qc小组报告（精选15篇）

报告范文的目标是向读者传达准确和有效的信息，帮助他们更好地理解和应对相关问题。下面是一些经典的报告案例，它们在各自领域具有重要的参考价值。

qc小组活动方案

厂属各单位，机关各部门及附属：

为有效提高我厂qc小组活动的应用率、普及率、成果率，增强员工自主管理意识和不断改进的质量意识，强化管理导向和制度保障，不断促进现场质量管理水平上台阶。按照公司进一步深入推进qc活动和qc活动常抓不懈的重要指示精神，结合我厂生产实际情况，特制定本方案。

一、工作思想。

以实践科学发展观为主题，以提升我厂生产经营管理水平为主线，以开展qc小组活动为推进载体，以实现“重视、学懂、会用、有效”的目标为工作方向，大造声势、加大投入、普及知识、传授方法、注重效果、扎实推进，从而达到提高员工队伍素质，改进工作质量，提高经济效益的目的。

二、工作安排。

1、8月10日前，各单位各部门完成qc小组的注册登记工作。

2、8月31日前，完成qc小组课题的备案工作。

3、10月31日前，完成qc课题的攻关及成果报告的撰写工作。

4、11月30前，组织召开我厂首届qc成果发布会，评选并推荐厂年度优秀qc成果。

三、课题范围。

从全面提高质量、工艺改造、挖潜增效、节能降耗、环境保护、职业健康、及生产、人员管理等多方面入手，选择切合实际、立意明确、健康向上，并能为企业增创效益的活动课题。

四、工作要求。

1、参加7月25日厂qc活动专题培训会暨qc活动推进会的与会人员要主动向本部门或本单位的领导汇报工作，积极争取支持和指导；要主动联系各qc小组成员，取得组织的共同参与和配合；要加强《qc小组活动管理细则》（附件一）和《qc小组活动指南》（附件三）的学习，了解和掌握qc活动方法和工具；要积极进行qc宣传报道工作，大力营造全厂关心质量、重视质量和深化先进质量方法推广的环境和氛围。

2、各单位各部门要高度重视qc小组活动，明确相关人员的责任，广泛动员员工积极参与到活动中来。要给予小组活动时间、活动场地和其它必要资源的支持，对因各种原因不能正常开展活动的qc小组，要关心、帮助、组织会诊，排忧解难，提高活动的推进力度。今年要求，厂属各基层单位应至少申报2项qc成果，生产、安全、技术、数字化与科技信息中心等部门应至少申报1项，其它单位(部门)结合实际情况进行申报。

3、qc小组的每项活动，必须做到扎实、务实、求实，坚决杜绝敷衍了事、事后套qc等违背qc活动初衷的现象发生。活动过程中的各种基础资料的收集、整理和保管，要严格按照厂qc活动表格（附件二）如实进行填写。质量安全环保科将对全厂qc小组活动进行不定期的抽查，抽查内容为：活动记录、频次、活动真实性、小组成员的参与率、qc工具运用情况等。

4、各单位、各部门要在今年qc小组活动结束后，认真做好qc成果报告的撰写，于11月1日以前（连同电子版本）报质量安全环保科。质量安全环保科将对现场核实通过的成果，组织成果发布会进行评选，其中的优秀成果将推荐至油田公司进行评选。对于无注册、注册无活动、活动无记录的“三无”小组的“成果”，一律除外。

附件一：附件二：1-5（qc小组注册登记表、qc小组课题申报表、qc小组活动记录、qc小组活动成果现场评审表、qc小组活动成果发表评分表）.xls附件三：

质量安全环保科。

二〇一二年七月二十九日。

药厂qc实习报告

很荣幸我于20xx月10日来到深圳立健药厂实习，有幸的成为了该药厂的实习生，回顾这一段时间的实习，我们在班长和老员工师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照班长及gmp的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对班长和师傅表示衷心的感谢，感谢深圳立健药厂给了我们一个展示的机会。深圳立健建有头孢类粉针车间、冻干车间、固体制剂车间和外用液体制剂车间。公司的无菌粉针剂、胶囊剂、片剂、干混悬剂、颗粒剂和鼻腔用喷雾剂、滴眼液等均已通过欧盟cgmp认证并均在有效期内，同时取得多个产品进入欧盟市场的许可证，是国内首家非终端灭菌制剂通过欧盟cgmp认证的中国制药企业，也是迄今唯一一家连续五年以上无菌制剂产品批量出口世界主流市场的中国制药企业。20xx年公司无菌粉针剂顺利通过国家新版gmp认证。

记得选实习岗位与爸妈商量的时候，爸爸说不要留在他身边，要自己出去闯荡。当时真的觉得挺委屈的，因为别的父母都不会让自己的女儿去外省。不过后来想想，我不可能永远呆在爸妈身边，他们也是为了我好，才会磨砺我。于是招聘会那天我就去立健制药应聘，并顺利通过了。

期末考试完后，就跟着去深圳实习的同学一同搭火车到了立健。当时一看公司觉得真的很宏伟，然后张工带着我们去公司的宿舍，在路上我就想，公司都这么漂亮，宿舍的环境应该会很好吧，但是到了宿舍一开门，我就失望了，感觉除了灰什么都没看到，有个同学还说怎么连电视都没有，张工说这得自己解决。住在8楼没电梯就算了，正值夏季，也没风扇，我欲哭无泪。

来深圳立健的第一天，我们拖着疲惫的身体去超市买了日用品还有扫把拖把等，搞了一天的卫生。因为坐的火车是硬座，没睡一个好觉，晚上躺在床上也很久没睡着，非常想长沙的爸妈和朋友。想着在家里吹空调，在这里得自己买风扇吹;在家里睡的是席梦思，在这里只有硬板床睡;在家里吃的大鱼大肉，在这里得自己做饭;在家里有爸妈疼爱，在这里什么都要靠自己;就有种想一走了之的想法，但想想自己怎么这点苦都受不了，才第一天就想走，说出去都丢脸，于是就掐灭了心里的想法。

第二天去了公司，公司安排了新员工培训。坐在多功能厅里听着工艺员在讲的内容，睡意不断袭来，想着在学校多好啊，想睡就睡，在这里却不可以，要打起精神，差点就学古人头悬梁，锥刺股了。经过为期一周的培训，就要去车间正式参与生产了。

我被分到了液体制剂车间，负责外包区域。第一天上班有点兴奋，想知道药品到底是怎样生产出来的。工艺员带着我们来到车间一楼的换鞋间换好了工作鞋，然后到了二楼的女更衣间换好了工作服。接着就是手消，先在水龙头下用洗手液将手洗干净，然后用自动烘干器将手烘干，再用酒精喷淋消毒，戴上手套才能进入外包间。当时虽然觉得很麻烦，但想这样严格的操作也是为了保证药品质量，就认真地按照要求做了。外包的工作主要是灯检、擦瓶、贴签、包药、过塑、装箱。

液体车间生产的药品都销往国外，再加上液体制剂是公司新开发的剂型，处于摸索阶段，所以要求很严格。灯检就是用灯检夹夹十几瓶药水放在澄明度测试仪下检查有没有歪泵、裂泵、破瓶、掉管、缺管、异形瓶、可见异物，发现不合格品都要挑出来。一天下来，感觉眼睛很累，闭上眼都觉得好痛，这时才知道为什么都说钱难赚了。

第二步的擦瓶是最简单的工作，只要讲脏的瓶子用丝光毛巾擦干净就可以了。第三步的贴签就是看标签上有没有漏打批号的、乱码的、批号的位置有没有打对、有没有打整齐。第四步包药是我的强项，我是实习生中包药最快的，开始有点小得意，但是有次出了状况，我包完一箱后发现少了一个盒子，多了三张说明书。班长丢了一句返工，然后我把整箱药一只只拆开看有没有漏放或者多放说明书，那时蹲在地上蹲了2个多小时，腿很麻，一站起来就一股眩晕而来，在以后的包药工作中我不敢再马虎了。

过塑和装箱主要由男生负责，所以我没有做过。在液体车间呆了两个月，觉得受益匪浅。人是药品生产中最大的污染源，在这里我学会了要严谨地对待药品的生产，因为是治病救命的东西，不能有一丝马虎，不能放过一个不合格品。清场时所有能用水擦的地方都要擦干净，就连门的钥匙缝里都要用棉签擦拭，看似麻烦却是药品质量的保证。

