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个人实训心得体会
经过近半年的实训,我从中收获了很多,我感觉我也成长了不少。实训期间,我不断将学校所学到的书本知识与药厂的实际操作情景融合在一起,这不但巩固了自己在学校学到的知识,并且我还经过自己的努力弄明白了以前总结一些不懂的一些知识。到此刻我仍然还清晰地记得入厂第一天的情形,公司让所有参加实训的应届毕业生在会议室进行相关的上岗培训,首先给我们讲了企业文化,让我们对这个厂有一个初步的了解,之后让我们了解药厂厂区布局,车间布局,熟悉相关原则,给我们介绍各个车间生产的药品和车间领导人。然后就是各个部门管理人员给我们讲解车间工艺,安全,消防知识,让我们熟悉了药品生产工艺流程,从原料到中间体再到最终的成品,都有很详细的讲解。我们首先学习了各车间物料流程,加强了gmp知识和安全知识的学习,要求我们要把理论与实践相结合起来。
培训了一个星期之后就把我们分配到了各个车间开始车间实训,而我被幸运地分配到了化验室,紧之后开始了接下来的一系列的学习与工作。和我一起在化验室实训的还有我们学校环境系一个工业分析班的学生,我们两个一起相互帮忙一起探讨把我们接下来的实训工作做好。这是我的第一次正式的踏上社会的工作岗位,从来到佳尔科的那天起我就开始了与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班,按时打卡出勤。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,跟着师傅们一步步学习最基本的操作,然后总结开始独立操作,总结对自己做的检验结果负职责。
是的,我们身上有了一种职责,这就要求我们要很细心,要很认真地去做每一件事,对于检验每一个项目的本身或许是一件小事,可是对于这个产品的生产流程来说就是一个大的问题,如果某些问题由于我们的疏忽没有把问题检测出来而进入到了下一道程序,那么接下来的损失就不仅仅是我们想的那么简单了,这对于一个厂来说做坏了一锅炉的产品损失时很大的。所以凡事得谨慎细心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,并且也不是一句对不起和道歉所能解决的。佳尔科药业集团是生产甾体类激素的药厂,要求很严格,要求员工进入车间必须进行更换衣、鞋方可进入。一般生产区需更换一般生产区的工作鞋、工作服及帽子。进入不一样级别的洁净区,需更换不一样洁净度的工作鞋与工作服及口罩,必须进行手消毒。并且进入生产的厂区碰到有毒有害的物质必须带防毒面具,安全在那里时时是最重要的问题,我们要注意防止事故的发生放明火以免发生爆炸事故。在佳尔科我始终本着进取肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,的参与融入到公司的各项活动中,我的师傅完成工作,发挥自己的价值。
在那里我认真完成实训周记,认真做好自己的本职工作,并且还会与在那里与我一起实训的校友进取交流,相互交流学习。这段时间我也问了一下化验室的同事对于我这半年多来实训工作的一些评价与看法,他们对于我的表现既表示了一些肯定,说我踏实肯干,乐于学习,脾气好,待人真诚容易相处,期望我再接再厉,当然也有很多做的.不好的地方,我需要不断地取长补短来提高自己,学习是永远的。我很庆幸自己能在佳尔科实训,在这样有限的时间里,在这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起工作,交流分享许多趣味的东西。在化验室里我们的领导--蔡主任也很好,他对我们很关心,有什么问题我们能够放心跟他说,不用担心太多,很多时候我有不明白的地方他也都尽力帮忙我,给我讲授相关的知识,耐心解答我的困惑,让我明白是怎样的一回事。
在为期六个月的实训里,我们每个实训生像其他在那里工作的员工一样,都拥有自己的上岗证与工作卡,这阶段实训下来我感觉自己已经不是一个学生了,和其他的正式员工一样上班,每一天六点二十左右起床,七点差不多到公司的食堂去吃早饭,然后七点二十五准时打卡进入工作状态中,超过七点二十五就算迟到,之后准时到化验室换好工作服开始进入工作状态,首先需要打扫一下卫生,每一个人都有一个包干区,每个人来的第一件事就是要打扫干净各自的包干区,然后就是开始一天的准备工作,接收到请验单,然后去取样,去车间取完样就要开始测定,测定各项指标是否贴合要求,然后开报告单,告诉车间生产的结果,车间根据检验的结果看是否能进入到下一道工序,还是不合格要进行重新再处理。在这阶段的实训过程中我遵守公司的各项制度,做到了不睡岗,托岗,闯岗,不缺勤,没有违法乱纪的行为,虚心向有经验的师傅学习,认真的完成主任交给我的工作任务,并把在大学里所学的专业知识运用到工作当中,下班休息之余扩充自己的专业知识和岗位安全知识,使自己在工作中更有竞争力。
一晃眼时间还过得真快,眼看我们六个月的实训期就要满了,我觉得实训是对一个应届大学毕业生来说十分重要的经历,实训是我们离开学校接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。在常州佳尔科药业集团的实训对我有着十分重要的意义。这个过程不仅仅丰富了我的专业知识,并且还让我积累了工作经验,为以后走上工作岗位打基础,增强了自己适应社会的本事。这才是我迈向社会的第一步,以后还有更多的挑战等着我,所以我要继续努力。
个人实训心得体会
实训期间经历的许许多多,给我们带来了很多很多有实无形的东西,知识、友情以及团队开发的热情,快乐无一不包围着我们。在这我很想感谢几个人,王璐老师和班上一同参与这次实训的2位同学。王璐老师对我们备至关心,不论在学习前后,都给予我们关怀不少,并且王璐老师不愧是从事多年软件开发的专业人士,其深厚的专业技能知识和丰富的经验令我等钦佩无比。对于我们未出茅庐的大学生而言,遇到的问题多而复杂,询问有经验的人,他们或许一句话就能解决问题,而自己就得找资料或上网摸索可能要一两天,有时甚至绞尽完脑汁都不得其解。用个词形容,老师的解答如醍醐灌顶,而对我们,则甘之如饴。
实训这段期间真的好累,尽管实验室给我们提供了一个相当不错的上课学习环境,但是整天木木地待在实验室面对毫无生气的荧屏,为code而烦恼,为bug而郁闷,被文档所包围,随程序侵蚀。然而,这就是学习的生活,既选之也则安之。忙碌的生活让我每天似乎没有太多的时间去想一些其他的事,耐心的去调试,专注的去编写更好的算法,沉浸充实和快乐之中。
更重要的是,两个星期的实训使我们明白我们所欠缺的不仅仅是技术知识,更重要的是有一种处理事情的方法、面对问题的心态和动手能力。面对完全陌生的新知识、新技术、新项目以及整个it行业,我们不能畏惧,要以一种积极的心态去面对,分析并抓住关键所在。因为我们所即将应对的每一个项目都是既需要实际操作,又需要详细规划的。作为组长,协调组员、激励其他组员和积极参与项目开发是我每天必做的工作。我认为每个人都应该在团队中做好自己应尽的职责,再优秀的个人也可能完成一个即庞大又复杂的项目工作,我们必需紧密的联合在一起,以一个团队的角色来面对。
总之,这次实训为我们以后从事软件开发工作打下了良好的专业基础,为我们的进一步学习提高打下了扎实的理论基础。
jsp程序设计实训在不知不觉中就结束了,我感觉自己还有好多理论知识要学,还有好多的技术不懂呢!这是我大学以来第三次实训,每次实训我都感觉学到了好多东西!因为是一天到晚的不间断训练,所以记的会非常牢固。不像平时上课,每上两次的理论课却只有90分钟的实际操作。在课上,做的练习小项目都不复杂,可轮到做大的项目实训并且要求我们独立完成的时候,就不那么顺手了,一个个技术问题,一个个bug接踵而至!我很感谢学校有实训这样的安排,把我们这一学期学的东西系统的集中的进行训练,对我们计算机水平的提高发挥着重要作用!还要感谢我们的王璐老师,王老师很温柔,也很有耐心,即使老师讲了很多遍的问题,我们不会,老师还是会走进我们给我们耐心的指导。还有,一起完成这个项目的其他小组成员,大家一起讨论算法,一起攻克bug,一起协作,分工明确又彼此帮助,彼此传授自己的经验,和谐,积极而又快乐,充实。
