人员管理心得体会(通用17篇)

时间:2023-12-15 22:45:03 作者:梦幻泡

心得体会是对自己成长过程的回顾和总结,它能够让我们更加明确自己的目标和方向。这里有一些经过精心挑选的心得体会范文,希望能够给大家提供一些写作方面的参考和启发。

财务管理人员心得体会

“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。细细品味这句话很有折 理,作为汤河水库一名财务工作人员所从事的工作就是一件很普通很平凡的事,但是把这项工作作到上得领导认同,下至群众满意也不是一件容易的事。因为财务是 一个综合业务部门,所从事的是整个公司经济核算。对主管单位要核算出考核支出和非考核支出的费用和成本;对税务部门核算出应交地方税务局的各项税金;对地 方财政又要核算出财务的各项重要指标。对公司内部职工又要进行住房公积金和医疗保险的核算。平时最明显的是每周二给公司职工进行的报销业务。从这件看是简 单容易的小事可以折射出每一个财务人员的工作态度和工作人员本身的个人素质。从办理业务职工的反馈意见就可以了解到我们这项工作作得成功还是失败。

要 想把这项工作作好,首先作为财务工作人员必须端正态度。具体来说财务工作也是一个服务行业,作为服务人员首先想到的就是让办事人员感受到热情舒服。每周只 有周二进行现金核算,这就要求财务工作人员作好细节准备。首先调查好各科室所需的现金数额,然后在超出所需数额又不违背现金库存额的要求情况下,去银行取 出现金。在进行业务授理时,按先后顺序给每一个办理业务人员进行业务处理。遇到不合财务要求的凭证,财务工作人员要做好耐心的解释工作,告之正确的方法, 我想这样做起来即做好了自已的本职工作,又方便了公司的报销人员,即使得不到好评,我们也做得问心无愧。

总的来说,我在以前的工作中有时,有时的细节工作属实是忽略了,有时虽然注意到了细节但懒于去做,通过读这本书使我体会到必须强迫自已去注意细节,强迫成规律,规律成自然,好的自然习惯便是成功的一半。

所谓“劳心者治人,劳力者治于人”,经理这个工种说好玩也好玩,说不好玩呢,那是相当地不好玩,是个相当劳心的工种!

但凡劳心的事儿,都是看上去挺优哉,可是实际上脑子里一大堆任务,不同的任务表盘在指向不同的进度,手底下的人员在等你一声枪响后立刻冲锋陷阵,也有一些在原地等着你拧发条。要说经验呢,我也有一些,今天记录一些下来,给大家分享。

1、利用好早上的黄金时间

每天早上是我最忙最集中精力的时间。我负责的部门分楼上楼下两地办公。我8点10分到公司。8点10分到8点30分做warming up的活动,诸如打水、打开电脑之类,同时开始查看前一天的工作备忘录,并筹划一天的任务。

8点30分至40分抽10分钟时间去楼下转转,问问大家有什么事。因为楼下工作的四个人每天这时面临的'外部压力比较少,我在此时出现不会给他们太大负担,另外给他们一个见到领导的机会。他们有什么情况可以直接反映,甚至我顺手就可以签好他们的休假申请单,为大家节省时间。这叫“walk around”,我得四处走动才能掌握信息。

接下来,每天8点40分部门开早会。这个经过一年的实施已经很成熟了,是轮流主持制。现在基本上我不在场,团队成员之间也能借此机会进行沟通。如果我在场,一般每天都会上传下达一些公司信息,部门内应该做什么事情。然后听听大家有没有需要我支持的事情,给自己也领一些任务,带着任务去与其他部门进行沟通。

我觉得早上的这一圈走动非常重要。早上是布置任务的黄金时间,因为每个人的工作都刚刚开始,下属可以将我的想法纳入到一天的工作计划中去。这半个小时的付出保证了前一天我所接受到的任务与信息不会丢失,基本上会在次日全部传达给部门内全部人员。

2、利用好会议

除了早会以外,部门每周四下午开周例会。会议程序是这样的:1、拿出上周的会议纪要,看当时提出了哪些事,到本周为止进展如何。2、每人再讲下周的工作计划,以及需要什么资源。3、遇专项问题,大家讨论解决。4、公司的重大信息由部门经理负责分享给大家,为大家统一思想与步调。

每周的会议有话则长,无话则短,注重实效。会议气氛非常民-主,大家都进行开放的讨论。过去的一年里,我们在这个会议上解决了不少问题,并且通过这个形式,大家都能感觉到是在进行teamwork,信息与知识的共享使得每个人都在成长与进步。

部门会议安排在周四是因为公司的管理会议安排在周三,我会在周四立刻将前一天接受到的信息传达给全体员工。也是怕自己忘记。

周例会的作用是如此重要,是因为我发现这是一个最好的保证执行力的方式。一个人如果当众亲口讲了自己的计划,就相当于做出了承诺,他就会自动去履行。否则下周就得当众讲明原因。这是个自动的透明的检查机制,根本不用我这个当经理的亲自去督促。

之前为了简化,我们没有做会议纪要。很快,我就发现,其实大家都记不得自己曾有的承诺与誓言了,甚至有时我们有一些好的点子,谈得也会比较兴奋,但最后可能会不了了之。于是,我定出了游戏规则,大家轮流做会议纪要。非常简短、但是有很好的提示作用。

集体的力量是巨大的。做为经理,一定要调动起部门内全体人员的积极性与创造性,单靠自己一个人,就是智商再高、能力再强,也完不成公司制订的目标。例会是一种有效的方法。可能有人会说,会议太浪费时间了!但我的经验告诉我,没有这种固化的沟通渠道的话,团队内的信息不畅会浪费大家更多精力与时间。

3、walk around多多益善

记得以前自己当下属时,是很少主动找经理沟通的。总觉得上司很忙,不便去打扰(当然上司当时有可能在对着电脑看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢随便打扰)。

到现在这家公司后,我觉得“walk around”这个讲-法很好。我们是做零售的,需要了解很多现场信息。虽然我只是财务经理,但我觉得这个说法用在自己的部门管理工作上也是非常有效的。我最怕自己变成只对着电脑算数字的财务经理,我需要与各个部门不断沟通,与他们建立良好的关系,了解他们的需求,才能更好地支持业务。

另外,财务部的收银室也是很重要的现场管理工作,我要求自己每天至少再下去两次,上、下午各一次,亲眼看看。看到收银员的着装有些不规范,立刻当场指出。再看他们是否在岗、是否有微笑。看到桌面上摆放东西不整洁也会当场指出。