九月份我被分到了粉针车间二的外包区，工作跟在液体车间差不多，但是要求速度要快，因为一天的产量高达三十万，在液体车间是三万，根本就没得比。刚来粉二，速度总是跟不上，越想快越快不了，因为欲速则不达，所以我放慢了速度，抓瓶一只手要抓5只药，因为手小的原因，我只能抓4只，每次都让出瓶口堆了很多药，组长训我的时候心里很不好受，觉得自己是新手，速度慢是正常的，出错也不是我想的。

公司有早、晚班两班倒，开始身体很吃不消，有几个星期我们都熬夜上班，从早上8点开始上班一直上到凌晨2点，跟老师汇报实习情况事我大倒苦水，说公司把我们当机器了，我好想回长沙，好想换实习岗位。老师安慰了我很多，说刚踏上社会，万事开头难，现在做什么都不容易，加油熬过去就好了，加上同学朋友的鼓励，我坚持下来了，真的很谢谢他(她)现在在立健已经呆了三个多月了，渐渐地适应了这里，从开始的什么都不懂，什么都不会到跟上工作节奏，一路走来，突然觉得很有成就感，因为有些实习生受不了这里辞职走了，我却坚持下来了。

踏入社会，要学会隐忍，不能让社会来适应自己，只能自己去适应社会，改变不了的就接受它。成长的路上不会总是铺满鲜花，更多的是荆棘丛生，但只要不退缩，迎难而上，成功之路便在脚下。

实习是对于一个应届大专实习生来说非常重要的经历，实习使我们离接触社会的一个平台，最真实的感受社会的一个窗口。它是我更深刻的了解社会，更便捷的融入社会，它不仅是我在理论上对制药这个领域有了一个全新的熟悉，而且在实践能力上也得到了提高，真正地做到了学以致用，让我学会到了许多书本上学不到的东西，有效地锻炼了自己，长了见识，开了视野。

实习是我们把学校学到的理论知识应用在实际中的一次尝试，是我们迈向社会的第一步，通过这次学习，我体会到了上班族的生活是多么的不容易，对于即将面临工作的我来说这次实习使我懂得了什么事情都是要从基层坐起的，不积蛙步，无以至千里，一口吃不成大胖子，学习是无止境的，当然我还发现不少问题，自己的缺点、不足，早该摒弃的陋习，逐渐被自己所认知，逐渐所学知识的肤浅，专业知识在实际运用中的匮乏让我明白我需要学习的太多，使我熟悉到必须让自己了解更多才能在当今竞争激烈的社会中拥有一席之地。

qc年终总结报告

20xx年，本人在质控部担任qc，质控部在较20xx年减少2名qe，一个sqe，一个文控主任的情况下，各项工作基本在保持了去年的水平上，收获小小的进步。

总结部份(2017年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)。

1、标准统一方面：

质控部在过去半年中每周一三五17：00~17：30分进行的来料与过程标准磨合取得不错的成绩，在这项措施推出后，生产线投诉的类似"标准不统一"的事情得到了很好的预防。

2、增设ipqc职能组：

增设ipqc组，加强过程质量状况监督，进一步推动了品质事故的迅速处理，可以有效地完善信息反馈机制。目前由于ipqc建立伊始，ipqc人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求，发挥作用有限。这也是2017年努力的一个方向。

3、客户投诉：

客户投诉13次，2017年为19次，无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了，但是我们的出货数量也减少了，明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计，这会更好的体现我们的产品品质状况，相对来说也是比较科学的统计方法。

4、客户一次验货合格率：

客户验货合格率为97、11%，较去年降低了0、44%。降低的主要原因是leeds灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为97、55%，所以在去年管理评审时提升目标到98%，今年未达到目标，这将会成为今年的主要目标，全力达成。

另外考虑到，我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格，综合品质成本考虑，我们会采取平缓的放宽外观标准，在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。

5、qa一次验货合格率：

qa一次验货合格率为95、3%，较去年的92、17%有很大的提高，提升约3、13%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升，历史遗留问题的不断跟进和处理，工程部，生产技术，采购，qa都做出了相应的贡献。

6、过程合格率：

过程综合合格率为94、2%，较去年的93、6%提升了0、6%，虽然效果不是很明显，但这也正体现了过程能力的提升，体现了我们增设ipqc的价值，也是提升qa验货合格率和客户验货合格率的前提，是重中之重。

7、来料检验合格率：

来料检验合格率为97、11%，较去年的97、31%下降了0、2%。下降的主要原因是引进了leeds灯罩以及新客户pinewood的奥达塑胶、镜片和摄像头。

三、存在的问题(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)。

内因：由于部门人员质素参差不齐，给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性格的特点，再加之专业能力质素水平整体不高，造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想，这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅，相信这一切在2017年将会有不错的改观。

外因：第一，公司产品种类繁多，批量小，以及产品生命周期短，给品质管理带来了一定的难度;第二，人员品质意识不高，未做到全员参与，发生品质问题就认为是品质人员该解决，而与己无关，这样的品质意识亟待提升;第三，供应商多而杂，质量管理水平不高，物料问题多，这也给品质管理带来了一定的困难。第四，程序文件以及职责不熟悉，这也是公司管理水平的一种体现，所以让全员都熟悉标准的作业流程，将会是今年工作的一个重点。

四、20xx年部门努力的方向计划纲要(该部新一年的工作重心安排指引)。

针对过去一年的品质工作总结，从以下几个方面来提升品质水平。

1、qa架构调整：

为了更好的发挥品质监督与保证工作，qa内部将原iqc，qe，qa(出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分，分别为iqc，ipqc(制程监督与控制)，qa(品质保证，由原qe和qa人员组成)。吕广付擅长qc管理，吕广付不再担任qe主任，而仅负责ipqc业务。qe和qa的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料，制程和出货控制三部分，以及贯穿整个链条的qa保证工作。

2、贯彻品质理念，提升品质意识：

贯彻品质理念，提升品质意识，我们采取加大培训的力度，内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。

3、提升品质专业技能能力：

培训qa内部员工，提升整体的品质知识水平，以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的qe成为好的帮手，提升他们的知识层面，以及各种管理及事物处理技巧。

4、主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性：

过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准，所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是94、2%，本年度计划达成95%。

5、提升来料质量水平：

由于过去的一年，我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理，来料问题处理参与的较少，在接下来的一个年度里，我将与问题较多，供货较大的供应商进行系列的沟通，以稳定来料水平及提升供应商管理能力。

6、提升领导力和团队协作能力：

通过培训，学习，以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解，必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。

7、计划增设qe一名：

由于公司的产品种类不断增加，原qa组织架构中未单独设立品质保证工作人员，都是以质量检验为基础的组织架构，所以如果业务量上升的话，将拟招聘一名qe人员，要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名qe尚在培训中，由于其学习进度缓慢，恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保qe技术员也是在学习中，考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。

五、关于工作的其它建议：

1、建议公司领导层召开部门经理会议，重述各部门之间的客户关系，以及强调各部门的责任和义务，并明确各部门对qa/ipqc发现问题具有不可争辩的解决的义务，以改善现在的不好的情况，诸如"qa发现问题，责任部门部分同事会怀疑是qa造成的(当然或许会有，如果有，我发现一定会严肃处理。)或者"ipqc发现问题，导致发生口角"，这都是不好的现象，破坏了部门间的团结。

2、建立品质管理基金。

建立品质管理基金的目的.，主要是对那些对品质改善有积极作用的员工，或者降低成本提升效率等方面起到积极作用的，将会根据事件影响程度给予一定的奖励，当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。

QC小组活动

qc小组活动１、qc小组的组建（1）凡是申报结构优质奖、省优质工程、鲁班奖三者之一的建筑工程，项目部应成立qc活动小组。

（2）qc小组以项目经理为组长，小组成员应包括技术负责人、施工员、质量员以及相关工种的施工斑组长，小组人员不得少于5人，一般不超过15人，并应指定1—2人负责qc活动成果的整理。

（3）qc小组须在工程正式开工后两周内组建，题写《qc小组注册登记表》，并报公司总师办批准。

２、选定课题（1）根据项目的质量目标，从分析现场着手，围绕提高工程质量、降低消耗及为用户服务，提高管理水平等方面选择课题，并确定应达到的目标。

（2）课题选定后，填写《qc小组课题登记表》，报公司总师办。

３、开展qc活动（1）qc小组活动要按“计划、实施、检查、处理”（即pdca）的工作程序开展活动，并且要如实做好活动记录（填写《qc小组活动记录表》），包括课题、实施情况、现状分析、对策措施、数据处理及参加人员等内容。qc小组活动每月不得少于一次。

