最热在饭店当服务员的心得体会(汇总19篇)

时间:2023-11-05 21:01:15 作者:笔舞 最热在饭店当服务员的心得体会(汇总19篇)

通过写心得体会,我们可以对所学知识进行巩固和扩展,提升自己的学习能力和运用能力。以下是一些经典的心得体会范文,希望可以给大家提供一些写作的灵感和思路。

小饭店服务员工作心得体会

为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的`假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。

当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。

经过几天的重复性工作,虽然很累,但是为了给他们留下一个好印象,我努力的做好我的本职工作,还时不时帮服务员和后厨的一些忙。我已经对饭店的其他员工有了一些了解,就以为和他们“混”的很熟,心中的束缚好像就没有了,我开始有点飘了,开始学会了偷懒,开始学会了……这些不该学习的不良习惯让我受到了批评,得到了教训。菜都上齐的时候,我感觉累了就坐在椅子上想歇一会,没有想到恰好被经理看到,他吧我叫到一旁,语重心长的说“你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?我知道你是大学生有大志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,你现在就是一个服务生,你就必须把服务生的工作做好。”从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。

由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。

饭店服务员工作心得体会范文

在即将过去的2010年里,过去的一年也许有失落的、悲哀的,有成功的、开心的,但是那不重要了,是过去的了,我们再努力,明天会更好。

有好多人说我变了,我相信。我真的很不如意,有好多好多的事压着我,我的生活,情绪都是一团糟,虽说没有大起大落,至少也经历了一些风风雨雨,酸甜苦辣,一次次的波折和困难,有时候我真的怀凝我,我一向在想我是哪错了,为什么会这样?我也是一次次为自我打气,一次次站起来,我在想,我没了我,地球一样照转,事情一样要解决,我不要做弱者、懦夫,命运就掌握在自我手中,我相信明天会更好、你好、我好、大家都会好的。

经历了那么的事,我从中学到了好多,我此刻很好,有工作、有勇气、有你们大家,我很在乎你们,我身边的每一个人,我们永远都是朋友,人们说,家家有本难念的经,你们也有你们的经历,讲出来让我们分享,我们互相学习,一齐进步,未来属于我们。

关于明年,我的计划是:。

1、认真做好每一天的每一项工作。

2、认真学习仓储知识,努力考试晋升。

3、利用休息时光进行计算机培训。

4、多学习其他东西,充实自我。

最后,期望大家到下一年的这天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,多谢!

饭店服务员实习心得体会

第一段:引言(介绍实习背景及目的)。

我在大学法语系读书,也学习了一些酒店管理相关的专业知识,因此我选择在一家高档酒店做实习,体验饭店服务员的工作和生活。通过这次实习,我期望能够学到更多关于饭店服务和管理的技能和经验。

第二段:工作内容(描述实习的工作内容及相关体验)。

在实习期间,我的工作包括向客人介绍菜单、接待客人、点餐、送餐、清理餐具等。其中,点餐是我觉得最具挑战性的一项工作。许多客人会有各种各样的要求,我需要不断地了解他们的需要,以便为他们提供更好的服务。此外,还有一些客人会有一些投诉或意见,我也要学会如何妥善地处理这些问题,以保证客人的满意度和忠诚度。

第三段:团队合作(描述与同事合作的体验)。

作为一名饭店服务员,团队合作是非常重要的。在这次实习中,我体验到了与同事一起工作的不同,他们非常友好和支持。我们一起每天讨论工作,在大家的帮助下,我学会了更高效地完成工作,并变得更加自信。在实习期间,我还认识到了餐厅和其他部门之间的合作很重要,以确保所有客人得到最好的服务。

第四段:客户服务(描述和客户的交互以及从中得到的体验)。

与客户的交互是工作中最令人印象深刻的一部分。我学会了要接受不同文化和行为方面的差异,并尽力为他们提供最好的服务。通过与客户的互动,我学习了更好的沟通和管理技巧,并了解了如何提高客户满意度。即使面对一些不可控因素,如繁忙时间段或技术故障,我也一直保持着优秀的服务态度。

第五段:总结(总结此次实习所带来的收获和体验)。

在这次实习中,我学会了很多关于饭店服务和管理的技能和经验。我不仅了解了餐厅服务的基本要求和流程,还了解了开展服务所需的团队合作和良好的沟通技巧。此外,我还认识到提供与客户合作的最佳方法涉及灵活性、耐心、敏锐性、决策能力和适应性等好几个方面。通过这次实习,我经历了承压和处理压力的过程,这些体验将会帮助我更好地准备和实现在将来的相关职业工作中。

打工做饭店服务员心得体会

作为一名大学生,为了解决自己的生活费问题,在寻找一份兼职工作的过程中,我有幸成为了一家饭店的一名服务员。刚开始的时候我对自己的工作并没有太多期待,觉得这只是一份普通的打工工作,只是为了能够赚点零花钱。然而,随着工作的进行,这份看似普通的工作给我带来了诸多收获和触动。

第二段:工作中的体验与感悟。

在饭店工作的一段时间中,我经历了各种各样的工作环境和工作人员,也接触了不同类型的客人。在这个过程中,我深刻认识到自己的服务态度和技能的重要性。我体会到,“客人至上”并不是一句空话,真正做到让客人满意,并不仅仅是完成任务,更是要做到真心的关心与细致的服务。我学会了怎样与不同类型的客人沟通和相处,发现了服务工作的乐趣所在。

第三段:对“人情味”与“辛苦”的认识。

作为一名饭店服务员,经历了种种琐碎的工作和辛苦,我更加深刻地体会到了这一行的不易。每天站着工作,背着盘子,不仅让我体会到了工作的辛苦,更让我更加珍惜和尊重这些辛苦劳动者的付出。在这份工作中,我也真切感受到了人情味的重要性。当一位疲惫的客人在工作结束后留下一句“辛苦了,谢谢你”的时候,我感受到了他们对我们努力工作的认可与尊重,这种感觉让我觉得自己的付出是有价值的。

