规章制度的制定是基于对过去经验的总结和未来预期的需求,旨在提高效率和保障公平。以下是一些规章制度范文,希望能够给大家带来一些启示和思考。
公司员工管理规章制度
1 、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。 2 、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3 、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。 4 、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5 、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
1 、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2 、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门 ,以保证及时进行有针对性的工作改进。3 、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。 4 、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。 5 、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。6 、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
2 、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。 3 、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。 4 、员工应在离开公司前办理好工作的'交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。 5、 员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。 6 、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
一、奖惩种类
奖惩分行政、经济两类。其中:行政奖励包括表扬、记功、记大功、升职或晋级,经济奖励包括加薪、奖金、奖品、有薪假期。行政处罚包括警告、记过、记大过、除名,经济处罚包括降薪、罚款、扣发奖金。
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公司员工管理规章制度
十二、员工的考勤管理,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工,取消本年度先进个人的评比资格。
公司员工管理规章制度
一个公司如果要使管公司整体营运正常,得有一套完善的员工管理制度,小编特意为大家整理了关于管理制度范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。
第一条目的。
为使临时人员的雇用及管理有所遵循特依人事管理规则第二条规定订定本办法。
第二条人员申请。
各部门有临时性工作(期间在三个月以内),须雇用临时人员从事时,应填具“人员增补。
申请书。
”注明工作内容、期间等呈经理核准外,送人事部门凭以招雇。
第三条雇用限制。
(一)年未满16岁者不得雇用。
(二)经管财物、有价证券、仓储、销售及会计(除物品搬运、整理及报表抄写工作外)等重要工作不得雇用。
(三)雇用期间不得超过三个月。
第四条雇用。
(一)人事部门招雇临时人员,应填“临时人员雇用核定表”呈经理核准后雇用。
(二)临时人员到工时,人事部门应填“雇用资料表”一份留存备用。
第五条投保。
在厂区工作的临时人员应由人事部门办理劳保投保后,始得入厂工作。
第六条管理。
(一)临时人员于工作期间可请公伤假、公假、事、病假以及婚、丧假,其请假期间除公伤假外均不发给工资。
(二)临时人员的考勤、出差比照编制内助理员办理。
(一)凡本公司员工已于到职时应缴存印鉴卡三份经呈核后分存总务科、会计科及各该单位主管保管。
(二)员工于处理公务或支领款项时,均应使用与已缴存印鉴卡上的同一印章,不得使用其他印章。
(三)会计科及各该单位主管,应负责核对各员工所使用印章是否相符。
(四)员工因印鉴遗失或其他原因申请更换时,均应另填盖新印鉴卡三份,经呈核后连同原印鉴卡分存总务科、会计科及各该单位主管保管。
(五)员工于调职时原单位主管应将该员印鉴卡移交新单位主管保管。
(六)员工于离职生效日期起,即为印鉴停止使用日期。
(七)员工的印鉴得登记两颗,限正楷正方形及扁形各一颗。正方形的大小规格为一平方厘米,扁形直0.4厘米,横一厘米,姓名横列。
(八)本规则经呈奉总经理核准后实施,修改时亦同。
(一)准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
(二)服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
(三)尽忠职守,保守业务上的秘密。
(四)爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
(五)遵守公司一切规章及工作守则。
(六)保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
(七)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
(九)待人接物要态度谦和,以争取同仁及顾客的合作。
(十)严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条本公司工作时间,每周为42小时,星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制,无法于星期天休息者,可每七天给予一天的休息,视为例假。
第四条管理部门的每日上、下班时间,可依季节的变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时间,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须一星期调整一次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为7小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。
除前项规定外,因天灾事变,季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时间,但每日总工作时间不得超过12小时,其延长之总时间,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值日值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理:
(一)病假——因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限。
(二)事假——因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。
(三)婚假——本人结婚,可请婚假八天。
(四)丧假——祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天。
(五)产假——女性从事人员分娩,可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者,给假四星期,七个月以上流产者,给假六星期,未满三个月流产者,给假一星期。
(六)公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。
(七)公伤假——因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。
第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按前规定办理。
第十一条请假期内的薪水,依下列规定支给。
(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间内薪水照发。
(二)请公假者薪水照发。
(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。
第一条员工应遵守本公司一切规章、通告及公告。
第二条员工应遵守下列事项。
(一)尽忠职守,服从领导,不得有阳奉阴违或敷衍塞责的行为。
(二)不得经营与本公司类似及职务上有关的业务,或兼任其他厂商的职务。
(三)全体员工必须时常锻炼自己的工作技能,以达到工作上精益求精,期能提高工作效率。
(四)不得泄漏业务或职务上机密,或假借职权,贪腐舞弊,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗。
(五)员工于工作时间内,未经核准不得接见亲友或与来宾参观者谈话,如确因重要事故必须会客时,应经主管人员核准在指定地点,时间不得超过15分钟。
(六)不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所。
(七)不得私自携带公物(包括生产资料及复印件)出厂。
(八)未经主管或部门负责人的允许,严禁进入变电室、质量管理室、仓库及其他禁入重地;工作时间中不准任意离开岗位,如须离开应向主管人员请准后始得离开。
(九)员工每日应注意保持作业地点及更衣室、宿舍环境清洁。
(十)员工在作业开始时间不得怠慢拖延,作业时间中应全神贯注,严禁看杂志、电视、报纸以及抽烟,以便增进工作效率并防危险。
(十一)应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈或互为聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序。
(十二)全体员工必须了解,惟有努力生产,提高质量,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作,劳资两利的目的。
(十三)各级主管单位负责人必须注意本身涵养,领导所属员工,同舟共济,提高工作者情绪,使部属精神愉快,在职业上有安全感。
(十四)在工作时间中,除主管及事务人员外,员工不得打接电话,如确为重要事项时,应经主管核准后方得使用。
(十五)按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退。
第三条员工每日工作时间以八小时为原则,生产单位或业务单位每日作息另行公布实施,但因特殊情况或工作未完成者应自动延长工作时间,惟每日延长工作时间以不超过四小时;每月延长总时间不超过46小时。
第四条经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡计时,不得托人或受托打卡,否则以双方旷工一日论处。
(一)迟到、早退。
1.员工均须按时间上、下班,工作时间开始后3分钟至15分钟以内到班者为迟到。
2.迟到每次扣100元,拨入福利金。
3.工作时间终了前15分钟内下班者为早退。
4.超过15分钟后,始打卡到工者应办理请假手续,但因公外出或请假皆须报备并经主管证明者除外。
5.无故提前十五分钟以上下班者以旷工半日论,但因公外出或请假经主管证明者除外。
6.有下班而忘记打卡者,应于次日经单位主管证明才视为不早退。
(二)旷工。
1.未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷工论。
2.委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经查明属实,双方均以旷工论处。
3.员工旷工,不发薪资及津贴。
4.无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或一年旷工达12日者,应予解雇,不发给资遣费。
公司员工管理规章制度
1、目的:为确保员工离职时,其工作能明确地转移,以利接交人完整地接任工作,特订定本办法。
2、适用范围:适用于xx有限公司员工离职时的处理程序。
3、离职管理。
3、1辞职。
(1)员工因故辞职,应于x个月前向其部门经理及总经理提出。
书面申请。
(2)员工主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
(3)辞职员工填写《终止/解除劳动合同申请表》及《员工离职面谈记录表》,经各级领导签署意见审批后,递交行政人事部。
(4)辞职员工收到行政人事部的《辞职答复函》后,办理离职移交手续。部门应安排其他人员接替其工作和职责。
(5)辞职员工完成所有必须的离职手续后,将《离职交接表》交行政人事部结算薪资。
(6)试用期职员或未签订劳动合同者离职申请应于二日前提出。
3、2辞退、除名。
(1)员工严重违反公司规章制度,由其部门经理填写《终止/解除劳动合同申请表》呈准后,作辞退处理。
(2)辞退员工收到行政人事部的《终止/解除劳动合同函》后,办理离职移交手续。部门应安排其他人员接替其工作和职责。
(3)辞退员工完成所有必须的离职手续后,将《离职交接表》交行政人事部结算薪资。
(4)员工未经批准擅自离开公司者,视为自动离职,作除名处理。除名员工必须按公司规章制度办理离职手续,行政人事部方可结算薪资。
3、3离职面谈。
员工辞职、辞退时,该部门负责人与该员工进行离职面谈;如有必要,可请其他人员协助。谈话完成下列内容:
(1)审查文件、资料的所有权;
(2)审查其了解公司秘密的程度;
(3)审查其掌握工作、进度和角色;
(5)《员工离职面谈记录表》经员工和谈话经理共同签字,并交行政人事部存入员工档案。
4、移交、监交。
4、1员工获准离职或作辞退处理时,由行政人事部发给《离职通知书》依规定办理移交手续。
4、2离职员工应填写《移交清单》x式x份后,并由移交人及监交人签名盖章。移交清册由移交人、接交人各持x份,x份送行政人事部备查。
4、3移交事项。
(1)现款、有价证券、帐表凭证。
(2)原物料、财产设备、器具、公章。
(3)规章、技术文件、业务等有关资料。
(4)其他应交办事项。
4、4监交。
(1)经理级以上员工由总(副)经理监交,但情况特殊者,仍由在握董事长指派专人协助监交。
(2)主管级以下员工由直属经理监交。
5、薪资。
5、1除名员工必须按公司规章制度办理离职手续,行政人事部方可结算薪资。
5、2员工办妥离职手续后,由行政人事部依《劳动合同》办理劳动合同终止、退保及结算工资等相关手续。
5、3主管级以下员工,行政人事部当日结算薪资后,财务部予以发放。
5、4经理级以上员工,行政人事部将结算的薪资仍做在当月的薪资表中,财务部于次月8日予以发放。
6、管理。
6、1员工离职时必须办妥离职手续,否则员工本人将承担由此造成的损失,必要时将要求其承担法律责任。
6、2凡违纪辞退、除名的员工,公司不事先通知和作任何补偿。
6、3在通知期内,如有关员工故意缺勤或未尽全力执行任务,或因不尽职责而给公司带来经济损失的,公司有权追究其经济责任。
6、4移交人于离职6个月内,经发现有亏空、舞弊或业务上不法事情,除应负担赔偿责任外,情节严重者,将追究法律责任。如监交人知情不报或故意疏失,需受连带处分。
7、附则。
7、1公司员工的离职工作以保密方式处理,并保持工作连贯、顺利进行。
7、2辞职员工的辞职手续办理完毕后,辞职者即与公司脱离劳动关系,公司亦不受理在x个月内提出的复职要求。
8、本制度解释权归于xx行政人事部。
9、本办法自20xx年xx月xx日起开始试行。
公司员工管理规章制度
为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。
1、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。
2、每月制定本宿舍的卫生值日表。
3、寝室长有义务向酒店行政及时汇报寝室内发生的异常情况,否则视情节轻重,对寝室长进行过失处理。
1、员工晚上外出必须在23:00之前归宿,如不能按时回宿舍者,应以的形式报宿舍管理员请假,每月每人不能超过3次。如超过3次,宿舍管理员有权对违纪者处以50元/次的扣款。如因工作原因不能按时归宿的,须由部门最高主管签属的证明。如没有按时归宿,且无夜归证明单或未向宿舍管理员以书面形式请假的,也将予以200元/次的罚款。
2、22:00以后禁止在寝室内接待外来人员,禁止留宿外来人员,凡私自留宿外来人员者,每次罚款100元,连续三次则取消住宿资格。如寝室长未对其明确指出或劝阻,则予以过失处理。如外来人员留宿期间发现公物损坏、财物丢失等,将由当事人负责赔偿。
1、员工必须养成良好的卫生习惯,共同维护宿舍良好的卫生环境。
2、每位员工必须按照寝室长安排的卫生值日表按时打扫寝室卫生,包括倒垃圾。
3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾,经寝室长提醒后仍不执行者,由行政人事部视情节轻重予以违纪处理。
4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好,由各宿舍当日轮值人员提到指定地点放好,如检查时发现不按要求放置者,罚款50元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者(包括扔出窗外)将视情节轻重给予处理。
5、凡在检查中发现卫生不合格的寝室,该寝室长将受到过失处理,如有明确责任者,则同时给予该责任者作相应的处分。
1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修,禁止乱接临时电线,不准超负荷用电,不准用不符合规定的装置,违者予以100元/次的`罚款。
2、入住员工必须注意节电、节水,做到人离灯熄、电断、水关;
3、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。
4、不得私自乱接电线插座。要保持高度防火意识,做到安全用电、用水.
