在办公室总结会议上的讲话大全（18篇）

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在教育实践活动办公室总结会议上讲话精选_

（2014年10月24日）。

同志们：

今天，我们召开全乡党的群众路线教育实践活动总结大会，主要是传达学xxx省委、市委和县委教育实践活动总结大会精神，对我乡教育实践活动进行回顾总结，同时对今后巩固和拓展教育实践活动成果、转变作风,全面推进党的建设进行安排和部署。

我乡的教育实践活动在3月9日正式启动以来，全乡各党组织认真按照上级部署和要求，领导班子以身作则，全乡党员干部积极响应，广大群众大力支持，整个活动进展有序,扎实深入,达到了预期目的,取得了一定成效。特别是县委第二督导组在县长聂仕雄同志、组长卢康平同志的带领下，对我乡各环节工作精心指导、从严督导，保证了我乡教育实践活动健康顺利开展。借此机会，我代表乡党委，向县委第二督导组全体成员表示衷心的感谢！

等下，县委第二督导组副组长石瑞林同志还将作重要讲话，请大家抓好贯彻落实。下面，我代表乡党委，再强调三点：

一、紧扣主题、压茬推进，教育实践活动取得显著成效教育实践活动开展以来，我们按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧扣为民务实清廉主题，扎实做好学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节工作，压茬推进，整个活动取得了显著成效，达到了教育实践活动预期目的。具体表现在“四个进一步”：

一是思想素质得到进一步提高。教育实践活动一开始，我们就紧紧抓住思想建设这个“总开关”问题，组织开展了习近平总书记系列讲话精神、红色故事及先进事迹的集中学习，大家做笔记，写心得，学以致用。在专题民主生活会上，大家袒诚相见，相互帮助，相互批评，接受了一次触及灵魂的党性锻炼，党员干部的灵魂受到了一次震撼，精神受到了一次洗礼，思想得到了一次升华。

二是为民服务得到进一步强化。在实施“三大工程”中，我们率先启动“134”服务模式，在乡机关成立了“一办三中心”，涉农窗口、班子服务大厅全部公开透明；在村一级建立完善了“民事代办、民情代诉”的新型“双代”服务机制，目前，全乡11个行政村全部成立了村“双代”服务站，每个村至少在一个村小组设立了“双代”服务点。下一步，我们将配合县有关部门尽快完成行政权力梳理工作，精简行政审批事项，切实转变政府职能，逐步建立“群众动嘴、干部跑腿”服务机制。群众办事更加方便快捷，实现了“大事不出乡，小事不出村”。三是民生问题得到进一步解决。活动开展以来，乡党委、政府始终坚持解决群众最为关切的民生问题为重点，属于县级层面解决的，积极向县里申报，这次教育实践活动，县财政对每个村也给予2万元的资金扶持，专门用于解决民生问题；乡本级能解决的问题，做到了即时即改。比如，重新硬化了街道至信用社路段、在小学附近和桥头转弯处安装了8条减速带、窑下至新庄安装了路灯115盏、修复了水漪殿和蛇子陂渠道、新建了团村村三格桥等等。

四是工作作风得到进一步转变。这次教育实践活动，解决作风问题是关键。通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等多种方式，广泛听取各方意见，全乡共征集到各方面意见建议161条。同时，我们部署开展了15项专项整治任务，取得了初步成效。通过加强机关干部考勤，干部走读风得到有效遏制，推行村级“零招待”，乡村干部吃喝风、为民办事不力现象得到很大改观。不少群众也反映，现在干部下乡多了，吃喝少了；不少干部也普遍反映，现在玩得少了，交际更窄了，也更轻松了。

二、认真总结、吸取经验，持续加强和改进作风建设开展教育实践活动是一次加强作风建设的生动实践，更是一次有益的探索，为我们持续改进作风、坚持从严治党积累了有益的经验。主要体现在“四个必须”上：

一是必须打牢思想基础。改进作风，转变思想是关键，思想一通百事皆通。在教育实践活动中，我们始终把学习教育贯穿始终，特别是有针对性地开展了“为了谁、依靠谁、我是谁”大讨论活动，目的就是为了提高大家的思想认识，使大家对自己有一个准确的定位，同时，也要转变观念，认清当前形势，始终坚持为民务实清廉的精神取向，切实担负起一个乡镇干部应有的责任担当。

二是必须坚持以上率下。打铁还需自身硬，反对“四风”、改进作风首先还是要从班子成员做起。在教育实践活动中，乡领导班子，始终坚持带头强化学习、带头征求意见、带头查摆问题、带头对照检查、带头开展批评、带头整改落实、带头建章立制，力争在每个环节每个方面都示范到位，有效发挥了表率带动作用。

三是必须加强制度约束。“有规矩才能成方圆”，一个单位，一个干部必须要靠科学合理的制度来管理和约束，这是对单位负责，同时也是对干部负责。所以，以制度管人，以制度管事是我们加强作风建设的必然之选，在开展教育实践活动当中，就充分体现了这一点。如：建立了食堂管理制度，杜绝或减少了食堂浪费问题；建立了村级“零招待”制度，既节省了村级开支，又解决了乡村干部“猫”在村部，为民办事不力等问题；建立了考勤制度，解决了机关干部“走读”问题，建立了“三帮四访五送”制度，解决了干部不下乡，少下乡问题等等。

四是必须解决突出问题。为民服务，解决群众期盼的突出问题，是我们工作的根本落脚点。说实话，大部分群众还是纯朴的，只要我们在真心为他们服务，真正解决了一些实际困难，群众还是很感激的。在路线教育中，我们创新打造了“三帮四访五送”活动品牌，建立了干部与群众常联工作制度，乡里拿出近7万元扶持各自联系户，虽然分到各自头上并不多，但可以看出来，群众还是非常满意的。

三、巩固成果、引向深入，推动各项工作取得新突破党的群众路线教育实践活动即将收官，但活动收尾绝不等于收场，绝不允许出现“烂尾”工程，绝不允许“四风”问题反弹回潮。因此，我们必须固化活动成果，不断将教育实践活动引向深入。具体来说，要做到“三个坚持”：

一是坚持常抓学习受教育。当前要突出解决好乡镇干部能力恐慌问题，就是要突出抓好干部的学习教育。作为乡镇干部，除了面上的政治理论学习，还需加强涉农政策、实用技术、法律法规的学习，并能学以致用，同时，要走出机关，向群众学，向党员学，向实践学习，学习做农村工作的真实本领，真正做一名名符其实的农村党员干部。

二是坚持常贴群众接“地气”。感情是需要培养的，做农村工作也是如此。近几年来，我们相继开展了“四百工程”、“民情档案”、“三帮四访五送”等党建活动，在有些人看来，只是务虚工作。其实，我们从另一个角度来看，把它作为联系服务群众的重要渠道，经常性地下到村组，既能了解村组民情，又能服务群众，与群众增进感情，为党委政府打牢坚实的群众基础。三是坚持常敲警钟思廉政。做为民务实清廉的好干部，廉政是关键。虽说乡镇干部无权力风险，但作风规定犹如“紧箍咒”，越抓越紧，越抓越严，就是在我县，因为触犯作风纪律被查处的案例也不少。为此，全乡党员干部必须始终绷紧廉政这根弦，警钟长鸣，切实担负起党委主体责任和纪委的监管责任来，为潭溪经济社会发展营造一个良好的政治环境。

同志们，到今天为止，教育实践活动就要结束了，但贯彻群众路线没有休止符，作风建设没有终点站。希望全乡党员干部要把这次教育实践活动作为新的起点，真抓实干，奋力抒写潭溪经济社会发展的新篇章！

我的讲话完了，谢谢大家！

在教育实践活动办公室总结会议上讲话精选_

同志们：

按照县委的统一部署安排，今天召开县纪检监察机关党的群众路线教育实践活动总结会。这次大会的主要任务是，传达贯彻中央和省委、市委、县委党的群众路线教育实践活动总结大会精神，全面总结机关群众路线教育实践活动，部署巩固活动成果、进一步加强自身建设工作。等下县委第督导组组长还将作重要讲话，大家要认真学习领会、抓好贯彻落实。下面我就机关群众路线教育实践活动讲几点意见：

一、坚持高标准、严要求、善始终，确保了教育实践活动取得新成效。

坚持用中央、省、市和县委的决策部署统一思想，以高度的政治责任感，围绕纪检监察工作特点、队伍实际、作风状况，紧扣为民、务实、清廉主题，把贯彻落实中央八项规定作为切入点，聚焦作风建设，坚决反对“四风”，坚持在解决突出问题上下功夫，科学谋划、周密安排、多措并举，从“深”、“广”、“准”、“辣”、“实”、“效”六字上下功夫。始终坚持以高标准、严要求扎实有效推进各个环节的工作，教育实践活动取得了明显成效。一是坚持把高起点谋划、高标准推进贯彻始终。坚持用中央、省、市和县委的决策部署统一思想，以高度的政治责任感，高起点谋划、高标准推进教育实践活动，紧贴我县纪检监察工作的特点，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，明确了履行维护党纪政纪重要职责，集中解决“四风”问题，努力建设一支忠诚可靠、服务人民、刚正不阿、秉公执纪纪检监察干部队伍的目标任务，结合不同环节重点任务，制定工作方案和推进计划。先后6次召开县纪委常委会，2次召开工作交流推进会，3次开展“回头看”，确保了活动的扎实有序推进。

二是坚持把开门搞活动贯穿始终。活动中，广泛让群众参与，坚持请进来、走出去，面对面、背靠背，广泛听取群众意见，受群众监督，让群众评判，整个教育实践活动得到广大群众的积极参与和支持。采取多种形式，畅通民意表达渠道，发放教育实践活动问卷调查1000余份，先后组织召开了各类座谈会9个，广泛、深入听取群众意见建议，听取各级各部门对县纪委领导班子和县纪检监察机关在“四风”方面存在的问题，以及如何开展好教育实践活动的意见建议。县纪委班子成员分别到各自联系点，深入基层面对面听取党员干部群众意见建议。通过各种途径，共征集意见建议50条。县纪委领导班子和班子成员对照检查材料在一定范围内进行公示，民主生活会后及时召开会议通报有关情况，班子整改事项、整改方案、整改情况也都进行了公开，接受群众监督。

三是坚持把查摆问题贯穿始终。在征求意见、谈心谈话的基础上，深入查摆自身存在的问题和不足，做到了“四对照四查看”：对照“理论的镜子”，查看理论信念是否僵化；对照“法纪的镜子”，查看廉政意识是否弱化；对照“群众的镜子”，查看宗旨意识是否淡化；对照“典型的镜子”，查看责任意识是否退化。认真搞好对照检查。把撰写对照检查材料的过程作为深刻反思自己、剖析思想根源、不断提高认识的过程。全县纪检监察干部围绕查摆出来的问题，动手撰写了各自对照检查材料，并结合剖析和反馈反复修改，有的几易其稿，着重从自身反思问题，从主观因素查找原因。在充分酝酿和准备的基础上，先后召开了领导班子民主生活会和组织生活会。会上，党员领导干部逐一作了对照检查，查摆了问题和不足，剖析了思想根源，明确了整改方向，并严肃认真地开展了相互批评，共提出批评和自我批评意见条。既有红红脸、出出汗的紧张和严肃，又有加加油、鼓鼓劲的宽松与和谐，达到了“团结—批评—团结”的目的。

四是坚持把整改问题落实贯穿始终。为确保前一阶段查摆出的突出问题以及通过各种渠道收集到的意见建议的整改工作落到实处，县纪委始终抓住落实这个重点，将发现的问题整改到位、落实到位，不留尾巴、防止反弹。县纪委常委会在开好专题民主生活会、明确整改方向和措施的基础上，制定了《中共余干县纪委常委会党的群众路线教育实践活动整改方案》、《中共余干县纪委常委会党的群众路线教育实践活动专项整治方案》、《中共余干县纪委常委会党的群众路线教育实践活动制度建设计划》。其中，《整改方案》围绕解决县纪委常委班子查摆出的“四风”方面9个突出问题，确定了2个方面5项整改任务；《专项整治方案》共确定了12项专项整治；《制度建设计划》在逐一与“四风”突出问题“对表”的基础上，围绕解决干部“走读”、建设工程招投标、“门难进、脸难看、事难办”等问题，确定了3项制度建设项目。在以上“两方案一计划”中，每项整改都明确了牵头领导、责任科室、时限要求，做到了有专门方案、有推进措施、有牵头部门、有具体责任人、有检查评估、有监督问效的“六有”要求。按照打铁还需自身硬的要求，不断加强对纪检监察干部的监督和管理，定期开展主题教育，经常开展内部谈话。开展了会员卡清退专项活动，全县名纪检监察干部全部实现了会员卡零持有、零报告。严格正风肃纪，认真抓好中央八项规定精神贯彻落实，强化执纪问责。今年以来，共受理群众来信、来访、来电、网上举报142件，其中立案43件，问责处理31人次，有效发挥了教育警示和震慑作用。五是坚持把解决群众身边的问题贯穿始终。活动中，我们始终坚持立说立行、即知即改，以整改的具体成效，回应广大群众的关注关切。群众路线教育实践活动开展以来，共收集群众意见570余条，受理群众办事难方面的投诉问题109个，解答群众办事难方面的咨询70余人次；开展明查暗访31余次，累计查处群众办事难问题27起，问责35人（次），其中涉及科级干部3人。全县各单位的办事流程明显优化，办事效率明显提升，办事作风明显改善，服务水平明显提高。面对群众办事难的问题，认真学习借鉴浙江宁波“81890”经验，对县行政服务中心平台进行扩容升级，在原有行政服务基础上增加社会化服务内容，尽最大努力满足群众需求。同时推行干部帮办服务机制，今后将在每个工作日都安排1名县领导、10名干部进驻行政服务中心，对群众需要办理事项进行领办、催办和督办，从体制机制上解决服务群众“最后一公里”问题。目前，该项工作领导小组和8个专项小组已经成立，工作方案正在进行调研和起草，力争通过1至2年的努力，打造省市一流的行政服务和市民服务平台。

六是坚持领导带头贯穿始终。领导干部以身作则、以上带下，是中央、省、市和区委提出的开展教育实践活动的重要原则，也是这次教育实践活动的鲜明特点。县纪委领导班子成员始终坚持活动走在前、工作做在前、事情想在前，自觉树标杆、做表率，带头学好文件规定、带头参加教育活动、带头听取意见建议、带头联系走访群众、带头开展调查研究，一级带一级、一级抓一级，层层传导压力，层层抓落实，去年以来，班子成员带头下基层，对整个活动开展起到了示范引领作用。同时结合县委开展的“三访三解三个全覆盖”活动，纪检监察干部主动下到村组，深入田间地头和农户家中，听民意、说民事、知民情，收集了一大批意见建议，解决了一大批疑难问题，既增强了思想自觉，又增强了行动自觉。

这次县纪检监察机关党的群众路线教育实践活动在市纪委的正确领导和县委督导组的精心指导下，扎实有序推进，取得了明显成效。一是深化思想认识，增强了贯彻群众路线的自觉性和坚定性，履行岗位职责的认识不断提高。二是带头改进作风，有力促进了县纪委领导班子和机关自身建设。县纪委监察局机关全年会议和文件、简报分别同比下降50%和30%、40%。调整纪委监察局机关内设机构，新设立干部室。三是强化执纪监督，推动了党风廉政建设和反腐败工作深入开展。加强对落实中央八项规定和纠正“四风”、“庸懒散”专项治理的监督检查，深入推进效能专项整治行动，扎实开展乱收费、乱罚款专项治理，先后31次对行政机关、执法部门和窗口服务单位、非公企业、专业市场进行明察暗访，发现和整改了一批问题。四是注重建章立制，加强了防治“四风”问题长效机制建设，共制定出台相关制度办法4项。认真清理规范区纪委制定下发的制度和规定，推动了各项工作和机关作风建设长效化、制度化。

在肯定成绩的同时，我们也要清醒看到自身存在的问题和不足：一是思想认识、重视程度、工作开展力度还达不到上级要求，少数领导班子还存在“过关”思想；二是整改落实任务尚未全面完成，有些整改还没有完全到位，一些体制性机制性问题还没有从根本上得到有效破解；三是基层纪检监察机构办案能力薄弱的问题还没有得到根本的解决；四是少数党员干部反“四风”、转作风的思想基础还不够牢固，存在“为官不为”的思想等。这些问题必须引起我们的高度重视，在今后工作中加以解决。

二、坚持抓作风、抓整改、抓完善，群众路线教育实践活动取得新进展。

践行群众路线没有终点，为人民服务没有止境，作风建设永远在路上。全体纪检监察干部要结合今年县委的活动，对照理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进这“四面镜子”，持之以恒抓下去。区纪检监察机关教育实践活动已进入尾声，但“收尾”不是收场，总结不是完事，还有许多后续工作需要用心用力去落实，纠正“四风”工作还需要持之以恒地抓。

一是要进一步提高认识。要充分认识到，作风建设具有复杂性和艰巨性，作风问题具有顽固性和反复性，形成优良作风不可能一劳永逸，克服不良作风也不可能一蹴而就，解决“四风”突出问题必须在“长”、“常”二字上下功夫，要长期抓、经常抓，要在巩固中坚持，在坚持中深化，在深化中发展，既要解决已经查摆的问题，防止反弹，又要防止和整改新出现的问题。

二是要进一步深化整改落实。要持之以恒地以认真态度整改问题，坚持高标准、严要求，以“钉钉子”精神把整改措施落到实处。要按照整改方案，严格整改标准，加大整改力度，落实整改责任，以“准、狠、韧”的劲头，确保承诺的事项说到做到。对个人问题的整改，班子成员要发挥表率作用，逐个问题解决，逐项措施落实，真正见行动、见实效。要加强监督检查，进一步巩固会员卡专项清理、“庸懒散”专项治理、公款吃喝送礼专项整治等活动成果，对发现的问题，指名道姓通报曝光。

三是要进一步完善规章制度。要在积极总结活动取得的思想认识成果和实践成果的基础上，准确评价活动成效，找出工作中存在的问题和不足，对机关规章制度进行再梳理、再完善，统筹抓好各项制度的废、改、立工作。要按照制度建设计划，进一步修订完善有关规章制度，特别是改进作风、联系和服务群众制度，用制度固化活动成果。

按照教育实践活动统一安排，乡镇、街道纪委参加第二批教育实践活动，要按照活动的要求，高标准、严要求，认真抓好规定动作和自选动作，创造性地开展活动。区纪委积极参与做好第二批教育实践活动的督导指导，扭住关键环节，把握工作重点，加足“马力”，拿出“狠劲”，突出抓好“四风”问题专项整治，解决好联系和服务群众“最后一公里”问题，实现“无缝化”服务群众。

三、巩固和发展教育活动成果，推动党风廉政建设和反腐败工作深入开展。

下一步，我们要在巩固和扩大活动成果的基础上，按照“转职能、转方式、转作风”的要求，把活动成果体现到工作上、落实到行动中，以实实在在的成效取信于民。

一是要全面加强纪检监察队伍建设。要按照习近平总书记提出的四点要求，从坚持民主集中制、开展批评和自我批评、严格党内生活、加强党性原则基础上的团结四个方面全面加强常委班子建设，自觉带头转变作风。要认真贯彻中央、省、市纪检监察体制机制改革的各项要求，进一步落实“两个为主”、“两个全覆盖”和“两个责任”。全县纪检监察干部要自觉按照中央、省、市、县要求，以更高的标准、更严的纪律要求自己，牢固树立党的意识、政治意识、责任意识和危机意识，增强政治定力，坚守责任担当，提高素质能力，自觉接受各方面监督，解决好“灯下黑”问题。

二是要打造作风建设长效机制。要在整改落实、建章立制的基础上，结合今年开展的机关作风建设提升年活动，进一步推动各项制度贯彻落实，重点完善反对“四风”、改进作风的长效机制，把深化机关作风建设作为教育实践活动成果的发展和延续，作为增强机关内生动力的重要手段和途径，切实抓紧、抓实、抓出成效。

三是要保持联系群众常态化。要增强宗旨意识，不断强化党性修养，坚定理想信念，正确看待权力、规范使用权力、严格约束权力，自觉践行“权为民所赋、权为民所用”。要深入贯彻落实中央、省、市、区关于党员干部密切联系群众的系列规定，继续深入开展好“三访三解三个全覆盖”活动，联系好自己的群众户，进一步完善纪检监察机关党员干部联系群众制度，要走出机关、走进基层、走近群众，深入村头、地头、炕头，了解社情民意，倾听群众呼声，帮扶困难群众，解决实际问题。

四是要把活动成效体现到推进工作上。要认真履职尽责，坚持把新形势下纪检监察工作与群众路线相对接，紧盯维护群众利益的价值取向，打造执纪监督的“升级版”，把群众观点、群众路线融入纪检监察工作全过程。要突出纪检监察主业，强化执纪问责，要以“踏石留印、抓铁有痕”的劲头、“零容忍”的态度坚决查处违纪违法行为。要加大监督检查力度，督促深入落实中央八项规定精神，坚决纠正“四风”，推动干部作风持续好转。要深入推进惩治和预防腐败体系建设，制定出台我县实施意见，强化贯彻落实，努力开创我县党风廉政建设和反腐败工作新局面。同志们，讲认真既是教育实践活动的重要启示，又是做好各项工作的重要遵循，是一种境界、一种作风、一种品德。全县纪检监察干部要自觉接受各方面监督，担负起党和人民交给的政治责任，真正做到忠诚可靠、服务人民、刚正不阿、秉公执纪。希望大家进一步增强等不起的紧迫感、慢不得的危机感、坐不住的责任感，立即行动起来，从自身做起、从现在做起、从本职工作做起，开拓创新，真抓实干，努力创造一流的工作业绩，为实现进位赶超、绿色崛起、全面建成小康社会的宏伟目标贡献我们全部的力量！

在教育实践活动办公室总结会议上讲话精选_

这次教育实践活动任务重、时间紧、要求高。我村要贯彻落实中央和省委的精神，按照党组的统一部署和时间节点要求，加强领导，认真谋划，精心组织，一个环节一个环节的推进，一项工作一项工作的落实，确保教育实践活动取得实效。我们要深刻领会，认真贯彻落实，在督导组的具体指导下，扎实有效地推进活动深入开展。

