通过写心得体会,可以借鉴他人的经验和教训,避免重复犯错。请大家阅读以下的心得体会范文,欢迎大家分享和交流自己的写作心得。
员工守则
在一家公司中,员工守则是非常重要的一项规定,它规范了员工的行为,保证了公司的正常运转。在我工作的这段时间里,我不断地学习遵守这些规定,并得到了一些心得体会,现在我希望能够和大家分享一下。
第二段:对待工作的态度。
员工守则中的第一条规定就是对待工作的态度。作为一名员工,我们应该充满热情,积极主动地完成工作任务。同时,我们也需要时刻保持一份谨慎,以免因为粗心大意而出现错误。经过我自身的实践,我发现,只有按照这些规定去要求自己,才能真正做好工作,得到上司和同事的肯定。
第三段:合作与沟通。
在公司中,还有一个非常重要的方面就是协作和沟通。作为一个团队,我们必须要相信彼此,尽可能地协同完成任务。同时,留心每一位同事的情况,并尽可能地满足每个人的需求。对于工作的疑问和问题,我们应该积极地展开沟通,尽量避免采取自己的私人判断。
第四段:保持团队生活。
对于员工而言,除去工作以外,还有一个非常重要的方面就是团队生活。所谓团队生活,主要指的是向上司和同事传递感谢和关怀。不管是在工作的过程中,还是在团队中组织的各种活动中,我们都应该尽可能的传递爱和关爱。因为只有在这样一种积极向上的氛围中,我们才能真正快乐地完成工作。
第五段:结语。
总的来说,员工守则所规定的一系列规定,都是对我们的要求。但是,这要求并不仅仅体现在我们的行为上,还有一部分体现在我们的心态上。只有当我们按照规定去行事,持积极的心态去面对工作,才能获得更多的成就和肯定。
考古员工守则心得体会
近几年,随着考古事业的快速发展,考古工作成为了一项备受关注的行业。考古员工作为这个行业的核心力量,为了更好地推动考古事业的发展,他们需要遵守一定的守则。在过去的几年中,我作为一名考古员工,深感守则的重要性,以下是我对考古员工守则的心得体会。
第二段:保护文物的义务与责任。
作为一名考古工作者,我们首要的任务就是保护好考古现场的文物遗址。我们要时刻明白,这是我们的义务与责任。每次进入考古现场,我都会有一种崇敬之情,因为那些在地下沉睡的文物是我们祖国历史的见证。因此,我们必须严格履行我们的职责,防止文物的破坏、丢失以及盗窃。只有在保护好文物的前提下,我们才能更好地开展后续的工作。
第三段:团队合作的重要性。
考古工作是一项复杂的工作,离不开团队合作。每次参与考古工作,我都深刻感受到了这一点。在考古现场,我们需要和其他考古员工紧密合作,共同完成任务。我们需遵守守则中的规定,相互尊重、相互帮助。只有通过团队合作,我们才能高效地获取更多的信息,取得更好的考古成果。同时,团队合作也能培养我们的团队精神和协作能力,使我们能够更好地应对工作中的各种挑战。
第四段:专业素养的培养与提升。
作为一名优秀的考古员工,我们除了在考古现场工作之外,还需要不断提高自己的专业素养。只有具备了扎实的专业知识和技能,才能更好地开展考古工作。在我参与的每个考古项目中,我都会积极学习,不断提升自己的专业素养。同时,我也会关注相关的学术研究,了解最新的研究成果和技术方法,以便将其运用到实际工作中。在不断学习与实践中,我深刻感受到了专业素养的重要性,也明确了自己不断提升专业素养的方向与方法。
第五段:文化意识与责任感。
作为一名考古员工,我们不仅要保护好文物,还要传承和弘扬中华文化。中华文化有着悠久的历史和丰富的底蕴,我们有责任将其传承下去。通过考古工作,我们可以深入了解和研究各个历史时期的文化,为后人提供更多的历史文化信息。同时,我们还要积极参与文化遗产保护与传承的活动,向公众普及历史文化知识,增强社会的文化意识。我们要时刻保持对文化的敬畏之心,牢记自己的责任与使命。
总结:
作为一名考古员工,我们要牢记保护文物的义务与责任,重视团队合作的重要性,不断提高自己的专业素养,以及承担起传承和弘扬中华文化的责任。只有不断努力,我们才能为考古事业的发展做出更多的贡献。同时,我也深感作为一名考古员工的责任与使命,我将以此为动力,不断提高自己,为保护好祖国的文化遗产而努力奋斗。
中石化《员工守则》心得体会
第一次看到这本书是在陈总的车上,出门办事,等待的过程中百无聊赖,就随手拿起了这本书。
德胜的名字,我以前是没有听说过的,对德胜的了解始于此书。就是这么一家低调的企业,没有做过广告也没有进行过任何公关的企业,在大多数人都还没有搞明白的时候,做到了行业第一。它靠得是什么?靠得就是把这么一句话发挥到极致:“我实在没有什么大的本事,只有认真做事的精神!”因为这句话充分体现了德胜的企业文化和价值观:“诚实、勤奋、有爱心、不走捷径”。要知道这是一个物欲横流、信仰缺失、价值观扭曲的时代,在这么一个环境下,能提出并坚持这么质朴的价值观,需要巨大的勇气和决心,而要在整个公司内把这些落到实处,其难度更加可想而知。德胜却做到了,它用事实向世人证明已经被很多人视为“愚蠢”的那些观念,蕴藏着多么巨大的价值。
在刚翻开本书,阅读前半部分的规章制度时,我略感不适,感觉其中有些条款似乎过于严苛,不近人情:譬如有些规则对于员工的个人卫生,睡眠休息,休闲娱乐甚至是员工之间的业余接触次数都有限制。可看到后来我却逐步释然了,因为德胜的这些要求,都是旨在帮助员工成为一个“君子”,这些规定都是“君子”所需要做到的东西,实际上如果我们严格拿古人对君子的要求来衡量,它还不算很严厉,还可以补充很多东西进来。另一方面,这些看似严苛的要求其实态度鲜明而果决地传递出来了公司的价值观念,让人很容易记住,比那些冗长而缺乏特点的制度要有效得多。
企业文化篇中,聂总监所讲的心态问题,我十分的认同。正如封面上所写:
“一个不遵守制度的人是一个不可靠的人;一个不遵循制度的民族是一个不可靠的民族!”虽然,客观决定主观,但是,主观能动性能够反作用于客观。所以,一个好的心态,能够让员工发挥最大的效率。
这种心态体现在平时的习惯养成上。习惯就要从日常的行为做起,包括行为规范,包括思维模式。所以聂圣哲总监不厌其烦的强调一些日常琐碎的纪律,不断严格规范员工行为,不端刺激员工神经。可以说,这种刺激是不近人情的,例如“集团在我的努力和你们的不努力下,拥有了3个亿的固定资产”。这句话听来很个人英雄主义,违背了历史由人民群众所创造的历史观,但是细想之下有其正确之处。聂总用这种话来激励员工不断奉献,并且取得了成效。在企业中,只有把企业做大做成功才是硬道理。
无规矩不成方圆,一个熊市的队伍必有钢铁般的纪律作保,才能立于不败之地,用铁的手腕执行制度,用爱去体恤,用包容接纳别人。
总之,我想不管是企业的老板还是企业的管理者,德胜的管理都是他们梦寐以求的,特别心动希望也能做到的,而现实有时候就是这么矛盾。好在人们渐渐看到了希望,国家都在积极改革、调整了,人的意志和观念会受大环境影响,企业更会随之改变不是吗。
员工守则
一、爱岗敬业、无私奉献: 在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就 是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点主任,合规才能发展,切实提高自身业务素质和风险防范能力,全面加强营销和服务,是最为实际的工作任务。作为网点一线人员,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规
章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,反映出制度不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就我们而言,从内部讲要做到从我做起,业务发展与制度相辅相成,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求业务数字而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化,都起到了极大影响。
2015.9.1
根据总行要求,全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下:通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习,使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说“不以规矩,不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理,就必规范员工行为规范,做到有规可循,违规必究。难以想象没有制度的企业,是没有成功的员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范,才能保证员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解 ﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习,使我深刻的认识到了,该怎么去做工作,如何做好那些工作。为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要按照业务流程和操作程序,做到准确﹑快捷﹑高效。注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育,让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理,才能增强员工的责任心,在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动,从而遏制违规违制问题,有效防范案件的发生。
国有国法,行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理,以实现合规经营目标,这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变,盈利模式发生深刻变化的时期,来自某些决策层和操作层有悖于职业准则,有章不循、有禁不止行为日甚的情况下,培育良好的合规文化,抓好文化教育,这对增强全员合规意识,防范案件和违规违纪问题的发生,确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分,构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育,则是银行为控制合规风险,实现合规经营目标,通过制定和实施一系列对制度、标准和程序,建立企业良好的员工行为规范文化,主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。
通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习,使本人深刻认识到了学习员工行为的重要性和必然性。为了农商行稳步建全的发展,本人需要不懈的学习和与时俱进工作。
龙河支行李静 2011-5-7
在学习员工行为规范过程中,我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。
在日常工作中,客户经理岗位主要以营销为主,总是想着怎样完成各自的各项任务指标,怎么更好地维护客户,为自己完成任务打下基础。长此以往,脱离柜面,对业务流程较为生疏,对规章制度方面疏于学习,有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定,感觉好像是在故意刁难,例如:客户经理陪同客户在柜面存大额现金但客户未带本人身份证件,柜员因反洗钱制度要求,大额存取款需要对身份证件进行联网核查拍照上传故拒绝办理;客户经理为客户办理的信用卡启用时,因客户在外地不能亲自前来启用让其下属代为启用遭柜面拒绝。种种工作中遇到的现实情况,在学习了员工行为规范和案例后,客户经理能够更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。从案例中,看到了,如果不按制度进行,可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想,理解规章制度不能逾越的深层意义。
这样的:某位客户经理与客户关系很好,客户也非常信任他,只要是他说的,客户都非常的认可,久而久之,和客户成为了朋友,客户有时因为出差,就把银行卡交予这位客户经理保管,让他代为买卖理财产品,客户经理抱着为客户服务的思想,经常去为客户代为买卖理财产品,签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期收益率下降较多,引起客户的不满,造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭,给银行造成了很大的麻烦,在社会上产生了不良反应,影响了银行声誉。
通过简单的一个案例,折射出了虽然有时出于好意,但结果未必就一定是好的,总之无论什么时候只要按着规章制度去做,规范自己的行为,就不会有类似这样的事件发生。所以,客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时,不能放松对行为规范的践行,禁止的事情坚决不能去做,客户经理为客户办理业务时,要熟悉业务流程,理解柜员的操作和要求,减少抵触情绪,和谐共处,共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。
科学求真,伦理求善,当科学技术与伦理道德实现完美地牵手,****药业股份有限公司便诞生在这个充满竞争的世界。而我,以成为该公司的一名员工而深感荣幸!
现代企业管理制度认为,企业文化是一个企业长远发展的灵魂。而我们**公司这样一本小小的《员工手册》,也处处闪耀着我们公司深厚的文化底蕴,处处体现着公司决策层对公司未来发展的深谋远虑,体现着公司领导对广大员工的良苦用心。作为公司最基层的一名业务员,我从以下三方面谈谈学习《员工手册》的体会,与大家共勉:
一、遵章守纪,以信念坚守规矩
翻开这本小册子,扉页上就是*董事长语重心长的寄语,读来引人深思、催人奋进。在“公司目标”中,我读着“两个转变”和“四个最”,我似乎看到了公司美好的未来和宏伟的发展蓝图,使我更坚定了一切工作按规矩办、按程序办、按要求办的信念。**产品担负着为人类健康服务的光荣而神圣的使命,因此在质量上不能有丝毫马虎,必须谨小慎微,按产品质量要求的规矩、按商品流通领域的规矩,毕竟生命权是一个人最底线的尊严。一个人,要常怀敬畏之心,要敬畏制度、敬畏领导、敬畏同事、敬畏自己的`事业,才能对事尽力、对物珍惜、对己克制、对人感恩,也才能忠于企业,诚实守信,恪尽职守,爱岗敬业,自强不息。
要从内心去遵守公司的各项规章制度,正如*董事长所言:“当他们真心实意地而不是迫不得已服从公司的管理权威的时候,**在中国的企业界就真的不同凡响了。”
二、开拓创新,以努力铸成方圆
我干任何一项工作,要以积极的态度努力地去做,辛苦耕耘,必有收获。态度有时决定一个人的意志和努力程度,在我遇到困难时常常想到这句话:“办法总比困难多”,只要用心努力,一定会克服难以想像的困难,完成难以想像的任务。作为一个在外面风吹日晒、摸爬滚打的基层业务员,虽没有做出经天纬地的业绩,但我努力、我奋斗;我付出、我收获;我工作、我快乐。我的人生平凡但决不平庸。在《手册》里,公司的这种精神时刻感召着我,从“员工行为规范”到“奖励与惩戒”,无不体现这一精髓。一个员工的衣着仪态、言谈举止都代表着公司的形象,虽着眼细节,但“细节决定成败”;如果我们不注重细节,有了“小节无害”的思想,那么我们的努力一定成不了“方圆”,只会带来“千里之堤、溃于蚁穴”的懊悔,不但自己的事业会一败涂地,也会给公司的声誉带来不应有的损失。
三、辩证地看待“规矩”和“方圆”
的统一,这看似三个简单的统一,实则包含深刻的哲学道理。一个制度,很容易管住一个公司员工的形体,但要管住一个人的内心却是困难的。正是这三个“统一”,揭示了从“管人”到“管心”的途径,既遵守制度又不被制度完全束缚,充分发挥了人的主观能动性,充分调动了员工的积极性和创造性,有效地避免了因制度过僵带来的一潭死水现象,保证了公司是一个既符合社会伦理道德,又是一个充满生机和活力的团队。
通过对《员工手册》的认真学习,使我对公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的认识,把自己的个人理想融入到公司的大目标中去,融入到**这个优秀的企业品牌、优秀的人文团队中去,严格要求自己,恪守职业道德,迎接新的更加艰苦的挑战!
