银行工作日志(实用14篇)

时间:2023-12-16 19:00:13 作者:温柔雨

银行是为了方便人们资金的存取和支付而设立的机构,为经济的发展提供了良好的金融服务。以下是一些银行总结的写作技巧和注意事项,值得您参考。

银行大堂经理每日工作日志

职业介绍:银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。职业所需的能力:

营销、引导、指导、沟通。

1、营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。

2、引导:引导客户到正确的柜台办理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

3、指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账……数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行,从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格,这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务,在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。

4、沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。

具备四种能力是作为大堂经理的基础,通过自己本身的一个融会贯通,以及在工作中的实践可以更好的提高自己。

大堂经理的工作任务主要集中在“四心二意”上:

热心:协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;

大堂经理一般在工作期间都在一个固定的地方,或是柜台边或是取号机边,以此来有序的疏导顾客;柜面的工作人员有时会需要打印一些客户资料,这时大堂经理可以帮助柜面人员将资料递给工作人员;有时会遇到一些顾客由于机器故障或操作失误,大堂经理会第一时间上前帮忙;大堂经理会根据顾客的级别进行相应的取号,如交银理财客户和沃德客户、公司业务;在每个工作日开始营业前一两分钟,大堂经理会为顾客进行分发序号,来保证业务有序进行。

挖掘意识:收集市尝客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;

大堂经理会在与顾客进行交流之后,会为顾客提出建议,如一般会建议卡内资金不少于5万的顾客(年纪大者)办理交银理财卡,一是解决客户等候时间较长的困扰,二是为了很好的帮助客户提供理财的建议;建议卡内资金不少于50万元者办理沃德财富卡。

在每一个顾客进入银行以后大堂经理都会主动询问顾客办理什么业务,一般顾客会办理的业务包括:

3、存款设备,存款设备只能进行存款和划钱(转钱),操作过程:插入银行卡,输入密码,根据提示操作。

注意:纸钞的面额一般为100元。

4、办卡业务,一般包括申办信用卡和太平洋卡。操作过程:办卡业务需要填写表格。注意:银行的一切业务均需本人的原件和本人办理;信用卡一般只能由三种情况进行办理:

1、交通银行代发工资卡。

2、其他银行的信用卡。

3、交通银行贵宾卡。

5、三方存管业务、卡挂失、消卡等业务,均需本人持原件来办理而且将填写相应的表格。

6、异地转账或异地卡取钱,异地转账每笔收千分之四在柜台上,50元封顶;异地卡取钱封顶则是100元;其他如保险产品和理财产品一般由保险公司人员和理财经理进行较详细的推销,说明。

创新意识:推介银行金融产品,提供理财建议;

大堂经理会接受很多顾客的咨询,包括设备的运用、理财产品的信息;一般大堂经理会简单的向顾客介绍近期并可以销售的理财产品,如果客户有需要要详细了解产品,大堂经理会引导顾客到理财顾问这里进一步了解。特别是对于近期推出的理财产品,大堂经理都需要及时了解情况,因为在网点附近的客户会来询问,这样可以尽快来解决客户的问题,对于一些犹豫不决的客户则可以通过创新的方式来进行营销。

大堂经理在岗时,如果遇到顾客反应的设备问题如atm机、取号机、多媒体设备等在经查实后,会及时向内控行长汇报,得到允许后打电话找人维修,并坏设备处张贴醒目的标记提示顾客,同时向顾客道歉;有时有的客户会取上万会十万的现金,大堂经理会在顾客取完后提供顾客橡皮筋和现金袋;有的客户会来银行的验钞机上验钞,这时大堂经理会帮助顾客将现钞整理成扇形之后再放入进行检验。

恒心:记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

大堂经理会与银行的重点客户进行长期交流,会及时传达客户理财产品信息、服务、活动等,从而安排相关人员在约定的时间接待。

银行大堂经理每日工作日志

作为工行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和职责,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务潜力。

首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户带给服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。

其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:

一、微笑服务。大堂经理要时刻持续乐观的心态,微笑应对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、礼貌去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

二、能说会道。大堂经理直接应对客户,要有较强的与客户沟通的潜力。不仅仅要做到与客户的沟通,更就应协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,能够在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,但是份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,能够起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理务必不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。

三、善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮忙解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自我,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理状况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。

四、察言观色。大堂经理要有超强观察潜力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理潜力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务潜力。

五、用心主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要用心主动。大堂经理务必养成勤走动的习惯,要在大厅内及atm区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体状况。透过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户带给全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮忙的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地带给举手之劳的帮忙。

我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的`感觉。

银行大堂经理每日工作日志

职业介绍:银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。职业所需的能力:

营销、引导、指导、沟通。

1.营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。

2.引导:引导客户到正确的柜台办理业务,不仅可以提高业务员的工作效率,也提升了银行的形象,现在到银行来办理业务的人很多,效率是大家都非常关心的话题,一个好的大堂经理可以在一般基础上有效缩短大家办理业务的时间。

3.指导:指导更多的是为了让客户提高办理业务的效率,有些比如像存取钱、转账……数目不大的都可以在大堂经理的指导下通过设备来进行,从而避免排队等候的时间;有些业务需要在办理之前填写一些表格,这样也有一个提前的准备;取号前会遇到个人业务和公司业务,在大堂经理的指导下也可以避免一些小麻烦。

4.沟通:沟通能力是各行各业的关键,作为窗口服务业的大堂经理,更是要控制好自己的言谈,和客户交流,取得客户的信任。

具备四种能力是作为大堂经理的基础,通过自己本身的一个融会贯通,以及在工作中的实践可以更好的提高自己。

热心:协助管理和督导银行事务,纠正违反规范化服务标准的现象;