在管理上,为什么walk around非常重要呢?因为,现场的感受是最强有力的。我认为所有的经理都应该去主动走动去沟通。不要天天靠email做事。

管理其实是很细致的工作,也可以说是很琐碎的。不需要太多豪言壮语,只需要一件事一件事地去推动、去认真做。天长日久积累下来,一个公司的面貌就会大大改善。

4.授权

授权问题,几乎每个管理培训都会提到,已经讲得比较滥了。但是,这是当领导的一个重大课题,必需好好研究。我建议所有财务经理人,以及准财务经理人都认真地review一下自己目前的工作内容,再好好想想:究竟哪些工作需要授权?授给谁?授完后如何检查与控制?好的经理必需是学会聪明授权的经理。

另外一种经理是,自己什么都不管,一问三不知。恨不得走到哪里都将自己的得力助手带在身边,随时将助手提起来问事情。这种情况,要么是经理自己业务实在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授权太过头了,完全做了甩手掌柜。

5、沟通与说服

当上经理后,会渐渐发现随着专业技能的弱化,自己仿佛只有两项技能增强了:那就是沟通能力与说服能力。

沟通能力与说服能力是做经理最重要的技能。沟通能力决定了你是否能上传下达。如果把公司比喻成一个人,高层是大脑、天天在做决定,中层经理就是神经中枢,需要将公司意志传达给位于终端的手、脚、肌肉。一个没有沟通能力的中层经理会导致机体上的一大-片组织坏死,失去行动能力。如果高层没有沟通能力呢?就更需要善于理解与表达的中层经理。

管理人员心得体会

做管理,首先是要做人,虽然说我们的工作是为了最后的一个目的去服务的,但是我们管理人员却并不同,要想下面的员工能朝着一个目标去努力,那么我们做为管理人员就不能只是只看目标,不去关心他们的工作状况,生活的情况,虽然我们是上级,但是我们更应该去关心他们,了解他们的一个工作情况,对于一些需要帮助的员工更是需要去给予帮助,只有会做人了,大家都愿意跟着你干,那么达成目标也就变得是一件更简单的一件事情了,如果只是有目标去压员工,那么可能有逆反的心理,同时他们也是不乐意在工作上,可能目标不但没有达成,甚至造成人才的流失,那么更是不容易把工作给去做好的。特别是现在的管理是非常人性化的,工作的机会也不是很少,如果让员工跳槽了,那么想再找一位合适的并不是那么的容易。

管理中,要懂得松弛有度,在管理,大家一起朝着目标努力的路上,对于员工的要求是要严格的,但是也不能一直紧绷着,得有张有弛,让他们知道我们是关心他们的,对他们的工作状况要了解的清楚,有时候并不是他们的工作没有做好,而可能是我们管理的方式没有做好,从而让工作的进步拖慢了。只有懂得让员工休息,那么工作也是会更加的有动力,在管理中也是要对员工的一些情况多去了解,不能给予太大的压力,每个员工承受的能力不一样的,有些可以抗压,有些不行,那么我们管理的话更是要适时的去调整,了解具体的情况,让他们既有工作的动力,又不会被压力压垮了。

管理的工作并不好做,这次的学习也是让我懂得了更多管理方面的一些技巧和要求,明白想要做好一名优秀的管理人员,并不是那么的容易和简单,在今后的一个工作中,我会将这次的所学运用到我的管理当中去,只有去实践了,那么我的这次培训才算是真的学到了,而不是说听过一遍就忘,那样就白费了培训的这个机会。

管理人员心得体会

现在来说,我最熟悉的依然是船员的工作,而作为船员服务的角色我还在努力的转换、学习和提高,这其间是相辅相成的,船员派遣及公司业务对我是个挑战,我希望能够从中得到指引。船舶派员是一个细腻且极需耐心的工作,需要充分的了解市场,熟悉船员心态,需要足够的实践,更需要那些经验之谈,杨志老师的讲解,有精确地数据分析、充足的调查结果、严密的现状分析、深刻透彻的认知、专业中肯的建议,有种让我茅塞顿开的感觉,的确是让我获益匪浅。特别是其中对船员心态的分析,现实中的诉求,工作中出现的问题,分析得相当透彻。看得出来,这是多年派员工作的经验积累,很是珍贵。

对一个船员来说,引航是最不陌生的,每次靠泊、进江与引航员是少不了接触的,但我仍对于引航员的调度、技能要求、长江各段的航行要求、联系及报告程序等不甚了解,通过这次培训,我对此也有了系统的了解,我想在今后的工作中,我会与引航员配合互动更加协调,确保引航过程安全顺利。

管理人员培训心得体会

为了进一步加强达县农村“两网”建设工作,确保农村用药安全有效。提高协管员的法律知识、监管水平、充分发挥协管员的日常监管作用,使“两网”工作落在实处,为此我局组织全县协管员分片进行了为期一周的法律知识、业务知识、办案要求的培训。现就培训工作汇报如下:

一、领导重视、精心组织

民以食为天,以药为命,药品质量的好坏,关系到人命关天的大事,关系到以人为本,构建和-谐社会的大事;关系到执政党的执政理念;关系到党和政府的形象。局领导对此高度重视,精心组织,一是调整了“两网”建设领导小组。二是制订了“两网”建设工作实施方案。三是组织专业技术人员备课传授法律、业务知识和实践经验。使培训工作顺利进行并取得良好效果。

二、传授知识和实践经验

协管员的法律知识,业务水平,办案技巧的高低,是做好日常监管的必备条件,是党和政府的形象窗口,是搞好行政执法的前提。我们分片对协管员进行了法律、业务知识的培训。

一是组织他们学习《中华人民共和国药品管理法》、《药品管理法实施条例》、《医疗器械监督管理条例》、《四川省药品监督行政处罚程序实施办法》等法律法规。

二是安排本局具有一定的行政执法知识和实践经验的专业人才进行授课,把他们在行政执法工作中多年来积累的实践经验传授予他们,使他们在较短的时间内掌握必备的急需的行政执法中的法律知识,办案要求,怎样办案,怎样办案,办案中应注重的有关事项。

三、深入现场学习操作

组织他们和局里的行政执法人员一同深入到药店、诊所、医疗机构、村卫生站,在实际办案中学法律、学业务、长知识。长才干,通过实际操作,使他们学得具体、学得实在、学有所获。增长了法律知识,增长了业务水平。

协管员一致表示,通过这次培训和实际操作,他们将所学的知识,用到实际工作中去,协助药品监督机构所辖的区域内的医疗机构、药店、卫生站的药品质量,及时通报所辖区域的药品质量信息,使老百姓用上放心药,用上好药,为保一方平安做出的贡献。

在筹备和培训期间,分管、县政府分管副、市局相关领导从实施方案到开班培训都践行了“四个亲自”,由政府办出文通知到参训单位,由政府办督查科督查参训到岗情况,使本次培训承办单位充满了工作激-情。

