实习心得使我们能够以更加客观的角度审视自己,在总结中发现不足、积累经验,为今后的发展打下坚实基础。这些实习心得范文涵盖了不同领域和不同类型的实习经历,相信能从中找到与自己相似的部分。
银行实习生面试心得
银行始终是像军队一样纪律严谨的行业,从着装到态度到业务操作。习惯了散漫自由生活的我们自实习开头真正以个人的身份接触到社会,从__日开头为期两周的实习还有三天就要结束了,虽然时间短,但我已经很快的习惯了每天早出晚归的节奏生活,自由散漫的作风一去不复返。
第一天踏进都司前支行的大门的时候,我就意识到自己已经不再是一名高校生的身份了,更多的是一位社会工,代表的也不仅仅是我个人的形象,一种使命感油然而生。在领导与经理的关怀支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的熟悉,不再是一个赤裸裸的门外汉。在银行工作首先要摆正态度,在实习岗位上勤勤恳恳、尽职尽责、任劳任怨。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对接待的每一位客户都要急躁引导。
从学校步入社会,很大的一个体会就是书本上的学问多是理论,社会才是一个真正的高校,社会的千姿百态可以教会我的远远不止书本上的那么多。虽是金融专业的同学,高校的基本课程也全部修完,但起初刚开头面对银行工作仍是一头雾水。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代,学问更新太快,靠原有的一点学问确定是不行的。我们要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记仔细的去理解分析。
下面从实际谈谈这次实习的感受,首先是最初五天的大堂经理实习。
大堂经理是客户踏入银行大门第一眼望见的人,是第一个接触客户的人。大堂经理也需要一双“火眼金睛”,能够快速识别出优质客户,为其供应更快捷便利的服务。同时也不能有失公正,因为无论是谁,有多少资产,踏进银行大门,就是银行的客户,就有权利受到良好的服务。微笑待人、礼貌做事。有人说良好的表达等于百分之七的内容加百分之三十八的语调加百分之五十五的表情,表情就是给人的第一映像。
做好大堂经理是门高深的学问,在我看来,大堂经理就是银行业务的百事通,需要对银行各业务有基本的了解,对业务流程有清晰的熟悉,因此需要学习和牢记的东西许多。大堂经理看似平凡,实则特别需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上,从细节处入手。在金融市场竞争如此激烈的今日,作为毫无工作阅历的高校生,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,更应当加强自己的业务技能水平,这样我们以后再工作中才能得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。
“一天之计在于晨”,大堂经理的工作也是这样,银行开头营业前要检查好各种电子设备是否已开机是否有故障,大堂内的告示和宣扬是否已过期,每天的八点五十到九点非常是劳碌的,九点开门为守候在门口等待的客户们分发号码纸是一件很有满意感的事情,因为觉得我为他人带去了便利。大堂经理的工作却又不仅仅是早晨那么简洁,九点到十七点,八个小时的营业时间,大堂经理总是在做着重复的事情,分流客户、引导使用自助服务、关注服务动态等等,虽然机械重复却又不简洁,因为突发状况总是会在不经意之间发生。
无论进行什么服务都要认真细心。一个我在大堂实习期间经受的一个案例是引导客户使用自动存款机进行无卡存款,存款金额是一万,为了避开柜台区的等待,客户接受了我的引导转至自助区自助存款。客户反复操作,两三次的钞票无法识别之后,显示屏显示钞票被吞。一万元的现金,当时我就懵了,心里想着怎么跟客户交代。后来打开机器查明是因为有硬币卡在了存款口。这次事故对我影响很大,引导客户存款是不仅仅要询问金额,提示客户核对卡(折)号,提示客户把纸币整理平整外还要提示客户检查是否有硬币等杂物。发生钞票被吞的事故无论对银行或者对客户都是增加了麻烦的。
另一个印象很深的感受是学无止境,我们会的永久都不够。我遇到过一位老年客户,向我询问定期存款方面的内容。以前多门学科都涉及到定期存款,但仅仅是提到计息和存期,并没有谈实际操作。当客户问起定期存款存单或者一本通,存款利率等等内容的时候我是一头雾水,大堂经理正好不在,于是只能硬着头皮跟客户赔礼。那是一位语重心长的老奶奶,她面带笑容和善的接受了我的赔礼,并跟我说要在这一行做的好,就要不断的学习,不能懒散。我想各行各业都是这样的,学习不能停止。
多是__社的。适应客户需求,开发适合客户的产品,对银行是一大挑战,也是机遇。不适合的终归是不好的,不管是再好的伴侣,不适合的就是不适合的,就是不会采纳的。但是也调查了许多已经使用了商友卡的个体工商户,他们普遍反映商友卡使用便捷,不铺张时间。
剩下时间是跟着理财经理学习理财学问。抱着了解银行内部部门结构和基本业务的心态,主要是跟随指导老师了解个人理财的基本工作流程、各种理财产品的特征,并且在指导老师的关心下处理一些简洁工作。对个人理财工作有了进一步深化的了解。
在实习过程中,我感悟到了集体的重要性。每一个企业或者团体都像是一部机器,一个零件不转了就会影响整体的运作。就拿大堂经理来看,大堂经理的工作主要是分流和引导客户。客户种类不同,业务不同,供应不同的服务,因此,大堂经理的沟通人际交往力量显得尤为重要。银行拥有自己的整套工作系统,就像一个巨大的网,将各个部门各种业务联系在一起。
开头几天刚去,指导老师更多的是支配我在边上观看,从一无所知,到觉得熟识略知一二。实习并不肯定说始终马不停蹄地干才能学到东西,许多时候通过最简洁的观看也能学到许多东西。究竟,对于我们而言,真正的能够独挡一面亲自上手的机会并不多。因此,既然选择了实习,那么就应当静下心来,仔细对待每份工作,不应当好高骛远。
经过十几天的学习,我的体会如下:首先,银行是对外服务的行业,形象至关重要,统一的制服,和气的口吻,有急躁的态度才能给客户最好的服务和映像。其次,在原则和关系面前应当坚守住施行权力的原则,不能以权谋私。另外,中国的金融业尚不成熟,制度时刻在变,因此金融业的工需要与时俱进仔细学习毫不懈怠,要了解最新的制度根据最新的制度办事。
作后从基本做起,积累阅历,提高自己的力量,让自己的爱好进一步发挥,让专业学问得到进一步应用。我信任只要我仔细坚持的做下去,我的将来会是美妙的。
银行实习生面试心得
自到银行实习以来,在单位领导的细心培育和教育下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的进展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,乐观参与政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作方案上,本人自__年工作以来,先后在__部门、__科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念,我已娴熟把握储蓄、会计、方案、信用卡、个贷等业务,成为__行业务的行家里手。
