工作总结和下年度计划(优秀18篇)

时间:2023-12-08 11:44:47 作者:笔舞

通过月工作总结,我们可以将过去一个月的工作经验进行记录,为以后的工作提供参考和借鉴。下面是一些精选的月工作总结样本,它们或许能给大家带来一些灵感和启示。

年度计划生育工作总结范文

提高人口素质,降低人口数量,稳定低生育水平。我村在区、镇各级领导的支持下,在各位网络信息员、计生协会的大力配合下,作为首个社会主义新农村建设示范村,在全镇起了典范作用,具体工作如下:

一、加强组织领导,明确工作职责。

我村成立了一支以支部书记亲自挂帅,村委主任具体负责,能吃苦耐劳勇于应对挑战的计划生育工作队伍,把人口和计生工作提到可持续发展的首要位置。纳入村级经济和社会发展的总体规划,定期听取计划生育工作情况汇报,层层分解落实各项工作任务。年初村委与辖区内所有网络信息员、企业负责人签订了计划生育工作。

责任书。

把流动人口工作纳入日常工作管理范围并把工作实绩与年终考核直接挂钩。

二、加强宣传教育,落实管理责任。

宣传日进行宣传,积极开展“婚育新婚进万家”“新型生育文化图书角”等活动开展宣传。学习和重温计划生育自治章程的内容,提升计划生育自治章程的内容,提升计划生育自治组织的工作水平,发挥村民自治的作用,提高人口和计划生育工作管理效率。

三、开展优质服务,确保群众满意。

我村现有一个计划生育服务室,一名计划生育技术服务人员,一套计划生育科普知识宣传版面和避孕节育,生殖保健知识的图文资料,一套计划生育技术服务的相关设备,一个摆放有序标志醒目的药具展示柜,充分利用计划生育服务室全面开展避孕节育、优生优育,生殖保健咨询指导服务,做好避孕方法的知情选择和随访服务工作,做好宣传和组织发动工作,积极参与生殖道感染防治工程和出生缺陷干预项目,优质的服务赢得了群众的好评,提高了群众满意率。

四、加强流动人口管理,提高服务水平。

防队员一起,走村串巷为她们办证及查证,提高《婚育证》持证率,四是与每户出租户主落实了责任签订合同。五是落入亲情服务、完善服务体系,为7位流动人口孕妇办理了生育服务证,并免费接受优生检测,免费服务证发放率达到90%,免费参加生殖道健康促进工程使流入育龄妇女与本地人享受相同的待遇得到了一样的关爱,真正做到同宣传、同管理、同服务、同享受。

五、加强信息管理,确保信息及时准确上报。

一是通过计生部门、卫生、公安等信息的反馈,及时核实信息。二是通过计生干部平时勤走勤问,采集各类信息。三是开好信息员每月例会,及时准确采集现居住地已婚育龄妇女的结婚、怀孕、生育、节育及服务等信息,并按要求及时上报和变更信息,做好每月信息报告单,认真做好年度人口计划的调查摸底和调整工作,20xx年度人口出生调整数为33人。

这项工作。

二、加强特殊人群的计划生育的计划生育管理,我村目前有未婚同居对象17对(到10月份),离婚再婚及空挂户,外来媳妇45对(到10月份),针对这类特殊人群,利用每月发放杂志,打电话等形式经常与本人或信息员沟通,及时掌握她们的婚、孕、育信息,同时把计划生育的政策、法律法规宣传到位。

三、继续加强对流动人口的计划生育管理工作,积极探索、大胆创新,进一步完善“一柜建档”、“双层管理”“三点联动”的管理模式,在流动人口计划生育管理和服务工作中向先进的村、镇学习,取长补短,利用休息时间走村串巷为育龄妇女办实事解难事,搞好优质服务。

四、继续做好农村部分计划生育父母奖励金对象的申报核对工作,及时发放独生子女困难家庭救助金,独生子女费,走访贫困家庭和贫困母亲把党的关心和温暖送到群众中去。

总之,在新形势下,摆在我们面前的计生工作任务艰巨而繁重,我们做了一些应做的工作,完成了一定的目标任务,但与上级要求差距还是很大的,我们将认真学习各项方针政策,提高业务水平和工作能力,以积极的工作热情,更新的工作方法,更务实的工作作风,树立新的工作目标,广泛宣传计生法律法规,避孕节育,优生优育和生殖保健等方面的知识,提供优质的避孕节育和生殖保健服务,宣传于群众,服务于群众,使我村的计划生育工作更上新台阶。

一、各项指标完成情况。

截止9月份,营里村总人口2225人,已婚育妇499人,占总人口的22.43%,其中无孩育妇26人,占已婚育妇的5.21%;一孩育妇236人,占已婚育妇数的47.29%(其中一男户166户,占已婚育妇的33.27%);二孩育妇173人,占已婚育妇数的34.67%;多孩育妇64人,占已婚育妇数的12.83%,其中二女育妇21对,占总人口的9.44‰。

1、出生情况:截止9月份当年度共出生18人,出生率8.11‰;政策内出生16人,政策符合率88.89%;一孩出生12人,二孩出生4人,多孩出生0人;当年二女出生2人。含补报出生18人,政策内出生16人,政策符合率88.89%。

2、出生性别比:出生人口中,男7人,女11人,性别比63.6;其中二孩男2人,女2人。

3、初婚情况:女性初婚18对,初婚率8.11‰;其中晚婚17对,晚婚率94.44%。

4、长效节育措施落实情况:落实节育措施41例,其中结扎9例,上环28例,人引7例,其中二女扎2例。

5、双查情况:截止9月份,第三轮应查环203人,已查199人,到位率98.03%;应查孕72人,已查72人,到位率100%。

二、主要工作措施。

(一)加强组织领导,强化工作措施。

为进一步加强对计划生育的组织领导,把计划生育工作列入重要议事日程,规范完善人口计生工作中的优先、优惠、奖励、扶助救助制度,全面实行"少生快富"资金户奖励、计生特困户救助、计划生育家庭特别扶助等工作,为顺利推进我村人口计生工作健康顺利发展奠定了坚实的基础。

(二)加大管理力度,抓好队伍建设。

我们始终把计生队伍牢牢抓在手中,坚持每月一次例会,雷打不动,既可以及时贯彻上级工作指示,又可以通过信息反馈做到下情上达;对村两委做到年初有责任制,年终有考核,兑现各项奖罚;充分加强计生协会队伍建设,发挥桥梁和纽带作用。

(三)认真扎实地开展计划生育宣传教育活动。

为了使计划生育政策法规、生育节育、优生优育、出生缺陷、生殖保健等基本常识深入人心,进一步提高群众的政策知晓率,结合全县“创国优”的大好形势,一是通过开展婚育培训、政策法规咨询,提高了计划生育知识的教育普及率。二是制作以生育节育、优生优育、出生缺陷、生殖保健为主要内容的宣传黑板报。三是发放宣传技术服务、生殖保健、计生常识等计生知识宣传品。四是加大工作作力度,积极组织动员育龄妇女参加环孕情、生殖保健、妇科病初诊等服务,进一步体现了计划生育工作的服务理念,提高了广大育龄妇女的健康保健水平。五是充分发挥计生协会特别是计生女组长的带头作用,进村入户进行术后随访、产后随访等工作。六是积极开展群众自治,创建群众自治示范村,与所有育龄妇女签订群众自治。

协议书。

(四)继续加强优质服务。

贯彻“以人为本,服务为主”的工作理念,是群众的需求,也是计生工作的需要。一年来,我们首先围绕计生政策、奖励扶助政策进行宣传;其次,通过开展孕环情普查,针对群众的需求,热情为育龄群众解决实际问题;对新上环人员开展了术后随访、b超及电话跟踪服务;积极陪同育龄妇女去服务所上、取环,人流,以及免费为月经延期的妇女做尿检,切实为育龄妇女提供方便。

(五)进一步加强流动人口管理。

今年以来,随着孕情监测和流动人口信息平台的推出,流动人口管理有了新的模式,我们在采集流动人口信息的同时,不忘与私房出租户签订合同,并对流入育龄妇女下发补办婚育证明的通知等,较好地促进了流动人口的双向管理。

虽然我村的计划生育工作取得了一定的成效,但也存在一定的不足,如二女户占农业人口比例偏低(二类乡镇责任指标15‰以上),只占9.44‰;双查拖欠严重,未查环人数还有四例,存在政策外生育可能。

三、20xx年。

工作计划。

结合本村实际,对20xx年计生工作打算如下:

(三)积极采取有力措施,努力在群众自治、孕前管理等方面重点突破;

(三)积极抓好流动人口的管理工作,努力为流动人口提供服务;

(四)积极做好重点人员的管理工作,以减少政策外生育的发生;