经过这次的实训,我真真确确的感受到了团队的重要性,身为团队中的一员,一定要做好团队个成员之间的沟通,要彼此协作。充分发挥团队的力量,对于软件项目开发至关重要。同时,这次实训也暴露了自己在软件开发过程中相关理论、技术方面的不足,在以后的学习过程中要重视理论的学习,开发经验的积累,要多练习,多去尝试开发一些项目,查漏补缺,积累开发经验,并且要不断的去学习一些新技术。
此外,这次实训给我们营造了一个很好的类似于在公司实习的氛围,并且整个项目的流程是按照现实中项目的通常情况来安排的,无论是在项目的设计步骤还是日期安排上,不同于以往我们自己做课堂练习时缺乏这样详细的设计和计划,让我们向更正规的项目实施靠近了一步,并且在真正进入公司工作之前让我们更熟悉业务流程,使更多的时间可以专注于自己的工作而不是适应从学校到工作环境的转变上。
总之,经过这次实训学到了很多,成长了很多,相信在以后的项目开发中这些经验会让我受益匪浅的。
个人实训心得体会
步入青钢大门,放眼望去,左题"厚德载物,积贤为道"尽显青钢后重的文化底蕴:右书"市场为家,用户为王"等一系列标语,青钢市场道路的功力可见一斑,怀着一种紧张激动的心情,我来到了报到处,干部科的同志热情接待着每一位前去报到的同学,让我们一进厂就首先感受到了青钢人的亲切和淳朴。
报到后,大家去宿舍整理内务。宿舍的布置更加体现了青钢"以人为本"的管理理念。男生的宿舍的被子都是象征着热情的草绿色,我们女生的则是代表温馨甜美的粉红色。整个宿舍都实行公寓化的管理。每次走到门口,都会遇到工作人员亲切的笑脸和关心的问候,"今天外面热,小心别中暑""带把伞出门吧,可能会下雨"……让刚刚只身来到青岛的我们倍感温馨,食堂的也是一样的热情,每天都站在门口问大家"吃饱了没有""吃的好不好",并对同学们提出的饭菜的咸淡。花样等问题一一解决。同学们也一样,不管谁遇到困难,大家都会互相帮助,真好!
以上种种无不让我感受到幸福。青钢如此看重我们这些大学生,我们也一定会尽自己的全力为青钢付出!
到今天为止培训尚未结束,但是通过几位领导的讲座,我已经对青钢的价值观、经营观、质量观、用人观、管理理念、企业精神等有了深刻的认识,深入的学习了王董事长在多年实践探索中总结出来的科学的`管理模式;"五个日"全控联动管理理念,并与同学们就此进行了讨论。
接下来的日子通过对企业文化的学习、安全教育、岗位实习等相信会让我们对青钢有进一步的了解。
虽然我来青钢的时间太短,还不能太深入的去领会一些东西,不能全面的透彻的了解青钢,了解自己的工作责任。
但是我坚信,在不久的将来,我们这些xx届新员工会和青钢一起走的更远,飞的更高,直到实现我们的目标:钢铁行业的金字塔之巅!
个人实训心得体会
转眼间,实训期快到了,我学到了很多课本上学不到的知识,令人难忘。踏上工作岗位,才知道,时间是这样过的,生活是这样过的。在实训已经一年了,刚来时进行了一个月的军训,晚上进行培训。从第二个月开始进入车间投入生产中,虽然每天都感觉累,但过得很充实,也学到了很多东西。
无论学习还是工作,都存在竞争,通过实训,我深深的感受到社会是残酷的,没有文化,没有本领,懒惰,就注定永远在最低。但社会又是美好的,只要你肯努力,有进取心,他就会回报你。知识是无止境的。我会在工作中继续学习,不断提高自己,相信明天会更好。
我国制药行业随着生物和化学合成技术的不断发展,对生物电工艺技术和设备提出了更新更高的要求。因此,很多大学院校为了让学生注重理论与实践相结合,增强学生的动脑动手能力。
让学生走上社会有一个良好过度,于是通常把学生带到制药厂生产基地参加生产实训进行培训我们学院也不例外,大三这一年我们都在药厂或药店实训。我在瑞药制药有限公司实训。实训的目标是通过参观和培训过程,使我们对药物和生产设备、生产车间、生产工艺有较为全面直观的了解。一方面是为了加深和巩固所学的理论知识,提高分析解决问题的能力。
另一方面是为了培养我们有良好的职业道德、严格认真、实事求是的严谨科学态度和工作作风,为以后的工作打下良好的基础。实训是在校大学生接触工厂的机会,是学生走上社会的良好过渡。因此,全校学生对这次实训热情都很高,下决心要好好利用这次机会充实自己。
我在头孢类粉针剂车间工作。头孢类粉针剂车间建成于20年某月并投产,建筑面积4064平方米,下设四个工段,共有411人。头孢类粉针剂车间主要生产粉针剂,即将无菌原料药物在无菌条件下经分装机直接分装成各种规格的注射用粉针剂。车间有八条粉针生产线,其中主要包括有超声波洗瓶机、远红外隧道灭菌烘箱、双头螺杆分装机、刀式自动轧盖机、不干胶贴标机。
该生产线能生产7ml、10ml、12ml、15ml、20ml、32ml等规格的产品,拥有各类辅助生产设备200多台套,包括全自动湿法超声波胶塞清洗机、多功能铝盖清洗机、脉动真空灭菌器、列管式多效蒸馏水机、列管式纯蒸汽发生器等设备。年生产粉针剂4亿瓶。
车间的设计和施工均按照gmp要求进行。生产区地面全部经自流坪处理,地面平整光滑、无裂缝、接口严密、无颗粒物脱落,并能耐受清洗和消毒,墙壁和地面的交界处成弧形,以减少灰尘积聚和便于清洁。洁净区与非洁净区之间设置有缓冲设施,人、物流走向合理。空气净化系统根据生产工艺要求划分空气洁净度等级并达到要求。
生产工艺流程主要包括进入生产岗位的物料处理程序,以及各个环境区域的洁净级别。
我觉得实训对应届毕业生来说是一个非常重要的经历,实训是我们离开学校接触社会的一个平台,最真实地感受社会的一个窗口。在制药有限公司一年的实训生活让我学到了很多东西,对我而言有着十分重要的意义。它让我提高沟通及人际关系处理能力,提前体验上班族生活。在实训过程中,丰富了自己的专业知识,积累了工作经验,为以后走上工作岗位打基础,还找到自身的不足之处,早日弥补,增强了自己适应社会的能力。
这次实训让我更深刻的了解社会,更便捷的融入社会,它不仅使我在理论上对制药技术这个领域有了全新的熟悉,而且在实践能力上也得到了提高,真正地做到了学以致用,让我学到了许多书本上学不到的东西,有效的锻炼了自己。
实训是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试,是我们迈向社会的第一步,通过这次实训,我发现了不少问题,让我知道自己所学的知识太肤浅,专业知识在实际运用中的匮乏。让我更加明白我需要学习的太多,使我了解到必须让自己懂得更多,才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。
教育实训工作的个人心得体会
转眼间在这实训的时间已经过去大半了,我们教的高二理科生的政治,估计在会考之后就没有课,所以将来剩下的大部分时间,会在听课中度过,会在与其他老师的对比中提高自己。就这几个月的实训生活,给我感触最深的就是如何提升自己上课的魅力,下面就对此做简要的总结:
一、备课方面。
首先一点就是精心准备好你的第一堂课。大家都知道第一印象在人际交往过程中起很重要的作用,在教学过程中同样如此。激情洋溢,富有幽默的上好第一节课,在学生心中留下一个好印象,会为你以后上好每一节课打下良好的基础。
二、语言方面。
其次是语言。有许多老师在课上都是照本宣科,语言机械呆板,根本吸引不了学生的注意力,也提不起学生学习的兴趣。作为教师我们一定要让自己的语言“活”起来,做到通俗易懂的同时还要做到抑扬顿挫。上课时,教师的语言一定要通俗易懂,举例也一定要贴近学生的生活,这样才能让学生更好的理解知识,在理解知识的基础上才能更好的培养他们对学习的兴趣。另外教师还要时刻注意自己语调的变化。要知道学生坐在教室里是想听老师讲课,感受知识的魅力,并不是来听“老和尚念经”。所以,在课堂上就要求我们老师时刻根据自己的教学内容调节自己的语言,不要让自己的语言成为学生昏昏欲睡的催化剂。
三、课堂故事。
最后,我认为让学生能够以积极状态投入到课堂中的一个比较好的方法就是,课前几分钟讲一个小笑话,讲一些新闻时事,或是讲一些故事,调动学生的积极情绪,让他们以一种轻松幽默的心态进入到课堂的学习中,为自己整堂课的气氛打下基础。
