在工作中，总结是提高自身能力和工作效率的关键步骤之一。以下是小编为大家整理的精选工作心得范文，供大家参考学习。
护理安全工作总结
7月份按照医院总体部署，护理部及时启动了以“落实查对制度，保障患者安全”为主题的护理安全月活动，目前工作开展情况总结如下。
7月x日，护理部对全院各护理单元进行了护理安全质量全面检查，包括查对制度落实、导管和特殊药品管理、急救物品管理，同时对简易呼吸器和除颤技术进行了现场考核。
成绩方面：各科室护士长重视护理安全管理，护理人员操作中能够正确识别病人身份，服务良好。
存在问题：
1、个别护士操作中核对病人身份时太机械，沟通不到位；
2、患者换床后床头卡床号未及时更换；
3、临时输液单未及时打印；
4、输液单存在手工转抄现象；
5、部分科室易混淆药物缺少警示标识；
6、个别护士操作不熟练。
7月x日护理部组织临床护士长分组进行护理安全再次检查，主要检查医嘱核对流程、输液查对流程、患者身份识别流程，手术病人交接查对流程等。
成绩方面：
1、五官科在本次护理安全月活动中表现突出，医嘱执行及护理操作等查对、沟通到位，符合规范要求。外一科术后健康宣教全面。
2、大多数科室在医嘱的核查、执行及护理操作的核对、沟通等环节均能按照相关制度规范执行，各级护理人员均能做到反问式核对病人姓名，身份识别正确。
存在问题：
1、医嘱未体现双人核对，核对医嘱后签字不全；
2、个别护士输液中未核对液体和一次性用品；
3、更换液体未告知药物作用，皮试操作中未进行第二次核对；
4、患者手术前后交接项目不全，搬运病人不规范。
存在问题：
1、年轻护理人员沟通不到位，操作后未交待注意事项；
2、一位新病人入院未及时戴腕带；
3、个别护士操作中未核对患者姓名，未带执行单；
4、个别护士抽血未带化验单条码。
（一）检查中及时反馈，召开护士长例会，梳理问题，制定改进措施。
（二）对个别问题与科室护士长进行谈话，加强重点环节、重点人员的管理。
（三）修订并完善查对流程。
（四）7月x日下午组织“如何落实查对制度”专题讲座，同时组织常用护理操作查对流畅情景演示。
（五）制定“关于因责任心不强发生护理差错事故的惩罚措施”， 并不断修订护理服务工作流程，规范护士工作行为，对因责任心不强、违规操作发生的责任事故，按照规定进行惩罚。
（六）护理部准备召开“护理质量安全管理委员会会议”，进一步查摆护理工作中存在的安全问题，讨论制定改进措施，形成长效机制，将护理安全作为护理质控重点，确保护理安全。
2、治疗车上的液体保证在护士的视线内，以免引起安全隐患事件；
3、各种操作前认真核对一次性用品的有效期、质量；
7、执行临时医嘱时，必须携带执行单；
8、治疗室易混淆药品、液体分开放置，有明显标识，抽屉外标签与里面药品相符；
9、科室每月至少培训一项急救技术，达到人人熟练掌握，护理部不定期抽查；
10、对置管患者要求做好健康指导，标签齐全，同时按要求交接皮外长度；
11、护理部进一步完善《新入科护士培训清单》，要求科室按清单对新入科护士进行规范化培训。
（一）协调微机室进一步完善服药和其他护理操作项目执行单的打印程序。
（二）协调后勤增加安全设施，消除安全隐患。
医院的护理安全工作心得体会范文
民营医院人员构成方面民营医院是近几年发展起来的，人员来源较广，其中护理人员来源于中小型医院，结构参差不齐，低年资、低学历的护士较多，高年资、高学历的较少，未受过规范化培训较多。部分护理人员是停薪留职者，到期后就回到原单位工作，也有部分护理人员边工作边寻找待遇较高的医院，人员流动性较大，这些因素对护理安全的管理是不利的。
（一）护理管理方面。
一是质量管理监控因素。质量管理体制是护理安全的核心。管理制度不完善，质量监控不力都是造成护理不安全的重要因素。由于民营医院成立时间不长，管理者来自不同的地方，大多数护士长较年轻，缺乏管理经验；由于学历较低，外出学习机会不多，缺乏科学管理的知识。管理制度制定不完善，或已有的制度落实不到位，监控措施较差；管理者缺乏对护士的法制教育和职业道德教育，对病人存在的安全隐患预见性差；管理者对护士的专科素质的培养不到位。
二是岗位设置的因素。一方面护理岗位的设置不能满足病人的需要，特别是民营医院重视成本核算，另一方面护理人员流动性大，经常缺编。多数人不在本地，存在积累假期现象，休息时往往不增加人员。这样使护理人员长期处于超负荷工作，又不能休息，因此就不能保证良好的工作状态。人员少护理工作如健康宣教、清楚告知等就不能落实到位。
三是患者行为管理因素。多数民营医院面向普通患者，例如我院面临的多数是打工族，存在信息不对称。住院病人的管理较困难，有些病人未经主管医生同意擅自离院。
（二）护士个体方面的因素。
一是护士法律意识和自我保护意识淡薄。护士在校所受的教育缺乏法律知识教育，长期以来医疗传统习惯使护士处在医疗服务的主导地位。护士只注重解决病人的健康问题，而忽视潜在的法律问题，忽视了本属于病人的权利，给病人造成有意或无意的伤害，在实际工作中缺乏自我保护意识。
二是护士综合知识水平偏低。护士资历浅，学历不高，缺乏经验，住院病人往往存在多种疾病涉及到很多专业的医疗问题，护士很难准确实施护理。护士在与病人沟通中，由于缺乏人文科学和社会科学等方面的知识，满足不了病人的身心需求，也可能不自觉地侵犯了病人的权利。
三是责任心不强，技术水平差。由于护理理论知识缺乏，护理技术操作不熟练，不认真执行护理规范，护理措施不到位。
四是护理记录书写和管理不规范。护理记录反映的主观资料多，客观资料少，有的过于简单。护理记录与医生记录不一致。病情变化记录不及时或漏记。由于工作繁忙，记录不实，如体温、脉搏等。
二、加强安全管理对策。
一是完善考核标准，加强质控和检查力度。针对护理质量方面存在的问题，护理部结合医院实际，制定《护理质控标准》、《护理质量管理标准》、《护理安全警示制度》，规范工作流程的各个环节。加强护理三级质控，定期、不定期进行质控检查，对存在的问题及时反馈在科室质控检查记录本上，并要求科室制定整改措施，护理部进行追踪，加大监控力度。
二是建立、建全安全管理制度。落实安全管理制度是有效防范护理差错的措施。因此，应建立、健全安全管理制度。各级人员严格要求、严格管理，促进安全管理制度的落实。如每周进行安全活动，讨论安全隐患，制定防范措施，消除隐患，以保证护理安全，对出现差错的个人给予安全警示，对出现的差错要认真分析发生的原因，加强防范措施。
三是合理配置人力资源，改善超负荷工作状态。护理管理者应根据每个科室的具体情况，合理配置人力资源。护士长对排班模式可以进行尝试性改革，根据不同时段护理工作量的变化，动态安排人力资源，劳逸结合，适当安排休息，缓解工作压力。
四是增强法制观念、依法管理。护理安全与法规有密切的关系。因护理人员法制观念淡薄而发生的护理缺陷和纠纷屡见不鲜。因此，要加强法制教育，增强护理人员的法律意识和法制观念，定期组织护士学习相关的法律法规，尊重病人的权利，遵法守法，依法办事。
五是增强护士的理论知识和操作技能及综合知识水平。护理工作本身是独立的工作，需要具备一定的理论知识水平和操作技能。护理管理者应有计划地培训，制定学习计划及学习目标，根据毕业不同年限制定学习目标，制定学分手册，进行理论与实际的考核。护理部对全院护士进行基础知识的培训和考核，科室负责专科技能的'培训，每月科室要组织两次业务学习，由护理部月质控进行考核科室业务学习的质量，定期进行护理查房。提高护士的理论知识和专科技术水平。同时要求护士进行心理、人文科学和社会科学的学习，拓宽知识面，提高综合知识水平，满足病人的身心需求。
六是规范护理记录的书写和管理。护理部根据上级主管部门的要求统一护理记录格式。护理记录的内容要全面包括病人的症状、体征、情绪、心理、饮食、睡眠、大小便情况、护理操作的内容、时间、关键步骤、宣教和告知的重要内容等。病人入院时的首次记录一定注重客观资料的书写。危重病人护理记录、一般病人护理记录单按要求书写，记录要全面、真实、客观、准确、及时。护理记录的书写要与医生记录相符。护理部定期或不定期检查，对存在的问题及时整改，定期进行护理记录研讨，统一标准并以书面形式下发各科室。
护理安全是病人的基本需要，是医院生存的根本，是患者择医的标准之一，特别是民营医院尤其重要。抓好护理人员的安全教育，排除隐患，提高护理质量是医院管理重要环节，要引起每个管理者的重视。因此，护理工作的每个环节都应严格进行监控。应用科学的管理手段，运用现代管理方法，使护理安全管理制度化、标准化、规范化，为患者提供安全、放心、满意的服务。
护理安全工作心得体会2
在平凡而忙碌的生活工作中，已经不知不觉来院三年多了，在这三年的工作中，日常护理工作的繁忙和紧张，使我有些自顾不暇，但我还是坚持了下来，坚持了再一次的理论考试、再一次的操作考试、再一次的自我检查、再一次的科内学习、院内学习。正常的基础护理工作和专科护理操作每一步我都小心翼翼、踏踏实实、仔仔细细干好我的每一份工作，上班时间不早退、不迟到，不干工作以外的事，上班兢兢业业，认真执行各项技术操作，严格无菌操作和各项护理常规，熟知工作制度和职责，认真负责的对待每一位病儿。回顾短暂的三年护理工作，感触颇深，现将心得体会总结如下：
