在司法工作总结中，需要突出强化对司法理论和法律规定的理解和应用。司法工作总结是司法人员提升自身工作能力的必经之路，在这里，我们分享一些成功案例，希望能够对大家有所启发。
司法局年度信访工作总结
信访工作是国家机关发扬社会主义民主，要求接受人民群众监督和听取人民群众意见建议的重要渠道，因此，做好信访工作一直以来是重中之重的。以下是小编搜集整理的司法局2019年度信访。
欢迎阅读供大家参考和借鉴！更多资讯尽在信访工作总结栏目！
信访是人民群众依法行使民主权利维护自身利益的重要形式，是密切联系群众、倾听群众呼声，了解群众疾苦，帮助群众排忧解难和实践“三个代表”重要思想的具体体现。今年以来，我局党组高度重视信访工作，把信访工作作为转变干部工作作风、促进社会稳定和经济发展的一件大事来抓，做到有访必接，主动下访、落实责任、注重实效，确保社会稳定。
局党组抱着对司法行政工作高度负责的态度，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，认真处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查，摸清底数，掌握各种矛盾纠纷的基本情况，把握各种矛盾纠纷的不同特点，并对排查出的问题分类排队，增强解决各类信访问题的针对性和实效性。另外，认真落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。班子成员“一岗双责”，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和矛盾纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。今年以来，局领导下访25人次，约访10人次，解决市领导交办及信访局移交的信访案件10件。
局党组充分发挥人民调解的职能作用，努力构筑遏止初信初访、维护社会稳定的“第一道防线”;以司法所为依托，加强矛盾纠纷排查调处，努力把信访问题解决在基层;同时充分挥市调处中心作用为信访分流，今年以来共调解成功15起信访案件。同时，认真做好法律援助工作努力为政府分忧、为群众解难，我局法律援助中心与市电视台“民生988”栏目联动，不仅采播法律援助系列节目，而且依托媒体资源，对那些虽经法律援助，但生活仍然困难的当事人进行深度追踪报导，促成相关责任部门履行救助职责、呼吁社会奉献爱心。市法律援助中心还建立相应机制，落实爱心结对助款行动，积极为困难群众撑起生活的风帆，通过法律援助解决农民工集体讨薪3批次402人次。。另外，我局联合相关职能部门开展法制宣传活动，采用图文说法、现场释法和寓法于乐等多种方式大力开展《信访工作条例》、《治安管理处罚法》和《物权法》等普法宣传教育，不断提高公民的法律素质和法制意识，引导公民懂法、守法、护法，依法表达利益诉求，解决利益矛盾;发挥法律服务职能，组织和引导法律服务人员积极参与解决涉法涉诉信访问题，进一步完善律师参与接访制度。
局党组针对法律服务队伍引起矛盾纠纷和信访的潜在问题，强化信访关口前沿，重心下移，超前化解各类潜在的问题和不安定因素，从源头上杜绝信访案件发生。一是我局始终坚持依法行政，依法办事，规范执业行为。二是在法律服务队伍中开展警示教育活动，做到“三个规范”，即在法律服务队伍中深入开展政治信念教育，法制教育和执业道德、执业纪律教育，以达到规范法律服务人员与法官的相互关系，规范法律服务单位的内部管理，规范法律服务人员个人执业行为。三是严格律师收费“五个环节”，切实提高执业公信力。“五个环节”：律师收费上墙“公示”环节，实行收案前置“告知”环节，明确个案。
合同。
“签订”环节，严格发票管理“出具”环节，建立案件质量“跟踪”环节。
2019年，我局在区委、区政府和市司法局的指导下，认真贯彻落实有关信访工作会议文件精神，紧紧围绕加快发展，促进稳定这个大局，加强领导，强化措施，不断加大督查督办及落实力度，并坚持以人为本，在事情解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，解决群众反映的热点、难点问题，为维护全区社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。现将我局20xx年信访工作总结如下：
区司法局坚持把信访工作摆在重要位置，教育和引导全局同志从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性。局里多次强调，要以高度负责的态度对信访工作，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，认真处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查，摸清底数，掌握各种矛盾纠纷的基本情况，把握各种矛盾纠纷的不同特点，并对排查出的问题分类排队，增强解决各类信访问题的针对性和实效性。另外，认真落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。班子成员“一岗双责”，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和矛盾纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。在实际工作中，局里还针对不同时期的信访形势和任务，结合业务工作，及时对各股、室、所信访工作提出具体要求，有力地促进了全局信访工作的深入开展，提高信访工作水平。
年初，局里和各司法所签订了目标管理。
责任书。
把信访工作、综治工作一齐纳入目标强化了信访工作目标管理并把信访工作作为开展整顿机关作风活动的一项重要内容认真督查促进了信访工作责任制的全面落实。今年我局进一步健全领导接访、案件评查、调解衔接、责任查究等机制建立信访日常接访登记簿、信访维稳排查化解矛盾纠纷台帐、主要信访部题和信访人员与包案领导和工作人员名册等多本台帐。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下动手一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。按照“分级负责归口办理”的信访工作原则各股、室、所严格照章办事努力做好各项工作认真办理信访案件基本做到了件件有着落事事有交待使信访工作的领导责任制得到了有效落实较好地处理涉法涉诉问题。
1、开展集中排查化解矛盾纠纷，有效减少发案率。充分发挥基层人民调解在维护社会和谐稳定方面的积极作用，在全区范围内广泛开展矛盾纠纷排查与化解工作，把矛盾纠纷化解在基层，消化在萌芽状态。今年以来，多次开展了排查化解矛盾纠纷活动。同时充分发挥人民调解员和司法助理员扎根基层，熟悉社情民意，贴近群众的优势，对全区的人民调解员和司法助理员进行了技能培训，提升他们的整体素质，打造一支能快速调解、有效调解的队伍。今年上半年，我区着重以国有企业改制、农村土地承包、城市建设拆迁、拖欠农民工工资、复员转业军人待遇等当前突出影响稳定有可能转换为信访案件的问题为重点，坚持边排查、边调处，共排查调处各类纠纷289起，成功278起，成功率达96。1%，确保了全区无激化案件、民转刑案件和自杀事件的发生，尽可能从源头上杜绝信访案件的发生。
2、集中开展法律宣传咨询活动，通过宣传引路，增强群众知法守法用法意识。今年，组织律师、法律援助工作者、法律服务工作者等开展法制宣传、解答法律咨询活动，我局共举办大型活动3次，发放法律宣传资料万余份，出动宣传车十台次。制作横幅20余条，版报20块，通过这些活动向广大群众宣传法律法规，解惑答疑，提高群众的法律知识水平和依法维权意识，使纠纷当事人较为正确地评判自己的行为是否符合法律的规定，从而接受合法的处理结果;纠纷当事人认为自身的合法权益没有得到充分的保护，区司法局引导其采取正当程序来解决，减少不必要的信访行为。
3、法律援助工作积极介入涉法涉诉信访等涉及社会稳定的案件。对待涉及信访案件，我局尽量降低法律援助门槛，做到能援尽援。今年，区潇湘街道居民刘和国等8人因认为国泰房地产开发公司补偿未到位，多次到许多部门进行上访，我局得知这一情况，对其降低法律门槛，对他们进行法律援助，对其指定法律援助律师，认真引导当事人依法维权，为维护社会和谐稳定作出了贡献。
4、组织律师参加信访化解，切实做好稳控工作。为确保涉法涉诉信访案件得到及时处理，司法局积极加强与信访部门的联系和配合，制定了可行的涉法涉诉信访案件工作流程，要求各级信访部门遇到涉法涉诉信访案件时，需要律师或法律服务工作者参与解决的，由司法局指派律师事务所或法律服务所解决，案件办结后，再将情况反馈给信访部门。这样，使得涉法涉诉信访案件件件有落实，事事有回声，稳定了涉法涉诉信访当事人的情绪，防止了事态的扩大化。
年司法局信访年度工作总结
总结。
撰写人：___________日期：___________xx年司法局信访年度工作总结信访是人民群众依法行使民主权利维护自身利益的重要形式，是密切联系群众、倾听群众呼声，了解群众疾苦，帮助群众排忧解难和实践“三个代表”重要思想的具体体现。今年以来，我局党组高度重视信访工作，把信访工作作为转变干部工作作风、促进社会稳定和经济发展的一件大事来抓，做到有访必接，主动下访、落实责任、注重实效，确保社会稳定。
一、强化责任意识，不断提高信访工作水平局党组抱着对司法行政工作高度负责的态度，以“真情和真心”为工作要求，以“事要解决”为工作目标，坚持“急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办”的原则，认真处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查，摸清底数，掌握各种矛盾纠纷的基本情况，把握各种矛盾纠纷的不同特点，并对排查出的问题分类排队，增强解决各类信访问题的针对性和实效性。另外，认真落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。班子成员“一岗双责”，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和矛盾纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。今年以来，局领导下访25人次，约访10人次，解决市领导交办及信访局移交的信访案件10件。
二、强化服务意识，充分发挥司法行政在信访工作中的职能作用局党组充分发挥人民调解的职能作用，努力构筑遏止初信初访、维护社会稳定的“第一道防线”;以司法所为依托，加强矛盾纠纷排查调处，努力把信访问题解决在基层;同时充分挥市调处中心作用为信访分流，今年以来共调解成功15起信访案件。
范文仅供参考感谢浏览。
司法局办公室年度工作总结
xx年年办公室的工作紧紧围绕全局的整体工作思路去开展，进一步整合资源，合理配置人员，认真做好办文、办会、办事三项工作，切实为领导、为群众、为基层服好务，基本达到“服务不添乱、参谋不擅断、到位不越权”的目标。现将一年来开展的工作总结如下：
一、狠抓队伍政治思想教育，提高团结协作能力，建设和谐科室。
按照全局的统一要求我们认真参加我局的政治学习和其他思想教育工作，积极投身社会主义法治理念教育活动，真正提高每一位同志的政治思想素质。两位主任基本做到小分工、大合作，形成合力；在文秘、装备方面各有侧重，互补优势明显，无重大缺位和越位现象。其他同志责任意识强，具备服务意识，有大局观念，特别在工作任务轻重不一和安排布置不到位时有奉献精神和团队观念。
