中的心理技巧(实用20篇)

时间:2023-12-18 07:01:15 作者:雨中梧

优秀的作文可以给读者带来快乐和启示,因此,我们应该努力提高自己的写作水平。希望大家能够喜欢这些优秀作文范文,从中汲取写作的灵感和经验。

儿童心理护理技巧

儿童在灾害面前的表现是不尽相同的,有的反应强烈,有的则看似平静。人的心理承受能力是有差别的,但是无论孩子的反应如何,及时进行心理干预还是十分必要的。

据中国疾病预防控制中心精神卫生中心主任黄悦勤教授介绍,有几类儿童需要更多的关注。以往遭受过灾难或创伤事件的儿童;有被虐待或殴打史的儿童;智力障碍儿童;患躯体疾病、残疾的儿童;以前曾经有过情绪、行为问题的儿童;有精神疾病家族史的儿童。

对于灾区的孩子来讲,他们忽然经历了这么大的变故,从心理上很难尽快适应,这时候孩子的一些情绪起伏,包括大哭大叫、激动等,援助人员不要刻意去压制,允许他们发泄。在干预过程中,工作人员应多和他们沟通交流,从精神上去安慰,还可以通过孩子们一起进行活动、画画、讨论等形式,使他们尽快平静下来,走出阴影。另外,对于失去父母的孩子要给予更多的关照,并积极寻找到孩子的亲人们,这样对孩子心理的抚慰也是十分重要的。

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作文中的心理技巧

我们很多人都会在一种会议上感觉难受,就是某个人不断的说,没有什么时间交流。确信每个人都知道会议的目标,让时间限制在30分钟内,来保持一个紧急和专注的感觉。一些人会把日常的混乱带入到会议上,做15分钟的发言,这期间让所有人都站着。同时,需要考虑是否笔记本电脑、平板电脑、智能手机是被允许还是被禁止带到会议上。如果被允许,人们会不理会演讲者,读他们的邮件,这样也会极大的降低效率,延长整个会议。不只是沟通才需要觉知,一切都需要。如果自己说错了话、做错了事,如不想造成无可弥补的伤害时,最好的办法是什么?!“我错了”,这就是一种觉知。

演讲心理技巧

并非像人们想像的那样死记硬背。逐字逐句地记诵总是弊多利少,甚至可能导致演讲失败。一心只背讲稿,老想着下一句是什么,紧张时就会“卡壳”。即便能从头背到尾,整个过程也会平淡无奇,因为演讲者根本没有心力照顾现场。

其实,通过认真、反复的思考去把握演讲的内容和讲稿的结构,才是最适当有效的方法。首先想想自己要讲的涉及几方面的问题,哪个问题是中心,演讲稿中先说什么,后说什么,哪里详,哪里略,心中要有讲稿的大体框架。其次,想想l临场的情况,作些必要的设想。比如,现场发生了出乎意料的情况应该怎样应变,怎样一上台就控制场面,吸引听众。有经验的演讲者,常常要设计一个或几个开场白,供临场选用。熟悉讲稿,认真思考,把演讲的准备工作推进了一步,紧接着便是讲练。许多著名演讲家都重视讲练。闻一多先生年轻的时候,登台演讲前,常常一个人开声练讲。

讲练也应有适当的方式方法。根据个人的情况,或不同的目的要求,不同的条件,可以自己一人单独预讲,也可以让几位朋友或有讲演经验的人当听众,请他们帮助你,指导你进行讲练。讲练过程中,有的人重“讲”,有的人重“态势”,有的人把重点放在培养感情上面……在完成写好讲稿、熟悉讲稿、适当讲练等准备工作的基础上,还得打一次心理上的攻坚战:去除登台前焦虑紧张的情绪。

这种紧张情绪大多数人都会有,而且也是一种正常的反应。但这种压力如果太强大,如果得不到缓解,势必严重威胁演讲的成功。克服这种心理压力的有效方法如下:

1)要有取得成功的强烈欲望,要想到自己肯定能成功。“情绪是控制情绪本身的重要手段”,我们应该用冷静乐观、无所畏惧一类“处方”来“医治”焦虑不安。这类处方中,“欲望”、“信念”、“优势”这三味“药”很重要。欲望就是要取得成功的意念。信念就是笃信自己要讲的思想观点是正确的,所用的材料是真实生动的。优势就是多想想自己独具的有利因素。

2)不要太多关注个人得失。爱尔兰著名作家萧伯纳谈到自己从一个胆怯的人变成成功的演说家时说:“我是以自己学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲地让自己出丑,直至我可以习以为常。”3)借助松弛法。如可以不断地告诉自己“放松,放松……”;或者活动活动身子,以释放体内因紧张而剧增的多余热能;或者深深吸气,再均匀而缓慢地吐出。

1、千万不要冷场

1)上台前,千方百计使自己处于放松的愉快状态。比如说开开玩笑,说说笑话,找一处安静的地方,诵读名篇名句,听一段音乐,看看画册,完全不想马上要登台演讲的事。这样做的目的是转移思想上的兴奋点,以调节心绪。

2)即将登台,情绪仍要放松。方法是缓缓地吸一口气,使两肋张开,憋气数秒,再慢慢地把让你心神不定的气吐出来,吐干净,如此多做几次。注意:在做深呼吸时,什么也不去想,尽量让自己处于无意识状态。

3)运用“精神胜利法”作心理暗示。想自己曾经获得过的成功,想自己的优势所在。好好地“自我肯定、自我欣赏”一番以后,稳住“我比你们强”的心理定势。在即将上台时,暂时藐视一下台下的听众,将他们看做是“一无所知”,只有“听我慢慢道来”,他们才有所收获。

4)步上讲台的那一时刻,切莫期待什么“轰动效应”。想到的是:大局已定,只有“万念俱空”,全身心地投入演讲才有成功的希望。

5)一开口,语调可以高一些。响亮有力的开场白一出口,既稳住了现场,也稳住了自己。讲的时候,要做到“思路先行”,以在登台前已经“定格”在脑子里的信号系统为依据,把握整体,大胆地、毫不犹豫地讲下去。当演讲进入良性循环的运转系统,演讲的成功已见曙光。

2、带上几个专业词

有时,当我们坐在车上或咖啡厅里,听到旁边有人说外国话或专业名词时,我们的目光往往会不由自主地去注视他们。这种现象就是记忆心理学上所谓的“凝离效果”。例如:我们若将一个特殊符号放在一大堆数字当中,则这个特别符号…定会特别醒目,这就是所谓的“凝离效果”。

3、不要说得太过

有的人总喜欢好大喜功。举一个很简单的例子来说,假定有一位汽车推销员,他每月销售业绩是三十部汽车,但本月份他只销售了十部汽车。如果,事先他已向上司报告说:“这个月由于其他车厂推出新型车,因此预测自己本月份只能卖出四五部汽车”,如今卖出了十部汽车的这一事实,看起来就不再是一项缺憾而是一项突破了。但若他事先向上司表示“虽然这个月份车厂推出了新型车,但我至少可以卖出十四五部汽车”,则售出十部汽车的这项事实,就会被认为是一项“失败”!

当你追求女朋友的时候,如果常在谈话中加入一些外语,则对方往往会觉得你有学问。一旦感觉他有学问,对于这个人谈话的内容就会格外注意。反过来说,若常用这种方法,则不但凝离效果会越来越淡,并且反倒会使对方感觉谈活的人肤浅!如此不但达不到表现自己有学问的目的,反而会让对方留下坏印象,要适可而止。

4、不要轻易否定别人

有时我们想否定一件事,往往会由于某些因素,使我们无法很干脆地否定,因为一不小心就可能又树立了另一个敌人!此时我们必须找借口来否定了。但若所找的借口又与自己有密切的关系时,虽然对方因此接受了我们的否定,但另一方面他同h—也会感觉到直接被人否定的愤怒。

那么如何才能既不伤害感情又达到否定的目的呢?通常,若要真正地做到两全其美,是相当困难的。这里有一个比较理想的方法,你不妨试一试,那就是翻一翻历史,找一找历史名人们说过的话,是否有适合自己目前处境的名言。若有,则我们可借该名人的话,向对方表达自己表示的意思。例如我们可以用“孔子曾说……”的方式,来表达(暗示)自己目前的心境。这样一来,对方的感受往往也不会再那么强烈,而我们想要否定的目的就达到了。

5、结尾不要拖拉

1)结尾应该简洁,有话则长,无话则短,切忌画蛇添足,节外生枝,生怕听众听不明白。

2)有的演讲者,在结束演讲时不考虑如何给听众完整的`印象,不考虑结构的完整性,不考虑演讲的后果,而匆匆收尾,突兀生硬,让听众摸不着头脑。。

4)结尾是为主题服务的,离开了主题结尾也就失去了意义。有些演讲者一味地追求新奇,设计自认为十分得意的结尾,殊不知这种结尾已远离主题。如有些演讲者喜欢引用名言警句做结尾,如果引用得准确,对主题有服务作用,如果引用的名言警句与主题不符,就游离主题。

演讲心理技巧

演讲的心理技巧,目的是在培养登台演讲必能成功的自信心,那么演讲心理技巧有哪些呢?今天本站小编给大家分享一些演讲中的心理技巧,希望对大家有所帮助。

并非像人们想像的那样死记硬背。逐字逐句地记诵总是弊多利少,甚至可能导致演讲失败。一心只背讲稿,老想着下一句是什么,紧张时就会“卡壳”。即便能从头背到尾,整个过程也会平淡无奇,因为演讲者根本没有心力照顾现场。

演讲稿。

中先说什么,后说什么,哪里详,哪里略,心中要有讲稿的大体框架。其次,想想l临场的情况,作些必要的设想。比如,现场发生了出乎意料的情况应该怎样应变,怎样一上台就控制场面,吸引听众。有经验的演讲者,常常要设计一个或几个。