第四段:交流与学习的机遇。

在饭店工作中,我还有幸结识到了许多优秀的员工和同事。他们个个都对自己的工作做得认真且专业,而且善于与人沟通。我和他们共事的时候,不仅能够学习到一些专业的技能,更能够受到他们的影响和启发。他们的工作热情和专业态度让我深受教育,激发了我对服务行业的兴趣和热爱。在他们的帮助下,我学会了更高效地完成工作和与人交流,也提高了自己的责任心和组织协调能力。

第五段:对服务行业的新认知。

通过这段时间的工作经历,我对服务行业有了一个全新的认知和理解。原来服务并不仅仅是完成一项工作,更是一种责任和使命感。无论是与客人的交流、沟通,还是为客人提供舒适便捷的服务体验,都需要我们有极高的自我要求和专业素养。饭店服务员这个看似普通的工作,却需要用心去做,要用真心去服务客人。通过这段时间的打工经历,我更珍惜并尊重饭店服务员这份工作,认为这是一份充满挑战和机遇的工作。

总结:通过打工做饭店服务员的经验,我深刻体会到服务行业的重要性和挑战,同时也学到了如何与人相处、如何处理工作中的琐碎与辛苦。这段经历让我不仅学到了专业的技能,更培养了自己的责任心和组织协调能力。饭店服务员这份看似普通的工作,却需要用心去做,要用真心去服务客人。我相信这段经历将对我未来的职业发展有着深远的影响。

小饭店服务员工作心得体会2

到某餐厅已经两周了,之前一直对餐饮得理解是:它是集诱人的美食,端庄得体的礼仪,华美大方的装潢艺术,淡雅秀丽的妆容,能言善辩的口才为一体的长盛行业,日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱,期待揭开它神秘的面纱,所以我来到了这里,它是一个大家庭,让我们感到很温馨和快乐,不论从开荒还是到现在的试营业期间。

我们的服务理念是:”亲情一个家,贴心为您”。

在这段时间里,作为一名宴会服务员,我想做好餐饮,美味的佳肴是前提,大厨们都做得很用心,客人都比较满意,那我们服务员就得做好服务工作,让服务物超所值,把产品融入到企业文化内涵中去,让它带着文才来到客人面前,走进客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服务附加值。

细节决定成败,细节留住客人,记得卞总说过,要做好细节服务,比如说:客人感冒了要及时告诉厨房,可以为客人熬上一碗姜汤,虽然是一碗姜汤,但是客人会很感激你,会觉得你为他着想,正所谓:“礼”轻情意重,可谓说得就是这个了,也响应了企业品牌的号召,打造绿色健康品牌,亲情一个家,贴心为您。

服务,服务,还是服务,这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范,比如给客人倒茶时他会一边倒茶水,一遍说领导您的茶水,祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候,可以为客人解说一下,菊花清热降火,冰糖温胃止咳,还能养生等等,这都是一中无形的品牌服务附加值,虽然一般,无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水,因为他知道他喝得是健康和享受。

服务附加值,为服务锦上添花。诸如,过生日的长寿面,如果干巴巴端上一碗面条,会很普通,如果我们端上去后轻轻挑出来一根,搭在碗边上,并说上一句:长寿面,长出来。祝你福如东海,寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意),很开心,这碗面也就变得特别了。

还有好多典故,在餐桌中的适当讲解运用,都是很有意思的。小礼品的赠送,也可加入自己的语言来美化:例如领导,这是本店精心为你准备的小礼品,紫砂壶,紫气东来…再或者赠送的果盘,假如都是小番茄的话,我们就可以说:先生,女士,您的大珠小珠落玉盘来了等。

记得有句谚语说过:你怎样对待别人,别人就会怎样对待你,客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时,客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰,手有余香”,像山东倒酒的文化,很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。

服务附加值,我认为:做好餐饮,作为人员服务,我们不仅要知道菜品色彩的搭配,让客人迫不及待的想吃,细细品尝;要学会得体的语言,礼仪,让客人感到亲切;要了解营养学的知识,满足客人需求。

服务附加值,服务员的葵花宝典,企业创造更多价值的小配方。

小饭店服务员工作心得体会

餐厅服务员处于服务行业,每天接待的宾客不计其数,应该具备怎样的职业素质,下面管理资料网整理餐厅服务员培训之后的心得感受,整理服务员要具备怎样的职业道德素质。饭店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救知识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到能与不能”技术性问题。因此,认为作为饭店服务员至少要具备以下几方面:

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信饭店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。另外,饭店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会,这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲,无论是在饭店的那个部门想要做到更强最好,那么就要理解服务的重要性。要好好的学习,不辜负领导对我们的期望,让我们做到最好。让饭店越来越好,更上一层楼。

暑假做饭店服务员心得体会

每到暑假,很多学生都会选择去饭店打工,作为一名服务员,既要应对各种客人的需求,又要承受着繁重的工作压力。在这个工作中,我学到了许多实用的技能,也收获了深刻的体验和感悟。下面,我将分享我的暑假做饭店服务员心得体会。

第二段:技能提升。

作为一名饭店服务员,我掌握了很多专业技能。首先是服务技巧,例如简单的礼貌用语、介绍菜品以及提供酒水服务。其次是速度和协调能力,在忙碌的节奏中有效地处理客人的需求。同时,我也学会了如何平衡工作和个人情感,尤其是在对待难缠的客户时,更要冷静沉着,用心服务。