所谓“三分治疗，七分护理。”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。要懂得用自己的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛。
因此，我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服，也会让病人及家属更加放心，因此我总想让自己的双手动起来，熟练各项操作，雾化，抽血，肌注，输液等，只有动作熟练了，才会把危险因素排除。
两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你，家属当然希望有需要找护士时，我们能随叫随到，甚至一点都不能耽搁。所以常常觉得两条腿不够用的，因此我们要经常巡视病房，尽量满足病人的需求。
一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用，往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人，还有家属，她们关心自己的亲人，甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦，这时候就需要我们跟家属好好沟通，解释操作的必要性，方法以及意义，希望得到她们的配合，操作才能顺利进行。
一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而又繁多的护理工作中，怎样才能做到井井有条，这就需要时刻保持着一颗清晰而又严谨的大脑。
在我们的护理工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的.语言，只有自己内心的真诚与温馨的微笑，平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉煌。
护理安全工作总结
今年以来，我们中心在社管中心，院领导、社区主任的正确领导下，全体医护人员团结协作，本着一切以病人为中心，一切为居民服务的宗旨，在服务态度，服务理念上狠下功夫，各项工作有序开展，较好的完成了社区公共卫生工作和社区护理工作，现将主要工作总结如下：
做好社区卫生基本医疗服务工作，严格落实各级医务人员岗位职责。截至目前，共计接诊门诊就诊患者10112人次，实现收入190944.3元，办理家庭病床147人次，收入599101元，医疗救助30090.8元，全年总计收入820xx6、71元。门诊输液3284人次，注射2096次，出诊135次，一年来，我中心医护人员始终坚持查对制度，从无大的差错事故发生。每月召集门诊患者进行公休座谈会一次，满意度调查一次，广泛征求患者的意见和建议，每月进行医疗，护理，院感，质量检查各一次，查出存在的问题，及征求的意见和建议及时反馈给各位工作人员，提出整改意见，以促使各位工作人员早日整改，全年门诊患者满意度为97％，并不断提高医务人员的业务素质，定期组织医务人员学习抗生素合理使用管理办法，对各位工作人员每月进行三基考核一次，考核合格率100%，每月进行业务技术操作一次，操作考核合格率100%。全年来未发生医疗、护理投诉，纠纷及差错事故。全年未发生一起药物不良反应事件。强化医务人员的安全意识，时刻警钟长鸣！强化院感知识培训，学习医院感染管理办法，开展医院感染的监测工作，防止院内感染的发生，一次性医疗用品严格按消毒管理制度进行管理，全年无一例院内感染病例发生。
护理安全工作总结
1.以“做一名合格的安全员”作为自己工作的动力，思想上围绕爱国爱党，行动上处处想着局利益积极上进，协助所长认真落实安全生产责任制，加强有关安全生产法规、决定、条例，扎实作好安全培训工作，坚定地履行《安全责任书》承诺，努力实现公司三级安全生产目标。在管理中敬业爱岗，严谨安全意识和职业道德，对安全意识淡薄、经验不足、怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识，吸取分析事故教训，总结事故教训，不断增进业务水平的提高，只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足。
2.在所长的正确领导下，认真对辖区的设备和人员进行职能监督，在计划、布置、检查、总结、考核生产工作中，杜绝习惯性违章行为，坚决狠杀无票工作，坚决惩治保护器退出运行行为，使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节。3.在农电设备组的亲自指导和工作布置下，及时了解安全生产情况。月月能深入村检查安全生产、每月分四次对设备进行夜巡和特巡，对设备的缺陷进行分类，落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。
4.积极主动牵头做好“安全性评价工作”、“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动，在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展，取得良好的效果，受到上级的表扬。
5.认真履行职责，在落实“安评”工作中严把安全关，督促电工切实做好查评工作，共查出缺陷一万余条，目前已完成整改1452条缺陷的整改工作，进一步提高了设备的健康水平，大大改善了全镇安全用电局面。
xx年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩，但于领导要求还存有一定差距，新的一年里，我将严格按照上级领导的要求和指示精神，进一步狠抓安全管理，为实现全年安全用电无事故，保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。
7月份按照医院总体部署，护理部及时启动了以“落实查对制度，保障患者安全”为主题的护理安全月活动，目前工作开展情况总结如下。
7月x日，护理部对全院各护理单元进行了护理安全质量全面检查，包括查对制度落实、导管和特殊药品管理、急救物品管理，同时对简易呼吸器和除颤技术进行了现场考核。
成绩方面：各科室护士长重视护理安全管理，护理人员操作中能够正确识别病人身份，服务良好。
存在问题：
1、个别护士操作中核对病人身份时太机械，沟通不到位；
2、患者换床后床头卡床号未及时更换；
3、临时输液单未及时打印；
4、输液单存在手工转抄现象；
5、部分科室易混淆药物缺少警示标识；
6、个别护士操作不熟练。
7月x日护理部组织临床护士长分组进行护理安全再次检查，主要检查医嘱核对流程、输液查对流程、患者身份识别流程，手术病人交接查对流程等。
成绩方面：
1、五官科在本次护理安全月活动中表现突出，医嘱执行及护理操作等查对、沟通到位，符合规范要求。外一科术后健康宣教全面。
2、大多数科室在医嘱的核查、执行及护理操作的核对、沟通等环节均能按照相关制度规范执行，各级护理人员均能做到反问式核对病人姓名，身份识别正确。
存在问题：
1、医嘱未体现双人核对，核对医嘱后签字不全；
2、个别护士输液中未核对液体和一次性用品；
3、更换液体未告知药物作用，皮试操作中未进行第二次核对；
4、患者手术前后交接项目不全，搬运病人不规范。
存在问题：
1、年轻护理人员沟通不到位，操作后未交待注意事项；
2、一位新病人入院未及时戴腕带；
3、个别护士操作中未核对患者姓名，未带执行单；
4、个别护士抽血未带化验单条码。
（一）检查中及时反馈，召开护士长例会，梳理问题，制定改进措施。
（二）对个别问题与科室护士长进行谈话，加强重点环节、重点人员的管理。
（三）修订并完善查对流程。
（四）7月x日下午组织“如何落实查对制度”专题讲座，同时组织常用护理操作查对流畅情景演示。
（五）制定“关于因责任心不强发生护理差错事故的惩罚措施”，并不断修订护理服务工作流程，规范护士工作行为，对因责任心不强、违规操作发生的责任事故，按照规定进行惩罚。
（六）护理部准备召开“护理质量安全管理委员会会议”，进一步查摆护理工作中存在的安全问题，讨论制定改进措施，形成长效机制，将护理安全作为护理质控重点，确保护理安全。
2、治疗车上的液体保证在护士的视线内，以免引起安全隐患事件；
3、各种操作前认真核对一次性用品的有效期、质量；
7、执行临时医嘱时，必须携带执行单；
8、治疗室易混淆药品、液体分开放置，有明显标识，抽屉外标签与里面药品相符；
9、科室每月至少培训一项急救技术，达到人人熟练掌握，护理部不定期抽查；
10、对置管患者要求做好健康指导，标签齐全，同时按要求交接皮外长度；
11、护理部进一步完善《新入科护士培训清单》，要求科室按清单对新入科护士进行规范化培训。
（一）协调微机室进一步完善服药和其他护理操作项目执行单的打印程序。
（二）协调后勤增加安全设施，消除安全隐患。
护理安全工作总结