大堂经理一般在工作期间都在一个固定的地方,或是柜台边或是取号机边,以此来有序的疏导顾客;柜面的工作人员有时会需要打印一些客户资料,这时大堂经理可以帮助柜面人员将资料递给工作人员;有时会遇到一些顾客由于机器故障或操作失误,大堂经理会第一时间上前帮忙;大堂经理会根据顾客的级别进行相应的取号,如交银理财客户和沃德客户、公司业务;在每个工作日开始营业前一两分钟,大堂经理会为顾客进行分发序号,来保证业务有序进行。

挖掘意识:收集市尝客户信息,挖掘重点客户资源,与重点客户建立长期稳定的关系;

大堂经理会在与顾客进行交流之后,会为顾客提出建议,如一般会建议卡内资金不少于5万的顾客(年纪大者)办理交银理财卡,一是解决客户等候时间较长的困扰,二是为了很好的帮助客户提供理财的建议;建议卡内资金不少于50万元者办理沃德财富卡。

在每一个顾客进入银行以后大堂经理都会主动询问顾客办理什么业务,一般顾客会办理的业务包括:

3.存款设备,存款设备只能进行存款和划钱(转钱),操作过程:插入银行卡,输入密码,根据提示操作。

注意:纸钞的面额一般为100元。

4.办卡业务,一般包括申办信用卡和太平洋卡。操作过程:办卡业务需要填写表格。注意:银行的一切业务均需本人的原件和本人办理;信用卡一般只能由三种情况进行办理:

1.交通银行代发工资卡。

2.其他银行的信用卡。

3.交通银行贵宾卡。

5.三方存管业务、卡挂失、消卡等业务,均需本人持原件来办理而且将填写相应的表格。

6.异地转账或异地卡取钱,异地转账每笔收千分之四在柜台上,50元封顶;异地卡取钱封顶则是100元;其他如保险产品和理财产品一般由保险公司人员和理财经理进行较详细的推销,说明。

创新意识:推介银行金融产品,提供理财建议;

大堂经理会接受很多顾客的咨询,包括设备的运用、理财产品的信息;一般大堂经理会简单的向顾客介绍近期并可以销售的理财产品,如果客户有需要要详细了解产品,大堂经理会引导顾客到理财顾问这里进一步了解。特别是对于近期推出的理财产品,大堂经理都需要及时了解情况,因为在网点附近的客户会来询问,这样可以尽快来解决客户的问题,对于一些犹豫不决的客户则可以通过创新的方式来进行营销。

大堂经理在岗时,如果遇到顾客反应的设备问题如atm机、取号机、多媒体设备等在经查实后,会及时向内控行长汇报,得到允许后打电话找人维修,并坏设备处张贴醒目的标记提示顾客,同时向顾客道歉;有时有的客户会取上万会十万的现金,大堂经理会在顾客取完后提供顾客橡皮筋和现金袋;有的客户会来银行的验钞机上验钞,这时大堂经理会帮助顾客将现钞整理成扇形之后再放入进行检验。

恒心:记载工作日志和客户资源信息簿(重点客户情况),安排人员。

大堂经理会与银行的重点客户进行长期交流,会及时传达客户理财产品信息、服务、活动等,从而安排相关人员在约定的时间接待。

银行工作日志范文

今日难得简便精神了一天。

早上在柜台坐了俩小时,柜台那个前辈挺耐心的,人也好。早上业务不多,我就边坐边听,记录一下下。受益匪浅后,二话不说扬长而去了。不是我没耐心,有的东西光看是没有意义的,不但很可是瘾,也看可是来,一时也记不住,必须结合其它关联环节。。。

之后便一向在大堂呆了,大堂不断地接触客户,他们的问题就是我的问题,或者是我要了解的问题,他们的到来促进我业务的了解进度增长。值得挑剔的是我的站姿,并且我的头发长度(略长、被行长投诉)是不贴合大堂形象的,但我的态度绝对好,我贯彻的是服务因您而变,微笑永远不变。不会的不说,会的也要想想再说。

今日有误导一个客户拿错单,高端客户办理条件还不了解,业务申请办理手续还不熟悉,复印不合格,个人业务收费费率仍混或不清楚。还有,不能躲避,主管下达的电话营销还是要不亦乐乎。

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招行第一年工作工资平均3000多一个月,做死做活,算到3500,才4一年,一分不花都用来投资不是,用来存也不是。同其他朋友比起来,的确亏。。。”你为什么到招商银行”“你实习后还会选择留在那里么”“国土资源管理多好的专业啊。。。”“不是身体累,是心累”“10万,那不是一眨眼的事情么”

什么时候能够赚到我的第一个10万为什么要同别人比,要同自我比,时刻催促自我比以前提高,与时俱进。

新的师傅又教我撕回单了,撕回单容易,但老是撕老是撕眼就会绿,撕完回单还要根据借贷单把账目分类,多的还需要一张张编号。之后午时迫不及待学了分传票,这个稍微复杂,在相连的传票中首先顺序把传票(包括:贷方传票、副本、xxx,回单,借方传票)撕成一沓,把它们分成三类,过程中不能出错。*注:相当重要,借方传票有一处上401,下211的不能有误,否则要特殊处理,可是今日没有遇到过。

招行个人业务比较多元化,公务会很多很杂,每个人都要了解清楚所有业务,实时帮忙任何客户解决问题同时,还要适当介绍我们的业务。招行个人业务的份额应当还是不够四大银行多,在抢占市场份额和坚持客户的工作上还有很多。招行的理念肯定是1234567多劳多得。勤力的企业文化,肯定能够改变我的懒惰性格。

银行大堂经理每日工作日志

作为工商银行的一名青年员工,从事大堂经理期间我深刻体会到大堂经理的使命和职责,大堂经理服务的好坏直接影响银行的经营效益和外在形象。一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务潜力。