第三段:眼界开阔。

在饭店的工作中,我认识了很多不同年龄、不同社会背景的人,从他们的故事和交流中,我逐渐扩大了自己的视野,并且加深了对生命、时间、责任的理解。在这个过程中,我也从客人身上学到了很多有价值的人生经验,让我更好地在学习和生活中掌握正确的态度和方法。

第四段:心态转变。

做饭店服务员的工作,特别需要良好的心态。刚开始的时候,由于工作量繁重,客人不满意的情况也时有发生,我觉得很困难。随着时间的推移,我逐渐适应了这个环境,学会了把积极的心态带入工作中,形成了对压力的抵抗力,减轻了心理压力的负担。同时,我也更深刻地认识到,良好的心态可以推动自我进步,帮助自己实现目标。

第五段:成就感与价值观。

通过这次暑期的工作,我除了学到技能以外,还获得了感悟。在服务过程中,更多的成就感来源于和其它人之间的交流和帮助。我们每一位服务员对于客人的关心,不光是职责,更是一种价值观。这个经历让我明白,不同工作的本质是相通的,也让我懂得珍惜和感恩每一份工作机会。

总结:

在这个暑季的饭店工作中,我得到了很多的技能提升、人生感悟和价值体现。在未来的人生中,我将把这些体验与技巧融入到生活和职业发展中,不断挖掘自我潜力,在实现自我价值和社会价值之间取得平衡。

暑假做饭店服务员心得体会

近来我经历了一次有趣的暑假实习,在饭店里做服务员。虽然工作并不轻松,但我认为它让我收获了很多。以下是我对这个经历的总结,希望对大家有所启发。

第一段,经历。

我所在的那家饭店是一家高端品牌连锁饭店,坐落在城市中心繁华地段。我和其他实习生一样,被分配到了不同的工作区域,我的地方是餐厅。工作时间安排在了周末和晚上,因此我很快就习惯了昼伏夜出的生活。一天工作下来,我感到身心疲惫,但是也获得了极大的成就感。

第二段,学到的技能。

在餐厅里工作,首先要学会的是优秀的客户服务技巧。我们需要注意每个客人,主动询问是否需要援助,确保他们的就餐体验顺畅愉快。此外,我们也要快速高效地清理餐桌,熟记菜单和供应酒类,并在订单上不出差错。所有这些技术需要练习和时间才能掌握。

第三段,团队合作的重要性。

在餐厅里做服务员,团队合作是至关重要的。一个人无法完成这些任务,我们必须始终互相支持,相互促进。只有这样,我们才能高效地为每个客户提供优质的服务。在繁忙的晚上,我们一起工作,彼此帮助,认识到了“团结就是力量”的真正含义。

第四段,重要的礼貌。

工作在餐厅里还教会了我尊重每个人的重要性。无论客人的行为或举止如何,我们都必须用礼貌的语言回应,从不发生不必要的争执。我也认识到理解和尊重不同文化背景和礼仪的重要性。一个人的笑容和礼貌,可以让客户感受到尊重和受欢迎的感觉。

第五段,总结。

做服务员的过程中,我学到了许多关于人与服务的重要性的事情。我学会了如何在高压情况下保持冷静,如何快速地完成任务,以及如何与客户建立良好的关系。我也收获了一个很特殊的东西-感恩。感恩那些客户,他们支持、感谢和理解我们为了他们工作的辛苦。同样,我也感谢那些经常忙碌的服务员,他们付出辛苦的工作来为我们创造美妙的餐饮经验。

写下这篇文章总结了我的整个暑假服务员经验。我需要感谢这个实习为我带来的机会,学到了很多东西。它教会了我如何为宾客提供优质的服务,为未来的职业生涯打下了一个良好的基础。

暑假做饭店服务员心得体会

暑假做饭店服务员是许多大学生或高中生选择的暑假兼职。作为服务业的一份子,服务员的工作内容包括点餐、上菜、收银等多个环节,需要具备良好的沟通能力和服务态度。

第二段:谈谈服务员工作的难点和挑战所在。

服务员的工作不仅是简单的站在柜台前等待顾客点餐,更需要解决很多问题和难题,例如应对客人过于苛刻的要求、处理没出现在菜单中的问询内容、及时处理客人投诉等。这需要服务员有足够的耐心和应变能力。

第三段:分享在工作中遇到的难题以及解决方法。

在服务员的工作中,每天都会遇到不同的客人及不同的问题,例如遇到口音不同的顾客点餐与自己的交流问题,对于这种情况,我会耐心地听取顾客的点餐要求,通过询问等方式来解决语言问题,以免出现点餐错误和不愉快的情况。

第四段:总结自己从工作中所得到的收获。

在做饭店服务员这份工作中,我学到了很多,最重要的就是要学会认真听取客户的意见并反思自己的工作方式,同时也学会了更好地与人相处,尤其是在沟通和解决问题方面变得更加得心应手。

第五段:结语。

总体来说,作为暑假过程中的一种选择,做饭店服务员不仅拥有良好的工作经验,而且在工作中可以体会到生活的点点滴滴,更重要的是能够在服务中提高个人的沟通能力。

小饭店服务员工作心得体会

到某餐厅已经两周了,之前一直对餐饮得理解是:它是集诱人的美食,端庄得体的礼仪,华美大方的装潢艺术,淡雅秀丽的妆容,能言善辩的口才为一体的长盛行业,日益欣欣向荣。带着一份对餐饮的好奇和喜爱,期待揭开它神秘的面纱,所以我来到了这里,它是一个大家庭,让我们感到很温馨和快乐,不论从开荒还是到现在的试营业期间。

我们的服务理念是:”亲情一个家,贴心为您”。

在这段时间里,作为一名宴会服务员,我想做好餐饮,美味的佳肴是前提,大厨们都做得很用心,客人都比较满意,那我们服务员就得做好服务工作,让服务物超所值,把产品融入到企业文化内涵中去,让它带着文才来到客人面前,走进客人心里,更是非常重要的,所以我想到了服务附加值。