微笑像春风，消散疼痛的寒冷。今天本站小编给大家为您整理了护理安全工作总结，希望对大家有所帮助。
护理部在上级领导的关心和支持下，在各级部门的共同配合下，认真抓好各项护理工作。加强对护理安全、质量的监督和管理，一切以“病人为中心”，切实落实护理安全管理制度，努力保证护理安全，全年未发生重大差错事故，现将我院落实护理安全的具体措施总结如下：
一、各项安全措施实施内容：
1、服务投诉方面：要求护士工作热情，病人提出质疑时耐心解释，且语气柔和。
2、管道脱落方面：密切检查留针接口连接、固定到不到位，护士交接班、巡视病房时看液体是否滴落，查看输液管与留针连接、固定情况，避免病人血液外流浸湿床单和外渗至局部导致肿胀等情况。
3、防跌倒：健康宣教、防护措施到位，及时发现和制止自控能力差的老年病人独自外出;地板过于湿滑时做警示，。
4、防坠床：对高危坠床病人作好评估及防范，宣教到位。5、术后发生压疮：1)护士对压疮发生具有预见性，采取防范措施，床头交接到位，工作责任心强。2)知识丰富，对术后“去枕平卧6h”认真执行。
6、给药错误：1)严格执行三查七对，核对病人身份时采用反问方式询问。2)医嘱查对认真，采用液体双人唱对制度，规范了晨间交接班，从源头上杜绝了给药错误的发生。3)带教实习生放手不放眼，做好监督，预防差错发生。
7、医嘱漏执行：夜间医嘱做好交班，工作流程安排合理，夜班查对医嘱时间安排在零点以前，对当天医嘱起到查对作用。
二、具体措施。
1、对全院护理人员进行“人文沟通与服务规范”相关知识培训，训练、规范全院护士优质服务行为，提高沟通能力，避免服务投诉事件发生。
2、提高安全防范意识，严格执行三查七对，护理管理人员加强重点环节的监控，改进工作流程，护士长每日晨会、交接班后向所有当班人员强调当日工作重点，对有安全隐患问题及时提出防范措施，统筹安排好每日工作。
3、要求对每位住院病人均要做好跌倒/坠床/压疮等危险因素的评估，各项防范措施落实到位。
4、强化教育，增强护理人员工作积极性和责任心，认真执行各项。
规章制度。
防患于未燃对发生不良事件按相关规定予以处罚。
5、对新聘用护士、实习生进行岗前培训，增强她们的法律意识、质量意识和安全意识。
6、护理部经常下科室进行督查，发现问题及时提出并整改。7、电脑医嘱可避免手工转抄医嘱诸多弊端，且能大大提高护士工作效率，减少差错发生，希望院部能尽早解决。
8、加强护理服务流程再造，加强培训学习，减少不良事件发生。总之，护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈，在今后工作中，希望能继续得到各级部门的指导和配合，进一步加强防范护理差错，杜绝一切安全隐患发生。
20xx年，护理部在医院董事会的领导下，在各级部门的共同配合下，在全院护士长大力工作支持下，按照国家卫生部《二级医院护理安全审核标准》认真抓好各项护理安全工作，落实护理安全管理制度，努力保证护理工作安全进行，20xx年未发生重大护理安全事故，但是存在不少护理安全隐患，现将20xx年存在的护理安全问题总结如下：
全年共发生不安全事件33起，其中投诉1起：骨一科护士为患者拔输液针时，扎到病人腿上。未佩戴腕带6起，腕带填写不全5起，抢救车内物品过期4起，口头医嘱未及时登记3起，未执行一人一止血带10起，防坠标识未挂2起，科室之间交接病人护士未签字1起，吸痰器未处于备用状态1起。以上护理不安全隐患未造成病人严重后果，但是也给我们护理工作敲响了警钟。
1、为患者拔针扎到病人腿上，护士工作中动作粗鲁，没执行在工作动作轻的要求，造成病人痛苦。
2、腕带佩戴情况，护士工作责任心不强，腕带不能及时带上，没造成后果，但是给工作带来不便。
3、抢救物品过期及吸痰器没处于备用状态，责任护士没有定期查看，护士长监管不到位。4、一人一带治疗操作，部分科室没做到，护士在工作中操作麻烦，不方便。
5、病房抢救患者后，口头医嘱未及时补填，值班护士下班后忘记填写，科护士长第二天未检查抢救物品情况，造成急救物品不能补充到位。
三、整改措施。
1、20xx年对全院护理人员加强护理安全教育，护理部及科室加强管理，提高护理安全防范意识，加强重点环节的监控。
2、规范全院护理人员服务行为，提高有效与患者及家属沟通能力，减少或避免服务投诉事件。
3、护士在各项护理操作中严格执行规章制度，各项防范措施落实到位，防范于未然。
4、新上岗护士、实习护士严格进行岗前培训，增加法律意识与护理安全意识。
5、护理部定期不定期督查，发现问题并提出及时整改。护理安全是医院工作的重要一部分，加强护理安全防范，杜绝安全隐患发生。
20xx年，护理部在医院董事会的领导下，在各级部门的共同配合下，在全院护士长大力工作支持下，按照国家卫生部《二级医院护理安全审核标准》认真抓好各项护理安全工作，落实护理安全管理制度，努力保证护理工作安全进行，20xx年未发生重大护理安全事故，但是存在不少护理安全隐患，现将20xx年存在的护理安全问题总结如下：
全年共发生不安全事件33起，其中投诉1起：骨一科护士为患者拔输液针时，扎到病人腿上。未佩戴腕带6起，腕带填写不全5起，抢救车内物品过期4起，口头医嘱未及时登记3起，未执行一人一止血带10起，防坠标识未挂2起，科室之间交接病人护士未签字1起，吸痰器未处于备用状态1起。以上护理不安全隐患未造成病人严重后果，但是也给我们护理工作敲响了警钟。
1、为患者拔针扎到病人腿上，护士工作中动作粗鲁，没执行在工作动作轻的要求，造成病人痛苦。
2、腕带佩戴情况，护士工作责任心不强，腕带不能及时带上，没造成后果，但是给工作带来不便。
3、抢救物品过期及吸痰器没处于备用状态，责任护士没有定期查看，护士长监管不到位。
4、一人一带治疗操作，部分科室没做到，护士在工作中操作麻烦，不方便。
5、病房抢救患者后，口头医嘱未及时补填，值班护士下班后忘记填写，科护士长第二天未检查抢救物品情况，造成急救物品不能补充到位。
三、整改措施。
1、20xx年对全院护理人员加强护理安全教育，护理部及科室加强管理，提高护理安全防范意识，加强重点环节的监控。
2、规范全院护理人员服务行为，提高有效与患者及家属沟通能力，减少或避免服务投诉事件。
3、护士在各项护理操作中严格执行规章制度，各项防范措施落实到位，防范于未然。
4、新上岗护士、实习护士严格进行岗前培训，增加法律意识与护理安全意识。
5、护理部定期不定期督查，发现问题并提出及时整改。护理安全是医院工作的重要一部分，加强护理安全防范，杜绝安全隐患发生。
安全问题是永恒的问题，我们在接下来的一年里会更加细心，坚决做到零失误。
护理安全
近年来，护理安全成为医疗领域关注的焦点，因为护理安全的重要性不言而喻。作为护士，护理安全是我们工作的核心，涉及到患者的生命和健康。在长期的工作实践中，我深深体会到了护理安全的重要性，并从中汲取了许多宝贵经验与教训。在此，我将结合自己的经历和思考，分享一些关于护理安全的心得体会。
首先，保持警觉和耐心是确保护理安全的关键。繁忙的工作环境常常让我们忽视细节，但正是这些细节往往掌握着生命的脉搏。我们应该时刻保持警觉，通过仔细观察和周密思考，预防潜在的危险因素。例如，在给患者输液时，我们要确保输液速度适中，输液通路畅通，避免漏气、漏液等问题的发生。此外，保持耐心也是确保护理安全的关键。有时患者可能会情绪激动，表现出反常的行为，我们需要保持冷静和耐心，通过沟通和理解化解潜在的冲突，保证患者的安全和舒适。
其次，合理利用护理技术与仪器设备是确保护理安全的重要手段。现代医学技术的进步为我们提供了许多优秀的护理技术与仪器设备。在日常工作中，我们应该不断学习和掌握这些技术，合理使用仪器设备。例如，在给患者进行血压测量时，我们应该了解不同血压计的适用场景，并正确操作以获得准确的测量结果。同时，我们也要定期检查和维护仪器设备，确保其功能正常，避免在护理过程中发生意外。
此外，加强团队合作与沟通也是确保护理安全的重要手段。在医院工作中，护士往往需要与其他科室、专业人员进行合作，共同完成复杂的护理任务。这需要我们具备良好的沟通与协作能力。在团队合作中，我们应该明确分工，合理安排时间和任务，充分发挥每个人的专长。同时，我们也要加强沟通，及时传递信息和交流意见，避免因信息不对称或理解不准确而影响护理质量。团队合作与沟通无疑是提高护理安全的重要保障。
最后，护士自身的专业素养也是确保护理安全的重要因素。护士作为医疗团队的重要成员，需要具备广泛的医学知识和丰富的临床经验。我们应该不断学习和更新知识，提高自己的专业素养。只有具备扎实的专业知识和技能，我们才能为患者提供更为安全和优质的护理服务。此外，护士还要具备良好的职业操守和敬业精神，坚守职业道德，始终以患者为中心，严守护理规范和操作要求。
总之，护理安全是我们工作的核心，关乎患者的生命和健康。在日常工作中，我们要保持警觉和耐心，合理利用护理技术与仪器设备，加强团队合作与沟通，提高自身的专业素养。只有不断总结经验，吸取教训，我们才能在护理工作中做到举一反三，提高护理安全，为患者提供更为安全和优质的护理服务。我们相信，在不断努力的过程中，护理安全将得到更好的保障，患者的健康和生活质量也将得到更好的提升。
