办事处工会工作总结大全（13篇）

工会工作总结是对工会组织工作的检视和反思，旨在提高工会工作的质量和效益。让我们一起来看看以下的工会工作总结范文，了解一下其他工会组织的实践经验。

工会工作总结街道办事处上半年社会治安综合治理平安创建工作总结

办事处工作总结

上半年，北京办事处在控股公司的领导下，基本完成了既定的工作计划，同时在完善办事处功能方面做了些尝试性探索，现将我们的工作总结和下半年工作计划报告如下：

一、上半年工作完成情况。

1，积极维护客户关系。

我们借助北京办事处这个平台积极保持与有关部委的重点司局、协会等经常性联系，为获得必要的政策和信息支持创造了较好的政企交流环境。在巩固好老的客户关系的基础上，根据公司业务发展，我们逐步扩大了交往范围，开拓和建立了新的客户关系。

2，履行了公司勤务员、客户联络员的职能。

接待、服务、联络是办事处日常最基础的工作，我们上半年认真履行了对控股领导、公司来京同事的接待和服务工作。上半年，我们出车100多次，接送控股领导、同事及客户共约200人次，车辆行程约2万公里，协助并陪同控股领导参加各种会议等活动数十次，配合控股公司顺利完成5月份总经理办公会，协助相关部室向不同的中央部委递交了文件、报告，并负责落实后续相关的跟踪和服务工作。

3，精打细算、量入为出。

按照控股的要求，我们严格做好财务预算和预算内开支的执行和资产统计、上报工作。严格控制财务支出，尽可能的把开支控制在预算范围内。

4，探索完善办事处的功能。

参股wwwwww后，我们发现其在企业文化建设、规范化管理等方面存在许多问题，如何通过我们的努力，注入www企业文化，提高www的管理水平和盈利能力，我们就以上问题进行了梳理，并向控股公司提交了建议。

5，认真履行了工作移交任务。

按照公司的安排，办事处于5月份顺利完成了人员和资产等移交工作。

二、存在的问题。

1，客户关系密切度不够，需加强与客户的沟通频次。

半年来，我们虽然保持着与客户的交流，但是与客户关系的密切度不够，需梳理好客户关系，加大与重点客户的沟通频次。

2，服务意识需加强。

半年来，我们虽然能按照控股领导的要求完成了各项接待任务，但是办事处的服务质量和水平还有待进一步提高，服务意识需加强，需用心做好每一项工作，注重“细节服务”。

3，员工专业知识不够丰富，需加强学习，提升专业素质。

办事处员工的综合业务水平有待提高,需多参与到各大区基地和公司组织的各类学习，在学习中提升专业素质。

1，继续巩固扩展客户资源和渠道。

精心梳理与我们业务相关的政府职能部门，并建立相应档案，按照关联度和权重的不同，制定联系和汇报制度并认真执行，把政府关系纳入制度管理的范畴。其次，利用各种机会和场合向各主管业务部门宣传我们先进的文化、管理和机制，逐步加深这些部门对我们的了解、认同和支持。通过努力，力求在政策、业务、资金等方面获得业务主管部门更多的帮助和支持。

2，坚持做好接待工作，提高服务质量。

北京是全国的政治文化中心，控股各部门及各大区在日常工作中都会与相关政府部门发生联系。北京代表处要根据各部门和各大区的实际需求，制定和完善相应的接待和服务制度及流程，为公司提供更为精细化的信息服务、更为贴心的接待服务。

3，加强费用管理，建立合理的费用管理流程，树立节约意识和成本意识，提高办事处财务管理水平。

4，安排好重点工作。

加大与sssss的联系和沟通频率，深入企业进行实地调研，找出sss在企业文化建设和规范化管理方面的不足之处，提出我们的意见和建议，逐步落实参与ssss的实质性管理是我们下半年的工作重点。

年度办事处工会联合会年工作总结街道【精选】

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年工会根据xx区总工会的工作部署，坚持以***新时代特色社会主义思想为指导，认真学习*********精神，紧紧围绕中心工作，以服务职工为重点，充分发挥工会桥梁、纽带作用，开展了丰富多彩的职工群众活动，在活动中教育职工、服务职工、鼓舞职工，做职工的贴心人。

xx街道办事处位于xx市东北部,地处于xx自治区首府xx市东北部，隶属于xx区，北依xx山，南临市区，东接xx区xx镇，西与xx区攸攸板镇毗邻。辖区面积xxx.x平方公里，下辖xx个行政村、xx个社区居委会。机关事业单位x个，教育行业xx个，批发和零售业xx个。

根据街道包联工作的文件精神，坚持加强组织领导、建立包联制度、完善工作机制等方面下功夫。xx市总工会xxx处长包联我街道，分管领导全权负责、街道工会联合会全面配合、专职人员具体对接，做到各司其职、密切配合，确保包联工作的有序推进。xxx处长通过调研了解街道的整体情况，并就劳模普查、困难职工帮扶、医疗互助等众多问题进行深入座谈；同时xxx处长慰问xx市劳模xxx，xxx同志这种人已年迈、初心不改，不图名利只是单纯为周围当前隐藏内容免费查看人无私奉献和付出的精神，让我们深受的感动和由衷的敬佩，且值得我们每一位党员学习；市总工会利用自身资源优势，积极探索寻求为我街道提供优质的便利志愿服务，从而试图构建一种服务资源优势互补的模式，帮助街道的全面发展，同时实现包联互动，充分发挥共建合力的作用。

xxxx街道于xx月x日组织村党组织书记乡村振兴“擂台比武”大赛预赛。通过村党组织书记“擂台比武”，以“学”促用，以“练”强功，以“赛”提能，以“干”促进，不断激发“两委”干部的积极性、主动性，真正使干部思想来一次大洗礼、观念来一次大更新、活力来一次大迸发、能力来一次大提升，进一步提高“两委”干部的政策水平和履职能力，持续推进乡村全面振兴。

使职工在繁忙紧张的工作之余得以放松，并体会到工会组织的关怀。今年，街道工会联合会还为每位过生日的职工购买了生日蛋糕券，在职工过生日的时候送上工会的祝福，此项支出为xxxxx元。

xxx主任的父亲疾病去世，xxx主任工作勤勉、任劳任怨，为街道的发展付出太多，甚少时间陪伴家人，忠孝难以两全，鉴于此种情况，经街道街道党工委会议研究，街道工会联合会代表办事处，为了表达深切哀悼，专程去往李主任故乡对其看望，表示特别慰问。

根据《工会法》、《中国工会章程》、《劳动法》等国家法律法规，街道工会联合会能够认真行使民主参与、民主监督、民主管理的权利，切实维护广大职工的合法权益。主要体现在：对于职工反映的问题，能够认真的对待，召开工会联合会委员会集体讨论问题的解决办法，使每个问题都有落实、有结果；每半年向职工公布一次工会财务收支情况，让职工充分享有工会财务收支的知情权、参与权和监督权。

为庆祝中国成立100周年，丰富机关干部文化生活，在参观与学习中增强干部修养、在实践与互动中增强组织凝聚力和战斗力。x月x日，xxxx街道工会联合会组织机关干部赴xx市xx非遗小镇开展主题系列活动。广大干部受到了深刻的革命传统教育，让每位干部深刻领会到民族团结的重要意义，进一步激发了干部们在今后的工作中团结协作、努力学习、以更加高昂的热情全心全意为人民服务的精神和动力。

为了庆祝中国成立100周年，重温党的奋斗历程，继承和发扬党的优良传统，激发广大党员和群众热爱祖国，热爱人民、热爱中国的巨大热情。2021年x月x日下午,xxxx街道工会联合会统一组织办事处职工、各村、社区工作人员一百余人，观看了红色教育影片《xxxx》。2021年x月xx日下午,xxxx街道工会联合会统一组织办事处职工，观看了红色教育影片《长津湖》。

为了推动精神文明建设，丰富干部职工的精神文化生活，让大家在繁忙之余感受自然的气息，陶冶情操，以饱满的精神状态投入到各项工作中。经街道工会联合会研究决定举办2021年“百人健步行，攻坚克难创xx”健身活动。此次活动以增强职工体质、提高团队意识、促进和谐氛围为目的，得到了全体干部职工的认可。

为了更好地完善职工书屋，xx区总工会为职工书屋新增图书xxx余册，丰富了职工的业余文化生活。

为切实推动党史学习教育为民办实事工作走深走实，丰富村民业余文化生活，助力乡村振兴，通过“党史+文艺”的服务形式,让基层群众切实感受到党和政府的关怀以及工会组织的温暖，极大地满足了基层群众日益增长的精神文化需求，也进一步促进了和谐文明的乡村新风尚，更是深化了民族团结进步教育,铸牢中华民族共同体意识，受到了群众的广泛好评。街道工会联合会联合xx区总工会、xx社区，在xx村、xx村举办了“弘扬时代新风，助力乡村振兴”主题惠民文艺演出活动，在苏雅拉社区举办了“加强中华儿女大团结筑牢中华民族共同体意识”为主题的第xx个民族团结进步活动月集中宣传活动。同时，在现场发放了实用的纪念小礼品、宣传品，合理规范的使用了资金。

新型冠状病毒感染的肺炎疫情再次来袭我xx市，街道办事处作为最基层政府机构，处于疫情防控的第一线的位置上，而xxxx街道作为xx区唯一一个涉农办事处，且具有辖区面积大，常驻人口多，流动人口多、人员构成较为复杂的特点，所以就造成了疫情防控工作任务重、防控难度大，防疫物资需求量大；尤其是街道的七个城市社区防疫物资严重匮乏，急需加强防疫物资后勤保障，将xx区总工会下拨三万元资金全部用于购买防疫物资，为城市社区防控疫情提供坚强的后勤保障，合理规范的使用了资金。

因前段时间疫情原因，全体人员全部参与到疫情防控工作，与企业代表开展工资集体协商的工作没有进行，此项工作还需进一步完善。

会员实名制管理工作，本级会员实名制管理已全部完成，但辖区内企业会员实名制管理暂未涉及。

牢固树立终身学习的思想，深入学习贯彻十九大精神，同时还要组织开展《工会法》、《中国工会章程》、《全国总工会关于进一步加强基层工会工作的决定》、《中华人民共和国劳动合同法》等内容的学习，进一步提高思想认识，增强使命感、责任感，扎实做好工会各项工作。

努力搞好自身建设，积极推进民主决策、民主管理机制的建立。

积极开展丰富多彩的文体活动，活跃职工业余文化生活。

坚持以人为本，依法维护职工合法权益，努力为职工办好事办实事，热心地为单身职工、青年职工、外聘职工解决实际问题，尽力为其排忧解难。大力开展“送温暖、献爱心”与“扶贫济困”活动。

员的积极参与下，做了很多工作，也取得了不少的成绩，但我们清醒地认识到，我们的工作还存在许多不足之处。譬如：有些工作缺乏系统性，条理性；有些工作手段和工作方法还需进一步改进和提高。