谢谢大家!
中石化员工守则心得
中石化员工守则心得,心得体会怎么写?下面是小编带来的中石化员工守则心得,欢迎参考!
最具战斗力的队伍,一定是军纪严明的队伍。
战争是这样,一个优秀的企业也是这样。
没有规矩,不成方圆。
军法严明利于作战,企业的守则有助于发展。
中国石化集团公司下发的《 员工守则》和我们每个人息息相关。
首先要求员工忠诚企业,好的员工就是资产,就是创造利润的主体,就是宝贵的人力资源。
诚实守信,爱岗敬业;在市场经济的浪潮下,奋力搏杀,为企业的强盛挥汗如雨。
同样,企业利润的增值也会给自己的员工以回报。
这都是互惠互利的,不可分割的统一体。
任何一个企业都希望拥有优秀的员工,道理就是这么简单。
细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发。
让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的,道理简单但蕴含的实际意义却并不简单:小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系。
还有每一页的温馨提示,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
好的约束,就是一种促进。
石化建筑行业是高危行业,员工的安全就是企业的基础。
守则中的hse目标追求的就是最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境,这不仅是企业的方针,更对是每个人生命的保障和对社会应尽的义务。
认真遵守守则,不可存有侥幸心理。
《员工守则》中对员工关系的阐述,在现在企业中尤为重要。
致力于维护彼此信任,平等沟通,团结协作,每位员工都是都是团队中的一员,都应该受到尊重。
这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节,同样也体现了以人为本的社会价值观。
守则中也强调了节约使用公司资源,有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。
我们是石化行业里的建设单位,这一点就更具有实际意义。
控制成本,才能最大限度的获得利润,才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。
《员工守则》中倡导建立学习型组织,结合工作需要,提高技能操作水平,或专业技术水平,或经营管理水平,并接受培训效果的检验和考核。
培训的目的在于提高每个员工的素质,强化员工工作能力,自然就会促进企业向更高层次迈进,才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。
《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。
我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南,认真遵守.
中石化加油员心得体会进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。
中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。
总结来说主要有以下几点想法;
一、抓落实
作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。
他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。
所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。
二是零散客户群。
他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。
随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。
他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。
四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。
也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。
所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。
一是纵向创新,对现有市场的.挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。
二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。
三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。
那么管理效果将会明显提高。
四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。
二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。
努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
初读《员工守则》的时候,有点不以为然,觉得与自己关系不大,觉得自己好象都做得不错了,细读下来,才觉得还是有一定的差距的,有些事,自己做到了,但当看到周围的同事有违规的行为,你会采取合适的手段去制止吗?仅此一点就显现出了差距。
通过认真学习,还真的有了一些感悟。
事实上,中国石化集团公司下发的《 员工守则》和我们每个人息息相关。
首先要求员工忠诚企业,好的员工就是宝贵的人力资源,任何一个企业都希望拥有优秀的员工。
那么作为人力资源管理者,如何调动每一个员工的积极性,让员工为企业的强盛努力拚搏,就应该是我们的职责所在。
《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发。
让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的,道理简单但蕴含的实际意义却并不简单:小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系。
还有每一页的温馨提示,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
好的约束,就是一种促进。
《员工守则》中的保密须知要求员工自觉遵守公司的保密规定和要求,避免违规使用知识产权和泄密行为,每位员工都是企业一员,都负有保密的责任和义务,同时守则也提醒我们,在保护我们的知识产权的同时,也要尊重他人的知识产权。
这在贸易全球化的现代社会尤其重要。
《员工守则》中对员工关系的阐述,在现在企业中尤为重要。
致力于维护彼此信任,平等沟通,团结协作,每位员工都是都是团队中的一员,都应该受到尊重。
这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节,同样也体现了以人为本的社会价值观。
《员工守则》中也强调了节约使用公司资源,有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。
我们是石化行业里的建设单位,这一点就更具有实际意义。
控制成本,才能最大限度的获得利润,才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。
《员工守则》中倡导建立学习型组织,结合工作需要,提高技能操作水平,或专业技术水平,或经营管理水平,并接受培训效果的检验和考核。
培训的目的在于提高每个员工的素质,强化员工工作能力,自然就会促进企业向更高层次迈进,才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。
《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。
我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南,认真遵守。
中石化《员工守则》心得体会
一、爱岗敬业、无私奉献:
在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点主任,合规才能发展,切实提高自身业务素质和风险防范能力,全面加强营销和服务,是最为实际的工作任务。作为网点一线人员,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,正如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,反映出制度不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。
银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就我们而言,从内部讲要做到从我做起,业务发展与制度相辅相成,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求业务数字而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的.重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化,都起到了极大影响。
中石化《员工守则》心得体会
今年以来,我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的十七届五中、六中全会、集团和炼化公司指示精神,紧紧围绕生产管理等中心工作,以“争先创优”活动为契机,以政治思想建设为重点,加强组织建设和制度建设,完善惩治和预防腐—败体系,着力改善工作作风,以改革创新精神推进学习型组织建设,强化领导班子和干部队伍建设,打造强有力的基层党组织战斗集体,全面推进精神文明建设及群团工作,充分发挥党组织政治核心地位、党支部战斗堡垒、党员先锋模范作用,调动全体职工的工作热情,较好的完成了各项工作任务,为推进我厂持续快速健康发展提供了坚强的思想保证、政治保证和组织保证。总的特点是:围绕中心、全面推进、工作活跃、成效明显。
一、以实施党建目标管理为导向,从严要求,加强党建基础工作水平。
一是制定党建工作计划,加强党建基础工作水平。年初,厂党委制定下发了党建工作目标考核方案,并定期召开党群工作例会,针对方案框架,了解工作进度,研究讨论工作难点,部署今后工作。各单位党组织认真执行和改进“三会一课”制度,开展正常的支部活动。坚持和完善民主评议党员制度,进一步贯彻落实了党员领导干部双重组织生活会制度,认真开展批评和自我批评。厂领导班子成员和各单位党组织负责人还多次带头给党员上党课,结合行业特点作形势报告和理论教育。
二是加强了基层党组织建设。我们紧密结合我厂的实际,以工作创新为目标,以“创先争优”活动为契机,坚持把“三个代表”重要思想和党员先进性的要求落实到基层党建工作中去,落实到每个党员的行动中去,使党的基层组织和广大党员都能充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。我们开展了党员责任区活动,以引领党员干部“讲党性、重品行、做表率”为目标,以激励全厂共产党员积极发挥模范带头作用为要求,通过开展“党员责任区”争创活动,树立党员群体形象,充分调动和激发党员干部的积极性和创造性,推进了我厂“质量效益年”活动的开展,提升了我厂党建工作的科学化水平,为把我厂建设成为“四个一流”的现代化企业提供强大的精神动力和思想保证,我厂党委被评为集团公司优秀党组织。
三是坚持党建标准化管理,深入开展创先争优活动。根据上级党委部署,积极组织开展以争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的“创先争优”活动,规范了党建工作制度和组织活动程序。我们充实党员信息库和支部活动信息库,充分发挥网络优势,加强党建门户网的管理,最大限度地联络、影响和教育全体党员。根据我厂实际,用去年编制的《党建手册》指导党建工作,同时细化了管理,首先根据我厂党建工作实际,将党群工作细分党务工作、干部组织、党员管理、宣传工作、精神文明、思想政治等门类,并根据此将人员合理安排,建立起各门类的台帐信息动态管理机制。
四是深入开展“三问三解”活动。我们紧密联系实际工作把“三问三解”活动作为深化创先争优的有效载体,厂领导班子成员以分管工作为重点,各基层单位提升以业务技能为着力点,结合日常工作一并开展。各单位领导走基层、进车间、访家庭、帮职工,融入到职工群众中,努力解决我厂发展中的重大和突出问题,切实解决一批群众关心、关注的热点难点问题16件,上报炼化公司拟解决问题7件。同时,建立健全了《困难职工档案》,对困难职工李石头、李世舵、李增利和困难党员郭杰、张丽进行了慰问,为14户困难职工家庭送去了总计56000元及米、面、油等生活用品,帮助他们解决生活中的实际困难。厂工会进一步密切与职工的感情,激发工会工作活力,实现了职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实。
五是入党积极分子队伍不断扩大,培养考察发展工作稳步有序。20xx年,我们创新教育管理,严格发展程序。通过座谈会、谈心活动、思想交流、定期汇报、党课等形式、多层次全方位地推进党员队伍教育管理。在党员发展上,我们严格落实发展预审制、公示制、票决制、集体审批制,保证了发展党员的质量。今年我厂转正党员22名,纳新党员20名,目前,现有党员336名,占职工总数的32%。
二、以学习型党组织建设为平台,创新举措,提升党员干部综合素质。
一是抓好党员干部的理论学习。在年初的党委会上,针对我厂去年各项工作存在中的问题,举一反三,认真查找在服务基层、服务一线、服务建设单位方面存在的`差距。厂党委认真制定全年计划和上半年学习安排并下发各支部,采取多种形式组织党员干部认真学习,及时为党员干部购买《基层组织建设》、《基层党支部工作手册》等书籍,在党建网开设“党员学习”、“党员必读”、“理论探索”等栏目,为大家深入学习提供了多种渠道。组织党员干部赴省委党校学习,观看延长石油大讲堂四期,开拓了视野、丰富了知识、启迪了思维,提升党员干部的思想境界。
二是抓好中心组的理论学习。以厂党委学习中心组为龙头,发挥中心组在理论学习中的示范带头作用。坚持集中学习与自学相结合的原则,每月第一周的党政联席会议为固定集体学习日,集中学习前精选课题,精心准备,力求在有限的学习时间内达到最佳学习效果。今年学习内容侧重于十七届六中全会精神、省十二届党代会精神、—党史知识以及上级领导的重要讲话。年内已集中学习10次,每人完成调研报告1篇,个人自学达到相关要求。