一、普遍宣传,充分准备

药品事关民生,涉稳平安。乡村药品两网建立培训任务关乎公共效劳项目标灾后重建历程。为此局在准备前期充分应用“七进”运动,连系重点任务进行泛宣传,指导大众树立平安消费、合理用药知识以及实行社会监视的责任和义务,使广阔乡镇、村社的药品平安协管员、信息员充分调查食物药品监管的任务性质、监管局限、维护对象、袭击重点和举行此次培训班的布景、目标、意义和方法,吊挂口号15条,分发宣传材料2500余份,构成了全社会一起存眷、一起监管、协同联动的气氛,激起了参加热情,为培训任务奠基了优越的言论根底。还局依据四川省食物药品监视治理局《关于做好乡村药品“两网”培训任务的告诉》(川食药监市〔2015〕52号)文件精力,一是成立了以局长为组长,分担副局长为副组长,股室责任报酬成员的培训任务指导小组,实在实行培训任务的组织指导、协调沟通本能机能职责。二是连系实践,五易其稿制订了操作便利合用的施行方案,定制了一致的培训教材,使培训任务有章可循。

二、精心组织、仔细施行

培训任务工夫紧,义务重,责任大。为确保培训结果,局在培训教育上,一是精选进修科目,接纳集中讲课和自学相连系的方法重点学、专门讲、本人钻、互动交流,使学员学有所乐、学有所获、学致使用。二是遴聘专家讲学,专门延聘了在全市局限内医学、药学、治理学等学科方面政治醒悟高、责任心强、营业技艺精深、理论经历丰厚的专家进行讲课,确保参训人员易听、易学、易操作。三是锁定学员专学,统筹学员在乡村任务的实践,锁定了以村社干部为主体,以村卫生站法报酬增补的学员名单,充分发扬村社干部在乡村中实行辖区责任,催促村卫生站带动从业人员盲目遵纪守法,实在维护药品市场次序。四是扩大了参训人员,依照省市要求,只需求对全县522个村进行培训。为确保乡镇药品平安“八有”任务机制的树立健全,真正落实“当局负总责、监管部分各负其责、企业做为第一责任人”的责任系统,局在本次培训各乡镇的分担指导列为本次培训对象,为他们具体调查药品平安相关司法律例、药品协管员、信息员的本能机能职责供应进修时机,具体提拔他们在药品平安协管方面的本质和才能。五是仔细考勤审核,对每堂课的进修状况进行仔细考勤,防止了参而不学,功亏一篑的景象发作。六是实时查验培训效果。在每期培训完毕前,局都组织了测验,科学评价学员进修结果。

三、强化保证,优质效劳

为确保学员进修生涯时期坚持安康的身体、兴奋的心境和平安的情况,会务组对每个学员都发放了《会议指南》,使学员清楚本次参会各项留意事项;在住宿上全都按规范间进行布置宾馆入住;在餐饮上严厉执行的“四条禁令”,餐前反省卫生情况、菜谱养分;在联络上,会务人员与带队指导坚持亲密联络。在资金治理上,执行双核一审,一致结算,根绝了跑、冒、滴、漏。

四、几点经历

一是指导高度注重。在准备和培训时期,分担、县当局分担副、市局相关指导从施行方案到开班培训都践行了“四个亲身”,由当局办出文告诉到参训单元,由当局办督查科督查参训到岗状况,使本次培训承办单元充溢了任务热情,惹起参训单元的高度注重和仔细组织。

二是接纳分期集中培训。包管了学有场地,住有前提,食有保证,讲课人员有充分备课工夫和讲课精神。防止了人员较少,会务不周,乡镇招待才能缺乏的问题。

三是各乡镇指导带队参会。本次培训执行乡镇建制报到,确保了参训率。

四是按顺序操作会务。局从报名、搜集材料、发放会议资料、入住布置、餐饮效劳、会场效劳、后勤保证、考勤审核等诸多环节设计了流程表、落实了专门人员,会务人员有章可循,防止了多头抓,乱头抓的景象。

五是严厉资金治理。餐饮上每就餐时查对菜谱,查证质量、数目、金额,每餐终了两边签字承认;在住宿布置上,不讲非凡,一致规格,按《入住告诉单》具实结算,防止了开空屋、开超标间的景象发作;在交通津贴费用上按上交试卷实践发作数进行人人兑现,防止了替考冒领资金的景象。

六是严厉平安责任。在报到时期,局掌管召开了领队任务会,将培训时期的平安责任落实到带队指导,还严厉遵循的禁令,午餐不供应酒水,晚餐每桌限量供应1瓶酒水,高温时期在会场和就餐场合免费供应解署药品,晚间指导亲身查房讯问学员去向,保证了培训时期的一切平安,根绝了黄、赌、毒景象发作。

很荣幸能参加了公司组织的由武科长主讲的管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我认真学习并深刻理会其中的含义,我的心得体会如下:

1、尊重规律

我们要报以一种平常心,用合适的方法去改变或适应,而不去盲目的争鱼死网破,这样有助于保全自己和取得最终的成功,只有厚积才会勃发。

2、注重团队建设

通过培训让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的.领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工(信息来源窍门吧网站http://),放手让员工大胆工作。当员[本文来自零二七本站]工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

3、沟通的艺术

通过这一次培训中的一个视频短片,让我深深的认识到沟通的重要性,作为一名中层管理人员,与上级、下级等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地将通过从上到下的层层沟通进行的。作业区与作业区之间通过有效沟通,能及时消除作业区之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强作业区之间协同作战的能力,提高检修部整体工作效率;反之,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。

这次培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。

总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层,是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰。

人员教育管理心得体会

人员教育管理是一项重要的工作。作为一名管理者,我在长期的工作中积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将从制定教育目标、采用多元化的教育方法、注重培训与发展、建立良好的沟通机制和及时调整教育策略等五个方面,分享我的心得体会。

首先,制定明确的教育目标是人员教育管理的基础。在进行教育管理时,我们首先要明确要达到的目标,目标的确立必须具体、明确、可量化。通过明确目标,可以将教育的内容、方法、手段与实际需要相结合,提高人员的综合素质。此外,还要想办法激发员工的学习潜力和自我发展的动力,培养他们具备专业能力和创新思维。只有制定明确的教育目标,才能使人员教育管理取得实效。

其次,采用多元化的教育方法是人员教育管理的关键。要满足不同员工的需求,教育方法不能单一,应根据员工的不同特点和学习方式选择不同的教育方法。可以引入案例分析、角色扮演、团队合作等教育方式,增加教育的趣味性和互动性。此外,还应结合现代科技手段,如在线学习平台、虚拟实训等,提高培训的灵活性和效果。只有采用多元化的教育方法,才能更好地调动员工的学习热情和积极参与度。

第三,注重培训与发展是人员教育管理的重点。培训与发展是提高员工能力和素质的重要途径。一方面,要定期组织系统的岗位培训,提高员工的专业知识和技能水平,使其适应工作的变化和发展要求。另一方面,还要注重员工的个人发展,为他们提供提升职业能力和晋升机会,激励他们更好地发挥自己的潜力。只有注重培训与发展,才能使员工在不断成长中与企业共同进步。

