在一个月的工作中，我们面对了众多挑战和难题，通过月工作总结，可以更好地总结经验教训，提升自己的工作能力。接下来，让我们一起来看看一些写得较好的月工作总结范文，相信能给大家提供一些思路和参考。
市容管理局年度机关作风建设的工作总结
200*年，我局认真反思和查找连续两年在“群众评议机关活动”中名列末位所反映出来的机关作风建设的深层次问题，深入进行思想发动，针对机关作风建设与行业形象紧密关联的特点，将机关作风建设与行风评议活动有机结合，实现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，机关作风的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话，即：机关效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。
一、健全组织抓领导。
1、抓好层层发动，强化组织领导。
认真贯彻“211”大会和宁委发[]8号文件精神，落实机关作风建设工作目标分解。在市、区（县）市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，“一环紧扣一环，一步深似一步”，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。
2、培养三种意识，克服三种情绪。
针对连续两年“万人评议机关”排列末位，大家有怨气、泄气、不服气的思想情绪，我局重点做了摆正心态的.工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从群众对我局满意率的上升（2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点），看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的信心和决心。
3、抓好面上宣传，搞好信息交流。
针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督；另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份“致市民一封信”，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。
二、梳理意见抓整改。
1、将意见当财富，变末位为动力。
“211”大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。
2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改“菜单”，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位“评优”一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。
3、建机制求突破，尽职责为完善。
对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。
三、创新机制求长效。
与市容管理、行政执法工作融为一体，把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去，使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量，从而不断提高执法效能和管理水平。
1、简化行政审批，实行政务公开。
以推进服务型机关建设为目标，局机关全部公开办事程序，进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后，今年又取消了2项。目前，工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作，且运转良好。
2、完善公民参与、社会监督机制。
市、区机关和支队、大队实行首问负责制，凡接受群众投诉的部门和人员，属于自己职责范围的事项，必须负责办理到底；不属于职责范围内的事项，须告知有关承办部门和人员的联系方式，不得说“不知道”，不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话，全天候24小时派专人值班，接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度，沟通举报整改情况；坚持周三局长接待日制度、现场办公制度，认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来，市局共接市民举报6560起，办结5712起，办结率87%。
3、积极探索市容长效管理办法。
“六个结合”是我局根据长期市容管理工作经验，创新思路，研究探索的长效管理办法。“六个结合”即突出重点与整体推进结合、集中整治与巩固规范结合，分片包干与定期交流结合，坚守阵地与流动巡查结合，疏与堵结合，市区、区区、区街结合。这“六个结合”突出强化了对占道经营摊点的管理。今年6月4日，我局在建邺区南苑街道召开了观摩会，要求全系统认真推广落实“六个结合”管理办法，严格规范摊点群管理。白下、玄武、秦淮等区大队为落实“六个结合”方法，以主干道为线，以车站、闹市区、旅游景点为窗口，以街道为块，以社区为点，实行了定人、定岗、定时、定责管理，增强管理责任意识。支队采取定期检查与抽查结合、明查与暗查结合等考核办法，使长效管理取得了明显成效。
4、环卫管理和作业引入市场机制。
区环卫所与区市容局合并，理顺了管理体制。稳步推进管干分离的管理模式，全市环卫系统已成立模拟公司和市场公司31家。同时，制定了《南京市环卫作业招投标管理暂行规定》，对新增市政道路清扫保洁实施招标，全市有227条干道和384座公厕成功实行了内部竞标；109条干道、141座公厕实行了对外招标。拓展服务领域，全市已成立13家环卫公司，服务业务拓展到20多项。为适应市场竞争，环卫部门主动导入iso9001质量管理体系，目前已有栖霞、下关、秦淮区环卫所、局辖固管处和垃圾场管理处通过了认证机构的审核认证。
市容管理局年度机关作风建设的工作总结
今年是“十二五”规划的开局起步之年，也是博罗县创建省文明县城、卫生县城的发力之年、关键之年。环卫局在县委、县政府和建设局党委的正确领导下，开拓创新，积极进取，紧紧围绕“以人为本、生态优先、文化引领”的发展思路，深入贯彻落实科学发展观，抓住创建广东省文明县城、卫生县城这条主线，进一步转变工作方式，强化工作措施，完善服务职能，提高作业标准，全方位提升了县城环境卫生管理水平，为实现全县社会经济又好又快发展提供了良好的环境卫生保障，各项工作取得了长足进步。现将今年来的工作情况汇报如下：
一、基本情况。
我局共有干部职工775人，其中正式职工322人，临时工345人，退休108人。环卫局工作主要分为清扫、清收、清运、保洁、市容卫生监察、建筑垃圾管理和收取卫生服务费。清扫面积(含城内及城乡结合部)195万平方米，上门收集垃圾2.8万户，日产日清生活垃圾约180吨。
二、20xx年主要工作。
(一)领导干部以身作则，上下团结凝心聚力。