开场白。

供临场选用。熟悉讲稿认真思考把演讲的准备工作推进了一步紧接着便是讲练。许多著名演讲家都重视讲练。闻一多先生年轻的时候登台演讲前常常一个人开声练讲。

讲练也应有适当的方式方法。根据个人的情况,或不同的目的要求,不同的条件,可以自己一人单独预讲,也可以让几位朋友或有讲演经验的人当听众,请他们帮助你,指导你进行讲练。讲练过程中,有的人重“讲”,有的人重“态势”,有的人把重点放在培养感情上面……在完成写好讲稿、熟悉讲稿、适当讲练等准备工作的基础上,还得打一次心理上的攻坚战:去除登台前焦虑紧张的情绪。

这种紧张情绪大多数人都会有,而且也是一种正常的反应。但这种压力如果太强大,如果得不到缓解,势必严重威胁演讲的成功。克服这种心理压力的有效方法如下:

1)要有取得成功的强烈欲望,要想到自己肯定能成功。“情绪是控制情绪本身的重要手段”,我们应该用冷静乐观、无所畏惧一类“处方”来“医治”焦虑不安。这类处方中,“欲望”、“信念”、“优势”这三味“药”很重要。欲望就是要取得成功的意念。信念就是笃信自己要讲的思想观点是正确的,所用的材料是真实生动的。优势就是多想想自己独具的有利因素。

2)不要太多关注个人得失。爱尔兰著名作家萧伯纳谈到自己从一个胆怯的人变成成功的演说家时说:“我是以自己学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲地让自己出丑,直至我可以习以为常。”3)借助松弛法。如可以不断地告诉自己“放松,放松……”;或者活动活动身子,以释放体内因紧张而剧增的多余热能;或者深深吸气,再均匀而缓慢地吐出。

1、千万不要冷场。

1)上台前,千方百计使自己处于放松的愉快状态。比如说开开玩笑,说说笑话,找一处安静的地方,诵读名篇名句,听一段音乐,看看画册,完全不想马上要登台演讲的事。这样做的目的是转移思想上的兴奋点,以调节心绪。

2)即将登台,情绪仍要放松。方法是缓缓地吸一口气,使两肋张开,憋气数秒,再慢慢地把让你心神不定的气吐出来,吐干净,如此多做几次。注意:在做深呼吸时,什么也不去想,尽量让自己处于无意识状态。

3)运用“精神胜利法”作心理暗示。想自己曾经获得过的成功,想自己的优势所在。好好地“自我肯定、自我欣赏”一番以后,稳住“我比你们强”的心理定势。在即将上台时,暂时藐视一下台下的听众,将他们看做是“一无所知”,只有“听我慢慢道来”,他们才有所收获。

4)步上讲台的那一时刻,切莫期待什么“轰动效应”。想到的是:大局已定,只有“万念俱空”,全身心地投入演讲才有成功的希望。

5)一开口,语调可以高一些。响亮有力的开场白一出口,既稳住了现场,也稳住了自己。讲的时候,要做到“思路先行”,以在登台前已经“定格”在脑子里的信号系统为依据,把握整体,大胆地、毫不犹豫地讲下去。当演讲进入良性循环的运转系统,演讲的成功已见曙光。

2、带上几个专业词。

有时,当我们坐在车上或咖啡厅里,听到旁边有人说外国话或专业名词时,我们的目光往往会不由自主地去注视他们。这种现象就是记忆心理学上所谓的“凝离效果”。例如:我们若将一个特殊符号放在一大堆数字当中,则这个特别符号…定会特别醒目,这就是所谓的“凝离效果”。

3、不要说得太过。

有的人总喜欢好大喜功。举一个很简单的例子来说,假定有一位汽车推销员,他每月销售业绩是三十部汽车,但本月份他只销售了十部汽车。如果,事先他已向上司报告说:“这个月由于其他车厂推出新型车,因此预测自己本月份只能卖出四五部汽车”,如今卖出了十部汽车的这一事实,看起来就不再是一项缺憾而是一项突破了。但若他事先向上司表示“虽然这个月份车厂推出了新型车,但我至少可以卖出十四五部汽车”,则售出十部汽车的这项事实,就会被认为是一项“失败”!

当你追求女朋友的时候,如果常在谈话中加入一些外语,则对方往往会觉得你有学问。一旦感觉他有学问,对于这个人谈话的内容就会格外注意。反过来说,若常用这种方法,则不但凝离效果会越来越淡,并且反倒会使对方感觉谈活的人肤浅!如此不但达不到表现自己有学问的目的,反而会让对方留下坏印象,要适可而止。

4、不要轻易否定别人。

有时我们想否定一件事,往往会由于某些因素,使我们无法很干脆地否定,因为一不小心就可能又树立了另一个敌人!此时我们必须找借口来否定了。但若所找的借口又与自己有密切的关系时,虽然对方因此接受了我们的否定,但另一方面他同h-也会感觉到直接被人否定的愤怒。

那么如何才能既不伤害感情又达到否定的目的呢?通常,若要真正地做到两全其美,是相当困难的。这里有一个比较理想的方法,你不妨试一试,那就是翻一翻历史,找一找历史名人们说过的话,是否有适合自己目前处境的名言。若有,则我们可借该名人的话,向对方表达自己表示的意思。例如我们可以用“孔子曾说……”的方式,来表达(暗示)自己目前的心境。这样一来,对方的感受往往也不会再那么强烈,而我们想要否定的目的就达到了。

5、结尾不要拖拉。

1)结尾应该简洁,有话则长,无话则短,切忌画蛇添足,节外生枝,生怕听众听不明白。

2)有的演讲者,在结束演讲时不考虑如何给听众完整的印象,不考虑结构的完整性,不考虑演讲的后果,而匆匆收尾,突兀生硬,让听众摸不着头脑。.

4)结尾是为主题服务的,离开了主题结尾也就失去了意义。有些演讲者一味地追求新奇,设计自认为十分得意的结尾,殊不知这种结尾已远离主题。如有些演讲者喜欢引用。

名言警句。

做结尾,如果引用得准确,对主题有服务作用,如果引用的名言警句与主题不符,就游离主题。

儿童心理护理技巧

信息化社会的发展,使如今的孩子普遍心智发育早熟,受外界影响的程度也就越来越高,然而稚嫩的孩子,尚无法像成人那样老练的应对各种困难挫折,于是出现心理问题也就在所难免。儿童心理咨询在帮助出现心理问题的孩子,以及受同样问题困扰的家长走出心理困境方面,有着较为理想的治疗效果。

儿童心理咨询的服务内容主要是对普通儿童一些常见的心理问题和特殊儿童群体容易出现的心理问题两个方面,进行针对性的心理疏导和认知教育,帮助患儿找出并解决自己的心理问题,以自信和乐观的态度迎接未来。

普通儿童出现的心理问题,多见于学习障碍,如厌学情绪、注意力不能集中、粗心大意等。

此外,还有一些是因为家庭关系不协调,如单亲家庭、父母离异、再婚等问题,而触发儿童出现的焦虑、抑郁、自卑、孤僻、暴力等情绪障碍,也可以通过儿童心理咨询进行调节。

还有一种是由其他功能性障碍引发,儿童容易出现的心理问题,如具有智力障碍、视觉障碍和听觉障碍的儿童,容易自卑、孤独、敏感,性格上孤僻内向、固执少语、语言认知能力有限。通过儿童心理咨询师的精神鼓励和支持,以及引导式的教育等专业心理治疗方法,可以帮助孩子重新找回生活的自信。

接受儿童心理咨询的都有哪些人。

一类是直接对象,也就是具有一定思维领悟能力的年龄较大的儿童本身。这些孩子独立进行儿童心理咨询的领悟力较强,可以达到明显的治疗效果。

还有一类是间接对象,主要是个性、认知和领悟能力尚未达到接受儿童心理咨询标准的孩子的家长、老师、同学、朋友及其他关心和从事儿童工作的机构和人员。

儿童心理咨询对于帮助患儿恢复心理健康,健全性格、人格、价值观念、道德观念的发展,以及掌握一些灵活有效的处世技巧方面,有着很好的作用。如果您对儿童心理咨询内容比较感兴趣,或者您有什么其他方面的心理问题,欢迎随时免费咨询在线心理医生。

儿童心理护理技巧

第一,当考生走进考场时,应抬头、挺胸、面带微笑,目光注视考官,不瞻前顾后,不左顾右盼。男生的步伐矫健、端庄、自然、大方,给人以沉着、稳重、勇敢的印象,女生的步伐轻盈、敏捷,给人以轻巧、欢悦、柔和之感。走到考官面前,亲切地道一声“各位考官,大家好”。然后站直身子,精神饱满,面带微笑,挺胸收腹,两脚并齐,双臂自然下垂或交叉于体前,两腿靠拢,像松树一样伟岸挺拔,男生显得刚毅洒脱、舒展大方,女生显得婷立端庄、秀丽俊美。

第二,当主考官示意坐下时,方可落座。就坐后,可适当调整坐姿,坐姿对一个人的心理影响很大,应轻轻坐下,上身正直,微向前倾,目前注视主考官的眼部和脸部以示尊重,双手放在扶手上或交叉于腹前,双腿自然变曲并拢,双脚平落地面,要挺腰坐直,全神贯注面对考官。按受考官对你的全方位考察。

第三,当面试结束时,应道声“谢谢”,站起身走到门前,再转身微笑地道一声“再见”,把美好的形象留给考官。

第四,正在面试面谈时,千万不要出现不礼貌的行为,如:嚼口香糖、抽烟、弯腰垂头、谈论个人故事而独占面试时间、离座时记住椅子还原等,因为一些小动作也会被面试主考官列作评判内容。

