在撰写教学工作总结时，要全面客观地总结教学过程、教学成果和教学心得。接下来是小编整理的教学工作总结范文，希望对大家的教学工作提供一些思路和灵感。
七颗钻石反思总结
《七颗钻石》描述了地球上发生了大旱灾，许多人和动物都焦渴而死，一个小姑娘抱着水罐出门为生病的母亲找水，爱心使水罐一次又一次地发生着神奇的变化，最后水罐里涌出了一股巨大的清澈又新鲜的水流，从水罐里跳出的七颗钻石升到了天上，变成了七颗星星。
这个短短的童话故事，寄寓着作者的道德期盼和某种社会理想：无私广博的爱能带来意想不到的奇迹，爱心能为世界创造美好的未来;爱心是永恒的，它像星星一样晶莹闪烁，普照人间。
课文首先写了故事发生的背景，地球上的一次大旱灾，使所有的河流和水井都干涸了，使许多人和动物都焦渴而死，突出了水在当时的重要性;然后写小姑娘出门为生病的母亲找水，随着一次次让水，水罐也一次次地发生着神奇的变化，最后地球上终于有了一股清澈又新鲜的水流。从水罐的一次次变化中体会爱心的神奇力量是本课的重点，同时应引导学生感知童话丰富的想象力。选编这篇课文的意图在于，读关于爱心的神奇故事，体会爱心对别人乃至对社会的意义，懂得关心别人，用爱心对待生活。
这篇课文情节比较简单，但内涵比较深，教学中应引导学生以读为本的方式引导学生用心体会爱心的神奇力量;感知童话丰富的想象力。体会懂得关心别人，懂得用爱心对待生活。
七颗钻石反思总结
一节课下来，自我感觉效果还可以，学生的参与面广，学生很感兴趣，想象丰富，课堂气氛活跃。
又如，在让学生转换角色时，学生就是小姑娘，我问：“你为什么这样匆匆忙忙的啊?”这时学生的思维完全打开了，他们全身心地投入到那种情景之中，此时学生都知道，便不约而同地说：“急着为母亲去送水啊!”
再如，在解决第三个问题时，我问：“小狗会向小姑娘哭诉什么?”“小狗又会向小姑娘欢喜地说些什么?”我用亲切的评价语去引导学生说，学生非常愿意说，愿意把自己的想法告诉别人，于是，我再让学生自主学习，相互交流，学生非常乐意。我觉得这是我这节课的一个亮点吧。
钻石销售员个人总结
20××年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20××年02月份进入××公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20××年的工作总结如下：
作为××公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展：
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
20××年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
钻石销售工作总结
光阴似箭，日月如梭，转眼间半年已经过去，回顾本年度我的`工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。
1，营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。
2，工作积极性不高，缺乏主动性；
有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。3。对客户心理把握不够。
1，在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解，
提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。
2，不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
3，以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，
适时地接待顾客，对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
4，掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。
七颗钻石反思总结
《七颗钻石》描述了地球上发生了大旱灾，使所有的河流和水井都干涸了，使许多人和动物都焦渴而死，，一个小姑娘抱着水罐出门为生病的母亲找水，爱心使水罐一次又一次地发生着神奇的变化，最后水罐里涌出了一股巨大的清澈又新鲜的.水流，从水罐里跳出的七颗钻石升到了天上，变成了七颗星星。这个短短的童话故事，寄寓着作者的道德期盼和某种社会理想：无私广博的爱能带来意想不到的奇迹，爱心能为世界创造美好的未来；爱心是永恒的，它像星星一样晶莹闪烁，普照人间。从水罐的一次次变化中体会爱心的神奇力量是本课的重点，体会爱心对别人乃至对社会的意义，懂得关心别人，用爱心对待生活。是俄国作家列夫托尔斯泰的一篇童话。
上完本课之后自我觉得较为成功的地方有：
一、创设情景引发情感陶醉。
我在复习导入的时候，以凄凉的图片为引子，铺设情境，然后说看完之后的感受，让学生认识到水的重要性。认识到水就是生存的希望，有了水万物才能继续生存下去，没有了水，等待人和万物就只有死亡。使学生身临其境，诱发学生的情感。接着以词语联系课文说话导入课文，根据学生的回答板书出文章的主线：无水―有水―银的―金的―钻石、水。然后让学生整体感知课文。
在教学中设计“母女让水”这个表演环节，老师表演母亲，学生表演小姑娘，将学生带进了那时的环境中，通过生演、说，其他的学生评说，达到了是小姑娘关爱之心才使水罐有了神奇的变化这一教学目的，同时深深体会母爱的神圣与伟大，在这一过程中，小姑娘的孝心再次感动上帝，学生的爱心也得到了深入的感染，“他更需要喝水呀！”“小姑娘，你肯定会越长越漂亮的”……语句中，无不包含着孩子们已被小姑娘的爱心所熏陶与感染。
二、抓住重点语句，指导感情朗读。
小姑娘得到水后，表现出来的“喜出望外”，在解决这个词语时，我先让学生整体感知该词――说大意，通过学生的回答确定了词义“遇到这种出乎意料的喜事而特别高兴这就叫‘喜出望外’”，最后将该词放到文中通过自身读――领读――整体读来感悟情感。
通过朗读对比小狗前后的不同表现，体会此时小狗对水的需要，“一点水，小狗把它都舔净了。”感悟出水的来之不易与珍贵，体现小姑娘的善心。
小姑娘的善心、孝心、爱心一次次感动上帝，使水罐一次次发生变化。都通过朗读来体现。
整节课中，通过朗读、听读来发现的问题不少，通过悟读解决的问题更是占了很大的比例，通过读来体会课文所蕴涵得情感。
让学生了解童话，了解托尔斯泰，在平常的习作中也要展开想象。
