工作计划书可以作为工作的依据和指导,使我们能够更加有针对性地进行工作,取得更好的效果。以下是一份较为完整和详细的工作计划书范文,希望能够帮助大家更好地编写自己的计划书。
下半年工作计划_半年工作计划
服装的品牌很多,更新换代更是很快,我们公司的品牌在整个行业来说,其实并没有什么影响力,但是在网络销售这一块,还是有一些的份额,作为负责网络销售这块的负责人,我就下半年的工作计划一下。
一、
渠道。
的拓展。
我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售,但是其实还是比较单一,没有更多的渠道来促进我们的销售,下半年,我计划再开拓几个渠道。
一个就是特卖的平台,现在有两个特卖的平台都是比较不错的,销量也很可观,看了一下与我们同类型的品牌,在特卖平台上的销售都是可观的,而我之前也安排同事经过咨询,我们品牌是有入驻的资质的,下半年特卖平台需要好好研究和入驻。
还有一个就是清仓的平台入驻,清仓的平台对品牌的要求并不高,而且销量也的确可观,但是价格差不多要接近成本价了,这块的入驻的目的主要是为了清除我们公司压仓没销量的一些堆积服装,有些服装在仓库都压了快一年多了,而且在旗舰店平常的大促,活动中也有拿出来做过活动,或者当成赠品来配送,但是量还是有点大,所以下半年这块的清理可以用清仓平台来处理,虽然没什么利润,但是可以清理库存加快资金周转。
二、目标的达成。
下半年的销售目标是______万,按照目标的分解,旗舰店我给到每个月的具体目标,以及分到几个平台上面去做一些。
作为销售,最终的目的还是要有销售额,给公司带来利润,除了年底大促,我还计划参加多次的平台活动,目标的完成主要是旗舰店为主题,其他几个入驻的平台,下半年的销售暂时还是不定具体的目标,只要有绩效,以后就可以作为一个参考,来制定目标了。
除了活动,日常的销售额也是需要做好基础的工作来保证。确定主推款式,还有每周的上新做好数据的跟踪,了解哪些产品比较容易出销量,并做好后续的追单。下半年是秋冬款式的服装,客单价相对来说也是比较高一些,但是七八月份却是比较淡的季节,夏装已经买了,秋装却还没到季节,但是也不能放松。
下半年对于服装行业来说,只要到了九月份就是旺季了,四个月的时间,可以做出全年占比大半以上的销售额,所以更要重点注重好,接下来的每月月底都要做好下月的计划,和分析好当月的销售数据。
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下半年工作计划_半年工作计划
总结。
经验。
分析形势展望未来联系实际的基础上特制定下半年计划:
一、办公室工作方面。
要始终信守办公室工作无小事,小事不小的观点,真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦接受,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,做到事事有回音,件件有着落,力求达到领导满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识,要从细小的事抓起,面对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。作为宣传干事,我将从以下方面全力做好宣传工作:
1、多学习,提高写作能力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。
2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的能力。
3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。
二、管区工作方面。
1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮助。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。
2、开拓思路,完成任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想保持高度一致,努力将党委政府交予的任务__完成,做到不打折扣,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。
3、深入调研,了解农民疾苦。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及的情况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实做到真正为农民办事。
4、化解矛盾,维护农村稳定。要时刻维护农村社会稳定为己任,进积极排查和调解村民的矛盾纠纷,协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以情以理做耐心深入细致的思想工作,尽量做到小事不出村,大事不出镇。
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下半年工作计划_半年工作计划
今年的下半年开始没多久,但我却还没做好工作的计划,着实不应该,作为人事专员,现在我就根据我在上半年做事的一些情况,也有领导对我人事工作上面的指导,做如下的一些计划。
一、招聘计划。
根据年初制定的年度招聘计划,我下半年的工作重点主要是招聘____部门的__人,这个工作是下半年需要花很多时间去做的,部门领导给到的要求和这个职位的稀缺性上面决定了这个招聘的工作不是太好做,但是我还是会认真做好的。
在日常的招聘中,我根据公司的需求,即使更新招聘网站上面的招聘信息,看到合适的。
简历。
发出邀约让他们来。
面试。
同时也开拓不同的招聘平台这样每个招聘的平台都有我们公司的招聘信息可以更快更广的找到我们公司需要的人才。
面试方面,我要积极配合主管做好面试的工作,一些高层的职位,需要主管那边去做面试,而一些基础岗位的招聘,我可以做初步的面试工作,然后把意见给到相关部门的主管让他们来做复试。
二、
入职。
培训。
招聘到的新员工,我们人事部门都是需要做入职培训的,给他们讲解公司的制度,一些在职位上注意的事项,还有我们公司的产品是服装,公司的销售模式是如何运作的,公司的相关领导人是哪些,各自负责什么,这些基本的培训都是我在做。下半年里,我要把培训的资料做进一步的优化,一些信息及时的进行更新,并做好每一次新人的入职培训,让新同事了解我们的公司状况,尽快的融入到我们的公司里面。
在部门的专业技能培训方面,我也要积极的配合部门的主管,做好前期的准备工作,通知要培训的同事,会议室准备排好,不能在会议室的使用上有冲突。
三、其他事物。
在其他方面,我要积极配合主管做好工作,各种类型的招聘会信息积极收集,确认好哪些是合适我们去参加的,在面试安排过程中,做好沟通,确保部门主管能提前知道有多少人,什么职位的来面试,这样他们也好做好手头的工作,又不耽搁面试的时间。同事如果出现。
离职。
或者工作状态上面的问题,我也要去积极的和他们沟通,确认原因,了解基本的情况。
在合同的签订,劳务事项的协议,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,积极的帮助新来的那些同事能尽快的适应我们公司,能够在岗位上更早的出成绩。
我的下半年工作计划就差不多这些,虽然有些琐碎,但是只要认真做好,我相信我一定可以完成领导们交代给我的人事任务,做好自己的人事工作。
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半年工作计划
xx年上半年我镇计划生育工作在镇党委、政府的正确领导下,在各部门的配合支持下,在居委计生干部的共同努力下,紧紧围绕《xx区xx年人口和计生生育工作要点》及xx年目标考核的要求,有条不紊地开展了形式多样的计划生育宣传和服务工作。现将上半年工作小结如下:
截至6月初,全镇户籍人口132588人,流动人口116852人。育龄妇女73248人,其中户籍人口29524人,流动人口43724人。我镇户籍人口出生数截止到5月底共有623人,其中男性330人,女性293人,性别比112,户籍人口计划生育率100%。
到目前为止,全镇共办理再生育审批106对,其中流产证明12本;办理生育联系卡456本;流动人口婚育证10人,验证1071人;一孩生育证64人;计划生育免费提供技术服务7人;发放独生子女父母光荣证748本,其中610本,换证62本;办理退休独生子女一次性奖励614人;特殊家庭扶助对象审核276人;新增独生子女伤残补助9人,发放补贴27000元;新增独生子女16周岁以上死亡家庭关怀10人,发放补贴50000元;计划生育特殊家庭免费午餐136人,免费家政10户,上半年共发生经费254531。5元;1—5月,独生子女父母五类疾病住院护工费补贴29人,补贴35010元。随着各项政策的实施和落实,提高了广大居民群众对计生工作的满意度。