(五)继续抓好期内综合措施的落实,努力提高措施的长效率、有效率等。以上是我村一年来的计生工作总体情况及20xx年的工作打算,如有不当,请批评指正。

律师年度计划及工作总结

根据《司法部关于开展合伙律师事务所规范建设年活动的意见》和省厅相关动员部署大会精神,我所从今年3月份开始全面开展了本所规范建设年活动,通过组织全体合伙人及执业律师学习法规条例,交流体会,查找问题,制定措施,完善合伙机制,健全管理制度,提高管理水平,全面提升服务层次和质量等活动,取得较好成效。现将本活动开展情况总结如下:

一、组织部署和开展情况。

今年的规范建设年活动,是去年律师队伍集中教育整顿活动的延续和深化,同时也是促进律师队伍和律师事业健康发展的要求。对此,我所针对本所实际,为统一思想,提高认识,全力推动事务所规范建设年活动,首先召开了三个层面会议:

第二,召开全体律师会议,传达上级有关会议和文件精神,进行了全面动员部署;通过两个会议的召开,使每一位律师明确了规范建设年的指导思想、目标任务、方法步骤和工作要求,自觉消除了信心不足、厌倦抵触思想和认识上的偏差,形成了事务所规范化建设活动的浓烈氛围。

规范建设年活动时间长、内容多、要求高,为确保活动扎实有效地开展,取得成效,事务所将规范建设年活动摆上重要议事日程,制定了规范建设的具体方案。首先,为加强组织领导,确定了以事务所主任、执行合伙人和行政业务管理人员全面负责对本所规范建设年活动的组织、规划、协调、督查工作。其次,为避免这次活动流于形式、走过场,并解决与日常法律服务工作争时间、争精力,在时间安排上,根据律师工作的时间特点,尽量利用晚间、休息日组织活动,保证各项活动按序时进度完成。

内容上具有针对性,组织全体律师学习法规条例,交流体会,查找问题,密切联系本所、本人实际,确保活动不走过场,取得实效。再次,明确了要求,以促发展、完善管理制度、提高管理水平、促进事业发展。为此,事务所积极组织了几项活动。如组织合伙人、行政业务管理人员交流和学习,研究国内一些优秀律师事务所管理工作的成熟经验和先进作法;邀请法官、检察官等相关部门人员座谈征求意见活动等形式,报告事务所规范建设年活动的工作整体情况,听取各方面的意见和建议,争取配合、支持;通过省厅组织的在本所召开的全省合伙律师事务所规范建设年观摩会与兄弟律所学习交流等。

通过上述工作的具体部署和落实,并结合保持共产党员先进性教育活动,我所规范建设年活动开展扎实,并取得较好成效。

二、具体规范建设工作和取得的成效。

根据今年开展合伙律师事务所规范建设年活动中司法部提出的指导思想、工作目标和主要内容以及事务所在去年开展的律师集中教育整顿活动中暴露出来的问题为突破口,紧紧围绕在业界普遍存在的“管理模式、质量控制、分配机制”三大难题,重点进行了查找整改、制定措施、完善体制,取得了较好成效。

1、通过律师规范建设年活动,进一步增强了本所自律性管理的自觉性、主动性、积极性;增强了合伙人的监督管理意识,健全和完善了统一收案、收费、财务管理、分配、内部监督等一系列内部管理制度;增强了对律师服务质量跟踪管理和对办案过程的动态监控力度,提高了服务质量和社会形象。使我所自律性管理、案件质量管理和队伍建设跃上了新台阶。

2、对照法定条件对事务所合伙人主体资格进行了全面审查;审核了事务所章程及合伙人协议,事务所管理规章,对不符合现行法律、法规、规章的条款进行了修订,完善了合伙机制。

3、审理了事务所民主、科学决策、执行和监督机制,明确了事务所管理者的责任,更新了管理理念,改善了管理方式,提高了管理效能,研究和探讨了符合本所实际的管理模式和团队化工作体制,进一步提高了事务所法律服务水平。

4、通过探索和研究建立健全事务所合理的、更加科学的分配制度,决定将逐步改变“提成制”的分配方式,解决和克服低积累问题。

5、通过督导执业律师遵守日常管理制度,进一步规范了对执业律师的监督、管理和约束工作。

6、为使事务所规范建设活动与树立律师形象相结合,事务所还结合我所"执业、学术、公益三位一体"的办所宗旨,通过免费讲课、办讲座等方式,体现了律师"服务为民"的宗旨,提升了律所的整体形象。

年度计划生育工作总结

提高人口素质,降低人口数量,稳定低生育水平。我村在区、镇各级领导的支持下,在各位网络信息员、计生协会的大力配合下,作为首个社会主义新农村建设示范村,在全镇起了典范作用,具体工作如下:

一、加强组织领导,明确工作职责。

我村成立了一支以支部书记亲自挂帅,村委主任具体负责,能吃苦耐劳勇于应对挑战的计划生育工作队伍,把人口和计生工作提到可持续发展的首要位置。纳入村级经济和社会发展的总体规划,定期听取计划生育工作情况汇报,层层分解落实各项工作任务。年初村委与辖区内所有网络信息员、企业负责人签订了计划生育工作责任书,把流动人口工作纳入日常工作管理范围,并把工作实绩与年终考核直接挂钩。

二、加强宣传教育,落实管理责任。

宣传日进行宣传,积极开展“婚育新婚进万家”“新型生育文化图书角”等活动开展宣传。学习和重温计划生育自治章程的内容,提升计划生育自治章程的内容,提升计划生育自治组织的工作水平,发挥村民自治的作用,提高人口和计划生育工作管理效率。

三、开展优质服务,确保群众满意。

我村现有一个计划生育服务室,一名计划生育技术服务人员,一套计划生育科普知识宣传版面和避孕节育,生殖保健知识的图文资料,一套计划生育技术服务的相关设备,一个摆放有序标志醒目的药具展示柜,充分利用计划生育服务室全面开展避孕节育、优生优育,生殖保健咨询指导服务,做好避孕方法的知情选择和随访服务工作,做好宣传和组织发动工作,积极参与生殖道感染防治工程和出生缺陷干预项目,优质的服务赢得了群众的好评,提高了群众满意率。

四、加强流动人口管理,提高服务水平。

防队员一起,走村串巷为她们办证及查证,提高《婚育证》持证率,四是与每户出租户主落实了责任签订合同。五是落入亲情服务、完善服务体系,为7位流动人口孕妇办理了生育服务证,并免费接受优生检测,免费服务证发放率达到90%,免费参加生殖道健康促进工程使流入育龄妇女与本地人享受相同的待遇得到了一样的关爱,真正做到同宣传、同管理、同服务、同享受。

五、加强信息管理,确保信息及时准确上报。

一是通过计生部门、卫生、公安等信息的反馈,及时核实信息。二是通过计生干部平时勤走勤问,采集各类信息。三是开好信息员每月例会,及时准确采集现居住地已婚育龄妇女的结婚、怀孕、生育、节育及服务等信息,并按要求及时上报和变更信息,做好每月信息报告单,认真做好年度人口计划的调查摸底和调整工作,20xx年度人口出生调整数为33人。

这项工作。

二、加强特殊人群的计划生育的计划生育管理,我村目前有未婚同居对象17对(到10月份),离婚再婚及空挂户,外来媳妇45对(到10月份),针对这类特殊人群,利用每月发放杂志,打电话等形式经常与本人或信息员沟通,及时掌握她们的婚、孕、育信息,同时把计划生育的政策、法律法规宣传到位。

三、继续加强对流动人口的计划生育管理工作,积极探索、大胆创新,进一步完善“一柜建档”、“双层管理”“三点联动”的管理模式,在流动人口计划生育管理和服务工作中向先进的村、镇学习,取长补短,利用休息时间走村串巷为育龄妇女办实事解难事,搞好优质服务。

四、继续做好农村部分计划生育父母奖励金对象的申报核对工作,及时发放独生子女困难家庭救助金,独生子女费,走访贫困家庭和贫困母亲把党的关心和温暖送到群众中去。

总之,在新形势下,摆在我们面前的计生工作任务艰巨而繁重,我们做了一些应做的工作,完成了一定的目标任务,但与上级要求差距还是很大的,我们将认真学习各项方针政策,提高业务水平和工作能力,以积极的工作热情,更新的工作方法,更务实的工作作风,树立新的工作目标,广泛宣传计生法律法规,避孕节育,优生优育和生殖保健等方面的知识,提供优质的避孕节育和生殖保健服务,宣传于群众,服务于群众,使我村的计划生育工作更上新台阶。

年度计划生育工作总结

从县卫计委反映的考评结果和我们平时工作中的重点难点来看,我们存在的问题主要体现在以下几个方面:

(一)群众满意度非常低。在县考评中,此项工作扣了2.45分,2.45分至少影响了我们8个位次的排名。这主要是因为我们镇村两级在平时的工作中政策宣传不到位,有的干部连自己都没有研究相关政策,从而导致在与群众的沟通交流中有很多的问题,导致不少群众对计划生育政策的不了解、不理解,甚至出现了部分群众应享受政策优惠而未及时享受到的情况。还因为在面对群众时,我们对待群众的态度不够积极、不够主动、不够耐心,服务不到位,从而导致我们的满意度一直无法实现质的突破。

(二)妇幼保健开展滞后。此项工作虽然由卫生院牵头指导,但是主要工作还是要靠我们村级开展,特别是妇干。这中间涉及的孕前优生检查、叶酸发放、随访等各项工作,一方面县卫计委直接考核,另一方面也间接影响到群众满意度。

(三)流动人口基础不扎实。流动人口的失分,充分说明了我们业务水平的不高和工作不够细心,这方面主要在于流管员,不但要努力提高自身的业务能力,更要多和村妇干交流,在审核信息的时候一定要细致。

(四)利益导向落实不力。在“三项制度”的落实上,不管我们怎么要求,每年都会出现奖扶补报的情况,这种现象是最不应该的,一方面导致我们在县考评中失分,另一方面也因为符合条件的对象未及时享受而造成不必要的矛盾。

律师年度计划及工作总结

一年来,在工作上,围绕年初律师事务所制定的中心工作,对照相关标准,严以律己,能够完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:

3、坚持到信访局接受来访群众的涉法咨询,为信访群众提供明确的司法救济途径;。

5、坚持公平和正义,决不挑词架讼,努力做到依法办案,决不利用非法手段干扰法院的审判工作,配合法院法官办案,解决纠纷。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记律师的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

存在的不足和今后努力的方向。

二是在工作中有一些急躁的情绪,不细致,沉不下心来,在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。为此我要一是坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策、基本业务知识学习的同时,加强对现代企业管理理论、法制理论的学习。

三是加强个人修养,勤政务实,埋头苦干、实践自己“先做人、再做事”的人生原则。随着建设社会主义法制体系的不断完善,公民法律意识的不断提高,可以预料我们律师的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高、更广。

为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和律师工作技能,为中国特色的社会主义法制建设,构造和谐社会,提高律师形象作出应有的贡献。

年度计划生育工作总结

1、专业技术人员缺失严重。我乡卫计中心的编制为4人,2020年经过招考录入了一人。目前我乡计生组中计生编制人员就此一人。

2、村级计生专干的业务水平还要提高。部分妇女专干担任多年,凭老经验做事;其次个别合并村,因并村选举中矛盾影响了后续工作开展。

3、流动人口的跟踪服务未到位。2020年计外6人,全是流动人口。流动人口的去向不明,电话号码的采集与更新不及时。

4、诚信计生工作的开展落实需要加强,双向承诺宣传要深化。因考核指标的要求,在实际签订操作中存在形式主义;村级对诚信计生的宣传片面化,只注重了奖励兑现一方面,忽视了对协议双向承诺的宣传。

5、从上到下全社会对计划生育的宣传还要加强,对计生工作人员的政策倾向要增求。2020年的洪江市政府工作报告到乡镇两代表一委员征求意见稿中,对卫计工作的总结只有卫生方面,对计划生育工作没有一个字提到。根据对xx乡审计结果,要求所有从201x年开始的计生津贴全部要清退,这必然会打消工作的积极性。

年度计划生育工作总结

20xx年,全乡人口和计划生育工作以贯彻落实“全面实施两孩政策”为核心,进一步完善目标管理考核评估和“村为主”工作机制,强化宣传教育、妇幼保健、利益导向、基层基础工作。坚持以人为本、服务优先、依法行政、综合治理,以切实提高计划生育服务质量、全面提升群众满意度为目标,真抓实干,创先争优,全乡计划生育工作取得了明显成效,现将全年工作总结如下。

20xx年全乡总人口18299人,统计年度共出生213人,人口出生率11.64‰,出生男婴103人,女婴110人,总出生人口性别比93.64,其中出生一孩73人,男婴32人,女婴41人,一孩性别比78.05,出生二多孩140人,男婴71人,女婴69人,二多孩性别比102.90,出生人口政策符合率95.31%,二多孩政策符合率97.86%。共落实长效节育措施48例,全乡综合节育率88.64%,总孕情掌握率95.65%,政策内二多孩早孕发现率58.57%,全年共死亡人口96人。

1、扎实开展20xx年“两节”期间计划生育集中服务活动,为全年工作打牢基础。我乡从20xx年1月1日至2月28日利用“两节”期间大量流动人口陆续返乡的大好时机,认真开展了全面两孩政策宣传,人口基础信息清理,孕环情监测随访,免费孕前优生健康检查等主要内容的集中服务活动。一是广泛宣传党的十八届五中全会精神,把实施全面两孩政策宣传到千家万户,做到家喻户晓。二是扎实开展了人口信息清理,通过上门入户调查等方式,全乡共清理出新婚漏管16人,漏报出生人口3人,全员人口未变更25人,死亡未注销10人,漏管流动人口125人,全面进行了wis录入建档管理,进一步完善了全员人口基础信息。三是扎实开展了孕情监测、长效节育措施落实,活动期间共检出孕情25人,其中早孕18人,共落实长效节育措施12例,大大提高了早孕检出率和综合节育率。四是扎实开展了孕前优生健康检查,通过广泛宣传,引导群众自觉参检,服务活动期间共完成孕前健康检查55对,占全年任务的56.12%。五是强化了责任落实,对各村集中服务活动开展情况进行了单项考评,并将考评结果纳入年终总评。

2、强化计划生育宣传教育工作。一是乡计生办组织出动宣传车10余次,安装固定标语、标牌12幅,印发宣传资料20xx余份,各村均利用“村村响”广播、张贴标语、召开会议等形式,大力宣传《中共中央国务院关于实施全面两孩政策改革完善计划生育服务管理的决定》、新修改的《人口与计划生育法》、《安徽省人口与计划生育条例》,宣传党的十八届五中全会精神,宣传全面两孩政策,政策外多孩生育依然受到处罚,把新形势下完善生育政策和坚持计划生育基本国策宣传到广大育龄群众家中,使之家喻户晓、人人皆知。

3、认真开展产后访视、新生儿访视、儿童营养包及叶酸发放工作,切实提高服务质量。一是乡计生办会同乡卫生院于3月28日对村妇幼保健员进行了再培训,按照《金寨县村级妇幼保健员管理办法》规定,进一步细化了工作任务,明确了工作职责。二是认真开展了产后访视及新生儿访视工作,全乡共开展访视256人次(其中,产后访视128人次,新生儿访视128人次)。凡是在家产妇和新生儿全部访视到位,流出对象也进行了电话随访。三是认真开展了儿童营养包和叶酸发放工作,全乡共发放儿童营养包986份,发放叶酸186瓶。四是8月份为全乡贫困妇女开展了妇科“两癌”筛查,全乡共检查718人次。

4、切实抓好流动人口管理服务工作。流动人口管理是计划生育的重点和难点,今年我乡加大了对流动人口管理力度:一是全面清理流出、流入人口底数,在计划生育集中服务活动中共清理出流动人口漏管125人,其中已婚育龄妇女21人,并将所有流动人口全面建档纳入管理。二是今年上半年共组织人员开展外出服务二次,在山东、江苏等地为流出育龄妇女开展了查孕、办证等服务活动,极大地方便了育龄群众,深受大家欢迎,在外出服务活动中共掌握孕情12人,办证15人,落实已生育二多孩对象长效节育措施8例。

5、突出抓好人口信息统计工作,进一步提高人口信息质量。今年我乡注重做好计划生育人口信息统计工作,多次开展了全员人口清理,并通过民政新婚登记、新型农村合作医疗、出生实名制登记平台通报、调取公安人口数据等资料与全员数据进行全面比对,查漏补缺,共比对错误信息85条,全面进行了纠偏纠错,完善规范到位。同时,加强了村级计生专干的微机业务的培训,进一步提升了她们的信息化业务水平,并做好计生信息直报工作,大大提高了全乡的计划生育信息化运用和全员人口信息质量。

6、认真落实计划生育利益导向政策。全面落实金政[20xx]26号文件精神,兑现计划生育惠民政策。一是依法兑现了计划生育奖励扶助政策,共发放奖励扶助资金353280元,特扶资金128880元,奖扶扩面资金264600元,手术并发症补助资金1200元。二是对领取“独生子女父母光荣证”的夫妇,发放独生子女保健费136800元。三是兑现了城乡居民医疗保险优待计生家庭政策,为独生子女领证户、双女绝育夫妇代缴参合资金546120元。四是兑现了城乡居民养老保险优待计生家庭政策,对独生子女办证户、农村双女户和放弃再生育户的夫妻增加养老保险补贴或代缴养老保险费共175090元。