这一节课结束了，可是留给我的是深深的反思。现在回过头来细细反思课堂，我总结出以下几点做的不完善，今后应该改正：
1.虽然“总分总”或“分总”的教学思路较为明显，但抓的知识有些偏多。
2、过渡型语言有些不准确。
3.有的同学感悟不深，不能紧扣问题展开思路。
我会用汲取本节课经验和教训，在今后的教学中继续努力。
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钻石销售年终总结
光阴似箭，日月如梭，转眼间半年已经过去，回顾本年度我的工作，可以说是取得了一些成绩，但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，现将我的工作总结如下：
一、工作回顾。
爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，按时上下班，遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动，认真地学习专业知识，工作态度端正，认真负责。但在后三个月的工作中比较消极，任务完成的不好，只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足。
1、营销力度薄弱，没有充分发挥个人能力。
2、工作积极性不高，缺乏主动性;。
有时候销售不好思想就消极，对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3、对客户心理把握不够。
三、今后努力方向。
1、在巩固已取得的成绩基础上，加强对珠宝首饰的了解，提高自己的销售技巧，借鉴他人成功的经验。总结失败原因，及时改正。
2、不断加强素质培养，进一步提高业务水平。
3、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来，适时地接待顾客，对于顾客进行分析归类，与同事进行交流，寻找不足，互相帮助，共同提高。
4、掌握客户心理、向先进的同事学习，向有经验的同事学习，端正服务态度，为不断提高珠宝销售额而努力，为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
过去的工作中，尽管有一定的成绩，但在一些方面还存在着不足，在今后的工作中我将认真学习业务知识，努力使工作业绩全面进入一个新水平，保证完成全年的任务。
钻石销售工作总结
20xx年度年终工作总结不知不觉中，我已加入xxxx团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为xx的一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的.信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。xxxx了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到最好。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆_台，并于xxxx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：
作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
钻石销售员个人总结
20_年在不经意间已从身边滑过，回首这一年，步步脚印!我于20_年02月份进入_公司，在职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将20_年的工作总结如下：
一、内勤日常工作。
作为_公司的销售内勤，我深知岗位的重要性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽。工作主要从以下几个方面开展：
1、日常业务衔接、客户服务、处理客户抱怨、客户咨询电话的接听及电话记录。
2、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
3、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
4、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案(涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式)。
5、各种促销活动情况了解，统计费用报销等协助办理。
6、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)。
7、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)。
8、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
9、销售经理差旅费的初审与上报签批。
10、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
11、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发。
12、各月份客户回款额排查、跟踪、跟进。
二、存在的缺点及计划。
对于太阳能市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
20_年的到来，在做好本职工作的基础之上，对上述存在的问题，我个人也要尽自己所能，多掌握一些技术上面的知识，尽量做到应对自如，从容得体。不断增强自己的辨别能力，在更好的与客户沟通的基础之上，能更多的为公司利益着想。
三、部门组织上面的一些小建议。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
四、总结。
一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面。我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的销售内勤工作了，有的时候也觉得自己有些经验，或是由着自己的判断来处理事情不够仔细，所以出现了不少的问题，也犯了不少错误，事后才知道自己的社会阅历缺乏，或是处理方法不当，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步!