总结。

好成果和经验。

（3）qc小组取得成果后，应认真进行总结，撰写成果报告书。成果报告书的内容一般包括：选题、原因分析、制订措施、qc方法、实施效果及巩固措施等。

4、qc成果发表１、qc小组在发表qc活动成果前须填写《qc成果发表申请表》，报总师办批准。

２、参加行业协会组织的qc成果发表会，按参评要求，撰写成果报告，准备相关的资料。由公司统一提交《qc成果报告》。

qc申请书。

qc小组活动经验总结

很高兴有机会参加重庆市电力行业质量管理（qc）小组活动总结暨经验交流会，下面我代表沙坪坝供电局就20xx年qc小组活动开展的情况做如下汇报。

20xx年，在重庆市电力行业协会的支持和指导下，沙坪坝供电局高度重视qc活动的开展，在全局广大员工的共同努力下，围绕年度的创新型企业建设目标，为我局的可持续发展提供了有力的支撑。现将有关工作简要回顾如下：

（一）xx年qc成果发布会顺利召开，进一步营造了创新氛围。

20xx年12月18日顺利召开了局年度qc成果发布会，经过筛选和预演，共有12个qc小组汇报了一年来开展qc活动的过程及取得的成果。由qc活动专家，市电力行协领导，局领导和相关职能部门负责人组成的评委团进行了现场点评。在评选出一，二，三等奖外，还首次评选出了"最佳表演奖"，"最佳技术创新奖"，"最佳视觉效果奖"。此次发布会得到了全局上下的支持，局长，书记担当评委，全体中干，班组长全程观看，在进一步营造创新氛围的同时，qc小组活动也得到了更广泛的认可。

2，组织参加各级qc发布会，取得较好成绩。

上半年积极组织qc小组参加各级成果发布会，把每一次发布会都看成是一个学习的机会，对qc成果都进行精心的准备，邀请qc活动专家对qc成员进行指导，并多次演练。5项成果参加了重庆市行业协会qc成果发布会获得一等奖，二等奖各两名，获得三等奖一名。一项成果参加了重庆市质量协会20xx年qc成果发表赛获得了二等奖。一项成果参加20xx年全国电力行业qc成果发布会获得"全国电力行业优秀qc成果"的称号，配网中心技术组qc小组通过了全国优秀qc小组的考评。

3，注重qc小组活动过程管理，20xx年活动全面展开。

全局共有生产班组64个，20xx年各班组注册qc小组46个，占班组总数的2/3，报送的qc课题经局qc小组领导小组成员审查后，确定了局重点qc课题17个。

4，以群众性创新为基础，加强成果培育及转换。

积极引导qc小组成员开展专利申请，上半年由qc小组申请的专利7项（其中一项为发明专利），超过全局申请的一半。一批应用效果较好的qc成果被作为科技项目进一步开展研究。"配电房噪音治理"等优秀成果在技改工程项目中得到广泛应用。

1，提高重视程度是qc小组活动开展的基础。

近年来沙坪坝供电局高度重视职工创新创效活动，将qc小组活动作为建设创新型企业的主要着力点，使qc小组活动得到了广泛而深入的开展。

一是开展qc小组活动是我局不断发展的内在需求和必然选择。在电网建设，安全生产，优质服务等方面我们都面临不少困难和挑战，如何适应电网的快速发展需要，如何适应新技术，新设备快速更新的需要，如何来满足客户对优质服务不断提高的要求，这些困难都使得我们必须在管理模式，生产技术上进行创新，而qc小组活动正是开展这些创新活动的最佳舞台。

二是开展qc小组活动是实施我局人才战略的有效途径。为满足生产，经营，管理工作的需要，这几年，我局引进了一批高素质高学历的博士，硕士和本科生，如何充分利用这些年轻的生力军，发挥他们的聪明才智，为沙坪坝供电局的发展建功立业，也是需要我们认真研究的又一重大课题。在qc小组活动中鼓励员工积极参与，推动全员创新，不仅促进了企业的发展，也为员工搭建了锐意进取的平台，铺就成长成才的道路。

三是开展qc小组活动是我局创建"学习型企业"的重要组成部分。创建"学习型企业"就是要增强职工的学习力，实践力和创新力，激活职工中蕴藏的巨大潜能。我们在企业文化的设计中注重增加鼓励创新的元素，从制度，理念，行动上鼓励职工创新，鼓励职工继续学习和终身教育。qc小组活动的开展一方面丰富了职工的精神生活，另一方面也推广了科技创新的概念。

2，规范管理是qc小组活动开展的保障。

20xx年为保证qc小组活动的规范有序开展，在完善规章制度，优化激励机制等方面做了大量的工作，重新颁布了科技，qc管理办法，多管齐下推动了qc小组活动的发展。

一是各部门，车间对科技，qc联络员进行了调整，充实了技术力量，负责具体工作的开展，真正形成了自上而下的qc活动管理网络，使群众性创新工作有领导，有组织，有责任，有专人管理。二是将qc小组活动目标分解到各部门，车间，对照目标制定详细的节点计划和切实可行的保障措施，将实施情况与各部门车间负责人绩效挂钩。三是进一步加大了对qc小组活动的激励，吸引更多的员工参与其中。

在参加重庆市qc发表赛，全国电力行业发布会等上级发布会上，我们看到了很多优秀成果，不论是在成果报告的组织，各种图表工具的应用，以及成果发表等方面都存在不小的差距，这种差距不是一两个成果上的差距，二是整体水平的差距。

群众性创新活动的本质就在于其广泛的群众基础，全员参与是科技创新活动的活力所在，但目前来看，还没有达到全员参与的程度，与长安半年的成果200多个相比，我们小组注册率，成果数量等指标还比较低，部分车间走在了前面，在课题数量和质量等方面进步明显，但还有一些车间在重视程度，qc知识普及等方面需要加强。

另外，有些专业（如营销，变电运行等）选题困难，思路还没有完全打开。

1，公司层面组织加强与qc活动开展的先进网省公司，重庆几大集团开展交流，学习qc活动组织推进的方法，开拓视野。

2，今后在参加上级发布会前，建议公司组织对参赛小组进行整体包装及指导。提高重庆电力集团作战的能力在重庆市发表赛上，我们看到长安，格力，烟草等行业参赛的成果多，获奖的成果多，参加的评委多，集团作战的优势明显。

今天借这个机会，汇报了沙坪坝供电局上半年工作开展的情况，抛砖引玉提出了一些问题，目的只有一个，希望和参会的各单位共同提高，在电力行业的领导下共同进步！

药厂qc实习报告

2x年十月二十七日，我在民泰药业开始了实习生涯，在生产车间，化验室的岗位学习了各种实践知识，八个月的实习生涯转瞬即逝，在实习期间，我认真刻苦，积极向上的工作，并严格要求自己，做好每一项工作。并将理论与实践相结合，虚心向领导和同事前辈学习，认真努力的提高自己的技能，下面我来总结一下，首先介绍企业概况。

一民泰药业企业概况;。

通化民泰药业股份有限公司前身系通化白山制药八厂，始建于1989年，厂区座落在风景秀丽、群山环抱的长白山脚下——吉林省通化县黎明工业园区。公司占地面积5万平方米，建筑面积2万平方米拥有中药前处理提取、片剂、胶囊剂、颗粒剂等等四条生产线和设施齐全、仪器先进的质量检验中心。

公司现有员工560人，其中专业技术人员128人，具有中级以上各类专业技术职称人员占职工总数比例30%。民泰药业现已成为集科研、开发、生产、销售于一体的现代化制药企业。