记得,刚进__行,为了尽快把握__行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、准备盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特殊是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我经常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或预备预备一天的工作,也是这个习惯,给了我充分的时间学习到更多的业务学问,为我几年来工作的顺当开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我赐予不同的关心和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便具体地向他介绍了个贷的全部手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也乐观响应,常常参与单位组织的各项竞赛,展现自我,并取得了优异的成果,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参与工作以来,我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于__年毕业,但我没有满意于现状,又于__年自__本科,由于学习勤奋刻苦,成果优良,学习中受到老师充分确定,目前正在乐观预备论文答辩。不但把握和提高了金融学问,也有了肯定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融学问融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于__年参与全国中级经济师资格考试,顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最终,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成果,这与单位的领导和同事们的关心是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我盼望用我亮丽的青春,去点燃四周每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
实习生活心得银行
转眼又在银行实习了一周。这周大部分时间都在伟_力那里办理公积金业务。基本由早忙到晚,日子过得很快。难得周五可以不用去伟_力办公而回到新青。总觉得新青会比那边清闲些,怎知道其实两边都很忙,只不过忙的不仅仅是公积金了。还有其它繁杂事情需要我们去帮忙、学习。
这周遇到了些小麻烦,可能是因为分行那边系统设置权限的问题,把我们新青这里的权限给削弱了。公积金挂失、解挂的业务都办不了。本来就不大的营业点,一下子就挤满了整个大厅。
我们很是着急,却无能为力。一部分人开始不满并有点烦躁,我们一方面在劝导、一方面和保安毅哥分流人群。还好,经过了半个小时的等待,上面似乎有了些解决办法。办法虽然能解燃眉之急,不过这不是长久之计。果不其然,第二天就出问题了。可怜的煌兄再次被赵行骂。
总的来说,这周似乎还挺顺利,一切都在按部就班的进行着。公积金的事可能接近尾声了。赵行也有意的希望我们多学一些,虽然我们不能上柜做核心,不过帮帮其它柜员的忙倒是可以。说实话,这里的业务量超大,有时候会忙不过来。就算是关门了,手头上还有一大堆的东西还等着处理。
这也是我们的机会,如果在一个很清闲的支行实习,你能帮得上忙的机会就变得很少,这也意味你能去亲手实践的机会就大大减少。
昨天晚上,我的一个好朋友_约我聊天。恰好他也是在银行工作,不过是在澳门那边的小银行。他已经上班三周了。感觉还是不大适应。按他说,是环境的问题。别人对他的态度不友善。自己和他们的互动也不多,每天中午都是自己一个人吃饭,觉得上班很痛苦。
相比之下,我觉得我很幸运。虽然这里远离市区。不过,人却很好。可能是我们也在一起生活都是20多岁的同龄人,晚上又有机会聚在一起聊天。很快就熟悉了。
也觉得他们都很好,很有人情味的集体。所以,我也要继续努力,争取能成为他们当中的一分子。心态的转变不仅仅要求自己是一个实习生的姿态,更要像一个工作中的人。
我可能有点工作狂的味道。只要有工作,我会不断的做下去,一点也不会觉得无聊或疲惫。不过,一旦手上的事做完了,人会觉得无聊而无动力,心也慌。我心里觉得,如果在这样的环境里,人人都在忙的时候,我却闲下来很不自在。总想做点什么。所以,下周,请不要让我太闲!
从市区坐车回来斗门新青至少要一个半小时。以前觉得回学校要一个小时的车程已经够不可思议了。没想到,实习还更远!有时候开玩笑说,从市区回来新青,等于去了一趟广州。
无聊的站着回来,我只好用眼睛去观察街道两旁的景色和等车的人群。路是陌生的,仿佛觉得自己去到了另外的一个城镇。很多道路在改造,路边的景色从繁华到简陋,最后到荒凉的野草堆。无论是路上遇到的,还是工作上接触的人都很乡下。这里没有歧视的含义。原来,生活在同一个城市的我们,有着不一样的人群。
城市化的珠海,背后的繁荣就是牺牲他们离乡别井的辛劳而创造出来的。我们不应该歧视他们,更应该尊重他们。因此,我们更需要努力,当自己有能力去生存,有能力在这座城市立足时,希望那时的我们能为他们做点实事。
银行实习生面试心得
时间飞逝,一转瞬我已经进入__银行的队伍实习有_个月了。当第一次踏进工作单位,面对这生疏的工作岗位和工作流程,让我自己不觉的有一丝紧急,不知道自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。在实习这段期间,在自己努力学习专业学问,提高专业上的技能,完善自己的业务素养,领导和同事们也都对我们相当照看,有不懂的他们都会急躁、细心的为我们解答。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调力量的重要性。这些都是我将来成长过程中的点滴财宝的积累。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑静静键盘,再数数钞票就行了,我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人苦恼的艰难任务,而且假如在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不行违反的法规。不违不保证不出错,但是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过渐渐的领悟与学习,银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每天必需的事情,而且也是我最紧急的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担忧会不会出错,虽然至今为止还没有消失过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特别的除外),这都说明白在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
一、爱岗敬业,刻苦学习。
在我第一天进入工作岗位,面对一切都是那么的令我觉得新奇。同事们对我说:“现在感觉很新奇,等时间长了,你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。”其实现在的我也能感觉出来,每天重复这基本同样的动作--很多次的清点钱数。可这些并不会打消我对工作的热忱,我喜爱劳碌地工作一成天,而不喜爱无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间,一天几百笔业务量,有时候忙的午饭都不能按时吃,可内心中不曾有过一丝怨言,因为这就是我们的工作,作为一名__的员工这是我们的责任。单位的进展,是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的,我们责无旁贷。喜爱自己的岗位,每天都要布满热忱的去投入到工作中去,学会珍惜,学会满意。
