培训心得是培训参与者通过写作来加深对培训内容的理解和应用的一种方式。下面是一些写得很好的培训心得，大家可以一起来学习借鉴。
参加新员工培训心得
短短的一周过去了，经过这一次分公司的培训，我们掌握和了解了更多的关于安全生产的知识，也更加认识到安全的重要性。
进入储配站，映入眼帘的便是众多消防器材，我感到消防安全很重要。在培训中，自己对消防有了更深刻的了解。比如灭火器的种类和正确的使用方法、消防安全知识、还有我们身边的一些案例。认识到许多惨剧的产生常常都是由我们的不经意、不小心造成的。
作为一名生产者要牢记自己的职责和热爱自己的岗位，在随后的培训中逐渐的了解到，作为一名生产工作者我们应该做到的不仅仅是生产技能，还要掌握安全知识和相关技能。我们的一个错误或者疏忽就可能造成巨大的人员、财产损失，影响可能是极为恶劣的。
正压式呼吸器是一个很陌生的东西，虽然经常在电视上看见消防员背着氧气瓶去火灾现场灭火的场景，但从来没想过自己有一天也会使用它。经过培训我了解到消防员背的不是氧气而是压缩空气。
最后，作为一名即将上岗的从业人员，我会牢记培训期间的相关知识，严格要求自己，生产和安全都要过关，不因为自己的失误和过错危及到其他人和公司的安全及利益。
为期一周的厂内培训安然的落下了帷幕，我们参加培训的30多个人也由来自各行各业的社会青年变成了一名名准燃气公司职工。在培训中通过各位领导及老师的耐心讲解让我们对燃气这个行业有了更深刻的认识，为我们打开一扇崭新的知识领域的大门。燃气公司是一个专业性很强的企业，在这样一个企业中发展，我们应不断的加强专业知识的学习，不断的丰富自己、完善自己，在专业的道路上不断前行，用丰富的知识充实事业、报答家人、造福社会。
在就业竞争如此激烈的当今社会，能有这样一份稳定的工作，能加入这样一个有发展的企业对于我们来说是幸运的。感谢各级领导想员工之所想，急员工之所急，为大家创造了样一个机会；更感谢父母以大爱的.胸怀放弃了为之奋斗半生的事业，他们面对自己为之付出了无数青春、倾注了无限情感，视如生命一般的企业如壮士断腕般毅然决然，在事业巅峰之际牺牲了自己将我们送上了燃气事业的新征途，把这份沉甸甸的爱播撒开来。我们必将不负众望，传承父辈披荆斩棘的燃气人精神，将这份无私的大爱化作前行的动力，在领导的指引下不断前行，以我微薄之光华为我市的燃气事业添光明！
记得部队首长曾讲过这样一句话说“当兵的人，干事是没有资格讲客观原因的。”结合这次培训分析，主要是自己没有很快建立自己适应本单位的市场机制，作为我自己的市场竞争就是在岗位与同行们在作品质量上、数量上竞争，比如当天的稿件，自己给自己点评，点评自己错在哪里、好在哪里等，如果想在作品竞争中把握主动权就是要多学身边好的作品，看见自己哪儿不行就立即改正，记得有一位同行告诉我说，干记者干好了分就能挣够，干不好根本挣不够，这个不好原因是说你没有挣分的机会，为什么？是因为好的线索给你后你采访回来所写的稿件用不上，自己的能力不行采访就没有机会，更没有得分的机会。所以我认为不断提高自己的写作水平也就是稿件质量才是最重要的。竞争就是要看自己写这个稿件用了多少时间，这个稿件是否获得好评，哪个稿件两个人合写，用了一个小时，我一个人用了一个小时，效果如何，这也就相当于节能降耗，减员增效一样。稿件的好坏，“以用户满意作为衡量企业产品质量和管理的标准”意思说，怎样用最有效的方法采写出让读者最满意的稿件。如果不按照文本去写作，还按照部队哪种格式去写新闻，如果不严格执行报社的规章制度和新闻写作规范，自己的产品就没有竞争力，自己的稿件不行就会被淘汰出局，就意味着自己下岗。
记得培训时，齐总说过这样一句话，a大于b则a等于b，意思说，如果a想超过b，哪么a的付出必须大于b的付出，这样a才能同b在同一起跑线上。所以我愿笨鸟先飞，决心把在这次培训当作学到的东西当作我人生的加油站,把报社当作自己的家,把工作岗位当作新闻市场，把培训结束当成我工作的新起点。永远保持一颗对新闻事业的挚爱之心，拿起手中的“枪”认真抓好落实，干好自己所担负的每一项工作，以忘我的精神投入到工作当中，尽快缩小与正式记者的差距，争取早日成为华商晨报一名合格的记者。
员工心理培训心得
首先明白了助人之前要先了解自己，感受自己的感受。尊重一词要贯穿始终，既要尊重对方也要尊重自己。
其次就是体验了一下一些具体的东西，之所以不用学会了这个词，是觉得短时间的培训顶多是知道了这样一些做法和方法，离会用还差很远。只是可以尝试将这种体验运用到具体情境中。
认识自我的方法之一便是森林中的三只动物，简单的说就是在慢慢放松之后，在咨询师的引导下慢慢走向森林深处，在这个过程中，在森林入口、路上、森林深处分别遇见的三只动物分别代表了一般场合中、亲密关系中和内心深处的自己。这个游戏需要在一个放松的环境中进行。虽然我们当时是用它来了解了自己，同时这也可以用来了解别人。
建立咨询关系时首先需要尊重，尊重来访者的状态，并及时调整自己的应对状态。其次是倾听，倾听不仅是对言语的倾听，也包括对肢体语言，表情甚至沉默的倾听。在倾听的过程中慢慢共情，建立比较好的咨询关系。
在咨询过程中，提建议往往是极不重要的，关键是通过倾听，建立共情，然后慢慢引导来访者找出问题的根源所在。在这个过程中，可能会遇到来访者还不愿意去面对某个问题，某个环节。这时候需要通过对方的一些简单行为，特别是一些突然的状态转变，捕捉到对方的心理，反思是不是自己推进的太快，是不是还需要更多的时间让他准备好了，再继续向下推进。
共情是咨询能否继续非常最要的一环，在培训中体验了不同姿势的对话，生命曲线的绘制，不同方式的故事分享以及从言语、肢体语言、感受各个方面来达到共情。
在不同姿势的对话中体现出了人与人之间真的有很大的差别，不同人习惯的对话方式会有很大不同。在接受来访者的时候，需要从他的对话姿势判断此人的想要的是什么样的倾听对象，从而做出反应，决定自己是充当一个非常权威的角色，还是一个平易近人的角色。
生命曲线的绘制可以发掘一些导致一个人现在这种状态的原因。同时也体会到有些事情那可能当时的影响很大，但是时过境迁，再回首去看的时候，事情并不是那么严重。这可能在帮助来访者正视问题上会有帮助。