(一)宣传倡导,确保孕前优生检查落实到位
(二)关爱“特殊家庭”,耐心细致做好温馨服务工作
上半年我镇特扶对象为276人,比xx年增加51人,为了让特殊家庭感受到政府的温暖,促使其摆脱阴影,鼓起生活勇气,一是政策保障,确保各项补贴费用及时的发放。二是生活关心,居委干部不定期的进行上门慰问、在落实送餐和家政服务人员上,确保食品卫生安全营养的同时,计生办不时与他们电话沟通,了解他们的需求。上半年在春节和端午节前夕计生办向他们进行了节日慰问,发放慰问品共计360多份。三是心灵温暖,围绕社事办“让心灵幸福“主题活动,5月28日开展了特殊家庭松江一日游活动,作为新的尝试还聘请了希言心理学的张峥老师针对特殊家庭的生活情况和心理问题进行了讲座,和部分人群进行互动,心理疏导,得到了大家的认可,共有130多人参加了听课。
(三)深化早教工作,积极开展形式多样的亲子活动
为了确保早教工作的顺利开展,年初,镇计生办要求各居委、村计生干部对本辖区内的0—3岁婴幼儿的人数、早教情况进行调查摸底,掌握婴幼儿生长、发育、营养状况、为其建立健康和早期教育档案。通过调查全镇0—3岁婴幼儿人数在2740人左右。根据幼儿的分布情况我镇在全镇范围内的幼儿园挑选了11所幼儿园作为早教基地,3月初与镇教委、早教基地园结合婴幼儿的特点,根据不同的年龄段制定了早教计划和培训内容。在今年的3月和5月共开展了三次亲子活动,一次亲子讲座。通过培训,增强了家长对早教重要性的认识。上半年户籍婴幼儿参与数为8892人次,流动婴幼儿参与数为1030人次,发放早教材料、育儿读本和小礼品9000多份。截止6月共发生各类费用177400元。
(四)加大流动人口的管理力度、为他们提供优质服务
一是政策培训。为使外来务工人员更好的了解流动人口计划生育政策,增强生殖健康意识,明确管理和服务的相关流程,从2月份起,在村、居委、农贸市场等流动人口密集地开设流动课堂,对镇区范围内的流动人口育龄群众进行生殖健康讲座,共计培训人数达到8100多人。对重点的居委和村进行流动人口动态监测试卷调查,共收集调查问卷330份。
二是服务管理。为了进一步加强我社区流动人口计划生育工作,提高管理和服务水平,开展流动人口大排查活动,重点对外来人口进行排查摸底。上半年我镇计生办针对流动人口开展了三次活动,春节前夕在地铁南广场开展一次以“爱在流动人口、情系流动人口、服务流动人口”为主题的一次宣传活动。与外口办、卫监、城管共同对镇区范围内的几个非法行医窝点进行了一次执法。今年5月我镇结合区计生委的要求开展了违法生育专项整治的一次检查。
三是关注“飞来凤“,为外来媳妇送健康。考虑到外来媳妇多未参加医保,为解决她们的后顾之忧,作为我镇的一个特色工作,计生办为飞来凤俱乐部的外来媳妇赠送了总价值4100元的女性健康保险。真正做到了流动人口育龄妇女与常住人口育龄妇女同宣传、同管理、同服务,也为做好下一阶段的计生工作打下了坚实的基础。
(五)药具管理规范
结合计划生育技术服务工作,大力宣传避孕节育知情选择知识,让广大育龄群众选择科学、安全、有效的避孕节育措施,上半年我镇对原有的药具箱进行清理和调整,新建药具网点3个,已安装智能发套机一台,现有药具指导室68个,自取式药具箱88个。做到避孕药具管理规范,方便育龄群众科学选择适合自身生理特点的安全、有效的避孕节育措施。
(六)积极推进协会工作
各类计生活动、培训、宣传深入人心。一是结合政府的帮扶,送温暖活动,对计生家庭进行慰问,送去政府的关怀和温暖,春节前夕走访慰问家庭33户,发放慰问金20500元。二是为纪念“5。29”,“关爱贫困母亲”、“幸福工程”等宣传、纪念活动,共发放宣传资料6000本,避孕药具400多盒,募捐资金9957。9元。
(一)加强宣传,营造良好的舆论氛围。一是围绕婚育文明、优生优育和家庭发展,大力开展政策宣传、优质服务和生育关怀行动,努力倡导“文明、健康、优生、致富、奉献”的理念,结合“流动人口均等化”、“婚育新风进万家”、“新农村新家庭”、“生育关怀”、“关爱女孩”等活动,不断提高家庭幸福指数。二是拓展创建活动网络。积极完善家庭计划指导室服务功能,依托社区事务受理服务中心、卫生服务中心、文化中心以及社区学校,不断拓展幸福家庭创建活动工作网络,积极探索建立以家庭为中心的家庭计划指导服务体系。
(三)扎实推进优生健康促进工程。继续大力推进免费孕前优生健康检查工作,认真做好目标人群的摸底调查工作,并进行广泛深入的宣传,着重对已经生育过病残儿的夫妇及孕前检测结果不理想的夫妇进行重点跟踪服务,联系相关医院的专家为他们提供咨询和治疗。
(四)积极探索0—3岁早教新模式。广泛听取婴幼儿家长及早教老师的意见,对活动方案的可操作性和实效性及时作出调整,不断提升早教质量,为社区0—3岁婴幼儿家庭提供灵活、系统、专业的指导,以提高群众对早教工作的满意度。开展家庭送教上门,指导家长进行亲子活动,确保参训率和参训效果。
半年工作计划
本学期英语教研组将以学校的总体工作规划为指导,以全面提高教师业务水平和业务修养为中心,秉承教研组一贯的工作思路和设想,发扬本组踏实协作的优良传统,继续深入开展英语课程改革,全面提高教育教学质量。依据学校的要求,积极配合教科室,搞好常规教研活动,组织全体教师参加各种培训;认真搞好教育教学的常规检查工作。加大教研组建设力度,提高学科地位。
本学期英语学科教研工作,要以课程改革为中心,围绕课改深化和完善学科教学常规工作,组织教师参加课改理论的学习和培训,组织课改研究课和专题研讨等系列活动,以促进教师转变教学观念;扎实有效地开展备课组活动,以备课组为单位开展各项研讨、公开课及学生活动,认真解决教育教学中存在的问题,全面提高教师整体素质和学科教学质量。
根据县教研室的有关精神,本校的教育教学工作计划,结合本组的实际情况和学生的英语学习状况,改进上学期做得不够的地方,如中考试卷分析的学习、论文的撰写、课题的申报、七八年级学生活动的趣味性等,进一步加强理论的学习,进一步落实与深化教学常规,聚焦常态课堂,进一步加强有效备课和有效教学的研究,提高课堂教学的有效性,进一步加强组内外教师的交流,开展实效的和谐的教研活动,激励教师多反思和多总结,提高专业水平和教学能力,加强教研组的建设;继续开展多样的学生活动,吸引学生的眼球, 使学生更关注英语学习,营造有利于学生健康成长的学习环境,从而进一步提高教学质量。
1.进一步落实与深化教学常规,聚焦常态课堂,打造高效课堂。按计划上好公开课,要求集体备课,及时评课,找出不足,共同学习,共同促进,以学生的主体作用为重点来实现高效课堂。同时,带领大家力求做到有效备课、有效上课、有效作业、有效培优补差,鼓励成员充分发挥教学特长,有效提高教学效率。
2.加强集体备课仍是本学期教研组工作的重点,因此要做到有计划、有目标、有实效,不走形式,各备课组本学期至少活动10次以上,时间固定,围绕主题,并有活动记录。以集体力量、集体智慧来提高全组成员的业务水平和教育教学能力。
3.初三备考是重中之重,加强初三毕业班工作的研究,提高毕业班教学效率,组织全组成员认真学习《中考说明》、《导引》和中考试卷分析材料,加强对中考动向的信息收集和试题研究。抓好听、说、读、写综合技能的培养,特别注重学生阅读、写作和应试能力的训练,另外初一、初二老师要协助初三教师搞好“人机对话”的训练和模拟考试,力争顺利打响中考第一仗,再创中考英语成绩新辉煌。
4.继续建设本学科的资源库。建立学科的资源库,确实是一个利人利己的好举措。不断地添入新的资源,不断优化和建设资源库。
5.继续开展多样的学生活动,吸引学生的眼球, 使学生更关注英语学习,营造有利于学生健康成长的学习环境。
总之在教研室,校长室的带领下,我们英语组全体组员会开拓进取,不断完善自己,将教学质量放首位,为学校的教育事业贡献最大力量。
半年工作计划
一、设施设备陈旧污损,更新及维护保养不到位。本餐厅开业多年,后期更新改造资金投入力度不够,设施设备明显陈旧老化,影响客人的正常使用;餐厅的日常维修保养工作不到位,大厅、包房、后勤,厨房,卫生间等区域墙或地面开裂、地板或墙纸污损、家具变形和损坏;电器老化且使用不便、通风换气设备噪音大、温度和光线调节不当、布草低档甚至破旧、卫生间出水和排水不畅、水压不稳定等现象较为普遍。
二、服务专业化和规范化程度低。根据顾客反馈情况,餐厅服务专业化、规范化程度低主要体现在以下几点:一是服务主动性差,饭店员工在服务时面无表情,语言生硬,对于客人的提问和要求不愿回应;二是服务准确性差,服务人员答复客人询问所提供的信息不正确、对客人的指引不明确,服务设备和物品使用错误,服务人员菜品推荐不准确,正餐服务流程有误等等;三是服务及时性差,不及时,对于客人的合理要求回应缓慢,餐厅上菜速度慢、换盘速度慢、送餐不及时等等;四是服务便捷性差等等。