作文中的心理技巧

如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。

交往中的心理沟通技巧三、情绪中不要,尤其是不能够做决定。

情绪中的常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

作文中的心理技巧

“流言是什么?从前,流言是一条围巾,阮玲玉用了它上吊自杀;而我却拿它当作一种装饰。”这话是赵薇说的,从一夜成名后,穿日本国旗事件,向孕妇吐口水事件接连不断,人们开始说那个曾经天真可爱,心思单纯的小燕子实际上是疯疯癫癫的。但这只一飞冲天的小燕子并没有从此一蹶不振,她站在风口浪尖上用智慧与美丽勇敢的应付着一次次扑面而来的磨难与考验,“零落成泥辗作尘,只有香如故”最终她用实力证明她的成功不仅仅是小燕子的单纯,还有坚定的信念!追其根本,流言的制造者才真正的让人深恶痛绝,家长里短,蜚语流长,三姑六婆,邻里街坊。在这一方面,北京的四合院是最显着的体现,白天大家见了面,客客气气地“好啊,买早饭去么?”等晚上回了家,心里琢磨着,呦!老王家女儿那件裙子可真够招风的,悄悄那颜色那样式,啧啧,老王头也不知道说说,还敢让她出来,这要是我女儿我非打折她一条腿。然后,这样的心思在某一次不定期的妇女交流中会成为众人的秘密,进而传成“老王家的姑娘傍大款啦!要不能穿成那样么?”在来说流言为什么可畏?因为制造流言人可笑的暗妒心理,因为主角的软弱与自卑,中国人的心理就是这样,若你比我好一点,我便要变着法儿的把你拖下水,可你要是比我强太多的话,我非但不嫉妒,还天天盼着你能更好,人们不会踢一只死了的狗。

如果你真的有流言围绕在身边的话,首先恭喜你,这至少说明你有非凡的才华;但同时,您也得有一种危机感,因为你必须做的更好。生命的价值,不是由畏首畏尾的软弱体现的,而是“古来沙场几人回”的勇敢,“我自横刀向天笑”的豪气,这样生命才不会枯萎的如同缺失水分的玫瑰,毫无生气。借用一句话:“做女人难,做个有名的女人更难,做一个名老女人更是难上加难。”既然我们无法否认年华的流逝和青春的不再,那么不如用时光的手为我们雕刻出与众不同的美。勇敢地做自己,想唱就唱,要唱得漂亮,无须顾虑前方扔来的鲜花还是鸡蛋!

专家点评:。

这篇文章开篇点题,“流言是什么?从前,流言是一条围巾,阮玲玉用了它上吊自杀;而我却拿它当作一种装饰”。接下来用例子来论证自己的观点,论证层次清晰,结构明朗。

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人际交往中的心理技巧

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步是。

了解人和人性可简单概括为dd“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去看待别人,更不要把自己的意志强加于别人。人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说dd一个人关注自己胜过关注你一万倍。认识到“人们首先关心的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。

当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去dd“我,我自己,我的”。用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它dd“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受欢迎的谈话伙伴。

人类一个最普遍的特性便是dd渴望被承认,渴望被了解。你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自已重要,别人对你的回报就越多。

1.聆听他们

2.赞许和恭维他们

3.尽可能经常地使用他们的姓名和照片

4.在回答他们之前,请稍加停顿

5.使用这些词dd“您”和“您的”

6.肯定那些等待见你的人们

7.关注小组中的每一个人

绝对不要忘记任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同dd尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下6点:

1.学会赞同和认可

2.当你赞同别人时,请说出来

3.当你不赞同时,千万不要告诉他们,除非万不得已

4.当你犯错时,要勇于承认

5.避免与人争论

6.正确处理冲突

赞同艺术的根源在于dd

1.人们喜欢赞同他们的人。

2.人们不喜欢反对他们的人。

3.人们不喜欢被反对。

聆听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人喜爱,就会成为更好的谈话伙伴。当然,成为一名好的听众,并非一件容易的事,这里我有5点建议可供参考:

1.注视说话人

2.靠近说话者,专心致志地听

3.提问

4.不要打断说话者的话题

5.使用说话者的人称dd“您”和“您的”

促使人们按照你的意愿去做事情的`第一步,是找出促使他们这样做的原因(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。你只需简单地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是,多观察,多聆听,再加上自己的不懈努力。

当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会怀疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。更好的方式就是,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。

心理学的谈判技巧

面对僵局,聪明的谈判者会巧妙地运用行之有效的谈判技巧,使谈判走出僵持的局面,走进和谐的氛围,达成双方都能接受的协议。这种技巧有很多种:如,变通法、转换法、欲擒故纵法……这种技巧有很多种:。

1.变通法。

某出口商就某项高级技术设备的交易与国外某买方进行谈判。在谈判过程中,双方在交货地点问题上发生了争执并使谈判陷入僵局。因为出口商以自己的利益出发,要求在自己一方的工厂交货,而买方坚持只能在货物交到买方工地后方可接受,其中牵涉到三个遥远的工地。

为了使这场交易不致落空,双方都在寻找变通方案。最后,经过出口商方面的提议,决定采取一种折衷的方法,即先在出口商的工厂作临时交接,然后在买方的中心仓库做最后交货。并且规定:买方仅能按出口商的检验程序和规定复验,如果设备到达买方中心仓库后30天内未能进行复验,应视同交接完毕。由于这个提议比出口商原来的条款有所改进,满足了买方关于设备只能在运抵买方国家之后才能做最后交货的愿望,并且基本上按照过去其他合同的先例,不致引起买方法律部门的异议,所以被买方接受和采纳。谈判很快取得了成功。

面对僵局,出口商妙用了变通法,提出了既有利于自己又有利于对方的折衷方案,即使谈判迅速地摆脱困境,又使对方愉快地接受和采纳了出口商的建议,一场谈判就这样获得了成功。

在具体运用变通法时,必须注意两点:第一,在寻找变通方案时,既要考虑自己的利益又要考虑对方的利益。否则,提出的变通方案也不会被对方接受;第二,不能利用变通方法,把原来没有实现的企图在变通方案中重新兑现。否则,不但不能摆脱困境,反而会使谈判陷入更为难堪的局面,既伤了感情又两败俱伤。

2.转换法。

面对谈判僵局,通过巧妙地变换话题,可以改变紧张的谈判氛围,使双方在和谐的谈判气氛中重新讨论有争议的问题,达成谈判的协议。因为,转换法通过话题的巧妙转移,消除谈判双方沟通的心理障碍,创造一个积极、主动、和谐的谈判氛围,为进一步谈判铺平道路。

1986年,南方某玻璃厂与美国一家玻璃公司谈判设备引进事宜。在全套引进还是部分引进这个问题上僵住了。双方备执己见,相持不下。中方玻璃厂首席代表为使谈判达到预定的目标,决定打破这个僵局。他略经思索后,笑了笑,转换了一种轻松的语言,避开争执的问题,转而说:“你们公司的技术、设备和工程师都是世界一流的。你们投进设备,搞技术合作,帮我们把厂搞好,只能用最好的东西,因为这样,我们就能够成为全国第一。这不单对我们有利而且对你们更有利。”美国公司的首席代表是位高级工程师,他听到这番话后很感兴趣。气氛一下活泼而轻松了。但这只是玻璃厂首席代表要达到目的的第一步,更重要的还在后头。于是,他乘势话锋一转,接着说:“我们厂的外汇的确很有限,不能买太多的东西,我们国内能生产的就不打算进口了。现在,你们也知道法国、日本和比利时都在跟我们北方的厂搞合作,如果你们不尽快跟我们达成协议,不投入先进的设备、技术,那么你们就要失掉中国的市场,他人也会笑话你们公司无能。”几句话就让僵局立即得到了缓解,最后终于达成了协议。

在这里,中方首席代表巧妙地运用了转换法,不仅打破了僵局,而且达成了交易,使中方玻璃厂节省了一大笔外汇。在具体运用转换法时,必须注意两点:第一,自然得体。既不能纠缠分歧,又不能离题太远,要围绕预定的目标,循序渐进,环环相扣,逐渐进入和谐谈判境地;第二,情理交融。使用的语言即要有情又要有理。只有这样,才能感人,说服人,取得理想的转换效果。

3.欲擒故纵法。

面对谈判僵局,可以巧用欲擒故纵的方法,主动提出放弃进一步谈判或使用企图另就高明的方法,这样,对方很有可能就会做出妥协和让步,放弃原来的过分要求,与你签订协议。因为,“纵”会使对方觉得失去你这样的合作伙伴之后,自己不但得不到这个奢求所带来的大利益,而且连最起码的合作所带来的最低利益也不能获得,所以他不得不作出妥协和让步,抛弃过分的要求,这就达到了“擒,”的目的。

美国一家大航空公司要在费城建立航空站,想要求一家电力公司以低价优惠供应电力,但遭到电力公司的拒绝,并推托说公共服务委员会不批准,因此谈判陷入窘境。后来,航空公司索性不谈了,声称自己建厂划得来,不依靠电力公司而决定自己建设发电厂。这一招果然非常灵,电力公司急忙改变态度,请求公共服务委员会给予优待价格供电,公共服务委员会立即批准。但航空公司却不接受,坚持自己建厂。最后电力公司不得不再次降低价钱,双方才达成协议。

面对自己的要求被拒绝,航空公司使用了“纵”的奇招,停止谈判,声明自己建厂,使电力公司感到若失去给航空公司供应电力,就意味着自己损失一大笔钱,于是立刻改变原来的态度,表示愿意以优惠价格供电,这就达到了“擒”的目的。这一“纵”使航空公司控制了谈判的局面,迫使电力公司再次降低电价格。在具体运用欲擒故纵法时,必须注意两点:第一,“纵”是手段,“擒”是目的,“纵,,要为“擒,”服务;第二,要考虑好何时“纵”,何时“擒”,“纵,”什么,“擒,”什么。只有这样,才能取得令人叫绝的欲擒故纵效果。

此外,还有很多方法可在谈判陷入僵局时使用。但我们应该注意,不管使用什么方法都要慎重,不要轻率使用,使僵局更加深化,谈判不能继续。

演讲心理调整技巧

每个人都有不同程度羞怯心理,向别人开放不是一件容易的事,甚至像政治家、名演员这样一些大部分时间都在众目睽睽下度过的人也承认,面对公众时,也常出现羞怯感,他们每天都在同羞怯心理作斗争。努力克服和控制着羞怯心理,会带来很多好处,其中最主要的是向别人提供一个进一步了解你、关心你的机会。

无疑,在克服羞怯心理的初期,会使羞怯者不自然,甚至难受的感觉,但一旦成功克服羞怯心理,便会在和别人交往,或个人前程上铺上平坦的道路。实际上,克服羞怯心理并不困难,人类是地球上最高级、最有智慧的生物。