这是我这半个学期的收获,在以后的实训生活中,即便我们上课机会会很少,但是一定不能虚度这一个多月的时光,一定要多听其他有经验老师的课,从中吸取经验,找出自己的不足,努力提高自己的教学水平,争取让自己的教学水平在剩下的时间里在上一个台阶。
个人实训心得体会
对这次实训,颇有体会。本次实训的任务是对自己专业的认识,通过老师的讲解与校外的参观相结合,近一步加深了我们对自己专业的认识。从而确定自己以后的努力方向。要想在短暂的实训时间内,尽可能多的学到东西,就需要我们跟老师或同学进行很好的沟通,加深彼此的了解。因为实训指导老师并不了解我们的学习能力和自己对专业所报的态度。这就需要我们跟老师沟通,让老师对我们有大体的了解,才可以对我们进行一些相关的指导工作。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行!”在这短短的时间里,让我深深的感觉到自己在实际应用中所学专业知识的匮乏。让我真真领悟到“学无止境”这句话的涵义。而老师在专业认识周中所讲的,都是课本上没有而对我们又非常实用的东西,这又给我们的实训增加了浓墨淡采的光辉。我懂得了实际生活中,专业知识是怎样应用与实践的。在这些过程中,我不仅知道了职业生涯所需具备的专业知识,而且让我深深体会到一个团队中各成员合作的重要性,要善于团队合作,善于利用别人的智慧,这才是大智慧。靠单一的力量是很难完成一个大项目的,在进行团队合作的时候,还要耐心听取每个成员的意见,使我们的组合达到更加完美。
这次实训带给我太多的感触,它让我知道工作上的辛苦,事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松。
人非生而知之,虽然我现在的知识结构还很差,但是我知道要学的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在一瞬间长大:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走上社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我这周以来实训的心得和感受,而不久后的我,面临是就业压力,还是继续深造,我想我都应该好好经营自己的时间,充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!这次调研过程中,由于人员有限,我们都是一人身兼多职的,可以说,我说够了有生以来能够说的会说的话,脸皮不是一般的脸皮了,包括在与顾客洽谈时的微笑。出去做了几天问卷,我嘴皮都起泡泡皮了,推销果然不是一般人都能做的。
实训中确实学到不少东西,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队营销来说,团结一致是首要这点我深有体会。团队营销注重沟通和信任,不能不屑于做小事,永远都要保持亲和诚信,把推销理论运用到具体实践中,不仅加深我对理论的掌握和运用,还让我拥有了一次难忘的推销实训旅程,这是这次实训最大的收获。
现在我对“一个人最大的财富是他的人生经历和关系网络”这句话非常的有感情,因为它确实帮了我们不少。
在填写调查问卷的过程中都是真实的,这在学校是不曾见过的。数据的真实性也大大增加了我们对数据分析的兴趣以及细心程度,让我们深刻感受到,作为一名营销人员在工作中式不能有半点马虎的,否则会给企业带来不可估量的损失!
通过这次实训,我们深刻的认识到团队合作的重要性,绝对不能把自己简单的看成某个个体。很多事情的圆满完成都是需要大家精诚合作的。在实训期间我们组10个人互相学习,相互帮助,共同努力共同进步。
除此课本上的知识毕竟有限。通过实训,我班同学都有这样一个感觉,课本上的理论知识与实际工作有很大差距,只有知识是远远不够的,专业技能急需提高。
从最初的笨手笨脚,到现在可以熟练填写问卷、熟练操作分析软件,这与我班每个人的努力是分不开的。十多天的实训,教会了我们很多东西,同时也锻炼了大家踏实、稳重的能力,每个人都很珍惜这来之不易的实训机会。
通过这次实训,我们深刻的体会到作为一名调研人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和不同的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,你会感觉到他的不耐烦以及他的高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活面对。通过这次实训,我班同学都收获颇丰,总体来说对这次实训还是很满意的。尽管实训很累,每天早出晚归。但真的很感谢学校能够提供我们这样好的实训机会,以及华拓给予我们的实训平台。尤其是市场营销专业,毕竟我们吃的是经验饭,只有多做,多说,才能熟能生巧,才能游刃有余!我们深刻的了解到,只有经历过,才知道其中的滋味”对于我而言,喜欢体验生活,可以说通过这次实训,真真切切的让我了解了什么是市场营销,让我对于市场调研最初的观点也有了本质性的改变!市场营销不仅仅是一份职业,更是一份细心+一份耐心+一份责任心=人生价值的诠释。即将走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能,社会不会要一个一无是处的人,所以我们要更多更快的从一个学生向工作者转变。为此我们将会在以后的日子里继续努力,不断激励经验,不断磨砺自己,早日走向工作岗位。
个人实训心得体会
在中基这半年的实习结束了。感受、收获颇丰。
走出学校,融入社会。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会主角之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代能够自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异,不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心,并自觉的.进行这种主角的转换。
社会是一个大学堂。在工作中,要经常性地和社会打交道。与各种各样的人交往,从某种程度上能够决定一个人工作的成功和失败。因而,丰富的社会知识是工作顺利开展的润滑剂。仅有以海纳百川的开阔胸怀,接纳吸收各种各样的社会知识,才能丰富自己作为一个社会人的内涵,拓展自己的视野,促进自己工作的顺利开展。业务本事是人生成功的一个方面,但更重要的是注重自己综合素质的提高:交际沟通本事、团队意识、工作职责心……在社会中,人不可能脱离他人单一存在,必须在与他人的联系当中才能体现自己的价值。较高的业务本事、良好的综合素质是保证自己在工作中游刃有余、事业成功的基石。
“理论是灰色的,生活之树常青”,仅有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也仅有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是经过实践活动来实现的,也仅有经过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。实践往往比理论学习复杂,也困难得多。学校能学到的是很有限的,仅有很少一部分能在以后的工作中起到辅助作用。我觉得,学校更注重的是培养我们一种学习的本事吧。毕竟,活到老,学到老。对于每一个工作,都是从懵懂到熟知,没有学习是不行的。
最终,做事先做人。我在工作中,始终注意对自己人格的塑造,勤奋工作,谦虚谨慎,对待当事人和颜悦色,以礼相待,不断要求自己。
个人实训心得体会
实训目的:通过项目管理和物流管理信息系统的实训,使能将所学的项目管理和物流管理信息系统专业知识和理论能够和实践结合起来,从而使所掌握的项目与管理信息系统专业知识更加扎实,使之了解项目管理和管理信系统的现状和需求,明确此课程学习的重点,提高综合运用项目管理和管理信息系统专业知识的能力和水平。
要训要求:充分认识到项目管理和管理信息系统的重要性,在实训过程中遵循老师的安排,主动、独立完成任务,注重与团队的协作。
实训分为两个阶段:第一阶段为项目方案的制定;第二阶段为项目实施.
