督查行动工作总结范文(18篇)

时间:2023-11-23 21:05:31 作者:念青松 督查行动工作总结范文(18篇)

撰写月工作总结可以让我们对自己的工作进行评估,及时调整工作策略。每篇月工作总结范文都反映了作者对工作的热情和真诚,值得我们学习和借鉴。

督查工作总结

20xx年上半年,督查办先后组织开展各项监督督查活动64次(其中决策督查52次,会风会纪督查12次),编发《xx监督督查考评通报》33期,形成《专题督查反馈》8期;受理上级和本级党委、政府主要领导批示189件,督促办理人大代表议案、建议和政协委员提案150件。根据督查情况,共对73个(次)单位155个(次)干部提出了表扬或批评。现将上半年工作情况简要总结如下:

对经济工作的督查一直是督查办工作的重点,今年以来,我们围绕全市经济工作,一是强化了对招商引资的督查。20xx年,市委市政府更加重视招商工作,把招商引资任务分解到包括四大班子机关在内的全市各单位,为了督促各责任单位尽快采取行动,为荥阳经济发展蓄积后劲,督查办先后开展了两次督查调研活动,通过与各单位主要领导或分管领导深入交流,发现了我市招商引资工作中存在的主要问题,形成专题汇报提交市主要领导和分管领导,领导批示召开招商引资工作督查汇报会,有效规范并推动了全市招商引资工作。二是突出对重点项目的督查。今年,我市共确定77个重点工程(项目),督查办将这77个重点工程(项目)与跨越式发展137个项目统筹摆布,及时落实责任、细化目标、分解任务,督促、协调各责任单位围绕企业搞服务,积极寻找破解资金、土地等瓶颈问题的办法,要求各重点工程指挥部坚持项目推进会制度、解决问题台帐制度、领导干部联系项目制度等长效服务机制,协调解决问题并跟踪问效,今年上半年,我们对各乡镇项目建设情况进行了一次摸底督查,以照片留取项目建设形象,为今后督查时对照项目实际进展、客观考核评价奠定了基础。三是坚持主要经济指标监测和月度评比活动。每月依据财政收入、引进域外境内资金、规模以上工业增加值等指标完成情况进行排序,向全市通报结果,并按排序情况记入各单位干部政绩,有效激发了各单位创先争优意识。四是做好了对税收专项治理活动的督查。按照主要领导安排,于4月中旬对公安局、国土局、房管局、工商局、国税局、地税局等税收专项治理活动的责任单位工作开展情况进行督查,督促各单位创新思路,落实举措,集中治理税收漏管现象,促进了全市税收的逐步增长。

民生工程是一级党委、政府为民意识的重要体现,对于赢民心、得民意有着非同寻常的意义,为此,我们在今年上半年的督查中,把凡是涉及民生的工程,全部纳入专题督查的范围。

对实事工程,定期督查,跟踪协调。将省、郑州市和我市实事结合起来,制定专题督查方案,完善实事档案,坚持每两个月开展一次督查,采取听取汇报与现场查看、明查与暗访相结合等多种形式,及时通报每一件实事的进展情况和存在问题,同时针对问题想方设法予以协调,如市区集中供热工作,供热企业原来只将京城路以东居民作为发展对象,督查办了解到京城路以西也有相当一部分群众有供热需求,于是针对此情况与责任单位多次进行沟通,在责任单位的积极协调下,供热计划进行了适当调整,将京城路以西部分区域居民一并纳入,进一步扩大了供热覆盖面,使更多的居民因此受益。

对移民安置,长期深入,调查反馈。为促进广武镇东、西魏营村移民问题的早日解决,从市联合工作组成立之初,就固定督查人员,分成两组,既当督查员,又当调查员,一方面对工作组责任落实情况、坚守岗位情况、工作实际进展进行督促检查,另一方面,深入移民户家中,通过与群众拉家常的方式,倾听民意,发现问题,及时将了解到的有关情况向市领导汇报,确保领导在最快的时间内了解移民工作第一手真实资料,为领导下一步的决策提供参考依据。止目前,督查中发现的14个问题及9项建议大部分都被市主要领导予以采纳。

对环境卫生整治,集中时间,强力推进。针对我市环境卫生整治工作时间紧迫,任务繁重的状况,督查办组织人员深入主要责任单位,连续奋战一个月,进入全市各脏、乱、差集中点,一方面一线核实、摸清基本情况,一方面了解掌握工作中存在的突出问题,找准问题症结,督促各乡镇进一步增强责任感和紧迫感,不断加大整治力度,使城乡环境卫生状况大为改观。

对中小学校及幼儿园安全管理,主动暗访,及时建议。在4月底媒体连续两次报道小学幼儿园发生的恶性伤人事件后,立即对正在开展的工作进行了调整,开始深入各小学校、幼儿园对安全防范措施进行暗访,现场查看每所学校时,不漏一个安全隐患,不漏一处安全盲点,不漏一个薄弱环节,发现各类安全隐患问题xx大项,针对暗访中发现的问题,一方面向责任单位进行反馈,从而引起了相关责任单位的高度重视,另一方面,向市相关领导作专题汇报,为市政府对该项工作的全面安排部署提出好的意见和建议。之后,督查办又于5月初对公安局、教体局等主要责任单位的职责落实情况进行了督查,再次抽查了部分学校和幼儿园,促进了该项工作的有效开展。

另外,根据阶段性工作部署情况,督查办还先后对春季计划生育、植树造林、幼儿手足口病防治、安全生产、计划生育、旅游安全、经济适用房建设等群众关心的热点问题进行了重点督查,为市委市政府及时解决问题,赢得群众满意起到了重要的参考和推动作用。

督查工作总结

为确保公司各项政令畅通,推动公司重要决策和工作部署的贯彻落实,保证各方面工作优质高效地完成,公司建立工作执行力督查督办监督体系,并根据《河南分公司督办工作暂行规定》制定本实施办法。

分公司成立督查督办工作办公室(以下简称督查室),负责对督查督办工作范围规定的各项工作事项的落实过程进行督促和落实结果进行收集、汇总、报告,对工作执行力情况进行评价考核。督查室在总经理的授权下,督查各级领导干部对上级部署及分管工作的贯彻落实情况。督查室设在市分公司综合部,综合部经理兼任督查室主任。

1、督查督办工作是各级领导的一项重要职责,综合部(督查室)是协助领导履行督查督办工作的第一责任单位,做好督查督办工作是综合部发挥参谋、助手作用的重要职责。

2、市分公司范围内的督查督办工作,由市分综合部(督查室)统一归口协调、管理,各项督查督办事项的处理落实结果,由市分督查室及时以口头或书面形式向市分公司领导汇报。

3、对市分公司下达至市分各部门和各县(市、区)分公司的督查督办事项,由市分督查室负责督查督办,下发《督查督办通知书》,指定承办单位限期予以处理落实、承办单位须及时向市分督查室回复处理落实结果。

4、对涉及具体业务、具体专业、具体管理工作的督查督办事项,由市分公司相关业务、专业、管理的主管部门负责督查督办,下发《督查督办通知书》,指定相关对口部门为承办单位,限期予以处理落实、及时回复。市分相关主管部门须及时将处理落实结果送市分督查室。

5、市分公司领导临时xxx办工作人员的督查督办事项,由工作人员负责督查督办处理落实情况,并及时将处理落实结果书面送市分督查室。

6、省分公司下达给市分公司的督查督办事项,由市分公司督查室负责承办,并及时将处理落实结果整理上报。省分各部门直接向市分公司对口部门下达的督查督办事项,由相关对口部门负责承办、回复,同时将回复意见抄送市分督查室。

1、省分及省分各部门文件下达要求落实的有关事项。

2、市政府及其有关部门转我公司需要落实并报告的有关事项。

3、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项。

4、市分公司领导在各类文件、简报、来信上批示、交办的有关事项。

5、在有关会议(包括工作会议、行政例会、专业会议、部门会议等)上市分公司领导讲话中提出明确落实要求的有关事项。

6、市分公司领导口头交办限时完成的工作事项。

7、市分公司下发的有关文件中,要求落实并报告的事项。

8、市分公司领导下基层调研、检查、指导工作过程中,检查发现的有关问题的整改、处理事项。

9、企业管理工作中涉及行政、人事、财务、计划、建设、维护、营销、服务等管理制度、规范、条例的执行情况。

10、其他需要及时办理、查处的重要事项。

1、市分公司总经理办公会议、扩大会议议定落实的事项,总经理部署的重要工作事项及批示、交办的有关事项,由市分公司综合部(督查室)下发《总经理办公会会议纪要》,指定承办单位,明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。

2、其他列入督查督办范围的事项,按照督查督办工作的分工,由市分督查室下发《督查督办通知书》,明确督查督办事项的内容、工作要求、落实及回复时限要求。完成时限较短、工作内容单一、处理过程相对简单的,适当时也可口头通知,但要做好记录,以便检查处理落实结果。

3、市分各部门接到《督查督办通知书》时,该部门负责人要签字确认。

4、承办单位接到《督查督办通知书》后,要按照工作要求,制定并采取有效措施,指定专人负责,认真进行处理落实,对处理落实效果要进行评估。并及时将处理落实结果填写《督查督办通知书》(可另附书面材料)回复负责督查督办的部门。未及时回复处理落实结果的视同未处理落实。

5、有明确落实时限要求的,要在限期内给予落实、回复;没有明确落实时限要求或处理过程复杂、周期较长的,要先给予必要的回复,说明情况,然后按照工作进展情况及时报告处理落实的过程和结果。

6、列入督查督办的工作事项,承办单位在处理落实的过程中,发现不能按期完成或遇有其他特殊情况时,要及时向主管领导汇报、请示,并将结论告知市分督查室或负责督查督办的部门。

7、对督查督办事项的处理落实结果,除公司领导明确提出要求作直接汇报之外,由市分督查室负责收集、整理、汇总,定期或不定期以口头或书面形式(《督查督办情况通报》)向市分公司领导汇报。《督查督办情况通报》同时综合部备案。