对于刚步入岗位的我们这批新人,一切都要从零开头,一点一滴都需要我们刻苦、虚心的学习。虽然我们是以毕业高校生的名义招录而来,可我们不应当以这为荣耀。许多人其实所学的专业和金融业都没联系,但高校的学习使我们综合学问面更广,更加具有责任心,也具有较强的自学力量。我们应当把我们的优点全部的投入到实际的工作中与自身进展中去。假如只因为名衔而沾沾自喜,那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化,各种有疑问的问题应当即时的向有阅历的老员工请教,在业余时间也应当多学习一些与银行方面有关的业务学问,多方面的去提升自己的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章,我觉得这样很好,即能熬炼自己的写作水平,又能提升自己对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了,这就是自我缺乏自控力量的体现。这一点我是需要提高的,在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为,而不是客观规定的牺牲品。进入__的队伍,让我们遗忘我们是高校生的名号,让我们把自己当成是一名新报道的同学一样,在这里去用我们的努力完成我们的“学业”。
二、细致工作,微笑服务。
柜员窗口有肯定的危急性,需要我们时刻的警惕,提高自己的业务学问与实际操作水平,把不必要的失误、麻烦降到最小。精湛的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求,不要以小而不为,在平常中我们要积累阅历,要以一些案例去为己所用,提示自己。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱,因为验钞机有时会因为钱币的新旧程度而消失卡机的现象,有时我们就马虎的以为没事而过去了,可这成为大意的代价。特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。这也是对自己负责。
我们是__队伍中最基层的岗位,可这一个小小的窗口,却是我们__与客户间最直接的纽带,我们的言谈举止都代表这__队伍的形象。相对与市里的网点来说,乡镇的网点对柜员更具有挑战性,因为我们面对的基本都是农夫阶级,他们文化不高,对于简洁的业务流程,在他们看来都是那么的繁琐,我们需要更急躁细致的为他们讲解。也遇到过不讲理的,醉酒后语无伦次的,可我们是服务行业,一切都要以客户至上为原则,把不必要争吵用我们的真诚,妙语去化解掉。有的客户对我们的服务赞扬,其实这是对我们最好的褒奖,赛过一切,我们也要更加虚心谨慎,良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供应最优质满足的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑,去拉近与客户之间的距离,让我们的微笑与真挚的服务成为__最好的名片。
三、以案例为鉴懂得珍惜。
前几天在单位看了一本名为“警世钟”的内部书籍。里面记录了__队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工因为人生观,价值观发生扭变,而以身汗水去拼搏来的,而不是投机取巧。无限的攀比是无终点的,人要有颗知足的心。当同学,伴侣得知我进入的__上班,他们都投来艳羡的目光,相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候老师告知我们,在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱,这个比方是一种警示,一张属于自己的一百元钱那是自己用劳动换来的,一捆一万,可那不是我的。
对于我们这些新来的员工,还有老员工一样。或许我们并不富有,但想想与许多人相比我们是幸运的。一时的财宝换来的终究是一生的懊悔,无论是家人还是单位,你都会成为一名罪人。懂得感恩,珍惜现在所拥有的一切,努力的为了__的将来去奋斗,在工作中体现你的价值。__的光需要我们去照亮,而不是为自己的一时去阴埋。
四、建立企业文化发扬__品牌。
一个企业的健康可持续进展,不单只是围围着经济利益的提升,注意价值观,而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业进展必备因素,在人事管理,团队协作,服务理念中也起这乐观的作用。
银行面试心得体会
银行作为金融行业的重要组成部分,为广大客户提供各种金融服务。在竞争激烈的金融市场中,银行员工的素质和能力显得尤为重要。因此,银行面试成为求职者进入这一行业的重要环节。在我近期参加的银行面试中,通过与面试官的深入交流以及自身的反思,我深感自己在面试过程中的不足之处,并从中汲取了宝贵的经验与教训。
第二段:积极备考的重要性。
在银行面试中,充分的准备是成功的关键。面试官除了会询问与岗位相关的知识和技能外,还会加强对求职者的综合素质的考核。因此,我在面试前,通过查阅书籍和资料,大量了解银行行业的相关知识,包括金融产品和服务、银行风险管理等方面,并结合自身的经历做好自我介绍和职业规划的答辩。此外,我还通过各种模拟面试的方式,提升自己的沟通能力和应变能力。这些准备工作,不仅增强了自信心,也为我在面试中表现出色奠定了基础。
第三段:注重态度和形象。
银行作为金融行业的代表,要求员工具备良好的形象和专业的态度。在面试中,我充分认识到自身形象的重要性,因此我注意着装得体,仪容整洁,给面试官留下了良好的第一印象。同时,我也坚持以积极、真诚的态度面对面试官,保持良好的语言表达和自信的姿态。这些举动都使我赢得了面试官的好感,进而为我在面试中争取到更多的机会。
第四段:灵活应答问题。
银行面试中,面试官往往会通过提问考察求职者的应答能力和思维能力。作为应聘者,我要时刻保持头脑的灵活和敏捷,并在回答问题时注重逻辑和结构的清晰。在面试中,我始终保持自信的语言表达和流利的口语表达,同时也要谨慎思考面试官的问题,全面而又具体地回答。在遇到难题时,我不慌不忙,运用自己的知识和经验,提供合理的解决方案。这样的应变能力和思维能力给了面试官较为深刻的印象,使我在众多应聘者中脱颖而出。
第五段:总结与展望。
通过这次银行面试,我深感自身的不足之处,也更明确了自己的职业目标和发展方向。我相信,只要不断学习和提升自己,不断积累经验和知识,我一定能够在银行行业中有所建树。面试是成长的过程,我希望在未来的银行面试中,能够更加准备充分,更好地展现自己。同时,我也愿意将这些经验与教训分享给其他求职者,帮助他们更好地面对银行面试的挑战。
总结:
银行面试对求职者来说是一次重要的机会,也是一次对自身能力和素质的全面评估。通过积极备考、注重态度和形象、灵活应答问题等方面的努力,我成功地通过了这次银行面试。我相信,只要保持不断学习和提升的态度,我一定能够在银行行业中实现自己的职业理想。面对未来的银行面试,我会更加全面准备,展现更出色的表现。我希望这些经验和教训能够帮助更多的求职者,共同实现在金融行业的梦想。
银行面试心得体会
银行作为金融行业的重要组成部分,具有较高的社会影响力和职业发展潜力。因此,银行面试一直是众多求职者所关注的焦点。在经历了一次次银行面试之后,我积累了一些心得和体会,希望能与大家分享。
第二段:准备工作。
银行面试的准备工作尤为重要。首先,要对银行的基本情况有所了解,例如业务范围、历史沿革、市场竞争力等。这样可以在面试中展示你对银行的了解和兴趣。其次,准备面试常见问题的答案,包括自我介绍、职业规划、个人优势等。此外,还要进行模拟面试,提高自己的表达能力和应变能力。
第三段:仪容仪表和形象修养。
银行作为一个重要的金融机构,对求职者的仪容仪表和形象修养要求较高。在面试前,务必做好仪容整理,保持衣冠楚楚的形象。面试中,要注意坐姿、手势等细节,保持自信和从容的表现。面试官一般会注意候选人的形象和举止,良好的仪表和形象会给人留下良好的印象,从而提高通过面试的几率。
第四段:自信和积极的心态。
银行面试是一个竞争激烈的过程,自信和积极的心态至关重要。在面试前,可以进行心理建设,告诉自己相信自己的能力和潜力,相信自己可以通过面试。在面试中,要保持自信,回答问题时要有条理清晰、思路清楚。即使遇到难题或者不会的问题,也不要慌张,可以适当地表达自己的思考过程或者不懂的地方,以展示自己的积极和求知的态度。