经营理念：集中所有资源，在相关领域深入研究、专业创新、专业服务。

刚刚开始是在生产车间，然后被调换到化验室，主要学习如何鉴别药品，检验药品的合格与否，以及微生物限度检查。

三实习内容。

1、制备硅胶板，将一份固定相和三份水在研钵中研磨混匀，倒入涂布器上，在玻璃板上平稳的移动涂布器进行涂布，晒干，在105%活化30分钟，备用。

2、使用崩解仪测定药品的崩解时限，电子天平等。

3、测定药品的干燥失重称取药品1克，置于称量瓶中，在105摄氏度干燥至恒重，减失的重量不得超过10%。

4、微生物限度检察。

(1)对所有器具进行消毒，将吸管，平皿用牛皮纸包好，在165摄氏度，高温灭菌4小时，取出，备用。

(2)制备供试样ph7·0氯化钠-蛋白胨缓冲液，取磷酸氢二钾，磷酸氢二钠，氯化钠，蛋白胨，液体样需90毫升固体样需100毫升。培养基，营养琼脂培养基，虎红琼脂培养基，每个平皿约放入15毫升。当配置完成后，将其放入灭菌器中，进行灭菌，121摄氏度，15分钟。放入冰箱中，冷冻保存。

qc述职报告范文

户口所在地：广州身材：160cmkg。

婚姻状况：未婚年龄：23岁。

培训认证：诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：普通求职。

应聘职位：文秘/文员：文员、文秘、行政专员/助理：行政文员、助理、

工作年限：3职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：1500--希望工作地区：广州。

个人工作经历：公司名称：汉和电子设备有限公司起止年月：-07～-07。

公司性质：私营企业所属行业：电器，电子，通信设备。

担任职务：文员、qc。

2：负责产品的qc。就是对公司生产好的产品进行检测，检测产品是否过关。修理维修坏件等等。

离职原因：

教育背景。

毕业院校：广州市第一商业学校。

所学专业一：电子商务所学专业二：

受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。

-02中山大学物流管理。

语言能力。

外语：英语一般。

国语水平：精通粤语水平：精通。

工作能力及其他专长。

1、熟练掌握windows，能够熟练使用word,excel等office办公软件;熟悉互联网的应用，熟悉电子商务，能够有效利用互联网资源;了解photoshop、网页设计等软件。

2、本人工作上积极认真，有责任感，上进心强，能吃苦耐劳，适应能力强，对工作一丝不苟，且乐于助人，有集体、团队的精神，还具备一定管理能力。

详细个人自传。

1、工作认真、积极上进、自律、细心有耐心，且乐于助人，能较快地适应各种环境,具有团队协作精神;为人诚恳老实，性格随和，待人真诚，有责任感。

2、熟练掌握电脑文档处理，学习、动手能力强，能够高效率地完成工作。

3、我一定会珍惜每一份工作机会;做为任何一个职位都需具备极强的责任心。真诚希望加盟贵公司，一个新的工作环境，我认为将会是我的一次新的机遇和挑战!期盼与您的面谈!

拓展阅读：“中规中矩”的个人简历缺少市场竞争能力。

个人简历获得招聘单位的任何，首先需要突出个人的核心竞争能力。受到不同因素的影响，国内企业在招聘员工的时候，对于员工的整体素质能力要求非常高。能够通过个人简历细微之处，突出求职者具备的高素质，可以提高求职者投递简历的成功率。

所谓“中规中矩”的求职简历，通常个人简历的内容没有任何的优势而言。很多普通的求职者在需要找寻工作制作个人简历的时候，往往不知道简历如何写效果更好，而是将很多无关紧要的内容随意的填写，导致简历的整体制作效果非常差。

为提高个人简历的核心竞争能力，任何求职者必须依靠自己的实力完成个人简历的制作过程。单纯的依靠网络等等方式，下载已经制作完成的个人简历进行求职，没有任何的实际效果。能够把握招聘单位低于人才的需求，然后根据自己感兴趣的岗位制作优质个人简历，求职的整体效果更好，能够提高求职者获得满意工作的概率。

制作技巧。

想要制作更好的个人简历满足求职者的需求其实非常简单。首先需要将简历的内容进行细致的分析，利用更加简练的语言完成全部内容的表达。如果求职者能够突出展现自己曾经获得各类荣誉证书，可以更好的引起招聘单位的兴趣。

“中规中矩”的个人简历没有任何实际的竞争能力。想要在更短的时间内制作优质个人简历，求职者必须掌握企业全部信息，依据具体岗位制作个人简历效果更好。

qc辞职报告

过程品质控制更多的要依赖于我们全体以及工程技术人员和一线的管理人员，当问题发生时应该积极、主动、迅速的分析原因并采取切实可行的应对措施，不是等到报告发出后再极力作解释，更不应该凭空想象造成问题的可能原因，不切实际的报告会误导上司的决策。同时还应该落实以下几点：

1、物料、成品、半成品、不良品、良品摆放太乱，极易造成更多的不良品；

2、作业员的操作手法不规范，不懂检查，需要培训；

3、qc过程，抽样检测不全面，漏检误检情况严重，管理人员疏于监督、培训；

4、制程中出现的一些物料不良不能正确对待及时解决，真正的解决力度不够，能拖则拖；

来料控制。

来料物料质量保障几近失效。

我们的物一遇到来料质量问题就只有两种选择了，要不停线，要不就特采。所以导致了供应商的产品无论如何是有来无回的了，检验正逐渐失去它应有的作用。如果没有有力的后勤保障，生产是无法正常进行的，更别谈如何保证质量了。

因此，我们再次强调:产品质量的提高，在保障物料品质的前提下，更需要在生产过程中控制，检验只是控制产品质量的一个手段，提高产品质量关键还是要靠“做出来”。检验工作就如同法医的“死后验尸”，只能是“查找死因”，并不能起到“起死回生”的作用。

qc述职报告范文

自20xx年4月份ctp文件与oled文件合并以后，制三部qc工程图在内部审核时，多次出现qc工程图、作业指导书、表单等较多参数不一致，以及文件表单引用错误等问题。

首先针对tft、ctpqc工程图（oca/ocr/filmsensor/glasssensor/）与文件及表单进行核对。从20xx年6/26号-7/2号完成tft、ctpqc工程图第一遍核对，发现问题点40项，经与工程部ctp工程师讨论并进行第一次修改。

第一次修改完成后发现仍有流程不明确，由品保部ctp工程师张秀明，体系组赵担担、工程部李永刚、顾慎在7/25号进行第二遍核对讨论，发现问题点11项。经讨论后进行第二次修改。在修改过程中又发现3项表单引用不合适并进行修改。

鉴于ctpqc工程图发现问题，对制一部、制二部qc工程图进行确认核对。7/15-7/18号完成制一部光刻（metal/ito/pi/rib）、蒸镀qc工程图与文件表单进行核对，发现问题点10项。

7/25-7/28号完成制二部屏体、模组qc工程图与文件表单进行核对，发现问题点36项。

为了减少修改后的qc工程图与实际的一致性，召集工程、生产、品保人员，对制一、制二、制三所有qc工程图进行整体第二轮的现场核对，仍发现问题点38项。

针对qc工程图核对工作，消耗大量的时间和精力，再次核对时仍有问题出现。做以下原因分析与解决措施：

原因分析：

一、qc工程图涉及内容较多，贯穿整个生产过程。含盖设备/原料、过程参数、特殊特性、参数规格/公差、量测工具、管制频率、管制样本、标准/相关规范、管制手段/记录、负责人。针对每一过程进行核对确认，容易遗漏。

二、不同岗位人员及每个人审核的关注点不同。

a)ctp第一遍审核与第二轮制一部、制二部由体系人员庞丹丹、赵担担主导，主要问题：引用文件表单错误、文件与表单项目不一致、参数不一致等。主要关注文件的符合性与一致性。

b)ctp第二遍审核与第二轮制三部审核由ctp工程师张秀明主导，主要问题：流程定义需优化、管控频率不合适、参数不一致等。主要关注流程与实际状况的合理性与一致性。

三、直接使用的人员未参与qc工程图/文件的核对，只针对点检表作确认。

解决措施：

一、召集生产、品保、工程人员对修改后的qc工程图及文件进行确认核对。

二、召开会议进行讨论，生产、品保、工程人员共同参与。针对审核发现的问题点讨论其合理性，最终确认。并将第二轮核对问题修改完毕后进行再次核对确认。

三、对生产人员和pqc人员进行宣导，在日常点检中多查看qc工程图，发现异常及时反馈。

通过这次对qc工程图进行核对，从开始单纯的核对qc工程图与文件是不是一致，到现在能够发现流程不合适并提出建议。虽然整个核对过程消耗大量的时间和精力，但使我对整个生产流程有了更清晰的认识，对产品的熟悉度提高一个台阶。回顾整个文件核对的过程，总结以下几点：

一、完成比完美更重要。在我们不是很熟悉的情况下，按照自己的方式努力去完成，在完成的过程进行思考，向别人请教才能不断进步。

二、文件完善需要相关部门共同参与。每个部门的人员受专业知识的限制关注点不同，多方论证的方法能够使整体考虑的更周全。并且直接使用人员的参与很重要。

三、文件完善是一个持续改进的过程。在所有部门的共同努力下，一点一点提升管理体系文件的符合性。从点到线，从线到面，从质量管控到质量保证，最终使整个质量保证体系上升一个台阶。

