演讲稿可以用于学术演讲、企业演讲、政府演讲以及各种公众活动中。接下来给大家推荐几篇优秀的演讲稿范文,希望能够对大家的写作有所帮助。
微笑从心开始演讲稿
尊敬的xxxx:
大家好!
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的'事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;。
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,
价值却很高;
给人幸福,
不求回报。
一个微笑,仅有几秒,
纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;
也没有人穷,穷得给不出一个微笑。
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。
微笑服务从心开始演讲稿3分钟
“你今天对顾客微笑了没有?”
常言道:“笑一笑,十年少,”笑,人人都会,人人都喜欢。但是,朋友们,微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑更能让人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
微笑着为乘客做些什么,要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑,面对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的。的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑。
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了,“希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
从微笑开始演讲稿
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说我们晋安农行的阳光服务也从微笑开始吧!
推开银行的大门,第一映入眼帘的既不是崭新的装璜,也不是统一的着装,而是我们的脸。但是,我们的装璜可以统一,我们的着装可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!
《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的晋安农行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
著名的音乐家谷建芬曾写了这样一首歌:请把我的歌带回你的家,请把你的微笑留下。对我们鄞州人银行来讲是:请把我们的服务带回你的家,请把客户的微笑留下,要把客户的微笑留下,就从我们自已的微笑开始吧。朋友们,笑迎八方客,财源滚滚来!
微笑日演讲稿:爱从微笑开始
沟通,是人生一笔价值连城的财富。这财富,是悲伤时抹去泪水的一缕春风,是迷惘时唤醒灵魂的一声号,是孤寂时传送温暖的一束阳光,沟通的目的是创造和谐,让世界美好,沟通的双方要学会换位思考,相互理解,消除误会。可是日常生活中,有许多人却无沟通可说。
今天早上第二节课一下课,我们便潮水一般涌出教室,去玩“生化危机”。我和卢志贤当“僵尸”,几分钟过后,我们两一个人也没抓着,总是走来走去。忽然,廖俊鹏糕点被撞到了地上,他走过去对着张圆傅就是一拳,接着他们打了起来。我们刚好要再争一次谁当“僵尸”,就叫廖俊鹏来争。只见他闷闷不乐地把糕点丢进了垃圾桶,抛下一句:“我不来了!”就往班上走去。“叮呤呤......”上课铃响了,我们都回到了教室。“给我!”教室里一声大叫,立刻把我的目光吸引了过去。廖俊鹏又跟张圆傅打了起来。张圆傅飞快的抢走廖俊鹏手中的“三国杀”卡,然后掐着廖俊鹏的脖子,廖俊鹏也咬着张圆傅的手,接着李晓兵大喊在门外的.陈老师,他们终于停了下来。原来,事情的经过是,在玩游戏的时候,有人推了一下廖俊鹏,廖俊鹏的糕点就掉到了地上,而廖俊鹏又认定是张圆傅推的,于是就打了他一拳。最后他回到教室,拿了张圆傅的几张“三国杀”卡,张圆傅发现了,就去打廖俊鹏。按理说张圆傅有错,因为是他最先的一推,才会导致这样的后果。但我认为他们两人都有一个大错,就是没沟通,如果有了沟通,就不会发生这样的事了。不是吗?如果廖俊鹏的糕点掉了后,他不直接打张圆傅,而是问:“谁推的?”那张圆傅就可以回答:“我推的,对不起啊!”这样就不会发生后面的事了。
生活,因沟通而温馨甜蜜;生活,因沟通而精彩纷呈,我希望生活中多点沟通,让生活更美好。
微笑从心开始公众演讲稿
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了。当年轻气盛的康纳希尔顿已经拥有5100万美元的时候,他得意洋洋地向他的母亲报捷,老太太对儿子的现有成绩不以为然,但却语重心长地提出了一条建议:“事实上你必须把握住比5100万美元更值钱的东西。除了对顾客诚实以外,还要想办法使每一个住进希尔顿饭店的人住过了还想再来。你要想出一种简单、容易、不花本钱而行之久远的办法去吸引顾客,这样你的饭店才有前途。”希尔顿冥思苦想了很久,才终于悟出了母亲所指的那种办法是什么,那就是微笑服务。从此以后,希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;。
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;。
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;。
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;。