5、每间宿舍公司补贴10度电,超出部分本宿舍人员共同承担。
6、如发现使用禁止使用之电器,则处以50元/次的罚款。
7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾,未造成后果给予责任者以违纪处理,造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿,并取消住宿资格直至辞退处分。
1、必须保持物品摆放整洁、美观,严禁乱堆、乱放、乱扔,禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉,违者对责任人予以相应处罚,并且恢复原样。
2、床上用品必须摆放整洁,被褥叠放整齐,统一放置于靠窗户的方向,枕头置于床的另一头,床单平整,其它床上用品摆放有序。
3、被套、床单须经常清洗,保证干净无异味。
天津市山地静电喷涂有限公司
20xx/10/27
公司员工管理规章制度
为保持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情况,特制订本制度。
(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。
(1)每天清扫行车道路两次,上下午各一次。
(2)每天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
(3)每天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
(6)每季度疏通沙井一次。
(一)完成规定清洁任务后,应在区内认真巡查保洁,制止破坏环境卫生的行为。
(二)业主、住户提出预约上门卫生清洁服务或报告管道堵塞,必须在24小时内处理完毕。
(三)保洁员在当班时间发现不卫生现象时,应立即予以清除,如工作量过大,应向领导报告,组织保洁员进行清除。
(四)认真使用、保管各种清洁工具、机具,不得随意乱放,以免丢失、损坏。有意损坏或丢失工具者,要照价赔偿。
(五)严格遵守劳动纪律,按时上、下班,上班时不得无故离开工作岗位,不得无故旷工,请病、事假须得到上级批准。
(六)注意仪容仪表,上班时应穿工作服、戴工牌,不得穿拖鞋、短裤上岗。
(七)符合下列条件之一者,将给予嘉奖、晋升:。
(1)对搞好清扫保洁队管理,提高服务质量有贡献者.
(2)在服务工作中,创造优异成绩者。
(八)违反劳动纪律和严重违法乱纪行为者,将按规定给予警告、停职直至开除的处理。
公司员工管理规章制度
1、公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要配备给各部门人员使用,各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁,并保证良好的使用环境。若用户使用的设备发生人为损坏、设备遗失等,需要按具体规章制度执行赔偿。
2、设备添置、更换、升级:由各部门根据实际工作需要提申请,it部确定具体配置,书面申请经总经理、财务副总批准后由it部进行采购(按公司实际采购流程执行)。
3、硬件故障:各部门使用人员发现硬件故障时,应及时向it部说明情况,由it部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。
4、计算机的使用人即为该设备的责任人,使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准,任何人不得使用其他部门或他人计算机。
5、原则上非公司电脑设备不得接入公司网络,公司员工的个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因,必须经使用部门提出申请,由公司最高主管(如公司总经理)或部门主管同意后,由it部门工程师检查系统安全性后并统一安装公司防毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。
6、it部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。
备注:在硬件条件允许的情况下,it将逐步在各分公司实施802.1x安全认证,采用技术手段防止外来设备未经允许的接入情况发生。同时要求各分公司新购网络设备符合802.1x的标准。在各厂实施802.1x条件未成熟的情况下,可先使用电脑mac地址与ip绑定的办法,防止外来电脑随意接入。
1、软件的使用:各部门及人员所使用的软件,由各部门会同it部共同确定,由it部进行登记。
2、公司需用的软件,由it部统一购买、保管,并登记造册。各部门的专用软件,由部门经理安排使用,it部保管备案。
3、软件的安装、删除和升级:由各部门根据工作需要,提出书面需求申请,经总经理批准后,由it部进行安装、删除和升级。未经it部批准,各部门和人员不得自行进行上述操作。
4、软件故障:各部门使用人员发现软件故障时,应及时向it部说明情况,由it部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自处理。
5、员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。
6、工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用工作用机玩游戏,听音乐观看电影。
7、移动存储设备使用管理:为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络,严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。
8、网络下载管理:为了防止病毒侵入公司内部网络,保障网络资源的合理使用,不得随意下载文件、信件。
9、使用外网邮件:员工在打开外网邮件时必须激活防火墙或“邮件监控”程序(视具体杀毒软件而定)。
10、软件安装和使用过程中病毒的预防:员工不得在工作机上安装来历不明的软件;安装软件前,应对该安装盘进行杀毒。安装软件时应打开防火墙,防止病毒入侵。
11、软件的版本管理和控制:为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容,由it部控制公司内工作用软件的版本升级。做到统一版本、统一升级。由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。
12、it部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。
1、公司注册域名为:
凡有访问internet的权限的用户电脑,ie默认主页地址必须设为公司主页,公司员工有责任熟记公司域名。
2、任何时间公司员工不得使用公司的电脑浏览淫秽、色情、暴力、违反国家安全的网站。
3、工作时间(包括加班时间)公司员工不得浏览与工作无关的网站,不得下载与工作无关的文件,包括mp3、flash、影音文件、游戏等。
4、公司员工不得使用bt等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载,一经发现,it部即刻查封ip,截止时间以总经理批示可重新接入公司网络为准,其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失,由本人承担一切责任。
5、工作时间(包括加班时间)公司员工不得通过网络玩在线游戏,听音乐观看电影。
络,如违反该规定,一切后果由本人承担。
9、公司员工不得私自更改本机ip、dns、网关地址。对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。
10、公司员工不得使用他人电脑上网,不得将外人带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。
a、目的。
制定信息安全制度的目的是:确保公司的网络系统运行在一种合理的安全状态下,同时不影响公司员工使用网络。
具体目标包括:保障数据安全和系统安全。
1、数据安全。
1.1防止未经授权修改数据;。
1.2防止未经发觉的遗漏或重复数据;。
1.3防止未经授权泄露数据;。
1.4确保数据发送者的身份正确无误;。
1.5确保数据接收者的身份正确无误;。
1.6数据的发送者、接收者以及数据的交换仅对发送者与接收者是可见的;。
1.7在取得明确的可访问系统的授权后,才能与该系统通信。
2、系统安全。
2.1防止未经授权或越权使用系统;。
2.2控制网络流量,防止过量的访问使系统资源过载导致的系统崩溃。内部网络流量超负荷,保障外网服务(internet)。
b、适用范围。
信息安全制度适用于:
1、任何与公司网络设备相连的ip网络,所有连接到上述网络上的设备;。
2、任何公司所属数据传输经过的网络,所有上述网络上传输的数据;。
4、所有连接到网络中的设备,以及公司职员在该网络中使用的任何设备;。
c、责任。
在信息安全制度的涉及范围内,每个部门的信息安全由部门负责人或由其指定专人来负责。
d、内容。
1.5利用窃取系统的磁盘、磁带或纸带等记录载体或利用被废弃的打印文件、
复写纸来窃取系统用户信息;。
1.6通过非法窃取他人的用户名和口令来进入他人的计算机,拷贝文件或进行破坏;。
1.7使用带有病毒的外来介质,带毒的磁盘、存储设备;。
1.8浏览具有恶意代码的互联网网页。
2、外部人员的攻击或非法访问。
2.1外来设备企图联入本企业的局域网;。
2.2通过物理连接试图窃取管理员身份、或窃取重要文件;。
2.3通过发送病毒邮件、蠕虫攻击;。
2.4外部人员非法在本企业局域网中安装、使用木马、嗅探器等程序。
3、技术故障所带来的威胁。通常指突发事故。
3.1由于硬件原因造成系统的故障;。
3.3新软件、硬件的不当安装引起系统无法正常使用;。
3.5由于不可抗拒的因素导致硬件损坏。
4、数据的意外丢失。
4.1由于硬件的损坏导致数据丢失;。
4.2由于系统的不稳定导致数据丢失;。
4.3电力系统故障造成的数据丢失;。
e、解决方案。
1、软件资源的安全和管理方案。
主要规范软盘、光盘、移动存储设备使用、网络下载、使用外网邮件、软件安装和使用过程中病毒的预防及使用控制。
2、数据资源的安全和管理方案数据存储的安全管理。
2.4对存放有重要数据的磁盘、磁带、光盘,至少要备份两份并分两处妥善保管;。
2.6打印有业务数据的打印纸,要视同档案进行管理;。
2.9对需要长期保存的有效数据,应在磁盘、磁带、光盘的质量保证期内进行转储,转储时应确保内容正确。
数据的使用管理。
2.10数据必须严格保密,未经上级主管部门同意,一律不准对外提供任何数据和程序;。
2.11数据按规定进行拷贝以外,任何人不得以任何借口和形式进行拷贝。
f、密码安全和管理方案。
2、防止电脑缓存、cookies记录重要密码,特别是办公室的电脑里;。
3、做到口令专管专用,定期更改并在失密后立即报告;。
4、人员调离时,应采取相应的安全管理措施。例如:人员调离的同时马上移交工作、更换口令、取消帐号。
a、机房管理。
1、要有安全防范意识。早进入、晚离开时要检查设备情况;离开时察看灯、门、窗、锁是否关闭好。
2、路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
3、非工作人员进入机房,要事先征得同意;未经许可一律不准触碰开关和设备。
4、机房工作人员要掌握防火技能,定期检查消防设施是否正常。出现异常情况应立即报警,切断电源,用灭火设备扑救。