转眼之间，20__年即将成为过去，又到了盘点一年工作和总结得失成败的时候了。回顾一年来的工作，总体来说自己的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。下面我对自己一年来的工作开展情况作总结。
一、销售任务完成情况。
20__年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共完成了__件产品的销售任务，总销售收入为__万元，产品数量比去年增加__件，总销售收入较去年增加了__%另外在维护好现有客户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通过用心用情的真诚服务新挖掘了__名新客户，新客户带来的销售收入占到了总销售收入的__%。
二、工作措施。
1、认真学习，不断提高自身能力，提升工作高质开展。
作为一名销售，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间认真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的`战斗力得到了不断的提高。
2、建章立制，不断完善管理制度，促进工作有序开展。
今年，根据实际情况，我对以往已经制定的工作制度进行了更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序的开展奠定了坚实的基础。
3、严格管理，公开公平公正奖惩，促进业绩不断攀升。
在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳绩的工作氛围，从而使我们的销售业绩得到了节节攀升。
4、用心服务，通过维护客户利益，树立口碑保持形象。
工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的问题。
虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自己仍然存在诸如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自己在今后的工作中有针对性的加以改进。
总之，成绩属于过去，作为一名销售人员，在新的一年里，我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足，带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。
我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。
列夫·托尔斯泰以前说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不就应放下对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自我的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了"每一天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会，期望与朋友们共享，也期望大家能提出宝贵的推荐。
一、销售计划。
销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理。
对客户管理有方，客户就会有销售热情，会用心地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以务必想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的好处，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的;有好处的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、团队战斗力。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自我是哪个部门或哪块业务，都务必时刻记得自我是团队中的一分子，是用心向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的用心行动。共同努力，共同进步，共同收获。