在新的一年里，我们将更加努力，以党的*********精神为指导，在。

学习。

贯彻*********大精神的过程中，研究新情况，解决新问题、

总结。

新经验，不断进行探索和创新，把xxxx街道工会。

工作。

开展得更加活跃、更有特色，最大限度地调动和发挥广大会员的积极性和创造性，努力建设模范职工之家，使工会组织真正成为大家温暖的家。

办事处工作总结

竖井街道辖区内占地面积达平方公里，有居民户，口人，下设个社区，社区工作者人，成立个社区党总支，个党支部，个党小组，有党员人；成立个居民小组，成立个社区工会再就业基地，有青年人，下岗职工人，其中双下岗人，失业人员人，其中双失业人，失业青年人；退休职工人，其中已移交到社区人。享受低保户，月发放低保金，，元。

（一）经济工作。

竖井办事处上半年经济工作在区委、区政府的正确领导下，经过全体班子成员及机关干部的不懈努力，较好地完成了半年工作任务为顺利完成全年任务奠定了坚实的基础。

一、—月份指标完成情况及预计截止到月底指标完成情况。

月份税收全口径实现万元，为年计划的.%，同比增长.%，同比增收.万元。其中：中央级实现.万元，为年计划的.%，同比增长.%，同比增收.万元；地方级实现.万元，为年计划的%，同比增长.%，同比增本稿件属于收.万元。

预计到月底，税收全口径可实现万元，为年计%其中：中央级可实现万元，为年计划的%；地方级可实现万元，为年计划的%。

招商引资--月份实现万元，，为年计划的%铁马经济发展中心万元；本溪钢都矿业有限公司万元；矿山支护厂轧钢生产线预计总投资万元；本溪大东房地产开发有限公司万元；华宝机械锻造有限公司新建连铸生产线，新增固定资产投资万元。

目前在谈项目有：泰升房地产开发有限公司，礼顺耐火材料有限公司，华新建筑安装工程有限公司。工业总产值--月份可实现万元，为年计划的%。

社会消费品零售总额--月份可实现万元，为年计划的%。

办事处上半年工作总结(2)设备制造有限公司机械加工铆焊分公司，厂长赵家奎，该厂主要是加工大型钢结构件，年产值万元左右，该厂等待总公司转制后，分离出来，落户竖井。

目前本钢所属企业在竖井地区原有家；、本钢物资供应处综合厂（集体），主要生产提炼本钢主体厂矿机械设备产生的废油，然后在销往本钢，年产值万元，税收属区本级。、本钢康泰民政福利厂，属民政集体企业，主要生产包装纸盒，年产值万元，没有税收。、本钢劳保被服口罩护具厂，主要生产防尘护具，年产值不过百万元，该企业剥离后必然死亡，因为该企业目前是以人情关系，依托本钢劳保被服厂。为了搞活该企业，办事处多方联系渠道，促使该企业转向。经过办事处主要领导王磊光和吕曼的协调，目前已有一家私营企业准备帮助该企业转向，上新产品。

（二）党建精神文明工作。

进一步加强街道社区两级班子队伍建设，努力建设一支勤政、务实的干群队伍。

以创建学习型组织为切入点，建设一支团结、高效、廉洁的领导集体。

街道党工委高度重视班子队伍建设，始终坚持贯彻落实区委关于“双争双好”活动，努力提高班支队伍整体素质，最大效能的发挥功能。街道党工委年初制定全年学习计划，并坚持每个月学习一天，制定班子成员全年每人写心得笔记一万字，调研报告一篇，开展理论研讨次。学习内容围绕《两个条例》、《党章》，市场经济理论，市区发放的有关保持党员先进性教育材料，“三个代表”重要思想、反腐倡廉理论学习纲要，正反党员领导干部的典型事例及观看反腐专题教育片等内容学习。通过学习的开展解决了党员领导干部思想观念、精神状态、发展思路、工作作风等方面存在的认识不到位，思路不新等问题。为全面贯彻落实区委、政府的各项工作任务做好坚实的组织保证和思想动力支持。

紧紧抓住社区两委换届的有利契机，提高社区工作者队伍的能力及水平。

街道社区党总支于月日换届结束，经过街道党工委周密细致安排和严格把关，个社区通过召开党员大会等形式共选出名总支委员，平均年龄.岁，其中大专文化占人，原有委员人，新当选人。社区工作者换届于月日结束，通过公招，民主推荐和直选相结合的方式共产生社区工作者人，平均年龄.岁，其中公招人，民主推荐人，大专文化占人。同时为了更好的使换届后的社区工作能够早日进入工作角色，街道党工委组织各个部门对社区工作者进行了细致全面的业务培训，使换届后的社区工作没有因工作衔接问题，影响社区工作秩序。由于街道党工委高度重视，严格把握选人、用人关，使新一届社区工作者工作能力、业务水平都有了大幅度提高。

改进学习方式，提高机关干部学习质量。上半年街道办事处又进一步改变机关周三学习单一的学习方式，采取“静”“动”相结合的学习方式，即每季度安排两次到基层进行走访学习，如到社区、地区企业、特困户家庭等，通过走访学习提高实践能力，了解基层情况，体查民情了解民意，增强决策能力。同时开展“周三学习我主持”活动，改变周三学习由宣传员一人主持的现状。每个月前三周分别由党群、经济办、行政三个部门轮流主持，并要求三个部门每次的主持人必须轮换（主持人员及内容由部门领导安排），充分调动大家参与学习的兴趣和责任。并增加学习内容，改变以往比较单一的学习内容，增加学习栏目：每周一句英语、法制广角、时事论坛、业务知识、生活常识。建立考核机制，每季度检查周三学习笔记，并将成绩公示；将周三学习考核纳入机关百分考核之中。通过组织学习《时代先锋》先进党员事迹材料等党员领导干部正反面典型及《反分裂国家法》《*条例》等法律条文，《十六届四中全会》等理论文章，通过学习统一了干群思想，形成了自觉履行工作职责、自觉落实全年各项工作任务的良好氛围。并在说、写、做上有了较大的提高。

办事处工会工作总结

办公室职员年度工作总结就是年终总结，是单位和个人综合性专题总结。人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结的内容包括一年来的情况概述、成绩和经验教训、今后努力的方向。

（一）要想写好办公室年终工作总结，就要知道写年度总结要包含写入的主要内容涵盖的方面。

1、总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是总结的中心、总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点、成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训、为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析，研究，概括，集中，并上升到理论的高度来认识。

4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一年工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

（二）下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。

1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的.支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

2、新一年度工作的具体目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、完成计划的具体方法：团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

办事处工会工作总结

今年，处工会认真贯彻落实xx市总工会六届二次全委（扩大）会议精神，紧贴实际，主要做了以下工作。

一、创新建会模式，坚持党建带工建，党工共建原则组建园区工会联合会。

4月18日，玉阳办事处召开xx市金桥工业园工会联合会成立大会，选举产生第一届委员会组成人员，刘媛媛任主席。金桥工业园工会联合会覆盖31家企业，职工3346人，已建会企业27家，会员2985人，是xx市第一个真正意义上的“跨镇处、跨行业、跨行政隶属关系”的区域性工会联合会。今年，全处共新建工会组织10个，单独建会9个，发展会员297人，农民工108人。

二、创新建制模式，以签订区域性（行业性）集体合同和工资集体协商合同为抓手，坚持“以上促下”“以上带下”方针，推动企业签订两份合同。

我们一方面继续完善区域性和行业性工资集体协商合同，签订区域性工资集体协商合同145份，行业性工资集体协商合同148份，同时我们组织专员指导规模企业新阳化纤等公司单独签订工资集体协商合同19份，共签订集体合同和工资集体协商合同312份，新增建制企业26个，惠及1。5万余名职工，有效地保护了企业和职工的合法权益。

三、大力开展劳动竞赛活动，积极组织动员职工参加“建功十二五、推进新跨越”为主题的劳动竞赛活动。

一方面我们积极组织企业和员工参加“全市焊工技能大赛”活动，经过报名、筛选等程序，选出2名辖区企业员工参加市总工会举办的“全市焊工技能大赛”活动。另一方面指导企业开展符合公司实情的劳动竞赛活动。全年各基层工会共提出合理化建议39条，小技改、小发明等“五小”活动20个，增效35。29万元，表彰优秀职工61人，奖金1。63万元。10月下旬，xx市新阳化纤公司举办以“定岗、定员、定时间、定数质量标准和定奖励”为主题的劳动竞赛活动。竞赛活动在物检组、打包组、檫帽组和卷绕组四个班组中进行，82名职工参赛。经过8天的激烈角逐，12名选手脱颖而出，分获一、二、三等奖。物检组的任蝶等四人获得一等奖。通过劳动竞赛，极大地增强了职工的工作热情和积极性，提高了职工的综合素质和企业的竞争力，有力地促进了企业发展，真正实现企业和职工“共赢”。元至9月，新阳化纤公司已创造利润305万元，职工平均工资2608元，涨幅达19。8%。

四、搭建良好工作平台，创新服务职工（农民工）。

一是与处人社所积极配合，举办劳动争议调解员培训和创业培训班活动。9月11日，玉阳办事处工会、人社所联合举办企业劳动争议调解员培训班，66人参加培训。xx市劳动人事争议仲裁院院长胡义东以《劳动人事争议调解方法及技巧》为题作了精彩讲授。通过培训，进一步增强了基层工会干部调解劳动争议的能力，有利于将劳动纠纷案件化解在基层，有利于构建和谐劳动关系。处工会、玉阳人社所积极配合，于10月13日至10月22日举办了首期“创业培训班”，64名学员顺利结业。他们集中接受了有关创业的一整套理论培训及商场模拟竞争演练，顺利考试结业，即将走上各自创业道路。二是开展为下岗职工、农民工送岗位活动。今年我们在金桥工业园区为企业举办1次大型招聘会，直接把招聘会开到田间地头。同时，我们广泛宣传企业用工信息，帮助企业自主招聘。通过招聘会和自主招聘，447名农民工找到满意的工作，有效地缓解了企业“用工难，用工荒”的问题。三是为41名困难职工发放“送温暖”资金20600元。联系衡水老白干当阳销售总代理女经理对口资助困难学子张姝亚，每月资助她500元的生活费直至其大学毕业。四是抓好困难职工建档立卡的规范建设，共建困难职工档案47人。五是切实抓好“送温暖、送清凉、金秋助学”活动。全年各基层工会累计为职工发放降温费39。7万元，降温物品、药品及饮料共计55。2万元，电器28。6万元。8月，我们为18名困难职工的子女争取到12。93万元的助学金，圆了他们的大学梦。六是做好“大病帮扶”“生活帮扶”等帮扶活动。截止目前，已为2名职工争取到“大病帮扶”资金元。七是抓好维权服务，切实维护职工的合法权益。今年成功调解职工（农民工）劳动争议6起，为职工挽回经济损失42万元，其中经济补偿金27万元、拖欠工资15万元。八是为女职工购买安康保险500份，顺利完成市总工会下达400份的任务，为女职工送上一份安康和保险。今年辖区内2女职工患上了癌症，安康保险为其分别送上了5000元和15000元的`保险费。