5、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等),无关人员未经管理人员批准严禁进入机房。
6、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。不能明火作业。机房一律禁止吸烟,凡不听劝告者,一律逐出机房。
7、建立机房登记制度,对本地局域网络、广域网的运行,建立档案。未发生故障或故障隐患时当班人员不可对中继、网线及各种设备进行任何调试,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
8、网管人员应做好网络安全工作,服务器的各种帐号严格保密。监控网络上的数据流,从中检测出攻击的行为并给予响应和处理。
9、做好操作系统的补丁修正工作。
10、网管人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及其相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
11、计算机及其相关设备的报废需经过管理部门或专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。
12、制定数据管理制度。对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。当班人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁和修正程序方面实时修改。
b、计算机病毒防范制度。
1、网络管理人员应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测(特别是邮件服务器),发现病毒立即处理并通知管理部门或专职人员。
2、采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3、未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确为需要安装,安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。
c、数据保密及数据备份制度。
1、各部门根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、公司统一封闭电脑usb端口、需使用移动存储设备传递数据的,经主管副总批准后,统一到it部办理。
4、每天当班人员制作数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快速恢复,备份数据不得更改。
5、业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求集中和异地保存,保存期限至少2年。
6、备份的数据由公司资料室负责保管,由管理人员按规定同备份部门进行交接。
7、备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
本制度自公布之日起执行,对违反制度的部门和人员,由公司酌情给予罚款及除名处理。本制度由it部负责解释和修改。
公司员工管理规章制度
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,制定本条例。
1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答。
3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。
4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间办公室内应保证有人接待。
5、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
6、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌,注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。
1、员工应严格按要求出勤。
2、工作时间:周一至周五。
3、上班时间:上午9:00--12:00;下午13:30--17:00。
4、迟到:早上9:10未到者一律按迟到处罚。当日在12点之前到公司者,扣除半天工资。在12点之后到公司者,扣除当天工资。罚金每月工资结算时扣除。
5、请假:事假需提前一天向主管经理提出申请,并填写“请假申请单”,经批准后方可休息(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假,事后补交相关证明(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。
6、请假内的薪酬:请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者,其请假期间内薪酬照发。逾期过后,无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,扣除当月当日工资,扣除工资=逾期天数×当日工资。
7、旷工:员工早上10:00之前无故不到公司,又未告知考勤人员和所属团队经理者,按旷工处理,每次罚金100元。当月累计旷工超过三次者,无基本工资。罚金每月工资结算时扣除。
8、员工如因事需在工作时间内外出,要向部门经理请示后方可离开公司。
9、公司不提倡员工加班,鼓励员工在日常工作时间内做好本职工作。如公司要求员工加班,计发加班工资或安排调休。
10、每月10日为工资发放日。
1、薪酬计算:基本工资+话费补贴+工龄工资+车辆使用补贴+绩效工资经理基本工资。
2、绩效工资计算:参考公司管理制度,以每月实际绩效为准。
3、公司以任人唯贤、唯能、唯绩为原则,个人的成长和进步对于公司是很重要的,因为公司的未来取决于每一位员工的成功。公司鼓励员工努力工作,为工作勤奋、业绩突出者提供晋升机会。
1、员工必须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。
2、员工须自觉保持公共区域的卫生,每个部门负责一个月的值日工作。
3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。
4、正确使用公司内的水、电、空调等设施,个人工作区内设施自己负责关闭,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯等应该关闭的设施。
5、要爱护办公区域的花木。
1、员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。
2、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。
3、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。
4、员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。
5、员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。
六、保密规定。
1、员工入职后需与公司签订保密协议。
2、员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。
3、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。
4、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。
5、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。
1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。
2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、员工有关业务方面的问题须及时向部门经理反映,听取意见。
4、涉及超出员工权限的决定必须报部门经理同意。
5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处罚。
6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。
7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做出努力。
1、办公用品的日常管理由综合部专门人员负责定期购买,并分配到各部门,超出配额之外的物品填写领用登记表。
2、每月10日之前,部门经理将本部门所需要的办公用品填写在公司“购物申请单”上,由综合部专门负责人提交总经理,审批同意后,由专门负责人将办公用品购回,根据实际需要有计划地发放。
3、若急需某类办公用品,也应先填写“购物申请单”后,交由专门负责人,经综合部审批同意后,方可购置。
4、新进人员到职时由各部门统一配发办公物品。
1、使用者应保持电脑设备及其所在环境的清洁。下班时,务必关机切断电源。
2、使用者的业务数据,应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。
3、未经许可,使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。
4、严禁使用计算机玩游戏。
5、公司及各部门的业务数据,每周备份一次;重要数据由使用者本人向综合部申请做备份。
6、未经许可,任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。
7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码,严防被窃取而导致泄密。
1、员工奖励分为口头表扬及物质奖励。
2、员工惩罚分为口头警告、罚款及除名。
3、有下列事迹的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的奖励。
(1)积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者。
(2)维护公司利益和荣誉,保护公共资产,防止事故发生与挽回经济损失有功者。
4、下列事由的员工,在调查核实的基础上,经经理办公会研究,给予相应的惩罚:
(1)违反国家法律、法规或公司规章制度造成经济损失和不良影响的。
(3)私自把公司客户介绍他人的。
5、公司将设立年终全勤奖(未有迟到、早退现象及病事假),奖金为1000元,于年终考评后一次性发放(以每个月的考勤统计为依据)。
6、在公司服务满三年(不含三年)的员工,将给予一周的带薪休假(休假期需提前和公司协商,以不耽误工作为前提,得到许可后方可休假)及20xx元的一次性旅游补贴。
7、在公司服务满五年(不含五年)的员工将给予300元/月的住房补贴,发放办法从第六年度合同期开始,本年度合同期满时一次性发放;无论何种情况,未履行满从第六年度开始签订的本年度合同期的员工将不享受此项福利补贴。
1、因外出购物或出差需向公司借用备用金时,应首先填写公司“借款申请单”,交主管经理核准、审批签字同意后方可借款;借款后必须在一周内报销(出差人员在回公司上班一周内);借款未冲平者,不允许再次借款。