三、管理制度不健全,执行不彻底。餐厅的很多管理制度仍不健全,或者制度执行力度远远不够,尤其体现在培训和安全管理方面。培训没有体系,松散且缺乏完整性和针对性,或者根本没有培训,导致员工专业素养、服务技能、外语水平等无法得到有效提升,直接影响餐厅的服务质量。安全管理方面,存在安全隐患,如包房的烟感报警及消防喷淋有遮挡或处于暗处,食品库入门等处缺少防鼠设施等。
四、食品安全卫生不过关,主要有食品保存不当,造成浪费等;直饮水水质不过关,引起很多顾客投诉;洗碗与洗菜没有分开,这样会影响餐厅蔬菜的卫生和餐碟卫生;餐碟肥腻,有污渍或破损,严重影响客人的食欲。还有餐厅苍蝇蚊子飞舞,这些都没很好的得到控制,抹桌布油腻,洗干净后放在哪里一两个小就变臭。
五、出品很久没有进行更新,很多老顾客觉得没什么新意,很多都经常去别的地方,只是偶尔才回来。另外出品质量没有保证,时好时坏,没有统一的标准。不能走规范化,标准化的道路。
六、餐厅的经营目标定位不明确,没有独特产品和服务,导致餐厅发展停滞不前,以致影响员工的士气,进而影响到餐厅的业绩。
七、员工觉得餐厅的管理没有人性化,在餐厅工作没有归宿感,认为付出了劳动得不到合理的回报,只是简单的以罚代管,罚的多,奖的少;没有规范的管理规则,管理的随意性很大,没有严格的执行有关法律法规,这样给餐厅员工留下极坏的影响,也为餐厅的发展留下病诟。
八、餐厅缺少一种上下一心的凝聚力,上到每位股东,下到每位员工,都是各想各的,各打各的算盘,没有统一的思想,没有一个长远的规划,就是走一步算一步,认为今天有钱收就可了,也不管明天是怎么样的;也不知道这个餐厅的未来发展方向,可能这就企业问题存在。
下半年工作计划_半年工作计划
学校要建立起新的教育理论,探索和创新教育方法,将课程改革的先进理念切实有效地转化为广大教师的教学行为,解决课改过程中不断出现的一系列问题,使广大教师的主体合作探究作用得到有效发挥,教师作为教师教育的资源得到充分的重视和合理地开发利用,从而有效地解决教师教育的质量与效率兼顾问题,促进我校教师人力资源开发均衡发展和教育教学质量的同步提升。
二、工作目标。
坚持以科学发展观为指导,遵循教育教学规律,努力深化教育教学改革,扎实推进素质教育,以深入推进高中新课程改革为重点,以探索优质。
高效课堂。
教学模式为中心,坚持面向全体、分层指导、团队协助策略,促进教师专业化发展,积极推进校本教研、新课程课堂教学模式探索、高考命题趋势研究、备课组建设等工作,努力实现教育教学质量的全面提高。
三、具体措施。
第一,大兴教育教学研究之风。目前,各科教材已经全面改版,且全国教材将打破传统的大一统格局,各年级组、教研组、备课组都要组织各位教师进行深入细致的研究,认真研究“考纲”、“命题”、“两综”,增删了哪些内容,标高有哪些变化,重难点是否转移,命题趋势有哪些特点,一切要做到心中有数。
第二,积极探索高效课堂教学模式。各位教师要认真研究新的教学思想、教学理念,改变陈旧、落后的。
教学方法。
和手段,借鉴、学习先进课改实验学校的经验,充分利用现代化的教学手段,积极探索自主、合作、互动、开放的新型课堂教学模式。本学期要求40岁以下的教师至少讲一节体现新课改特色的探索课。
第三,大力推进“微型教研”、“问题教研”。“微型教研”的主要目的不在于验证某个教学理论,而在于“改进”、解决教学中的实际问题,提升教学效率,实现教学的价值。“问题教研”主要是研究教学之内的问题而不是教学之外的问题,是研究自己教室里发生的教学问题而不是别人的问题。只有这样,我们才能在日常教学过程中发现和解决问题,而不是让教师将自己的日常教学工作放在一边,到另外的地方做研究。因此,备课组要切实组织好每周一次固定的教研活动,围绕课堂教学实践中遇到的个案和问题来确定我们要研究的“话题”。让各位教师围绕“话题”来设计教学思路,开展集体研讨,以提高校本教研的针对性和实效性。
反思。
这堂课、评析这堂课”,在研究的状态下进行工作,研究教学中的实际问题,促进教师成长的自我觉醒、自我开发和自我提升。规定每学期开展“五课”活动,即领导干部讲示范课、骨干教师讲研讨课、学科带头人讲探索课、备课组长讲汇报课、青年教师讲过关课。通过公开课、研究课、随堂听课、跟踪听课等多种方式,鼓励教师自觉进行教育教学研究,提高其教科研能力和教育教学艺术水平。
第五,加强青年教师培养工作。建立教师教学业务档案,开展“一帮一”活动,实行导师制,开展“教坛新秀”、“学科带头人”评选活动,以发现和推广先进典型,发挥榜样的示范和激励作用;开展教学基本功达标活动,所有青年教师必须通过普通话等级测试和计算机等级测试,接受各种形式的继续教育。
第六,注重总结教育教学研究成果。每个教研组根据各学科的特点,制订课题,要有组织机构、参与人员,力争出成果。每位教师要结合自己的教学实际,写一篇以上的教学论文或教学体会。年终将优秀论文结集,结集的论文将在评优、晋升考核中给予相应的考核分数。
第七,加强教研组、备课组建设。充分发挥教研组、备课组的作用,备课组每周最少进行一次集体备课活动,教研组每月必须组织一次全组教研活动。各个教研组要成立一个课外活动兴趣小组,每学期必须组织一次学生第二课堂活动。每学年评选1—2个优秀教研组,学校给予适当奖励。
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下半年工作计划_半年工作计划
保护环境是我国的一项基本国策,因此紧紧抓住新世纪的历史机遇,在发展社区经济的同时下大力气解决我社区较为突出的环境问题,促进经济、社区与环境协调发展和实施可持续发展战略,用科学的发展观统领环境保护工作,从我社区经济和社区发展全局、提高社区居民生活质量和保护社区居民健康出发,特制定下半年环境保护工作计划,全面推进我社区环境保护工作的发展。
一、指导思想。
二、工作任务。
在强化我社区环境保护措施方面做好以下工作。
1.成立锦丰镇西港社区环境保护领导小组,党总支书记沈鹤林同志任组长,社区主任季建华同志任副组长;同时成立锦丰镇西港社区环境保护培训工作领导小组,党总支书记沈鹤林同志任组长,沈鹤林组长定期组织召开环保培训会议,进行工作布置,环保培训等,把每月第一天作为我社区环境保护日,带领志愿者打扫并维护各自责任区。
2.加大对社区中污染较重的企业、单位和小作坊的监督力度,确保污染物的去处问题。
3.建立社区各企事业单位和小作坊的污染物信息档案,采取定期和不定期检查相结合的方式,及时掌握各企事业单位环保处理设施运行情况。
4.发挥企业、社区党员和社区环保志愿者的组织作用,开展争创环保信得过企业;创建“绿色社区”、“生态社区”、“环境优美社区”等工作。
5.加强对露天堆场的检查,并督促其对有污染的堆场进行封闭式改进。
6.加强对集贸市场的废水管理,消除向河道直排的现象。
7.推动垃圾分类收集工作的开展。
9、继续加强环保宣教工作。
(1)、充分发挥各社区小组、社区志愿者作用,利用宣传。
标语。
主题。
黑板报。
及环保知识传单,围绕全社区环保中心工作,推进环境宣传教育社会化进程。引导和发挥社区居民在环境保护中的重要作用,鼓励和支持社区各方面开展有利于可持续发展和环境保护的宣传教育活动,不断在宣传教育的深度和广度上下功夫。要针对社区居民关心的环保。
热点。
难点问题做好宣传工作,并做好环保科学知识的普及教育。
(2)、继续搞好环境警示教育,把社区居民和媒体参与环境监督作为加强环保工作的重要手段。以正面宣传为主,报道我社区环保工作的先进事例和个人。
三、工作目标。
20__年下半年环保工作以开展环境大整治工作为契机,加强环保法律法规的学习和宣传,努力使环境污染状况减轻,实现辖区内无重大污染事故,使社区环境质量得到明显改善,同时健全适应我社区环境保护的管理体系。
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半年工作计划
自开展语言文字工作以来,我们非常重视语言文字工作,在园领导指导下。根据小班的'实际情况,立足于日常工作,将开展一系列的工作,使全组师生语言文字规范意识和语言文字应用能力得到提高,逐渐形成了“人人讲好普通话,个个写好规范字”的良好校园氛围。以下是几个主要途径:
为了推动语言文字工作的制度化、规范化,学校将语言文字规范要求纳入各班的一日活动之中。在教师岗位值,一日教学活动都予以强调。同时,在教师的业务考核及文明组室的评比中,也将语言文字规范工作列为考核的主要标准之一。
幼儿园的教育教学不同于中小学,有着鲜明的特色,同时幼儿期又是语言发展的关键期。我们根据小班幼儿的实际情况及年龄特点,根据不同时期,制定了不同的培养目标。把重点落在听、说能力的培养上面。从教研组计划、班级计划、月计划,层层配套,逐步递进。各班按照计划,开展语言活动,通过听故事、念儿歌、唱童谣、生活经验交流等丰富多彩的教学形式,使每位幼儿的语言能力都能在原有基础上得到发展、提高。帮助幼儿从小树立规范使用语言的意识。