在这次实训里面我们学到了很多也知道了了解了很少,明白了一个项目要开发出来的不容易!那么一个项目最重要的几件事是什么呢?就让我来说说吧:
1)、需要建立需求调研。
在项目确立后,就到了需求调研分析阶段。
1.项目组对客户的整体组织结构、公司有关人员的关系、职责等如果没有一个很好、足够的了解掌握,这样项目组就无法很好的完整的整理到客户的需求、或者说客户真实的功能需求,如此以来我们就为自己埋下了地雷,影响项目的开发周期,这就要求我们要与客户搞好无论是工作上的还是生活上的朋友关系,要深入的去了解客户需求。
2.我们要尽量的让客户也参与到项目的开发团队中来,也就是说我们要使客户把自己也纳入到项目的开发团队中来,如此一来,我们掌握客户需求的真实性、可靠性就会大大的提高,也就不会为项目的后期功能开发埋下陷阱。
3.在需求调研过程中,如果缺乏足够用户参与,这样的需求调研也是失败的。很多程序员不愿参与到客户的需求调研中去,为什么呢?很简单,与客户沟通不如与代码沟通容易有意思。尽管这样,我们还是必须用足够多的时间去和客户进行沟通,了解他们真实的需求。很多用户也是如此,他们自己也不愿意参与到项目的需求调研中来,为什么呢?需求调研有出去和朋友一块烂漫对吗。虽然现状如此,我们还是要努力的使客户参与到需求的调研中来。
4.模糊需求,也就是模棱两可是需求规格说明中最为可怕的问题。一是指诸多客户对需求说明产生了不同的理解;一是指单个读者能用不止一个方式来解释某个需求说明。针对对这种情况,就要求我们的调研人员要能够从多个角度来分析客户的不同需求,整理出最终的需求与客户确认,定出最终真实可靠的需求,我们绝不能凭借我们自己的单面理解来定立客户的最终需求。
5.在一个项目的开发中,文档的书写是极为中要的一项工作。因为,某些文档就是我们在开发后期与客户沟通的可寻依据、也是我们程序员在编码过程中要用到的重要文档。我们绝对不能认为,凭借我们的大脑来记录所有的开发需求;即使,你说你是天才,你要用你那颗爱因斯坦的大脑来记录所有的开发需求,那也是不可能的,人的精力总是有限的。这就要求我们在需求调研中做好需求文档的记录和整理。
6.需求调研工具选择,客户一般对图形还是比较感兴趣的,所以我们在调研过程中,我要尽量的采用图形化界面来和客户沟通需求。比如可以采用rose工具,把客户的意思转换为用例图、时序图、协作图、状态图、类图等,使表达的意思更加直观。这样客户会更快的进行问题的实质。
2)、要有一个很好的沟通,在其他行业中,人与人的之间的沟通只很重要的。项目开发也不例外,很好的沟通能够加快项目的进度,这就要求我们每一个开发人员要学会和善于沟通于客户和同事之间。在一个项目的开发过程中,我们与客户的沟通是一个不断交流和沟通的过程。在开发到一定的阶段,我们就需要和客户沟通已有功能,尽量的去避免一些隐藏的问题,及时的发现问题,解决问题,从而按时或者提前完成项目的开发。
3)、再有就是做好工作的总结,在项目进行的过程中,我们要不断去整理自己的工作情况和做好总结这样以来,无论是在自己的技术还是其它方面,都会对我们有很大的提高,在长期的积累后,无论是我们个人能力,,还是我们的团队能力都会有很大的提高。
在这次实训中我学到了不少的东西,实训开始的第一天老师就给我们讲解了我们之前没有学的《项目管理》,然我们学习了项目管理的项目管理的定义、它的基本方法以及项目团队与沟通,有了这些基础知识做了铺垫,接下来我们就顺利开始了物流信息管理项目开发的实训了。
刚开始我们进行了分组,接着进行项目选择、立项、开发方案的制定,然后制定项目计划书,紧接着进行系统分析、系统设计、然后系统的实施,在9在实训的过程中我学会了做里程碑计划、组织管理机构图、wbs、责任分配表、人力资源计划表以及费用分解表等。我相信这些东西都是非常有用的,通过实训的具体操作我觉得不仅增长了我们的知识面,也加强了我们的动手能力。
第二周在电子阅览室进行实训,对上一周开发的项目进行上机操作,并且开发出本组选择的项目软件,在软件开发的过程中我学会了操作microsoftaccess这个工具,虽然在进行开发的过程中遇到了很多困难和阻碍,但是我们这个团队的成员都始终团结,决不放弃,最后,我们把软件开发出来了,大家都是兴奋不已。
当然不得不承认在实训的过程中我们存在许多问题和不足,我们的问题是在没有及时的去了解实训重要用到的知识和项目开发时用到的一些计算机上的工具,使我们在项目开发的过程中耽误了相当多的时间,还有各方面的问题都要去请教老师。当然我们主要的是以前没有接触到相关的课程,也没有做相关的实训,只是这一学期对物流信息管理在进行简单的学习,所以对于与物流信息管理的项目开发我们刚开始时是根本就是“丈二和尚--摸不着头脑”,但是慢慢地经过一两天的实训我么开始找到了感觉,并且产生了很大的兴趣,我们就开始走上正轨,开始跟着老师的思路一步一步的走下来,整个流程还是相当的清晰地。
这次实训给我的最大的感受是一个好的、成功的团队必须团结,每个人都要有责任感,有协作精神,始终想着共同的目标去努力。我自己也是我觉得自己有的时候好够努力,通过实训我也培养了自己的责任感,加强了与同学们之间的交流,从而增进了与同学们之间的友谊,我也学会了很多专业的知识,比如,利用visio制作组织管理机构图,利用access开发我们物流仓储管理信息系统,我相信这次实训让我学到的东西将是以后我工作中相当重要的知识。
1)在进行分配之前先要学习相关的知识,明白自己在干什么,会干什么,能否完成相应的功能。
2)每个人都必须按照规划的要求,提供完全合乎要求的接口,以提高系统整个工程的进度。
3)在整个过程中,大家要多多沟通,以保证信息的高度共享性,这样可以极高的加快开发的进展速度。
实训教育心得体会
在带队老师的指导下我来到了xx中学进行实训,在整个实训过程中各位队员克服困难。圆满地完成了实训工作,在物理教学,班主任实训,教育调查等方面都取得了一定成绩。得到本中同学及各指导老师的认可,得到校领导及各老师的一致好评。
按照学校教育实训的规定,所有学生分成十一个实训队分别同物理系和指导老师带队进入各实训点进行教育实训工作。我被分配到某实训队并担任队长,某实训队组队后我按照系内的有关规定及指导教师的要求与某校方作了接触,确定了本队实训的有关事宜,明确了教学进度及教学任务,开始紧张的校内准备工作。
校内准备工作分国教材分析,备课,听课,评课等几项内容,我在指导老师的指导下与各位队员一起将需要讲授的课程,知识点作了细致的分析和研究,编写了各课节的教案,备课进行试讲,评课,自我总结。
校内准备阶段在系领导的指导下,某实训队校内准备阶段取得了成功,大家都对自己的课程作了详尽的准备,编写了详细的教案,通过校内准备阶段我完成了课程的分析和教案的编写,进行了课程试讲,总结了自己收获与存在的问题为自己的教育实训作了充分的准备。
经过将近二周的校内准备,我在带队老师的指导下进入xx中学进行教育实训,本次教育实训要完成三项主要任务――教学实训,班主任工作实训,教育调查。
进入xx中学,实训队每人进入一个班级进行班主任实训和物理教学。我进入的是高二_班,讲授课程为高中物理第二册第十章机械波的内容,下面针对教育实训的各项任务将自己在教育实训过程中所取得的成绩与得失做以下总结:
1、教学实训。
进入xx中学后,实训队马上进入班级了解情况,跟随指导教师听课,参加教研会议,队内试讲,评课,为新授课程做准备,在明确教学进度及教学计划后我马上跟随指导老师听课、了解学生情况,为正式授课做准备,在听课中我以xx中学的学生基础较差,所以在教学中应注重对基本知识和基本理论的强调,着重调动学生学习的积极性,及时接收学生的反馈信息。
结合听课的心得我制定了教学计划,进行了队内试讲,得到了指导教师的肯定,当天第四节课的时候,我正式走上讲台,在高二xx班讲授新课第十章第一节――波的形成和传播,经过精心的准备,本节课取得了一定的成绩,完成了各项教学计划,课程的讲授得到了指导教师老师的好评,但指导老师也指出了课程中存在的不足。第一堂新授课程后我及时总结了自己的得失,在听课和试讲的同时吸取他人的优点及长处为自己所用。后面两周多的时间里我共完成11教学课时,其中新课8节,习题课,复习课,单元测验各一节。
在教学过程中我不断积累经验,研究课程,改进教学方法,使每堂课程都饱满精练,xx中学物理组组长在听完我的课程――多普勒效应后做出了较高的评价。在我自己的努力,各指导教师的帮助下我的教学实训工作取得了圆满成功,取得了一定成绩,在讲授新课,实践课的同时听课35节,在教学实训中我积累了一定的教学经验,为日后教学打下了良好基础。
2、班主任实训。