五、选树典型，在全处形成广泛的舆论力量。

我们推荐牟启瑞和汪革命同志参加xx市劳动模范的评选并最终当选；推荐金庄科技、湖北澳利龙、当阳国酒3个企业参加xx市和xx市和谐企业的评选并最终获奖；推荐湖北金庄科技再生资源有限公司造纸车间丙班参加xx市工人先锋号的评选并最终获奖；推荐湖北福广制药有限公司玻璃瓶贴标班参加xx市女职工建功立业标兵岗评选并最终获奖。

六、开展各种培训活动，加强职工队伍素质建设。

6月6日，玉阳办事处工会举办餐饮服务业职工素质培训班，60多名职工代表参加培训。培训班上，当阳国际大酒店执行总经理李俊翎为职工讲授了餐饮服务业礼仪课，通过培训学习，使餐饮服务业职工素质进一步提高。同时开展“会员评家”活动。9月29日，湖北福广制药有限公司举办职工知识竞赛活动，该公司100多名职工参加竞赛，竞赛活动通过笔试、竞答等方式，展示了企业职工的技能和素质。通过2个多小时的紧张竞赛，化验室组、pvc组、玻璃瓶组分获一二三名，龚红霞、邓丽平、华志娟等14名职工荣获优秀奖。此外，我们在新阳化纤、玉阳化纤、金庄科技、湖北康乐滋、湖北澳利龙、鑫春皮件、当阳国酒等7家公司开展“职工队伍素质建设和企业职工培训经费情况”调查活动，对企业培训和职工素质建设工作进行抽查。

七、开展“会员评家”活动，推动企业民主管理工作。

4月18日，玉阳办事处召开餐饮服务业工会联合会“会员评家”会议。来自餐饮服务业61名基层工会会员代表参加了“评家”活动。会上，餐饮服务业工会联合会主席对联合会的工作进行了全面总结。61名代表对联合会的工作情况、工会主席、副主席履职情况进行了民主测评，会员满意率均达到98%。各基层工会积极响应，通过开展职代会、“会员评家”活动，引导职工参与企业民主管理，增强工会活力和凝聚力。截止目前，已有11家单位召开了职代会，举办了“会员评家”活动。同时，我们在辖区内组织职工参加企业厂务公开企业民主管理知识答题活动，1167名职工参赛，有利于推动企业民主管理。

八、认真做好基层工会特色、亮点工作的宣传报道，传递工会正能量。

截止目前，共有118篇新闻报道被各级媒体采用。《中国工运》、《湖北日报》、《三峡日报》、《三峡晚报》、《湖北工会网》等媒体都从不同侧面对我处工会工作进行了报道。

一年来，在处党委的领导下，在全处基层工会组织和广大职工群众的共同努力下，取得了一定的成绩，在市总工会召开的六届二次全委（扩大）会议上，处工会被评为20xx度红旗单位。虽然我们取得了一定的成绩，但仍存在一些不足，主要有以下问题：一是还要进一步规范企业工会建设，企业工会发展极不平衡；二是部分企业工资集体协商履约情况低于合同规定；三是工会干部能力还要进一步提高；四是企业职工（代表）大会等民主管理形式较单一，部分企业未能召开职工（代表）大会，职工参与企业民主管理渠道不够畅通。

办事处工会工作总结

2,县城区街道办事处在县委、县政府的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府的工作部署，突出“两个重点”，抓住“三个关键”，全力推进“五个一”工程建设，努力做好“六项工作”，使街道社区工作继续保持了健康发展的好势头，全面完成了县委、县政府下达的各项考核目标，组织建设、社区服务、精神文明、计划生育、招商引资等各项工作均取得较大进展，初步实现了街道社区工作上台阶的既定目标。

(一)狠抓“三规范一推进”，社区基层组织建设迈上新台阶。为提高社区工作知名度，增强居委会和社区党支部的凝聚力、号召力，在进一步完善基层组织网络的基础上，重点加强了社区组织“三规范一推进”建设，即规范居委会办公模式、规范社区工作制度、规范社区档案管理，推进社区工作有效落实。办事处专门召开了动员会，统一部署，细化要求，逐项督导，并举办社区档案规范化管理培训班，聘请县档案局的同志讲解文件归档、管理的有关知识，使各居委会普遍做到了坐班办公、制度健全、档案规范，计生、民调、治保、武装等职责明确，各项工作逐步纳入了规范化轨道。同时，加大社区工作的宣传力度，各居委会分别在辖区显著位置设置了公示栏，宣传居委会工作职责和居民行为规范，公开各居委会辖区范围、办公地点、主任姓名和服务电话，各居民区统一悬挂了楼院长公示牌，既方便了居民办事，又宣传了社区工作，“有困难找居委会”正逐步成为广大居民的共识。此外，部分社区还在楼院长选配方式上进行积极探索，健康北大街居委会率先在磷肥厂家属院民主选举楼院长，推进了居民自治，居组干部的责任心和管理服务职能明显加强。

(二)筹建社区服务中心，社区服务网络化建设实现新突破。坚持以“居民的需要就是我们的工作”为核心，围绕居民的需要拓宽服务领域，重点从网络建设、社区巡防、劳动就业、社会稳定和惠民利民五个方面加强了工作。一是加快社区服务网络建设，组织各居委会多形式创办服务实体，新建神童双语幼儿园、高血压联盟通府街网站、坛山岗老年文体活动中心等社区服务网点1，环卫、民调、公民道德宣传等各类社区志愿者队伍13支，特别是9月份成立的东环北路社区服务中心，以社区志愿者队伍为骨干，吸收社会服务人员和服务实体加盟，为居民提供家政、维修、保洁、中介、钟点工等全方位服务。目前，中心已有加盟摊点数十家，服务人员近百人，服务范围覆盖全城并开始向周边辐射，走出了一条网络化建设、市场化运作、实体化经营之路。二是抓好社区巡防，继去年建成12支义务巡防队之后，继续扩充巡防队伍，扩大巡防范围，采取巡防和义务巡防相结合的方式，又成功组建了药材公司家属院等7支巡防队，并对机械厂、铁厂、蝎子岗等大杂片进行了初步整治，部分社区的治安状况明显好转。十月份，坛山岗居委会在巡防过程中成功抓获一名入室盗窃分子，震慑了犯罪，鼓舞了人心。三是强化再就业服务，充分发挥劳动保障事务所的职能，搞好社区劳动力资源的登记、统计和信息服务，介绍、加强与就业局及外地用人单位的联系，登记求职人员13人，推荐2下岗职工和闲散劳动力实现了就业和再就业。四是积极开展矛盾纠纷排查、调处，严格落实县委、县政府关于稳定工作的安排部署，坚持常年排查和定期上报信息，进一步完善了社区民事调解室和民事调解队伍，调处解决南街村民在蝎子岗居民区旁建猪场、丝绸厂家属院欠费停电、邮电局家属院低改线路等各类纠纷2起，并严格落实对“”人员的帮教、监控，化解了社会矛盾，维护了社会稳定，一年来未出现一起越级上访事件。五是积极开展惠民实事承诺活动，对县城迎宾线槐泉路段两侧门牌全部进行更新，派驻专人参与抓好居民区城网改造,免费为社区育龄妇女提供生殖健康服务，向社会承诺的各项惠民实事全部得到了落实。此外，还按照上级要求，全力抓好禽流感防治工作，认真清查摸底，严格计划免疫;关注弱势群体，对社区孤儿进行了救助，联系有关部门为白内障患者免费手术，切实维护了居民利益。

(三)多形式开展创建活动，精神文明建设取得新进展。为全面提高居民素质，改善县城环境，广泛组织开展了以“除陋习，树新风”为主题的“双创”(即创建文明县城、创建文明楼院)、“双评”(即评选文明公民、评选尊老家庭)、“双签字”(即居民道德承诺和“白丝带”签字)活动。在创建和评选工作中，组织力量，深入社区开展宣传，动员居民自觉遵守居民行为规范，维护公共卫生和公共秩序，争做文明公民,组织近千人参加了反对家庭暴力的“白丝带”签字活动，各居委会与300户居民签订了道德承诺书。配合创建文明县城，对县城迎宾线槐泉路段两侧2单位、26居户和店铺门牌，全部按国家标准进行了规划和更新;组织居民对部分楼院卫生进行了整治，参加文明楼院创建单位的墙体全部进行了粉刷。继续开展文明楼院创建活动，指导各部门、家属院建立爱卫组织，健全管理制度，宣传居民行为规范，开展环境整治，新评选文明楼院，文明公民10，尊老家庭2。还将创建活动与丰富群众文体生活相结合，指导各居委会组建12支业余文体队伍，健康北大街老年秧歌队、通府街老年舞蹈、育新街羽毛球队、龙桥街戏曲班等各类文体组织遍布社区，社区文体活动蜂拥而起，丰富了居民业余生活，成为社区文化的一道靓丽风景。

(四)强化服务经济意识，招商引资工作实现了新跨越。通过脱贫致富奔小康大讨论，不断解放思想，立足城区优势加强了招商引资。一是加强宣传联系，通过召开座谈会、发放“连心卡”、“服务卡”等形式，加强与外来、涉外人员的沟通，宣传我县的优惠政策，动员有关人士介绍亲朋好友到赞皇投资;二是切实搞好服务,与相关单位协调，切实帮助外来人口解决一些实际困难，如办证、子女入学等。经过积极努力，年内共引进客商1家，引进资金29元，超额完成了县里下达的任务。

(五)创新管理手段，计划生育工作开创了新局面。今年以来，我们坚持以规范强管理，以服务查漏洞，街道计生工作明显加强。一是以理顺计生管理渠道为重点，全面开展社区育龄妇女调查摸底和流动人口清理活动，完善了社区育龄妇女和流动人口档案，使我县社区计生体系从无到有，流动人口管理得到加强，建立社区计生管理服务平台的基础工作基本就绪。二是以技术创新严格管理，与网络开发公司合作，在全省首家开发、试用了生殖健康服务系统计算机软件，利用视频采集技术和指纹识别技术，通过电子摄像和指纹录入，对育龄妇女的基本信息进行全面管理，进一步堵塞了管理漏洞，提高了工作效率。三是按照市、县统一部署，集中开展了出生人口漏报清理活动，活动中，起草印发了县城区清理活动实施意见，张贴、悬挂宣传标语20条，制作举报箱3，营造了浓厚的舆论氛围。同时，协调县公安、卫生等部门取得相关数据，借以发现线索，对10月以来出生漏报人口进行了大面积清理，规范了计生工作秩序。