在校园文化建设中,学校的用语用字环境是不可缺少的一部分,我们要求教师在用字规范上要有一丝不苟的精神。幼儿园教师的案头工作比较多,而且都和语言文字规范工作息息相关。比如学校除了“校园宣传栏”、“工作日程安排表”之外,各班都有自己的宣传栏,每月甚至每周都需更新。这些都是向家长宣传的窗口,也是我们语言文字工作需要重点检查监督的阵地。如有不规范文字出现,我们将及时反馈给教师。在这一过程中,既培养了教师严谨的工作作风,增强了教师语言文字规范化的意识,又进一步纯洁了我园的语言文字应用环境。
l 第一周:向全体教师宣读学期推普计划,听取各位老师的关于推普活动的意见。
l 第三周:讨论“好像”还是“好象”。
l 第五周:针对100个常见的别字,进行改错活动1。
l 第七周:针对100个常见的别字,进行改错活动2。
l 第九周:小班幼儿童谣比赛。
l 第十一周:开展“读书沙龙”活动,提高教师说普通话、欣赏美文的能力。
l 第十三周:进行语言文字技能练习。
l 第十五周:书写规范字比赛。
l 第十七周:普通话有奖竞答活动知识题,学习《国家语言文字法》。
l 第十九周:做好期末的各项总结工作,写好推普小结。
俗话说“拳不离手,曲不离口”,语言文字应用能力也是如此,需要不断地学习,不断地提高。我们将定期在教师业务学习活动中开展普通话培训活动。几年以来,我们教研组的大多数教师顺利通过普通话测试。当然,我们将再接再厉,争取帮助更多的老师通过国家的普通话等级测试。
半年工作计划
xx年下半年,我局将抓住重点,全面推进,确保全年各项工作目标顺利完成。
全力推进现代服务业媒体推介项目实施运行,努力扩大项目影响力,形成亮点。不断挖掘新题材,精心制作电视节目,确保电视新栏目开播后的正常运行;适时推出电子杂志,在成华门户网站主页面开设视频专栏和电子杂志窗口,协调搭建电视媒介合作联动平台。
一是围绕建党90周年等重大事件,统筹安排,做好电视宣传工作,在全区营造良好舆论氛围。二是围绕中心工作,针对重点工作、重大项目等做好宣传报道,为建设“中西部综合实力一流城区”摇旗呐喊。三是创新形式和手段,深入宣传报道文明城市复查迎检、市民素质提升工程等专项工作,促进各项工作取得成效。四是继续促进硬件设施提档升级、电视工作人员素质提升,确保电视宣传质量不断提升。
一是创新思路,做好策划,力争启动我区数字电视公共服务平台建设。二是联合多方力量,加快推进有线电视网络改造和有线电视数字化整体转换工作。三是结合群众需求,推进“公益电影放映社区行”活动,争取超额完成全年公益电影放映目标任务。四是精心组织,实施全民阅读八大系列活动,加快落实新建3-5个未成年人出版物专营区(专柜),进一步完善公共阅读服务体系。
一是强化日常检查,健全巡查制度,确保安全播出、规范经营成为常态。二是突出重点,对督查问题采取坚决果断的整治行动,彻底清查,保证问题不反复。三是严肃对待举报,保证第一时间查处违规违法行为,维护群众利益。四是加强联动,积极联合街办、城管、公安等力量,加大执法力度,确保整治效果。
按照全市统一安排,对全区各机关软件正版化情况进行更加全面、严格地督查,确保在规定时限全面完成软件正版化工作,顺利通过国家、省、市检查验收。
积极展开产业发展调研,摸清我区广电和新闻出版产业发展现状,明晰当前我国和世界广电和新闻出版产业发展趋势,重点研究影视传媒产业和数字出版产业发展问题,结合我区区情,制定相关产业发展规划,依托成都339、成都东区音乐公园等重大项目和众多高端物业,协调推进产业发展。
下半年,全局上下将继续保持良好的工作状态,紧紧围绕目标任务,拓展思路,创新举措,奋力推进各项工作,确保各项目标任务全面或超额完成,争取各项工作在全市名列前茅,为建设“中西部综合实力一流城区”贡献力量。
半年工作计划
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
深入开发公司无贷户市场。
中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。
目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
1、结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
2、完善结算产品创新机制。
一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
3、提高财智账户品牌的市场认知度。
今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
1、要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
2、加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
1、要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
2、发展第三方存管业务。
3、加大新产品推广应用力度。
各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
半年工作计划
20xx年以来,我局在院新一届领导班子的带领下,紧紧围绕院党组提出的xx工作目标,换思想,换意识,换思路,换方法,以绩效考评为抓手,向绩效考评要凝聚力、战斗力、发展力,引导和推动反贪工作健康深入开展。同时认真贯彻实施省院党组对反贪工作提出的xx总体要求,从三个强化入手狠抓办案,不断加大查案力度,稳步提高案件数量,切实增强办案效果,收到明显成效。成功查处了一批在社会上有影响力的大案要案,为促进xx市经济发展和社会和谐做出了应有的贡献,现总结汇报如下:
xxxx年,全局共立案查处贪污贿赂案件x件x人。其中涉嫌贪污案件x件x人,行贿案件x件x人,受贿案件x件x人,挪用公款案件x件x人。起诉x人,科级被告x人,县处级被告x人。有罪判决x人,实刑判决率x人,创反贪工作历史新高。如查处了xx集团xx人贪污x万元案等(此处可多举一些案例),取得了良好的法律效果和社会效果。
察长、反贪局长坚持以身作则,身体力行,遇到重大案件、疑难案件与干警共同分析研究,制定初查、侦查计划和方案。如在办理xx校长涉嫌贪污案时,正值农历正月十五元宵节,全局干警一致以工作为重点,主动放弃休息时间,反贪局长亲临办案第一线,汇总情况,分析案情,果断决策,对犯罪嫌疑人立案侦查,使整个案件把握住了最关键的突破时机,为案件的顺利突破奠定了基础。
(二)重心前移,抓好初查。在办案过程中合理安排调查取证步骤,坚持多管齐下、松紧有度、由外向内的原则,保证办案过程环环相扣。一是隐秘进行外围调查。先掌握被调查人的基本情况,与举报情节相关的人、单位的基本情况,对被调查人贪贿行为可能发生的领域、环节进行全面的把握,在被调查人不知晓的情况下将被调查人的基本情况吃透。二是慎重进行初查。做到“内紧外松”,以免打草惊蛇,使被调查人转移目标,销毁证据。三是快速展开调查。坚持一鼓作气、连续作战,防止因办案拖沓、贻误战机及战线太长致使案件横生枝节。四是及时采取侦查措施。当掌握了嫌疑人犯罪的相关证据之后,及时立案并采取搜查、扣押措施,将证据固定,保证案件不出纰漏。如xx案。
进展情况,交流有关情况,重点是案件的侦查工作进展情况,局领导根据案件发展,统筹安排部署本周的办案工作,进一步明确任务,提出具体要求。在抓好办案工作的同时,我局高度重视宣传、教育、岗位练兵等工作。一是明确一名副局长专门负责岗位练兵等工作,与办案工作同实行周汇报、周通报、月总结制度;二是对每名干警完成任务情况专人督查,每周完成情况上网通报;三是制定局详细学习计划,把专家授课、案件讲评、业务知识学习、业务技能竞赛等工作全部做出具体安排。
(四)措施得当,效果明显。一是保证办案精力首先向大要案倾斜。只要是大要案,无论难度多大、投入多大都优先经营。二是侦查工作向收集证据、深挖余罪上倾斜。一旦案件进入立案侦查阶段,必须力争将犯罪嫌疑人的所有犯罪事实查清,坚决将余罪、漏罪查深查透,下大力气收集固定证据,不给犯罪嫌疑人留有任何“回旋余地”。三是紧盯程序,向办案效率倾斜。针对今年时间紧任务重的情况,我们既抓立案,又抓结案。每道程序都是高标准严要求,不留后遗症,为结案做好准备。
民群众的期望还存在着较大的差距,具体表现在:有罪判决率尚未达到100%;办案工作流程的执行力度和案件质量还有待提高;干警自主获得线索的能力还需进一步加强;案件复审、复核制度等办案流程的规范性建设需进一步健全并加以落实。
20xx年,我们在认真总结今年工作的基础上,重点抓好以下几项工作:
1、早动员、早部署,抢前抓早,为来年工作的开门红打下良好基础。
2、突出办案重点,加大办案力度。尤其注重对涉及城建、税务、国企、国土、工程建设等重点领域的职务犯罪侦查。
3、进一步加大规范执法行为的力度,严格按照《办案工作流程》和《案件质量考评办法》的规范要求,加强流程管理,明确专人负责,确保执行到位。加强办案安全防范工作,文明执法。