二、文秘工作：所有文件的收发都按程序办理。
从交换站拿的'和各县、省厅来的文件全部来文照登。来文签批、处置、传阅及时，文件的去向清楚，办理结果反馈及时准确。今年由于多种原因我局行文多。截止目前发字xxx号、法字xx号、函字xx号、简报xxx期，还不包括政治部和法制宣传科的文件。由于量大，在格式和校对上就存在不足，有时甚至没有把关。认真撰写领导的讲话稿和会议材料，没有出现大的失误。一般按时间顺序及时打印材料，注意节约用纸；注意保密；管好印章，做好用印登记。严格按局里的规定及时编辑上报信息，全面完成今年政府的信息任务。电子政务工作进入起步阶段。
三、会议和接待工作。
今年大型的会议有年初全x政法工作会议后的司法局长会、半年司法局长会议、全x司法行政系统法治理念知识竞赛、全省法制宣传教育工作电视电话会议、全x法制宣传教育工作电视电话会议、12.4全国法制宣传日座谈会、全x司法局长学习会等，大型的接待有司法部法律援助中心xxx副主任一行来x调研、司法厅xx副厅长一行来x调研、全国律协来x调研、xx、xx司法局来x交叉检查工作等。
四、财会和装备工作。
认真做好单位财务往来帐目的登记管理，按要求填报各类报表和材料。定期报告财务状况，积极协助局领导争取资金和项目，努力改善我局的办公条件。编制好预算，搞好决算，确保资金合理开支。物资采购公开透明，领取和管理规范，厉行节约，报帐及时，做好一切后勤保障。认真开展全x司法行政系统的经费保障标准调研工作，及时形成报告上报省司法厅。积极上报各县司法局办公综合楼建设缺口资金，同时争取新上建设项目。配合政治部开展“四项清理”工作，对一些上级部门下拨的专项资金协助局领导进行监督管理。认真完成我局卫生间维修工程、法律援助接待中心改建工作，切实保证工程质量。
五、档案、综治、信访等工作。
经过局领导的高度重视，在档案人员和全体干警的共同努力下我局档案管理达省二级标准。平安建设稳步推进，综治工作按照相关规定全面完成和落实。按照省司法厅的要求认真开展信访工作，及时上报数据，认真接待信访群众。精神文明创建活动正在准备启动。
六、车辆安全工作。
驾驶员注意车辆保养和维护，车辆做到安全行驶，除有两次小的碰挂外没有出现事故。办公室合理安排车辆，保障了公务活动的正常开展。加大警车清理力度，落实警车制式统改工作。督促各县司法局加强警车和牌照的管理，及时报废车辆。
七、协调和外宣工作。
强化班子团结和职工和谐，
司法局年度信访工作总结
执法为民的观念和群众利益无小事的思想，按照集中处理涉法涉诉上访第二阶段工作要求，大力加强思想政治工作和法制教育，狠抓了涉法涉诉上访案件的复查和处理工作。2017年共办理涉法涉诉信访案件*件，其中涉及公安机关的*件，即*、*信访案，涉及法院的*件，即*信访案，没有中央、省交办的涉法涉诉信访案件。另外，顺利办结去年遗留的涉法涉诉信访案件4起，即*案和*涉法涉诉信访案。
政法各部门把集中处理涉法涉诉上访工作与正在开展的保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来，以先进性教育活动推动集中处理工作向纵深发展。进一步转变工作作风，结合《信访条例》的贯彻实施，在认真解决实际问题的基础上，广泛深入地宣传《信访条例》，深入开展了对上访群众的法制宣传和思想教育工作，引导上访群众理性合法地通过正当渠道处理自己的诉求。
在做好重点上访人员的思想政治工作和法制教育工作的同时，进一步加大对广大人民群众的法制宣传教育，不断提高群众的法制意识，积极引导群众通过正当渠道维护自身的合法权益。如*信访案中，县委政法委执法监督部门和县法院立案庭多次做好周本人的思想工作，要求其依法申请强制执行，同时对被执行人*晓之以利，使周的安置补助费顺利执行到位。
县直政法单位负责处理涉法涉诉信访案件的部门在做好接访工作、处理涉法上访案件的同时，建立了由县联席会议、县委政法委统一牵头、政法各单位具体负责的处理涉法上访案件组织机制。县委政法委先后2次组织县直政法各单位开展了全面深入的摸底排查工作，采取清理信访台帐、走访乡镇和有关单位的方式，将清理出来的涉法涉诉信访案件逐个建立个案台帐，实行动态管理。
各单位加强与县委、政府以及各乡镇的联络，实行信访工作重心下移、重点前移，掌握上访动态，建立预警制度，做到有的放矢。通过超前预测民意、畅听民言、分担民忧，使群众话有处说，理有处讲，冤有处申，下情上达。特别是在重大节日、两会期间，增强信访工作的主动性，把握信访工作的规律性，坚持依法信访、负责到底的原则，从人民群众反映强烈的热点、焦点、难点问题入手，本着什么问题突出，就努力克服什么问题，什么问题棘手，就认真处理什么问题，什么问题难办，就着力解决什么问题，把焦点化解在萌芽，把矛盾解决在一线，把问题处理在基层，把法律政策落实到上访人员的心坎里。
针对涉法涉诉上访人员多在重要敏感时期上访这一情况，县联席会议和县委政法委精心组织，周密安排，充分调动各涉案单位和上访所在乡镇(单位)及其亲属共同参与涉法涉诉上访的处理工作，严格实行五个一的包案处理制度。
对每一起案件，县直政法各单位均明确了一名副职领导专抓，一个部门专管，其他部门协助的齐抓共管、责任包干的工作局面。如处理*信访案件中，县委政法委分管副书记*多次听取县公安局处理情况汇报，督促公安部门依法处理，同时多次带领有关人员到上访人所在地听取意见，做好协调和劝访工作。县公安局、县安监局、黄兴镇政府等有关单位相互协调，密切配合，各司其职，各尽其责，分别做好依法处理、质量鉴定、包干稳控等工作，最终使该案顺利办结，当事人息访息诉。
在处理涉法涉诉信访案件中，县直政法各单位本着突出重点、注重实效、依法处理、逐案消化的原则，按照全错全纠，部分错部分纠，正确的维持，缠访缠诉的予以依法打击处理的要求，坚持实事求是，严格把握法律、法规和政策界限，严格落实依法维护上访者权益的要求，认真做好案件处理工作。为确保涉法涉诉上访案件所涉及的相关法律和政策落实到位，县委政法委每季对县直政法各单位处理涉法涉诉信访工作情况开展一次督查，对发现的问题督促限期整改。
如处理*案中，县委县政府成立专门的班子，集中处理，坚持有错就纠，对原治安案件予以撤销，对3名被羁押的涉案人予以国家赔偿，对涉案的原林业系统公职人员和龙家滩村的相关人员进行了处理，使历时五年之久的信访案件圆满解决，得到了省、市联席会议的充分肯定。7月5日，省联系会议下发第*期简报，对我县顺利办结该案予以通报。同时对*等通过依法处理仍缠访缠诉，我们也拟按中政委有关规定向省市报结。
安局开展了大接访活动，通过多种途径向社会公布，做到尽人皆知。在接待日和大接访活动中，明确一名领导值班，要求值班人员要做到以五心对待来访群众，即热心、耐心、细心、关心、诚心，同时要求作为首办责任人，依法受理，负责到底。对于涉法上访案件，做到一案一档(或一人一档)，定期回访，消解矛盾，维护稳定。
对问题已解决、群众反馈意见表示满意的进行归档。对于虽然问题得以解决，但群众仍不满意的，要继续做好思想工作，直至群众满意才能归档。如县公安局通过大接访共接访50起，其中局长接访15起，已办结36起，停访息诉16起。对未办结的案件，由信访办公室、纪检监察室和相关所队对信访问题的落实解决情况进行跟踪回访调查，直至问题彻底解决。
一是结合规范执法行为，促进执法公正活动，针对执法中的突出问题进行专项整改，把问题解决在初信初访阶段。进一步加强对政法干警执法为民的思想教育，加强执法工作的规范化建设，健全执法司法责任制，加强对执法权力行使的监督制约，提高执法人员的整体素质。
二是基层政府和有关部门要抓经济、促发展、办实事、暖人心、注实际、讲诚信、重信访、保稳定。提高群众对政府的信任度，把不稳定因素消除在萌芽状态。
涉法信访部门接访人员要继续坚持五心四一样，做到四专一提高，即：接待热心、交谈诚心、询问耐心、记录细心、息诉有信心;初访重访一样热情，干部群众一样真诚，辖内辖外一样认真，本地外地一样对待;专人接待受理，专人审查分流，专人初查督办，专人归档上报，提高息诉率。使本部门处访的案件一次得到解决，把问题解决在基层。
司法局办公室年度工作总结
办公室的工作紧紧围绕全局的整体工作思路去开展，进一步整合资源，合理配置人员，认真做好办文、办会、办事三项工作，切实为领导、为群众、为基层服好务，基本达到“服务不添乱、参谋不擅断、到位不越权”的目标。现将一年来开展的工作总结如下：
一、狠抓队伍政治思想教育，提高团结协作能力，建设和谐科室。按照全局的统一要求我们认真参加我局的政治学习和其他思想教育工作，积极投身社会主义法治理念教育活动，真正提高每一位同志的政治思想素质。两位主任基本做到小分工、大合作，形成合力;在文秘、装备方面各有侧重，互补优势明显，无重大缺位和越位现象。其他同志责任意识强，具备服务意识，有大局观念，特别在工作任务轻重不一和安排布置不到位时有奉献精神和团队观念。
二、文秘工作：所有文件的收发都按程序办理。从交换站拿的和各县、省厅来的文件全部来文照登。来文签批、处置、传阅及时，文件的去向清楚，办理结果反馈及时准确。今年由于多种原因我局行文多。截止目前发字xxx号、法字xx号、函字xx号、简报xxx期，还不包括政治部和法制宣传科的文件。由于量大，在格式和校对上就存在不足，有时甚至没有把关。认真撰写领导的讲话稿和会议材料，没有出现大的失误。一般按时间顺序及时打印材料，注意节约用纸;注意保密;管好印章，做好用印登记。严格按局里的规定及时编辑上报信息，全面完成今年政府的信息任务。电子政务工作进入起步阶段。
三、会议和接待工作。今年大型的会议有年初全x政法工作会议后的司法局长会、半年司法局长会议、全x司法行政系统法治理念知识竞赛、全省法制宣传教育工作电视电话会议、全x法制宣传教育工作电视电话会议、12.4全国法制宣传日座谈会、全x司法局长学习会等，大型的接待有司法部法律援助中心xxx副主任一行来x调研、司法厅xx副厅长一行来x调研、全国律协来x调研、xx、xx司法局来x交叉检查工作等。localhost会议和接待做到了早准备、精安排、细分工、勤汇报，提高了服务水平和效率。
四、财会和装备工作。认真做好单位财务往来帐目的登记管理，按要求填报各类报表和材料。定期报告财务状况，积极协助局领导争取资金和项目，努力改善我局的办公条件。编制好预算，搞好决算，确保资金合理开支。物资采购公开透明，领取和管理规范，厉行节约，报帐及时，做好一切后勤保障。认真开展全x司法行政系统的经费保障标准调研工作，及时形成报告上报省司法厅。积极上报各县司法局办公综合楼建设缺口资金，同时争取新上建设项目。配合政治部开展“四项清理”工作，对一些上级部门下拨的专项资金协助局领导进行监督管理。认真完成我局卫生间维修工程、法律援助接待中心改建工作，切实保证工程质量。
五、档案、综治、信访等工作。经过局领导的高度重视，在档案人员和全体干警的共同努力下我局档案管理达省二级标准。平安建设稳步推进，综治工作按照相关规定全面完成和落实。按照省司法厅的要求认真开展信访工作，及时上报数据，认真接待信访群众。精神文明创建活动正在准备启动。
六、车辆安全工作。驾驶员注意车辆保养和维护，车辆做到安全行驶，除有两次小的碰挂外没有出现事故。办公室合理安排车辆，保障了公务活动的正常开展。加大警车清理力度，落实警车制式统改工作。督促各县司法局加强警车和牌照的管理，及时报废车辆。
七、协调和外宣工作。强化班子团结和职工和谐，认真做好上下、内外协调工作，理顺关系、加强联络，为各项业务工作的开展奠定基础。认真执行局领导的有关指示和工作安排，注重反馈办理结果。外宣工作成效显著，为我局的形象提升和职能发挥作出积极贡献。
一、公文质量不高，有时审核把关不严。
二、信息报送多，但加大委办信息登载率是当务之急。
三、办公室人员多，如何合理安排、团结协作、人尽其才、整合资源必须认真解决。