大家都知道，我们党之所以能够不断发展壮大，之所以能够赢得人民。

代表最广大人民群众的根本利益。当前，在世情国情党情发生深刻。

二、明确要求，准确把握群众路线教育实践活动的重点。

任务重，要求高。村要按照镇里的方案，统筹安排，精心组织，突出重点，狠抓落实、推进活动的深入开展，务求取得实效。

（一）思想是：以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个。

解决在建设廉洁政治方面存在的突出问题。切实转变思想、工。

归宿点，为推进我省农技推广工作持续健康发展提供坚强保证。

澡”就是要以整风精神开展批评和自我批评，不掩饰作风之短，不回避逆耳之言，认真清洗思想和行动上的“灰尘”，下决心排出身上的“毒素”、搓去身上的“污垢”，纯洁思想，端正行为，保持共产党人的政治本色。“治治病”就是要坚持惩前毖后、治病救人方针，区别情况、对症下药。要对不正之风和突出问题进行专项治理。

（六）推动作风建设。要通过教育实践活动，推动作风建设。要把解决作风建设中的问题与解决科学发展中的问题结合起来，更好地推动农业农村经济又好又快发展。

样。

（八）建立长效机制。教育实践活动的成果要体现在制度建设上。要通过这次活动，进一步健全完善相关制度，形成有利于党员、干部作风养成的制度环境，为改进作风提供制度保证。

三、精心组织，确保党的群众路线教育实践活动取得实效同志们，党的群众路线教育实践活动意义重大，任务艰巨。我们要在督导组的精心指导下，以求真务实的精神，高度负责的态度，创新有为的举措，卓有成效的工作，确保活动取得群众满意的成效。

在教育实践活动办公室总结会议上讲话精选_

各位校长、书记、同志们:。

第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，xx教体局根据中央、省委、市委、县委的统一部署，牢牢把握为民务实清廉的主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，局党委高度重视、精心组织、周密部署，在县委活动办、县委第六督导组的认真指导和严格把关下，坚持高起点谋划、高标准开展、高质量推进，整个活动健康有序，每个环节都能深入、扎实地进行，取得了明显成效。今天召开会议，主要是对全县教育系统党的群众路线教育实践活动进行总结，对巩固扩大教育实践活动成果，深入推进作风建设进行部署，等会督导组吴组长将作指导讲话，请大家一并落实。下面我先就教体局教育实践活动情况做个总结，讲几点意见。

总体情况。

活动启动以来，县教体局坚持以整风精神，从严从实推进各环节各步骤的每项工作。既把上级的“规定动作”做到位，内容不偏不空不虚，又结合彭泽教育实际，把“自选动作”抓扎实，呈现鲜明特色。通过活动，领导班子和党员干部思想认识明显提高，党的宗旨意识、群众观念在心中更加牢固；党组织的凝聚力战斗力显著增强；改进作风建设制度机制不断完善，“四风”突出问题和群众反映强烈的问题得到有效解决。活动达到了预期目的，取得了群众满意的效果。

二、主要做法。

一是坚持精心组织，高位部署谋划。3月3日，县教体局召开了党的群众路线教育实践活动筹备会议，研究成立了活动领导机构，安排部署了局班子成员活动联系点，制定了《彭泽县教体局深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》，在局机关走廊明显位置，张贴活动具体流程图，实行挂图作战。3月7日，在xx小学召开了全县教育系统党的群众路线教育实践活动动员大会，与会人员对教体局领导班子及班子成员作风建设情况进行了民主评议。从活动的启动到结束，活动办对每个环节都制定详细活动计划，做好部署，明确任务，严格活动程序，规范有序推进。

二是坚持思想引领，强化学习教育。县教体局坚持把学习教育作为第一位任务来抓，活动中始终坚持思想引领，学习教育先行，不断增强党员干部贯彻群众路线、改进工作作风的内在动力。在第一环节，开展了内容丰富、形式多样的学习教育活动。利用手机短信、网络平台，学习党的十八大、十八届三中全会以及习总书记系列重要讲话精神、党的群众路线教育实践活动汇编、中央八项规定等内容。局机关开办学习专栏，营造了浓厚的学习氛围。邀请县党校讲师举办学习辅导讲座，观看《筑梦之基》等电视专题片；开展群众路线知识竞赛、演讲比赛和评选十佳“最美教师”活动；组织开展“学习弘扬焦裕禄精神、争做龚xx式好干部”活动，使广大党员干部学有标杆、行有示范；利用本土红色资源，组织局机关全体干部参观马当炮台遗迹，传承红色基因。通过活动的开展，广大党员干部砥砺了品质，鼓舞了干劲，增强了党性修养，思想境界得以进一步提高。

三是坚持开门纳谏，广泛听取意见。活动开展以来，教体局贯彻群众路线，坚持开门搞活动，充分调动广大群众参与活动的积极性。通过采取召开座谈会、发放问卷调查、征集意见函、开通网络信箱、设立意见箱等多种方式了解群众需求，倾听群众呼声。班子成员积极深入基层进行调研，走访师生群众，先后深入24所学校，召开座谈会18场，发放征求意见函150多份，发放收回调查问卷300多份，征集到基层教师群众意见建议249条。通过不同渠道、不同层面征集的群众意见，事无巨细，教体局认认真真，不折不扣整改落实，在边查边改上更加务实，从群众反映强烈的问题改起，立说立行，即知即改。5月12日，召开了全县教育系统群众意见整改落实推进会。征集到的群众意见建议，活动办认真填好台账、落实整改责任、完成时限等，同时加强调度督办，实行动态管理和销号管理。局活动办梳理归类后131条意见建议，下发《整改通知书》，需学校和相关职能股室整改的群众意见，已全部落实到位，并已销号。另外对于局级层面不能解决或需与其他相关部门协调解决的问题，已上报到县委活动办25条、市教育局活动办6条，上下联动进行整改，力求群众满意。

四是坚持动真碰硬，切实转变作风。在群众路线教育“查摆问题、开展批评”第二环节，教体局坚持把查找问题、剖析问题、解决问题作为开展教育实践活动的出发点和落脚点，着力解决作风方面存在的突出问题，对作风之弊、行为之垢进行了一次大排查、大检修、大扫除。在查找问题上力求深入具体。教体局党委和领导班子每个成员对照党章，对照习总书记列举的“四风”问题25种表现、中央活动办梳理的37项共性问题，通过自己找、互相帮、上级点，认真查摆“四风”，找准找实领导班子和个人存在的突出问题。重点从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律和组织纪律、财经纪律以及“三严三实”要求等方面深刻剖析根源，明确了努力方向，提出具体的改进措施。在县委第六督导组和县活动办的严格把关下，每个班子成员经过反复修改，数易其稿，撰写了高质量的对照检查材料。

7月23日，教体局党委认真召开了一次高质量的专题民主生活会，县委常委、宣传部长陈xx出席并主持会议。各班子成员以敞开心扉的态度，诚恳地进行谈心活动，以整风的精神，开展健康的批评与自我批评。结合自身实际，向自己身上的“四风”问题开刀，敢于揭短亮丑，真刀真枪；相互批评“辣”味浓，做到了“见人见事见思想”，起到了脸红心跳、出汗排毒、治病救人、加油鼓劲的作用。8月11日至15日，局机关、教研室、仪器站以及县直学校四中、城关小学、渊明小学、中心幼儿园、第二幼儿园等党支部先后召开了专题组织生活会，县教体局挂点领导分别参加指导。各支部认真进行了批评与自我批评，并开展了民主评议党员工作，每个党员经历了一次严格的党内政治生活锻炼，思想接受洗礼，灵魂受到触动，达到了增强党性、帮助同志、增进团结、促进工作的目的。

五是坚持问题导向，狠抓整改落实。按照县委孙书记提出的“五个一”工作法要求，教体局认真落实群众意见的整改，狠抓落实。已经整改到位的意见，局活动办每周上报一条到县委活动办“转作风、看变化”专栏，并在局机关公示栏公示；对涉及长远发展的问题还将纳入程序，作为今后的工作重点，深入开展探讨，做到“件件有着落，事事有回音”。

9月1日，教体局召开了领导班子整改落实专题会议。10月14日，又通过开展与群众“整改面对面”活动，进一步推动开门整改，邀请了教育系统县人大代表、政协委员以及教师、群众代表共50余人参加。班子成员与群众互动交流，现场回应群众诉求，接受群众质询和监督。来自渊明小学、黄岭中心小学、特教学校、中心幼儿园、芙蓉农场国泰xx小学、xx小学、xx学校的教师群众代表们提出了11条意见建议，涉及到学校安全、教师配置、学生留级、特教学校搬迁、现代教育设备的装配和使用、英语教学加强口语能力等问题，教体局相关分管领导和相关责任股室负责人予以具体答复。参加活动的全体代表还就教体局整改落实情况，进行了群众满意度民主测评，让群众来评判整改成效。

六是坚持标本兼治，做好建章立制。活动第三环节，活动办制定“两方案一计划”，即《彭泽县教体局领导班子党的群众路线教育实践活动整改方案》、《彭泽县教体局领导班子深入开展“四风”突出问题专项整治方案》和《彭泽县教体局领导班子加强作风建设健全完善规章制度建设计划》。班子总的整改方案列出整改问题20项，认领上级专项整治任务29项，本级专项整治任务1项。围绕列出的整改问题和认领的专项整治任务，教体局不等不靠，紧盯问题整改。对群众提出的问题，对照任务书、时间表、责任人，一项一项抓整改，一件一件抓落实。同时着眼长远，立足长效，持续聚焦“四风”，做到既治标又治本，完善制度建设。做好建章立制工作，现已建设制度8项，每项制度都按一定的程序和要求严格制定。

三、取得的成效。

整个活动过程，教体局以求真务实的态度、严格规范的标准、求实创新的举措，确保每项动作圆满完成；全体党员干部达到了自我净化、自我完善、自我革新、自我提高的作用。经过大家的共同努力，活动达到了预期目标，主要成效有：

（一）思想认识进一步提高，理想信念和宗旨意识有效增强。

通过深入扎实的学习教育，广大党员干部进一步坚定了理想信念，对坚持党的群众路线有了新的认识。树立了群众观念，增强了为民服务意识，提高了政治觉悟，强化了组织纪律。更加自觉地在思想上、政治上、行动上坚决同党中央保持高度一致。党组织自身队伍建设不断加强，班子成员团结协作，在重大问题和重大决策上坚持民主集中制，增强了凝聚力和战斗力。

（二）工作作风进一步改进，“四风”突出问题得到有力整治。

活动开展以来，教体局坚决贯彻落实中央“八项规定”和县委“十不准”要求，领导班子和班子成员着力查找在“四风”方面存在的突出问题，明确了努力方向，花大力气进行了整改，作风转变成效显著。

我们看到，机关干部的敬业意识和精神面貌明显改变，组织纪律进一步加强，服务观念、廉洁意识明显改善，机关效能明显提高，“为民务实清廉”的良好形象进一步树立。领导干部忙于应酬少了，深入基层、关心群众多了;公务活动铺张浪费少了，勤俭节约多了。这些足以证明教育实践活动带来的作风变化。

（三）服务水平进一步提升，影响群众切身利益的症结难点得到较好突破。

教体局在密切联系群众、回应群众关注等方面不断加强，为民服务水平不断提高。一是通过办好为民实事，真情服务群众。进一步密切党同人民群众的血肉联系，密切党群干群关系。如：深入开展结队帮扶和机关干部下基层推进“连心”工程活动，把“帮百企进千村访万户”调研作为自觉践行群众路线的具体体现，帮助群众解决实际困难。截止目前，帮扶了两家企业和10户农村困难家庭，走访慰问困难教师40余人。

二是通过开展专项整治，着力解决影响群众切身利益的症结难点问题。教体局以群众满意为目标，以钉钉子的精神和较真碰硬的举措，集中力量进行四项专项整治：即开展中小学办学过程中损害群众利益行为专项整治、开展教育领域乱收费问题专项整治、开展中小学在职教师有偿家教专项整治、开展校园安全隐患专项整治，营造了风清气正的教育发展环境。

（四）制度建设进一步加强，各项教育事业发展的长效机制初步建立。

这次活动，新出台了《彭泽县教体局领导班子集中学习制度》、《彭泽县教体局领导班子成员联系点制度》、《彭泽县教体局接待群众来访、回应群众关切工作制度》、《彭泽县教体局“三公”经费监督管理制度》等系列制度。通过建章立制，从源头上堵塞了滋生“四风”的漏洞，铲除了不良作风滋生的土壤，筑牢了防治“四风”的坚固堤坝；强化制度执行，有力促进机关作风转变；严惩顶风违纪人员，规范了党员干部的教育行为。至此，贯彻群众路线的长效机制和刚性约束初步形成，进而推动作风建设逐步走向常态化长效化，促进各项教育事业健康、稳定、持续发展。

（五）统筹兼顾进一步抓实，“两手抓、两促进”取得良好成效。

教育实践活动成果，最终体现在服务教育教学中心、促进教育改革和内涵的发展上。一方面，我们党组织和党员干部队伍自身存在的问题得到了解决；另方面，活动中激发出来的干事热情为教育发展提供了强大动力。教体局坚持把活动开展与推进中心工作紧密结合，做到围绕中心，服务大局，统筹兼顾，合理安排。既没有脱离中心工作孤立搞活动，也没有以事物繁多和教学任务重而使教育实践活动流于形式、走过场。做到了“两手抓、两促进”，活动善始善终，善做善成。

在看到成绩的同时，我们也清醒地看到活动中还存在一些问题和不足，主要表现为：一是少数党员干部对群众路线的认识、理解和把握上还有待提高；二是在整改落实、建章立制的力度上还有待加强；三是在认真践行群众路线，切实转变工作作风上，还需要进一步自觉和深化。这些不足，需要在今后的工作中进一步改进。

三、下一步工作要求。

在中央党的群众路线教育实践活动总结大会上，习近平总书记深刻总结了教育实践活动的宝贵经验，强调党内开展集中教育活动，必须突出重点、聚焦问题，必须领导带头、以上率下，必须以知促行、以行促知，必须严字当头、从严从实，必须层层压紧、上下互动，必须相信群众、敞开大门。这“六个必须”，是新形势下开展党内集中教育活动取得的新认识、积累的新经验，为我们更好地贯彻党的群众路线、加强党的作风建设、全面推进从严治党，提供了重要遵循和有力指导，我们一定要深入学习领会，深刻理解把握，切实把“六个必须”的经验贯彻落实到从严治党的全过程和各方面。

现在，第二批教育实践活动已进入尾声，但收尾绝不是收场，有许多后续工作还需要继续抓紧落实。下一步，我们要清醒地看到党要管党、从严治党的新形势，始终牢记群众路线没有休止符，作风建设永远在路上，真正以锲而不舍、驰而不息的决心和毅力，把作风建设不断引向深入。借此机会，我再提几点要求。

一要坚持理论学习不放松。理论是实践的指南。局机关和各校党支部要深入学习贯彻习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神，深刻领会其精神实质和丰富内涵，做到真学真懂、真信真用。要组织好理论学习，强化党性修养，注重知行合一，以新的思想认识武装头脑，指导实践，推动工作。每个党员干部必须毫不放松地抓好思想理论武装，工作再忙也要坚持集中学习和个人学习相结合，在学习上补好“课”、思想上充好“电”，使为民务实清廉成为牢牢坚守的价值追求和行为准则。

二要坚持领导带头不放松。教育实践活动取得实效的关键是领导干部以身作则、率先垂范。坚持领导带头、以上率下；坚持高标准、严要求，发挥一把手带头作用。领导应带着大家学、领着大家查、帮着大家改，形成一级抓一级、层层抓落实的局面。我们深切感到，党员领导干部是党的事业的中坚和骨干，关系到党的事业的成败兴衰。加强和改进作风，必须从领导班子、领导干部抓起，从主要领导做起，一级带着一级干，一级做给一级看，形成团结向上的良好政治生态。

三要坚持改进作风不放松。作风建设是长期而艰巨的工程，不能有“过关”和“自满”的思想。活动结束后，仍然要经常抓、反复抓，以敬终如始、一鼓作气的决心，坚持抓巩固、抓提高，防止“四风”反弹和回潮。每个党员干部要切实提高认识，时刻绷紧作风建设这根弦，始终坚持党要管党、从严治党。要在抓常抓细抓长上狠下功夫，保持良好的作风，求真务实，奋发有为，推动作风建设再上新台阶。

四要坚持整改攻坚不放松。要紧紧围绕继续打好整改工作的攻坚战、从严治党的持久战这一战略目标，坚决克服“闯关”思想和松懈情绪，做到思想上不松懈、标准上不降低、力度上不减弱，不断提高党组织的创造力凝聚力战斗力。按照整改方案，切实把查摆出来的问题整改好、落实好，保证“决战整改”落地有声、见到实效。要加强督促检查，确保整改工作按计划推进。要及时公布整改结果，定期组织“回头看”,接受群众监督。

五要坚持建章立制不放松。要坚持把整改落实、专项治理和建章立制、长效推进紧密结合起来，把活动中的好经验、好做法制度化、常态化，以此推动作风建设的长效化。对教育实践活动中形成的制度，要进一步创新，不断完善，抓好落实，增强制度的执行力，更好地用制度规范教育行为。让一切工作都在制度的轨道上规范运行，确保各项制度行得通、管得住、用得好。

六要坚持统筹兼顾不放松。要紧紧围绕“办人民满意的教育”这一根本目标，把开展活动与教育教学工作相结合，统筹推进教育实践活动和教育中心工作协调发展。把教育实践活动成效和作风建设成果，及时转化为推进工作的内在动力，更好地服务教育教学，形成推动教育改革发展的强大正能量。

同志们，教育实践活动有期限，但践行群众路线是一项永不竣工的工程。让我们在县委、县政府的正确领导下，始终抓住“为民”这个根本，“务实”这个关键，“清廉”这个底线，团结一致，开拓创新；进一步凝心聚力，转变作风，以更加高昂的政治热情、更加振奋的精神状态、更加扎实的工作举措，为彭泽教育出彩作出更大的贡献。

谢谢大家！

在总结会议上的讲话

同志们：

这次会议的主要任务是深入贯彻党的、xx届三、四中全会、区委七届十一次会议、全省和全市人力资源和社会保障工作会议精神，总结去年工作，分析当前形势，部署安排20xx年任务，动员全系统上下提振精神，凝心聚力，提质增效，努力实现新常态下**人力资源社会保障事业新突破。刚才，我们观看了全区“两为”整治视频，表彰了优秀科室和单位，就业处和专业技术科负责同志分别进行了交流发言，希望大家学习先进经验，自觉遵守纪律制度，杜绝违规违纪现象。下面，我代表局党委讲几点意见，供大家参考。

一、坚持开拓创新，突出民生保障，推动**年各项工作取得新佳绩。

**年以来，全区人社系统认真贯彻中央和省、市、区委决策部署，坚持“民生为本、人才优先”工作主线，结合党的群众路线教育实践活动，进一步改进工作作风，提升服务效能，开拓进取，锐意创新，各项工作都取得了较好的成绩。

(一)招商引资工作取得新进展。始终把招商引资工作摆在突出位置，以项目为抓手，创新思路，狠抓落实，投资1.5亿元的中科节能装备项目开工建设，投资1.5亿元的乐天玛特超市项目竣工，特别是总投资15.35亿元的华和智能叉车项目成功签约。

(二)就业创业工作得到新提升。以省“五星”级人力资源市场为依托，精心构建覆盖全区的就业创业网络。突出抓好农民工“两节”返乡和高校学生离校前后“两个环节”，组织开展就业创业政策宣传突击月和各类现场招聘会等活动。全年城镇新增就业7988人，城镇失业人员再就业4968人，扶持创业1830人，新增转移农村劳动力4835人，城镇登记失业率控制在2.4%以内，高校毕业生总体就业率达96.99%。建成1个市级软件创业园，全市创业、就业社保一体化现场会在我区召开，城乡劳动者就业平台被区委评为“**年度服务群众十件实事”。

(三)社会保障工作取得新成果。社保基金征缴更加便捷。实行“五险合一”征缴模式，搭建社保费征缴网上申报、社保业务自助查询缴费及微信、qq等自动化服务平台，社会保障服务水平得到较大提升。全年养老、医疗、失业、工伤、生育保险分别征缴基金4.09亿元、1.85亿元、0.152亿元、770万元、920万元，三大保险覆盖面稳定在95%以上。社保费征缴网上申报平台被区委评为“**年度服务群众十件实事”。社会保险待遇稳步提高。企业退休人员基本养老金在去年基础上提高10%以上，城乡居民养老保险基础养老金每人每月提高10元，落实医疗保险二次补偿政策，职工医保和居民医保政策范围内住院费用报销比例分别达到90%、75%。服务体系更加健全。整合机关事业和企业退管服务资源，与社会机构合作，打造企事业一体化居家养老服务平台，人社部劳科院项目组来我区进行调研。农保“四个不出村”实现全覆盖，全区249个村级服务点所有功能上线。省社保卡发放工作全面启动，实现异地就医联网结算。

(四)执法维权工作得到新巩固。建立信访、劳动保障监察、劳动人事仲裁三维联动机制和处置群体性突发事件应急机制，妥善处理诚信物流、辉煌太阳能等影响较大的集体欠薪事件，督促企业缴纳社会保险费231.26万元，补发职工工资67.67万元。城区片劳动保障监察中队被省厅授予“**年度全省劳动保障监察示范网格”。发挥省级示范仲裁院载体作用，全年受理劳动人事争议案件1120起，结案率达100%，当事人对调解服务满意度达100%。全市仲裁现场会在我区召开。强化信访排查和维稳责任，构建齐抓共管新格局，在全区信访工作考核中名列第一，被区委评为“信访工作先进集体”。

(五)自身建设工作取得新成效。扎实开展群众路线教育实践活动，严格按照规定动作，创新自选动作，通过查摆问题，分析原因，整改落实，工作作风得以切实改进。严格落实党风廉政建设“两个责任”要求，规范五项权力运行，研究制定考勤办法、财务管理等。

规章制度。

让权力在阳光下运行。深入开展“执窗服”单位“门难进、脸难看、事难办”专项整治活动规范服务标准和行为提升工作效能。我局被区委评为“**年度行风暨软环境效能建设优胜单位”、“党风廉政建设先进集体”医保处被区委评为“**年度公共服务行业行风建设先进单位”就业处被区委评为“**年度企业满意科室”。

**年，全局工作呈现整体推进，协调发展的良好势头，向上争取、人事人才、工资福利、专业技术、机关事业管理、工伤认定、劳动关系、职业能力建设等各项工作都完成了全年目标任务。回顾过去一年的工作，我们深刻感受到：荣誉和成绩来之不易，这是区委、区政府高度重视、正确领导的结果，得益于市局的指导和各相关部门的配合与支持，更是全系统广大干部职工勤勉工作、辛勤付出的结果。在此，我代表局党委，向全系统广大干部职工致以崇高的敬意和衷心的感谢!

