成员也都多了许多凝聚力。在今后的学习生活中，秉承着团队的精神：团结、朝气、奉献。共同学习，共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。首先，一切的前提—尊重!不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通，好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，目的只有一个—拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。
然后是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。
还有协调和组织，也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上，作为一种具体的技能和工作内容，这是和尊重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了，协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面，一是要注意实际情况，因人就势;一是要注意尽可能多地、合理地授权，管得越少越好。
再就是激励。物质奖励是必要的，但激励更多的应该是精神层面的，最有效的就是对人真诚的尊重和信任、充分有效的授权和对成绩及时有效的肯定，最不济也可以用哥们义气。如果你能真正重视团队成员的意见并给予充分、有效、适当的授权，完成任务时给予及时的肯定，失败时给予真诚的帮助和鼓励，比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的强烈和持久的`多。“士为知己者死”，虽然没必要那么夸张，但作用绝不可低估。每个人都希望自己的工作获得认可，及时、公开的表扬就显得很重要了，那代表着认知、肯定和认同。
最后，就是个目标问题。前面提到的种种，都要有一个清晰的目标，最终目的是要把工作做好。这是基本准则，也是衡量团队建设成功与否的标准。
我坚信，通过这次活动，我们每一位农村信用社的成员，都会心往一处想，劲往一处使，充分发挥大家的积极性与创造性。共同创造山西信合辉煌的明天!
营销团队工作计划与管理
了解你每位员工的家庭背景和工作经历。这个很关键，因为家庭背景和成长经历就会演练这个人的性格。但是通过简历了解情况那是不够，你也不能直接很唐突的去问，没人会告诉你真实情况。你可以通过平时吃饭，吃下午茶，陪他见客户的路上闲聊的时候很自然跟他了解，但你必须是交心的，真诚的，人只有在最轻松的时候才会跟你交心说实话。
明确每个人的来公司的期望，如何跟团队目标是一致。给每个人期望值给出合理的建议，帮助他们如何达到，辅助他们制定计划，给出合理方法。永远要给员工感觉你是站在他们一边的，所以你也可以偶尔吐露公司的缺点，这个不会影响的。
塑造你的左右手也是团队标杆。你要把团队建成一个金字塔梯形，这才是一个标准的团队。你要在团队找出两个对你忠诚，勤奋，可塑性高的员工，你可以多加沟通和培养，让他们尽快成长。这个两个员工获得成功后肯定很感激你，接下来就会在团队帮你做很多事，也能影响其他员工，传递正能量。
家的文化，现在90后很多人工作求的是开心。特别是刚进来的新员工一定要让他们觉得团队很亲切，不陌生，多叫老员工去照顾他们，跟他们交流。团队多一些团建活动，营造一个良好的氛围。
虽然无规则不成方圆，但是不要太过于制度，很多东西是可以灵活的，特别是90后在制度强压下是发挥不出他们的才能，而且会起到反作用，我们要因人而异，不同人我们可以私下立制度的。
开会。现在我自己很讨厌那是没目的，就老板一个在那自演自说，一味吹牛，没完没了的会议了，我觉得这种开会就是浪费别人的时间。所以制定一个会议首先要明白会议的目的，会议时间，会议的性质，确定好才开，不要浪费大家的时间民。
1.企业如何管理销售团队。
2.如何管理好员工。
3.如何管理外贸公司。
4.如何管理推销团队。
5.如何管理企业团队。
6.如何管理人脉资源。
7.如何管理好老员工。
8.销售团队早会怎么开。
9.如何管理好你的职场情绪。
10.管理层如何管理好员工。
银行营销团队管理心得体会
银行业作为金融服务的重要组成部分，其营销团队的管理对于银行的发展至关重要。在我多年的从业经验中，我积累了一些关于银行营销团队管理的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对于银行营销团队管理的见解和经验。
第一段：明确目标并建立有效的沟通机制。
在银行营销团队的管理中，明确目标是至关重要的。只有明确的目标，团队成员才能有明确的方向和努力的方向。对于每个人而言，目标的明确性也有助于激发他们的进取心和动力。此外，建立有效的沟通机制也是不可或缺的。团队成员之间应该能够随时交流和分享信息，以便更好地协作和解决问题。
第二段：激励团队成员发挥潜能。
银行营销团队管理的一个关键方面是激励团队成员发挥潜能。作为管理者，我们应该鼓励团队成员参与决策过程，让他们感到自己的意见和贡献得到重视。同时，给予适当的奖励和认可也是激励团队成员的有效手段。例如，通过设立明确的目标，实行绩效考核，并给予相应的奖金或晋升机会，可以激发团队成员的工作热情和积极性。此外，为团队成员提供培训和职业发展机会，也是激励他们发挥潜能的重要手段。
第三段：培养团队合作和共享精神。
团队合作和共享精神是银行营销团队管理中的另一个关键要素。作为管理者，我们应该鼓励团队成员之间相互支持和合作。通过建立团队目标和奖励机制，我们可以促使团队成员共同努力，协作解决问题。此外，为了营造积极的工作氛围，我们还应该鼓励团队成员分享经验和知识。通过组织团队内部培训和经验分享会，我们可以加强团队成员之间的互动和学习，提升整个团队的综合能力。