8、对未能按照限期及时回复处理落实结果的督查督办事项,由负责督查督办的部门列为催办事项,以口头通知、电话通知或再次下发《督查督办通知书》的形式进行催办。

9、承办单位接到催办通知后,必须高度重视、立即处理落实。要对未能按照限期及时回复处理落实结果的原因做出书面说明,报市分督查室和负责督查督办的部门。

10、对催办未果的督查督办事项,负责督查督办的部门要及时向市分领导汇报,由公司领导作出批示,同时按考核办法进行考核。重大问题,经公司领导批准,派专人直接参与查办。

11、要确保督查督办工作质量。从督办、承办、催办,到处理落实结果的回复、上报,有关责任单位的主要负责人要给予高度重视,严格把关,必要时亲自参与,确保落到实处。

12、对各类督查督办事项的处理落实结果,负责督查督办的部门要建立登记和归档制度,每年年底整理汇总后交市分公司档案室存档。

1、对督查督办、承办工作的质量,要作为考察和考核各级领导和管理人员组织纪律观念和工作业绩的一项重要内容,其结果由市分公司综合部计入个人工作业绩积分。

2、市分督查室定期编制《督查督办情况通报》,向市分公司领导汇报。每季度将有关情况进行汇总、总结、集中通报一次。因落实不力,被市分通报批评一次的部门,给予部门负责人200元罚款;被省分通报批评一次的部门,给予部门负责人500元罚款;一个季度内被通报批评三次(含)。

以上,视其情节,给予部门负责人1000元罚款,直至降薪降职。

3、对负责督查督办的部门,其督查督办工作职责的履行情况,做为一项管理目标考核项目,纳入到市分公司部门绩效与目标考核,并依据职责履行情况进行考核计分。

4、对承办单位,其督查督办事项是否处理落实,处理落实结果经评估是否达到要求,是否按照限期处理落实、回复等情况,做为管理考核项目,分别纳入市分公司部门绩效与目标考核,并依据达标情况进行考核计分。

督查工作总结

一年来,在董事局的正确领导下,在主管领导的支持下,严格按照尚主席的指示精神,紧紧围绕集团公司的发展大局,以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心,以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点,以“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念,以“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则,认真扎实地开展督查工作,现根据公司要求,简要总结如下:

一、主要及重要工作。

(一)制定督查工作运行实施办法,完善督查程序。

1、在本部室的成立之初,按照尚主席的指示要求,在集团办公室的大力协助下,制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责,并在工作中,以该办法为工作准则,扎实而认真的开展了有关事项的督查工作。

绕每个时期的中心工作,分别轻重缓急,及时填制,专卷留查。既可以突出重点,一事一卡,细致认真,又能防止遗漏,注意时效。

(二)强化督导管理,严格督查工作程序。

1、在督查办公室成立之初,第一时间及时与集团办公室就督查事项进行了严格、缜密的工作交接,本着“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”的工作理念,深入开展督查工作,一年来,30多项督查工作予以顺利结项。下发督查简报7份,上报督查专报6份,督查工作汇报材料共计36份。针对董事局领导签批及会议确定时限的督查事项,督查办严格按照时限性、时效性进行督查,下发了统一的督查事项通知单,做到了周调度、周汇报,保持了督查工作的连续性。特别是针对一些时间紧、任务急的督查事项,本着负责、省时、尽快到位的理念,我亲自到各有关单位、部门与责任人沟通交流,必要时进行现场调度与督查。与此同时根据中心工作,就重点督办事项下发督查简报,重点对执行不力,延时、误时等问题进行问责和效能通报。

2、为保障督查工作的顺利进行和取得良好的效果,采取深入项目现场一线,以实地督查与上报督查相结合的督查方式,切实有效地保证了督查工作的良好效果。为加快项目施工进展,督查办公室坚持定时、不定时的到专家公寓、财富新城、商务大厦、半钢、全钢及黑炭黑项目等项目施工现场现场督查,做到了在周汇报的基础上进行现场取证,推动了施工项目的工程进度。每周按时参加集团公司重点工程、重点项目调度会,按照会议精神,对会议内容及项目进展情况进行现场调度与督查,落实项目进展程度,切实有效地保障督查的效果。并按照会议内容,积极与基建办配合,强化督导检查工作,以确保重点工程、重点项目的进展速度。

(三)抓好月度工作计划上报及模拟考核工作,完善高管人员的月度绩效考核机制。

按照尚主席关于对高管人员实行“年度预算、月计划、周例会、月考核、季总结、年底审计考核兑现”这一新的考核模式,督查办公室与集团办、人力资源部经过外出学习、会同讨论,制定了《万达控股集团有限公司高层管理人员绩效考核方案》。并在尚主席的大力支持下,在各位董事、副总裁积极配合下,20xx年11月与12月份工作计划上报顺利,并对11月份工作计划进行了模拟考核,通过模拟考核,理顺了考核程序,为20xx年元月份进入正式考核打下了良好的基础。目前,针对所考核的29位高管,20xx年1月份工作计划已经全部上报完毕,并制定出了月度绩效考核初审表。在2月份将依据考核方案,本着有理有据的考核工作原则,严格、认真的对工作计划中的工作内容逐项进行确认考核。

(四)完善预算管理,强化绩效考核。

督查办公室自成立以来,为配合工作的需要,同时也按照财务部关于各部室编制年度财务预算的要求,办公室结合自身的实际情况编制了20xx年督查办公室预算,本着节省、不超支的原则,严格按照集团公司关于预算费用使用的规定和标准,强化预算管理,细化并减少开支。绩效考核即过去一个绩效周期内管理者对员工的工作的总结。督查办从办公室实际情况出发并结合工作岗位的性质,制定针对各工作岗位的月度绩效考核表,严格遵照公司月度考核方案考核岗位月度计划完成情况及常规工作,严格纪律考核。使得绩效考核不仅仅是简单的打分,而同时进一步提高了工作效率,提高员工积极性,从而达到建立共赢,帮助员工自我发展的最终目的。

二、存在的不足与建议。

(一)督查工作中学习意识仍需要提高。

部门成立时间相对较短,对于督查工作中的一些先进方法和工作理念还有待于学习,以进一步提高督查工作水平。

(二)各项目单位、部门对于督查工作的配合力度有待进一步加强。

督查室工作总结

20xx年,在市政府领导的支持和市政府办公室的领导下,在各县区政府、市直各部门的配合下,面对人员少、任务重,全室同志密切配合,齐心协力,紧紧围绕市政府的中心工作,以市政府领导关注和市民群众关心的热点、难点问题为重点,扎实有序地开展督查督办工作,圆满地完成了各项工作任务,较好地履行了政务督查工作职能。

一年来,承办省政府交办督办事项20件次,起草、综合文字《报告》近10万字,办结率1oo%;转办承办市人大代表建议、政协提案319件(其中人大代表建议81件,政协提案228件),问题解决率39.7%,代表、委员满意率97.8%;转办承办市政府领导批示件93件,办结率91%;组织落实向市人大工作报告材料19件;组织承办专项督查10余次,就有关问题的贯彻落实下发《督办通知单》38件;刊发《盘锦督察工作》16期、约6万字。全年文字量28万字。

回顾过去一年,市政府督察室主要抓了以下几项工作:

20xx年,省政府及有关部门交办我市的督办事项共20件,所督办事项时间紧,要求高,均需要认真落实妥办,按照市政府领导批示意见,督察室及时分解交办,及时综合汇总,按照省政府督办要求报告反馈。一年来,先后承办反馈了省人大代表提出的关于督促有关部门认真调查处理群众反映的辽河油田欢喜岭供暖锅炉污染问题、关于控制盘锦市拟建造纸厂问题的建议、关于调整盘锦市朝鲜族学校布局的建议;关于许卫国副省长在盘锦市双台子区动物防疫站职工来信上批示办理落实情况;张文岳省长在建昌县雷家店乡宋金平来信上批示意见办理落实情况、在盘锦市人事局北楼居民来信上批示落实情况、在大洼县田庄台镇教师来信上批示办理情况、在大洼县二界沟镇教师来信上批示办理情况、在盘锦兴隆农场李芳顺来信上批示办理落实情况、在朝阳县柳城乡赵忠义来信上批示落实情况在盘山县人大离职干部李学源来信上批示办理落实情况、在盘山县教师吕德东要求解决拖欠工资问题信访案件办理情况;关于滕卫平副省长对大洼县新华书店挪用学生课本款问题批示意见落实情况;关于办理落实《审计署关于辽河流域水污染防治资金的审计决定》有关问题;关于2006年以来软环境建设工作开展情况;关于盘锦市加强汛期地质灾害防治工作情况;关于我市治理教育乱收费工作情况;关于完善禽流感五大防控体系建设工作情况;为我省出席全国xx代表、委员提供建议、提案参考素材反馈等督办事项。

在过去一年里,督察室紧紧围绕市委、市政府中心工作,本着轻、重、缓、急的原则,按照市政府领导交办批示意见,就市政府全体会议、常务会议、有关业务会议和全市经济工作会议、农村工作会议、对外开放工作会议、油地联席会议等重要会议;市政府、市政府办有关文件的贯彻落实情况进行跟踪督办,为市政府重大决策、重要部署的贯彻落实,确保政令畅通,积极履行了职责。一年来,还针对市政府结合开展保持共产党员先进性教育活动,为群众办好20件实事;关于三种人待遇落实情况、解决拖欠工程款、清理市区空中线路无序架设问题、农村饮水安全工作、贯彻落实《未成年人保护法》和《预防青少年犯罪法》、取消全市供电中间层问题、化工厂泄漏中毒事件等重点难点问题进行跟踪督办,强化了督查工作职能,较好地发挥了参谋、助手作用。

市两会闭幕后,督察室即着手对人大代表建议、政协提案进行分类梳理,做到早分解、早交办、早落实、早汇总。为促进办理工作制度化、规范化、科学化,及时筹备召开市政府系统人大代表建议、政协提案办理工作会议,落实了三个责任制,推荐表奖了2004年度人大代表建议、政协提案办理工作先进单位、先进个人。同时,起草印发了《和市政协五届一次会议提案办理工作的通知》(盘政办发〔2006〕15号),全面部署2006年代表建议、政协提案办理工作。