在肯定成绩的同时，我们更应清醒地看到，当前全区人力资源和社会保障工作仍存在一些薄弱环节，面临更多新情况新挑战。一是招商引资压力传递不到位，信息量偏少，没有形成人人参与的浓烈氛围。二是在新常态下，随着经济结构调整、优化升级，增速放缓，结构性失业风险逐渐暴露，劳动权益维护和社保扩面难度加大。三是改革工作任务更加繁重，特别是备受关注的养老并轨和涉及工资调整工作、建立县以下机关公务员职务与职级并行制度改革等。四是纪律观念、作风建设、服务水平、工作效率等还需进一步增强。

二、坚持服务大局，深化惠民改革，实现20xx年人社事业新突破。

面对新常态下面临的新形势新任务，全系统广大干部职工要进一步增强责任感、紧迫感和使命感，以兢兢业业、恪尽职守的敬业态度，以百尺竿头、更进一步的卓越追求，以持之以恒、一以贯之的拼搏精神，全力推动全区人社事业再上新台阶。今年全区人力资源和社会保障工作的总体要求是：深入贯彻落实党的和xx届三中、四中全会精神，全面落实区委十一届七次会议及省、市人力资源和社会保障工作会议要求，坚持“稳中求进”总基调，突出项目引领，坚持改革统揽、依法行政，围绕“民生为本、人才优先”工作主线，进一步完善就业创业体制机制，全面深化社保制度改革，促进建立合理有序的工资收入分配秩序，深化人事制度改革，创新人才管理方式，构建和谐劳动关系，全面完成全年目标任务，为全区人力资源社会保障事业长远发展奠定良好基础。

(一)坚持选优引强和提升服务并重，着力在引进项目上取得新突破。招商引资是各项工作的重中之重，是全区目标考核的核心指标，全系统要树立项目为王的工作导向。一要以优质的服务促进项目建设。要抽调精干力量服务引资项目，为已签约项目办理立项审批、注册登记等各种手续，协调解决项目建设中遇到的困难，为客商提供“一条龙”、“保姆式”服务，促使项目早开工、早建设、早峻工，今年要重点做好华和智能叉车项目服务工作。二要以明确的目标强化责任意识。要进一步明确招商引资目标任务，细化分解指标，做到人人有目标、有责任、有压力。要进一步健全招商引资激励机制，从经济利益和干部使用上形成导向，激发全系统干部职工招商引资的积极性、主动性和创造性。三要以创新的举措提升招商效果。要进一步加大招商力度，拓宽招商渠道，注重以商引商，充分挖掘和利用已经来淮投资客商的人脉关系和资源，捕捉各类项目信息，加大对已有信息项目的跟踪力度，力争把意向性信息转化为实实在在的项目。今年要重点抓好扬州巨超集团化工机械项目的洽谈签约，争取年内再引进1-2个亿元以上的工业项目。

(二)坚持兜底就业和扶持创业并重，着力在扩大就业上取得新突破。坚持就业优先发展战略，构建城乡统一的人力资源市场体系。不断扩大就业规模，提升就业质量。一要始终不渝抓好困难人员兜底就业。把离校未就业高校毕业生、城镇就业困难人员、被征地农民等作为就业重点，有针对性地开展就业援助，落实全程就业援助服务，完善城乡统一的就业失业登记制度。二要坚定不移推进创业带动就业。深化创业型城市创建，确保通过省创业型城市验收。以新型城镇化战略为统领，推动创业扶持政策向农村创业者、大学生等各类群体覆盖。启动实施大学生创新创业计划、农村劳动力本土创业计划和城镇失业人员自主创业计划，以重点群体创业推动全民创业。三要千方百计加强职业技能培训。实施“劳动者素质提升”行动，整合各类培训资源，落实职业培训补贴，健全岗前培训、技能提升培训和创业培训等三大制度。进一步扩大校企合作范围和规模，大力开展订单式、定向式、定岗式培训，提高培训工作针对性，确保参训人员就业率达到90%以上。

(三)坚持扩大覆盖和提升待遇并重，着力在完善保障体系上取得新突破。一要加快实现参保人员全覆盖。以非公有制经济组织从业人员、农民工、灵活就业人员等为重点，大力实施全民参保登记计划。加大企业职工参保稽核力度，努力做到应保尽保、应收尽收。规范基金征缴行为，引进外部监督，与财政、地税、审计部门“四方联网”征收，防范基金风险，充分做好准备，迎接国家审计署对基本养老保险基金审计。二要稳步提升民生保障水平。将企业退休人员养老金上调10%，将城乡居民养老保险基础养老金最低标准由每人每月90元提高到每人每月105元，将城镇居民医保财政补助标准提高至每人每年不低于380元。实施医保按病种分值结算的付费方式，控制医疗费用不合理增长，确保城镇职工和城镇居民医保政策范围内住院费用基金支付比例分别稳定在80%左右和70%以上，大病保险合规费用实际支付比例不低于50%。三要扎实推进社保重点领域改革。要把机关事业单位养老保险制度改革摆在首位，研究省市政策，精心组织实施，确保平稳顺利推进。适时落实被征地农民社会保障政策，加快建成城乡一体的居民社会保障体系。

(四)坚持人才引进和培养挖潜并重，着力在发挥人才支撑作用上取得新突破。一要着力引进高层次人才。制定高层次人才引进计划，通过人才招聘会、高校毕业生专场招聘会等方式，有组织有步骤地引进研究生、留学回国人员和外国专家等高端人才来淮创业。二要努力培养高技能人才。大力实施高技能人才培养工程，努力培养更多实用型、紧缺型技能人才。组织开展技能竞赛活动，促使高技能人才脱颖而出。三要健全完善人才服务机制。进一步完善人才引进培养政策，强化人才福利保障制度，营造激励人才成长，促进优秀人才脱颖而出的良好环境。

(五)坚持科学规范与务实创新并重，着力在推进人事制度改革上取得新突破。贯彻执行县区以下机关职务职级并行制度，稳妥实施调整机关事业单位基本工资和地方津补贴标准，完善事业单位绩效工资政策。全面贯彻落实《事业单位人事管理条例》，完善事业单位公开招聘、岗位设置、聘用管理、考核奖惩等配套制度。加强事业单位工作人员聘用合同管理，继续做好“吃空饷”等专项整治工作。

(六)坚持柔性调解与严格执法并重，着力在提升维权效能上取得新突破。一要提升劳动保障监察执法效能。发挥劳动监察“两网化”优势，加大主动执法力度，特别是加大重大案件查处力度，切实维护职工合法权益，产生良好的社会效果。二要加强劳动人事争议调处工作。建立健全基层调解服务平台，深化仲裁进高新区、进乡镇、进企业“三进”活动，延伸对外服务窗口，扩大影响力，提高调解率，真正做到仲裁重心下移，预防为主。三要抓好和谐劳动关系建设。重点推进小企业实施。

劳动合同。

制度，提高劳动合同签订率。开展和谐劳动关系企业创建活动，确保规模以上企业劳动合同签订率达98%以上。

三、坚持从严冶党，落实“两个责任”，打造一支素质过硬的人社干部队伍。

新常态和新任务对人社干部队伍建设提出了更新更高的要求，迫使我们必须要打造一支敢担当、重落实、善创新、风气正的干部队伍。

(一)要把“两个责任”坚决贯彻好。全系统要牢固树立党风廉政建设“抓好是本职，不抓是渎职，抓不好是失职”的理念，把主体责任落实在行动上。刚才，我们已经层层递交了党风廉政建设。

责任书。

各分管领导对分管条线党风廉政建设负主体责任要认真落实“一岗双职”的要求切实把职责范围内的党风廉政建设主体责任抓在手上做到守土有责、守土负责、守土尽责;各科室、局属单位负责人对本科室、本单位党风廉政建设负总责不仅要严格自律管好自己更要敢抓敢管管好其他人不当“老好人”不做“甩手掌柜”。局纪委要切实履行监督责任加大对五项权力和工作纪律的监督检查发现违规违纪行为坚决查处局党委将全力支持纪委查处违规违纪案件并强化处理结果运用做到“四个一律”：问责决定书一律存入档案问责结果一律公开被问责人当年度一律不得评先评优被问责人在影响期内一律不得提拔使用。

(二)要把作风建设从严要求好。当前作风建设已经成为新常态，春节长假刚过，市、区就分别召开了“两为”整治工作会议，曝光了一些单位在作风建设上存在的问题，2月27日，局里对纪律执行情况进行了督查，也发现了一些迟到早退等问题，希望引起大家高度重视，要始终绷紧作风建设这根弦，严格遵守工作纪律，上班不得迟到早退，严禁看娱乐视频、玩游戏、网上购物、聊天等，外出要履行登记手续;要进一步规范服务行为，亮明身份，挂牌服务，把首问负责制、一次性告知制、限时办结制等要求落实到位。局纪委、监察室要加大督查力度和频率，对违纪违规的人和事公开曝光，对管理松驰、多次出现违纪违规的科室和单位，在处理具体责任人的同时，严肃追究科室和单位负责人的责任。

(三)要把勤政廉洁始终坚持好。在位就要尽责履职，要不断加强学习，增强政策执行力。当前，要按照区委“为官乱为，为官不为”整治工作要求，清理行政权力，编制权力清单，做到“法无授权不可为”;要梳理工作职责，编制职责清单，做到“法定职责必须为”;要进一步做好权力网上运行工作，接受社会监督，并将此项工作纳入党风廉政建设考核内容，从3月份起，凡有此项职能的科室和单位必须全部上网运行。要仔细排查廉政风险点，建立制约防控机制，对社保基金、人事考试、事业单位公开招聘等热点问题全程监管，防止权力滥用。同时，要创新方式，开展经常性廉政教育。要利用网站、微信、qq群等信息化手段开展廉政宣传，定期邀请区纪委、检察院上廉政教育课，组织人员到廉政教育基地接受警示教育，开展廉政谈话活动，每季度对中层干部和热点岗位职工至少进行1次廉政谈话，时常提醒干部职工保持清正廉洁。

同志们，今年全区人力资源和社会保障工作任务艰巨、责任重大。我们要在区委、区政府的正确领导下，以坚定的信心、创新的思路和务实的工作，推动新常态下人力资源社会保障事业新发展，为建设“实力强、城乡美、群众富的幸福”贡献力量。

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在教育实践活动办公室总结会议上讲话精选_

各位领导、同志们：

大家晚上好！

根据集团公司党委的统一安排，今晚由我来和大家共同学习《习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上重要讲话精神》。

首先我们先学习省国资委党委书记***同志在省国资委召开省国资委系统学习贯彻习近平总书记在教育实践活动总结大会上的重要讲话精神专题会议上的讲话。

月日下午召开省国资委系统学习贯彻习近平总书记在教育实践活动总结大会上的重要讲话精神专题会议，会议学习贯彻习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的重要讲话精神和全省党的群众路线教育实践活动总结大会精神,对省国资委系统做好学习贯彻工作提出具体要求。

习近平总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的重要讲话，对教育实践活动进行总结，对巩固和拓展教育实践活动成果，加强党的作风建设，全面推进从严治党进行部署，并就新形势下坚持从严治党提出了八条要求。各级党组织要把学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，作为当前一项重要政治任务，迅速组织全体党员干部职工深入学习、全面领会讲话精神实质。要认真贯彻落实全省党的群众路线教育实践活动总结大会精神。把教育实践活动成果巩固下来，转化为提高党建水平的思想基础和制度基础，让作风建设形成从严治党的新常态。

***同志强调，对习近平总书记提出的新形势下坚持从严治党的八条要求和省委的六项要求，要结合我省国资国企实际，细化措施，落实到位。要持续落实好中央八项规定和省委省政府二十条规定以及省国资委二十四条规定，全面梳理整改事项，抓好整改落实。

***书记对全省国资国企深入贯彻从严管党治党提出六点要求：

一是要严字当头，在落实管党治党责任上下功夫。广大党员要牢固树立起正确的政绩观和管党治党成于严的意识，严以修身、严以用权、严于律己。明确责任，落实责任，追究责任，防止“一手硬一手软”，真正建立起党建工作责任制，形成党建工作格局。

二是要实处着力，在切实取得从严管党治党实效上下功夫。这次教育实践活动收尾不是收场，结束更是起点。要把我们在活动中讲求的“实”的方法，形成的“实”的风气，养成的“实”的品格坚持下去，使以严治党取得实实在在的进展，使国资国企的改革发展在务实求实中推进。三是要教育与制度并重，在思想建党和制度治党紧密结合上下功夫。各级党组织要强化社会主义核心价值观教育，深入开展“远学焦裕禄，近学牛开成”等活动，自觉践行“三严三实”。要加强警示教育，使干部真正敬法畏纪，遵规守矩。各企业党组织和领导班子要用改革精神和依法治企思维抓好制度建设，把中央、省委要求，职工群众期盼，改革发展需要结合起来，围绕法人治理结构完善，战略规划制度和实施、对外合作项目实施、生产经营管理、人财物资产资源管理、市场拓展、品牌营造、企业领导人薪酬待遇、履职消费、业务支出、绩效考核、民生实事落实等诸多关键问题，加快制定和完善从严治党、从严治企的制度规定，完善企业内部党委书记、董事长、监事会主席、总经理等主要领导权利制衡的相关制度，要加强对制度执行的阳光监督，扩大党务、厂务、司务公开，接受各方面的监督。

四是发扬优良传统，在严肃党内政治生活上下功夫，要认真抓好民主生活会、组织生活会和交心谈心活动，坚决反对会上不说，会后乱说，当面不说，背后乱说的自由主义、分散主义、好人主义、个人主义和搞小圈子、小山头的问题。

五是以身作则，在坚持从严管理干部上下功夫。企业各级党组织必须要以严的标准要求干部，以严的措施管理干部，以严的纪律约束干部。要及时完善干部管理规定，特别要对干部选拔严格把关，坚决防止“带病提拔”。要严格执行党的政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活纪律，对违纪违规行为发现一起、查处一起。各企业的广大党员领导干部要提高科学决策的本领。要着力提高狠抓工作落实的本领，发扬认真精神，务实作风，善于抓落实，防止徒陈空文、等待观望、急功近利。要把调查研究作为基本功，接地气、服水土。

六是以解决问题为导向，在持之以恒深入整改“四风”突出问题，加快推进全省国资国企改革发展上下功夫。各级党组织要在解决突出问题，兑现整改承诺，落实整改任务上一抓到底，凡是教育实践活动中明确整改期限的要坚决如期完成。要继续深入推进“慵懒散奢贪”专项整治。要认真开展“不干事、不担事”，突出问题专项整治，重点查处在项目建设中“六个一”的责任模式落实不到位，推进迟缓，效益低下，在项目推进涉及的规划、环保、用地、用林、项目审批、资金落实等方面回避矛盾和困难，被动应付，议而不定，欠拖不决，不求有功，但求不过，办事拖拉，推诿扯皮，随意离开工作岗位外出溜达；对上级交办的任务找客观原因顶着不办，对群众要办的事情找各种理由拖着不办等慵政、懒政、怠政问题。各级领导干部都要从我做起，从实事做起，带着坚守正道，弘扬正气，敢于担当，努力营造风清气正，廉洁实干的政治生态。

最后***书记提出，省国国资企的广大党员干部一定要增强紧迫感和责任感，要把学习习总书记的讲话精神转化为推动一切工作的强大动力，确保今年各项工作目标任务圆满完成。要扎扎实实谋划明年各项工作及“十三五”规划，争取主动权。尤其要在稳步推进现有省和国资委重点项目的基础上，争取再谋划一批大项目、好项目，努力培育新的经济增长点。

政府办公室年终工作总结会议讲话

发挥党支部的战斗堡垒和员模范带头作用，抓好干部队伍建设，深入贯彻《西城区文明机关达标。

活动方案。

》。在工作多、任务重的情况下，党支部加强对党员的教育和管理，注重入党积极分子的培养教育，有4名同志正式成为员，有1名同志加入到党组织中，计划“七一”再发展2名同志。在党支部的带领下，在党员模范作用引导下，办公室广大干部拧成一股劲，为完成今年各项工作奠定了良好基础。

进一步加强对干部的培养，严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和《西城区科级干部选拔任用工作条例》的规定，提拔使用并调出了2名同志为助理调研员，提拔1名同志为科长，保持了办公室的生机和活力。

通过开展春游、参加红五月歌咏比赛等活动，丰富了干部群众的业余生活，提高了办公室的活力，增强了工作人员的凝聚力。

总之，在区政府区长们的支持与领导下，在政府办全体同志的共同努力下，上半年我们的工作取得了新成绩，得到了区领导和各单位的肯定。在此，我代表政府办全体同志，向区政府林区长以及各位副区长对政府办工作的支持表示衷心地感谢!

同时，也要清醒地看到，与新形势、新任务的要求相比，与区领导的工作标准与要求相比，我们的工作还存在着差距。一是服务的意识还有待提高，服务方式、服务手段以及对服务内涵的认识还有很多不到位的地方，在自身形象、文明用语等方面也需要进一步规范;二是为领导决策提供辅助的作用还不够，主动参与意识不强;三是还没有建立更加完善有效的工作机制，如何实现工作的规范化制度化、办公手段和管理方式的现代化，提高办公室工作效率和质量等方面还有待进一步研究;四是办公室整体功能还需进一步增强，各科室之间协调配合不够等等;这些都需要在今后的工作中不断探索和改进。

二、对下半年工作的安排。

办公室的工作既是一项常规性工作，又面临着需要不断探索、不断创新的新课题。下半年，政府办公室要顺应时代、社会和环境的发展变化，坚持与时俱进，求真务实，紧紧围绕“责任、服务、效能、合作”这一主线，强化“我们是区领导身边工作人员”的工作形象和标准，在抓制度、抓作风、抓效率、抓协调、抓队伍建设上狠下功夫，做到不断推陈出新，探索出新的境界，寻求新的突破，开创新的局面。

(一)加强制度建设，规范工作程序。

综合协调是办公室的一项重要职能，要充分发挥好这一职能，保证日常工作高效、有序运转，必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《西城区政府办公室工作规则》，严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事，配合《工作规则》的下发，在全机关开展“学习规则、规范流程、塑造形象”的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制，每月指派一名政府办副主任牵头，组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会，实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查，进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准，建立工作岗位责任追究制，强化责任意识，努力做到公平、公开、公正。下半年，我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议，对全区办公室主任进行综合培训，提高全区办公室工作水平。

(二)抓好作风建设，营造服务氛围。

(三)提高工作效率，做到快速反应。

在做好日常工作的基础上，政府办公室必须提高工作效率，建立健全快速反应机制，提升处置突发事件的能力，为政府排忧解难，为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制，政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案，建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度，坚持急事急办、特事特办，做到信息畅通，责任明确，反应迅速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同时，要加快办公室信息化、网络化建设，尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化，提高工作效率。

(四)加强协调配合，坚持整体联动。

针对政府办公室各科室之间协调配合不够的问题，我们要大力弘扬团队精神，做到大事讲原则，小事讲风格，集思广益，顾全大局，互相支持，互相协作，互相补台。下半年我们一方面要加强政府办主任之间工作的交流与沟通，推进班子合力建设;另一方面要加大干部交流和轮岗工作的力度，通过交流和调整，不断促进队伍的整体优化和每个工作岗位的具体优化，逐步打破科室壁垒，增加透明度，实现资源共享，降低工作成本，提高工作质量。要弘扬爱岗敬业、乐于奉献精神，做到干一行，爱一行，专一行，精一行，形成办公室围绕中心、整体联动、政令畅通的良好局面。

(五)抓好队伍建设，提升整体素质。

政府办干部应该具备综合素质，抓综合素质培养是我们今年队伍建设的关键与重点。一方面，要破除论资排辈、求全责备的陈腐观念，放手使用好现有的工作骨干;另一方面，要从长远发展的高度，积极培养优秀年轻干部，实现新老交替与合作，逐步形成干部队伍的梯次结构。下半年要重点加强科级干部的培养，不断加强政治理论、业务知识、历史、法律、现代科技、市场经济等方面知识的学习，使他们达到一专多能，广闻博览，培养拿笔能写、开口能讲、有事能办的才能。对于办公室的整体学习，要适应我们的工作特点，采取研讨会、讲座、现场参观、跟随领导调研等多种形式，拓宽大家的视野，不断增强办公室工作人员的学习意识，使整个办公室始终处在不断学习、不断创新、不断提高的良性循环之中。同时，办公室也将继续关心大家的生活，努力解决大家工作和生活中的实际困难。

总之，我们要紧紧围绕全区即定工作目标开展工作，进一步落实责任，提高效能，服务大局，加强合作，努力开创西城区政府办公室工作新局面!

尊敬的王市长，各位领导、各位同志：

根据市政府安排，今天我们创新会议形式，集中召开政府办公室、机关事务管理局两个部门的年度总结会议，这充分体现了政府务实高效的工作作风和对做好服务保障工作的高度重视。市委、常务副市长王正喜同志今天也亲临会议，并将作重要讲话，这对我们是极大的鞭策和鼓舞。下面，我先就政府办公室工作讲两点意见：

一、20xx年工作回顾。

过去的一年，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府工作中心，以创先争优为主线，高标准要求，高效率工作，高质量服务，充分发挥中枢协调作用，圆满完成了各项目标任务，先后荣获了省政务信息先进单位、市目标考评先进单位、市创新创优一等奖等多项表彰。

一是参谋助手作用进一步发挥。政策研究有新成果，牵头开展向省争取专项扶持政策工作，促成了省委省政府23号文件的顺利出台，为加快我市科学跨越发展注入了强大动力。文稿质量有新提高，倡导出精品文字，共撰写领导讲话、汇报材料、会议纪要等各类文稿700多篇、500多万字，特别是今年的政府。

工作报告。

语言精练、文风朴素、内容实在受到与会代表一致好评。调查研究有新气象围绕推进县域经济发展、白马湖退圩还湖、城乡统筹发展等课题完成调研报告和理论文章70多篇。政务信息有新位置编印《要情快报》249期、《专报信息》125期上报信息在全省排名较20xx年上升4位网站信息报送工作在全省地级市中唯一获得“省政府门户网站内容保障工作一等奖”。

二是统筹协调能力明显增强。服务议事决策，超前对政府领导年度、季度、每月、每周工作安排提出建议，面向社会征集对政府工作的意见，做好政府各项例会的组织和服务工作。狠抓督查督办，对政府重点工作、城建重点项目、民生实事工程等推进情况实行全程督查、跟踪问效，共开展督查112次，编发《督查专报》42期、《督查通报》18期，承办市长批示转阅件230件。加强应急管理，进一步完善应急管理工作体系，增强应急反应能力，及时处置10多起突发事件;坚持24小时值班制度，保证了上传下达无间断。推动项目落实，促成了敏实集团电动汽车等重大项目顺利落户，接待了台玻集团总经理等重要客商，参与组织了市政府赴福建、浙江招商等重大活动。服务企业招工，推动校企合作，疏通招工渠道，有效缓解了招工压力。

三是综合保障水平不断提高。文电处理规范及时，确保了公文运转顺畅、准确、安全、保密，共办理各类文件5000多件。会务接待严谨细致，做到准备充分、组织严密、程序规范、服务周全，共承办大型会议129次，完成接待任务896批次、9546人次。后勤保障高效低耗，切实抓好设施检修、物品采购、财务管理、绿化保洁、安全保卫、报刊发放和出行保障等工作，着力营造清洁、舒适、安全的工作环境;强化对用水、用电、用油和办公易耗品使用的监督检查，杜绝跑、冒、滴、漏现象发生。

四是服务群众理念充分体现。认真落实建议提案，共办理市人大建议198件、市政协委员提案333件，办复率达100%，满意率在95%以上。真诚回应群众诉求，市长公开电话受理群众投诉、举报、咨询、建议等有效问题19265件次，综合办结率达100%;办理《省长信箱》来信109件，办复率达100%。扎实推进信息公开，督促整改存在问题，切实抓好政府门户网站升级改版、内容保障、依申请公开、新闻发布等工作。热心开展挂钩帮扶，抓好水冲村、城南社区扶贫济困工作，开展走访慰问100多人次，落实资金40多万元，实施帮扶项目6个，解决就业岗位6个。

生日祝福。

老干部慰问等工作，增强了团队凝聚力。

以上成绩的取得，是市委、市政府领导关心帮助的结果，是办公室领导班子通力协作的结果，更是全体干部职工辛勤努力的结果。在此，我代表市政府办公室领导班子，向大家表示衷心的感谢!