第四,建立良好的沟通机制是人员教育管理的必备条件。教育管理过程中,管理者与员工之间的沟通是非常重要的。管理者要善于倾听员工的意见和建议,关心员工的需求和困难,及时解答员工的问题。同时,还要定期召开教育会议、座谈会等,与员工面对面交流,了解他们的想法和反馈,及时调整教育策略。只有建立良好的沟通机制,才能使教育管理更加顺畅和有效。

最后,及时调整教育策略是人员教育管理的关键。在实施教育管理过程中,需要根据员工的实际情况和教育效果进行评估和调整。如果发现教育策略存在问题或者员工反映不佳,就需要及时进行调整和改进。可以通过评估问卷、工作总结等形式了解员工的反馈,找出问题所在并采取相应措施,提高教育效果。只有及时调整教育策略,才能使人员教育管理更加精准和针对性。

总结来说,人员教育管理是一项需要不断总结与完善的工作。通过制定明确的教育目标、采用多元化的教育方法、注重培训与发展、建立良好的沟通机制和及时调整教育策略等方面的努力,可以有效提高人员的素质和能力,为企业的发展打下坚实的基础。

商业人员管理心得体会

作为商业人员,管理是我们工作中最重要的部分之一。管理的好坏直接关系到企业的运作效率和成果。在我多年的工作经验中,我学到了一些管理心得和体会,这些心得和体会对我个人的职业发展和企业的发展都起到了积极的影响。以下是我在商业人员管理方面的一些心得体会。

第二段:明确目标。

管理的第一步是明确目标。一个明确的目标可以让团队成员明确工作重点,并且有助于提高工作的效率和质量。在设立目标时,我们需要根据团队和个人的实际情况进行合理的规划,并且要确保目标是可量化和可衡量的。此外,我还发现将目标与激励机制相结合,可以更好地激发团队成员的工作积极性和创造性。

第三段:建立良好的沟通渠道。

良好的沟通是管理成功的关键。作为一个管理者,我们需要与团队成员保持良好的沟通,并且要注意倾听他们的意见和反馈。沟通的过程中,我们要注重语言的准确性和礼貌性,以避免造成误解和冲突。此外,利用现代科技手段(如电子邮件、即时通讯工具等)进行沟通也是提高效率和减少沟通成本的有效方法。

第四段:合理分配资源。

管理中的一个重要任务是合理分配资源。这里的资源不仅包括财务资源和物质资源,还包括人力资源和时间资源。在分配资源时,我们需要根据工作的重要性和紧迫程度进行合理的规划,避免资源的浪费和不足。此外,要实现资源的最大化利用,我们还需要灵活地进行资源的调配和协调,并且不断优化资源分配的策略和方法。

第五段:培养团队合作精神。

作为一个管理者,培养团队合作精神是非常重要的。团队合作可以提高工作的效率和质量,也可以增强团队成员的凝聚力和归属感。为了培养团队合作精神,我们可以通过组织团队建设活动、加强沟通和协作等方式来促进。同时,要注重关系管理和人际交往,建立良好的工作关系和团队氛围,以达到更好的团队合作效果。

第六段:总结。

管理是商业人员工作中不可或缺的一部分。通过多年的工作经验,我深刻体会到明确目标、建立良好的沟通渠道、合理分配资源和培养团队合作精神等管理要素的重要性。通过有效的管理,我们可以提高工作的效率和质量,不断推动个人和企业的发展。因此,我将持续学习和改进管理能力,为个人的职业发展和企业的成功贡献自己的一份力量。

企业管理人员心得体会

企业是现代社会的核心组织形式。企业的成败,关键在于其管理质量。因此,企业管理人员必须不断总结实践经验,提高管理水平,始终以创造价值为目标,才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。

2.意识到员工的重要性。

作为管理人员,我们首先要认识到员工是企业最重要的资源。企业的成长离不开员工的贡献和支持。因此,作为管理者,我们要时刻关注员工的生活和工作状态,为他们创造更好的工作环境,提高工作效率和员工的满意度。

3.勇于承担责任。

管理者的职责是带领团队完成目标,但实现目标不只是强制性的执行,而是要结合员工和公司的利益进行。作为管理人员,要善于发现问题,勇于承担责任,做出正确决策,推动企业健康发展。

4.带着团队成长。

企业的经营成败需要所有员工的努力,一个好的管理者要懂得如何激发和发挥员工的潜力,在不断推动企业发展的同时,带领团队成长。在这个过程中,提升团队的能力和士气是核心要求。管理者要通过定期培训、激励、赏识和惩罚等方式引导员工自我提升,共同成长。

5.不断总结经验,探索创新之路。

企业的发展是一个动态的过程,管理者必须时刻总结经验,探索创新升级之道。要善于借鉴其他企业的管理经验,更要有一颗敢于尝试的创新心态,在中小企业的管理过程中注重实用性和针对性,有针对性的挖掘和使用现有的技术和方法,在不断总结中提高管理水平。同时,也要注意加强反思和学习,持续提升自身素质,提高管理效果。

结语:正确认识企业管理的重要性,认真学习实践敢于创新的精神,善于发掘员工的潜力,不断完善自身的能力,是企业管理者取得突破的关键。希望在自己的职业生涯中,能够时刻保持激情、持续不断地努力,共同迎接未来的挑战。

给管理人员讲心得体会

管理人员是企业中不可或缺的角色,他们承担着重要的责任和使命,为企业的发展贡献着自己的智慧和力量。作为一名管理人员,我深感身负重任,不断学习、总结和反思是不可或缺的。在这篇文章中,我将分享我自己在管理工作中的心得体会,希望能够对各位管理人员有所帮助。

第二段:关注员工的心理状态。

作为管理人员,我们需要关注员工的心理状态,倾听他们的声音,建立起与员工之间的信任和沟通。在日常管理中,我们不仅要用心去发现员工的问题和需求,更要及时给予回应和支持,让他们感受到公司的关怀和温暖。当员工工作中出现偏差时,我们更要耐心地进行引导和教育,让他们认识到自己的错误,从而在工作中不断成长和进步。

第三段:处理好与同事的关系。

管理人员在工作中需要和各层级的同事进行协作,处理好各种人际关系至关重要。刚开始担任管理工作时,我有时会遇到与同事的意见不合或者不愉快,但后来我意识到,这些问题都可以通过多沟通、多交流来解决。在日常管理中,我始终贯彻“和而不同”的原则,尊重各个同事的意见和建议,不断地寻求最优方案。

第四段:注重团队的建设。

管理人员的工作不仅仅是领导自己的团队,更重要的是建立起团队意识和精神。在团队建设中,我们需要注重培养员工的团队合作能力,激发员工的活力和创造力,让团队达到协同工作和共同成长的目标。在日常管理中,我常常组织一些团队活动,让员工之间更好地互动和交流,从而增强了员工的认同感和归属感。