细节决定成败,细节留住客人,记得卞总说过,要做好细节服务,比如说:客人感冒了要及时告诉厨房,可以为客人熬上一碗姜汤,虽然是一碗姜汤,但是客人会很感激你,会觉得你为他着想,正所谓:“礼”轻情意重,可谓说得就是这个了,也响应了企业品牌的号召,打造绿色健康品牌,亲情一个家,贴心为您。

服务,服务,还是服务,这是我们吕领班倒茶的一个小小的典范,比如给客人倒茶时他会一边倒茶水,一遍说领导您的茶水,祝你喝出一个好的心情。我觉得很好。还有在客人点菊花茶的时候,可以为客人解说一下,菊花清热降火,冰糖温胃止咳,还能养生等等,这都是一中无形的品牌服务附加值,虽然一般,无形却很有型。客人会很享受的去和每一杯茶水,因为他知道他喝得是健康和享受。

服务附加值,为服务锦上添花。诸如,过生日的长寿面,如果干巴巴端上一碗面条,会很普通,如果我们端上去后轻轻挑出来一根,搭在碗边上,并说上一句:长寿面,长出来。祝你福如东海,寿比南山。客人会感觉到很有新意(心意),很开心,这碗面也就变得特别了。

还有好多典故,在餐桌中的适当讲解运用,都是很有意思的。小礼品的赠送,也可加入自己的语言来美化:例如领导,这是本店精心为你准备的小礼品,紫砂壶,紫气东来…再或者赠送的果盘,假如都是小番茄的话,我们就可以说:先生,女士,您的大珠小珠落玉盘来了等。

记得有句谚语说过:你怎样对待别人,别人就会怎样对待你,客人也是一样。当我们给予客人优质的服务时,客人也会深深的体会到。他们很多时候也的“增人玫瑰,手有余香”,像山东倒酒的文化,很有讲究;地方特色;星际酒店好的服务方法等的。

服务附加值,我认为:做好餐饮,作为人员服务,我们不仅要知道菜品色彩的搭配,让客人迫不及待的想吃,细细品尝;要学会得体的语言,礼仪,让客人感到亲切;要了解营养学的知识,满足客人需求。

服务附加值,服务员的葵花宝典,企业创造更多价值的小配方。

打工做饭店服务员心得体会

当我第一次成为一名饭店服务员的时候,感受到了前所未有的挑战和压力。刚开始,我对餐厅环境和流程完全不熟悉,每一位客人的需求和要求都让我感到无比地焦虑。但是随着时间的推移,我逐渐熟悉了餐厅的运作方式,更加自信地处理好每一位客人的需求,积累了宝贵的经验。作为一个饭店服务员,我不仅从中学到了专业的技能,更重要的是学会了如何与客人和同事相处,提高了自己的沟通能力。

第二段:服务态度的重要性。

作为一名饭店服务员,良好的服务态度对于与客人的互动至关重要。客人不只是为了享用美食来到饭店,更是为了体验一种舒适和尊重的感觉。因此,我始终抱着诚恳的态度迎接每一位客人,微笑相迎并主动帮助他们解决问题。没有什么能比客人对我的称赞和满意更让我开心的事情了。通过提供优质的服务,我也获得了客人们的信任和尊重,这使我更有动力去更好地做好自己的工作。

第三段:团队合作的重要性。

一个成功的饭店需要一个高效的团队合作。在菜单,厨房,服务员和其他部门之间协同工作,才能确保客人得到一个完美的用餐体验。我和我的同事们时刻保持着密切的沟通和协作,互相帮助,确保工作的顺利进行。当一个工作队伍能够和谐地合作,互相信任和支持,我们就能迎接到来的高峰期,处理客人的各种需求。与同事共事不仅能提升工作效率,还能学到更多的专业知识和技能,丰富自己的工作经验。

第四段:面对困难的勇气。

尽管作为一名饭店服务员并不总是十分轻松愉快的,我逐渐领悟到了面对困难和挑战的重要性。有时,客人的抱怨和不满让自己感到沮丧,但随着经验的增长,我学会了如何冷静地解决问题和处理冲突。勇于面对困难,把它们看作是一种成长和学习的机会,这是我在工作中不断提高自己的动力。困难不仅让我更加深入地了解自己,也让我更加坚定地追求卓越。

第五段:工作中的收获。

打工做饭店服务员不仅能够挣到一份稳定的收入,还让我获得了很多宝贵的收获。首先,我学会了如何与各种不同背景的人相处,更加开放和理解。这让我在人际交往中更加得心应手。其次,我在工作中收获了沟通和解决问题的能力,这些技能在日常生活中也能运用自如。最重要的是,通过服务客人和团队合作,我收获了满足感和成就感,这激励我在工作中不断地进步和成长。

结论:

打工做饭店服务员的工作是一个挑战性十足的职业,但付出努力和心思迎接每一位客人的需求,解决问题,与同事合作,充满喜悦和成就感。通过这份工作,我学到了很多专业知识和技能,提高了自己的领导力和沟通能力。无论是对个人的成长还是对人际关系的培养,这份工作都给我带来了丰富的收获。作为一名饭店服务员,我骄傲地说,我不仅在为自己的成长努力,也为客人的满意付出了我的全部精力。

饭店服务员实习心得体会

在我读大学的期间,我有幸在一家知名餐厅担任了一名服务员的实习生。这次实习使我更好地了解餐厅行业的运作和提高服务质量的重要性。通过这次实习,我对服务行业有了更深入的理解,我对餐饮行业有了更大的兴趣。