第四段：不断学习和创新。
在银行业这个竞争激烈的行业中，不断学习和创新是银行营销团队管理的重要方面。作为管理者，我们应该鼓励团队成员不断学习新的知识和技能，关注行业的最新动态和趋势。通过参加相关的培训和研讨会，我们可以帮助团队成员不断提升自己的专业素养。此外，创新也是银行营销团队管理中的重要要素。我们应该鼓励团队成员勇于尝试新的营销策略和方法，促进团队的创新和进步。
第五段：建立良好的团队文化。
最后，建立良好的团队文化是银行营销团队管理的关键。团队成员之间应该彼此尊重和信任，共同分享和负责团队的成功和失败。作为管理者，我们应该树立榜样，通过自身的努力和示范，鼓励团队成员积极践行团队文化。此外，定期组织团队建设活动，加强团队成员之间的交流和互动，也有助于建立良好的团队文化。
总结：
在银行营销团队管理中，明确目标，建立有效沟通机制，激励团队成员发挥潜能，培养团队合作和共享精神，不断学习和创新，以及建立良好的团队文化，是我多年从业经验中所积累的一些重要心得和体会。希望这些经验和见解能够对更多人在银行营销团队管理方面有所启发和帮助。
营销管理部的工作心得体会
营销管理部是一个企业中非常关键的部门，它负责研究市场需求并制定相应的营销策略。这个部门的主要职责是通过市场调研，了解消费者的需求和竞争对手的动态，为企业提供销售和营销方面的指导。作为一个在营销管理部工作多年的员工，我深刻地认识到这个部门的重要性，并从中积累了一些工作心得和体会，帮助我更好地完成工作。
第二段：关于市场调研的重要性（200字）。
市场调研是营销管理部的核心工作之一。通过市场调研，我们可以了解消费者的需求和偏好，及时掌握市场动态。在执行市场调研时，我发现留住消费者的信任和口碑非常重要。我们需要在调研中采取真实、客观、客观的方式，以确保结果的准确性。同时，为了提高调研的有效性，我们还需要注意设定合理的调查对象和目标样本。通过这些工作，我们可以更好地理解市场需求，为企业提供有效的决策依据。
第三段：制定营销策略的重要性（200字）。
根据市场调研的结果，营销管理部需要制定相应的营销策略，以满足消费者需求并提高企业的市场竞争力。在制定营销策略时，我认为关键是要区分目标消费者群体，并了解他们的需求和偏好。同时，我们还需要关注竞争对手的动态，以避免与他们产生直接竞争。此外，我们还需要根据市场营销环境的变化随时调整策略，以保持竞争力。总之，制订出准确、灵活的营销策略是保持企业生命力的关键。
第四段：团队合作的重要性（200字）。
作为营销管理部的一员，我发现团队合作在工作中起着至关重要的作用。在制定营销策略时，我们需要和其他部门密切合作，如产品开发、供应链等，以确保策略的实施顺利。同时，我们也需要和销售团队保持良好的沟通和协调，以满足市场需求。在工作中，我学会了倾听和尊重他人的意见，以及善于与他人合作。通过团队合作，我们能够充分发挥个人的优势，达到事半功倍的效果。
第五段：总结工作心得及展望未来（200字）。
通过多年的工作，我积累了很多关于营销管理部工作的心得和体会。首先，要注重市场调研，及时了解市场需求，以制定相应的营销策略。其次，要进行团队合作，与其他部门和团队保持良好的沟通，以确保策略的顺利执行。最后，要不断学习和进步，与时俱进，以应对市场环境的变化。展望未来，我将继续努力学习，并通过实战经验不断提高自己的工作能力，在营销管理部的工作中取得更大的成就。
营销团队工作计划与管理
坚持以^v^理论和党的“”精神为指导，深入学习贯彻新《义务教育法》，努力学习和践行科学发展观，紧密围绕学校中心工作，坚持以育人为中心，以少年儿童为主体，以少年儿童的终身发展为工作重点，努力培养青少年学生创新精神和实践能力，以服务少年儿童为工作宗旨，做好德育系列活动。通过各种校园文化活动，加强青少年思想道德教育和法制教育，促进学生素质全面提高，以昂扬的斗志和扎实的作风，为培养具有远大理想的创新人才，积极探索与学校发展相适应的工作新机制，不断开拓学校德育工作的新局面。
二、工作要点。
本学期，我校将围绕一个目标(坚持把德育工作放在首位)，抓三项重点(队伍建设、校风建设、特色建设)，做好五方面的工作：
(一)以“五大教育”为重点，全面提高德育质量。
1、加强日常行为规范教育，加强检查督促。我们要在上学期开展的文明礼仪伴我行教育基础上，继续坚持以日常行为规范教育为抓手，着重对学生进行以文明礼仪为重点的基础文明养成教育，在教育和训练的过程中要坚持高标准、低起点、多层次、严要求、重训练的原则。通过严格的训练，努力使学生的行为规范外化为行为，内化为素质，逐步养成良好的生活习惯、学习习惯、文明礼貌习惯。要进一步强化管理中的学生主体意识和学生自我管理的意识及能力，充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理、评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。
2、开展形式多样的少先队活动，提高德育实效。继续规范每周一的升旗仪式，以“五爱”为主线，做到学期有计划，周周有主题。要充分发挥红领巾广播站、黑板报、宣传栏等阵地的宣传作用，对学生进行“五爱”教育。要充分利用德育基地以及丰富的人文资源进行爱国主义、集体主义教育，引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。要充分发挥少先队组织作用，以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机，通过丰富多彩的少先队活动，提高德育实效。
3、加强安全法制教育，利用多种形式和学生易于接受的方式，开展生动活泼的法制教育，营造良好的法制教育环境，提高学生的法律意识。尤其教育学生遵守交通规则，增强交通安全意识。