在市政府和市政府办公室领导下,督察室及时地协调落实各承办单位,妥善办理落实市五届人大一次会议代表建议81件,市政协五届一次会议委员提案228件。截止9月末,整个建议、提案办理工作结束。10月份市政府领导向市人大常委会第6次会议进行报告,得到会议通过和认可;12月初向市政协做了办理情况通报,市政协对提案办理工作表示满意。

据统计,在承办落实市人大交办的81件建议中,所提建议得到解决或基本解决的32件,占39.5%;列入计划逐步加以解决的27件,占33.3%;受政策和财力条件限制暂不能解决的21件,占25.9%,作为工作参考的1件,占1.3%。从办理反馈情况看,办复率100%,办理情况与代表见面率100%,代表满意率96.3%。在办理市政协转交的228件提案中,解决或基本解决的91件,占39.9%;列入计划逐步加以解决的109件,占47%;受政策和财力条件限制,暂不能解决的24件,占10.5%;作为政府工作参考的4件,占1.8%。从办理反馈情况看,办复率100%,与委员见面率100%,委员满意率99%。整个代表建议、政协提案办理工作,实现了市政府年初确定的总体工作目标。

一年来,督察室还按照要求参与了市人大常委会组织的三级人大代表视察、市政协重点提案办理工作视察和有关执法检查等活动,密切了与市人大、市政协的工作联系。

20xx年共承办市政府领导批示件93件,其中海波市长批示52件。由于各级领导重视,严肃交办督办,经办人员细致办理,办理质量明显提高,一批群众关心、领导关注的热点、难点问题得以妥善解决。例如,较好地办理解决了赵家村耕地被占补偿、李国丰等104户动迁补偿费、新工街道化建社区排涝、军转干部物质待遇、进藏兵工作安置、下岗职工养老保险、医疗保险、东风市场管理、歌厅和建筑施工噪声扰民九环公交车管理、假盘锦大米等群众来信反映的难点问题。

20xx年下半年市政府办公室督查室更名为市政府督察室后,其职能更广、工作任务更为繁重。按照市政府领导工作思路,针对督促检查工作特点,为推进政府中心工作,有关重点、难点问题的解决,市政府督察室还会同有关部门,就有关工作的推进落实,大力开展专项督查和查办活动。一年来,先后组织进行了辽河美术馆及文化广场工程建设情况、大洼县新华书店挪用中小学生课本款问题、双台子区东风市场周边占道经营问题、全市国债项目的资金使用情况、贯彻劳动保障法律法规情况、全市20起重大火灾隐患整治工作、盘锦大众公司申报成立客运公司问题等十余次专项督办,有力地发挥了承上启下、督促检查的职能作用。

督查工作是各级政府及部门的重要组成部分,是强化政府职能的重要手段,也是领导科学决策的重要环节。为更好地履行政务督查工作职能,适应新形势下政务督查工作需要,在进一步明确政务督查职能,搞好工作定位的基础上,联系我市政务督查工作实际,市政府督察室制定修订了《市政府领导同志批示件督办实施办法》、《盘锦市政府系统督查工作考核办法》,并依据《考核办法》,有序地对各县区和市政府47个部门、直属单位,2006年度督查工作进行客观考评。加大了日常督查工作力度,突出重点跟踪督办,及时客观地向市政府领导报告反馈有关督办事项情况,为政府领导科学决策服务。在市政府和各级领导的支持下,11月份建立了由各县区政府及59个部门单位组成的全市政务督查工作网络,实现了督查工作全方位、个性化的格局。

为适应新形势下的政务督查工作,市政府督察室积极吸取借鉴外地先进经验,结合我市实际,不断改进和创新督查工作方式方法,提高政务督查工作的针对性、权威性和效能性。在日常工作中,坚持主动督查与被动督查相结合,全面督查与专项督查相结合,督查落实与督查调研相结合,本地做法与外地经验相结合,积极探索政务督查工作新思路。今年,先后组织有关人员到承德参加全国政府系统督查工作研讨会,与大连、本溪、朝阳、辽阳、锦州、营口等兄弟市,经常沟通、交流,扬长避短,着力探索完善督查工作的新思路、新方法、新手段,促进我市督查基础工作和队伍建设。

按照政务督查工作性质、任务和市政府领导的'要求,目前督查工作存在的问题和差距:一是,围绕市政府中心工作,因势利导地开展督促检查工作的理念不强,主动督查意识淡漠;二是,督查工作存在重督轻查现象,有时局限于文来文往,日常督查手段不强;三是,全市政务督查工作体系建设有待加强和理顺,队伍建设、业务培训工作有待落实。

督查工作总结

20xx年,xx区政府系统的督查工作,在区委、区政府的领导和上级业务部门的大力指导下,紧紧围绕全区工作大局,按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标,紧贴领导工作思路,坚持突出重点,注重实效的原则,丰富督查工作内涵,提高督查服务质量,建立健全运行机制,较好地发挥了督促检查的职能作用,有力地推动了全区经济建设和各项事业的发展。现把工作总结如下:

区政府高度重视督查工作,把督促检查作为促进工作落实的重要手段,注重发挥督查队伍的重要作用。

一是政府领导高位督查。在部署工作后,主要领导都亲自抓督查,深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时,同时布置督促检查工作,抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定,一手抓督促检查落实的工作格局。

二是强化督查工作机构。调整充实人员力量,配备了专职督查人员,明确一名办公室副主任抓督查工作,实行岗位责任制,加强了督促检查队伍的建设。

三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查,督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议,跟随领导现场办公抓督办,区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前,我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。

一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题,以及要求督查落实的事项等,领导都亲自进行检查落实,特别是经常深入现场搞督查调研,有效地推动了各级干部抓落实的主动性,增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中,区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段,对任务进展情况现场督导协调,取得了很好的效果,我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。

为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实,实行三次督查,确保政令畅通。

第一次督查:督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻,没有切实可行的措施,行动迟缓,任务完成不好的单位要发《整改通知书》,通报批评。

第二次督查:督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的,黄牌警告。

第三次督查:督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素,不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度,树立了督查工作的权威。

抓住政府工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府工作报告的要求,制定工作要点,对全年的工作任务目标进行责任分解,明确分工领导和责任部门,将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度,即要求部门的各项工作目标按季度分段,督促检查完成情况,并及时写出材料,快办、快结、快反馈,加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查,有力地推进了全区各项工作的开展,确保了政府工作的贯彻落实,从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。

督查工作总结

根据昌宁县人民政府办公室关于开展生产百日督查专项行动实施意见的要求,为了切实做好“隐患治理年”的各项工作,深入开展安全生产百日督查专项行动,进一步贯彻落实国家有关安全生产的法律法规和方针政策,强化政府、部门的安全监管主体责任和各生产经营企业的安全生产主体责任,建立健全隐患排查治理和危险源监控制度,提高安全生产保障水平,有效遏制各类事故,促进我镇安全生产形势稳定好转。

目前镇辖区内共有采石场8个,砂场3个,红砖厂7个,有加油站9个,液化器供应站2个,销售烟花爆竹的个体工商户32户,小煤矿1个,爆破器材库1个,规模比较大的木制品加工厂3个,一般规模的木材加工厂10个。在以上这些企业和个体户中,列入重点整治,进行百日督查专项行动的有13个。

按照昌宁县安全生产监督管理局关于非金属矿山、危险化学品、烟花爆竹安全生产百日督查专项行动实施方案,1—7月以来,我们对这些重点行业特别是列入重点督查的十三个部门和单位采取了几次规模较大的检查活动,并适时进行抽查和督查。

认真贯彻落实国家、省、市、县各级关于安全生产隐患排查治理的有关精神,建立隐患排查治理及重大危险源监控制度,进一步落实安全生产主体责任,健全安全生产管理机构,加大安全生产投入,加强安全生产教育培训、强化现场安全生产管理,落实完善预案体系,加强应急队伍建设,督促指导企业开展应急救援演练。对重大危险源、重大隐患以及自然灾害的发生都制定出了切实可行的救援预案。

(一)对11个非煤矿山,1个小煤矿进行了拉网式的检查和排查,有检查记录、有整改措施及台帐。检查的重点以健全和落实安全生产责任制,爆破作业的操作秩序、安全距离,爆炸物品的储存、购买、运输、使用及清退登记,安全教育培训和人员持证上岗,作业区边坡稳定性是否坚固、边坡角度、场地排土、废石滚落可能的最大距离等,认真进行检查分析,找出存在隐患,提出整改意见和措施,责令业主限期整改,清除各种存在隐患。

(二)对经营烟花爆竹及危险化学品的34户,重点对消防设备的设置,管理使用,保养等方面进行检查落实,特别对储存仓库及货柜摆放的安全距离是否符合有关规定标准,保卫和值班制度是否落实,各类安全设施是否规范,经营者是否经过正规培训和考核合格后上岗,各项规章制度的建立健全等进行全方位督查。

(三)道路交通,由农业中心和交警中队具体组织督查。对农用拖拉机、摩托车、大小车驾驶员进行全面排查,进行造册登记,并检查落实年度检审情况,严格查处无证驾驶、无牌驾驶、酒后驾车、乱停乱放车辆等严重违法行为。督促各村、社区协管员随时做好安全协管工作,并排查分析辖区内乡村公路的危险路段,做到有专人负责维护管理和监控。

(四)消防安全工作。在年初就召开了“第一把火”现场会,出台了相关文件和规定,明确职责、落实责任,与各村社区和相关企业单位签订了责任书,做到一级抓一级、层层抓落实,采用宣传与检查相结合的方法,经常性的对几个大的商场、学校、易发火灾的企业和个体工商户进行检查和排查,尽最大努力把火灾事故降到最低限度。