1、将自己的内心活动用文字记载下来,找出真正使你害怕的根源。

2、写个脚本,把自己想象成为戏剧中的一个大方沉着的角色,事先进行训练。

3、社交前先来一番社交侦察,或者找几个兴趣相投的朋友聊一聊。

4、注意自己身体语言表露出来的信息,尽量使你显得热情大方,易于接近。

5、敞开心扉,说出你的隐忧,你的心理顾虑肯定会减轻不少。

6、设想一下最坏的结果,你会发现事情并非你想象的那么可怕。

7、循序渐进,逐步树立自己的信心。

羞怯心理一般由两种情况引起,一是过分低估自己的能力,或对自己期望过高;二是过分考虑自己将给别人留下的印象,担心会因此而被别人看不起,这种患得患失的心情,就会导致羞怯心理的出现。

如果是因为我们对自己没有信心而造成的羞怯,那就应该着重培养自己的自信心。比如,去参加一次野外生存训练,或在别人的指导帮助下完成一件过去想都没有想过的事,并逐渐达到可以自己完成的程度等等,这些都可以帮助我们树立自信心,摆脱松懈的心理。有这样一个例子,一个一向体弱多病的孩子,咨询心理医生,自己是否可以参加高强度的越野长跑赛,医生鼓励他一定要参加,并告诉他这是一个锻炼意志的好机会。如果你可以坚持下来,跑到终点,那么你将在意志和体能上完成一次飞跃,以后就可以无所不能。在这次比赛中,他果然坚持跑完全程,并且出乎意料地取得很好的成绩,从此他便树立很强的自信心,在学习和生活中战胜许多他以前无法战胜的困难。体弱多病已经不会让他产生任何自卑感,在众人面前他也不会变得羞怯、胆小,对做任何事情都有了极大的勇气和信心。

当然,你勇敢迈出一步时不是所有的人都会给你打气鼓劲,而在你尝试过后,也有可能是失败,但如果没有尝试过,你就永远无法克服羞怯的心理,也就永远与成功无缘。一旦你能够克服这种羞怯心理,你的生活将变得更加潇洒自信,阳光灿烂。

辩论心理的技巧

心理与辩论有什么关系呢?我们应该如何看待心理跟辩论的联系呢?今天本站小编给大家分享一些辩论中心理调整的小技巧,希望对大家有所帮助。

辩论赛中,辩论正反两方的观点各持一端,都力图在陈述与辩论中证明本方观点正确,对方观点站不住脚,越是高水平的精彩辩论,双方的观点越是鲜明,交锋也越是激烈,因而,比赛中的一方要想完全说服对方,并因此而获胜是基本不可能的。

在辩论中,人格力量的首要基础是辩手言谈举止所表现出的完美人格和高尚品德。能言善辩是做一位辩手的基本素质,但所言所辩要让人接受,首先让人接受的不是所言所辩的内容本身,而是辩手自身。如果一位辩手,无法让人心悦诚服地接受和认同,那么他所说的观点和所作的反驳在使人接受的过程中就会大打折扣。对此,古希腊百科全书式的智者亚里士多德在两千三百年前就有精辟的论断:与其他人比较,人们更容易和更坚定地相信完美的人:无论在什么问题上都是这样,而且当一个问题意见分歧又不能确切断定时,更是这样。某些作者在有关雄辩术的论文中认为,讲演者表现出的人格完善丝毫不能增加其劝导能力,这种看法是错误的。恰恰相反,他的个人特点可以永远被看作是他所拥有的最有效的劝导手段。亚里士多德的这一论断在现代社会心理学中得到了充分证明。由此可见,要做一个好辩手,就必须首先争取做一个完善的人,如果人格不完美,做人的品位不高,那么再怎么伶牙俐齿的辩手,在常人眼里,都只不过是巧舌如簧的辩手,而不是真正的辩才。具有完美人格和高尚品德的人,在其言谈举止中,就会充分体现出人类的智慧和人性的优美。

现代社会中人,几乎没有人能成为古希腊社会中那种百科全书式的智者,大多数人只能通晓有关领域的知识,不可能掌握全部的知识。在这样情况下,谁精通哪一领域的知识,谁就是哪一领域的权威,谁知识积累越丰富,谁就对问题越有发言权。任何人都无法研究尽所有的社会问题,但真正的辩才却应该能够辩论所有的社会问题,并说服别人认同或支持自己的看法。这其中靠的不是三寸不烂之舌,而是辩手本身的知识积累和理论素养。深厚的知识积累,能使辩手在辩论中旁征博引,融会贯通,滴水不漏,使对手无机可乘;良好的理论修养,则能使辩手更深、更新、更广地把握辩题,判断是非,应对问题,使对手感到遥不可及。深厚的知识底蕴和良好的理论素养的有机结合,将在一定程度上带给辩手某种超凡脱俗的魅力,从而给人一种权威感和信任感。这些无疑都丰富了辩手的人格力量。

俗话说:得道多助,失道寡助。这里的道,既含有理,也含有德。理和德是世界文化普遍认同的基本价值,中华文化尤为重视。因此,以德服人是符合人类文化价值倾向的,尤其符合中华文化的价值倾向。

在中华文化中,德具有至上的地位,中国人在追求人生的三大不朽(立德、立功、立言)中,将立德置于首位。德是中华文化所崇尚的一个最高价值,所以,在申办奥运时,设在蒙特卡洛路易斯饭店里的北京奥申代表团展示室所悬挂的一条醒目。

对联。

是:德无量寿无量,日长明月长明,其所表达的精神就是:以德服人。在这样的文化精神下,辩论赛中以德服人就更具价值和意义:有德,就能在更高的价值层面上把握辩题,判明是非;有德,就能与观众在精神上获得共鸣,从而为比赛营造良好的心理氛围;有德,就能得到观众的同情、支持和认同,从而获得取胜的力量;有德,就会形成真理在手,走遍天下都不怕的良好心境,从而在辩论中从容不迫,应对自如。以德服人,是人格力量的胜利。人格的力量虽然看不见,摸不着,但它在辩论赛中所起的作用却是决定性的。

从接到辩题到正式比赛,一般都有赛前准备过程。在这过程中,除了要精心思考立论,收集材料,组织论据外,还要充分做好赛前的心理调节。由于赛前准备都比较紧张,所以人们常常注意了前半部分的工作,而忽略了后半部分的工作,也就是说抓了硬件,忽略了软件,结果经常是后悔莫及。任何比赛都要注意赛前的心理调节,辩论赛更应该注意,因为辩论赛中由于紧张说错一句话而被对方抓住,就完全有可能导致整场比赛优势的丧失,陷入全面被动。因此,赛前的心理调节是准备辩论赛的一项十分重要的基础性工作。

赛前的心理调节应抓好以下几个环节:

第一,协调认知。现代认知心理学有一重要理论叫认知不协调理论,该理论认为,人们都力求认知的协调一致,可事实上人们常处在认知不协调状态。认知不协调主要表现为两种情况:一是主观认知与事实认知的不协调。

第二,是所持信念与所要接受的观点的不协调。心理学认为,人们不喜欢看或听,更不愿意接受那些与他们所坚持的信念或希望相反的东西,所以,一旦出现这种东西,人们的认知心理就陷于不协调。显然,后一种情况的认知不协调在辩论赛中经常会出现的。辩论双方的立场是抽签决定的,而不是自己选择的。这样就经常会出现辩论的立场与自己所持信念不协调的情况。

认知协调是一个积极的,富有创造性的接受过程,而不是被动的接受过程。俗话说:据理力争。如果心理上无法接受辩论所应据的理,那么不论怎么争都将是无力的。世上许多事都是知易行难。协调认知的重要性,理论上大家都清楚,但真要哪个人去实践就难了。

辩论赛十分强调四个队员之间的默契和协同作战的整体意识。要形成默契,四个队员就要心心相通;要能协同作战,形成整体,就要处理好个体与群体的关系,使个体真正融入群体,使群体变成一体,在辩论场上异口同声。

第三,心理调动。一支好的辩论队在辩论场上必须有很强的感情投入,正如一个演员没有感情投入演不好角色一样,没有很强的感情投入,辩论是绝对辩不好的。要能投入感情,一方面对比赛要有充分的信心,另一方面要有高昂的斗志和强烈的参赛欲。这就需要在赛前做好心理调节与调动工作,以保证比赛开始时,每个队员都能处在最佳的兴奋状态。赛前的心理调动是靠个人的自我调节、激励,队员间的相互鼓励和教练的积极引导来共同完成的。

在这么多比赛中,辩论赛在本质上与棋赛最为相似,辩论赛在辩中对抗,而棋赛却在谈中对抗,我们时常把下围棋称为手谈。不论辩中对抗,还是谈中对抗,其中真正在较量的,不是言语和词句,也不是一粒粒棋子,而是对抗双方的心力、智慧和勇气。任何对抗都是控制与反控制的过程,你不控制对方,就会被对方所控制。在双方的心力、智慧和勇气的较量中,在棋逢对手的情况下,控制对方的心力和勇气往往成为取胜关键。这种控制也就是控制对手的心理。要控制对方的心力与勇气,就要用自己的心力与勇气与之较量并压倒对方。为此,首先就要调配和控制好自己的心力与勇气,使其具有强大的能量。辩论赛与棋赛有点不同,在棋赛中,棋手远离观众,观众的反映不影响比赛;而辩论赛具有一定的表演性,它需要观众,观众的认同和支持都会对各方的表演产生全面的影响;因此,在比赛中,如何通过与观众的心照不宣的交流,赢得观众的心,观众的认同和支持,是辩论双方都要考虑并采取措施解决的问题。

由此可见,在一场辩论赛中,心理控制有三个方面:自我心理控制,对手心理控制和观众心理控制。

演讲心理调整技巧

演讲的心理调整,目的是在培养登台演讲必能成功的自信心。调整心理状态有四个步骤:一要熟悉讲稿;二要做好讲练工作;三要克服紧张情绪;四要把握好演讲的注意事项。下面是小编为大家带来的演讲心理调整技巧,欢迎阅读。

并非像人们想像的那样死记硬背。逐字逐句地记诵总是弊多利少,甚至可能导致演讲失败。一心只背讲稿,老想着下一句是什么,紧张时就会“卡壳”。即便能从头背到尾,整个过程也会平淡无奇,因为演讲者根本没有心力照顾现场。