全国qc小组案例

婚姻状况：未婚民族：汉户籍：广州年龄：30。

现所在地：上海身高：178。

联系电话：xxx。

电子邮箱：xxx@。

求职意向。

希望岗位：qc人员。

工作年限：xx。

职称：无职称。

求职类型：全职可到职日期：随时

工作经历。

xx年3月—xx年7月xx药业有限公司，担任qc人员。主要工作是：安排化验室的`日常工作，负责审核每日化验结果，检测监控成品数据。

教育背景。

毕业院校：xx大学。

最高学历：本科。

毕业日期：-07

专业：制药工程。

语言能力。

英语水平：优秀。

粤语水平：优秀。

个人自传。

本人吃苦耐劳，做事细心，具有良好的协调和沟通能力，善于交际，具有一定的领导能力，有一定的工作经验，绝对服从领导的安排和指示。组织性、纪律性强，能很好的完成领导安排的工作。

全国qc小组案例

思考：应对如此小组合作学习状况，我感到很困惑，如何踏实有效地进行合作学习而不让新教法流于形式？经过不断地实践、反思、再实践，我觉得以下几方面是不容忽视的：一是让学生如何去进行合作，去开展有好处的合作。教师首先就应教给学生合作学习的基本方法。例如小组的确定、小组成员主角的分配、根据人个性和特长等开展合理的分工、给所有学生都创造平等参与的机会等等，都是颇有讲究的。小组交流的资料一般应涵盖两方面：一方面表述自己的见解看法；另一方面则要倾听他人的意见。掌握了合作的方法，明确了合作的资料，在小组内的合作学习才会使人人都能感受到交流的快乐，分享合作的愉悦。只有这样也才能培养合作意识，获得真正好处上的团队学习成果。

科室QC小组工作职责

1、在科主任的指导下开展工作，严格执行“三基三严”培训及考核管理制度。

2、定期根据科室具体情况制订科室培训计划，根据计划开展培训及考核。

3、负责对相关专业新指南的更新，及新技术的学习和引进工作。

4、做好培训的相关信息的登记。对相关资料妥善保管。

5、对培训进行年终总结分析。

6、对存在的问题进行改进。

1、在科主任的指导下开展工作，严格执行临床合理用药管理制度、超说明书用药管理规定、抗菌药物临床应用管理办法等相关规定。

2、监管本科室医师合理用药。

3、监管本科室医师合理使用抗菌药物。

4、监管本科室抗菌素使用患者标本送检率。

5、每月对抗菌药物处方、医嘱进行点评。

6、与相关部门协调了解细菌耐药率及耐药预警指导科室的抗菌药物应用。

7、做好对抗菌素使用情况及标本送检率数据进行登统，并定期进行分析总结。

8、对药物不良反应事件的上报进行监督，并对不良事件的发生进行分析，减少药物不良反应的发生。

9、对违反抗菌药物临床应用管理办法使用抗菌素的医师给予通报、批评、教育。

1、认真落实医院感染管理的有关规章制度、标准，负责本科室医院感染管理的各项工作，根据本科室特点，制定医院感染相关管理制度，并组织实施。

2、对医院感染病例及感染环节进行监测，采取有效措施，降低本科室医院感染发病率。发现有医院感染流行趋势时，及时报告医院感染管理部门，并积极协助调查和落实各项控制制度。（如留取标本，病原学检查和消毒隔离等工作。

3、监督检查本科室抗菌药物使用情况。

4、积极参加医院感染管理部门的医院感染专业知识培训。组织本科室预防、控制医院感染知识的培训。

5、督促本科室人员执行无菌操作技术、消毒隔离制度。

6、做好对卫生员、配膳员、陪住、探视者的卫生学管理。

7、负责医院感染管理相关制度的传达和解释、资料收集、整理和归档。

8、负责本科室医务人员的职业防护工作。

9、每季度召开一次科室医院感染会议，有记录，重点内容为针对科室感染管理工作中存在的问题进行整改措施的讨论、制定和实施。

10、对医院感染病例报告工作进行监督管理。

1、在科主任的指导下开展工作，负责本科室合理用血日常管理。

9、做好输血相关数据的登统工作。

10、定期对科室输血相关数据进行分析评价，并对存在问题提出整改意见。

1、根据医院及科室实际情况制定临床路径、单病种实施方案并组织实施。

2、负责组织协调各部门工作保障临床路径、单病种的实施。

3、明确实施临床路径管理及单病种病种与标准。

4、组织人员培训。

5、督查工作进展情况、实施临床路径的效益评估。

6、做好临床路径、单病种相关数据的收集及登统工作。

7、定期召开专题会议，研究解决实施中存在的问题，改进工作方法，促进医疗质量的全面提高。

8、应用统计方法对相关数据进行统计学分析，提出整改意见及实施整改。

1、严格执行医院病历书写和质量管理制度以及病历质量管理与持续改进等相关制度，2、保证病历书写的质量，病历书写的及时性以及归档的及时性。

3、负责对住院病历进行抽查，重点在内涵质量，每月分别抽检在院病人的病历和已归档的病历。、检查已归档病历的数量应达到或接近出院人数的20%,按医院的病案质量评分要求对所检病历进行评分，并把发现的问题书面反馈到科室，对病历检查中发现的严重错误如用药错误、记录失实、自相矛盾等，作为质量缺陷分析学习的资料，并对病历质量进行评价。、定期针对科室病历所存在问题进行专题病历书写规范培训、整改。

6、向病案管理部门提交1份该月的病历质量检查情况报告，对乙级和丙级病历要详细记录住院号、病人姓名、出院日期、病历书写医师姓名、质控医师姓名、病历主要缺陷等。

4、协助处理:负责协助投诉管理力、公室调查核实和处理发生在科范围内的投诉;。

5、参与接待:按投诉管理办公室的要求，组织本科室相关人员参与投诉接待，对投诉人提出的具体问题做好解释和说明。

1、严格执行手术质量安全与管理、手术医师资格准入、手术分级管理等相关制度。

2、监督手术患者病情评估的执行。

3、保障手术患者合法权益。

5、监督为患者制定手术治疗计划或方案。

6、监督术前讨论制度的执行。

7、监督重大手术审批制度的执行。

8、监督手术部位标识制度的执行。

9、监督手术安全核查制度的执行。

10、监督手术患者交接制度的执行。

11、监督手术患者病案书写的及时性和完整性。

12、负责手术患者相关数据的登统工作，每月进行分析，对存在问题整改。

并

1、严格执行医院医学装备三级管理制度及医疗设备使用科室管理制度。

2、建立设备使用登记制度，严格执行操作规程。

3、每日对科室所有设备进行检查，了解设备运行情况，及时发现设备存在问题，上报装备科。

4、做好设备的日常清洁、保养工作。

5、做好设备运行的情况登记。

6、对科室设备的相关资料进行妥善保管。

7、做好与医学装备科的协调工作，共同保障医疗设备的正常运行。

qc辞职报告

（2013年2月25日安排）。

成绩评定：出勤率20%，实训报告60%，指导教师评定20%。期中和期末实训，作为半期检测，占总成绩的40%。

二、实习单位。

东莞市常平镇沙湖口村东莞盘硕复合材料科技有限公司。

大学三年的生涯即将结束，在大学生涯的最后阶段，末期阶段。每个毕业生都要经历一个必不可少的过程，也就是实习。实习是人们离开学校步入社会的一个必要过渡阶段，一个从学校大门走进社会大门的第一步。实习，就是让我们开始接触工作以及去适应工作。一个较为偶然的机会，我和一个毕业生伙伴准备去寻找一份能够锻炼自己的工作，一个锻炼自己并且增强自己各方面能力的工作。我们在2014年2月24日在东莞找到一家复合材料检验公司，在东莞市常平镇沙湖口地区。这是一家制作出口登山自行车的公司，这些产品都是卖到国外，卖到欧美地区竞赛专用的。虽然专业与我所学的专业不对口，但是，主要是为了锻炼自己。刚进公司，需要面试，只有通过面试才能进入这家公司工作，其实到哪里，面试都是进入工作的第一步。面对考官的问题，我都如实回答，我跟面试官说，我是临近毕业的实习生，我来这家公司的意愿主要是实习，工作，并且没有工作经验，也是第一次出来工作以及实习。在实习之前，我有对这家公司进行调查，也有对这家公司的产品进行网上的学习以及了解。最后，面试官让我通过了面试，面试之后，就让我开始接触工作，公司把我分配到了品保部门，岗位是qc。qc就是质量检验员，保证产品的质量以及产品的合格率。第一天的公司，我的主管主要是让我学习以及阅读一些有关公司产品的各种资料，并没有让我直接接触工作，他让我看资料图，qc的标准书。并安排组长对我进行培训和教育训练。