7、切实开展免费孕前优生健康检查、出生缺陷干预工作。一是抓住“两节”期间外出育龄群众大量返乡的有利时机,积极做好宣传组织,发动工作,参检对象在乡卫生院接受健康教育,并做好相关档案记录。二是将县下达的应参检任务分解到村,并落实包组村干负责催促参加检查,全乡共有98对夫妇参加了免费孕前优生健康检查,全面完成了县下达的任务,优生健康检查对象早孕发现率12.50%。三是积极开展了出生缺陷干预工作,建立了村级妇幼信息月报表制度,开展了新生儿疾病筛查,产后、术后随访服务工作。加强了乡卫生院对出生医学证明的管理发放工作,确保了文书档案规范、网络正常运行。

8、切实加强计划生育依法行政工作。一是狠抓了性别比综合治理工作,今年以来,我乡加强了孕情跟踪管理力度,强化了重点人群孕情监控,对在孕人员实行了乡村干部包保制度,每月开展一次上门访视服务活动,做好孕情跟踪管理工作,切实堵住选择性别生育现象的发生。目前,我乡的出生人口总性别比和二多孩性别比均在正常值之内。二是扎实开展了“两非”案件查处工作。各村做了深入细致摸排,及时上报了案件线索,通过与兄弟乡镇的大力合作,今年完成“两非”大要案一件。为全年的计划生育工作目标考评打下了坚实基础。三是加强了社会抚养费征收对象的.立案调查工作。在当前实施全面二孩政策,政策外生育多孩依然受到处罚的政策下,我乡今年对上报的2例政策外生育多孩对象户分别进行立案调查,并上报县卫计委下达了社会抚养费征收决定书,下一步将按照有关法律程序征收社会抚养费。

9、全面落实计划生育“村为主”工作机制。今年我乡进一步将人口计生工作重心下移,充分发挥了村干部在计划生育工作中的主导作用,切实增强了村干部做好计划生育工作的责任感,提高了工作积极性。全面落实“村为主”工作机制,进一步完善了“月定责、月考评、月兑现、季积分、年总评”的责任落实和绩效考评制度。对孕情滞后上报、孕情检出率低、政策内孕情消失原因不明、政策外多孩生育、妇幼保健工作落实等重点工作不到位的相关责任人进行了逆向责任追究。真正落实了村级计生工作绩效考核和过程问责制度,大大优化了村级计划生育工作过程质量,促进提升了工作效果。

10、扎实开展计划生育群众满意度提升工作。为切实提升群众对计生政策和健康知识的知晓率及对计划生育工作的满意度。我乡从5月20日至9月20日开展了四个月的计划生育群众满意度大提升活动。一是以开好“计生政策和健康知识宣讲会”为先导,造浓宣传活动氛围;二是印制宣传资料12000份,并购买了印有人口标志的宣传礼包、茶杯共6000个,通过干部入户走访发放到计生对象家中,通过此种形式进一步提升了群众满意度;三是乡村干部带着宣传资料和宣传礼品到孕前优生健康检查,享受计生奖励优惠政策、四证办理、流动人口及贫困户家中进行面对面零距离宣传服务,向他们宣传计生政策和健康知识,告知计生奖励政策及享受标准、资金发放到位情况。通过此项活动的开展,切实提高了全乡计划生育工作服务水平和质量,群众对计划生育工作综合满意度达98%以上,在县级督查验收中取得了良好效果。

虽然今年我乡计划生育工作取得了较好成效,但与新形势下做好人口计生工作的新标准新要求还存在一定的差距,还存在不足之处。一是外出人口逐年增多,流动人口计生管理服务难度加大;二是目前我乡孕情掌握率较低,流出育龄对象多、孕情难掌握。三是因计生政策的调整有部分干部群众对全面两孩政策理解有误,当前开展计划生育各项工作困难较大。

20xx年我乡计划生育工作将认真贯彻落实中央十八届五中全会精神,全面实施两孩政策,夯实基层基础工作,进一步提升群众对计划生育工作的满意度,确保转型时期人口计生工作平稳推进。一是加大计划生育宣传工作力度,重点是全面两孩政策的正确宣传引导;二是扎实做好孕情摸排工作,进一步提升孕情检出率和早孕发现率;三是切实抓好妇幼保健工作,进一步提高计划生育服务质量。

年度计划生育工作总结

计划生育村民自治年度工作总结**县洪山殿镇共有4.76万人,其中已婚育龄妇女9434人,一年来,在上级计划生育部门的指导下,我们积极应对综合改革的形势,抢抓机遇,迎难而上,按计划、有步骤地推行计划生育村民自治,初步形成了群众“自我教育、自我管理、自我监督、自我服务”的良好工作局面,推动了计划生育工作的上层次上水平。我们的主要做法和体会是:

配齐配强村级计生工作队伍是提高村级计划生育工作水平,全面推行村民自治的前提条件。一年来,我镇高度重视村级计生工作网络建设,把能否承担起计生工作的担子,基层计生工作网络是否健全,党员和干部能否带头实行计划生育,作为检验农村基层党组织工作的一项重要内容,健全村党支部、村委会、村计生协会三位一体的管理服务体系。

一是选准选好能抓善管计生工作的村级班子。在换届选举中,我们把能否带头实行计划生育,能否积极参与计生工作作为推举候选人的重要依据,对计生工作开展好的给予保护,对违反计生或计生工作抓得不好的给予否决。20xx至200x年村级换届中,计生部门积极参与,组织、民政等部门严把候选人的计生审核关,有3名村计生专干被劝退,有2名村支两委候选人因违反计生被否决。

二是优化村级计生工作队伍。全面推行村级计生工作人员聘任管理制度、考核奖惩制度和业务培训制度,不断提高村干部服务计划生育工作的能力。从200x年开始,对村计生协常务副会长实行定额补助,今年又对村计生专干全部实行工资统发,村党支部书记的工资统发50%,做到人员精干,待遇落实,职责明确。

三是把计生工作网络巩固在村民小组。全镇469个村民小组共选配462位计生协会会员小组长,把计生工作的各项制度措施落实到千家万户。

为进一步下移工作重心,推行村民自治,我镇把夯实村级工作基础,促进平衡发展放在首位。

一是抓思想到位。通过举办村党支部书记、村计生专干、村计生协常务副会长培训班,统一思想认识,让大家明确开展村民自治是计生工作的内在要求,是基层民主化进程的必然趋势,是提高群众满意率的重要途径,让镇村干部的思想认识不断有新的提高,从而为推行村民自治奠定了坚实的思想基础。200x年,有26个村主动申报村民自治,今年,计划生育村民自治全面铺开,至8月底,全镇41个村已有39个依法制定了《计划生育村民自治章程》。

二是抓后进转化。建立“后进村”整改制度,对班子薄弱、计生底子不清、管理水平差的村实行重点管理,按“一年甩后进、二年上水平、三年创先进”的要求,狠抓后进村的转化,促进全镇计生工作平衡发展。200x年,连续两年被列为“重管”的大旗村,村党支部书记被撤职,村计生专干被劝退。

三是抓打假治水。对在计划生育工作中弄虚作假的,一经查实从严追究责任,200x年,镇里对隐瞒村民违法生育的某村党支部书记予以“取消‘十佳村干部’资格,收回荣誉证书,收回奖金,通报全镇”的处理,有效治理了计划生育工作环境。

四是抓责任落实。建立分工明确、权责一致的计生工作责任机制,签订《计划生育村民自治目标管理责任书》,明确开展计划生育村民自治的工作职责和经济奖惩措施。200x年底,对8个村民自治示范村和8个村民自治合格村进行表彰奖励,对5个出现违法生育多孩、违法生育漏报的村实行责任追究,有2名村干部受到党纪处分,35名负有管理责任的镇、村相关责任人受到经济处理。

我镇把推行计生村民自治工作作为基层组织建设的重要内容,镇里制定了《关于计划生育村民自治的意见》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》,印发了《村级计生协会工作考核办法》,对村民自治工作的开展作出全面的规划、安排,把村民自治工作创造性地结合于“十佳村干部”评比、平安村创建、协会日常工作活动之中,使村民自治活动有声有色地开展。为确保村民自治工作依法、有序扎实推进,镇里定期对工作开展情况进行督查,采用抓典型促后进的办法,通过召开现场督战会、请先进典型介绍经验等办法,促进工作平衡发展。镇计划生育领导小组在对各责任区、村的计生工作进行季度考核时,都把村民自治作为重要内容,较好地推动了村民自治工作的扎实开展。