第二段服务员的职责和工作环境。

服务员是餐厅服务的重要组成部分。他们不仅需要为客人提供高质量的服务,还要快速地接受并响应各种服务请求。此外,服务员在服务的过程中必须保持优雅的姿态,始终保持礼貌和耐心。工作环境也需要极好的协调性和团队精神。

第三段服务员的角色和技巧。

服务员的角色包括服务、销售和协调。在服务方面,服务员要确保客人就餐的愉悦体验,提供优质的服务。在销售方面,服务员需要向客人介绍菜品,让客人了解菜品特色并推荐精选菜品。在协调方面,服务员负责协调客人的需求和厨师的制作情况,使客人的要求得到满足。

第四段服务员的沟通与解决问题。

服务员的工作不仅要有优秀的服务技能,还需要具备优秀的沟通技能。在与客人的交流过程中,服务员需要注意语调语气的控制,向客人提供准确明确的信息。如果客人出现问题,服务员应该冷静处理问题,并努力解决问题,让客人感到满意和舒适。

第五段结论。

服务员这份工作并不容易,需要付出很多的努力,并保持良好的心态和态度。要成为一名称职的服务员,需要在工作中不断努力拓展技能和提高内在素质。我相信,服务员这个职业将会给困惑在就业山口的年轻人带来很多机会。而我们也必须在工作中享受到其中的成就感,让工作成为一种乐趣和心灵的满足。

饭店服务员合同

根据《中华人民共和国民法典》以及相关法律、法规的规定,经甲、乙双方平等自愿,协商一致,共同签订并履行本合同所有条款。

一、劳动合同期限:

本合同固定期限为________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。其中试用期自________年____月____日起至________年____月____日止,共____个月。

二、工资待遇:

甲方每月支付乙方工资,月工资为______元,其中试用期月工资为______元,次月____日发放(预留半月工资,在合同解除时结算;对于工作突出的员工,给予奖励。)。

三、工作时间和休息时间:

鉴于餐饮工作的特殊性,本合同实行综合计时制,即双方约定每日工作时间为_____小时(包吃饭时间),乙方每月休息____日。

四、劳动合同的变更、解除和终止:

1、双方若有一方要求解除劳动合同,应提前____日通知另一方。

2、如合同期未满,乙方自行解除合同,甲方将不予发放当月工资及预留的______天工资。

五、劳动纪律:

乙方在合同期内应遵守甲方依法制定的各项规章制度,严格遵守安全操作规程;保证安全生产;按时按质量完成甲方规定的工作任务;爱护甲方的财产;保守甲方的商业机密。

六、其它事项:

本合同自甲乙双方签字之日起生效,本合同一式二份,甲乙双方各执一份。

饭店服务员合同

甲方:吴忠市盛源达宾馆乙方:

根据《中华人民共和国劳动法》和有关法律的规定,甲乙双方都本着自愿、互利、协商一致的原则,达成如下协议:

一、合同期限和工作岗位。

1、本合同适用吴忠市盛源达宾馆,期限年,从20xx年月日起至年月日止;聘用期年。

2、乙方工作岗位。

二、工作时间和休息时间。

鉴于宾馆工作的特殊性,本合同实行综合计时制,即双方约定每日工作时间为小时(除两餐时间),乙方每月休息日。

三、工资待遇。

乙方的工资以人民币形式发放,工资按月发放,实行岗位绩效工资制。

四、工资发放。

1、甲方每月15日为发薪日(如遇节假日顺延),甲方须按月以人民币形式支付给乙方,不得拖欠。

2、乙方正确履行本合同并遵守甲方规章制度,无违约行为的,工资依合同的约定发放。

3、乙方按照国家有关规定享受休假权利,宾馆根据具体情况,对节假日休息的规定如下,五一劳动节休假一天,国庆节休假三天,春节休假三天,元旦、端午节、清明节、中秋节各休一天(节日期间视情况各部门安排倒休,但不能影响部门或岗位工作)。

五、劳动保护和劳动条件。

甲方必须为乙方提供符合国家规定的劳动安全、卫生条件和必要的劳动防护产品。

六、社会保险和福利待遇。

1、同《员工手册》各项福利待遇。

2、乙方招聘上岗一个月后经考察为正式员工(享受一个月试用期工作待遇),签订合同满一年后,经全面考核合格后,甲方支付20元/月工龄补贴(以此类推),并一次性享受当年100元/月养老统筹补贴,工作满第二年连续享受200元养老统筹补贴(以此封顶)。

七、劳动纪律。

1、遵守甲方依法制订的各项规章制度;。

2、严格遵守安全操作规程,保证安全生产;。

3、按时保质保量的完成甲方规定的工作任务;。

4、爱护甲方的财产,保守甲方的商业机密;。

八、合同的变更、解除、重新订立和终止。

(一)经甲、乙双方以依法变更合同。

(二)有下列情形之一的,甲方可以随时解除劳动合同,不用支付乙方经济补偿金:

1、甲方发现乙方不能够胜任本职工作;。

2、乙方严重违反甲方劳动纪律或甲方规章制度;。

3、乙方严重失职、营私舞弊,对甲方造成利益重大损失的;。

4、乙方被依法追究刑事责任的;。

5、法律、法规规定下的其它情形。

(三)有下列情形之一的,甲方可以解除劳动合同,但是应提前三十日以书面通知乙方本人:

2、本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原劳动合同无法履行,经甲乙双方协商不能变更劳动合同达成协议的。

(四)有下列情形之一的,乙方可以随时通知甲方解除劳动合同:

1、甲方未按照劳动合同约定支付劳动报酬或提供劳动条件的;。

2、甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由手段强迫劳动的;。

3、法律、法规规定下的其他情形。

(五)有下列情形之一的,劳动合同自行解除:

1、甲方依照被宣告破产;。

2、甲方依照解散或依法被撤消;。

3、法律、法规规定下的其他情形。

(六)重新订立合同,双方在有需要的情况下,同意重新订立合同时,可共同协商下重新订立合同。

(七)合同终止,合同期满或双方约定的终止条件出现,合同自行终止。

九、保密条款。

2、乙方知违反合同约定或违反甲方保密要求,披露、使用或允许他人使用其所掌握的甲方商业秘密,即对甲方构成违约,甲方有权采取法律行动,追究乙方违约责任,索赔经济损失,直至追究乙方的行事责任。

3、未经甲方同意乙方不得将甲方电脑上的资料和文字,图片资料带出办公室,并不得擅自打印、复印公司资料。

十、违约责任。

(一)甲方违约的法律责任。

若甲方未按合同约定支付乙方工资,乙方可追究甲方责任。

如果甲方单方终止合同,甲方将补偿乙方一至三个月基本工资,并补齐乙方工作日的基本工资及提成。

(二)乙方违约法律责任。

乙方违反合同约定无理提前解除劳动合同,则乙方应赔偿甲方下列损失:

1、对生产、营业和工作造成的直接经济损失;。

2、劳动合同中约定的其他赔偿费用;。

3、违反保密条款,按双方所答保密合同约定执行;。

十一、争议处理。

甲乙双方发生劳动争议后,应协商解决。协商不成,任何一方均可向管辖的部门申请处理。十二、本合同一式两份,甲、乙双方签字或盖章之日起生效,具有同等法律效力。

甲方签名:乙方签名:

饭店服务员合同

服务是为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。为了保障自己的权益,应当签订合同。以下是本站小编整理的饭店服务员合同范文,欢迎参考阅读。

甲方:

乙方:姓名。

甲方聘用乙方为正式员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。

第一条乙方的考勤与管理悉按甲方有关人事管理制度办理。

第二条乙方的职务或工种为:

第三条乙方的工作职责、事项由甲方依乙方的职务或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。

第四条甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒的事由外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理。

第五条乙方的工作报酬:

(一)甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇定为,并可享受公司规定的津贴福利和奖励。

(二)甲方可参考下列事项调整乙方职务等。

1.乙方每月工作考核记录;。

2.乙方工作职务(或工种)变换情况;。

3.劳务市场供需状况及社会经济发展一般水平。

第六条乙方每月工资由甲方于次月若工资发放日适逢周日或假日,甲方得提前或推后一日或数日发放。

第七条甲方因业务萎缩时有权终止本合同,并提前一个月通知。

乙方。

第八条乙方主动提出解除本合同时,须提前一个月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续。

第九条乙方声明:乙方在签署本合同时,业已获得员工手册,并知悉全文,愿意遵守各项规定。

第十条本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于年月日起生效。

第十一条本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。

第十二条甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,同意以劳动局为第一审理机关。

甲方(签字):

乙方(签字):

身份证号码:

户口所在地地址:

联络方式:

甲方姓名:

乙方姓名:性别:身份证号:手机:

根据《中华人民共和国。

法》及有关法律规定,甲乙双方协商一致,本着合法公平、诚实信用的原则,签定劳动合同,并承诺共同遵守。

一、签定日期:自年月日起至年月日止共月。

二、工作内容和地点:根据工作需要乙方同意在本店从事岗位工作,严格遵守饭店的。

规章制度。

服从各级领导的工作安排热情待客礼貌用语做好自己的本职工作杜绝打架斗殴、辱骂他人甲方提供乙方每日二餐如违反规定属于个人行为责任自负。

三、双方约定:

1、乙方在合同期内应服从分配,根据工作需要调换工作岗位。

2、在工作中,不无故旷工,事假一天扣一天工资,病假有病历诊断当天扣当天,如旷工3天,按自动离职处理,甲方不支付任何工资。

3、在合同期内,扣半月工资作为保证金,未干满一个月的提出离职,工资开50%,押金概不反还。

4、在工作中安全第一,无论前厅后厨,必须具备安全意识,如有安全隐患的地方必须马上通报上级领导,不能擅自解决,如液化气、酒精炉、电磁炉等使用,必须严格安全操作,如违反操作规程或人为造成伤害的,一切后果由本人或责任人负责,饭店不承担任何费用。

四、合同终止与解除:

1、合同期满,续签或终止合同,由甲乙双方达成一致,方可办理。

2、在试用期间,不符合录用条件的不胜任饭店工作解除合同。

3、严重违反本店的规定,给本店造成严重损失的解除合同。

4、隐瞒不良行为,或有不适合在饭店工作疾病的解除合同。

5、不服从各级领导分配,多次屡教不改的,被依法追究刑事责任的解除合同。

6、乙方在合同期内,如不能继续工作的,提前1个月递交辞职申请,经甲方同意后,有接替乙方工作的,方可办理离职手续。

五、每月15日发放工资,甲方不可拖欠员工工资。

六、本合同双方签字之日起生效。

甲方:乙方:

甲方:

乙方:

居民身份号码:家庭住址:

为保障甲乙双方的合法权益,根据甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本。

协议书。

一、甲方的权利和义务。

(一)、甲方按月给乙方支付劳动报酬元。必须在每月30日之前付清工资。

(二)、甲方为乙方提供工作服等必备品。

(三)、甲方免费为乙方提供每日三餐。

(四)、乙方若不服从甲方管理,甲方有权解除劳动合同。

二、乙方的权利和义务。

(一)、乙方必须身体健康,无传染病和家族病。

(二)、乙方必须严格服从甲方正常的工作管理。

(三)、乙方必须讲究个人卫生,严禁使用霉烂食品。

(四)、如甲方不按照合同规定的劳动报酬按时支付工资,乙方有权向相关部门提出仲裁请求,有权要求甲方补发工资并解除劳动合同。

三、甲乙双方应共同遵守本协议的有关规定,未尽事宜双方协商解决。

四、本协议自签字之日起生效。

五、本协议一式两份,甲乙双方各持一份。

甲方签字:

乙方签字:

月签订日期:年日

服务员在饭店工作心得体会

服务员是餐饮行业中不可或缺的一份子,他们既是餐厅的门面,也是顾客享受美味佳肴的中间人。服务员的主要工作是为顾客提供优质的服务,包括接待客人、点餐、上菜、解答问题等等。他们的关键任务是确保顾客获得满意的用餐体验,同时保持一定的职业道德和形象。

服务员在餐厅里的工作是非常忙碌的,从早晨到晚上都需要全面投入到工作中去。在工作前,服务员需要做好充分的准备,确保菜单、餐厅环境、客人需求等都得到充分考虑。在工作中,服务员需要展现出高度的专业素质,如准确地介绍菜品,了解顾客的需求,及时解决问题,确保客人在用餐过程中没有任何疑虑和不满。当然,服务员还要注意礼貌用语和早该咬断的嘴巴。

服务员在工作中也会面临很多挑战与压力,最大的问题是如何在忙碌的工作环境中确保行业标准。他们必须处理好客人与厨房团队之间的联系,以确保顾客得到高质量的服务。此外,服务员还必须处理急需换桌的客人、替换菜肴和高峰期的交流。因此,在工作方面需要灵巧、善于处理压力,这样才能令客人在用餐中留下美好的回忆。

第四段:结合自身经验总结成果。

从我个人的经验来看,服务员是一份不仅需要技巧、耐心和经验的工作,而且也需要不断的学习和提高。服务员需要了解顾客需求的变化和菜品的新鲜潮流,以便更好地服务客户。在我自己的工作中,我意识到耐心和细心的重要性,这是我避免犯错的关键。我还意识到提前访问客人对于及时解决问题和接地气也非常重要。总之,我的工作经历教会了我如何处理艰难的业务。

第五段:对服务员职业的展望。

餐饮行业一直都是繁忙和快节奏的,服务员也是行业最需要的人之一。我相信,随着移动技术和大数据的普及,服务员工作的质量和效率将会更高。虽然对于服务员来说面临的压力和挑战也会更大,但是,有趣的是,餐厅的客户预期将会更高。我相信,这个行业将会吸引更多的专业人才,我们将在未来看到更多职业发展机会和激励措施。

饭店服务员合同

现居住地址:_________________。

家庭地址:_________________。

联系电话:_________________。

甲乙双方根据国家和本市有关法规、规定,按照自愿、平等、协商一致的原则,签订本合同。

一、合同期限。

1、合同有效期:_________________自______年_____月_____日至__________年_____月______日止(其中________年________月________日至________年________月________日为试用期),合同期满聘用关系自然终止。

2、聘用合同期满前一个月,经双方协商同意,可以续订聘用合同。

3、本合同期满后,任何一方认为不再续订聘用合同的,应在合同期满前一个月书面通知对方。

二、甲方对乙方的具体要求。

1、乙方在上班期间,乙方外出必须向甲方申请,得到甲方批准方可外出。

2、乙方工作时不能偷懒,必须认真高效地完成甲方安排的工作,若在规定的时间不能完成,甲方有权批评乙方,若乙方工作效力实在太低,甲方有权扣乙方工资。

3、乙方在工作必须热忱、周到、主动,诚信、不做小偷小摸的事,若偷拿客人、主人、同事的东西,甲方有权开除乙方,并有权要求一定的赔偿(包括本月工资和奖金扣除)。

4、试用期为7天,7天之内达不到甲方要求,甲方有权无理由辞退,7天不予支付工资报酬。

5、正式聘用员工决定离职,必须提前30天向甲方写出书面申请(打电话或口头告知的一律无效),凡不按上述规定的,甲方有权扣除30天工资。

三、劳动报酬。

甲方每个月15日支付乙方上个月工资。

1、聘用期间月基本工资为________元。

2、乙方做到合同期限,甲方将给予一定的奖金,奖金数额根据乙方平时工作的表现来给。

四、其它事项。

1、甲乙双方因实施聘用合同发生人事争议,按法律规定,先申请仲裁,对仲裁裁决不服,可向人民法院提起诉讼。

2、本合同一式叁份,甲方二份,乙方一份,经甲、乙双方签字后生效。

3、本合同条款如与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规为准。

4、本合同解释权归本店所有。

甲方(盖章):________________。

________年________月________日。

乙方(签字):________________。

________年________月________日。

在饭店当服务员心得体会

作为一名服务员,在饭店工作已经有一段时间了,我深刻体会到这份工作的辛苦和乐趣。以下是我对于在饭店当服务员的心得体会,希望与大家分享。

段落一:对于服务员的职责和要求。

我深知作为一名服务员,我们不仅仅是简单的上菜、收拾餐具那么简单,我们更要做的是提供优质的服务给每位客人。我们需要对菜单上的所有菜品都了如指掌,以便能够为客人提供详细的介绍和建议。同时,我们需要时刻保持微笑,亲切地引导客人入座并提供菜单。我们要能够准确地记录客人的点菜要求,并确保餐点能够准时送达。此外,我们还需要擅长处理客人的投诉和疑虑,确保每一位客人都能够满意的离开。

段落二:辛苦与挑战。

当然,做一名服务员并不容易,这一点我深有体会。我们需要长时间站立,行走于各个桌子之间,但却不能有丝毫的疲惫。尤其在繁忙的用餐时段,我们需要快速、准确地完成各项工作,同时还要保持耐心和细致,确保每一桌客人能够得到足够的关注和服务。对于刚开始的时候,我时常觉得手忙脚乱,但随着经验的积累,我学会了如何在高压下保持冷静,并将工作做到尽善尽美。