(六)加强干部队伍建设，班子执政能力得到了新加强。为全面推进年度工作目标落实，我们始终把班子建设抓在手上，不断加强干部思想作风建设。坚持集中学习制度，加强政治学习和业务培训;深入地开展脱贫致富大讨论，并以此为契机，不断解放思想，完善思路，开展纪律和思想作风大整顿;大力倡导团队精神，坚持民主集中制，增强班子的凝聚力和战斗力，锻造了一支业务精、作风硬、团结战斗的街道社区干部队伍;加强制度建设，在统一思想基础上，研究制定社区工作年度考核目标，提出社区工作“五个一”要求，明确启动时间、完成时限，在全机关形成了抓落实的合力。

此外，办事处其他工作也都取得了可喜成绩。低保工作统一规范了申报程序，加大了对低保对象及申请户家庭情况的调查核实力度，使这项工作逐步走上了规范化轨道;工青妇武等项工作也全部达到了目标要求;宣传信息工作走在了全县各乡镇、部门前列。

一年来，我们的工作虽取得一定成绩，但发展中也还存在不少困难和问题：一是思想有待进一步解放，街道、社区干部参与经济建设的主动性不够强。二是社区党建共驻共建工作进展不快，合力尚待形成。三是居民群众对社区工作的认可度和参与率还比较低，随着劳动保障、计划生育等多项职能向社区延伸，社区建设的任务依然十分艰巨。四是面对社区工作这一新事物，一些干部的整体素质与社区建设任务还不适应。五是地域上与城五街“插花”严重及居民整体素质的偏低加大了工作的难度。在新的一年里，街道社区工作总的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大和十六届四中全会精神，紧紧围绕县委、县政府工作部署，以发展为主线，从打造品牌社区入手，突出“两个重点”(组织建设、社区服务)，抓住“两个关键”(提高执政能力、完善工作机制)，强化“三种意识”(发展意识、服务意识、创新意识、)，做好“六项工作”(干部队伍建设、管理服务网络建设、社会治安综合治理、计划生育、城区管理和社区服务)，推动我县街道社区工作再上新台阶。

1、打造“四型”干部队伍，加强党的执政能力建设。以开展党的先进性教育和“稳定、学习、整顿、提高”教育活动为契机，加强班子思想、纪律、作风整顿，打造和发扬团队精神，全面提高干部素质，努力建设服务型、学习型、创新型、务实型机关干部队伍。

2、树立“两个典型”，抓好“两项建设”，进一步完善基层组织功能。开展“五好”社区居委会和优秀楼院长评选活动，强化居、组职能，调动居、组干部积极性。进一步抓好居委会、党支部班子建设，提高干部业务素质，切实增强其职责意识和创新意识。探索建立民营经济党组织，将社区党建延伸到最基层。

3、建好“三支队伍”，强化社区服务。进一步发展和壮大社区巡防队伍、志愿者队伍和文体宣传队伍，逐步扩充社区服务网点，完善服务网络，拓宽服务领域，提高服务质量和水平。继续谋划大杂片整治工作，抓好社区巡防，维护社会稳定。要强化品牌意识，坚持长眼光、大手笔、出精品的指导思想，明确各居委会发展重点，打造特色社区，力争在项目建设上有所突破。

4、抓好“三个延伸”，推进各项职能业务的开展。要抓好计生、低保、劳动保障向社区延伸工作，设立社区劳动保障服务站，做好离退休人员和下岗职工的社会化管理和服务;进一步完善街道社区组织对低保对象的管理服务机制，动员低保对象自觉参与社区建设;开展计生服务进社区活动，建好社区计划生育服务平台，集中开展社区育龄妇女生殖健康免费检查，推进计生工作社区化、规范化管理，提高管理服务水平。

5、加强居民素质教育，建设良好的人文环境。继续开展“除陋习、树新风”宣传教育活动，引导居民自觉遵守社会公德，遵纪守法，诚实守信，爱护环境，美化家园，增强城市意识，使居民素质逐步与县城建设和经济发展相适应。探索加强社区环境治理的有效途径，改进管理机制，推进共驻共建，努力打造我县改革开放的第一张“明片”，为街道、社区工作的全面发展创造条件。

办事处工作总结

20xx年上半年，xx街道党工委、办事处在区委、区政府的领导下，深入贯彻党的十六届六中全会精神，全面落实科学发展观，抢发展之机，谋创新之策，围绕“大力发展现代服务业”，切实抓好各项工作，推进辖区经济和社会各项事业的全面发展。现将重点工作完成情况及主要做法报告如下：

1、招商引资。

实际利用外资任务为400万美元，引进市外资金任务为38000万元，引进市内资金任务为19000万元，内资引进项目任务为75个。1-5月，完成引进市外资金18202万元，进度为47.90%，完成引进市内资金8018万元，进度为42.20%，完成内资引进项目36个，进度为48%。

固定资产投资目标完成情况：固定资产投资目标任务为59000万元。1-5月完成18474万元，完成进度为31.31%。

2、协税护税。

国税任务数为230万元（地方实得，下同），地税任务数为2770万元。1-5月，共完成协税护税任务479.13万元，为年度目标任务的15.97%，其中国税完成55万元，为年度奋斗目标的23.91%；地税完成424.13万元，为年度奋斗目标的`15.97%。

3、项目运行情况。

按照重点发展现代服务业的工作思路，我处依托河心村文化休闲特色街区资源和156亩南光厂旧址地块、24亩锦江工贸公司地块等房地产开发建设，一方面夯实现代服务业发展基础，另一方面着力加强引进现代服务业企业入驻经营。

（1）配合锦江工贸总公司完善了该公司位于外东五桂桥4号约24亩土地的相关手续，并在5月24日以1305万元/亩的。成交价格成功挂牌出让该宗土地。目前，我处正协助该地块业主成都黄和工贸公司实施城东客运站搬迁及11户住户的拆迁安置，预计7月份可启动建设。

（2）协助四川瑞升实业公司启动了三官堂街1号原南光厂旧址地块开发建设。按照区委重点发展现代服务业和优化利用土地资源的要求，我处积极促进瑞升公司投资建设五星级酒店，并就项目建设涉及问题与规划、国土等部门进行了衔接。目前瑞升公司已与万豪等知名酒店管理公司商讨了酒店管理事宜，与上海一投资策划公司合作进行建设资金投入筹划。

（3）利用辖区闲置楼盘资源开展招商引资工作。在河心村休闲街区引进了东湖首席和上清大妙两家餐饮企业分别入驻河心村东湖春天森林公园和罨画阁，预计7月份投入营运。在xx秀城营业房已成功引进了3家从事餐饮、保健等服务业入驻，目前我处已着手协助企业进行经营场地设施改造和办理相关证照。

（4）配合成都正信置业公司实施莲桂南路24号农贸市场改建工程。目前已协助完成原农贸市场摊位、房屋拆除工作，土地已正式移交给该公司，现在进一步完善相关手续，做好项目启动准备工作。

1、开展就业服务工作。截止6月，龙舟辖区登记失业人员649人，就业436人，就业率67.18％，完成全年计划的95.97％；其中领取再就业优惠证的下岗失业人员再就业172人，4050等就业援助对象就业78人；鼓励家庭创业5户。劳动保障工作人员为辖区有劳动能力就业愿望4050人（次）失业人员建立了求职登记卡，健全并完善了失业人员管理的六本基础台帐，及时录入微机实行动态管理，做到了卡片、台帐、系统的三统一。自962110就业援助热线开通以来，办事处共接到了21个求助热线，其中1－5月新增求助热线1个。截止目前共处理21人次，就业援助率达100%，其中成功上岗21人，成功率100%。

2、做好民政优抚救济工作。

（1）截止6月，月保障494户，961人，共计123201元。开展辖区居民住房保障对象情况入户调查工作，为14名低保户免费安装天然气，为10名低保户发放燃气补贴，为258户低保户安装一户一表。

（2）为140名农民工办理子女入学；为辖区5000余退休人员进行生存验证；为105名下岗失业人员提供再就业培训；申报灵活就业补贴482人；申报公益性岗位社保补贴31人；为74名军转干部提供就业服务，其中为13名失业军转干部每月发放解困补贴。

办事处工作总结

20__年，在区委、区政府的正确领导下，我办深入贯彻党的十八大精神，结合实际，团结务实，合力攻坚，全面推进各项工作开展，经济社会呈现了繁荣、发展、稳定的良好局面。现将20__年度主要工作情况总结如下：

一、多措并举促和谐，社会稳定发展。

(一)主要经济指标达到预期效果。认真落实区委、区政府部署的各项经济指标，准时上报每月数据及台账，积极开展城乡一体化调查及各项社会调查，按阶段完成普查工作任务，单位核查率达100%。全年共上缴区财政专户非税收入281.5万元，分别为社会抚养费征收48.3万元，国有资产收入233.2万元，完成固定资产投资1.2亿。积极组织完成招商引资工作，引进广东隆泰生物技术有限公司到浈江产业转移园落户，主要从事保健产品研究及开发。此外，我办负责的棚户区改造二期工程本年度投资额为6.58亿元，超过了韶浈办发〔20__〕6号文件中要求超过6亿元的投资任务，各项经济建设指标达到又好又快发展。

(二)棚改工作有序推进。一是及时召开专题分析和工作推进会议，重新调整分工，明确责任。设立棚改办公室，购置档案柜，指定专人管理档案，实行档案移交和档案借阅制度，并对棚改以户为单位实行一户一档管理。二是针对征拆工作存在问题进行再动员，深入细致做好宣传工作，加大摸排力度，认真核查，针对每一户不愿搬迁的对象进行造册登记，落实责任包干。截止目前，办事处共有原曲仁矿棚户区改造建设、新客运东站、弃土场工程项目的五个征拆工作，需周转临时安置住户279户，已完成临时周转__1户，尚需动员住户118户。

(三)辖区和谐稳定。今年以来，特别是在全国“两会”期间、“七一”期间、抗战胜利70周年纪念活动和世锦赛等各个敏感时期，我办结合实际，成立领导小组、制定工作方案、定期召开会议研究部署维稳工作，对重点人员、重点问题指定专人负责跟踪落实，制定行之有效的工作措施，包案处置落实到人。据统计，20__年全办共成功调解民事纠纷132宗，创建无民转刑案件、无刑事案件、无民间纠纷激化、无到省进京上访事件，纠纷调解率100%，有效确保辖区和谐稳定。

(四)加强监督检查确保平安。一是高度重视安全生产、消防安全、食品安全及三防工作。多次组织对“四小”场所及企业开展地毯式排查，对无消防器材和灭火器过期的四小场所提出警训和整改，排除辖区内的火灾隐患。据统计，全年共组织大检查共计60余次，其中联合上级部门共计12次，办事处主要领导参加共计32次。共检查43家“四小”场所，5家学校，2家企业，1家医院，共发现安全隐患22处，下发整改通知书12份，现场督促整改10处，整治效果明显有效。二是以棚户区改造工程施工现场及煤矸石为巡查重点。在暴雨防汛期间，每日坚持零汇报，实行24小时轮流值班制。并妥善处理20__年5月19日至20日的洪灾险情，做好受灾居民的情绪安抚和疏导搬离，与施工工地协调排水处置，安全转移受灾居民32人。