在总结成绩的同时，我们也清醒地看到工作中存在的差距和不足，主要表现在：工作的主动性、预见性和精细化程度还不够，精品文稿特别是对全局有指导、前瞻性强的调研文章还不多，一些。

规章制度。

还没有完全执行到位等。对此，我们将采取有力措施，认真加以解决。

二、20xx年工作安排。

20xx年是我市全力实施“”规划、全面落实省市党代会精神的重要一年。今年政府办的工作思路是：以服务大局为己任，以“提质、提速、提效”为目标，以加强能力建设为保障，大力弘扬“敬业奉献、创新进取、团结实干、诚信低调”的优良作风，重抓大事，细管小事，多办实事，善解难事，努力在参谋辅政上有新作为，在优化服务上有新突破，在自身素质上有新提高。重点要完成八大任务：

——抓文字出精品。突出“准、好、快”，超前谋划每一份讲话，精心起草每一篇文稿，着力提高工作贴近度、视角新颖度、领导满意度和群众认可度。

——抓信息争前列。宽渠道搜集，严标准筛选，高质量编报，力争政务信息工作在全省位次继续前移。

——抓协调聚合力。多做沟通信息、平衡利益、化解矛盾之事，保障重大决策顺利通过、重大活动顺利举办、重点项目顺利推进、疑难问题顺利解决。

——抓督查促落实。组织督查活动100次以上，市长批示办结率、人大建议和政协委员提案办复率、《省长信箱》办复率、市长公开电话综合办结率均达100%，确保件件有着落、事事有结果。

——抓管理建机制。建立健全应急值守、文电办理、电子政务建设、新闻联络等工作机制，确保规范有序运行。

——抓服务求满意。接待、会务、后勤工作要严谨细致、热情周到，不断提高综合保障水平和服务对象满意度。

——抓队伍强素质。全面加强干部队伍思想作风、业务能力、机关文化建设，不断提升综合素质、增强履职能力。

围绕完成上述目标任务，要着力把握三个方面：

(一)在积极作为中保障政府高效运转。

办公室是政府的运转中枢，每一项工作做得如何，都直接影响政府运转效率。我们要明确角色，找准定位，当好领导参谋助手，保障政府各项工作有条不紊、快速推进。

一要用心谋事，让领导省心。当好参谋是办公室的一项重要职责。领导提出思路，我们要协助完善;领导作出决策，我们要制定方案;领导勾勒蓝图，我们要描绘细节;领导确定目标，我们要考虑路线。围绕发挥参谋作用，大家要学会换位思考，站在领导的立场、角度和位置考虑问题，熟悉领导的思维习惯、讲话风格和工作方法，留心领导平日对某些问题的看法、评价和指示;要深入一线调查研究，将基层和群众关注的热点、难点问题反映上来，特别是要发现不易进入领导视线的潜在性情况;要提高以文辅政水平，用高质量、高水平的文稿、调研报告、政务信息展现谋划成果，引起领导关注，争得领导采纳。

坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

三要周到办事，让领导安心。要统筹安排，注意研究和把握各个时期、每个阶段政府工作的特点，在忙乱中讲规律，在繁杂中理头绪，在被动中求主动，凡是重要事项和重大活动，都要超前谋划、提前运转、精心准备。要注重规范，进一步完善调查研究、公文处理、政务信息、应急值守、会务筹备、人民来访、后勤接待、财务管理、车辆管理等工作制度，从政务服务到事务管理，从外部协调到内部运转，都要遵守制度、符合程序，从源头上避免工作差错。要保障到位，紧贴领导需求进行全方位服务，交待的事情要办好，分配的材料要写好，日常的生活要照顾好，出行的安全要保证好，尽力创造良好的工作条件。

(二)在严格要求中打造一流服务品牌。

办公室工作的特殊性、重要性和影响力，要求我们必须保持工作的先进性，将争创一流作为不懈的追求，为领导、基层部门和群众提供优质高效服务。

一要打造一流素质。我们要将学习作为立身之本，无论工作多忙，都要及时“充电”，向书本学、向实践学、向领导学、向同事学、向基层学，不断积累提高，形成与岗位要求相匹配的能力素质。要具备深厚的理论功底，系统深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等重要论述，不断提高理论素养，增强执行党的基本路线和大政方针的自觉性与坚定性。要具备较高的政策水平，及时学习领会上级最新决策部署，吃透相关讲话、文件精神，并了解产业发展、规划建设、财税金融、社会事业等领域的政策规定，准确把握政策界限。要具备娴熟的业务技能，掌握调查研究、文稿起草、公文处理、综合协调、公务接待等工作方法，做到“张嘴能说、提笔能写、遇事能办”。

二要锤炼一流作风。加强作风建设是办公室各项工作取得成功的重要法宝。要雷厉风行。增强效率观念，对政府部署要速决速行，落实领导指示要立说立干，处理重要工作要即说即行，养成“今日事今日毕、重要事超前办”的良好习惯。要严谨细致。办公室工作无小事，摆错一个席卡，写错一个字，用错一个标点，都会造成不良影响。要杜绝凭经验、凭感觉的轻率行为，将严谨细致体现在自己经手和处理的每一项工作中，切实做到零失误、零差错、零缺陷。要密切合作。办公室工作是一个有机的整体，各条线、各处室之间要在分工负责的基础上，加强沟通协作，把办文、办会、办事和信息、调研、协调工作统一起来，发挥整体效能，不能只管局部、不顾全局，更不能发生推诿扯皮现象。要不怕困难。困难无处不在、无时不有，工作中总会出现一些超出预见、从未经历、挑战极限的难题。我们必须克服畏难情绪，知难而进，迎难而上，攻坚克难，在排除难题中增强信心、丰富经验、提升本领。

三要争创一流业绩。古人讲，“取法乎上，得乎其中;取法乎中，得乎其下;取法乎下，得乎其无”。各项工作不能满足于“过得去”、“一般化”，而要力争“过得硬”、“站前列”。质量要上水平。树立“完善再向前跨一步就是完美”的理念，对任何工作，要么不做，要做就争取做到最好、做到极致，起草每一篇文稿，接打每一个电话，准备每一次会务，接待每一位宾客，制发每一份文件，都要经得起推敲、不留下遗憾。创新要求突破。创新是工作进步的源动力。墨守成规、按部就班只会走向平庸、趋于落后。我们要努力超脱于常规、被动、重复的工作，创新工作理念、机制和方法，打破老规矩、老套路的束缚，努力走出新路子、干出新特色、取得新业绩。落实要见真功。办公室必须成为推进政府决策落实的“急先锋”。对领导交办、党组决定、职责范围的工作，要不谈条件、不讲理由、不折不扣地贯彻执行。要强化工作责任制和责任追究制，凡因工作不力造成不良后果的，将严肃追究相关责任人的责任。对相关单位存在的一些消极落后现象，要敢于督查、敢说硬话、敢于较真，确保政府决策得到落实。

(三)在自重自励中实现人生最大价值。

办公室工作辛苦、艰苦、清苦，但也培养人、历练人、锻炼人，充满挑战和机遇。大家要爱岗敬业，恪尽职守，凭杰出的才干赢得认可，靠优异的业绩赢得重视，以良好的形象赢得尊重，努力干出一番事业来。

一要珍惜岗位，敬业奉献。办公室同志加班加点是常事，许多人长年累月超负荷工作。我们既然选择成为办公室的一员，注定要作出很多牺牲。要充满热忱，投入全部精力，充分释放潜能，在忙碌中享受生活、在艰辛中体验乐趣。要吃苦耐劳，殚精竭虑，夙兴夜寐，任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担。要甘于奉献，正确看待个人利益得失，谋事不谋利，不图“等价交换”，不计“投入产出”，把心思花在工作上。有作为才会有地位，从这个意义上讲，工作也是为自己干的，作出了努力领导和同事都会看得到。

二要珍惜缘份，维护团结。大家从四面八方汇聚到一起共事，这是组织的安排、事业的需要，更是难得的缘份。我们既要做战友，更要做朋友。每个人都要有容人容事、不计恩怨的雅量，相互谅解、坦诚相见的气度，闻过则喜、从善如流的胸襟，相互尊重、相互信任、相互支持，做到政治上志同道合，思想上肝胆相照，工作上密切协作，生活上相互关心，感情上融洽相处，用心维护办公室团结和谐的局面，依靠集体的力量、大家的帮助为自己赢得更多的发展机会。

三要珍惜自己，廉洁自律。廉贪一念间，荣辱两重天。办公室同志虽然没有领导权力，但岗位特殊，涉及的人、事和利益关系很多，廉洁自律尤为重要。我们一定要把干净干事作为做人、从政、为官的底线，对组织、家庭和个人负责。对法纪要常怀“敬畏心”，能做什么，不能做什么，都要了然于胸、铭记于心，绝不逾越制度这条红线、碰及纪律这条警戒线、触犯法律这条高压线。对名利要常怀“平常心”，不争权力大小、角色轻重、待遇薄厚、功过多少，留一份宁静为自己，存一点淡泊在心间。对诱惑要常怀“明白心”，不该吃的不吃、不该拿的不拿、不该去的地方不去，更不允许借领导的名义、打办公室的旗号拉关系、谋私事。

同志们，新一年的征程已经开始。让我们在市委、市政府的坚强领导下，立足更高起点，瞄准更新目标，团结奋进，扎实工作，不断开创办公室工作新局面，为淮安的发展事业作出应有的贡献!

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培训总结会议上的讲话

培训总结是对培训情况进行回顾、分析，并做出客观评价的活动，下面是本站小编给大家整理的培训总结会议上的讲话，仅供参考。

同志们：

这次全县中小学校长及幼儿园园长培训工作，在教育局的精心组织和全体党员的积极参与下，圆满完成了各项任务，达到了更新理念，提升管理水平的目的。在此，我代表县教育局对各位参训人顺利完成培训任务表示祝贺!向本次培训辛勤付出工人员、积极参与论坛交流的各校代表以及给予这次培训大力支持的旬邑中学、县职教中心表示衷心的感谢!

这次培训，我们分别邀请省内外教育专家和知名校长作了四场专题报告。各位专家运用深厚的教育理论功底、前瞻性的战略眼光和广博的知识素养，通过真实、生动的案例，对教育管理工作进行了全面的阐述。同时，我们放大视角，扩大范围，举办了旬邑教育论坛。各位交流代表坐坛论剑，碰撞智慧，充分展示了广大教育管理干部的素质和能力。本次论坛，我们共收到学习交流材料300余份，从中遴选7位同志登台交流，大家立足学校实际，着眼科学发展，观点鲜明，内涵丰富，质量较高。从不同的侧面、不同的层次、不同角度畅谈了各自办学思想和治校方略，有许多真知灼见，也有许多成功经验，这些都是我县教育事业健康持续发展的宝贵财富。在此期间，我们组织部分教育管理人员赴江苏省海安县考察学习。江苏海安优越的教育环境、先进的教育理念、科学的管理机制、优异的教育成果，使我们触动很深。通过学习实践、必对我县教育产生了巨大影响。

下面，结合这次培训以及今后工作，我讲几点意见。

(一)达到了预期的目的。县教育局举办这次校长培训，主要基于两方面考虑：一方面，就进一步加强队伍建设，以提升管理工作水平为目的，进行深入细致的探讨，达到指方向、找差距、明思路，推动学校管理向纵深方向发展，积极引领校长成长成名，全面提升校长素质，促进教育管理和教育质量上水平的目的。另一方面，为全县广大教育管理干部提供一个平台，让大家交流思想，畅谈体会，取长补短，共同提高。总体而言，本次校长培训比较成功，达到了预期目的。

(二)具有鲜明的特点。一是参与人数多，规模大。本次培训活动历时一个月，参加这次培训班共270人，是我县有史以来参加培训人数最多、培训内容最为丰富的一次。一是部署到位，组织严密。本次培训活动县局高度重视，认真制定了培训计划和培训有关制度，确保了培训效果。局领导班子成员能率先垂落，积极参与，培训管理人员能严格考勤，尽心服务，全体学员能善始善终，认真听课记写笔记，三是形式多样，质量较高。本次校长培训，既有专家报告，又有论坛交流，整个过程精彩有序，达到了启迪思维，碰撞智慧、提升素质的目的。我仔细阅读了部分提交的论文，又听了专题报告、交流发言，感触颇深。对加强学校管理与学校发展有了更加深刻地认识，对这支队伍也有了更加清晰的印象，我认为，我县教育管理干部的整体面貌，有办学思想，有工作干劲，有专业能力、创新精神和工作热情，我县的教育事业是大有希望。

(三)思想上达成了共识。通过学习培训，就强化学校管理与学校发展，大家形成了以下共识。通过这次培训，就强化学校管理与学校发展，大家形成了以下共识。第一，要有先进的的办学理念，实现对学校教育思想的领导;第二，要有正解的育人目标，一切为了学生，为了学生一切，为了学生的发展，形成全方位的育人环境和校园文化;第三，要坚持以教学为中心，以提高质量为主题，把科研兴校放在突出的位置;第四，在学校管理上，坚持以人为本，树立强烈的服务意识，调动广大教职员工的积极性;第五，要有渊博的知识和指挥、组织、协调能力，具有管理学校的智慧和艺术等。

纵观这次培训活动，总体是好的，但还存在一些问题。一是学习创新意识有待进一步加强。有一部分管理干部对学习不重视，对学校管理工作凭经验认识，穿新鞋、走老路，缺乏改革的魄力，教学与管理的实效性不强。二是办学思路有待进一步理清。从论坛材料看，一些主题不突出，论证不充分，话说不到点子上，多少令人担忧。教育管理干部如果没有清晰的办学思路，必定在竞争中处于劣势。三是个别校长的态度有待于进一步转变。有的发言有“拿来就用”的嫌疑，思考不多，认识较浮浅。缺少理性的东西，它山之石，难以攻玉。

在今后一个时期，我县基层管理干部队伍以这次校长培训为契机，以抓班子带队伍为主题，按照《旬邑县中长期教育改革与发展行动计划》提出的新任务、新要求，进一步制定本乡校教师队伍和班子队伍的培训计划，明确目标任务，制定落实措施，采取“走出去、请时来”的方式，加强校际之间、区域之间以及发达地区名校的交流与合作，构建全方位、多层次、宽领域的培训交流与合作平台，不断提升管理水平和能力。在这里，我强调一点，明年我们将在全县各级各类学校推广海安教育教学管理经验与成功的做法，近期教育局将下发学习海安经验实施意见，希望大家通过今天上午的海安考察学习报告会以及网络资源，认真学习了解海安教育，为学习实践海安教育经验做好理论准备。

同志们：

大家晚上好!今天晚上我们在这里召开全员营销项目总结会议，主要是总结前阶段全员营销取得的成果，对下一步工作进行部署。自全员营销培训开展以来，全体干部、员工都能以饱满的热情和积极的心态，用实际行动投入到学习和实践过程中去，也取得了显著的成效。刚才各个支行行长都分享了成果和感想，培训老师也介绍了这次培训的整体情况。下面，我讲两方面意见：

一、树立全面营销理念，扎实推进全员营销工作。

一是全员行动，学习氛围浓厚。在整个培训过程中，各支行、部室都能高度重视，全员参与，通过“白天现场辅导+晚上集中授课”的学习模式，“对内营销+上门营销”的营销模式，培养了每位员工的营销意识和技巧。参加此次项目培训的人员，涉及面非常广，有高层、中层干部、总部管理人员、各中心员工、客户经理、柜面人员等，大家都能克服困难，摒弃杂念，静下心来把宝贵的时间和主要精力都放在这次培训上。上课能做到认真听讲，虚心请教，勤动笔、勤思考、勤发问，在有限的时间内掌握更多的知识和技能。包括高层、中层干部也能放下架子，做到虚心听讲，细细体会，消化吸收。

二是活学活用，营销成果显著。在营销实践过程中，能做到学有所用，学以致用，把理论知识转化到营销实践中去。员工之间做到紧密配合，内外勤联动，充分发挥团队精神，提高营销精准性。通过培训学习，员工的营销意识和技巧得到大大提高。大堂经理能及时把握客户进门时、咨询时、等候时的营销时机，营销产品;综合柜员充分利用营销台卡和折页，向客户营销产品，做到“忙时宣传、闲时营销”;客户经理在营销走访中做到“走前有计划、走中有记录、走后有总结”。通过各岗位联动营销，存贷款业务、卡业务、中间业务等都取得了显著的成效。培训期间，累计营销个人网银xx个，企业网银xx个，手机银行xx个，贷记卡xx个，借记卡xx个，个人短信xx个，微信粉丝xx个，pos机/特惠商户xx个，代发工资xx个，营销存款(理财)万，对公开户xx户，新增贷款xx户，关联水电煤xx户，普惠快车有效建档xx户。

三是发挥潜能，挖掘营销人才。全员营销培训过程中，主动走出去的人数和次数都明显增加，所有员工热情高涨，群策群力。柜员和客户经理一起走出去通过“陌生拜访”，利用掌握的技巧开展业务营销，并将拜访客户划分成潜在客户、目标客户、意向客户建档，充分挖掘潜在客户，为增户扩面工作打下扎实基础。在此过程中，我们也发现了一批潜在的客户经理人才，下步我们将把这部分有潜质的人才安排在信贷助理、信贷内勤等岗位上学习锻炼，为扩大客户经理队伍培养人才，努力完善员工结构。

二、固化全员营销成果，全面完善考核机制。

虽然这次培训已经结束，但全员营销的工作绝对不能松懈。大家要将这次培训中学习掌握到的东西运用到工作和学习中去，切实提高营销水准，固化营销成果。

一是加强学习，储备知识。大家要心怀“空杯意识”，继续学习，做到自己学，带领团队学，带头学习，带头营销，增加业务知识和营销知识储备，在学习中加强自我认知，挖掘潜能，结合自身优势开展营销。将责任意识、服务意识和客户意识转化为执行力，在实践中立说立行、现学现用，用行动说话、用数字说话、用成效说话。

二是固化成果，学以致用。各信用社、各部室都要把这次培训期间学到的理念、技巧运用到实际工作中去，而不是培训后还是老样子、老观念。工作中，树立营销理念，培养营销意识，注意积累总结营销方式方法，鼓励员工多走出去，加强陌生拜访频率，不断积累新客户，对潜在客户进行归档分类管理，后续做好跟进工作。对于存量客户，要认真梳理维护，深挖客户潜在需求，有针对性地配套营销其他产品，对符合要求的客户可以提前授信，提高客户服务满意度。除此之外，在生活中，也要树立“生活处处是营销”的理念，每一个员工都要关心、支持、参与营销工作，充分调动和利用身边一切资源，将学习到的营销技巧灵活运用，提高营销敏锐性，做好产品营销推广，为营销工作铺路架桥。

三是形成团队意识，打造营销团队。就目前的形式来看，单靠支行行长、信贷主管或客户经理营销的思路急需改变，一个人或者几个人的力量是有限的，只有发挥全体干部员工的力量，才能在激烈的竞争中继续生存，并且占有一席之地，各信用社要建立起自己的营销团队，加强联动，增强合力，通过团队去营销。所有员工都要立足岗位，发挥岗位优势，大堂经理和柜面人员要做好对内营销，客户经理要做好对外营销，内外勤紧密配合，联动营销。各信用社要建立起以信贷主管为负责人的营销团队，每周制定营销计划，按照计划落实下去，及时反馈总结营销策略，形成竞争机制，对不符合要求的客户经理实行退出机制。

四是完善考核机制，倒逼营销理念。做好营销是银行业生存发展的不二法则。从其他银行同业情况来看，大家也应该有所了解，从柜面人员到总行员工，每个人都有各类营销任务。对比我们现在下达的揽储任务，其实品种相对单一、任务相对很轻。下一步，相关业务部室已经在制定全员营销考核考评机制，引导各社重视落实全员营销。同时，每年初也会向联社职能部室的干部员工下达一定的营销目标任务，使营销实绩与个人收入紧密挂钩，从而调动全员的能动性。我们将通过全员营销考核制度，绩效考核制度等一系列考核机制，将营销任务与每个人的收入挂钩，引导员工重视营销，树立“联社发展、人人有责”、“业务营销，人人参与”的工作理念。倒逼员工转变观念，主动培养营销意识，锻炼营销技巧起来，形成人人营销、事事营销、时时营销、处处营销、内部与外部营销联动的浓厚氛围。每位员工都能都具备营销人员的基本素质，成为营销团队的一份子，确保全员营销能够在我联社生根、发芽、开花、结果。

同志们，开展全员营销既是现实同业竞争的抉择、也是我行转型的需要，希望大家要紧紧围我行的决策部署，以踏实的作风，实干的精神，携手共进，攻坚克难，努力促使全员营销在我联社生根落地，推动我行各项工作不断开创新局面!

尊敬的各位领导、各位学员：

大家下午好!我叫玉英红，是隆林新州一小一名普通的语文老师。

三天来，我和1000多名教师有幸参加了‚20xx年‘协力〃盛天’隆林各族自治县中小学教师培训班‛的学习。现在又荣幸地代表全体学员在这里发言，我倍感荣耀!