五、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
以上几点心得体会，期望对大家有所启发与帮忙，也期望大家能与我共同进步!
我相信我们的明天会更好!
自六月份以来销售工作稳步进行，在不断的学习和努力当中对于同期来说有稳定的上升。
一、市场网络的建设。
首先稳定了现有的市场规模，加大对市场的的销售能力，完成了地区经理的任职、考察工作，达到了网络布点的效果，为下半年的发展奠定了一定的基础。
二、市场控制。
通过公司的大力支持，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的信心，市场在稳定发展。
三、6月份对给地办进行了电话回访，了解各地区的市场情况。
6月27号召开了山西地办会议，魏总在会议上给大家做了销售方面的培训，同时把6月份回款任务下达到每个地办，督促完成上半年任务，加强地办管理能力。通过会后大家在6月份的回款里都较大的提升，使上半年回款完成全年任务39%，给下半年完成全年任务奠定了一定的基础。
四、七月份计划。
目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定其管理的主要地位，然后适当进行必要的诱导和支持，进行市场的拓展和网络建设工作。根据目前市场情况，应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想，仍然将市场定位在药房及农村市场上，必须加强对市场网络组建的要求。
来到销售岗位工作，体会到了销售的魅力，销售不是如我们想象中的那么难也没有我们认为的非常简单，这是一个时刻从满挑战的工作。
在销售这行工作就如同行军打仗一样，需要我们不断的去老街客户，我们和客户交流就是希望彼此双方能够达成合作，因此在我们工作的时候我们要通过各种方法了解客户，之后明白了客户的需要我们才好知道这个客户是否是我们的意向客户，很多客户在与我们沟通的时候非常有礼貌，对我们介绍的产品服务都非常感兴趣的样子，但是当我们真正了解之后我们才发现并不是我们想象中的那样，他们只是出于礼貌而已，但是本身并没有这方面的需要，这样就会浪费我们大把时间却又没有取得任何成效，这只会让我们工作变得困难不会获得任何收获，所以了解客户时必须的，当然了解客户不只是了解她是否有合作的可能我们了解客户也能够帮助我们让我们与客户达成合作协议的，因此了解客户非常重要，在行军中我们知道知己知彼，才能够做到百战百胜，因为只有明白了客户的虚实，知道了客户的性格爱好，的等信息，就让我们可以找到切入点，从而达成合作的。
客户是人，就会有感情也会感受到我们对待他们的态度，如果我们对待客户非常的随意就会让客户感到自己没有得到应有的尊重，会让客户产生反感，原本打算的合作也会因为这一步没做好让之前的一切努力都成为梦幻泡影，转头成空。对待客户好就会让客户感到你对他的真诚，也会感到你对他的认真，你是真心实意的在帮助客户，客户只知道以后也会非常的感激，也愿意接受你的好意，这样就让我们得到客户的认可，拉近彼此之间的距离，是的工作得到进展，现在的销售人员太多了让客户不受其烦，因此使得我们对策工作非常的不好进行，工作受到了阻碍，产生了隔阂是的工作的成功率变低。通过情感沟通通过友善的对待客户，让客户变成朋友，朋友之间谈生意就没有多大的距离了，使得工作更容易。