第五段:不断适应变革。

在当今快速发展的时代中,企业经常会面临各种挑战和变革,所以作为管理人员,我们需要不断适应变革。要积极学习新知识、新技能,提高自己的综合素质和管理水平,让自己始终处于一个积极、乐观的状态。当遇到变革时,我们需要找到适应变革的方法和路径,积极引导员工跟随自己的脚步,从而让企业更好地发展壮大。

结语:

管理工作就像一条长河,需要有智慧和勇气去领导。在这篇文章中,我分享了自己在管理工作中的心得体会,希望对其他管理人员有所帮助。只有不断学习,持续改进,我们才能更好地为企业发展、为员工成长、为社会贡献自己的力量。

厂里管理人员心得体会

第一段:引言(100字)。

作为一名厂里的管理人员,我积累了许多宝贵的心得体会。管理人员是厂里的中坚力量,承担着组织和管理员工的重要责任。在这个岗位上,我体会到了许多挑战和成就感,并从中学到了许多经验教训。在此,我想分享一些我在管理工作中的心得体会。

第二段:建立良好的沟通渠道(200字)。

作为管理人员,与员工保持良好的沟通是非常重要的。我发现,建立一个开放的沟通渠道可以有效地帮助员工理解和接受公司政策和目标。因此,我时常与员工进行面对面的交流,聆听他们的想法和问题,并及时给予回应。同时,我鼓励员工相互之间的反馈,并提供适当的奖励和激励措施,以鼓励他们积极参与沟通。

第三段:树立正确的领导风格(300字)。

在管理工作中,正确的领导风格对于团队的稳定与发展至关重要。我意识到,与员工建立信任和尊重的关系是树立正确领导风格的核心。我尽力倾听员工的需求和关切,并提供必要的支持和指导。同时,我鼓励员工并激发他们的潜力,让他们在工作中有所成就感。此外,我也注重团队的协作和沟通,鼓励员工之间互相支持和合作。

第四段:合理分配资源和时间管理(300字)。

管理人员需要根据工作要求合理分配资源和管理时间。在我管理的团队中,我注重员工的能力和特长,将任务分配给最适合的人员。我通过制定合理的工作计划和时间表,确保每项任务按时完成。同时,我也鼓励员工掌握良好的时间管理技巧,避免拖延和低效率。

第五段:培养员工和自我提升(300字)。

作为厂里的管理人员,我不仅关注团队的整体效能,也注重个体员工的成长和发展。我定期与员工进行绩效评估和个人发展规划,帮助他们发现自己的优势和劣势,并提供培训和发展机会。同时,我也注重自身的学习和进步,不断提升自己的管理能力和领导力。

结尾(100字)。

通过这些经验体会,我深刻理解到一个管理人员的角色和责任。只有以开放的心态去对待沟通,正确的领导风格,合理分配资源和时间,培养员工和自我提升,我们才能成为一名优秀的管理人员。希望我的体会能对其他管理人员有所启发和帮助,共同创造更好的工作环境和团队氛围。

医院人员管理心得体会

第一段:引入医院人员管理的背景和重要性(200字)。

医院作为一个特殊的组织,人员管理对于其运营和提供高质量医疗服务至关重要。医院人员管理涉及到医生、护士、行政人员等各个职业群体,其管理关系到医院内部的协调与沟通,也直接影响到患者的医疗效果和医院的声誉。因此,合理有效的医院人员管理是医疗机构顺利运营和持续发展的重要保证。在长期的医院人员管理实践中,我积累了一些心得体会,下面将分享给大家。

第二段:建立良好的内部沟通机制(200字)。

医院作为一个综合性组织,各个科室和部门之间的沟通和协作非常重要。我深刻体会到,建立良好的内部沟通机制对于医院的运行非常必要。首先,需要建立一个畅通的内部沟通渠道,确保信息的及时传递和沟通的顺畅。其次,需要制定明确的工作流程和责任分工,避免工作重复或者出现漏洞。最后,建立团队合作意识,鼓励员工之间主动交流、相互支持,打破部门之间的壁垒,实现资源的共享和协同。

第三段:提升员工的专业水平和职业素养(200字)。

医院人员的专业水平和职业素养是医院发展的基石。在人员管理中,必须注重提升员工的专业能力和素养。首先,需要建立健全的培训机制,定期组织培训课程,提高员工的专业技能和知识水平。此外,需要加强对员工职业道德和职业操守的教育,树立正确的职业价值观和职业道德观,培养员工的责任感和服务意识。只有不断提升员工的能力,才能更好地满足患者的需求,提供高质量的医疗服务。

第四段:关注员工的心理健康和工作环境(200字)。

医务人员在医院工作的压力较大,容易出现心理健康问题。因此,关注员工心理健康,提供一个良好的工作环境非常重要。首先,我们要提供一个积极向上的工作氛围,鼓励员工相互支持和团队合作。其次,要关注员工的工作负荷和压力,合理安排工作时间和轮班,避免长时间的连续工作对员工身体和心理的损害。同时,也要关注员工的个人需求和期望,及时化解矛盾和问题,提供必要的支持和帮助。

第五段:建立有效的激励机制和评价体系(200字)。

在医院人员管理中,激励机制和评价体系是激发员工工作积极性和提高工作效率的重要手段。我们建立了一套完善的激励机制和评价体系,包括薪酬激励、晋升晋级和荣誉表彰等方面。同时,我们注重关注员工的个人发展,提供良好的培养和晋升机会,让员工感受到自己的价值和成长空间。通过这样的激励机制和评价体系,我们有效提升了医院员工的积极性和工作质量,为医院的长远发展打下了坚实的基础。

总结(100字)。

医院人员管理工作的重要性不容忽视,合理有效的管理举措对于医院的运行和发展至关重要。在日常管理中,建立良好的内部沟通机制、提升员工的专业能力和职业素养、关注员工的心理健康和工作环境,以及建立有效的激励机制和评价体系,都是非常重要的工作内容。通过这些努力,我们将能够更好地提高医院的服务质量和患者的满意度,推动医院持续稳健发展。

网点人员管理心得体会

第一段:引言(200字)。

在当下竞争激烈的市场环境下,网点人员管理成为企业发展的重要环节。作为一名网点人员管理者,我深感管理的重要性和特殊性,通过多年管理实践与总结,我认为在网点人员管理中要注重人性化管理,建立高效的团队合作机制,进行全面的绩效评估。

第二段:人性化管理的重要性(200字)。

人性化管理是指以人为本,关注员工的生活和发展。在网点人员管理中,我们要善于从员工的需求和感受出发,合理分配工作任务和培训计划,营造良好的工作氛围。例如,在工作分配上,我们根据员工的专长和兴趣进行合理的安排,提供学习的机会和成长的空间。同时,要倾听员工的意见和需求,及时解决问题和改善工作环境,从而提高员工的工作积极性和忠诚度。