不同方式的故事分享，体会到了当你带着任务，或者满腹心事去听别人的故事的时候，很难做到共情。这也是为什么在做心理咨询之前需要释放自己，让自己可以很自然很投入的面对来访者，倾听他的内心。在这个工程中也体会到了人与人的不同，对于同一件事的影响程度不同人看来差别会很大。这也揭示出了共情的重要性。
从言语、肢体语言和感受三个方面来体会共情为共情提供了很好的几种方法。这其中比较关键的一点是要投入，投入了才能从细微之处体会到对方的感受，达到与对方的共情。但是重要的一点是既要能够投入也要能够很快的走出来。很多事情达到共情之后就发现都能理解，特别是最后表演最讨厌的一种人的时候，设身处地的一想，其实很多行为都能理解。只是共情归共情，理解归理解，别忘了原来的自己。在生活中理解别人只是为了更好的做出应对，保护自己。在咨询关系中，理解别人只是为了体会他的感情，达到咨询的效果。
助人之前先认识自己，尊重对方也要尊重自己，感受自己的感受，慢慢成为自己。在助人的时候全身心投入，尊重对方，建立相互信任的关系，很好的共情以帮助别人，助人之后快速恢复自己。也许这是对这些天培训最简单的总结。
新员工参加培训心得
刚走出大学校门，我就很荣幸地成为xx工程公司中的一员，怀着自己美好的希望和从零开始的心态，开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作，公司特地从x月x日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富，主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训，使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程，以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训，使我受益非浅、深有体会。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革，芮书记介绍得很详细，仿佛带领我们重走过这50多年的风雨，见证企业的进化，也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天，张书记为我们介绍了公司现在的组织机构，使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能，为以后联系工作，提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来，我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧，放松则是心理上的，这正是“工作着并快乐着”的感觉，让我感到无比的满足。
我在公司的档案室工作，在学校学习的也是专业的档案知识，可以说，对于勘察测量这方面来说，我完全是个门外汉。这一次培训，是我第一次系统接触这方面的知识，真是受益不少，学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训，我大致了解了公司的主要工作任务，大概分为勘察、测量、xx试验、测试这几大方面，并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责xx工程工作，主要有勘察、设计、治理、检验、监测；测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解，总算不会像刚来的时候一样，连公司的主要业务都不清不楚了。
用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产；二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play（计划）到do（实施）到check（分析检查）到action（持续改进）。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作，并且已经进行过2个月的实习，对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用，在别人需要资料的时候，能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史，制度健全，库房分类明确。在实习中，我就深深的体会到，我没有选错单位。有好的基本建设，有好的师傅，真正的让我能学以致用，并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理，并有专门的阅览室，是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面，李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细，分别介绍了各部门的工资情况，我也觉得越透明越公平，越公开越不敏感。我比较关心职称的问题，档案系列的职称是要上社会去考的，我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松，争取能早日更上一层楼。
这次培训中我学到了很多知识，但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求，那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松，不仅要转研本专业的知识，还要了解其他专业的知识，比如说我自己，就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识，这样有利于我了解档案内容，提高工作效率与质量。此外，就是希望能尽快地进入工作状态，做好思想意识的转变，从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位，毕竟已经经过了2个月的实习，感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作，养成良好的工作与生活习惯，为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了，这次的职前培训让我对公司有了更深的了解，增进了不少知识，更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标，“水不流则腐，人不进则退”，在今后的工作中，生活中我将加倍地学习，不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际，我作为公司的一员，也要有这样的理念，发展自身的“新、特、精”，为适应公司不断发展的需求完善自己，争取做到自己对公司利益的最大化。