其实,通过认真、反复的思考去把握演讲的内容和讲稿的结构,才是最适当有效的方法。首先想想自己要讲的涉及几方面的问题,哪个问题是中心,演讲稿中先说什么,后说什么,哪里详,哪里略,心中要有讲稿的大体框架。其次,想想l临场的情况,作些必要的设想。比如,现场发生了出乎意料的情况应该怎样应变,怎样一上台就控制场面,吸引听众。有经验的演讲者,常常要设计一个或几个开场白,供临场选用。熟悉讲稿,认真思考,把演讲的准备工作推进了一步,紧接着便是讲练。许多著名演讲家都重视讲练。闻一多先生年轻的时候,登台演讲前,常常一个人开声练讲。

讲练也应有适当的方式方法。根据个人的情况,或不同的目的要求,不同的条件,可以自己一人单独预讲,也可以让几位朋友或有讲演经验的人当听众,请他们帮助你,指导你进行讲练。讲练过程中,有的人重“讲”,有的人重“态势”,有的人把重点放在培养感情上面……在完成写好讲稿、熟悉讲稿、适当讲练等准备工作的基础上,还得打一次心理上的攻坚战:去除登台前焦虑紧张的情绪。

这种紧张情绪大多数人都会有,而且也是一种正常的反应。但这种压力如果太强大,如果得不到缓解,势必严重威胁演讲的成功。克服这种心理压力的有效方法如下:

1)要有取得成功的强烈欲望,要想到自己肯定能成功。“情绪是控制情绪本身的重要手段”,我们应该用冷静乐观、无所畏惧一类“处方”来“医治”焦虑不安。这类处方中,“欲望”、“信念”、“优势”这三味“药”很重要。欲望就是要取得成功的意念。信念就是笃信自己要讲的思想观点是正确的,所用的材料是真实生动的。优势就是多想想自己独具的有利因素。

2)不要太多关注个人得失。爱尔兰著名作家萧伯纳谈到自己从一个胆怯的人变成成功的演说家时说:“我是以自己学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲地让自己出丑,直至我可以习以为常。”3)借助松弛法。如可以不断地告诉自己“放松,放松……”;或者活动活动身子,以释放体内因紧张而剧增的多余热能;或者深深吸气,再均匀而缓慢地吐出。

1)上台前,千方百计使自己处于放松的愉快状态。比如说开开玩笑,说说笑话,找一处安静的地方,诵读名篇名句,听一段音乐,看看画册,完全不想马上要登台演讲的事。这样做的目的是转移思想上的兴奋点,以调节心绪。

2)即将登台,情绪仍要放松。方法是缓缓地吸一口气,使两肋张开,憋气数秒,再慢慢地把让你心神不定的气吐出来,吐干净,如此多做几次。注意:在做深呼吸时,什么也不去想,尽量让自己处于无意识状态。

3)运用“精神胜利法”作心理暗示。想自己曾经获得过的`成功,想自己的优势所在。好好地“自我肯定、自我欣赏”一番以后,稳住“我比你们强”的心理定势。在即将上台时,暂时藐视一下台下的听众,将他们看做是“一无所知”,只有“听我慢慢道来”,他们才有所收获。

4)步上讲台的那一时刻,切莫期待什么“轰动效应”。想到的是:大局已定,只有“万念俱空”,全身心地投入演讲才有成功的希望。

5)一开口,语调可以高一些。响亮有力的开场白一出口,既稳住了现场,也稳住了自己。讲的时候,要做到“思路先行”,以在登台前已经“定格”在脑子里的信号系统为依据,把握整体,大胆地、毫不犹豫地讲下去。当演讲进入良性循环的运转系统,演讲的成功已见曙光。

有的人总喜欢好大喜功。举一个很简单的例子来说,假定有一位汽车推销员,他每月销售业绩是三十部汽车,但本月份他只销售了十部汽车。如果,事先他已向上司报告说:“这个月由于其他车厂推出新型车,因此预测自己本月份只能卖出四五部汽车”,如今卖出了十部汽车的这一事实,看起来就不再是一项缺憾而是一项突破了。但若他事先向上司表示“虽然这个月份车厂推出了新型车,但我至少可以卖出十四五部汽车”,则售出十部汽车的这项事实,就会被认为是一项“失败”!

有时,当我们坐在车上或咖啡厅里,听到旁边有人说外国话或专业名词时,我们的目光往往会不由自主地去注视他们。这种现象就是记忆心理学上所谓的“凝离效果”。例如:我们若将一个特殊符号放在一大堆数字当中,则这个特别符号…定会特别醒目,这就是所谓的“凝离效果”。

当你追求女朋友的时候,如果常在谈话中加入一些外语,则对方往往会觉得你有学问。一旦感觉他有学问,对于这个人谈话的内容就会格外注意。反过来说,若常用这种方法,则不但凝离效果会越来越淡,并且反倒会使对方感觉谈活的人肤浅!如此不但达不到表现自己有学问的目的,反而会让对方留下坏印象,要适可而止。

有时我们想否定一件事,往往会由于某些因素,使我们无法很干脆地否定,因为一不小心就可能又树立了另一个敌人!此时我们必须找借口来否定了。但若所找的借口又与自己有密切的关系时,虽然对方因此接受了我们的否定,但另一方面他同h-也会感觉到直接被人否定的愤怒。

那么如何才能既不伤害感情又达到否定的目的呢?通常,若要真正地做到两全其美,是相当困难的。这里有一个比较理想的方法,你不妨试一试,那就是翻一翻历史,找一找历史名人们说过的话,是否有适合自己目前处境的名言。若有,则我们可借该名人的话,向对方表达自己表示的意思。例如我们可以用“孔子曾说……”的方式,来表达(暗示)自己目前的心境。这样一来,对方的感受往往也不会再那么强烈,而我们想要否定的目的就达到了。

1)结尾应该简洁,有话则长,无话则短,切忌画蛇添足,节外生枝,生怕听众听不明白。

2)有的演讲者,在结束演讲时不考虑如何给听众完整的印象,不考虑结构的完整性,不考虑演讲的后果,而匆匆收尾,突兀生硬,让听众摸不着头脑。

3)结尾是为主题服务的,离开了主题结尾也就失去了意义。有些演讲者一味地追求新奇,设计自认为十分得意的结尾,殊不知这种结尾已远离主题。如有些演讲者喜欢引用名言警句做结尾,如果引用得准确,对主题有服务作用,如果引用的名言警句与主题不符,就游离主题。

老年沟通心理技巧

沟通是老年人精神关爱的重要技巧,与老年人的沟通是指服务人员与老年人通过语言姿势、表情等方式交换意见,感情与态度的过程以使双方能达到相互理解、相互支持、相互信任,因此与老年人沟通交流时应特别注意:

1、沟通的态度要真诚,友善,要有礼貌并以老人习惯或喜欢的方式进行,使老人能感到真诚、关注和尊重。

2、倾听老人诉说要专心,耐心,倾听时不要东张西望,心不在焉,在倾听中观察老人的态度,用心体会老人的感受。

3、与老人说话语句要简短,扼要,言语要清晰,温和,措辞要准确,语调要平和,声音不要太高,尤其是避免因老人听力不好时而大声叫喊,这样会使老人的自尊心受到伤害。

4、谈话时要保持面对老人,以便能互相看到对方的表情,以增加沟通效果。

5、向老人询问时要把问题说的简单清楚,一次只向老人提一个问题,以便老人回答,同时,也要为老人提供充足的时间来理解自己的语言,以便做出反应。

6、在与老人交谈中,服务人员要不断的核实自己是否理解了老人表达的意思,如果没有听清楚老人的话可请老人在说一遍,或者重复一下自己的理解并让老人确认。

7、当老人心情不好,生病或感到害怕恐惧时,服务人员应陪伴老人并适当的运用触摸如握住老人的手,扶其手臂,肩膀等方式,向老人表达温暖,关爱,支持,且莫抚摸老人头部因为他可能触犯老人的尊严。

8、及时用点头微笑式语言向老人反馈自己的感受,同时也要学习适当的接受来自老人的触摸,如老人有时会摸摸服务人员的头发,手臂,脸颊来表达谢意。

9、对老人的谈话要以对成年人同样平等的方式,不可使用像对待孩子一样的语言与老人沟通,否则会使老人的自尊心受到伤害。

10、不要在老人看到的地方与其它亲友工作人员窃窃私语,以免使老人产生误解而发生矛盾。

11、如老人表达出意见不正确时,不可立即反驳,纠正或与老人争论,以免使老人困窘和不满。

12、在沟通交流中若遇到老人一时回想不起来的语句,服务人员可适当地向老人提示。

居家养老市场启动与运作模式浅论

居家养老服务,作为党和政府近年实施的关爱老人的民生工程,在社会上产生了一定的影响,给空巢独居老人送去了政府的关爱,社会的关心,这对于社会上了解居家养老,信任居家养老,依靠居家养老;还有很大的距离,居家养老市场运作服务,也只是停留在启动阶段,这对于开展覆盖式居家养老,开拓服务老人市场,服务老龄社会,无疑是起步阶段,就居家养老市场运作启动,居家养老市场运作模式,从以下几个方面作以浅论。

主管部门牵头,多种渠道并举是居家养老市场运作切入点

居家养老服务是关系到老人的冷暖,体现党和政府的形象,在为老人服务的同时,也把党和政府的关注体现其中,居家养老市场运作它绝不是单纯的以盈利为目的,服务一个家庭温暖一颗心,服务一个社区,树一座党和政府的丰碑,这就是居家养老市场运作与社会上各类家政服务的根本区别。

社会上各种家政服务竞争中脱颖而出,立于不败之地,体现居家养老服务的优势。

首先居家养老市场运作,应在上级主管部门大力支持和帮助下开展,使整个社会对居家养老这一新生事物有所认识,对居家养老这一特有的社区服务有所了解,在一些老人居集社区大力宣传,营造一个居家养老服务氛围,使社会各种老人在尽享天伦之乐时,居家养老是他们的选择之一,从而在为社区老人提供的各类服务中,逐步了解居家养老,信任居家养老,依靠居家养老。