三是抓好基层单位的理论学习。厂党委将党员学习纳入党建年终考核范畴。各单位党组织形成了每周一次的业务学习制度,学时政、学业务、开展学术研讨交流,学习氛围十分浓郁。质检科党支部将常规理论学习、政策辅导、警示教育作为提升全科室人员素质的重要途径,每周五下午的业务学习已坚持两年。电仪车间党支部采取由车间副主任轮流牵头组织的学习形式,形式新颖,内容广泛,受到大家欢迎。厂党办定期抽查读书笔记,定期开展交流研讨和文章讲评,机关个人结合本职工作的自学也蔚然成风。
四是抓好干部队伍的管理。我厂党委认真贯彻执行党的干部路线方针政策,建立健全了科学规范的延安石油化工厂中层领导干部选拔任用制度,形成富有生机和活力的选人用人机制。坚持公开、公平、民主、竞争、择优的原则,推进了我厂干部队伍的年轻化、知识化、专业化,从管理为抓手,保证我厂生产建设优质高效的发展。我们在厂团委书记的岗位上实行了见习团委书记制度,为广大青工锻炼成才提供了平台。对全厂41个运行班组和2个服务班组全部进行了公推直选,真正把员工信任、大家拥护、工作能力强的优秀员工选拔到了班组长岗位,各单位带班技术干部也通过公开竞聘的方式上岗,随着干部和班组长竞聘上岗机制的全面推行和用人制度的不断完善,我厂对人才的选拔、培养、任用和激励机制将步入良性循环的轨道。
三、以宣传鼓劲为目标,创新思维,扩大我厂的对外知名度。
一是加强与各级新闻单位的联系,加大对外宣传力度。我们加强了与延安市委宣传部及驻陕30余家媒体及网络媒体的联系,建立起对外稿件审核制度,各单位通讯员及宣传科工作人员采写的新闻稿件经宣传科审批后,统一外发,对外发表的稿件不仅计入本单位宣传稿件完成任务量,在月度考核中给予兑现。截至目前,我厂在各类媒体上刊发稿件350多篇,在《延长石油报》稿件刊登月度公示中,我厂基本上位列前三名,极大地提高了我厂的对外知名度,我厂也获得全国石油和化学工业联合会新闻宣传单位称号。
二是创新宣传平台,营造良好舆论氛围。我们建设投用了广播电视中心,编撰了《延化党建工作丛书第二辑》新闻通讯集。依托现有条件,先后开办了延化新闻广播,局域网新闻动态频道、延化企业新闻频道、延化视频新闻频道、《延化简报》,利用办公楼大屏循环播放集团、炼化和我厂电视新闻,利用延化党建网刊发我厂新闻消息,目前一站一台一网一报一刊的“五个一”宣传平台已经健全。
三是开展丰富多样的宣传活动。我们充分利用现有宣传平台,认真做好上情下达,下情上传的宣传工作,我们的宣传工作居炼化板块前列,截止目前,广播站更新86期,播放新闻742条消息,网站更新新闻564条,编辑播出延化视频新闻16期,编辑印发《延化简报》29期、更新宣传橱窗24块,制作电视专题3部。同时,我们在安全生产月、质量月、管理月、职代会及炼化危险品泄漏演练、陕西危废管理现场会中做了主题鲜明的宣传,受到上级领导及广大职工好评。
四是加强考核,提高基层通讯员新闻写作水平。我们建立和完善了内宣、外宣激励机制,对基层各单位依据考核制度进行了月度考核公示。我们培育壮大了通讯员队伍,加强了宣传队伍的培训和考核,对基层通讯员进行了新闻写作培训,重点抓了宣传报道网络不健全,通讯员写作积极性不高这些薄弱环节,举办业余通讯报道员培训班一期,并有3人参加了集团公司举办的通讯报道员培训班,促进了通讯员业务能力的提高。对宣传科工作人员根据标准进行量化,充分发挥部门特点,积极投入到这项工作中,有力地保证了宣传报道工作的有效落实。
四、以落实党风廉政建设责任制为根本要求,扎实推进反腐倡廉建设。
一是采取多种形式加强反腐倡廉宣传教育活动。我们以“炼化让石油更有价值”为推手,以“走进延长、珍惜工作岗位”为主旋律,做到定时教育和随机教育相结合,领导授课和外出参观相结合,个人自学和集中学习相结合,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,增强企业整体的战斗力、凝聚力和创造力。在办公楼、厂区外围、报告厅西侧墙面、生产区域主要路段的廉洁文化建设进行了整体布置。编排举办了“清风伴我行,爱厂履职责”廉政文艺汇演、创建“一车间一主题”的廉洁文化教育阵地、举办廉洁文化征文活动、组织干部职工50人参加了集团公司“浩然正气歌”廉政文艺汇演,在厂内网开设《党风廉政建设》专栏,及时上传工作重点和活动安排。通过这一套廉洁宣传教育“组合拳”,提高了党员干部知廉、守廉、爱廉的自觉性。
二是进一步推动反腐倡廉制度建设。按照炼化公司提出的“深化提升年”活动要求,今年我们把制度建设的重点放在学习、理解、消化上。全年先后组织干部职工集中学习4次,参学覆盖率100%,为了使干部职工做到随查随学,我们选编了一部分制度上传到内网,对基层的学习情况多次进行检查,一看学习效果,二看执行力度,三看实际作用。对执行中的制度进行实际评估调研,对操作性不强的,与上级制度规定不一致的,我们进行了修订完善。在人事管理方面,增加了“窗口”单位热点岗位工作人员的使用和详细审批程序,进一步提高制度的可操作性,全年完成了《礼品登记制度》、《公务接待用餐制度》、《废旧物品处理办法》、《车辆管理制度》的修订工作。
三是抓好日常监督检查,确保程序规范,人员廉洁从业。今年,我们把监督分为专项监督和日常监督,加强对“窗口”单位热点岗位工作人员制度执行情况、廉洁自律、工作完成情况进行监督检查。专项监督包括招标、拟任干部以及“窗口”单位热点岗位的监督,日常监督重在对程序、执行制度、履行职责的监督。截至目前,共参加各类招标324次,其中比质比价62次,竞争性谈判112次,邀请招标8次,单一来源45次,工程合同验收6次,合同谈判51次,其它监督40次。在工作期间,发现资质未审核、技术协议未签订,根据《招标监督管理制度》规定,叫停1次。同时按照《党政领导干部选拔任用工作条例》,全程参与干部的推荐、提名、笔试、面试、民主测评、组织考察、讨论决定等各环节的监督。对拟聘任的3名副科级干部进行党规、政纪、廉政知识培训、廉政考试和廉政谈话。
四是效能监察工作取得显著成绩。在效能监察工作中,小组成员多次深入现场,对联合四车间的“加强管理、优化运行、降低燃煤量”项目,节能科的“120万吨/年连续重整装置凝结水回收及余热利用改造”项目,供应科“合理降储,节约资金”项目,技术科“延化柴油加氢装置部分空冷器增加变频器”项目的进度、资料收集、经济效益进行检查。针对检查中存在的问题,提出监察建议共计12条,各立项单位对存在的问题制定了措施,逐项进行协调整改。截至目前库存资金已降至8019万元,较年初下降680万元;在凝结水回收及余热利用改造项目上,通过除盐水的冷却,彻底消除了排污减温池冒汽严重的现象,重整装置凝结水回收量每小时增加2吨,使得联合四锅炉除氧蒸汽量每小时减少2—3吨;联合四车间严把用煤质量关,当天取样,当天化验,从基础工作上落实效能监察工作。通过优化操作、技术改造,锅炉用煤量大幅下降,经济效益显著。
五、以精神文明创建为契机,优化作风,增强党组织的凝聚力和战斗力。
一是积极开展文明单位创建活动。通过争创市级文明单位活动,推进精神文明创建活动向纵深发展。在争创延安市文明单位的过程中,各单位积极营造良好氛围,不断加强硬件软件建设,以构建社会主义核心价值体系为根本,以提高员工文明素质和单位文明程度为目标,把创建文明单位工作摆上公司发展的重要议程,建立了健全了组织领导机制、工作运行机制、激励约束机制,创建责任层层落实,全体员工普遍参与,做到了思想教育深入,道德风尚良好,学习风气浓厚,内外环境优美,环保工作达标,民主管理健全,严格遵守法纪,工作实绩显著,员工文明素质和单位文明程度稳步提高。目前我厂已列为延安市精神文明指导委员会2012年度市级文明单位候选评选单位,预计年内可获市级文明单位称号。
二是职工文化活动丰富多彩。今年以来,我厂组织文体爱好者分别成立了书法协会、羽毛球协会、象棋协会、瑜伽协会等文体协会十一个。围绕全民健身和广大干部职工积极参与的主线,突出以职工强身健体为重点、以提高职工生活质量水平为重点、以打造团结协作、共建和谐企业为重点,先后举行了迎新春文体娱乐活动、庆祝“三八”国际劳动妇女节趣味比赛、仿宋体字比赛、企业文化演讲比赛、瑜伽培训、秋季球类运动会等活动,并积极协调场地,筹措资金,在公寓楼地下室建成了乒乓球室、台球室、职工健身房、多功能活动室、职工洗衣房,在办公楼四楼建成藏书7000余册、报刊杂志40余种的职工图书阅览室,被省总授予“职工书屋”建设示范点。丰富健康的职工文化生活,潜移默化地陶冶着职工的情操,有效促进了企业的和谐发展。
三是“青字号”品牌得到锤炼。我们紧紧围绕生产运行中心工作,狠抓团员青年的思想政治教育,不断增强思想政治教育的导向性,以培养和造就青年人才为着力点,以思想教育、实践活动、组织建设为依托不断创新共青团工作思路,充分发挥基层团支部的战斗堡垒作用和优秀团员青年的模范带头作用。以组织建设和制度建设为重点,积极开展政治思想建设,着力改善工作作风,切实抓好共青团建设工作,引导广大团员青年统一认识,树立科学的世界观、人生观和价值观,不断提高团员青年的思想政治素养,以打造“服务性青年团体”为宗旨,扎实有效地开展团的各项工作,组织召开团工作季度例会4次,先后开展了“学雷锋,树新风”环境清理、“弘扬企业文化”主题演讲、延化青年林、秋季球类运动会等活动,并联合与女工委举办了瑜伽培训班,投用了地下室健身房,青年突击队在急、难、险、重等任务中出动7次,“青字号”品牌得到锤炼。
文档为doc格式。
员工守则
第一段:引入员工守则的重要性(200字)。
作为一名员工,遵守公司的规定和要求是我们义不容辞的义务。公司都会制定员工守则,以确保员工们能够遵守公司的规定,为公司创造利润。员工守则是公司运营成功的关键之一,因为员工守则有助于保持公司的秩序、文化和道德标准。在这篇文章中,我们将探讨员工守则的重要性,以及员工们应该如何遵守员工守则。
第二段:规范职业行为的效果(200字)。
员工守则是一份指南,告诉员工们该做什么、不该做什么。它能够帮助我们避免犯错,如果我们犯错了,也能够帮助我们克服困难。例如,员工守则能够指导我们如何正确地行事、遵守保密协议、处理不同文化背景下的团队合作等问题。对于员工而言,遵守员工守则的好处是很多的。它能够让员工与公司保持良好的关系,从而帮助员工获得更多的机会和提升的空间。同时,它也能够为员工树立良好的形象,并且为公司赢得更多的公信力。
第三段:构建和谐团队的重要性(200字)。
员工守则还有一个很重要的作用,那就是促进团队的协作和凝聚力。如果每个员工都能够遵守员工守则,就能够构建团结、合作、和谐的工作氛围。当然,为了实现这一点,公司也需要不断投入资源来加强员工守则的培训和管理。这样的话,员工就会更加理解公司的要求,更加认同公司的核心价值观。
第四段:员工个人的职业发展(200字)。
遵守员工守则对于员工个人的职业发展也是有很大帮助的。请想象一下,如果有一天你想离开当前的公司去寻找更好的机会,在面试官问起你是否遵守员工守则的时候,你能够毫不犹豫地回答:“是的,我遵守了员工守则。”这种回答会让你在瞬间赢得面试官的好感,因为这说明你不仅是一位有品格的员工,也是一位有潜力的优质人才。
第五段:总结的阐述(200字)。
在我们的职业生涯中,遵守员工守则是一项重要的任务。它能够让我们赢得公司的信任和信任,为公司和员工之间的关系建立一个良好的基础。它也能够帮助我们成为更好的职业人士,并为我们的职业发展开辟更广阔的道路。因此,成为一名遵守员工守则的员工是非常值得的。
员工守则的心得体会
员工行为规范是指企业员工应该具有的共同的行为特点和工作准则,下面是小编精心整理的员工守则的。
欢迎大家参阅。
8月10号上午,公司召开了《员工守则》宣读活动学习大会,明确提出了颁布《员工守则》的重要意义,通过认真学习和领会,我体会颇多。我感觉公司在这个关键时期颁布《员工守则》是非常及时和重要的。《员工守则》简单清楚,道理明晰,人人都能理解,她不仅涵盖了各项。
规章制度。
还涉及到员工工作、生活、言行、礼仪等方方面面。
从大的方面来说,总经理颁布《员工守则》是为了规范员工行为,提高员工素质,塑造公司良好形象,促进公司的进一步的发展。从小的方面讲就是让员工学会如何做事、做人,真诚地希望我们全体员工通过认真的学习,能让我们自己的工作态度、思想观念、礼貌素养提升到一个全新的水平。
接到《员工守则》后,我走马观花般地浏览了一遍,当看到那些规章制度时,心想是不是在做表面文章,可听了总经理和各位领导推心置腹的从各个方面深入剖析了公司的实际情况,真是见仁见智,感触颇深。吃过午饭,我迫不及待地拿出《员工守则》一条条地仔细阅读、体会,我便深深的认识到《员工守则》的重要性,她内涵丰富,字语朴实,道理简单,这根本不是一本规章制度,而是一本育人的好教材。
《员工守则》里面的每一项内容,看似道理简单却蕴含深意。着装举止,体现了公司的文化,她的出台对于树立外部企业形象和提高员工的素质有着重大的意义。企业文化是企业发展的不朽之柱,企业文化的建设有着潜在的凝聚力量,它能给企业带来一种精神,激发员工的自豪感和责任感,培养企业团队精神,为员工提供行为导向,提高企业的整体效益。所以说《员工守则》是公司企业文化的重要载体。
看着《员工守则》中一节节一条条共175句话,我感觉这些话好像是说家常,有很多条款既熟悉又陌生,熟悉是因为这些条款很平常,几乎都见过或是自己都知道的一些道理。陌生是因为这些自己感觉知道的道理真正能作到的条文却是寥寥无几,心感郁闷。自认为自己为人做事已经很不错了,可拿出来与《员工守则》上的条款对照起来真是感到惭愧。
在人类社会的历史长河中,我们勇敢、智慧和勤劳的祖先创造了丰富多彩的文明。随着时间的推移,这些文明有的成为了历史,有的生生不息地一直延续下来,还有的相互交融产生了新的文明。《员工守则》第一节中讲到了“文明友善,和谐共融”,这八个字就我想起了一句话,“友善产生幸福,文明带来和谐”。我们每个员工都守则好这十四条,公司便会是一个文明和谐的公司,我们也会在这个融洽的环境中快乐的工作。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽职尽责。爱岗敬业是员工职业道德的基础,表现为对事业的责任心。这一节我理解的最为深刻。在二十四年的工作经历中,我做农药产品技术配方和质检化验工作已二十年,二十年,我一直坚持做这项工作,与配方设计、质检化验结下深厚的情缘,我深深的爱上了这份工作。我曾多次为一个产品的配方设计、大田实验、分析方法投入很大的精力,使产品配方合理、田试效果明显、分析方法科学。一个个产品配方的成功让我欣慰,一份份成功的田试实验和分析数据报告是我的骄傲。平时工作勤奋,努力钻研业务,提高工作能力,善于发现问题并想方设法解决问题,有效的控制成本,自己能做的事情一定想办法保质保量的完成,做到更好。所说这些都是我爱岗敬业,尽职尽责的表现。我将本职工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,在平凡中创造着业绩。
在分组对《员工守则》的讨论会上,员工个个都勇跃发言,各自谈了自己的看法与感受,发言都很精彩,说的头头是道,句句在理。我认为对于《员工守则》的认识,我们不应该是一时的冲动,而要长期坚持,把每一个章节的条款做为自己的一面镜子,工作之余拿出来照照,首先自检一下,看看做没做违规的事情,如果做了,应该自省,及时改正,诚心的接受自我批评,并引以为戒。我感觉能做到这样才能使自己有所提高。
“同心山成玉,协力土变金”。任何一个公司,如果是组织涣散,人心浮动,人人自行其是、集体一盘散沙,那又何来生机与活力何谈干事与创业何有形象与成绩那么同志们,让我们从现在开始,坚持学习好《员工守则》,做一个合格的好员工。我力争遵守《员工守则》的模范带头人,为推动公司的发展而团结友善,为开创自己美好的未来而努力!