1、转变工作作风，领导干部以表率作用带动全局。言传不如身教，领导不如行动。我局全体领导干部在工作上以身作则，率先垂范，以开展“万众评公务”、党务公开和六大环境整治等活动为契机，为争取早日实现创建省卫生县城、文明县城目标，为提升我县环境卫生质量，践行“一线工作法”，上路巡查，深入一线、深入基层，靠前指挥，跟车跟班作业，发现问题现场调度，现场解决，局机关全体干部每周都参加清洁卫生劳动，形成了长效机制，形成了“一级带着一级干、一级干给一级看”的有益、团结的良好工作氛围。
2、加强领导，落实责任，有效抓好党风廉政建设工作。我局全面落实党风廉政建设责任制，明确责任分工，做到职责清晰、任务明确，形成了“一把手负总责、分管领导各负其责”的廉政风险防控机制。通过认真组织民主生活会，带头学习十七届六中全会精神、廉政准则等文件精神，提高了廉政意识，为我局党风廉政建设工作巩固打下了坚实根基，收到了良好成效。
(二)创文创卫多措并举，形成整体联动合力。
今年是创建省卫生县城的发力之年，也是为创建省文明县城打下扎实基础的关键之年，我局严格按照县委县政府的工作部署和指示精神，严格按照“创文”、“创卫”的工作要求，对照创建工作方案，做到工作有目标、有计划，并根据本年度“创文”“创卫”的具体任务和标准，针对县城现状，寻找差距，突出重点和难点，坚持以人为本，依法创建、科学创建，采取了多项有力措施，狠抓落实，形成了整体联动合力。
1、加大宣传教育力度，为创建工作提供良好氛围。
以创建文明县城、卫生县城工作为契机，我们继续加大宣传教育力度，利用广播电视，开辟专题宣传栏目，不定时播放环卫公益广告和市容环境卫生的法律、法规和环境卫生知识;发放宣传单、入户走访等多种形式进行宣传，通过一系列宣传活动，使我局干部职工明确了奋斗目标，鼓足了干劲，增强了荣誉感和责任感，树立了环卫新形象;同时也提高了市民环境卫生意识，促进了社会支持环卫事业、自觉维护环境卫生、主动参与创建工作的良好风尚。
2、强化环卫管理责任，为创建工作提供制度保障。
今年，我局和下属各站队签订了目标管理责任书，进一步完善岗位责任制，做到了清扫、保洁、清收、清运工作实行制度化和常态化管理，从局领导、局机关、各站队管理员到一线工人，都明确了任务责任和标准，每条街道、每间门店、每个环节都责任到人，一级抓一级，层层抓落实，确保工作到位，责任到位;同时，加大了保洁力度，强化了“三分清扫七分保洁”的管理理念，在现有人员的基础上科学调整，增加一线保洁人员，强化保洁环节，在保洁质量上下功夫，抓好重点路段、重点部位、特别是重点时段(中午、晚上、节假日)的保洁，同时把保洁从大街主街向横街小巷辐射，基本实现了全城街面保洁全天候、全覆盖。
3、狠抓巡查督查落实，为创建工作提供协调机制。
我局专门成立了街道卫生巡查督查队，每天定期、不定期对全城环境卫生进行巡查监督和排查卫生死角，督查各站队及管理员履行职责情况，发现问题及时与各站队协调处理，并将巡查督查情况和处理结果登记记录，每月将检查督查情况汇总并在全局通报，落实奖惩制度，杜绝了出工不出力，干好干差一个样的现象。此外，实行局机关股室包干制，以机关股室为单位对各站队实行包干制，领导带头，全员参与，走出机关，深入基层，把办公室“搬”到基层、“搬”到街上，发现问题及时解决，形成了全局上下协调互动、齐抓共管的长效机制。
市容管理局年度机关作风建设的工作总结
环卫局为了切实提高环境卫生工作，加强社会公众监督作用，不断提高环卫工作效率和服务水平，切实维护好人民群众的利益，结合实际出台的《白碱滩区环卫局市容市貌义务监督网络及信息报送奖励方案》有关要求，公共区域内、小区范围内、城区的义务监督员立刻动员起来，涉及到环境卫生方面的，如：乱扔垃圾、乱倒污水、公共场所随地吐痰等不文明的行为进行监督并及时与环卫局办公室联系进行上报。环卫局认真登记汇总，通过部门网站“曝光台”专栏对不文明行为进行曝光，11月份已经完成曝光1起，强化的外部监督，保持了城区卫生。
三、其他。
1、认真做好给政府办、执法局、爱卫办上报周总结;在部门网站上发布信息。
2、已经完成打冰扫雪量路标记工作，随时做好打冰扫雪应急工作。
3.做好度部门工作总结和务虚工作。
4.完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。
四、环卫局下年主要工作安排如下：
1、市容监察办工作人员继续坚持日常(每天)巡查，对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查。
2、继续做好96581热线接警登记与处理工作。
3、市容环境卫生监察组将进行20第十二轮城区卫生死角普查及清理工作。
4、对白碱滩区环境卫生、公益设施、乱搭乱建等情况进行义务监督上报。对不文明行为通过环卫局网站进行曝光。
5、专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。从工程前期、中期、后期全方位的进行控制。做好各类审批工作。
6、认真做好给政府办上报周总结，完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。
市容管理局年度机关作风建设的工作总结
4)注重提高管理人员综合能力和自身水平，定期对公共卫生服务理论知识、业务内容进行培训。
5)在员工中加大公共卫生服务的宣传力度，将他们的思想统一到为民服务、为城区创造优质、干净、整洁的生活环境的服务理念上来。
此次考核重在指导，力促白碱滩区环境卫生事业再上一个台阶。
四、其他工作。
1.响应区妇联的号召，组织建设环卫支部全体工作人员参加“爱心一元捐”活动，共筹集善款532元，上交区妇联。
2.上报一季度纠风信息和《环卫局201x年纠风方案》给纠风办。
3.给政府办上报争取资金计划表。
4.统计环卫局工作人员一季度劳动纪律情况，制作考核表，公示考核结果。
5.制作201x年庆“五一”趣味活动报名表，报机关党工委。
6.给城管委上报巡逻大队3月份工作情况。
7.为了做好201x年移动公厕新建工程，积极与鑫塔公司、西部钻探钻井公司沟通协商临时用地问题。
8.根据白碱滩区依法治区领导小组办公室的《关于认真开展自治区第九个“宪法法律宣传月”活动的通知》要求，查找《自治区法制宣传教育条例》相关资料，制作展板。
9.给政府办上报两制先进集体和先进个人的申报材料。
10.给城管委上报《201x年城市管理工作方案》的建议。
11.环卫局全体工作人员参加了公民道德月卫生大清扫活动。
12.完成上级或其他部门临时交办的各项工作。
四、环卫局20xx年主要工作安排如下：
1.市容监察办工作人员继续坚持日常(每天)巡查，对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查。重点做好201x年度第五轮城区卫生死角普查、统计、突击清理工作。
2.继续做好96581热线接警登记与处理工作。
3.专项服务办公室积极与执法局、建设局联合将建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节进行监督管理。从工程前期、中期、后期全方位的进行控制。
4.做好201x年第二轮公益设施、环卫设施破损情况普查统计汇总，并上报建设局进行维修维护。
5.认真做好给政府办上报周总结;完成好上级或其他部门临时交办的各项工作。
市容管理局年度机关作风建设的工作总结