其次,联手一些老年团体,爱心企业,互动联谊,采取喜闻乐见,浅而易懂的各种形式宣传居家养老的市场运作形式;宣传居家养老不同于其它形式服务的优势;宣传居家养老正规划管理,规范化服务的特点;在老人集中的社区利用一切可以利用的形式加大居家养老宣传力度,在社区居委会协助下,有针对性的对社区老人重点拜访,与老人和他们的家人沟通交流,不断提高居家养老的社会效益和知名度。

再次,在老人居集的主要社区,在居委会和办事处知道帮助下,开辟居家养老服务宣传栏,其内容是居家养老解释政策;居家养老服务咨询;居家养老市场运作主要形式和特点让社区老人及他们家人知道,居家养老服务时他们选择的服务形式之一,而且居家养老服务比其它形式的家政服务更合理,更规范,更安全。利用网络手段,开辟网上居家养老服务网页,把政府购买的形式,居家养老市场运作模式收费标准,服务内容,老人需求,通过网络形式互相反馈,使居家养老市场运作,方便,快捷。

签约加盟多样化,共同打造本地区居家养老市场运作模式实现互动共 赢 居家养老市场运作,无论以何种形式出现首先贯穿党和政府对老人的关注,贯穿对老人服务的一颗心,并非以盈利为目的,真正让老人在服务中得到实惠,在服务中得到温暖,在服务中得到关怀。

一、签约加盟企业,居家养老市场运作具有地域特色

居家养老服务时一项涉及社会及老人多面的爱心工程,居家养老市场运作模式以社区老人为主线,以市场经济规律为导向,既有激烈的市场竞争对手,同时又有互惠互利合作伙伴,正是这些富有爱心的加盟企业才会推动了居家养老市场运作,逐步完善居家养老市场运作管理体系。

居家养老市场运作与大型超市,社区医疗机构,洗浴业,家政服务业等专业化企业联手签约,使社区老人在购物,看病,洗浴,提供多样化的服务,而这些方便快捷的服务均采用预约订单收费式服务,根据不同类型的服务将有相应收费标准,所谓预约订单式服务,社区老人根据自己的各种生活需求,由居家养老服务人员登门拜访式电话预约,得到老人需求信息,分门别类整理成表,通过电脑反馈给各加盟企业,并且对社区老人进行灵活多样的服务,根据老人身体不同需求,在条件允许的情况下创办居家养老家庭病床。

签约快餐企业加盟,创办社区老人日托餐厅,解决社区老人用餐难,解脱他们家人的后顾之忧,采用餐劵收费制,可根据老人不同的生活习惯,开办不同特色的老人饮食服务,使老人生活更有规律。根据老人心理变化多,情感易激动,精神空虚,内心孤独等特点,签约心理咨询机构,开展有针对性,老人心理障碍疏导,宣讲正确的心理健康知识,老人是社会的弱势群体,维护老年人的`合法权益是居家养老服务的一个组成部分,签约法律机构为老人提供强有力的法律服务,以保证老人的合法权益不受侵犯,上述心理咨询,法律服务,均以有偿无偿相结合的服务形式。

二、不拘形式的优势互补,是居家养老市场运作管理模式之一

我知道任何事物都是一分为二的,而且任何事物发展也不是孤立的,外因是内因发展的关键,在居家养老市场运作中,不拘形式的强项优势互补,是市场启动和发展中不可缺少的因素。

居家养老与机构养老是老龄产业服务中不可缺少的两个组成部分,依托机构养老的地理资

源优势对居家养老服务人员专业化技能提高,规范化服务管理,提供实习培训的场所,而居家养老以自身熟悉各种老人群体优势,为机构养老的发展提供了入住老,同时在社区宣传居家养老,也提高了机构养老在社会上的知名度。

与有爱心有专业技能的个人或团体,组建志愿者团队,它以签约的形式,对居家养老达成共识,促进居家养老市场运作的良性循环,社区志愿者团队,采用市场运作奖励机构制逐步形成志愿者在居家养老服务中奉献与有偿相结合的管理制度,志愿者一人服务,全家受益。志愿者服务到一定的时间,其家庭也享受居家养老带给无偿服务,服务到一定的年限,年满60岁后,在本中心开办的机构养老或享受居家养老服务所缴纳的费用均减免。

居家养老服务市场运作模式,以服务老人为主线;以奉献爱心为目的,以市场经济规律为导向,以灵活快捷服务为手段,逐步形成具有本地区服务特色,居家养老市场运作网络管理体系。

心理技巧心得体会

随着现代社会压力的不断增加,获取心理健康已经成为人们追求的目标之一。在我们日常生活中,需要掌握一些心理技巧,用以调节自身情绪以及解决问题。在本文中,将分享我在掌握心理技巧过程中的一些心得体会。

第二段:积极思维。

积极思维是一种克服负面情绪的重要技巧。我在日常中,常常会出现担心、沮丧等消极情绪。通过短暂的自我暗示,我会告诉自己事情总会有好的一面,寻找事情的积极方面,并本着对自己的身体与心理的负责任原则,采取积极态度去面对问题,这样做通常会让我感到更加轻松愉快。

第三段:社交技能。

社交技能几乎是人际交往中不可或缺的。在社交场合中,我会采用关注他人的方式,例如对他人的言语作出回应,或是在适当的时候发表自己的想法。这样可以加强人际关系并避免尴尬的场景。

第四段:内心平衡。

人们在追求快乐的同时,往往会遇到很多挫折、平凡和不确定性。要想保持一种心理平衡,首先必须对自己设置合理的目标,而后每日努力向这些目标迈进,并对达成目标的途中的成长感到满意与喜悦。通过保持内心平衡,我们才能够更好保持心态平衡,积极的面对人生。

第五段:总结。

在现代社会中,学会掌握心理技巧对大部分人来说都是一项必要任务。为了在生活中有所成就,我们需要关注内在的情感与状态,并积极练习使用相应的技巧去调节自身情绪。而要掌握和使用这些心理技巧,需要长期的实践和体验的总结。希望我们都可以学会更好地掌握和使用这些技巧,成为内心充实、性格独立而又富有自信和创造力的人。

演讲心理调整技巧

演讲的心理调整,目的是在培养登台演讲必能成功的自信心。调整心理状态有四个步骤:一要熟悉讲稿;二要做好讲练工作;三要克服紧张情绪;四要把握好演讲的注意事项。

一、熟悉讲稿。

并非像人们想像的那样死记硬背。逐字逐句地记诵总是弊多利少,甚至可能导致演讲失败。一心只背讲稿,老想着下一句是什么,紧张时就会“卡壳”。即便能从头背到尾,整个过程也会平淡无奇,因为演讲者根本没有心力照顾现场。

其实,通过认真、反复的思考去把握演讲的内容和讲稿的结构,才是最适当有效的方法。首先想想自己要讲的涉及几方面的问题,哪个问题是中心,演讲稿中先说什么,后说什么,哪里详,哪里略,心中要有讲稿的大体框架。其次,想想l临场的情况,作些必要的设想。比如,现场发生了出乎意料的情况应该怎样应变,怎样一上台就控制场面,吸引听众。有经验的演讲者,常常要设计一个或几个开场白,供临场选用。熟悉讲稿,认真思考,把演讲的准备工作推进了一步,紧接着便是讲练。许多著名演讲家都重视讲练。闻一多先生年轻的时候,登台演讲前,常常一个人开声练讲。

二、开声练讲。

讲练也应有适当的方式方法。根据个人的情况,或不同的目的要求,不同的条件,可以自己一人单独预讲,也可以让几位朋友或有讲演经验的人当听众,请他们帮助你,指导你进行讲练。讲练过程中,有的人重“讲”,有的人重“态势”,有的人把重点放在培养感情上面……在完成写好讲稿、熟悉讲稿、适当讲练等准备工作的基础上,还得打一次心理上的攻坚战:去除登台前焦虑紧张的情绪。

三、克服紧张情绪。

这种紧张情绪大多数人都会有,而且也是一种正常的反应。但这种压力如果太强大,如果得不到缓解,势必严重威胁演讲的成功。克服这种心理压力的有效方法如下:

1)要有取得成功的强烈欲望,要想到自己肯定能成功。“情绪是控制情绪本身的重要手段”,我们应该用冷静乐观、无所畏惧一类“处方”来“医治”焦虑不安。这类处方中,“欲望”、“信念”、“优势”这三味“药”很重要。欲望就是要取得成功的意念。信念就是笃信自己要讲的思想观点是正确的,所用的材料是真实生动的。优势就是多想想自己独具的有利因素。

2)不要太多关注个人得失。爱尔兰著名作家萧伯纳谈到自己从一个胆怯的人变成成功的演说家时说:“我是以自己学会溜冰的方法来做的——我固执地一个劲地让自己出丑,直至我可以习以为常。”3)借助松弛法。如可以不断地告诉自己“放松,放松……”;或者活动活动身子,以释放体内因紧张而剧增的多余热能;或者深深吸气,再均匀而缓慢地吐出。

四、演讲注意事项。

1、千万不要冷场。

1)上台前,千方百计使自己处于放松的愉快状态。比如说开开玩笑,说说笑话,找一处安静的地方,诵读名篇名句,听一段音乐,看看画册,完全不想马上要登台演讲的事。这样做的目的是转移思想上的兴奋点,以调节心绪。

2)即将登台,情绪仍要放松。方法是缓缓地吸一口气,使两肋张开,憋气数秒,再慢慢地把让你心神不定的气吐出来,吐干净,如此多做几次。注意:在做深呼吸时,什么也不去想,尽量让自己处于无意识状态。

3)运用“精神胜利法”作心理暗示。想自己曾经获得过的成功,想自己的优势所在。好好地“自我肯定、自我欣赏”一番以后,稳住“我比你们强”的心理定势。在即将上台时,暂时藐视一下台下的听众,将他们看做是“一无所知”,只有“听我慢慢道来”,他们才有所收获。

4)步上讲台的那一时刻,切莫期待什么“轰动效应”。想到的是:大局已定,只有“万念俱空”,全身心地投入演讲才有成功的希望。

5)一开口,语调可以高一些。响亮有力的开场白一出口,既稳住了现场,也稳住了自己。讲的时候,要做到“思路先行”,以在登台前已经“定格”在脑子里的信号系统为依据,把握整体,大胆地、毫不犹豫地讲下去。当演讲进入良性循环的运转系统,演讲的成功已见曙光。

2、不要说得太过。

有的人总喜欢好大喜功。举一个很简单的例子来说,假定有一位汽车推销员,他每月销售业绩是三十部汽车,但本月份他只销售了十部汽车。如果,事先他已向上司报告说:“这个月由于其他车厂推出新型车,因此预测自己本月份只能卖出四五部汽车”,如今卖出了十部汽车的这一事实,看起来就不再是一项缺憾而是一项突破了。但若他事先向上司表示“虽然这个月份车厂推出了新型车,但我至少可以卖出十四五部汽车”,则售出十部汽车的这项事实,就会被认为是一项“失败”!