第五段:面试后的总结与反思。
银行面试结束后,及时总结和反思面试过程,了解自己的不足和进步的地方。可以向面试官或得到面试机会的同事请教,以获取更加详细的反馈和建议。在准备下一次面试时,可以针对自己的不足加以改进,提升自己的面试能力,在竞争中更具竞争力。
总结。
银行面试作为一个重要的职业发展环节,需要求职者全面的准备和积极的心态。在面试前的准备工作中,了解银行的基本情况、答题技巧和模拟面试等方面的要点;在面试中,着重注意仪容仪表和形象修养,保持自信和积极的心态。面试后,及时总结和反思经验,不断提升自己。通过这些努力,相信每个求职者都能在银行面试中取得好的成绩,实现自己的职业目标。
银行实习生心得体会
银行实习,首先进行职业道德和其他一些理论学习,接着学习点算钞票和计算机的操作,之后到前台学习各种业务的实际操作。实际的业务工作也不是很难,一切都有电脑程序设定,钱银收付记帐只要在电脑输入相关代码便可以,按规定的程序做就是了,但是钞票的点算,真假钞票的辩别也一定要认真学好。到前台实习就是要面对客户工作了,开始时都会有有一定资历的人在旁指导,所做的业务多数是办理存取款,就是现金的收付和电脑记帐。通常几天后你就可以独当一面的工作了。稍为复杂的就是会计和后台的工作,你若熟悉了前台的工作,后台的工作也很容易掌握的。
银行员工经常进行的业务考核内容是:
一、点钞。就是在规定的时间内将钞票以一百张为一把的点算出来;。
二、传票翻打。在规定的时间内用计算器或算盘计算出100张传票的总数;。
四、理论知识。
面试银行实习生自我介绍
面试银行的时候,很多面试官的第一个问题往往就是“能否请您做一下。
”你会怎么作自我介绍下面是本站小编为您整理的银行实习生自我介绍内容,希望对你有所帮助。
各位面试官:
你们好,我是来自xxxx商业银行x班的应届毕业生xx。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。对于我的情况。
简历。
上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。
在金融学院这4年的学习生活让我满载而归,4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识,例如金融学,商业银行,中央银行理论与实务等。我认为随着国民经济的增长,银行已经不仅仅在承办存储款等业务,更多的是承担一种信用中介,银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。
能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系,如对点钞、票币百张、五笔打字等专业技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践,尤其是在工行的实习,让我熟悉了银行的工作环境,了解了银行大堂的基本工作流程和业务操作,大堂是银行不可或缺的岗位,它是银行的门面,是银行业务的讲解员,也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度,更重要的是它能培养我的耐心,意识,应变能力,端正我的工作态度,所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功,我一定会努力成为企业认可,客户满意的优秀员工。
谢谢!
尊敬的领导:
您好!
首先感谢*银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫本站,是学校20xx级即将毕业的一名大学生,获知贵单位广纳贤才,我慕名而至,真诚的渴望加入,为贵单位的明天添砖加瓦,更愿为此奉献自己的青春与智慧。二十一世纪的竞争是人才素质的竞争。在大学四年里,我勤奋刻苦,全面系统的学习了计算机专业知识,扎实了自己的理论-功底;并且在实践中,增强了对计算机的实际操作能力。另外,近三年丰富的社会实践不仅开拓了我的视野,更培养了我沉稳果断、热情高效的工作作风。作为一名班级干部,我积极的参与学校各项工作的策划与组织,我的工作热情得到了同学们的信任和肯定,成为学校历次活动中必不可少的成员,大家的肯定也使我对团队精神有了更深层次的理解。
现在,正值大学毕业之际,我渴望能在更广阔的天空里展现自己的才能,我不满足于现有的知识水平,渴望在质上有一个飞跃,我愿意尝试新的工作,通过我的想象力、创造力,一定能激发百倍的工作灵感。相信我的真诚,我会将我的全身心都投入到工作中;相信我的热情,我会感染我身边的每一个人;相信我的活力,我会积极的做好每一件事情;相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。最后,请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上,更上一层楼,同时也祝愿您工作顺利、一帆风顺!
谢谢!
首先感谢xx银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫xxx,今年xx岁,是xxxx学院xxx专业xx届毕业生。长江的水哺育了我,我的血液里流淌着xx人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神,在校期间我认真学习、刻苦拼搏,用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。
在校期间,除了学习我还积极参加各种社会实践活动,做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动:如青年志愿者助残活动,向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西,对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处,为我更快的走向社会提供了良好的平台。
去年6月份毕业以后,我有幸在xxxx有限责任公司工作,优雅的人文环境和浓厚的学术氛围,激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里,我工作主动,责任心强,认真细致,工作业绩得了部门主管领导的一致认可。
回顾这几年的工作学习生活,感触很深,但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识,还有社会经验,为人处事等等,养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外,也应该看到我的一些缺点,如有时候做事情比较急于求成,在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤,人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点,有缺点并不可怕,关键的是如何看待自己的缺点,只有正视它的存在,通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己,努力工作,刻苦学习,发扬优点,改正缺点,以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
这次我选择这个岗位除了专业对口以外,我觉的我也十分喜欢这个职位,相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作,相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。
最后,请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上,更上一层楼,同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺!