4、加强学习培训工作,不断提高反贪干警的业务素质、侦查技能和侦查水平,以适应新的形势对反贪工作的需要。
半年工作计划
全面贯彻、落实第六次全国少代会精神,充分发挥少先队组织团结、教育、引导少年儿童的核心职能,深刻认识和改选新的历史条件下少先队工作的根本任务;牢牢把握少先队组织属性,坚持以人为本,尊重少年儿童主体地位,竭诚为少年儿童健康成长服务;不断提高工作的普遍性、适用性和针对性;积极发挥学校少先队的主阵地作用深化争当“四好少年”活动努力培育德智体美全面发展的中国特色社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。
二、工作要点:
1、发挥学校少先队的主阵地作用加强少先队基层组织建设,以重大节日、纪念日和重大事件为契机,结合本校实际,通过特有的标志礼仪、阵地、群体互动、先进典型、组织制度和价值理念,规范建设大、中、小队,用完善的组织覆盖少年儿童,用经常化的活动凝聚少年儿童,用鲜明的组织文化凝聚少年儿童。
2、紧紧围绕新的历史条件下少先队的根本任务开展工作,进行少年儿童做人的基本品格、素养的教育,重点是灌输培养少年儿童对党和社会主义祖国的朴素感悟注重党、团、队组织意识和教育内容的衔接,深入开展争当“四好少年”深造遵循少年儿童身心成长规律,开展分层教育。
3、积极探索少年儿童新的生活方式,发挥重要人物、文化产品的影响作用,充分运用感悟信任、友谊因素和情感、艺术、时尚元素,传播重要的思想内容,增强工作的吸引力、凝聚力和影响力,引导少年儿童健康成长,全面发展。
三、主要工作:
(一)、加强行为规范的养成教育,充分发挥少先队的育人职能。
以《中小学生守则》作为日常行为规范准则,发挥少先队的育人职能,加强少先队员日常行为规范的养成教育,狠抓少先队文明礼仪规范,强化行为习惯的培养,加强礼仪教育与训练。以中队为核心,以创建优秀中队为载体,加大检查、评比的力度,引导队员在日常学习生活中养成良好的文明礼仪行为习惯,人人争做讲文明、有礼貌、守纪律的好学生。通过国旗下演讲、班队会、广播、板报、队报等形式,开展好本学期的“养成教育”活动。注重学生良好行为习惯的养成。让全校学生养成良好的坐立行走姿势,不说脏话、使用文明用语,果皮纸屑不乱扔。
(二)、加强少先队组织建设。
1、加强少先队阵地建设。建立好以大队辅导员、中队辅导员、大队委员、中小队干部为主的少先队组织网络,明确分工和职责。定期开展辅导员例会,及时改进和反馈工作,加强少先队理论的研究。促进少先队常规管理工作的提高,努力使少先队工作制度化、规范化。
2、加强班队建设。班队建设是学校精神文明的缩影。各中队班队工作要落实四个有,即:学期初有计划,周周有安排,月月有重点,期末有总结。本学期继续深入开展特色中队的创建工作,增强班队集体的凝聚力、战斗力,促进文明班风的形成。
3、进一步加强少先队基层组织建设,进行大队部的换届选举工作,健全大队部机构,实行“大队委”竞选制度,“中队委”轮换制度;设立大队委每周例会制度,加强对队干部的教育和培训。各中队要设立更多类型的队干部服务岗位,并加强对他们的思想教育、技能培训。
4、进一步规范和完善班级五项评比制度。对上学期各班评比情况进行总结,找出不足和存在的问题,在原有基础上进行整改,制定切实可行,科学合理的五项评比制度。
(三)、丰富少先队活动。
1、要善于运用各种活动载体,积极开展有益于学生健康成长的科技、文艺和体育等校园文化活动。积极创造条件、充分运用现代教育技术手段,开展生动活泼的教育活动。
2、以重大节日为契机,丰富少先队活动。
(1)、在教师节到来之际,各中队通过祝福大派送”、“奇思妙想巧制作,一颗爱心献园丁”等主题活动,通过对老师的祝福,为老师制作各种小卡片等实际行动表达对老师的敬爱,增进师生间的感情,培养少先队员的良好品质。
(2)、国庆之际,开展国庆爱国主义教育系列活动。开展“七个一”活动:画一幅画、唱一支歌、写一篇文章、做一件好事、读一本好书、讲一个抗战英雄的'故事、观看一部爱国主义教育影片。
(3)、结合建队日,做好新队员入队工作,运用各种形式引导队员进一步学习队章,队史知识,掌握少先队的基本礼仪。并号召全体少先队员向玉树地震、舟曲特大泥石流等抗震抗洪救灾中涌现出来的英雄模范学习。
3、结合镇江市文明城市创建工作开展相关的宣传教育活动。
(四)、加强安全、法制教育,提高安全意识。
1、安全教育工作是我校的主要任务之一,少先队将配合学校各有关部门,继续做好“平安校园”的创建活动,牢固树立“安全第一、预防为主”的思想,做好集体活动的安全防范措施,增强学生的安全自我防范意识。
2、认真贯彻落实教育部等四部委《关于加强青少年学生法制教育工作的若干意见》,加大宣传《未成年人犯罪法》和《学生人身伤害事故处理办法》;通过板报、主题班队会,展示专栏、讲座等途径,积极开展健康行为和卫生知识的教育,重视法制、国防、禁毒教育,增强学生的法律意识。
四、具体活动安排:
9月份:学规范、懂礼仪。
1、健全中队组织,制订中队活动计划。大队委竞选活动。
2、祝福大派送。庆祝第25个教师节活动。
半年工作计划
20__年应该以安全生产目标管理责任为指导,以工厂安全工作管理制度为标准,以安全工作总方针“安全第一,预防为主”为原则。以车间、班组安全管理为基础,以预防重点单位、重点岗位重大事故为重点,以纠正岗位违章指挥,违章操作和员工劳动保护穿戴为突破口,落实各项规章制度,开创安全工作新局面,实现安全生产根本好转。
通过产品质量问题分析,20__年质量管理上的工作计划如下:
1、加强员工质量淡薄意识:目前部分员工身上还存在质量事不关己,漠然置之的态度,只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养,树立质量危机感,落实产品质量责任制做得不好有关,明年要着手贯彻《质量管理制度》,加大生产过程的控制力度。
2、建立全员参与质量的理念:我们现在缺乏的就是全员参与的质量意识,还存在产品质量是检验出来的,不是生产出来的错误观念,出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来:产品质量若光靠几个人上去管理,想做到尽善尽美是不可能的,它需要各级管理人员的积极配合和参与,因此生产部在以后的生产过程中,要加强过程控制的考核,增加产品出厂合格率达标。
3、缺乏质量记录控制:产品在整个制造过程中,如何完整记录产品过程质量状态显得尤为重要,如果有了完善的质量记录,它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的依据。加强工程单执行过程控制与考核,但很多工作还需要技术部门协助,加强细节上的管理。
4、针对以上问题,生产部决定在20__年每季度,对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。
5、牢固树立“安全第一”的思想意识。
各单位部门要高度重视安全生产工作,把安全生产工作作为重要的工作来抓,认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,出实招、使真劲,把“安全第一”的方针真正落到实处,通过进一步完善安全生产责任制,首先解决领导意识问题,真正把安全生产工作列入重要议事日程,摆到“第一”的位置上,只有从思想上重视安全,责任意识才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落实安全责任,整改事故隐患,严格执行“谁主管,谁负责”和“管生产必须管安全”的原则,力保安全生产。
半年工作计划
在镇委镇政府和镇社教办公室的正确领导下,北区社区教育工作积极探索社教工作新路子,以大胆创新的思路开展帮教工作。在开展帮扶“四种人”和全民基础素质教育工作中,以务实认真的工作态度完成上级下达的任务,对建设和谐平安社区作出应有的贡献,经过半年的努力,各项工作总结如下:
1、协助侨中开展学员的联谊晚会和趣味运动会,增进学员间的友谊,加强向心力和凝聚力。社区拨出经费赞助活动,通过树典型,建立学习榜样,促使学员自觉回校学习。
2、发挥管理员的作用。每周派出社区管理员到侨中值班,协助开展班务工作,解决学员的实际问题,同时,实行班干责任制,由班干负责该班的出勤情况,主动催促缺席的学员回校学习,以班集体的凝聚力吸引散漫学员继续学习。
3、对多次缺勤的学员定期致电或上门询问情况,通过耐心的说服工作,以真情打动学员,完成学习,还为子女树立好学上进的榜样,营造家庭学习的氛围。
经过两委会的研究分析,认为镇政府开通的三水康复中心工作是切实解决吸毒解戒人员的就业问题,为此,向每位参加三水康复中心或高腰金度鞋厂工作的人员每月补助300元,镇政府补贴300元。我社区把握今次的良好机会,积极发动吸毒解戒人员参加工作。共组织2人次到三水康复中心或高腰金度鞋厂工作。.