推行计划生育村民自治,关键在于千方百计调动群众参与计划生育管理和服务的积极性。一年来,我们坚持以利益导向和提供优质服务为载体,以极大的热情去关注群众的切身利益,多为群众办实事、办好事,通过加大政策推动力度,积极营造良好工作氛围,鼓励和稳定计划生育户的守法行为,从而让群众思想上要求计划生育,行动上支持村民自治。

一是把优质服务与计划生育村民自治结合起来,同部署、同落实。近年来,我镇切实加强镇服务所和村服务室建设,投入35万元创建省级示范服务所,改善村级服务室硬件设施,不断拓宽服务领域,育龄群众身心健康得到了切实维护,群众对计生工作的满意度不断得到提高。200x年7月,我们邀请县计生技术专家进村入户开展妇科病查治,共接诊育龄妇女551人,查出妇科病患者216人,其中子宫肌瘤3人,内分泌紊乱21人,各种妇科炎症患者192人,使这些对象及时得到合理治疗,有效地改善了生活质量。200x年9月,镇计生协会开展扶贫助学活动,组织会员募集资金7350元,为34个村49个两女计生家庭解决了小孩上学的燃眉之急。柞子村计生协会发动会员建立了花卉苗木基地,建立了协会会长、理事联系计生贫困户制度,一年来,该村共有18户贫困家庭在协会的帮助下脱贫致富。

二是进一步完善和落实计划生育家庭的社会保障机制。镇里对独生子女户、两女户制定了一系列优待政策,包括发放独生子女保健费、补助两女户养老保险费、设立“女孩成才奖学金”、重点扶持计生家庭等。各村也纷纷拟定对计划生育户的优待措施:柞子村对两女家庭的小孩实行全免费入学;永忠村对积极主动参加孕情监测的育龄妇女每次补助5元,为自觉落实长效节育措施的两女户,投保一份500元的养老保险;前塘村对计生协理事实行风险工资,每月60元与工作业绩挂钩。其他各村也纷纷响应,据统计,共有35个村对两女户补助养老保险费;23个村对自愿放弃再生育的家庭给予奖励;20个村规定了对独生子女家庭的优待措施;13个村对两女户的小孩补助学费;9个村对及时落实孕检和节育措施的夫妇进行补助或奖励。

通过计划生育村民自治的推行,村级班子成员、计生专干、计生协会抓计生工作的自觉性普遍提高,村民计划生育的法律意识显著增强,群众参与计生管理的积极性得以有效调动,村级民主决策的作用得到充分发挥,全镇计生工作水平稳步提升,一个以“两委负总责,协会为骨干,村民搞自治,群众做主人”的新的管理机制正在逐步形成。

我镇推行计划生育村民自治,已经迈出了重要的一步,取得一定的成效,但与上级的要求和实现真正意义上的村民自治尚有差距。下阶段,我们将不断改革创新,提高村民自治的`主动性,增强村民自治的生命力,把计划生育村民自治工作扎实地推向新的水平。

一、完善网络,进一步构筑计划生育村民自治崭新平台。

一是组织机构要到位。镇里成立由镇党委书记任组长的计划生育村民自治领导小组,村里成立由村党支部书记为组长的计划生育村民自治领导小组,并且配强配齐镇村计生协会工作班子,选配好村级计划生育信息联络员,健全计划生育村民自治工作格局。

二是工作网络要到位。对计生协会会员进行重新摸底登记,把那些热心计生公益事业的种养能手,致富先锋和计划生育志愿者吸收为新会员,同时,对会员实行考核评比,每年评选优秀会员,发给奖金或纪念品。

三是阵地建设要到位。不断完善村人口学校、村计生协会、村服务室“三位一体”服务阵地,健全协会活动栏、政策宣传栏、村务公开栏,为计生优质服务的开展提供温馨舒适的环境。

四是制度建设要到位。进一步建立健全学习制度、例会制度、会员联系制度和评比表彰制度等。将会员小组活动落到实处,对计划生育信息实行资源共享,形成齐抓共管机制。镇里每年对村民自治工作和协会工作进行考核,评选出村民自治示范村、村民自治合格村和优秀村级协会,并给予奖励。

二、以人为本,进一步营造计划生育村民自治良好氛围。

一是上情下达,强化思想认识。镇计划生育村民自治领导小组要定期召开计生协会常务副会长、秘书长会议,传达上级精神,总结村民自治工作情况。以成功创建全市计划生育优质服务先进单位为契机,不断更新观念,要做到人无我有,人有我优,全力以赴打造计划生育村民自治的品牌。

二是精心策划,强化宣传教育。镇里将充分利用电视、宣传车、板报、标语等形式,进村入户开展宣传服务活动。在开展集中式宣传活动的同时,结合“婚育新风进万家”活动,继续开展“好婆婆、好媳妇、计划生育模范户”评选,继续大力宣传计划生育家庭奖励扶助制度,继续宣讲计划生育村民自治的好处和自治方法,不断提高群众的参与率,使宣传工作更具有针对性和时效性,形成人人自觉实行计划生育的浓厚氛围。

三、权责挂钩,进一步促进计划生育村民自治健康运行。

一是进一步打造“阳光计生”,建立健全村务公开制度。设立计生计划生育村务公开栏,定期公开村民的婚育、节育情况,计划生育奖励处罚情况及举报奖励办法等。对计生协会员,通过发放会员联系卡的形式,明确其工作职责和任务,每月一次信息反馈,每季度一次情况碰头,年终一次总结评比,并兑现奖罚措施;有条件的村每年从村集体收益中拿出一部分资金,专门用于计生村民自治的开展和表彰奖励。

二是进一步打造“民本计生”,健全利益导向机制。在落实计划生育户法定社会经济政策的基础上,积极督促各村执行好村民自治章程,落实业已公布的优侍措施,维护广大群众的合法权益。

三是进一步打造“诚信计生”,逐步建立扶贫帮困机制。在开展村民自治的过程中,把宣传教育、结对帮扶、解决困难有效结合,使自觉实行计划生育的家庭的生活水平在总体上不低于违法生育家庭,更好地落实“四自”功能作用。

年度计划生育工作总结

谋长远:就是为我镇下一年度和将来的计划生育工作打基础。从这个角度来讲主要抓好两件事:(1)宣传工作,就是要宣传现行的计划生育政策,包括健康扶贫、全面二孩、家庭医生签约、健康素养66条相关知识,使广大群众从心底理解、配合、支持我们的工作;(2)抓孕情掌握,组织一次外出集中服务活动,重点是一孩户、未婚男女青年和政策外多孩,及时掌握孕情和动向。

抓当前:从统计年度来说,只剩下六个月了,抓住有效时间,统筹安排,从现在做起,从基础抓起,从薄弱环节做起,力争取得较好的成绩。

2020年在县委、政府的正确领导和县卫计委的帮助指导下,我们将以更加务实的工作作风,行之有效的工作举措和奋发有为的精神状态,迎难而上,扎实苦干,确保实现争先进位的既定目标。

年度计划生育工作总结

20xx年,我局按照计生帮扶的工作部署,帮扶新调整的挂点村童家镇官山村,并负责协助该村的人口计生、扶贫开发等工作。自帮扶村开展人口和计生服务活动开始,我局精心组织,积极协助,做了大量的工作,取得了良好的成效。

计生帮扶工作情况汇报如下:

(一)加强组织,落实责任。对挂点村帮扶开展人口和计划生育工作,我局高度重视,及时召开了工作会议,并成立了计生帮扶工作领导小组,全力以赴支持、协助开展人口计生服务活动,积极完成上级下达的计划生育工作目标。

(二)深入基层,力求实效。为了有效开展工作,局计生工作组负责人经常带队深入官山村,和镇、村干部、村民座谈交流,摸清了解村及村民的基本情况。对该村人口分布、计生专干人员配备、育龄妇女人数等相关信息,及该村当前人口计生工作存在的困难、问题,有针对性地开展计生工作:一是局计生工作组与村干部及镇包村干部分成三小组,分三个片区驻村入户摸清计生对象,逐一造册登记,完善信息记录;二是做好宣传教育工作。开展以拉宣传横幅、张贴宣传标语,召开村小组长动员会等多种形式的计生宣传工作,营造浓厚的宣传舆论环境;三是工作小组进村入户逐一做计生服务对象的思想工作。从党员干部亲属或易做思想工作的家属等方面入手,先易后难,千方百计督促计生帮扶对象及时落实措施;四是以营养费补助和奖励等的形式,对已落实措施的对象进行补助、奖励,以顺利完成村的“四术”任务。

(三)全力支持,推进各项工作。对经济较困难的官山村在人力、物力、经费上给予大力扶持:一是在村委办公楼前设置宣传栏,向村民广泛宣传人口和计划生育政策及法制宣传教育;二是支持村委一定的计生工作经费作为官山村开展计生工作专项经费。