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑从心开始公众演讲稿
有谁不叹服达芬奇笔下“蒙娜丽莎”那永恒的微笑;有谁不向往诗经中“美目盼兮,巧笑倩兮”的伊人。如果说眼睛是心灵的窗口,那微笑就是灵魂的独白。所以,初生婴儿的第一次微笑才是那么引人注目,陌生异性间的第一次微笑往往会碰出爱情的火花。个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往也同样离不开微笑。
那么“微笑”的涵义是什么呢?有人说她是一种国际语言,不用翻译就能打动人们心弦的最好语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息;她也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信、一种无法抵挡的魅力。
微笑是一种无声的语言,它是沟通的开端,是人际交往的魔力开关,只要你轻轻一笑,就胜过万语千言。“微笑服务”更是一种特殊的情绪语言,是服务工作的润滑剂,也是服务行业职业道德的重要内容。很多时候,它可以代替语言上的欢迎,给客人良好的第一印象。
微笑服务,从心开始,是文明优质服务的具体体现,正如一位哲人所说:“微笑,它不花费什么,但却创造了许多成果。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变的贫瘠。它在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。”微笑服务,是一个人内心真诚的外露,它具有难以估量的社会价值,可以创造难以估量的财富;微笑服务是一股巨大神奇的力量,它可以创造无价的社会效益,使其口碑良好,声誉俱佳。事实上,微笑服务是后勤管理、服务和保障工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的措施,是为各个服务行业和服务单位所重视,所提倡,所应用的。
的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作,所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑传递的宽容,可以拉近心与心之间的距离;。
微笑传递的信任,可以让人感受到你地真诚;。
微笑是一把神奇的进钥匙,可以打开心灵的钥匙;。
微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情修养和魅力;。
微笑是仁爱的象征,仁德的体现,快乐的源泉,是沟通消费者的第一桥梁。
但微笑并不是一件可以随便做的事情,它是有要求的,如果做得不好,微笑反而会使人觉得不适,觉得虚假。微笑的要求是真诚、适度、合时宜。想要笑得好很容易,只要你是发自内心的微笑,就可以自然大方、亲切地微笑。请记住,内心深处的微笑才能制造明朗而富有人情味的气氛。
实践证明,只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。同时,实践也告诉我们,微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,同时又是诚意与善良的表征和造成对方愉悦的良药,最后还是引起兴趣、引起好感的温泉和达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就会有成功的希望。
微笑服务不仅仅是一种表情的展示,更重要的是和服务对象感情上的沟通和交流。微笑体现了这种良好的心境。微笑服务并不意味着脸上挂笑,应是真诚服务。试想一下,如果一个服务人员只会一味地微笑,却不知道去真诚服务,那么微笑又有什么用呢?因此,微笑服务,最重要的是感情上把旅客当亲人,当朋友,与他们同欢喜,共忧伤,成为旅客的知心人。只要我们每个人都能奉献出一份爱心,一份真诚,一个微笑,就能创造出一份和谐,一份温馨。
一个微笑,花费很少,
价值却很高;。
给人幸福,
不求回报。
一个微笑,仅有几秒,
纵然素不相识,留下的记忆,十分美好。
没有人富,富到对它不需要;。
也没有人穷,穷得给不出一个微笑。
朋友,微笑吧!在人生的旅途上,微笑,是永远畅通无阻的护照。
从一个微笑开始三分钟演讲稿
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
人生就像一只小船,生活就如一片大海,不会总是一帆风顺,总是会有一些大风大浪。海伦·凯勒写的《假如给我三天光明》就引导我:用微笑面对一切。海伦·凯勒在一岁半时因病失去听觉和视觉,成为一个盲聋人。一个听见声音的人,听不见万物声响和美妙的音乐的人,是一个灵魂不全的人;一个看不见世界的人,看不见世界的多娇和亲人的面容的人,是一个凄惨悲凉的人。但海伦·凯勒不这样认为,她觉得:“我既然活了下来。就是上帝给我的恩赐,我应该去珍惜。用微笑去面对这样的生活,用我已有的东西去创造我自己更加有意义,更加充实的生活!”她那微笑是多少苦难磨练出来的。换一种说法,这是多么充满艰苦的微笑。就是这一抹艰苦的微笑使她进入了哈佛大学,让她成为了世界赞叹的名人。
这时,我不禁想起了我自己,动不动就怨这怨那,一有困难就发牢骚。记得上学期,背得东西很多,我读了一遍就开始背。可是,心急吃不了热豆腐,我老是背不出来。背到最后,我竟记得哭了。更海伦·凯勒比起,我是多么的渺小。她什么都听不见,什么也看不见,她都没有抱怨。我这一点小风小浪有算得了什么?怎么能和她比?这么一点,小小的挫折,我就泄气了,那以后然如何面对更大的难关有如何解决?难道就坐以待毙,怨天尤人吗?不!不!我们应该以积极乐观的心态,用善意的微笑去面对一切困难,面对一切风风雨雨。
苦中一点甜,让我们用那一抹抹善意的微笑去面对生活中的苦难,让自己的生活更加变得更加多姿多彩!