在第一次的理论考试中,学员们已经将十六字农行员工行为守则背得滚瓜烂熟了。今天,我们小组在一起进行了深入学习,更加全面地了解了这四句话的含义,也对我们将来的行为表现有了更多的理解。
精诚合作,坦诚相待。
从进入农行我们就知道,农行需要优秀的人才,但俗话说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”,再优秀的人独自努力总是没有大家合作来的效率高,农行需要的是一个运行良好的团队,因此在同事关系上要求大家坦诚相待,良好的企业环境中不会存在你争我夺,而是公平竞争,精诚合作。
爱岗敬业,严格要求。
银行是一个特殊的地方,它的业务围绕着货币、现金,相较于其他行业,这就对员工的道德有了更高的要求,需要员工的一言一行依法合规,员工必须以最高的标准严格要求自己。
同时,我们的工作可以轻易接触客户的信息资料,而这些是要严密保护起来不可以泄露的,我们绝对不允许因为自己的失误而使客户,是农行遭受损失。
农行的员工守则总共只有薄薄几张纸,但它对员工的要求不像那几张纸一般轻飘飘。完整学习下来后,我个人认为,虽然一条一条各不相同,但要求都源于一个本质,爱我农行,以严苛的道...
国网公司一届二次职代会审议通过《国网公司员工守则》后,公司党政工将学习贯彻《守则》提上了重要议事日程,公司上下迅速掀起了学习贯彻《守则》的高潮。
2月1日至2日,公司召开一届四次职代会暨工会会员代表大会,明确将贯彻落实《守则》精神作为公司20xx年的一项重点工作,并组织全体职工代表进行了专题学习,进一步增强了职工代表遵守《守则》的自觉性,强化了职工代表自我管理、自我约束意识,对规范职工代表的职业行为起到了积极的作用。2月2日,公司工会又召开工会全委扩大会,组织工会委员、基层工会主席和工会干部对《守则》进行了集中学习会上,工会主席丁绍平强调要把宣传贯彻《守则》作为今年公司工会的工作重点,采取多种形式广泛开展学习、宣传、讨论活动,使广大员工真正领会把握好《守则》的精神实质和基本内涵,用《守则》精神统一全体职工的思想和行动。
2月5日上午,高新分公司召开全体员工大会,安排学习了《国家电网公司员工守则》。在会上,分公司领导组织大家逐条学习、讲解,气氛异常热烈。当日下午,分公司还组织了全体员工进行闭卷考试。同时,分公司还将守则复印了数十份,发到每个员工手中,并制作大型宣传栏,将具有省公司系统特色的“八荣八耻”一起,用醒目的字体,竖立在分公司大门口,让上下班的员工每日都能看到。
员工守则学习心得体会
夫祸患常积于忽微,遗豫常至于亡身。员工的质量意识不到位,责任感不强,执行不力,必然会为公司的产品质量埋下隐患。目前,公司领导本着强化公司“双基”管理,进一步规范员工行为,提升员工综合素质和安全防范意识,为适应公司的长远发展要求,组织开展了《员工从业行为规范》的学习活动,要求全体员工们以发生的质量安全事故为一面“镜子”,认真查找不足,举一反三,深刻反思在各项工作中存在的问题,使大家把“规范”二字刻骨铭心,真正把规范操作、安全生产的常识入心、入脑,常打安全预防针,彻底拉紧安全工作这根弦,与规范同行。
《员工从业行为规范》是实现公司又好又快发展目标的前提和保证,它旨在进一步提高员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,构建和谐企业。通过对规范的学习,使员工们摒弃陈规陋习,改善从业行为,提升产品质量,提高安全防范意识,进一步推动工作效益和质量的提高,从而全面、圆满地完成各项工作、生产任务。
员工是企业的形象组成,员工的形象直接关系影响着企业的形象,通过对规范的学习,我认为作为员工的我们应该从以下几个方面来不断地规范提高自己:
一、从自身做起,从每一件事情做起,注重自身素质修养的提高,爱岗敬业,忠于职守,树立岗位职业荣誉感、责任心和事业心,不断加强业务基础理论知识的学习,采取集体学习讨论、个人学习等多种方式,不断充实自己,不断的提高业务技术素质水平,做到业务精通,技术娴熟,严肃认真,一丝不苟,高效率,高效益,按业务流程圆满完成工作,人人争做“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流”的优秀员工,适应公司快速发展形势的要求。
为重,不以权谋私,不损害公司利益。
三、团结合作、致力进取。牢固树立“全局一盘棋”的思想,充分发挥团队效应,同心同德,相互支持,努力创造一流的工作业绩,并本着企业精神,为公司的发展和管理积极献计献策,为公司的长远发展贡献出自己的一份力量。作为技术设计人员,要经常下车间参与生产实践,与生产一线的工人相沟通,理论结合实际,认真、迅速地解决生产中出现的技术难题。
作为公司的员工,要有以企业为重心、以产品质量为重点、以学习为重要,不断的改进我们的思想观念,树立企业发展观念,用新意识改变旧观念。我们每一个人都要从自己做起,从每一个岗位、每一个环节、每一项操作上做起,时时处处抓安全,提质量,上安全岗,干安全活,生产高质量产品。“安全”应牢记在我们每一个人的心里,融入血液、融入理念,让我们每个人都行动起来,做一个为企业发展保驾护航的“安全员”。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。让我们共同乘着公司的学习春风,树立为公司立功的雄心壮志,在工作中严格按照规范操作,牢牢地抓住安全这根弦,为最终实现本质安全化企业,让规范教育与我们同行吧!再创公司新的辉煌!
在学习员工行为规范过程中,我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。
在日常工作中,客户经理岗位主要以营销为主,总是想着怎样完成各自的各项任务指标,怎么更好地维护客户,为自己完成任务打下基础。长此以往,脱离柜面,对业务流程较为生疏,对规章制度方面疏于学习,有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定,感觉好像是在故意刁难,例如:客户经理陪同客户在柜面存大额现金但客户未带本人身份证件,柜员因反洗钱制度要求,大额存取款需要对身份证件进行联网核查拍照上传故拒绝办理;客户经理为客户办理的信用卡启用时,因客户在外地不能亲自前来启用让其下属代为启用遭柜面拒绝。种种工作中遇到的现实情况,在学习了员工行为规范和案例后,客户经理能够更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。从案例中,看到了,如果不按制度进行,可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想,理解规章制度不能逾越的深层意义。
这样的:某位客户经理与客户关系很好,客户也非常信任他,只要是他说的,客户都非常的认可,久而久之,和客户成为了朋友,客户有时因为出差,就把银行卡交予这位客户经理保管,让他代为买卖理财产品,客户经理抱着为客户服务的思想,经常去为客户代为买卖理财产品,签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期收益率下降较多,引起客户的不满,造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭,给银行造成了很大的麻烦,在社会上产生了不良反应,影响了银行声誉。
通过简单的一个案例,折射出了虽然有时出于好意,但结果未必就一定是好的,总之无论什么时候只要按着规章制度去做,规范自己的行为,就不会有类似这样的事件发生。所以,客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时,不能放松对行为规范的践行,禁止的事情坚决不能去做,客户经理为客户办理业务时,要熟悉业务流程,理解柜员的操作和要求,减少抵触情绪,和谐共处,共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。
根据总行要求,全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下:通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习,使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说“不以规矩,不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理,就必规范员工行为规范,做到有规可循,违规必究。难以想象没有制度的企业,是没有成功的员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范,才能保证员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解 ﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习,使我深刻的认识到了,该怎么去做工作,如何做好那些工作。为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要按照业务流程和操作程序,做到准确﹑快捷﹑高效。注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育,让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理,才能增强员工的责任心,在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动,从而遏制违规违制问题,有效防范案件的发生。
国有国法,行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理,以实现合规经营目标,这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变,盈利模式发生深刻变化的时期,来自某些决策层和操作层有悖于职业准则,有章不循、有禁不止行为日甚的情况下,培育良好的合规文化,抓好文化教育,这对增强全员合规意识,防范案件和违规违纪问题的发生,确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分,构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育,则是银行为控制合规风险,实现合规经营目标,通过制定和实施一系列对制度、标准和程序,建立企业良好的员工行为规范文化,主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。
通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习,使本人深刻认识到了学习员工行为的重要性和必然性。为了农商行稳步建全的发展,本人需要不懈的学习和与时俱进工作。
龙河支行李静 2011-5-7
科学求真,伦理求善,当科学技术与伦理道德实现完美地牵手,****药业股份有限公司便诞生在这个充满竞争的世界。而我,以成为该公司的一名员工而深感荣幸!
现代企业管理制度认为,企业文化是一个企业长远发展的灵魂。而我们**公司这样一本小小的《员工手册》,也处处闪耀着我们公司深厚的文化底蕴,处处体现着公司决策层对公司未来发展的深谋远虑,体现着公司领导对广大员工的良苦用心。作为公司最基层的一名业务员,我从以下三方面谈谈学习《员工手册》的体会,与大家共勉:
一、遵章守纪,以信念坚守规矩
翻开这本小册子,扉页上就是*董事长语重心长的寄语,读来引人深思、催人奋进。在“公司目标”中,我读着“两个转变”和“四个最”,我似乎看到了公司美好的未来和宏伟的发展蓝图,使我更坚定了一切工作按规矩办、按程序办、按要求办的信念。**产品担负着为人类健康服务的光荣而神圣的使命,因此在质量上不能有丝毫马虎,必须谨小慎微,按产品质量要求的规矩、按商品流通领域的规矩,毕竟生命权是一个人最底线的尊严。一个人,要常怀敬畏之心,要敬畏制度、敬畏领导、敬畏同事、敬畏自己的事业,才能对事尽力、对物珍惜、对己克制、对人感恩,也才能忠于企业,诚实守信,恪尽职守,爱岗敬业,自强不息。
要从内心去遵守公司的各项规章制度,正如*董事长所言:“当他们真心实意地而不是迫不得已服从公司的管理权威的时候,**在中国的企业界就真的不同凡响了。”
二、开拓创新,以努力铸成方圆
我干任何一项工作,要以积极的态度努力地去做,辛苦耕耘,必有收获。态度有时决定一个人的意志和努力程度,在我遇到困难时常常想到这句话:“办法总比困难多”,只要用心努力,一定会克服难以想像的困难,完成难以想像的任务。作为一个在外面风吹日晒、摸爬滚打的基层业务员,虽没有做出经天纬地的业绩,但我努力、我奋斗;我付出、我收获;我工作、我快乐。我的人生平凡但决不平庸。在《手册》里,公司的这种精神时刻感召着我,从“员工行为规范”到“奖励与惩戒”,无不体现这一精髓。一个员工的衣着仪态、言谈举止都代表着公司的形象,虽着眼细节,但“细节决定成败”;如果我们不注重细节,有了“小节无害”的思想,那么我们的努力一定成不了“方圆”,只会带来“千里之堤、溃于蚁穴”的懊悔,不但自己的事业会一败涂地,也会给公司的声誉带来不应有的损失。
三、辩证地看待“规矩”和“方圆”
的统一,这看似三个简单的统一,实则包含深刻的哲学道理。一个制度,很容易管住一个公司员工的形体,但要管住一个人的内心却是困难的。正是这三个“统一”,揭示了从“管人”到“管心”的途径,既遵守制度又不被制度完全束缚,充分发挥了人的主观能动性,充分调动了员工的积极性和创造性,有效地避免了因制度过僵带来的一潭死水现象,保证了公司是一个既符合社会伦理道德,又是一个充满生机和活力的团队。
通过对《员工手册》的认真学习,使我对公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的认识,把自己的个人理想融入到公司的大目标中去,融入到**这个优秀的企业品牌、优秀的人文团队中去,严格要求自己,恪守职业道德,迎接新的更加艰苦的挑战!