3、带上几个专业词。

有时,当我们坐在车上或咖啡厅里,听到旁边有人说外国话或专业名词时,我们的目光往往会不由自主地去注视他们。这种现象就是记忆心理学上所谓的“凝离效果”。例如:我们若将一个特殊符号放在一大堆数字当中,则这个特别符号…定会特别醒目,这就是所谓的“凝离效果”。

当你追求女朋友的时候,如果常在谈话中加入一些外语,则对方往往会觉得你有学问。一旦感觉他有学问,对于这个人谈话的内容就会格外注意。反过来说,若常用这种方法,则不但凝离效果会越来越淡,并且反倒会使对方感觉谈活的人肤浅!如此不但达不到表现自己有学问的目的,反而会让对方留下坏印象,要适可而止。

4、不要轻易否定别人。

有时我们想否定一件事,往往会由于某些因素,使我们无法很干脆地否定,因为一不小心就可能又树立了另一个敌人!此时我们必须找借口来否定了。但若所找的借口又与自己有密切的关系时,虽然对方因此接受了我们的否定,但另一方面他同h-也会感觉到直接被人否定的愤怒。

那么如何才能既不伤害感情又达到否定的目的呢?通常,若要真正地做到两全其美,是相当困难的。这里有一个比较理想的方法,你不妨试一试,那就是翻一翻历史,找一找历史名人们说过的话,是否有适合自己目前处境的名言。若有,则我们可借该名人的话,向对方表达自己表示的意思。例如我们可以用“孔子曾说……”的方式,来表达(暗示)自己目前的心境。这样一来,对方的感受往往也不会再那么强烈,而我们想要否定的目的就达到了。

5、结尾不要拖拉。

1)结尾应该简洁,有话则长,无话则短,切忌画蛇添足,节外生枝,生怕听众听不明白。

2)有的演讲者,在结束演讲时不考虑如何给听众完整的印象,不考虑结构的完整性,不考虑演讲的后果,而匆匆收尾,突兀生硬,让听众摸不着头脑。

3)结尾是为主题服务的,离开了主题结尾也就失去了意义。有些演讲者一味地追求新奇,设计自认为十分得意的结尾,殊不知这种结尾已远离主题。如有些演讲者喜欢引用名言警句做结尾,如果引用得准确,对主题有服务作用,如果引用的名言警句与主题不符,就游离主题。

心理技巧心得体会

心理技巧是我们在生活和工作中经常用到的一些方法和手段。它能够帮助我们更好地掌握自己的情绪和态度,更好地应对各种各样的挑战和难题。今天,我想和大家分享一下我的心理技巧心得体会,希望能够帮助大家更好地了解自己,更好地面对人生中的种种问题。

二、掌握有效的情绪调节技巧。

情绪调节是我们生活中必不可少的一项技能。在我个人的实践中,我发现自我暗示是一种非常有效的情绪调节技巧。当我遇到不良情绪的时候,我会告诉自己:“一切都会好起来的”,这能够帮助我迅速走出负面情绪的泥潭。同时,我也会采用娱乐和休闲的方式调节情绪,比如看电影、听音乐、运动等等,这些都能够有效地缓解我的压力和紧张情绪。

三、发挥积极的情绪力量。

积极的情绪力量有助于我们更好地面对人生中的各种挑战和困难。我在日常生活中会注重激发自己积极的情绪力量,比如感恩、自信、乐观等等。我相信只要充分发挥这些积极的情绪力量,无论遇到什么样的问题,我们都能够勇往直前、坚持不懈。

四、有效地处理人际关系。

处理人际关系是我们生活中必不可少的一项技能。在我自己的实践中,我认为主动沟通是处理人际关系的最关键技巧之一。当我和他人产生了矛盾或者分歧的时候,我会主动和对方沟通,寻求共识,解决矛盾。另外,我也会注重赞美和鼓励,这样能够有效地增强彼此之间的信任和合作。

五、建立自信、提高自我认知。

自信和自我认知是我们成长过程中不可或缺的两个方面。在我的个人经历中,我认为建立自信需要通过自我肯定和自我突破来实现。而提高自我认知则需要我们建立正确的自我认知模式,从而更好地了解自己的优点、劣势和激励方式。只有不断地提高自己的自我认知,我们才能更好地加强自己的自信,更好地面对人生中的各种问题和难题。

结篇:

以上是我的心理技巧心得体会。通过这些技巧和方法的应用,我相信我们能够更好地实现个人成长和发展,更好地面对人生中的挑战和困难。在我看来,心理技巧是我们成长过程中不可或缺的一部分,只有掌握好它,我们才能够更好地驾驭自己的生命,成为更好的自己。

演讲心理调整技巧

这种紧张情绪大多数人都会有,而且也是一种正常的反应。但这种压力如果太强大,如果得不到缓解,势必严重威胁演讲的成功。克服这种心理压力的有效方法如下:

1)要有取得成功的强烈欲望,要想到自己肯定能成功。“情绪是控制情绪本身的重要手段”,我们应该用冷静乐观、无所畏惧一类“处方”来“医治”焦虑不安。这类处方中,“欲望”、“信念”、“优势”这三味“药”很重要。欲望就是要取得成功的意念。信念就是笃信自己要讲的思想观点是正确的,所用的材料是真实生动的。优势就是多想想自己独具的有利因素。

2)不要太多关注个人得失。爱尔兰著名作家萧伯纳谈到自己从一个胆怯的人变成成功的演说家时说:“我是以自己学会溜冰的方法来做的――我固执地一个劲地让自己出丑,直至我可以习以为常。”3)借助松弛法。如可以不断地告诉自己“放松,放松……”;或者活动活动身子,以释放体内因紧张而剧增的多余热能;或者深深吸气,再均匀而缓慢地吐出。

四、演讲注意事项。

1、千万不要冷场。

1)上台前,千方百计使自己处于放松的愉快状态。比如说开开玩笑,说说笑话,找一处安静的地方,诵读名篇名句,听一段音乐,看看画册,完全不想马上要登台演讲的事。这样做的目的是转移思想上的兴奋点,以调节心绪。

2)即将登台,情绪仍要放松。方法是缓缓地吸一口气,使两肋张开,憋气数秒,再慢慢地把让你心神不定的气吐出来,吐干净,如此多做几次。注意:在做深呼吸时,什么也不去想,尽量让自己处于无意识状态。

3)运用“精神胜利法”作心理暗示。想自己曾经获得过的成功,想自己的优势所在。好好地“自我肯定、自我欣赏”一番以后,稳住“我比你们强”的心理定势。在即将上台时,暂时藐视一下台下的听众,将他们看做是“一无所知”,只有“听我慢慢道来”,他们才有所收获。

4)步上讲台的那一时刻,切莫期待什么“轰动效应”。想到的是:大局已定,只有“万念俱空”,全身心地投入演讲才有成功的希望。

5)一开口,语调可以高一些。响亮有力的开场白一出口,既稳住了现场,也稳住了自己。讲的时候,要做到“思路先行”,以在登台前已经“定格”在脑子里的信号系统为依据,把握整体,大胆地、毫不犹豫地讲下去。当演讲进入良性循环的运转系统,演讲的成功已见曙光。

2、不要说得太过。

有的人总喜欢好大喜功。举一个很简单的例子来说,假定有一位汽车推销员,他每月销售业绩是三十部汽车,但本月份他只销售了十部汽车。如果,事先他已向上司报告说:“这个月由于其他车厂推出新型车,因此预测自己本月份只能卖出四五部汽车”,如今卖出了十部汽车的这一事实,看起来就不再是一项缺憾而是一项突破了。但若他事先向上司表示“虽然这个月份车厂推出了新型车,但我至少可以卖出十四五部汽车”,则售出十部汽车的这项事实,就会被认为是一项“失败”!

3、带上几个专业词。

有时,当我们坐在车上或咖啡厅里,听到旁边有人说外国话或专业名词时,我们的目光往往会不由自主地去注视他们。这种现象就是记忆心理学上所谓的“凝离效果”。例如:我们若将一个特殊符号放在一大堆数字当中,则这个特别符号…定会特别醒目,这就是所谓的“凝离效果”。

当你追求女朋友的时候,如果常在谈话中加入一些外语,则对方往往会觉得你有学问。一旦感觉他有学问,对于这个人谈话的内容就会格外注意。反过来说,若常用这种方法,则不但凝离效果会越来越淡,并且反倒会使对方感觉谈活的人肤浅!如此不但达不到表现自己有学问的目的,反而会让对方留下坏印象,要适可而止。

4、不要轻易否定别人。

有时我们想否定一件事,往往会由于某些因素,使我们无法很干脆地否定,因为一不小心就可能又树立了另一个敌人!此时我们必须找借口来否定了。但若所找的借口又与自己有密切的关系时,虽然对方因此接受了我们的否定,但另一方面他同h-也会感觉到直接被人否定的愤怒。

那么如何才能既不伤害感情又达到否定的目的呢?通常,若要真正地做到两全其美,是相当困难的。这里有一个比较理想的方法,你不妨试一试,那就是翻一翻历史,找一找历史名人们说过的话,是否有适合自己目前处境的名言。若有,则我们可借该名人的话,向对方表达自己表示的意思。例如我们可以用“孔子曾说……”的方式,来表达(暗示)自己目前的心境。这样一来,对方的感受往往也不会再那么强烈,而我们想要否定的目的就达到了。推荐添加微信:caz9168,从此你的人生便多了一位成功教练。