首先,对于工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户带给服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。

其次,在履行自身职责的同时还需要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:

一、微笑服务。大堂经理需要时刻持续乐观的心态,微笑应对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、礼貌去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。

二、能说会道。大堂经理直接应对客户,要有较强的与客户沟通的潜力。不仅仅要做到与客户的沟通,更就应协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,能够在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,但是份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,能够起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理务必不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。

三、善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮忙解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自我,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理状况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。

四、察言观色。大堂经理要有超强观察潜力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理潜力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务潜力。

五、用心主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要用心主动。大堂经理务必养成勤走动的习惯,要在大厅内及atm区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体状况。透过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户带给全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮忙的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地带给举手之劳的帮忙。

我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。

银行每日工作日志

甘为民行长对云阳支行的可持续发展提出了四点要求:一是云阳支行业务发展必须具备特色,个人业务应该作为2015年的工作重点。二是要调动全行员工的工作积极性,发扬团队精神,协同作战。三是切实落实支行2015年工作规划,持续营销活动,提高重庆银行在三峡库区的知名度和影响力,促进业务快速发展。四是抓好旺季业务营销工作,鼓励支行有所突破,有所创新。

2010年3月,在银行工作近20年的重庆银行沙正街支行行长朱华居领衔受命赴三峡库区筹建云阳支行,第一次到云阳,没有银行企业客户,人事环境比较陌生,夜深人静,在滨江大道上独自行走,眼前只有奔腾不息的长江。

重庆银行近几年来在经营理念上强化对中小企业的支持,占重庆市一半以上农业人口的“两翼”17个区县中,有14个国家重点贫困区县,其贫困人口达113万人,占全市贫困人口80%。当大型商业银行逐渐从县域经济退出,统筹城乡发展存在较多金融空白点的时候,重庆银行实施“全覆盖”战略,截至2010年底,重庆银行已在重庆36个区县设立了营业网点,机构网点近90家,为广大区县、农村地区提供了优质的金融产品和服务。为支持三峡库区云阳经济发展,重庆银行云阳支行根据总行的战略定位和云阳县人民政府的工作要求,筹建工作顺利完成,在朱华居带领下进行业务拓展,在较短的时间里取得了业务的快速发展。重庆银行云阳支行与云阳县公共资源交易服务中心签署合作协议,图中为重庆银行云阳支行行长朱华居。

朱华居行长有开拓市场的一整套思路,银企之间信息不对称,而银行是以信息为生存基础,如何准确、真实获得和利用客户的信息进行有效的金融服务,在最短的时间找到并发展有价值的新客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,增进客户的忠诚度和贡献度,保持客户和银行的可持续发展。朱华居和支行同仁对云阳全县中小企业进行了全面的调查研究,在调研中得知云阳县恒顺醋业公司由于扩大生产经营急需流动资金且在其他银行贷款求贷困难的情况下,云阳支行主动上门和企业沟通,在了解企业真实的经营情况后,作出了对该企业发放小企业贷款的决定,并于10个工作日向该企业发放小企业贷款200万元,恒顺醋业公司对云阳支行雪中送炭十分感激,口碑效应使一些客户主动到云阳支行寻求银企合作。

为了迅速打开局面,云阳支行和云阳县云康担保公司的.联系,洽谈该公司的6000万授信业务,朱华居认为,此举成功,无疑对云阳县中小企业的健康、快速发展打下坚实基础,切实解决中小企业融资难的问题,对全县中小企业业务的快速推动具有积极的意义。

把扩大市场占有率,追求客户满意放在首位,为积极响应重庆银行业“客户满意度建设年”活动,全面提升支行整体服务水平,朱华居结合支行员工实际情况,强化业务技能培训、优质服务礼仪学习培训,结合工作实际,从语气仪态、沟通协调、纠纷处理、案例分析、情景模拟等方面对员工进行了全方位培训,云阳支行从正式试营业至今没有出现任何业务差错和安全隐患事故,“以客户为中心”的服务理念受到云阳中小企业的欢迎。朱华居有因为资金是市场稀缺资源,企业找银行融资时,银行具有强势定价权、话语权。特别是中小企业,由于资产规模小,风险高、抗风险能力弱,与银行谈判处于弱势地位,企业对于银行的追求有点像男孩追女朋友。朱华居认为,银行与企业都是独立的法人经济实体和市场竞争的主体,都具有自主权。银行与企业的合作,是实现银企双赢,共同发展的重要基础,银企是“唇齿相依”的关系。银行与企业之间的信用关系,也就是信用契约的关系。这里不仅包括存储关系、信贷关系,更体现了银企双方等价交换的买卖关系、相互依从的共荣共赢关系、股权合作关系、中间业务的服务关系等。

朱华居想方设法建立并保持与客户的良好关系,与企业主进行有效的沟通和协调。银行同企业建立起平等、自主、合作的新型关系,这对银行和企业都是十分重要的。银行与企业建立起稳定、紧密的互利互信关系。

三峡库区大多数中小企业的发展都严重受到资金的制约,朱华居根据自己业务经验,为企业量身订做提供的金融服务方案,设身处地为客户着想,提高客户的忠诚度和工作效率,企业用户感到非常满意。

银行实习工作日志

很多同学想知道我们实习的这些孩儿们都做什么,我们本科生进去都是正式工,除了八月份的培训外,还有一部分同学会被通知实习,我是三月一号第一批去的,就简单说说吧。

首先说说那天去报道,3月1日下午2:00,大家去报到啦,hr说了一些简单的实习报酬,注意事项之类的。我们实习补助是30/day,管饭(北分的饭票分a、b、c三类,最好的是a类,我们就是这个,一荤/一半荤/一素、主食和汤随便吃、偶尔有水果)。接下来就是实习时间,hr说是三个月,如果请假要前一天跟主管说,如果想结束实习要提前一周写申请。下面具体介绍一下实习内容:

首先我要说,不同的部门,实习内容肯定不一样,我们三月份貌似有两批实习的,我们第一批17人在北分银行卡部实习,全部在信用审批团队实习,我们团队的实习生最多,说是开门红。而且工作相对其他部门的实习生来说比较累,因为工作强度大,我们和正式员工一起工作、干同样的活,一起加班,有时周末都要加班。第二批还有零零散散的几个人分到国际结算部、金融机构部等等,也有人在大堂实习。每个部门做什么主要看领导分配。我们审批比较累,技术性比较强,还参加了一个星期的培训和上岗考试。其他部门貌似没有,都是直接实习。我现在主要说说我们审批的工作。

相信大家都办过或者看别人办过信用卡,不过由于签过保密协议,很多东西我不知道能不能说,简单地说审批工作就是对信用卡申请人进行综合授信(就是决定申请人信用卡的额度)。说起来简单,做起来不那么容易。我们这批实习生一进来就能参与中台(银行一般分为前台、中台、后台)的工作感到很幸运,主管和前辈们对我们这些实习生非常照顾,毕竟以后留在审批组的可能性很小,我们都非常珍惜实习的机会。这几个星期的实习,我们开始从开始跟着师傅学习到后来独立承担授信工作,学到的知识非常的多。原来中行的信用卡有这么多种,原来额度不是既定的,是根据许多方面综合给予的,原来办下来一张卡不是像我们想象中那么容易的'。真正做了工作才知道这些,确实对我们之后的工作也非常有用。审批的工作相对其他来说比较有趣,每天都能碰到不同的进件,不同的申请人,偶尔还能碰到明星的进件,我们工作也不枯燥。

现在工作还在继续,我想到能说的就这些,相信大家看到了也会有一些了解。不知道下个月北分还会不会再招一批实习生,不过可以告诉大家,实习毕竟能让我们更多的了解银行的工作,不管去了是打杂还是干活,都能接触到、了解到银行的工作氛围,对我们以后的工作非常有帮助。

银行大堂工作日志

早上早早的起床,因为从学校感到实习的银行要大概一小时的车程。

我们约好早上7:00在学校东门集合,一齐坐车过去。8:20左右我们经过员工通道来到银行办公室,按照昨日的要求和分工,2名同学分到下属的武铁支行,2名同学在大厅做大堂经理,2名同学分配在电子银行部,我和另外3名同学分配在房贷部。

部门负责人把我们带到部门办公室,首先与我们进行了简单的交流,问了一下我们的基本情景和求职意向,然后跟我们简单的介绍了一下房贷部的基本情景。

之后把我们安排在银行的vip区的一个办公室,让我们先熟悉银行情景,学习一些基本资料。中午的工作餐是在银行食堂吃的,很营养。

中午是午休时间,午时2:30上班,我们就在我们的办公室休息。午时上班时间,我们开始学习公积金的基本政策和基本程序。下班之前,部门负责人于我们一齐交流今日的学习情景。

实习工作日志

十四天的假期还是这样结束了,这次回北京实习说实话还是没有准备好步入社会。我以为在此之前我可以做好很充分的准备,但事实却于之相反。其实也很是期待明天去酒店报到,看看未来半年生活的环境是怎么样。

实习开始之前上天还要给我点小麻烦,因为天气原因航班延误,不知道什么时候才能到北京啊啊啊!帝都下住暴雨呢最讨厌下雨的天气。刚到酒店躺下就遇到了很好的姐姐=3=,希望等一下航空公司会打电话叫我们起来,不想明天迟到啊tt经过这件事让我意识到真的是做每件事之前都要提前到场,因为会有很多我们都不可预见的因素会阻止我们前进的脚步。

终于坐上灰机了,明天不用迟到,等下希望可以在飞机上好好睡一觉,迎接明天的新生活!!!我不想在苦逼生活开始之前说些丧气话,这样只会令自己更难过,去创看看吧,看看外面的世界究竟是怎样。

终于有时间停下来写这个东西,前几天去看酒店宿舍,真不是人住的。地方偏僻并且进去还要趟小河(连天下雨污水排不出去)。当初说是有彩电有空调还地上宾馆,但第一次知道了这些条件全都满足还是可以很差,也第一次知道原来社会真的有上下层之分。就是在第一天我也是第一次真心感谢父母给了我这么好的生活条件。

初进宿舍看见个女孩莫约准备出门的样子,跟她聊了几句才知道我们是同个部门。当天晚上的宿舍还算热闹,来了好多窜寝的到我们这看电视,虽是热闹但我心里还是不禁感到凄凉。这种环境发霉的墙壁潮湿的地板还有那看起来不怎么结实的床,叫我怎么能和她们一样那么开心?是不是在这环境下对她们来说已经算是好的了?我不知道怎么去平复现在的心情,只是再也不可能跟以前一样了吧。

第一天去酒店报到的时候,人力的人很好。也是到那个时候才知道其实实习部门是可以自己选择的。原来以为咱酒店中餐厅的人不多而选择了中餐,没想到这几天忙翻了,每天都在练端托盘,看到别人拿个托盘上了一大堆东西真的想不明白这是怎么办到的。

其实在酒店里大多数都是实习生,同样都是学生怎么差距就那么大呢?他们总是跟我说习惯就好,可是这种东西真的能习惯吗?我不知道。期待下周的表现。

还是很不习惯宿舍的脏乱差,要不是酒店说快搬家了也许我早就选择换酒店。作为一个外地人在陌生的城市,租个房子住还是很不容易的,我也不想为了实习而把大把的钞票花在房子上。再说别人能住为什么我就不能住?还是忍忍吧,希望能快点般宿舍!