读护理安全制度心得
新年伊始，护理部组织了一次对新护士长上岗及护士长的培训讲座，历时十二天。全院护士长均参加了学习培训，护理部邀请了院办公室、计财科、经管办、医患纠纷协调办、护理部的多位主任、副主任为大家讲课，从医院发展史、绩效分配、规范财务运行管理、护理安全、质量管理、护士长自身建设等方面进行了系统、细致、深入的讲解。通过这次学习使我受益匪浅，不仅开拓了视野，而且学到了许多宝贵的经验，更新了观念，使工作思路更加清晰明确，也深切体会到了作为一名护士长，要不断地学习新的专业知识和科学的管理方式，不断地积累经验，具备卓越的协调沟通能力，严格果断的执行力，这样才能真正地做好科室的护理管理工作。在这十二天里我总结了如下心得体会：
1、护士长是护理工作的“排头兵”，要成为一个优秀的护士长，需要认真学好护理管理这门艺术，充分运用人格魅力的影响，扮演好一个基层管理者的角色；要具有较高的业务能力和综合能力，具备奉献精神、创新意识、竞争意识、质量意识，不断进取创新，才能更好地适应现代护理工作。
2、增强学习氛围，营造一个积极向上、团结协作的护理团队，做到人人有责任，事事有人管。
3、安全管理是护理管理的重点，也是我们反复强调、再三重申的一个话题，是护理质量的保证，当出现问题时，护士长不是先批评犯错的护士，而是要查看我们的操作环节哪一步出现了漏洞，尽快完善修改，加强这方面的管理，并引以为戒，避免同样错误再次出现，这才是护理安全管理的最终目标。
4、有效沟通包括利用语言、声音、笑容、表情等传递给对方信息。
5、质量考核方面：一级质量考核是最直接、最真实、最根本的考核方式，护士长要加强学习，掌握各种质量标准和操作流程，严把质量关，培训指导护理人员，实现护理质量的持续改进。
6、加强细节管理：细节决定护理服务质量，细节可以融洽护患关系，细节可以加强护理安全，细节可以确保护理质量。
在计财科主任与经管办主任对规范财务运行管理、绩效考核方面做了讲解后，让我认识到护士长在科室财务管理方面有着重大的责任，从中我学习到了：
1、合理利用人力资源，做到人尽其才，物尽其用，充分发挥每个人的潜在优势。
2、建立健全绩效考核分配制度，利用激励机制调动全科护士的工作积极性。
院办公室曹亚宁副主任的“医院历史延革及概况”，使我对我院的历史发展有了一个系统全面的了解，各届院领导通过不懈地努力，带领我院一路发展壮大，爱院之情油然而生。尤其是我要牢记我院的“三十二字”办院方针，以此为工作的标准和前进的动力。
数日的讲座结束了，每一次我都早早地到场，认真地记录，生怕漏掉了一丁点儿内容。培训之后，我思考了很多，计划重新整理一下笔记，并重点看一些相关方面的书籍，明确自己的职责，在我科的护理业务学习日里，将我学到的这些理念、经验、知识传授给我科的护理人员，让大家加强认识，从自身抓起，共同进步。
我相信今后我院的护理工作会有新的起色和质的飞越，感谢护理部和各部门领导对我们的指导，也希望今后能多举办一些象这样的高质量、多角度、全方位的培训，使我院的护理工作升到新的水平。
心得二：护理管理工作心得体会
自2015年9月以来，我先后在内科和中心icu从事护理管理工作，通过一年多时间的护士长工作实践，使我对护理管理有了较深的认识。
一、领导的关心和支持，是搞好科室护理管理工作的关键
无论是我在内科还是在icu，医院和护理部领导给了我极大的关心，对科室的护理工作给予了最大的支持。一是在人员上给予了极大的支持，保证了各项工作的有序开展。同时，护理部决定将其他科室的护理骨干分批派到icu轮转，对icu的工作也起到了很大的推动作用，达到了相互学习，取偿补短的良好效果；二是在管理上给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难，护理部领导多次到科室进行工作指导，帮助查找和分析存在的问题，提出指导性的意见，并鼓励我、关心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短时间内找准工作突破口，及时将科室的工作理顺；三是在人员培训上给予了很大的支持。为提高icu护理人员专科理论知识和业务能力，在护理部的支持下，先后派出5名同志外出学习，通过学习，提高了icu整体专科护理水平。
二、不断的学习和提高，是搞好科室护理管理工作的基础
在我一年多的护理管理工作中，体会到作为护士长不仅要熟悉业务，不断加强学习，还需要学习更多的管理知识。今年我到icu后，护理部首先派我参加了市卫生局和三医大联合举办的第二届icu专科护士培训班，进一步提高了我对icu专科护理的认识，理论知识得到丰富，实际操作能力有了很大的提高。尤其是在重医中心icu培训的一个半月时间，我充分抓住这次培训的机会，一方面加强实践技能的学习和培训，另一方面不放过任何机会，学习他们的管理制度、管理经验、病员的经济管理以及科室的布局、环境，设施设备的配备、维护和保养等综合性知识。回科室后，能够学以致用，及时对科室的工作进行了重新梳理，找问题，寻差距，在很短的时间内完善了科室的规章制度、各班职责，拟订、修订了各类护理表格；重新调整科室的布局，加强环境管理；加大科室护理人员的培训力度，对icu专科技术操作进行了强化；加强icu的感染管理工作，降低了感染率。
三、坚定的信心和勇气，是搞好科室护理管理工作的动力
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作。即使是在最艰难的时候，也从没有放弃过。特别是刚到icu时，由于科室人员均来自不同的科室，需要有一段时间的相处和磨合，在这个阶段，大家往往把icu的工作与原科室作对比，无论是在管理方式上、工作时间上、工作强度上、奖金的多少上都有不同的看法和想法，人心不统一，科室的凝聚力不强，对我开展护理管理工作带来了较大难度。加上icu成立时间短，病员数量不稳定，忙的时候需要加床，闲的时候只有1、2个病人，工作量波动大，人心浮动。在这样的情况下，我始终坚信通过团结科室医护人员，大家齐心协力，经过一段时间的共同奋斗，能够使以上问题逐步得到解决。有了这样的信心，才让我对科室的工作兢兢业业，尽心尽职，想尽一切办法推动科室的护理工作。我对工作的执着态度，也让科室的护士姐妹们受到感染，渐渐得到她们的理解、信任、配合和支持，增强了凝聚力，使科室充满活力和生机。
心得三：创新护理管理观念提升护理管理水平——护士长轮值科员心得体会
我叫孙明丽，心血管内科二病区护士长，按照院领导及护理部的安排，我有幸于2011年1月1日至5月31日到护理部做轮值科员。此期间，培养了我科学严谨的工作作风、吃苦耐劳的工作精神和严肃认真的工作态度。使我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多，为我积累了人生最宝贵的财富。
初到护理部，感到一片茫然，不知道科员都干些什么工作，在我还没来得及反应过来，繁忙的工作就开始了。跟随主任处理各种有关护理方面投诉、参加业务查房、制定各种方案、计划、重新核定护理人力资源、参与护理三级质控工作、对护士进行规范化培训、对实习护士进行培训及管理等等。通过这些繁杂的工作过程，让我对护理部职能有了全新认识。护理部是行使护理专业组织管理职能的重要部门,在医院管理中起着承上启下的重要作用，护理管理水平的高低和工作质量的好坏,直接关系到医院的生存和发展。随着我院管理体制的改革、人员观念的更新，让我感受到在院领导带领下，护理部的作用得到了更有效的发挥，护理管理质量较前有了明显的提高。
今年的临时护士招聘工作，在赵宏院长及杜惠平主任的带领下，我们用了一周的时间，就完成了理论、技能考试以及培训工作。每一个环节衔接都非常紧密，让我真正切身看到什么是“公开、公正、公平、阳光”。记得在报名期间，到中午该下班时，杜主任说，“你们走吧，我中午在这儿值班，万一有学生来报名了，岂不是耽误她们了吗？这毕竟是人家的终生大事”。所以我们在接下来的几天时间，每天中午都有人值班，星期天照常上班，为的就是留些机会给那些求职的同学们。杜主任在给新聘任护士岗前培训期间说过，“我们今天能有一针见血的扎针技术，能有丰富的护理经验，正是病人用血和泪换来的，我们还有什么理由不对病人好呢？”。
在院领导的支持下，今年组织了隆重的“5.12”国际护士节系列活动。从开始制定活动方案到最后晚会的成功召开，每一个细节之处都有赵宏院长、各位主任和护理部各位老师洒下的辛勤汗水。特别是杜主任，每天早上六点钟就来到医院，指挥我院市直保健对象的体检工作，中午回到科室还要处理护理部的日常事务，晚上还要研讨护士节的相关事宜，和张主任一起经常加班到深夜12点。