对区内低分学生摸清情况,相应建立档案,以学校为主导,社区帮思想、帮家庭为原则,深入落户进行了解,与学生家长谈心,了解学生在家情况,造成低分的原因。经总结,家长由于长期缺乏教育子女的科学方法,误认为棍棒下出孝子,读书全靠学校老师教导,与自己无关的错误认识,为此,与北区小学共同成立家长义工队。组织热心家长为学习有困难的家庭进行帮助,传授成功的教子经验和方法,对如何培养学习兴趣和家长如何配合子女学习提供很多的经验。经过前段时间的努力,北区小学的“低分生”情况大有改善。
系列家庭教育一直是我们长抓不懈的工作,上半年共举行4场的家庭教育讲座活动,共有600多人参加,采用有针对性的方式,对特殊人群,如单亲、离异、收养、溺爱家庭作认真的分析研究,结合学校了解学生在学习生活上的情况,进行有的放矢的讲座,请来镇关工委和退休老校长、学校教师和具有资深教育经验的专家作主讲,今年的家庭教育讲座,一改过去的方式,多采用问答互动,让家长提问,列举情况,专家作答,使气氛更热烈,内容更充实。每场讲座都座无虚席,家长认真听讲,积极发问,使讲座每次都超时完成,总围着老师问个不停。
对“四种人”帮扶工作做好随访记录,并相应地做好档案保存工作;“低分生”设立专门记录资料,记录帮教的具体情况,各项的社教工作都进行归档管理,设立管理制度,由专人负责日常的管理工作。由于档案管理得到落实,使工作更具条理和实效性。
1、继续抓好全民基础素质教育工作,强抓出勤率,以引导和服务双结合的方法稳定学员的心,使其完成学业。
2、组织青少年参加法制教育、交通安全教育、公民美德教育,让青少年学会感恩,学会尊重别人。
3、开展好暑假的各项活动,组织乒乓球赛、篮球赛,积极参加镇上的各项活动,以丰富学生假期生活。
4、继续抓好“四种人”的帮教工作,从生活上和工作上给予帮助。
5、加强专干的专业知识学习,要有做到老学到老的意识,多向先进社区借鉴先进经验。
6、认真细致地做好资料档案的管理工作,健全档案制度。
7、继续开展系列家庭教育讲座,不断提高家长的认识,重视子女的教育问题。
半年工作计划
上半年我窗口共受理业扩报装业务94件,其中高压客户用电申请39件,用电业务变更55件,到期办结率100%。在日常工作中我除了做好本职工作,还积极参与中心组织的各项活动,由于公司与窗口工作人员的共同努力取得了一定成绩。
1、年初为迎接省、市领导检查创建工作,按照大厅要求统一制作争创“优质服务窗口”材料红皮书,整理相关材料、档案。“优质服务窗口”创建不仅使我增强了服务意识,提高了服务水平,规范了档案、流程,更使我养成了每天早到二十分钟打扫卫生,营造良好的办件环境的好习惯。
2、高度重视中心推行电子政务、提高行政效能,配合测试行政审批系统新软件;积极参与中心组织的四次业务培训和考试,并取得了较好的成绩。通过电子政务培训,我已能熟练的操作政务办公系统并上传扫描文件,缩短了办件时间,提高了工作效率。
3、积极参与中心组织的以“文明服务活动年”为主题的演讲比赛等各项活动,并获得好评。参加演讲比赛使我的身心得到锻炼和提升,拓展训练则是一次智慧与体能的挑战,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,更增进了对集体的参与意识与责任心。
4、6月份我们窗口增加一名工作人员,业扩报装业务全部进驻中心,工作重新进行分工,责任到人、严格把关。业务全部进驻这更激发了我的工作热情,每天都精神饱满的投入工作,整理业务清单,写好工作日志。
5、存在的问题:我的工作性质比较单一,对业务以外的营销知识了解的太少,缺乏工作经验,难以应对各方面的工作,有一些问题不能单独处理。
查找自身存在的问题,纠正问题,才能在不断的总结中前进,在下半年我会更好地履行职责,扎实工作,爱岗敬业。
1、自6月业务全面进驻中心办件数量较以往有多,更需细心记录业务清单,耐心的向客户解释,为前来咨询的客户提供热情、准确、周到、细致的服务。
2、无论业务多少,我都将在做好本职工作的前提下,积极学习供电营业规则,虚心的向老同志们请教,努力消化吸收,提升自己的业务素质。
3、在下半年,更要以行政中心发起的以创建省级文明单位和省级优质服务中心为重点,以“文明服务活动年”为主题的宗旨为契机,严格按照中心规定严肃工作纪律,改进工作作风,全面兑现优质服务承诺。始终坚持优质、方便、规范、真诚的服务理念,将文明服务、微笑服务、优质服务落实到日常工作中,真正做到一张笑脸相迎,一声暖语问候,一腔热情接待;真情接待零距离,真心办事零差错,真诚服务零投诉。
半年工作计划
即将迎来的是本学期的第三个月,在丹桂飘香的季节里,在校团委、院领导的正确指导和殷切关怀下,旅游与城市管理学院的文艺部以更加饱满的热情和更加积极的态度迎接本学期的工作。我们文艺部已配合老师的工作并开展了一系列有助于丰富大学生活的活动,创造了一个良好的生活学习氛围,使我院学生形成了一种积极上进、乐观向上的生活学习态度。
在此对接下来的的11月文艺部的工作作出以下规划:
第一阶段:继续完善迎新晚会的准备工作,针对主题安排晚会的演出项目及考虑晚会的舞台布景问题,布景方面需考虑多方面的问题,并就这些问题进行讨论分析,考虑到节目策划、资金、舞台大小和规划、主题与布景的契合性等问题。主题要求鲜明、新颖,舞台布景需凸显、炫丽,演出项目激情、充满活力,我们将初步确立迎新晚会要达到的效果,并安排相应的工作人员拉赞助以及对此届迎新晚会的先期宣传事宜,还有就是为保证节目的质量,推出精品,将采用三次审核的方法。
第二阶段:开例会将安排各人的任务,从部长到委员皆以饱满自豪的心态迎接此次活动。接下来将会安排晚会的彩排,最后就是要求晚会部门人员要时刻保持警惕直到晚会结束。
第三阶段:在迎新晚会正式开始前一周开始准备一二九大合唱的相关事宜。找老师以及选择合适的曲目,告别晚会之后,从各班推人上来,并开始组织各班的合唱事宜。配臵相关委员将对各班的合唱进行指点,并由学院老师隔一段时间对合唱进行一次审核,为12月的大合唱打下坚实的基础。
除了迎新晚会和一二九大合唱外。我们要继续做好常规工作,坚持每周按时按点开会,做到高效会议。另外,我们准备设计一套详细的考核方案,对大一各委员的平时表现进行考核。考核分数靠前的委员将优先拥有各项活动中院奖与校奖的评比。最后,将继续对委员进行培训。11月计划主要对委员做策划的能力进行培训。争取做到部门每个人无论面对什么样的活动都可以写一份漂亮的策划出来。同时巩固10月份培训过的写工作简报,月计划和月总结的能力。每周工作简报和每月计划总结换不一样的人来写。争取让文艺部的每一个人都成为各种任务都会做的全才。
下月我们部门的工作将按照上述来完成,我们将会以积极的态度认真按照计划,保证圆满完成任务,并进行一定的创新,充分调动我部门委员们的积极性,使他们的能力得到一定的培养。力争使我们的工作取得校领导的肯定及同学们的一致认可,达到我们部门成立的宗旨——引领新生步入一个丰富多彩的大学生活。
半年工作计划
20xx年是xx市全域旅游战略推进的攻坚之年,以国家全域旅游示范区创建为主线,围绕“一山一水一精神”城市品牌,旅游产业发展环境不断优化,发展实力不断增强,发展效果不断彰显。1-6月份,全市共接待游客880万人次,同比增长15.1%;实现旅游收入40.6亿元,同比增长16%;共接待300人以上旅游团队14批次1.2万人次,其中1000人以上特大旅游团队10批次。与意大利那不勒斯、西班牙奥德赛签订国际旅游城市合作备忘录。
(一)“创”:创品牌、创优势。