(五)依法执政和依法行政工作取得了新进展。将依法执政和依法行政工作摆上议事日程，常抓不懈，修订了适合实际的相关制度，规范机关干部依法行政行为，严格行政执法管理，切实加强依法行政、政务公开和政务监督工作，认真开展“六五”普法工作，全面推进依法治理，全年无违反政策制度行为发生。

(六)认真开展武装及“双拥”工作，始终把拥军爱国作为开展军民共建活动的主要内容。结合春冬季征兵、八一建军节等活动，积极鼓励职工适龄子女参军。同时，大力支持配合退役士兵安置工作。20__年，我办共有4人报名入伍，体检合格人数1人，圆满地完成了征兵任务。

(七)加强管理违法占地。高度重视违法建设工作，安排相关工作人员贯彻落实“每日一巡”，坚决遏制违章建筑蔓延。据统计，今年发现违章建筑0处，违规搭建铁硼3处，已上报至区城管局对其进行强拆,杜绝违建发生。

二、多管齐下推工作，坚持为民服务。

(一)民生保障和扶贫双到工作有序开展。20__年以来，我办以社会保障为重点，积极开展各项社会事务工作。第一，认真落实劳动和社会保障相关政策，构建和谐劳动关系，全面完成城乡居民社会养老保险续保缴费工作和医疗保险参保任务。第二，加大民生保障力度，一方面是积极组织落实救灾救济，认真做好社会救助工作。截止到20__年12月份，除去新增和退出的低保户人数，全年共有低保户80户、140人，享受低保金额637980元。在很大程度上解决部分群众生活、医疗困难的问题，促进了社会和谐稳定。另一方面是深入推进黄浪水村贫困户的扶贫帮困工作，20__年共落实帮扶资金10000余元。第三，落实保障性住房基础工作，棚户区改造征地和新汽车东站征地工作全面推进。第四，落实自筹人员经费保障，无擅自增加人员，及时办理减员手续，及时足额发放工资、退休金，按规定为乡镇自筹人员缴交养老保险、医疗保险、住房公积金。

(二)计划生育工作稳步推进。全年共开展两次集中服务活动，制定《办事处20__年春季计划生育集中服务月活动实施方案》、《办事处20__年秋季计生服务活动工作方案》等相关文件，加大清理“四术”库存力度，取得了一定成效。共落实“四术”31例，其中上环23例、结扎8例。此外，加强队伍建设，努力提高工作人员业务能力。20__年，共举办7次业务培训，培训108人次。同时按时落实计生干部及居委计生专干的工资待遇，提高计生干部的计生补贴，将计划生育层级动态管理责任制落到实处，充分调动计生工作人员的积极性。20__年度，共投入4.2万元用于兑现层级动态管理责任制奖罚。加大宣传教育力度，开展多项大型集中宣传服务活动，分别在元旦春节期间、“5.29协会会员活动日”、“7.11世界人口日”等节日纪念日,协同各级计生协开展了集中宣传服务活动，活动以举行游园活动、政策咨询、座谈、举办抽奖活动、发放宣传品、避孕药具等多种形式开展，加深辖区居民对计生政策的认识，提高法制意识，取得了良好的宣传教育效果。活动共发放宣传小册3500份、避孕药具300余盒，共投入活动经费约2万元。

三、多种形式抓党建，加强作风建设。

(一)深入开展领导干部驻点普遍直接联系群众工作。自领导干部驻点直接联系服务群众工作开展以来，我办结合实际、明确分工，坚持每周三坐班制，为群众排忧解难。此外，切实加强支部党员管理，发挥党员先锋模范作用，制定“量化积分制”管理方案，将党员的学习教育、履行义务、服务群众、本职工作等不同情况进行详细记录，作为党员日常行为积分的重要依据，让党员考核评价用‘积分’说话。截止20__年12月底，我办共收集群众意见85条，帮助群众解决问题85个。

(二)强化效能提高廉洁意识。一是积极探索长效机制，结合工作实际和工作岗位明确工作职权，开展廉政风险防控，筑牢防线。二是以规范管理，落实制度为目标，进一步增加公开透明的办事程序，规范了财务制度，全面公开老百姓关心的热点、难点问题。三是加强加大党风廉政宣传力度。通过系列廉政工作开展，强化党员干部机关效能意识，提高了党员领导干部的自身素质，增强了努力工作的干劲、勤政为民的意识。

四、存在问题。

在取得成绩的同时，我们必须清醒地认识到我们工作中存在的一些困难和不足：一是经济建设较为落后，没有税收产生。二是办事处财力有限，资金筹措困难，辖区基础设施建设维护较难完善。三是棚户区改造补征地工作中，仍有部分问题难以协调解决，导致征地工作难以顺利开展。四是大塘山安置区工作产生的矛盾隐患仍存在，维稳压力较大。五是一些群众关注的热点、难点问题有待进一步解决。这些问题需要我们进一步采取切实有效的措施，在今后工作中认真加以解决。

1、切实做好拆迁安置和信访维稳工作，继续全力协助配合市、区相关部门做好棚户区改造建设、拆迁安置工作及市区棚户区改造宣传工作。妥善解决居民内部矛盾，使棚户区改造项目能够如期进行。

2、继续抓好人口计生工作，提高服务水平。

3、切实把各项救助工作落实到实处，不断推动和谐辖区、和谐家庭建设，自觉树立良好的社会形象。

4、强化就业服务、全面推进就业再就业政策落实，开展就业再就业政策宣传，用好用足政策，充分发挥效应。

5、继续抓好其它各方面的工作，保证各项事业的顺利发展。

办事处工作总结

为确保20xx年度新型农村合作医疗、养老保险收缴工作圆满完成，办事处高度重视，认真研究、精心组织、狠抓落实，助推两费收缴工作。

通过召开会议，传达上级相关政策文件精神，乡村干部深入农户，确保做到入户宣传率、群众政策知晓率都达到百分之百，让广大群众普遍增强了参合参保意识，充分认识到新农合和新农保是一项惠民的好事、实事。

安排各村村干部每天在岗坐班，方便群众到村办理缴费。针对一些孤寡老人以及残疾人出行不便等问题，采取村干部上门收缴等多种方式，方便群众，解决他们缴费难问题，确保困难群众及时参合，享受惠民政策待遇。

建立两费收缴日报制度、利用每周例会时间通报全办事处工作进展情况，及时掌握各村收缴情况，强化资金管理，做到户、人、钱一致，确保按时、保质完成新农合收缴任务。

办事处工作总结

我于1月根据组织安排，从乡调任至区街道办事处担任副主任。任职五年多来，我坚持以学习习近平系列重要讲话为指导，在区委、区政府及有关部门的关心、支持和街道党工委的领导下，团结和带领驻居干部，认真履行职责，务实进取、开拓创新，很快适应街道办事处工作并取得了一定的成效。任职期间，共参与征地拆迁户，分配安置房户，及时协调相关职能部门处理地质灾害7处，各类安全隐患余处，处理拆迁老大难问题10余起。回顾任职以来履行岗位职责和承担的实际工作落实完成情况，总结如下：

一、努力学习，牢固树立为人民服务理念。

我始终坚持学习不放松，三年来，不论是党的路线、方针、政策，各届领导人的系列重要讲话，还是与本职工作有关的业务知识，我都会认真学习，深刻领会，以做一个“学习型”干部的标准来严格要求自己。平时注重加强政治理论和业务知识的学习，做到边工作边学习，边学习边工作，不断增强政治责任感和社会责任感，牢固树立为人民服务理念，在其位谋其政，履其职尽其责。坚持把群众的利益放在首位。做到经常深入社区开展调查研究，善于倾听群众呼声，把维护群众的正当利益与自身的工作实际紧密结合起来，着力为群众排忧解难，办实事、办好事。

二、强化谋划，认真完成分管各项工作。

任职以来，我坚持以求真务实、开拓创新的工作作风，以优质、便民、亲为的工作态度，精心谋划，强化执行，团结和带领分管线干部职工扎扎实实抓好各项工作，赢得了机关干部和社区干部的信任和支持，并取得较好成效。主要表现在安全生产和环境治理方面。如春节前夕，我与安办业务人员联合辖区派出所、交通、安监、食品等部门，对道路交通、危险化学品仓库、原烟花爆竹经营点、公共娱乐场所、大型餐饮、非地灾点等重点区域进行了拉网式排查，在此基础上，对市民进行安全教育，温謦提示市民春节期间注意食品安全，倡议市民在主城区禁买禁放烟花爆竹，与经营业主签订禁售烟花爆竹承诺余家，发放安全宣传资料余份，提高了广大市民的安全防范意识。与此同时，我和安办人员与社区组成联合检查组，深入个社区、4家危化品单位、4家建筑施工单住、3个大型超市、21户原烟花爆竹经营点、网吧人员密集等重点行业及领域，相继开展了4次安全隐患排查与整治活动，对存在问题的单位要求立即整改，暂不能整改的，落实整改时限，限期整改，并在整改前安排专人加强监测和督促。通过检查，共排查出一般安全隐患8处，重点安全隐患1处，消防安全隐患2处，要求立即整改10处，限期整改1处，确保了辖区平安。

三、突出创新，着力提高自身履职成效。

工作中，我注重工作方式方法，既积极为“一把手”和集体想办法、出主意，又善于团结和依靠下属干部职工大胆创新地开展工作。如20以来，我带领工作人员到渠江河流的邓家湾码头河段进行环境治理，开展“用双脚丈量河流”的巡河工作。通过亲自实地走、实地看，对每段河流全面细致摸排、准确掌握情况，为河长制后续工作开展打下良好基础。通边调查，掌握了辖区内共有所学校、个农贸市场、3所医院、1个渡口码头、5个洗车场、3个排污口、4艘餐饮船舶、1个水电站、2个垃圾中转站、6所公厕。年8月，我们接到区河长办发出的通知，邓家湾码头餐饮船存在厨房及厕所污水未经处理直排入渠江的现象，对渠江水质造成了污染，要求立即整改，确保餐饮船污水不再直排渠江。接到通知后，我与区海事处工作人员来到邓家湾码头，对游船存在的问题进行检查并制定整改措施，一周时间便整改到位，游船将船上的生活废水连接到船上的生化池进行处理，用实际行动保护水资源，防治水污染，确保河流更畅、水质更清、环境更美。

四、清政廉洁，始终保持严谨的工作作风和生活态度。

我常思量自己工作岗位的来之不易，常掂量自己肩负的责任之重，以此增强荣誉感和责任感，爱岗敬业，不断强化宗旨观念和服务意识。严格执行廉洁自律的各项规定，认真学习贯彻习总书记关于反腐倡廉的一系列重要论述，认真研读区纪委发布的廉政文章，并长期参与警示教育活动，着力提高拒腐防变能力。始终保持严谨的工作作风，从群众中来，到群众中去。牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，真正认识到手中的权力是人民的，只能用来为人民造福，不能用来为个人谋利，做到想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所利。时刻保持自重、自省、自警、自厉，养成文明健康的生活习惯和生活方式，坚决反对拜金主义、享乐主义，做到言谈举止文明端庄，作风正派，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，树立和维护机关的良好形象。

