心得体会是一个自我反思的过程，能够帮助我们提升自我认知和自我管理的能力。下面是小编为大家整理的一些优秀心得体会样本，供大家参考和借鉴。
小学生学习文明礼仪心得体会
当前,越来越多的大学生文明礼仪问题现象的发生,使得大学生文明礼仪教育问题越来越受到关注。下面是本站为大家准备的小学生学习文明礼仪。
希望大家喜欢!
中国有五千年的历史，有“礼仪之邦”之称。说道礼仪，我们都知道应该遵守文明礼仪，可有些人，明知道但偏偏不遵守。但有些人是守规矩的。
星期天，我和小曼一起去买东西，半路上，看见一个小孩随地扔垃圾，垃圾桶就在离他不远处，可他还是不扔;还有一个小孩，把垃圾捡起来，扔到垃圾桶里。我看见了，对第一个小孩十分愤怒地说：“你怎么可以把垃圾扔在地上呢?会破坏、污染环境的，知道吗?”小孩说：“知道啊，我太矮了，所以扔不到垃圾桶里。”“哼!你明明可以跳起来就扔进去。你看那个小孩，他也跟你一样，人家就把垃圾人进垃圾桶里，你为什么做不到呢?”小曼生气地说。小男孩说：“我会把垃圾扔进垃圾桶里啦!”
文明礼仪不仅仅只有以上这些，还有很多很多，比如：不随地吐痰，见到老师要问好，衣冠整齐，佩戴好红领巾或队徽，尊老爱幼，孝敬父母，要使用文明语言，如：别人帮助你，你要说：“谢谢。”你撞了别人，要说：“对不起。”向别人借书时，要说：“借我看一下，好吗?”等。
如果每个人都遵守文明礼仪的话，这个世界将变得更加美好!
从前，我觉得“人人讲文明”、“处处讲文明”、“事事讲文明”都是嘴巴上喊的。
口号。
文明，在我眼里就是别人的事，像乘车让座，说是这么说，可很少人让过座;再比如捡纸，谁会在马路上弯下腰捡废纸啊，大家都觉得很丢脸……但在前不久发生的一件事彻底改变了我的想法这件事让我深深体会到文明就藏在生活中一些不经意的举动里。
那是一个傍晚，夕阳已经挂在天边。我也熬到了放学，见妈妈没来接我，便在校门口焦急地等待着。这时，一位校服外面还披着一件羽绒服、眼睛扑闪扑闪的小女孩和同学们说说笑笑地走出校园。刚出校门，就开心地朝一位爷爷奔过去。
我正要向同学借电话打给妈妈时，一个画面使我感动了。那位小女孩的爷爷正关切地问：“书包重吧?要不要我来帮你拎?”“不用了，爷爷，我的书包轻得很!”小女孩大概二年级，一派天真可爱的样子。我听了轻轻地笑了起来，一下子想起自己二年级的模样。当他们经过我身边时，爷爷又说：“还是我来拎吧!”没等小女孩回答，便自顾自地把书包从孙女的肩上取了下来，“哎哟，书包可真沉呀!你还说很轻!”爷爷眼睛一亮，神秘地问：“你，是不是不想让我受累呀?”小女孩脸红了：“我……我，才不是呢!对了，我有一个东西忘在书包里了，我拿一下。”我见小女孩要拿东西，感到很疑惑，谁知，只见她一接过书包，以迅雷不及掩耳之势把书包背在自己身上，抖了拌身子，“唰”一声就跑远了，一边跑一边说：“爷爷上当了，爷爷上当了!”爷爷一愣，随即醒悟过来，哭笑不得地摇摇头，去追孙女了。
见到这一幕，看着他们远去的身影，我愣住了，忽然觉得脸热辣辣地烧起来。多懂事的小女孩啊，她宁愿自己受累，也不想让爷爷吃苦，那个善意的谎言里，藏着多少对爷爷的爱，对爷爷的孝顺啊!文明礼仪中的孝顺长辈她做到了，可我却没做到。每次我都一看见妈妈，就一边忙不迭地把书包卸下来，冲妈妈一甩，一边抱怨她：“这么晚才来，我都饿死了!”我光顾着抱怨，却从不曾看见妈妈疲惫的脸色。想起来，我真是羞愧地无地自容啊!
是的，文明礼仪伴我行不应该只是嘴上说说，文明礼仪应该从点滴做起，从生活小事养成。只有人人都养成了文明做事的好习惯，大家才能拥有一个幸福的家庭，我们才能拥有一个文明的城市。为了使文明礼仪伴我们一生，让我们从孝顺长辈做起吧!
现在洛阳正在争创文明城市，为此，老师组织我们开展了一次关于创文明城市，做文明少年的主题班会。
今天下午，班会开始了。刚开始是各小组报告人数，唱队歌等种种仪式。
接下来，小组表演终于开始了。先是第一组的小品，第一小组的人在同学们的鼓掌声中走上了台。先出来了个同学，手里拿着一个纸团，刚走了两步，便把手中的纸团随手扔到了旁边。突然，又有几位同学走上了台，对他说：“不能乱扔垃圾，现在正在创文明城市，人人都要守文明!如果在乱扔垃圾，就要罚款了!”不时候文明的同学只好将纸团捡起来了。
谁知道，当警察一走，他又背着警察说：“切，不就是警察嘛，有什么了不起的。我就扔!”说着，把手中的纸团又扔了出去。这次，警察们告诉了他为什么不能乱扔垃圾，他才心甘情愿地把纸团捡起，不好意思地扔到了垃圾箱里。
这个节目赢得了我们热烈的掌声，还让我们懂得了乱扔垃圾的种种坏处。
下一个就是我们第二组了。我们准备的节目是诗歌朗诵——《文明礼仪伴我行》。我们组为了这次表演准备的多充足啊，足足在小花园彩排了半个上午，为得是表演不能有半点儿失误。
我们满怀信心地走上了台，我感到有几十双明亮的眼睛在注视着我们。我心中有些胆怯，但一想到充足的排练，便镇静下来了。待大家都站好了队，我们准备开始了。后面的同学小声喊着开始，我们大声读出来了题目——文明礼仪伴我行。
后面的朗诵我们都是照着排练时的情况完成的。我们有男生读的，还有光女生读的，还有男女生一起读的。我们的分工很明确，自我感觉还不错，真没想到同学们这次配合的会这么默契，真是天衣无缝啊!没有一位同学读错，比排练的任何一次都要成功。
朗诵完了，我们在同学们的欢呼声中光荣的走下了台，看来我们表现的赢得了同学们的认可。
接下来各组都表演了精彩的节目。给我印象最深的是第五小组演的小品。先上来了一位清洁工，边扫地边说：“现在又开始争创文明城市，就轮到我们这些清洁工辛苦了。”这时，又走上台了一个同学，随手把喝完的水瓶扔了。清洁工说他，他还不听，又把糖纸扔到地上了。于是，清洁工耐心地告诉他不能这样做。终于，他被说服了。
各小组表演结束后，老师又拿出几副图片，比如随意跨越马路的栏杆，在树木上刻字等等，这些人的行为就是不文明行为。接着老师又拿出几副漂亮的图片，图片上绿树成荫，地上干净整洁，小鸟就落在路边的大树上，仔细一看，这些美丽的风景竟然都是我们生活的小区和经常光临的广场曾经的照片，如果我们每个人都做到文明礼仪，我们的生活环境将会一直这样优美舒适。
通过这次班会，我们更深地理解了文明两个字，要从自己做起，从身边的小事做起。
争创文明城市，争做文明市民。保护环境，从我做起!