2、员工报销已发生费用,首先填写公司“支出凭证”或“支出报销单”;主管经理签字后,到借款处填入“借款申请单”中的报销日期,方算完成报销手续。
1、员工出差前应填写“出差申请表”,主管经理签字后方可办理借款手续。出差期限由主管经理视情况需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外灾害或工作实际需要经请示主管经理批准延时外,不得因私事或借故延长出差时间,否则除不予报销旅差费外,并依情节轻重论处。
3、出差费用的报销。
(1)交通费:实报实销。
(2)住宿费:总经理、副总经理实报实销。其他员工住宿标准为:100元/天/人为基准实报实销。
(3)伙食费:总经理、副总经理实报实销。其他员工伙食费标准为:50元/天/人基准实报实销。
(4)出差补助:100元/天/人。
4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。
5、出差途中,如出现接待费用,先请示领导,领导同意后方可执行。费用额度由领导批示定额。
6、出差回来后一周内填报“出差费用结算单”,办理报销手续。
7、员工出差旅费,应据实提供发票,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。
1、新员工入职。
(1)办理入职手续,建立员工档案。
(2)员工入职后三个月为试用期。
2、新员工入职后培训。
(1)公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等)。
(3)新老员工认识。
(4)办公设备的使用。
(5)指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。
1、目的:为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造。
2、名片格式:公司名片格式统一化,由公司综合部依据企业形象设计。
3、名片印制程序。
(1)根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管经理提出申请。
(2)主管经理批准后会通知综合部。
(3)综合部负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人。
4、名片使用。
(1)名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。
(2)任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
(3)员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
本条例自公示之日起适用于全体员工。
公司员工管理规章制度
第一条、管理机构:公司业务人员由公司销售部负责管理和调配,在销售部经理的领导下开展工作,并对其负责。
积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象;进行市场业务拓展,按计划拜访客户,开发、建立并维持稳定的客户关系;确保公司利润率,达到客户需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。
第三条、严格遵守公司一切规章制度,遵守职业道德,爱岗敬业,严于律己,团结互助,互相学习,积极进取,不进行拉帮结派,不酗酒、不赌博。
第四条、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信,思维敏捷,勤奋敬业,积极上进;工作认真负责;具有较强的进取精神,吃苦耐劳精神,能够在较强的压力下工作,拥有良好的自我管理能力和服务意识。
第五条、观察能力和应变能力强;接受能力强;口头与书面表达能力强,良好的沟通表达(包括阐述,讲解,基本商务写作,倾听和理解能力)技巧;拥有良好的团队协作能力,一定的团队建设及管理能力。
第六条、具有敏锐的商业意识、市场洞察力;具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力;具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。
第七条、有开拓、维护客户经验;客户导向,能够倾听、理解、和准确把握客户的真实需求,并客观地影响客户的购买行为与决策。
第八条、业务人员应认真学习营销理论,不断提高营销技巧和电话营销技巧。以目标为导向,理解团队目标并不断提升个人目标以及执行力。
第九条、熟悉企业全面运作,企业运营管理,各部门工作流程;熟记产品知识、功能、作用机理,了解公司基本情况;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣传资料以及产品优势,并能形成一套有见解的说服客户的理论。
第十条、实践与理论相结合,勇于探索和创新,善于将自己的工作经验加以归纳和提升,提高销售能力,并向上级提供建设性意见。
第十一条、服从部门经理的安排,增强团队合作精神,协助部门销售计划的完成。
第十二条、收集市场信息
采集、整理市场及行业信息,追踪同行竞争对手及整个行业的发展动态,特别是竞争品牌动向,提交市场分析报告,相关业务的记录和分析,定期撰写行业发展情况及重点客户情况简报,为企业战略调整提供情报,为重大营销决策提供建议和信息支持;从而实现“市场引导制造”的经营理念;为做好产品、市场定位、市场、研发决策提供依据;及时提供市场反馈意见,提出合理化建议。
第十三条、收集、整理客户信息
1、根据公司产品特点,实用性以及市场定位策略,通过多种渠道收集潜在客户,建立、维护潜在客户档案。从网上或从公司及其它渠道获得的详细的客户需求应及时备案,谁先备案算谁的,以免业务员之间的业务冲突。
2、通过电话,拜访等不同途径了解潜在客户的需求,客户前期的需求分析、方案、演示与商务沟通。
3、建立新客户开发履历表,负责收集、整理客户信息建立资料档案,完善现实客户履历,为企业长足发展提供资源保障。
4、与客户交流中要充分了解客户目前的状况,和采购渠道,建立各级客户资料档案,保持双向沟通。
第十四条、客户征信调查
1、验证对方当事人有效证件,验明主体资格,经营权限,了解其资信状况、履约能力,审查对方经办人代理权限,审查对方提供资料的真实性与合法性,并复印对方当事人的法人营业执照及专业资格证书留存。
2、关注出现在主要经营者、企业管理制度、生产、经营、财务、市场表现、宏观环境等方面的信用异常征兆,并取得相应证据。
第十五条、推广介绍
1、拓展市场开发渠道,负责向潜在客户推介,阐述公司的'产品以及服务;处理客户询价;努力拓展新客户。
2、联合公司内部产品、技术支持等不同人员向客户阐述公司产品与服务,获得销售机会。
3、完成客户联系,定期拜访客户,了解客户需求、市场动态,挖掘行业客户潜在销售机会,向用户提供最佳的解决方案,获取客户订单以促进产品销售,扩大市场份额,确保公司利润。
4、做好分管区域终端拜访工作。至少保持每月拜访频率:辖内a类店为3次以上、b类店为2次以上、c类店为1次以上。
第十六条、谈判与订约
1、业务人员联系客户时,严格按公司公布的价格向客户报价,并记录备案(含报价时间、客户名称、所报价格等)。
2、业务人员负责向本辖区的客户报价,若接到其他区域用户询价,须转达给主管。
3、签订合同前,了解客户、商家资信,做好资信调查,有效防范资金风险。
4、签订合同时,业务人员对合同文本所规定的条款填写内容进行认真推敲,逐项填写完善,不得涂改,严格按《民法典》和公司《合同管理制度》执行,并签章认可,对违规者,视情节轻重给予处罚。
5、合同文本采用公司规定的标准合同。
第十七条、履约
1、协调各相关职能部门资源,负责项目实施过程中的信息沟通协调,工作机制协调,做好客户与公司其他支持部门的沟通桥梁;使公司内部各有关部门为完成客户开发或完成客户定制产品而形成合力;以期保证客户的满意度。
2、货款、货运等事宜的跟踪,保证合同完全履行和合同款的按期收回。
3、业务人员在合同或订单签好后,应严格按约定支付款项,不得为难客户、故意拖欠货款。
4、严格执行公司促销政策,所有促销产品除质量问题外,一律不得退货。
第十八条、售后服务
1、协助客户服务部完成客户投诉的处理,包括原因分析、紧急处理对策及永久改善对策等。
2、公关、促销活动的总体、现场指挥。协助客户服务部维护客情关系。
3、持续改善客户关系,客户档案的管理、客户拜访及关系维护。
第十九条、回款
1、业务人员未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,依公司奖惩制度予以处罚。
2、业务人员因重大过失而未妥善地履行客户征信调查义务造成坏账的,承担公司损失的一半。
3、业务人员因重大过失造成款项丢失或被骗,承担全额损失。对配合客户诈骗公司货款的,挪用公司货款等行为,公司将追究其法律责任。
第二十条、反馈
1、向销售经理提供例行性销售报告以及制定销售活动计划。
2、负责处理价格、合同、谈判、收款等销售相关的客户资料的整理与更新,并及时反馈到公司客户管理系统中。
第二十一条、公共关系
1、依据市场发展需要,维护、开拓与政府、媒体、客户及相关企业间的积极交流与良好合作。
2、开展公关营销,负责辖区终端营业员生日礼物派送,与终端营业员建立良好关系。
3、参与培训、指导和管理、考核促销员。
4、组织、参与各项促销活动。
第二十二条、考勤
1、应严格遵守公司《考勤制度》、《请假制度》等各项规章制度。
2、业务人员每天须打卡两次,不出差需按正常工作时间每天打卡四次。
3、为了随时保持良好的沟通与联系,业务员的手机从7:00——22:00必须处于开机状态,保证有充足的话费及电量,并不能随意更改号码。如影响到任务执行者,则记大过一次处分。
第二十三条、提交日常报表
认真按时完成工作日报、周报表及各类计划和总结。日报表、周报表将各项事宜交代清楚,并于次日上午8:30前交办公室;月总结下月2日前交办公室;字迹潦草、敷衍了事的重新填写。
第二十四条、参加业务会议,无故缺席除按公司相关规定处罚外,销售部处罚xxxxxx元/次。
1、每天早晨参加由主管或经理主持的晨、会,汇报昨天工作情况和今天的工作安排:包括昨天推销地点,洽谈成败经验,提出市场的技术和商务上反馈问题,以供大家讨论解决;今天计划推销地点,预计成败可能。
2、按时按要求参加公司组织召开的各项会议或活动。
第二十五条、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。
第二十六条、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。
第二十七条、注重商务礼仪,形象气质佳,仪表良好,员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。
第二十八条、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。语言表达能力强、有谈判沟通技巧、不得啰嗦。
第二十九条、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。
第三十条、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍其他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。
第三十一条、同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。对同事的升迁要吃积极的态度,不议论同事的私事,关心同事,帮助同事。