东亚银行实习生面试问题
第一轮是笔试。一看题目,我就有点晕了。我个人感觉,东亚银行的笔试题目应该是我面试的公司中最难的。一部分金融知识考查,一部分英语水平考查。金融知识部分,就已经让我感觉为难了。英语的考查更让我晕。好长几段中英文互译后,最后两道题目竟然是写英语论文。“论述人民币升值对世界经济和中国经济的影响。”我连用中文论述也写不出几句话啊,何况是英文!!!来都来了,死就死吧。在做题的过程中,就已经有应聘者离开了,可能觉得题目太难吧。勉强答完,时间到了就交试卷。三十分钟后,通知我去另一个办公室面试。面试官是位中年男士,香港人,精明能干。先是自我介绍后,就开始发问。
1.你以前不是做银行业的,为什么想到来银行业呢?
2.你怎么认为自己适合从事银行业呢?
3.你未来的职业规划目标又是如何?
4.可以谈谈你都个人银行业务的认识吗?
5.你将如何开拓银行业务市场?
6.你对人民币增值有什么看法?
一面:笔试+简单的面试。
笔试在一个小房间进行,就我一个人,一个半小时做3道题,时间似乎很充裕,但我差点没做完。第一题是汉译英,一篇关于香港经济前景的报道,不算太难,但有几个重要的单词确实不知道该怎么翻,比如“转口加工”,当时自创了一个trans-manufacture。下来也问了一些人,都不知道,确实有点专业。后来才在一篇新闻中找到了比较接近的译法sub-contract。转口也算是分包的一种。
问题二是你为什么会申请这个职位?你的优势在哪里?这就要看自己的发挥了。我大概从兴趣,家庭的影响(很多在银行工作)和平时的积累来说的。
最后一题是二选一的问答,我只记得我选的那道:怎样说服客户购买某种理财产品。由于这方面完全没经验,就只有靠自己设想。当然,以上题目全部要用英文回答。
笔试结束后,马上进行了第一次的面试。是hr的两位同事(一个来自hk),问题大概就是介绍一下学习背景,现在的工作情况,对东亚的了解,为什么会申请东亚银行,特别是所学的专业和目前从事的工作完全和银行无关的情况下。还有就是希望在银行里做怎样的工作:在外面跑还是呆在办公室里。我选的前者。整个过程大概10多分钟就结束了,说是两星期内通知。
结果等到二面的通知大概是在一个多月后了,本来是以为没希望了,接到通知时有些意外,但也可以理解。这期间东亚等其他外资银行应该是在等新的外资银行管理条例的颁布。怎么说呢,算是运气比较好吧,很多外资银行根据新的条例都要扩大规模,本地注册成立分行后才能办理基本的人民币业务。
二面:业务部的负责人。
开始还是一个简短的自我介绍,问了些关于目前工作的情况,当然问得更加详细。然后又问为什么会想到银行工作?(主要是我学的和现在做的完全和银行无关)我又把家里人的影响介绍了一遍,并强调自己一直对金融经济方面很感兴趣,读了不少相关新闻。于是他便说到,那请你谈谈对国内股市的看法以及对人民币升值的预测。还好平时确实看了些新闻,不然还不敢随便发挥。接着他又介绍了一下业务部的情况,分几块,各自的工作大致是什么。然后问我想做哪方面,我回答的是个人业务。其实之前也没有去了解过到底哪方面更好,完全是瓶自己的兴趣和判断。最后就该我提问了,问题是关于他们培训方面的情况。培训分3种,就不在此一一列举了,总之听起来挺合理的。二面大概进行了半个多小时。
三面:一星期后很准时的收到了三面的通知。
面试者上次已经知道,行长先生。很早便从家里出发,之前两次都迟到了几分钟,这次见行长可不能再晚了。行长先生很和善,问了2个问题,其实都和之前的差不多。为什么选择方向完全不同的银行以及希望工作的部门。我的回答也都差不多,因为是自己的真实想法。
首先,感谢中港实习生协会给我这个机会参加如此正式的ac面试,并且是全英语面试。来参加我这组面试的主要是来自于北大、外经贸和中财的同学,也有几位研究生。专业背景和实习经历也都不错,好强啊。这次的面试共有5个环节。第一是浏览同桌的简历2分钟,并就简历内容介绍自己的同桌。由于我的同桌是位中财的金融硕士,实习和社会工作很多,所以我说起来内容也很充实,基本上在时间到的时候完成了介绍。接下来是讲故事环节。说实话,没想到会有这个环节。随机抽出3个不相关的词编成故事,其实考察的不光是词汇,而是考察我们的逻辑思维严密与否。还好,我当时反应比较快,以播报新闻的形式讲了个故事,效果不错。其实在这两个过程中,我还是比较紧张的,毕竟时间有限。接下来就是面试的主要部分----案例分析。在给定的时间内,我们小组从市场、战略、产品和受众等方面作出了详细的计划方案,并推举中财的师姐做presentation。在presentation的过程中,我们小组是以介绍为主,既容易把握时间,也比较利于完整性。而另外小组却是一边写板书一边介绍,虽然有两个人分工,但是写的毕竟没有说的快,所以时间上耽误了不少。在小组讨论和q&a部分中,小组讨论大家都合作得很愉快,互相采纳有建设性的意见。我在其中产品定位、广告和推广方面提出了自己的看法,并得到了小组成员同意。在提问时,有几位同学一直就盈利问题你来我去,当我准备站起来提问时,面试官告知时间到,说实话,我挺郁闷的,本来是要针对对方如何区别竞争对手问一个问题的,只有可惜了。不过这也让我明白,如果有问题,一定要及时提出来,否则很有可能就错过了。最后是回答几个面试问题,写在纸上。我对自己的表现还是比较满意的,也通过这次面试对自己有了一个比较清晰的认识,发现了自己身上,尤其是在ac面试中,可能会遇到的问题。总的来说,通过这次面试的锻炼,使自己得到了提高,也为以后找工作提供了很好的'发现问题的机会。虽然目前还不知道能不能晋级下一轮,但今天确实得到了不少收获,值得自己认真总结,为以后的成功做好准备。(王嘉彬)
非常感谢您(指孙楠)以及协会项目组对于我的简历的关注和审核,虽然很遗憾我没能够收到参加面试的通知,仍要感谢你们的认真负责的工作。中港实习生协会为我们提供了一个非常好的平台,我非常希望以后有机会能够参与到协会的实习项目中去,我会时时关注协会的项目动态,希望与协会保持密切的联系!(李圆)
非常感谢协会提供给大家这么好的一个机会,是非常好的机会,可以看出组织者很花心思也很辛苦,希望能有更多的活动和招聘。谢谢!(潘旭)
整体来说组织得很好。非常感谢bea和hong kong china internship association能够提供这次实习的面试机会!( 陈南)
今天很高兴有机会参加东亚银行的实习面试,这次面试感觉氛围比较轻松,大家都展现了各自的特点,从中我更加体会到如何作为一个团队解决问题。我认为我们团队的合作很愉快,大家都积极地出谋划策。我也希望将来可以在团队中愉快地和大家沟通、合作。相信东亚银行定会提供这样的氛围。很感谢,中港实习生协会提供在校大学生这样的面试、实习机会,使我们不断地认识自己,并在面试中为自己清楚地定位。以后我也会积极地参与这样的活动。(窦兰)