小学生文明礼仪的心得体会
文明说小也小，说大也大，在生活中的点点滴滴处处都能体现出每个人的文明举止，文明礼仪，小了说，一个人好的文明举止会让人们对你有一个好的印象，好的记忆，大了说，一个人文明举止的好坏，会直接关系到这个人的国家，像古时候的一位大臣李鸿章去外国访问，随意的往地上的吐了一口痰，就被外国记者大肆宣扬，把整个国家的人都给贬低的一文不值。由此可见，一个人的文明举止，是很重要的。
我们中国自古就是礼仪之邦，深受文化熏陶的我们，都应该注意自己的文明礼仪，穿着，言行，特别是我们学生，从小养成文明礼仪是最重要的，“冠必正，钮必结，袜与履，俱紧切”都是我们要遵守的。见到果皮纸屑捡起来，不说脏话，这些都是老师从小就教育我们的，使我们成为一个合格的学生，合格的社会公民。
文明不仅仅是代表自己，还代表着家庭，亲人，以及朋友，中国有句古话叫做：近朱者赤，近墨者黑。旁人从你的一举一动中，就可以看出你身边的人是怎么样的一个人。你的家教，教养和自身的修养如何。
文明，是人与人，人与社会，人与自然之间的一个重要联系，重要的桥梁，设想一下，如果我们人与人之间沟通，都不注重文明，张口是脏话，闭口是脏话，那我们这个社会岂不是乱了套?这个社会的文明也就彻底的消亡了!
所以，让文明伴我成长，让文明时时刻刻都伴随在我的身边，使我成为一个合格的社会公民，让文明伴随着整个世界，使整个世界都美丽起来吧!
小学生养成文明礼仪好习惯心得体会
文明礼仪是基于社会的道德观念和风俗习惯而形成,为大家共同遵守的规矩。下面是本站为大家准备的小学生养成文明礼仪好习惯。
心得体会。
希望大家喜欢!
大家好!今天我演讲的题目是“养成雅行习惯，争做文明学生”。
我们的祖国自古以“礼仪之邦”着称于世，我们的民族历来十分注重言行雅致。古时的孔融四岁就知道让梨，这个故事妇孺皆知;今天，我们伟大领袖毛主席行雅德馨：一九年回故乡，邀请尊长吃饭敬酒时，老人们说：“主席敬酒，岂敢岂敢!”毛主席回答：“敬老尊贤，应当应当!”谦谦君子风度传为美谈。
现实生活中，我们也许有青年旁若无人地占据着公汽的老弱病残座位，也许有外表靓丽的姑娘嘴里吐出“他妈的”叫声，也许有遇到路人撞了你不道歉便扬长而去，也许有衣着光鲜的行人边走边随地吐痰丢果皮。看到这些不雅的言行，你一定会觉得他们与物质文明的社会是多么不协调!是的，当今有些人对于自身不雅行为不以为怪，还会认为：小节无碍大事!我以为：言行文雅不是小事，它是一个人素养的体现，它是一个社会文明程度的标志。
可以这样说，雅行是现代文明人的重要素质，它比人的智慧与学识还要重要。举止文明、彬彬有礼、温文尔雅、仪态万方，这些美好的词语都是雅行写照。生活在社会的大家庭中，文明雅致地处事待人，是我们每个青少年成长过程中的必修课。我们更不能忽视，不雅的行为时常发生在大家的身边：校园内，有我们不经意丢下的垃圾;同学间，话语里也有脏话、粗话的字眼。虽说这只是一些小小的毛病，但却影射出我们素质上的缺陷。
同学们，我们1207班有一个共同的信念：今天，在校园学做文明人;明天，在社会上做个高雅的公民。因为，我们出自诗情画意的英华校园，我们不能辱没班级的荣誉，我们不能辱没校园的名声!此刻，就要从我做起，从点滴做起，在老师的引领之下，做一个言行文雅的好学生。
中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世，她五千年悠久的历史，不但创造了灿烂的文化，而且也形成了讲文明、懂礼貌的传统美德。
文明是对人才的共同要求，随着社会的发展，对文明要求更高。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。素质高、有教养的人，都具有良好的文明礼仪，被人尊重，受人欢迎，有利于建立和谐的人际关系，有利于打开局面，发展事业。如果缺乏教养，不懂文明礼仪，人们采取不欢迎态度，怎么发展事业，立足社会?去年六月，东南大学一个学习成绩一直很优秀的毕业生在一家大型外资企业竞聘，却输给了成绩一贯不如自己的同班同学，原因很简单，他在上楼时无意吐了一口痰，正好使企业一个负责人看到了。
文明礼仪从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。
形成文明识礼的好习惯，对我们身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都会产生积极的影响，形成良好的班风，促进我们全面提高。因此，养成良好的文明礼仪习惯对我们小学生至关重要，为此我们应该自觉做到尊师守纪，举止文明，注意礼貌，重视卫生，改正不良行为，做到敬人、自律、适度、真诚，养成良好的文明礼仪习惯，以起床、锻炼、集会、就餐、进出校门等小事做起，规范自己的言行，认认真真做到排好队、唱好歌、扫好地、做好操、走好路、吃好饭、写好字、语言文明优雅，认真思考并做好这些并非小事的小事，向不文明行为告别，培养良好的文明习惯。
坚持良好的文明礼仪习惯应该持之以恒，从校内延伸到校外，无论在学校、在家庭、在社会都要遵守一定的礼仪。我们要严格要求自己，学文明礼仪、做三好学生，维护学校的良好形象，为之不懈的努力，促进文明礼仪的习惯养成上一个新台阶，让自己成为懂文明礼仪的高素质的现代文明人。
在此大队部向全校学生发出倡议，养成良好的文明礼仪习惯，将良好的文明礼仪的种子带到千家万户，促进精神文明建设的健康发展，坚持从身边的小事做起，遵守文明公约，普及生活礼仪常识。提高文明素养，培养良好的行为习惯，净化我们的心灵，美化校园，增强我们的文明礼仪修养，促使我们健康、全面发展，提高我们的整体思想道德素养，让我们学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。做有气质、有风度、有教养的文明的学生。