首先，我要代表全体学员真诚地说一声感谢。一是感谢自治区政协办公厅和广西协力扶助基金会的领导!你们主办的这次培训班，为我们提供了充电、加油的机会;二是感谢各位授课专家的精彩讲座和精品课，让我们提升了理论知识，增强了实践的理论指导。三是感谢隆林各族自治县县政协、县教育局、教师进修学校、隆林中学和隆林二中的精心组织和热心服务，为我们提供了良好的学习环境。

这次培训学习，通过聆听几位专家的出色讲座，我们了解到了当前最前沿的教育信息和教育政策，学到了外地先进的一些教育管理理念，对许多问题有了新的认识和看法，特别是对‚如何更好地设计、开展高效的班队会‛有了更深刻的认识，学到了许多有用的新做法，得到很多启示，各位专家介绍的宝贵经验和做法都将是我们今后工作的努力方向，也是指引我们今后工作的法宝。

总之，经过本次培训学习，我们学到了一些理论知识和先进的实践经验，也看到了自己的不足，明确了今后努力的方向。我们将把学到的先进教育理念和先进的管理经验带回工作单位，结合本校实际，切实做到学以致用，努力把各项工作做得更好。同时也希望/自治区政协办公厅、广西协力扶助资金会以后继续关注我们隆林，多为我们组织这种学习活动!百年大计，教育为本。捐资助教，功德无量!这几天，我们隆林暖流涌动，爱心飞扬!广西协力扶助基金会‚盛天助学金‛的爱心善举，见证了他们尊师重教的款款深情!隆林人民将永远铭记广西盛天集团的拳拳爱心!

现在，请允许我再次感谢为这次培训付出辛劳的组织者和培训团的专家老师们!最后，衷心祝愿各位领导、各位同行身体健康，工作顺利，家庭幸福!我的发言到此结束，感谢您的聆听!

培训班总结会议上的讲话

尊敬的各位领导、老师、同学们：

下午好！

光阴荏苒，近半年的新警培训就这样在不知不觉中即将结束了。今天的我们，面对到来的工作岗位，有的是摩拳擦掌、跃跃欲试的冲天豪情，有的是一展身手、建功立业的鸿鹄之志，而更多的是对一份对基地生活的不舍与留恋。的确，半年前，曾经刚刚走出校门年少轻狂的我们；曾经习惯了海阔天空般高声谈笑，习惯了闲云野鹤般恣意畅想的我们；曾经崇尚自由无束的生活，享受倘佯放飞心灵的我们，来到了哈密路基地，这个新环境、大集体中，投身到半军事化管理的工作和学习里。我们176位兄弟姐妹由此相识，从陌生到熟悉，互相帮助、共勉共进，一起渡过了这并不平凡的半年。

在这半年里，我们投身到过热火朝天的军政训练中。任烈日当头，任汗水划过脸庞，我们俨然一位位战士，站军姿、走队列，收敛起随意，将松散的队伍变为整齐的方阵；在这半年里，我们对公安业务理论有了初探和认识，课堂上教官们的言传身教，倾囊相授，让我们对未来的公安工作有了一定的知识沉淀和储备；在这半年里，我们还接触到了新鲜刺激的战技训练。我们小时候可能曾梦想成为百步穿杨的神枪手，成为拥有南拳北腿的功夫小子，成为志勇双全、一马当先的干探。虽然今天这些梦想不都能实现，但射击、擒拿、查缉、体能等警体课程为我们提供了实践的舞台；在这半年里，我们还经历了两个月的叠加式巡逻，这更让我们与基层警务工作有了第一次的亲密接触。我们在顶严寒、查场所、与疲劳相抗争的同时，深刻体味到公安基层工作的艰辛，深刻感受到了在激情洋溢、风光无限的警察工作背后，更多的是那一份对平凡工作的.执著与无私奉献。

回想起半年前刚刚踏入基地时的心潮澎湃，而今的我们，激情仍在，但每个人的心头又都多了一份成熟和稳重。半年的培训生活中，我们每一个人都经历了成长和蜕变，都基本完成了从一名刚刚毕业的普通学生到一名人民警察的转变，都开始懂得了作为一名人民警察应尽的责任和义务。记得在开学典礼上，有同学形容我们在基地的生活就像是百米赛跑的起点，那么今天，我们在座的每一位学员都成功冲线了，在座的176名学员都顺利到达了终点，没有一位掉队，没有一位中途放弃，我们为此深感自豪和骄傲！在这里，我们尤其要感谢一路上默默扶助我们的学校领导和大队老师，是你们的关怀与教导夯实了我们前进的每一步，是你们把我们这些初生牛犊培养成了一名名职业的人民警察，谢谢你们，我们向你们致敬！

“路漫漫其悠远兮，吾将上下而求索”，今天，我们在基地的生活划上了圆满的句号，但我们真正意义上的工作才刚刚开始，我们在基地的学习成果也将开始得到检验。这里，我谨代表全体新警学员向基地的领导、老师，向我们的工作单位道一声：我们准备好了！

总结会议上的讲话

总结，是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料。下面就是本站小编给大家整理的总结会议上的讲话，仅供参考。

各位老师：

述职报告。

和刚才散学典礼上都已经讲到了。我在这里表达四层意思：

一、表示敬意的话。

在过去的一年里，大家除了完成教学任务，还配合我们完成了学校的阶段性工作目标，完成了上级给我们下达的各项目标任务，有时忙得透不过气来，年轻老师顾不上生病的孩子，有的老师带病还坚持工作，但大家都没有怨言，任劳任怨，这就是教师职业道德的最好诠释。所以，我们学校才能取得一个又一个的成绩，一次又一次得到家长和社会的好评，而所有成绩的取得都不是哪一个人能独自完成，都是我们这个群体共同努力的结果，是集体力量的展示。在这里我代表学校向大家表示敬意!

二、表示问候的话。

在一学期的工作中，大家都匆匆来，忙忙去，紧紧张张工作。我家有闲人，回去就吃饭，从开学到今天，感觉就一个字：累。现在最需要的事情就是休息，好好调整自己的状态。由此，我想到同志们回家还要烧饭洗衣，做家务，带小孩，个中辛劳，可想而知。我代表学校向大家表示问候!同时，也希望大家借助这个寒假调整好自己疲惫的身躯，合理安排娱乐生活，注意饮食，烟酒适量，不要饮酒过量伤害身体，甚至酿成事端。过一个欢乐、祥和、愉快的春节。

三、说说题外的话。

春节是合家团聚的时光，心情舒畅，其乐融融，所以也是一家人沟通的最好机会。向父母尽尽孝心，让父母享受天伦之乐，排解老人家的寂寞;向爱人挣点表现，增进夫妻感情，为家庭做点贡献;与子女进行沟通，作子女的朋友，教他们做人，管他们学习。平时我们的主要精力在工作上，假期就要把工夫花在家里面，不能“种了公家田，荒了自家地”，能家庭、工作两不误，追求二者得兼的理想状态。也注意我们的师表形象，遵纪守法，为人师表，移风易俗，破除迷信，做一个模范公民。不能做有损学校形象，有损教师形象的事。

四、想想学校的工作。

20xx年是邛崃的标准化建设年，20xx年是“教学质量年”，休息娱乐之余，请大家学习教学理论书籍，准备一点下期的教学，牵挂一下我们的学生，谋划学校的生存发展。增强“危机意识、责任意识、服务意识、质量意识”，创造性工作，超常规发展，开好头，起好步，让质量更高，特色更明，亮点更亮，争取到年底盘点，学校工作的方方面面，都有可圈可点之处，都有大书一笔的地方。

最后，祝各位身体健康，家家幸福，春节快乐，岁岁平安!

同志们：

今天，我们召开上。

半年工作总结。

会议，主要内容是总结回顾上半年的各项工作，安排部署下半年的工作重点，并明确具体要求。刚才，各单位、各部门汇报了上半年工作开展情况和下半年的工作思路，大家讲得都很好，起到了相互沟通、相互启发的作用。下面，我再讲几点意见。

一、全局上半年主要工作回顾。

今年，我们根据学比看工作精神和全局实际情况，提高了各单位工作任务指标，尽管存在这样那样的困难和问题，总体上说，大部分责任单位都能实现时间过半，任务过半，较好地完成局里布置的工作任务，各项工作有条不紊向前推进。

(一)全面加大住房保障工作力度。积极做好保障性住房项目立项和资金申请工作，加大协调力度和督查力度，盯紧项目，强化监管，交叉作业，稳步推进住房保障工作。一是全面加强经济适用住房建设，争取经济适用住房项目111.3万平方米，计划建设规模为前5年的总和，在全省位居第四，各个项目开工建设工作正在紧张筹备。二是大力推进廉租住房建设。争取廉租住房项目14.3万平方米，目前已开工7.72万平方米，其中：市区廉租住房开工新建4万平方米。三是加快发放廉租住房租赁补贴。争取中央专项补助资金5312万元，其中20xx年度资金2710万元，20xx年度资金2602万元，根据国家相关政策，我市安排2212万元用于发放租赁补贴，另外3100万元收购小套型住房用于实物配租。目前，已发放廉租住房租赁补贴767万元，小套型住房收购工作正在紧张进行。四是加强经济适用住房销售管理，对市区东方明珠一期和叶县昆安小区一期1006套经济适用住房实行摇号配售，保证了经济适用住房销售的公开、公平、公正。

(二)加强房地产市场管理。加强全国重点城市房地产市场信息系统建设，通过住房和城乡建设部第一阶段验收，获得全国优秀城市称号。对**房地产网进行改版升级，开展市辖6县(市)房地产网站建设，在全省18个省辖市中第一家推出覆盖市、县两级的房地产网站群，完善了房地产信息发布和政策宣传平台。在商品房网上登记备案的基础上，加强房地产市场信息的分析与整合，实现了房地产信息向住房和城乡建设部网上直报。对**市房地产业协会进行换届改选，充实协会力量，完善协会章程，为房地产企业搭建交流合作的行业平台，畅通房地产企业与行业主管部门信息沟通的渠道。在市场低迷的情况下，举办20xx住交会，为房地产企业搭建市场互动平台，合理引导住房消费，达成购房意向2424个，面积22.9万平方米。共办理商品房预售8.23万平方米，季度末累计可售面积45.99万平方米，与去年同期相比下降明显，市场供给放缓，5月份基本上没有预售项目。商品房销售合同登记备案23.87万平方米，其中商品住房22.38万平方米，1937套，均价2645元，成交量和成交价格与去年相比均有上升，市场正逐步回暖。二手房成交13.17万平方米，金额2.32亿元，其中二手住房12.5万平方米，1481套，2.05亿元，均价1641元。同时加强房屋租赁市场管理，登记备案面积26.4万平方米，1.15万间，发放租赁证4317本，公房登记备案达到89%。

(三)加强物业服务企业管理。规范发展物业服务产业，开展20xx年度物业服务企业资质动态考核，对全市70家物业服务企业的基本情况进行综合考核，限期整改3家，注销资质3家，规范了物业服务行为。做好物业服务企业资质申报审批工作，全市物业服务企业达到80家，其中一级资质2家，二级资质3家，三级资质57家，一级资质企业占全省的1/3。物业服务项目222个，创建国家级示范项目1个，省优物业服务项目4个，市优物业服务项目16个。同时积极推进住宅专项维修资金归集工作，目前3个住宅小区归集工作已经完成。

(四)加强房屋登记管理和使用安全管理。制定《**市集体土地房屋权属登记管理暂行办法》，认真研究解决历史遗留问题房屋登记问题，加快集体土地房屋办证筹备工作，进一步加强房屋登记管理和服务，保护房地产权利人的合法权益。房屋权属登记发证174.84万平方米，其中研究历史遗留问题房屋97栋、31.50万平方米，已登记29栋、9.81万平方米。加大违规装修和私拆乱改行为查处力度，加强房屋安全鉴定、房屋装饰装修和危险房屋防治的管理工作。开展公共场所用房安全隐患排查治理和企业生产用房安全排查工作，重点加强各级各类教育教学机构教学用房和卫生系统房屋排查鉴定工作，排查房屋101栋，面积19.27万平方米，鉴定面积42.37万平方米，对河南平棉纺织集团等13家企业生产用房进行排查，公共场所用房完好率达到100%。

(五)加强内部管理工作。认真开展深入学习实践科学发展观活动、“讲党性修养、树良好作风、促科学发展”活动，学习焦裕禄精神，进一步深化“强基础、精管理、优服务、争先进”主题活动，推进“学先进、比创新、看实效”长效工作，为住房保障和房产管理工作注入新鲜活力。通过新闻媒体和我局网站向社会发布政风行风建设公开承诺二十条，全面公布主要职能、责任部门、监督部门、责任人员、联系电话和局长信箱，特别邀请市人大代表、市政协委员作社会监督员，为进一步加强政风行风建设，提高市场管理和服务水平迈开了坚实一步。发扬一方有难、八方支援的精神，组织全局干部职工为重病职工郭金保同志捐款19110元。加大双创工作力度，加强公共厕所、垃圾中转站、街头游园建设，深入整治直管公房、局属单位开发项目和家属院环境卫生，摘掉了落后帽子，进入了先进行列。进一步加强局属单位经济建设，各开发、物业单位积极寻找建设项目，努力推进项目建设，大众开发西高皇育华新居项目已经实现开工，房屋租赁单位和物业企业及时调整工作目标，不断加大租金和费用征收力度，房屋。

租赁合同。

签订率、租金收缴率均达100%，物业服务费收缴率保持在65%以上。在搞好经营、开发、物业与局属房屋租赁工作的基础上，增加全局职工工资补助，提高职工生活水平，促进了全局和谐发展的良好局面。

二、存在问题及下半年工作安排。

同志们，上半年各项工作尽管取得了一定的成绩，但对比我们的年度任务和赶超目标，下半年的任务还很艰巨，工作中还存在一定的问题。主要表现是，保障性住房建设还需要加快推进，房地产市场监察执法还需要大力加强，房屋租赁工作还有很多问题需要努力克服，政风行风20条承诺还需要认真兑现，历史遗留官司等问题还需要抓紧解决，公房租赁管理还需要及时改进，各单位开发经营还需要进一步加强。各单位、各部门要紧密结合赶超目标和上半年任务完成情况，深入调查研究，制定工作对策，确保完成年度任务。

(一)积极完善我市住房保障体系。保障性住房建设是民生工程，也是增收热点，是职能问题，也是收入问题，要加大督查力度，倒排工期，强力推进。东方明珠项目一期10月份要具备入住条件，二期要在7月中旬完成实质性开工。山水华庭经济适用住房项目要加大协调力度，要在近期通过规委会审定后立即开工建设。蓝欣家园经济适用住房项目要抓紧完成控制性规划编制工作，在此基础上抓紧编制详细性规划，10月底前要实现实质性开工。8万平方米廉租住房9月底前也要实质性开工，圆满完成廉租住房建设任务。抓紧开展廉租住房房源收购工作，出台《廉租住房租售并举管理办法》，完成20xx年度和20xx年度廉租住房租赁补贴发放任务，同时认真做好保障性住房用地计划申报，为明年住房保障工作打下良好基础。

(二)进一步规范房地产市场秩序。在认真开展好企业服务年活动的同时，根据国家政策，严格实行整治。目前，我市房地产市场回暖明显，一些房地产企业和不法中介乘机造势、雇人排队、甚至疯狂炒作，与周边城市相比，我们的问题是比较突出的，已经引起领导和社会的高度关注。我们必须履行职责，积极作为，采取措施，从严整治。对情节严重、性质恶劣的企业，要加大查处力度，遏制蔓延势头，狠刹市场歪风，净化房地产市场环境。抓紧推进物业规范化管理，开展好达标创优和十佳企业评比等规范化管理年活动，扶持和表彰优秀企业，批评和清除劣质企业，发展好物业服务产业。

(三)进一步加强房屋安全管理。继续强化公共场所安全隐患排查治理工作，对全市中小学校进行全面检查并采取有效措施，确保教育用房使用安全。结合企业服务年活动安排，积极开展企业生产用房安全隐患排查治理工作，制定。

应急预案。

加强安全管理。建立公共场所和企业生产用房安全档案进一步加强房屋安全规范化管理。

(四)进一步加强队伍建设和内部管理。深入开展学习实践科学发展活动和“强基础、精管理、优服务、争先进”主题活动，拓展工作职能，规范工作程序，提高管理层次。尽快出台相关规范性文件，解决好历史遗留问题，创建省级文明单位和交易产权规范化管理等先进单位，树立法治、诚信、优质、高效的政府形象。进一步加强干部队伍建设，抓班子带队伍，形成合力，激发活力，为加强住房保障和房产管理工作提供队伍保障。要高度重视并全面加强政风行风建设，采取强力推进措施，动员干部职工严格自律，积极作为，兑现公开承诺，争取社会认可，要通过住房保障和房产管理系统的共同努力，扭转被动局面，实现质的跨越。

同志们，半年过去了，时间不等人，下半年形势更紧迫。各单位、各部门要认真对照年度工作目标，理清工作头绪，分出轻重缓急，采取有效措施，全力向前推进。要牢固树立赶超意识和效能意识，严格要求，自我加压，提高目标，开拓创新，力争超额完成任务。要对重点工作和目标任务进行层层分解，落实到人，一级抓一级，层层抓落实。要强化督查抓落实，强化监察问实效，确保全年各项任务圆满完成，为住房保障和房产管理工作再上新台阶做出新贡献。

各位员工:。

今天我们在此召开年终总结大会,对过去一年的发展进行总结。过去的一年，在各位员工的努力下，公司的业绩取得了新的突破，公司规模得到壮大，在省内乃至国内的市场有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作为董事长，我想真诚的对各位员工说声谢谢，“谢谢你们了”你们的付出公司是不会忘记的。我希望在今后的工作中，各位员工们能够继续努力，真诚对待，把公司作为自己的家，把公司的事作为自己的事，当然了，你们的事也就是公司的事。

虽然这一年来我们取得了骄人的成绩，但是那只是过去、历史，我们不能沉醉在过去的骄傲中。市场变幻莫测，是不讲任何情面的，未来的竞争是激烈的。望各部门领导干部们、各位员工树立居安思危的思想，不能有丝毫懈怠。对此，我想具体就今后的工作任务提出几点要求。

一、巩固本地市场，积极开拓省内、国内市场。

就目前情况而言，我们已经占领了本地市场，可以说是本地同类企业的领军人物。相比其他企业，我们是综合型企业，我们有自己的产品产地、科研机构、销售网络，这些就是我们的优势。我们要充分利用这些优势来巩固和强化本地市场，将本地市场作为我们开拓业务的坚实的基地和大后方。同时，我们要积极开拓省内和国内市场。争取在未来的短时间内全面覆盖本省，在国内各主要城市也要建立销售网络，让我们的公司品牌在国内具有一定的知名度。

二、提升知名度、扩大品牌影响力。

鉴于在本地市场，我们的品牌已经有了很大知名度可以说是个响亮的牌子，所以未来我们要将广告投放集中在有影响力的省级媒体(安徽电视台、新安晚报等)和国内有影响力的门户网站(如新浪、网易、搜狐等)。关于广告方面的问题，策划部门要做好详细的方案和经费预算。广告投放不可盲目，一定要选择性价比高，真正达到宣传效果的广告媒介。在做广告时一定不能忽视文化内涵，要通过广告来传达我们是负责任的的企业、人性化的企业，要透露出我们的企业精神，一定要避免低质量的、恶俗的广告。

三、做好科研工作，掌握核心竞争力。

产品研发是公司的核心和本源，是我们占有市场的前提，只有开发出先进的、优质的产品我们才有说话权而不是人云亦云、亦步亦趋。所以要保证科技研发足够的的经费，引进优秀的人才，在关于科研方面我们不能有丝毫的吝啬，一定要保证人才进的来、留得住，一定要尊重知识、尊重人才。另外，我认为作为公司的科研部门一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技动态、行业动态，要有敏感性，要“草木皆兵”。往往可能就是一点的风吹草动就让我们落后于别人，失去市场，所以必须重视，不可小觑。

四、完善企业制度、做好财务工作。

一个优秀企业必须建立健全企业制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保证企业的有效健康平稳运行。首先是人事制度要完善，要让员工有发展的空间，看到人生希望，让他们工作舒心、安心、放心，要像对待家人一样对待他们。要切忌避免公司小团体主义和官僚主义作风，这些都是公司长远发展的慢性毒瘤，必须及时摘除。另外是健全管理制度，要保证高效的工作效率，避免尾大不掉。

财务部门要做好财务工作，要有一本清楚明了的帐，要保证公司各项收入和支出的明了。财务工作的完善与否是衡量一个企业的重要指标，必须重视。

五、做环保型企业、注重安全生产工作。

做好公司的环境保护工作，建设环保型企业。这也是当前国家、社会对环境提出新要求的大背景下的必然之路。要从科技上、设备上下功夫尽量减少给环境带来的污染和压力，争取做真正的环保型企业。从而获得社会、国家、及当地政府、居民的支持。一定要避免因为环境问题给公司带来的不必要的损失，所以危机公关部门要提前做好危机公关预案，遇到相关问题时能够及时处理，避免给公司造成负面影响。

最后要说的是安全生产工作，一定尊重生命，把员工的人身安全放在首位。要做好前期预防工作，避免因为人为原因造成对员工生命的威胁。同时平时要做好宣传教育工作，加强员工的安全防范意识。另外，要加强定期安全检查工作，不能马虎大意，要认认真真，建立事故责任制度。

说这些，都是希望公司能够在你们各位员工的努力下得到更好发展，同时也希望大家能借公司得到发展。此外，我真诚的希望各位员工能够安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，认真努力工作，让我们同舟共济!