在进行教学实训的同时我还进行了班主任工作实训,一开始我便在高二xx班班任教师的指导下开展班主任工作实训。我深入高二xx班了解情况帮助班主任老师开展各项工作,针对校艺术节,校运动会,校队列比赛,班级的各项工作也都按照计划展开。我协助班任老师开展队列训练,运动会及艺术节的准备工作,同时也着重做了几位同学的思想工作,帮助同学们克服思想波动,多次开展开班干会议及主题班会,对班级同学及班级的现状有了较为清晰的了解,在工作中得到了原班主任老师的细心指导,学习了比较多的'工作方法和班级的管理方法,积累了一定的班主任工作经验,在工作中共做学生思想工作5次,召开班干会议3次,主题班会2次,参加校队列比赛,校运动会,艺术节,在工作中取得的宝贵经验为日后的工作打下了坚实的基础。
3、教育调查。
进入xx中学之后,结合学校的现状及学生特点我做了细致的分析,结合准备阶段的教育调查计划制定了本次教育调查的主题及调查步骤,展开教育调查,并结合其他中学的有关调查数据,分析得到高查结论。
此次高查的方向是重点校,普通学校学生在学习兴趣,学习取向,学习目的,学习现状的差别,学习中存在的问题,并探跟据不同基础的学生开展教学的原则和方法。高查涉及xx中学高二高一共六个班,共400余名学生,及其他中学的有关调查数据。我听取多人的意见,查询有关资料,结合心理学,教育学的有关知识,完成了教育调查报告。报告得到指导教师的认可。
4、活动。
我任队长在某实训期间,参加了校内的各项教研,学习活动,并代表实训队赠送礼物给某全体老师,并参加了校内相关活动,增进了对xx中学的了解和友谊,为日后的实训工作打下了良好基础。
实训结束前,实训队内队员都总结了自己的成绩,带队老师及我的指导教师对我的教学技能和能力都做了较高的评价。整个实训队的实训工作及优良作风,得到了xx中学学生老师领导的一致好评,实训队体现出的实训生高超的教学技能,较为深厚的专业素质和风采,为学校争了光,为物理系争得了荣誉。
文档为doc格式。
实训个人心得体会
这次实训的内容主要是仓储管理系统(cc_t)操作和配送管理系统(wms)两大类,具体操作包括cc_t操作、mrp系统操作、abc分类和重心发选址这几样。
二、情况回顾。
经过一个学期的(仓储管理)的学习,对仓储的定义,基本功能,各个工作流程有了一定的理论基础,为了以后能更好的适应工作和学习,学校给我们物流专业的同学安排了为期一周的室内实训,以便我们掌握e_cel和物流的一些基本操作。一周的实训转眼间就要结束了,回顾一周的实训收获了不少,但也看见了自己的一些不足。这一周的实训是培养我们的动手实践能力,学以致用。
这一周的实训的一个特点就是问题,也就是说问题特别多,虽然这让我们很头痛但终究不是一件坏事,问题现在出来总比以后出来的要好。
第一个问题也是在整个实训过程中都存在的一个问题,因为我们的定向思维导致不能很好的理解题意,以至在实训过程中走了很多弯路或停滞不前,耽误了很多时间,甚至导致当天的任务不能完成,敷衍了事。
第二个问题就是对仓储管理系统(cc_t)和e_cel的不熟悉。特别是对e_cel里面的函数和重复计算,到目前为止还是有很多地方不懂。还有一个地方的不熟悉就是仓储管理系统(cc_t),因为是第一次接触对里面的一些构造和功能完全不知,甚至那个数据应该输到哪个地方都不知道。整个阶段都是在一步步的摸索的过程。
第三个问题是在mrp系统操作的过程中所遇到的问题,就是“绑定”。在计算最小成本的时候要把所有的数据串联起来使之成为一个整体,起到改变一个数字就可以改变整个运行结果的效果(这也是e_cel的强大计算功能之一)。
经过这一周的实训我们知道了仓储管理系统(cc_t)的概念并知道怎样操作仓储管理软件(cc_t)极大的方便了我们毕业以后的工作和扩展了我们的知识面。另一个方面就是学会了我们怎样使用e_cel软件,大家都知道microsoft软件的操作是每一个大学生和大多数职工都必须会的,这已经成了一条规定的法则。但我们大学生在平常很少使用e_cel,造成我们对e_cel的极大的不熟悉,而这次的实训给我们提供了一个很好的机会来锻炼这方面的能力。
在这次的实训中让我又一次认识到了团结合作的力量,这次的实训可以说是问题重重。
这个问题还没解决下一个问题又出来了,如果只靠一两个人的力量是不可能完成的。但是在这次实训同学们相当的团结,自己的出的结论十分愿意和其他人分享极大的提高了完成作业的效率,如果没有同学们的团结这次实训不会这麽的顺利。
这次实训我们学到了很多,同时也认识到就目前来说我还有很大的不足,不只是一点不足而是很是大的不足。如果就一个物流人来说的话我还完全不合格。作为一个大学生、作为一个物流专业的学生我们还有很长的路要走,还有很多的东西要学。
通过这次实习,我学会了很多书本上学不到的知识,公兴搬场,能够把书本上的理论应用到实际上,实践是检验真谛的方式,只有到实际中往,才干真正认识理论其中的意义。非常感激湖南交通职业技术学院能给我这个难得的机遇,让我收益匪浅。也非常感激学校老师给了我这个机遇,为我的工作积聚了经验,奠定了基本。
四、实训收获。
从我对学习和实训来看,我们完成了这次的实训任务,以前对于自己的专业,我还是深感迷茫,不知道自己在学校学到了什么知识,但通过这次模拟实习,使我们对仓储这门课程有了全新的认识,掌握了一些比较实际的操作技巧,加深了我们对仓储作业流程的理解,同时我们也知道了自己以后往哪方面发展,在校生应该要掌握哪些知识,才更有利于我们的就业。在实训中,让我意识到团队合作的重要性,动手操作能力的必要性和物流理论知识对物流基本环节的指导作用,具体掌握了一些关于仓储管理系统操作的知识。
此次实习对我来说是真的收获不少,从中也收获了乐趣。让我懂得了物流过程中的又一个重要环节。为我以后的实践奠定了坚实的基础。也积累了许多仓储管理的经验。同时也存在一些情况,实训是我们大学的必修课,不是活动课。不要把实训当成选修课那样去对待。要真正的去参与进去,真正的去实践。这样才能熟悉它。才能在以后的工作中去应用,去接近工作。现在的学习是在为以后打基础,把自己培养成为一名真正的物流者。
实训教育心得体会
实训第一个礼拜,我们开始学习有关java的基础知识。主要了解一些java的背景、产品、发展方向等。刚到_,不是像学校里的朝九晚五,而是朝八晚九。我们不可能简单的了解一些java文化,简单的学学新的知识就可以了,我们的这个实训必将是一个繁忙的实训,也必将是一个充实的,进步的实训。来到这里,我们要忘掉大学里自由的作息时间,克服困难,养成良好的工作生活习惯。
其中,在学习的过程中经常会遇到一些有趣的问题,百钱买百鸡的问题:公鸡5文钱一只,母鸡3文钱一只,小鸡1文钱3只,要怎么买才能用100元买到100只鸡。刚开始我是挺头疼的,因为并没有现成的公式,要自己写一个符合要求的,因为自己的数学并不是很好,最后要靠同学才能顺利完成。然后是数组,其中所举的例子就是我们日常所见的双色球生成器,通过数组来实现随机生成红球和蓝球的号码。最后是做一个贪吃蛇小游戏,贪吃蛇看起来是个挺简单的游戏,但真正做起来,那代码还是挺多的。先是生成一个舞台,写好贪吃蛇的类,然后通过random来实现食物的随机生成,利用键盘来实现键盘对蛇的控制,之后还要写吃到食物后再随机生成食物的判定,最后是实现蛇如果碰到墙壁或自己就重新开始的判定。
在实训了1个月多之后,老师就要求我们做一个项目,这虽然是一个很简单的项目,要独立做出这个项目是很困难的。但在老师的带领下,完成了在_的第一个简单项目:部门员工管理系统。
_科技部门员工管理系统系统由四部分组成:表现层,网络层,数据层和业务层。首先完成的是业务层,表现层中有登录界面,部门界面和员工界面。而这些界面统一用客户端上下文环境进行切换,调度。业务层中定义了一个接口,员工信息,部门信息和登录用户信息都在接口中定义方法,在接口的实现类中完成方法的实现。数据层提供部门、员工和用户信息的数据,而这些数据都是从mysql中读取的。最后实现网络层的功能,网络层的不同之处在于一切的数据都由服务器提供,登录用户必须请求连接,验证用户的数据真实后完成用户的请求进入登陆界面。最后,一个完整的部门员工管理系统就完成了。
为了做这个项目,我们一共用了5天的时间。在第1天,我们建立好了数据库,写好了员工类emp以及其接口empdao,并实现查询数据库里的emp信息。之后写empaction类,实现了查出emp数据显示在jsp页面的功能。第2天,我们完成员工类emp的各种功能,利用方法save()来实现增加功能,通过sql语句来实现删除的功能,最后是发送修改的请求跳转到员工修改的jsp页面来实现修改的功能。