今年春节大年初一，我接到杜主任电话，问我护理人力资源整理的怎样了，在这普天同庆的.日子里，主任想的还是工作。主任经常教导我说：“护理部是服务部门，我们要下到科室，尽量不要增加护士长负担。”“为官一任，造福一方”“家长把孩子交到我们手里，我们就有责任、有义务把她们教育好，好好培养她们，不能让医院的人才梯队在我们手里脱节。”“做人要公正、正直”“做人要孝敬父母、爱护孩子”。对于从护理部发出的文字资料，主任更是要求我，每一个措词、字，甚至是标点符号都要正确、严谨。正是这种近距离的接触，让我从主任良好的工作作风和埋头苦干的求实精神中学到了她对待工作那份强烈的责任心和高度的责任感，对护理部成员严格要求、严格管理的工作作风和工作态度，深深的影响了我。感谢主任教我做事、做人的道理。我一定会把护理部的这种优良作风发扬到心内二科室，努力把心内二的护理工作做的更好。
通过5个月的学习，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。我也相信经历了这段时间的锻炼之后，自己能够更快的成熟起来，更加稳重，更能担起作为一名护士长的责任，绝不辜负领导的期望。
最后感谢院领导、护理部给我这个宝贵的学习与提高的机会，也感谢赵院长、各位主任和老师们在工作忙碌之时，还要带领我、教导我，给了我很大的帮助和收获。我将继续努力，牢记护士长职责，不断加强思想学习与业务学习，全面提高自身综合水平，把学习期间学到的知识运用到实际的工作中去，努力做一名合格的护士长。
心得四：护士长管理心得体会
护士长在医院是最基层的管理者和领导者。护士长良好的职业道德和人际关系，渊博的知识和宽广的眼界，以及严谨的工作作风和高超的护理技术等无不影响着护士。以下就护士长工作的忌和宜谈谈个人看法与大家共勉。
一、忌厚此薄彼，宜公开公正，一视同仁临床上常有护士抱怨自己身边的不公现象。作为护士长一定要站在公平公正的立场上处理问题，在制度面前一视同仁，切不可搞小帮派，任人唯亲，厚此薄彼，这样最容易引起护士与护士，护士与护士长之间的矛盾。在有关护士切身利益的计划和决策上，护士长要尽可能让护士参与讨论。在推荐晋升、派出进修(学习)、评选先进等激励机制的运用上，以公正和公开为前提运用好这些激励资源。
二、忌心胸狭隘，宜作风***，宽宏待人作风***、宽宏待人的护士长，能使下属护士产生安全感，大家不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利团结。不要害怕护士超过自己，通常情况下，护士愈有能力对工作愈有利。护理工作辛苦繁杂，每天要照顾形形色色的病人，护士的内心一定会有不少复杂的情感。作为护士长一定要学会倾听，多与护士交流，要使护士在情感上与护士长忧乐与共。同时让护士参与护理管理，充分发挥护士的聪明才智，以增强护士的责任感和满足感。
三、忌求全责备，宜用人之长，容人之短有人说：“用人的原则是发挥人的长处，而非克服人的短处，领导者的任务就是利用每个人的长处”。作为护士长要遵循的一个信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是鼓励优点。护士长切忌专门挑剔护士的短处和缺点，看不到其长处，要善于发现护士身上的闪光点，根据护士的能力、特长，扬长避短，尽量提供发挥其长处的机会，并正确指导护士在不断发挥长处的同时，注意克服短处，帮助其不断树立自信心。
四、忌事必躬亲，宜计划有序，善于授权在平时会经常听护士长说：“最近太忙了，没办法这么做”、“我没有足够的时间做这件事”等等。一个整天忙忙碌碌的护士长，不一定是个合格的护士长，而一个善于授权，能调动护士积极性，把护理工作安排得井井有条，得到广大护士的认可才是一个合格的护士长。任何一项工作，都要靠大家去努力完成，作为护士长不可能亲自去做所有的具体工作，应群策群力，制定出切实可行的工作计划，布置任务、安排工作，使护士知道应该做什么，如何去做，从而调动护士工作的积极性、主动性、创造性。
五、忌言行不一，宜令行禁止，以身作则自己的行动是最好的说教。“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”。护士长仅有权力和能力是不够的，护士长应把自身素质和敬业精神放在首位，其个人的政治态度、工作作风、品德修养、风度仪表、言谈举止等都应起表率作用。切忌说一套做一套，对医院布置的工作阳奉阴违，敷衍了事，言行不一。要求护士不做的，自己应当首先不做；要求护士做到的，自己应当首先做到，要以自己的一言一行，一举一动在护士中树立榜样。
六、忌斤斤计较，宜豁达大度，甘于奉献护士长既是管理者又是学科带头人，同时又要协调处理与各方面的关系，如代表护理人员与其他业务部门或行政后勤部门协商工作，或代表患者利益，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难。护士长由于事务繁忙常常要早上班，迟下班，甚至休息天也要加班加点，下班后还要担心工作上的事。因此，护士长要树立正确的得失观。做护士长要多承担责任，宽容大度，有奉献精神；切忌斤斤计较，认为在自己的一亩三分地上，一切必须自己说了算，自己科室的利益不能受到分毫的损失。在利益和荣誉面前护士长要“让”，将利益和荣誉让给扎实工作的护士。
七、忌以势压人，宜以诚待人，以理服人护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级赋予的权力是不够的，护士长不能利用“权力”对护士一味采取强制管理。一位富有管理艺术的护士长，首先要关心、爱护、尊重、理解护士，对护士以诚相待，做护士的知心人。任何时候护士长都要注意不要伤害护士的自尊心，批评护士时以理服人，以德服人，忌发怒、忌当外人的面批评、忌全面否定、忌以势压人、忌算总帐等等。
随着医院的发展，护士长队伍也越来越壮大，护士长都想发挥自己的最大潜能去管理好自己的科室。护理管理是一门学问，在护士长队伍里，有的人善于沟通，有的人勤于思考，有的人默默无闻地做自己的管理……护士长们各有各的特色，总之，我们只有互相学习，取长补短，管理水平才会更加出色。
心得五：护理管理工作心得体会
护士长是护理管理工作的主体。调动护士积极性，提高护士素质是护士长工作的核心。我在护士长岗位5年时间，今天十分有幸向大家汇报我5年来的工作体会。
一、以病人为中心
提倡人性化服务山因木而秀，地因水而活，山，地，水因人而有灵气。我们护理工作始终坚持以人为本，不仅注重护理质量，更注重对患者人性化服务，坚持以病人为中心，在尊重，理解，关怀病人的基础上，为病人提供温馨，周到的服务。尊重病人的人格，重视病人的人格，重视病人的心理需求，从患者的特点和个性出发，以顺应时代发展和卫生需求为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间，规章制度及主治医生等，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药，饮食的种类以及各种检查注意事项，安慰鼓励病人，尽最大的努力解决病人的后顾之忧，通过方便，快捷，热情，周到的服务方式，从根本上体现以病人为中心的服务宗旨。
二、提高护士整体素质优化护理队伍
天有三宝：日，月，星辰；国有三宝：将，帅，良臣；我说医院也有三宝：那就是医技，护士，医生。护理队伍整体素质的高低，直接影响医院的医院的声誉。因此，我们着重从以下几个方面入手：
对护理人员进行一次理论与护理操作考核。南丁格尔在《护理的艺术》一书中写到：“除非你自己有病，才会更了解病人，护士不是护理疾病，而是护理病人，因此主要是在病房中，在病人床边，才能培养出护士”。为加强护理人才培养。作为护士长，要善于发掘人才，同时学会有效地授权，对急救药品管理，手术室管理等分工到人，让她们积极参与到各项工作的实施过程中去，对于具有才干的，某些方面甚至超越自己的护士，不应有妒忌之心态，压制之行为，相反地应积极选派她们外出进修学习，进行短期培训，以她们的进步带动和促进整个护理队伍的进步。
2、落实制度保证护理质量质量管理是医院永恒不变的主题，不定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。对护理核心制度及操作规程，不是单纯要求护士把它记住，通过背诵来考核，重要的是看制度是否真真正正地落实到工作中去。在检查无菌操作制度过程中，发现输液瓶里有橡皮塞带入的现象，在巡视病房时，也有因橡皮塞的带入给患者带来紧张和不安，针对此现象，我们组织开展了“我配药无橡皮塞”活动，倡导护士加药时针尖与塞面呈45度角进入，这一活动的开展，有效杜绝了橡皮塞带入的现象，也消除了患者的紧张情绪。
三、关注护士思想动态加强护士长凝聚力护理工作繁琐，对护士也随之带来很大的心理压力，作为护士长，要加强自身素质和凝聚力，在工作生活中要主动关心她们，发现护士因某种原因而不能安心上班时，要主动替班，并帮助解决困难。
时常关注她们的心理变化，思想情绪，及时地帮助她们解除困扰，树立正确的价值观，时刻拥有阳光心态。像现在护理人员很普遍的一个困扰就是工作强度大，而工资却比医生少得多，这就要教育大家不要单纯用收入来衡量自己的价值，要正确看待与医生的收入差距。
四、团结协作开拓进取
我们这支护理队伍最亮的闪光点就在于每一位护理人员都为自己选择了“护士”这个平凡而崇高的事业感到幸福，她们都具有很强的团队协作精神，而且不畏挑战。