我们今年又申报了“岳阳市精神文明单位”，并开展了创建活动，并获得了荣誉。一是成立了精神文明领导小组。领导小组以团结、务实、勤政、廉洁为要求，并严格按要求进行制度约束，确保队伍健康、稳定发展。极大地加强了班子的凝聚力、号召力、战斗力。二是机关工作有条不紊。机关工作不断改观，机关卫生状况、劳动纪律、办事作风良好。三是党、工、青、妇工作开展有声有色，职工业余生活丰富多彩。开展了创先争优活动，学“红旗市民”、学“劳模”、学“五五普法”、学习两个维护等“五争四学”活动，开展了篮球赛，拨河比赛、精品街道打造赛等环卫赛事。通过这些活动的开展，我单位党支部建设成了“创先争优”先进党支部，涌现了以王文龙为代表的一大批省市先进工作者，增加了队伍的凝聚力、向心力，陶冶了干部职工情操。四是综合治理、安全生产、计划生育工作全面达标。我们根据自身弱点与优势，加强了各方面的工作，重新制订了计划生育制度和安全生产制度，重大责任事故为零，干部职工上访为零，计外生育为零(节育率100%)。
五、研究新形势，规划新未来。
我们目前困难主要是资金短缺。收入563万元，其中财政预算拨款223万元，收费收入340万元。另外，政府年终补算50万。而支出需要984万元，其中人员支出需要745万元，公用经费支出170万元，环卫设施建设及维护需要69万元。一年收支缺口达到421万元。也就是说，由于经费不足，一是工人工资无法提高，人力资源贫乏，职工年龄偏大，梯队建设不稳，卫生提质困难;二是环卫设备设施无法更新，特别是车辆都无法及时修理与更换，给生产酿造了极大的安全隐患;三是城乡结合部管理薄弱，没有经费清理野垃圾，城市总是被垃圾包围。
面对困难，我们提出了计划，并大胆实施。
(一)、把科学发展观和创先争优放在党政工团组织工作中的核心地位。
高举“科学发展观”伟大旗帜，认真开展“创先争优”活动，加强班子成员及中层骨干理论学习，大力提高科学谋事干事水平。一是研究环卫目标状况与可持续发展方向，正确把握我市环卫长足发展道路;二是加强干部与群众的密切联系，深入贯彻落实各项方针政策，()让理论在实践工作中发挥重要指导作用;三是坚持民本执政理念，影响和带动群众坚持艰苦创业，把环卫事业推向市场，推向高水平、高发展新平台。
(二)、把居民住户卫生费伴水征缴放在卫生费征缴工作中的核心地位。
居民住户卫生伴水征缴主要有六大好处：一是能够增加环卫居民卫生费覆盖率;二是能够减轻政府财政压力;三是可以节约环卫人力资源;四是财力保证了可以弥补市容环境卫生管理上的不足;五是不影响水费征缴，甚至给供水单位增加收入;六是符合湘政办法[]27号文件《湖南省城镇生活垃圾处理收费管理办法》的第十一条收费计费办法。我们将请示建设局党委同意，相关职能部门配合，共同搭建一个全新的收费平台，为我们建设系统广开财源。
(三)、把服务范围向城郊拓展和卫生提质放在保洁工作中的核心地位。
清扫、保洁、清运是建设“秀美临湘、清洁临湘”核心工作，努力提高临湘城区与城郊环境卫生质量是来年新的形势发展必要。一是尽快转变工作职能，真正成为市场规则的制定者、市场监管者及垃圾处理服务的采购者。剥离清扫保洁职能，建立健全清扫保洁工作的市场化运作机制;二是逐步在清扫、保洁、降尘等方面向机械化转移，致力机械化、现代化、精品化;三是逐步把临湘各风景名胜区、独立工矿区、城镇化程度较高的农村(集镇)等区域纳入环卫管理范围，扩大环卫业务。
市容管理局年度机关作风建设的工作总结
1.我局组织全局工作人员开展集中学习培训，环卫局(物业)全体工作人员认真学习了word文字处理系统和ppt幻灯片制作方法。通过集体学习的方式，激发了工作人员的学习热情，提高了工作水平。
2.环卫局5名党员签订了《党员责任目标书》，全体工作人员在《廉洁从政承诺》上签字郑重承诺自觉遵守廉洁从政若干准则等，以上资料已交建设局。
二、加大市容环境卫生的监督、管理、合作力度。
1、环卫局坚持日常(每天)巡查、增强市容监察办工作人员的责任感。我局按照市容监察岗的工作方案,明确市容监察岗的工作任务和时间要求,细化了全天候来回巡查的区域、健全了环卫监督管理机制。提高了环卫问题点的处理率，确保做到环卫监督抓紧抓细抓透抓严。
2.市容监察办对城区内“三横八纵”主要道路、公厕、精品街、卫生死角进行日常检查，对发现的各类问题督促各相关单位积极整改。环卫局为了加强对外包单位的监督力度，指导鑫塔物业公司完善月突击计划。市容监察工作人员根据此计划，将卫生死角和城区固定保洁区域有效结合起来进行环境卫生监督检查，使环卫局市容监察工作更加有效统筹、规范管理、全覆盖。共发现问题73余起，处理率100%。
3.重点做好201x年四月份第四轮大规模卫生死角普查统计工作，与鑫塔物业公司沟通，对卫生死角进行突击清理。环卫局为了处理201x年开春以来大面积卫生死角、建筑垃圾死角问题，巩固创城成果。环卫局将白碱滩区(包括三平镇)的生活垃圾、建筑垃圾堆进行普查，共统计出包括南园、屠宰场、702五建、703、东城东滨等共计40余处。安排应急施工单位进行突击清理。
4.鑫塔物业公司安排工作人员突击清扫东岭路，捡拾路两边林带白色垃圾、清扫217国道，捡拾路两边林带、新华路林带、万杰加油站后面生态林林带、牛街西面林带(北坡花园围栏外至东亭花园36栋一段路两边死角)等处的白色垃圾.树叶共出动377人次。
5.环卫局与建设局建立联合机制，发挥环卫局网络化管理的优势，将公益设施、环卫设施损坏情况普查纳入日常市容检查工作中，主要对路面、人行道、路灯、宣传栏、站台、窨井盖、公厕、垃圾房等进行了破损情况普查。环卫局已经将普查情况交建设局进行维修维护。
6.接到96581投诉为0起，处理率100%。
7.专项服务办公室做好建筑施工环境、建筑垃圾、竣工验收等各环节监督管理工作。
三、环卫局进一步强化对外包单位的管理、指导、提高城区清扫保洁和清运工作质量。
1、与鑫塔物业公司召开工作协调会，针对环卫监察工作中近期发现的问题，对今后工作提出七点要求：一是希望鑫塔物业公司紧紧围绕各项工作部署、统一思想、增强团队凝聚力;二是从严要求，合理安排好环卫各项工作;三是要精细化管理，规范管理模式;四是突出特色，不断创新，引进先进，克服不足;五是加大对工作人员的培训力度，提高素质和能力;六是抓好落实、做好计划、检查、考核、总结各环节工作;七是做好宣传工作，以减轻环卫工人的劳动强度。
2、环卫局4月第二周利用一周时间对鑫塔物业公司进行一季度考核，考核分三组进行：资料组、现场考核组和问卷调查组。现场考核随机检查了道路清扫、公厕、果皮箱、垃圾清运状况。4月20日下午考核组汇总考核结果并反馈给鑫塔物业公司相关领导，同时就发现的问题提出以下建议：
2)重视居民对环境卫生提出的建议，对最不满意的问题点进行自身查找、分析、并进行整改。
3)加强内部管理和建设，建立健全管理制度，提升公共卫生服务管理水平。
作风建设工作总结
紧随这次作风建设会议的召开，我结合实际工作对照检查，对自己进行了认真反思，深刻感受到自身在学习、工作、生活中还存在很多问题与不足，以下就是我剖析内容。
所以在行为上未能时刻严格按照分局和科室所制定的规章制度，自制能力还有不足。特别是在工作特别忙碌的时候，降低了对企业服务态度的要求。像是接待企业的时候没有面对面进行交流，或是自己忙于手头的工作，对企业没有做到主动问候，有懒惰的心里，想着不来我这个窗口就不是我的事情了；另一个想法也是因为自己不是审核员，碰到某些特殊的咨询情况也拿不了准。将心比心，这些态度会使人有不被尊重的感觉，从小事上影响了工商的窗口形象。想来也是自己“服务企业”的意识还不够强，在工作中缺少换位思考的能力，未能全身心的投入在工作之中。工作方法简单，只安于表面，把自己份内的事做好就可以了，存在船到桥头自然直的想法；经常是处于奉命行事，落实任务，而自我要求不严，主动超前少。