年中总结会议上的讲话

在这全面盘点xx年各项工作的关键时刻，我们在这里召开网区职工教育培训工作会议，这是一个总结成绩交流经验找出差距，同时对明年工作安排部署的重要会议。

在此，我对获得表彰的优秀职工教育培训工作先进单位表示热烈祝贺，对公司人事部领导长期对我局职工教育工作高度重视表示诚挚的谢意!

xx年,我局在面临国家对高耗能企业调控力度进一步加大、社会各界监控力度加强、局班子调整等新形势新情况下,在xx电网公司的领导、关心、支持下，坚持以科学发展观为指导，以南网方略统揽全局，遵循“强本、创新、领先”的战略发展思路，将“完善、规范、巩固、提高”的总体要求贯穿于各项生产、建设、经营、管理活动中。

除安全方面发生一起恶性误操作事故、售电量指标偏差较大外，各项工作任务得以较好完成，确保了电网的安全稳定运行和对社会的安全可靠供电，主要经济技术指标呈良好、可控态势，南网方略深入人心，员工队伍稳定，管理逐步规范、内涵有所创新，“用心点亮苗乡侗寨”服务子文化建设逐步推进，企业整体管理水平稳步提高。

在即将过去的一年里，我局继省公司组竞聘工作完成后，首家在地区局开展了组竞聘工作，取得的成绩是良好的。

聘任工作实现了创新和突破，提高了人力资源管理水平，拓宽了后备干部的储备，进一步转变了观念，理顺了管理体系，锻炼了队伍，提高了干部职工队伍的素质。

智力资源是一种资本，意味着智力资源需要投入和产出，需要进行运作和管理，并通过科学的方法来实现增值，而不是简单的使用和消费。

袁懋振董事长依靠智力资本的运作和扩张，把企业做好，有持续的竞争力，缺少了人才，科学无法创新，没有了技术，企业无法发展。

高中低端人才共同发展，使企业保持了创新与领先的优势，在袁懋振大教育大培训的理念下，企业实施了人才差异化与个性化的培养，南方电网不但加工出充足的电力，更加工出供电企业发展的优秀人才。

袁懋振以一个大企业的高瞻远瞩，实现了16万员工的企业通力联合。

今年袁懋振董事长在广西、xx和海南的调研时反复强调：培训工作极其重要，不能零敲碎打，要“有计划、系统地培训”。

我局在南网公司、xx电网公司领导下，高度重视职工教育培训工作。

把培训工作重点转移到提高各级人员的业务能力和水平上来，不断创新培训模式，进一步丰富外出培训、引进培训、互帮互学、人人上讲台等多形式的培训方式，提高培训层次和水平;以全员持证上岗与岗位职系理顺相结合为契机，逐步建立结合员工个人职业生涯发展、全员参与培训、待遇、使用一体化的培训机制;进一步加快培训体系建设，尽快建立有特色的技能培训基地，为基层部门和县局人员技能水平的提高提供平台;加强对岗位培训的需求分析、目标确定、课程设计和效果评估，提高培训的针对性和实效性;注重对班组和一线员工培训的指导、帮助、督促和检查;继续深入开展“创建学习型企业、争做知识型员工”活动，着力提高人员素质，着力激励人才脱颖而出，着力营造智力资本运作扩张的良好氛围。

我局当前良好局面的出现和优秀业绩的取得，与我们狠抓培训教育、努力建设高素质职工队伍是密不可分的。

企业的发展必须牢固树立“人才是第一资源”的观念，坚持科学发展观，积极探索，不断创新，扎实推进，在员工中树立“培训就是最大的福利”观念，不断开创我局职工教育培训工作新格局，有力地推动企业持续快速健康发展，努力促进企业与员工的和谐发展。

刚才，任碧成总工对我局一年来的教育培训工作做了全面的总结，总的来说，xx年取得了较好的成绩。

在此，我就不再过多叙述了。

现我就明年教育培训工作提出几点意见：

一是要求各级干部员工在教育培训工作上要继续提高认识，把教育培训工作作为自己不懈的职责和使命，要认识到教育培训工作是南网方略的要求，是企业发展的需要，要不断增强在教育培训工作上的使命感和紧迫感。

全面落实xx电网公司用“南网方略”武装全体员工、教育全体员工的战略任务。

教育培训工作要紧紧围绕“南网方略”，全面、准确、深入地对全体员工特别是新进员工的进行教育。

发挥培训优势，促进全面融合。

坚持“一体化”原则，全员培训必须建立“培训、考核、使用和待遇”一体化机制，完善各项规章制度，营造和优化人才环境，坚持贡献与待遇相联系的激励导向，着力建设干事有平台、成才有机会、发展有空间的良好环境，使真正肯付出、有作为的人得到相应回报，从而形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好氛围。

二是要进一步完善工作机制，促进教育培训工作的健康开展。

要建立健全科学、高效的教育培训评价反馈作用机制，层层落实教育培训工作责任;建立“述学”机制，全面开展职工业务技能测试，落实奖惩制度，建立职工个人学习档案，最大限度的调动和激发职工的学习积极性和学习潜能，提高培训效果。

培训更要重视职工思想素质教育，促进职工队伍全面成长。

要结合企业文化建设，重视和加强职工思想政治教育，把职业道德教育作为岗前和岗位培训的重要内容，努力培育职工的职业情感，增强责任意识和敬业精神，立足本职做好工作。

三是要强化岗位培训，不断提高职工业务技能水平，注重培训效果。

岗位培训是一项长期性、基础性的工作，必须持之以恒，长抓不懈。

要本着“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，有针对性的制定教育培训计划，消除木桶效应的最低点;结合技能比武和岗位练兵活动，全面提升职工实际动手能力。

培训的效果是我们各项工作取得成效的关键，要按照企业发展的要求，使培训符合企业发展需求，同时也要得到员工的认同，加强针对性和实效性，用务实的工作作风，用创新的工作思路，不断提高培训效果，使培训真正为企业的生产、经营服务。

教育培训工作与安全生产相结合。

深入班组、变电站等，结合岗位工作实际，通过开展技术比武、岗位练兵等活动和形式多样的培训，牢固树立员工危机意识，在工作中坚决执行南方电网公司安全生产1号令，使“一切事故都可以预防”的理念深入人心。

教育培训工作与经营管理相结合。

加强针对营销工作的领导人员、管理人员和一线人员专业化技能培训，提高营销人员的业务技能，打造专业的营销队伍，兑现南方电网公司和xx电网公司“八项承诺”，真正建立“大营销、大市场、大服务”的营销模式。

教育培训工作与农电管理相结合。

县级供电企业基础管理达标工作启动以来，我局就把提高职工素质，作为提升县级供电企业管理水平的有效途径而全面开展。

加强职工培训力度，提高职工队伍素质，按照“高起点、高标准、高质量”的达标工作要求，提升整体农电管理水平。

四是要有效利用现有培训资源，进一步加强三级培训网络建设，继续完善体系。

要按照“统筹兼顾、优化配置、资源共享”的原则，整合现有各类培训资源，进一步加强培训师队伍建设，完善全局三级培训网络，树立“培训是生产力”的理念，切实抓好职工培训教育工作，努力在全局逐步形成“体系健全、管理严格、资源丰富、运转协调”培训工作新格局。

教育培训各种涉及企业各方面的工作，是一个系统工程，我们要通过建全和完善体系，把教育培训工作整体推进，不断创新，不断探索新的管理经验，不断完善培训管理体系。

五是要开展创建学习型班组活动，推动教育培训工作的开展，进一步推进企业学习文化建设。

创建学习型班组就是为了推动企业学习文化建设，建设学习型企业。

一定要以更新观念为先导，教育和引导班组职工树立“学习是一种能力”的理念，要全面锻炼和提升全局干部职工的学习能力，要重点强调全员、全方位学习，努力营造乐于学习、虚心学习、善于学习的良好氛围。

同志们，新的一年充满机遇和挑战，全局干部职工一定要提高认识，认清形势，进一步增强做好职工教育培训工作的责任心和紧迫感，开拓创新，扎实工作，继续开创教育培训工作的新局面!在这辞旧迎新的美好时刻，祝各位万事如意，心想事成。

总结会议上的讲话

7月27日，公司20xx年年中工作会议召开。会议旨在认真贯彻省公司20xx年年中工作会议精神，总结公司上半年工作，安排部署公司下半年工作。会议强调，要分析形势，明确任务，进一步统一思想、转变观念，坚定信心、振奋精神，持续改进，提质提效，确保圆满完成全年各项目标任务，以优异的成绩向党的献礼。

公司总经理出席会议，并作题为的工作报告。党委书记李东主持会议，并传达了省公司20xx年年中工作会议精神。

今年以来，面对严峻的经济形势和艰巨的改革发展任务，公司认真贯彻落实省公司决策部署，坚持以改革创新为动力，以安全稳定、优质服务为基础，围绕年初职代会确定的目标任务，加快推进“三集五大”建设，严格依法治企，全面创先争优，各项工作有序高效推进，总体保持了平稳健康发展的良好局面。在工作报告中全面总结了上半年的工作，肯定了公司在改革发展中取得的成绩，深入分析了公司面临的形势，对安全稳定、依法治企、“三集五大”体系建设、提升管理、深化创先争优等内容进行了深入阐述，明确了工作思路、方向、原则和要求，部署了下半年公司工作，并就各级领导班子履职尽责提出明确要求。

强调，当前正值电网迎峰度夏的关键时期，安全生产、优质服务、“三集五大”建设等任务仍十分繁重，各级干部员工要继续发扬坚持、坚守、坚韧、坚强的精神，全力确保安全稳定，深入推进“三集五大”体系建设，优质高效推进电网建设，不断加强和规范企业管理，进一步提高服务品质，进一步强化“三个建设”。

关于安全稳定，指出，要清醒认识公司安全生产形势，不断夯实安全基础;要认真落实安全责任制;要对各类作业现场实行“三全”管控;要全面、深入、系统地排查安全隐患，提高治理率;要深入开展“反违章”活动;要加强电网运行风险分析，加强演练，确保城市和高危用户可靠供电;要细致排查不稳定因素，全面落实稳控责任和措施;要全面做好期间保电工作，确保和谐稳定，实现安全年目标。

关于“三集五大”建设，要求，要继续深化“三集”管理，要加快推进“五大”体系建设。他强调，“五大”体系建设不仅是人员机构、工作流程的调整，更重要的是管理和效率的提升，必须不断调整和深化。广大干部员工要有清醒的认识，务必切实增强责任感和紧迫感，做好“五大”体系建设磨合改进阶段各项工作，确保业务应用系统平稳过渡、无缝对接，确保公司在新模式下高效运转。

关于履职尽责，指出，公司改革发展任务艰巨而繁重，对各级领导干部都提出了更高的要求。领导力和执行力，归根到底是通过履职尽责实现的。公司上下要切实增强责任意识，强化责任落实，坚决消除责任空当，以机制保证责任落实，切实把公司管理好、发展好。

会议指出，下半年公司安全生产、电网建设、经营管理、改革发展等形势依然严峻，公司工作的总体要求是：认真贯彻落实省公司年中工作会议的各项部署，以安全稳定为基础，以深入推进“三集五大”建设为主线，以改革创新为动力，以同业对标为突破口，转变作风，履职尽责，破解难题，提质提效、做精做优，确保完成全年目标任务。

李东在总结讲话中指出，在省公司20xx年年中工作会议上，燕福龙总经理对公司系统当前面临的宏观经济环境、能源发展格局、电力体制改革形势进行了深刻分析，提出了关于“三集五大”建设等七方面重点工作要求。唱友义总经理在工作报告中提出了全力确保安全稳定、深入推进“三集五大”体系建设、优质高效推进电网建设等6项重点要求。各部门、各单位要切实增强紧迫感和责任感，自觉把思想和行动统一到会议精神上来，在学习中加深理解，在执行中不断创新，确保全年工作目标顺利实现。

李东强调，下半年公司发展的各项任务艰巨，各级干部员工要同心同德，认真领会上级精神，围绕公司重点工作任务，准确理解、超前谋划、努力实干，努力完成全年各项工作任务，以优异成绩迎接党的胜利召开。

李东要求，各部门、各单位要学习好、贯彻好、落实好省公司年中工作会议和唱局长讲话精神，要对唱局长工作报告中提出的工作思路、工作目标和工作要求进行深入研究，明确工作重点，强化责任落实，切实提高执行力。领导干部要履职尽责，敢于正视困难，勇于破解难题，要努力干实事、干成事;各部门要把主要精力用在研究公司科学发展、健康发展、持续发展和服务基层上，发现并帮助基层解决具体问题;要增强政治意识和责任意识，提高应急处置能力，做好稳定工作;要充分发挥党、工、团组织作用，推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐，确保完成全年各项目标任务。

政府办公室年终工作总结会议讲话

20xx年以来，··国土资源所在市国土资源局、··分局的正确领导下，在··镇党委、政府的大力支持下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的xx大、xx届四中、五中全会精神，严格执行国家、省、市关于国土资源工作的一系列方针政策，紧紧围绕保护资源与保障发展并重，牢固树立科学发展观，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强学习，努力提高全所人员政治理论水平和业务能力。

认真组织学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，重点学习了xx届四中、五中全会精神和有关学习实践科学发展观活动的理论文章，紧密联系自身的工作和思想实际，进一步转变思想观念、工作方式和工作作风，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。认真学习了··评论员文章，做到警钟长鸣，筑牢拒腐防线。全所人员积极撰写学习笔记和学习心得，用科学的、正确的、先进的政治理论知识武装自己的头脑，指导自己的实际工作。认真组织学习有关国土资源方面的业务知识，努力做到政治素质和业务能力同步提高。积极参加市局组织的业务培训，重点学习了国土资源乡镇管理和法律知识教育培训活动的教材，切实提高了工作人员的工作业务水平。对全所组织的学习认真做了学习笔记和会议记录。

二、认真履行职责，积极完成各项工作。

(一)利用多种形式，认真开展国土资源宣传教育活动。

充分发挥法制宣传教育对于推动国土资源管理系统依法行政、构建国土资源管理新机制、提高资源对经济社会的保障能力、服务和谐社会建设的重要作用，紧紧围绕国土资源管理工作的中心工作，认真开展了国土资源法制宣传教育工作。首先，以“4.22”世界地球日、“5.12”防灾减灾日、“6.25”全国土地日为契机，和镇政府办公室、司法、综治、民调等部门密切配合，加大宣传力度，通过悬挂横幅，发放宣传材料，开展专题咨询活动等方式，把《土地管理法》、《矿产资源法》作为普法的重点，坚持广泛深入地宣传，确保了普法宣传工作的扎实有效推进。

其次，注意把普法宣传与日常工作结合起来，在土地权属纠纷调处、国土资源信访案件的解决、土地执法动态巡查、土地登记预审、土地调查之中，一边解决处理问题，一边宣传法律知识，收到了良好效果。另外，我们还有重点、有区别的加强普法宣传工作，对于乡镇村社干部加强农村集体土地法律知识普及、对中小学师生加强了地质矿产科普知识的讲解，对采矿业主加强了矿产资源法的宣传普及，这种有针对性的开展宣传教育活动的举措，受到了群众的普遍好评。通过进一步开展国土资源法制宣传教育工作，提高了全社会遵守和执行国土资源法律法规的自觉性和资源保护意识，为实现国土资源管理方式和利用方式的根本性转变营造了良好的法制环境。

(二)建立制度，落实责任，认真做好地质灾害防治工作。

一是认真编制全镇地质灾害防治方案，明确了20xx年度地质灾害防治的主要任务、责任分工和保障措施。在主汛期来临之前，各村和有关部门对本辖区内的地质灾害隐患点和地质构造复杂的建筑物、交通线路、水利设施进行一次现场实地检查，对各隐患点的现状及发展趋势作出分析评价，提出具体防范意见和可行的防灾减灾措施，落实群测群防责任制。

二是成立了地质灾害防治工作领导小组，由镇政府镇长任组长，分管副镇长、国土所长任副组长，人武部、派出所、水管所、安监站、财政所、民政所、卫生院、电信所、供电所、党政综合办公室、村镇建设和环境卫生管理所等部门主要负责人为成员。建立健全“统一管理、职责明确、分工协作”的工作机制，按照职责分工，密切配合，做好地质灾害防治工作。

三是进一步健全完善地质灾害群测群防体系，使之覆盖到有灾害隐患点的每一个行政村。各村均确定了一名地质灾害群测群防信息联络员，建立健全横向纵向完备的群测群防体系。对规模大、危害严重的重点地质灾害隐患点组织实施重点监测，发放地质灾害防灾工作明白卡和避险明白卡，明确地质灾害防灾责任单位和责任人，确定监测责任人及日常监测措施，落实群测群防责任制。

四是建立健全各项制度，建立了汛期值班制度、灾情险情速报制度、汛前调查制度、汛中巡查制度、汛后复查制度。对全年的地质灾害防治工作做了认真细致的计划和安排。规定了对辖区内地质灾害点的监测情况进行定期不定期巡回检查。在出现突发性地质灾害时，迅速、准确、及时上报有关情况。与相关部门做好协调联系，为组织抢险救灾工作提供准确依据。

五是开展地质灾害知识的科普教育，加强对群测群防工作的指导，提高群众的防灾水平和自救能力。重点加强了《地质灾害防治条例》和相关专业知识的宣传普及。利用座谈或发放宣传资料等形式，认真开展宣传教育活动，增强公众的地质灾害防治意识和自救、互救能力。

(三)加强耕地保护，确保耕地保有量指标的落实。

为切实维护全镇农业基础地位，加强耕地保护工作，今年，对··镇基本农田数据和图件进行了调整更新，结合第二次农村土地大调查，进一步明确了保护数量和地块。按照“七有”的标准建立健全档案资料，做好基本农田保护的各项基础性工作。全镇耕地保有面积··公顷，基本农田保护面积··公顷，保护率达到了··%。

(四)建立土地监管长效机制，加大国土资源执法监察力度。

按照预防为主、防治结合和有法必依、执法必严、违法必究的原则，建立健全动态巡查责任制，实行分片包干、定任务、责任到人，定期与不定期相结合，对交通沿线、基本农田保护区等重点区域开展全面的巡回检查。认真开展了土地卫片执法检查核查和案件查处整改工作，对新增建设用地的位置、面积、审批情况进行了核查。今年以来共开展动态巡查22次，切实做到对违法违规行为早发现、早制止、早处置。通过一系列措施加快建立完善预防、查处、监管和部门联动的土地执法监管长效机制。

(五)妥善处理土地权属争议，积极调解土地纠纷。

今年共发生土地权属争议和土地纠纷5起，调处5起，涉及土地面积··亩，调处率100%。20xx年·月·日—20xx年·月6日，由··镇政府相关人员组成的调查组对··村一社村民反映具有争议的土地，经过走访相关知情人，查看相关资料，形成了调查汇报材料，上报分局处理，通过土地纠纷的调处，化解了矛盾，维护了社会稳定。

(六)认真开展国土资源领域廉政风险点的排查和自查自纠工作。

进一步提高认识、端正态度，认真学习国土资源领域腐败问题治理工作文件和会议精神，充分认识开展“两整治一改革”专项治理工作的重要性和必要性，切实增强开展专项治理工作的责任感和紧迫感。集中开展廉政风险点大排查，针对现行制度、关键岗位、核心业务、重点部位和环节，全面排查制度漏洞和廉政风险点，力争做到找准、找全、找实，有针对性地制定廉政风险防控措施。

三、明年工作的打算。

(一)按照基本农田“七有”“五不准”的要求，加大耕地保护，特别是基本农田保护工作力度，严格落实土地管理和耕地保护责任制。

(二)加强国土资源的宣传教育和培训工作。重点是乡镇村社干部、采砂业主、砖厂负责人、辖区内新近审批宅基地用地户、在校中小学生及教师等人员，做到形式多样，注重效果。

(三)开展国土资源综合巡查工作，包括土地执法动态巡查和汛期地质灾害防治巡查，形成日常化、制度化工作机制。

(四)积极为经济建设项目提供用地保障。对符合国家产业政策和土地审批要求的重点建设项目用地，及时办理审查报批手续。

一年来，我所的国土资源管理工作虽然取得了一些成绩，但还存在着许多的困难和问题。主要表现在由于人员偏少，缺少交通工具和办公经费等原因，国土资源执法监察方面存在很大难度，自身的执法力度还不够大，部门之间的支持配合不够协调。在今后的工作中我们要积极争取，逐步克服，不断加强，力争把各方面的工作做好，全面完成国土资源管理的各项工作任务。

政府办公室年度工作总结会议讲话

同志们：

今天，办公室召开20xx年度工作总结表彰大会，主要是总结回顾过去一年的工作，安排部署20xx年工作任务，表彰奖励先进科室、先进单位和先进工作者，发扬成绩，总结经验，动员办公室全体干部职工进一步认清形势，找准差距，开拓进取，扎实工作，努力提高办公室整体工作水平，为市政府各项工作的快速高效运转发挥积极作用。首先，我代表办公室领导班子向受到表彰奖励的科室、单位和个人表示热烈的祝贺!向一年来精心指导、大力支持办公室工作的市政府领导表示崇高的敬意!向扎扎实实、认真工作的全体干部职工表示衷心的感谢!20xx年，在市政府的正确领导下，办公室紧紧围绕市委、市政府重大决策部署和中心工作，认真贯彻“实干攻坚抓突破”的根本要求，坚持为领导服务、为基层服务、为群众服务的宗旨，以保持共产党员。

先进性教育。

活动为动力，以思路清、节奏快、纪律严、效率高为要求，充分发挥参谋助手、综合协调、督促检查、保障服务的职能作用，找准位置，突出重点，真抓实干，争创一流，圆满完成了各项工作任务。许多方面有新的变化、新的突破，整体工作呈现出新的气象。

1、突出规范运行，强化质量意识，以文辅政水平有新的提高。把精心办文作为政务工作的重点，全体政务人员苦下功夫，集思广益，精雕细琢，着力在文稿的思想性、指导性上下功夫，在创造性、实效性上做文章，积极为改革出思想、为发展出思路、为推动工作出材料。全年起草文件、讲话、汇报等各类材料500多篇，完成工作量300多万字，形成了一批有影响、有深度的文稿。全年办理市政府及办公室发文780份，发送各类公文、内部资料等近2万份，审核政府及办公室文件280多份。同时，从公文起草、审签、用印、制发等关键环节入手，严格把关，规范程序，强化送阅、催办、反馈等措施落实，做到了快速登记、快速送阅、快速转办、快速反馈，急件跟踪办理，确保了公文的高效、快捷、安全、规范运行，并将80%的文件制成了电子版本，加快了电子政务和办公自动化进程，提高了公文办理效率，以文辅政的职能作用得到充分发挥。在全省文秘工作评选活动中，4名同志荣获全省文秘工作突出贡献奖、3名同志被授予“先进文秘工作者”称号，办公室获优秀组织奖，并在甘肃省秘书学会举办的表彰大会上做了典型发言。

2、注重调查研究，加强衔接沟通，参谋助手作用有新的加强。紧扣市委、市政府“三个坚持两促进、五大攻坚六突破”的工作思路和“实干攻坚抓突破、块带结合促发展”的总体要求，把握大局，强化职责，服务决策，促进落实，较好地发挥了参谋助手的作用。一是调查研究深入广泛。着眼于领导关注、群众关心的重大课题和热点难点问题，广泛开展了农业产业化经营、农民增收、小康建设、社会保障、文化产业开发、构建和谐社会及“”规划编制等11个方面的调研和政策咨询工作，撰写有较高参考价值的各类调研及。