第三段:建立高效的团队合作机制(200字)。

一个团队的凝聚力和执行力对于网点人员管理至关重要。我们要通过建立高效的团队合作机制来提升团队的整体效能。首先,明确团队的目标和方向,将个人的目标与团队的目标进行有机结合,形成共同奋斗的合力。其次,建立清晰的沟通渠道,加强团队成员之间的交流与配合,及时解决团队内部的矛盾和冲突。最后,鼓励团队成员之间的互动与分享,通过相互学习和借鉴,提升整个团队的综合素质与业务能力。

第四段:进行全面的绩效评估(200字)。

对于网点人员管理者来说,绩效评估是必不可少的工作环节。通过全面的绩效评估,可以科学地激励员工,提高团队的整体绩效。绩效评估要从客观性、公正性和激励性三个方面进行。首先,要建立有效的绩效考核指标体系,既包括量化指标,也包括非量化指标,使评估结果更加客观准确。其次,要确保绩效评估过程的公正性,遵循公平、公开、透明的原则,确保员工的努力会得到公正的回报。最后,要采用合理的激励机制,通过奖励和晋升等方式激发员工的工作动力,提高整个团队的绩效。

第五段:总结(200字)。

综上所述,网点人员管理是一项复杂而重要的工作,需要注重人性化管理、建立高效的团队合作机制和进行全面的绩效评估。只有通过这些方式,才能更好地激发员工的潜力,提升整个网点的效能和业绩。作为一名网点人员管理者,我们要不断学习和总结,不断提高自身的管理能力,与员工一起共同成长,为企业的发展做出更大的贡献。

生产人员管理心得体会

随着社会的发展,生产人员在企业生产中扮演着重要的角色。良好的生产人员管理能够提高企业的生产效率和产品质量,实现企业的可持续发展。通过多年的工作经验和学习,我对生产人员管理有了一些心得体会。

首先,合理规划生产人员的工作任务和工作流程是管理生产人员的基础。合理规划工作任务可以明确生产人员的工作目标,提高工作效率。在制定工作流程时,要充分考虑生产人员的实际操作情况,减少不必要的工作环节,提高工作效率。此外,合理安排工作时间和工作量,避免过度劳累和工作压力过大,有利于提高生产人员的工作积极性和工作效率。

其次,培养和规范生产人员的工作习惯和工作纪律是管理生产人员的关键。良好的工作习惯和工作纪律是提高工作质量和效率的保障。要积极引导生产人员养成良好的工作习惯,如按时上班、严格遵守工作流程、保持工作台面整洁等。同时,要建立健全的工作纪律,如迟到早退、私自休假等不规范行为均应受到相应的处罚。只有通过培养和规范生产人员的工作习惯和工作纪律,才能够提高生产效率和产品质量。

第三,注重培训和提升生产人员的技能素质是管理生产人员的重要途径。随着科技的不断进步,生产技术在不断更新,如果生产人员的技能水平无法与时俱进,将影响企业的生产效率和竞争力。因此,要定期组织生产人员进行技能培训,提高其技术水平,同时要注意培养生产人员的团队合作能力和沟通能力,增强他们的工作协调性,提高工作效率。

第四,加强对生产人员的关怀和激励是管理生产人员的重要手段。生产人员长期从事辛苦的体力劳动,为企业的生产做出了巨大贡献。因此,企业应该加强对生产人员的关怀,如提供良好的工作环境、关爱生产人员的生活等。此外,要对生产人员进行公正的激励,如提供良好的薪资待遇、福利待遇等。只有给予生产人员相应的关怀和激励,才能够增强他们的归属感和工作积极性。

最后,加强企业内部的沟通和协调是管理生产人员的有效方法。生产人员在生产过程中可能会遇到各种问题和困难,如果企业内部沟通和协调不畅,会影响工作的开展。因此,要建立起良好的沟通机制和沟通渠道,及时了解生产人员在工作中遇到的问题和需求,及时解决他们的困难,提高工作效率。

总之,管理生产人员是一项重要而复杂的工作,需要综合运用各种管理手段来提高生产效率和产品质量。通过合理规划工作任务和工作流程、培养和规范工作习惯和工作纪律、加强技能培训和提升、加强关怀和激励、加强沟通和协调等方法和措施,可以有效地提高生产人员的管理水平,为企业的发展做出贡献。希望这些心得体会能对管理者们有所启发,促使他们更好地管理生产人员,推动企业的发展。

仓库管理人员心得体会

管在哪个行业,哪个岗位 工作 ,最基本的是爱 岗敬业,。作为一个仓管员也是一样,既然你选择 了这个岗位,那么请你尊重她,敬爱她,因为她也会在你的人生 经历 中画下精彩的一笔。再一个就是责任 心,对自己的工作要认真,负责,有事业心和责任感。这是最基本的职业 道德 ,也是企业对员工最基本的要求。

仓库,是企业核心的一部分。客户货源的供应管理 以及生产原材料 的供给,都在于仓库的运作及数据,由此可见仓库的重要性。但是如何才能管理好仓库,第一责任人非仓管员莫属。仓管工作,从门外汉到熟悉流程,独立操作,稍有心得。

原料的接收:先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相关数据的核对,核对无误后,将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相关部门跟供应商进行沟通商议处理。遇到有争议的事情汇报 相关部门研究处理。

原料入库:将合格的原料进行入库处理,开据入库单据,将原料的名称、单位 、数量、供应商等相关信息录入电脑系统备份,要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库,合理安排,减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度,还有和生产部门的沟通。要做到先进 先出,避免原料因存放进时间 过长而造成的质量问题。对于某些特殊原料,要按照原料特性及公司 要求做好保管。

原料出库:原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管-理-员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点,遇到原料与数据不符时,要及时查原因,务求账实一至。当然,有些原料在领用和生产过程中会有一定的损耗,不可能做到百分百的账实一至,但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。

对于仓库的原料信息要随时掌握。熟悉掌握每个原料计划 期的生产消耗情况 ,预测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的'积压和占用仓库的空间,甚至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以预测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相关部门沟通,这样才能及时得到所需要的相关信息。

平时还要做好防火、防洪、防漏雨 等各项工作,排除各种安全 隐患,从而避免、降低损失。

作为一名娱乐会所的仓库管-理-员,经过一个多月的实际管理,从中也摸索出了些心得 体会 ,仓库管理主要是负责仓库消费品进库,出库登记,根据用途,性质,类型进行分类,确保各类消费品的出售效率,为娱乐会所提供优质服务。另外需要维护库房和货物安全,做好防潮防霉变质的工作。现在将其写出来,为今后的工作奠定基础。