2015年10月30日从武汉同济医院转回一名55岁患者，患者肝左叶切除加肝胆管切除术后1天，医院的条件和设备简陋使随车护送的老师们要把她送到市区有icu病房的医院，我院的接诊医生也将患者可能发生的病情变化及我院的医疗条件都向患者及家属做了告知，但患者及家属仍然坚持在我院治疗。患者身上带着颈内静脉置管，t形引流管，胃肠减压管等5个管道。为了这个特殊的病人，我专门到中心医院普外一科，请教了老师后，针对患者的实际情况和身体状况，我们制定了具体的护理方案，从基础护理三短九洁到专科护理，颈内静脉置管护理，t管护理等，没有心电监护仪，我们每半小时甚而15分钟为她测量生命体征。护士们自发地加班成了家常便饭。在全体护理姐妹的精心护理下，患者康复出院了。病人的康复是我们最大的欣慰，但最重要的是我们这支护理团队在护理实践中得到了不断提高，彼此的心靠得更近了。
种瓜得瓜，种豆得豆，在全体护理姐妹的共同努力及院领导的大力支持下，我们的护理工作稳步发展。我相信，在未来的日子里，我们的护理工作会更上新的台阶。
随着医疗卫生制度的改革，人们对医疗卫生需求日益增强以及病人和家属对护理服务及护理技术操作等提出的越来越高的要求，作为管理者的护士长如何适应时代发展，并按照科学的方法实施护理管理，提高护理服务质量，是每一位护理管理者面临的一个重要课题。下面就我科从2004年7月转型为心内二区后三年多来病房护理管理工作的作法和体会向大家汇报如下：
具体作法
1、改善病房硬件设施，做好病房环境管理。为适应心血管专科发展的需要，05年计划并完成了病房ccu、示教室的改建工作，增购了中心监护仪、心电图机、除颤仪.推注泵，以及运送介入病人的推车，轮椅等，06年向院部申请并安装了电梯。逐步完善专科病房的硬件设施。
2、加强内涵建设、提升专科护理水平。为了尽快适应转型后护理知识结构变化，科室购买《实用心电图手册》，（每个护士人手一册）《心血管专科护理》等书籍，并通过院外进修（选送护理骨干到省级专科医院进修）、院内学习（安排全科护士到院内心电图室，icu， ccu等相关科室的短期轮转学习）以及科内培训（开办阶段性的科内专科知识讲座，由科主任及专科医生授课）三结合的方法，极大提高了护理人员心血管专科理论水平和技能。并根据旧病房二层楼结构，护理战线长，老年危重患者多的特点，组织年青护士开展急救演练，以提高她们应对病房突发事件的能力。
3.、鼓励参加继续教育。提高护士整体素质。护理人员的素质是护理质量的保证，而素质培养包括职业道德素质、心理素质、业务素质等多方面的综合因素，因此大力支持护士参加继续教育，同时结合本科室专业的特点，开展专业讲座，三基训练以及业务学习、护理查房、技术寅示、床边教学、论文写作等形式，不断提高护士业务水平。鼓励年青护士参加函授护理大专及本科的自学考试。支持护士参加职称考试。提高护士的职称和学历层次。只有全科护士的护理素质提高了，才能真正提高科室的护理质量。目前已有二名护师通过主管护师职称，三名护士通过护师职称，三名护士在读本科自考及大专函授。
4、健全质量控制体系，实现规范化管理。4.1建立科室护理质量监控小组，形成二级质量保证体系。实行质控员，责任组长负责制，通过每周一次的科内质控小组的检查反馈，每月一次的护理部检查反馈，组织全科护士一起分析原因，及时纠正，及时总结，不断提高，达到护理质量持续改进。4.2制定了质控员，责任组长，ccu，核算员以及护理员等相应工作制度，工作流程和各班的工作职责。科学有序地将各班工作固定到人， 努力做到事事有人管，人人有专责，工作有程序，忙而不乱。从而提高工作效率和护理质量。4.3建立临床护理查房制度，通过每天早会后与下夜班的护士、责任组长一起巡视病人，一方面可以及时了解危重病人的病情，心理变化及需求，随时为他们解决实际问题；指导典型、凝难病人的护理；检查督促新病人的入院宣教及健康教育等各项工作落实情况。另一方面，护理查房走在医生的前面，每天我们把最早、最亲切的问候和关怀带给病人，使病人感到温暖，亲切和心情舒畅，有利于建立融洽的护患关系。由此进一步加强了病房护理质量的管理，也大大提高了病人的满意度。
5、开展服务创新、提供优质护理服务。5.1充分利用护理人力资源，根据科室的特点，实行弹性排班，安排护理骨干上二线班以及早会站立交-班（大大地缩短了晨会时间）等，在护理人员严重不足的情况下。确保了护理工作的正常运转。5.2. 针对科室老年疑难危重病人多，健康宣教难度大的特点,我们制订科室前五位病种的入院宣教单，（冠心病，高血压。高脂血症，慢支心衰，糖尿病）由责任护士针对性地对病人进行健康宣教。从而有效地提高了住院病人的健康教育覆盖率和病人的满意度。5.3建立了大型检查预约制度，危重病人陪检制度。以及心脏介入术后病人的陪送制度，为离、退休、以及急、危重病人代办出、入院手续等，力争做到主动帮助病人，主动服务病人，满足不同层次病人的需求，同时也进一步提高了护理质量。5.4设立护理督导员。4月份按照院部规划，科室搬迁至门诊六楼以来，由于病房前后上下纵横交错，走廊挤满病人，住院条件更加简陋，面对病人迁床频繁，流动性大的特点，我们在大厅特别设立了护理督导员，以首接负责，快速反应，优质服务为前题，及时做好病人、医生以及护士间的相互勾通。尽量解决病人提出的实际问题，出院有指导，尽可能地为病人提供方便，使病人入院安心。出院舒心。5.5.开展护理服务竞赛活动，以护理部每月“礼仪之星问卷调查”成绩、护理部及科内护理质量检查及三基专科理论操作考试成绩三方面内容汇总。半年总结一次。制定了奖罚办法，设立了“最受病人欢迊奖”、“岗位能手奖”、“惊喜服务奖”、“委屈奖”等奖项，同时对“礼仪之星问卷调查”从末受到病人点名表扬者，病人投诉者、三基专科考试不合格者以及上班迟到等均给予一定的处罚。开展活动以来共发放各奖项二十三人次，处罚六人次，极大地调动了全科护理人员的工作积极性。
6、开办健康互动俱乐部，延伸社区服务。为了满足老年朋友对健康知识的需求,05年科室开办了健康互动俱乐部,深受病友们的欢迎，通过医、护、患的建康互动，很好地普及了心血管疾病的相关知识，既为患者治病，又教患者防病，增强了病人战胜疾病的信心，架起了医患之间的健康桥梁。
7、以人为本、努力营造良好的工作芬围。通过定期召开科务会，护理骨干碰头会以及个别沟通等多种形式，倾听护士心声，及时解决热点问题。安排护理骨干轮流参与护理排班，参与科室的护理管理，极大地调动了全科护士的工作热情。定期组织护士进行娱乐活动。如集体外出旅游，唱歌等，让护士在轻松愉快的气氛中进行彼此之间的感情交流，使她们的心理压力得以释放，从而保持良好的身心状态。
小结
自成立心内二区以来，在院领导，护理部的关心支持下，在科主任的带领下，心内二区护理工作始终坚持以病人为中心的服务理念，紧紧围绕着医院管理年,等级医院评审等活动为主题开展各项工作，配合医生，成功抢救了大量急性心肌梗死、顽固性心肌梗塞，恶性高血压等心血管危重病人，协助医生完成各种心脏介入术161例。顺利地完成了科室由干部病房向心血管专科转型的工作。心血管专科护理队伍建设已基本完成。在全科护理人员的共同努力下，06年度获南平市“巾帼文明示范岗” 荣誉称号。在护理部组织的护理礼仪之星先进集体评选活动中我科护理组连续获得07年下半年先进集体第三名和08年上半年先进集体第一名的荣誉。十分幸运的是在今年护士节护理部举办的护理理论操作比赛中又取得了团体第二名和个人单项的多次奖项，获得了08年“5.12国际护士节”个人以及团体的九项表彰的荣誉证书的可喜成绩。
体会
2、树立预防为主的质量观。护理工作是一项以实践操作为主的工作，任何工作上的错失都将给病人带来不良的结果。因此护理质量应从基础抓起，重视环节质量，树立预防为主，全员参与的质量管理观念，有意识地培养护理人员的责任意识和质量意识，只有不断增强护士工作的责任感和风险意识，让每一位护士树立病人第一，质量第一，自觉遵守每一项操作规程。才能有效地消除安全隐患，减少工作错失，保证护理质量。
3、管理的人性化。“人本管理”已是当代管理的重要内容，更重要的是体现了医院文化的重建。“人本管理”的理念应该渗透到医院管理工作的各个层面。而护理管理实际上就是人的管理，人的管理包括两方面的内容。即护理人员和病人。因此，护士长的工作重心要始终放在病人和护理人员身上。在病人方面：只有坚持以人为本，以病人为中心的服务理念，一切工作从病人利益出发，把病人的满意作为我们工作的方向。满足病人对健康服务的需求，才能够最终赢得病人的信任。在护理人员方面，护士长要摆正与护士的关系不仅仅是上下级关系，而更应该是服务与被服务的关系，不是通过发号施令，而应该是通过沟通、协调、引导、支持的方法，要关心，爱护和尊重护士。要及时为他们排忧解难，要善于发现护士的闪光点，肯定她们的成绩，奖优罚劣，要在科室培育一种“我为人人，人人为我”的良好工作氛围，从而不断增强团队的凝聚力，而一支好的团队才是护理质量最根本的保证。
护理管理安全心得