销售是竞争非常激烈的地方，不前进就后退，想要不被淘汰就只有不断的学习不断的进步才行，只有进步了才能够获得成功，只有努力了才有所收获。我们销售的手段销售的方式都是时刻变化的，老的工作方式，老套的工作套路只会让客户感到厌烦，非常讨厌，只要不断的更新，不断的进步，淘汰陈旧的方法技巧，从而更新新的知识，一步步的前进一步步的努力不断的创造不断的进步才是销售的核心，只有学习吗，进步，超越自我，实现自我的蜕变，只有变得更强才能够适应这样的工作环境。
经过了这段时间的实习收获非常大，明白了做为一个销售人员应该怎样去做好自己的工作，在今后的工作里我会不断的超越自己。
《七颗钻石》教学反思
《七颗钻石》是俄国作家列夫.托尔斯泰写的一篇童话。这篇课文反映的主旨是体会爱心对别人乃至社会的意义，懂得关心别人，用爱心对待生活。
为了让孩子们更容易地理解课文内容，我让孩子们做了充分的预习，特别是在读课文上，我给孩子们的要求是一定要读熟练、读通顺，然后在此基础上，理清课文的叙述顺序，再通过重点句子感悟人物的内心世界。同时，这篇课文有不少空白，可以让学生在理解课文内容的基础上，展开想象续写，培养孩子的创新能力和想象能力。我就是本着这样的原则去授课的。
通过授课，我觉得比较成功的是：孩子们能够按照事情发展的顺序理清课文思路，因为理清课文思路对把握课文的内容有很大的作用，孩子们可以用段意相加法概括课文的主要内容。同时对学生写作文帮助，知道一篇文章先写什么，再写什么，最后写什么。
学生能够通过重点的语句来感受小姑娘的内心世界。例如：大多数学生能够找出反映小女孩孝心的句子，富有同情心和爱心的句子。不过学生找出来之后，我没有及时的让学生加上自己的感受再次朗读，也就是投入的情感成分不够。
再次，我觉得设计的板书挺精彩的：一个大大的红心内写着：同情心、爱心、孝心，两边是感天动地和创造奇迹，副板书是水罐的五次变化。这样，课文的内容和反映的主题让人看了，一目了然。
其三，最后一个环节是续编故事，使故事结局更加完美。孩子们的想象力让人惊叹。有同学写道：“这股巨大的水流流到世界各地，形成了四大洋，还形成了很多湖泊、河流，比如：莱茵河、西湖等等，哦，还有各大美丽的瀑布。这股水流使死去的人们起死回生。人们辛勤劳动，地球又恢复了欣欣向荣的景象。”
存在的不足之处：学生读课文的时间还是太少，我老是犯这样的毛病，再以后的讲课中还要特别引起重视。
《七颗钻石》教学反思
《七颗钻石》是俄国著名作家列夫．托尔斯泰写的一篇童话故事，它以离奇生动的故事情节赞扬了小姑娘如钻石般美好、闪亮的心灵，教育孩子们要懂得关爱别人，同情、帮助有困难的人。文章以水罐的变化为线索，让我们从中感受到小姑娘为母亲找水的孝心，分水给小狗喝的善心，母亲让水给女儿喝的伟大的母爱，小姑娘最后把水让给陌生的过路人喝的爱心。随着水罐变得越来越珍贵，小姑娘的那份孝心、善心最后升华为博大无私的爱心，境界也越来越高尚。经过反复的推敲与琢磨，最后决定抓住水罐神奇变化这条明线和是孝心—善心—母爱—爱心使水罐发生了神奇的变化这条情感线索，两条线索齐头并进。同时抓住重点词句进行朗读、感悟、理解、体验。
由于儿童缺乏生活经验，这就需要我们教师提供引导性材料，建立起与课文的联系，以引导学生的注意与兴趣。
1、用画面呈现情境。
在课的一开始，我让学生看了几幅旱灾的画面，出示了故事的第一自然段，把故事发生的背景呈现在学生面前，拉近时空距离，使学生产生身临其境的情感体验。
2、通过朗读溶入情境。
为了达到较好的朗读效果，我在让学生朗读前都会以一些引导性的话语，给孩子们启发与指导。如，在让孩子们想象了大旱灾的画面，体会了水的重要之后，我提出了朗读要求：让我们想象着大旱灾的画面，一起读一读这段话，再次感受那场可怕的灾难，体会灾难中人们的焦渴与苦难。又如：让我们一起读一读故事的第二自然段，再次感受小姑娘对母亲的那份感天动地的孝心。通过充分的、动情朗读，让孩子真正溶入那虚拟的童话世界中，加深对文本的理解。
授人以鱼，不如授人以渔：教学中我让学生再读通课文的基础上让学生默读，画出学生最感动的语句，并思考是什么让你一次又一次的感动。然后让学生再小组内交流，最后全班交流。在全班交流的时候，我根据学生的立足之出，指导学生感情朗读，并让学生在各种读的方式下，总结出如何将课文读得又感情，如何去体会课文所蕴涵得情感。让学生在感情朗读得同时习得读书得方法。整节课下来，总体效果还可以，学生的参与面比较广，学生很感兴趣，想象得也比较好。