刚来到这家公司的前两个星期，我几乎每天都在阅读公司里的资料和标准书，需要去认识各种产品以及配件，还有产品的款式等等。每天都要牢记各种零件的性质，性能以及标准。比如说，一个配件的长度为多少，转轴的内宽为多少，还有车架头管的内径为多少，车架中管内径深度等等。这些都有一个明确的数据标准，这些标准，都为我日后做检验员作为一个依据，品保员必须按照这些标准来检验产品。也只有通过这些标准，才能检验出合格的产品，控制产品的合格率。

结束开始接触工作的过程，通过两个星期的学习以及组长和主管对我的培训，我对公司的产品以及各种资料已经有了初步的，并且较为深入的了解，主要集中在理论上，先学习理论，然后再实践，也是公司对新人的主要计划，结束了理论的培训。组长把我分配到了补磨和胶合的qc检验站，所谓胶合就是把粗胚产品通过胶粘合在一起，这些胶都是非常强硬的，一旦胶合，非常坚固。补磨，就是把胶合出来的产品通过磨沙，细补，然后制作中一个较为完整的零件。在qc检验站，组长还分配了一个搭档给我，这个搭档是公司的老员工，负责带我一起检验产品，并且在检验过程中，起一个导师的作用，不懂的，就要问这为资历深的老员工，也负责协助他的主要工作，并渐渐让自己成熟，成为他的一个好伙伴，一起把工作做好。在qc检验站的第一天，我的搭档就让我检验一些比较小的配件和零件，这些零件，由生产部门送来，然后给qc检验。检验这些产品，主要通过检具来实现，我先是用检具去检验这些产品，然后把合格的以及不合格的产品记录下来，然后要做一份报表，交给主管，刚开始，还不太熟悉这些检具，手法不熟练，检验出来的产品有误差，我的搭档就一步一步的纠正我的错误，然后示范他自己的手法，让我先按照他的手法来完成，通过每天的不断的训练以及锻炼，自己的手法渐渐熟练，每天能较为准确的把所有产品中的良品以及不良品检验出来，然后计算出产品的合格率。保证把合格品挑出来，不让不合格品外流，这些不合格品一旦大量的外流，将会遭到客户的退货，对公司造成很大的影响，所以，质量控制员，品保员的责任极为重要，无形之中增加了压力。每天在工作之中，仔细，细心的去检验，才不会造成这些后果。通过10多天的检验，和每天不断通过检具的实现，自己对这些小配件，零件已经有了较为深入的了解，这些小零件出现的问题很多，例如规格方面有许多地方做得不合格以及不完善，端口外径过大，内径过大，等等。通过每天这样不段的练习以及不断的努力检验，我检验这些小零件以及小配件已经有了较为好的成果，能够基本上保证不合格的零件被放行以及外流，成绩也慢慢得到了组长以及主管还有我那个老员工搭档的肯定，然后，我的搭档就让我开始去检验和学习一些胶合出来的东西以及车架，大的车架，也就是登山自行车的前三角，后三角以及前叉。这些胶合出来的产品，需要去检验很多个部位，也就是刚开始接触工作时候所学到的理论知识现在在实践之中用上了，每一个部位都有一个检具以及检验的标准，开始检验这些产品时，也需要把资料翻出来，一个个部位对着来检验。这些胶合出来的产品，还未真正成型，所发生的问题很多很多，都是需要每一个qc员每天不断细心的摸索，寻找，去发现问题。例如，胶合出来的产品，有很多地方缺胶，残胶，这些都是不允许的，缺胶可能导致产品的不稳固，残胶过多，可能会导致产品的配件很难装入，影响配置。还有就是各个部位的规格，刚开始去检验这些车架也和我刚开始检验那些小零件小配件一样，开始对产品及其不熟悉，检验较为缓慢，并且检验出来的产品，有非常大的误差以及有时候检具用错，标准用错等问题，还有时候缺胶的地方或者是残胶的地方漏看。有时候也是让老员工还有组长非常头疼的事情，因为，这样会影响工作的进展，降低工作的效率，也会使不合格的产品被放行。不过，和我一起搭档的那位老员工非常耐心的教导以及培训我，不断的指出我的错误，以及一步步的通过他的经验来纠正我所发生的问题。我自己也是尽自己的能力去接收，去吸收他们的经验和方法，还有每天不断的吸取自己的教训，把容易发生的问题还有自己容易犯下的错误记下来，一步步的去改正自己，改变自己，并且改变自己以前那种做事较为缓慢的习惯，只有改变这些习惯才能去适应这些节奏快的工作。功夫不负有心人，每天的慢慢吸收一点东西，每天进步一点点果然是有道理的，这也体现出一个哲学的道理，就是量变达到一定的数量的时候就会产生质变。通过自己大概20天左右的不断努力，我对胶合这方面的产品有了很大的进步，并且能够自己去发现一些资料之内没有的问题，因为我们是人，我们不是单纯的资料书，我们要通过自己的头脑去发现新的问题，这是老员工告诉我的道理。缺胶，残胶方面的问题已经基本上能被发现，并且，qc员每天能够发现这些问题，那些生产线的人也会跟着不断的改进自己的工作，这些问题也会一天比一天的减少，以至达到比较理想的效果。还有，车架还存在许多漏打孔，漏打排气孔，漏打水壶孔，中管未剖沟，未装小导轨，止栓。这些细微的问题，都要通过自己每天仔细认真的工作，才能够去发现他，不然，会造成很大的漏检问题。每天手法不断的熟练，不断的自己去发现新的问题，也让自己在工作之中得到了较为大的乐趣，我的工作也让组长和老员工的态度一天天的改变，组长已经不像刚开始那样头疼了，他们的表情以及语气的态度能够告诉我，我慢慢的能够成为他们一个很好的帮手，一个和他们一样的搭档，一个能够相互配合，相互帮助的搭档，而不是仅仅的像刚开始那样，还是新兵蛋子，还是学生。我已经有了较为大的进步，也慢慢的适应了各方面的工作还有各方面的难题。他们的肯定也让我自己感到欣慰，每天的，就这样和他们一起配合，不断的去检验，胶合出来的产品也有了很大的改善，不合格的产品也慢慢的减少。不过，这也许还是刚开始，我后面要学习以及要去适应的难题将会越来越多，越来越繁杂。一个产品经过胶合后，送到qc检验员手里检验出来的好的产品，就要送到补磨那里去进行研磨，细补，喷砂等等。一个产品，胶合过去之后，通过补磨出来的东西，自然也是需要检验的。这也就是要让我，以及每个qc员去了解补磨各方面所有的知识还有标准，去看看生产线人员的作业标准还有作业的总流程，通过最后补磨出来的产品，用过qc员检验是否合格。通过之前不断的学习以及培训，也对本公司的产品有了较为深入的了解。还有一定的基础，也就是扎实的基本功。有了这些基础，我那位搭档教导我已经没有以前那么费劲了，他对我的要求也是要求我点到即可，我也实习这么久了，许多问题是需要通过自己的独立完成以及独立学习的。效果和他猜想的一致，我对补磨出来的产品检验已经对补磨各方面的知识，学的进展也是很快，吸收已经比以往要理想，并且也能够自己独立的去完成检验，自己独立的去发现问题。补土也就是补磨出来的产品发生的问题也是挺多的，碧如作业员补磨出来的产品还有车架有非常多的超磨还有缺磨的现象，超磨就是磨的力度过大，或者磨过了，把一个产品磨坏以及磨破底，这些都是补磨之中不允许出现的问题，一旦出现这些问题，必须返修。这就是每个qc员必须要发现的问题以及把握这些问题的责任，缺磨的意义就是和超磨意义反之。就是磨的效果不够，未达到标准，也是不可的。还有产品磨出的喷砂问题，喷砂喷坏产品，喷坏牙纹，或者喷沙不够到位，这些都是很严重的问题，这将会使产品的质量大打折扣。因为这些产品是竞赛专用，所以每一部分要求的及其的严格。总而言之，胶合还有补磨的总过程大概就是不断的检验产品的规格还有检查出这些发生的问题，并把这些问题记录，反馈，退给生产线的工作员返修，或者是产品无法返修的做报废处理。路漫漫，胶合和补磨的实习让我又度过了一个多月的时间，这一个多月里，所学到的知识挺多，发现的问题挺多，发生的错误也挺多。但总而言之，每天不断的进步，不断的得到老员工的认可，也不断的使自己的实习效果，还有实习成绩不断的得到进步以及改善。不断的为公司付出自己的成绩，为实习公司做个贡献，为领导分担一些工作。慢慢提高产品生产的进度。在补磨和胶合qc检验站实习了一段较为长的时间，也对这些知识有了很大的了解熟悉。组长根据我学习的进度把我安排到了iqc实习了半个月，所谓iqc也是质量控制，一样的，qc检验员。但是iqc和qc的区别就是iqc主要是检验仓库和进料的产品。对采购进来的原材料、部件或产品做品质确认和查核，即在供应商送原材料或部件时通过抽样或者全检的方式对品质进行检验，并最后做出判断该批产品是接收还是退换。首先我在iqc花了几天时间去阅读一些关于iqc配件的资料，公司也对我进行了略微的培训。去了解供应商的产品以及各种需求的稳定性，把自己所发现的问题和记录反馈给单位。在iqc实习的进展也是较为快和理想的，这次主要是独立的实习和完成自己的工作，因为iqc仓库员为一名，我那个搭档也是让我自己去独立的学习，他也有自己的工作，并且，自己已经日益成熟，能够自己去学习和发现各种问题了。在iqc实习的这段时间里，我每天都对公司里的进料产品进行系统的检验，对所有供应商的产品进行评估，并且自己也要和供应商协商，交谈，告诉他们的产品发生的问题点，发生的问题主要集中在哪些方面上，主要集中在哪些产品上，并协商，让他们把产品进行改善和管控，否则，将会进行退换。在iqc实习这半个月，学到的东西也是蛮多，主要还是检验另外加上自己需要去协商，交谈。所有的车架产品都是从iqc进料开始。主管和组长让我学习iqc也是为了让我成为一个较为完整的qc员，一个qc员必须对整个产品和公司的流程各方面的知识进行了解和学习，才能够成为一个合格的qc员，一个合格的老员工。这是我在iqc这里实习的主要过程以及流程，受益匪浅。结束了在iqc实习的半个月，这半个月让我知道和了解什么叫iqc，iqc的职能，iqc的检验。iqc需要应对的问题还有iqc的重要性，结束了iqc的实习之后，我们的组长把我安排到了涂装检验站进行学习和实习，涂装检验，顾名思义，涂装就是把产品进行“包装”，让一个产品成为完成品，不像是补磨和胶合一样未完成品了。涂装的检验也是检验流程之中最为重要的，最为严格的，因为，涂装是产品检验的最后一关。最后一关必须进行全面的把控，涂装的把控过后。基本上就是产品的出货问题了，如若涂装检验不到位，不合格的产品外流到出货，出到国外，必然会引起客诉以及大量的退货。这对公司的打击将会是严重性的。所以，这方面知识的学习以及把控，对我的挑战也是比之前更为大，自己所承担的责任也是越来大。并且，在涂装检验必须要有iqc的基础，以及胶合以及补磨检验的基础。所以，公司对我的培训的顺序和步骤也是较为系统的，较为全面的。进展上也是按照较为快的来培训。首先，在涂装检验站，我大概花了一个多星期去学习涂装的总流程，其实涂装的产品就是从补磨的产品上去的，补磨出来的合格品，已经较为成熟，就会送到涂装。学习涂装的喷漆，打油，贴水标，贴标。色漆，消光的种种知识。在涂装检验站里，组长又安排了另外一个老员工负责带我学习以及检验，这位老员工在涂装检验行业也有5.6资深的经历。所以，教导我来，方法也是很系统，全面的，他基本上能够把握所有会遇到的问题，所有遇到需要通过自己非一般仔细才能检查出来的问题。虽然我在这公司已经实习了一段较为长的时间，公司对我的培训也有了很久的时间，我也不再像刚来那样一窍不通。但是真正去学起涂装的知识，一开始也是比较费劲的，因为涂装检验过为严格。比如，检验产品时手法必须要到位，检验产品时必须轻拿轻放，一旦不留神，不小心，就会造成产品的破坏以及损坏。并且，贴标的位置也是非常严格和精确的，例如水标贴歪了，水标贴偏几个毫米，或者水标贴反，水标贴的错位了。都是不允许的。这些都是严重性的客诉问题。这些问题需要自己每天仔细的去发觉，去检验。这个公司也发生过许许多多这样的qc员漏检，问题，也是频繁的遭到客诉和退货。避免这些问题，需要自己仔细的用心，用肉眼去看，并且认真的阅读资料，涂装的资料，把所有标准牢记心中。刚开始在涂装用过学习和阅读方面也是花了很长的时间，因为过为严格的对自己造成了很大的挑战我所幸的是，遇到的老员工都是非常有耐心的，非常有耐心的去教导新人，并且鼓励我说：“不要去怕，只要自己努力细心，问心无愧的去做，问题自然得到解决”。好，船到桥头自然直，不进则退。主要时间充足，一定能够学会，也能够自己去检验出合格的产品。每天的，就这样进步一点点。我在涂装这里实习的时间是最久的，因为这里是最严格，最需要把控的。渐渐的，涂装这方面的问题也让我有了很大的进步，每天不断的自己仔细的去检查问题，就能够自己的独立的发现出许多涂装水标贴反，水标错位，水标缺失等问题，这些问题的根源，跟作业员有关。因为那些生产线的人员，有许多也是新手，他们在工作之中工作的不专心，对工作的不了解，或者是急躁的工作，在工作之中不用心去保护产品都会造成这些问题。他们造成这些问题，必然不能够逃过我的眼睛，我要把他们不合格的产品挑选出来，让他们进行返修，并且把每天发生这样的问题记录下来。每天容易发生的问题点，集中发生的问题点记录下来，反馈给公司。不一样的岗位，一样的道理，量变引起质变。一天又一天一天又一天的进步让我慢慢的也能够像老员工那样把握这些难题，虽然经验不及他们丰富，但是，至少慢慢的能够成为他们的左右手。涂装的规格检验让自己的手法也更加的熟练，更加的到位。自己的双手已经慢慢的锻炼出了灵活性，自己的10指，也比以前更加的灵活。在涂装检验站每天不断的检验和发现问题，以及每天不断的进步，涂装的检验也是一天比一天的完美。在涂装的检验实习又到了即将结束的阶段。