四、督办工作开展不力。一方面个别承办人责任心不强，另一方面督办人碍于情面，怕得罪人。
至于明年的工作，将在年初再召集全室同志认真拟定并认真执行。
司法局年度信访工作总结
2017年，我局在区委、区政府和市司法局的指导下，认真贯彻落实有关信访工作会议文件精神，紧紧围绕加快发展，促进稳定这个大局，加强领导，强化措施，不断加大督查督办及落实力度，并坚持以人为本，在事情解决上下功夫，依法维护信访秩序，推进信访工作重心下移，妥善处理人民内部矛盾，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，解决群众反映的热点、难点问题，为维护全区社会稳定，促进经济发展和社会全面进步作出了贡献。
区司法局坚持把信访工作摆在重要位置，教育和引导全局同志从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，充分认识新时期信访工作的重要性和紧迫性。局里多次强调，要以高度负责的态度对信访工作，以真情和真心为工作要求，以事要解决为工作目标，坚持急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办的原则，认真处理好每一件信访事项。
同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查，摸清底数，掌握各种矛盾纠纷的基本情况，把握各种矛盾纠纷的不同特点，并对排查出的问题分类排队，增强解决各类信访问题的针对性和实效性。
另外，认真落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。班子成员一岗双责，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和矛盾纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。
在实际工作中，局里还针对不同时期的信访形势和任务，结合业务工作，及时对各股、室、所信访工作提出具体要求，有力地促进了全局信访工作的深入开展，提高信访工作水平。
年初，局里和各司法所签订了目标管理责任书，把信访工作、综治工作一齐纳入目标，强化了信访工作目标管理，并把信访工作作为开展整顿机关作风活动的一项重要内容，认真督查，促进了信访工作责任制的全面落实。
今年，我局进一步健全领导接访、案件评查、调解衔接、责任查究等机制，建立信访日常接访登记簿、信访维稳排查化解矛盾纠纷台帐、主要信访部题和信访人员与包案领导和工作人员名册等多本台帐。形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下动手一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。
按照分级负责，归口办理的信访工作原则，各股、室、所严格照章办事，努力做好各项工作，认真办理信访案件，基本做到了件件有着落，事事有交待，使信访工作的领导责任制得到了有效落实，较好地处理涉法涉诉问题。
1、开展集中排查化解矛盾纠纷，有效减少发案率。
充分发挥基层人民调解在维护社会和谐稳定方面的积极作用，在全区范围内广泛开展矛盾纠纷排查与化解工作，把矛盾纠纷化解在基层，消化在萌芽状态。
今年以来，多次开展了排查化解矛盾纠纷活动。同时充分发挥人民调解员和司法助理员扎根基层，熟悉社情民意，贴近群众的优势，对全区的人民调解员和司法助理员进行了技能培训，提升他们的整体素质，打造一支能快速调解、有效调解的队伍。
今年上半年，我区着重以国有企业改制、农村土地承包、城市建设拆迁、拖欠农民工工资、复员转业军人待遇等当前突出影响稳定有可能转换为信访案件的问题为重点，坚持边排查、边调处，共排查调处各类纠纷289起，成功278起，成功率达96.1%，确保了全区无激化案件、民转刑案件和自杀事件的发生，尽可能从源头上杜绝信访案件的发生。
2、集中开展法律宣传咨询活动，通过宣传引路，增强群众知法守法用法意识。
今年，组织律师、法律援助工作者、法律服务工作者等开展法制宣传、解答法律咨询活动，我局共举办大型活动3次，发放法律宣传资料万余份，出动宣传车十台次。制作横幅20余条，版报20块，通过这些活动向广大群众宣传法律法规，解惑答疑，提高群众的法律知识水平和依法维权意识，使纠纷当事人较为正确地评判自己的行为是否符合法律的规定，从而接受合法的处理结果;纠纷当事人认为自身的合法权益没有得到充分的保护，区司法局引导其采取正当程序来解决，减少不必要的信访行为。
3、法律援助工作积极介入涉法涉诉信访等涉及社会稳定的案件。
对待涉及信访案件，我局尽量降低法律援助门槛，做到能援尽援。今年，区潇湘街道居民刘和国等8人因认为国泰房地产开发公司补偿未到位，多次到许多部门进行上访，我局得知这一情况，对其降低法律门槛，对他们进行法律援助，对其指定法律援助律师，认真引导当事人依法维权，为维护社会和谐稳定作出了贡献。
4、组织律师参加信访化解，切实做好稳控工作。
为确保涉法涉诉信访案件得到及时处理，司法局积极加强与信访部门的联系和配合，制定了可行的涉法涉诉信访案件工作流程，要求各级信访部门遇到涉法涉诉信访案件时，需要律师或法律服务工作者参与解决的，由司法局指派律师事务所或法律服务所解决，案件办结后，再将情况反馈给信访部门。
这样，使得涉法涉诉信访案件件件有落实，事事有回声，稳定了涉法涉诉信访当事人的情绪，防止了事态的扩大化。
司法局个人年度工作总结
人民代表大会制度是我国的根本政治制度，维护*权力机关的地位，认真贯彻落实*权力机关的决议、决定是每一名领导干部的应尽义务。全年工作中，我们坚持自觉把整个司法行政机关的工作置于市*及其常委会的监督之下，认真落实市*及其常委会的决议、决定，主动向*汇报工作，虚心接受*代表的意见和建议，认真办理*代表的提案。去年*代表“关于建立晋城市企业及个人信用惩戒制度的议案”涉及到我们的法律服务行业。虽然，诚实守信是我们开展的整顿规范法律服务市场的主要内容，已进行了安排部署，但我们还是即刻就此问题进行研究，责成专人就我们计划采取的强化措施，向提案人进行反馈，提案人对我们采取的措施表示满意。
二、完成年度工作目标和兑现承诺公示情况。
（一）以普法重点对象培训工作为核心，大力实施依法治理三大工程，普法依法治理工作全面推进。
培训上，我们落实了中小学生法律教材进课堂，开展了“普法进校”活动，定期到学校开展法制讲座、上法制课。通过培训，使不同层次、不同行业、不同类型的普法对象定期接受了法律教育，法律素质得到了明显提高。去年在我省举办的“大运杯”山西省领导干部法律知识竞赛活动中，我市代表队获得了第四名的好成绩。
2、抓创新，普法宣传更加新颖、活泼。为了使普法宣传能够更加贴近生活、贴近群众，更加通俗易懂，我们积极创新普法形式，将法律知识由干巴巴的法律条文，转化为生动的法治实践，收到良好成效。一是收集整理了近年来发生在我市的几十个典型案例，通过以案说法，讲身边事，说身边人，用活生生的案例启发教育人；二是充分发挥文艺宣传的作用，将相关法律编成脍炙人口的文艺节目，深受百姓的欢迎；三是充分利用农村庙会、集市等有利时机开展了“公检法司赶庙会”和“三下乡”活动，将法律知识送到了农民群众的手里；四是与市电台联合推出了《律师热线》专栏，每周指定一名律师到电台回答听众的咨询；五是举办了多种形式的法律知识竞赛。如我市今年举办的村官法律道德知识竞赛开了全省的先河，收到了很好的效果。我市举办的领导干部及相关法律知识竞赛，有力地促进了领导干部的学法工作。六是通过开展优秀法制宣传作品“金剑奖”评选活动，提高了新闻媒体报道普法依法治理工作和宣传法律知识的热情，涌现出了一批好的法制宣传作品。
了知识百题竞赛；在《太行日报》、晋城电视台、晋城人民广播电台开辟了全国法制宣传日专栏；举办了知识专场报告会和法制宣传文艺晚会；举办了法制宣传日街头咨询等活动。通过系列活动，在我市又一次掀起了学习宪法和法律的热潮。
3、抓典型，依法治理示范工程全面实施。20xx年，我们在全市实施了普法依法治理“322258”示范工程，（即抓好3个普法依法治理示范县、20个示范乡镇（办）、200个村（居）委、200所中小学、50个示范行政机关和80个示范企业）。为了确保这项工作能够落到实处，我们制定了详细的考核督查方案，由市委、市政府发文，组织已退下来的处级领导分别担任检查组组长，对全市的普法依法治理工作进行了督查。从检查的情况看，“322258”示范工程已全面完成，从党政机关到乡镇村委，从执法机关到社会团体，从城市到农村，从企业到学校，各个行业，各个层面都有了普法依法治理的先进典型，有些典型不但在我市，而且还受到省委依法治省领导组的认可和推广。比如，泽州县的东四义、北义城、陵川县的小召村等。通过树立典型，以点带面，推动了我市普法依法治理工作的深入开展。
（二）加强组织建设，维护基层稳定，基层基础工作取得新发展。
大力加强司法所和基层调委会的规范化建设。去年我们以县乡机构改革为契机，积极贯彻落实省编办128号文件关于司法所立户立编和收归县区司法局直管的精神，以市委、市政府的名义出台了《关于加强全市司法所规范化建设的意见》，理顺了司法所、司法助理员的管理体制。同时通过督促检查、积极引导、流动观摩等形式，全力推进规范化司法所建设。目前，我市84个乡镇（办）已全部建立起了司法所，其中40％实现了“四到位”的工作目标（人员编制到位、经费保障到位、软硬件建设到位、职能作用到位）。并且涌现出一大批标准比较高的规范化司法所。
司法局年度信访工作总结
信访是人民群众依法行使民主权利维护自身利益的重要形式，是密切联系群众、倾听群众呼声，了解群众疾苦，帮助群众排忧解难和实践三个代表重要思想的具体体现。
今年以来，我局党组高度重视信访工作，把信访工作作为转变干部工作作风、促进社会稳定和经济发展的一件大事来抓，做到有访必接，主动下访、落实责任、注重实效，确保社会稳定。
局党组抱着对司法行政工作高度负责的态度，以真情和真心为工作要求，以事要解决为工作目标，坚持急事急办、特事特办、困难的事努力办、麻烦的事尽力办的原则，认真处理好每一件信访事项。同时，结合司法行政机关的性质和任务，加强对本系统、本单位可能产生信访问题的矛盾纠纷进行经常性的排查，摸清底数，掌握各种矛盾纠纷的基本情况，把握各种矛盾纠纷的不同特点，并对排查出的问题分类排队，增强解决各类信访问题的针对性和实效性。
另外，认真落实信访工作领导责任制。局长是信访工作的第一责任人。班子成员一岗双责，负责处理分管工作出现的信访问题，确保其信访工作职能作用的充分发挥。进一步健全领导信访接待制度，对重大信访案件和矛盾纠纷变群众上访为领导下访、领导约访，实行现场办公、领导包案，做到就地解决、不留隐患。今年以来，局领导下访25人次，约访10人次，解决市领导交办及信访局移交的信访案件10件。
局党组充分发挥人民调解的职能作用，努力构筑遏止初信初访、维护社会稳定的第一道防线;以司法所为依托，加强矛盾纠纷排查调处，努力把信访问题解决在基层;同时充分挥市调处中心作用为信访分流，今年以来共调解成功15起信访案件。
同时，认真做好法律援助工作努力为政府分忧、为群众解难，我局法律援助中心与市电视台民生988栏目联动，不仅采播法律援助系列节目，而且依托媒体资源，对那些虽经法律援助，但生活仍然困难的当事人进行深度追踪报导，促成相关责任部门履行救助职责、呼吁社会奉献爱心。市法律援助中心还建立相应机制，落实爱心结对助款行动，积极为困难群众撑起生活的风帆，通过法律援助解决农民工集体讨薪3批次402人次。