1.1护理管理是以提高护理服务质量作为主要目的的工作过程.世界卫生组织(wh0)给护理管理做了如下定义:护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士的潜在能力和有关其他人员或设备、环境和社会活动的过程。换言之，医院护理管理就是研究医院护理工作的特点，找出其规律性，对护理工作的诸要素，如人员、技术、设备、信息等进行科学的计划、组织、控制、协调，从而使护理系统达到最优运转，放大系统的效能，为病人提供最优的护理。护理管理水平在很大程度上决定了护理质量的高低。
1.2病区管理是协作劳动的产物，以定量的医生、护士、卫生员和病人组成的病区，它以全员参与、通力协作的方式开展有目标、有医疗、护理活动，完成医、教、研三任务。对病区的人、财、物、技术、设备、时间、信息等运动过程进行组织、计划、协调、监督和控制，使病区的各项工作能有秩序、有效率的正常运转，以期实现预定的目标。
1.3我们分组跟着护士长上了两天班，在这短短的两天时间内，护士长首先详细的跟我们讲解了护士长的职责、日常工作内容的相关知识。其次，在护士长的带领、指导下，我们熟悉了护士长每天必做的的检查事项，独自完成了一次一级质控的部分内容。
2、病房管理的内容及方法。
2.1病房护士长的职责。
2.1.1在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下，根据护理部及。
科内工作计划，制定本病房具体计划，并组织实施。
2.1.2负责检查了解病房的护理工作，督促护理人员严格执行各项规。
章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。
2.1.3参加晨会交接班及床头交接班，随同科主任查房，以便了解护。
理工作中存在的问题，并加强医护联系。
2.1.4.负责本病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任。
心，改善服务态度，遵守劳动纪律。
2.1.5.组织本病房护理查房和护理会诊，积极开展新技术新业务及护。
理科研工作，对复杂的护理技术及新开展的护理业务，要亲自参加实践。
2.1.6.做到月月有重点，每季度完成科室成员的理论考核和操作考。
核。负责本科室护理工作年度计划和护理质量监测方案的制定、实施、检查和总结。
2.1.7.负责管理好病房，包括护理人员的排班、轮换、临时调配，病。
房环境的整洁、安全、安静、病人和陪护、探视人员的管理，各类仪器、设备、药品的管理。
2.1.8.督促本组工作人员做好各项消毒隔离制度和清洁卫生工作。
2.1.9.定期召开工休座谈会，听取对医疗、护理、饮食及卫生方面的意见，研究并改进病房管理工作。
随着现代科学的发展，我国卫生制度的改革和医疗保险的实施，了解如何充分发挥人的作用越来越重要。因为只有抓好人员的管理，才能充分调动每个人的积极性，提高效率，做到人尽其才，才尽其用。护理工作具有高度的科学性和严密性，因此在人员编制管理上需要进行人才组织结构优化、配备合理，是不同年龄段、不用个性智能素质特长的护理人员能够充分发挥个人潜能，做到优势互补，以最小的投入获得的最大的效益，也同时发挥了人力资源的经济效能。要实现护理、临床、教学、科研的高质量目标，并根据各自完成任务的情况，与应该得到的报酬和待遇结合起来，从而充分调动人员的积极性，提高工作效率。
量管理模式，在结合国情的基础上借鉴发达国家的经验，建立符合以服务对象的需求为导向、更加注重预防质量问题发生的质量管理指标和评价机制。以全面质量管理为基础，以健全的质量保证体系为核心，以信息控制为手段的护理质量保证管理，将成为21世纪护理质量管理的发展方向。
护理业务技术管理就是对护理工作的技术活动进行计划、组织、协调和控制，使这些技术能准确、及时、安全、有效地用于临床，以达到高质量，高效率目标的管理工作。医院护理业务技术管理的研究对象是医院基础护理工作和各不同专业护理工作的工作任务、工作特点、主要内容、技术要求和组织实施方法。护理工作的服务对象是病人，除了有良好的服务态度外，主要靠护理技术。这就要求护理技术服务有别于其他生产各技术工作，除了要先进高效外，还要及时、安全、可靠、要协调性和连续性好。随着护理科学的发展，现代科学技术成果广泛应用于护理工作领域，护理工作的科学技术性要求越来越高。这就不仅要求护理人员本身要不断提高技术水平，而且也要求护理业务技术管理提高水平。护理技术水平在某种意义上讲对提高护理质量有决定性作用，护理技术水平的提高必须靠技术管理。只有对护理工作实行科学的组织管理，才能调动和发挥护理人员的积极性，合理使用技术力量，密切协同配合，以提高护理工作质量和效率。有效的、高水平的护理技术管理是实现帮助病人获得最佳健康水平这一护理工作基本任务的重要保证，是提高护理质量的重要保证。
2.5工作程序。
在总护士长的的领导下和科主任的业务指导下，根据护理部及科内工作计划，制定病房具体计划，并组织实施。负责检查了解病房的护理工作，参加并指导危重、大手术及抢救病人的护理，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防差错事故。负责病房护理人员的政治思想工作，教育护理人员加强责任心，改善服务态度，遵守劳动纪律。参加晨会交接班及床头交接班，随同科主任查房，以便了解护理工作中存在的问题，并加强医护联系.组织领导护理人员的业务学习、技术培训及考核。计划请领本病区的药品、器材、被服和办公用品等，分别指定专人负责领取，保管和定期检查。定期召开工休人员座谈会，听取对医疗、护理及饮食等方面的意见，研究改进病房管理工作。
3、评价。
3.1优点。
3.1.1护士长公平公正，充分了解护士，安排工作合理，各尽其才，
发挥团队的最大创造力;鼓励护士学习，并提供充分的学习机会;各方面以身作则，成为护士学习的表率;建立健全科室各项规章制度，并充分利用奖励机制，提高护士的自我能动性。
3.1.2病房工作人员之间关系融洽，互相支持帮助，学习氛围浓，机。
学生，提供更多的学习机会。
3.1.3病房工作制度明确，各班职责清晰，各项规定符合科室实际情。
况，可操作性较强，符合病人的需求。
3.2不足。
3.2.1.病房环境有待改善，例如：病房部分线路老化;病房布局不够。
合理，空间狭小;被褥厚薄一致，不适应冬夏季的需要;冬季暖气开放后，病房比较干燥。
3.2.2.非一次性物品清洁消毒不彻底。
3.2.3.护士自我保护意识不强。
3.2.4.护士长不在的时候，护士比较松散，自我管理意识不够。
4.改进意见。
4.1维持良好的病区环境与医院的管理有关，更与我们医护人员和病。
人有关，医院应该完善相关的病区环境管理条例，医护人员应该执行，病人则要良好的配合，针对医院硬件设施方面，医院管理人员要定期进行电路检查，排除安全隐患，在夏季应该配置薄毯一套以适应季节的变化，冬季暖气24小时开放使病房空气干燥，病房应配置空气湿化器。
4.2非一次性物品应安排专人负责消毒灭菌，如夜班人员使用健之素。
浸泡白班用过的治疗盘，弯盘等物品达到消毒灭菌的目的。
4.3在进行早晚间护理时护士应戴一次性手套，既可以保护自己也可。
以保护病人，防止交叉感染的发生，在配制一些特殊的药物时。
护士也应佩戴手套防止对医护人员自身的伤害同时也防止污染无菌物品。
4.4护士长由于工作上的安排有时不在科室，作为一名护理工作者我。
们应该在护士长不在的时候把工作做的更好，而不是迟到早退，作为护士长的左右手应该时刻提醒自己的工作职责，年资深的护士应该给年轻护士做好榜样，年轻护士也要懂得向年资深的护士学习，建立上下班签名制度，由上一班同仁进行监督，每月进行奖惩制度，提高护士工作的积极性。
5、体会。
我们实习小组在风湿免疫科有幸跟着徐护士长进行护理管理实习。虽然只有短短的一天时间，但我们仍受益匪浅。在不了解护士长工作之前，同学们都很羡慕护士长这个职位。因为在我们眼里，护士长工作轻松，受人尊敬，工资待遇好。其实不然，我们只看到了一些表象。护士长的工作既有控制大局的护理计划、组织、指挥工作，也有琐碎的护理质控工作。
高的护士为组长，进行责任制管理。在护士长有效的组织管理下，科室的各项护理工作完成的较好。护理质量控制是护理管理者工作的重要部分。进行质控就是为了发现护理工作中的一些问题，然后反馈，并进行改进，从而不断提高护理质量。护士长是一级质控的执行者，一级质控是一份比较琐碎的工作。通过护士长的细心讲解，我们发现她每月要检查大约二十几项工作。为了不漏掉任何一份，护士长将它们一一罗列，制成表格，并记载完成情况。护士长奖惩分明，并根据现实情况制定各种激励机制，以提高护士们的工作积极性。徐护士长是一个学习型角色。她注重自身学习，不断拓展自己的知识面和提高自己的专业水平。同时她鼓励科室的护士们学习，尽力为他们创造更多的学习机会和良好的学习环境。护士长还教导我们要继续学习英语，给自己创造机会走出去，去学习更科学先进的知识和技术。
通过这次学习，我们对护理管理工作有了初步了解。感谢护士长给我们这次难得的学习机会，我们收获颇多。徐护士长是一名优秀的管理者，是我们学习的榜样，是我们努力奋斗的目标。
参考文献：
【1】娄凤兰.护理管理学.北方：人民卫生出版社，20xx.
【3】丁涵章.医院管理全书.杭州出版社，1999.