中年员工心理培训心得
本月初，我有幸参加了院中年员工岗位综合技能提升培训班，通过一周的系统学习，收获不小，作为银行企业培训师，也深深体会到中年员工岗位培训工作的紧迫性和岗位责任的重要性，阐述了我行员工年龄结构的严峻形势，并提出开源、节流的解决建议，总行、分行掀起的这次中年员工岗位综合技能培训活动。
按我的理解就是搞一次开源活动，是一次针对中年员工群体的调动积极性、挖掘潜能、提升整体素质重要活动，作为一名多年从事基层员工培训的中年员工，现就全行中年员工岗位技能提升的培训工作谈一谈本人的粗浅意见：
1。提高认识加强教育培训组织管理工作，中年员工占员工总量的比重偏大，员工队伍的老龄化日趋严重，这是全国工行系统大多数基层行不争的事实，在不能大量补充新生力量的`情况下。
如何盘活现有的资源，怎样让中年员工焕发青春，这是工行人力资源项目提升的一件大事，也是一项系统工程，建议在二级分行层面设置专职人员专门负责中年员工培训教育工作，既负责培训管理也能够担当内训师培训教学工作。
同时为他们配备必要的教学培训设备，便于送培训下基层，在一级分行范围内建立内训师师资资源共享机制，在一级分行辖内统一开展中年员工培训教育工作。
2。以人为本，把转变中年员工的思想观念放在首位，我读过一本书叫做《态度决定一切》，个人认为现阶段工行中年员工表现的最大问题就是心态问题，他们情绪消极、满腹牢骚、应付工作、不求进娶拒绝发展，笔者认为对中年员工的教育培训应该首要解决态度、观念问题，所谓心脖要用 心药 医，我建议把心理辅导课程引入我行中年员工的教育培训当中，最近我读了一本名为《生命的重建》的书，里面有句名言爱自己，接受自己找到生命的价值。
这正是我们大多数中年员工所缺失的东西， 信心和希望是转变观念的良方，而配套的、有效地、切合实际的考核激励机制是点燃希望提振信心的催化剂，要想让培训教育发挥更大效应，在现实工作中必须建立一套科学的、完善的绩效激励机制，因此可以说对中年员工的教育培训工作是一个系统工程。
3。能力的提升和业务知识的学习是要结合具体工作岗位具体实施，中年员工的岗位技能提升培训主要涉及到原岗位的技能提升和转岗员工的基础培训，在解决了观念、态度等问题的前提下，岗位技能和业务知识培训就会比较容易达成目标，岗位技能和业务知识的培训也要结合前面所提的绩效激励机制来搞，其效果会非常明显的。
对于岗位技能提升和业务知识教育要采取集中培训与员工自学相结合的办法，充分调动中年员工的主动性和自觉性，如此必将起到事半功倍的效果。
4。这次对中年员工的教育培训活动可以采用送下去、请上来相结合的方式，要舍得时间投入和资金投入，所谓磨刀不误砍柴功，能够让中年员工这个群资源发挥最大效能，才是这次教育管理培训的最终目的，同时必须注重师资力量的培育，挑选那些热爱培训教育事业的、具有相当培训教学经验和较高专业素养的人才，充实到培训一线师资岗位，有必要的可以安排专职从事内训师岗位工作，并在岗位级别等方面给予合理照顾。
三天的培训时间过得真快，很荣幸能参加这次由佛山分行举办的中年员工职业心态与素养的培训。我们和来自各支行的同事一见如故，彼此相处得非常融洽。就拿游戏“大塞车”来说吧，各不相识的10个人，组成一组，每5人分别相互对立的站成一条直线，中间是一个空格，以最快的速度相互转换，为了能赢得游戏的胜利，自觉的、有组织的出现划策，指挥，组成人员，大家一起认真分析讨论，不厌其烦、任劳任怨地做多次实验，功夫不负有心人，在我们组员的共同努力下，我们是第一个学会的，并且受到了老师的表扬。我想，这就是团队的力量吧，在团队里，每一个人都是金子，都是有潜力的，只要通过不断的学习，提高自我的管理能力，制定好计划，和分配好有限的时间，加强沟通，各成员纽成一股绳，就能很快，很顺利的达到目标。
新员工参加培训心得
近日，我参加了xx银行xx省分行组织的为期一周的新入行员工业务培训。培训虽然只有短短的一周，但是培训课程紧凑，内容丰富，收获颇多。对于此次培训，我想用“幸运、感恩、学习、服务”八个字来总结。
首先是幸运。参加本次培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。省行人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业老师给我们进行x行相关业务的教学和指导，短短的一周时间，将我们凝聚在一起，系统全面地学习了x行的基本业务情况。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与xx银行共同发展，把个人的职业规划与xx银行的发展融合在一起，实现共同腾飞。
此次培训不光教给我们x行的相关业务知识，同时也告诉我们，作为x行即将入职的员工，不仅要业务精通，也要注重个人素养和道德品质，教育我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。x行行训有说：“善建者不拔，善抱者不脱”，我想作为x行的一员，有着这浓浓的x行文化滋润着我，激励着我，以后的每一天、每一时、每一刻，都会是我人生的一次次历练，让我逐渐成熟，不断成长起来。
其次是感恩。常言道，“滴水之恩，当涌泉相报”。人不可不懂感恩，感恩是人最基本的素质。感恩让世界充满真情，让生活多姿多彩。