另外，我局联合相关职能部门开展法制宣传活动，采用图文说法、现场释法和寓法于乐等多种方式大力开展《信访工作条例》、《治安管理处罚法》和《物权法》等普法宣传教育，不断提高公民的法律素质和法制意识，引导公民懂法、守法、护法，依法表达利益诉求，解决利益矛盾;发挥法律服务职能，组织和引导法律服务人员积极参与解决涉法涉诉信访问题，进一步完善律师参与接访制度。
局党组针对法律服务队伍引起矛盾纠纷和信访的潜在问题，强化信访关口前沿，重心下移，超前化解各类潜在的问题和不安定因素，从源头上杜绝信访案件发生。
1.我局始终坚持依法行政，依法办事，规范执业行为。
2.在法律服务队伍中开展警示教育活动，做到三个规范，即在法律服务队伍中深入开展政治信念教育，法制教育和执业道德、执业纪律教育，以达到规范法律服务人员与法官的相互关系，规范法律服务单位的内部管理，规范法律服务人员个人执业行为。
3.严格律师收费五个环节，切实提高执业公信力。五个环节：律师收费上墙公示环节，实行收案前置告知环节，明确个案合同签订环节，严格发票管理出具环节，建立案件质量跟踪环节。
司法局年度工作总结模板
过去的一年，我在司法局领导的关心和单位同事们的帮助下，按照局领导提出的“和衷共济谋发展，和谐团结树形象”的工作主题，围绕“围绕和谐大主题，服务两创总战略”的工作主线，我努力做到尽快适应新环境，认真做好本职工作。现将本人20xx年工作学习情况总结如下：
注重自身学习，在提升个人思想政治素质上下功夫。我能在工作之余认真学习xx市规划、党的xx届五中、六中全会精神，同时积极参加党支部组织的各项政治业务学习，不断提高自己的政治理论素质，从而使自己更加热爱本职工作，在政治问题上始终保持清醒的头脑，有明确的政治方向和坚定的政治立场。今年11月份，参加了司升司警衔培训，顺利结业。同时，还利用业余时间，坚持了华东政法大学在职法律硕士研究生班的学习，各门功课均取得了较好的成绩，今年12月我通过了硕士学位论文答辩，论文受到好评，明年3月将获得法律硕士学位。
注重踏实肯干，在认真负责做好本职工作上下功夫。进入市司法局政治部任职以来，在领导关心和同事们帮助下，能较快进入角色，较好地完成有关工作。今年以来，我先后参与了事业单位津补贴清理核查、全市司法行政系统全国文明城市材料汇总、全市司法行政系纪念中国共产党建党90周年大会筹备、局机关及下属单位干部考察等工作;参与起草了xx市司法局三定方案、关于进一步规范评选表彰工作的办法、全市司法行政系统主题教育实践活动实施方案、窗口单位和法律服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案、关于评选表彰全市司法行政系统先进集体和先进个人的通知等文字材料，搜集并整理了省司法厅群英谱、市政法委群英录的相关材料;准备局党委会前期准备工作并撰写会议纪要;作为我局换届考核联络员，积极联络考核组做好后勤服务保障工作，为我局顺利完成换届考核工作做出了自己的努力;完成《关于司法行政系统人才队伍建设的调研》文章一篇;担任党委理论学习中心组秘书，能够认真做好会议记录，并及时撰写总结上报材料;顺利完成全省司法行政系统先进集体、先进工作者和市“双满意”先进集体和个人的推荐上报工作;认真做好下属单位年度考核材料汇总工作，参与警务督察工作并及时形成文字材料向省厅汇报。在平时工作过程中，我能够认真负责，不怕吃苦，勤学好问，有时为了及时完成工作能够主动加班加点，认真负责地做好每一项领导安排的工作。
注重个人修养，在加强党性锻炼上下功夫。能按照共产党员先进性和政工干部的标准要求自己，认真遵守党的纪律和单位各项。
规章制度。
努力端正自己的工作作风。平时注重向领导和同事们学习努力做到工作不拖拉做事不推诿。一年来我在工作中做到服从领导待人诚恳谦虚低调团结同志正确对待个人利益始终保持积极向上的精神状态。
过去的一年，我虽然在工作中取得的一些成绩，这与领导的关心和同志们的帮助是分不开的。同时，自己仍然存在许多不足之处，如文字综合水平还有待提高、沟通协调能力还有欠缺、在工作上还不够大胆等。在今后的工作中，我将继续努力，在局党委的领导下，在同志们的帮助下，发扬成绩，克服不足，努力做好本职工作，为单位在新的一年中迈上新台阶而贡献自己的微薄之力。
今年以来，我县司法行政工作在县委、县政府的正确领导下，在市局的精心指导下，紧紧围绕xx届三中全会和省市县有关会议精神，按照“围绕一个中心，瞄准两个目标，突出三个重点，做好四项工程”的要求,运用新思维，落实新举措，打出新品牌，不断推进我县司法行政工作，为建设法治射阳、平安射阳、和谐社会做出积极的贡献。
一、法制宣传力度空前。
始终坚持注重以新载体、新方式和新思维推进法制宣传教育工作，顺利通过了“六五”普法中期考核验收。
一是阵地建设得到加强。今年我们打造了后羿法治公园、新射中法治长廊、晨光路法治文化长廊、兴阳花苑法治社区、体育场法治文化走廊等，同时还投入30多万元新建了led法治电子显示屏，每天滚动播放法治动漫和法律法规达16小时以上，各镇区也都相应建立了各有特色的法制文化宣传载体，四明镇十里法治长廊、新坍镇法治公园等都进一步夯实了我县普法阵地，今年在法制宣传中共投入资金达110多万元，为历史之最。
二是普法形式层出不穷。以“每周一法”为引领，除农家书屋、农民画、农民书法和农村。
谚语。
进行普法，我们今年还专门成立了“xx县法治文化艺术团”，以群众喜闻乐见的小品、快板、歌舞等深入农村进行普法，目前共开展法治文艺下乡120多场次，受众面达50000多人次;成立了法治电影播放队，每周一次深入农村播放法治电影，已经播放法治电影80多场次，受众面达420xx多人次;开通了“射阳司法官方微博”，每天发布法律法规，并将中央台12套法治节目等链接到网站，做到图、文、声同步开展。同时，老年普法宣传队、qq普法漂流瓶、法治雨伞、政法大讲堂和法治视频观后感等都成为我县普法新载体，移动普法平台今年发送法制短信达90多万条。
三是普法影响不断扩大。为了将射阳特色普法向外推广，我们注重发挥网络、报刊、广播、电台等作用，在各类报刊和新闻媒体上大力宣传我县的普法工作，在省级以上报刊上发表普法文章20多篇，《如何使法制宣传做到全覆盖》一文获得论文一等奖，撰写了《浅析如何加强苏北农村普法》等法制宣传调研文章3篇，5月27日，还在《江苏法制报》开辟专版，全面介绍我县特色普法工作，扩大了我县普法的影响力。
二、社矫安帮规范运作。
1-11月，全县在册社区服刑人员758名，其中缓刑634人，假释115人，暂予监外执行26人;共接受社区服刑人员340人，解矫463人;办理调查评估函件35人次，个别训诫117人，警告处分46人，收监执行4人。监管好这些人员，是维护我县社会大局稳定的重要环节。
一是严格监控管理。目前，除特困户外，我县共有定位手机718部，手机定位管理率100%，我局还为每位社工配备了政务通，方便了社区服刑人员与司法干警的实时联系。对今年新入矫的人员和今年7月以后解矫的人员，全部纳入省厅专网平台管理。
二是充分体现关爱。充分发挥”社区矫正协会“的作用，正常开展“局监联动”活动，今年，我们由田为友县长和人大王占芬副主任亲自带队，到连云港监狱开展了结对送温暖活动，为射阳籍服刑人员送去法律法规和生活日用品等，前移了他们将来接受社区矫正的关口，使他们安心服刑。今年共对特困的社区服刑人员开展帮扶4次，帮扶资金达25000多元，充分体现对贫困的“两类”人员的人性化管理和关爱。
三是创新管理体制。认真落实新的《社区矫正实施办法》，在做好日常工作的同时，我们充分发挥主观能动性，在县委常委xx县编委的批示下，在全市首家成立副科级建制“社区矫正局”，专门增设一名副科级用于配备局长，加强了社区矫正工作的力量和规范化运作。
司法局年度信访工作总结
当前我们既处在加快发展的战略机遇期，同时又处在社会各种矛盾的突现期。社会经济成份、就业方式、组织形式、利益关系以及分配方式日趋多样性，新问题、新事物层出不穷，各种矛盾尤其是深化企业改革、拆迁安置、征地补偿等问题，由于群众法律意识、维权意识的增强和他们自身法律知识、法律素质的局限，部分工作人员的工作方法不太适应，导致一段时间以来，群众来访量不断上升。如何创新方法，化解矛盾，维护社会稳定，构建和谐社会，是司法行政机关义不容辞的职责。
一、领导高度重视，认真组织实施。
区司法局高度重视领导干部接访下访工作。充分认识到此项工作是维护我区社会稳定，促进社会和谐的重要举措。认真研究，周密部署，狠抓落实，切实深入开展。
1、加强组织领导。是司法局成立了由局长任组长，三位副局长为副组长，各科室负责人为成员，办公室设在法律援助中心负责日常工作，制定了。
工作方案。
形成了统一领导一把手亲自组织协调主管领导具体负责齐抓共管标本兼治的工作格局针对一段时期工作中出现的新情况、新问题召开领导组会议及时研究着力提高办结率。20xx年通过面对面接访、电话约访等形式在法律援助中心共接待群众来访500多人次。接受咨询400多人。
2、落实责任措施。一是实行了“一包三定”信访督办责任制，对接待受理的信访案中，局班子按照“分级负责，归口管理”“谁主管，谁负责”的原则，确定领导包案，定责任部门，定责任人，办理时限。二是实行信访例查追究责任制，对出现的新的上访问题，将追究引发上访的根源。对因上访处理不当或不及时而导致恶性事件，异常上访将追究相关人员的责任。
二、工作措施。
一、每周星期五为局长接待日。局长在区局法律援助中心接访群众，接访时间为上午8：00—11：00，下午14：30—5：00。同时，各基层司法所同步建立所长接待日制度，敞开接访大门，方便群众就近、及时反映问题。对群众反映的问题，能当场解决的问题做到当场解决，不能当场解决的，提出解决问题的时限，对属于其它部门办理的告知办理渠道和途径，对属于几个部门联合解决的，及时向区委政府报告，按领导批示办理，对依法依规不能解决的，讲清说明道理，耐心细致做好教育疏导工作。
(二)排查化解。在“接访、下访”活动中，做到主要领导以身作则，率先垂范，敞开大门接访、深入一线下访，以乡(镇)为单位，每月集中统一对全区的社会矛盾纠纷开展一次大规模排查调处，对已经调处解决的矛盾纠纷进行一次回访反馈，同时充分依托基层人民调解组织人缘、地缘和情况熟悉的优势特点，及时了解掌握各地的矛盾纠纷信息情报，做到发现苗头，就地化解，从源头上解决问题，尽限度把矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，尽量减少群众越级上访。
(三)深入广泛开展法制宣传教育，引导群众依法合理表达利益诉求。在“接访、下访”活动中，全区司法行政系统采取了多种不同形式开展全民法制宣传教育，增强群众法制观念和自觉学法用法守法的思想意识，教育引导群众通过合法正常的法律渠道寻求解决问题的途径。
(四)包案办理。在“接访、下访”活动中，对排查出来的矛盾纠纷和信访问题，主要领导亲自挂帅，明确责任领导，制定工作措施，做到按时办结，确保件件有落实，事事有回访。
(五)严格责任追究。在主要领导带头接访、下访的同时，班子成员、司法所长做到主动自觉接访、下访解决处理问题，在“接访、下访”活动开展期间，班子成员、司法所长对群众反映解决的问题推诿扯皮、敷衍塞责、不认真解决导致出现严重后果依据城厢区司法行政系统问责制度进行行政问责。
二、几点体会。
1、落实领导责任制是做好领导干部接访下访工作的前提。司法局认真落实一把手负总责，主要负责人是信访工作第一责任人的领导责任制，是做好这项工作的前提，保证信访工作责任清楚，任务、目标明确，层层有人抓，事事有人管，并且能够一抓到底，抓出成效。
2、超前介入，是做好领导干部接访下访工作的关键。首先要做到超前宣传，宣传有关法律法规，引导群众依法信访;其次做到超前摸排，坚持早发现、早报告、早介入、早化解。把握工作的主动性，做到防患于未然;其三做到超前化解，发现苗头和信访隐患，要及时做好化解，使矛盾纠纷解决在萌芽状态。