考察报告。

35篇，为政府领导科学决策提供了参考依据。二是政务信息得到强化。坚持完善制度，健全网络，充实队伍，加强信息的收集、整理、研究、报送，为市政府掌握实情、科学决策、推动工作提供了较好的信息服务。全年上报省政府办公厅信息464条，采用44条，被国务院办公厅采用1条，18条信息被省市领导批示，到年底，政务信息工作位居全省第六，被评为全省政务信息工作先进单位。三是协调服务积极到位。坚持抓大事、重协调、求实效，扎实认真地开展了重要会议、重要活动的安排、组织和服务工作。对阶段性重点工作及时提出意见和建议，协助领导搞好工作预安排，协调各县区、各部门认真落实工作任务，精心筹备组织了一系列重大活动，充分发挥了联系上下、沟通左右、协调各方的作用，保证了政府工作的高效协调运转。

3、围绕中心工作，改进方式方法，政务督查工作有新的突破。坚持把握中心，服务大局，围绕落实做工作，狠抓落实不放松，创新督查思路，完善督查制度，规范督查程序，有效地发挥了督促检查职能，保证了政府决策的贯彻落实。继续推行手册管理，及时分解年度工作任务，明确主抓领导和责任部门，提出了工作标准和时限要求，使政府各项工作做到了有章可循。对各县区、各部门重点工作完成情况、经济社会发展典型、市政府决策部署和领导批示交办事项，定期开展督查督办。对纳入省、市考核的固定资产投资、国土、计生、环保、社会保障、安全生产等工作，先后5次下发督办通知，全面完成了责任目标。全年编发《平凉政务督查》82期，《平凉政报》12期，通报情况，督促落实。进一步加强建议、提案办理，全年交由市政府承办的72件建议和146件提案，全部按期办理完毕，办结率和答复率均达100%，代表委员普遍满意。充分发挥市长公开电话帮助群众解决困难问题的桥梁纽带作用，全年受理群众来电1157件，交办反馈率达98%，妥善处理和解决了未成年人通宵上网、水费收缴及20xx年中考等问题，促进了政府部门工作作风和行政效率的不断提高。

4、坚持务实高效，规范办事程序，保障服务能力有新的增强。坚持全心全意为领导、为基层、为群众服务，严格按照规范、创新、效能、管理的要求，从整章建制入手，规范管理程序，严格办事纪律，加强考核考评，不断增强了办公室的保障服务能力。一是狠抓了机关建设。根据整体规划布局，对机关院落进行了改造，拆除了两排平房，扩大了绿化面积，增添了体育活动场所，新建了停车场。多方筹资300多万元，新上了市直单位第一台性能最先进、配置最优化的20吨供暖锅炉，提高了政府机关和有关社区的供暖质量。完善了机关安全值班制度，加大了巡查密度，落实了部门值班安全责任制，确保了机关内部安全，全年没有发生任何不安全事故。二是严格了财务管理。继续加强对重点费用的包干管理，严把开支关口，坚决堵塞漏洞，从严控制了接待费、通讯费、修理费、燃油费、水电费、文印费等费用开支，大宗物资购置一律实行政府采购，财务管理严格执行四级联审制度，大额开支提交秘书长办公会研究决定，财务管理的做法受到了省纪委调研组的首肯。三是加强了信息化建设。对政府网站进行了第二次改版，增设了政务公告、周边动态、政务参考等6个栏目，完善了反馈机制，全年整理网站留言365期547条，添加政务新闻9600条，完成了20个单位的联网工作，加快了政务信息化建设步伐，保障了政府工作的现代化、高效率运行。

5、加强协调指导，创新运作机制，不同层面工作有新的亮点。一年来，办公室的全体同志心往一处想，劲往一处使，在各自岗位积极努力，创造性地开展工作，不同方面的工作都有新的突破。一是牵头筹办的“五武赛”取得圆满成功。“五武赛”是我市第一次筹办的全国性的赛事，办公室作为牵头筹办单位，5位班子成员分别担任筹委会办公室、宣传招商部、接待处等重要处室负责人，20多名同志全程参与了筹备工作，经过大家的精心组织和全力服务，整个大赛协调调度周密紧凑，宣传招商成效显著，接待服务热情周到，开、闭幕式和明星演唱会组织严密，共筹集资金200多万元，第一次在北京人民大会堂举办了新闻发布会。由于组织得力，办公室被市委、市政府授予优秀组织单位，13名同志受到市委、市政府的表彰。二是人防工作取得较大突破。全年收缴人防“结建”费207万元，超额完成了省上下达的征收任务，开展了广泛深入的人防知识宣传教育活动，协调华亭、泾川、静宁三县成立了人防机构，人防工作步入了正规化轨道。三是地方志编修取得阶段性成果。全面完成了《平凉地区志》送审稿，圆满召开了志稿评审会，顺利通过了省级科级成果鉴定。第二轮修志工作进展良好，《静宁县志续编》正式出版。四是驻外机构和下属企业生产经营实绩突出。驻京联络处、驻兰办事处争取或配合各县(区)争取项目19项，驻兰办协助崆峒区政府争取的“全球环境基金平凉市防止土地退化示范项目”，被列为全国21个项目示范点的第1名，于9月份正式立项启动，共申请资金总额1.5亿美元，除亚行贷款和政府配套外，争取全球环境基金赠款20xx万美元。平凉宾馆营业收入创历史新高，组团代表甘肃省饭店行业参加了20xx中国餐饮博览会暨首届全国饭店系统服务技能大赛，夺得团体金奖及个人五金一银的好成绩，受到省商务厅和市政府表彰。机关印刷厂顺利完成改革改制，实现产值66.87万元，还贷15.17万元，分别占年初任务的101和150。

6、常抓学习教育，锤炼队伍素质，工作作风有新的改进。把建设一支忠诚可靠、优质高效、乐于奉献、团结奋进的干部队伍作为做好办公室工作的根本保证，全面加强办公室自身建设，干部队伍呈现出了良好的精神面貌和工作状态。一是先进性教育活动扎实有效。按照市上的统一安排部署，扎实开展了政策理论学习、党性分析评议和整改提高等工作，圆满完成了各项目标任务，有效提高了全体党员的政治理论水平，增强了干部职工的大局意识、责任意识、服务意识、创新意识和效率意识，为做好办公室工作增添了新的动力。二是各项。

规章制度。

岗位职责。

等五大类50多项规章制度，使办公室工作机制更加健全，运转更加顺畅，衔接更加紧密，实现了工作的制度化管理、规范化运作。三是为民服务进一步深化。全面推行了党务政务公开，建立健全了全首问责任制和限时办结制等制度，政务大厅调整优化了服务项目，协调部门解决具体问题31件，依法调处农民工工资、交通肇事等事项74件，开展政策法律咨询1800多人次。严格执行新《信访条例》规定，全年妥善处理和接待群众来访416批(次)，维护了市政府正常的工作秩序和上访群众的合法权益。四是文体活动有声有色。开展了“树政府形象、为党旗增辉”主题演讲比赛和拔河、羽毛球、乒乓球、棋类等文体活动，组织干部职工参加了市上组织的书画展览和元旦环城赛。先后为帮扶点、计生贫困户、受灾群众和本单位患病困难职工组织了4次捐款活动，捐资3万多元，奉献了爱心，凝聚了人心。五是队伍建设全面加强。按照“凡进必考”和公开、平等、择优的原则，组织选调了5名政务文秘人员，优化了干部队伍结构。结合“百日集中落实行动”，在办公室内部大力推行团结协作的作风、求真务实的作风、快捷高效的作风和密切联系群众的作风，从根本上保证了办公室的服务质量和水平。

以上成绩的取得，是市政府正确领导的结果，更是办公室全体干部职工团结协作、扎实苦干、共同努力的结果。一年来的工作充分说明，我们办公室不仅有一个能干好事业的工作机制和环境，而且有一支能干成事业的领导班子和干部职工队伍。在充分肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，我们工作中还存在一些不容忽视的困难和问题。主要是：服务工作还没有完全做到跑在前头、干在前头，决策参谋还没有完全做到想在前头、说在前头，超前主动不足;工作思路、工作方法缺乏开拓性和前瞻性，开拓创新不够;经费紧张，开支压力大，现代化办公设施配备还比较滞后;工作作风、精神状态、争先意识还有待进一步加强。对于这些问题我们要在今后的工作中高度重视，认真研究，切实加以解决。

20xx年，是全面实施“”规划的开局之年，全市经济社会发展步入了一个新的战略机遇期，办公室工作同样也面临着新的任务和新的挑战。今年，办公室工作的总体要求是：以党的xx届四中、五中全会精神为指导，认真贯彻市委一届十次全委扩大会暨全市经济工作会议精神，紧紧围绕市委、市政府确定的建设“小康平凉、和谐平凉、魅力平凉”目标，谋全局、抓大事，充分发挥参谋助手、综合协调、督查落实和保障服务四大职能，着力创建学习型、服务型、落实型、创新型、效率型、和谐型机关，努力提高办公室整体工作水平。

1、端正学风，务求实效，着力创建充满活力的学习型机关。办公室处于政府工作的前沿阵地，在形势发展日新月异的今天，学习既是我们适应工作的必然要求，也是干好事业的永恒主题。我们提出建设学习型机关，就是要让大家树立学习是为生存而学、为发展而学、为未来投资的思想，人人学、事事学、处处学，做到学习工作化、工作学习化。一要更新学习理念。要按照政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平的要求，变务虚型学习为思考型学习、变零散式学习为系统化学习、变被动学习为主动学习，树立终身教育、终身学习的理念，鼓励大家积极参加提升学历的教育，真正把学习渗透到办公室工作运行的各个方面，让学习成为提高素质、推动工作的基石。二要规范学习行为。要健全学习制度，用制度保证学习时间，落实学习内容，确保学习效果。要拓宽学习领域，加强对政治理论、经济知识、法律法规、公用知识、信息化及相关业务知识的学习，不断提高自身思想道德素质、政策理论水平和业务工作能力。要改进学习方法，善于向实践经验、文字材料、先进典型、身边同志学习，带着问题学，深入思考学，切实做到依靠学习更新观念、启迪思路、创新工作。三要优化学习环境。大力加强机关文化建设，充分发挥现有的资源条件，以《公务员法》的学习贯彻和普通话的推广应用为重点，创新学习载体，丰富学习内容，积极开展优秀文稿评选、演讲比赛、个人才艺展示等活动，加强科室之间的交流沟通，在更深的层次、更广的领域进行学习交流研讨，在办公室机关中形成“处处是学习之所，人人是学习之人”浓厚氛围。四要增强学习实效。要通过学习，做到学以立德、学以增智、学以致用。学以立德，就是通过学习，努力改造主观世界，坚定正确的政治方向，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，养成高尚的道德情操，保持政府办公室的浩然正气;学以增智，就是要通过学习，更新知识结构，提升知识层次，不断提高办文水平、办事效率和服务质量;学以致用，就是要通过学习，增强分析判断能力、组织协调能力、处理复杂情况能力和研究解决实际问题的能力。

2、改进方式，强力推进，着力创建群众满意的落实型机关。把市政府的各项工作部署不折不扣地落到实处，不仅是对政府办公室工作人员的根本要求，更是我们应尽的义务。市政府重大决策部署作出之后，办公室既要成为带头落实的表率，又要成为督查落实的主体。要从抓重点、攻难点、求突破的办公室工作需要出发，埋头苦干，狠抓落实，进一步建立科学、规范、有力的工作落实机制，逐科室细化抓落实的任务，靠实抓落实的责任，形成“说一句，算一句，句句算数;干一件，成一件，件件落实”的局面。督查工作要在力量上再加强，方法上再改进，反馈渠道上再拓展，尽量减少文件督查，抽出专门人员深入实地，采取点上督查、跟踪督查、专项督查、调研督查等多种方法，突出对领导批示件、会议精神、社会热点难点问题、信访案件等方面的督查，将督查结果及时反馈给领导和基层，并加大通报曝光力度，进一步强化政府督查的威信。要充分发挥市长公开电话的职能作用，积极做好解惑释疑、化解矛盾等工作，做到耐心解答、认真办理、及时反馈。要突出抓好人大代表意见建议和政协委员议案提案办理工作，规范办理程序，强化督查落实，真正把代表和委员提出的好事办实、实事办好，确保办结率达到100。要进一步健全完善来访接待、登记备案、移交转办、督查落实等信访工作制度，高度重视群体上访、越级上访，重点做好苗头性和倾向性上访事件的调查排处，把信访工作的重心转移到督查落实上，切实解决好群众反映的实际困难和现实问题，做到事事有交待，件件有回音，真正使我们的工作让领导满意、让基层满意、让群众满意。

3、找准定位，优化机制，着力创建富有生机的创新型机关。创新是一个永恒的主题，是办公室工作永葆生机的源泉。没有创新，我们的工作就会裹足不前。要大力提倡开拓创新，树立创新的思维，增强创新的胆略，采取创新的举措，推出新思路、创出新模式、干出新水平。驻兰办和驻京联络处要在拓展服务领域上实现创新。充分发挥驻外优势，广捕项目信息，积极配合做好项目争取、招商引资、宣传服务等工作，力争在协调项目争取上实现大的突破。同时，要创新手段，抓好经营管理，做到服务与经营的双丰收。人防工作要在规范运行上实现创新。要加大“结建”费收缴力度，力争达到200万元以上，做好市政人员掩蔽工程、早期人防工程普查、人防行政执法检查等重点工作，强化人防知识宣传教育，督促启动县(区)人防业务，促进人防工作规范化建设。政务大厅工作要在便民服务上实现创新。要找准职能定位，强化衔接沟通，优化服务功能，加强对驻厅单位的管理和考核，加大办理事项的落实力度和效率，力争在政务公开、了解民意、服务群众、执法监督上有新的作为。侨务工作要在内引外联上实现创新。千方百计做好归侨侨眷和海外侨胞的联络沟通工作，走出去宣传，引进来招商，大力开展送温暖、献爱心活动，认真做好普查登记、手续办理、考察联谊、扶贫济困等涉侨业务，实现为侨服务手段的全面创新。平凉宾馆和机关印刷厂要在经营管理上实现创新。以强化内部管理为切入点，严控成本费用，加大外欠清收，创新营销手段，开拓行业市场，确保经营增收。要抓好基础建设，改善企业环境，加强设备管理和员工培训，提升服务水平，培育企业精神，实现自主创新，促使企业做大做强。

4、分工负责，协调联动，着力创建勤政快捷的效率型机关。办公室所处的特殊位置和所担负的繁重任务，从客观上要求我们要在分工负责的基础上，团结协作，上下联动，紧紧围绕提高行政水平、行政效率和服务质量，把办文、办会、办事和信息、调研、协调工作统一起来，最大化的发挥整体效能，以“先”争取主动、以“快”保证效率。综合协调要在主动超前上下功夫。办公室工作综合协调的量大、面广、事多，不能很好的安排部署，就会陷入被动。我们要注重增强综合协调的系统性、主动性和超前性，做到常规性工作超前考虑，重大事项超前准备，创造性工作超前预测，加强与县区和部门的衔接沟通，切实把综合协调的工作做在前头、做在关键处，做到安排周密、环环相扣、有条不紊、快速推进。文字材料要在提高质量上下功夫。要把文稿起草作为办公室工作的重中之重，着力提高文秘人员的认识能力、分析能力和写作能力，对市政府及办公室重要文稿，要组织强力班子，领会领导意图，提炼思想主旨，精心组织材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指导性、操作性上求突破，树立办公室新的文稿品牌形象。调研工作要在多出“精品”上下功夫。要紧紧围绕提高咨询服务能力和水平这一中心，主攻重要文稿和重点调研两个层面，突出主动联系领导、开门走向基层、深化专题研究三项措施，着重在社会主义新农村建设、和谐社会创建、城乡低保、特色产业开发等方面，突出政策性、经验性、对策性、战略性调研，为领导多出思路、快出思路、出好思路。信息工作要在体现特色上下功夫。信息工作要力求准确、快速、真实、深刻、全面、新颖，注重挖掘调研型、建议型、问题型、经验型的信息。要继续加强政府系统信息工作的开发服务，加快政府文件库、领导讲话库和部门资料库建设，抓好政府系统信息化网络开发，强化信息人员的业务培训，提高信息化应用水平。

5、强化管理，提高质量，着力创建优质效能的服务型机关。办公室工作的全部浓缩于一句话就是服务。我们只有始终坚持服务为本、苦干为乐、奉献为荣，才能体现价值、树立威信、赢得好评。一要当好参谋助手。为领导做好参谋是办公室的一项重要职责，要善于站在全局的高度认识问题、分析问题，既要能抓住领导关注的“重点”、群众反映的“热点”、利益调整的“难点”、矛盾集中的“焦点”出主意、想办法，更要能深入基层，深入一线，及时发现不易进入领导视线的潜在性的情况，提出相应措施，服务领导决策，使参谋服务符合工作实际，符合领导思维。要充分发挥办公室各个工作人员的聪明才智，群策群力，集思广益，共同为政府领导当好参谋助手。二要强化后勤保障。要严格实行门房、机关24小时值班制，加强治安巡查，确保机关安全。要不断改善办公条件，加快机关基础设施和信息化建设，优化工作和生活环境。要坚持开源与节流并重，打紧盘子，过紧日子，多方协调，争取资金，大力压缩人、车、会、话开支，节俭办一切事。重点加强财务、车辆、水电、文印、卫生等管理，明确责任，细化分工，严格考核，为政府机关的正常运转提供有力的后勤保障。三要规范服务行为。要全面贯彻落实党风廉政建设各项规定，全体干部职工都要加强廉洁自律，严格遵守法律法规、单位制度和办事程序，自觉维护办公室工作形象，老实做人，干净干事，做到忠心为领导服务，让领导更加放心;诚心为基层服务，让基层更加满意;真心为群众服务，让群众更加信任。

6、以人为本，优化环境，着力创建健康向上的和谐型机关。办公室工作任务重、责任大，而且急事多、难事多，经常加班加点，工作压力大，创造一个宽松、融洽、和谐的工作环境显得非常重要。我们要通过着力改善硬环境、优化软环境，依靠环境影响人、造就人、激励人、约束人，真正把办公室打造成一个全体干部职工都能够热心干事、舒心生活、放心创业的和谐“大家庭”。一要在思想上关爱。要以加强领导班子建设为核心，广泛组织大家交心谈心，增进了解，促进友谊，达到人际关系、工作环境的和谐。要大力倡导团结共事的优良作风，工作上加强沟通、协作和配合，生活上多一份理解、包容和谦让，做到相互尊重不轻视，相互理解不埋怨，相互信任不猜忌，相互关心不冷漠，相互补漏不拆台，形成事业上齐心，工作上合力，生活上和谐的良好局面。二要在政治上关心。要结合机构调整和职能划分，做好新一轮科级干部竞争上岗工作，配齐科室负责人员，优化科室工作力量，对工作突出的同志积极推荐提拔使用，切实把大家的积极性调动好、保护好、发挥好。三要在组织上关怀。大力开展健康向上的文体活动，着力培育“团队精神”。积极组织大家外出培训、考察学习，开阔视野，增长见识。四要在生活上关照。心系每一个干部职工，力所能及地解决一些实际困难，增强大家的集体温暖感。

同志们，新的一年孕育着新的希望，新的形势昭示着新的进步。我坚信，有市政府的正确领导，有市政府领导的大力支持，有同志们的精诚团结，我们一定能够在新的一年里取得新的更大的成绩，一定能够开创办公室工作的新局面。

借此机会，祝各位领导和同志们在新的一年里身体健康、工作顺利、万事如意!

谢谢大家。

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村级总结会议上的讲话

年中总结会议上的讲话

这次在全系统开展的干部政治业务建设培训班，从xx年2月23日开班至现在，共历时七天时间，全系统近2400余人次参加了培训。

这次培训总的感到办的很成功，针对性很强，大家反响很好，取得了预期效果，概括起来主要有三个特点：

一是准备工作扎实。

这次培训时间紧、任务重，市局各负责部门坚持早入手、早准备，精心设置培训内容，认真研究服务保障措施，周密安排培训课程，并及时制定下发了培训实施方案。

各授课人员按照分类培训的要求，针对岗位业务内容，按照“缺什么补什么”的原则，认真解决工作中遇到的实际问题，突出针对性、操作性和实用性，认真编写了培训教材。

培训教材我们已经进行了印发，保证了系统工作人员人手一册。

二是组织领导严密。

各单位对培训工作都给予了高度重视，都能够科学统筹安排工作，妥善处理和解决工学矛盾，按要求组织人员按时参训。

各县(市)局每天还安排了一名班子成员带队参加学习，保证了所属人员的参训率和课堂纪律。

特别是经开分局，主要领导亲自组织，亲自协调解决培训中遇到的各类问题，为参训人员创造了安心学习的条件和环境。

为切实提高培训质量，局党办坚持通过人员定位管理和全程跟踪录象方式，督促人员按时到课。

并在每讲结束后组织进行统一考试，检验培训效果。

对录象和考试成绩我们将适时下发各单位，作为年度目标责任制考试的重要内容。

三是培训针对性强。

这次培训与去年不同的是，我们采取了分类培训方式，根据分管业务设置培训课题，极大增强了培训针对性和有效性。

各单位参加培训的同志也都非常珍惜这次培训机会，都把它作为提高自身素质、提高依法行政能力的难得机遇，自觉排除各种干扰，克服各种困难，聚精会神抓学习，学习氛围非常浓厚，保证了培训工作的全程、全员参与。

特别是各单位参训的领导同志都能带头端正学风，虚心求教，全身心投入，切实起到了模范带头作用，是培训工作取得预期成效的关键。

这次培训，各城区和。

开发区分局基本做到了全员培训，但各县(市)局和双阳分局还有部分人员没有参加，各单位要在4月30日前按市局编写的培训教材，以电化教学的形式，按业务类别完成对所有未参加人员的培训。

局党办要对这项工作落实情况进行督促检查。

总结这次培训，我感到主要收获有三点：

一是通过学习，提高了干部队伍的政治素质。

这次培训我们专门请党校教授、市检察院弟处长就实践报告科学发展观、预防职务犯罪内容进行了专题辅导。

通过辅导，增强了大家对对科学发展观的理解，特别是对运用土地这个“闸门”来卓有成效的参与宏观经济管理，有了更深层的认识和理解，有助于我们在当前国土资源管理越来越突出的地位和作用中，正确把握自己，依法履行职责。

特别是在当前系统党风。

廉政建设面临严峻形势下，对于备受社会关注的国土资源事业而言，更需要坚持不懈地推进党风廉政建设和反腐倡廉建设，不断提升国土资源管理工作的权威性和公信力，这次培训是加强全系统党风廉政建设的重要政治保证。

二是通过学习，提高了干部队伍的业务素质。

这次培训，按照所涉及的国土资源管理业务范围内容，我们组织市局相关业务部门按照所涉及的业务范围，着重讲述了土地利用、土地规划、耕地保护、土地执法监察、矿产资源管理及地籍管理等内容，请市审计局、市财政局领导就财务资金管理进行了授课。