大厅的日常业务没有多大的.变化；我也就安于现状，缺少了开拓创新意识。在思维方式上，有时习惯于凭经验考虑问题，碰到过的事情才敢做，没有碰到过的就不去做，大胆去探索解决的方式方法比较少。工作标准不精益求精，所以处理问题时还存在畏难情绪，瞻前顾后、患得患失。忽视了工作的积极性、主动性和创造性。因此独立解决困难的能力还有欠缺。在参加工作的有限时间里，一方面对业务知识了解的不全，另一方面本身工作经验又少，致使遇到突发事件的时候，心里就发慌，说话就没有底气。前几天就碰到那么件事情，一家企业的经营范围核准了“国内货物运输代理”，我疑问了下，因为原本水运代理是需要前置许可的，所以一般只核准“国内普通货物道路运输代理”，但是现在已经取消了这项的前置审批，并且在我们的业务查询软件系统中也已经做出了修改，而我却还没有注意到这点。
在接待企业的时候，会因自己在态度或是语言上的不注意，而引起双方的矛盾，尽管是偶尔的，也产生了不好的影响。一方面破坏了窗口的形象，使工作效率大打折扣，另一方面自己又不能及时而很好的调整好情绪从而影响了下面的工作。还有就是因为自己年纪轻，在有些场合语言行为举止不够注意，像是团拜会的时候排位的问题也没有意识到不妥当；有时碰到领导巡查工作的时候也偶尔会忘记站立迎接。
我对自己的工作主要的理了五块：1.协助完成好企业登记事宜，在保证服务质量的同时，高效、无误的完成执照打印、档案登记移交工作；2.按时完成企业监管线的月、季、半年、年报，以及个私经济运行分析；3.关注外商投资企业注册资本金到位情况，做好登记和提前催缴工作；4.受理咨询时尽可能的耐心细致，让企业少跑冤枉路；5.督促自己寻找周围工作的亮点，积极上报信息。
认识到自己的不足，在以上的这些工作中我要调整好自己的心态和作风习惯，从实际出发，一步一步切实改正不足。相信自己还有许多没有意识到的不足，请领导和各位同事直言指出，希望自己能在下阶段工作学习中有所改进，有所提高。
作风建设工作总结
20xx年分局机关作风和效能建设工作，紧紧围绕市委、市政府提出的“解放思想、简政放权、提速增效”新主题，结合工作实际，本着“对照先进找差距，对照自己找问题”的思路，既要主动服务、更要规范管理，既要带好队伍、更要做好表率的要求，坚持在激发干事创业热情上谋求更大突破，在提升行政服务效能上争取更大作为，在服务企业服务民生上发挥更大作用，在依法行政工作水平上力争更大提升，在机关干部队伍建设上实现更大进步，在推进节约型机关建设上取得更大成效上下功夫，分局机关作风和效能建设取得了一定的成效。主要的做法有：
一是抓住中心，服务基层重实效。以“创新服务方式，提升服务品牌”大讨论为契机，与政风行风评议活动和创建文明单位、合格国土资源分局等活动相结合，大力推进理念创新、作风创新、措施创新，做到思想永不僵化、工作永不停滞、发展永不满足，进一步提高了国土资源部门“为民、便民、利民”服务环境。
二是抓住关键，保障发展创业绩。以强化目标考核为重点，围绕“保增速、促转型、上水平、抓特色、强队伍”的工作主线，发扬真抓实干的作风，领先一步抓效能，超前一步抓服务，不断增创服务新优势，全力推动各项工作取得新突破，按时完成了年度各项工作目标任务和上级布置的突击性、临时性工作任务。
三是抓住重点，落实制度不走样。以坚持依法行政，实行政务公开为落脚点，定期开展政治理论、法律法规和业务知识学习，不断提高干部职工的政治理论水平、业务技能和遵守各项制度的自觉性。认真执行“首问负责制”、“ab”角制，不断完善为民服务措施，做到办事程序透明、工作作风严谨、操作规范细致、服务热情周到。严格落实挂牌上岗、人员去向、考勤等各项规章制度。在明确分工、职责的基础上，弘扬互相协调、互相沟通、互相配合的精神，形成顾大局、讲团结的良好风气。
四是抓住时点，征询建议求突破。以进一步完善监督制度为平台，充分发挥好资源监管、用地服务、信访处理、政策宣传四个作用，自觉接受社会各界的监督。一方面强化外部监督，主动向服务对象、行风监督员、人大代表等征求意见和建议，自觉接受他们的评议和监督。今年6月27日，分局邀请了部分市、镇两级人大代表听取分局上半年工作汇报；8月10日召开行风监督员座谈会，通报今年以来我镇土地管理工作情况及政风行风建设情况。各位代表、监督员对近年来分局在全镇发展过程中所做的保障和服务工作给予高度肯定。另一方面，加大内部督促检查。坚持市局明查暗访与分局日常检查相结合，重点对依法行政、服务承诺、文明接待、挂牌上岗等制度的监督，并利用每周工作例会，分析执行制度中存在的问题和碰到的困难，研究、商量解决问题的对策，为确保工作目标任务的完成、各项制度的落实到位，起到了积极、有效的推动作用。
作风建设工作总结
坚持“精细化、立体化、清单化、常态化”四项措施，精准施策，使平台在基层治理中发挥最大化工作效益，不断助推作风建设提质增效。
精细化组织。为不折不扣地将上级工作要求落实落细，迅速成立由主要领导担任领导小组组长，有关职能单位领导任副组长，以及平台建设的成员单位为成员的领导小组，统筹协调狠抓落实。并制定实施方案，明确目标、统一思想、细化职责，形成分工明确、衔接有序、运转高效的工作机制，持续有力推进平台建设，有力维护群众利益。
立体化宣传。坚持宣传推广全覆盖、无死角，提高平台知晓率和使用率。通过召开工作推进会、业务培训会，统筹抓好平台建设工作。同时充分运用“线上新媒体+线下‘老办法’”开展立体化推广宣传活动。依托新媒体、宣传折页、“村村通”广播等多种宣传形式，有效引导群众使用平台参与到基层小微权力的监督中来，不断增强监督在基层治理中的效能。
清单化管理。聚焦群众的操心事、烦心事、揪心事，对涉及群众切身利益的事项进行全面梳理，优化形成监督事项清单。同时，对具体事项清单进行公示公开，便于群众更清晰、更直观、更便捷地了解掌握事项信息，及时精准监督，有力推动基层干部规范行使手中权力。
常态化督查。立足职责定位，开展常态化监督，将责任压实到单位、落实到人，确保及时妥善解决群众“急难愁盼”问题。不定时进行跟踪督导，强化对推进工作的指导和监督，定期查看各地落实工作质量，发现问题及时反馈，督促各地按要求推进，有效提升质量。对不能解决的，及时向群众做好政策解释，有力提升群众满意度。
作风建设工作总结
根据《xx区开展整治庸懒散奢等不良风气专项工作切实施方案》（韶曲纪发[20xx]15号）的要求，我局认真查摆存在问题，深刻剖析，查找不足和差距，对查摆问题进行整改。现将工作汇报如下：
（一）成立了以局长为组长的治理庸懒散奢工作领导小组，形成了局长统筹，办公室安排组织实施，局各股室、站、队负责人具体落实的工作机制。建立健全日常工作各项制度，对我局全体干部职工的考勤、工作作风、工作态度等方面作了明确的规定。
（二）为找准环保干部队伍中存在的突出，我局开展了征求意见活动。向区各单位、重点企业发放了整治庸懒散奢改进工作作风调查问卷，务求通过广泛征求意见，找准存在问题，经认真梳理收集的意见和建议，群众反映最强烈的问题主要集中在作风建设和业务水平二大方面，5个类别，共23条具体事项。结合职能分工，将23条具体事项逐一落实到责任部门切切实实地抓好作风整改工作。
（一）治“庸”方面：整治干部队伍不认真履行各自职责、业务素质差、工作没有目标、工作没有动力、不求上进、缺乏创新能力等现象，纠正干部中的“庸碌”行为，促使每个干部解放思想、更新观念、提能增效，推动了工作提质。
（二）治“懒”方面：强化落实目标责任制，以目标倒逼任务、任务倒逼时间、时间倒逼程序、程序倒逼分工、分工倒逼个人，逆向推动工作落实，全面推行效能八项制度和网上审批，减少审批环节，优化办事流程，促进办事效率和服务水平的不断提高。