“用感恩的心对待工作”，这不是一句漂亮话，而是真情的迸发。x行为我们提供了工作的岗位，为我们提供了施展才华的平台，使我们得到训练，从而掌握新知识，学习新本领，在工作中获得珍贵的经验，逐步实现我们人生的最高理想和最终目标。x行给予我的恩情，我只能用我的工作态度，工作成绩来回报她，干好自己所做的工作，是我对x行最好的报答。我会在自己的工作上刻苦努力，拼搏奋斗，为x行“始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行”的伟大目标，而贡献自己的每一份力量。
再次是学习。短短的一周时间，我们学到的知识是有限的，对x行的了解还比较肤浅，对x行精神也还不能深刻领会。“活到老，学到老”不仅是学者的态度，更是我们每个x行人要践行一生的诺言。在今后的工作中，我会不断的将培训和学习相结合，通过知识的不断积累来提高业务水平，通过个人修养的不断进步来展现x行人的魅力和风采，为x行的发展添砖加瓦。
是银行风险防控，都尽自己的努力做到最好。新员工入职培训心得再次感谢x行和各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们这批新人增进了了解、加深了友谊，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。x行的发展激励着我，鞭策着我，感恩x行，为了x行的发展壮大，为了我们永远有一个安身的、幸福的家，让我们发扬和传承“感恩”文化，让我们紧密团结在x行的“母体”周围，开拓创新，努力进取，携手共创x行的美好未来！
员工心理培训心得体会
2015年4月9日公司人资部组织各部门员工阳光心态培训。通过这次培训学习，我深有感触，这次培训使我思想系统化和深入化，提高了我的思想认知水平。
培训课程刚开始，由主持人易任带领大家做了一个小蜜蜂的游戏，顿时培训的气氛活跃了起来，消除了大家一天工作的疲惫，后来伙伴们以爱的鼓励请出了的主讲师，开始了这次课程的培训。
老师在课上为我们讲解了成功=心态+能力+关系+运气。其中心态起主导地位，心态出了问题，就要调整好心态，好心情才能欣赏好风光。塑造健康的心态，塑造知足、感恩、乐观开朗的阳光心态，就是要让朋友们建立积极的价值观，获得健康的人生，释放强劲的影响力。
你内心如果是一团火，就能释放出光和热；你内心如果是一块冰，就是融化了也还是零度。要想温暖别人，你内心要有热；要想照亮别人，请先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的内心。怎样照亮内心？点亮一盏心灯，塑造阳光心态。良好的心态能够很好地影响个人、家庭、团队、组织，最后影响社会。所以我们每个人都必须要有一个阳光的心态。所谓阳光心态就是要快乐工作，快乐生活每一天，以积极的思维对待人和事，要事事充满热情和朝气。
老师又给我们讲了几个名言和故事，让大家分享从中得到的体会，这个方面做得很好，不但活跃了课堂气氛，而且还调动了学员间的互动，又让大家学到了知识，所谓是一举三得啊！
最后，老师又给我们讲解了成功的“十种心态”，以及成功的“十六字方针”。虽然语言简练，但却很实际。其中十种心态分别是积极+归零+付出+学习+求实+坚持+自律+创新+感恩+老板，这让我明白在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找何任借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。同时还要学会换位思考，多站在别的角度去想问题、思考问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
总结：用阳光心态享受生活，学会放下。该放下的放下，忘记该忘记的，记住该记住的。学会谅解、宽容。不原谅别人，等于给了别人持续伤害你的机会。态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。 经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的`工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于职业化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的职业精神，职业修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，职业技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为职业化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备职业化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向职业化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能则是重要的内容之一。
职业化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向职业化素质人才挺进，奋斗。职业化素质内涵包括了三点：职业心态，职业知识，职业精神、包装。
职业的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
职业知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和-谐社会的一个基点。
新员工参加培训心得
这次岗前培训共x天时间，虽然时间很短，但是课程安排紧、内容充实，使我收获颇丰。同时在这短短的时间里，我时刻感受着关怀与温暖：这里有关注我们成长的x长、以及x（科）的各位领导，他们的谆谆教诲让我获益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标；这里有一个广阔的舞台，能够提高我们的工作能力，增长我们的工作才干。能够在这样的单位工作，我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现！感谢组织给了我参加公开考试的机会，让我能有机会有可能成为组织的一员，我会当好组织的螺丝钉，用自己的汗水和努力为x单位的发展作出自己应有的贡献！通过这几天的学习，我有以下收获：