谢谢大家!
通过参加《员工手册》培训学习,我对公司的各种规章制度有了更深入的了解,心得体会如下:
1. “四小时复命制”让我深刻体会到,无论工作完成与否,都要及时的向领导汇报,能完成更好,不能完成,领导也会给我指导的,而不能单枪匹马的在那里冥思苦想,这样很容易耽误事情,拖延工作进度。这也让我明白了,加强工作执行力是非常重要的,坚决摒弃拖拉敷衍。
2. 严格的工作调用制度:无论是平级还是越级调用,都要和自己的直接上级领导沟通,而不能擅自离开自己的本职岗位,影响了工作进度,真的是所谓的“吃力不讨好”,所以一定要先干好自己的工作,再接受其他任务。
3. 严格遵守公司规定的作息时间:不迟到不早退,培养顽强的工作抑制,树立端正的工作态度。
4. 加强会议纪律:参加会议时,切记要将手机调到静音状态,以免影响主持会议领导的思绪。
5. 遵守办公礼仪:端正工作态度,提高工作积极性。正确的工作动机不仅是为了物质奖励,而是一股精神力量,有了工作信念,好的工作作风,才能塑造良好的公众形象。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”,增强个人的荣誉心,时刻提醒自己,端正行为作风,努力为公司做出自己的一点贡献,同时实现个人的价值。
6. 热爱公司,把公司当做自己的家:从我做起,从小事做起,节约水电、办个资源,树立艰苦朴素的生活作风。
今天的《员工手册》学习时间虽然不长,但是感触颇深。对公司的各种规章制度的学习,不是一时的事情,而是要时刻贯彻在工作中,这样我们才能按照公司的条例来约束自己的行为,找出自己平时工作的不足,将各项制度落实到实处,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的发展尽自己的绵薄之力。
员工守则心得体会
一、爱岗敬业、无私奉献: 在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为农行人, 为了农行的前途,为了农行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。 作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对农行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。 讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就 是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个农行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。
“没有规矩何成方圆”,身为网点主任,合规才能发展,切实提高自身业务素质和风险防范能力,全面加强营销和服务,是最为实际的工作任务。作为网点一线人员,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规
章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。 我们的各项规章制度如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,如《违规违纪警示案例》之案例三中所提及的违规行为,反映出制度不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。 三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。 银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就我们而言,从内部讲要做到从我做起,业务发展与制度相辅相成,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求业务数字而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。
近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。
的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化,都起到了极大影响。
2015.9.1
《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工行为守则》学习活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度。
《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。每天我都会抽出时间来学习。这本手册对于日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象。
不仅要学习。还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情。做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质。通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求。自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己。为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情。同事之间和睦相处,坦诚相待,才能有良好的协作,才能处理好各项业务。工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事。参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作。遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。
要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平。我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》。
科学求真,伦理求善,当科学技术与伦理道德实现完美地牵手,****药业股份有限公司便诞生在这个充满竞争的世界。而我,以成为该公司的一名员工而深感荣幸!
现代企业管理制度认为,企业文化是一个企业长远发展的灵魂。而我们**公司这样一本小小的员工手册,也处处闪耀着我们公司深厚的文化底蕴,处处体现着公司决策层对公司未来发展的深谋远虑,体现着公司领导对广大员工的良苦用心。作为公司最基层的一名业务员,我从以下三方面谈谈学习《员工手册》的体会,与大家共勉:
一、遵章守纪,以信念坚守规矩
翻开这本小册子,扉页上就是*董事长语重心长的寄语,读来引人深思、催人奋进。在“公司目标”中,我读着“两个转变”和“四个最”,我似乎看到了公司美好的未来和宏伟的发展蓝图,使我更坚定了一切工作按规矩办、按程序办、按要求办的信念。**产品担负着为人类健康服务的光荣而神圣的使命,因此在质量上不能有丝毫马虎,必须谨小慎微,按产品质量要求的规矩、按商品流通领域的规矩,毕竟生命权是一个人最底线的尊严。一个人,要常怀敬畏之心,要敬畏制度、敬畏领导、敬畏同事、敬畏自己的事业,才能对事尽力、对物珍惜、对己克制、对人感恩,也才能忠于企业,诚实守信,恪尽职守,爱岗敬业,自强不息。
要从内心去遵守公司的`各项规章制度,如*董事长所言:“当他们真心实意地而不是迫不得已服从公司的管理权威的时候,**在中国的企业界就真的不同凡响了。”
二、开拓创新,以努力铸成方圆
我干任何一项工作,要以积极的态度努力地去做,辛苦耕耘,必有收获。态度有时决定一个人的意志和努力程度,在我遇到困难时常常想到这句话:“办法总比困难多”,只要用心努力,一定会克服难以想像的困难,完成难以想像的任务。作为一个在外面风吹日晒、摸爬滚打的基层业务员,虽没有做出经天纬地的业绩,但我努力、我奋斗;我付出、我收获;我工作、我快乐。我的人生平凡但决不平庸。在《手册》里,公司的这种精神时刻感召着我,从“员工行为规范”到“奖励与惩戒”,无不体现这一精髓。一个员工的衣着仪态、言谈举止都代表着公司的形象,虽着眼细节,但“细节决定成败”;如果我们不注重细节,有了“小节无害”的思想,那么我们的努力一定成不了“方圆”,只会带来“千里之堤、溃于蚁穴”的懊悔,不但自己的事业会一败涂地,也会给公司的声誉带来不应有的损失。
三、辩证地看待“规矩”和“方圆”
的统一,这看似三个简单的统一,实则包含深刻的哲学道理。一个制度,很容易管住一个公司员工的形体,但要管住一个人的内心却是困难的。正是这三个“统一”,揭示了从“管人”到“管心”的途径,既遵守制度又不被制度完全束缚,充分发挥了人的主观能动性,充分调动了员工的积极性和创造性,有效地避免了因制度过僵带来的一潭死水现象,保证了公司是一个既符合社会伦理道德,又是一个充满生机和活力的团队。
通过对《员工手册》的认真学习,使我对公司的文化、制度、要求有了更深入和全面的认识,把自己的个人理想融入到公司的大目标中去,融入到**这个优秀的企业品牌、优秀的人文团队中去,严格要求自己,恪守职业道德,迎接新的更加艰苦的挑战!
谢谢大家!
——员工行为守则学习心得 作为一名刚刚告别大学生活的新进员工,在加入中国农业银行天津分行这一集体之初,便深刻地体会到了农行天分这个集体积极向上的工作热情以及认真负责的工作态度。而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!
不论是分行组织的300多名新进员工的大规模培训,是入职前农行宝坻支行组织的只有10个人的进一步培训,还是加入到宝坻京津新城支行的正式上岗前指导,每一位前辈都必将提及的便是如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工。而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,这一行为守则也是这几次培训中经常提到的重要文件。作为一名职场新人,在正式参加工作一个多月后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。新一版的《中国农业银行员工行为守则》自2015年开始正式实施,守则是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观。
后,能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习,我感到非常的幸运。正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我,同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的口号,而是需要我们每一名员工付诸实际行动的!作为一名金融专业的学生,能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议,也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。但我相信,凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任,在不远的将来我将成为一名合格的农行员工,一名优秀的农行员工。
事实上“合格”是有一定标准的《员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则,为我们制定了基本的职业操守,是合格农行人的标准。而要真正称之为“优秀”就需要自己不断的努力、不止的学习以及不尽的成长!
员工守则心得体会
员工守则是组织或企业制定的一套行为规范,旨在引导员工以正确的态度和行为履行职责,维护组织的运营秩序与企业文化。在我的工作经验中,遵守员工守则是我一直努力践行的准则。以下是我对员工守则的理解和体会。
首先,员工守则要求我们保持良好的工作道德。作为一名员工,我们需要时刻保持敬业精神,尽职尽责地完成分配工作。工作道德包括努力工作,团结合作,不做损害组织利益的事情。在工作中,我始终遵循这些原则,保持专注和自律,确保工作任务能够按时完成,为公司的发展做出贡献。
其次,员工守则要求我们保护公司的利益,保持商业机密。我们被要求尊重公司的商业秘密,并严守保密义务。作为员工,我们要保护公司利益,维护公司声誉。在我个人的工作中,我十分重视保护商业机密,不会泄露任何敏感信息,确保公司的业务和运营不受影响。
另外,员工守则要求我们遵守道德规范,不参与不正当的竞争行为。作为员工,在市场环境中,我们应该遵守法律规定的竞争行为,不从事恶意竞争或不正当行为。公司的员工守则解释了哪些行为是不被接受的,如收受贿赂、泄露商业机密等,我始终以诚实守信的原则对待公司的合作伙伴和竞争对手。
此外,员工守则还鼓励我们建立良好的沟通和合作关系。在团队工作中,我们需要与同事建立良好的沟通和合作关系,以促进工作效率和团队合作。我意识到团队合作的重要性,并且时刻保持与同事之间的积极互动,确保顺利完成共同的任务。
最后,我深刻体会到员工守则的重要性。守则不仅仅是为了规范员工的行为,更是为了建立一个良好的工作环境和企业文化。当每个人都遵守守则,公司的运营将更加高效且有序。同时,员工守则也为我提供了一个发展和成长的机会,使我能够在职业道路上不断向前。
总之,员工守则是我工作中的底线,也是我不断追求的目标。通过遵守员工守则,我能够保证我的行为与公司的期望保持一致,并向着更高的目标努力。真诚地相信,只有我们每个员工都能认真遵守员工守则,才能为公司的可持续发展奠定坚实的基础。
员工守则心得体会
在过去的时间里,我深入研究了我们公司的员工守则,并在日常工作中尽力遵守。通过这段时间的经历,我对员工守则有了更深刻的理解和体会。守则对于员工的要求严格而明确,但也能给员工提供一个良好的工作环境和发展机会。在今后的工作中,我将继续秉持守则精神,努力提升自己的专业能力和团队合作意识,为公司的发展贡献力量。
首先,员工守则要求我们保持良好的职业道德和道德观念。作为公司的一份子,我们要诚实守信,言行一致,不得散布谣言或虚假信息,保护公司形象和利益。在实际工作中,我积极主动地对待每项任务,严格按照公司要求完成工作。我将守则中的诚实守信作为自己的座右铭,时刻提醒自己,在任何情况下都要毫不动摇地坚守这一原则。
其次,员工守则要求成为一个团队的一员。团队合作是公司发展的重要保障,也是守则中强调的重点。通过与团队成员的密切合作,我意识到只有在团队中共同努力和协作,才能在工作中取得更好的成果。在今后的工作中,我将更加注重团队合作,与团队成员密切沟通,协调工作,共同努力实现公司的目标。
另外,员工守则要求我们不断学习和提升自己的专业能力。作为一个优秀的员工,我们不能止步于现状,而是要保持持续学习的态度,不断提升自己的能力和素质。在公司的培训项目和工作中,我积极参与各种学习机会,提升了自己的专业技能和知识水平。我相信,只有通过不断学习和提升自己,才能更好地适应公司的发展需求,并为公司带来更大的贡献。
此外,员工守则还要求我们积极参与公司的社会责任活动。作为一个企业公民,我们有责任为社会做出贡献。在过去的时间里,我积极参与公司组织的各项公益活动,如捐赠物资、参加环保活动等。通过这些活动,我意识到作为一个企业员工,我们应该时刻关注社会的发展和问题,并积极行动起来,为社会做出自己的贡献。
综上所述,员工守则是我们工作中的行为准则和标杆,它要求我们保持良好的职业道德、加强团队合作、不断学习和提升自己的专业能力,并积极参与公司的社会责任活动。在今后的工作中,我将继续坚守守则,努力提升自己的工作水平,为公司的发展做出更大的贡献。我相信,只有通过我们每个员工的努力,公司才能取得更大的成功。让我们携手共进,共同努力,共创美好的未来!