第三十二条、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。打接电话:态度和气、热情;内容简短、不闲谈;对有不合理要求的电话要委婉拒绝,语调适中不要过高。
第三十二条、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。
第三十三条、外出办事应注意:
1、要遵守其他单位的门卫制度,主动出示证件。
2、进门时要轻声敲门,说话和气举止大方得体。
3、不讲影响公司形象的话和对公司不利的话。
4、礼貌道别。
5、做到据实报销,不隐瞒行程,不瞒报费用。
第三十四条、出差前做好出差准备,最好电话预约好,做到有的放矢。
第三十五条、出发前检查仪表的整洁,并携带包括但不限于以下销售物品:
1、销售证明文件:《营业执照》、《税务登记证》、《生产许可证》、《卫生许可证》、《行业监管机构批文》、《价格表》。
2、终端日报表、笔记本、笔。
3、名片、计算器。
4、产品样品、传单和招贴画。
第三十六条、出差期间应注意:分区销售不得越界;统一价格不得抬高或降低;有效地张贴和散发传单。
第三十七条、出差期间应合理安排工作时间,要有工作计划,每天填写拜访记录表(客户报备表),出差日记要有客户详细档案及客户库存和当月产品消化情况,分析竞争对手信息,并按时交回公司。
第三十八条、业务员出差期间,每隔固定期限用当地固定电话向公司汇报,每月出差前、后到公司登记,以便考核工资。
第三十九条、业务人员必须严格遵守公司的劳动纪律,在公司人员执行公司作息时间;驻点人员可以根据区域特点制定本驻点的作息时间,但要报公司备案;每日工作服从主管安排。驻点人员晚上非因业务需要不得外出,如因业务需要外出必须经驻点主管批准。
第四十条、每天根据值日程表安排人员值班,由值日人员负责做好驻点的卫生打扫及伙食安排,始终保持清洁整齐的办公环境。驻点的公共物品及个人物品摆放整齐,如人为损坏公物及租住房屋原有设施,照价赔偿。
第四十一条、驻点人员外出时要有防范意识和安全意识,应做好自身的保护工作,以防止发生意外。
第四十二条、驻点电脑由内勤保管和使用,在使用电脑的同时做好保养、维护和管理工作。驻点电话及传真只用于公事,不得因私使用电话,驻点内勤和主管负管理责任。
风险提示:
实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的“商业秘密”,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。由于商业秘密侵权证据很难收集,或调查取证的成本非常高,往往导致单位对侵权行为束手无策。
企业在制定规章的时候可以约定通过保密协议,据此证明商业秘密的存在、证明企业对商业秘密采取了保护措施,一旦发生侵犯商业秘密的行为,便于举证,有利于企业借助法律手段保护自己的商业秘密,维护合法的权益。
第四十三条、客户来访时,礼貌接待,并将各种资料收藏好,以防止公司机密外泄。
第四十四条、业务员工资=底薪+岗位津贴+业务提成。
第四十五条、底薪:业务员按工龄四个月以内、工龄四个月以上、工龄一年以上,分三个档次确定底薪。因业务突出且具备一定管理能力的升为业务主管的,除底薪+岗位津贴+提成外,公司另行根据其贡献进行实施物质奖励。
第四十六条、业务提成计算方法:每季度完成销售任务以内的,提成为5%、;超出销售任务的部分提成为10%。每季度支付一次,提成结算时间为收回全部货款之日。销售任务另行分区域确定。
第四十七条、业务员未完成每月销售任务的,按完成比例发放底薪和岗位津贴。销售额以签约为准。
第四十八条、当月销售总额达到销售任务的300%以上或连续三个月销售总额累计达到销售任务的300%以上,则次月可享受公司特别奖励。
第四十九条、业务主管有责任帮助其它业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。由于影响个人的业务量,公司另行给予业务主管岗位津贴;业务主管每三个月考核一次,考核不合格者取消业务主管资格。
第五十条、试用期薪资的特别规定
1、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可上岗。培训期间按最低工资标准支付薪资。
2、试用期内的薪资:无销售定额;无岗位津贴和提成;只支付底薪;有突出表现的,公司给予奖励。
3、试用期内按本管理制度第四十七条计算的薪资高于业务员底薪的,其薪资按本管理制度第四十六条和第四十七条计算。
4、业务员入职的第三个月份按本管理制度第四十七条计算的薪资低于业务员底薪的,视为不能胜任业务员工作岗位,将依据劳动合同法进行处理。
第五十一条、业务员出差如需预借差旅费的,到财务处填写预借差旅费单,经财务部和总经理审核同意并签字后方可领取预借差旅费。预借差旅费最多不可超过1000元。
第五十二条、经批准的出差车程时间在3小时以外的,长途车费凭据报销;市内交通费、住宿费、出差伙食补助费实行分区域包干,包干费用另行规定。
第五十三条、未经批准的出差车程时间在3小时以外的,签单金额达万元以上的,按前条规定核销费用;签单金额达万元以下的,按前条规定的50%核销费用;未签单,费用自理;无可查证确实具有出差情形的证据的,按旷工处理。
第五十四条、经批准的出差车程时间在3小时以内的,公司不予住宿补助。长途车费凭据报销;市内交通费、出差伙食补助费实行分区域包干,包干费用另行规定。有特殊情况经许可的,在经许可的范围内报销住宿费。
第五十五条、未经批准的出差车程时间在3小时以内的,签单金额达三千元以上的,按前条规定核销费用;签单金额达三千元以下的,按前条规定的50%核销费用;未签单,费用自理;无可查证确实具有出差情形的证据的,按旷工处理。
第五十六条、单笔订单金额超过五万元需请客户吃饭的,成交则公司据实报销;不成交则不报销。
第五十七条、每趟出差去外地见同一客户,最多不可超过两次。两次之后的费用,自行处理。如果同一客户,第一次出差见面没有成交,第二次见面才成交的,则按交通费,住宿费的报销标准,给予报销。
第五十八条、每趟拜访同一客户,最多不可超过两天,超过两天之后的费用自行处理,超过4天的应报部门主管批准,否则按旷工处理。
第五十九条、尽量做到自己的客户自己见,减少出差人员。如果邀同事一起去见客户,那么受邀人员出差过程中所产生的任何费用,公司均不予报销。特批除外。
第六十条、出差人员出差回来后,必须在一周内,拿着有关报销票据到财务处办理报销手续。每趟出差回公司后,应积极核对费用,以免长时间不对帐,发生混乱现象。
第六十一条、货款按合同约定日期全部收回的,公司另行给予货款的1%的奖励。货款超过合同约定日期的30天内全部收回的,公司另行给予货款的0。5%的奖励。
第六十二条、货款超过合同约定日期的60天才全部收回的,公司进行业务员每笔200元的处罚。货款超过合同约定日期的180天才全部收回的,业务员提成减半。货款超过合同约定日期的一年才全部收回的,取消业务员提成。
公司员工管理规章制度
第一条为规范公司的车辆使用管理规定,保证公司各项工作的正常、有序开展,特制订本规定。
第二条小区巴士归口管理责任部门为所在管理处,工具车由综合部归口管理,并由综合部统一调度。
第三条公司车辆主要用于:
一、外出采购物品或装运花木;
二、员工外出办公事用车;
三、公司来客接送用车;
四、员工因私用车:如结婚、重病、孕(产)妇去医院等用车;
五、其它特殊情况用车。
第四条使用车辆的申请审批程序:
四、除规定驾驶员外,其它员工一律不得私自驾驶公司车辆;
第六条车辆(包括班车、巴士)用后必须停放在公司规定的地点,夜间严禁在公司外擅自停放。
第七条车辆在指定修理厂进行维修,车辆维修前驾驶员须填写送修单,由所在车辆管理部门负责人审核,综合部审批后方可进行修理。
第八条为尊重员工,确保安全,应遵守以下规定:
一、车辆在上班前15分钟、下班后15分钟内一律避让员工先行,严禁进出大门。
二、员工自行车、助动车、摩托车一律推行进出大门。
第九条驾驶员、调度员及员工未遵照规定执行的',视情处以100—500元的罚款。
第十条本规定由公司综合部负责解释,自下发之日起执行。
公司员工管理的规章制度
18、未经许可将公司机密泄漏于他人或者公开于众的;。
19、严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;。
20、未经许可将公司物品携带出公司外的;。
21、在公司内从事盗窃行为的;。
22、收受与公司有业务往来的公司或者个人的财物的;。
23、在其他公司或者办事机构兼职的;。
24、被依法追究刑事责任或者劳动教养的;。
25、在禁烟区吸烟的;。
26、将危险品、管制品带入公司的;。
27、其他违反本规则或者公司的其他规章制度、影响公司工作的正常进行或者给公司带来损害的行为。
第六章社会保险和福利。
第三十八条社会保险。
员工在使用期内的社会保险(包括养老保险、医疗保险和失业保险等)由与员工建立劳动关系的人才派遣公司办理。
第三十九条公积金。
员工在使用期内的公积金由与员工建立劳动关系的人才派遣公司负责缴纳。
第七章劳动安全卫生。
第四十条制度的健全。
公司努力建立、健全劳动安全卫生制度,严格执行国家劳动安全卫生规程和标准,对员工进行劳动安全卫生教育,以防止劳动过程中的事故,保障员工的健康。
第四十一条设施的健全。
公司努力建立、健全符合国家规定标准的劳动安全卫生设施,并向员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件和必要的劳动防护用品。
第四十二条劳动安全卫生规则的遵守。
员工必须在充分熟悉劳动安全卫生规则的基础上严格遵守劳动安全卫生规则。
第四十三条劳动安全卫生责任者的任命。
公司从员工中任命劳动安全卫生责任者,被任命的责任者在拥有检查权和监督权的同时,负有一月一次向总经理报告的义务。
第四十四条健康检查。
公司定期组织全体员工在公司指定的医疗机构进行健康检查,人才派遣合同另有约定的,从该约定。必要时,公司可以临时组织全体员工或部分员工在公司指定的医疗机构进行健康检查。
员工不得拒绝公司或者人才派遣公司组织的健康检查。
第四十五条工作的限制。
员工有下列情形之一的,公司可以限制该员工工作或变更该员工的工作岗位或者工作内容,同时采取必要的措施,以保障该员工的身体健康。
1、由于疾病或者身体衰弱,有必要进行一定的治疗时;。
2、身体存在重大障碍,有必要进行特别治疗时;。
3、经健康检查,被认为有必要进行特别治疗时。
公司员工管理规章制度
为更好地适应公司的良性发展,增强公司的社会竞争力和提高员工工作效率,特制定本公司员工规章制度,具体实施细则:。
2、不准迟到,需提前5分钟到达办公室(特殊情况必须说明),如果不能遵守,迟到一次扣除5元(从当月工资中扣除)。
3、有特殊情况请假,批准者按无薪假期。
4、不准在上班时间浏览与业务无关的网页或登录私人qq,看电影、下载歌曲,以及做其他私事,一旦发现记过一次。
5、员工不得对外泄露公司的工作机密、工作方向和客户情况,网站后台用户名和密码,服务器登录密码,如有违反本条者,作立即辞退处理。
6、员工有义务制止和谢绝外来者动用公司内部的计算机,为防止外来计算机病毒入侵公司计算机系统,非本公司拥有的光盘、软盘不得在公司网络系统内使用。凡公司拥有的书籍、光盘、软件非经登记和同意批准,任何员工不得出借,带出公司办公地点。
7、员工对待客户应该礼貌、热情、周到、不卑不亢;处处为客户利益着想,对客户所提的问题应该耐心解释。为了保持公司形象,员工外出联系业务需着装整齐,举止文明,不得做有损公司形象的事情。