三是积极协助该村健全完善人口计生工作的各项规章制度,协助解决人口计生工作存在的困难和问题,尽力为村开展计生工作提供技术和人力、物力资源等方面的支持,全力以赴完成20xx年计生工作任务。

律师年度计划及工作总结

这份年终总结不是写给领导看的,也不是写给当事人看的。主要是给自己看,其次是给同行的朋友参考。所以,可以不拘一格,但是,必须真实。

首先,谈收获。

收获分为物质的和精神的。

物质上的收获当然是指收入。俗话说的好,别问女人的年纪,别问男人的收入。所以只能含糊地说说。去年一年的收入比我参加工作以来8年的总收入还要多-----以前的工资确实太少了-----这让我尝到了律师这个行业的甜头。这里面还包括了杀富济贫的成分。对于富裕的当事人,我下手绝不留情,而对于比较困难的当事人和熟人,我往往是赔本赚吆喝。两下基本可以扯平。

感觉自己成了一台机器,机械地对待每一个案件。很少有实习时的那种兴奋和激情。辩护词和代理词总是在开庭前一个晚上才写好。律所就像车间,或者就像一个卖场,我是流水线上的工人,我是柜台后的营业员。我已经不愿意再回到受约束的机关或者公司上班,每天给领导点头哈腰,准点上下班,领取一份不高的工资,但是我又不是很满意现在的工作状态。因为还是需要为五斗米折腰。必须和自己不喜欢的公检法官员们接触,甚至称兄道弟。就算心里操了他一万遍祖宗,面子上还得表示尊重,还不能让他看出你鄙视他。经常要和自己不喜欢的人打交道,是一件很郁闷的事情。何况,还得陪他们吃喝玩乐,为他们买单,还得做出一副心甘情愿的样子。

没有人比律师更企盼法治了。

业务上应该也有一些收获。一年来走的是万金油的路线,各种类型的案件都有接触。包括劳动案件三个阶段、医疗纠纷、房地产、合伙、借贷、合同、人身损害等等,刑事案件也是形形色色,强x案件都接触了几起,杀人放火抢劫强x贪`s贿伤害诈骗骗税盗窃法律顾问也做了一些。同时,在电台、电视台做过几次嘉宾,在本地的日报晚报上也露脸若干次。跟媒体的接触还是比较密切的。虽然效果目前不是十分明显,但总有一天要开花结果。机遇只偏爱有准备的头脑。

业务上的收获不是体现在自己办了多少案件,而是体现在接待当事人比以前更沉稳,出现在法庭上更冷静更自信。经验的积累就是靠一个个的案子,一次次的失败。在办案中,不会再像以前那么毛躁和激动。当然,也可以认为是失去激情了。

这一年办理的诉讼案件,胜败比率没有统计过。但是,往往是,输得并不服气,赢得也不是很坦然。有时候会问自己,这个案子之所以输,到底是不是我的责任?而这个案子赢了,到底是不是我的功劳?这个问题越想越头痛。最后为了安慰自己,得出的结论是:这个案子赢了,当然和我的努力是分不开的,我对得起律师费。而这个案子输了,不是我的责任,我已经尽力了,判决书不是我写的,只要我自己认为自己是对的就行。还是想想东坡先生说的,胜固欣然败亦喜。

毫无疑问,随着经验的逐渐增加,办理各种案件将会更加顺手。就像熟练工一般,庖丁解牛,游刃有余。

接下来要说说这一年的教训了。收获是明摆着的,不说也在那里。而教训,就一定要认真总结了。

最大的教训还是----认真面对你的当事人!!!

来者不善啊!这年头,什么人都有,而跟律师打交道的,往往是刁民。如果对这些人不设防的话,最后惨死的就是律师了。做一个律师,除了胸有成竹之外,还得胸有城府,守口如瓶。这一年,虽然时刻提醒自己把当事人视为最大的敌人,但是还是有疏忽的时候,被当事人搞得狼狈不堪。所以,我已经把自己的手机开机问候语设置为“小心谨慎”。在中国做律师,本身就是刀口上舔血,火炉上跳舞。人心难测啊。

第二个教训就是----坚持你自己。

每个人都有自己的原则。这些原则就是我们的道德底线。有时候,宁可牺牲一些东西,牺牲一些利益,也要坚持自己的原则。否则的话,底线崩溃,道德沦丧,一败涂地。即使盆满钵满,心灵也是空虚的。

第三个教训是----钱是赚不完的,身体和亲情永远是第一位的。

律师中间,也存在攀比。主要还是比收入。为了多赚钱,疲于奔命,累垮了身体,冷落了亲情。钱是什么,存在银行无非就是一个阿拉伯数字,取出来无非就是一叠纸,花出去也不过就是一堆商品。说到底,钱就是一个物质。虽然物质是第一位的,但是,如果物质不是匮乏,那么,精神就要升格为第一位的了。

就算我们是赚钱机器,也要维修和保养。我们并不是机器,我们还有亲情。所以,有些案子可以不做,有些钱可以不赚。一定要给自己时间,给家人时间。

教训有很多,甘苦自知了。

接下来说说明年的打算。

排在第一位的,是学习,学习,再学习。向书本学,从实践中学,向老师傅学,学习永远是没有止境的。一天不学习就要退步。要有可行的学习计划。

排在第二位的,是进一步巩固和建立自己的案源网络。律师不是姜太公。尤其是刚刚出道的律师,等客上门是不行的,必须要有市场观念,要主动出击。新入行的律师越来越多,老律师名气越来越大。一方面要守住自己已经有的市场份额,一方面要开拓新的市场。仔细梳理一下自己手里的资源配置,不要放过任何一个可以发展的客户。当然,对于案件也要进行挑选。有些案子,如果没有很大的意思,比如学不到东西也没有太多的油水,可以交给别人去做。要做一些有价值有意义的案子。

排在第三位的,就是要玩一些地方。律师的工作压力大,精神压力大,所以每年都要给自己放一次长假。趁着没有安排开庭的一周或者半个月时间,换上另外一张手机卡,出门旅游去。不要喧闹的都市,不要车水马龙的旅游景点。去一个风景优美的乡村住上一段时间,带上唐诗宋词,带上mp3,简单的行李,就像泰坦尼克号中杰克所说----享受每一天。

律师年度计划及工作总结

__年初,申请在律师事务所实习。依据有关规定和要求,在指导律师的指导下,学习律师实务,基本完成《湖北省申请律师执业人员实习管理实施细则》规定的工作任务。

一、参与当事人咨询接持活动;。

二、阅案并撰写法律文书;。

三、跟随指导律师出席庭审活动;。

四、撰写实习日记和实习论文;。

五、参加培训和法律调研。

经过一年的实习,对律师职业有了更加深刻的了解和体会。维护当事人的合法权益,维护法律正确实施,维护社会公平和正义,这不仅是《律师法》对律师的基本要求,也是一名合格律师在执业过程中必须始终遵循的基本原则。在今后的法律人生涯中,我会将思想付诸行动,忠于事实,忠于法律。

一年来,通过从事具体的律师实务,对法律的理解不断加深,也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定,运用到现实中,却问题多多,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,却模棱两可。学习法律实务,办理各种案件,与不同的人打交道,在为当事人提供法律服务的同时,也丰富了自己的知识。看人生百态,观社会风云,这正是律师行业的魅力所在。社会在发展,情势在变化,新的问题,需要新的思维,如果说要做一位合格的与时俱进的律师,那么,树立终身学习的理念是非常必要的。

在现实社会中,深感律师的责任和压力。很多法律现象和法律事实,不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,个人是无法克服的,需要整个法律界以及全社会为之努力,才可能改变。作为一名律师,既要尊重事实、也要恰当运用法律,更重要的是在事实与法律之间寻求平衡。

工作总结年度计划

年终总结和年度计划,时间匆匆流逝,又到了12月份,大家准备好年度工作计划了吗?以下是年终总结和年度计划,欢迎大家阅读!