首先，我受到了精神上的洗礼，明白了做事做人应以德为先。长、以及xx科（处）长、x长等各位领导亲自给我们作重要讲话，指导我们今后工作的方向。x长向我们详细介绍了xx单位的基本情况以及试用期的考核要求；x长向我们详细讲授了各个《回避规定》，并邀请了给我们进行业务培训，邀请了几位优秀的职员给我们介绍了工作经验，并且组织了多次讨论活动。长、以及x长、长这些领导能够亲临指导或授课就足以见出单位各级领导对这次培训的重视、对我们新入职人员的重视。而且无论是单位领导还是领导，为了这次培训他们无不作了精心的准备，那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取，这种精神更值得我们好好学习，这会是我们受用一生的宝贵的精神财富！
其次，我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大：第一天xx科长的介绍全面阐述了公司（单位）的基本情况，使我对单位有了全面的认识，更坚定了我作为一名xx公司（单位）人的自豪感与归属感；报告紧扣年轻干部所想、所思，从立德为先、强能为要、以实干部为准、以自律为重四个方面对我们进行了指导和要求，其中有很多名言锦句，极大丰富了我们写文章的素材库；也有很多思想，强大了我的精神，给了我力量。
第三，我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了很多的新同事，感到非常亲切。我们虽然毕业于不同的学校，有着不同的专业背景，有着不同的工作经历，有着不同的人生历练，但是今天我们相聚在这里，我们就有了一个共同的身份，那就是“x公司（单位）人”。在未来的工作中，我们要做的就是始终保持这种同事情谊，同心协力、各尽所能，为单位（公司）未来的发展创造新的成绩、为单位贡献我们的力量！
能够通过短短两天的培训让我有如此多的收获，这离不开单位各级领导的关怀，也离不开x科（处）的精心安排。x天的培训虽然结束了，但是我们在xx公司（单位）的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。我认为应从以下几个方面来做：
从工作者到工作者是一个大的转变，在这个过程中难免会有不适，但是这不能成为我逃避的借口。今天我坐这里，非常明白我的身份是一名工作人员，我们应该熟悉单位的各项规章制度、加强纪律性，以此来严格要求自己，来找准自己在单位中的定位、尽快融入xx公司（单位）这个大家庭。
我爱这个单位，单位给予我也不仅仅是那份薪酬，更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此，我会怀着一颗感恩的心，认真负责工作，敢担责任、敢于吃苦耐劳，通过自己的努力不断创造新的成绩。
在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司（单位）的领导及前辈学习；要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，但是我相信有公司（单位）各级领导的关怀和正确领导，有公司（单位）各位前辈的悉心帮助，有我自己的不懈努力，任何困难都会被克服，我就一定能创造出无愧于自己、无愧于单位、无愧于“公司（单位）人”的工作业绩！
参加心理培训心得体会
通过这次的教师心理健康培训，让我深深感受到教师心理健康对于教师的重要作用。教师是一个普通的社会人、自然人，也同样会有不同程度的心理问题，但教师职业的特殊性又要求教师必须是心理健康的人。因为教师要用高尚的师德和良好的心理素质去感染和熏陶学生，而高尚的师德和良好的心理素质源于教师的心理健康。以下几点是个人对维护教师自身心理健康的几点体会。
1、教师要正确认识自己、接纳自己。正确认识自己、接纳自己是一个心理健康教师应具有的特点。
只有坦诚地承认自己的缺陷与不足，并肯定自己、尊重自己的优点，才能获得别人对自己相应的尊重。
2、不断改善教师的心理环境。
一个教师具有乐观积极的自身心理环境，就会对教师工作充满信心，能以工作的劳苦为欢乐。反之，当一个教师的心理环境处于消极状态，她的情绪、教育行为就会异常表现，对教育教学工作会产生负面影响。在工作评价方面，重视客观、公开、公平、公正，为教师积极地工作创设良好的精神氛围。同时，注意将“奖惩性评价”逐步转变为“发展性评价”，使每位教师看到自己每个阶段的进步与发展，让教师在工作中找到努力的方向，看到了成功、感受成就感，从而激励教师不断努力进取。
3、重视改进教师人际关系。
教师与其他各行各业的人一样，都生活在一定的人际关系之中。教师的人际关系主要是教师与学生、教师与教师、教师与领导等之间的关系。这些人际关系构成了教师工作、生活的特殊环境也是教师心理健康的重要条件。教师与家长是“平等”的，他们是“教育的合作伙伴”；领导与教师是“平等”的，他们是一个学习的共同体；教师与教师是“平等”的，他们是同一条战豪里的“战友”。教师要用儿童的眼光去分析学生，改善自己的教育行为；教师之间应建立互帮互学制度，互相取长补短、共同提高，形成一个团结、健康的学习工作氛围，使教师的心态处于“平稳”的状态。
4、加强教师心理健康防卫。
虽然教育教学工作与其他职业相比性质较单纯，校园内的人际关系也相对简单，但教师心理健康水平的高低也不是一成不变的。因为人的内部心理状态是在客观世界的作用下逐步形成的，并随外界因素的变化而变化。特别是在社会大变革的今天，教师更容易被一系列不容回避的社会问题所困扰，容易造成心理状态失衡，导致心理健康水平下降。应该开展心理健康咨询、心理健康讲座，组织一些社会活动，通过“走出去、请进来”等形式，提高教师心理健康水平。