实习任务：尊敬老师、虚心好学、乐于听取意见、不断改经工作。遵守医院及各相关科室的规章制度、不迟到早退、旷班缺班、积极努力的工作。工作中注意服装整洁、举止端庄大方、作风正派、团结互助。树立意思不苟的工作态度，严密观察病人的病情变化，及时向带教老师和值班医生报告，以作到及时处理。树立良好的医风医德，树立救死扶伤的观念，了解病人的身心状况，促进病人的身心健康，帮助病人增加战胜疾病的信心，体贴关心病人，对病人一视同仁。
实习队的组成：我校的97名实习同学以及医院护理部，各科室护士长及带教老师。
实习目的:通过临床实习更好地将理论应用于实践,既培养了理论应用于实际的能力,也巩固了对理论知识的理解。通过临床实习掌握基础护理技术操作和内、外、妇、儿等专科护理技术操作，能运用护理程序为病人进行系统化整体护理，在临床教师指导下，针对临床常见问题用科学的方法进行观察总结。通过临床实习,掌握一些临床常见病和多发病的发病机制、临床表现和诊治原则。参与病房管理，是自己具有良好的沟通协调能力。通过实习，提高护理诊断技术和技能，培养科学严谨的工作作风、吃苦耐劳的精神和严肃认真的工作态度。
实习方法：医院护理部制定实习计划，按照实习轮#fromend#转表，分配到各科室有护士长分配带教老师后跟班进行工作，严格执行请假制度和考勤制度，出科时参加出科考试，由管理教学的老师评分。
20xx年8月2日,在曲靖市第一人民医院门诊大楼11楼会议厅,医院护理部主任及相关老师为我们组织召开岗前培训,在会上护理部主任成守珍主任就医院概况及实习生实习期间教育作了讲话,她指出,护理人员是专业人员而非职业人员,我们不单单是医生的腿,在学术上我们要有自己的思想和探索,她特别强调在工作学习中非但要知其然还要知其所以然,成主任同时还指出护理工作是一项劳动强度大,风险高,压力大的工作,勉励我们在今后的生活中要合理安排好工作,学习和生活。
成主任的讲话激奋人心让我倍受鼓舞，我想我一定会好好珍惜在医院的每一天。在实习的这一年里，我一定要以一院医务工作者的要求来严格要求自己，把自己熔入医院这个集体大熔炉里，磨练自己，不畏劳苦不怕脏累，让自己慢慢具备良好的心理素质和职业道德，不断学习，不断进取，用知识武装头脑，不断充实自己，提高自己的业务能力。
安全护理心得体会
近年来，随着医疗水平的不断提高，人们对于安全护理的重视与日俱增。作为一名护士，我深感安全护理的重要性。在长期的护理工作中，我总结出一些关于安全护理的心得体会，面对各种意外情况时，我们应该如何保护患者的安全，确保他们得到最好的护理。下面我将从预防跌倒、医疗事故防范、合理用药、感染控制以及沟通有效五个方面来探讨这一主题。
第二段：预防跌倒。
跌倒是常见的医疗意外，对于年龄较大或身体不适的患者来说，跌倒可能带来严重后果。因此，预防跌倒成为重要的安全措施之一。在护理过程中，我们应该注意为患者提供恰当的辅助工具，如扶手、电动床等，以保证他们的安全。同时，我们还应该及时识别高跌倒风险的患者，加强观察和护理，定期评估患者的跌倒风险，例如，核实患者的既往跌倒史、使用评分工具等。此外，护士在工作中也应密切关注患者的行走情况，并及时提醒他们注意安全事项，如避免佩戴滑脱的鞋子，保持走动的稳定性等。
第三段：医疗事故防范。
医疗事故是患者安全的威胁之一。为了预防和减少医疗事故的发生，护士需要严格遵循操作规程和准则。首先，正确标明患者身份，核对患者的个人信息和治疗方案，以防患者产生混淆或误解。其次，护士应仔细记录治疗过程和所使用的药物，并及时反馈医疗团队，以确保患者的安全和正确治疗。另外，护士还应注意手术和治疗器械的清洁、消毒和无菌操作，避免交叉感染的风险。医疗事故的预防离不开护士的细致和严谨。
第四段：合理用药。
合理用药是保障患者安全的重要环节。护士在给予患者药物治疗时应该仔细核对患者的身份和医嘱，确保正确的给药途径和剂量，同时也注意药物的过敏史以及潜在的不良反应。在给予药物治疗时，护士需要向患者及其家属充分解释药物的可能副作用和注意事项，以便患者及时察觉可能存在的异常反应，并及时联系医生。此外，护士还需要监督患者的药物依从性，防止自行更改剂量或停药引发副作用。
第五段：感染控制。
护士在日常工作中需要防范医院内的感染。为了做好感染控制，我们需要遵循手卫生的标准操作，正确佩戴口罩、手套和护目镜等防护用具。护士还需定期清洗和消毒使用的工作器械，保持工作环境的清洁和无菌。针对传染病患者，护士应熟练掌握隔离和阻止传播的措施，从而有效减少患者间的感染。
总结段。
安全护理是护士工作中必须重视和做好的一项任务。通过预防跌倒、医疗事故防范、合理用药、感染控制以及沟通有效等措施，我们能够保障患者的安全，并提供更好的护理服务。作为护士，我们应始终将患者的安全放在首位，保证他们能够得到最优质的护理，为他们的健康和康复贡献自己的一份力量。
安全护理心得体会
第一段：引言（200字）。
安全护理是医疗工作的基础，它直接关乎着患者的身体健康和生命安全。作为一名医务工作者，我深知安全护理的重要性，并汲取了丰富的工作经验，形成了一些心得体会。在本文中，我将分享我在日常工作中的安全护理实践和经验，希望能够对其他医务人员有所启发和帮助。
第二段：确保个人安全（200字）。
个人安全是一切安全护理的首要保证。在与患者接触前，我会先对自己进行身体检查，确保身体健康、无传染性疾病。同时，我会佩戴好个人防护装备，如口罩、手套、护目镜等，提升自我防护能力。在工作中，我还会严格遵守相关的操作规范，防止感染传播。保持个人安全是为了给患者更好的护理，也是为了保护自己，确保能持续地为患者提供安全的护理。
第三段：环境安全与风险评估（200字）。
环境安全是安全护理的重要组成部分。在每次护理前，我都会对环境进行评估，并及时采取预防措施。例如，我会检查病房内的电器设备是否安全，并确保床栏、地板等没有危险物品。同时，我也会根据患者的病情和个人特点进行风险评估，制定个性化的安全护理计划。通过这些措施，我能够及时发现潜在的危险，并避免不必要的风险。
第四段：药物安全与用药合理性（200字）。
正确使用药物对患者的治疗非常重要，也是安全护理的核心。我会严格按照医嘱进行药物准备与给药、记录患者的用药情况。在给药前，我严格核对药物的名称、剂量和患者身份，避免错误发生。我也会向患者和家属解释药物的用途、副作用等信息，并鼓励他们参与药物的管理。合理用药不仅能够确保患者的安全，还能提高治疗效果，减少不良反应的发生。
第五段：交流与团队合作（200字）。
在安全护理中，良好的交流和团队合作是非常重要的。我会与患者和家属进行充分的沟通，了解他们的需求和意见，帮助他们更好地理解护理工作，并与之建立信任关系。同时，在团队中，我积极参与有效的团队合作，与其他医务人员交流，共同解决困难和挑战。通过良好的交流和团队合作，我能够提高工作效率，减少潜在的疏漏，保障患者的安全。
结尾（200字）。
综上所述，安全护理是医务工作者的基本职责，也是患者权益的保障。个人安全、环境安全、药物安全以及良好的交流团队合作是实现安全护理的关键。通过不断的学习和实践，我将继续提高自己的技能，并将这些心得体会分享给身边的同事。希望能够通过共同努力，为患者提供更加安全、优质的护理服务。
护理安全工作总结
x年，就是我工作的第五年了，这些年，我由一个蒙蒙憧憧的实习生，成长为一名有着丰富工作经验的护士。
病人在一轮轮的换着，科里也在这几年中离开了不少老同事，来了好多新同事!可是相处的岁月中，工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了，感触不由得从心底像投幕电影一样，放映着这一年之中发生的一件又一件事情!
最有意义的事：今年我们分组了，这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组，我被分在了前组，虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异，可是我们每个人都勇敢的尝试着新的工作重点。
这未尝不是件好事啊，也许换一下方法，会使我们的科室变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下，我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自从分了组，大家都乐意去抢着去做，充分调动了大家的进取性，病人和家属的反映都十分好，使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。
于是，我们的努力最终得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士长的带领下，经过我们全科室的共同努力，我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名最不安的事：“康复部要搬了，护士要合并了”。
这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的`心，随着一病区消化科合并到新大楼，相继是血液科、脑外科的搬迁，我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话：如果你是一个好护士，没有人舍得放弃你!站好自我的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!
新的一年快来到了，我真诚的祝福大家在新的一年里，身体健康，工作顺利，也祝愿我们的科室工作更上新台阶，业务开拓新局面!
护理安全工作总结
20xx年，护理部在医院董事会的领导下，在各级部门的共同配合下，在全院护士长大力工作支持下，按照国家卫生部《二级医院护理安全审核标准》认真抓好各项护理安全工作，落实护理安全管理制度，努力保证护理工作安全进行，20xx年未发生重大护理安全事故，但是存在不少护理安全隐患，现将20xx年存在的护理安全问题总结如下：
全年共发生不安全事件33起，其中投诉1起：骨一科护士为患者拔输液针时，扎到病人腿上。未佩戴腕带6起，腕带填写不全5起，抢救车内物品过期4起，口头医嘱未及时登记3起，未执行一人一止血带10起，防坠标识未挂2起，科室之间交接病人护士未签字1起，吸痰器未处于备用状态1起。以上护理不安全隐患未造成病人严重后果，但是也给我们护理工作敲响了警钟。
1、为患者拔针扎到病人腿上，护士工作中动作粗鲁，没执行在工作动作轻的要求，造成病人痛苦。
2、腕带佩戴情况，护士工作责任心不强，腕带不能及时带上，没造成后果，但是给工作带来不便。
3、抢救物品过期及吸痰器没处于备用状态，责任护士没有定期查看，护士长监管不到位。
4、一人一带治疗操作，部分科室没做到，护士在工作中操作麻烦，不方便。
5、病房抢救患者后，口头医嘱未及时补填，值班护士下班后忘记填写，科护士长第二天未检查抢救物品情况，造成急救物品不能补充到位。
1、20xx年对全院护理人员加强护理安全教育，护理部及科室加强管理，提高护理安全防范意识，加强重点环节的'监控。
2、规范全院护理人员服务行为，提高有效与患者及家属沟通能力，减少或避免服务投诉事件。
3、护士在各项护理操作中严格执行规章制度，各项防范措施落实到位，防范于未然。
4、新上岗护士、实习护士严格进行岗前培训，增加法律意识与护理安全意识。
5、护理部定期不定期督查，发现问题并提出及时整改。护理安全是医院工作的重要一部分，加强护理安全防范，杜绝安全隐患发生。