从微笑开始
有人这样形容人生:
人生如画,有了微笑的画卷便添了亮丽的色彩。
人生如酒,有了微笑的美酒便飘着诱人的醇香。
人生如歌,有了微笑的歌声便多动人的旋律。
人生如书,有了微笑的书籍便有了闪光的主题。
今天,我想说我们鄞州银行的阳光服务也从微笑开始吧!
推开银行的大门,第一映入眼帘的既不是崭新的装璜,也不是统一的着装,而是我们的脸。但是,我们的装璜可以统一,我们的着装可以统一,我们的脸能统一吗?答案是:能。因为我们的脸上都有微笑呀!
《辞海》说,笑是“因感喜悦而开怀”,也是人类内心世界的七情六欲之一,但它却是一种高质量的精神状态,特别是微笑。自古以来人们就有“千金难买一笑”、“一笑解千愁”的说法,而“尘世难缝开口笑,菊花须插满头归”说明真正做到笑口常开,不容易,出门办事最怕的就是“铁板脸”、“苦瓜脸”。清朗明丽的微笑充溢着一股春的气息,赏心悦目,使人很自然地产生一种好感。我们钟公庙储蓄总汇就笑声常驻,有一位大爷提着一大袋零钱一脸难色地走进来,站在门边象在犹豫什么,小石见了马上站起来微笑着说:“大爷,有什么要帮忙吗?”看到微笑老大爷受到了鼓舞,走过去问:“小妹妹,我家拆房子了,零钱整出一大堆,能帮帮忙换一下吗?”“能”小石爽快地应了下来,几位同事都过来帮忙,不到二十分钟就好了,老大爷拿着五十几元钱,像中了大奖似的非常开心,逢人就说:“我儿子、媳妇都说这么碎的零钱现在没处换,我也在好几家银行碰了壁,在鄞州银行的门口,我看到了里面小姑娘的笑脸,进去试试,成了。这真是我们老百姓自己的银行啊。”五位年青的员工用青春照亮着营业厅,用微笑温暖着每一位客户。你看,营业厅墙上挂着连续几年的“巾帼建功示范岗”、“省级青年文明号”。2.03亿的存款余额,上班时连歇一歇的工夫都少有,但微笑在那儿是一种传统,一阵风,谁到了那儿都会染上微笑的习惯。她们以一颗真挚的心,一股强烈的责任感,一脸亲切的微笑充分体现着我们鄞州银行“阳光经营,创新服务,快乐成长”的经营理念。
微笑是一盏大海上的引航灯,给人希望,给人力量,微笑是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地和生灵。有首诗这样写道:“微笑,哦微笑,只要你微笑,便有无数微笑回应你的微笑;只要你微笑,生命就充满欢笑。”微笑是我们精神状态的最佳写照,是人与人之间的最短距离,在市场经济激烈竞争的环境中,在工作、生活节奏不断加快的形势下,做为我们今天的鄞州银行人,只有真正把“微笑”作为竞争和企业自下而上发展不可或缺的手段,才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉。
从微笑开始
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
“笑一个吧,功成名就不是目的,让自己快乐这才叫做意义……”,耳机里响着的是那同一首歌,只是内心换心不同的情绪罢了。再美的旋律,此时都是刺耳的,我心烦意乱地摘下耳机,继续走着。
“来看他们最后的机会,九号带球过人了。看他能否……啊,比赛了,零比二,他们只能回家了……”随着三声终场哨响起,解说员宣布了比赛结束,我脚下的球也停了。三战仅一胜,我们真的要回家了。
努力了很久,结局却让难以接受。我在河边走着,试图缓解复杂的内心。
天空中飘过几朵乌云,天色也暗了。
我坐在河边,望着水面发呆。出发时,做为队长的我,曾扬言要力夺冠军。然而,我们失败了。想起队友那无助的眼神和一旁同学们的由期待变为紧张的目光,我就一阵心痛,想着想着,内心就开始烦乱不堪。
乌云开始密布,不时有几滴雨珠落下。
这时,手机响了,我打开一看,是我的老搭档打来的。“喂,队长,在哪呢,大家都在找你呢。哎,别难过了,你已经尽力了,贡献的也够多了,只能怪大家不够默契,咱不还有一站嘛,努力训练,拿下下一站就好啊……”听了大家的话,我觉得心里暖烘烘的。对,我还有机会,我不能放弃!