新的挑战，新的希望。展望未来，我们满怀激情、充满信心!在全校师生的共同努力下，我们每一位同学都会学到不少的文明礼仪知识，养成良好的文明礼仪习惯，真正成为新时代的三好学生，记住我们的目标——在校做个主动学习全面发展的好学生，在家做个勤俭自强孝敬长辈的好孩子，在社会上做个诚实守信道德规范的好公民。
《孔融让梨》、《道歉》、《知而下问》、《程门立雪》……这些故事虽不是如雷贯耳，但它们却在我们心中划过一道短暂的风景线，也为我们生活增添了一片色彩。
想为大家讲个小故事，来更加说明文明礼仪的重要性。
在从前，有一只小羊，十分谦虚友善，对动物们更是尊重，动物们十分喜欢它。但它的姐姐，软软羊十分嚣张，对动物如同一个个仆人，从没给过一个好脸色。
这天小羊和软软羊在街上行走，一只小白免不小心撞到了软软羊，把它刚买的花裙子弄花了，软软羊生气地说：“你眼睛瞎了吗?看不见前面有人呀?这是我才买的花裙子，可贵了，现在花了，你说该怎么办?”小白免害怕地说：“对……不起，我不是故意的，因我为妈妈生病了，现在在医院里，我太着急了，所以就跑起来了，没想到，会刮花你的裙子，对不起，下次我一定会赔给你的，让我走，行吗?”软软羊不肯罢休，说：“不行，现在就赔。”小白免一脸着急地样子。“姐姐，小白免也不是故意的，它妈妈生病了，才这么着急的，你就先让它走吧，反正商店离这称也不远了，我们再买一条吧。”小羊说。小白免用可怜巴巴的眼神看着软软羊，软软羊心中嘀咕着，好个小羊，装好人是吧，哼，软软羊说：“好吧，这两天你来我家赔给你吧”!小白免点了点头，这才让小白免去了医院。
二天后，软软羊站在门口眺望，小羊说：“姐姐，你在看什么?”软软羊说：“小白免怎么还不来?”小羊说：“姐姐，算了吧，小白免妈妈生病了，也需要钱，再过几天吧!”软软羊说：“不行，我这就去它家向它要钱去。哼!看它给不给!”小羊怎么劝也没有用，只好跟着姐姐。
在去的路上，遇到一个老乌龟，软软羊看着碍眼，便一脚把它踢开了，乌龟在地上呻吟，小羊看到后，忙说：“姐姐，你太过分了，你快来道歉。”软软羊傲慢地说：“怎么了，它挡着我的道，扫开‘麻烦事’而已，不就是只乌龟吗?我才不道歉，你自己做一只蠢羊吧”，说完，向小白免家走去。小羊摇摇头，忙扶老乌龟起来，说：“老乌龟爷爷，您没事吧?我替姐姐向你道歉，对不起!”老乌龟说：“孩子，谢谢你，你是个好心肠的人，一定会有好报，而你姐姐一定不会有好果子吃!”小羊听后，忙说：“请不要伤害我姐姐，它也不是故意的。”老乌龟什么也没说，走了。小羊赶忙去找姐姐，只见软软羊正把小白免踩在脚底，说“还钱来。”小羊忙上前把小白免救下来，说：“姐姐你太过分了”。软软羊生气地走了。路过一条河时，过不去，一只乌龟过来了。它说：“老龟，快把我载运河去。”乌龟笑着说：“到我背上来吧!”软软羊跳了上去，到了河中心，老乌龟说：“你平时太嚣张，看我怎么治治你，哼!”说完，把它扔了下去，软软羊喊“救命”，但没人愿意救它，软软羊在那一刻，都没有知错，还在说：“你这个老龟，你给我站住，我杀了你。”软软羊沉了下去。
这个故事软软羊最后都不知改错，如果它和小羊一样的话，也许结果就会不同。
小学生文明礼仪心得体会
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到注重细节、追求完美，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：您好！请讲这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。当我们和同事相处的时总会埋怨同事的不拘小节，无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些小节。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面，要养成良好的教师礼仪习惯，需要大家共同的努力。重视礼仪教育，提高教师的素养，这是时代的呼唤，也是社会的要求。作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生言传身教的一种手段，我认为我们作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。因此，从某种意义上讲，教师的礼仪与修养，将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。礼仪是细节，礼仪也是一张名片。作为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样，真正做到为人师表，身正为范。
通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的礼仪之邦！
生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世，让我们行动起来吧，把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的.生命，创建一个美好的社会。
小学生学习礼仪的心得体会作文
良好的礼仪素质、文明的行为，这并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好!请讲??”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。
我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起，我们的生活就会处处开满文明之花。
是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现.