8、员工应该热爱自己所从事的事业,要有拼搏敬业精神,工作中要不断努力学习,积极开拓进取,不怕吃苦,没有业务和任务的时候要努力学习新的技术,不断加强自身的竞争能力。
9、员工应该在工作上互帮互助、协调配合,生活上互相关心照顾。员工应该爱护公司财物,保持公司环境卫生,关心和爱护其他员工的身体健康,不得在办公区域内吸烟。
10、食堂卫生保持干净、整洁。外出员工因特殊原因不能及公务员之家,全国公务员共同天地时赶到公司就餐,需立即通知公司,以做准备。
12、本规章制度自制定日_______年_______月_______日起开始实施,解释权和补充权归属通畅天下(北京)信息科技有限公司。
对以上违规者,公司将会有所记录。
以上规定在通知之日起实行,望各位员工共同遵守。
公司员工管理规章制度
第一条:为了维护分公司食堂的正常秩序,营造良好的用餐环境,保证膳食卫生安全,特制定本规定。
第二条:食堂开放对象xx公司的在职员工,暂不对外服务。
第三条:负责带领厨工遵守食堂管理制度,执行食品卫生制度,端正服务态度,保证服务质量,把具体工作安排落实到个人。
第四条:负责对食物的质量验收、数量复核、价格监督和食物保管。
第五条:负责每天收集开饭的员工人数,有计划安排采购,尽量使食物不余不欠。
第六条:负责每天及时记账报账,做到手续完备,数字准确,账目清楚。
第七条:负责每日公布当天的食物采购价格和数量。
第八条:负责食堂的成本核算,提高饭菜质量,防止过度亏盈。
第九条:负责每月汇总员工伙食费,每月5日前报分公司财务在工资中扣回。
第十条:负责督促厨工搞好清洁卫生,做好消毒工作,定期提醒厨工健康检查。
第十一条:负责安全、消防管理,做好防火、防毒、防盗、防鼠、防虫、防变质等工作。
第十二条:负责每月组织餐具用具清仓盘点工作,追究不正常损坏责任人的责任。
第十三条:负责定期向膳食管理小组汇报食堂工作及收支情况。
第十四条:负责收集、保存食堂管理档案。
第十五条:负责分公司领导交办的其他工作。
第十六条:严格遵守分公司各项规定,穿着整洁,讲究个人卫生,勤剪指甲,勤洗头,不随地吐痰。
第十七条:工作时必须自查食物是否变质、变味,发现问题及时处理。
第十八条:工作时不准吸烟,安全操作,排除消防安全隐患,熟练消防器材使用,发生火灾马上扑灭,并及时报告。
第十九条:餐具要清洗干净,煮沸开水消毒,整理后有规律地摆放。
第二十条:严格按照开饭人数和伙食标准精打细算,尽量做到色香味美,品种多样。
第二十一条:食物在整个烹食过程必须清洗干净,蔬菜至少清洗两遍,严格按照食物卫生要求去处理,防止食物中毒,并按时、按质、按量供给。
第二十二条:每天一清理,每周一大扫除,确保食堂环境卫生。
第二十三条:所有需要购买的.厨房用品都必须呈报食堂主管,报由办公室指定人员采购。
第二十四条:采购食物,以物美价廉为原则,配合有关人员对食物质量、数量和价格的审查,对不合格食物,拒收并按规定处理,不得以任何理由挪用。
第二十五条:按规定标准登记好员工伙食费,交由主管办理垫付手续。
第二十六条:妥善保管餐具,未经许可,不能让任何人将餐具拿走供私人使用。
第二十七条:每日必须对餐具进行一次清点,除正常损耗外,如有数量不足,及时查明原因和向主管汇报。
第二十八条:需要就餐的员工,须在当天上午8时15分前完成用餐登记,登记而不食用者责任自负。
第二十九条:按食堂开放时间进餐,食堂开放时间如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具体用餐时间按各部门下班规定时间为准。
第三十条:员工打饭打菜要排队,接受食堂工作人员管理,互相礼让,不插队,无特殊情况一人不要打多份。
第三十一条:提倡文明用餐,要有良好姿态,在食堂内不吸烟,不随地吐痰,不高声喧哗,不故意撞击餐具妨碍他人用餐。
第三十二条:提倡省俭节约,杜绝浪费,用餐完毕各自整理桌面,果核骨肋,余饭剩菜,不可随手弃置,应倒置指定桶内。
第三十三条:爱护公物,餐具仅限食堂内使用,用餐完毕应把餐具放到指定位置。
第三十四条:员工加班如错过食堂开放时间,所在部门须提前通知厨房,否则,造成用餐不便由所在部门自行解决。
第三十五条:本规定从xx年xx月xx日起试行,未尽事宜,按分公司其他规章制度执行。
安装公司管理规章制度
为了进一步加强,对供水管道工程进行有效的监督和管理,全面完成公司下达的工作任务,进一步完善安装公司的绩效管理机制,规范施工人员的行为规范,尽心尽力干好本职工作,全面提升工程质量,特制定本管理制度。
1、技术部负责供水管道工程投标工作,严格执行“工程建设施工招投标管理办法”,掌握招标的理论知识,坚持公开、公平、合理的原则,遵章守法不以权谋私。
2、技术部负责编制供水管道工程投标书,投标书包括的文件:投标书及其附录;授权书;投标保证金;报价的工程量清单;辅助资料表;证明合格条件和资格的资料。
3、投标书批准、发出前,技术部负责组织技术、质检、材料、预算等有关人员进行评审,填写“产品要求评审报告”,总经理批准。
1、技术部负责中标后的工程合同签定,安装公司按合同条款实施。
2、工程合同要具有合法性、规范性、实用性、系统性、科学性。
3、工程合同应明确规定工程名称、地点、工程范围、工程造价、工程质量、开、竣工期限及有关事项和责任。
4、合同签定前,由技术部组织技术、质检、材料、预算等有关人员进行合同的评审,填写“产品要求评审报告”,总经理批准后,签订正式工程合同。
1、工程具备开工条件后,由安装公司填写开工报告,开工报告经主管部门审批后方可开工。
2、开工报告由技术部上报主管部门审核批准,批准后通知安装公司开工。
3、工程开工前,由技术部到工程质量监督站办理委托监督手续。
1、图纸会审必须有建设单位、设计单位主持,设计单位进行设计交底,技术部组织技术、质检、安装公司有关人员参加,三方共同会审图纸。
2、设计交底的内容、图纸会审提出的问题及会审结论均应做好记录,填入图纸会审记录中。
1、施工前的准备工作由安装公司全面负责。
2、技术部负责检查安装公司施工前施工现场、施工材料、施工设备、施工人员的准备工作进行检查,发现问题责成安装公司立即进行整改,满足规定要求后方可开工。
1、安装公司负责编制施工组织设计或施工方案作为指导施工的技术、经济文件,技术部负责审核,审核其内容的适宜性,报总经理批准。
2、给水管道管径大于dn600mm的编制施工组织设计,(不足)小于dn600mm的编制施工方案。
3、施工组织设计的内容。
a)工程概况;
b)施工准备实施计划;
c)总进度计划与进度统筹图;
d)主要工程量表;
e)施工方案、施工方法、技术措施;
f)质量安全目标规划与保证质量和安全措施;
g)主要材料、设备、机具需用计划;
h)施工总平面布置图;
4、技术措施的内容。
a)根据季节施工特点,编制冬期、雨季施工技术措施。
b)技术措施应包括施工方法、操作工艺;质量标准、保证质量措施;对原材料、半成品的要求及使用的机具要求;安全措施、防护设施的要求。
1、施工前,单位工程技术负责人必须编制技术交底卡,按分项工程、分工种向工人队组进行技术交底,接受交底卡人完全理解内容后由交底人和受理人双方签字、并注明日期。
2、技术交底的内容。
a)计划交底:交劳动力安排,施工组织、进度要求;。
b)质量交底:交质量标准、保证质量措施、质量评定内容;。
c)技术交底:交施工技术规范和操作方法、特殊过程控制要求;
d)安全交底:交安全措施、安全规程、防护设施要求。
3、生产技术部按工程进度检查各分项工程,技术交底的内容,记录的内容,记录是否符合规定的要求,发现问题责成安装公司进行完善。
a)施工日志由安装公司技术人员每天填写。
b)施工日志的容包括:施工内容、施工方法、施工条件、人员调动、供应情况、质量情况、安全情况、有关指示、有关检查、气候情况等。
c)技术部对安装公司施工日志的填写情况,每月进行一次检查,检查施工日志内容的完整性,发现问题责成安装公司进行完善。
a)安装公司质检员按施工及验收规范的要求,对分项工程进行分段检查,填写“工序质量检验评定表”,“水压试验记录”,作为工序评定的依据。
b)由技术部负责定期、不定期对工程质量进行抽查,召开质量分析会,将检查的内容做好记录,对检查出的问题,责成安装公司进行整改,确保工程质量要求。
1、施工进度的控制。
安装公司工程技术人员统筹编制施工进度计划表,并按计划施工,技术部每旬抽查一次,督促按进度计划施工,确保工程交付期限。
2、施工设备的控制。
给水管道施工中使用的设备机具,必须履行设备进场验收手续,运转正常、验收合格。
3、施工材料的控制。
进入施工现场的原材料和成品必须有产品质量证明书或合格证,同时必须具有材料的试化验单并有技术负责人签署的意见,方可进入现场使用。
4、施工人员的控制。
a)安装公司的项目经理、工长、质检员需经过培训并取得有关部门颁发的资格证后,方能上岗单独承担施工技术管理工作。
b)电焊工、气焊工、钳工需经培训并取得规定部门颁发的资格证书后,才能上岗,进行与资质相符的焊接操作。
c)管工、铆工、钳工需经培训并取得规定部门颁发的资格证书后,才能上岗操作。
5、安装公司必须按工程图纸施工,严格遵守施工技术规范和操作规。
程,接受工程质量监督,确保工程质量。
6、施工过程要严格按审定的《施工组织设计》执行,不得擅自修改已审定的《施工组织设计》,必须修改时按原审批程序报批。
7、施工过程中应按规定要求填写各标段沟槽开挖、安管、检查井、回填等分项工程的“隐蔽工程检查记录”及各项内业资料,做到及时、准确、清晰、完整,各级部门和人员签章手续完整。
8、技术部每月对各单位工程施工过程控制情况进行检查,发现问题责成安装公司进行整改,确保工程质量。
1、工程竣工后,由安装公司向质量监督站提交竣工报告和工程技术资料,申请工程质量核验、评定质量等级。
2、由技术部组织安装公司、维修公司、水表检定中心、、设计单位共同参加验收,签署竣工验收单。
3、验收内容:主要工程数量、造价、竣工日期,工程质量情况、工程质量等级、遗留问题,有关各方同意验收的签证等。
1、技术档案由安装公司整套汇集编目立卷,上交技术部审核,统一由档案室保存。
2、技术档案内容包括:
a)开、竣、停、复工报告;
b)施工组织设计,施工方案;
c)图纸会审记录,设计变更单、技术核定单;
d)技术措施,季节施工技术措施;
e)施工日志,质量回访,保修单;
f)原材料出厂合格证和试化验报告,半成品,构件出厂合格证;
g)施工试验报告,施工记录,隐蔽工程记录,定位测量记录;
h)工序、部位、单位工程质量检验评定记录、管道试验、水池满水试验记录;
i)工程竣工核验证书,竣工图。
1、工程预、结算的编制人员一般应具有黑龙江省建设厅须发的资质证书;
2、工程预、结算资金不得突破设计概算资金。
3、编制工程预、结算的工程项目必须具有符合设计单位设计的施工图纸。
4、预、决算的内容应完整、准确,符合有关计算标准和工程实际情况。
5、由安装公司对工程做出预算,技术部按实际列决,相应专业的工程技术人员签字后由技术部部长转交财务结算。
公司管理员工的规章制度
一、准时上下班,不得迟到,不得早退,不得旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的.卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
四、上班时不应无故离岗、串岗,不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象,确保办公环境和车间环境的安静有序。
五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,尊重上级,有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门,公司将做出合理的回复。