第3天,我们实现了部门功能,因为部门类与员工类的方法和思路都是差不多的,所以只有依样画葫芦就行了,可以说是很轻松的一天。第4天,我们实现了登陆模块的功能,通过if(user!=null)语句判定,如果用户名和密码是正确的,就发送请求跳到员工列表页面。else{}语句判定,如果是用户名或密码是错误的,那就返回登录页面,并在页面提示用户名或密码错误信息。第5天,继续完善登陆模块,如果用户没登录,那么发送其它页面的请求时,都是返回登录页面。最后是修改相应的jsp页面,让其能正常跳转到其他的页面,完成整个系统的收尾工作。虽然仅仅是短短的5天,但所收获的知识量比我们在大学的时候还多,在这5天,学到了许多的东西,也明白了自己现在是属于怎么样的水平,让我明白了自身的力量是多么的薄弱。
毫无疑问,打代码是一个无聊的过程,但即使是这样无聊的过程,人如果倾注自己的感情进去,放松自己的心情,让其看起来不是一项工作,那么也能乐此不疲的做下去。
通过这次实训,此次实训过程中的收获主要有四个方面:一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了此次实训的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实训过程中成立一个小组,彼此之间互相沟通,互相帮助,为了达成共同的目标而努力,让我看到了大家对于工作的热情,还有每个人的工作能力。四是为毕业论文积累了素材和资料。
于是,在未来的日子,我将做到以下几点:
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。认真学习java,使自己具有更好的专业知识,为以后就业做准备。作为一名青年学子更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径,不断努力,不断进步。
理论是灰色的,生活之树常青,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则地被他人所选择。诸此种种的差异。不胜枚举。但仅仅在思想的层面上认识到这一点还是不够的,而是必须在实际的工作和生活中潜心体会,并自觉的进行这种角色的转换。
实训,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的'责任。在今后的学习和生活中,我将继续努力学习,深入实践,不断提升自我,努力创造成绩,继续创造的人生价值。
工作学习生活中,团结合作,是必须的。项目经理说过,一个完整的程序不是由一个人完成的,而是由一个团队完成的,每个人完成一部分的模块,然后整合起来才是完美的程序。所以在项目中,每个人都是力量必要的。因此,培养自己的团结合作能力,是以后的工作的必要准备。
经验与教训:
在这次实训中,遇到的问题和困难,总结了以下几点:
光是靠啃书本是无用的,所谓实训就是要我们自己实际的去练习,去操作。要真正的能从书本的理论知识转到实际操作中来。还有就是不能在技术不精的情况下由着自己的性子来操作,一定要在老师的指导,讲解下进行操作。
任何人在写代码时,都会出现错误,就算是熟练的程序员也有写错代码的时候,所以在找出代码错误时一定要用心、细心、耐心。不仅要清楚哪里错了,还需要清楚为什么错,防止以后再犯同样的错误,只有经历过错误才会成长。
在实际操作中我们不能仅仅是跟着老师打代码,要多思考,虽然老师所讲的代码都已下载到自己的电脑,但我们还是要思考,对程序中每一行的代码都要掌握,理解它的作用,能实现什么,在哪个部分增加变量,在哪个部分增加函数,构造函数应如何编写,都是需要我们的思考。只有理解了,这些知识才是真正属于你的,不理解的话打再多的代码也对你没有任何的帮助。
总结:
实训是教学与实际相结合的重要实践性教学环节。在实训过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向实际学习的能力和方法为目标。培养我们的团结合作精神,牢固树立我们的群体意识,即个人智慧只有在融入集体之中才能最大限度地发挥作用。同时,学会独立解决问题的能力和巩固我们所学的知识,增强我们的实践经验。
在这短短的时间里带给我的,不仅仅是我们所接触到的那些操作技能,的则需要我们每个人在实训结束后根据自己的情况去感悟,去反思,并将这种感悟运用到我们生活和学习中去,学以致用,这才是实训的真正目的所在。
实训个人心得体会
2、提高自己的导游服务技能,处理好与同事的人际关系,做一个优秀的导游和团队人员。
4、旅游业近几年得到了高速的发展,在高速发展的同时也出现了一系列的问题,有问题就有机会,通过对旅_业的不断了解,找到创业的机会。
5、通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程,锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6、向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二、实习内容。
1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。
2、了解旅行社的服务规程及管理要领。
3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。
4、担任地陪工作的导游人员:。
(1)认真做好旅游者在本站的接送服务;。
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;。
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;。
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;。
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
三、实习单位介绍。
雄县雄州旅行社是保定较早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在非凡”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。有着先进的管理理念和管理系统,拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有:中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游,民俗旅游、太极旅游等;旅行社自成立以来,始终注重信誉和服务质量,赢得了海内外客户和旅_政管理部门的好评。
四、实习报告正文。
20__年暑期实习期中,我非常荣幸的到保定雄县旅行社进行实习工作,期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习,是我继去年河南省景区实习后的一个长时间的实习工作,我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况,将知识与实践相结合,在实践中提高自己的整体素质,为日后的工作打下基础。我平常的时候是去销售一下旅游线路,在实习的过程当中不断找到自己的不足,增加自己的带团经验和导游服务技能,提高自己的交流能力,在真实的工作环境下,认识自我,磨炼意志,锻炼心态,克服实习过程中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。其次是负责前台接待和咨询的工作,在这项工作中我首先是要充分了解我们旅行社推出的线路,如线路的行程如何安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和要注意的事项等等。
之后慢慢熟练了解业务内容后,参与了公司新线路产品的制作过程。作为新人,当然帮忙做一些其他琐碎的工作是我们的责任,虽然是这样但是我还是在简单的工作中学到了很多东西,知道作为一个旅游工作人员不管从事哪方面的工作都要学会细心要有强烈的责任心。实习期中,各项工作中我都接触到很多新鲜事并多中学会了学会摸索客人的心理,对此也总结了一些经验,知道在游客到来时应该做到微笑服务,有针对性的向游客介绍旅游产品,在服务过程中态度要诚恳要真的设身处地为游客考虑,这些工作经验对我毕业后真正踏进社会工作将有着更大的影响和帮助。
实习工作过程中的收获。