5、结尾不要拖拉。

1)结尾应该简洁,有话则长,无话则短,切忌画蛇添足,节外生枝,生怕听众听不明白。

2)有的演讲者,在结束演讲时不考虑如何给听众完整的印象,不考虑结构的完整性,不考虑演讲的后果,而匆匆收尾,突兀生硬,让听众摸不着头脑。

3)结尾是为主题服务的,离开了主题结尾也就失去了意义。有些演讲者一味地追求新奇,设计自认为十分得意的结尾,殊不知这种结尾已远离主题。如有些演讲者喜欢引用名言警句做结尾,如果引用得准确,对主题有服务作用,如果引用的名言警句与主题不符,就游离主题。

演讲稿的心理技巧

从心理学原理看,思维与语言是紧密地联系着的,演讲稿开场白语言所表达的是思维活动的结果。如果思维不敏捷不清晰不严密,语言的表达也就不可能流畅清楚。一个思维迟钝而又混乱的人,绝不可能口若悬河滔滔不绝而又条理清晰地表达自己的思想。因此,口才表述水平的提高,很大程度上取决于表述者思维素质和能力的提高。

第一句往往是最难的,往往又是最重要的。因为你若说得不好,可能会给对方留下一个不好的印象,从而打消了与你继续交谈的兴致。

以下几种开头方法可供你参考: 说些幽默、有趣的事情,使对方心情放松。

引起对方的好奇心。

先扼要提出问题的要点。

先把一些非凡事件的结果说出来,使听者想知道这件事的经过情形,从而引起听者的好奇心。

先提出一个问题,请对方帮助你共同思考,在取得共同认识的基础上,再进一步发挥你的话题。

不要用重复的字眼,话未说出口时,先在脑海里打好一个腹稿,然后根据这个腹稿叙述出来以免表达不流畅。

最重要的'是,说话时,字句不可经常叠用。演讲稿开场白“为什么”一语,用一次就够了,有些人却偏爱说:“为什么为什么为什么”;答应别人某件事时,最多说两个“好”,如说成“好好好好好好”,那就不精炼了。叠句的使用是为了引人注意,起一种强调的作用,所以,非必要时,这种语句还是少说为佳。

还有些人,由于词汇贫乏,以致把本来可以丰富的表述,简单化了。如某些人喜欢用“伟大”这个词,于是,他的话中什么都“伟大”起来。“你太伟大了”,“这出戏真是伟大”,“我见到一个伟大的场面”,“吃了一顿伟大的午餐”等等。某些字眼不分场合的重复使用,使你的表述显得呆板、拖沓,明智的做法是,应根据不同的语言环境来变化。

还有一些近乎口头禅似的字眼,也是不可多用或重叠使用的。如:“那个??那个??”、“基本上??”、“反正”、“就是说??”这类没有意义的口头禅是思维出现障碍时用来填空的,目的是引出后面的话。

与口头禅类似的,还有诸如“自然啦”、“当然啦”、“坦白地说”、“老实说”、“你明白了吗”、“你说是不是”这一类不必要的话,都造成语句芜杂的现象。

苏格拉底曾说:“别说‘我想’,而说‘你想呢?’”他提醒人们千万不要在表述中“我”字当头。

因为突出“我”的人,容易给人造成一种自高自大的感觉。“我认为”、“我需要”、“我??”都使人认为你是“自我中心”,从而产生疏远感。

用鼻音说话,具有破坏性的效果。尤其是初次与人交谈时,往往会给人一种无精打采的厌烦之感。

纠正鼻音必须努力减低心理紧张,演讲稿开场白放松你的下颚、舌头,张开喉咙,使声音可以由此散发,而不从鼻孔中遁出。

尖音给人的感觉是不愉快的。因为尖音刺耳,使人神经紧张,容易破坏谈话的气氛。

尖音的消除当然也离不开心理因素,因此要做到心平气和。此外,平时还应多作放松喉咙的训练。下列方法可供你训练时参考:

轻闭双目,合上嘴唇;

2.放松下已,嘴唇仍闭着;

3.打一个懒洋洋的大呵欠;

4.张大嘴巴及至喉咙深处,感受到肌肉的伸张,张开喉咙。

商务谈判心理技巧

要经营一次高情商的谈判,需细腻精确地铺陈每个细节,才能避免不慎破功。这里从心理学角度特别为你整理出了高情商谈判的技巧,商务谈判心理技巧有哪些?下面本站小编整理了商务谈判心理技巧,供你阅读参考。

一开始提出较多的要求,以预留让步空间。

情商谈判中的大忌,就是因意见不同而惹毛谈判对手。因此避免敌对的情绪氛围是首要之务。

情商谈判高手不说:“我想跟你谈谈我的需求,”而会说:“我建议我们一起来找出解决方法。”在对方表示强烈反对意见时,不说:“你怎么能这么说?”而是用:“我了解您的感受,我之前也曾这么觉得,而后来我发现其实不然!”来提醒对方另一种思维角度。

避免造成敌我不两立的对峙,谈判才有后路。这一点属于合作性博弈。

心理学知识:合作性博弈是指参与者从自己的利益出发与其他参与者谈判达成协议或形成联盟,其结果。

对联。

盟方均有利;人们分工与交换的经济活动就是合作性的博弈,而囚徒困境以及公共资源悲剧都是非合作性的博弈。

把对方的愤怒视为一种谈判技巧,而非情绪反应。

万一对方不悦发怒?,我们应该表达适度的尊重,但却不能让对方激起自己的负面情绪。例如,你可以说:“我了解你并不很满意这个提议”,接着找出对方的真正想法:“那您建议我们该怎么做?”

这个做法有两个好处,其一是不会让自己在慌乱的情况下误解对方意图,而做出错误的让步(他其实只要你退一步,你却自动退了三步);另外,万一“动气”是对方的谈判表演,也不至于让他得逞,反而自乱阵脚,模糊了谈判焦点。

让对方觉得是胜利的一方。

高情商谈判的定义之一,就是在谈判完成时,双方都很有成就感,所以高情商的谈判者,会让对方觉得是胜利者。实际的做法包括:让步的空间愈来愈小,速度越来越慢(让对方感觉你已经快被逼到底线了),让对方做最后的提议,而非自己(同样的方案让对方开口,对方会觉得是你答应他的要求)。

告诉对方自己有退路,而非威胁对方他没有退路。

对上司谈判,这点尤其重要。与其说:“你不加薪我就走人,”不如说:“如果您觉得加薪有困难,我也许必须先考虑其他的变通做法,等我的经济状况改善后,再回来为您及公司效力。”

诚信是一切的基础。

最后请别忘了,诚信是成功谈判的基础,少了诚信,谈判就毫无动力。

1.问问你自己。你为什么而谈判?为什么它对你而言如此重要?你允许在多大范围内的浮动?你为了达到目标可以牺牲什么?为什么对方必须同意你的要求?在某些谈判中,如果我们想要找到问题的根源,你必须问问你自己五个为什么。你并不需要什么都知道,但是你必须了解每个人的需要以及为什么他们需要。

2.充满自信,但必须谦虚:保持沉着冷静,但必须怀有好奇心。谈判可能会让人情绪激动,这种情绪会导致人们变得很主观用事并且会干扰人们判断。你必须时刻保持沉着于冷静并且以一种正面的态度对待别人。培养你的好奇心可以让你缓解这种紧张,把注意力放在重要的问题上,以让你的保持稳定的情绪。研究发现,如果我们的注意力一次只是集中在一个细节上,那么我们就不会感到有太大的压力。

3.双赢的谈判才是成功的谈判。在一些谈判中,一方获利同时也意味着另一方的失利。打个比方说,当你去买车的时候,你想要一最低价买进但是销售员希望以最高价卖出。另外一个例子,关于薪水的谈判,雇主希望支付尽可能低的酬劳而你希望得到尽可能高的回报。因而,给予一些福利以平衡薪水的问题:增加弹性的工作时间,远距离工作和假期等等。这些福利有很多种并且获得双方的同意。

4.目标应该比你预期的要高。你一定听说过一个故事,讲的是射箭人应该把箭指向比目标更高的地方,以抵消重力的作用。在你谈判之前订立你的目标要稍微出你的预期,你才能最终得到你想要的?总的来说,一旦人们进入谈判的时候,他们就就变得缺乏自信,而让他们把自己的追求放得过低。在谈判之前先思考清楚你到底想要什么。不过还要注意,曾经我一个同学在社团工作,在和另一个社团谈判的时候一开始提出的条件过高人惹恼了对方,对方认为他们没有谈判的诚意。所以,你的目标要高,但是不要太离谱。

5.制定好你可以接受的范围区域。你的追求和你能接受的最大限度的可替代选择决定了你可能的合作方向及范围。如果别人提供的低于你可接受的最大限度的可替代选择,不要接受。制定你的可接受范围可以帮助你迅速决定神马样的。

合同。

是你可以接受的,可以防止你在签订合同之后出现疏忽大意而后悔莫及。

6.确定他们可以接受的范围区域。他们想要什么?他们的可接受的最大限度的可替代选择是什么?让他们知道你了解他们的需要,并且努力达到一个权衡点,注意,你应该想方设法让对方认为你知道他们的需求,这样可以增加你们之间的共同点,减少分歧,谈判的氛围也更加的和气。nba今年的停摆事件一开始一直没有解决就是因为双方过多的考虑自己的可接受范围,但是忽略了对方的要求。

7.寻找交集。比较你们之间的可以接受的范围。你们的交集在哪里?从中你们便能发现一个互惠的平衡点。

8.可替代的备选项。设立好你的目标并且努力的去创造一个更高的目标,但是情况并非总是如你所愿,当发生了你无法预期的事件的时候,你就需要你的备选项,就像抛锚的汽车总是有一个备用的轮胎一样。想一个可替代的选择十分的重要,谈判并不总能像你所希望的如此。举例说明:当你去买自行车的时候你看中了两个备选答案,有一个是相对于另一个性能更好。这辆更好的车价格自然也更高,对于那个好车你必须和商家谈到一个更低的价格你才能负担得起。如果价钱谈不拢,就买那辆便宜的。可以看到,性能好的车是你想要的目标,而备选目标就是买个性能差点的,但是价格便宜的。

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