首先非常感谢贵协会和东亚银行能给我这次面试机会。经过这次入围面试,我觉得自己学到了很多东西,包括如何用英语来表达自己的想法,如何与partner和其他人交流与合作。这次面试中,我们的两位面试官给我的感觉是非常professional,很responsible,英语也很native。总之,我觉得这次面试组织得非常成功,整个流程非常流畅,紧凑!再次感谢贵协会和东亚银行给我的这次锻炼机会,也衷心希望你们能招到满意的实习生。(洪云)
首先感谢能给我提供这次面试的机会。我觉得昨天的面试组织得很好,各个环节设计得也很有意义。给我留下深刻印象的是第一部分介绍partner的简历,比起一般的面试自我介绍来,这种方式更具有客观性和挑战性,同时能考察一个人快速搜集和概括信息的能力。此外,第三部分小组讨论的环节,也有利于考察一个人的组织决策能力、协作精神以及执行能力。我觉得,昨天的ac面试,从组织和设计上来说是非常成功的。再次感谢你们昨天组织的面试。并祝在今后工作愉快。(金若筠)
很荣幸我参加了9月12日下午1点的面试,面试官很专业,很有威慑力。面试的步骤也很正规,让我受益匪浅。我很喜欢两位面试官,只是两位面试官在面试过程中很严肃,开始的时候让我感觉有些紧张。不过在我面试过程中出现不足的时候,她们给了我一定的鼓励,我很感谢。(孟红蕊)
昨天参加了您公司组织的面试,首先对贵公司的工作人员表示感谢。我是前天凌晨两点收到面试通知短信的,贵公司工作人员勤恳的工作态度让我钦佩。对于昨天的群体面试我谈一点自己的感受,由于本人不是人力资源专业出身,谈的只是一些感性认识。我觉得一个专业的公司会有自己的择人标准,有自己规范的流程,重要的是采取什么手段在短暂的面试时间内看到应聘者真实的一面和其可以挖掘的潜质。昨天我们进行的团体面试中第三部分是团队进行讨论,然后互相辩论。这是很重要的一个环节,是考查个人在一个团队中所扮演的角色,以及展示其团队合作精神。现在这种面试方法的效果比较好,能非常直观的体现一个人的本质。谢谢!再次对贵公司工作人员的辛勤劳动表示感谢!(欧阳楚荃)
实习生活心得银行
好快,这样就实习了一周。这周的日子里,体验了生活带来的酸甜苦辣。
首先,分享我的几个第一次。在分享之前,作一点背景介绍。我们交行的大客户伟力最近作了一次大规模的裁员行动。并且伟力的资金帐户要同一转移到中行。因此,我们要为他们辞退的员工办理住房公积金的销户与帐户余额的转移。因此,就有了以下几个第一次的发生。
第一次“大规模撕新存折”。
很多人看到这个标题,会好奇,好端端的新存折为什么要撕掉。其实,不是全本都要撕掉。只是前面第一页。为的是方便打印。那为什么要打印存折。
对于一两本存折来说,这是不必要撕掉第一页。但是我们要打印8000多本,如果不撕掉第一页,我们的工作量可想而之了。嘿嘿,撕存折的声音真的很像在撕钞票,在我手上撕掉的就不下1000本,刚开始还好,觉得很新鲜。
但是每个人分配到头上要撕将近1000本的时候,双手开始麻木起来,拿起存折,翻到第一页,刷的一身,干脆的声音伴随着一页的掉落。一毛钱就这样浪费了。一本存折就6页加封面封底就8页,成本1元,那这一页就值1毛钱。呵呵,当天晚上,我就差不多撕掉100快了。
第一次体验银行加班到晚上11点。
做银行晚上7点能走就算是早下班了。我们估计是最多做到9点半就ok了,怎么知道11点还是刚刚收官。正确的说是11点半才算是正式完工。那天晚上,全斗门支行的员工,除了不能出席的领导和要开会的员工外,能过来新青的,都过来帮忙。
全支行能用的电脑、打印机都在不断的录入和打印存折。流水线式的流程安排,把我们分成了几个小组,有的负责录入(我是其中一个),有的负责盖章,有的负责撕存折。全个支行除了7点半能吃晚饭的20分钟。大家几乎没有停过。都是希望能早点干完早点回家。
每个人的体力都在透支,但是还没有谁放弃。我看着那份长长的录入名单,头晕是不在话下,眼泪不断的流,出错时,又要及时发现,真的很累人。多次想到放弃。但是别人的认真态度,让我不敢有一丝的松懈。坚持坚持再坚持。忍忍就过去了。
第一次离家千里之外去“实习”。
说实话,刚开始的时候,对这样的安排心中也有矛盾过。心想,实习而已为什么要去到那么远的地方。家里附近也有交行的,心存侥幸心理。希望能就近实习。不过,经过了这样的一个星期,对比其他人的一个星期的实习待遇,我觉得“塞翁失马焉知非福”真的是很正确。
虽然在离家千里的地方去“实习”。却能感受到新青支行的人情味和和谐的集体。每个人都没有架子。都能说话聊天。没有看不起我们是“门外汉”“帮倒忙”,赵行、煌兄、啊娟、啊铁都对我们很好,很给我们机会去学习,去锻炼。
相比之下,如果环境很好,却只要你去站大堂,这样的实习有点浪费时间的意味,并且,每个人都有一个适应的过程。如果没有机会去尝试,让新人去体会。
永远就只能当一名“门外汉”,这样还不如去学点其他知识来得充实。我觉得自己是个幸运儿。每次的社会时间都能在一个容易相处的集体中度过。我也更珍惜这样来之不易的实习机会。工作是累人的,但是每天都过得实在,有所得。这也是我当初去实习希望的结果。
第一次参与到银行柜台的业务操作。
这里真的要谢谢赵行、煌兄、啊娟。尤其是啊娟,可以说她是我们的入门师傅。啊娟性格很好的女孩子。工作认真细致。主要负责公积金的业务,最快一天能做几百个销户。速度之快,无人能级。我们能跟到她学做公积金,也是我能参与到分行的公积金处理团队的重要契机。
没有啊娟的细致耐心的教导。我们不会有那么快的进步。我们出现错误或者业务上有什么问题,只要问她都能解决。而且她对其他业务也很熟悉。客户的咨询都能快速解答。真是一个多面能手。能遇到这么好的入门师傅。真是我的福气。
第一次处理挂失业务。
做挂失真的很麻烦,耗费的时间多,又需要主管核实。刚开始做,很容易漏步骤,往往一切该登记的都记住,就是忘了点挂失。做银行真的需要很多的耐心。如果做到又快又好是最高境界。现在,我也就追求做好,不求快。等熟练了,再提高速度。
第一次吃“工作餐”。
工作餐就是免费的外卖。其实这样一点也不好。公司包你吃就意味着你要付出的比吃的要多得多。一句很现实的话就说明了,你能给公司创造多少,公司才会回报你多少。但是创造永远大于回报。
第一次外派到工厂里办业务。
觉得光荣能和分行派来的员工一起工作。这对我来说是脸上添光光。其实,论实力我并不能和他们相提并论。就是比他们多操作了几天的公积金业务。还是要努力干。
第一次体会到写字好看的重要性。
填写单据因字不好看而被说了几次。也不是什么恶意打击。但也说明,如果能再写好一些,人家做电脑录入就可以更加省事。做任何事都要认真,其实什么行业都类似于工厂的流水线。