3、相互联动，资源整合，是做好领导干部接访下访工作的根本措施。信访工作是一项政治性、政策性、法律性很强的工作，从当前信访案件的类型来看，绝大多数系维权类，同法律法规相关，这就要求信访干部具备一定的法律专业知识来分析和处理这些信访件。
4、提高司法信访人员素质，是做好领导干部接访下访工作的保证。领导干部接访下访要求必须有高素质的接访人员，领导干部接访下访高低，决定了接访效果的高低。因此，信访人员要具备过硬的业务素质，特别是法律知识和政策水平;必须有政治敏感性，善于做群众思想政治工作，具有亲和力;必须增强群众观念，关心群众疾苦，乐意为群众排忧解难;必须在工作作风上求真务实、廉洁奉公、公正执法。避免因态度粗暴、业务不精和执法不公造成群众的不满，使信访问题趋复杂化。
司法局年度工作总结
年，我局在县委、县人民政府的领导下，在上级业务主管部门的指导下，以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实中央、省、市、县经济工作会议、全国、全省、全市政法工作会议、全国司法厅(局)长会议、全省司法行政工作会议精神，狠抓司发函〔20xx〕34号、黔司函〔20xx〕第29号和安市发〔20xx〕2号文件的落实，坚持围绕中心、服务大局，进一步解放思想、限度激发社会活力、限度增加和谐因素、限度减少不和谐因素，继续做好服务发展、服务民生、服务稳定的各项工作，深入开展党风廉政建设和反腐倡廉工作，提升司法行政队能力素质，努力推动全县司法行政工作再上新台阶，为全县“科学发展、后发赶超、同步小康”发挥了法律服务、法制宣传、法制保障等职能作用，为维护社会政治稳定，构建和谐、平安做出了积极的贡献。
一、各项工作完成情况。
公证工作：共办理各类公证753件，其中民事类551件，经济类202件，办证涉及金额3.9亿余元。
律师工作：担任法律顾问4家、办理民商事代理33件、刑事辩护14件、行政案件1件、法律援助40件、非诉讼代理1件、代书20件、解答法律咨询866人次。
基层工作：担任法律顾问18家，代理民事诉讼案件49件，代理非诉讼案件16件，代写法律事务文书285份，办理法律援助案件75件，开展法律法规宣传活动105场次，受教育人数18万余人，解答法律咨询2492人次，上法制课88节，办法制宣传栏26期。调解民间纠纷5152件，调解成功4965件，调解成功率达到96.4%，挽回经济损失177万余元。
法律援助工作：共受理法律援助案件237件。其中，刑事辩护38件，民商事代理199件，行政诉讼代理2件。
法制宣传工作：全县共举办法制宣传栏115期;编印法制宣传资料16期，送法进社区13次;送法进校园12次;送法进企业9次;利用广播电视宣传8次;制作法律宣传展板13块(幅);开展专题法律咨询宣传活动45次;上法制课26次;举办普法合格人培训班18期，培训人数1423人;开展送法下乡活动44次;受教育人数13.3万人次;发放宣传资料83400余份(册);写简报9期，信息4则。
安置帮教工作：全年通过“中央综治委刑释解教人员信息系统”共接收服刑在教及拟刑释人员信息1286条，其中核实成功1150条、核实失败92条，经核实信息不符退回上级32条，等待核实10条，拟刑释解教人员信息2条。核实成功1150条均制定了配合监管场所帮教方案，并落实了帮教责任人。
今年新回归社会的刑释解教人员共191名，其中刑满释放人员162名，解除劳教人员8名，解除强制戒毒21名。刑释解教人员的帮教率达到100%，安置率达到90%。重新犯罪率控制在3%以下。
社区矫正工作：从20xx年10月至今，我县共累计正式接收社区矫正人员301人，累计解除108人。现在册193人，其中缓刑138人，假释50人，暂予监外执行5人。
今年以来接受委托开展审前调查评估142件，其中假释前调查69件，暂予监外执行前调查5件，非监禁刑前调查4件，缓刑前调查64件。通过调查，可纳入社区矫正105件，查无此人1件，不同意接收不宜纳入社区矫正31件。
今年1月10日，市委、市人民政府出台了《中共安顺市委、安顺市人民府关于进一步加强司法行政工作的意见》(安市发〔20xx〕2号)，体现了市委、市政府对司法行政工作的关心与支持和加强全市司法行政工作的决心。我局迅速组织全局干部职工认真学习(安市发〔20xx〕2号)文件。通过多次征求各科、股、室、处、所的意见，我局于3月20日拟定了《关于落实的专题报告》,向县人民政府作了报告。3月27日，自治县第九届人民政府第30次县长办公会议，原则同意了《自治县贯彻落实安市发〔20xx〕2号文件的实施方案》，报县委常委会研究。4月9日，中共自治县第八届委员会第55次常委会议，原则同意了《县人民政府党组关于提请县委常委会研究审定自治县贯彻落实中共安顺市委安顺市人民政府关于进一步加强司法行政工作的意见的实施方案》。4月26日，中共自治县委办公室、自治县人民政府办公室作出了《关于印发自治县切实做好全县司法行政工作实施方案的通知》(关县办发[20xx]41号)。从政策层面将司法所长明确为副科级领导职务;成立由司法行政部门管理的社区矫正管理局，明确为副科级机构;在司法局内部成立县未成年人违法和轻罪记录封存工作领导小组办公室，列为常设机构并明确为副科级;将县司法局法律援助工作股与法律援助中心分开，明确县法律援助中心为财政全额拨款事业单位，明确为副科级建制等等。
我局根据上述会议纪要和文件的规定，于5月21日，向县编办上报《自治县司法局关于增设社区矫正管理局等副科级职能机构的报告》，进一步明确内设二级局的职能、职责、股室机构设置、人员编制等。目前，县编办正在研究该报告。
三、突出思想作风建设，推动司法行政队伍建设和反腐倡廉建设。
为切实加强全县司法行政系统的作风建设工作，推进公正廉洁执法和诚信法律服务，根据市、县的工作要求，我局制定了《关于在全县司法行政系统深入开展“解放思想、助推跨越”大讨论活动的通知》、《自治县司法局20xx年党风廉政建设和反腐败工作安排意见》、《自治县司法局20xx年纪检监察工作要点》、《自治县司法局深入开展解放思想“十破十立”大讨论活动实施方案》、《中共自治县司法局党组贯彻落实中央省委市委县委改进工作作风密切联系群众厉行勤俭节约反对铺张浪费的实施方案》。以公正廉洁执法为重点，坚持抓党建、带队建，抓班子、带队伍，抓党风、带政风、促行风，进一步转变工作作风的工作思路，以建设廉政型、效率型、服务型和责任型机关，建设依法、诚信、高效法律服务单位为目标，以人民群众满意为评价标准，落实学风、思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等制度建设。不断推进中央“八项规定”、习近平总书记关于厉行勤俭节约反对铺张浪费重要批示精神和省委“十项规定”、市委《实施意见》的宣传学习和贯彻落实。提升司法行政队伍形象。
四、深入开展帮扶活动，努力在全县司法行政系统形成创先进、争优秀的干事创业氛围。
根据县委、县人民政府的工作安排，继续开展“四帮四促”、创建“和谐小康”村居、副科级以上领导干部对农村“独双户”结对帮扶等活动。
我局帮扶创建“和谐小康”村为永宁镇二村。5月份，在经费相关紧缺的情况下，我局仍购买一台打印机和12套远程教育桌椅送给永宁镇二村。支援该村“和谐同步帮扶小康村”建设。
今年我局的挂帮点调整到板贵乡多德村、小坝村、坡蝉村、牛角井村，由局领导带领副科级以上领导干部深入基层，了解“独双户”的基本情况。经调查，四个帮扶村共有“双女户”16户、“独生子女户”13户，合计29户。6月29日，我局购买了1.5吨化肥，逐户送到结对帮扶“独双户”手头，使当地群众普遍意识到，遵守计划生育政策，得到的实惠会越来越多。
通过开展帮扶活动，使广大干警在实践中为人民服务，让人民满意，使人民群众对司法行政工作和司法行政干警队伍的满意度有所提高。
五、着力推进“法治”建设，全面提升普法依法治理水平。
20xx年是“六五”普法工作重要一年。根据全国20xx年普法依法治理工作要点和省、市20xx年普法依法治理工作安排意见和20xx年干部学法用法。
工作计划。
于年初制定下发了《自治县20xx年普法依法治理工作安排意见》和《自治县20xx年干部学法用法工作计划》以及《自治县培育农村“普法合格人”工作实施方案》上报领导。进一步明确了今年普法依法治理工作的目标任务为全年普法依法治理工作打下坚实的基础。
1、及时制定和申报普法经费预算，确保普法经费及时到位。年初，我局根据有关文件精神，结合全县普法工作实际需要，及时制定普法经费预算报县政府审批。
2、进一步深化“民主法治示范村”创建活动。今年以来，为进一步深化“民主法治示范村”创建工作。我局继续加强指导督促力度，使全县“民主法治示范村”创建工作进一步深入开展。
3、围绕中心、服务大局，扎实有效开展“法律六进”工作。元月份以来，全县在依法进行土地征拨、征地补偿，移民搬迁等工作中，由于部分群众的法律素质不高，出现了很多群众与群众、群众与政府之间的纠纷，并多次出现群众堵路，非法群访等事件。分管普法的领导带领普法办及相关人员等多次直接与这部分群众接触，面对面有针对性地进行法律宣传，取得了应有的效果。普法工作人员在普法工作中将送法进乡村工作放在突出位置，加大对相关乡镇的普法宣传教育，多次前往新铺乡的大盘江村、板贵张的白泥村、多德村、顶云乡的八角岩村、麻龙村、关索镇的场坝村、云头村等乡村开展法律进村入户活动，为我县的经济发展和社会稳定起到积极的促进作用。
4、以各种宣传日、周、月为契机广泛开展法制宣传活动。一年来，我局在“3•8”妇女节、“3•15”消费者权益保护日、“综治月”、“安全生产月”、“六.五”世界环境日和“科技、文化、卫生”三下乡宣传活动中，充分发挥法制宣传的职能作用，以相关部门密切配合，对广大农民、社区居民区、学生、进城农民工广泛开展相关法律法规的宣传和咨询服务。
5、组建“新农村电影队”进村入寨进行普法宣传。例如，今年八德司法所积极参与八德乡政府组建“新农村电影队到各个村寨进行普法宣传，取得了良好的普法效果。
六、围绕服务经济发展和民生保障，法律服务工作取得新成效。
20xx年，我局着力整合律师、公证、法律援助、基层法律服务资源，主动介入经济建设，社会维稳和改善民生等热点难点工作，引导公民依法维护合法权益，促进社会矛盾化解，维护全县社会和谐稳定局面。
律师工作：一是积极介入政府中心工作。鉴于本县板贵、普利、新铺三个乡部份村寨地处董菁电站、马马岩电站和光照电站的水库淹没区，沪昆高速铁路建设经过本县坡贡、关索、顶云、沙云、岗乌五个乡镇，涉及土地征拨、征地补偿，移民搬迁等工作，由于部分群众的法律素质不高，多次出现群众堵路，非法群访等事件。我局指派律师13人次，随县工作组，深入到各村寨，对“非法上访”群众进行法制宣传，引导当地群众通过法律渠道维护自己的合法权益，切莫“信访不信法”。二是指导律师做好民事、经济案件的代理工作，引导当事人尽可能通过调解、和解方式解决纠纷，维护社会维定。
公证工作：一是引导公证处积极配合政府中心工作，主动为县城新城区建设征地拆迁、马马崖电站、国家地质公园二期工程、顶云“高铁”站、“坝陵大道”等国家重点工程征地补偿、工业园区招商征地补偿等提供优质高效的法律服务。二是根据国发2号文件精神，对农村房屋抵押。
借款合同。
大胆偿试。加大对“三农”工作的支持。三是注重公证质量建设。全年办结753件公证，无一错、假证发生。
基层法律服务工作：13个乡镇法律服务所努力为乡(镇)人民政府依法行政提供法律服务，当好乡(镇)人民政府的法律顾问，发挥参谋助手的作用，协助基层政府依法处理好本辖区内的重大经济、社会事务。坚持把服务经济社会发展作为首要任务，拓展法律服务领域，创新法律服务方式，充分发挥职能优势，保障和促进农业发展、农民增收、农村进步。努力为实现好、维护好、发展好人民群众根本利益提供法律服务。