六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。
七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉,损坏公司财物者照价赔偿。
八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语,做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。
九、电话接听:遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主。接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话做好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外的电话,违者扣罚10元/次。
十、考勤:
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工。
(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达六次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。
2、上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事,违者扣罚10元/次;
3、每个月进行优秀员工奖励,奖励100元,(条件:必须是满勤员工,无客户投诉者)。
十一、辞职条件:
2、未满一个月离职者只发放工资的60%。
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1、连续旷工3次/月;
2、不服从上级管理,与客户争吵3次/月;
3、偷盗本公司财物者。
安装公司管理规章制度
1、认真贯彻执行国家有关安全生产的方针政策和法规、规范,掌握公司安全生产动态,定期研究安全工作,对公司安全生产负全面领导责任。
2、领导编制和实施公司中、长期整体规划及年度、特殊时期安全工作实施计划。建立健全和完善公司的各项安全生产管理制度及奖惩办法。
3、建立健全公司的安全生产保证体系,保证安全技术措施经费的落实。
4、领导并支持安全管理人员或部门的监督检查工作。
5、在事故调查组的指导下,领导、组织公司有关部门或人员,做好特大、重大伤亡事故调查处理的具体工作,监督防范措施的制定和落实,预防事故重复发生。
1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规和上级指示。亲自主持公司重要的职业安全卫生工作会议,签发公司有关职业安全卫生工作的决定,对本公司安全生产工作负直接领导责任。
2、负责建立、健全并落实各级安全生产责任制。
3、协助公司法定代表人健全安全管理机构,充实专职安全技术管理人员队伍。定期听取安全管理部门的工作汇报,及时研究解决有关安全生产中的重大问题。
4、组织审定并批准企业安全生产规章制度、安全操作规程和重大工程安全技术措施,建立有效的安全投入机制并保证实施。
5、组织制定并实施生产安全事故应急救援预案。
6、按规定及时上报事故,并按照事故处理的“四不放过”原则,组织对重大事故的调查处理。
7、加强对各项安全活动的领导,决定安全生产的重要奖惩。
1、贯彻执行国家和上级的安全生产方针、政策,协助企业经理做好安全方面的技术领导工作,在公司施工安全生产中负技术领导责任。
2、领导制定年度和季节性施工计划时,要确定指导性的安全技术方案。
3、组织编制和审批施工组织设计、特殊复杂工程项目或专业性工程项目施工方案时,应严格审查是否具备安全技术措施及其可行性,并提出决定性意见。
4、领导公司安全技术攻关项目、活动,确定劳动保护研究项目,并组织鉴定验收。
5、对公司使用的新材料、新技术、新工艺从技术上负责,组织审查其安全使用和实施。
6、参加特大、重大伤亡事故的调查,从技术上分析事故原因,制定防范措施。
1、认真贯彻执行国家安全生产方针、政策、法规和上级指示。
2、坚持贯彻“五同时”的原则,监督检查分管业务范围内对安全生产管理各项规章制度的执行情况,及时纠正失职和违章行为。
3、组织制定、修订分管业务范围内的安全规章制度、安全操作规程和编制安全技术措施计划,报经批准后认真组织落实。
4、组织分管部门开展安全生产竞赛活动,总结推广安全工作的先进经验,奖励先进。
5、负责分管部门的安全教育与考核工作的落实。
6、组织分管部门对事故的调查处理。
7、定期召开分管部门的安全工作会议,分析安全生产动态,及时解决安全生产中存在的问题。
1、按计划保障安全技术措施经费、劳动保护经费的划拨使用,保证专款专用。
2、按照国家有关规定,负责审查购置劳动保护用品的合法性,保证其符合标准。发现问题及时上报有关领导。
3、协助安全主管部门办理安全奖、罚手续。
1、对承包项目工程生产经营过程中的安全生产负全面领导责任。
2、贯彻落实安全生产方针、政策、法规和各项规章制度,结合项目工程特点及施工全过程的情况,制定本项目工程各项安全生产管理办法或提出要求,并监督其实施。
3、在组织项目工程业务承包、聘用业务人员时,必须本着安全工作只能加强的原则,根据工程特点确定安全工作的管理体制和人员,并明确各业务承包人的安全责任和考核指标,支持、指导安全管理人员的工作。
4、健全和完善用工管理手续,录用外包队必须及时向有关部门申报,严格用工制度与管理,必须提前组织上岗安全教育,要对外包队全体员工的健康与安全负责,加强劳动保护工作。
5、组织落实施工设计中的安全技术措施,组织并监督项目工程施工中的安全技术交底制度和设备、设施验收制度的实施。
6、领导、组织施工现场的定期安全检查,发现施工生产中的不安全因素,必须及时组织制定相关措施,及时解决。对上一级提出的安全生产与管理方面的问题,要定时、定人、定措施予以解决。
7、发生事故,要做好事故现场的保护与受伤人员的抢救工作,及时、按程序上报。组织有关人员积极配合安全事故的调查,认真落实制定的防范措施,吸取事故教训。
1、认真贯彻和执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规程和标准。
2、参加编制公司长远规划、年度安全措施计划,参与安全生产责任制、安全操作规程、安全管理制度的制定工作。
3、全面负责公司内部落实各项规章制度和安全措施计划。
4、参与制定安全生产目标和计划,并提出完成计划和目标的措施和方法。
5、指导下级安全员开展安全工作。
6、会同有关部门做好安全生产宣传教育和培训,总结和推广安全生产的先进经验。
7、对重大危险源进行监督管理,参与制定事故应急救援预案。
8、参加或组织伤亡事故的调查和处理,做好工伤事故的统计、分析和报告,协助有关部门、人员制定防止事故重复发生的措施,并检查落实。
9、经常对工作现场进行安全检查,及时发现各种不安全因素,督促整改,消除事故隐患。
10、监督劳动保护用品的发放工作,并培训员工,使其掌握正确的佩戴和使用防护用品的方法。
11、会同有关部门做好防尘、防毒、防暑降温和女职工保护工作。
1、认真执行上级有关安全生产的各项规定,对所辖班组的安全生产负直接领导责任。
2、认真执行安全技术措施及安全操作规程,针对生产任务特点,向班组进行书面安全技术交底,履行签认手续。必须对规程、措施、安全交底要求的执行情况经常检查,随时纠正违章行为。
3、经常检查所辖班组的作业环境及各类设备、设施的安全状况,发现问题必须及时纠正解决。对重点、特殊部位施工,必须检查作业人员及各类设备、设施的技术状况是否符合安全要求,严格执行安全技术交底,落实安全技术措施,并监督其执行情况。做到不违章指挥。
4、定期组织所辖班组学习安全操作规程,开展安全教育并做好相关纪录。接受安全部门或人员的监督检查,及时解决不安全因素。
5、对分管的工程项目中应用的新材料、新工艺、新技术必须严格执行申报、审批制度,一旦发现问题,要立即停止使用,并上报有关部门。
6、发生因工伤亡或未遂事故要做好事故现场的保护工作,立即上报有关部门及领导。
1、认真执行安全生产的各项法规、规定、规章制度及安全操作规程,合理安排班组人员的工作,对本队人员在生产任务中的安全和健康负责。
2、按制度严格履行各项劳务用工手续。做好岗位安全培训,经常组织班组人员学习安全操作规程,监督班组人员正确使用个人劳保用品,不断提高本队员工的安全意识和自我保护能力。做到不违章指挥,制止违章作业。
3、必须保证本队人员的相对稳定,重大人员变更必须事前向有关部门申报,经批准后备案,并经上岗安全教育且考核合格后方准上岗作业。
4、各项施工开始前,必须严格依照施工安全技术要求,向本队各工种岗位进行详细的书面安全技术交底。针对当天的生产任务、作业环境等情况,做好班前安全讲话,监督安全技术措施的落实情况,发现问题及时纠正、解决。
5、定期组织有关人员对作业现场进行安全检查,发现问题及时纠正。发现重大隐患应立即停工并上报有关部门解决,在事故隐患未解决前严禁私自开工。
6、发生因工伤亡或未遂事故要做好事故现场的保护工作,组织做好伤者的抢救工作,立即上报有关部门及领导。
各职能部门安全责任。
一、技术部。
1、认真贯彻和执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规、规程和标准。
2、经常对员工进行安全意识和安全知识的宣传教育,定期进行安全考核,组织开展好安全月活动。
3、组织制定、修订公司安全生产规章制度、安全操作规程,组织编制安全计划,提出技术措施方案,并监督检查执行情况。
4、组织公司的各类安全教育,提高员工安全素质。
5、组织公司内的安全大检查,协助和督促有关部门对查出的事故隐患进行整改,检查整改工作落实情况。
6、经常进行现场检查,纠正违章指挥、违章作业,现场检查过程中发现有危及安全生产的紧急情况,有权责令停工。并立即报告有关领导。
7、参加各项施工工程的设计审查、竣工验收、试车投产工作,使其符合安全生产要求。
8、负责危险作业的审批,经常监督检查危险作业管理制度的执行情况。
9、负责并监督对重大危险源和事故隐患的'管理、监控和整改。
10、按国家有关规定,负责制定职工劳动保护用品、防暑降温用品的发放标准,并督促有关部门按规定时间及时发放、合理使用。
11、认真贯彻执行“预防为主,防消结合”的方针,做好消防工作。
12、确保施工现场消防设施完善、消防通道畅通。
13、负责编制公司专用消防器材的采购计划和配置,做好维护保养工作。
14、参加公司承揽的各项工程有关防火措施、消防设计审查及竣工验收工作。
15、负责各类事故的汇总、统计上报工作,建立健全事故档案,组织对事故的调查处理。
二、工程科。
1、编制或修订公司内部安全操作规程,工艺技术指标必须符合安全生产的要求,并督促检查执行。
2、在制定、编制施工技术措施时,必须包括安全技术措施,不得以任何理由消减安全技术措施项目和挪用经费。制定增产节约措施时,必须符合安全技术要求。
3、参与生产安全事故的调查处理。
4、组织并督促公司各生产单位对员工的技术培训工作。
5、对重大危险源和事故隐患管理、整改和预防措施提供技术上的指导。
6、公司生产过程中采用新材料、新工艺、新技术和使用新设备,负责组织制定安全生产规章制度和安全操作规程,进行安全技术教育培训,并制定有效的安全防护措施。
7、负责贯彻工艺、操作纪律管理规定,经常检查工艺纪律的执行情况,及时解决存在的问题。
8、负责组织工艺技术方面的安全检查,及时解决技术上存在的问题。
9、组织开展安全技术研究工作,积极采用先进技术和安全设备。
三、设计科。