比如，“让学生想象有一位仙人看到了小姑娘的遭遇，她会看到什么，又会怎么想，怎样做的？”这里学生比较有兴趣，但是想的还不是很深入。（比如还可以展开想象，小姑娘在找水的过程中遇到了哪些困难，她又是怎么克服的）。
又如，在让学生转换角色时，学生就是小姑娘，我问：“你为什么这样匆匆忙忙的啊？”这时学生的思维打开了，他们完全投入在那种情景之中，急着为母亲去送水啊！
再如，在解决第三个问题时，我问：“小狗会向小姑娘哭诉什么？”“小狗又会向小姑娘欢喜地说什么？”我用亲却的评价语引导学生说，学生非常愿意说，愿意把自己的想法告诉别人，我觉得这是我这节课的一个亮点吧。
《语文课程标准》强调“让学生在主动积极的思维和情感活动中，加深理解和体验，有所感悟和思考，受到情感熏陶，获得思想启迪，享受审美乐趣。”本文是一篇童话故事，充满了神奇色彩。怎样让学生真正理解体会故事的寓意，只有挖掘课文的优势（即童话世界是奇妙的，充满幻想的）设置想象点，让学生展开想象的翅膀充分想象，通过想象和角色体验去理解水罐不断神奇变化的原因，感受人物心理，体会爱心的神奇力量，感知童话丰富的想象力，逐步提升学生的人文素养。
如在教学小姑娘哪儿也找不着水的时候，我用了：她出门会到哪儿去找水呢，看到的又是什么情形？你能来说说看吗？（课件出示句式）“小姑娘走啊，走啊，来到____________，但是_______________。”指名想象说话。让学生的想象力得到培养。
语文课需要体现工具性和人文性的结合，作为低年级的阅读教学，应引导学生抓住具体的语言文字，多元感悟、合理想象，同时关注语言形式，实现语言潜移默化地同化，顺应，把语文课上的扎实、灵动。
在教学中，我让孩子认真阅读，仔细体会，说说读中的体会和感悟，并给予一定的方法指导，如：把感受深刻的词语圈一圈，划一划等。
这一节课结束了，可是留给我的是深深的反思。现在回过头来细细反思课堂，我总结出以下几点做的不完善，今后应该改正：
1、在课的设计上，我几次易稿，最后把课定位水罐神奇变化这条明线和是孝心—善心—母爱—爱心使水罐发生了神奇的变化这条情感线索，两条线索齐头并进。同时抓住重点词句进行朗读、感悟、理解、体验上。但是由于教学中可能自己有些紧张，放不开所以时间分配有点不合理，造成前松后紧的课堂节奏。甚至于把下课的时间都记错，未能完成计划的教学步骤。
2、朗读指导的层次性提高有待指导。过渡性语言不简洁明了。
3、应走出文本。教师是教材的使用者，是课程的建设者、创造者。而教材只是教学的材料，主要还是来源于现实生活。而我这节课上没有为学生创设由教材走向生活情境，引导学生在互动中走出教材，走向生活，关注生活。没有让他们的情感得到升华。我把学生的思路局限在文本中，以至学生每一步都被我牵着鼻子走。而出不了文本的主要原因是我在课堂上不够煽情，情感不够丰富，包括对学生的评价都不够激情。
我会汲取本节课总结的经验和教训，用于以后的课改之路上。
七颗钻石教学设计
1.认识“竟、匆”等几个生字，会写“渴、罐”等15个生字，正确读写“钻石、水罐，喜出望外”等词语。
2.有感情地朗读课文。
3.读懂课文内容，在水罐一次一次变化中体会到互相关爱、乐于奉献的美好情感。
课前准备。
1.能够表现课文第一段内容的课件。
2.课文插图和生词卡片。
3.随文阅读材料。
教学过程。
第一课时。
设置情境，激发阅读兴趣。
1.（播放课件）教师叙述：很久很久以前，地球上发生过一次大旱灾。接连几个月没有下一滴雨，每天都是火辣辣的太阳炙烤着大地。所有的河流和水井都干涸了，草木、丛林、庄稼也都干枯了，许多人和动物都焦渴而死。谁来说一说，此时的水意味着什么？（使学生认识到水的重要性，如，生命之水、希望之水、救命之水；有了水，人和万物才能继续生存下去，没有水，等待人和万物的只有死亡）。