（三）治“散”方面：整治干部职工中组织观念淡薄、纪律松散、迟到早退、遵守制度差、服务态度差、上班时间从事与工作无关的事情、作风不实、群众满意率低等现象。严格执行《曲江环保分局考勤制度》、《机关效能和行风建设岗位责任制》，确保机关作风纪律建设落到实处。
（四）治“奢”方面：严格执行《财经制度》，强化节约意识，严格落实物品耗材采购、领用、管理制度，坚决抵制奢侈浪费。
全局基本实现治庸提能力、治懒增效率、治散凝心力、治奢保清廉，促进全局精神面貌明显提升、工作作风明显改进、服务效能明显增强。一是提升了服务水平，加强了机关效能。牢固树立服务意识、大局意识、发展意识、责任意识，提高个人办事能力、依法行政能力和全心全意为群众服务的.能力，提高了办事效率。二是以作风建设的新成效，促进各项工作开展。通报了区机关作风明察暗访曝光部分干部迟到、违反工作纪律相关事例，进行纪律教育，增强了上班、工作、组织纪律。三是工作凝聚力不断增强，干部职工之间团队协作意识、团队进取精神得到提高。四是干群关系明显改善，进一步密切了干部与群众之间的鱼水关系，为今后环保工作的开展打下良好的群众基础。
作风建设工作总结
作风是指在思想、工作和生活等方面表现出来的比较稳定的态度或行为风格;文艺家或作品的风格。今天小编给大家带来作风建设工作总结【四篇】，希望可以帮助到大家。
自全县开展“干部作风整顿”活动以来，根据水利局2013“干部作风整顿”活动实施方案的要求，透过认真对照，深刻反思，查找自身存在的问题，对自己在工作中存在的问题进行了深刻的剖析，以到达自我完善，自我提高的目的，增强了工作的主动性和用心性。
一、存在的问题。
(一)学习用心性不高，平时拘于日常工作琐事，对于本职工作有些放松，主动学习的自觉性不高，个性学习的资料缺乏系统全面性，以致在实际工作中经常遇到棘手的事情，没有自觉地把理论和实践结合起来，给自己的工作带来很大阻力。
(二)工作方法个性机械，遇到困难出现急躁情绪。只有认真学习，仔细思考，把学习知识灵活运用到实际中去。
二、原因的剖析。
经过剖析归纳，自己存在的诸多问题主要有以下两个方面的原因：
(一)是客观的政策约束，工作循规蹈矩，按照政务政策按部就班多，缺乏主动性和创造性，还不能用全新的思维和方式去做开创性的工作。
(二)是主观上的宗旨意识、群众意识、服务意识不够强烈，与群众的要求和期望还有必须的距离，在处理横向和纵向关系上存在缺失，表此刻思想上对执政为民意识与群众要求有必须差距。
三、今后努力的方向。
(一)进一步加强学习。学习是人生永恒的主题。只有不断学习，才能不断获得新知，适应新的形势。尤其是马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，增强学习的主动性，深刻理解实质，重点在系统性、全面性上狠下功夫。要发扬“钉子”精神，努力挤时间认真学习本职业务，学习科学技术、市场经济、现代管理、法律法规等知识，不断拓宽知识面，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高自己的综合素质和工作潜力，以适应新形势新任务的需要。坚定正确的理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，以正确理论指导自己工作的实践。
(二)坚定理想信念。不断加强党性锻炼和党性修养，坚定共产主义理想信念和走中国特色社会主义道路的信心，进一步增强做好工作的自觉性和主动性。进一步提高政治敏锐性和政治鉴别力，始终做到旗帜十分鲜明、立场十分坚定，敢说、敢管，会说、会管。进一步增强大局观念、提高把握大局的潜力，始终在思想上、政治上、行动上与党中央持续高度一致，自觉维护党的团结统一。进一步增强宗旨观念和“公仆”意识，不断改善个人工作作风，进一步树立求实务实抓落实的思想作风，多深入基层，多调查研究。
(三)个人利益永远服从于党和人民的利益，服从于单位利益，坚决克服那种工作没有干劲，奋斗没有目标的不良现象，使自己的一言一行都贴合党章的规定和先进性的具体要求。在日常工作中，自己要时刻树立良好的个人形象，把塑造良好的个人形象与自觉地维护党委的形象结合起来，努力增强群众荣誉感，自觉地维护党委的整体形象。
(四)开拓创新，不断进取。我们面临的任务还十分艰巨，需要以开拓创新的精神，透过大胆的实践和探索去加以解决。不因循守旧，不安于现状，大胆地投身到改革实践中去，不断总结和完善已有的经验，不断地来提升自己的综合实力，提出新思路、新方案，拿出新举措，开创新局面。要严格要求自己，克服松懈心理和懒散情绪，树立崭新的奋斗目标，始终持续旺盛的战斗力，用心肯干，吃苦耐劳，努力贡献自己的聪明才智。
(五)自觉坚持和带头维护党的民主集中制。严格遵守党的组织纪律，发扬党的优良传统，树立民主作风，坚持群众路线，充分尊重群众的首创精神，及时总结来自基层和实践的丰富经验，自觉理解党内外群众的监督;维护班子团结;对党委的决定坚决贯彻执行;充分发扬党内民主，用心开展批评与自我批评，善于团结同志，创造团结协作的人际关系和良好的工作环境。
我局在区委、区政府及区“作风办”的领导下，认真贯彻落实区“作风建设年”活动动员会议精神，按照全面推进交通系统抓党风、促政风、带民风各项工作要求，紧紧围绕交通工作任务，以三个突破(一是以三个服务为导向，坚持三个发展，力求在工作理念上取得新突破;二是以全面推进“作风建设年”活动为抓手，结合效能建设和“两年”活动，力求在行业建立上取得新突破;三是紧紧围绕xx年年交通工作目标，克难奋进，力求在工作业绩上取得新突破)为落脚点，加强领导、健全组织、广泛动员，创新思路，狠抓措施落实，初步到达了“宣传发动，提高认识”的第一阶段工作目标，现将工作开展状况汇报如下：
一、加强领导，制定方案，扎实推进“作风建设年”活动。
自3月6日区委召开全区“作风建设年”活动动员会后，7日，我局迅速召开班子会议，专题研究部署交通系统开展“作风建设年”活动工作，成立“作风建设年”活动领导小组，明确工作分工，加强对活动的组织领导。领导小组下设办公室，配备专门工作人员，负责组织日常工作的开展。建立联络员制度，确定信息员、宣传员，加强上下联络、沟通、协调和对外宣传工作。同时要求局属各单位成立相应的领导小组和工作班子，党政“一把手”作为“作风建设年”活动的第一职责人，亲自过问亲自抓，班子成员齐心协力共同抓，做到以身作则，示范表率。各单位科室各司其责，密切配合，构成全员参与、齐抓共管的良好活动氛围，确保作风建设年活动各项措施落实到位。
同时，结合交通工作实际，在充分调研的基础上，制定实施方案，明确交通系统作风建设年活动的指导思想、目标要求、重点资料、实施步骤、专项活动及工作要求，并进行了周密安排和部署，致力于实现思想更加统一、作风明显转变、领导率先垂范、落实真正到位、机制逐步健全、绩效不断提升的总体目标。
二、广泛宣传，深化学习，提高对“作风建设年”活动的认识。
为进一步营造开展作风建设年活动的良好氛围，我局用心采取多种举措，进行广泛宣传，组织干部职工进一步深化学习，第一阶段的各项工作资料开展得有声有色。
(一)召开动员大会，全面部署作风建设年活动。
26日晚上，召开由局机关、工程指挥部、局属事业单位全体工作人员以及企业支部书记、廉政(行风)监督员等140余人参加的党风廉政暨作风建设大会，对作风建设年活动进行全面动员部署，认真学习领会省、市、区委有关“作风建设年”活动文件精神，郑钢局长作了重要讲话，要求大家充分认识开展作风建设年活动的必要性，按照总体目标，着力解决思想状态、潜力素质、服务质量、队伍形象及工作机制等五方面问题，深入开展三大专项活动，以“作风建设年”活动为契机，紧密结合交通事业发展，认真落实三个服务，实现交通事业的三大突破。