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度来说，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的.交往与沟通，使人获得良好的人际关系。
通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
在生活中我会这样做：上车时，我们都谦让一点，看见老弱病残主动让座;在公共场所，不乱扔瓜皮果壳，不随地吐痰，不破坏花草树木，爱护公物;在学校里，遵守规章制度，不为鸡毛蒜皮的小事而争吵，互相帮助，让同学间相处得更团结更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主动帮助爸爸妈妈做些力所能及的家务。
总而言之，我要对照《文明礼仪教育读本》，严格要求自己，改正自己的缺点。我愿“文明礼仪”这棵种子，在我们的心里生根发芽，结出丰硕的果实。我们的环境就会变得焕然一新，我们的城市就会变得美丽多姿，我们的家园就会变得和-谐温馨，希望礼仪之花开满人们的心间。
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小学生学习礼仪的心得体会作文
20xx年12月1日晚上，移动总公司的叶志宏老师带上他的团队，给我们宁波新东方学校的老师们带来了一场别开生面的礼仪规范课，我感触颇深。
叶老师从三大板块对我们进行了商务礼仪培训：1、营业行为规范，分为仪容仪表，着装仪表，形态仪表；2、营业语言规范，规范用语和服务用语、日常礼节；3、营业服务规范。
其中我印象最深刻的是营业行为规范这一块。一个人的仪表着装和形态都是性格和素养的体现。
在着装这一块，对于男同事，对服装要求西装里面白衬衫，西裤和黑色皮鞋，领带的尾端刚到皮带扣的中间。白衬衫要求比西服长一厘米，衬衫的下摆放进西裤里，裤脚离地一厘米，袜子与西裤穿同色系，避免翘二郎腿的时候，露出来不好看。对于女同事，除了统一的工作服外，要求尽量不要带首饰，即便是戴了也不要让顾客看到，耳钉要素色，穿船型黑色中跟皮鞋，头发要盘起来，这个以后要学会盘发，当然，男女同事还需要佩戴好工作牌。
对于仪容这一块，老师告诉我们所有露在外面的皮肤都叫仪容。我们除了保持头发干净，面容鼻腔整洁之外，还要求不能有口臭，我们和客户总是会不断地交谈，想象一下如果有口臭，那是多么尴尬的事情？还有，无论男女都不可以留长指甲，女生指甲最长不超过2mm，男生1mm，女生还鼓励化淡妆，这个上次旭一老师组织的职业白领皮肤保养和化妆培训，玲巧老师给我们也培训过一些，我还有幸成为了她的模特。总而言之，我们客服是面对顾客的第一人，绝不能给客人留下不专业的印象！
对于仪表这一块，以前知道的一些坐姿，比如做位子的2/3，尽量挺直背部，女生两手交叉放在腿上。当然还有一些站姿，鞠躬，蹲姿，手势等。其中除了鞠躬外，其他的晓宇老师都给我们培训过，看视频学过。鞠躬有三种：15°致意式，30°致谢式，45°致歉式，可能我们不能做得像空姐那么专业，但是至少鞠躬的时候别把后背让顾客看到，这样很不尊重。当然还有如何看人，对于你面对面的人，看他的面部的倒三角，对于离你较远的人，看他的以额头为顶点，两肩为顶点的正三角。还有手势的指引，都是从下往上，掌心朝外，四指并拢，面带微笑。
关于营业语言培训，我们已经接触过很多了。家长来前台询问的时候，我们应该起立问好，耐心解决他的问题的同时，应该学会耐心地听，及时地找准投诉或者建议的点。家长报好班，我们应该双手递还卡，包括在前台资料的整理，也应该摆放朝家长那个方向。当家长在宣传班级广告牌前逗留时，我们可以上前去询问，提供帮助，总之我们的点滴进步源于客户持续不断地关注。
第三大块营业服务是要求我们学会如何地更好更聪明地为客户服务。比如我们呼叫中心在保证课程咨询的专业的基础上，掌握顾客的说话速度，对于我们音量的要求就是听得舒服，说得不累，呼叫中心的同事，说话的时候要等对方挂机后再挂机，服务原则：主动，真诚，一致，合意。比如顾客来找你，你就是要承担“首问责任制”。服务忌语：说不，反问，催促和讽刺。
以上就是我的小小心得，还有很多的不足等着我去进步。我非常感谢老师能给我这样一个宝贵的学习机会，希望以后更多的优秀的老师给我们培训，谢谢！
小学生文明礼仪心得体会
文明礼仪形象已经成为个人形象的重要内容以及国家形象的重要表现形式,下面是本站为大家准备的小学生文明礼仪。
希望大家喜欢!
---题记。
放学了，学生们归心似箭，迫不及待地往家跑。横穿马路，抄近道，闯红灯，踩踏草坪的事情屡屡发生。同学们，反躬自问，我们的行为是否文明?乘坐公交车的时候你是否主动给老人、残疾人、孕妇让座?如果有，那很好。你是否有过随地吐痰的现象?如果没有，希望你会在以后的日子里注重文明。文明不是蓝天上的白云，逍遥飘逸;文明更不是水面上的一叶浮萍，漂游不安，文明常常出现在我们身边。星期天，与妈妈一起去逛商场，在回来的路上，我看见了垃圾桶旁边有一个香蕉皮，虽然老师教我们做一个文明人，但是，我还是很犹豫，没有弯下腰。令我惭愧的是，一个车子般高的小女孩将它捡了起来。我不禁汗颜，为自己脸红了!
是啊，我们为什么就不能多付出一点呢?
作为新时代的小学生，我们是未来的接班人，我们要将中华民族的传统美德继承下去，因此，我们要做个懂礼仪、有礼貌的小学生。
不久前，曾看到这样一则报道，说的是新加坡，新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢?人家回答：“因为有这些不文明行为的大多数是中国大陆的游客。”为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：“不文明行为也是国耻。”
看完这则报道，我的心情很沉重，觉得把中国人的脸面丢完了。
在我们身边，有一部分同学身上，也存在着一些不文明的行为。例如，在我们的校园内，总能见到与我们美丽的校园极不和谐的纸屑、食品袋。再例如有的同学在教学楼走廊上追逐打闹，还有部分同学相互之间讲脏话、粗话，甚至还有个别同学故意损坏学校的公共财物。
同学们，让我们从现在做起，从自己做起，从点点滴滴的小事做起，养成文明习惯，争做懂礼仪的学生。让我们一起努力，共同关心、共同建设我们这个共同的家园。我相信，只要我们共同努力，我们就一定会营造出一个文明、温馨、和谐的校园。
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
一、文明礼仪从我做起，从点滴做起。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
2、讲究礼仪，注重细节。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好!请讲„„”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。当我们和同事相处的时总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
3、为人师表，身正为范。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面，要养成良好的教师礼仪习惯，需要大家共同的努力。重视礼仪教育，提高教师的素养，这是时代的呼唤，也是社会的要求。作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段，我认为我们作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。因此，从某种意义上讲，教师的礼仪与修养，将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。礼仪是细节，礼仪也是一张名片。作为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样，真正做到为人师表，身正为范。
通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!