参加心理健康培训的心得体会学习了《教师心理健康与心理调适》这一课程，本人受益匪浅。我觉得自己不仅学习到的是心理学的理论知识，而且让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战！在这次学习中，我认真倾听了教授与从事心理工作一线老师的讲座，他们都以实实在在的案例和具体丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在，给了我强烈的感染和深深的理论引领，并且通过理论学习、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生心理素质的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生心理问题的发生。通过学习我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标，教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这几天的学习中，我都认认真真地看教材，听讲座，做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学习得更好，生活得更好！
教师的心理健康也影响到学生的心理健康。好的教师能为学生设计一个良好的心理成长环境。人不怕做事，就怕心累。当心累时，我们要有自我控制、自我调试的能力，保持乐观积极的教育心态，不将生活中不愉快的情绪带入教育工作中，不迁怒于孩子，克制偏爱情绪，一视同仁地对待孩子，同时不将工作中不良情绪带入家庭。我还学会了几种解压的方法：控制呼吸法、自我剖析法、学习转移法、投身自然法、心情放假法、肌肉放松法。这些都给了我借鉴作用，正确认识自己通过学习，我意识到在工作中要有更积极、乐观、向上的`心态，并且认识到，保持这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。这些将深深地影响着我、激励着我对今后工作的态度，这也将直接地影响到我的学生们，使学生们能够在良好的心态下学习、进步。在培训学习中，每一天都能感受到思想火花的冲击；在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次学习，我收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。对教育的认识有了一个新的提高，对心理健康与心理调适的素质也得到了一定程度的提高。
通过学习让我更深刻的明白了健康的真正意义。一名优秀的教师，不但要具备丰富的专业知识、精熟的教学技巧外，还需要具有健全的人格与健康的心理状态。教师的心理健康是培养儿童心理健康的必要前提，只有心理健康的教师，才能培养出心理健康的学生。
企业员工参加培训心得
通过单位举办的“第五届精细化管理”培训班，请了三位资深的教授为我们进行了为期3天半的授课，使我们的知识更加丰富，视野更加开拓，能更好地了解现代社会酒店变换的新形式、新发展。以下是我通过这次酒店培训的心得体会：
一、要有创新的工作方法。
现代酒店的发展形式日趋激烈，我们要不断地加强自身学习，吸取新的知识充实自己，在工作的方式、方法上也要随时改变、不断创新，遇到难解决的事情要努力去寻求工作的方法，而不是找借口为自己推脱。在平时的工作中要多给予员工表扬，尽量少批评，更好地激励员工的工作，与员工间要多交流、沟通掌握员工的心态，能够真正理解管理的精髓。运用刘永棣教授所讲的：“在工作中遇到困难就要想办法运用移山大法，事情无法改变就要设法改变自己。”要跟上时代的步伐，立于酒店业的不败之地，前台作为酒店的重要岗位部门，工作的创新将是一门永恒的课题。
二、要将节能工作进行到底。
酒店的节能工作并不只是工程部的工作，它需要各部门共同努力去完成，做好节能工作，要让员工树立正确的节约意识，从根本上改变观念，在这方面前台人员一直保持节水、节电、节约使用纸张，收集废纸使用反面记录，从小事做起，从细微之处入手，我们要将节能工作进行到底，做的更好。
三、工作要有执行力。
今年是单位的服务质量年，服务是酒店最重要的产品，服务质量的好坏直接影响到酒店的经济效益，因此提高员工的服务质量尤为重要，要注重每个工作细节，量化标准，找到差距，但这些工作光有口号，没有执行力也是做不好的。在平时的工作中要提高自身的业务学**平，接受新事务，给员工灌输思想、热爱本职工作、树立正确的服务意识，并指引员工的工作，员工相互间要有协作与默契，共同与贡献培养员工的凝聚力，打造前台的团队精神，行成一个强而有力的执行力组织，改变工作中存在的懒散怠惰、行动迟缓、寻找借口、低效率、总做表面文章，往往好的工作办法不能长期坚持，正如**志惠教授所讲的“企业有三难：执行难、做好难、坚持更难”。我们要在以后的工作中改掉恶习，把政策或计划等付诸实施，坚持不懈地采取行动不懈跟进、贯彻到底，把领导安排的各项工作落实、传达到位，以书面形式让每位员工了解签字确认。并继续推行员工以“细心做细节、精心做精品”为理念，延伸服务让员工为客人做好事。
参加酒店员工培训心得
通过在酒店客房部的培训，能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度，学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况，进一步熟悉理论和实践不可分割的关系，并认知当前酒店业客房部的发展现状及发展趋势。
二、培训地点。
xx大酒店。
三、培训岗位。
xx酒店管家部服务员。
四、培训单位介绍。
xx市xx大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨，力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的满足。酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争，酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训，从而使每个员工实现自己的发展愿望。“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标，通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。通过酒店全体员工的努力，实现“为顾客创造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。