法律援助工作：一是拓宽了法律援助受援面，做到应援尽援。把法律援助工作与“148”咨询相结合，降低门槛，扩大援助范围。二是开展以“回访、服务、促和谐”为主要内容的“法律服务大回访”活动，把这一活动作为转变作风、关爱群众的重要载体，按照“每援必访”目标，进一步扩大回访覆盖面，监督、促进法律援助工作者认真履行职责。三是切实为受援人员提供法律援助，扶助弱势群体。为构建和谐、实现社会公平正义作出了积极的贡献。
六、夯实基层基础，维护社会稳定。
1、强化司法所规范化建设。
为推动全县创建司法所规范化建设，充分发挥司法所在创建“平安”中的重要作用。我局在总结去年有5个司法所被评为“贵州省规范化司法所”经验的基础上，根据司法部的工作部署，我局按照《贵州省司法厅创建规范化司法所考评办法》(试行)，于年初，申报了断桥、新铺、岗乌、板贵、普利、坡贡六个司法所为“贵州省规范化司法所”。在司法所基础设施、软件建设方面投入了大量的人力物力。11月5日、6日，省司法厅规范化司法所考评组对上述三个所进行考评验收。
2、扎实做好人民调解工作，筑牢第一道防线。
一是认真贯彻落实《人民调解法》、省司法厅与省高级人民法院联合出台的《关于进一步加强人民调解与诉讼工作相衔接的指导意见》，各司法所对普通民事案件建立诉前引导调解、诉中委托调解工作机制，在当地党委、政府的统一领导下，打好化解社会矛盾的攻坚战。二是整合各种资源优势，化解社会矛盾。三是建立矛盾纠纷调处的快速反应机制，积极开展春秋季民间纠纷排查调处工作，在重大节日，敏感时期组织开展矛盾纠纷集中排查调处活动和大排查、大调处专项活动，全年全县257个人民调解组织共调解民间纠纷5152件，调解成功4965件，调解成功率达到96.4%。其中婚姻纠纷1398件，邻里纠纷1534件，房屋宅基纠纷371件，合同纠纷66件，生产经营纠纷256件，道路、损害赔偿纠纷224件，其他纠纷1303件。防止民转刑案件44件，防止矛盾纠纷激化812件，防止民间纠纷引起自杀事件10件，防止矛盾纠纷引起的上访42件，防止群体性械斗19件。把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态或未萌芽状态。
3、进一步规范安置帮教工作。
一是加强信息衔接工作。各司法所通过“中央综治委刑释解教人员信息系统”共接收服刑在教及拟刑释人员信息1203条，其中核实成功1099条、核实失败57条，经核实信息不符退回上级32条，等待核实11条，拟刑释解教人员信息4条。核实率99.67%。二是对安置帮教对象进行排查，做到情况清、底数明。各司法所不定期对辖区内帮教对象进行排查，随时掌握这部分人的去向、思想动态。三是切实解决刑释解教人员的实际生活困难。关索、顶云、八德、永宁司法所在这方面的工作开展得比较好。通过各司法所的共同努力，全年全县安置帮教对象重新违法犯罪率控制在3%以下。
七、协助律师服务团开展好“帮乡进村入户”工作。
为抓好社会管理创新，在全县广大干部群众中形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。年初，县委组织部、市司法局通过调研，决定从全市律师事务所中选聘26名优秀律师组建律师服务团，在全县13个乡镇开展“帮乡进村入户”活动。1月29日，县委组织部、市司法局制定了《关于组建律师团开展“帮乡进村入户”活动。
工作方案。
》。3月4日，自治县律师服务团“帮乡进村帮扶入户”活动正式启动，由市司法局与县委组织部联合面向全市选聘26名律师组建“帮乡进村入户”律师团，分成13个律师服务组(每组2名律师)，到13个乡镇开展“帮乡进村帮扶入户”工作。
根据县委、县人民政府的工作安排，我局积极协助律师服务团开展“帮乡进村入户”工作。一是制作了1500多块律师服务牌由各乡镇挂到各自然村寨、学校、企业和社区。二是为帮扶律师解决办公场所，办公场所设在各司法所。三是积极做好协调工作，解决帮扶律师在帮扶活动中遇到的困难和问题。四是做好信息反馈工作。
自开展律师帮扶活动以来，律师服务团在县委、县人民政府的领导下，在市司法局的指导下，紧紧围绕全县的工作重心，认真开展“帮乡进村帮扶入户”活动。截止11月份，律师服务团到乡镇政府开展帮扶工作77次、进村帮扶53次、开展法律宣传咨询16场次、发放宣传资料10500余份册、解答法律咨询1060人次，提出法律意见书5份，报送工作计划3份、工作小结4份、简报8期、工作情况汇报11份。。为促进平安作出了积极的贡献。
在“中秋”“国庆”两节期间，为促进“和谐小康”村居建设和两节期间在全县酿造祥和、平安、和谐的氛围，9月15日，中共自治县委组织部、县司法局、“帮乡进村入户”律师服务团决定在9月16日至10月8日开展多姿态多彩的法律服务帮扶活动，在喜庆的两节期间，使全县广大人民群众的法制观念进一步增强。
9月16日，关索镇帮乡律师服务组班朝华、赵宝江律师应关索镇政府和关索镇中心小学邀请，到关索镇中心小学为学生们上了一堂法制教育课。班朝华律师围绕“学法、懂法，提高自我防范能力”作了专题的讲座。班律师紧密结合少儿生活实际，将刑法、道路安全、食品卫生等法律知识深入浅出地贯穿在小学生的日常生活中，语言亲切生动，期间不时与学生互动，通过一件件案例剖析，让中心小学的学生们受到了很好的法制教育，赢得了一阵阵热烈的掌声。
9月22下午，顶云乡律师服务组万颂飚、李旭律师在乡政府邀请下，到顶云乡人民政府二楼会议室进行现场法律咨询，向前来咨询的石板井村云乐组土地被征收与组集体有纠纷的9户村民进行面对面的法律解答。现场咨询过程中帮助顶云乡人民政府分析了二坝村梨树田组与大兴组、木厂村与红岔组、刘文学承包地纠纷、伍龙春承包地等纠纷案件的法律关系及其矛盾纠纷化解的法律途径。中秋节期间，二名律师共接到群众咨询电话16余起，为广大人民群众及时提供法律咨询。
9月23日，坡贡律师服务组引导一交通事故当事人处理一起交通事故赔偿纠纷。
9月24日，沙营律师服务组引导当事人向法院起诉处理一起无效婚姻。
新铺律师服务组张骏、李华律师紧紧围绕新铺乡建设社会主义新农村工作大局，本着“法律服务进乡村，排忧解难促和谐”的原则，积极为新铺乡的老百姓提供法律服。中秋节期间，共接到群众咨询电话12余起，现场解答群众问题7件，帮助、引导农民通过法律途径去解决生产、生活中的矛盾纠纷。
为切实增强镇、村干部的法律知识，9月26日，断桥镇律师服务组到断桥举行干部普法学习培训。参加此次培训会议的人员有：全镇干部和各村的村、支两委主要成员。帮扶律师欧阳全主要讲授在农村一般比较常见的土地纠纷、财产纠纷中常用到的法律常识，以及实践中的运用技巧，深入浅出地讲解诉至法院需要哪些程序和如何取证。并对各村干部提出的法律问题细心予以解答，受到了与会镇、村干部的好评。
年度司法局工作总结
2020年是“七五”普法的深入开展之年，县司法局把领导干部和青少年作为普法重点对象，推进全民普法不断深入。同时强化政府行政责任，推进法治政府建设，构筑全民参与、普治结合的依法治理工作体系。
一是坚持领导干部带头学法、模范守法。完善领导干部法治教育培训制度，发挥好领导干部“关键少数”的表率作用。各部门各单位都成立了法建工作领导小组，由主要领导担任组长，指派专人负责法建工作，组织形式多样的法治理论学习课程。2月份利用领导干部读书班邀请省委党校法学教研室主任舒小庆给全县科级以上干部讲授《深入推进依法行政加强法治政府建设》课题。5月份邀请市中级法院邓尧昌法官为我县领导干部讲授《民法总则》。通过“周末讲堂”讲座、法建工作骨干培训班等活动，通过法治理论的学习，增强了领导干部依法行政意识，提高了依法办事能力，为法治分宜建设起到示范带领作用。纪委监察局组织全县各单位观看警示教育片《造绿之殃》72场次，对新一准则两条例通过宣讲团宣传、廉政晚会等方式，带动全县党员干部对《准则》、《条例》进行系统学习，规范党员干部的自身行为。举办了为期两天的全县在职正科级领导干部法治专题培训。全县副科级以上领导干部1180人参加无纸化法律知识统考参考率100%，通过率100%。考试结束后，统计汇总上报，及时向市法建办提交全县干部学法用法考试情况。
二是多种形式推进“法律六进”活动。我县法建办下发各种指导性文件，明确任务，压实责任。4月印发了《分宜县“尊法学法守法用法服务‘分外宜人地天工开物城’建设”主题法治宣传教育活动工作方案》、《“谁执法谁普法”责任主体主题普法活动任务分工方案》，启动“谁执法、谁普法”宣传月活动，制定了责任清单。5月开展“六法一准则二条例”学习宣讲活动。参加了县安委会组织的全县第十四个“安全生产月”咨询日活动，现场发放各种宣传材料500余份、安全手册300余本。在全县范围内送法下乡和法治宣传教育月活动，共举行普法宣传活动十余场，发放资料3万余份，直接受教育群众8000余人。8月24日，在分宜五中举行“法润花季”青少年法治教育活动动员会。会后从法院、检察院、公安局等10个单位抽调法律专业人员组成10人宣讲团，宣讲团成员送法走进分宜三中、六中、分宜三小等21个学校，有效提升了全县青少年学生的法治素养和遵纪守法水平。10月下旬开展了综治平安建设集中宣传工作，于10月17日晚在县市民广场进行了集中宣传，现场发放宣传资料近200份，接受市民咨询近百人次。12月初，印发2020年《关于开展“12.4”国家宪法日系列宣传活动的通知》，利用“法治宣传流动车”进村入户，开展学习贯彻宣传党的十九大精神、宣传宪法活动。
三是拓展法治宣传平台，促进普法效果向纵伸展。在《分宜报》开设法治宣传专栏，定期开展法治宣传;县融媒体中心开设法治栏目《平安分宜》，不定期在电视台播出。6月县司法局、县文联、县普法办、钤麓书画院联合举办“品味书香，法治分宜”书法活动，征集作品80余幅，评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖4名，入围奖若干名，在县行政中心展览，营造浓厚的法治氛围。在全县各单位征集经典案例，经过审核筛选后，编辑了《分宜县以案释法读本》。根据新余市民主法治示范村(社区)创建活动工作部署，县司法局、县民政局积极组织开展新一轮“民主法治示范村(社区)”创建活动，全县共评选出10个县级民主法治示范村，钤山镇下田村、高岚乡午桥村、分宜镇文教巷社区被评为市级民主法治示范村(社区)，杨桥镇庙上村被推荐为全国民主法治示范村。
四是加强法治阵地建设，提高法律宣传辐射效应。逐步完成县城有法治公园、乡镇有法治宣传长廊、村级有法治宣传栏、村组有法治宣传标语的任务，达到“县、乡、村、组”四级全覆盖的目标。在全县135个行政村开辟了普法宣传栏，1425个村小组，打造永久性法治宣传标语。重点打造法治长廊、农民法律读书角，目前10个乡镇均建起法治长廊，20个村委会设有法律图书角，杨桥镇庙上村建起学法大讲堂。法治宣传已深入偏辟的农村山区，覆盖了全县各个角落。经县委、县政府主要领导同意，法治公园建设地点位于我县北环路的万年湖公园。目前建设工作已完成。该公园由法治主题雕塑、法治宣传栏、法治文化走廊、法治宣传牌、景观石雕刻及亭牌匾五部分组成。法治宣传标语、法律条文等法治文化元素展现在公园的每一个角落，主要宣传各类法律条文、名言警句、法治标语、法治图片等法律知识，图文并茂，通俗易懂。丰富了居民的生活，提升了法治宣传教育效果。
县司法局年度工作总结
2019年，**县司法局以党的xx大、xx届四中、五中全会精神为指导，认真落实中央、省、市、县政法工作会议、全省司法行政工作会议及全县经济表彰动员会议精神，立足“四大主旋律”、“五城建设”工作大局，强化改革思维和法治方式，整合资源、主动作为，充分发挥法律宣传、法律服务、法律保障职能，深入推进法治、平安、过硬队伍建设，为全县经济发展、社会稳定做出积极贡献。