生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世，让我们行动起来吧，把文明礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命，创建一个美好的社会。
小学生学习礼仪的心得体会作文
在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用，特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要，身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生，事无礼则不成，国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足，一件事没有礼仪也办不成，一个国家没有礼仪就会不得安宁，可见礼仪是有多么地重要。
礼仪即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。良好的礼仪修养对于商务活动有非常重要的作用礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。礼仪是人类文明的一个重要组成部分，也是世界进步的重要标志。礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达，更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。因此不难看出，现代社交礼仪已经成为生活中的必备品，而且已成为当代大学生的必备知识。纵观当今社会，生活礼仪无所不在，因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。
首先，在社交场合中，如何运用社交礼仪，怎样才能够发挥礼仪应有的效应，怎样创造最佳人际关系状态，这同遵守礼仪原则密切相关。在与人交往时，真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心实意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓“骗人一次，终身无友”；其次表现为对于他人的正确认识，相信他人、尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。给人留有余地，是一种尊重他人的表现，自然也是真诚在礼貌中的体现，就像在谈判桌上，尽管对方是你的对手，也应彬彬有礼，显示自己尊重他人的大将风度，这既是礼貌的表现，同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重，在社交场合，切记三点：给他人充分表现的机会，对他人表现出你最大的热情，给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问，礼仪的非比寻常，礼仪在我们的生活中无处不在，只要是一个小小的动作，就是一个人对基本礼仪的认识，一个人的道德修养的显示，我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪，不仅可以帮助我们规范言谈举止，学会待人接物，拥有良好的礼仪修养。
小学生礼仪
礼仪教育目标就是要通过对小学生实施礼仪教育，让学生熟悉掌握基本的礼仪知识，并将学习到的礼仪知识运用到日常的学习和生活中，成为一个懂礼貌、有教养、讲文明、受欢迎的人。
学校对小学生的礼仪教育不应该仅仅规范师生和学生与学生之间的言语行为，不应该仅仅限于在学校，而应该拓展到家庭和公共场所，为了进一步细分学校礼仪教学的目标，礼仪教育的目标可以分为经度目标和纬度目标。经度目标是根据礼仪的表现形式来划分的，分为行为礼仪和说话礼仪。而纬度目标的划分则是根据小学的生活范围来划分的，分为：校园礼仪、公共场所礼仪和说话礼仪。
(一)基本的礼仪教育方法。
交替性方法。在进行小学礼仪的课堂教学时可以进行交替教学：礼仪助教和班主任教师交替主讲，当然每个老师各有侧重点，其中班主任侧重学生的行为训练，而礼仪助教则侧重礼仪知识的传授，通过班主任教师和礼仪助教的交替性教学可以有效将知识和行为教学结合，确保小学生礼仪教育的有效性、长效性和延续性。
融合性方法。要实施好小学生的礼仪教育，就一定要多头并进，将各个礼仪教育途径有效结合，不要将这些途径看成是一个个孤立的途径，要看成一个整体，例如很多学校都会开展少先队的礼仪主体活动，在这样的活动中一定要将礼仪行为训练、礼仪意识培养和礼仪知识传授融为一体，有效结合，通过实践，我们不难发现融合性方法是提高礼仪教育水平的重要方法之一。
浸润性方法。礼仪教育和很多教育的分支一样，要使教育的效果发挥到极致，就应该把教育的内容弥散到教育所涉及的所用空间、所有时间和所有载体中，成为一种文化。具体到小学生礼仪教育，学校要营造充满礼仪文化背景的.校园文化，将校园的隐性教育功能发挥到极致，只要这样，礼仪文化才会逐渐成为校园的主流元素，学生在这样的礼仪文化环境中不自觉地受到影响、熏陶和制约，发自内心遵守学校的礼仪规范，自然而然地融入到校园礼仪氛围中。
互动性方法。小学生礼仪教育的主要对象是学生，但绝不是唯一对象，学校的教师以及学生的家长也是对象之一，只有学生、家长以及教师三方礼仪的互动，才可以很好地发展和生成学生礼仪行为和智慧。在学校，除了要制定相关的学生礼仪教育课程，还应该针对教师，开始师生礼仪之类的课程，针对学生家长的礼仪教育，要加强对家长礼仪教育的宣传，定期给家长发送亲子合作礼仪学习单，促进家长关注、重视学校对学生的礼仪教育。
随机评价方法。评价是小学生礼仪教育的重要一环，积极、即时的评价可以有效促进学校的礼仪教育，教师、社区人员、同伴以及家长承担评价者的角色，随机的评价是一种对礼仪教育的即时反馈，可以有效促进学生礼仪行为的养成，同时也能够矫正一些不当行为，提高学生的文明素养。
礼仪教育的评价不能简单地用分数或等第来描述，应该突出发展性功能。评价不仅关注学生礼仪知识的学习，而且关注学生礼仪智慧和行为的发展过程。每节礼仪课都尽量设计相应的学习单，以巩固本节课学到的礼仪知识和技能为目的，作为课堂教学的有效延伸。通过“礼仪小使者”完成一个个小任务，来促进学生礼仪知识的内化，引导其行为的外显，并通过学习单使评价成为学校、教师、学生和家长乃至社区共同参与的交互活动。学习单的形式有很多，有的是要求学生向身边的人传播礼仪知识、宣传礼仪意义;有的是要求学生在生活中运用礼仪课上学到的礼仪知识和技能，在实践中体验这种知识和技能给自己和身边的人带来的愉悦，从而激起对礼仪学习的兴趣和内驱力。