五、培训内容。
在酒店管家部培训，上岗之前是要经过培训。而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。培训我们的是我们部门领班李小姐。
在铺床时每一步都有要求，而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等，这个过程必须在限定的三分钟内完成。对从未接触过客房工作的我而言，首先的甩单就显得很艰难。一般的，这个步骤是要一次完成，并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。接下来就是给床单包角，即把床单划一地包进高低两个床垫之中，这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙，否则床单就不能保持平整。然后就是开端套被子，这个步骤很讲究，也很显技巧性，操作时需把被子和被套的角相对应，然后用力向里甩几下，使被子在被套里均匀分布。整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合，这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。做完了这些，最后一步是把枕头放进枕套里，要保持饱满的一面朝向床尾，而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。在酒店行业中，这是很有讲究的。
通过培训后，我正式加入了管家部。经过几天的工作后，我发现管家部服务员的工作不仅是铺床的复杂而已。客房服务员的首要职责是清洁客房。清洁客房也是有概定的标准可寻的。培训时我了解到，服务员进客房进行服务要先敲门，进门之后第一步是打开窗户，然后拾掇渣滓，倒掉，接下来就要更换床上用品，首先要撤下已经被客人使用过的被子、床单和枕套等，按照铺床次序一一换上。这一切结束之后开始打扫客房的卫生，要注意的是，手上的湿布一般用于擦木制家具，干布则用于拭擦金属和玻璃制的家具，客房内每一个角落的卫生都不能马虎，整体上擦拭次第呈环形。整个进程中还要把各种家具、器皿归放原位，另外还要检查房间里耗费了的日常用品，并且补足到客房物品要求提供的数量。至于细节的地方，如电话该当摆放在床头柜两头、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应留意反复检查镜子是否干净等等，在整个清洁进程中都需要细心对待。
打扫过之后要用吸尘器清算地毯，这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理挪动，这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗费掉的物品补上，假如有丧失的物品，则要记载并上报主管。培训时期就发生过了一件客人弄丢了一块小方巾的事情，当时客人在离店之际返回客房，服务员向客人阐明情况，最终客人的方巾失而复得，并对服务员大加赞许。客房部服务员的职责还包括，每个员工都要熟悉一定的安全知识，服务员至少要了解普通的的消防常识。另外，服务员还应对酒店和酒店所处的地方比较熟悉，这样才能为客人提供更多意想不到的服务，让客人更满意。
六、客房培训体会与小结。
经过在酒店客房部培训，我认识到客房部工作内容和职责都是复杂繁多的。此外，我了解到客房部的领班、主管和经理等管理人员基本都是从基层服务员一步一步走上来的，他们对基层员工很理解，也很热情，比如我们的客房部经理就曾亲身给我们做铺床示范。而且，每当酒店接待重要的客人时，一般由主管甚至经理亲身打扫客房，一丝不妥也绝不忽视。由此可知，注重细节是酒店每一位员工不可忽视的技能。
在学校中的学习已经让我了解到酒店行业是很重视理论和细节的，但是在培训中才体现到酒店重视细节会细到连物品的摆放都有规则。在培训中学到的都基层服务员的工作技能，在工作过程中我尽量结合理论知识加以熟练。另外，我了解到在管理的过程中要处理好和下属的关系，而要做到这点，最重要的是需求务实，一个成功的治理者必定是这样发为的，成功的治理者能把一切员工联合起来，这样完成的是整个企业的管理。所以，日后酒店需要的管理人才，必定是经验丰厚的，而不是一个具有高学历却没有实践经历作为支撑理论的人。酒店需要的服务员也必定是很有操作技能，极为注重细节的人。
在工作中，固然我只是充任一名普通服务员的角色，但我的服务也绝不是可以忽略的。在培训期间，我发觉要能自如的做好一项服务，就必须正视自己的服务态度，用乐观的心态去面对每一天的工作，要主动去完成自己的工作，而不是由于工作量比例的大小去抱怨，因为抱怨是毫无作用的。我在工作中也曾存在失误，是同事们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热诚。xx教师曾说过：年轻人天生就需求鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢地面对难关，不时地进步。
这次培训让我对社会有了新的概念、新的认识，当我走在这座城市的街头，穿越于芸芸众生之中，我感觉到了自己的`渺小，而这个社会是如此的繁杂、无边无际。在酒店培训过后，当我再次面对这大千世界，我的想法和观念是如此的现实，然而我的襟怀却不够宽广，我只能静静地去察看去感受去锤炼。但是我已经处于毕业的边缘，再没有校园作为我的庇护，我只能在残酷的社会中摸索，付出加倍的努力去赢取我的人生。
文档为doc格式。
员工参加工作心得体会
员工参加工作是每个人都会经历的一件重要事情。在这个过程中，我们不仅能够学到专业知识和技能，还能培养人际关系、锻炼自身能力和提升个人价值。通过对员工参加工作的体会和感悟，可以帮助我们更好地总结经验教训，为今后的工作奠定良好的基础。
第二段：初入职场的感受。
刚进入职场时，我感到既激动又紧张。作为新员工，我要尽快适应新的工作环境，了解公司的文化、价值观和目标。通过和同事相互交流、上级交代工作任务和学习专业知识，我逐渐适应了工作节奏和团队合作。经过努力，我逐渐获得了同事和上级的认可，自信也不断增强。