2.一天夜里，一个小姑娘意外地得到了一罐水，她会怎样用掉这罐水呢？（启发学生尽可能地展开各种想象，并说明理由。如，她会先自己喝上一口，滋润一下干裂的嘴唇和冒火的喉咙，然后再给自己的亲人喝；她会跑回家去，赶紧送给自己的爸爸妈妈、弟弟妹妹……）。
同学们的猜想都有道理，今天我们要学的课文《七颗钻石》（板书课题）就是围绕这一罐水讲了许多意想不到的事情。让我们来读一读这篇课文吧！
自读课文。
提出小组合作学习要求。
1.小组设计方式，保证每个组员将课文读正确、读流利。
2.个人默读，画出你认为神奇的地方，并想一想为什么。
3.小组讨论故事中的神奇之处及原因。
全班交流。
1.请各小组自选方式，汇报你们学习的第一题，即是否将课文读正确、读流利。（可以派出代表拿生词卡片当小老师教读全班同学，或组员接读课文，或请老师和其他同学指定一生读某个自然段）。
2.小组汇报课文中神奇的地方及神奇的.原因，其他小组可以进行补充或更正。
学生认为神奇的地方可能有以下几点，关于神奇的原因要引导学生尽可能展开想象，体会到爱的力量，如：
a.“当她醒来的时候，拿起罐子一看，罐子里竟装满了清澈新鲜的水。”
从第1自然段中我们知道这是一场特大干旱，到处都没有水，而现在罐子里竟装满了清澈新鲜的水，多神奇啊！我想小姑娘一个人在深夜里勇敢地出来为母亲找水，一定找了很多地方，大河边、小溪旁、山泉下，可哪儿都没有水，她累得倒在沙地上睡着了。上天被她的孝心感动了，给了她一罐水。
（教师板书：孝心感天）。
b.“她以为，水一定都洒了，但是没有，罐子端端正正地在地上放着，罐子里的水还是满满的。”
水罐掉在地上应该是洒水或摔坏罐子，可现在罐子和水都好好的，真是神奇。小姑娘得到这罐水时，她自己渴极了也累极了，她多想喝一口水滋润一下干裂的嘴唇和冒火的喉咙呀。可她一心想着妈妈，在往回跑时被小狗绊倒。还是她的孝心使上天又给了她一个奇迹。
c.“当小姑娘再拿水罐时，木头做的水罐竟变成了银的。”
水罐由木头变成银的，实在是神奇！在那样干渴的情况下，母亲急需水，小姑娘也渴得要命，可她仍然把水分给了小狗一点儿，救了小狗一条命。小姑娘真的把动物当作了朋友，她的爱心又一次感动了上天，才有神奇的事发生。
（教师板书：爱心如银）。
d.“就在这一瞬间，水罐又变成了金的。”
水罐由木做的变成银的，又变成金做的，神奇极了。母亲又渴又生着病，她多么需要这罐生命之水，可为了孩子，她放弃了水，也就放弃了生命，这种伟大的牺牲精神使上天又一次创造了奇迹。
（教师板书：母爱似金）。
e.“这时突然从水罐里跳出了七颗很大的钻石，接着从里面涌出了一股巨大的清澈又新鲜的水流。那七颗钻石越升越高，升到了天上，变成了七颗星星。”
水罐里能跳出钻石，能涌出救活万物的生命之水，七颗钻石能变成星星，真是神奇极了！小姑娘已经干渴到了极点，当她也忍不住要喝母亲让给自己的水时，却又强忍住渴，把水让给了一个素不相识的过路人。这种对陌生人的同情与爱，使天地为之动容，他们获得了水，还拥有了七颗星星。
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七颗钻石教学反思
这篇精读课文是俄国作家列夫托尔斯泰的一篇童话。描述了地球上的一大旱灾，许多人和动物都焦渴而死，一个小姑娘抱着水罐去找水，爱心使水罐发生了一次又一次的神奇变化。这篇课文意图在于，读有关爱心的故事，体会爱心对别人乃至对社会的意义，懂得关心别人，用爱心对待生活。执教本课我尝试用郭思乐的生本理念，现将我执教后的一些感受与大家分享：
一、小组交流时效率较低。
在刚开始尝试生本的阶段，我就已经发现这个问题，我就指定我认为语文学习能力较强的孩子担任四人学习小组的组长，由他组织开展交流并展示交流的成果。我又发现有的组长并不热衷老师给他指派的差事。我想怎样才能调动学习组长的积极性呢?我们班正在实施的班委竞选制度让我豁然开朗，我就让学生公开竞选四人学习小组的组长。学生的需求得到尊重和理解，他们的积极性就被调动起来了。这也体现了生本理念中有关小队建设的重要性。
二、全班交流的形式过于单一，参与面较窄。
水罐的五次变化我可以让五个小组进行展示，这样登台展示的学生就会有更多的锻炼机会。这不正是大班额情况下生本理念的体现吗?学生参与面宽了，学生的积极性也会更为高涨。