一、 仓库日常管理        

1、仓库保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。管理公司内酒水,饮料等消费物品。统计每日管理物品的结存情况,便于公司对相关消费物品的采购。

2、做好各类物料和产品的日常核查工作,仓库保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。铸件仓管员必须定期对每种消费品进行核对并记录,如有变动及时向营业部、财务部反映,以便及时调整。

3、各营业部必须根椐营业计划 及仓库库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量,有条件单位逐步实行零库存;仓库保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送营业部领导 及财务人员,营业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见,责成相关部门及时加以处理。

二、入库管理

1、物料进仓时,仓库管-理-员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。

2、入库时,仓库管-理-员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。

3、一切货物的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销,无税票的,其材料 价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。

4、入库货物在未收到相应发票前,仓管员必须建立货到票未到材料 明细账,并及时填开货到票未到收料单(在当月票到的可不开),在收到发票后,冲销原货到票未到收料单,并开具材料票到收料单,月底将货到票未到材料清单上报财务。

5、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致,如属票到抵冲的,应在备注栏中注明原入库时间。收料单上必须有保管员及经手人签字,并且字迹清楚。

6、因质量等原因而发生的退回货物,必须由营业部财务部部相关人员填写退回处理单,办妥手续后方可办理入库手续。

三、出库管理

1、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。酒水等出库时必须办理出库手续,并做到限额领货,各部门领用的物料必须由各部门长统一领取,领货人员凭各部门长开具的流程单或相关凭证向仓库领取,领料员和仓管员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;仓管员应开具领料单,经领货人签字,登记入卡、入帐。

四、 报表及其他管理

1、仓管员在月末结账前要与各部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。

2、必须正确及时报送规定的各类报表,收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表每月27日前上报财务及相关部门,并确保其正确无误。

3、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导 审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现货物失少或质量上的问题(如过期、受潮、变质或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报 。

4、仓库现场管理工作必须严格按照6s要求、iso9000标准及各事业部分厂的具体规定执行。

管理人员培训心得体会

在20__年结束之季,很荣幸能参加广西分公司———"赢在中层"管理课程培训。公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会,在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义,我的感知感想如下:

体验式培训:企业项目推行过程中的协作与执行;体验在项目推行过程中,我们经常会遇到哪些困难和障碍。项目领导人在项目执行过程中担当的角色与责任。如何在执行创新思维。在这节课当中,让我深刻体会到了,理解与支持的力量。很多时候我们的工作往往就是下达后,员工的理解不够透彻,再加上一些外在因素的干拢,让他们变得更加的迷失了方向。通过游戏式的培训也让我理解到作为一个企业,企业内所以的员工就是一个团队,团队的建设是十分重要的,团队间相互协作的关系也是相当重要的。而在这个团队当中管理层人员所承担的任务也是致关重要的,作为一个成功的团队主管,他之所以成功,其关键在于主管99%的行为魅力以及1%的权利行使。下属能心悦诚服地为他努力工作,不是因为他手中有权,权是不能说服人的,即使服了,也只是口服心不服,绝大多数原因是主管有着良好的领导行为。好的领导行为能给员工带来信心和力量,激励员工,使其心甘情愿地义无返顾地向着目标前进。作为主管要尊重下属的人格、尊严及创造精神,爱护下级的积极性和创造性;信任员工,放手让员工大胆工作。当员工工作遇到困难时,主动为其排忧解难,增加员工的安全感和信任感;当工作中出现差错时,要承担自己应该承担的责任。当团队主管向上级夸赞下属的成绩与为人时,员工是会心存感激的,这样便满足了员工渴望被认可的心理,其更忠诚于这份工作,干劲会更足。另外,管理者还要不断加强品德修养,严于律己,做一个表里如一的人;要学会推销并推动你的目标;要掌握沟通、赞美及为人处事的方法和技巧。这样才能最大限度地发挥团队中员工的工作积极性,更好的实现企业与员工共同健康发展的目标。

沟通的艺术与技巧:通过这一次的培训,我深深的'认识到,作为一名中层管理人员,与上级、下级、客户等,工作生活中有效的沟通是致关重要的。沟通是信息传递的重要方式,通过沟通,信息在部门、员工之间得以传播。组织工作的开展在很大程度地讲通过从上到下的层层沟通进行的。部门与部门之间通过有效沟通,能及时消除部门之间的由于缺乏沟通造成的协调性问题,理顺工作上流程,增强部门之间协同作战的能力,提高公司整体工作效率;反之,无效的部门沟通,只能使部门之间徒生交流障碍,沟通不畅各个部门单独作战,结果必然造成组织的任务无法得到及时完成。如何提高自我的沟通能力?在本次培训中孟老师教会了我8个步骤:一是热情洋溢;二是谦卑有礼;三是全面聆听;四是察言观色;五是活在当下;六是方向发问;七是达到共识;八是维护关系。意思就是当我们在与一个人沟通的时候,我们必须要把心打开,热情微笑的对待别人,同时也要做到大方有礼,当别人在说话的时候我们要认真的聆听,争取把对方说的重点牢记在心,在适当的时间向对方提出问题,然后与对方建立起共同是局面,最后是认真的维护好与对方的关系。

这次《活在中层管理》培训让我充分了解到做为一个中层管理者的定位与职责,企业的发展离不开团队,团队的核心在于中层管理者,什么是团队?团队虽然由个体组合而成,但绝不是简单的人群组合。真正的团队,是由一群心理上相互认知,行为上相互支持,相互影响,利益上相互联系、相互依存,目标上有共同向往的人们结合在一起的人群合体。中层起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,是一个团队中不可缺的组成部分。一支优秀的团队离不开一流的中层,带领全团队的每一位成员产生共同的认知,才能朝着同一个方向努力,才能产生高绩效。

总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层。是一个勇当下级学习的标杆,终身学习,如履薄冰.

酒店管理人员心得体会

作为酒店管理层人员要具备起码的与人沟通的能力与经验,即:如何处理好与我的上级、平级和下级三个方面的关系。

在与领导的关系上要注意以下几个方面:

1、忠诚。臣对君,下对上,事之以忠,这是做人的起码准则。

2、感激。自己的提拔任用,自己得到的报酬待遇,是领导对我的了解和信任,个人应当心存感激。

3、尊重。上下级相处要懂礼,不要以为自己有资格、有本事、有点功劳、有上层社会关系,就不知天高地厚。尤其在众人面前不能过于随便亲昵,要让领导感受到尊重。

4、体谅。在同级和部下,带头体谅领导的立场,维护领导的威信。维护领导的威信实际上也是维护包括自己在内的威信,有利于自己。

5、处下。勿抢领导的功劳和风头。凡是总结上的话,归纳性的话,决定上的话,定调子的话,一般留给领导去说。避开“功高盖主”之嫌。

6、默契。了解上级的领导,不注意研究领导工作习惯会让自己工作中碰壁。

7、本分。少出难题,少沾是非,避免自己形成“是非或问题人物",不要让领导总是为你操心。

8、勤恳。努力工作,为领导分压解忧。这是最重要最根本的,是一个部下必须做好的。否则个人实现不了的自己的价值。

9、补台。就是当领导的命令出现部分错误或者偏差时,自己应该在积极维护领导威信的基础上,在执行命令的过程中积极地、主动地想办法把事情向好的方向扭转,既不本位主意,又不明哲保身,更不幸灾乐祸。补台其实是一个管理者应具备的基本品格。