(二)少数业主,经营管理跟不上,安全生产制度不完善,措施不具体,急需整改。

总之,在开展百日督查专项行动中,我们把重点放在13个企业和单位,真正做到排查不留隐患,检查不留死角,彻底解决好影响安全生产的突出存在问题,加大集中整治和督查的工作力度,各类事故的发生,得到有效控制,使我镇的各项安全工作,得以正常开展。下半年我们将发扬成绩、弥补不足,努力实现上级下达的各项指标任务,为我镇的社会稳定、经济发展做出应有的贡献。

督查工作总结

市行政审批服务中心督查处现有成员5人,其中党员1人,团员3人。在创建文秘杂烩网“文明处室”活动中,我们以三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕中心的工作目标和任务,充分发挥团员青年的积极性和创造性,在服务群众,规范运作,提升人员素质,增强中心凝聚力等方面大力开展工作,为推动中心建设,改善我市经济发展软环境做出了积极的贡献。现将工作总结如下:

一、认真学习理论知识,加强思想作风建设。

我们按照“文明处室”的创建文秘杂烩网要求,认真学习党的十六大会议精神,牢固树立“三个代表”的重要思想,深刻领会创建文秘杂烩网“文明处室”活动的重要意义,提高思想认识。在全市集中整治投资发展软环境活动中,我们注意学习与实践相结合,自找差距,努力提高自身素质,强化为民服务意识。在日常工作中始终以“方便群众,规范服务,高效运作,廉洁办事”为服务宗旨,自觉遵守相关法律法规和中心的各项规章制度,坚持每天早上班,晚下班,全心全意为办事群众和企业及窗口工作人员服务。

二、开展丰富多彩的活动,提高工作人员素质,增强为民服务本领。

在全体工作人员中开展以“创建文秘杂烩网中心的意义、审批业务基本规范、文明优质高效服务”为主题的“三项教育活动’,和以“优质服务、优良作风、优美环境,让基层满意、群众满意、市委市政府满意”为内容的“三优三满意”创建文秘杂烩网活动,深入开展向汪洋湖、钱云珠同志学习活动,不断提高大家的文明优质服务意识,增强审批工作的规范化水平。

组织办公自动化培训考核和综合业务知识考核,定期组织外语、知识、法律法规的学习,使全体工作人员更加熟练掌握本窗口和中心所有审批事项办理的情况。不断提高他们的综合业务素质。建立健全各项规章制度,做好评先创优工作,实行长效管理,使中心“靠制度管人、靠纪律约束人”,向更加规范化的方向发展,全体工作人员遵章守纪意识显著增强。

三、加强项目和人员监督管理,创新服务手段,更好地为办事企业和群众服务。

每天认真做好窗口工作人员的考勤通报工作,及时对窗口出现的情况做好汇报和处理,并给以总结、宣传,不好的及时给以批评教育。每天核查各个窗口办件情况,对办件超期的窗口及时了解情况、督促办理,并在评选工作给予一票否决。积极查处群众投诉,对群众反映的问题,主动与后方单位领导汇报、协商,及时做出处理决定。开展项目办理结果核查工作,每月2日对中心各窗口件进行调查核实,并将结果纳入月度考核,增强了件办理的效果。

开辟政府上网审批中心对外服务的主页,开通168电话语音查询系统,在大厅设制布局图,并设立服务对象须知、告知单、办事指南,增加审批中心办事的透明度。在中心大厅配备桌椅、茶水、评议箱等便民设施,搞好窗口的美化、绿化、净化,营造优美的办公环境。在互联网上开辟第2条服务专线《网上答疑》,为群众解答疑难问题5多个,得到了网民们的高度赞扬,拉近了群众与政府之间的距离。推行大厅值班长制度,接受办事企业与群众的咨询,积极解答群众提出的问题并主动做好导办服务,加强了对窗口问题的及时处理。

总之,在创建文秘杂烩网“文明处室”活动中,我们认真学习“连云港市机关工作人员文明办公15个怎么做”,严格按照“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗公心办事、一流业绩报国”的基本要求,做好自己的本职工作。在今后的创建文秘杂烩网工作中,我们将继续认真学习党的十六大会议精神和市委九届二中(扩大)会议精神,牢固树立责任意识、服务意识、创新意识,抓实干、出实招、求实效,在工作中实践“三个代表”的重要思想,努力开拓工作新局面,为促进政府职能转变,推动勤政廉政建设,进一步优化我市的投资发展软环境等方面做出更大的贡献。

督查工作总结

今年,在办公室领导的正确领导和各科室同志们的大力支持和帮助下,督查科按照年初办公室确定的工作任务,圆满完成了省市区领导批示、“市新闻监督摘报”、“西安内参”、区政府常务会议和专题会议决定事项、群众来信来访反映问题等方面工作的督查与办理,现总结如下:

共督办办各类事项23件(其中下发督办单的共18件),其中完成答复上报市“新闻监督摘报”3件,“西安内参”4件,“西安晚报”、“三秦都市报”等新闻媒体反映问题3件,网上建议2件,人大、政协转办和领导批示的群众来信来访5件,“市长办公电话综合信息”3件,其它3件。具体表现在以下几个方面:

一、定制度,提要求,推动工作进展。

根据督查工作的实际,以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,确定了科室目标责任制度,确定了12项督查工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序,在督查工作中发挥了较好的作用。

二、围绕重点,突破难点,狠抓督促落实。

一是对一些重大事项坚持跟踪督查,现场查看,求得实效。如对十里铺街道村水塔漏水导致部分村民居住楼房倾斜发生险情事件、新筑街道杨庄村48人因对国际港务区征地拆迁有关政策不理解赴京上访事件,均能做到深入现场实地查看,了解真实情况,并按要求及时上报各类信息、报告等材料。二是认真参加专题会议,及时完成会议纪要的起草,并结合督查工作针对会议决定事项进行督查,发挥了科室作用,使领导决策按时落到实处。三是不断提高督查专报质量。今年上半年共出专报5期,及时全面地反映了半年来政府督查工作的重点、各街镇各部门对有关事项的督促落实情况,保证了以通报查落实、以通报鞭策后进及时改正不足、以通报反馈情况的目的,真正发挥了督查专报的重要作用。

三、按时完成市新闻监督摘报等媒体反映问题的督查与办理。

上半年共完成市新闻监督摘报反映问题3个,“西安内参”反映问题4件,“西安晚报”、“三秦都市报”等新闻媒体反映问题3件,均按照市上和媒体的要求做到了一周或一月以内督查办理并及时完成上报或情况反馈。其中市新闻监督摘报第190期反映我区纺织城街办“枣园苏村乱倒垃圾成山,居民叫苦不迭”、新闻监督摘报第220期我区“红旗街办神鹿坊附近产河河道里有人倾倒大量建筑垃圾”、三秦都市报20xx年6月7日刊登“灞桥热电厂子校门前成了垃圾场”、市新闻监督摘报第79期反映我区灞桥街道办事处香湖湾村毁田挖沙、三秦都市报报道》“灞河西侧上百亩地仍有人非法采砂”、《陕西日报》20xx年5月5日刊登“绿色樱桃园存在不绿色企业”等经督办都得到了妥善解决并及时进行了答复上报。

四、跟踪督查,反复查证,核清事实,妥善解决复杂遗留问题。

对一些复杂的历史遗留问题,采取跟踪督查的办法,力求核清事实,妥善解决问题。如十里铺街道董家门村退休职工董德祥、田巧润夫妇一事多次来区上访。为了给二人一个满意的答复,区政府多次召开协调会、专门成立调查小组,重新对其反映的宅基地问题进行了核查。通过翻阅大量历史资料,查找有关政策、档案等,先后数次深入本人所在街道村组了解情况,经反复调查、考证、分析,按照“历史遗留问题按当时政策对待和处理”的原则及时为其补办了批复,目前正在办理宅基地土地使用证。

五、及时高效的完成了领导交办的各类临时性任务。

督查工作总结

为规范课外读物进校园管理,防止问题读物进入校园,充分发挥课外读物育人功能,燕店镇付庄小学认真学习并贯彻执行《中小学生课外读物进校园管理办法》,对学校现有图书进行了全面排查。

为了做好这次排查清理,学校召开了专题会议,学校领导制定了排查清理工作方案,并成立了工作小组。

工作小组先通过书目筛查,将存在问题的图书进行标注,对单核查清理;然后进行现场核查,对班级图书角、学生自带书籍等图书逐本审核;最后对问题图书复查,学校领导班子将老师们排查出来的`图书进行再核查,确保有保存价值的图书不被清理。

在大家共同努力下,清理了一部分“问题”图书。大家目标明确、讲究实效,以实际行动保证了图书质量,为同学们营造了良好的阅读环境。

督查工作总结

今年以来,***镇按照“重在持续、重在提升、重在统筹、重在为民”的工作要求,特别是按照书记卢展工同志强调的“三具两基一抓手”的工作方法,以、县政府提出的“工作落实年”活动为契机,转变工作作风,注重在工作上抓具体、抓督查、促推进,在工作运作和求实求效上下功夫,有力地推动了重要决策和重点工作落实,促进了全镇经济和各项事业又好又快发展。

一、抓具体,力求任务明确

书记卢展工强调,抓工作“一具体就突破、一具体就深入、一具体就落实”。我们工作的实践证明,对具体事盯紧不放,对具体人夯实责任,对具体环节逐一解决,确实就能有效地促进工作落实。

(一)狠抓具体事。乡镇工作的一个突出特点是千头万绪、事多繁杂。因此必须对每项工作都从具体事抓起,切实做到项目一个一个地狠抓,难题一项一项地破解,事情一件一件的办实,做到问题不解决领导不松手,事情不办妥精力不分散,目的不达到注意力不转移。 如我们在推进嵖岈***建设过程中,镇主要领导和工作组人员深入一线,坚持走群众路线,一户一户地走访,一个事一个事地征求意见,现场协调、研究解决征地、补偿、群众安置、群众纠纷,推动了工作顺利开展。在解决信访稳定问题上,镇党委、政府一直坚持到基层摸清情况、澄清事实,给群众按政策、讲-法律,解决问题,化解矛盾,保证了大局稳定。