一、实习说明。

二、实习单位简介广东德豪润达电气股份有限公司(elec-techinternationalco.,ltd)成立于1996年，是一家专业从事智能化家用电器产品开发、设计、制造和销售的企业。公司的产品全部销往美国、加拿大和欧洲等发达国家和地区，是珠海市最重要的出口创汇企业之一。2004年6月25日，公司2600万a股在深交所成功上市(股票代码：002005)，为公司长远健康发展提供了强大动力。作为行业内具有影响力的制造商，德豪润达拥有强大的研发能力、制造能力和全球营销能力，十余家下属工厂和控股子公司，现有员工23000余人。被广东省授予“优秀民营企业”和珠海市“优秀民营企业”称号，也是珠海市唯一获“广东省外向型民营先进企业突出贡献奖”的企业。2004年度在国家商务部公布的全国进出口额及出口额民营企业百强中，出口额名列全国第三十一位。

在日趋激烈的市场竞争中，公司坚持“以创新引导需求，以速度领先市场，以质量赢取信任，以成本推动发展”的经营理念。围绕科研创新能力、一体化的制造能力、成本控制能力和全球市场销售能力等四大核心竞争力，经过多年的不懈努力，德豪润达现已跻身于全球小家电主要供应商的前列。

我们的目标是“成为全球最具竞争力的智能型家用品供应商”。

实习期间，我在实习工厂的注塑车间(部门)工作，注塑部门主要从事于在生产第一线生产并简单加工产品。我被安排在该部门的一个小组工作，该部门有经理1名，主管1名，拉长2名。车间的各个生产小组有组长1名，技术员1名，加料员1名。每个生产小组有生产员工10多名左右。

四、实习过程(1)了解过程。

起初，刚进入车间的时候，车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎么好，呈现在眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然，即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时，所在小组的组长、技术员给我安排工作任务，分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品，我按照技术员教我的方法，运用操作工具开始慢慢学着加工该产品，在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天，我就在这初次的工作岗位上加工产品，体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。

经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习，我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了，对不良产品的识别力也有所提高了，生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间，听从小组长的安排，接受小组长分配的工作任务，在自己的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己独自难以解决时，则向小组长、技术员反映情况，请求他们帮助解决。在他们的帮助下，出现的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题，慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强，对工作的积极性也有所提高。

实习期间，我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

在实习的那段时间，让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作，晚上较晚才下班回宿舍，深感疲惫，很难有精力能再静下心来看书。这更让人珍惜在学校的时光。