1、及时传达、贯彻、执行上级有关安全生产的指示,坚持生产与安全的“五同时”。
2、在保证安全的前提下组织、指挥生产,发现违反安全生产制度和安全操作规程的行为,应及时制止。同时通知安全管理部门共同处理。
3、合理安排生产任务,在生产过程中出现不安全因素、险情及事故时,要果断正确处理,防止事态扩大,并通知有关主管部门共同处理,认真做好记录。
4、参加安全生产大检查,随时掌握安全生产动态,及时通报安全生产信息。
5、参加重大事故调查处理。
公司员工管理的规章制度
本规则没有规定而公司与人才派遣公司之间的人才派遣合同或者劳务合同有约定的事宜,适用人才派遣合同或者劳务合同的约定。
人才派遣合同或者劳务合同有特殊约定的,适用该特殊约定。
本规则及人才派遣合同或者劳务合同均无规定的,适用国家、上海市的相关规定。
第五十五条本规则的效力。
本规则如有与中国现行法律相抵触的内容,则以现行法律为准。
第五十六条本规则的修改。
中国的法律发生变化或者公司认为有必要对本规定进行修改时,公司可以对本规则进行修改。
第五十七条本规则的公开。
本规则对公司全体员工公开。员工应当熟知本规则的内容。
第五十八条本规则的施行。
本规则自年月日起施行。
公司员工管理规章制度
1、工作人员要严格遵守公司的规章制度,爱岗敬业、团结互助,认真办理客户开户、服务工作,对违纪者依据公司制度予以处罚。
2、工作人员上岗要做到热情接待、礼貌待人、态度和蔼、服务周到、语言文明、杜绝与顾客争吵、不得恶语伤人、仪表整洁、庄重大方、树立良好的企业形象。
3、服从领导,对安排的工作不推诿扯皮,不拖延,事事有着落,件件有回音。
4、保持良好的工作环境,不得大声喧哗,不得嬉戏打闹,不得乱吐乱丢。
5、按流程工作,做到认真严谨。
6、要加强学习,提高思想和业务水平。
2、严格遵照公司的安排工作,任何部门员工无条件的服从各个部门经理安排,并认真完成所分配的工作;尊重各部门领导,工作中禁止顶撞领导;违者罚款50元。
3、因值班人员疏忽或擅自离岗出现工作失误的,由此员工所在部门责任人承担全部后果,值班人员给予劝退处理,免发员工当月的工资。
4、工作人员要认真保管财物。下班前要清理好物品和数据资料,必要时将重要文件保存于保险箱中,因个人保管不善将公司机密文件泄露出去,违者予以罚款500元,特别严重者,公司追究其法律责任,并予以辞退。
5、节假日或公司集体休息时,各部门将分管区域卫生打扫干净,将垃圾清理出去,关好门窗,关好电脑和电源;各部门经理安排下去责任到人,出现问题,违者罚款50元,连带部门经理罚款100元。
员工之间因发生个人冲突而损坏公物者,按物品购买原值赔偿,并处500元罚款。
7、员工的素质涵养彰显企业文化,进入公司,所有员工见面须问好示意,以示尊重;员工走出公司,心里理应时刻装着企业,外人问到我公司情况,不论什么场合,要时刻维护公司形象,如有通过电话、企业客服等反映员工怠慢咨询者,一经证实,公司严厉处罚,违者罚款200元,以示警告。
8、本着节能减排原则,公司所有公用电器在下班之前必须确保关闭。大厅所有公用电器由市场、行政部全体员工承担;运营、财务部所有员工负责所处部门的办公室公用电气设备及本部门负责人办公室所有公用电器设备。如未按规定下班关闭,经任何部门经理查处,责令本部门经理及所有员工,每人处罚款50元以示警告。
备:个人所用电脑责任到人,下班没有特殊情况必须确保关机,如有违反者,罚款50元,以示警告。
9、上班期间要统一着装,每发现一次不着工装者罚款100元整。
10、严禁各部门员工擅自脱离岗位,如发现串科室、扎堆闲聊者,部门经理可口头提醒,以示警告,不听劝阻继续逗留者,罚款200元。
11、未经同意,不准随意将外界存储介质上机使用,未经批准,不准将本服务中心的存储介质和数据外传,因违反规定造成公司机密外漏者,公司予以辞退处理,免发当月工资,情节严重者公司依法追究其法律责任。
为保持公司拥有有一个良好的工作环境,所有员工都应该自觉遵守下列规则:
1、办公区域环境要求不得在办公区域聚集聊天及大声喧哗,违者严重警告。
2、个人办公区域内不得张贴与工作无关的图片及物品等;保证个人办公区域的卫生。办公桌椅和计算机表面不得有灰尘,桌面物品要码放整齐,违者罚款20元。
3、及时将废纸、废物放入纸篓,剩水、剩茶倒入洗手间的水池;爱护洗手间的公共设施,使用后冲水;卫生用品等杂物请放入洗手间的垃圾桶,不得丢入便池内,员工严格自律,违者罚款20元。
4、会议室环境要求:不得在会议室、洽谈室内用餐;为保证会议室的.正常使用,会议室使用完毕后,应将桌椅恢复原位,及时清理桌面物品;爱护会议室及洽谈室内设施,保持会议室公共卫生,违者罚款20元。
1、内部员工必须严格按规定的工作时间上下班,不得迟到、早退;从xxxx年8月1日起,上下班员工一律定点用企业qq考勤功能打卡,必须是本人亲自打卡,出现代人打卡者,一旦查处被代打卡者罚款50元,扣发当日工资;代人打卡者罚款100元,扣发当日工资。因外因等特殊情况不能打卡者,及时告知行政部,当天不告知者行政部不予补记,一律按当日旷工处理。
2、上班期间如需外出办理公务,应事先向入职者的直接上级请示。在《临时外出申请表》上注明外出时间、地点、事由,回公司后及时注明返回时间。每条外出记录都必须有部门经理签名确认。如果无法在下班时间内返回公司,应电话通知部门负责人,不按规定办理私自外出者,按当日旷工处理。
3、有特殊事情和身体不适不能上班,必须向部门领导提前请假,做好工作交接并向行政部领取假条认真填写,得到部门领导的批准签字将假条送还行政部请假方可有效;临时性有事不能上班必须电话或其他方式告知部门经理,经过允许后方可休班,上班之后补签假条,请假人所在部门经理必须告知行政部,以便记好考勤,不按规定办理者,一律按旷工处理。请假者工作交接不到位,影响工作进展的,免发休班当天工资;特殊情况需乘飞机时,必须经主管经理特批,否则不予报销。
c、出差地交通费,总经理、副总经理实报实销,其他员工交通以公交车为主、原则上尽量少乘坐出租汽车,实报实销。
1、住宿费:
a、总经理、副总经理实报实销。
b、其他员工住宿标准为:一般地区120元/天/人以内,上海、深圳等地区200元/天/人以内为基准实报实销。
2、伙食费:
a、总经理、副总经理实报实销。
b、其他员工伙食费标准为:一般地区50元/天/人以内,上海、深圳等地区80元/天/人以内为基准实报实销。
3、出差补助:
a、乘坐火车路途补助50元/晚/人。
b、在外补助100元/天/人。
4、交通费、住宿费、伙食费按标准报销,超标自付,欠标不补。
5、出差回来后一周内填报【出差费用结算单】,办理报销手续。
6、员工出差旅费,应据实提出收据,核发之,但如发现有虚报不实之事,除将所领追回外,并视情节之轻重,酌予惩处。
1、新员工培训内容及管理
1)、培训内容
a、公司文化(概况、成立历史、公司理念、团队品格、道德修养、行为规范等);
b、公司规章制度
c、新老员工认识;
d、办公设备的使用;
e、指引工作地点区域设施(洗手间、就餐处、乘车处等)。
2)、培训注意事项
a、新员工到岗时,公司全体员工应表现出热情、礼貌的态度,营造欢迎的气氛;
1)、培训形式
a、公司举办的各种形式的在职培训,包括座谈、讲座等;
b、员工业余时间自学。
2)、培训考核
a、培训活动由综合管理部负责组织,采用签到的形式记录考勤。(出席记录将列入到公司的绩效考核范围)
b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。
1、总则
为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特制定本办法。
2、名片格式
公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。
1、根据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请;
2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门;
3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人
1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,掌握使用范围。
2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。
3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发现,公司将追究其责任,并予以支付人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重大损失者,甲方保留以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。
公司员工管理规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司店员制定了以下严格的管理规章制度一个不遵守制度的人是一个不可靠的人!制度只能对君子有效。对于小人,任何优良制度的威力都将大打折扣,或者是无效的。金豪公司的合格员工应使自己变成君子。
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密;
四、上门维修电脑时必须着工作服;佩戴工号牌;仪表注重,衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌,有敬语,有五声;说话诚实,认真积极的解决顾客的电脑故障;认真执行公司各项规定,保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。
六、工作时接听私人电话不得超过x分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
八、员工服务态度:
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中———不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)
3、工作后———对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!
九、工作时间:
1、冬季:,夏季:;
2、一个月可休x天,无特殊情况的`连休不能超过x天
3、在规定时间内迟到或早退x分钟者算迟到或早退
4、迟到或早退xx分钟者算旷工x天
十、员工奖罚规定:
每月奖金:xxx元,全勤奖xxx元
1、当月无迟到、无早退、无投拆、无违反相关规定可获得满额奖金
3、迟到或早退或被投诉及违反相关规定者一次扣奖金元并不能获得全勤奖
5、每逢大型节假日公司均有红包发放
十一、离职条件:
1、员工离职,必须归还所有维护工具及公司所配物品,如有丢失或损坏照价赔偿
3、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还押金;
5、未满x个月无特殊原因要离职者,扣除xx%的押金;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下:
1、每月旷工累计达x天;
2、拒绝公司指派任务;
3、泄露本公司机密;
4、当月被投诉x次以上者含x次
5、偷盗公司财物者;
6、私自收取客户费用;
十三、入职条件
1、进入公司试用期x个月
2、正式进入公司后
1、正式进入新联电脑公司需交纳x押金
2、经试用需交纳培训费的,交纳x培训费
3、进入xxxx电脑公司后,公司统一配置xxxx