员工违规守则心得体会
近年来,员工违反公司守则的事件频频发生,给企业经营和管理带来了很大的挑战。作为员工,我们应该时刻警醒自己,遵守公司的规章制度和守则。本文将围绕员工违规守则问题展开,并分享一些个人的心得体会。
第一段:违规守则的危害和原因。
员工违反守则不仅会损害企业利益,而且也会影响到自己的个人形象和发展。违反守则行为包括但不限于迟到早退、擅离职守、泄露公司机密等。这些行为不仅造成了工作效率的下降,还会影响同事间的协作和团队的凝聚力。仔细分析,我们可以发现造成员工违规守则的主要原因有三个:一是个人素质不高,缺乏自律意识;二是对企业规章制度理解不充分,甚至存在一些误解;三是对守则的重要性认识不足,缺乏相应的激励和约束机制。
第二段:守则的重要性和价值。
守则是企业的基本规范,它不仅是企业稳定运行的保障,也是员工人际关系和企业文化建设的重要指导。遵守和执行好守则,可以提高员工工作效率、提升竞争力,从而为企业创造更多的经济利益。此外,守则也是企业文化的重要组成部分,遵守守则可以增强员工的归属感和集体荣誉感。而员工不按规章制度行事,则会破坏企业的统一形象,影响企业的正常运营。
第三段:掌握守则的方法和技巧。
为了遵守公司的守则,员工可以采取一些方法和技巧:一是认真学习和理解守则内容,要时刻关注公司发布的相关规章制度,并与同事、领导进行交流和学习,确保自己对守则有全面和深入的了解;二是培养自律意识,要求自己严格要求自己,自觉按照守则规定的方式行事,不给自己找借口;三是建立激励和约束机制,公司可以通过奖励和惩罚等方式,激励员工遵守守则,同时对违规行为进行惩戒,形成有效的约束机制。
第四段:个人在守则方面的体会和改进。
在我个人的工作经验中,我发现了自己在遵守公司守则方面存在的不足之处。一方面,我在工作中常常出现迟到的情况,给同事和领导带来不便,也影响到了自己的工作效率。另一方面,我在处理一些文件时,存在处理不当导致泄密的情况。为了改进这些问题,我意识到需要加强个人自律意识,定期复习公司的守则,牢记职责和规定。同时,我也会与同事们开展交流,向他们请教经验,共同进步。
第五段:总结和展望。
遵守公司守则是每个员工的责任和义务。只有做到守则意识强烈、规章制度牢记在心,才能确保企业的正常运营和自身的稳定发展。作为员工,我们应该加强自律、学习守则、激励自己,树立正确的职业道德观念,不断提高自身素质和水平。同时,企业也应该加强对守则的宣传和培训,建立完善的监督和管理机制,共同营造守则遵守的良好氛围。只有这样,企业和员工才能共同发展,实现共赢的局面。
编辑员工守则心得体会
当代社会,编辑工作已经成为了一项重要的职业。作为一名编辑人员,要意识到自己承担着巨大的责任,不仅要精通文字,还要有较强的责任感和道德伦理。我曾经在编辑工作中深刻体会到了这一点,通过严格遵守编辑员工守则,我获得了不少的成长,并形成了一些宝贵的心得体会。
第二段:尊重个人隐私是基本原则。
作为编辑人员,我们处理大量的信息和资料,很容易接触到他人的隐私。在工作中,我始终坚守着尊重他人隐私的原则。在编辑过程中,我注意保护他人的个人信息,不滥用权限,严格遵守保密要求。同时,我还尽量避免使用个人信息做公开报道,尽量注重保护他人的隐私权。
第三段:严格审校是保障质量的关键。
作为编辑,我们的工作重点在于确保文章的质量。在编辑过程中,我会认真审校每一个细节,确保信息的准确性和完整性。同时,我也会仔细校对文章的语法、标点符号等,力求做到文字通顺、规范。严格的审校过程可以提高文章的质量,提升读者的阅读体验。
第四段:悉心倾听读者的声音。
作为一名编辑,我深知读者的反馈对于工作的意义。因此,我时刻保持对读者的关注,并随时拿出时间回复读者的来信或评论。不仅仅是解答读者的问题,我还会耐心听取他们的建议和意见,并尽量做到及时改进。通过与读者的有效沟通,我能不断提高工作的水平,满足他们的阅读需求。
第五段:珍视团队合作的意义。
编辑工作需要多人协作完成,而团队合作是提高工作效率和质量的关键。因此,我深知珍视团队合作的重要性。在团队中,我努力承担起自己的责任,主动与其他成员进行沟通和协调。我也乐于分享自己的经验和知识,与团队成员互相学习和进步。团队的力量能够把个人的优点发挥到极致,我也从团队合作中得到了成长和进步。
结尾段:
作为一名编辑人员,我深知编辑员工守则的重要性。通过严格遵守守则,我们能更好地履行自己的职责,提高工作质量,满足读者的需求。通过尊重隐私、严格审校、倾听读者的声音和珍视团队合作,我在编辑工作中有了很多宝贵的体会和成长。我将一直坚守这些原则,不断努力提升自己的编辑水平,为读者提供更好的服务。
党员员工守则心得体会
随着中国特色社会主义事业的不断发展,作为一名党员员工,不仅要履行自己的工作职责,还要始终保持党性,遵守党员员工守则。近来,我对于党员员工守则有了一些新的感悟和体会。在这篇文章中,我将结合自己的日常工作和生活经历,谈一谈对于党员员工守则的理解和体会。
首先,作为一名党员员工,在工作中要始终坚持党性原则。作为党员,我们要时刻铭记自己的党员身份,牢记党的宗旨,将党的利益放在首位。在工作中,我始终以党员的标准要求自己,积极参与各项工作,不断提高自己的政治素质和专业水平。我时刻注重与同事们的良好沟通和协作,注重团队精神的培养和体现。在处理工作中的矛盾和问题时,我始终把党的意图和组织要求放在首位,做出符合党的宗旨和原则的决策。
其次,党员员工要自觉接受党的教育和管理。在这个信息高速共享的时代,作为一名党员员工,我时刻紧跟党中央的方针政策,认真学习党的理论知识,坚定自己的党纪党规意识。通过各种形式的学习和教育,我不断加强自己的党性修养,提高自己的党性修养水平,增强自己的党性锤炼。同时,我也时刻自我约束,自觉遵守党纪党规,严格要求自己的言行举止符合党的方针政策和职业道德,以身作则,树立良好的党员员工形象。
再次,党员员工要积极主动地履行自己的岗位职责。作为一名党员员工,我们要时刻保持工作热情,扎实工作,认真履行自己的岗位职责。无论是在单位还是在社区,我都积极参与各项工作,服从组织安排,全力以赴完成工作任务,争创一流。同时,我也积极关注社会问题,积极投身公益事业,用实际行动践行党组织的要求,为社会和谐作出应有的贡献。
此外,党员员工要时刻保持良好的党性品质和社会公德。作为党员员工,我们要时刻维护党的形象和形象,保持良好的党性品质和社会公德。无论是与同事合作还是与群众交往,我都时刻保持公正、公平的态度,不搞特权主义,不违反党纪国法,不利用职务之便谋取私利。我也注重自我约束和自我批评,不断提高自己的思想政治水平和道德修养。
最后,党员员工要广泛宣传党的理念和政策。作为党员员工,我们要主动担当起党的宣传使命,广泛宣传党的理念和政策。我会利用自己的优势和资源,积极参与各种形式的宣传活动,传递正能量,传播正确的价值观念,为社会主义建设贡献力量。
总之,作为一名党员员工,我深深认识到党员员工守则的重要性和价值。只有时刻保持党性,坚持党纪党规,才能更好地发挥党员的先锋模范作用,更好地为社会主义事业的发展做出贡献。我将始终将党员员工守则作为工作和生活的准则,牢记党的宗旨和奋斗目标,不断提升自己的素质和能力,为实现中国特色社会主义事业的伟大复兴而努力奋斗。
员工守则心得体会
人们常说“规矩成方圆”,规章制度在我们的工作和生活中起着重要的作用。作为一名员工,守则是我们必须遵循的准则。在工作的过程中,我深刻体会到了员工守则给我带来的影响和收获。通过遵守员工守则,我不仅提高了自身素质和工作效率,还增强了团队的凝聚力,使工作环境更加和谐与稳定。在这个过程中,我体会到了守则的重要性,深感守则带给我无穷的力量。在接下来,我将分享我的心得体会。
首先,员工守则让我意识到了自己的职责和使命。在工作中,我们每个人都有自己的工作岗位和职责,守则要求我们按照规定完成工作任务。通过遵守守则,我们将自己的个人利益放在了公司和团队的利益之上,有条不紊地履行自己的职责,为公司的发展做出了贡献。作为一名员工,我们需要时刻铭记自己的使命,追求职业的成长和发展,为公司的长远发展负起责任。
其次,员工守则培养了我的自律性和责任感。遵守守则要求我们在工作中保持高度的自律性和责任感。比如,按时上班、准时完成工作任务、保持良好的工作态度等。通过不断地培养自律性和责任感,我逐渐形成了良好的工作习惯和职业道德,保持了良好的工作状态,并成为了团队中的中流砥柱。有了这些优秀的品质,我才能更好地完成自己的工作,同时也为团队的发展作出了贡献。
第三,员工守则促进了团队的凝聚力。在团队中,每个人都有自己的风格和习惯。然而,员工守则让我们意识到,只有在共同的准则下,我们才能更好地协作和合作。无论是在解决问题、制定工作计划,还是在面对挑战时,只有团队的凝聚力才能使我们更加坚强、更加有战斗力。通过遵守员工守则,我和同事们形成了团结友爱、互相支持的工作氛围,一起面对困难,一起取得了工作上的胜利。
第四,员工守则使得工作环境变得更加和谐与稳定。遵守员工守则,意味着我们要遵守公司的条例、制度,以及与同事之间的相处之道。在我工作的这段时间里,我发现当每个人都能自觉遵守守则时,工作氛围会变得更加和谐,并且有助于提高工作效率。我们团队的沟通变得更加顺畅,冲突变少了,大家更加愿意分享、帮助彼此。只有在和谐的工作环境中,我们才能更好地发挥自己的优势,实现个人与公司的共同发展。
最后,通过遵守员工守则,我获得了成长的机会和提高能力的平台。员工守则要求我们不断地学习和提高自己,追求卓越。在工作中,我们可以通过参加培训、学习新知识,提高自己的专业素养和技能。同时,遵守守则也让我们更好地意识到自己的不足,进而改正和提升。这样,不仅提高了自身能力,也为个人的职业发展打下了坚实的基础。
总之,员工守则是我们工作中的基石,它给予了我们在工作中必要的指导和约束。通过遵守员工守则,我不仅提高了自己的素质和能力,还体会到了它带来的团队凝聚力和工作环境的和谐。在今后的工作中,我将继续遵守守则,不断提高自己,为公司的发展贡献自己的力量。
员工守则心得体会
是让你在一定程度上表达自己的感想,下面是本站小编为你整理的员工守则心得体会,希望对你有用!