你做好一步,别人就跟着你做下一步。不断的分工合作,工作才能顺利完成。杨姐也说得对,每天半个小时坚持半个小时练字,对自己也是一份财富的积累。
银行实习生心得
三月份我开始有了我的客户经理号,在揽储的过程中,我体会到了信用社在与其他银行相比起来有明显的差距。简单的例子,甚至还有很多人没听说过信用社。而就算是存储,很多人还是会把钱存储到像工商、农行、建行等。。。。。。在提升科技水平,发展新市场模式,提高整体人员的素质这些都是我们内部必须在未来发展中必须解决的问题,而对外我们也要去尽可能的宣传农信的品牌,在电视上,街边的广告牌上我们可以看到很多各个银行的宣传资料,营业网点的装修规模设备的配置都有很大的差距。找出一些突出的事例,多进行新闻报道,加深人们对农信好的印象。
昨天。
银行实习生面试自我介绍
各位领导好!今天非常荣幸能够进入贵行的面试,我叫xx,今年xx岁,来自xx城市,毕业于xx学校,xx专业。我性格活泼开朗,大方热情,乐于助人。我曾经在学校参加过银行实习,在实习期间我严格按照正式银行的标准来要求自己。同时,在实习当中,身边银行无私奉献的精神和天真、求知若渴,勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名银行的乐趣和重要意义,更加坚定了自己做一名银行的决心,成为一名银行也成了我的愿望。如果我能竞聘如愿到贵行工作,我将秉承顾客是上帝的服务理念。
刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
首先感谢xx招商银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫xx-x,今年xx岁,是xx-xx学院xx-x专业xx届毕业生。长江的水哺育了我,我的血液里流淌着xx人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神,在校期间我认真学习、刻苦拼搏,用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。
在校期间,除了学习我还积极参加各种社会实践活动,做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的.公益活动:如青年志愿者助残活动,向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西,对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处,为我更快的走向社会提供了良好的平台。
去年6月份毕业以后,我有幸在xx-xx有限责任公司工作,优雅的人文环境和浓厚的学术氛围,激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里,我工作主动,责任心强,认真细致,工作业绩得了部门主管领导的一致认可。
回顾这几年的工作学习生活,感触很深,但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识,还有社会经验,为人处事等等,养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外,也应该看到我的一些缺点,如有时候做事情比较急于求成,在工作中实际经验不足等等。但“金无足赤,人无完人”每个人都不可避免的存在他的缺点,有缺点并不可怕,关键的是如何看待自己的缺点,只有正视它的存在,通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己,努力工作,刻苦学习,发扬优点,改正缺点,以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
这次我选择这个岗位除了专业对口以外,我觉的我也十分喜欢这个职位,相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作,相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。
最后,请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上,更上一层楼,同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺!
银行实习生面试自我介绍
各位领导:
大家好!
今天非常荣幸能够进入贵行的面试,我叫xx,今年xx岁,来自xx城市,毕业于xx学校,xx专业。我性格活泼开朗,大方热情,乐于助人。我曾经在学校参加过银行实习,在实习期间我严格按照正式银行的标准来要求自己。同时,在实习当中,身边银行无私奉献的精神和天真、求知若渴,勤奋的学习态度深深地感染了我。我也深深体会到了作为一名银行的乐趣和重要意义,更加坚定了自己做一名银行的决心,成为一名银行也成了我的`愿望。如果我能竞聘如愿到贵行工作,我将秉承顾客是上帝的服务理念。
银行实习生面试自我介绍
我叫xxx,今年xx岁,是xx本地人,明年7月份研究生毕业,本科和研究生都在xx大学就读,本科的时候学的是民商法专业,研究生读的是法理专业。
在学校期间,除了专业学习之外,会参加各种学校活动,加入过学生会,本科的时候担任文艺部的部长,组织过多场学校的文艺晚会,在研究生期间又担任研究生会主席,并兼任我们学院内部刊物《xx法律评论》的主编。在每年的暑假我还会去法院或检察院实习。
我属于热情开朗,具有亲和力,平易近人的类型,而在这几年的学生会工作当中,又提高了自己的办事和处事能力,锻炼我吃苦耐劳的精神,也增加了自己的'生活阅历,我记得在本科时候我们学生会自己筹钱去拍一部dv电影,在优酷上还可以看到,在拍摄过程中,会遇到各种困难,如场地或设备,但是我和我们学生会的同学都能一一解决,这个过程养成了了我的良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。
另外一方面我认为在工作当中,责任两个字一直很重要的,不管是多小的事,只要是自己答应的或是本职的事,我都会尽自己的努力做好,不会说干到一半因为一些困难就放到那不管。
这次我之所以应聘银行,首先是因为我喜欢这个职业,另外一方面我认为银行是一个窗口行业,会遇到很多不同的客户,这会拓展我的交流面,特别能锻炼我的与人沟通的能力,同时也可以让我学到更多的知识与技能,虽然我的专业是法律,但是我会很用心的去学习银行方面的知识,并且将法律知识与银行方面的知识结合起来,相信他能让我充分发挥自己的优势与价值,我相信我有能力和信心做好这份工作,同时也非常感谢xx银行给我这样一次展现自己的机会!