三、缺乏语文味。
1、本节课，学生读书时间太少，谈体会感受较多。其实，这不是传说中的生本理念的内涵。生本理念中，特别是升本语文，要体现四个引：以读引读、以读引说、以读引言、以读引写。这是我执教本课的败笔。如果再让我上这节课我会这样引导学生：先围绕前置性作业中的问题，先读相关语句，再谈体会，然后其他小组补充，最后引导学生通过有感情地朗读相关语句把自己的体会读出来。2、王主任让我看薛法根的一篇教学实录，让我明白了我应重视语文学习的学法指导。本节课我引导学生用品词析句的方法体会小姑娘的善良品质。而我却没有对理解体会语言的学法进行及时的归纳和提升。3、课文中心主旨升华不够。课题为什么以“七颗钻石”为题?这个问题我是有设置的，但是由于课堂时间原因我没有进行。如果我能从第一环节创设情境来理解体会大旱灾的严重中删掉学生写话的环节，我就会挤出时间让学生来读书来升华。
四、学生参与的积极性不高。
针对这种情况，我就引入了“积分评价机制”。大家的各种表现都会被我用加分来肯定。特别是在课堂展示时，能在别人的答案之上进行补充的学生。最后，以周为单位评选“星级小组”。
以上只是我尝试生本课之后的一点收获和感受。我将继续尝试生本。
《七颗钻石》教学设计
教学设想：
教学目的。
一、解童话的特点及教育意义；
二、爱心的神奇力量；
三、 丰富的想像。
教学重难点。
重点：理解文中的“变”及变的原因；体会童话的教育意义。
难点：领会利用丰富的想像构思文章的结尾；学习运用丰富的想像写作。
教学方法。
读――议――想――接。
教学用具。
投影仪，自制投影片。
教学用时。
一课时。
教学过程 。
同学们曾经读过童话吗？既然大家读过这么多的童话，那童话作为一种文体，有什么特点呢？（学生畅谈，教师指导学生完成基础训练p65第二题并补充有关资料。投影显示）。
童话是儿童文学的一种样式，篇幅可长可短，要求用接近儿童的口吻、心理去描写故事，可采用拟人、比喻和夸张等修辞手法。它通过丰富的想像、幻想和夸张来塑造形象，反映生活，对儿童进行思想教育。
静夜，当我们仰望星空，在那北方有七颗很亮的星，它们排成斗形，像七颗钻石，指示着北方。关于这七颗星在遥远的俄罗期有一个美丽的传说，现在就请伟大的文学家列夫•托尔斯泰给我们讲一讲。（板书课题――七颗钻石）。
（投影显示本课教学重难点）。
对于文学家列夫•托尔斯泰我们了解多少呢？（学生出示课外查找的材料，教师结合课本注解一予以总结，学生完成基础训练p65第二题）。
引导学生把握字音，读出感情。
干涸 焦渴 舔 唾沫 清澈（投影显示,提示学生注意以上字词）。
学生齐读课文。
本文非常简短，大家读过之后，能否用自己的话将其复述一遍呢？（学生讨论后，选派代表复述，并由学生做简评）。
现在请大家思考几个问题：小姑娘的爱心行动有哪几次？她的水罐又神奇在哪里？为什么要把水罐写得这样神奇呢？（学生稍做讨论，教师适当引导。投影显示）。
爱心表现：1.小姑娘对母亲的爱; 神奇的“变”1.变成水；
4.小姑娘对过路人的爱。 4.变成金的；
变的原因：（让水）。
5.作者在故事中想歌颂什么？你从中受到什么教育呢？（教师引导学生讨论）。
歌颂小姑娘纯洁的爱心。（学生自由回答，体现爱心即可）。
6.课文的结尾作者意在表达怎样的美好愿望？（学生自由讨论）。
作者表达了希望爱心像大熊星座一样普照人间的美好愿望。
7.（1）闭上眼睛试想如果没有爱心行动世界会变得怎样？
（2）引导学生完成探究练习三，发挥学生的想象力。
小结：本节课我们听了列夫•托尔斯泰的七颗钻石，又知道了一个美丽的童话。在童话中我们看到了小姑娘爱心的巨大作用，同时也被那神奇的想象吸引到梦幻的世界。希望我们人人都有一颗爱心，让这个世界变得更美好。
布置作业 ：
1. 熟读课文；
2. 完成基础训练p65第五题。
附板书设计 。
爱心表现：1.小姑娘对母亲的爱; 神奇的“变”1.变成水；
3.母亲对女儿的爱； 3.变成银的；
4.小姑娘对过路人的爱。 4.变成金的；
变的原因：（让水）。