近期总行统一安排,各行积极行动,《中国农业银行员工行为守则》教育检查活动已在全行上下顺利地开展。我按照总行的统一部署和省分行教育检查活动实施方案的有关安排,认真学习了《员工行为守则》等一系列材料。
通过认真地学习,我深刻地体会到:一个企业无论它多大或者多么小,内部的的规则都是必不可少的.它不仅仅是员工行为的约束,更是企业文化的重要组成部分.我不禁联想起一种理论,叫蝴蝶效应。这个理论是气象学家洛伦兹1963年提出来的,意思是,南美洲亚马逊河流域热带雨林中的一只蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可能在两周后引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。这是由于,蝴蝶翅膀的运动,导致其身边的空气系统发生变化,并引起微弱气流的产生,而微弱气流又会进一步引起它四周空气或其他系统产生相应的变化,由此产生连锁反应,最终导致其他系统的极大变化。
在社会学里,“蝴蝶效应”用以说明,一个坏的因素即使微小,如果不加以及时地引导、调节会给社会带来非常大的危害,戏称为“龙卷风”或“风暴”;一个好的因素即使微小错误都会导致不可估量的损间这个理论说明,我们不能忽视一些小事,因为它们往往是事件成败的决定性因素。
如果把我们农行的每个员工都比作一只蝴蝶的话,《员工行为守则》的主旨就是在方方面面规范我们每只蝴蝶的行为,因为任何一名员工的行为都有可能影响农行这个金字招牌的形象,像南亚马逊河流域的那只蝴蝶一样,掀起破坏性极强的“龙卷风”;而只有每个员工都做到爱岗敬业,勤勉尽职,遵守职业道德和职业操守,才能重塑农行光辉形象。下面,我结合这段时间的学习,谈谈个人体会和认识,概括起来讲就是做好三个“坚持”。不当之处,请领导和各位同事批评指正。
一、坚持从我做起,牢记《守则》要求古人云:欲胜人者,必先自胜;欲论人者,必先自论;欲知人者,必须自知。学习、践行《守则》是全行上下的合力工程,我们每个员工都应坚持从我做起、身体力行,聚沙成塔,积水成河,人人合规,方能成就合规文化。
一是要自省。曾子曰:吾日三省吾身。常怀自省之心就是要以《守则》为镜,常用《守则》的要求对照自己的行为,守则提倡的是否切实履行,守则禁止的是否坚决不碰高压线,态度是否端正,工作是否勤勉,是否有松散懈怠的现象,是否能做到持之以恒。常反省自检,是一种警醒,也是一种鞭笞,立足自身,立足当下,才能不断超越自我,开拓进取。
二是要自律。学会自律就是要增强自我管理能力。作为一名合格的农行员工,小到按时出勤,大到廉洁抗腐,都要能稳得住心神,抵得住诱惑,管得住小节,经得起考验。常修从政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害,常戒非分之想。不钻制度空子,不打擦边球,不弄虚作假,不敷衍塞责,不越雷池,不搞特权,不相互扯皮,不松散懈怠,自觉抵制不良思想的侵蚀和惰性的滋生。
三是要自强。当前金融同业竞争日趋激烈,不进则退,“对员工而言,谁拥有别人不可替代的能力、谁能为企业带来荣誉和利益,谁就能获得企业的肯定;对企业而言,哪个企业能够提高效率,把自己的员工打造成既敬业又精业的团队,谁就能得到市场的认可,基业长青。”践行《守则》,就是要加强修养,提高素质,不断学习,精益求精,钻研业务知识,提高服务水平,增强我行的凝聚力、创造和战斗力。
二、坚持从细节入手,全面践行《守则》“细节决定成败。”《守则》的学习和实践要注重全面精细。首先,全面践行《守则》就要从小事做起。杰克·韦尔奇说过:“不愿做平凡的小事,就做不出大事。”因此,践行《守则》的各项规范,就要从身边的点滴做起,从手头的工作做起,把《守则》的要求落到实处,切忌教条主义、本本主义,切忌说大话、说空话。要认识到,无论是一线柜员还是客户经理,无论是前台对外还是后台支持,“你的服务就代表农行的服务,你的形象就代表农行的形象。
服务是否规范,直接关系着全行金融服务水平和核心竞争力。”勿以恶小而为之,勿以善小而不为,邯郸金库案的“几只蝴蝶”煽起了全国性的“大风暴”,而柯倩倩等一大批兢兢业业的优秀工作者则把农行人的美德送入千万家。其次,全面践行《守则》就要注重精细化管理。松下幸之助说过:“精细管理的时代已经来临,企业的竞争就是细节的竞争,注重细节会让你立于不败之地。”
目前,工、中、建行均已完成股份制改造,机制体制优势逐步显现,为我行业务发展带来很大压力,而系统内部,我行正处于股份制改革的关键时期,各种矛盾和困难日益显现,更需要我们提高精细化管理水平和能力,防范各种风险,保证特殊时期业务的持续有效发展。再次,全面践行《守则》就要与自身工作实际紧密结合。是否践行《守则》,说到底还是要考量员工对自己所在岗位的责任心和使命感,要敬业,更要精业。作为一名法律与合规岗位的工作者,我深刻认识到新形势下肩负的责任重大,当今农行所处的金融环境日新月异,新法规、新政策层出不穷,农行业务也是推陈出新,我们只有不断更新知识储备,不断研究新情况、新问题,多掌握判例,多贴近业务实际,加强与业务部门的沟通和协作,全面了解情况,才能为我行的发展提供充分到位的法律服务,才能真正称得上切实践行《守则》的要求。
三、坚持持之以恒,注重长效机制“贵有恒,何必三更起五更眠。最无益,只怕一日曝十日寒。”践行《守则》并不是阶段性的工作,更不能搞成“一阵风”,而应该是我们农行人长期坚持的基本准则。法国作家拉罗什夫科说过,“取得成就时坚持不懈,要比遭到失败时顽强不屈更重要。”
我们要以依法合规的工作态度,以改革创新的工作精神,坚持科学发展,把践行《守则》与我行的工作重点、战略目标紧密地结合。
一是要保持工作热情。工作热情更胜于工作能力,要以高度的责任感和强烈的事业心,胸怀大局,立足岗位,尽职尽责,扎实工作,要学会把每一件平凡的事做得不平凡,把每一件简单的事做得不简单,干好自己应该干的,多干一点自己能够干的。勇于变革、勇于创新,永不僵化、永不停滞,努力做“改革的促进派”、“创新的排头兵”。
二是要加强学习。爱岗敬业、勤勉尽职在新的时代有新的要求,当今金融创新更新加快,市场环境变革加剧,同业竞争首先是学习速度的竞争,是学习力的竞争,践行《守则》也要与时俱进,要不断在学习中加强自己的业务水平,提高自己的服务能力。要善于学习,勇于实践,要主动学习,终身学习,切莫“三天打鱼、两天晒网”,急用而学,不用不学,要把学习当成一种责任,不断提高履职能力。
《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工行为守则》教育检查活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度.
新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。
对于总行印发的新修订《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。,每天我都会抽出时间来学习.这本手册对于日常工作很有现实的指导意义.对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象.
不仅要学习.还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.总则中包括:爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规.应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情.做一个品行端正的人,遵守。
劳动合同。
规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质.通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险.应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求.自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己.分则中包括:保密义务,利益冲突,客户关系,公平竞争,廉洁自律,同事关系,日常办公,职业形象和监督检举.保密虽然也是这么做的,但没有提高到法律的高度.关于利益冲突,我觉得只要遵规守法,就不会和农行发生利益冲突.
为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情.虽然在普通员工,也要知道廉洁自律的重要性.和同事和睦相处,坦诚相待.同事之间才能有良好的协作,才能处理好各项业务.工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事.参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作.遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识.
要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平.我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》.
“忠诚、敬业、勤奋、合作”是公司企业文化的精华;是公司员工守则的浓缩;是公司处于转型时期的指路明灯。移动交换中心围绕“忠诚、敬业、勤奋、合作”展开讨论,气氛热烈,畅所欲言,每个员工对照公司的员工守则一条一条的找差距。集中学习和讨论使个人的思想和思路得到了升华。
忠诚在企业文化中是处在首位的,在学习中深刻体会了“忠诚”的意义“做事先做人”。忠诚是一种人格特质,它能给人带来一种自我满足感,更加懂得自重,它是时时刻刻伴随着我们的精神力量。不能错误地把忠诚理解成对某人自始至终都忠诚不二,忠诚是对整个公司负责,不是去拉帮结派,忠诚是一种职业的责任感,忠诚是承担某一责任或者从事某一职业所表现出来的敬业精神。具体表现在要与公司共同进退,不钻尖营私,对公司的业务不应怀有二心,不从事间接或直接影响公司利益和业务的经济活动,不论身处何时何地不做有损公司利益的事,时刻为公司献计献策,公司荣我荣,公司衰我耻。
同时公司对于每个员工也存在着“忠诚”,公平地对待每一个员工,使每个员工平等享受个人发展的机会。不该讲的伤害人的话绝对不能去讲,随意的行动总是要思考再三,要把责任二字时刻写在头上,忠诚地对待人和事。广而泛之,以不同的身份涉及的责任也不同,表现的忠诚的方式也不同,处理的方法也不同。忠诚不是对某个公司或者某个人的忠诚,而是一种职业的忠诚,是对自己所从事的职业的责任感,也就是对所承担的某一责任或某一职业所表现出来的敬业精神:
忠诚就是忘我的工作热情。忠诚就是兢兢业业的工作态度。忠诚就是自觉自愿、自动自发的工作精神。忠诚体现在能以精益求精的态度、火焰般的热忱,充分发挥自己的特长。因此,不要满足于尚可的工作表现,要做就做最好,这样才能使我们成为单位不可或缺的人物。忠诚体现在工作主动,责任心强,能细致周到地体察领导的意图。
我们要做一个忠诚的人,做一个敬业的人,做一个勤奋的人,做一个合作的人,做一个时刻充满热情的人,矢志不喻地实现心中的理想,为公司及社会创造更多的财富,这样才能使得公司在激烈竞争的电信市场利于不败之地,不断发展壮大,成为国际一流的企业。
读员工守则的心得体会
在学习员工行为规范过程中,我越来越感觉到其重要性。重要在它贯穿于我们工作之中、重要在他能够杜绝风险事故的发生、重要在他能够让业务健康稳健的发展、重要在他能体现我行的精神面貌、更重要的是它还能够让各岗位之间得到互相的理解。
在日常工作中,客户经理岗位主要以营销为主,总是想着怎样完成各自的各项任务指标,怎么更好地维护客户,为自己完成任务打下基础。长此以往,脱离柜面,对业务流程较为生疏,对规章制度方面疏于学习,有时候在为客户办理业务时不能理解柜面业务的规定,感觉好像是在故意刁难,例如:客户经理陪同客户在柜面存大额现金但客户未带本人身份证件,柜员因反洗钱制度要求,大额存取款需要对身份证件进行联网核查拍照上传故拒绝办理;客户经理为客户办理的信用卡启用时,因客户在外地不能亲自前来启用让其下属代为启用遭柜面拒绝。种种工作中遇到的现实情况,在学习了员工行为规范和案例后,客户经理能够更深入了解制度制定的重要作用,更能理解在为客户办理业务时为何要严格按照制度进行。从案例中,看到了,如果不按制度进行,可能会造成的严重后果。使客户经理在为客户服务的同时更能设身处地的为柜员着想,理解规章制度不能逾越的深层意义。
这样的:某位客户经理与客户关系很好,客户也非常信任他,只要是他说的,客户都非常的认可,久而久之,和客户成为了朋友,客户有时因为出差,就把银行卡交予这位客户经理保管,让他代为买卖理财产品,客户经理抱着为客户服务的思想,经常去为客户代为买卖理财产品,签字都是自己代客户签名。有一次因为理财产品的收益较预期收益率下降较多,引起客户的不满,造成与银行的纠纷。该客户就以不是本人签字为由将银行告上了法庭,给银行造成了很大的麻烦,在社会上产生了不良反应,影响了银行声誉。
通过简单的一个案例,折射出了虽然有时出于好意,但结果未必就一定是好的,总之无论什么时候只要按着规章制度去做,规范自己的行为,就不会有类似这样的事件发生。所以,客户经理在日常工作中在考虑任务指标的同时,不能放松对行为规范的践行,禁止的事情坚决不能去做,客户经理为客户办理业务时,要熟悉业务流程,理解柜员的操作和要求,减少抵触情绪,和谐共处,共同将整体目标作为我们的共同目标去实现。
根据总行要求,全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下:通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习,使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说“不以规矩,不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理,就必规范员工行为规范,做到有规可循,违规必究。难以想象没有制度的企业,是没有成功的员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范,才能保证员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解 ﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习,使我深刻的认识到了,该怎么去做工作,如何做好那些工作。为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要按照业务流程和操作程序,做到准确﹑快捷﹑高效。注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育,让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理,才能增强员工的责任心,在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动,从而遏制违规违制问题,有效防范案件的发生。
国有国法,行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理,以实现合规经营目标,这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变,盈利模式发生深刻变化的时期,来自某些决策层和操作层有悖于职业准则,有章不循、有禁不止行为日甚的情况下,培育良好的合规文化,抓好文化教育,这对增强全员合规意识,防范案件和违规违纪问题的发生,确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分,构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育,则是银行为控制合规风险,实现合规经营目标,通过制定和实施一系列对制度、标准和程序,建立企业良好的员工行为规范文化,主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。
通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习,使本人深刻认识到了学习员工行为的重要性和必然性。为了农商行稳步建全的发展,本人需要不懈的学习和与时俱进工作。
龙河支行李静 2011-5-7