200x年全体建二人紧紧围绕“差异化经营,提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得了突破性的进展。

一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。

实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所实现的纯利同比增长381%。

确立了武商建二在青山区域市场的领先市场地位。

经营调整成效凸显。

全年引进新渠道104个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。

全场七大品类均实现20%以上的增幅,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。

两个工程两手齐抓。

“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。

扩销增利企划先行。

突破常规,通过整合资源,把握热点,推出个性化的营销活动,在营销造势上始终保持区域领先优势。

二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然 04年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。

对商场硬件设施进行了全面维修和整改,使卖场形象焕然一新。

三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。

以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。

共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。

进行了两次较大规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反响。

04年的工作成绩显著,但也存在以下六点制约企业发展的问题: 问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。

问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。

问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。

问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大的趋势。

问题五:全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。

问题六:供应商渠道的整合在04年虽有改变,但效果并不明显。

200x年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。

面对前有中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我们将从以下几个方面重点入手:

一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营 略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。

特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度 通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源 做强做大是企业经营的第一要务。

以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应 要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约 在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销 05年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。

通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的.。

八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型 200x年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个一”工程。

同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

去年下半年以来,省分行将工作重心调整到抓内控、抓管理、防案件、防风险上来,提出了一系列的措施和要求,涉及管理体制、人员思想、队伍建设等方方面面。

通过这些措施和要求,文秘部落省分行党委希望真正把我分行的发展纳入到一个规范的轨道上来。

全分行管理水平的提高,是从正面讲发展的前提。

我们再也经不起类似以往案件大量发生、不良资产不断增长的磨难,再那样折腾,就无可救药了。

所以我们必须要解决好管理和风险防范问题。

今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:

一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。

经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。

我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。

所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。

在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。

营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。

通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。

在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:

一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。

关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。

今年纯新发放贷款不良率要控制在0.3%以下。

要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。

要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。

二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。

在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。

要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。

要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。

三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。

省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。

希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。

五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力,全力压缩个贷存量不良贷款,加快产品创新和业务创新,在实施“公司业务上移、个人业务下沉”战略后,个人银行业务和中间业务要成为网点收入和利润的重要。

个贷体制和机制理顺后,个人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。

二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上,继续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险控制能力,下半年,要继续加强基础和细节管理,从根本上提高防范风险能力,推动业务的可持续发展。

1.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。

一是继续深入推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。

风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要给予高度重视。

二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险控制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。

三是根据总行新的转授权办法,完善内控评价和授权体系,根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。

四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。

五是严格新增不

良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。

2.做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。

目前,按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,最大限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。

尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特别是信用卡业务,下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深入研究存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。

三、深入推进“安全运行年”工作。

今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。

下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。

四、积极配合总行做好重组改制工作。

要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。

公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。

为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。

各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。

同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。

各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、群体性事件的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。

五、继续推进“员工培训年”工作。

要抓好干部队伍以及员工队伍的培训,进一步提高管理水平与队伍素质,特别要加强对基层网点负责人的培训和指导,使其迅速转变观念,实现各项业务的健康发展。

六、做好dcc上线的各项准备工作。

一是做好业务测试;二是重视网点员工培训;三是制定周密完备的应急预案。

七、配合银监局做好三项检查,及时落实整改。

银监局拟于7月份进驻我分行开展三项检查,包括票据、新增贷款质量和内控状态检查。

我们狠抓内控工作将近一年了,实际上检查也是一次全面检验。

票据检查的具体被检单位一定要落实,通知到人。

被检单位要先抓紧清理,票据中心也要赶紧布置,及时纠正问题。

另外审计中查处的问题,该整改的要整改,该调整的要调整,该解决的要解决。

八、关注分立公告后员工的思想工作。

股改分立公告后,从社会外界看基本平静,没有影响客户的利益,市场反应不大。

倒是我们内部员工有一些思想顾虑。

希望各分支行行长、部门老总密切关注员工负面的情绪苗头。

有的人可能会急得不得了,有的人会想不通,有的人接受了错误的信号,什么情况都会有。

比如老干部可能对 “集团”和“股份”之间的关系不很清楚。

总的来讲要给大家一个信心,要明确在股改过程当中,肯定会和现有的利益格局不同,但只会越来越好。

人员问题不会有很大变化。

九、做好跨年度的战略性工作安排。

这两年我一直关注战略性投放问题,有些行进行了网点改造,有些行业务作了新的拓展。

作为二级分支行的行长,要有点战略眼光,尽管考核体制中有些问题对当期会有影响,我们觉得有点压力,但必须要承担跨年度的战略性投放。

一个单位、部门领导任期总是有限的,在哪个位置、地方干都不可能干一辈子,财产也不是个人的,但一个有素质的银行领导干部掌握这么大的资源,基本的职业精神、职业道德和基本价值观都体现在战略眼光上。

我们做银行业务不能象农民一样,肚子饿了,先把谷子吃了、卖了,连种粮也不留,明年再说。

我们做银行,不能寅吃卯粮,这是素质问题!战略性投放问题决不能忽视,跨年度的财务安排要多考虑,不能放弃。

村官工作总结年度计划

2020年,由于经营不善,我承包的创业园出现大幅亏损,但是18万元的村民工资没有拖欠,2020年预计支付村民工资将超过25万元。我的创业项目是与4户村民一同实施的,为当地村民提供了30多个就业岗位。为更好地创业富民,2020年我注册了“__”果蔬品牌,申请了无公害蔬菜认证,并通过微商进行广泛宣传,开展了农家乐以及休闲采摘活动,得到了大家的认可。

近一段时间,为了帮助全镇蔬菜种植大户解决销售难题,我在___农副产品批发中心承租摊位,几乎每晚都到市场批发蔬菜,不遗余力地向前来洽谈的客户推荐__的优质蔬菜。我的真诚感动了市场管理者,他们给予了我很大支持,我推销的产品也赢得了市场的好评。

今年我还先后到__村参观,到__学习电商,深受震撼和鼓舞。接下来,我将在做好线下生产的基础上,正式向电商进军,争取让__优质蔬菜走上互联网,让__“俏土豆”等产品走进大众视野。

2020年是我付出最多的一年,也是我收获最多的一年。忘不了在高标准农田建设期间,我与村组干部一起做村民思想工作,用不辞辛苦诠释了好事多磨;忘不了在___卖菜的日子,我半夜两点多起床,三点到市场,七点回村上处理村务,每天的睡眠也就五个小时;忘不了在前不久的大雪中,为保护大棚,我在高达五米的棚顶与狂风暴雪抗争,把原本冻僵的身躯硬是折腾得大汗淋漓。

2020年,是我当村支部书记的第五年。十年磨一剑,我期待用我最美的青春,建设出的村庄,服务好全村百姓。

协助村两委做好__防控工作。今年一开春,和村两委就投入到挖池子,安装照明灯,捕捉、统计飞蛾,做好林地统计、上报工作,以便于空防实施。剪网幕,清理林间落叶,配撒农药,杀幼虫,力争使白蛾防控工作取得实效效。

做好土地调整工作。和村两委走访农户,帮助棚户调整土地,发展蔬菜种植;做好首锋特种钢二期扩建工程土地协调事宜,走访农户,征求意见,做好土地使用补偿款项协调、谈判工作!

一周五天在村里工作,其余时间我们可以自由支配。这就为我们提供了一个锻炼的好机会!当镇上有重大检查、观摩活动时,我也会参加,帮助准备或发放资料,在这些活动中,也获得了锻炼!

县里的工作。

县里的主要是县组织部对我们工作的监督、检查和指导工作。每天一汇报工作动态,每天一篇工作日志,一周一总结,一月一汇报,定期召开座谈会,汇报思想工作,组织培训观摩,开展知识竞赛和演讲比赛,编辑村官报等活动!

个人体会。

宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。

一年的村官生活,一年的锻炼与成长,多的是一份从容与淡定,一份成熟与稳重!只有经历过村官的生活,才会知道农村的艰辛,农民的不易;只有和农民打过交道,才能明白他们是多么的朴实与可亲!选择了这条路,我们不能单纯的说值得不值得,不能单纯的以回报来作为评价与衡量的标准。经历就是一种财富,锻炼就是一种成长!

我们即将迎来一年考评,对于自己一年的工作,我不知是否可以得到领导的和群众的认可。但是不管怎样,不合格,我将查找原因,继续努力。获得通过,我希望自己在干好本职工作的同时接受更大的挑战。

客服工作总结与年度计划

10月份正进入保暖上货的季节。正好我的加入,赶上“冰雪绒客服”一职。10月份上保暖衣对于保守的终端商而言,是非常早的。在给客户推销“冰雪绒”的时候,给我的是失落。

打了半个月的电话只有极少数的客户说有空到办事处看看货品再说。要不就说:还早着呢,不上。或者是:刚上美体的,怎么又……。好像是我勒索敲诈他们一样的。情绪低落到接近自闭,不想和任何人说话。(心里想:怎么就这么失败)当时保暖业务员周志斌出差,走之间跟我说:有什么事情打我电话。我记住这句话了。小周在外面的时候我跟他信息联系。他一直鼓励我。

时间过得很快,马上11月份了,11月份经大家一起推广者品牌的保暖,客户日渐增进。糟糕的是:在旺季的时候厂家居然缺货。内部人员的支持,让我很受鼓舞。虽然业绩没有达到预先计划的,但是我学会了坚持,学会有计划的`做事情。没有做到完美的,可我做到了用心对待每一件事。

生活在__,完善我的人生。工作在__,成就我的未来。我爱__!

来年再接再厉!