银行实习生心得
本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中,找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向,弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
二.实习具体内容。
实习单位简介。
中国工商银行,成立于1984年,在国内30000多个分支机构,与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系,它是中国五大银行之一,是世界五百强企业之一。作为中国资产规模最大的商业银行,经过20__年的改革发展,中国工商银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。20__年末资产总额约52791亿元人民币,占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。截至20__年末,工商银行总资产134586.亿元左右,居全球上市银行之首。
我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门,分别是营业部,公司业务部和风险部。三部门间相互联系相互配合,协调一致,才能使银行正常运作。下面介绍一下我实习的岗位:
1.柜面业务岗实习。
柜面岗是银行最基础的工作岗位,也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区,业务对象分类分为对公业务和对私业务。我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习,通过细致观察和师傅的耐心教导,我从中学到了不少知识。比如:
供应账户开户需要的证件有:营业执照,企业代码证,税务登记证,法人和降半人身份证,授权书,开户许可证,说明书等,非本地单位开户需出示当地人银行开出的为开立基本户的证明。开立银行账户经人像凭批准后次日起的三个工作日后才能办理支付业务。企业与银行办理业务受限就是需要在银行开立结算账户。银行结算账户是指银行为存款人开立的用于办理现金存取转账结算等资金收付活动的活期存款账户。单位银行结算账户暗用途分为基本存款账户,一般存款户,专用存款户和临时存款户四种。基本存款账户是存款人的主办账户,存款人日常经营活动的资金收付及其工资,奖金和现金支取应该是通过该账户办理。一般存款账户用于办理存款人借款转存,借款归还和其他结算资金支付。该庄户可以办理现金缴存,但不能办理现金支取。而专用存款账户则是用于办理各项专用资金的收付,临时存款账户是办理临时机构及存款人临时经营活动发生的资金收付。
2.大堂经理岗位实习。
在一半的实习时间里,除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧,维持大堂秩序以及解答客户的咨询。我在此实习期间学会了单据管理,例如:如果客户要办卡开户或办存折,我们要为其提供《个人客户业务申请书》并辅助客户正确填写。如果不是本人亲自办理,还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。如果客户要存办理对公转账业务,我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人,收款人,背书人和被背书人填好,检查公司章有无模糊现象等,检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在社交活动中形成的规范准则,时刻在与客户打交道的大堂经理代表着企业的形象和名誉,所以一切要小心谨慎。要想做好大堂经理工作必须要做到干练,稳重,自信,亲和。营业中的礼仪主要有:解答客户问题,营业中分流客户,维持秩序,社当理财产品营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务的操作流程,所以想要做好一个大堂经理,必须要拥有丰富的知识面。
3.公司业务部实习。
在剩下的时间里就是在公司业务部实习,公司业务部也就是银行的信贷部门,主要负责给中,大型企业贷款。而企业向银行贷款必须满足一定的贷款条件,例如企业的经济状况良好,需有能力偿还贷款。贷款要提供的材料有很多,例如借款申请书,产品供销合同,企业基本信息报告,企业近三年的从财务报表,特别关注,贷款卡信息,公司股东会决议等等。此外,企业与银行还需签订核保书,最高额保证合同等。具体贷款流程如下:
1受理。客户的申请一般由开户行受理和初审,并由该行对受理的贷款提出初步意见。
2初审。固定资产贷款初审阶段审查内容主要是下级行申请报告,项目批准文件,业主借款申请书,借款人近期报表状况,项目贷款条件。
3评估。贷款项目的青古一半由中国工商银行信贷评估部门组织进行。评估应具备的资料,借款人营业执照,公司章程,贷款证,贷款申请书。公司近三年的审计报告和资产负债表,损益表和县级流量表等。有权部门对项目立项的批复,项目可研报告,环保部门的批复文件等。市场供求,产品价格,行业状况分析资料。项目建设资金来源证明文件等。
4审查审批。
5发放贷款。
这次实习,总的来说,有苦有甜。对我来说,是一种挑战,也是一个机会。一个月的银行实习,让我对银行的基本业务有了一定的了解,并且我觉得自己在其他方面的收获也是非常大。我真实地感受到自己所学的知识的浅薄和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措。在学校学到的知识,一旦接触到实际,才发现自己的差距。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意。比如:对客户的态度,首先是要用敬您好,请签字,请慢走,:其次,与客户传递资料室必须起立并双手接送,最后对客户的一些问题和自学必须要耐心解答。这使我认识到真正的工作当中要求的事我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。作为一名在校大学生,这次的暑期实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会提供一次良好的契机。
由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。
客服经理工作。
原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习。
柜台方面主要包括对私业务以及对公业务,对私业务主要涉及现金,而对公则主要涉及各类票据。
由于在学校学习过银行会计的课程,同时接触过清算系统的实践操作,因而在本人的申请下,由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间,首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬,还险些拿不稳一捆,速度缓慢。在不断地训练下,由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右,让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后,我得知,在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间,也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核,颇有一定的压力。
当然,最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下,向老师要了一份全国票据法进行学习,同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程,从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始,工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验,影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如,在开户前需要检查是否已开基本账户,是在哪家银行,是否属于空头支票黑名单户,此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾,同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务,我开始每晚回家背五笔字字根,练习五笔字,望对以后能有所准备。
总之,在民生银行实习的半个月时间里,让我保持着一种规律的上下班生活,不断地了解着工作的意义,思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时,也让我明白,在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气,主动争取自己想要学习的东西,才能获得更多的收获。