一是组织开展“两节”及“五一”、“十一”期间社会矛盾纠纷集中排查调处活动，做好婚姻、家庭、邻里等常见、多发民间纠纷排查化解，把调解触角延伸到社区、厂区、校区，延伸到商业中心、集贸市场，努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，全年排查矛盾纠纷1328件，调解1318件，调解成功率达99%以上。二是组织各司法所、民调会在村级组织换届选举期间集中开展选民资格纠纷、村务公开纠纷、财务公开纠纷、选举程序争议以及影响换届选举的纠纷开展排查活动,特别加大对基层组织薄弱村的排调力度，及时掌握基层因两委换届选举产生或引发的不稳定因素，依法制定有针对性的处置预案，换届期间排调民间纠纷92期，为全县村级组织换届工作营造了和谐的社会氛围。三是联合县委组织部，对新当选的120余名农村“两委”成员进行了培训，就党支部与村委会关系、村干部的职责、村级事务管理方式、村委会工作制度等进行了全面讲解，提高了新当选“两委”成员的政治素养、履职能力和法制观念。
以领导干部、公务员、青少年、企业经营管理人员和农民为重点对象，突出加强宪法宣传教育，大力宣传有关维护社会和谐稳定、促进社会公平正义、规范经济社会发展的法律法规，以“法律八进”为载体，积极主动创新宣传形式，推进“法律八建”创建活动。一是利用开展“党员全覆盖”活动之机，先后深入农户260多场次，开展法律咨询1150多人次，发放法制宣传资料22019余份，小册子500余册。二是开展“‘一村(居)一法律顾问’规范化建设年”活动，建立了一支由46人组成，以律师、基层法律服务工作者、法律援助工作者、司法所长为主的老中青结合、专职人员与志愿者结合的基层法律顾问队伍，受聘法律顾问与服务村街签订了法律顾问。
合同。
全县473个行政村村村悬挂了法律顾问牌子牌子上有法律顾问姓名、联系电话便于群众与法律顾问联系法律顾问定期与服务村街进行联系及时解决群众的法律难题。三是对全县“六五”普法开展情况进行全面自查总结按照“六五”普法规划的要求查漏补缺完善制度和档案资料普法工作赢得了市“六五”普法检查组领导的认可和好评。
一是利用办公场所搬迁之机，集中力量全力打造综合法律服务中心建设，建成了面积300余平米的综合法律服务中心大厅，对服务大厅功能区域进行合理布置，重新制作标识、标牌、徽章、主题宣传画、上墙图版。进一步规范窗口工作人员服务礼仪、行为举止、文明用语，倡导阳光服务、微笑服务，设立监督台，张贴每位服务人员照片，接受群众监督。
二是公证工作主动介入征地拆迁、环境保护、土地流转、就医、就学、就业等民生事项，开辟“绿色通道”，截至目前共办理各类公证事项330件。其中，为中央储备粮直属库分库所管辖的民泰粮食销售有限公司及、等52个粮库所做的证据保全公证、为我县建投公司所做的绿化合同公证，得到了当事人和有关领导的一致好评。
三是律师工作凭借法律专业优势为政府依法行政、企业依法经营、当事人依法维权提供了优质高效的法律服务，今年参与信访接待15次，参加宣传活动10场次，办理刑事、民事、非诉讼案件20件。同时，执业律师到综合服务中心大厅轮流值班，每个律师“坐堂”服务一周，免费提供法律咨询，代写诉讼文书服务，指导诉讼当事人合法表达利益诉求，通过运用娴熟的法律知识以及严谨负责的工作态度，有效解决广大群众的法律需求，免除了当事人奔波往返之苦。
四是法律援助作为政府民生工程，将“全面覆盖、应援尽援”作为新的目标定位，为更多的社会弱势群体和特殊群体撑起保护伞，全年办理法律援助案件190件，比上年增长20%以上。四是司法鉴定工作坚持“严谨求实、科学规范、独立客观、准确公正”的工作方针，不断提升司法鉴定工作人员的业务素质，扩大司法鉴定的影响，提高司法鉴定的质量，全年办理司法鉴定案件120件，比上年增长30%以上。
一是强化安置帮教工作，预防重新违法犯罪。及时掌握刑释解教人员信息，建立跟踪帮教机制，不定期开展走访活动，掌握底数，做到了“三必访、四谈心、五清楚”，全年接收刑释解教人员101人，累计在管人员314人，无一例重新犯罪。二是强化社区矫正工作，不断提高矫正质量。建立健全社区矫正工作档案，继续落实。
协议书。
制度和必接制度，充分利用社区矫正信息化监管平台提高管控水平。针对社区服刑人员具体情况，开展有针对性的思想教育、法制教育、社会公德教育等日常教育，努力提高教育矫正质量和效果。全年共接收矫正人员67人，解除矫正79人，接收委托进行审前社会调查66件。目前累计监管矫正人员123人，情况稳定，没有任何重新违法犯罪迹象。
一是组织全系统人员参加省委政法委举办的“政法网络大讲堂”集中培训活动，每次听课时，认真听讲并记录，每次听课后，认真组织学习讨论，确保学有所思、学有所获。二是认真组织开展“三严三实”专题教育活动，按照“三严三实”的要求，进一步明确和细化了党员干部加强自身作风建设的基本准则和目标追求，通过专题教育活动，提升了干部职工的整体素质。
区司法局的年度工作总结
为进一步贯彻落实党的十九大关于“全面从严治党永远在路上”和“持之以恒正风肃纪”的要求，切实加强党风政风行风建设。今年以来，我局始终高度重视政风行风建设工作，把政风行风建设作为完善机制、提高效率、推动发展、服务社会的重要手段来抓。司法局是区政府负责全区司法行政工作的职能部门，主要承担着普法宣传、人民调解、法律援助、社区矫正和法律服务等工作职能。我局按照区纪委民主评议政风行风工作的通知要求，进一步强化措施，不断强化党风政风行风建设，充分发挥职能作用，努力开创司法行政工作新局面。现将我局党风政风行风建设情况汇报如下：
强化责任抓落实，从严要求树新风。
深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，严格执行中央八项规定和四风规定。多次在党员大会、局长办公会、工作部署会和主题活动动员会等强调反腐倡廉工作的重要性和紧迫性，局领导高度重视反腐倡廉工作，始终把反腐倡廉工作放在突出的位置，坚持将反腐倡廉工作与司法局中心工作同部署、齐推进。局各科室、局属事业单位结合工作实际，认真查找工作中存在的问题和不足，制定切实可行的工作措施，为反腐倡廉工作开展奠定了基础。
不断加强党风政风行风建设。
严格执行中央、省、市、区关于改进工作作风的有关规定。全面落实新形势下从严治党的各项要求，严格会议管理，精简文件简报，改进公务接待，恪守清正廉洁。积极配合区委第三巡察组对我局党组展开的巡察工作，并按照巡察意见进行积极整改，进一步优化了工作机制和工作作风。在全局先后开展“治庸治懒治散”、“纪律作风整改”等活动，局领导率先垂范，以身作则，严格执行各项工作纪律，不断提高为民服务的水平和质量。严格落实办公秩序，不定期对局全体人员工作纪律进行检查，有效促进了局机关改进工作作风、严肃工作纪律的效果。
三、强化社会宣传，接受群众评议。
（一）加强职能宣传，坚持开门整风，接受群众监督，是搞好政风行风评议的前提和基础。自政风行风建设和行风评议活动开展以来，我局充分利用报刊、网络等多种媒体，等多种途径，广泛宣传司法行政业务职能、服务承诺和便民措施，并坚持开门评议，面向社会设立举报箱、监督电话等。积极开展问卷调查，广泛征求对司法行政工作的意见建议。
（二）畅通监督渠道。确保投诉渠道畅通、机制健全、行为规范，及时掌握社情、民情，提出工作建议，按期解决反馈，做到件件有着落、事事有回音。充分利用“12345热线”、“政务监督热线”、人大建议、政协提案及来信来访、综合法律服务大厅值班制度，及时解决或提出解决方案，并将好的建议吸纳到日常工作中。
四、开展问题整改。
一是不断强化廉政教育，完善政治学习制度。结合新形势下司法行政工作的要求，深入开展“爱天桥、作贡献、转作风、争一流”和“。
两学一做。
”常态化学习教育等活动的开展，加强个人自学和集体学习相结合的学习制度。局党组集体学习每月至少1次，各科室自行组织业务学习，定期召开党组理论中心组学习会，认真贯彻落实党中央各项政策方针，深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和贯彻落实党的十九大精神。
二是强化工作措施，深化落实整改。深入开展“直面问题，践行承诺“问题整改活动，认真解决群众反映强烈的突出问题，把群众的利益放心上，解决群众诉求。
三是提升工作效率，认真履行职责。进一步简化办事流程，压缩群众办理时限，树立良好形象，严格规范工作程序，主动热情，规范服务，提升服务质量，有效为群众解决实际问题及困难。
四是加强行业监管，树立良好形象。法律服务行业是司法行政系统的窗口，为促进法律机构规范化建设，我们先后对法律援助、公证*质量、基层法律服务职业道德和执业纪律等情况进行了监督检查，进一步规范了法律服务秩序。
五、以民主评议工作为抓手，进一步深化各项司法行政工作。
（一）普法工作方面。一是创新日常宣传方式。除了采取传统的设点发放资料外，还开通了辖区法治六进微信群，以及区司法局和普法办专属的今日头条号、网易新闻号。不断推送普法相关信息，扩大普法宣传的覆盖面。在宪法日、禁毒日和防范打击涉众型经济犯罪等宣传活动中还主动与天桥政务中心、长途汽车站、中恒商城和泺口、之江商城等单位联系，利用大型公共场所led屏，滚动播出主题法治宣传标语。二是积极推进法治六进工作。按照便于管理，提升工作质量的要求，调整优化我区的“法治六进”
工作方案。
促进“法治六进”工作推进落实。根据政法委的安排部署由司法局牵头执法部门组建了新的普法讲师团在全区开展法治讲座活动。同时抓好领导干部和青少年两个“关键少数”的普法工作针对其需求和特点定制了公务员和青少年普法书籍并拟于近期发放到位。为深化青少年普法教育活动积极向区关工委推荐“青少年普法教育宣讲团”成员为法律进校园提供了强有力的人才支撑。
（二）社区矫正规范化管理。一是加强与公检法等部门的联系。定期召开社区矫正联席会议，及时通报我区矫正工作情况、分析特殊个案和协调解决执法力量不足等问题。二是充分健全完善社区矫正管理体制。一方面加大对司法所执行社区矫正各项。
规章制度。
情况的监督检查力度；另一方面积极探索社区矫正精细化管理模式，实施社区矫正人员网格化管理，按网格划分矫正小组，充分利用居委会和街道网格工作人员熟悉情况的优势，加强的矫正人员的监督管理，增强社区矫正工作效果。
（三)加强律师管理。一是进一步贯彻落实全市律师工作会议精神。举办了全区律师事务所主任和骨干律师培训班，认真领会《律师执业管理办法》和《律师事务所管理办法》精神。点上开花，面上覆盖，规范全区律师事务所管理和全区律师执业合情合法合规。二是是加大对各律师事务所的调查走访力度。对区管律师事务所不定期进行调查走访，对其经营状态、案件办理情况和律师执业规范性进行检查，对存在问题的律师和律师事务所及时进行约谈，督促其整改并进行回访。
（四）推进法律服务惠民工程，提高基层法律服务质量。
一是继续抓好公共法律体系建设。今年已在济南新材料产业园区设立了济南新材料产业园法律服务中心和市台资企业法律服务中心，目前已正式投入使用。今年已向区政府申请办公用房以建设新的区公共法律服务中心，同时，协调各街道办事处为街道公共法律服务工作站和村（社区）司法行政工作室安排办公地点；二是积极推进“一村（社区）一法律顾问”工作。前期在区委政法委的牵头部署下，我区262个村（社区）已经全部签订了法律顾问公益服务协议。市两办《关于开展“一村（社区）一法律顾问”工作的实施意见》出台后，我局结合实际制定了《济南市天桥区“一村（社区）一法律顾问”工作实施办法》，目前已经提交区委、区政府。文件下发后，我们将进一步规范法律顾问在村（社区）开展工作的内容，加大考核力度，确保该项工作落到实处、发挥实效，让市民得到实惠。
（五)抓好人民调解队伍工作，完善矛盾纠纷化解机制。