10、建议。自己应该敢于和善于向领导提出不同的意见。一个完全听命于领导,没有自己思想的人,不是一个称职的管理者。但是向领导提出意见要处于真诚和善意,做到有主见但不固执,多揽事而不争功,行权不越权,到位不越位。在工作中注意要在维护领导权威和面子的前提下,讲求方法、注意场合地提出自己的不同意见。

对待平级应主张退一步办事、矮半格说话。现在很多酒店部门之间关系很对立,谁也不服气、谁也不肯吃半点亏。互相告状、互相整人,搞坏了气氛,影响了工作。出现这种现象,平级之间如果退一步办事、矮半格讲话、吃点亏做事、不计较个人得失,只要心正意诚,就是体现自己的修养与素质。在酒店管理过程中很多具体事情的处理其实常常不是以是非为取舍的,特别是平级之间,正确的做法不一定得到他人的支持。自己能不能得到支持有时竟取决于自己和他人之间是否建立了互相支持的关系,取决于自己以前怎么对待他人。任何领导为自己撑腰也只是管一时一事。所以,在平级间的关系上要有适宜的处理方法,那就是内方外圆。

我认为目前酒店管理层存在的问题主要是不会管理和不敢管理。具体表现在要么把自己混同于一般员工,主动放弃酒店给予管理者的管理权,不愿意承担应负的责任;要么只求领导满意,不向下属寒暄,除了发号施令而不为下属做点什么。平时对下属放手不够,下属需要管理者做主负责或拿出办法时,又不能挺身而出。员工对管理者的评价主要看管理者的为人。管理者身先士卒与和蔼待人是给员工良好印象的起点。管理者多为下属服务其实就是一种领导水平的体现。

基层管理人员心得体会

基层管理人员是一个组织中的重要角色,他们是上级管理层与基层员工之间的桥梁。基层管理人员需要承担组织内的许多职责,如事务管理、员工管理、财务管理、市场营销等等。在这些职责和任务中,他们需要具备很多技能和职业能力,比如领导能力、沟通能力、团队合作和创新思维等等。

第二段:教育和培训的必要性。

因为基层管理人员在管理层与员工中起到了相当重要的角色,他们必须拥有扎实的知识和职业技能。教育和培训是帮助基层管理人员在职业生涯中发挥作用的关键。培训可以向基层管理人员提供许多实用的知识和技能,使他们能够更好地履行职责,规划工作、定位任务和解决问题。同时,不断的学习也能为他们的职业发展提供更好的支持。

尽管基层管理人员面临很多挑战和困难,但他们的工作是不可或缺的。基层管理人员需要具备应对挑战的能力,比如复杂的组织架构、机会和挑战的变化、员工满意度管理和团队沟通等等。切实地认识并克服这些挑战,可以帮助基层管理人员更好地履行职责,创造更多的机会和成就。

第四段:领导风格在基层管理中的重要性。

领导是基层管理的重要特点之一。领导风格直接影响到领导的行为和态度,并塑造了一个团队或组织的文化。要成为一名优秀的基层管理人员,必须了解到不同的领导风格,应对团队内的挑战和问题。领导风格需要有透明度,尊重员工和促进沟通。对于团队的管理和发展,优秀的基层管理人员还应该考虑到员工的个人成长和发展。

第五段:体会和总结。

作为一名基层管理人员,我的工作是很有挑战性的,但也是很有意义的。在接受过培训和学习之后,我明白了自己需要具备的技能和职业能力。我知道我需要持续地学习和提高,在工作中承担职责,解决困难和问题。我还理解了领导风格的重要性,并且就如何成为一名优秀的基层管理人员有了更清晰的认识。因此,我认为,作为基层管理人员,我们需要不断地学习和提高,并始终充满热情去面对挑战,通过领导风格的不断改进和增强,为组织的成功做出贡献。

管理人员情怀心得体会

第一段:引言(200字)。

管理人员情怀是指管理人员在工作中所表现出来的一种情感和意识状态,它体现了管理人员对组织、员工和自身的责任和关怀。作为一名管理人员,我深深体会到管理人员情怀的重要性。在长期的管理工作中,我逐渐领悟到了管理人员情怀的内涵和作用,并在实践中积累了宝贵的经验和体会。

第二段:管理人员对组织的责任和关怀(200字)。

作为管理人员,我们的首要职责是为组织的发展和利益着想。我们要积极投入工作,尽最大努力为组织实现目标,为员工营造一个和谐、稳定的工作环境。在管理过程中,我们要善于倾听员工的声音,从他们的角度出发,制定合理的管理策略,并给予他们必要的支持和指导。同时,我们还要关注组织形象和文化的塑造,激发员工的工作激情和归属感,提升整个团队的凝聚力和向心力。

第三段:管理人员对员工的责任和关怀(200字)。

员工是组织最宝贵的财富,管理人员要深入了解员工的需求和忧虑,给予他们关怀和支持。我们要倾听员工的意见和建议,关注他们的成长和发展,为他们提供有力的培训和晋升机会。同时,我们还要积极关注员工的工作与生活平衡,提供良好的福利和福利政策,关心员工的健康和家庭,让员工感受到组织的关爱,增强他们的归属感和忠诚度。

第四段:管理人员对自身的责任和关怀(300字)。

作为管理人员,我们要不断提升自己的专业素养和管理能力。我们要定期参加培训和学习,积极与同行交流和分享经验,保持对新技术和新理论的敏感性。同时,我们要重视个人发展规划,制定明确的职业目标和发展路径,不断提升自己的能力和业绩,为组织的发展做出更大的贡献。此外,我们还要注重个人健康和内心的调节,保持积极向上的心态,处理好工作和生活的平衡,努力实现自我价值的最大化。

第五段:结语(300字)。

管理人员情怀是管理工作中不可或缺的一部分,它关乎组织的发展和员工的福祉。在管理人员情怀的指引下,我们能够更好地应对挑战,提高工作效率和质量,增强员工的凝聚力和向心力,进而推动组织不断向前发展。同时,管理人员情怀也是个人成长和成功的重要基石,只有深入体会情怀的内涵和作用,积极践行情怀的原则和价值观,才能真正成为一名优秀的管理者。因此,我们要以情怀为引领,以责任和关怀为追求,不断提升自己的管理素养和影响力,为组织的繁荣和员工的幸福贡献自己的力量。

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