在旅行社的内部工作,我不仅接触了前台服务员的接待工作,也接触了旅行社内部运行工作的情况,在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习,同时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察,有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解,进一步完善了自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力人才的市场中认识到了自己需要,取长补短,弥补和进一步学习,对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。
(一)接待。
在接待工作中,对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因为客人对你的第一印象非常重要,如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队工作是个很好的前提。我认为,第一要必须面带微笑,让客人觉得有一种亲切的感觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发,投其所好;第三是对于外出游玩的介绍上,要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重要的是要时刻站在客人角度上为他们着想,他们才会觉得我们是真的很体谅他们,尽心尽力在为他们服务。总之,在接待与服务的工作上,不仅要掌握好线路的流程而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。
购买、后消费,为了保证旅行社的产品质量,使客人满意消费者满意,旅行社全部的服务过程要按照规范,标准来实现,只有这样才能使接待工作能顺利进行,所以,接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴求,这在客观上要求接待工作具有较高的文化性,接待工作的主要部分是导游接待服务,导游接待服务不仅要帮助,照顾客人的旅行生活,更重要的是要在讲解的过程中传播文化,所以,接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的,接待人员和客人是双向交流的。
(二)计调。
在旅行社中,计调首当其冲成为其中一个形象代表。它是旅行社完成地接,落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细,大权在握”,计调工作具有较强的专业性、自主性,、灵活性。如果说“外联”是辛勤的采购员,那么计调就是“烹饪大师”,经他们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。所以,计调人员要提高工作效率,避免差错应注意以下几个方面的问题:。
1、首先是人性化。
计调人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,给人亲密无间、春风拂面之感。每个电话、每个确认、每个报价、每个说明都要充满感情,以体现你合作的诚意,表达你作业的信心,显示你准备的实力。书写信函、公文要规范化,字面要干净利落、清楚漂亮、简明扼要、准确鲜明,以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。一个优秀的计调人员,一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是条理化。
计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待计划。重点是具体时间、人数、用房数、是否单双间、小孩是否占床、用早、政府税如何缴纳。抵达大交通的准确时间和抵达口岸,核查中发现问题及时通知对方,迅速进行更改。此外,还要看看人员中有否少数民族或宗教信徒,饮食上有无特殊要求,以便提前通知餐厅。如果发现有在本地过生日的游客,记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减,要及时进行车辆调换。条理化是规范化的核心,是标准化的前奏曲,是程序化的基础。
3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定车,定导游员,定餐)是计调人员的主要任务。尽管事物繁杂缭乱,但计调人员头脑必须时刻清醒,逐项落实。要做到耐心周到,还要特别注意两个字:第一个字是“快”,答复对方问题不可超过二十四小时,能解决的马上解决。一定要争分夺秒,快速行动。第二个字是“准”,即准确无误,一板一眼,说到做到,“不放空炮”,不变化无常。回答对方的询问,要用肯定词语,行还是不行,“行”怎么办,“不行”怎么办。千万不能模棱两可,是似而非。不然很难让客户产生信任,缺乏安全感,或许生意就这样“黄”了。
4、还有就是多样化。组一个团不容易,往往要做到价格既要低质量又要好,计调人员在其中往往发挥很大作用。因此,计调人员要对地接线路多备几套不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留下取得合理利润的空间。同客户“讨价还价”是计调人员的家常便饭,有多套方案、多种手段,计调就能在“变数”中求得成功。不能固守“一个打法”,方案要多、要细、要全,你才可“兵来将挡,水来土掩”,纵然千变万化,我有一定之规。
5、最后就是知识化。
计调人员即要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下工夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。
(三)导游。
即使单纯的作为导游来讲,工作也是比较辛苦的。前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团,这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍,还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词,背到滚瓜烂熟,烂记于心是很重要的,而且还不能像背课文一样死记硬背,还必须要有趣味性,要拓展知识链,能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡,天桂山,苍岩山等旅游团。因为去的次数的增多,少了一些新鲜感,重复的工作就会多一些,这就更考验一个导游的耐性和基本功了,我坚持不懈的做了下来且没有叫苦叫累,因此一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时我也会给自己充充电,看一些相关的书籍。当导游带团不是一件容易的事,不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目,还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
实训个人心得体会
实训的时间过得也真快,在这段时间里,我学到了很多在学校了学不到的东西,也认识到了自己很多的不足,实训让我感觉受益匪浅。
首先对于实训的认识。实训是一种对用人单位和实训生都有益的人力资源制度安排。对理解实训生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,能够让其低成本、大范围的选择人才,培养和发现真正贴合用人单位要求的人才,亦能够作为用人单位的公关手段,让更多的社会成员了解用人单位的文化和理念,从而增强社会对该组织的认同感并赢得声誉。
对学生而言,实训能够使每一个学生有更多的机会尝试不一样的工作,扮演不一样的社会主角,逐步完成职业化主角的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自己成长丰富了阅历,促进整个社会人才资源的优化配置。所以我们想要更清楚的认清自己,认清自己的方向,实训就是十分有必要的一段过程。
对于我们学生,我想学习的目的不在于经过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,获取在社会上生存的本事。换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,经过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实训来作为缓冲,对我而言是一件幸事,经过实训工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