礼仪教育的阶段性目标评价，是我们依据礼仪教育目标体系，对每一个具体行为目标进行行为水平的界定，并据此制定与各年级各项礼仪教育内容相应的评价量表。
(一)初步养成了学生的礼仪行为，提高了学生的文明程度，检验学校德育实效性最直接的方式就是看学生外显行为上的变化。通过一段时间的实践研究，学校整个学生群体在外显行为上会有较为明显的变化：“我要做一个有教养的人”成为大家的共识;大多数学生已养成在家庭福校园、公共场所的基本礼仪行为，大家都在一定的程度上已经或正在努力改变自己原有的行为陋习，并形成了相互督促礼仪行为的良好氛围，提高了学生的文明素养，也和谐了校园里的人际关系。
(二)获得了家长的认同，和睦了亲子关系。礼仪教育得到了家长们的认可，家长在关心孩子健康和学习的同时，也很重视孩子的礼貌教育，但大多只是在平时零星地纠正孩子的不良习惯，缺乏系统的礼仪教育，加之大人都有时难免不拘小节，效果可想而知。在小学开设的礼仪课，从日常生活礼仪开始，容易理解，容易记忆，也不难执行，礼仪教育让家长与学生的关系也和谐起来。
(三)在一定范围内形成了礼仪文化。这个效果是在我们预期之外的。我们发现，学生行为的变化在一定程度上引起了教师群体、家长群体的行为变化。在学生的文明素养提高的同时，也促进了教师、家长的文明素养的提高。在以学校为圆心的一定范围内，已经初步形成了一种礼仪文化。
小学生文明礼仪,小学生文明礼仪知识,小学生文明礼仪须知
23.举行升旗仪式或集会时，集合列队要快、静、齐，并提前进入会场，在指定位置坐(站)好，静候仪式或集会开始。
24.静心倾听发言人讲话，讲话结束后礼貌鼓掌。活动结束后，目送领导或来宾先退场，再听从指挥有序退场，不抢先、不喧哗。
25.在集会过程中不交头接耳，不擅自走动或离场，不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑，保持会场清洁卫生。
26.颁奖典礼中，受奖者应整理仪表，稳步入场，面带微笑双手接奖，接奖后应致谢并回敬队礼。颁奖完毕按指定路线归队(座)。
27.报告或演出结束，要鼓掌致谢;精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。
28.确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。
小学生礼仪
1、让学生懂得应孝敬父母，回报亲情，把对父母的爱付诸实际行动，在家做个好孩子。
2、从小要培养自己尊老爱幼的优秀品质，做一个文明礼貌的学生。
提高学生的在家庭中与长辈之间的礼仪意识，促进学生与家长之间的和谐相处。
1、渲染学生情感。
同学们爱听音乐吗？我们先来听一段音乐。（播放《找爸爸》和《世上只有妈妈好》的音乐）。
2、引发思考，组织交流。
学生发言。
师：父母给了我们生命，哺育我们成长，是我们生活中的第一任老师，那就应该用感恩之心对待父母，孝敬父母。可是，我发现，在有些同学的家里总会有不和谐的音符出现。
师：看到这些情景，你又想说些什么？
（学生结合画面及自己实际的生活把家庭中的不良行为交流感受。）。
3、情感共鸣，导入新课。
师：那么，大家希望拥有一个怎样的家庭生活呢？
创建和谐家庭，我们共同来创建一个文明、快乐的和谐家庭。
（板书课题：共创和谐家庭）。
1、谈身边故事，树立正确形象。
（1）引导学生发现身边亮点。
师：我们中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，有着礼仪之邦的美称，几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪，这是我们的骄傲和财富。
共创和谐家庭，就要懂得家庭礼仪。现在，在我们身边，就有许许多多活动在家庭中懂得礼仪的好孩子。他们是校园课间的文明之星、礼仪之星。
（2）组织交流。
在交流中，引导学生通过身边实例，明确生活中应做些什么，怎么去做。师：同学们说得非常好，其实在家庭中，首先最重要的就是尊敬父母，关心父母。
你能根据把这几句话讲解一下吗？
注解：父母呼唤，应及时回答，父母有事交代，要立刻动身去做，不可拖延或推辞偷懒。爸爸妈妈教导我们时，要专心地听。对爸爸妈妈的批评，我们要诚恳主动地接受。
出门前应向爸爸妈妈道别。单独外出时，要征得爸爸妈妈同意并说明去向。放学或外出回家后，应向爸爸妈妈报平安。
3、联系实际，讲述正确礼仪。
学生分小组讨论，全班共同交流，在交流的过程中，把学生所说做适当的总结，得出家庭礼仪主要还包括：主动分担家务，注意个人卫生，用餐礼仪和待客礼仪。这些礼仪在《弟子规》中也有相同的内容，下一节课，我们再详细的进行学习。
在这节课中，大家交流了许多共创和谐家庭的礼仪，这多么令人欣喜！相信我们从现在做起，从自身做起，从一点一滴做起，共同努力，让我们和父母之间和谐相处，相亲相爱，那么我们的家庭一定会时时刻刻充满阳光。
板书设计：
尊敬父母关心父母。
和谐家庭。
主动分担家务。
注意个人卫生。
本节校本课主要是针对学生日常生活在家庭中的表现设计的，学生在学校里受到学校的各种制度制约，一般来说，行为礼仪方面没有太大的问题，但一到家里，所有的问题就显露出来，有些和家长的教育也有很大的关系，所以设计这样的一节课，让学生懂得现在不仅仅要提倡和谐社会，和谐校园，还应当提倡和谐家庭，拥有一个和谐的家庭，可以让每一个人的心里都能够时时刻刻充满阳光。
课堂教学从《找爸爸》和《世上只有妈妈好》这两首歌入手，调动学生的积极性，让学生能从歌曲中感受到父母在生活中对我们的照顾，并能从中体会到父母的辛劳。在讲课时，学生也能表达出其中的意思。在随后的图片展示中，先让学生看到现实生活中，有一些不和谐的音符出现，通过这样的图片，学生可以发现有些事情的确在身边出现过，这时，适当的提出“你希望有一个什么样的家庭生活？”这样引导出要想有一个幸福，和谐的家庭就必须要有良好的家庭礼仪。从而揭示主题。
一节课上下来，整体上感觉，学生在图片和《弟子规》的熏陶下，能够体会到家庭礼仪在共创和谐家庭中的重要性，同时，有的学生还利用下课的时间把课件中所出示的《弟子规》中的小部分内容抄下来，可以说他们接受了本节课所讲的主要内容。