律师年度计划及工作总结

今天已经是农历腊月25了,20__年很快过去了,我来我们所也已一月有余,清楚的记得第一天来我们所是个周末,那天我第一次从内部感受律师工作的气氛。在接下来这一个多月的实习过程中,也越来越体会到理论与实践的差异。一条看似明确的法律规定,运用到现实中,问题却是层出不穷,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,往往却是模棱两可,而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见,也想不到,总之感受最多的是自身存在的差距和不足。具体方面总结如下:

一、专业知识需要巩固和不断的学习。

来我们所以前通过学校和平时对法条法理的具体学习,似乎感觉所有的法律我都通晓。而通过实践,我知道了,我只是一个初学者,一个刚刚进入法律行业的懵懂者。之前所学的法律只是大致了解而已,整个部门法的体系和连贯性,交叉关系,我全然不通。现在我明白了自身的不足和学习能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础,或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展,新的情势不断出现,法律持续更新,现在是一个学习型的社会,根本不存在一劳永逸的学习,律师行业更是如此,没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。终身学习能力对一个律师的生存至关重要。

二、专业能力还需要进一步的磨练加强,与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要。

要想作为一个合格的律师,并不是有证就行,不但要具备丰富的专业知识,而且要你具备相应的专业能力。与人的沟通能力和丰富的专业知识同样重要,不能有效的与人沟通。将是你事倍功半,现在虽然随着年龄的增长,在不断的进步,但以后的路还是很长的。

三、工作态度需要进一步的转变。

一月来,看到所里各位律师办理业务,勤奋和认真是他们的共同特点,这给我感受很深,重新认识律师不仅不是一个轻松休闲的职业,而且还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作,独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。人固有惰性和依赖心理,但为了所从事的职业和自我实现,必须克服这种惰性和依赖。

四、人际交往方面的不足需要进一步弥补。

良好的人际交往能力是一个优秀律师的重要素质。自己在人际交往方面存在缺陷,紧张、气氛不活跃的的场面时常存在,这应该是缺乏自信的表现。对此,在以后的执业过程中,自己要尽可能多学习,充实自己,提升自信心,人际交往从日常生活做起,从身边做起,得体表现自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人际交往中找到自己,实现自己。

五、对以后执业规划的一点想法。

来律所面试的第一天主任就告诉我律师行业竞争的激烈,让我慎重选择,这些年从学习到考试,为此付出了很多,纵然以后的日子还需要不断的付出,也决心一往无前,随着社会的发展,律师变得越来越像学者+商人,不但要不断学习而且要注重营销,学习是个长久的过程,营销也不是一劳永逸的事情,这些就决定了现在的律师再不能那么的清闲,理解了律师自身的特征,所以要在以后的日子里:

(1)结合自己实际情况确定营销的路线,注重品牌的效应。

(2)在业务知识领域的学习上实现一专多能,有所取舍做出自己擅长的领域。

诉讼业务是律师业务的基础,也是非诉业务的基础,诉讼更能准确地理解法律,运用法律,规避风险,在接下来的工作中,自己应当加强诉讼业务的锻炼,以期更全面的发展。在专业化方面,实习中不断发掘自己的潜力,系统的学习,找出自己擅长和比较感兴趣的领域,逐渐做到一专多能。

以上是我这一个多月以来对律师和自己一些不成熟的认识,从认识律师,了解律师,和自己日后应该如何做一名律师方面做了总结,不足和学习充斥着自己总结感想的字里行间,由于表达能力所限,谬误之处不能避免,请予批评指正。

村官工作总结年度计划

_____年底,我作为第三批录取的大学生村官在组织部的统一安排下分配到了下______。一干就是四年时间,去年我经过努力成为一名乡镇公务员。现将这些年工作总结汇报如下:

村官经历----蜕变的开始。

刚走进村里工作,我确实对很多事情不太了解,但是我利用大学生理解能力强,手脚勤快这一优势,积极调整自己心态,让自己很快融入了农村这个大家庭。我积极帮助村里制定工作计划和发展规划,建立档案,完善各项制度,积极参加村里的各种会议的筹备工作,并认真做好记录和档案整理工作,切实做到“事事有记录”,促进了村两委工作进一步规范化、制度化。

11年恰逢农村”两委”换届,我积极协助乡里跑办各项工作,又和村“两委“班子谋划组织具体换届事宜,帮忙布置会场、发动党员群众、监督统计选票等。

记得刚到村上不久,就和村干部处理了一起土地纠纷,我跟随村两委干部一起下农村去调查、取证,认真做好记录,最终得到圆满的解决。

2012年是我村新农村建设的关键年,这一年我与村两委干部一起狠抓环境治理,村容村貌整治,并积极向上级申报省级生态村。这一年,我与村两委一起共粉刷墙壁总面积13000平米,书写宣传标语20条,制作廉政文化建设宣传栏26块。在主要街道两侧建设绿地,铺设路沿石、便道砖1200米,建设花池21个,栽植冬青、月季、樱桃、海棠、百日红等观赏花卉500余株,栽植柳树500余棵、杨树7000余棵。安装路灯150盏,初步解决了群众晚上行路和安全问题。建成垃圾池8个,共清理垃圾1200方。同时还在饮水安全、生活垃圾转运处置、能源沼气建设、无害化卫生改厕、秸秆综合利用、绿化美化等方面,不断加大投入和建设力度,加快整治进度,通过努力,农民经济收入稳步增长,生产生活条件得到明显改善,环境质量显著提升。

2014年2月,我县第二批党的群众路线教育实践活动启动,其主要在乡镇、街道等基层组织中开展,作为基层工作者,我们大学生农村工作者主动学习群众路线精神,把它融入到日常工作当中,适应新阶段新形势的发展。并积极向村民宣传群众路线精神。

2014年8月份元氏县开展党员500米服务圈活动,___村作为___乡党员500米服务圈试点村,我积极协助村两委干部,和两委干部一起逐一统计每位党员信息,将年老不便出行以及长期在外地的党员仔细记录,最终将我村有服务能力的党员分为三个服务圈,并将他们的电话挂牌公示,让党员们更好地发挥了党员先锋模范作用,同时村民有了难题也能更快更好地解决了。

2015年,低保系统更新,需要将全村所有的低保户逐一登记在低保系统上,由于之前纸质信息有些误差,我就与两委干部一起将全村低保户逐一走访排查,做好数据更新,之后我便将最新信息在低保系统上做好登记,虽然辛苦,但是想到以后的低保查询会简单很多就觉得很值得。

我的村官生涯只有短短四年时间,而且做的也都是非常琐碎的事情,但是我十分庆幸自己曾经是一名大学生村官,这份人生经历让我褪去了浮躁,磨练了意志。更加坚定了我扎根基层的想法。

公务员经历----在历练中进步。

2015年9月,通过四级联考我成为一名乡镇公务员,被分配到___镇工作,在这期间,我主要负责办公室工作,包括文件整理归档,信息的上传下达及党政办日常事务性工作。除此之外我还积极做好其他一些工作,比如信访接待、党建信息工作等,并荣获2015年优秀党建信息员证书。

办公室工作平淡而繁琐,在整个乡镇工作中处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,有了村官的工作经历我似乎更能抹去浮躁、沉下心来,认真做好每一件事情。

今后,我将在组织的培养和自身的努力下,积累经验、提高本领,不断激发自我潜能、追求自我进步、自我提高,做一名合格的基层公务员。

客服工作总结与年度计划

您好!转眼又要辞旧迎新了,在过去的一年中,我客服部员工努力工作,发扬贡献精神,为我公司万通物业打造品牌;现将20__年的主要工作总结如下:

(一)我部门工作主要是把握以下三点开展的:

2、服务:我们通过自主学习,提高服务质量,把着业主至上,服务第一的理信念,着力于树立形象;在服务过程中,我部门员工能热情积极的处理业主投诉;做好巡视记录,及时清理楼道井杂物;调查,登记,更新,整理出租户的名单;协助工程部及段会民对业主家漏水的调查赔偿;在19号楼3单1002房业主家发生火灾时,我们及时联系业主,疏散人员,陪同业主去医院检查,安抚,降低了火灾损失,受到业主好评;1号楼业主家发生漏水事件,了解对楼下邻居影响情况、填写突发事件登记表,为处理善后事宜做好前期工作;每况问题处理完成,我们便及时和业主沟通,实行回访。我们努力做到想业主所想,及业主所及,便利贴心服务。

3、收费:经客服员工这一年来的热情服务,且通过员工们加班加点,合适的方法方式配合和催缴,20__年物业费收费率已达到89%,比往年收效好。

(二)存在的问题:

1、到目前为止,多户严重漏水及室内发霉问题还未处理,以致物业管理费难收;

2、商户联手拒交垃圾费,将是20__年面临的一个棘手的问题;

3、墙皮落脱未修复,门机经常坏死也是业主投诉较多的事项;

在20__年我们将继续努力,展示一个无与伦比的客服部,请领导相信我们。

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