一是加速推进国家全域旅游示范区创建。召开旅游产业转型升级发展大会,下发《xx市20xx年国家全域旅游示范区创建任务台账》,表彰20xx年度全域旅游先进单位及先进个人;持续推进全域旅游app、标识标牌等全域旅游重点项目以及高速服务区、出站口旅游服务区、全域旅游融合示范区(点)重点项目;制定旅游驿站建设标准、奖补办法,完成王屋农庄、花园村、逢北村、青萝河机车营地、小浪底廖坞、老兵工酒店、美诗酒店、玉泉特色产业园展厅、石板沟休闲农庄9处旅游驿站选址工作,确保8月底建成投用;开展工业+旅游、农业+旅游等10类26个全域旅游融合示范区(点)申报设立工作;开展上半年全域旅游工作督导考核工作,接待全域旅游考察团20余批次300余人,积极做好迎检各项工作。
二是全力推进王屋山(济水源)国家5a级景区创建,打造全域旅游龙头品牌。完成《王屋山景区创建国家5a级景观质量评价报告》、《王屋山景区创建国家5a级景区提升规划》初稿编制;推进王屋老街、小有洞天休闲度假区、王母洞综合开发等重点项目建设,王屋老街高端餐饮区与特色街区近期计划试营业,民俗精品客栈计划年底前投入运营;完成王屋山福源小镇项目立项、环评、控规、一期土地组卷、ppp项目物有所值评价、财政承受能力评价验证报告、项目方案、项目地村民房产测绘及评估、项目概规方案终期成果等前期工作,积极推进一期村民安置点规划设计、附属物清点、公私合营合作模式谋划等前期工作;为王屋山生态旅游基础设施项目争取到国家旅游发展基金(贷款贴息)。
三是全面启动小浪底北岸新区国家级旅游度假区创建,打造全域旅游康养示范区。制定《小浪底北岸国家级旅游度假区创建实施方案》,启动小浪底北岸国家级旅游度假区创建工作;编制完成《xx市小浪底北岸新区仙女河景区旅游总体规划》、《xx市小浪底北岸新区核心区控制性详细规划》(征求意见稿);积极推进小浪底空铁、小浪底·荣盛在河之洲旅游度假区、小浪底龙骏健康养老等重点项目。
(二)“建”:抓建设、打基础。
一是强化精品旅游项目建设。推进济水源文化旅游生态片区、那些年小镇、砚瓦河国际汽车度假公园、旅游厕所建设等重点项目建设,完成编制《济水源文化旅游生态片区项目规划总体方案》,即将启动ppp项目物有所值评价、财政承受能力评价验证报告、项目方案编制工作;有序推进桃花山旅游综合开发、娲皇谷旅游度假区续建、天女河休闲度假区、栗香庄园、洛阳尚柳园林公司生态文化公园等乡村旅游项目。与中国核工业华兴建设有限公司对接洽谈文化旅游投资建设项目、东旭蓝天新能源股份有限公司对接洽谈文化旅游特色小镇项目,利用第十二届中国(河南)国际投资贸易洽谈会、20xx年郑州世界旅游城市市长论坛大力开展旅游招商引资。
二是夯实乡村旅游发展基础。制定《xx市乡村旅游扶贫三年行动计划(20xx-20xx年)》,实施乡村旅游基础设施提升、村企结对帮扶、乡村旅游人才培训、乡村旅游后备箱、乡村旅游创客基地培育和乡村旅游示范点创建、乡村旅游宣传营销和项目招商“六大工程”,推动形成体系完善、布局合理、品质优良、百花齐放的乡村旅游发展格局;联合扶贫办、农牧局、发改委、国土局、财政局、交通局、环保局、规划局等八部门联合制定《促进乡村旅游发展提质升级行动方案(20xx-20xx年)》,以促进乡村旅游发展提质升级,发挥乡村旅游在稳增长、促消费、减贫困、惠民生等方面的积极作用;制定《xx市20xx年旅游产业扶贫工作要点》,指导旅游产业扶贫工作;20xxxx市“王屋山杯”第二届旅游博览会设置了贫困村旅游商品展台,大力宣传展示贫困村旅游商品,增加了贫困村旅游商品市场销售收入;xx市20xx年美丽乡村文化旅游节在旅游扶贫重点村大峪镇王庄村、偏看村举行,探索出了旅游扶贫发展道路,以旅游扶贫助力脱贫攻坚;举办旅游景区质量等级划分与评定检查员培训班,为贫困村积极创建国家a级乡村旅游景区提供指导;举办乡村旅游经营单位等级划分与评定、乡村旅游与旅游扶贫工作培训会,邀请河南旅游规划评审专家、河南财经政法大学旅游与会展学院张立生教授为全市15个旅游扶贫重点村及省旅游特色村负责人讲解了乡村旅游开发经验及典型案例。
(三)“管”:强管理、优服务。
一是强化综合执法力度。上半年,共开展旅游综合执法检查20余次,出动旅游综合执法人员300余人次。联合公安、工商、交通等部门,开展“利剑行动-1”计划、暑期市场秩序专项整治等活动,重点检查导游执业、旅行社规范经营、旅游购物场所、旅游包车等方面;联合公安、工商、消防、安监、质监、交通、卫生、食药监等部门,开展春节、清明、五一、端午节前旅游安全和旅游市场综合执法检查;联合市工商局、市公安局对群众所反映的赴香港低价游、不合法店铺、王屋山黑的等事件进行查处、处罚。
二是优化xx旅游服务。以“文明旅游优质服务”为主题,开展“文明服务”“文明执法”“文明交通”“文明旅游”“文明经营”“文明餐桌”主题活动,规范旅游企业经营行为,提升全市旅游服务质量;联合教育局制定《中小学研学旅行服务工作准入制度》,开展研学服务安全教育和服务质量培训,提高研学旅行组织水平;制定《关于规范旅游市场经营活动的公告》,检查处罚无资质组织和个人从事旅游经营活动的行为;与旅行社签订《旅行社诚信经营承诺书》,将各旅游企业纳入全市诚信信用系统,建立旅游系统红黑榜制度,规范旅游市场秩序;组织开展旅游执法暨投诉处理等培训班,提升旅游服务质量。
(四)“聚”:聚资源、聚人气。
一是完善旅游供给、聚集要素。联合旅游协会,举办20xxxx市“王屋山杯”第二届旅游博览会,近300家单位、20xx多件旅游商品参展,参展单位涉及xx景区、旅行社、宾馆饭店、乡村旅游点、旅游产品企业等,参展商品涵盖旅游纪念品、旅游装备产品、旅游工艺品、旅游特色食品、智旅游游产品等,成立旅游商品专家评奖组,现场评出金奖6个、银奖xx个、优秀组织奖5个、组织奖9个、优秀奖72个;联合食药监局举办xx市第二届黄河鲤鱼美食节暨金兔烹饪大赛,推动“愚公家味道”系列菜开发;与卫计委联合申报王屋山孙思邈中医药示范基地为河南省中医药健康旅游示范基地;配合林业部门申报全国森林旅游示范市;开展a级村落景区评定工作,大峪王庄、南山儿童公园获批3a级村落景区;制定《20xx年乡村旅游经营单位等级评定工作方案》,成立乡村旅游经营单位评定委员会,开展了首批18家乡村旅游星级经营单位等级评定工作,已完成公示,第二批次126家评定工作已经启动。
二是提升旅游形象、聚集人气。在cctv-1、cctv-新闻频道、cctv-4中文国际频道等栏目,推出展示“天下第一洞天”王屋山、灵山秀水黄河三峡xx旅游形象;在中国旅游报、北京《假日自助游》dm杂志、华夏游客、东方之旅、河南日报、大河报等主流媒体和旅游专业期刊上进行xx旅游专版形象宣传;在郑州新郑国际机场、北京西客站、郑州地铁、郑州铁路局高铁杂志《商旅时代》等投放“愚公故里传奇xx”旅游形象广告。举办20xx全国新年登高健身大会暨王屋山万人登山迎新活动、20xx“愚公家乡过大年”活动、20xx“春醒.忆老家踏青赏花季”暨王屋山旅游文化节,提升xx旅游形象和知名度。举办西游狂欢季之桃花女神节、小浪底第八届樱花节、黄河三峡野玫瑰节、小沟背女娲文化旅游节、王屋山第二届国际菜花节、“南山氧吧十里桃花”暨承留镇第二届桃花文化节、马村梨花节、卢仝文化园清明诗会暨乡村美食节、xx市第四届美丽乡村旅游文化节等活动,指导各景区、镇办旅游热点区域举办了“下冶艾·爱世界”xx市第二届艾草文化节、五龙口沁河首届荷花节、留镇养生嘉园“王母蟠桃盛会”等节庆活动。