天,有一点转晴了,只是不时有几滴雨罢了。
我,真的笑了。
重新戴上耳机,起身来,脚步变得轻快了。“……微微笑,小时候的梦我知道……”
给自己一个笑,给自己一个充满自信的笑,给自己一抹最美的笑。
微笑演讲稿
在上班的公交车上,售票员板着脸喊道:“那个乘客少坐,给老人让座。”
“喂,前面那个,家乐福到了。”
……
就在刚才,一个拄着颤抖的拐杖的老人走了过来,但是没有人起身让座。
车上人不多,就几步远,列车员喊前排座位的乘客离车载电视太近,没听见。
站在离她一个座位的后面,我俯下身伸手拽了拽她的袖子:“家乐福来了”。那人转身笑着对我说:“我在下一站下车,谢谢你,”一连串的感谢和灿烂的笑容。哦,原来是戴眼镜的阿姨。她看起来像五十多岁。
大妈准备下车,转身示意我坐到她座位上。我笑着指了指被站在她座位旁边的两个老师挡在后面的老人。大妈见此情景,一边说着抱歉,一边赶紧站起来让她坐下。
回过头来,我还没忘记夸我一句:“你的心和你的样子一样美”!她笑起来很亲切,话也很真诚!
站在我旁边等下车的阿姨脸上总是挂着慈祥的笑容,说:“谢谢,谢谢你提醒我,我记不住站名了,只记得最后一站是家乐福。”她告诉我和站在她面前的售票员。
我说阿姨心态很好,不介意这么叫你(我在想阿姨好像有点老了,应该叫她大姐)!因为仔细看她,好像应该更年轻。
阿姨一边反复说:“我喜欢,喜欢”,一边指着“我今年70多岁了!”
我感觉有几双惊艳的眼睛在车里飘着,看着那个微笑的老人。
“再见,再见。””阿姨下了车,大声招呼车里的人。
一路留下了温暖的笑容。
当公交车再次启动时,售票员的脸上多了一点笑容,向车站报告的声音也多了一点甜蜜。
车内气氛顿时开朗了许多。
我的心已经被姨妈感染了。我看着她下了车,又看了看窗外。虽然没有阳光,但还是那么明亮。
微笑开始作文
每天给自己一个大大的微笑!
——题记。
在人生中,谁能保证每一天都是100%开心快乐的?人生像一个调味盘,始终都要尝试甜酸苦辣,之所以这样,这个世界才是多姿多彩,每一种味道代表着各种不相同的颜色……我们能生活在这个色彩缤纷的世界上,我们本应感到自豪和骄傲,为何还要整天愁媚苦脸!
在面对重重的困难和沉重的失败时,我们要镇定,给自己一个微笑,伸出热情的手臂,奉献出真诚的心灵,用心中的自信去熔化它,刻服它。生活是海,生活是帆,自信则是推动前进的风帆;祖国的未来在我们身上,我们的未来在我们手中……失败是成功之母,为什么在名记中出现的“失败”总比“成功”多呢?那不正因为要告诉我们一个哲理:如果没有失败就没有成功吗?只要找到失败,对症下药就能找到成功,我们从失败中学到的东西往往要比成功中的学到的东西多得多,我们往往是通过发现哪些不该做从而懂得哪些应该做。从不犯错误的人或许永远不会有发现。让我们在失败中的一个微笑开始走向成功吧!
友谊是一种温静与沉着的爱,为理智所引导,习惯所结成,从长久的认识与共同的契合而产生……当你好友与你产生误会,不知如何是好时,或许从一个简单的微笑开始吧。微笑是一把神奇的钥匙,能开启彼此心中的久关的大们,只要将嘴角轻轻上扬,你便拥有了迷人的微笑,鼓励的笑,自信的笑,宽容的笑……其中最动人的莫过于一对好友解除误会后彼此会心中的微笑!