逆水行舟、不进则退。在今后的工作中，本人将一如继往地以“转观念、转作风、提能力、抓落实”活动为契机，以全面贯彻落实党的十九大和省、市、区全会精神为强大动力，做“两转一提一抓”的先锋，统一思想,凝聚共识,励精图志,奋力拚搏,为夺取全面建成小康社会做出新的更大的贡献，以优异的成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

办事处工作总结

是深入贯彻落实党的精神之年，向阳街道党委、办事处认真贯彻落实师市党委会议精神，按照师市社工委社管办《20年街道社区党建工作意见》《师市社区建设20年工作要点》精神，以争创“务实进取和谐创新”街道为目标，坚持“工作思路抓创新、基础工作抓规范、重点工作抓特色、责任机制抓完善”的原则，以强化党建、服务群众、创新社会管理、维护稳定为抓手，解放思想谋思路，立足实际打基础，创新载体抓落实，努力使街道社区各项工作跨台阶、上水平。现将街道20年工作总结及20年工作计划汇报如下：

一、强化党建，为街道各项事业又好又快发展打下坚实基础。

(一)着力在深入学习贯彻党的精神上下功夫，引领辖区人民群众民心向党，凝心聚力建设美好家园。

向阳街道现有党员人，下设个党总支，个党支部。在职党员人，流动党员人、离退休党员人、下岗失业党员人、大学生党员人。街道党委要求所属总支及支部，将党的精神作为全年重点学习内容，力求学深学透、融会贯通。一是街道党委及时召开了余人参加的学习贯彻党的精神动员大会;二是对个社区党总支(支部)书记、居民支部、个两新党支部书记进行了培训;三是配齐配全学习材料。街道党委购买各类辅导材料本，发放新党章本，报告本，编印《街道学习精神百题汇编》册;四是组织了街道知识竞赛，共有支代表队、名选手参加，评出一二三奖并给予了奖励;五是开展集中宣讲学习活动。街道党委组织学习党的精神宣讲团，深入社区、非公组织开展面对面的宣讲。街道社区领导干部人带头宣讲16场次，听课人数达多人次。

(二)着力在夯实堡垒上下功夫，增强基层党组织先进性。

1、扩大党的工作覆盖面。街道党委今年重点抓好在两新组织中建立党组织及开展党的工作的力度。在具备组建条件的非公有制经济组织—有限公司采取联合建的方式建立了党组织，使辖区两新组织的党建覆盖率达到100%。同时在医院、医院党支部中发展党员2名。

2、以重点帮建为契机，全面提升基层党组织按照民主集中制原则建班子带队伍的能力。街道党委结合党的群众路线教育实践活动和深化基层组织建设年活动，以“聚焦问题、整改提高、晋位升级”为重点，以帮思想、强素质、正作风、激活力为思路，以增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力为目标，按照“五个好”党组织建设标准和要求，利用三年时间，分类分批抓好基层党组织的重点帮建。今年街道党委分成两个2个帮建组，对辖区的北子午路社区和龙岩社区党支部进行集中帮建，帮助2个社区梳理了20个搞清，查找了本社区存在的问题，并制定整改措施帮助解决问题。通过帮建，全面提高了这两个社区党支部抓班子带队伍的能力，提升了党建工作水平，实现晋位升级。北子午路社区和龙岩社区均荣获全国综合减灾示范社区。

3、以推进创先争优常态化、制度化为牵引，不断增强基层党组织的生机与活力。街道社区党组织切实把创先争优落实到本职岗位上、融入日常工作里、体现到加强队伍管理中，以程序化制度化保证创先争优活动常态化。街道党委在街道社区工作人员中广泛开展了“三亮三比三评”(亮标准、亮身份、亮承诺、比技能、比作风、比业绩，群众评议、同事互评、领导点评)活动。街道社区个党组织公开承诺项，已践诺项，为群众办实事项;151名街道社区在职、离退休和非公企业党员，根据个人特长、年龄大小、能力强弱等实际，结合依岗履责、共承诺424项，目前已践诺项，为群众办实事件。机关党支部为机关科室工作人员统一佩戴员徽章，为建党周年评选表彰的街道优秀员和优秀党务工作者统一定制胸卡，实行党员亮身份上岗，真诚服务百姓，接受群众监督。街道市民服务大厅将岗位职责公开、办事流程公开，对居民进行“一站式”服务，荣获巾帼文明示范岗、文明科室;各社区建立了党团员志愿者队伍、义务看家护院队、为民服务岗等志愿服务载体个，街道社区党员带头参与治安巡逻、环境治理，主动配合旧城区改造，在为民服务中争当先锋，在扶贫帮困中树立榜样，在创建文明中发扬模范。

4、狠抓廉政建设。一是落实党风廉政建设责任制。年初街道党委召开党委会研究部署党风廉政建设工作，制订了党风廉政建设工作计划。同时与个社区党组织书记签订“党风廉政建设责任书”，进一步明确了责任并建立了班子成员定点联系工作制度;二是全面推进廉政风险防控机制。按照师市20—20年师市廉政风险防控工作安排，结合我街道20年在街道机关、1社区党总支、社区党总支开展廉政风险防控机制建设试点基础上取得的实效，在街道社区全面推进廉政风险防控工作;三是抓好廉政文化进社区活动。组织个社区党组织开展第十四个党风廉政宣传月板报展，22-1社区、社区等六个社区分别荣获一、二、三等奖;重视理论与实践的结合，共撰写纪检调研论文篇;组织廉政歌曲大家唱活动，街道社区党员干部、工作人员、离退休党员和居民人次参加传唱，使廉政教育深入居民，进一步推进街道社区廉政文化建设。

5、扎实抓好党组织的各项基础工作。

一是慎重培养和发展党员。20年累计递交入党申请书28人，其中培养入党积极分子人，批准预备党员人，按期转正人，为党组织输送了一批新鲜血液。

二是重视党费收缴、使用和管理。街道社区各级党组织严格按照师市组织部有关党费收缴、使用和管理工作的具体要求，党费管理工作制度健全，党员交缴的党费登记造册公示，票据保管完好，党费帐目清楚明白，党费收缴、使用和管理工作及时公开。20年街道党委共收交党费元。

三是坚持党务公开，提高党建工作透明度。街道社区各级党组织利用文件、公开栏和会议等形式实行党务公开，重点内容包括党组织决议、决定及执行情况，党的思想建设情况，领导班子建设情况，干部选任和管理情况等。今年共公开项目项。

四是抓好党建创新项目，推进街道社区品牌建设。街道党委要求准确把握新时期新形势下街道党建工作的重点，积极探索“一居一特、一支一品”工程，着力实施和推进街道社区党建创新。街道党委以“三声三心三比”活动促干部作风转变;1社区党总支设立“清风苑”廉政文化长廊，推进社区廉政文化建设部;29社区党总支以“支部设置网格化”加强支部组织建设;31社区支持民间爱心人士注册成立志愿服务组织，以“七助一献”为志愿服务内容，默默无闻地奉献着爱心。

(三)认真做好宣传和精神文明建设工作。

一是街道党委设专人负责宣传工作，并对宣传工作进行量化考核，宣传成果直接纳入年终考核，极大地提升了街道宣传工作水平。今年对外发表稿件篇，其中电视台报道次，电台次，杂志报道篇，报纸篇，网站篇。二是扎实做好精神文明建设工作。做好全国、自治区、兵团和师市道德模范评选推荐和投票工作;在春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节等传统节日，广泛开展“我们的节日”系列活动。做好各级文明单位推荐工作，今年共推荐自治区文明单位家、兵团文明单位家、师市文明单位家、师市文明社区家。开展文明交通劝导活动，街道共有各级文明单位家参加。指导单位、社区重点抓好“五个一”工程：即每月开设道德讲堂，建立了多支学雷锋志愿服务队、各级文明单位设立了道德守礼提示牌、开展了文明餐桌宣传及网络文明传播活动。

街道人大工委围绕师市经济社会发展大局，紧扣城市综合管理、民生等重点工作加强监督，开展调研活动6次，形成调研报告3份，代表提出建议26条。工会工作——关注困难职工，落实困难职工帮扶机制，积极开展“一助一”结对帮扶工作，街道社区领导与20名困难职工结成帮扶对子，建立了帮扶联系卡。在春节期间慰问困难职工家庭20户，发放款物2多万元。团委工作——不断完善街道社区团建工作格局，建立志愿者队伍支人。辖区社区车友会志愿者服务队、石河子托福商贸互助组，扶贫帮困、敬老助幼，用爱心点亮了温情，温暖着身边的每一个人。31社区被中央文明办、社区志愿服务全国联络总站评为全国学雷锋示范站。人武双拥工作——街道社区开展多层次、多形式的全民国防教育活动场次，设立兵役登记站个，兵役登记工作人员人，对名适龄青年进行了登记，确定预征对象人，为完成今年的征兵工作奠定了扎实的基础。街道办事处和辖区单位向部队和人民武装部捐款、捐物余元，慰问演出1场，举办座谈会次、联欢晚会场;对退伍军人、烈军属及优抚对象及时兑现相关政策，春节和八一前街道慰问抚恤对象共计人，发放金额元。妇联工作——街道妇联和基层妇代会充分发挥作用，维护辖区妇女权益，结合师市妇联本年度的重点工作，与街道司法办联合组建了妇女工作站与妇女信访代理工作站，个社区全部建立了妇女工作站与妇女信访代理工作室，并组建了妇女志愿者队伍支人。全年对368名妇女进行了妇女技能培训;响应师市妇联号召，开展“爱心一元捐”活动，街道社区及驻区单位共捐款元。

二、着力在服务群众上狠下功夫，切实为政府分忧为百姓解愁。

(一)扎实做好涉及居民切身利益的危旧房改造等工作。一是社区建设的72套保障性住房已交工，累计完成投资万元，总建筑面积平方米，安置拆迁户户和户廉租住户，已拟定分配方案，住房正在分配中。20社区建设40套廉租住房主体已竣工，总建筑面积平方米，可解决辖区平房住户户，现已完成中期检查照明、水暖、电等相关工作，正在进行后续配套设施的建设。二是为登记审核符合申报条件的户低保户，发放租赁补贴元。20年审核登记经济适用房人，低收入保障房人，公租房人。分配经济适用房29套，解决20年未分配登记户人。三是老小区改造工作进展顺利。年初制定的老小区道路改造工程正在施工、二次供水供暖管网改造工程基本完工、新建路灯工程已通过招标，现已进入施工程序，清理渠系工程正在施工中，各项工程进展顺利。

(二)继续落实好街道社区承接的88项政府基本公共服务，切实将政府的各项惠民政策落到实处。

1、积极开展就业服务。一是落实各项就业优惠政策。办理小额担保贷款人万元;办理“4050”困难人员认定人，《就业失业登记证》换证人，“4050”人员养老医疗补帖人，非“4050”人员养老补贴人，补贴资金元。离退休人员领取养老金资格认定人，异地离退休人员领取养老金资格认证人。20年居民医保在去年的基础上扩保87人，参保人数人。二是及时掌握下岗失业人员的求职愿望、培训需求，有选择地确定培训项目人。利用人才交流会、职介所为下岗失业人员人介绍职业。