4、开展心理健康教育，组织广大教师学习心理知识，让教师明确对学生心理健康教育的重要性，加强对学生心理的引导。
5、开展“感恩教育”，把“感恩教育”作为德育工作的切入点，对全镇学生全方位地实施“感恩教育”，精心培育学校“感恩文化”。
(二)以“四项建设”为基础，完善德育工作保障机制。
基础必须夯实，才能给德育工作提供有力的保障，德育工作要持续发展，必须加强德育队伍、课程、文化、制度等方面的基础建设。
1、加强德育队伍建设。
(1)严格遵守教师职业道德规范，在全校教师中形成“敬业爱生、明礼诚信、平等合作、勤学乐教、廉洁奉献”的师德风尚，展示我校教师“让学生喜欢我的课，做学生喜欢的老师”新形象，形成我校以德育人新风尚，构筑润物无声铸师魂的新局面。
(2)从大处着眼，从小事入手，加强班主任队伍建设。继续做好班主任、辅导员队伍的培训工作，坚持每月召开一次班主任例会，邀请专家做班主任工作辅导讲座，学习了解《辅导员》杂志、《少先队活动》、《中国少年报》等报刊的新信息，认真填写《班主任工作手册》，通过总结交流、学习，不断提高班主任的工作水平和能力。
2、加强德育课程建设。
重视中小学德育课程的设置和开发、德育内容的优化和教材建设以及德育课程的实施和评价。加强社会实践活动，增加学生的参与度，提高学生对德育工作的认同感，提高德育工作的效率。
3、加强校园文化建设。
校园环境是学校精神文明建设的窗口，同时又是学校日常德育的载体。优美的环境氛围，高雅的校园文化，给人以奋发向上的力量。要努力净化、美化校园环境，引导校园文化气氛向健康、高雅方向发展。
(1)改善校园环境：保持校园的整洁和美丽，精心设计，突出人文主题，创设一个温馨的学校德育环境。
(2)搞好班级文化环境建设：各班教室张贴物既有统一标准，又充分张扬个性，办好班级黑板报、学习园地;在班级环境建设中体现学生全员参与的主体意识。
(3)开展首届校园文化艺术节，激发少年儿童对艺术的兴趣爱好，陶冶他们的性情，丰富他们的知识，培养和提高学生欣赏美、创造美的能力，发展他们的才能，使少年儿童在愉悦、向上的校园文化环境中活泼健康地成长，使艺术之星脱颖而出，形成良好的校园文化氛围，让其成为我校的教育特色。
4、加强德育制度建设。
健全德育工作的激励制度。继续完善三好学生、优秀干部等评选制度，克服“三好学生”和优秀学生干部评比表彰中，以学习“成绩好”代替“三好”的不良倾向。建立优秀班主任、德育工作先进个人、优秀班集体等评比表彰制度，调动教师参与德育工作的积极性。
(三)要敢于创新，联系时代特性，改善德育的质量。
营销团队管理心得体会
教育学中讲究以身作则，所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想，也比较独立，所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走，省却说教无数。
我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理，但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同，所以不要用自己可以牺牲，别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则，不但员工非常抵触，你自己也会很失落，觉着自己的员工都是没良心，看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。
越是基层的员工思考的就越接近生存问题，她们会首先把自己的生存问题搞好，这很正常，在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起，而且由于收入、职业成就感较低，很正常的会希望做好自己责任内的工作后，最好能准时回家，以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工，认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然，当一个人的能力到了一定地步，职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候，他自然就会把更多的资源配比给工作，以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层，就很容易在这方面流露出不满，因此而导致员工的抵触情绪，人人都不喜欢被强迫，有时候自愿加班是一回事儿，最多是痛并快乐着，因为员工都有自己的责任意识，不希望把工作耽误了，但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了，除了损失加班费之外，几乎是有百害而无一利。
以身作则确实一件说着容易做着难的事情，也许你在部门内部确实是以身作则，但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子，其实员工不会感激你，反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨，那员工就一定会在处理工作上学会情绪化，不能冷静的面对业务情况，或许当你有一天指派给她一个临时任务时，等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人，那员工就一定会永远站在自己的立场想问题，而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想，更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱，互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!