通过学习农行银行《员工守则》道德规范、行为规范到保密知识,从优质服务到工作礼仪到农行服务业文化,对员工的行为进行了详细而人性化的规范。俗话说,没有规矩,不成方圆。有了《员工守则》,我们就有了行为的标准,有了努力的方向,农行服务业的守则有助于农行服务业发展。中国农工业银行总行下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。
忠诚是农行服务业要求员工具备的最基本的素质,《员工守则》把忠诚放在首位,要求我们忠诚农行服务业,不论身处何时何地都不做有损农行服务业利益的事,与农行服务业共同进退,积极为农行服务业的发展献计献策。其次是敬业,“敬业”是《员工守则》精神的集中体现。要我们热爱自己的岗位,在本职岗位工作中做到“严、细、实、恒”全身心地投入到工作中去。
保密要求,避免违规使用知识产权和泄密行为;第五致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系,协作就是要有团队精神、有配合意识;团结协作、相互包容是团队成员为了团队的利益和目标所应具有的意愿和要求,不怕困难,不服输,一起学习,共同探讨研究,从一次次的失败中终于找出了问题的解决方法。
《员工守则》是农行服务业整体协调运作的保障,也是维护我们员工自身利益的保障,让我们共同践行《员工守则》,把把我们行业做好,让人民满意。
学习银行员工行为守则心得体会
姓名:
通过学习《中国农业银行员工行为守则》,使我进一步认识和了解《守则》,更加自觉地遵守《守则》,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作,更好地推动全行的改革和发展。
通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规。爱岗敬业就是意味着奉献,责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚,专一最好体现。“以行为家,我爱我家”,就是将农行的工作当作自已家里的事来办,爱护农行声誉,自觉维护的形象和利益,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。诚实守信就是对组织要忠诚,对内部要诚实,对客户要讲诚信。勤勉尽职就是勤奋努力,精益求精,尽职尽责。依法合规就是遵守法律,行政法规,部门规章及其他规范性文件,经营规则,自律性组织的行业准则,行为守则和职业操守。
通过这次对《守则》的学习,使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习《守则》,认真践行《守则》,把工作做得更好,为农行的改革和发展而努力。
姓名:
前些日子,按照行里要求,我认真学习了《员工行为守则》,从中学到了很多。最近由于参加员工行为守则知识竞赛,我更深入的学习了员工守则,又有了新的感悟。 《员工行为守则》分为导语、总则、分则和附则4个部分,在从做人、处事、履职、执业,却规定了我们农行员工在职务活动与日常生活行为中应遵循的基本职业操守和具体合规要求,集中体现了我行核心价值理念和基本职业道德观。 其中,十六字准则“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”是《守则》的核心和灵魂。十六字准则言简意赅的揭示了农行对员工的要求以及员工的发展方向。我一直想总结自己的心得,但找不到合适的语句。这次学习中,我深刻的体会到“大行德广”解释为成大事,恩泽广众。意指农行成就大业,造福于民的精神品质。“伴您”指出了现代银行与客户之间的关系已经从简单的存储关系转变为了互惠互利的“伙伴”关系:一方面,客户是银行的价值基石,客户理应受到银行的尊重;另一方面,银行更要尽心尽力为客户提供更专业的服务,为客户创造更大的价值。将“成长”的概念融入到农行品牌之中,表明我们与客户的共同目标是互惠互利,并进共赢。以“伴您成长”的部分,不仅是对以往农行品牌宣传的承接,更是对“大行德广”概念的具体化表现。 但是,如果我们把“您”不仅仅理解成客户,把它理解成我们广大的农行员工。那这句也就有了更深层的涵义。 “大行”可以理解成正确的言行,也就是我们准则中的:“依法合规”。 “依法合规”:这是十六字准则的强制性行为准则,是员工行为的底线。“不以规矩,不成方圆”。大到一个国家,小到一个企业,乃至一个人,都必须循规蹈矩,否则将无以为生、无以为续。坚持依法合规,不仅是农业银行安全稳健运行、科学持续发展的客观要求,更是保护员工、对员工实行人文关怀的现实需要。“大行”摆在“德广”之前,这也充分说明了“依法合规”的重要性。一个人即使自身修养很优秀,但是不能按章办事,不能遵守企业纪律。他同样也不是一个合格的员工。银行是经营风险的企业,风险控制显得尤为重要。员工应严格按照操作规程办事,不随意简化程序,尽可能降低风险。毕竟“千里之堤,溃于蚁穴”,已经有许多历史的教训,提醒我们应时刻牢记。 “德广”则是好的品德,对应于准则中的“爱岗敬业”、“诚实守信”、“勤勉尽职”。 “爱岗敬业”:既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过。可以说,工作几乎就是一个人一生的价值体现。工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。我们员工应该站在理想的高度上去看待自己的工作,满腔热情的去工作,与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。就企业而言,人才虽说是企业最宝贵的资源,但如果员工们不能够积极主动地千活,那么效率就会十分低下。 “诚实守信”:“言必信,行必果”,“人而无信,不知其可也”,说的就是诚信乃为人之本的道理。
前些日子,按照行里要求,我认真学习了《员工行为守则》,从中学到了很多。最近由于参加员工行为守则知识竞赛,我更深入的学习了员工守则,又有了新的感悟。 《员工行为守则》分为导语、总则、分则和附则4个部分,在从做人、处事、履职、执业,却规定了我们农行员工在职务活动与日常生活行为中应遵循的基本职业操守和具体合规要求,集中体现了我行核心价值理念和基本职业道德观。 其中,十六字准则“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”是《守则》的核心和灵魂。十六字准则言简意赅的揭示了农行对员工的要求以及员工的发展方向。我一直想总结自己的心得,但找不到合适的语句。这次学习中,我深刻的体会到“大行德广”解释为成大事,恩泽广众。意指农行成就大业,造福于民的精神品质。“伴您”指出了现代银行与客户之间的关系已经从简单的存储关系转变为了互惠互利的“伙伴”关系:一方面,客户是银行的价值基石,客户理应受到银行的尊重;另一方面,银行更要尽心尽力为客户提供更专业的服务,为客户创造更大的价值。将“成长”的概念融入到农行品牌之中,表明我们与客户的共同目标是互惠互利,并进共赢。以“伴您成长”的部分,不仅是对以往农行品牌宣传的承接,更是对“大行德广”概念的具体化表现。 但是,如果我们把“您”不仅仅理解成客户,把它理解成我们广大的.农行员工。那这句也就有了更深层的涵义。 “大行”可以理解成正确的言行,也就是我们准则中的:“依法合规”。 “依法合规”:这是十六字准则的强制性行为准则,是员工行为的底线。“不以规矩,不成方圆”。大到一个国家,小到一个企业,乃至一个人,都必须循规蹈矩,否则将无以为生、无以为续。坚持依法合规,不仅是农业银行安全稳健运行、科学持续发展的客观要求,更是保护员工、对员工实行人文关怀的现实需要。“大行”摆在“德广”之前,这也充分说明了“依法合规”的重要性。一个人即使自身修养很优秀,但是不能按章办事,不能遵守企业纪律。他同样也不是一个合格的员工。银行是经营风险的企业,风险控制显得尤为重要。员工应严格按照操作规程办事,不随意简化程序,尽可能降低风险。毕竟“千里之堤,溃于蚁穴”,已经有许多历史的教训,提醒我们应时刻牢记。 “德广”则是好的品德,对应于准则中的“爱岗敬业”、“诚实守信”、“勤勉尽职”。 “爱岗敬业”:既然我们选择了工作,就没有理由不把它做好。一个人一生中除去休息的时间以及不具备劳动能力的时间,剩下的大部分时间都是在劳动中度过。可以说,工作几乎就是一个人一生的价值体现。工作绝对不仅仅是为了生存,工作更应该是天职,是神圣的使命。我们员工应该站在理想的高度上去看待自己的工作,满腔热情的去工作,与企业同呼吸、共命运,坚守职业天职与使命。就企业而言,人才虽说是企业最宝贵的资源,但如果员工们不能够积极主动地千活,那么效率就会十分低下。 “诚实守信”:“言必信,行必果”,“人而无信,不知其可也”,说的就是诚信乃为人之本的道理。
近期,我行开展了企业文化建设大讨论活动,在活动期间,我依照上级行下发的有关活动意见,并结合我平时工作中的实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识等方面有了更深一层的认识。现就此次学习活动的心得总结几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。
一、爱岗敬业、无私奉献
爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障;从小的方面讲,在我们农行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是农行存在和发展的必需。农行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献是不行的。作为农行人,为了农行的前途,为了农行的荣誉,我们都要做一名爱岗敬业的人。 金融行业是一个特殊的行业,在工作中,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,也就没有单位事业的兴旺,更没有个人事业的发展,从此也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事农行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自从我参加工作以来,我一直从事这项职业,虽然只有五年的时间,但我对农行工作已经有了浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。
讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。员工的诚信是农业银行声誉的基石,因此,我们无论何时何地,都应恪守诚实信用的原则,保持个人品行正直。
二、增强规章制度的执行、提升合规操作意识。
不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,也将走向它的反面。
加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。“没有规矩何成方圆”,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,身为网点一线员工,只有按照各项规章制度办事,我们才有维护自已和广大客户权益的能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失。规章制度的执行,不是靠某一人来执行的,而是要靠一个集体相互制约、监督来实施的。
三、加强业务知识学习、提升服务质量。
切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。
通过此次活动,我找到了正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。
《员工行为守则》对全行员工如何做人、做事进行了规范。这次开展《员工行为守则》学习活动,就是要规范全行员工的服务行为,统一全行服务标准,在全行上下大力弘扬良好的职业道德和职业操守,倡导锐意进取、开拓创新的拼搏精神,重建员工自信从容的新风貌,重塑农行员工的职业新形象,把全行的服务水平提高到一个新的高度。
《员工行为守则》的核心内容是“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,基本要求是通过保密义务、利益冲突、客户关系、公平竞争、廉洁自律、同事关系、日常办公、职业形象和监督举报等九个方面的内容来规范员工行为,明确员工正确处理与银行、客户、同业、同事和监管关系的行为规范和执业准则。在全行树立“爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规”的道德风尚,培育良好合规文化,改善员工职业形象和农行整体形象。每天我都会抽出时间来学习。这本手册对于日常工作很有现实的指导意义。对于员工日常工作和行为的规范,概念清晰,生动形象。
不仅要学习。还要从工作中找到和守则有差距,或者做的不到位的地方,加以改正。应该有职业自豪感,是农行给了我这个工作的机会,我要珍惜这个岗位,维护农行的形象和利益,不做有损农行形象和声誉的事情。做一个品行端正的人,遵守劳动合同规定的条款,恪守制度的要求和办事程序,不断提高自身的工作技能和综合素质。通过学习,我了解到,员工的不当行为都有可能给银行带来合规风险。应牢固树立法律意识和合规意识,了解岗位合规要求。自觉最受法律法规和银行内部规章,坚持以最高的道德标准来要求自己。为客户提供优质高效的服务,是日常工作一定要做好的事情。同事之间和睦相处,坦诚相待,才能有良好的协作,才能处理好各项业务。工作服穿戴整洁,工牌佩戴规范,戴统一的发饰,是每天早上到岗的第一件事。参加积极有益的活动,以保持旺盛的精力投入工作。遵守规定是在保护自己,不能马虎和失职,这样会造成严重的后果,不仅是对于个人还是农行,损失有时候是无法弥补的,依法合规,以更高的道德标准要求自己,树立法律意识和合规意识。
要实现农行的战略发展目标,建设国际一流商业银行,没一个员工的言谈举止都代表着农行的社会形象和金融服务水平。我要从自身做起,从本岗位做起,始终如一的学习和践行《员工行为守则》。
杉果员工守则心得体会
第一段:引入杉果员工守则的背景及重要性(150字)。
作为一家顶尖的科技公司,杉果一直致力于为客户提供高质量的产品和服务。为了确保员工的工作效率和融洽的工作氛围,杉果制定了严格的员工守则。这些守则不仅是公司内部工作的规范,也是每个员工在日常工作中应当遵守的准则。严格遵守员工守则不仅可以帮助我们更好地完成工作任务,还可以提升我们自身的职业素养和团队合作能力。
第二段:遵守规章制度的重要性(250字)。
在公司中,每个员工都有自己的职责和工作范围,而员工守则就是帮助我们明确这些职责和范围的准则。首先,遵守规章制度可以帮助我们更好地组织和安排工作时间,确保工作按时完成。其次,合理使用公司资源和设备,不仅可以提高工作效率,还可以提升公司整体的运营效益。此外,遵守规章制度还涉及到公司的机密和知识产权保护,只有加强保密意识和尊重知识产权,才能提高公司的竞争力和创新能力。
第三段:积极参与团队合作的重要性(250字)。
除了遵守规章制度,员工守则还强调了团队合作的重要性。作为杉果团队的一员,我们要积极参与团队的各项工作、会议和讨论,共同完成公司的目标。团队合作不仅能够提高工作质量和效率,还可以促进团队中的沟通和协作,增强团队成员之间的互信和凝聚力。在团队工作中,我们要充分发挥自己的专长,共享知识和技能,同时也要积极倾听他人的意见,包容不同的观点。只有这样,我们才能够凝聚团队的力量,共同克服困难,取得更大的成就。
第四段:保持良好的职业道德和职业操守(250字)。
作为一名杉果的员工,我们要保持良好的职业道德和职业操守。这不仅涉及到我们处理工作中的各种问题和决策的准则,还包括我们与客户和同事的沟通和合作方式。首先,我们要坚持诚实守信,不撒谎、不虚假宣传,保障客户权益和公司声誉。其次,我们要尊重他人的隐私和权益,不泄露他人的个人信息和机密数据。此外,我们还应当遵守公司的商业道德和行为规范,不参与任何形式的贪污腐败和违法违规行为。只有保持良好的职业道德和职业操守,我们才能够赢得客户和同事的信任,树立积极正面的职业形象。
第五段:员工守则对个人发展的影响(200字)。
遵守员工守则不仅对公司而言,对于个人的职业发展也是至关重要的。遵守规章制度、积极参与团队合作和保持良好的职业道德和职业操守,都是提升个人职业素养和能力的关键。这些准则可以帮助我们树立正确的工作态度和职业道德观念,提高我们的团队协作能力和沟通能力,培养创新思维和解决问题的能力。同时,守则的遵守也为个人的职业发展提供了有力的保障,让我们在竞争激烈的职场中更具竞争力。
总结(150字)。
杉果员工守则作为公司内部工作规范的准则,对于保障公司的正常运营和发展具有重要的意义。遵守员工守则不仅是每个员工的义务,也是每个员工实现个人职业追求的必经之路。通过遵守规章制度、积极参与团队合作和保持良好的职业道德和职业操守,我们可以提升自身的职业素养和能力,实现个人职业目标,并为公司的长远发展贡献力量。