张主管告诉我上班最好不要戴眼镜,没办法,趁着中午休息的时候去配了副隐形。但可惜啊,眼睛太敏感戴不进去。这正好免除了我要带隐形的厄运。

二天早上打扫到那间包厢一定是苦不堪言吧。还有的就是土大款,以前没有实习之前就是不喜欢这种类型的人,现在服务过才知道这其中的原由啊。我不想在这里多说什么,总觉得说多了丧气话会给别道德同学也带来影响,好的东西大家可以一起分享,坏的就没有必要了吧!因为接下来的路还很长呢。

对方的号码和名字,虽然不知道有什么用但也过一下瘾吧。但没有想到的是晚上张主管找我们几个谈了下心。

很尴尬。这个点我们也想过,可是有些事情如果自己真的是不喜欢就不要去做了吧,有些把握事情可以成功就要勇敢提出来,什么坚持都滚一边去吧。

因为真有看不过眼的人,不想和这种人呆在一起,也真的不想每天上两头班还有一周只休一天的日子,就让我们把部门给换了吧!

这酒店的效率真心是慢,情况反映了一遍又一遍,过了那么多天还是没有把结果告诉我们,这是闹哪般?瞬间就感到人力的大叔真是无能啊。

中午的时候还碰上了土大款,我们餐厅的点菜师还被吃了豆腐,在这里提醒广大在外实习的女同胞们,咱还是呀学会好好保护自己呀。真心受不了那种客人的嘴脸,苍天啊快让我换部门吧!

这些天在中餐里还是负责传菜,过几天应该就能到外面服务客人了。想来还是紧张,每到忙得不可开交,不知道到时候的我是否也忙得过来。有空的时候我们就练端托盘,最近手臂也不像原来那么酸疼了但终究有些不适应。今天我发现我拿盘子的手已不再像之前那样酸痛了,说明我已经在慢慢适应工作的这种方式。我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

换部门的事终于定下来了,明天就要去西餐上班,听说西餐厅比中餐闲很多,不知道是不是真的。现在心里总有些小激动,毕竟是一个人去那,这一次就真的是一个人在陌生的环境中打滚了。我不后悔,也不害怕。

突然发现每次一到放假就回学校,还记得当初说过实习后不会回来要在外面疯玩的。看来又要被舍友们嘲笑了。宿舍里还有人,所以我们宿舍不会像其他宿舍那么脏。每次回来都可以见到同学,看来大家都对学校很想念呢。是外面的环境太差以至于让我们有了对比吧。外面人心险恶大学校园里还算是单纯,毕竟没有那些想害你的人。

今天有机会坐下来写日志是因为今天去西餐报到主管就让我休息了,说实话咱西餐的主管给我感觉人很好,至少比中餐的一个女主管好多了。西餐的第一天比我想像的好很多。大部分都是实习生并且也都是其他学校的,对此能感到很欣慰。但一天是不能看出人的人品怎样,以后的日子无论如何我相信比在中餐的时候好过。

休息了两天腿也不酸腰也不疼了。早上6点半的班还是有点吃不消,毕竟这是要长时间的早起啊。西餐这个团队给我的第一印象还是散漫,客人有需求的时候当做没看见。这是让我想不到的一个现象,我想他们并不了解实习的含义,只是要混个文凭就好了吧。视而不见,我想哪个客人看了都会心寒的吧。早上吃早餐的客人确实是多,三四百人,我们也确实忙不过来。

第一天上班就要我倒咖啡茶,刚开始确实有点不好意思开口,索性后来都习惯了,手臂酸痛就是倒咖啡茶的缺点。但西餐有时候确实是闲,早餐时间一过后就一般没有什么事做了。而我们一般都是擦擦桌子椅子。还有的就是喜欢扎堆聊天。主管也对我们很好,给我们聊天只要不太显眼就成。

从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。有两个同学换酒店了,确实感到莫名的伤感,但不管前方的路怎么样我也要坚持地走下去。