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(二)抓住具体人。注重发挥领导作用和骨干作用推进工作。明确要求领导班子成员既是落实工作的责任人,又是检查工作的督导人,采取对重要工作、重点环节主要领导亲自督办的方式,有效地促进工作落实。同时把工作职责和目标任务细化和量化到人,形成一级抓一级、层层负责任、全员抓落实的工作机制。

(三)抓好具体环节。细节决定成败。在工作中,切实抓好每个具体环节,进行合理任务分解,分阶段、分步骤处理和落实任务是做好工作的基础。在加强对村级工作目标量化考核工作中,我镇把村级工作考核细化为农村重点工作、平安建设和信访稳定工作、人口和计划生育工作、新农村建设、文化建设、民政优抚事业等十个方面,对每个方面的工作再进一步细化、量化,做到了各个环节目标任务明确、工作步骤有序、责任落实到位。在防汛工作中,我镇对防汛责任制落实情况、各村防汛抢险队伍组织情况、防汛物料准备情况等各个环节逐项做到有部署、有检查、有落实,为安全度汛奠定了基础。

二、抓督查,力求措施有力

督促检查是防止工作棚架、促进决策和工作落实的有效手段。我们十分注重通过抓督查,确保每一项决策部署真正转化为干部群众的实际行动和良好的工作效果。

时发现和解决问题,督促整改落实,圆满完成了“三夏”生产和秸杆禁烧任务。

(二)跟踪问效勤督查。把督查作为落实工作的经常性措施,加大对重大决策、重点工程、重要事项跟踪督办。针对年初制定的小城镇建设、旅游开发、农业结构调整、招商引资、平安建设、新农村建设等工作坚持实行每周一汇报、每月一通报、每季度一汇总、半年一小结、年终全面考核的制度,按时下发督查通报,及时反馈新情况、新问题和对策建议,力争做到督则必办、务求实效。在村级工作目标量化考核和干部职工年度绩效考核中,充分运用日常督查结果,对通报中出现的先进单位和个人适当加分,对通报中出现工作不力、违规违纪的单位和个人适当扣分或者按照规章制度直接进行经济处罚,从而有效树立了督查工作权威。通过一系列有效举措的深入实施,使全镇各项重点工作稳步推进。

(三)领导带头严督查。督查工作必须“严”字当头。我们注重主要领导带头督查、现场督查、一线督查。在秸秆禁烧工作中,我们严格秸秆禁烧工作督查制度,镇主要领导带领禁烧督导组全天候巡回于田间地块,检查镇、村、组干部的在岗禁烧工作情况。为落实防汛物资,党委书记和镇长直接检查到村、到水库、到物料存放点。为防范森林火灾,镇领导班子实行分片包干责任制和带队巡山护林制度,有效地防止了山林火灾的发生。

三、促推进,力求落实到位

到工作中,体现在实效上。在重点工作和重大事项的安排上,我们都在充分提高认识的同时,按有关要求认真研究、反复论证、精心谋划、科学谋划,制定出一套行之有效的工作方案,以此促进工作的扎实推进,保证了工作的顺利落实。在今年的项目建设和招商引资工作中,年初,我们通过认真研究,精心谋划,找准本地优势产业发展与国家产业政策结合点,精心谋划了一批有特色、有比较优势、符合本地实际、对经济发展有较强带动作用的招商项目,印发了2000多份质量较高项目册。同时制定了详细的项目招商办法、计划、流程和任务,严格落实项目建设责任人制度、项目跟踪服务制度等各项工作制度,确保了项目建设和招商引资工作的有条不紊的进行。通过努力,在今年的全国东西合作会议上吸引了一批有实力、层次高的客商前来考察,签约项目4个,协议资金总额1.38亿元。还有一批项目正在洽谈。

确到每个岗位,每个人,切实做到工作具体、责任明确,加压增责,促进了工作的强力推进。

的各项工作推进有序,社会大局和谐稳定,经济和社会各项事业呈现出良好发展态势。

一、坚持学习理论,不断提高个人政策水平及综合素质

始终把学习理论与提高个人综合素质放在首位,坚持学习“三个代表”重要思想,深刻领会其精神实质。学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论,在学习中增强认识问题、解决问题的能力,并注重理论与实践的密切结合,不断增强政治敏锐性及鉴别力。积极参加“保持共产党员先进性教育活动”,同时积极向党组织靠拢,自觉接受党组织的考察,今年6月23日由预备党员按期转正。

求实创新、与时共进、全力以赴搞好督查工作 首先我将工作的重点放在一心一意抓科室、认认真真搞督查上。随着政府职能的相应转变,督查工作面临许多新情况和新问题,为此我结合工作实际,结合区情,认真研究对策,制定措施,畅通督查工作的渠道。增强服务意识,提高工作效率,杜绝一些部门及基层在督查中出现的推诿扯皮、人浮于事的`现象。一是根据我区督查工作的实际,以确保政府重大决策的贯彻落实及重大项目的顺利实施,修订了办公室督查工作制度,确定了七项督查工作的主要内容,提出了搞好督查工作的要求、方法及程序。二是建立健全了督办网络,形成了上下通畅的督查工作联系渠道。为了有利于开展工作,不仅建立了区级各部门、各街、镇之间的督办网络,明确督查工作负责人及具体工作人员,而且积极与市政府督查室取得联系,争取工作的主动性,为政令畅通、上情下达打好基础。三是分门别类,确保工作秩序井然有条。督查工作经常会出现交差进行的现象,为了避免重复督办及超期延办,科室以登记制度、近期办结制度、督办专报等为基础,将督办事项根据进展情况分成了未办事项、已办事项、正在处理事项三大类;在每一类中又依据督办件的来源细化成领导批示、重点项目、会议纪要、群众反映以及人大、政协代表、委员提案等,作到了一事一办、一事一查、一督一报,既便于操作,又确保工作秩序井然有条,杜绝了漏报、重报现象。四是夯实责任、狠抓落实,作到了事事有着落、件件有回音。今年全年共督办各类事项6xx-xx,绝大部分事项的督办达到了令各级领导和群众满意的程度。如部分解决了区钢厂拖欠河南庐红县96位民工工资问题、蔬菜公司家属楼加固工程拖欠民工工资问题、新合街道陶家村委会拖欠马志军工程款问题、十里铺街道苏王村退休职工苏克俭宅基地问题;成功解决了河南民工张阳在庆华中学工地摔伤一案、灞桥小区住户杨师和物业管理人员因水电费纠纷打架问题、新合街道余家五组村民郭选孬家蔬菜大棚被人放火烧光一案、纺星二区9、10号住宅楼线路老化供电电压不足问题、半坡博物馆加固工程因一印和纺织厂西侧专用铁路便道因堡子村竖枕木阻隔影响施工问题、十里铺街道董家门村退休职工董德祥因整村搬迁遗留宅基地纠纷引发的长达20年之久的上访问题。

三、认真学习、勤于总结、积极探索督查工作新思路

通过认真学习、勤于总结,我本人在督查工作上也进行了积极大胆的探索和尝试,主要体现在以下几个方面:一是深入跟踪督办。对一些难事、要事决不停留在打打电话、问问情况,而是深入承办部门,认真检查其落实情况,及时调查其存在问题。二是知难而上。区商贸局蔬菜公司危楼改造一事由于许多原因而使改造工作困难重重,为此我坚持定期督办,毫不松懈,并及时以向有关领导反馈信息,从中进行沟通和协调,-xx元工资;新合陶家村出村路硬化工程拖欠马志军工程款一案经过多次督办,马志军于7月底拿到部分工程款xx-xx元。

四、勤学苦炼,充分发挥秘书的参谋助手作用

作为一名秘书,做好领导的参谋助手是自己的责任。农林、水利部门材料多、工作范围广,自己经常一是加班加点,认真起草各种材料,作到了及时高效。二是经常下街镇、走部门,深入了解工作动态。三是认真负责,提前筹备好每一次会议。四是注重协调与联络,通过自己不懈努力,做到领导满意,群众放心。

针对调查研究作的不够的不足之处,今后我将在调查研究方面狠下工夫;同时要在负责科室方面完善措施,克服工作中的不平衡现象,力求解决一些深层次督查问题,圆满完成督查工作任务。

青龙满族自治县人民政府督查室

2015年度工作总结

2015年,在办公室正确领导下和各股室大力支持下,紧紧围绕县政府的重大决策和重要部署,不断创新督查工作思路、改进督查方式,拓展督查视野,有计划、有重点、有针对性地开展各项督查活动,较好地发挥了督查工作服务中心、服务大局、推动工作落实的作用。全年共组织开展较大规模的督查活动48次;组织召开政府常务会次、月工作碰头会12次,制发政府常务会、碰头会和各种专题会议纪要25期;制发《督查专报》118期;办理了市政府下达督办事项4件、县领导批转重要请示报告187件、批办信访件235件(次)、公开电话交办件50件;办理人大建议和政协提案97件;撰写调研究文章3篇,有效地服务中心,促进了各项工作落实。

一、加强学习,完善制度,夯实督查工作基础

主任1名,专职工作人员4名,并配备了电脑和打印设备各2部,改善了督查办公条件。三是加强督查工作规范化和制度化建设。建立了完备的工作流程和落实机制,县政府下发了《政府系统督查工作考核办法(试行)》,完善了考核机制。同时,结合实际重新修订完善了公开电话、人大代表建议、政协委员提案、政府常务会议定事项、领导批转请示报告及批办信访件办理工作流程图,建立了登记、立项、转办、催办、协办、审核、反馈、立卷归档等工作程序,增强了可操作性。