(二)深化教育，营造浓厚的学习氛围。
加强干部职工的政治理论教育，深化学习资料，重点学习了胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的重要讲话和省委书记习近平在省纪委十次全会上的讲话精神，提高各级干部对加强作风建设重要性和必要性的认识。组织党员干部学习《党内政治生活的若干准则》及《加强领导干部作风建设学习读本》，引导干部职工算好“三本帐”(政治帐、经济帐、家庭帐)，进一步坚定理想信念。在全系统掀起弘扬理论联系实际的学风，着力打造一支政治坚定、作风廉洁、勤政为民的干部队伍。
我们用心利用报纸、网络(黄岩交通页面)、简报(《黄岩交通》)等多渠道、多形式，加强舆论宣传，扩大作风建设年活动的影响面，使此项活动深入人心。活动开展以来，向区“作风办”、机关党工委、区政府网、市交通局等上报相关信息15条(次)。
(四)加强监督，切实整改影响机关效能行为。
抓好机关效能建设正是加强作风建设的重要资料，为此，我们在作风建设活动开展过程中，组织人员对局属事业单位和工程建设指挥部的效能行为进行监督检查，重申机关效能建设“四条禁令”，切实加强效能建设，进一步转变工作作风，提高工作效能，树立良好形象。同时对在被区效能办暗访中纠查的三名同志，作出了严肃处理。
三、虚功实做，用心创新，推进交通重点工作落实。
xx年我局被评为效能双十佳单位，以此为动力，鼓舞号召全体干部职工继续发扬拼搏创新精神，奋发有为，再创交通新辉煌。我们将作风建设年活动与交通事业发展相结合，相继召开运输工作任务会议、台州港黄岩港区建设开发会议、行政执法工作计本文章共2划会议和两线工程建设指挥部会议，明确年度工作目标任务，进行职责分解，将各项工作落实到人、落实到岗。透过以上举措，营造了交通系统“树新形象、创新业绩”的创业氛围。
(一)在开展“树新形象、创新业绩”主题实践活动方面，我们按照区委意见，建立了工作协调小组，做到领导、职责、人员三到位。制订领导干部蹲点调研方案，按照职责分工，确定调研重点资料，做到方向明确、重点突出、有的放矢。
(二)在重点工程建设方面，主要是抓好“三线一桥一港”建设。我们以实施“港口建设年”为抓手，重点推进台州港黄岩港区的开发建设。3月7日，召开台州港黄岩港区开发建设会议，就如何推进港区的建设进行广泛探讨，明确港区开发思路，成立港区开发建设指挥部，确定职责人，分解任务，着力解决项目报批、政策处理和资金筹措等问题。会后，指挥部同志迅速开展工作，用心与有关单位联系，做好港区开发的前期准备，着手环评和项目审报等工作，同时开展政策处理协调工作，与标力集团、宏信公司等进行初步协商。
在三线重点工程建设方面，工程建设指挥部及时作出工作计划，明确任务，抓住重点，各个击破。104国道黄土岭-青岭改建工程着力政策处理难题，目前已初步完成协议签订;北院线工程也在进行前期准备工作，会同新前街道办事处，用心配合做好七里村的拆迁、征地等政策处理工作。
(三)在行政执法方面，在去年开展换位思考，正确处理依法行政与黄岩经济社会发展之间关系的基础上，今年，我们进一步结合作风建设，着力处理好依法行政与优质服务之间的关系，要求广大执法人员进一步树立大服务理念，不断增强科学发展、和谐发展、加快发展意识，改善工作作风，着力解决服务质量问题，重点加强规范机关行为，坚持依法行政，坚决纠正重处罚、轻管理甚至以罚代管行为。
(四)在运输管理方面，进一步强化运输安全管理，短途公交客运服务的管理，经常性组织人员对落实老年人优待乘车政策落实状况进行抽查暗访，纠正相关司乘人员的服务方法，加强司乘人员的服务培训，进一步规范经营行为，为全区广大群众带给安全、便捷出行的需求。
(五)在党风廉政方面，大力提倡节约意识，着力为建设“节约型机关”而努力，并以此推动干部形象建设，纠正不正之风。重点是加强党员干部思想道德修养，培养健康的生活情趣，反对吃请之风，很刹不收礼不办事、收了礼乱办事的歪风邪气，改善和规范公务接待，简化公务礼仪，解决好公款吃喝、公款旅游、公车私用、公费接待等问题。
四、下阶段工作安排。
【一】是进一步加强教育学习，拟邀请区委党校老师作作风建设有关方面的辅导报告。
【二】是开展改善作风大讨论，组织开展“作风建设改什么”主题讨论活动。透过开展批评和自我批评，深刻剖析自身在思想作风、学风、工作作风和生活作风等几个方面存在的不足之处，找准作风建设落脚点，确保做到有的放矢，目标准确。
【三】是开展“学先进、找差距、谋发展”主题活动，透过“我为黄岩发展怎样做贡献”为主题的大讨论，进一步明确交通工作总体目标，构成比、学、赶、帮、超的氛围，促进交通事业的又好又快发展。
【四】是推行“下访”制度，透过走访我区重点运输企业，广泛征求他们对交通执法工作的意见和推荐，宣传交通运输管理的法律法规，以期到达交通运输执法管理部门与企业之间的相互沟通和理解，也使得交通执法人员在执法过程中进一步转变观念，增强大局意识，增强交通执法人员为更好、更快推动黄岩社会经济发展服务的自觉意识。
今年以来，我局从行业特点出发，从学习入手，查找问题，分析原因、对照检查、扎实整改狠抓了干部作风的转变。以工作效能为标准，衡量干部职工作风转变状况。现将我局今年上半年行风建设工作总结如下：
一、加强领导、落实职责，在行风建设领导机制上求深化。
我局领导对行风建设工作极其重视，并把此项工作放在首要位置来抓，年初成立了行风建设领导小组，以加强领导、督促实施。同时，用心多方征求意见，总结去年在行风建设工作中存在的经验与不足，并结合各部门工作实际，层层签订了行风建设目标职责书，明确职责追究资料，制定奖惩办法，以营造“正行风”的舆论环境，增强“树农机行业新风光荣，损害农机形象可耻”意识为主要资料，以狠抓农机购置补贴窗口单位管理和各项规章制度的落实、增强透明度为保障，使行风建设工作顺利开展。活动开展后，我局干部、职工上下一心，很快构成一个领导干部带头干，广大职工比着干的良好工作氛围，为完成全年行风建设工作目标奠定了坚实的基石。
二、认真学习，提高认识。
年初以来，组织干部职工集中系统的学习党的十八大精神、中央改善作风的八项规定和省委加强作风精神九项规定等等一系列的有关文件12次，要求每人笔记2万字，学习心得3篇。并悬挂作风建设年活动宣传资料9条，人人颁发一本作风建设随身手册，对照学习。多次召开职工座谈会，透过学习交流，提高了干部职工的政治理论水平，增强了工作职责感，提高了工作效率。掀起了全局职工人人用心干工作的热潮。
三、突出重点，注重实效。
行风建设工作涉及到方方面面，它需要广大干部职工的齐抓共管来完成。为了使行风建设工作深入人心，我局用心响应各级领导部门的号召，开展了“基层基础建设年”、“立党为公、执政为民”、“访民情、听民声，解民难”等项活动，透过系列行风建设活动，使广大干部职工充分认识到了此项工作的重要性，纷纷就工作中存在的不足和问题献计献策，真正实现了人人都重视，人人都参与的目的，增强了职责感和主人翁意识，根据基层反馈的推荐，领导小组及时制定做出了整改措施，使我局行风建设工作得以升华。
3月下旬至4月中旬，我们透过发放征求意见卡，召开各种形式的座谈会、等多种形式，走出去，请进来，虚心听取了广大职工、人民群众和农机服务对象的意见和推荐，针对社会各界反映的热点、难点问题认真分析，征求基层意见，明确了改善重点，及时进行解决。用心从转变职能、规范行为入手，简化办事手续，提高办事效率，对照我单位对社会的各项公开承诺、坚持办事公开和政务公开，提高透明度，健全和完善了各项制度，确保各项承诺及各项制度的落实。
五、找准问题，对照检查。