一是建立法院诉前调解制度。为缓解天桥法院人少案多的矛盾，我局与天桥法院联合，在立案大厅建立诉前人民调解委员会，对标的额较小的债权债务纠纷、轻微的人身伤害赔偿纠纷、租赁纠纷、劳动关系明确且数额不大的纠纷等案件事实相对清晰、法律关系相对简单的案件，引导当事人在立案之前进行人民调解，及时化解当事人矛盾。二是在矛盾突出的领域建立行业调解委员会。针对物业管理、婚姻家庭继承等纠纷较多的情况，我局在区房管局、区民政局分别设立了天桥区物业纠纷调解工作室和天桥区婚姻家庭纠纷调解工作室。将调解工作前置，在矛盾升级之前及时予以化解，有效保护了群众利益，维护了社会安定和谐。
年度司法局工作总结
县司法局努力构筑管理有序、诚信执业的法律服务工作体系，全面提升法律服务工作的质量与水平。以实实在在的变化赢得人民群众的好评。
一是完成公证体制改革。根据司法部、省司法厅的要求，积极和有关部门协调，按时完成公证体制改革任务，县公证处由原来的行政体制改为社会公益二类差额补助事业单位。全年共办理各类民事经济公证事项306件，公证收费150220元。年中执业检查，公证质量得到上级业务部门的肯定。
二是进一步抓好律师管理工作。本年度我县共有3家律师事务所18名律师，共办理535类案件，其中法律顾问71个，民事案件323件，行政诉讼6件，刑事法律案件55件，非诉讼案件8件，口头咨询1500余人次，仲裁案件28件，法律援助案件44件，全年业务收费120万元，完成了预定目标。对全县3家律师执业机构，18名律师进行了年度考核注册，考核后及时将结果报送省司法厅和省律师协会，并将执业证及时发放给个律师事务所和执业律师，高效完成年度考核工作，做到零差错。抓好了公职律师申报工作，经上级审批，共有3名同志获得公职律师资格。全县各单位共聘请法律顾问74名，实现了法律顾问县、乡、村三级全覆盖。
三是司法鉴定工作稳步发展。2020年，亚林林业鉴定中心共完成各类林业司法鉴定案件196起，其中非法占用林地案件47起;非法采伐、毁坏、运输野生保护植物案件89起;非法猎捕、运输野生保护动物案件30起;盗伐、滥伐及林木价值案件30起。分宜钤阳司法鉴定中心共完成各类鉴定1052件，其中机动车技术性能鉴定：536件，机动车痕迹鉴定：147件，法医临床鉴定：69件，法医病理：68件，法医毒物：232件。未出现错误鉴定和鉴定当事人不服鉴定意见的情况。取得了较好的经济和社会效益，得到了社会好评和各级司法机关的有效采信。
四是认真组织实施精准法律援助专项行动。在全县范围以建档立卡的贫困户和贫困人口为重点对象，对贫弱群体全面开展了一次调查摸底，摸清了法律援助对象底数、基本信息和涉法诉求。确定了重点推进乡镇2个、重点推进村2个、重点推进社区2个，并在重点村、社区竖立了永久性精准法律援助宣传牌。通过乡镇办向重点对象部分困难群众按户发放“惠民卡”1540张。建立了微信“精准法律援助工作群”。成立了精准法律援助服务团。共接待解答咨询2020人次、代写法律文书62份、办理法律援助案件302件(其中刑事85件、民事216件、行政1件)。办案数较上年增长35%，刑事办案数85件，较上年翻了一番。
以创新社区矫正、安置帮教和人民调解工作为亮点，全面提高服务基层新水平。
年度司法局工作总结
旗帜鲜明讲政治是我们党作为马克思主义政党的根本要求。大量事实表明，党内存在的各种问题从根本上来讲都与党的政治建设软弱乏力有关。正因此，党的政治建设是党的根本性建设，决定党的建设方向和效果。这就要求坚持以党的政治建设为统领，筑固共产党人的政治灵魂。
一是抓党建日常管理，将全面从严治党引向深入。“全面推进党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设，把制度建设贯穿其中”，“在坚持中深化、在深化中发展，实现党内政治生态根本好转，不断增强党的创造力、凝聚力、战斗力”这是在十九届中央纪委二次全会上，习近平总书记系统论述当前和今后一个时期全面从严治党的总体要求和主要任务。这就要求我们在严肃认真的党内政治生活中加强党性锻炼、锤炼政治能力。全年我局共开展党员学习活动18次，党员活动24次，支部委员会24次，党员大会8次，讲党课8次，党小组会24次，民主生活会、组织生活会3次。将党的政治学习常态化，将规矩意识深入人心。
三是“党建+”模式领航，创新司法行政工作新思路。我局党总支贯彻“党建+”理念，以新思路、新机制、新手段谋划和推进党建工作，推动党建工作与中心工作、日常工作有机融合，为“党建+”工作开展加出特色、加出实效、加出生命力。
“党建+法建”新尝试。一年来，党总支在党建工作的开展和法治建设工作紧密结合。用党建推动法治建设上升新高度，并开展相应活动，例如，开展了为期一周的普法和宪法宣传活动，宣传主题为《十九大报告法治建设论述的六大看点》，将十九大精神与普法宣传相结合，增强全民法治观念，推进法治分宜建设。
“党建+人民调解”新作为。党员回归社区是作为推进基层服务型党组织建设的一项重要举措，司法局总支部党员除在单位承诺践诺、发挥先锋模范作用以外，在参加社区党员的志愿服务队中，融入社区服务，展开人民调解帮助。把我是旗帜我带头融入调解，化解矛盾中。使从前的不稳定村，建成了平安村，并评为全国民主法治示范村称号。同时我总支党员律师也参与到“恩达房产纠纷”的人民调解协助工作中，依法讲道理、讲利害关系、疏导激愤情绪，为平安分宜建设发挥出了巨大的作用。
“党建+法律援助”新举措。一年来，司法局总支部争当为人民服务的旗帜，与人民群众心连心、同呼吸、共命运，并开展了“我是旗帜我微笑”活动，把法律援助服务窗口打造成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神面貌的形象窗口。积极开展精准法律援助专项行动，热情为人民群众咨询、代书和办案，努力发挥“党建+”作用。
虽然2020年我县司法行政工作取得了一定成绩，但也要清醒地认识到存在的问题和不足：比如，全社会对法治宣传教育的重要性认识还没达到一定高度，法治宣传教育活动积极性不高;社区矫正管理人员没有执法资质，对社区矫正对象的管理没有有效的手段，给管理过程带来困难较多;基层司法所建设任重道远，经费严重不足，人员严重缺乏;公证资职人员后续无人，全县律师数量不多。
2020年是贯彻党的十九大开局之年，县司法局将积极把司法行政工作做深做细做实，深入贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义代中国特色社会主义代中国特色社会主义思想，稳步推进各项工作，积极应对各种挑战，不断开创“分外宜人地天工开物城”的新局面。
年度司法局工作总结
努力构建机制健全、运作高效的基层司法行政工作体系，全面提升服务基层改革发展稳定工作能力。
一是把握基层工作行稳致远。为确保司法行政工作向基层延伸，向深入发展，我局强化司法所硬件升级，不断完善基础设施建设。采取与乡(镇)费担半的方式装修辖区内司法所，已投资70余万元装修了分宜镇、双林镇、洞村乡、杨桥镇、操场乡、洋江镇司法所。为完善司法所办公配备，采取每个司法所3万元经费限额，上报所需装备，统一采购的方式，由我局负担经费，改善了基层司法机构条件。
使命是方向，问题是导向。基于基层司法所法律工作人员缺乏、司法所长缺位严重的现实状况，我局采取了“领导包片、干部挂点”的方式增强基层司法所司法行政力量。聘请了高校专家(南昌大学齐秀阳副教授)精准帮扶分宜镇司法所。
二是加强社区矫正日常监管工作。累计接收社区服刑人员1032人，累计解除矫正社区服刑人员722名。今年新接收矫正人员204人，解矫196人。现有在矫人员293名，其中管制44人，缓刑226人，假释17人，暂予监外执行6人，完成审前调查31件。全年共安排四次集中点验，共点验1112人次，特别是国庆中秋前夕及十九大期间对10个司法所社区服刑人员进行了全面点验，为特殊时期的安全保障做好准备;按照省厅市局的要求，继续落实《分宜县司法局社区矫正“执法规范深化年活动”实施方案》，严格按照方案，进一步规范开展社区矫正工作;全面推广运用人脸识别仪，进行人脸指纹签到，共购买11台人脸识别仪，分宜县社区矫正中心一台，司法所各一台;启用电子手环定位，弥补手机定位人机分离情况，共购买电子手环25个，签定定位服务年限3年。
二是与公检法等部门联动，各尽其能形成监管合力。接受法院、检察院、监狱的委托，指导针对依法可适用非监禁刑罚人员的审前社区调查评估。共接收法院委托函17件，检察院委托函3件，监狱委托函11件;公检法联合执法，加强社区服刑人员的监管。联合公检法对10个司法所进行了两次执法大检查，涵盖全县社区服刑人员，进行了集中点验、教育学习、公益性劳动。
三是积极安排业务骨干培训。我县6名社区矫正基层业务骨干赴四川省学习，学习社区矫正刑罚执行和社区矫正立法等内容;基层股股长1人参加了省厅组织的2020年度全省社区矫正和安置帮教工作业务骨培训班。全年以会代训的方式进行社区矫正业务培训6次，人脸识别仪使用专业培训1次，电子手环使用专业培训1次，社区矫正平台操作指导培训180余人次，到各司法所现场指导业务培训80余次。
四是规范安置帮教管理机制。本年度刑满释放人员共163人，其中省内监狱95人，看守所33人，省外监狱41人，无缝对接95人，对接率100%。我县远程帮教视频会见455次，2090人次参加会见。其中司法局申请会见共预约368次，会见368次，监狱申请会见共预约87次，安排会见87次，会见率100%。共发放刑满释放人员生活补助费175600元，刑满释放人员接送费用118300元;2020年上半年全市组织开展全市监狱服刑人员基本情况排查，我县积极落实工作，全县在押人员283人，共核实到283人，核查率达100%;县司法局基层股做好刑满释放人员出监登记并于提前10天将出监人员名单通知司法所，提前安排好接送人员准备，2020年江西省内监狱共释放95人，接收95人，接收率达到100%;2020年12月13日，新余市司法局组织，分宜县司法局局长带队共5人走进赣江监狱开展联合帮教活动，进一步强化了我县延伸帮教工作。
五是全力以赴开展好人民调解工作。为给十九大的顺利召开提供稳定的社会环境，我局全力开展好人民调解工作。全年共摸排纠纷线索969件，参与调解疑难复杂民间纠纷263件，代表基层人民政府处理纠纷501件，成功496件，成功率99%，参与处理社会矛盾纠纷716件，成功713，成功率99.6%。共建立调解组织160个(其中乡镇调委会10个，村级调委会129个，社区调委会19个)。今年选派乡(镇)人民调解员，共计10人次参加省司法厅组织的省级人民调解培训班;10月份，为打造杨桥“庙上金牌调解队”，组织“庙上金牌调解队”成员前往吉安井冈山、吉安青山区学习杨惠珍调解室调解经验，为挖掘人民调解工作亮点点燃了信心。省厅组织2020年度全省“最受欢迎人民调解员”候选人推荐活动，我县杨桥镇庙上村金牌调解委员协会调解主任黄根生，作为我市唯一一位入选的代表，票数46909，位居全省第三名。
六是司法所工作各具特色。洞村司法所被授予省级“五好司法所”荣誉称号。我县重点打造湖泽司法所为“法律援助型”特色司法所，杨桥司法所为“和谐平安型”特色司法所，双林司法所为“爱心帮教型”特色司法所，其他司法所积极自身建设，结合实际情况，发展自己的特色。
七是强化调处医患纠纷工作。全年共调处医患纠纷22起，案件受理率100%，其中成功调处20起，调处成功率约91%，2起已起诉至县人民法院。从纠纷数量上看，与去年相比下降近20%。按照县政法委的要求，分别召开了预防和处理医患纠纷工作会议，进行了动员部署;设立了医学和法律专家库，组织律师、法律工作者和人民调解员参与医患纠纷的预防和调处，无偿提供法律服务和援助;制订和完善了各单位的《医患纠纷现场处置应急预案》，明确了岗位职责，加强了业务培训。