貌“三年大变样”、农业产业化、财税增收、工业园区建设等为重点,全年督查、跟踪督办,促进重点工作均衡进展。在拆墙透绿、深入开展打击非法采(选)矿、尾矿库专项整治行动等工作中,实行每周一调度一汇报。在奥运安保、三鹿婴幼奶粉事件处置、县城集中供热等工作中,督查室由专人负责全程跟踪督办,实行日调度日汇报,通过督查,及时发现阻碍工作落实的深层次问题,把切合实际、便于操作、蕴含新思路的工作建议反馈上来,使之融入到领导决策之中,并跟踪问效,切实做到监督到位、协调到位、解决到位、参谋到位。盯紧盯死十九个千万元以上重点项目和全县重大基础设施建设,并围绕安胜矿业综合开发、燕山冶金铸造、山神庙循环经济示范园综合、西宇汽车制动盘、栲胶厂扩建、正大肉鸡深加工等项目,落实责任主体,挂牌督办,促进了项目前期手续办理和征地拆迁等问题解决,并对重点项目进展情况、采取措施、存在问题及时向领导报告,并提出切实可行建议,做到了“以督查促服务到位,以督查促项目落地”。三是积极开展对会议议定事项的督查。积极组织召开县政府常务会,做好会前准备、会中服务和会后落实工作,对政府常务会、月工作碰头会及各种专题会议定事项和重要工作部署,作为阶段性督查工作重点,进行分解立项,明确专人,按照任务和时间要求,不断强化责任,狠抓既定部署,各项工作得到了较好落实。2015年,先后对全县安全生产暨尾矿库专项整治大会、政务工作会、经经济运行分析会等重要会议,深入到乡镇和部门开展专项督查19次,确保政府阶段性重点工作得到全面落实,有效杜绝了以会议传达会议、以文件落实文件,甚至是不了了之现象,确保了政令畅通。

三、关注民生,协调服务,加强专项查跟踪督办

签批后,及时转交有关部门办理,并及时将办结情况反馈给群众。全年共办理公开电话59件,办复率100%。三是努力提高建议、提案承办质量。“两会”期间,加班加点,及时整理,快速交办,迅速协调,逐项答复。“两会”结束后,及时召开承办工作会议,客观总结以往承办工作经验,安排部署今年承办任务。对重点提案实行跟踪督办,建立跟踪档案,定期催办,掌握办理情况,规范答复格式,提高办理质量,限期完成任务,并由人大、政协领导带队深入建设、交通、环保、水务等部门进行调研督办,尽最大努力解决了代表、委员们提出的与人群众生产生活密切相关的热点、难点问题和事关我县县域经济发展的突出问题。今年以来,共办理建议、提案188件(其中建议89件,提案99件),满意率100%。四是加大对县城集中供热工程督导力度。始终把维护人民群众的利益作为开展督查工作的出发点和落脚点,县城集中供热工程事关群众的切身利益,进展是否顺利,事关政府在人民群众中形象,为确保该项工程落到实处,不仅加强了日常督导,还以听取建设部门汇报和实地察看相结合的形式,进行全方位督导,掌握工程进度,协调解决存在的问题,确保了全县104万平方米商住楼如期供暖,并积极协调热力公司对达不到供热标准的用户进行调试,维护了广大人民群众切身利益。

四、积极主动,深入实际,加强督查调研工作

时分析研究经济社会生活中出现的新情况、新问题,为领导决策时提供第一手资料。县庆前,督查室就城市建设管理方面的问题进行认真研究,归纳整理出七大方面问题,而后就电动三轮车管理、店外店管理、临违建筑清理等问题到建设、规划、交通、公安等部门深入了解,提炼出4大方面15条有针对性的对策和建议,形成了专项调研报告,为而后开展的全县城市容貌环境综合整治工作提供了重要决策依据。二是加强决策落实过程中的督查调研。在督查过程中发现问题,找准落实的断档和梗阻所在,提出解决问题的意见和建议,坚持边督查、边调研,在发现问题、解决问题中推动工作落实。在矿业开发秩序综合整治、打击土法选金专项治行动过程中,发现矿业执法大队存在职能交叉重叠、执法人员力量不足等问题,政府主要领导责成督查室就矿业执法大队机构设置问题到矿业管理局进行了调研,撰写了《关于矿业综合执法大队机构设置有关情况的调研报告》。三是加强重大决策后的督查调研。对县政府提出的工业强县、钢铁立县、“三年同创”等带有方向性、全局性的重大决策、重点课题进行认真研究,发现并及时总结群众中创造出的好经验、好做法,归纳总结提炼升华,培树典型,用以指导实践。

五、解放思想,拓宽思路,不断创新督查工作机制

工作的力度和权威性,并积极探索与人大、政协的依法督查、与舆-论监督有机结合的途径,推进督查力量的整合。二是创新督查方法。全面督查与重点督查相结合、定期督查与动态督查相结合,专项查办与联合督查相结合,督导检查与政策调研相结合,明查和暗访相结合,把力度与尺度掌握好,督中有导,催中带帮,实事求是,推动政府工作落实。在取缔非法选矿专项整治行动中,督查室采取一线督查法,直接深入现场,了解情况,发现问题,拍照录像,并开展“回头看”活动,以杀“回马枪”的形式,对各非法选矿点逐点核实,验收整治成果,以专报或影像资料形式向有关领导进行了汇报,对工作向纵深推进发挥了积极作用。三是办好督查内刊。编发《政务督查》,以专报、调研、通报等形式,反馈情况、通报进度,鞭策后进,鼓励先进,推广经验和典型,全年编发《政务督查》25期,有力推动了政务落实。

督查工作总结

xx年,**区政府系统的督查工作,在区委、区政府的领导和上级业务部门的大力指导下,紧紧围绕全区工作大局,按照“整体工作上水平、督查调研出精品”的工作目标,紧贴领导工作思路,坚持突出重点,注重实效的原则,丰富督查工作内涵,提高督查服务质量,建立健全运行机制,较好地发挥了督促检查的职能作用,有力地推动了全区经济建设和各项事业的发展。现把工作总结如下:

区政府高度重视督查工作,把督促检查作为促进工作落实的重要手段,注重发挥督查队伍的重要作用。一是政府领导高位督查。在部署工作后,主要领导都亲自抓督查,深入一线抓落实。特别是在安排布置重点工作时,同时布置督促检查工作,抓好决策的贯彻落实。形成了一手抓决策制定,一手抓督促检查落实的工作格局。二是强化督查工作机构。调整充实人员力量,配备了专职督查人员,明确一名办公室副主任抓督查工作,实行岗位责任制,加强了督促检查队伍的建设。三是优化督查工作环境。为了紧贴领导思路抓督查,督查工作人员经常参加由领导召开的各种会议,跟随领导现场办公抓督办,区领导经常给督查人员交任务、出题目。目前,我区的督查工作已初步形成以政府重要文件和有关会议所作决定、决议贯彻落实情况的督查、政府领导同志批办事项的查办落实、人大代表建议和政协提案的办理、市长便民公开电话的处理等为重点的“大督查”的新格局。

一是建立领导亲自抓督查的机制。“领导督查”是抓落实的重要手段。对一定时期决策的执行、群众关注的热点、难点问题,以及要求督查落实的事项等,领导都亲自进行检查落实,特别是经常深入现场搞督查调研,有效地推动了各级干部抓落实的主动性,增强了督查工作的针对性。在去年的街区整治工作中,区政府主要领导从早到晚几乎不离整治路段,对任务进展情况现场督导协调,取得了很好的效果,我区的街区整治工作得到了市领导的充分肯定。

二是健全督查网络机制。为了建立上下贯通的督查网络,我们注重在督查队伍建设上下功夫,在全区各单位建立完善信息督查工作网络,明确了专(兼)职人员和分管领导,通过以干代训、以会代训等多种形式加强了对信息督查工作人员的培训工作,提高督查工作人员的督查业务能力和水平。初步形成了包括34个区直单位、8个街道办事处40名专兼职人员的工作网络,确保了督查工作的渠道畅通。

三是健全督查运行机制。结合实际,修订完善了关于进一步加强督查工作的一系列文件,印制了催办查办、决定事项办理督查通知单以及领导批示件督查通知单,对全区的督促检查工作从立项到反馈都作出了明确的规定,并纳入了全区的目标考核体系,使全区的督查工作走向了制度化、规范化、网络化的轨道。

四是实行三次督查制度。为了保证区委、区政府的重大决策、重要工作部署、中心工作的贯彻落实,实行三次督查,确保政令畅通。第一次督查:督查贯彻情况、工作措施和进度。对不按时传达贯彻,没有切实可行的措施,行动迟缓,任务完成不好的单位要发《整改通知书》,通报批评。第二次督查:督查整改情况和工作效果。对第二次督查仍未按要求完成任务的,黄牌警告。第三次督查:督查各单位是否不折不扣地完成了区委、区政府部署的工作任务。对有令不行、有禁不止、我行我素,不能尽职尽责完成任务的单位提请区委、区政府追究领导班子及有关班子成员的责任。通过实施三次督查制度,树立了督查工作的权威。

第一,抓住工作报告决定事项的落实不放松。年初按照政府的工作报告要求,制定工作要点,对全年的工作任务目标进行责任分解,明确分工领导和责任部门,将工作目标细化到责任人。督查部门紧紧围绕这条主线积极主动地开展督促检查和反馈工作。坚持按季度督查制度,即要求部门的各项工作目标按季度分段,督促检查完成情况,并及时写出材料,快办、快结、快反馈,加强时效性。经过我们对政府重点工作的督促检查,有力地推进了全区各项工作的开展,确保了政府工作的贯彻落实,从而较好地发挥了政府系统督查的职能作用。

督查工作总结

城管局督察信访办的工作人员在城管局的正确领导下,认真按照《格尔木市城管执法督察暂行办法》等相关办法的要求,紧紧围绕提高执法有效性和文明执法水平为目标,开展文明执法、严格执法,加强执法督察工作和队伍规范化建设,圆满地完成了督察工作的各项任务。现将20xx年上半年执法督察及信访工作的具体情况总结如下:

一、日常执法督察。

1、东城中队共督办整改114次,其中店外占道39起、流动商贩42起、装修占道12起、乱挂乱晒19起、危旧门头2家。

2、西城中队共督办整改76次,其中店外占道29起、流动商贩18起、装修占道4起、乱挂乱晒24起、危旧门头1家。

3、特勤中队共督办整改22次,其中乱搭乱建6处、乱泼乱倒16处。

4、市政共督办整改26次,其中道路开挖4处、路灯损坏22处。

5、环卫共督办整改2次,其中果皮箱损坏1次、垃圾中转站小广告1次。

二、日常队容风纪督察。

上半年对东城中队、西城中队、特勤中队共查岗53次,只有1次有2人不在岗。共纠正18人次着装不规范。

三、上半年对局属各单位共下发督办6次。其中2次是针对东西城中队(霓虹灯)、1次是针对大队(乱倒垃圾)、1次是针对市政(路灯)、1次是针对环卫(垃圾中转站办证广告)、1次是针对业务科(户外广告)。各单位均按督办要求进行了及时整改、回复。

四、每月对各中队考核发现存在以下问题:

1、各中队都在各种票据的开据、法律法规的应用、交接、保管、台账档案的管理管理方面都存在不足。

2、发现各责任区管理不到位,网格责任区的划分没有发挥应有的作用。

总之上半年督查、信访办城管局的正确领导下,在队伍建设、日常执法、城市管理中发挥了应有的作用,但是离人民群众对城市管理的要求还有相当大的距离。为此督察、信访办的工作人员以后会更加积极、有效地完成各项工作。

文档为doc格式。

督查工作总结

根据中心小学统一部署,分三个检查组于201x年1月21日对全镇9所学校的常规、安全稳定、学生营养餐、电教等工作进行了督查,现将督查情况通报如下:

一、基本情况。

通过检查,各校紧紧围绕“安全第一,质量第一,管理第一”和教育局“建校标准化、办学特色化、管理规范化、发展均衡化”的工作要求,采取了相应措施,做了大量工作,取得了一定实效。

(一)、学校风清气正,教师团结协作精神彰显。大部分教师能积极做好本职工作,澄塘、凤凰、坝南、下渡学校整体氛围浓厚;学校管理水平明显提高,特别是教导主任队伍整体素质提升,涌现了一批能力强、有干劲、讲风格、求实效的教导主任,成为校长的得力助手。

(二)、教学常规的落实得到逐步加强。语数学科备课普遍较好,希望、澄塘、凤凰、东方、坝南、下渡六所学校六备要求较齐全;联群欧阳鑫老师在教本上有较详细的备课批注;希望小学肖蓉、雷敏、谢晓丹老师课后有独特、详实的札记、反思;绝大多数教师学生作业、试卷能认真批改,上程刘立秀老师试卷做到了面批面改,试卷讲评后要求学生订正并做到错题逐题过关;坝南小学试卷分析设计有专门表格,规范了试卷讲评,既便于检查学生知识掌握情况也便于资料归档。

(三)、营养餐工作有序开展。所有学校建立了台账,食堂工作人员基本上能按操作流程进行操作,能坚持组织学生排队打饭分餐。澄塘小学用餐前组织学生诵读感恩词,潜移默化中提高了学生传统文化素养。

(四)、安全意识增强,高度重视安全工作。各校签订了安全工作责任状,开展了多种形式的安全教育,重视了校门的管理,对校园周边环境进行了综合整治,不断增强了学校师生的安全意识,学校安全得到有效保障。希望小学认真落实了每天上、下午最后一节课5分钟安全教育,形成了专项记录;东方小学学生路队管理较规范,师生分工责任明确,并有相关记录;上程小学积极开展少队活动,涉及很多安全教育内容。

(五)、电教仪器、图书已上架,体育器材大部分已安装到位。

二、存在问题和不足。

1、学校管理中检查督促方面做得还不够。工作中重在布置,但落实、检查、反馈、整改不够。

2、少数教师教学常规落实不够到位。有的备课流于形式,个别教师存在未备课现象,其中非统考科目除希望小学、凤凰小学有备课,其它学校均未备课;作业批改存在无具体时间、无相应中肯评语现象;培优辅差工作滞后,记录材料较少;教师对学生书写要求不高,学生作业不够工整。

3、教研活动开展不正常,听课记录缺少具体时间且听课节次不达标;图书、仪器使用率不高;学生兴趣小组活动开展有待于增强。

4、各完小基本未按要求开展安全演练,安全演练少计划,少过程图片,少小结;上程小学本期安全台账基本空白,班级安全日志只见到六年级填写完整;食堂安全忧患意识不强,食品留样、登记不规范,澄塘小学因无售饭车,学生排队打饭不是很正常。

5、资料建设工作滞后。平时资料积累意识不够强,各种材料没能及时归档。

三、今后工作要求。

(一)、坚持不懈地抓好队伍建设。

各校要坚持学习制度,采取集中学习与个别学习相结合的方式,加强专业理论知识及时事政策、法律法规学习;要坚持民主治校,定期召开民主生活会,要使民主生活会成为学校查找问题、统一思想、整改提高的一个重要抓手。

(二)、强化安全工作,做到警钟长鸣。

要认真贯彻各项安全工作要求,将创建平安和谐校园列为学校的头等大事,安全工作与德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全知识培训、教育活动,落实好各项防卫措施,充实好各种安全应急预案并开展每学期至少两次的逃生演练。

(三)、坚持教学中心地位不动摇。

1、强化教学常规管理。各校要下大力气加强教学常规管理力度,确立“落实常规才能提高质量”的理念。

2、实施好有效教学。各校要遵循从实际出发、实事求是、讲求实效的原则,重点关注学生的课堂学习效率,积极探索备课、上课、作业、辅导等教学环节的有效方法,创建规范、有序、高效、快乐的课堂。

3、加强教研工作和教师培训。各校要积极开展教研活动,现阶段教研以开展观课议课活动形式为主。

(四)、加强软件资料建设,做好资料归档。

认真对照《潋江镇小学教学常规检查情况统计表》、《潋江镇小学学校安全工作过程督查评价表》,《兴国县农村义务教育学生营养改善计划学校食堂供餐工作月督查表》、《兴国县潋江镇小学教师学期考核表》的要求,建好资料档案,鼓励建立电子档案。

督查工作总结

xx办事处按照建立“依法管理、居民自治、优质服务、政策推动、综合治理”这个20字工作机制的新要求,沿着计划生育改革的方向和目标。以稳定低生育水平为目标,以争创优质服务先进办为抓手,认真分析存在问题、明确改革思路、积极推进综合改革,加快实现计划生育“两个转变”,争取取得较好的效果。现将xx办事处开展计划生育综合改革和新机制建设督查工作做如下总结:

一、加强计划生育依法管理,提高计划生育行政执法水平。

近年以来,办事处突出抓好国家“一法三规”、《条例》的宣传贯彻,加强计生信访、法律培训、依法行政、积极推进辖区人口与计划生育工作全面走上法治化管理轨道。

xx办事处按照《行政执法责任制》、《过错责任追究制》等开展计划生育执法检查和监督,切实保障育龄群众的合法权益,促进计划生育依法行政。同时加大计划生育法律法规的宣传教育,提高群众的法律意识、计生干部的执法水平。

二、积极开展合格村建设,全面推进计划生育村民自治。

按照组织机构健全、生育政策到位、宣传教育落实、技术服务及时、管理制度规范的标准,积极开展创建合格居的活动,大力推行居级网络建设。

三、以人为本,积极开展计划生育优质服务。

大力开展计划生育优质服务,切实完善服务实施,提升服务水平,积极开展各种活动,提高育龄群众实行计划生育的自觉性。

建立一支优质服务队伍,开展优质服务活动;进居入户地开展孕检和生殖保健、妇科病普查普治工作。

积极拓宽服务范围,在做好基础性服务工作基础上,全面推进“三大工程”进程,开展生殖保健服务活动,同时加大知情选择力度,提高群众参与计划生育的积极性和自觉性。

四、深化宣传教育,浓厚人口与计划生育氛围。

xx街道办事处计划生育宣传教育坚持大宣传、大联合、出精品的工作思路,不断创新思维,整合社会资源,推动各部门参与宣传计划生育。

一是积极开展社会宣传,在特殊日子,积极开展大型集中宣传咨询活动,同时积极开展“婚育新风进万家”“关爱女孩、关爱贫困母亲”“性别比升高专项整治”等主题活动,努力建设新型生育文化。

二是营造浓厚宣传氛围,加大宣传投资力度,各社区居委会深入居民区进行广泛宣传、宣传标语,出宣传专栏,发放宣传品。

五、积极开展综合治理,营造全社会都来参与计划生育的良好局面。

积极建立健全计划生育利益导向机制,制定落实各项计生奖励、优惠政策;积极开展“关受女孩行动”,开展“婚育新风进万家活动、”“性别比升高专项整治活动”加大对女孩及生育女孩家庭的扶助,引导人民树立科学婚育观,积极营造关爱女孩氛围。

同时,改变工作方式,积极协调辖区相关部门,与他们通力合作,开展各项活动,做好流动人口的计划生育管理工作,各相关部门、群众团体密切配合,改变过去单由计划生育部门抓计划生育的被动局面,初步形成党政领导、部门配合、群众参与、齐抓共管的良好局面。

督查工作总结

光阴似箭,时光如梭,接下来的半年时间转眼过去。根据大学生心理发展的规划,围绕院心理咨询室的工作计划,在这半年的时间里,我们团队取得了很大的'突破和成果,有效地营造了校园心理氛围,有效提升了学生的心理健康水平,初步实现了“助人自助”的教育目标。

一、下寝走访新生。

活动从新生军训开始,持续三天。在活动过程中,成员能够做到微笑致意,予以新生关怀,并对保险学院做了正面宣传和引导,新生们也提除了自己的疑问,大家畅所欲言,气氛十分融洽,新生不仅体会到学校的温暖,同时,心中的疑惑也减轻了不少,并对院心理辅导团和心理咨询室有了初步的概念和认识。

xx年9月20日至9月28日,我们举行了为期一周的纳新工作。在此之前,我们已经为迎接新成员做了精心的组织和认真的准备,为本次纳新的成功奠定了坚实的基础。在此期间,大家都兢兢业业,团结一心,成功的完成了本次纳新工作。我们相信,有了他们这批新血液的输入,我们辅导团会更上一层楼。