通过培训，较好解答了目前各单位业务运转中遇到的各种难题，进一步优化了各岗位干部国土资源管理知识结构，对提高各级干部的能力素质，学会运用新方式、新手段、新措施处理和解决新形势下国土资源管理问题，不断提高依法行政、参与宏观调控的能力，起到了积极的推动作用。

政府办公室年度工作总结会议讲话

同志们：

面对市场经济和加入wto的新形势，我们始终围绕市委工作重点，把领导班子建设作为重中之重来抓。

一是抓好思想建设。我们在领导班子中认真开展党的xx大精神、“三个代表”重要思想和党性党风学习教育活动，进一步增强政治敏锐性、政治坚定性和政治鉴别力,提高“三服务”的自觉性。能够认真践行“三个代表”重要思想。各位处级干部都积极参加全市县处级领导干部贯彻“三个代表”重要思想专题研讨班学习。每位同志还结合工作实际撰写了学习体会文章，在《学习与交流》集中刊发。办公室各位领导在中心组学习、政策理论学习、各项工作的开展、扶贫以及遵纪守法、廉洁自律等方面都能做到以身作则，自觉起表率作用，强化了立党为公、执政为民的观念，真正做到思想上设防，政治上过硬，行为上自检。

二是抓好作风建设。在全办上下积极倡导为民、务实、清廉的优良作风，大力弘扬埋头苦干、乐于奉献、与时俱进、勇于创新的敬业精神，工作紧扣中心，决策贴近实际，协调体现重点，服务面向社会，努力为党委当好参谋，为领导当好助手。调研综合科、督办、信访、机要等部门的同志经常深入基层调查研究，积极推进各项工作。为了做好“固本强基”联系点的工作，欧阳、仕婵同志多次深入龙门县路溪镇沈村、惠东县大岭镇鹤楼村，引自来水、建办公楼、确定经济项目等，使帮扶工作落到实处，受到市委领导的好评。

三是抓好廉政建设。我们把廉政建设作为一项重要工作摆上议事日程，重点组织党员干部学习了《艰苦奋斗，廉洁从政教育读本》、《党员领导干部廉洁从政手册》等，观看了《马向东腐败案》、《忏悔与警示》、《腐败警示录》等vcd，不断强化“为谁掌权、为谁办事”的思想观念。结合“万众评公务”活动等，推动廉政建设深入开展。还对安徽省原副省长王怀忠等违法违纪的事实进行深入剖析，从中吸取教训，严于律自己，清清白白做人，堂堂正正做官，干干净净做事。

二、整体服务水平取得新提高。

无论是政务服务，还是事务管理，贯穿其中的主线都是服务。也就是我们经常说的为领导服务、为机关服务、为基层服务。一年来，我们办公室进一步强化了服务的观念，逐步实现了“五个转变”，即由日常服务向优质服务转变;由被动服务向主动服务转变;由浅层服务向深层服务转变;由传统型服务向创新型服务转变;由单一型服务向多元型服务转变。

1、积极参与政务，努力当好市委的参谋和助手。

在办文方面，坚持质效并重，科学规范。去年以来，结合到省委办公厅跟班学习的经验，进一步改进和规范了办文工作。公文制发优中求精，严格执行“九关六查制”，即把好行文、会签、政策、内容、文字、体式、程序、核稿、印制关，在行文过程中注意核查公文矛盾抵触、政策界限、措施落实、文字表述、程序手续、公文体式等，力求每个环节严密有序、精益求精。推行办文限时制和岗位责任制，建立了快捷高效的运转系统和办文机制。全年共办理发文500多件(号)，办理来文来电200多件。国斌同志身兼两职，既要协助市委主要领导工作，又要兼顾秘书一科、保健办的工作，相当操劳，也相当辛苦。王怀龙、黄冠平、黄丹喆等同志可以说是整天呆在“文山”上，一丝不苟，慎密办理，确保了市委及办公室的政令畅通。另外，在市委书记办公会议和会议记录方面，怀龙同志既能严守纪律，又能及时做好整理上报工作，完成任务较好。

在文稿方面，忠实履行职责，精益求精。一年来，我们承接市委七届八次全会、七届九次全会、市第八次党代会、市委八届一次全会、八届二次全会、九届人大一次会议等重要会议的有关材料，市领导在全市民营经济工作会议、全市实施八项民心工程动员大会等专题会议上的讲话，以及七届市委工作总结、向省委的工作汇报等一系列重要文稿的起草工作，尤其是党代会期间，建扬同志亲自督阵，吃住在宾馆，对领导。

讲话稿。

和简报进行着把关，每天工作到凌晨两三点钟。据初步统计，共起草各类文稿114篇，编印《情况反映》、《学习与交流》、《惠州重大建设项目情况反映》等刊物58期，共170多篇(期)，文字累计达87万字。也就是说，建扬副秘书长、温小林、吴庆华等同志基本每天都在思考文章，每天都在琢磨文字，每天都在认真写作。这种敬业精神是相当令人钦佩的!新闻信息科也能突出重点，突出地方特色，着力采写高层次、高质量的信息。一年来向省委办公厅报送信息240多篇，其中省领导批示7条、市领导批示67条，得到了各级领导的肯定。

在信访方面，能够把握重点，依法治访。一年来，先后召开全市性专题会议研究部署信访工作不下10来次，先后下发了《关于坚决遏制群众集体越级到省上访势头的紧急通知》、《关于认真做好我市“三会”期间信访工作的通知》、《关于进一步完善我市领导信访接待日制度的通知》、《惠州市党政领导信访工作责任追究制度》和《惠州市信访工作量化考评办法》等，突出抓了重大会议期间的信访工作、抗击“非典”期间的信访工作、重复上访专项治理工作等，成效显著。如对排查出来的56宗重复上访案件进行全力督办，现有54宗已得到有效解决，受到省检查验收工作组的高度评价。一年来，市信访局受理的信访总量为12678件次，比上年上升31.4，其中，来信2834件，上升24.5，来访1373批6880人次，分别上升35和25，接听和办理市长专线电话2652次，上升40，办理电子邮件312件，上升56。市领导接访日共接待上访群众490批1928人次，分别上升18和53。在各级领导的关心下，信访干部队伍建设也得到进一步加强，市、县区两级的信访局长均由副秘书长或办公室副主任兼任，信访工作的地位得到空前提高。上半年，培仁同志带领大家认真办信、接访，做了大量工作。鉴秋同志调任信访局长后，很快进入角色，工作开展得有声有色。

在督查方面，能够围绕中心，抓好落实。一年来，共办理督查事项56项，尤其是在“万众评公务”、创建“文明城市”、市43项重大建设项目、造林绿化、党报党刊发行工作等方面，督查效果明显。编发《督查专报》16期，其中8篇被省委办和省委其他单位采用，办理省市领导批办件16件，促进了各项重大决策和领导批示指示的快速落实。许峰同志到任后，注意上下沟通，工作思路清晰。由于加大了督查工作力度，督查办不仅在基层树立了威信，而且也得到了市领导的好评。市委副书记刘耀辉同志专门对督查工作作出批示：“实践再次证明，督查的力度大，工作成效就大。市委、市政府所关注的工作，就需要督查来推进、来体现、来落实。”

在机要方面，全年共收发明密电报2195份，11840页，其中特提电报就有757份。上半年，全力做好抗击“非典”期间的密码通信工作，下半年重点推广乡镇商用密码计算机网通信工作，现开通率已达80，受到省的通报表彰。范炳茂同志带领全体机要员经常亲自值班，深更半夜送件，没有压误电报，确保了密码安全和政令畅通。

在保密方面，进一步加强了保密宣传教育，何建章、叶树清同志分别亲自给市委党校中青班学员和军转干部宣讲《保密法》，推广应用保密技术，强化保密管理，如对互联网信息安全保卫工作进行检查，为《惠州公安志》进行涉密鉴定，为市第八次党代会会场安装、测试、使用会议信息保密机等。

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政府办公室年终工作总结会议讲话

同志们：

在中国传统节日春节即将来临之际，我们召开年终总结表彰会，认真总结20xx年的工作，积极谋划20xx年的工作，大家也相互交流，放松一下，我觉得很有必要。这对于总结过去一年的工作经验，并以此激励和动员全体干部职工再接再厉，团结奋斗，以更加蓬勃的朝气、昂扬的锐气，投身到新一年的工作中去，全面完成今年的各项目标任务，为实现跨越式发展和全面进步再立新功。借此机会，我首先向受表彰的先进个人表示热烈的祝贺!希望大家在新的一年，再接再厉，奋发进取，百尺竿头，更进一步。

一、正确估价20xx年工作成绩。

20xx年，是我市加快发展的非常重要的一年，也是政府办公室狠抓落实、推动各项工作取得新成效的关键一年。一年来，政府办公室面对行政区划调整的重大变化，按照市委、政府的总体工作要求，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕第一要务，解放思想，锐意进取，开拓创新，求真务实，积极履行“参与政务、办理事务、协调服务”的职责，较好地完成了全年各项工作任务，为促进改革、发展、稳定作出了积极贡献。归纳起来，有以下几个特点：

一是狠抓学习，干部职工理论素养不断提高。认真组织干部职工集中学习党的xx大及xx届三中、四中全会精神，领会各项政策;学习法律法规知识、办公自动化科技知识，提高工作技能;学习任长霞、牛玉儒、康有喜同志先进事迹，陶冶道德情操。学习活动做到有计划、有重点、有专题、有效果，确保学习质量。深入开展了“争先创优年”和“作风建设年”活动，努力创建“学习型、服务型、创新型”机关，积极开展争创市级“文明单位”、“五好党总支”、“先进集体”竞赛活动，使机关干部职工的思想作风明显转变，道德素质明显提高。为了掌握大量知识信息，办公室积极筹措20多万元资金，给政务人员购置了电脑，使大家开阔了视野、拓宽了知识层面，提高了办文效率。通过学习，办公室全体干部职工拓宽了新视野，开拓了新思维，提高了理论水平，增强了为民兴市的执政理念和工作技能。

二是思路清晰，参谋作用充分发挥。行政区划调整后，面对新的市情，办公室紧紧围绕市委、政府的中心工作，按照阶段性工作重点，集中力量研究、解决区域经济和社会发展中存在的热点、难点问题。在禽流感防治、招商引资、建立工业新发展平台、壮大农业产业化龙头等影响和事关全局的重点工作中，我办认真抓落实，雷厉风行，高效服务，为实施园区上山、工业上山、探索工业发展新路子发挥了参谋助手作用。为了使移民开发区和青铜峡新材料产业基地这两项重大战略决策能够早日启动，发挥作用，办公室组织专门人员协助两名副市长主抓，制定工作进度表，抢时间，抢进度，同时积极争取自治区党委和政府以及有关厅局的支持。经过积极努力，目前，移民开发区的人畜饮水工程已开工建设，新材料产业基地前期工作进展顺利，已有8家企业进入开工置业。在工作中，班子成员都十分重视深入基层调查研究，对工业强市、农业兴市、农民增收、国有资产管理等重大课题，做为重点进行专题调研，广泛听取各方意见，反复讨论，抓准主要矛盾和关键症结，实施科学决策，确保政府各项目标任务的圆满完成。实践证明，我们协助领导制定的这些加快发展的思路和办法，是符合实际的。同时，信息督查、会议协调、办复人大建议、议案和政协提案工作又得到新加强，保持政令畅通，有效地推动了政府工作。

三是狠抓落实，牵头工作全面完成。积极发挥整体合力，着力协助政府领导解决发展中的困难和问题，紧盯各项经济指标、政策措施、热点难点问题和领导交办的工作抓落实。办公室牵头成功举办了高峡长河旅游节、行政中心迁址挂牌等重大活动。先后安排自治区党委和政府主要领导到调研20多次。抓好行政中心建设管理工作，在资金十分困难的情况下，确保行政中心的正常运转。认真落实政府下达的招商引资任务，通过内引外联，引进项目4个，引资8600万元，实际到位2400万元，完成计划任务的3.6倍。积极组织参加了市直机关首届运动会，获得团体总分第5名、广播操比赛第一名、乒乓球男子团体第2名、跳绳比赛第3名、乒乓球男子个人第1名和第8名的好成绩，展现了办公室良好的精神风貌。

四是强化服务，工作质量明显提高。力求改革，大胆创新，办文力求精。全年共办理收文3062件，比上年增加了12%;办理编号发文360件，没有发生大的差错;办会力求好。全年共承办和协办政府全体会、政府常务会、市长办公会、各类专题会各类会议共130多次，积极承担了全市经济工作会议、农村工作会议、工业经济会议、城市建设工作会议和对外开放工作会议等重要会议的组织工作，件件圆满成功。办事力求实。积极推行依法行政，规范完善市政府政务大厅工作程序，实施“阳光政务”，提高政府工作的透明度。截止目前，市政府政务大厅累计受理办结事项5.6万件，收费64万多元，窗口办件量保持正常运行势态。在政务信息组织、收集、整理县(市、区)政府和市直各部门信息稿件逾6000条，编发信息256条次。上报信息工作名列全区第1名。积极筹建网络信息中心，加快实施政府专网建设和政府上网工程，促进了全市网络信息资源共享。在接待工作方面，全年接待考察50余批1500多人次。为市领导外出考察活动和来*考察咨询、合作交流和投资洽谈的外市党政代表团及各界人士，牵线做好科技合作、项目及人才引进、产品外销等工作。后勤保障力求规范，加油实行定点制，维修实行委派制，安全实行责任制，一年来，原政府办公楼和新迁入的行政中心大楼没有发生一起失窃失盗案件，办公室没有发生一起交通事故。

五是促进廉洁，公仆形象牢固树立。按照“立足教育、着眼防范，关口前移、责任到位”的原则，把廉政责任分解落实，在全体党员干部中开展了党性党风教育。通过组织学习党中央关于党风廉政建设和反腐工作的重要指示和相关党规政纪条例，教育党员干部加强廉洁从政意识，注重党性修养，自觉遵守党纪国法，提高防腐拒变能力。狠抓民主集中制和党内监督制度的落实，搞好廉洁自律。对办公室的各项财政资金支出、机关人员录用、项目工程招标等集体研究决定。结合办公室实际，重点抓了通讯工具、公务接待、财务管理等问题，没有超标准购买小汽车，没有借开会之机发放纪念品，没有发生一起违法违纪案件。加强机关党的建设。全年发展新党员1名，转正3名，充实了党的新鲜血液。改进机关作风，加强从政道德建设，基本形成了廉洁、勤政、务实、高效的政风。

经过我们一年的辛勤工作，先后被自治区政府办公厅授予“政务信息先进单位”，被市政府授于“民族团结先进单位”，被市政协授于“政协提案办理先进单位”，被市直机关工委授予“文明机关”，1名同志被自治区人民政府办公厅授予“政务信息先进个人”,“人大建议、政协提案办理先进个人”,2名同志被授予“优秀共产党员”。

以上成绩的取得，都倾注了大家的心血和汗水，正是由于大家团结一致、甘于奉献的精神创造了办公室的辉煌业绩，开创了新时期政府办公室各项工作的新局面。实践充分证明，我办干部职工队伍工作扎实，作风优良，在外有较高的威信和信誉，在内有较高的信任度，是一支召之即来，来之能战，战之能胜的队伍;是一支识大体，顾大局，勇挑重担，甘于奉献的市直机关的排头兵;是一支爱岗敬业，展示主流，弘扬发展主旋律，树立良好政府形象的先行者。正是由于大家不懈努力，我市经济社会发展已进入了一个全面提速、全面优化、全面升级的新时期。在此，我代表市政府和办公室领导班子向你们，并通过你们向支持工作的家属表示亲切的慰问和衷心的感谢!同时，也希望大家切实增强光荣感、自豪感和责任感，再接再厉，再立新功，为我市改革开放和现代化建设作出新的更大的贡献。

艰难困苦，玉汝于成。在改革开放和现代化建设实践中，办公室干部职工已经形成了以实鉴真、只争朝夕的精神，这是一种实事求是，尊重科学的精神;无私奉献，顽强拼搏的精神;团结一心，勇于胜利的精神。这种用意志和智慧铸就的发展精神，是新时期保持共产党员先进性精神的充分展现。这是一笔弥足珍贵的精神财富。必将成为我办增创新优势，实现新发展，开创新局面的强大精神动力。我们要相信，有了这种精神，无论遇到什么困难和挑战，我们一定能够战而胜之。

二、务实创新，全面实现20xx年各项工作的新跨越。

20xx年，是我市贯彻落实xx届三中、四中全会精神的重要一年，也是办公室全面推进保持共产党员先进性教育活动的关键一年，更是大力促进我市改革与发展的提速之年。政府办公室工作总的工作思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以促进政府工作提速增效为目标，以提升综合协调服务质量为重点，紧扣市委、政府中心工作，健全“职责明确、行为规范、运转高效、服务优秀”的工作运行机制，努力开创办公室工作新局面。当前，办公室全体干部职工团结一心，蓄势待发，人心向上，志在奔康。我们要按照“明确一个主题，开展两项活动，做好三项工作，突出四项内容，凸现五个工作亮点”的思路抓好工作。

明确一个主题：就是要牢牢把握保持共产党员先进性这一主题。通过三个阶段的学习教育，实现提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，积极履行“参与政务、办理事务、协调服务”的职责，促进各项工作目标的圆满完成。

开展两项活动：就是要组织开展好“作风建设年”和“争先创优年”两项活动。具体讲，就是以“三个代表”重要思想为指导，以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，以促进政府工作提速增效为目标，紧紧围绕第一要务，努力创建学习型、服务型、创新型“三型”机关，争创市级文明单位、“五好党总支”、“先进集体”，大幅提升学习调研、参谋助手、协调服务、督办落实、队伍建设水平，真正落实“爱岗敬业、为民务实、勤政廉洁、高效服务”十六字总要求，推动办公室各项工作迈上新台阶。

做好三项工作：一是要推进政务公开工作。按照“一门受理、全程代理服务”的原则，组织市政府所有审批、服务项目进入政务大厅，全面落实“首问责任制、服务承诺制、过错追究制”等六项制度，转变工作作风，提高工作效率。二是要搞好扶贫帮困。把同心县预旺镇金家源村作为我办党员干部联系点、深入基层调查研究点、参加社会实践劳动的学习点，加大人力物力支持，帮助金家源村早日脱贫致富。三是要强化协调服务。进一步规范市行政中心各项管理服务工作，尽早建成机关食堂，建设电子网络系统，尽快开通市行政中心上网工程，积极争取设立市行政中心干部职工文体活动室;尽快出台《**市国家行政机关公文处理办法》、《**市人民政府公文格式规定》，建立《**市人民政府常务会议、市长办公会议决定事项督办制度》、《**市人民政府领导批示件督办制度》等。同时，进一步规范信访接待、考核督查制度，为领导、为部门、为基层、为群众提供优质服务。

突出四项内容：一是要学先进人物。把“学习牛玉儒，甘当人民公仆”活动同保持共产党员先进性结合起来，把学习自己身边的先进人物同保持共产党员先进性活动结合起来，结合办公室实际，集中力量推出先进典型。二是要读优秀作品。把学习《论加强和改进执政党建设〈专题摘编〉》、《保持共产党员先进性教育读本》等必读书目，同我办开展的精读一本书《没有任何理由》活动结合起来，以促进各项工作顺利开展。三是要受传统教育。组织全体党员分批赴延安、西柏坡等革命圣地参观学习，接受再教育。四是要树工作新风。转变机关作风，提高工作效率，切实做到两不误、两促进。

凸现五个亮点：一是要发挥政务大厅对外窗口作用，真正作到“一门受理，全程代理服务”。二是要切实做好市政府常务会议、市长办公会议决定事项及市政府领导批示件的督查督办工作，取得实质性突破。三是要将政府工作报告的有关事项进行量化，分解落实到各单位，并积极探索建立较为科学的考核体系。四是要加快电子政务建设，要在今年内开通电子政务，同自治区政府网联接，逐步实现网上审批。五是要规范行政行为，按照行政许可法要求，全面清理行政审批事项，规范市政府公文处理办法、办文程序和规定。

为确保以上目标的实现，我们要力求在以下几个方面取得新进展。

一是精神状态要有新气象。面对新形势、新任务和新要求，全体干部职工必须以只争朝夕、与时俱进的精神状态，树立“争创一流”的思想意识，锤炼“不用扬鞭自奋蹄”的精神风貌，勇于自加压力，顽强拼搏，奋发向上。要进一步增强责任感和使命感，勤勤恳恳，孜孜以求，务实苦干，精细认真，雷厉风行、务求实效。

二是服务意识要有新加强。要进一步树立强烈的服务意识，端正心态，不摆架子，不要派头，不打官腔，的的确确以“公仆”的姿态和形象，尽心竭力搞好各自的本职工作。要树立政治意识、公仆意识和形象意识，进一步提高服务质量和效率，增强主动服务、超前服务的意识，把工作做深、做细、做到前头，积极发挥参谋助手作用，增强服务的针对性，全心全意，满腔热情，热情周到地为各方面做好服务工作。

三是整体素质要有新提高。要以创建学习型机关为目标，把学习作为头等大事来抓。不断加强学习，广泛涉取政治、经济、文化、哲学、历史等各方面的知识，提高政治素质和业务素质。要树立正确的世界观、人生观、价值观和权力权、地位观、利益权，作到政治坚定，坚持原则，爱岗敬业，恪守职守，保守秘密，慎言慎行，甘干奉献，自重、自省、自警、自励，不断加强政治理论修养、业务素质修养和道德人品修养，提高整体素质。

四是各项工作要有新突破。要充分发挥每个人的主观能动性和创造性，以新的视角、新的思路、新的举措推进各项工作有新突破。文稿起草要树立精品意识，以“新提法、新思路、新举措”为标准，严把政治关、文字关、数据关，改进文风，言有新意;协调服务要慎密筹划、细致安排、精心组织、衔接紧密，准确无误;信息保送要及时准确、信息真实，力求有一个质的飞跃;督查工作要紧扣中心，督查重点、难点、热点问题，促进解决关键问题和主要矛盾;文档文印工作要快捷高效、安全周密、及时规范;后勤服务要拓宽领域、兼顾各方、积极热情、丰富内容，提高质量。

同志们，今年的各项目标任务已经确定。我坚信，只要我们乘势而上，奋发有为，大胆开拓，勇争一流，继续保持昂扬向上的精神状态，继续创新与时俱进的发展理念，继续增强敢打胜仗的必胜信念，继续落实以实鉴真的工作举措，履行好办公室职责，就一定能够圆满完成全年的各项目标任务，就一定能够为全市经济社会发展再立新功。

最后，在传统新春佳节即将到来之际，我给大家拜个早年，祝大家新年愉快，工作顺利，身体健康，合家欢乐。

谢谢大家!