三是“走出去、请进来”、聚集吸引力。举办20xx中国国际旅游城市市长论坛xx旅游推介会,来自美国、法国、德国、意大利、西班牙、波兰等国家的旅游城市市长、国内重点旅游城市市长、国内外重点涉旅企业负责人、旅游主管部门负责人近600人参会,通过视频展示、领导推介、文化展演等方式,为全世界打开了解xx的窗口。赴香港参加“20xx香港欢乐春节文化庙会”推广活动,赴宁夏银川市参加20xx西北旅游营销大会,赴信阳参展20xx信阳茶业博览会,积极宣传xx地域特色的旅游产品和政策。继续加强与郑州、洛阳、山西晋城的区域合作,以两省三市旅游营销奖励政策为引领,共同打造旅游黄金线路;加强与沿黄九省(区)城市之间的旅游融合发展,组织接待山东青岛、威海、蓬莱等地组成的旅行社考察团来济踩线。
一是除旅游厕所、央视旅游宣传营销列入第一批市财政投资项目外,谋划的全域旅游项目受限于财政投资项目列入台账、资金审批、立项实施等一系列程序,工作推进被动,进度缓慢。建议市委、市政府高层推动,为全域旅游亮点特色打造提供政策、资金支撑,特事特办,简化项目程序,为全域旅游发展提供重大支撑。
二是由于市、镇两级财政困难,全域旅游基础设施配套建设、特色亮点打造积极性不高,示范带动性不强。建议形成全域旅游工作推进机制,突出问题导向,通过领导小组现场办公会、工作推进会,强化工作台账落实力度。
(一)创:持续推进三项创建。
在全域旅游工作上半年督导考核的基础上,发现亮点和不足,补短板、找抓手,合力打造特色与亮点;持续推进全域旅游app、标识标牌、旅游驿站等项目建设;凝聚宣传合力,加强全域旅游营销,营造全域旅游创建氛围;加快推进王屋山国家5a级景区、小浪底北岸国家级旅游度假区创建工作。
(二)建:扎实推动项目建设。
推进王屋山福源小镇、济水源小镇、中国优秀旅游城市地标、旅游厕所续建等重点旅游项目;对照旅游驿站建设标准完成旅游驿站提升工作,指导交通局、文旅集团、相关镇办集聚区提升工作,确保8月底完成驿站建设任务并投入使用;深入调研全域旅游示范(区)点,确定示范区(点)打造重点,指导完成玉泉工业旅游示范区、王屋镇乡村旅游示范点、坡头镇文化旅游示范点打造,围绕体育+旅游、农业+旅游、研学+旅游、扶贫+旅游等全域旅游融合发展情况,每类打造1至2个示范点。按照旅游行业扶贫台账及20xx年工作要点要求,加快推进旅游行业扶贫工作。
(三)管:强化安全和行业管理。
持续抓好旅游安全生产工作,重点突出特种设备、道路交通、消防安全、汛期安全、节日安全等特殊时段、关键环节等的安全监管。通过多种渠道、形式,加强对各旅游企业安全管理人员的培训教育。强化智慧消防钉钉软件的推广使用,着力抓好各旅游企业消防安全管理日常巡查、工作会议和宣传教育等。以行业监管和安全生产为抓手,做好旅行社、星级酒店、导游员规范经营。继续加大旅游市场监管、检查力度,重点整治“不合理低价游”等扰乱旅游市场秩序、侵害旅游者权益的违法行为。严查旅游合同签订,切断旅行社通过安排购物或者另行付费旅游项目获取不正当利益,擅自变更旅游行程安排等行为。维护旅游者和旅游经营者合法权益,规范旅游市场秩序。及时快捷地处置投诉事件,合理合法地维护及保护消费者权益。完善投诉处理工作,做好案件办理与管理。
(四)聚:务实宣传营销。
一是创新宣传营销。利用好“融媒体”平台,创新召开旅游推介会,带动郑州、洛阳、开封、商丘、淮阳等重要节点城市客源。
二是创新节会推动。举办黄河三峡野猪林水上狂欢节、小沟背泼水节、青萝河嬉水节、东沟泼水节、“七夕节”小浪底相亲交友会、大峪镇槐姻“七夕万人相亲会”活动、“中秋节”赏月活动、南山富硒葡萄节、果香采摘节、王屋山红叶节、五龙口稻米节、五龙口“猴王争霸赛”、邵原镇富硒苹果采摘节、小浪底红色旅游月等活动,点燃旅游人气。
三是创意文化品牌,增强核心吸引力。
四是拓宽国际市场。积极开拓港澳台及日韩市场,联络省内各大国际地接社,出台相应政策,将我市旅游产品纳入省内郑汴洛焦国际游线,吸引境外游客入济。举办日韩xx旅游推介会,增加xx境外旅游影响力。
半年工作计划
在新一年的计生工作中,我们社区将紧紧围绕计生目标管理责任开展了一系列工作。一是稳定低生育水平、提高出生人口素质、坚持以人为本、突出优质服务,深入开展人口与计生工作。二是牢固树立和全面落实创先争优思想和优质服务体系,使我们计生工作总体水平得到提升。现将20xx年计生工作计划如下:
组织系统干部职工认真学习中央和全国农村计划生育工作会议精神,充分认识各会议的重大意义,全面把握内容要求,深刻领会精神实质。统一思想,开拓创新,真抓实干,努力开创我们社区人口计生工作的新局面。
首先,要稳定现行生育政策。深入贯彻计划生育“一法三规两条例”,严格执行现行生育政策不动摇。认真落实处罚政策,加大社会抚养费的征收力度,充分发挥经济手段对违法生育的制约作用。其次,要狠抓孕前管理,把经常性工作落到实处。第三,要做好集中服务活动。推广诚信康检,提高管理率,落实四术一体化,遏制政策外出生现象。通过集中服务活动,集中解决计生工作中的突出问题。
加大力度,扎实开展创先争优活动,以此来凝聚力量、鼓舞士气,推动整体工作上水平。实施妇科病普查普治健康促进计划。广泛深入、规范有序地做好妇科病的普查普治工作。加强基层药具网络建设,推广避孕药具发放,方便育龄群众领取。三要做好出生缺陷干预工作,努力提高出生人口素质。三要加强信息化建设。提高信息库质量,充分发挥信息化辅助、引导、提升工作的作用。
利用宣传栏,传单、宣传片等多种形式,广泛深入宣传计生政策、人口形势等,让广大群众转变观念,自觉实行计划生育,让社会各界理解国策,主动支持计划生育。要深入开展婚育新风进万家活动,科学指导,精心实施,加大社会宣传力度,拓展宣传教育对象,努力打造更多的婚育新风进万家活动亮点。全面开展“关爱女孩行动”,督促落实对女孩家庭的优惠政策,大力营造有利于女孩成长的社会氛围。
进一步发挥信息交换平台作用,搞好流动人口管理和服务。对流动人口寄回的《婚育证明》进行集中审查,逐人核实,堵塞流动人口管理服务漏洞。
深化政务公开,规范便民服务,真正做到方便、快捷、便民。认真解决群众反映的实际问题。
对照下达的工作目标和评估指标,制定严格的奖励措施,确保工作不出问题。
我们社区的人口和计划生育工作责任重大,任务艰巨。我们要在上级的正确领导下,锐意进取,扎实工作,努力稳定低生育水平,统筹解决人口问题,推动我们社区人口计生工作再上新台阶,为经济社会的全面发展做出新的贡献!
半年工作计划
按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全促经营。
在当前形势下,为了保证酒店的.各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质。
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费。
价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识。
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算。
项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务。
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理提高企业凝聚力。
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。