对照改善机关工作人员作风建设八项规定有关资料，以及树立“八个方面良好风气”的要求，紧密联系工作实情，认真对照检查，结合查找出的问题，要求人人写一篇深刻的自查材料。透过查找问题，全局干部职工对自己半年来的工作、学习、生活有了全面的认识，对存在的问题有了深刻的反思。
六、建章立制，建立转变作风长效机制。
为了加强制度化管理，使“作风年建设”工作经常化，我局重新制定了机关各项规章制定，为严格考勤制度，安装了指纹打卡机，并按照制度对各种行为实行细化管理，透过详细的制度化管理来改变干部职工勤于工作，转变作风，使工作作风，工作态度纳入正确轨道，坚持常抓不懈。
透过“转作风、正行风、树新风”活动的开展，我局行风建设工作有了很大程度的飞跃，行风建设已在我局干部职工中构成了人人都重视、人人都参与的良好工作风气，主人翁思想意识明显增强，政治素质、业务水平和自觉服从大局的意识也有了很大程度的进步，精神面貌、工作环境等方面有了很大的改观，构成了弘扬先进、追求高尚的良好风气，为促进我区农机事业又好又快的发展奠定了坚实的基础。
七、存在的问题。
1、重视程度不一。有少数干部职工对开展作风建设的重要性和必要性认识不够深刻，存在被动应付的状况。
2、与实际工作结合部到位。有些干部职工没能很好的将开展作风建设与推动工作的中心工作有机结合。
3、宣传不够深刻。在宣传报道方面尤其不够，典型事例不多，对亮点的培育、总结和提升不够。
八、下一步的整改。
1、进一步完善学习制度。改善学习方法，更新学习资料，加强对党新的方针政策和农机相关政策的学习，加强调查研究，结合业务工作，努力把学习成果转化成工作成果。
2、进一步转变工作作风。坚持科学的态度和求实的精神，督促检查，发现问题，及时解决。以踏实的作风，求真务实的举措确保作风年活动的顺利开展。
3、进一步提高廉洁自律意识。认真落实党风廉政职责制，牢固树立为政清廉，执政为民意识，踏踏实实做事，清清白白做人，自觉抵制不正之风。努力做到勤政廉政。
xx年，我校以“优化机关作风、深化教学改革、提高执行潜力、建立一流党校”为主题，深入开展机关作风建设年活动。在活动中，我校以思想建设为根本，以班子建设为重点，以制度建设为抓手;以教学为中心，以服务为宗旨，用心开展“热爱党校，忠诚于党的干部教育事业”的建立礼貌党校活动，改变了工作作风，增强了服务意识，提高了工作效率，我校面貌有了很大改善，好的机关作风进一步构成，各项工作迈上了新台阶。现将我校所作工作汇报如下：
(一)制定方案、动员部署。
县委开展“机关作风建设年”活动动员后，我校迅速组织召开全校干部职工会，常务副校长刘道兴同志传达了全县机关作风建设大会精神，要求全体职工认真组织学习讨论。采取集中学习与个人自学相结合形式，重点加强政治理论、宗旨意识、法律法规、职业道德、业务知识和廉政规定等方面的学习。透过学习，全体职工统一了思想，提高了认识，明确了切实加强机关作风建设的深远好处和具体要求，全体教职工参与机关作风整顿的自觉性与用心性得到明显提高。
(二)查摆问题、分析原因。
我校多次召开机关作风建设专题会议，透过个人剖析、群众查找、领导点评、社会反馈等程序，对照“理想缺失、信念不牢;学风不浓、业务不精;得过且过、玩风渐长;执行不力、效率低下;服务不周、热情不够;约束不严、纪律松弛;节俭不够、铺张浪费;廉洁不严、吃拿卡要;配合不力、相互推诿;会议频繁、文件过多”等十种机关作风行为，认真查找机关作风建设存在的突出问题，深刻剖析问题成因。每位职工用心进行自我检查、剖析，找出自身不良作风，并构成了3000字以上深刻的自查报告。另外，校办公室将专题会上各位职工共同纠出的不良作风及提出的推荐归纳总结，构成群众材料交由县委、县政府分管联系领导审查，并报县“机关作风优化年”领导小组办公室备案。
(三)制定举措、解决问题。
我校对从整体到每位职工个人排查出的主要问题和不足，认真制定具体详细的作风整改优化方案，做到时限明确、职责明确、标准明确;认真抓整改，抓紧落实整改措施，克服解决自身存在的不良作风。校务委员组织整改督查，坚持“四不放过”，即问题说不清不放过;整改措施不落实不放过;整改不到位不放过;不吸取教训不放过。以高要求、严管理不断提升干部职工队伍的整体素质，为全面履行好党校各项职责带给坚强保障。
我校并将学校作风整改优化方案经县委、县政府分管联系领导签字后，报县“机关作风优化年”领导小组办公室备案，并向社会公开，理解公众监督。单位职工作出个人整改提高承诺，在本单位公开，理解职工和领导的监督。
(四)理解评定、巩固提高。
为巩固作风整改所取得的成果，深入切实地将作风整改持之以恒地坚持下去，我校对取得的成绩并不满足，继续组织干部职工开展“回头看”，对照之前个人的整改提高承诺，根据整改状况，由班子对职工的作风优化状况进行评定，职工对班子成员进行书面评定。建立了长效机制，巩固整改成果，提高机关党员干部职工整体形象。
题。明确开展机关作风建设的目的和任务，扎实做好了每个阶段的工作，使我校在“机关作风建设年”活动中，强化管理，注重实效，优化服务，使机关作风有明显的转变，对一些存在的问题也进行了认真的整改。经过一年“机关作风建设年”活动取得了较好的效果。
作风建设工作总结
现机关作风与行业作风的联动并有效地向区执法局和基层执法队伍延伸，强化整改措施的落实，机关作风的形象明显改善，对市容管理和行政执法的各项工作都产生巨大的推动作用。今年局机关作风建设的进步概括起来有6句话，即:机关效能明显优化，服务意识明显增强，队伍形象明显改观，违规违纪问题明显扼制，市容环境明显改善，群众满意度明显提高。
一、健全组织抓领导。
1、抓好层层发动，强化组织领导。认真贯彻“2·11”大会和宁委发[xx]8号文件精神，落实xx年度机关作风建设工作目标分解。在市、区(县)市容局分别成立作风建设领导小组，设立办公机构，下发实施意见。将机关作风建设与业务工作同研究、同部署、同落实、同考核，做到每个季度有重点，重要工作有特点，“一环紧扣一环，一步深似一步”，着力打造服务型机关，人性化执法队伍。
想情绪，我局重点做了摆正心态的工作。培养干部职工的责任意识、机遇意识和争先意识，引导大家淡泊名利，调整心态，着力整改。从xx年群众对我局满意率的上升(2.72个百分点，不满意率下降了12.8个百分点)，看到我局机关作风建设中的进步，增强抓好机关作风建设的信心和决心。
3、抓好面上宣传，搞好信息交流。针对去年作风建设的薄弱环节，我局一方面强化监督措施，广泛听取各界意见，认真接受社会监督;另一方面强化社会宣传，做好教育引导工作。今年，我们向社区发放了2万余份“致市民一封信”，各级市容局采取现场咨询、现场受理市民投诉等形式广泛征求社会各界意见。我局今年还分别向驻宁所有的省、市党政人大、政协机关、企事业单位、全市13个区县有关部门和全市市容环卫系统基层单位进行了两次问卷调查，共发放作风问卷测评表4700份，征求作风建设的意见，了解本系统作风建设状况。同时，在市容系统内刊发《市容要讯》29期，《行风建设简报》13期，宣传报道市容系统作风建设中好的经验与作法。今年以来，市局、支队和区局领导30人次走进电台、电视台直播室，与市民面对面交流，宣传行政法规，宣传执法工作，以展示队伍形象，扩大行政执法工作影响。
二、梳理意见抓整改。
1、将意见当财富，变末位为动力。“2·11”大会后，我局对上年度群众评议的1094条意见进行梳理，编印成册，印发到全系统各单位，请干部职工认真学习，了解民意，分析症结，完善措施，认真改进工作。广大干部职工通过对照问题自查自纠，动真碰硬认真整改，将机关作风建设提高到新的水平。