最后向学生展示家庭中的一些常见的礼仪：尊敬父母、关心父母、主动分担家务、注意个人卫生用餐、礼仪待客礼仪，然后在《相亲相爱》这首歌曲中结束。问候礼仪向父母、长辈问候致意，要按时间、场合、节庆不同，采用不同的问候。
小学生礼仪
开学第一课，就从礼仪教育入手。具体做法：首先对学生提出具体、详细的文明礼仪常规，如课间、升旗、上学、放学、与老师和同学打招呼……使每个学生心中有数，然后重视第一次文明礼仪训练。既要使学生明白“理”，又要训练“仪”，学练结合，以练为主。做示范、教表演，使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势，逐渐形成良好的行为习惯。
为在日常生活中培养学生文明好习惯，我们制定了《和桥二小学生“文明行为十知道”》，发给每一位学生，作为评选“各班文明礼仪之星”、“校园文明礼仪之星”的`依据。同时组织全体教师学习《教师文明礼仪手册》，使教师进一步明确了德育工作的总体要求、主要任务、工作目标，增强了"全员管理”的意识，为构建文明型教师队伍打下基础，从而促进了学生文明礼仪教育活动的有效开展。
如“墙体文化”的设计，学校用文明礼仪格言、文明礼仪书画、家乡名人的画像、事迹和学生的美术、书法、摄影作品，形成和桥二小独有的“走廊文化”。另外激励性的班训、个性化的中队名称、班主任寄语、感召力的板报、班级评比专栏、各种形式的班级荣誉角、少先队角、红领巾广播站等学生宣传阵地，形成了学校健康的人文生态景观，使学生受到绿色生态景观和健康文化氛围的熏陶。
小学生礼仪
礼仪教育不是一般的礼貌教育，而是一种道德修养，健全人格的教育。礼仪教育，这对素有“礼仪之邦”称誉的我国来说，既是一个古老的教育问题，也是赋予时代新特点的审美教育课题。《中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》中也曾指出：“中小学教育阶段是青少年儿童长身体、长知识的时期，是对他们进行道德情操、心理品质和行为习惯养成教育的最佳时期。”儿童时期，既是奠基人的性格雏形的时期，又是学习做人的奠基期，忽视儿童的礼仪教育，将会影响到整个德育系统工程的质量。
因此，小学生良好礼仪的培养应当是学校教育的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、艰巨的工作，在此，将礼仪教育中的一些心得与大家共享。
“与善人居与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，则与之化矣;与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，则与之化矣。”孔子的话其实说的是环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校园是育人的最佳场所，对校园环境的精心布置和主题化营造，不仅可以凸现校园的个性和品位，而且也可以成为学校文化的重要载体，从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在校园环境中，对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。基于学校文化育人的功能我们在教室、走廊、宣传栏、专用教室都分别挂上了《中小学生日常行为规范》，名人名言、名人画像等。学生走进学校大门，抬头便见国旗，国徽和中国版图，体现了教育性和艺术性。整洁、优美、生气勃勃的校园环境，会使人的心灵美化，使学生产生一种奋发向上的自尊自爱的意识，起到同化作用。让师生在工作、学习中耳濡目染，接受良性熏陶，使其对我校学生文明行为、思想品德养成教育起着潜移默化的作用。
《礼记·冠义》中也有这么一句话，“礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。”所以礼仪教育的实施，应该从身边细小的事情做起。教育过程本身就是一个由浅入深，从低到高，循序渐进，不断发展的'动态过程。我们在平时就要培养学生养成好的习惯，例如，早上上学要跟家长说“再见”，看见老师要主动问好，果皮纸屑要随手扔进垃圾箱，看见果皮纸屑要随手捡起等。我们在教给孩子初浅的礼仪知识和行为时，不但要告诉他语言应当怎样，姿势应当怎样，还要向他讲一些深入浅出的道理，即为什么这样做，这样做有什么好处等等。
文明礼仪教育，是一种养成教育。心理学研究表明：某些技能通过训练，可以顺利地进行迁移。通过教育训练，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。这就决定了文明礼仪教育应持之以恒。小学生的年龄较小，可塑性大，发展还不稳定，自制能力也较差，有好模仿和从众的心理特点，强化礼仪训练是比较容易取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响，小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象，有的学生明明知道礼仪规范的具体要求，就是不能很好地去执行，或始终如一坚持;再有礼仪知识的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。教师应明白这是一种正常的现象，应对学生充满信心，鼓励学生坚持不懈，严格要求自己。所以对小学生礼仪教育应持之以恒。
对孩子进行礼仪教育，我们主要是抓两个方面。其一：就是有声语言礼仪，主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。例如：在学校，教育学生尊重教师，要求孩子坚持做到：每天见到教师要问好;进办公室先敲门，得到允许后再进入;听从老师的教导;又如：一年级时，有一位小朋友哭着向我述说：“小朋友们都不帮助我。”。我帮他分析原因，让他知道，请求别人帮助时要说“请”，而且语气诚恳，不要低声下气，更不要居高临下。因为这是你在提出请求，对方并没有义务非得按你说的去做。别人帮助了你，一定要向人家道谢;当别人拒绝你的请求时，应予以理解，并且为对方所作出的努力表示谢意。我在当场作了示范并让他练习。其二：对学生的礼仪教育还有日常行为礼仪教育。如，课间轻声慢步。学生在遵循这个要求时有一定的困难，特别是个别较活泼好动的学生，总是有时不自觉地躁动起来。教师这时应多提醒学生，强化训练，鼓励学生努力克服好动的缺点，信任学生能做好，给学生充裕的时间克服自身的缺点。有了教师的信任和鼓励，学生逐步规范自己的行为，最终达到文明礼仪常规的要求。