渐渐地,在工作中我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。

安全工作日志

交通建设工程发生安全事故,其影响与危害将直接导致人员伤亡或财产损失,带来的巨大灾害使我们受到深刻的教益。安全生产关系到工程施工管理的责任和工程本身生产的重要性,关系到工作的积极开展和工作环境的稳定及社会的和谐与发展。安全监理工作是公路工程监理工作的重要组成部分。就如何践行公路工程安全监理工作浅谈点体会。1、提高全局意识组织监理人员开展安全教育《建设工程安全管理条例》规定了工程建设参与各方责任主体的安全责任,明确规定了工程监理单位的安全责任,以及工程监理单位和监理工程师应对建设工程安全生产承担监理责任。因此,依据监理规划在专业监理实施细则的编制过程中,应具体明确安全责任,监理工作的程序应体现事前控制和主动控制的必须性。例如,在开展监理全员安全生产教育培训的基础上是让大家在显性知识中得到学习的同时,应将全员的隐性知识充分发挥出潜力机能,不间断地提高监理业务水平和专业技能的延展。将显性知识累积的实践性经验转换成知觉效果的强化,因为效果强化了,造成这种效果的原则也被强化了,强化了的外在感知变成内在新知的索引。通过知识的更新与交流,技能的掌握与运用,将全员的反应能力和经验有机的相结合,呈定向化,集中化的认识,学习,再认识,再学习连锁式递进。在他的延长线上调动了更多的实践体验和预防性的推断。 施工现场的环境状况在生产的变化中总是相互影响,相互依赖而存在,随着生产与环境的变化,安全与危险每时每刻都存在着变化,既然安全信息是全天候的活动,那么怎样提高安全监理的执行能力?首先,我们应恪守职业道德,遵守科学,遵守事实,依据合同文件与设计文件和施工周边环境及工程规模和特点端正对生产中不安全因素的认识和态度。在生产活动的各项工作中,要严格遵守监理检查计划和规定的'监理任务以及制定的安全控制要点。同时要增强各方主体责任的全局意识、责任意识,将安全教育统筹全局,贯穿整个建设项目。在生产活动中必须坚持全员、全过程、全天候的动态管理。必须坚持持续改进的原则,不间断的摸索新规律,注意总结管理,控制的办法与经验,不断改进、完善、提高安全管理工作中的水平和质量。 安全技能教育是工作质量的体现,同时也是安全生产的重要保证。例如:监理在审查施工单位安全设施、设备和特种作业人员时,监理对安全设施、设备的了解程度,对特种作业人员工作的方式,要通过对技能领域的学习达到一定程度的熟悉与掌握,才能做出明确的判断是否符合工程规模与特点,是否具有可操作性和完整性。并提出合理的监理意见。将工程建设规范在“安全生产、预防为主、综合治理”的方针原则下。安全发展与可持续发展紧密联系在一起,是构成科学发展观的重要组成,促进社会主义和谐的进程。因此,要自觉遵循安全生产规律,正视安全生产工作的长期性,艰巨性和复杂性,抓住安全生产工作中的主要矛盾和关键环节,综合运用经济、法律、行政等手段,有效解决安全生产领域的问题,是我们不懈努力的动力。2、明确的监理行为是安全管理践行的体现工程的安全事故与工程施工生产紧密相关,在生产中要做好预警、预防工作,必须有效避免施工生产过程中人的不安全行为和物的不安全状态。众所周知,监理人员的管理活动是属于外部管理者,是安全管理工作中的外部原因。因此,监理工作必须通过施工单位这一内因方能发挥作用。监理工程师安全管理的能动性与有效的执行能力必须通过处于建设工程安全生产核心地位的施工单位贯彻才能成为最有效地措施。监理工程师对一般安全问题不能轻视,一个细小环节的处理更不能掉以轻心。不断的在工作中学习解决问题的技巧,寻找解决问题的方式与方法。预防为主,常备不懈。例如,监理工程师签发指令性文件的时效性能及时预防问题扩大和加深。通过经常性检查与督促,相应记录完备的影像及文字资料。制止不安全行为,清除隐患。对施工单位加强安全管理和限时整改能有效的落实与实施。按时召开安全监理工作会议,进行经验的交流与总结,不断持续改进、完善、提高安全监理工作质量做不懈努力。 3、安全监理的责任是践行的依据 《建设工程安全生产管理条例》规定了监理单位安全生产管理的责任范围,应科学、严谨、求实、端正的态度做好如下工作:a)审查施工组织设计中安全技术措施或专项施工方案,b)在实施监理过程中,发现存在安全事故隐患的,应当要求施工单位整改。c)情况严重的,应当要求施工单位暂时停止施工,并及时报告建设单位。d)施工单位拒不整改或者不停止施工的,应当及时向有关主管部门报告。e)应当按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理。

实习工作日志

20xx年3月至4月两个月期间,我在xxxx资讯技术有限企业办公室文员岗位实习,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。

“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,教师变成老板,同学们变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神和言语。不少时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各地方的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学们教师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了不少知识,关于做人,做事,做学问。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件基本上没用上自己所学的专业知识。而同企业的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中他们频繁被规定在很短的时间内学会用一种新的计算机语言开展开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识,在这个资讯爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。

由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候企业业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由不少。

每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给企业带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而象同企业的网络推广员每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家企业有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而网站开发人员就频繁得喝咖啡熬夜赶项目。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们刚毕业,工资水平通通不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此不少时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,不少时候同事不会象同学们一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们不少时候无法适应。比如我们企业做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室大家就会毫无眷恋之情,有更好的机遇他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于企业的成长。在电视上不止一次的看到职场的险恶,企业里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学们之间的相处。

我虽然不是学管理的,但在书本上学过不少套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,也许等到真正管理一个企业时,才会体会到难度有多大;我们在教师那里或书本上看到过不少精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各地方的经验,为将来自己走创业之路做准备。

工作日志

当我跨入位于城阳区转盘附近的xx人寿保险公司的大门时,表明为期一周的实习生活现在正式开始了。由于是城阳区的分公司,所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦,它只是坐落在手机大卖场的三楼,看起来极为的不起眼。走入办公楼,映入眼帘的是一派忙碌的景象,每个人都在忙自己的一份事情。果然事情不能光看表面。xx保险公司的王主管和贾主管热情地接待了我们,在简短的自我介绍后,王主管给我们介绍了xx人寿保险公司的基本情况,包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等,让我们在短时间内对xx有了感性上的了解。

我对于xx的第一印象是很不错的,这个成立刚满十年的保险公司,在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。拥有自己的发展战略,在众多保险公司中脱颖而出,占据了保险市场的一席之地,并且做出了自己的品牌优势,即“一张保单保全家”的经营理念。

听完王主管的话后,我们都点头称是。实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。其实现在学校里的规章制度也是如此。

公司工作日志

年已经过去一半,在这半年里,我作为大汲店村的大学生村官,深入农村基层,协助村委开展了一些工作,取得了一定的成绩,学习了不少农村基础知识和基层工作经验。在下半年里,我将在以往的工作基础上,总结经验,寻找方法,再接再厉,以更加饱满的热情投身到工作中去,以科学发展为统领,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,拟好下半年的工作计划。

首先,要不断提高自身的素质和业务水平,更好的为村民服务。

1、加强各种知识的学习,注重理论结合实际,向乡、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。特别是加强农村基础知识和关于农村的各项方针政策的学习,不断充实和完善自我,拓宽自身知识层面,以更好地为新农村建设服务。继续开展农村调研,深入考察,研究符合村民意愿和适合本村发展的路子。同时带头学习,大胆探索带动村里现有的干群不断转变观念,加强学习,尽自己最大的努力为本村村民服务。