三、班级团体辅导。

为帮助新生尽快相互认识,建立班级的信任和友谊,在曾老师、林老师的分配下,展开xx年全院新生团体辅导工作。在大家的积极配合下,我们达到了既定目标。当然,活动中也存在着不足。譬如,有些工作做得还不够细致全面,事前准备不够完善,但相信有了这次经验,我们以后的工作会更加好。

四、户外心理素质拓展。

团体辅导的有序进行,得到了广大师生的一致好评。应曾老师的委托和各大组织大邀请,一一对院文明督察队、公寓自治委进行户外素质拓展。此次拓展相比之前的辅导,由班级到院级组织,由室内转到户外,整个过程似游戏的形式进行,大大提升了自身的组织,及团队的实力,为今后大型活动的开展,打下坚实基础。

五、心理沙龙。

由大一成员自行组织的心理沙龙活动在11月初面向全院举行。本次活动极大地提升了大一伙伴的积极性、组织能力。游戏丰富精彩,给三系一院的同学们拓开了一个很好的友谊交流平台。

六、辅导团与各系心理健康部的联谊。

活动达到了预期的和各系心理健康部伙伴们的认知、交流目的,为辅导团日后的工作打下了良好的基础。

七、创建团队文化。

在曾老师的倡导下,我们有了自己的团队文化,于每次例会前展示,进一步加强了辅导团内部的团结合作,整个团从此凝成了一股绳,有了基本的统一。

八、公文培训。

在辅导团内部,由大二带领,定期进行团内学习小课堂,丰富了伙伴们的课余生活,拓展了他们的知识面,有效地提高了自身的写作能力及工作效率。

九、心理讲座培训。

由曾老师带领、召集辅导团成员以及各班心理委员于每周四进行心理知识讲座,大大提高了我们对心理学的兴趣,教会我们认识自己,怎么样提升自己,在看清自己的同时学着提升自己,为以后自己能力的提高做了很好的发觉。

督查工作总结

今年,在党的正确领导和重视下,我委高度重视执法督查工作,并采取了行之有效的措施,强化贯彻执法督查工作力度,不断建立健全执法监督制度,执法督查工作取得了较好效果,执法督查案件评查工作也有了很大的提高,我委紧紧围绕深入学习贯彻《中国共产党政法工作条例》,细化请示报告、做好执法执纪检查工作,完善党委政法委执法监督机制,继续做好案件评查工作,现将上半年工作总结如下:

一是加大执法督查工作力度,全面落实执法专项监督检查工作。督查组全体成员首先听取政法机关单位的汇报。被查单位要在认真搞好自查的基础上,按照《关于在xxx机关开展执法督查情况督查工作的通知》中,督查范围的内容准备好书面汇报材料。组织开展案件评查、召开座谈会、组织谈话、调查案件办理(审理)、约见和走访调查、征询意见。

20xx年上半年涉法涉诉案件,受理涉法涉诉案件xx起,处理xx起,未处理xx起,共接待群众来信来访xx余次。

20xx年,案件评查xxxx件,法院xx起,公安xx起,检察院x起。

执法督查工作继续推行不定时间、不发通知、调查问询、案件评查、当事人回访等方式,对公安局、人民检察院、人民法院、司法局等政法机关执行工作纪律、执法执纪、警容警貌、案件办理情况进行检查。

二是健全完善请示报告机制。督促政法单位建立完善本部门本系统的重大事项请示报告工作机制,细化请示报告具体事项,规范工作程序,强化对执法活动的备案登记。建立健全重大事项通报制度,采取定期督查和不定期抽查等方式,严格执行《xx机关党组织向党委请示报告重大事项规定》第二十五条、二十六、二十七条涉及的内容进行跟踪督办和督促检查。发生迟报、漏报、谎报和瞒报等问题的,视情给予责令作出书面检查、责令整改并在一定范围内通报。

三是接待群众来信来访,切实为群众办实事难事。20xx年上半年共受理举报案件xxxxx件。来信举报xxx件。目前已办理xxxx件,xxxxxx件正在办理中。

督查工作总结

同时,我们按照办公室统一要求,严格标准,严格程序,积极做好先进性教育活动每一小环节工作,以此为契机,对照工作实际,认真查找了工作中存在的问题,制定了相关措施,明确了努力方向,确立了督查室及个人先进性标准,使先进性教育活动与工作紧密结合起来,达到了互为促进,互为推动。

今年,我们县委督查室在为上级党委服务上,把侧重点放在及时、准确、快速向市委督查室反馈县委、县政府在落实中央、省、市有关方针、政策和重大工作部署的贯彻实施上,认真对待,积极收集,及时整理,迅速上报市委督查室,为市委领导了解翼城工作情况,科学指导翼城工作,统揽全市工作发挥了一定作用。截止年底,我们共向市委督查室专报《翼城督查专报》23期,在全年各县市上报督查情况中,名列前茅,专报质量也受到市委督查室的肯定。《翼城县努力构建循环经济》一文被市委督查室推荐上报到省委督查室,翼城县春管备耕、农资市场现状,一、二季度经济运行态势等情况被市委督查室综合采用。可以讲,今年,我们在向市委上报关于红枣工程、农建工程、沼气建设等督查专报方面,无论是数量,还是质量,都创历史同期最好水平。5月16日,省委督查室主任游炜同志在临汾市委召开的部分县市委督查室主任座谈会上,对我县督查工作连续三年获得省委办公厅表彰给予较高评价,称全省县市唯一“三联冠”获得者,并对我县强化主动督查,加大督查力度,创新督查机制,争取领导支持等方面工作给予了充分肯定。同时,我们协调部门,积极催办,及时向市委督查室报告领导批示案件查处进展情况,在专项督办上收到了较好效果。今年以来,我们共接到市委督查批转我办的督办通知3件。其中,市委书记张茂才批示的《翼城县存在私挖滥采问题》一案,我们积极催办国土资源局、王庄乡及时调查处理,使这一问题得到解决。接到市委督办通知《省委社情民意通道》批示的群众反映南唐乡樊店村华尔公司占地问题和南梁镇凸里村选举问题后,立即呈送县委、县政府主要领导,并按领导批示加强催办,将处理情况及时上报市委督查室,受到市委督查室的好评。

督查工作总结

市行政审批服务中心督查处现有成员5人,其中党员1人,团员3人。在创建文秘杂烩网“文明处室”活动中,我们以三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕中心的工作目标和任务,充分发挥团员青年的积极性和创造性,在服务群众,规范运作,提升人员素质,增强中心凝聚力等方面大力开展工作,为推动中心建设,改善我市经济发展软环境做出了积极的贡献。现将工作总结如下:

一、认真学习理论知识,加强思想作风建设。

我们按照“文明处室”的创建文秘杂烩网要求,认真学习党的十六大会议精神,牢固树立“三个代表”的重要思想,深刻领会创建文秘杂烩网“文明处室”活动的重要意义,提高思想认识。在全市集中整治投资发展软环境活动中,我们注意学习与实践相结合,自找差距,努力提高自身素质,强化为民服务意识。在日常工作中始终以“方便群众,规范服务,高效运作,廉洁办事”为服务宗旨,自觉遵守相关法律法规和中心的各项规章制度,坚持每天早上班,晚下班,全心全意为办事群众和企业及窗口工作人员服务。

二、开展丰富多彩的活动,提高工作人员素质,增强为民服务本领。

在全体工作人员中开展以“创建文秘杂烩网中心的意义、审批业务基本规范、文明优质高效服务”为主题的“三项教育活动’,和以“优质服务、优良作风、优美环境,让基层满意、群众满意、市委市政府满意”为内容的“三优三满意”创建文秘杂烩网活动,深入开展向汪洋湖、钱云珠同志学习活动,不断提高大家的文明优质服务意识,增强审批工作的规范化水平。

组织办公自动化培训考核和综合业务知识考核,定期组织外语、知识、法律法规的学习,使全体工作人员更加熟练掌握本窗口和中心所有审批事项办理的情况。不断提高他们的综合业务素质。建立健全各项规章制度,做好评先创优工作,实行长效管理,使中心“靠制度管人、靠纪律约束人”,向更加规范化的方向发展,全体工作人员遵章守纪意识显著增强。

三、加强项目和人员监督管理,创新服务手段,更好地为办事企业和群众服务。

每天认真做好窗口工作人员的考勤通报工作,及时对窗口出现的情况做好汇报和处理,并给以总结、宣传,不好的及时给以批评教育。每天核查各个窗口办件情况,对办件超期的窗口及时了解情况、督促办理,并在评选工作给予一票否决。积极查处群众投诉,对群众反映的问题,主动与后方单位领导汇报、协商,及时做出处理决定。开展项目办理结果核查工作,每月2日对中心各窗口件进行调查核实,并将结果纳入月度考核,增强了件办理的效果。

开辟政府上网审批中心对外服务的主页,开通168电话语音查询系统,在大厅设制布局图,并设立服务对象须知、告知单、办事指南,增加审批中心办事的透明度。在中心大厅配备桌椅、茶水、评议箱等便民设施,搞好窗口的美化、绿化、净化,营造优美的办公环境。在互联网上开辟第2条服务专线《网上答疑》,为群众解答疑难问题5多个,得到了网民们的高度赞扬,拉近了群众与政府之间的距离。推行大厅值班长制度,接受办事企业与群众的咨询,积极解答群众提出的问题并主动做好导办服务,加强了对窗口问题的及时处理。

总之,在创建文秘杂烩网“文明处室”活动中,我们认真学习“连云港市机关工作人员文明办公15个怎么做”,严格按照“一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水暖心、一颗公心办事、一流业绩报国”的基本要求,做好自己的本职工作。在今后的创建文秘杂烩网工作中,我们将继续认真学习党的十六大会议精神和市委九届二中(扩大)会议精神,牢固树立责任意识、服务意识、创新意识,抓实干、出实招、求实效,在工作中实践“三个代表”的重要思想,努力开拓工作新局面,为促进政府职能转变,推动勤政廉政建设,进一步优化我市的投资发展软环境等方面做出更大的贡献。

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