从小学到大学,每个不一样的阶段,我们所扮演的主角就会不一样,虽然我们一向都在不断的成长。工作后不再像在学校里学习那样,有教师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作,让你少走弯路;集团公司、公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。仅有有了方向,我们人生的那搜船才能顺利的到达成功的彼岸。
工作并不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去坚持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。要有与别人沟通、交流的本事以及与人合作的本事。合理的分工能够使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩,必须牢记一个规则:我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出此刻自己的协助下同时也从中受益的情景,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
这次的实训,让我体会到了其极重要的团队精神,和一颗好学的心,还有自己的人生方向。
实训个人心得体会
令人难忘的两个周的测量实习最后结束了,在这两个周里,我学会了很多东西,懂得了很多道理。
首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,明白如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。测量学是研究地球的形状和大小以及确定地面(包含空中、地下和海底)点位的科学。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听课,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自我动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。
其次我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,个性是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不贴合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。
我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是入夏时节,西安的温度很高,对于露天作业的我们是一个不小的挑战,我们改掉以往睡懒觉的习惯,早上六点多就起来,7点左右就开始测量,因为中午的太阳实在太厉害了,我们下午3--4点开始工作,一向到晚上天黑无法看清为止。因为测量地点距离在东区,远离我们这边的宿舍,所以我们晚上基本都在树蕙园吃饭,同时发现那里的饭菜不错,每一天都吃得很香。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和思考是远远不够的,只有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识而且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。
透过这次实习我自我还总结出一些测量时就应注意的事项。(1)标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时,就应选取数据最小的时候进行读取。在读数前必须将水准仪视野的水准气泡调平(两侧的线重合),否则造成的误差会很大。(2)当用经纬仪测量角度时,如果目标较小,最好使单线与目标重合,如果目标有必须宽度,能够用双丝夹住目标。(3)在测量时候必须要留意,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中水平,否则就会导致数据错误,也可能导致仪器的损坏。(4)在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得准,还要果断,不能犹豫不决,任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。
我很珍惜学校为我们安排测量实习,更深刻的体会了测量工作的艰辛以及实物与图纸之间那种密切的关系,真是没有蓝图什么也干不成。总之,虽然觉得累,还是要多谢学校在为促进学生实践潜力所安排的这段实习,我将永远珍惜这段经历,同时这段实习生活也是我一生中难忘的。
实训个人心得体会
专业班级:10级药物制剂(1)班学号:姓名:欧猛本次实训的地点是山东鲁抗医药集团赛特有限责任公司,该公司是国家特大型制药企业山东鲁抗医药集团有限公司和新泰市青云街道办事处合作组建的股份制企业,公司创建于某年,20年某月某日通过国家gmp认证复检。由于本次实训的时间比较仓促,我们在该厂的主要是对药厂gmp的一个实训任务。
在国际上,gmp已成为药品生产和质量管理的基本准则,是一套系统的、科学的管理制度。实施gmp,不仅仅通过最终产品的检验来证明达到质量要求,而是在药品声场的全过程中实施科学的全面管理和严密的监控来获得预期质量。实施gmp可以防止生产过程中药品的污染、混药和错药。
gmp是药品生产的一种全面质量管理制度。当今时代,竞争愈来愈激烈,产品质量是各个制药企业恪守的、苦心经营的竞争法宝。而gmp提供了保证药品质量的制药企业的基本制度。
对于我这个一直在学校呆着毫无社会经验的学生来说,陌生的环境让我很是不安。非常幸运的是,我所到的公司,遇到的每一位员工都给予我最真切的帮助,宽容我的过失,甚至不仅帮我改正,更给予鼓励。我把自己当作团队的一员,真切地感受到相互配合完成工作的快乐。从实训的第一天,我便做起了记录,将发生的点点滴滴记下来,有收获,有教训。
我任然清晰的记得第一天到达工厂的情景,我被分到了三车间,车间的负责人首先向我们介绍了车间的布局,略微学习了一下他们对员工的管理制度,便穿上工作服进入生产车间,期间车间主任还给我们介绍了该车间主要生产的药物:辛伐他汀片。
进入车间,主任便给我们分配了岗位,我很不辛的被分到了包装生产线上,一个不需要太多工艺知识的岗位。但是我在包装上学习的很开心,我们每个新学员和包装上的老师傅们的关系都很融洽,就这样通过我们大家共同努力,完成了一次次的任务,每一个新学员都由衷的开心。
在为期半个多月的实训里,我就像一个真正的员工一样上班,感觉自己已经不是一个学生了,天天早上六点半起床,七点半准时到车间换好工作服进入工作状态。实训过程中我遵守公司的各项制度,做到了不睡岗、托岗、闯岗、不缺勤,没发生过任何意外事故,虚心向有经验的同事学习,认真的完成领导下达的工作任务,并把在大学里所学的专业知识运用到工作当中,下班休息之余扩充自己的专业知识,使自己在工作中更有竞争力。
在短短的实训中我们很难接触gmp的一些核心技术,我所见识到的该车间所有生产过程都符合gmp的严格规定,如:每两批药物之间的清场,每天包装工作结束后打扫卫生的要求等等。我觉得此次实训对一个应届毕业生来说非常重要,是我们离开学校接触社会的一个平台,是最真实感受社会的一个窗口。
实训是步入社会前的预演,允许犯错而且给你足够的机会改正;但真正踏入社会后,没人会宽恕你,犯错的代价往往是失去工作。再次感谢每一位老员工的宽容,感谢大家给予的经验和鼓励,我会将学到一切带到日后的工作中去,用勤劳和智慧在社会上立足。通过这次实训,学到了许多课堂上学不到的东西,增长了许多学识和见识,受益匪浅。通过实践,深化了一些课本上的知识,获得了许多实践经验,另外也认识到了自己部分知识的缺乏和浅显,激励自己以后更好的学习,并把握好方向。
总而言之,这次实训锻炼了自己,为自己人生的道路上增添了不少新鲜的活力!实训虽然短暂,但我到的东西却不少,学好专业知识是很重要的,但到工作地点实践、学习并积累经验更为重要。了解专业是必需的,但加强专业外的各种知识、技能的学习,认识社会也是不可乎视的。最后,感谢学校和老师为我们提供的这次宝贵的实训机会。