2、参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。同时,更充分利用网络平台,及时、经常为群众提供各类信息。要不断的学习,切实做到“想群众所想,急群众所急”。

3、坚持记录好个人工作日志,详细记录每天工作的内容、进度、成效、收获、不足等,形成完整的到村任职工作日志。

其次,要做好村里的各项工作。具体安排。

1、在上半年工作的基础上,继续做好村中的各项日常工作,及时做好各类会议、活动记录,资料的整理、归档等日常管理工作,发挥专长做好网络宣传、计算机维护等工作。做好村务电子化工作,协助村两委继续做好村务公开工作、退伍军人档案以及各种资料、文件录入电脑存档工作,促使村务工作上一个新台阶。

2、加大对大汲店旅游业的宣传力度。关于村庄的故事、传说,要尽最大努力去和村里的老人探讨,认真记录并录入电脑,为大汲店的旅游业提供文字性材料。

3、为国庆献礼工程大水系十月份的通水工作做好准备,包括河道清淤以及沿河农民生活用水排污口的治理等工作。

4、主动关心弱势群体,继续完善我村困难群众档案,通过个人努力给予他们帮助,并积极联系外部力量对困难群众予以帮助。另外,选定一户困难户作为重点帮扶对象。

5、加强与相关高校的联系,邀请河北农业大学的大学生来村进行社会实践与调研,加大宣传规模,提高层次,加强与高校、企业等的联系和合作。

6、继续走访村民,进一步做到深入基层、深入群众。有时间即去各小组走访,了解新情况,收集新信息,积极主动与村民交流、沟通。

总之,在这半年里,要进一步加强学习,严格要求自己,提高农村工作本领,努力为群众做好事、办实事、解难事,为加快新农村建设步伐做出自己应有的贡献,不辜负上级领导对我的期望和支持。

范文二:

一、实习目的。

巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。

二、实习时间:

2008年10月1日至11月20日。

三、实习单位:

新化县人民政府办公室。

四、实习主要内容:

按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下:

新化县政府办公室,是一个综合性的部门,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须抓好以下几个方面:

第一,主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。

第二、开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,并提出合理的建议。对一些急需解决的问题,应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须以党和国家的政策和客观事实为依据,坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风,是秘书部门一切工作的准则,也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策,秘书人员应有勇气提出意见,请领导重新考虑,以保证正确贯彻上级的指示精神,把工作做好。

2、要有准确性。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除“文山会海”的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律,保守机密。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》,秘书人员要认真学习,模范执行,切实做好保密工作。

五、实习体会。

通过实习,我对文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下,文秘工作人员更要努力学习马列主义、思想、邓小平理论和三个代表重要思想,学会运用马克思主义基本原则和方法,认真学习钻研党和国家的各项方针政策,充分把握政策的精神实质,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格文秘人员。

以上是我的实习报告。不妥之处,请老师指正。

村主任助理工作总结--做好农村工作,履行工作职责-文章。

来源莲山课件www.5ykm2。

2010年村主任助理工作总结--做好农村工作,履行工作职责。

自2010年9月4日到xx镇xx村担任村主任助理以来,在上级组织部门的指导关心下,在镇党委、政府的正确领导下,在村两委班子成员的帮助下,我坚定思想信念,下乡入户,主动融入,努力培养与村民之间的深厚感情;努力工作,提高自己。在这短短的半年多时间里,我不断向村两委成员以及村里的老党员、老干部学习农村工作业务知识,掌握农村基层工作方法,加深自己对农村基层工作的认识,实现从学生到村干部的转变。现对到村任职以来的思想、工作情况进行如下总结:

一、了解村情,主动融入。

xx镇xx村地处镇东北端与东桥镇屿头村近邻,辖土楼、塔后、祠堂、下乡等五个自然村,系全县43个革命老区之一,村目前有人口数4788人,其中党员数为87人。xx村有着一支团结奉献、作风刚硬、成员团结协作的两委班子,在村两委共同努力下,xx村取得一系列好成绩:1998年-1999年、2000年-2001年、2002年-2003年、2004年-2005年被评为泉州市级文明村;2006年-2008年被评为县级文明村;2008年-2010年连续两届被县委县政府授予“文明村”;2009年被市委市政府授予“连续五年计生合格村”。一系列的好成绩激发了我融入xx、服务xx的激情,深化了我对做好选聘生到村任职工作的认识。

二、加强自身学习,提高思想认识。

要想更好的立足农村、服务农村就必须加强抓自身学习,努力提高自身修养,不断学习农村工作业务知识,掌握基层农村工作方法。半年多以来,我坚持每周的周一、周四晚上都参加镇里组织的机关学习大会。在大会上能够认真听讲,做好笔记,掌握方法。同时在其他时间也做好学习工作,如学习福建省公务员局、福建省人力资源开发办公室组织编写的《科学发展观与海峡西岸经济区建设》以及《沈浩日记》;通过互联网查找、学习《农村常用法律知识问答》。通过对这些知识的学习,自己服务农村、服务农民的业务能力得到了提高,扎根农村、融入农村的思想认识得到了深化。除了做到向书本学习知识外,我还积极主动向镇机关干部、村两委成员、村民代表、党员学习农村工作方法、农村工作经验。通过半年多来的学习实践,我更加坚定了融入农村、服务农村的思想认识。

三、做好本职工作,履行选聘生工作职责。

一是全面参与村两委会各项工作。农村工作无大事,农村工作更无小事。半年多来,我积极主动融入到xx村两委会这个团队当中,与两委成员配合协调做好县镇各时期部署的各项工作。比如:

1、计生工作。根据平时要狠抓“双查”“四术”到位率的工作态度原则,协同计生管理员通知并督促计生对象依通知时间按时到村委会或者镇计生服务所落实“双查”“四术”;协同镇计生专干做好计生对象的调查笔录、社会抚养费征收工作。

2、2010新农合工作。为积极响应xx镇做好2010新农合参合工作,协同村两委成员广泛宣传,营造广大村民积极参与新型农村合作医疗的良好氛围。同时跟随部分小组长入户收取新农合费用,确保我村2010新农合工作圆满完成。截止12月20日,我村共收取参合费127080元,实现全村参合率98%以上。

3、2010征兵工作。按照镇党委、政府的工作部署安排,我积极参与我村2010征兵工作,特别是全程陪同我村16名应征青年做好镇里安排的体检工作,同时抓好应征青年思想稳定工作,确保我村顺利完成2010的征兵工作。以上只是列述了半年来我积极参与村两委会各项工作的部分,在之后的工作时间里我将继续积极投入村两委各项工作当中。

二是镇党委、政府布置的各项工作。在做好全面参与xx村各项工作的同时,我也努力完成镇党委、政府交予的各项工作,主要包括:

1、安全生产工作。依照镇党委、政府的安排,我在镇安办协同做好xx镇安全生产工作,工作内容主要有每月上报xx镇安全隐患监控统计表到县安办;每月陪同分管安全生产的林副镇长到各企业进行安全生产检查,督促各有关企业做好安全隐患整改工作;做好xx镇企事业单位落实安全生产主体责任三年行动考核验收阶段的各项工作,整理内业资料以备迎接泉州市三年行动考核验收检查;做好xx镇安全生产工作部署以及收发有关文件。

2、第六次全国人口普查。从10月份开始,我即作为xx镇第六次全国人口普查镇指导员全程协同参加xx镇第六次全国人口普查摸底、入户登记、快速过录汇总等阶段的全面工作。在此期间,负责联系全镇六个工作片各行政村指导员,督促、指导普查工作;准备镇人普办组织召开的指导员、普查员工作会议;负责每天入录、汇总各行政村上报的普查数据,做好xx镇人口普查各有关数据及时准确上报县人普办;认真核对检查各行政村上报的普查数据,保证上报数据的准确性,xx镇人口普查数据上报工作得到县人普办的肯定及表扬。

四、2011年思想工作初步安排。

1、继续深入了解xx村的村情,确保更好的履行自己服务农村、服务农民的工作职责,进一步熟悉、掌握农村基层工作方法以及农村工作经验,继续提升自己服务基层的工作能力。

2、继续加强理论学习,提升自我实践能力。在今后的工作中,继续加强理论知识的学习,特别是农村工作常涉及到的方法知识。只有扎实自身的理论知识,才能更好履行服务农村、服务农民工作职责。

范文二。

以上说的是拆迁,下面说一下日常工作:

在曹余举书记的领导下,社区工作和谐流畅、团结高效。我只是配合两委班子做了一些辅助性的工作:

(1)。

是做好通讯员。曹书记公务繁忙,招商引资任务重,经常在外奔波,所以沟通协调工作非常重要。在平时工作中,对群众反映的问题、客户的来电、上级发放的文件等做好记录,然后及时汇报。对于曹书记安排的任务按时、保质完成。

(2)。

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是做好社区与街道工委、办事处的联络员。做到上情下达,下情上达。我每天去办事处吃饭,所以可以经常到包村干部那里坐一坐,一方面是看看有没有文件需要传达,把村里的情况与领导交流交流;另一方面也可以向领导讨教学习。

以上就是我近一年来工作的主要内容。其间从10月中旬到11月底,还参加了三年一届的村委会换届选举工作。在做好本职工作的同时,我也没有忘记自身的充电,加强政治理论和电脑知识的学习。仔细研读了十七大报告和上级发放的各种文件,认真学习三个代表重要思想和科学发展观,并购买学习了《农村形势政策教育读本》和计算机教程,为今后更好地开展工作打下基础。

在我心中一直有一个缺憾,那就是我还不是一个党员。现在的我离党员的要求还有很大差距。在以后的工作中我会更加勤奋塌实,让基层农村这个大熔炉锻炼自己,争取早日向党组织靠拢。

我刚到午台社区工作的时候,曾写下这样一句话:大舞台,小午台,台台好戏;大学生,小学生,生生不息。大舞台指的是咱们整个国家社会,小午台指的是我所在社区,国家社会和谐、经济繁荣,社区安定团结、人民安居乐业,岂不是台台好戏;我们都是刚刚走出校门的大学生,但相对基层工作而言,咱们又成了初出茅庐的小学生,所以我们要加强学习、勤奋刻苦、自强不息。

同志们,在党和各级政府的正确领导下,在各级领导的亲切关怀下,大家团结一心,众志成城,和衷共济,我国的新农村建设一定会迎来富强、民主、文明、和谐的灿烂明天。

另外,我向领导提出两条建议:第一,大家平时不常见面,建议建立一个日常交流机制,创建一个平台,以利于大家交流经验,互通有无;第二,建议在经过一段时间的锻炼后,安排具体职务。书记助理或主任助理一职比较笼统,只能做一些辅助性的工作,现在很多同志感觉自身价值得不到体现,满腔的抱负无法尽情施展。

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工作日志

实习的第xx天结束了,很累也很兴奋,总算体会到上班族朝九晚五的'全职辛苦,每次回到寝室都累到趴下,兴奋的是这五天收获不少,金融基础知识扫盲卓有成效。

首先还是应该感谢xx大的职业发展协会提供这样的机会,说实话一直对xx大的协会社团不太感冒,可能是偏见吧,但这个协会能保持与银行、金融机构的广泛合作和交流,做得还是非常有特色的。

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