《环球时报》中微笑的连锁反应,一位女士冲一位面带忧伤的陌生人笑了笑,微笑让陌生人感觉很好,让他想起过去一位朋友的情谊,于是他给这位朋友写了一封信,这位朋友看到信后很高兴,午餐用罢,小费给得十分慷慨,服务生惊喜万分,凭直觉用小费买了彩票,中了奖的他,把一部分钱给了街上的流浪汉。流浪汉非常感激,因为他已经好几天没吃东西了。吃过外卖,在回家的路上他看见一只浑身打战的小狗,就把它抱回自己又黑又暗的小房间取暧。小狗庆幸自己能躲过外面的暴风雨,对人很感激,当晚房子着火,小狗狂吠报警直到叫醒了房子里所有的人,大家得救了。被小狗叫起的孩子中有一个后当了总统。所有这一切都来源于一个简单的微笑!
一切伟大的行动和伟大的思想都拥有一个微不足道的开始———微笑!
微笑开始作文
有人说:微笑是人与人之间最短的距离。诚然,在与人交往的过程中,脸上的笑容可以给人一种春风拂面的感觉。真诚的笑容往往会给人留下美好而深刻的印象。微笑是一种真实而真诚的情感表达,是一种美丽的精神礼物。
微笑是服务业的根基,也是最具吸引力的名片。作为一名高铁站工作人员,提升综合素质,努力为旅客提供优质服务,营造温馨和谐的乘车环境是我的职责。在服务中,我始终把旅客的需求放在第一位,用真诚的微笑、贴心的问候、文明的语言,为旅客送去温暖和关怀。
其实,社会上有各行各业的人,有各种各样的人,每一条线都有它的意义和价值。无论你选择哪个职业,或者某个职业注定选择你,都应该付出全部的努力去工作。我所从事的行业正是服务行业,不断为他人的幸福和便利付出代价。因此,在与您要接待的客人打交道时,要有一百倍的耐心和忍耐力。不仅如此,还要学会巧妙地使用各种服务。语言,时不时在脸上挂上微笑,让乘客有宾至如归的感觉。当你真正爱上这份工作时,你会发现,每一次看到乘客满意的笑容,每一次听到乘客的感激,心里的满足都会让人觉得所有的努力都付出了。是值得的。
让我们用一颗真诚的心对待我们遇到的每一位乘客。其实,只要相遇是一种缘分,不管乘客怎么对待你,你都应该一如既往地对待他们,因为我们和乘客刚刚擦肩而过,又何必让这么短暂的相遇增添很多不必要的不??快呢?。
我记得有句话说得好“工作时,我把烦恼留在家里;当我回家时,我把我的烦恼放在公司里。“我真的很喜欢这句话。它让我觉得生活中真的没有烦恼是我们过不去的。只是心态问题。当我们调整心态时,当我们以正确的心态对待工作时,你会发现,这个时候,一个笑容永远在你的心里。
人生如画,一张带微笑的照片增添了亮丽的色彩;
人生如酒,带微笑的酒更迷人,更醇厚;
人生如歌,用微笑唱出更动人的旋律;
人生如一本书,微笑的书更有闪亮的主题;
今天,我想说,让我们的快速通道服务从微笑开始!
让我们一起学习微笑服务,让温暖的话语贯穿整个快车道,用真诚的对话在我们与乘客之间架起信任的桥梁。我们齐心协力,用我们的智慧延续优质服务,让微笑服务从我做起,展现我们快车道人的新风貌。
微笑演讲稿
亲爱的老师们,亲爱的学生们:
大家好!
在生活中,我们有时快乐,有时悲伤。当我们开心的时候,我们不必压抑自己的感情。该笑的时候就笑,这样才能自信乐观。
遇到挫折时,微笑是成功的起点;遇到麻烦时,微笑是一种思想上的解脱;当你在珍妮弗时,微笑是快乐的象征。
看到久违的朋友,在激动难以表达的时候,微笑是最好的表达感情的方式;朋友有困难时,给他一个微笑,这是对他最大的鼓励;当彼此之间有误会时,给对方一个微笑是消除误会的最好方式;当你遇到挫折时,面对困难微笑可以帮助你重新建立对生活的信心。
困难没什么大不了的,怕自己面对不了;挫折无所谓,我怕我已经没信心了,我怕我还没试过。生活中,艰难、悲伤、忧郁都是不可避免的。谁也不能随随便便成功。把握人生的一举一动,用真诚的微笑迎接雨后的彩虹。