段落三:从饮食文化角度的收获。

在饭店工作的这段时间,我也收获了很多关于饮食文化的知识。通过观察客人的点菜和品尝各种菜品,我渐渐学会了如何将不同食材的特点发挥到极致。我不仅学会了如何咖喱与香草搭配,更学会了如何品味生鱼片的鲜美。这些知识不仅仅是为了应对客人的提问,更是为了将来自己的饮食更为丰富多彩。

段落四:与客人的交流与互动。

与客人的交流是我工作中最大的乐趣之一。每天遇到的客人都有着不同的故事和背景,他们的点餐需求中也蕴含着不同的心理和期待。通过与他们的交流,我了解到了很多有关于人性和社会的知识。有时,客人会跟我谈论生活的苦楚或快乐,这让我觉得我的存在不仅仅是为了提供服务,更是为了给予他们爱与关怀。

通过这段时间的工作,我认识到了作为一名饭店服务员的职业价值。虽然它可能不像某些职业那样显赫,但它是一个需要细心、耐心和人文关怀的职业。服务员是连接客人与饭店的桥梁,我们的工作能够影响客人的就餐体验,甚至可能影响他们的心情和生活。因此,我对这个职业充满了自豪感。未来,我会继续努力,不断提升自己,希望能够成为更好的服务员,并为更多的客人带去愉悦与满足。

总结:作为一名饭店服务员,我深知工作的辛苦与挑战,但也收获了很多关于饮食文化和人性的知识。通过与客人的交流与互动,我感受到了这个职业的价值与意义。饭店服务员不仅仅是一个普通的工作岗位,更是一种与人交流、关怀他人的生活方式。未来,我将继续努力,为每一位客人提供更好的服务。

饭店服务员合同

甲方:

乙方:

甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》的有关规定,双方本着平等自愿、协商一致、诚信守法的原则,同意签订并共同遵守本合同。

一、合同期限:

第一条、本合同期限为年。自年月日起,至年月日止。

乙方应保证与甲方签订本合同时没有与其他单位存在劳动关系。

二、工作岗位和工作地点:

第二条、甲方根据需要安排乙方在_________岗位工作,工作地点为桂林市岗位职责或工作内容在甲方的规章制度中明确。

甲方可以根据工作需要与乙方协商变更工作岗位(工种)或工作地点。乙方在甲方工作期间,应遵守国家的法律、法规和甲方的有关规章制度,按时、按质、按量完成甲方规定的各项工作任务。

三、工作时间和休息休假:

第三条、乙方必须遵守甲方按国家规定所执行的工时制度。劳动部门批准甲方实行不定时工作制和综合工时制度的,乙方应予服从。

第四条、乙方依法享受国家规定的法定节假日。

四、劳动报酬。

第五条、乙方的工资报酬为1600元/月或按甲方薪酬制度执行。

第六条、甲方每月20日向乙方发放上月工资。个人收入按政府规定应缴纳的个人所得税,甲方按有关规定代扣代缴。甲方以货币形式按月支付乙方劳动报酬;如遇节假日自然顺延。

五、劳动保护、劳动条件:

第七条、甲方执行国家关于加强企业中劳动安全卫生的规定,改善劳动条件,保障乙方的健康、安全。按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要的安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。

六、合同的终止和解除条件:

第八条、合同期内经甲乙双方协商一致,本合同可以解除。

第九条、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同:

1、在试用期内被证明不符合录用条件的;。

2、严重违反甲方规章制度的;。

3、严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损害的;。

5、因《劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;。

6、被依法追究刑事责任的;。

第十条、乙方有下列情形之一的,甲方可以解除本合同,但应提前30日书面通知乙方:

1、患病或者非因工负伤,医疗期满后不能从事原工作的;。

2、乙方不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;。

3、合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使本合同无法履行的;。

4、甲方生产经营情况发生严重困难,确需裁减人员的;。

第十一条、有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除本合同:

1、未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;。

2、法律、行政法规规定的其他情形。

甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫乙方劳动的,或者甲方违章指挥、强令冒险作业危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除劳动合同,不需事先告知甲方。

第十二条、乙方依照有关法律、法规主动要求解除合同的,应提前30天书面告知甲方和甲方,如不提前告知或擅自离开,给甲方造成的损失和影响,由乙方承担。

第十三条、乙方提交虚假入职材料、伪造学历、学位、技能等证书的,甲方可随时解除本合同、且甲方不需承担任何补偿或赔偿责任。

七、规章制度和劳动纪律:

第十四条、甲方依法制定的规章制度为本合同不可分割的一部分,乙方已全部了解并同意遵守。

第十五条、乙方应自觉接受甲方的有关劳动纪律、业务技术、安全生产、法制等方面基本知识的教育和训练。

第十六条、甲方按国家和甲方规章制度的规定对乙方进行管理和奖惩。

八、技能培训。

第十七条、甲方需出资对乙方进行专项业务、技能培训的,应与乙方签订培训服务合同,约定服务期及违约责任。在《培训服务合同》约定的服务期内,未经甲方书面同意,乙方不得解除本合同,否则乙方应向甲方赔偿按尚未履行的服务期应分摊的培训费金额(培训费包括培训课程费、教材费、往返交通费、食宿费等甲方为乙方培训所支付的全部相关费用)。乙方在培训期间解除本合同的,应按培训费的全额向甲方赔偿。

九、违约责任:

第十八条、乙方应遵守甲方的保密规定,保守甲方的商业秘密,如有违反,乙方需按相应规定承担经济和法律责任。

十、其他约定事项:

十一、合同解除后事项:

第十九条、乙方应在本合同解除或终止之日起5个工作日内到甲方办理有关手续。

第二十条、本合同一式二份,甲方、乙方各执一份。合同双方签字盖章后生效。

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