此次毕业实习，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也锻炼了下意志力，训练了自己的动手操作能力，提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验，为以后工作也打下了一点基础。

六、致谢。

一、课题名称。

科学管理提高天窗利用率。

四、现状调查1.2009年10-12月共申请天窗44次，批复天窗44次，其中5次天窗利用率不高，不能够完成计划任务，天窗利用率不高占天窗总数的11.4%。2.2009年10-12月有5次天窗利用率不高现象，导致不能够及时消灭设备病害，主要是车间盲目下达任务，目的不清，组织分工不明确等现象存在。

五、目标值确定1.可行性分析：a.天窗中，2010年1~2月天窗26次，利用不高1次，天窗利用率达到96.15%，利用率不高为3.85%。

高值降低为3%。

六、原因分析（流程分析）。

〈1〉。

分析梳理上报。

审核。

计划。

下达任务行调下令。

传

达现场作业项目作业标准作。

业方法及过程确认放行列车条件撤除防护开通线路设备回检设备复检。

自天窗生产流程图来看，主要有四个方面影响其利用率的提高：

〈1〉收集的设备病害准确程度：主要是车间班组病害分析梳理存在不。

准确的现象造成天窗作业时实际操作与计划不符；

〈2〉班组天窗计划的上报及车间的审核管理和下达任务的准确性：主。

〈3〉天窗的实际操作；天窗作业准备不充分。到工作地点后，在天窗。

点外作业时段内不能将撬划完，给点时不能够立即干活，影响了“天窗点”的有效利用。

〈4〉组织分工的合理性；设备、人员情况分工不合理。可以分两组作。

业的而没有分组，影响了“天窗点”的有效利用。

〈5〉作业程序和作业方法与作业标准的执行；缺少对作业的方法原则，作业程序的指导，作业标准执行不到位的情况不能立即纠正，易出现返工活现象。〈6〉质量回检、复检的力度；执行检查标准、作业标准的力度不够，回检复检粗略，不能保证线路质量和作业效果。

〈7〉天窗修分析制度的执行；车间缺少及时对工区的天窗利用情况进。

行综合分析，不能及时发现问题进行纠正。

〈2〉。

七、原因分析及要因确定：

八、制定对策实施情况：a)2010.1~3月，组织职工强化学习了工务维修天窗内作业项目和天窗外作业项目以及《修规》、《安规》、技术操作等知识的教育培训，进一步提高了广大职工的业务技能水平。

b)总结学习，老职工与新职工交流经验，进行“传帮带”培训教育，进行教育培。

训的同时修改制定了严格的考核办法，把学习提高技术水平纳入考核，提高了现场实际操作能力。

c)增强职工的责任意识，加大考核力度。d)段给班组配备够用的冲击镐，车间对职工进行操作及使用维修培训，对作业用的机械设备进行定期检查，及时维护保养，确保机械设备在使用时没有故障，最大限度的提高机械使用程度。e)对常用料应该备足配齐，同时保证质量，确保材料用的时候不误事f)认真检查分析梳理病害，确保准确及时上报车间，车间严格审核下周天窗计划，对下达的生产任务单周密审核，准确的下达天窗生产任务单。g)班组在每天班前安全教育时就要根据当日任务、人员情况进行合理的组织分工，到达工地后在天窗任务前就应该将撬划完，做到准备充分给点时就能够立即干活，有效地利用天窗。

业效果。车间必须做好天窗修分析制度的执行，及时对工区的天窗利用情况进行综合分析，发现问题及时进行纠正。

九、效果检查：a）开展qc小组活动以来，天窗利用率有了进一步的提高，设备病害消灭及时，设备品质量得到了很大的提高。

片生产正常，避免了以前出现的脆碎度不合格等现象。b）2010年至今，共下达天窗任务42次，天窗利用率不高1次，天窗利用率不高值为2.38%〈3.00%，天窗任务完成正常，设备病害减少，设备质量进一步提高，完成制定目标值。

十、巩固措施：

a)班组内、职工间经验交流制度化，在每天的班前安全教育会上，讨论天窗。

规》、技术操作等知识的学习教育培训，进一步提高广大职工的技能水平与责任意识。d)针对职工业务水平参差不齐的现象，展开形式多样的“技术比武”等活动，提高每位职工的“学技术，提技能”的热情，从而达到提高天窗利用率和提高设备质量的目的。

提高客运服务质量建设特色服务品牌。

济南站客运车间甲班候车室qc小组。

一、概况：济南站地处山东省会，位于京沪、胶济两大干线交汇处，随着京沪高铁的引入，所处地理位置愈发重要，是全路重要的交通枢纽和较大的客运中心站之一，下辖济南东站。作为济南铁路局管辖的特等站，既是展示铁路形象的要窗口，也是山东省、济南市对外交流的重要门户。

二、小组概况：小组组建情况。

小组名称：济南站客运甲班候车室小组人数8人组长：王晓彤。

平均年龄：23.5岁。

文化程度：大学本科学历3人。

人均接受qc教育：80小时以上。

活动情况：每4天一次，出勤率100%，发言率95.5%小组成员情况：二、选题理由：

理由一：铁路要进一步深化体制改革，实现跨越式发展，全面提高经济效益，最重要的一个方面就是要加强铁路路风建设，充分发挥职工的主人翁精神，以铁路为家，视旅客为亲人，满腔热忱地为旅客提供优质、高效的服务。

民经济的大动脉，客运也是大动脉的重要部份，蚌埠站客运车间也将追赶着潮头，创新着自己的品牌，一流的服务，向国际服务标准化进军。

三、原因分析：

旅客运输作业过程长、涉及面广、制约因素多，为使我们措施得力，具有针对性、顺利实现攻关目标值，圆满完成攻关课题，我们从不同程度进行认真分析：

分析一：外部客观影响因素1、站舍设备：车站改造基本完成，各方面的设施配套已基本齐全，但是有些陈旧设施未及更换，例如站台与候车室相连的8部扶梯。新设备的磨合期和老设备的陈旧期常常会带来一些问题。

2、站前广场维修，交通不方便。给旅客进出站带来不便3、班组人员少，工作量大。

分析二：旅客需求分析。

以上多项需求对旅客客流，最主要的就是安全、迅速、经济、舒适，要实现旅客的上述需求，就要我们从日常工作的一点一滴作起,大力提高服务质量。

分析三：影响服务质量的主要因素。

我们把2013年5月~2014年4月旅客投诉中，影响服务质量的主要因素，同排列图进行分析。

分类频数累计频数频率累计频率。

未执行标准化作业8731.07%服务意识不强9835%车站设施配套不全5519.64%工作人员素质不高3010.71%外部环境4315.35其他103.57%排列图可以看出，造成旅客投诉的主要原因是人员未按标准化作业，服务意识不强。分析四：服务满意率调查（发放问卷100份）。

满意基本满意不满意平均满意率。

导向服务55301585%环境设备7818496%业务素质79110100%服务态度57321189%卫生保洁8210892%经分析发现，服务综合不满意率11.5%。其中，服务态度、业务素质等需进一步提高。分析五：通过对21个制约因素运用因果图进行综合分析诊断：

经综合分析，影响服务质量整体水平提高的主要原因有：1、服务意识淡薄。

2、服务工作针对性不强3、职工队伍素质偏低4、新站配套不齐全。

四、对策：

针对以上原因，采取如下对策：

存在问题对策措施1.服务意识淡薄。

1）在突出特点，创新发展上下功夫，开展服务品牌创建活动。2）以“齐鲁风范，海岱情怀”品牌创建为载体推行规范化服务。3）在传统服务的基础上引入高科技，突出多品味服务，开展化区服务意识3.职工队伍素质较低1）加强业务学习，营造浓厚的学技练功氛围。

qc述职报告

感谢公司提供的学习提升自我的就业平台，感谢领导给予的信任！任职期间得到领导孜孜不倦的教导和自己不断的学习积累经验，对公司产品的工艺和特性越来越熟悉，对相关的检验标准与方法更深入的掌握，以品质三不政策为基本原则，对待工作认真负责，无畏惧困难，勇于克服困难，积极向上！

6.熟悉品保各类检验仪器与工具的使用和保养；7.负责监督作业，按5m1e使用品质处于受控状态；8.对领导安排的各项工作都能保质保量的按时完成。

2.努力拓展学习品质类专业知识，提升个人专业品质知识，应用提升个人水平。

往后将扎扎实实做好工作，并有效利用时间学习完善自己，多向领导和同事请教，学习他人之优点，学无止境！愿与公司发展共同成长！

工作顺利！

韦小玲2018.08.06。

开展qc小组活动方案