告诉员工首先要做人再是做事。
我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口，那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂，想要把企业做大做强，那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。
当业绩压力来临的时候，我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事，结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空，等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。
做人，做一个有责任感的人需要很多种要素，而在团队管理中，做人最重要的我认为是如下三点：
n坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人，所以在一些时候，往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识，担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。
1.其实我认为这种想法本身就是错误的，一个团队本身就是一个技能的群体，就像变形金刚的组合一样，每个单位就是有自己独特作用和价值的，而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者，他要做的是如何把每个零件发挥到更好，把组合过程变的最短，组合起来的工作做到最强大，并且时时要发现作战目标，并且制定精确的打击方案，遇到零件出现问题要学会修理，让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖，成为大家不怕困难的丰碑，遇到麻烦可以倾诉的对象，同时也要学会向大家不断的请教和学习。
2.把自己的知识传授给大家，同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞，弥补自身知识的不足，以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验，不但不会引起排斥，反到会激起大家的表现欲，每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值，通过这样的询问、学习、提出建议方案，可以营造一个很好的学习气氛，也促使岗位能力的进步和总结。
3.管理者是人，不是神，自己不要把自己放在祭坛上蒸烤，遇到你错了要学会向员工道歉，认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么，同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份，可能带来员工的瞧不起，只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。
4.坦诚是相互的，不是只有员工对领导才需要坦诚，领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通，不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例：有一个部门的经理不想给自己的员工加薪，又担心员工不开心，于是想来想去想了一个理由，就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现，原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了，感觉自己受到了欺骗，感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定，钉子从墙上起下来，但是那个伤疤会永远的留在那里，时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。
n学会原谅-公平从来都是相对的，学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中，心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方，记得儿童教育中有一课我印象很深，以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下，给碰疼的孩子出出气，实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛，而事实上这一点都无益于缓解痛苦，相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼，也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。
善良和豁达是一对双生子，多一些理解和爱心，遇到问题不偏执于自己的理由和利益，快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情，有了激情才能创新。
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