2、抓整改求实效，重落实保长效。对群众评议中反映的68处市容环境的脏乱差问题，我局立即拟定整治方案，下达整改“菜单”，排出时间表，要求各区负责具体落实。各区从2月下旬开始整改，到4月底68条具体意见全部整改到位。为做到长效管理，对这68个问题今后如果出现重复举报，将对责任单位“评优”一票否决。通过调查了解到，群众对整改工作的认同度较高。
3、建机制求突破，尽职责为完善。对去年群众评议中反映的大量意见，我局统一了思想认识，即不能因为体制不顺而推却自身管理不到位的责任，不能因为少数协管员的乱作为而忽略了少数执法队员的不作为，不能因为环卫基础设施的欠帐而放松其建设和管理。我们及时制定和分解机关作风建设目标，建立健全机关作风建设责任制，并严格贯彻责任制，转变考核机制，实行绩效挂钩办法，着力解决思想解放不到位、有些事情还比较难办、少数基层单位作风转变不明显的问题，形成了加强机关作风建设的新高潮。
三、
创新机制求长效。
近几年来，我市加快了城市化和城市现代化进程，城市管理的范围大大增加，人们对人居环境的要求更高，城市管理的难点和矛盾更加突出。面对城市管理的机遇和挑战，我局坚持把作风建设与市容管理、行政执法工作融为一体，把干部职工从作风建设激发出的革命热情和责任感投入到管理工作中去，使作风建设上升为促进城管创优和市容长效管理的内在保证力量，从而不断提高执法效能和管理水平。
1、简化行政审批，实行政务公开。以推进服务型机关建设为目标，局机关全部公开办事程序，进一步清理了行政审批权和规范性文件。在去年取消4项审批项目后，今年又取消了2项。目前，工程渣土处置、车辆清洗、环卫设施拆除3项审批已进入建设系统政务大厅工作，且运转良好。
2、完善公民参与、社会监督机制。市、区机关和支队、大队实行首问负责制，凡接受群众投诉的部门和人员，属于自己职责范围的事项，必须负责办理到底;不属于职责范围内的事项，须告知有关承办部门和人员的联系方式，不得说“不知道”，不得以任何方式敷衍推诿。市局开通3部举报电话，全天候24小时派专人值班，接受群众投诉、咨询。坚持两周一次的举报工作联络员例会制度，沟通举报整改情况;坚持周三局长接待日制度、现场办公制度，认真及时解决群众和基层反映的问题。今年来，市局共接市民举报6560起，办结5712起，办结率87%。
理办法。“六个结合”即突出重点与整体推进结合、集中整治与巩固规范结合，分片包干与定期交流结合，坚守阵地与流动巡查结合，疏与堵结合，市区、区区、区街结合。这“六个结合”突出强化了对占道经营摊点的管理。今年6月4日，我局在建邺区南苑街道召开了观摩会，要求全系统认真推广落实“六个结合”管理办法，严格规范摊点群管理。白下、玄武、秦淮等区大队为落实“六个结合”方法，以主干道为线，以车站、闹市区、旅游景点为窗口，以街道为块，以社区为点，实行了定人、定岗、定时、定责管理，增强管理责任意识。支队采取定期检查与抽查结合、明查与暗查结合等考核办法，使长效管理取得了明显成效。
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作风建设工作总结
根据xx教育总支的统一部署，按照xx教育系统“作风建设年”活动方案，结合本人实际，本着缺什么学什么的原则，在第一阶段，我认真学习了《中国共产党纪律处分条例》、《科学教育发展观读本》、办事处实施方案和《教育督办》第九期等相关内容，及收看了《居安思危》、《马德落马警示录》等教育片。在查找问题阶段，我结合办事处指出的五项要解决的突出问题，深刻反省工作中存在的问题和缺点，积极召开座谈会，多次找教师交心谈心，征求意见和建议。通过两个阶段的活动，使我对自己的工作有了进一步的认识，现就这些问题自查如下：
1、执行不力的问题。由于本人在思想上有一些消极的想法，对教育工作的思想信念不够坚定，致使自己在思想上，行动上出现了对上级的要求和各种安排执行不力的问题。例如办事处主要领导在我校调研指出的食堂学生伙食改善问题，我们在实际工作中执行就不够到位，改善的不明显，没能够站在学生立场上为学生着想，没有认识问题的重要性。
2、纪律不严的问题。对市局和办事处的有关文件和相关要求规定，认识不高，律己不严，没有按照一个高标准的校长要求自己，廉洁意识不强，个人主义，享乐主义，家长作风经常在脑中存在，艰苦奋斗思想淡化，有时甚至违反规定，中午碍于面子陪村领导饮酒，要求老师们做到的学校规章制度，自己却违规，没有起到带头作用。
3、作风不实的问题。在工作中，有时组织观念淡泊，集体思想不强，不严格要求自己，对学校的工作得过且过，对大问题思想不敏感，听不的别人说反对意见，遇到突出性矛盾只想能大事化小，小事化了，能避免矛盾就尽量绕开，没有考虑集体利益，没有组织原则。例在民师维稳等问题上，就表现较为突出，总抱着侥幸心理，出了问题有上级领导顶着，我们只要尽力就行了，又不是我们的份内事情。
4、服务不优的问题。工作中只注重对眼前的工作考虑，没有站在学校发展的立场上想问题，认为别人都是这么干的，为什么自己就不能这样干呢?没有积极主动创造去工作，没有前瞻性，没有创新思维，甚至有时还存在不思进取的工作态度。自调入阳光小学以来，近三年了，工作起色不大，没有真正迈开步子，没有创出办学特色，管理体制也还不完善。
5、自律不够的问题。对上级的要求和各项规定制度，认识不高，要求不严，律己不够，对学校工作没有进行深刻的研究和学习，对教育的法律、法规也学习较少，比较肤浅，平时的学习只是流于形式，掌握也只是只言片语，缺乏思考，没有真正用发展的眼光研究学校的工作，处理问题自感知识缺乏，对待突发事件还存在片面性和局限性，站得不高，想得不透彻。
1、我对政治学习只是走过场，停于形式，敷衍了事，思想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思考，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教条化。同时我也没有严格的学习计划和学习的制度，缺乏持之以恒的自觉性，更谈不上用科学的观念和方法，去研究新情况，分析新形势，解决新问题，从而想问题、办事情、干工作难免有主观性、局限性、片面性，想得不远，站得不高，思想境界没有提到更高的层次。
2、作为一个党员，对自己的要求不够高，认为工作那么忙、事情那么多，时间总不够用，自己尽心做好本职工作就不错了，没有主动、热情地与教师多做交流。
3、开拓进取精神不够，既不争先，也不落后，甘居中游，只要学校不出安全事故就行了，学校发展，学校争先创优这些都与己无缘，入党时那种敢为人先的精神，而今已荡然无成。
1、进一步坚定“责任没有借口”的工作理念。要通过这次“作风建设年”活动，系统学习上级的有关文件和规定，牢固树立“责任没有借口”的工作理念和“执行力看工作能力”的工作态度，理清学校的工作思路，明确学校的发展方向，真抓实干，埋头苦干，争取学校工作有一个大的突破。
2、进一步强化自身建设。针对自查中暴露出来的问题，以这次活动为契机，在自身上面下功夫，找根源，下猛药，带头执行各种规章制度，带头贯彻上的各项规定，在教师中建立监督机制，自觉接受全体师生的监督和检验，积极推行民主决策制度，不搞一言堂，不搞家长式，学校的事情大家说了算，财务管理公开透明，努力把自己铸造成一名学生爱戴，教师信任的校长。
3、进一步加强学习提高能力。在今后的工作中，我将树立终身的学习理念，坚持学与用结合，理论与实践结合，不但提高理论素养和工作能力，始终保持高昂的工作态度和工作决心，高调做事，低调做人，积极主动创造性的完成各项工作任务，不辜负上级领导的信任，不辜负师生的期望，不辜负一方老百姓的托付。