第三段：面对挑战的成长。
在工作中，我遇到了各种各样的问题和挑战。有时候，需要快速学习并解决困扰着自己的问题。我在面对困难时，会主动寻求帮助，与同事一起找到解决办法。同时，还要不断学习，充实自己的知识储备，提高自己的专业能力。通过这样的不断奋斗和努力，我能够更好地完成工作任务，并取得了一些业绩。在这一过程中，我特别明白“成功需要付出辛勤的汗水”的道理。
第四段：与同事和谐相处的感悟。
团队合作是工作中不可或缺的一部分。我学会了与同事和谐相处，互相支持、互相帮助。在遇到困难和挫折时，同事们总是及时给予我帮助和鼓励。我认识到，只有建立良好的人际关系，才能更好地融入团队，共同完成工作任务。通过与同事们的合作，我不仅拓展了自己的人脉资源，还得到了更多的学习机会。
第五段：追求个人成长和价值的目标。
作为员工，个人发展也是很重要的。在工作中，我努力提升自己的专业能力，并积极参加培训和学习。不断学习和进取，才能适应时代的发展需求，不断提升个人的竞争力。同时，我也注重发展自己的综合素质，提高自己的沟通、领导和组织能力。通过不断努力追求个人成长和价值的目标，我相信我能在未来的职场中取得更好的发展。
结论：
通过参加工作，我深刻认识到职场中的挑战和成长。在工作中，不仅需要掌握专业知识和技能，同时也需要建立良好的人际关系、锻炼自身能力、追逐个人成长和价值。只有在不断努力和奋斗中，我们才能取得更好的成绩，实现个人和组织的共同发展。工作是一个学习和成长的过程，我们要勇敢面对困难，持之以恒地努力，相信未来一定会更加美好。
参加心理培训心得体会
心理委员培训过程是短暂的，却给我们留下了历久弥新的记忆。在奔波于南北校时，也渐渐清晰了自己的责任，这次培训共三项内容，即理论知识讲解，素质拓展训练，简单的实际操作。
11月19日晚，黄红清老师为我们带来了第一讲———相互认识与心理委员的职责。在彼此认识的过程中，我们不仅收获了快乐，也收获了友谊。老师层层分析了心理委员产生的必要性。不禁震惊，以前认为他不过是一个闲职，其实，他是一个团体能健康茁壮成长的重要帮手，只有大家的身心都是健康的，才能去创造未来。作为心委，要有一颗敏感包容的心，并掌握一定的交流技巧，发现问题，解决问题。
在21日早上7：00，我们坐车奔赴南校，参加更进一步的学习。
在素质拓展营中，被分为四个小组的我们进行了各自的项目挑战。在“鼓动人心”和“荒岛求生”中，团队的力量把原本分散的我们紧紧拴在一起，为这共同的一个目标前进。那是一次难得的刺激经历，他让我们认识到一个团队的凝聚力有多么重要。
下午第一讲阎如老师和我们分享了有关心理疾病的案例。那都是从微小的症状中观察而得出的，也就告诉了我们作为心委一双敏锐的眼睛有多么重要。第二讲的王新生老师则与我们分享了心理健康班团活动的具体设计方案与践行。
晚上的现代医疗和紧急救治的内容，切实的让在场的每个人感受到生命的脆弱，我们必须小心对待它，慎重对待它，你的一个动作可以让病死的人获得新生，也可以让他加速死亡。讲解结束后，大家又进行了实际的操作，本次训练也在这个积极的操作中圆满结束了。
其实，就我个人看来，每个人都因该是心理委员，因为那不仅是一个职位，更多的是对人的关怀和对生命的尊重。
员工参加工作心得体会
每个人都会有自己工作的第一天。作为新员工，我刚进入职场时充满着憧憬和紧张。然而，随着时间的推移，我逐渐适应了工作环境，并且从中汲取了许多宝贵的经验。
第二段：学无止境，不断提升自我。
在工作的过程中，我明白了学无止境的道理。无论是在实际操作中，还是与同事的交流中，我都努力学习新的知识和技能。这种不断提升的态度，让我逐渐成为一个得心应手的职场人。
第三段：团队协作，共同进步。
在工作中，团队协作是非常重要的。我深刻认识到，一个人的力量是有限的，但是团队的力量是无穷的。通过与同事密切合作，我们能够相互帮助、相互促进，共同实现更大的目标。团队协作的力量，让我意识到整个团队的成就比个人的成就更为重要。
第四段：责任担当，勇于承担。
工作中，责任担当是一种必备的品质。作为员工，我们必须勇于承担起自己的责任，对工作负责。在工作中，我常常时刻保持主动积极的工作态度，主动承担任务，并且努力做到最好。这种责任担当的品质，让我赢得了同事和上司的赞赏，并且使自己不断提升。
第五段：价值观塑造，成长为更好的自己。
工作是一个与他人交流、协商、冲突并持续进步的过程。通过这个过程，我的价值观开始得到塑造。我明白了真诚、诚信、责任的重要性，并且不断向这些价值观努力接近。在这个过程中，我逐渐成长为一个更好的自己，同时在工作中也获得了相应的成就和满足感。
通过参加工作，我懂得了很多。首先，学无止境是不可否认的事实，我们需要不断提升自己，迎接新的挑战。其次，团队协作的精神是取得工作成功的重要因素。再者，责任担当是一个员工必备的素质。最后，工作成长不仅仅是技巧和经验的积累，更是通过与他人交流、对自我的思考，逐渐形成自己的价值观和人格魅力。通过不断的努力，我相信自己会在工作岗位上获得更大的成就，并成为一个更好的自己。
企业员工参加培训心得
一是分工细、职责清是优化内部流程的关键。我先后在贵宾楼层、前台和宾客关系部三个岗位实习，每一个岗位都分工明确、指向性很强。
前台每天的交易量大约在600~700人，接待人员更加注重服务效率的提升和如何平衡在高入住率的情况下客房的分配。为此，他们设置3个职位来细化，一个是高级前台培训主管，负责所有前台培训工作;第二个是行政专员，负责部门文秘工作;第三个是会员经理，负责处理全酒店会员所属事宜，特别是负责同重要的会员联络感情，接受意见，负责处理反馈。职责细化后，能更好地让直面客人的前台接待们专注于效率提升。
二是服务细、措施实是良好宾主关系的基石。宾客关系部建有存档系统，对每天发生的事件进行分类编号，进行纸质和系统资料存档，对于客人档案的认知非常方便，而且作为内部事件分析培训的第一手资料，通过边工作边学习边总结，提高员工技能和酒店管理水平。对于vip房间的安排，他们会提前3天就开始对vip预订排房，提前一天再重新仔细根据具体备注喜好排房，即将入住的当天又与前台主管配合，再次根据现实情况微调，反复确保房间被安排妥当，确保万无一失。