2、加强为老服务。街道继续深化居家养老工作，各社区居家养老服务站对已建立的老年人电子档案进行核实调整、动态管理，确定了84名服务对象(其中政府买单23人)。以老年协会和老年大学为依托，为辖区老年人搭建各项活动平台，开办老年舞蹈、戏剧、腰鼓、器乐等。组织街道腰鼓队参加师市老年协会举办的“庆元宵社火”活动，推荐181位老人参加了师市老年人第一届运动会，共获得团体奖一个，一等奖9个，二等奖7个，三等奖11个。不断丰富活动内容，让更多的老年人参与活动，扩大覆盖面。

3、加大特殊群体的帮扶力度，体现人文关怀。

一是做好民政工作。全年完成最低生活保障新申请低保户人，变更户人，发放低保金万元。为户人发放低保居民春节生活补助金万元，救助人次;为名低保三无人员及残疾人低保户发放1000元春节生活补助金13、7万元，为名低保对象发放400元春节生活补助金万元。为名低保对象发放居民医保参保补助金万元;为低保居民开具低保居民医疗救助审批单人次万元;为辖区低保居民中的三无人员、重度残疾、重大疾病、60岁以上老人人发放门诊补助金万元;审核上报医疗救助金人万元。发放临时救助金万元，救助人。

二是抓好残疾人工作。街道残联进一步建立和完善本街道残疾人员健康康复档案，做残疾鉴定人，办理残疾证54本;为10名重度肢体残疾人捐赠轮椅辆，为两名视力残疾人捐赠助视器个，为名重度瘫痪及行走不便的残疾人捐赠助行器和座厕椅各5部;为名九年义务教育残疾儿童申请救助，奖励残疾人子女考入大中专以上院校2名;春节期间共慰问贫困残疾人名，发放慰问金万元;助残日期间慰问贫困残疾人户，发放慰问金元整;为名贫困残疾人发放了有线电视收视费补助，为1名贫困低保户发放了廉租住房补贴，为名残疾人发放年、20年机动车燃油补贴元，向贫困精神残疾人发放免费服药卡人。为辖区名贫困残疾人发放残疾补助金元。为名贫困残疾人发放残疾人居家托养补贴万元。

4、认真抓好计划生育工作。向阳街道辖区总人口人，流动人口人。其中，育龄妇女人，已婚育龄妇女人。出生人口人，出生率‰，政策符合率100%。死亡人，死亡率‰，自然增长率‰;综合避孕节育人数人，领取光荣证人数累计人。一是做好计生宣传工作。开展“进百家访万户，计生服务大走访”活动。街道社区共走访入户2万余户，发放各类计生宣传资料3万余份，避孕药具万余盒，办理爱心一卡通份;开展计生法律法规讲座25期、生殖健康讲座期，亲子活动期，受服务人群余人次。二是落实计生奖励优惠政策。全年为37名特别扶助家庭人员发放扶助金元，为户无业下岗计划生育家庭发放独子费万余元，为位无业下岗退休人员发放一次性奖励金万余元;各项奖励优惠政策落实率100%。

5、加强辖区城市管理工作，不断优化辖区环境。重点加强对集贸市场、背街小巷、城乡结合部的环境卫生整治活动，爱国卫生月期间累计清理卫生死角个，清理垃圾吨，治理背街小巷条，治理居民住宅区个，治理城乡结合部3处，改造旱厕一座。在各社区、驻区单位、物业企业的共同努力下，街道累计发放灭蚜药品公斤，投药花盆数达盆，灭蚜率86%，保质保量地完成了今年的灭蚜任务;组织各驻区单位、物业企业开展“双灭”工作，辖区共有个企事业单位购买鼠公斤，灭蟑药盒，及时做好毒饵投放工作。街道组织个驻区单位人参加了春季义务植树劳动，在南开发区东六路防风景观林带内栽树近5千棵，全部验收合格。在春秋两季补植树木为棵，修剪树木棵。

6、加强文化建设，满足社区居民不断增长的精神文化需求。举办了“迎新春”暨拥军文艺汇演，精心排练的3支舞蹈在社工委举办的文艺汇演中取得了一、二、三等奖的好成绩;积极组织170人和11辆彩车参加了师市文体局举办的社火表演;培育和鼓励各类民间组织开展形式多样的“百日文化广场”“消夏纳凉晚会”等活动，参与人数达2600余人;举办由65名儿童和93名老同志参加的庆六一“老少同乐”文艺演出，对18个演出节目评选出了一、二、三等奖。成功举办了首届“志愿者之歌”文艺演出，举办不同主题的“社区邻里节”“电影进社区”等活动60场次，不仅丰富了文化生活，满足了辖区居民文化需求，还增强了居民对城市和社区的认同感、归属感。

7、开展科普特色活动。积极开展科技周和全国科普日宣传教育活动，利用街道市民服务中心、社区市民学校教育阵地，实行居民教育常态化，为辖区居民普及科学知识，营造科学、文明、健康的社会风尚。街道10个社区建立科普文化活动室10个，科普图书室10个，收藏科普图书1万余册，借阅图书人数达余人;街道市民服务中心面积3000平方米，设置了图书室、活动室、阅览室等场地，室内功能齐全，配有vcd、电视机、功放、音响、图书、科普文化等多种设施。每天活动人数达160余人次，科普文化阵地职能充分发挥，有力地保障了各类活动的开展。

三、着力在维护稳定上下功夫，推进和谐社会建设。

1、严格执行“四知四清四掌握”工作机制，及时排查调处矛盾纠纷。坚持民情日记、走访居民制度，畅通社情民意诉求渠道，妥善处理信访问题，合理解决群众诉求。全年收集上报各类社情信息50条、政情信息21条。街道完善应急工作预案，会同相关部门做了大量解释、劝导化解工作，有效处理了突发事件。建立健全社区群防群治组织14个，成员196人。全年排查调处各类纠纷215件，调解成功率96%，有效将矛盾化解在基层，做到小事不出社区、大事不出街道，维护了社会稳定。

2、积极开展各项普法宣传活动。加律、法规、政策教育的宣传力度，发挥市民学校教育主阵地的作用，结合实际情况，积极开展消防、安全生产、信访法规、防邪反邪政策的学习教育，全年街道社区上法制讲座课62场次，受教育人数15200余人，悬挂横幅215条，张贴宣传画626幅。

3、抓好安全生产工作。一是建立安全生产联席会议制度，定期组织辖区行业、企业负责人召开联系会议，共同讨论分析安全生产工作形势及存在的问题，研究解决措施。二是落实责任。街道主要领导与机关各科室工作人员签订了《一岗双责》责任书，与社区签订了《安全生产目标管理责任书》。二是抓好安全生产宣传教育。全年街道社区组织开展安全知识宣传讲座50余场次，出安全宣传栏2期，拉横幅34条，举办板报展4期110余块，发各类安全传单1万余份，直接受教育人数达2万余人。街道社区组织了15次消防演练及疏散演练活动，开展了“交通安全进校园”、协助执勤、发传单、举办板报展、设咨询台等活动。三是加大安全生产监管力度。全年街道开办各类安全知识培训课15场，直接受教育人数达1200余人次，办事处及社区安全生产工作人员定期深入到辖区行业、企业进行监督检查，及时掌握安全生产状况，全年街道社区共出动监管人员936人次，检查行业场所、建筑工地、商业网点等重点部位1923处，检查危旧住房35栋、出租房屋1250户，共发现隐患298处，经督促已整改隐患229处，上报师市安监局或政府职能部门重大安全隐患报告8份。

4、扎实做好综合治理工作。街道社区完善社会治安防控体系，落实社会治安长效管理机制。社区综治员配合公安机关开展专项行动56次，调整组建义务看家护院队11支178人，共计巡逻3215人次。入户登记12568户，清查暂住人员7083人，4250份。对辖区重点部位检查769次，发现各类隐患230处，发限期整改通知书80份，整改150处。开展各类法制宣传活动181次，在重要节假日、敏感日组织综治员开展巡逻1026人次，与功邪教人员帮教谈话75次。对安置帮教人员46人落实好跟踪走访，对社区矫正对象28人加强教育管理，这两类人员无一人重新犯罪，街道社区呈现出良好稳定的社会治安环境。

5、做好民族宗教工作。一是开展“学习新疆三史、增强四个认同”民族团结教育月讲座活动，邀请党校常珍老师为向阳街道社区152人上了一堂意义深刻的民族团结教育课。二是关注贫困少数民族生活。为符合低保条件的6户少数民族群众办理了低保，发放慰问金和物品2000余元;组织辖区35名少数民族妇女参加社区组织的免费体检，使她们感受到了政府的温暖。三是东桥村、上六宫村的穆斯林群众埋体迁坟工作开始后，街道党委高度重视，多次组织街道社区开专题会，进行摸底登记并做好宣传解释工作。经过摸底登记，辖区共有穆斯林群众埋体480多具，目前迁出300多具。

四、着力在社会管理创新上下功夫，提升街道管理水平。

按照“条块结合、以块为主、重心下移、属地管理”的要求，建立完善街道综合管理联合执法办公室、街道数字化系统、社区网格化管理体系，实现街道对城市的纵向、横向和网格化管理。

一是街道综合管理联合执法办公室30名工作人员，按照要求分配到10个社区实行网格管理。自4月份下沉街道截止到目前，查处各类违法案件：730起，其中数字化批办586起。处罚金额：103000元，答复处理投诉：201起;参与市政府组织的执法活动：4次，50人次。查处违章乱搭乱建行为：16处，拆除面积502㎡;清除小区违法占用绿地菜园86处计6295㎡，及时补种恢复绿化，播撒三叶草种50㎏，针叶草种15㎏。积极配合相关部门，落实20年政府投资356万元，对向阳街道辖区供热、排水、渠系、路灯、道路进行改造，各项工作按时间节点顺利进行，窨井盖维修245处。

二是街道社区网格化管理，即通过街道——社区—网格—楼栋—居民五级网格管理体系，实现街道社区对人员的全面管理与服务。街道10个社区共建立网格131个，楼栋长1065人。191名社区工作人员共包户27502户，平均每人143户。在包片入户过程中，及时为居民答疑解惑，解决问题127件。

五、着力在队伍建设上下功夫，增强执行力和战斗力。

1、抓好街道社区工作人员教育培训。注重教育培训，着力提升街道社区干部的自身修养、领导艺术和工作能力。首先是抓好街道党委中心组学习和街道机关每周五下午半天学习制度的落实;其次是选送街道社区干部到疆外或疆内其他地州市培训学习38人次;第三是做好街道社区干部和各类业务人员的集中培训工作，共培训265人次。