我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。”教师的职业道德素养之一就是：严于律己，为人师表。
曾在报上看到一篇文章，给我留下深刻的印象。大意是说某班主任为使初入学的一年级新生形成保护教室环境的意识，规定学生每日放学前，须将各自桌椅下的纸屑拾净，方可离校，并指派一名卫生员，负责讲台四周的环境卫生。一日放学，小朋友们正弯腰捡纸屑，老师发现唯独一名小组长正潇洒地把手插在兜里，一副袖手旁观的模样。而他的座位下的纸屑则由同学代劳。并且一连数日，天天如此。于是，老师找他询问原因。孰料，那同学一脸无辜，理直气壮地说：“您每次都让卫生员替您捡讲台边的纸屑，我是个组长，为什么不可以派同学为我捡纸屑呢?”老师哑然。
看完这篇文章让我感到，我们的一举一动是无声的语言，在潜移默化中感染着学生。人们常说“学高为师，身正为范”。学生都具有很强的“向师性”和模仿性心理特征，教师的一举一动，一言一行，都可能成为学生模仿的对象。教师以身作则，对于学生来说就是无声的引导。许多例子告诉我们，要让学生注重礼仪，教师本身也一定要以身作则。例如：看到校园里的果皮纸屑时，教师自己带头捡起，这比教师训斥学生：“看见纸屑为什么不捡”要好很多。当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好;当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。坚持正面引导和讲解，告诉学生应该怎样去做、怎样做才被大家所喜欢。对学生表现出的文明礼仪，把握好教育时机，及时加以肯定和表扬，会收到事半功倍的效果。我们切不可只关注于向学生提出各种行为要求，尔后，像检查官一样检查学生做得怎样，像法官一样判断学生的对与错，而忽视了自己在与学生交往中的榜样作用。
著名的英国哲学家约翰·洛克曾说过：“礼貌是儿童与青年所应该特别小心地养成习惯的第一件大事。“随着现代社会开放的需要，人们对语言的交往，行为习惯等礼仪行为也提出了较高的要求，让我们重视对学生礼仪的教育，只有每一为公民自觉遵礼、守礼，我们社会的文明程度才会有一个大的飞跃。
小学生文明礼仪,小学生文明礼仪知识,小学生文明礼仪须知
36.尊重同学，互助互爱，同学间要互相问候“你早”、“你好”，可点头、招手，主动帮助有困难的同学，尊重和照顾女同学，不欺侮女同学。
37.同学间的交往应使用礼貌用语。问同学问题，问前要用谦语“请问”、“对不起”、“打扰你一下”、“向你请教个问题”等，问后要道谢;同学回答不上来，说“不要紧，这个问题比较难回答，耽搁了你的时间，谢谢”等。
38.不给同学取绰号，不挖苦讽刺他人，不说让对方难堪的话。不在同学面前说长论短、
39.搬弄是非。如果伤害了他人，应该及时真诚地道歉。向别人借东西，要先征得别人同意;对别人的东西要加倍爱护，并且信守诺言，按时归还。
40.游戏时遵守游戏规则，相互礼让。不斤斤计较，对同学的过失或冒犯要宽宏大量。
41.任何时候得到别人的帮助，都要及时表达谢意。
42.讲究信用，答应别人的事要尽力办到。
小学生礼仪
1、上学放学自觉排队候车，注意维持候车地点的整洁，有秩序地上下车。
2、在校车内不吃东西，文明乘车，自觉保持车厢洁净。
3、乘坐校车不抢座位，主动给小同学和有困难的同学让座。乘坐公共汽车、船应主动给老、幼、病、残、孕妇及师长让座。
4、在车上不做危险动作，注意乘车安全。
1、骑自行车：要严格遵守交通规则。不闯红灯，骑车的`时候不撑雨伞，不互相追逐或曲折竞驶，不骑车带人。遇到老弱病残者动作迟缓，要给予谅解，主动礼让。
2、乘火车、轮船：在候车室、候船室里，要保持安静，不要大声喊叫。上车、登船的时候要依次排队，不要乱挤乱撞。在车厢、轮船里，不要随地吐痰，不要乱丢纸屑果皮，也不要随地大小便。
3、乘公共汽车：车到站的时候应依次排队，对妇女、儿童、老年人及病残者要照顾谦让。上车后不要抢占座位，更不要把物品放到座位上替别人占座。遇到老弱病残孕及怀抱婴儿的乘客应主动让座。
乘车出行有礼仪，平安交通是第一；
车未到，耐心等，路牌方向要分清；
车停稳，按次序，先下后上讲礼仪。
上车时，不慌张，备好零钱才投币。
有碰撞，互谦让，若是人多向后移；
遇老人，不要挤，主动让座必须的。
头和手，别乱伸，少说话，守秩序。
对不起、没关系，友善宽容添和气。
当好环保小卫士，果皮纸屑不乱弃；
咳嗽喷嚏掩口鼻，不让飞沫传染你。
下车时，不拥挤，争争抢抢不允许；
乘车礼仪个个讲，平安交通大家的。
小学生礼仪
(1)在升国旗仪式之前，要自觉、快速地列队站好，检查服装是否整齐，并且保持安静。
(2)旗手执旗，护旗手护卫两侧，迈步走向旗杆。如果你担当了护旗手，那么要昂首挺胸，表情要庄严大方。
(3)其他的人员要立正、注视着护旗手走向旗杆。旗手操作升旗，其他人员要脱帽肃立。面对国旗行注目礼或少先队队礼，直至国旗升降完毕。
(4)不论是在什么场所，只要听到国歌奏响或者看到在升降国旗，那么都要立刻在原地立正站好。如果在走动的`，请马上停止。头部应该随着上升的国旗不断抬高，不能东张西望，也不能把头低下。
(5)要准确、清晰地唱国歌。唱国歌时，要神情庄重，歌词正确，音调准确，声音洪亮。
(6)肃立端正。当主持人宣布“升国旗，奏国歌”时，要立正，脱帽，行注目礼。少先队员应行队礼，直至升旗完毕。
(7)神态庄严。当五星红旗徐徐升起时，在场的人应该仰视。
(8)保持安静。升旗时，列队要整齐，所有的人都要保持安静，不准自由走动、嬉闹、谈话和东张西望。
(9)如果因特殊原因，有的同学迟到，正走进校门，恰逢升旗和奏国歌时，应立即停止走路，并立正，等升旗完毕后才可以继续行走。
(10)向国旗行注目礼。行礼时，要脱帽，立正。挺胸抬头，双目仰视国旗。行注目礼，不能东张西望，不可倚靠它物，手自然下垂，不要插到口袋里。
(11)向国旗行队礼。行礼时，要右手五指并拢，前肘弯曲，掌心向上，经前胸高举头上，距前额上方一拳，掌心向左前。表情庄重、严肃，立正挺胸，左手自然下垂，双目仰视国旗。右手高举头上，表示人们的利益高于一切。