2、以“八法工作制”提升街道社区工作人员工作水平。街道党委制定了《街道开展八法工作制实施方案》，所辖10个社区按照要求全部制定了本社区实施方案，要求方案明确八法工作制内容、明确工作措施，明确落实时限。街道党委要求在深入学习实践上做到“三个搞清”：一是搞清八法工作制的具体内容，街道社区工作人员做到一口清;二是搞清八法工作制在社区实施的重大意义，使街道社区工作人员做到思想上重视，才能在行动上有所体现;三是搞清实施八法工作制要达到的目标，使街道社区工作人员有的放矢，不走弯路。自开展学习实践活动以来，街道党委及各社区组织学习徐《关于推进“八法工作制”的重要讲话》及国家领导人涉及群众工作的讲话节选42场次，参加学习人员达3000多人次。各社区普遍开展了形式多样的学习实践活动，同时，街道社区还将“八法工作制”的活动内容上墙接受群众监督。八法工作制在街道社区的广泛运用，极大地提升了街道社区工作水平。21社区运用八法工作制，包片入户，记录民情，居务公开，解决了21社区早市扰民、乱搭乱建等多项社区热点问题。

3、扎实推进街道机关绩效考核工作。街道成立了绩效考核工作小组，制定了《街道三级绩效考核实施方案》，做到三个抓好。一是抓好目标任务制定环节。20年制定街道二级目标任务8项，科室目标任务22项，工作人员目标任务73项;二是抓好内部机制建设环节。共制定岗位责任制、首问负责制、办结制、服务承诺制、ab配角制、考勤等制度19项;三是抓好年度目标任务落实环节。街道考核办公室每月对科室和个人完成情况认真督促检查并量化考核，每月评分做为年底评优的重要依据。全年街道未出现各类重大工作失误，各项工作有序开展，各项目标任务逐步完全落实。

4、强力推进《社区工作人员行为规范》的有效落实。在社区开展了“社区工作人员行为规范示范社区流动红旗”评选活动，制定了评选办法，每月对社区工作人员的考勤管理、工作作风、机制制度、业务规范、职业操守等五大项内容进行检查，结合日常工作公正客观地评价每月社区工作情况。对书记主任的平均分加社区工作人员的平均分之和大于140分，且排名前两位的社区授予“向阳街道社区工作人员行为规范示范社区流动红旗”。从4月份开展评选以来，共有6个社区获得流动红旗。街道党委组织了授旗仪式，对获得示范社区流动红旗的社区给予奖励并召开了工作经验交流会。评选活动的开展，提升了社区各项工作水平，社区工作人员精神面貌焕然一新，社区工作者队伍素质明显提升，多次受到辖区居民表扬，社区效能建设取得明显进步。

六、20年工作计划。

20年，街道党委、办事处工作的总体思路是：坚持以党的十八大精神为指导，紧紧围绕“一条主线”，即以深入开展党的群众路线主题教育实践活动为主线，以“社会稳定、民生改善、文明和谐”为工作目标，以“八法工作制”、机关绩效考核和社区工作人员日常行为规范为抓手，努力提升街道社区工作水平，真正使街道社区成为维护维护稳定的第一防线，服务居民的第一平台，发展经济的第一环境。

1、强化建设，提升干部执行力、落实力和创新力。

(1)强化党的思想、作风建设和廉政建设。严格落实党委理论学习中心组学习制度，以党的十八大精神为指导，深入开展党的群众路线主题教育实践活动，全面加强思想、学习、工作、生活作风建设，真正做到为民、务实、清廉。

(2)强化街道社区干部队伍建设。继续扎实开展干部作风建设活动，做到考核有目标，激励有手段，约束有制度。督促街道社区干部加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。

(3)强化基层党组织建设。提高社区两委成员做群众工作、努力创新、抓班子带队伍的能力;加强党员教育阵地建设和党员的管理服务工作，切实加强基层组织建设。

(4)强化街道社区制度建设。进一步完善街道学习、考勤、监督检查等各项制度和社区重大事项申报、政务、居务、财务公开等相关制度，切实形成按制度办事、靠制度管人的机制。

2、改善民生，加强社会管理创新，提升居民幸福指数。

大力加强社区建设，打造特色社区;着重培育和发展社会组织，制定社会组织发展扶持计划;认真落实各项惠民政策，通过整合和发掘社会资源、帮助低保家庭、困难群众、残疾等弱势群体不断提高生活水平;进一步完善公共就业服务体系，落实就业扶持政策;建立健全居家养老服务网络，拓展服务领域，大力推行居家养老服务的养老模式;加强计划生育管理工作，进一步落实人口与计生目标管理责任制，稳定低生育水平;大力开展群众性精神文明创建活动，丰富群众文化生活，繁荣社区文化;扎实开展科普示范社区创建工作，以开展科普宣传、科技培训、科学素质教育为街道社区的创建着力点，全面提高辖区居民的科学意识;广泛动员全社会各方面力量，以“老少共建文明社区”活动为载体，全力构筑学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德建设体系。

3、寻求突破，推进数字化网格化管理，提升街道管理水平。

发现问题及时处理;抓好各社区的物业管理工作，定期召开由社区、业主代表、物业公司组成专题会议，明确责任，分析解决问题。继续推行网格化管理，对网格内各项资源进行整合，使网格管理真正见到成效。

4、践行服务，增强服务意识，提升服务发展能力。

加大关注民生力度，增强创新服务意识，进一步完善包片入户、民情日记制度，着力解决居民最关心、最直接、最现实、最迫切的问题。

(1)全面提高为民服务的质量和水平，切实保障社会救助落到实处，对符合城镇低保标准条件的人，实现应保尽保。

(2)扎实做好保障性住房工作，为辖区符合条件的无房户争取住上保障性住房，切实解决居民民生问题。全力推动辖区老旧小区改造工作顺利实施，提升公共环境，营造宜居新亮点。

(3)扎实掌握辖区无业人员情况，充分结合就业政策，积极开展各项有利于困难人员就业的援助活动和引导推荐工作，力争千方百计促进辖区无业人员就业。

5、维护稳定，推进和谐社会建设，提升综合治理能力。

(1)深化排查调处机制，做好安全稳定工作。对辖区的热点难点问题做到底数清、情况明、发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，快速有效地化解矛盾，把隐患消除在萌芽状态。

(2)加强综合治理，确保社区平安。进一步完善社会治安防控体系，落实社会治安长效管理机制，维护社区治安环境。

(3)妥善处理信访问题，合理解决群众诉求。规范信访登记，完善应急工作预案，有效处理突发事件，确保社会稳定。

(4)加大安全生产监管力度。严格落实安全生产责任制，抓好隐患整治工作落实，坚决遏制安全生产事故的发生。

办事处工作总结

一年来，__街道在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，以党的群众路线教育为统领，以繁荣街区经济为战略目标，以构建和谐街道为主题，立足实际，锐意进取、突破难点、创新发展，各项工作取得了显著成效，现将20__年工作总结如下：

一、20__年重点工作完成情况。

(一)多举措，全力保障经济运行。

截止12月份，固定资产完成万元，完成任务的%，规模以上企业完成工业总产值万元，完成了任务的%，工业增加值完成万元，完成了任务的%。服务业增加值完成万元，完成计划的%，民营经济主营业务收入是万元，完成计划的%。招商引资认定亿元，完成了全年任务的%。

(二)重民生，建设文明宜居街区。

1、推进综合整治，全力营造优美人居环境。街道全面开展环境卫生整治，先后组织机关干部参加社区义务劳动次，同社区干部一起开展清理小广告、粉刷楼面外墙、清理小区草地等活动。各社区清理各类生活垃圾车，拆除乱搭乱建栅栏处，清理草坪处，粉刷外墙野广告余次。通过社区干部发放宣传单和入户宣传，提高了居民维护环境卫生的自觉性，有效地带动了辖区居民爱护周围环境的热情和积极性，街道用实际行动倡导了居民良好的卫生习惯。

2、搭建文化平台，着力塑造浓厚文化氛围。街道通过向上争取文化资金，先后对※个社区的文化活动室进行改造，还购置了多件常用的乐器，改造后的多功能活动室兼文艺表演、科学普及、青少年活动等多项功能于一身，成为一个居民健身娱乐的活动平台。在此基础上各社区居民成立了秧歌队、太极拳队、合唱团、演奏乐队等社团组织，社区举办多项文体活动，上半年各社区文化活动中心为群众文艺演出场次达到※次，观众※余人，社区真正变成了百姓的大舞台。

(三)抓特色，全面提升社区服务水平。

街道紧紧抓住“为民、务实、清廉”主题，以“打造为民服务示范窗口，创建群众满意社区”为载体，扎实开展规范化社区建设，夯实硬件基础，完善社区功能，有效提升了社区服务水平。

1、夯实硬件，完善基础设施建设。为不断加强对社区的管理，完善社区功能，提升社区服务水平，街道扎实开展规范化社区建设，积极争取资金，为※个社区均已建成一站式社区服务大厅和文化活动室，配套设置乒乓球场、游戏活动室、综合活动场及健身路径，配备了电视机、vcd、投影仪、电子显示屏等现代化设备，实现了电脑网络化办公，提升了社区阵地档次和水平。

2、规范管理，构建高效服务窗口。为满足居民办事需求，街道在各社区一站式服务大厅按照“六个一”标准，以亲民、便民、利民为服务宗旨，坚持“全面、便捷、贴心、诚信”的理念，对办理事项流程、承办人员、工作时间等内容进行公示，为社区居民提供接待咨询、代办代理，为居民提供民事代办、科技信息、教育培训、文化体育、信访法律、社会保障、爱心志愿等服务。

3、创新思路，构筑精品和谐社区。针对不同社区居民在居住环境、服务管理、文化娱乐、医疗卫生和社会保障等方面呈现出多层次、多样化的情况，精心打造了文化、民族和谐、党建综合、就业服务、双拥共建、志愿服务等品牌社区工作思路，以实施“五个一工程”为抓手，探索开展了特色社区创建活动，社区服务对象的履盖面不断扩大，综合服务能力明显提升。

二、存在的问题。

1、辖区危楼问题。

2、辖区危房问题。

3、各项经济指标任务完成难度大。

三、20__年重点工作谋划。

1、推进经济持续增长。一是狠抓招商引资。坚持“区域突破，扩大规模，内外联动”策略，下一步将加大力度发展“飞地经济”，力争多招商、招好商。加强与外地商企的交流，力争引进企业落户浑江。二是力推项目建设。结合去年的项目建设，一些扩建项目还要继续推进，争取更大更多的项目。

2、加强社区民生服务。一是进一步强化社区网格服务功能。坚持以党建带社管、管理服务相结合，不断提升网格承载的社会管理和公共服务的能力。推行了解民情零距离、答复民疑零延迟、解决民难零推脱的“三零”标准。把就业、计生、司法、民政、廉租房等服务不断充实到网格里，实现网格员和网格长上门服务居民。二是进一步加大社区服务大厅建设，完善服务机制，创新服务理念，为群众办实事，解决难题，实现管理和服务水平的双提升。