医院行风建设工作总结科主任（专业22篇）

通过医院工作总结，我们可以及时发现存在的问题和不足，进而采取相应的改进措施，提高医院整体运行水平。总结是医生在一段时间内对自己的工作情况进行总结和概括的一种重要文件，它可以帮助医生回顾和反思自己在工作中的经验和不足。写一篇较为完美的医院工作总结需要考虑到工作的时间段、具体内容和实际成果等因素。以下是小编为大家收集的医院工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

医院行风建设工作总结

20xx年，依据上级关于政风行风建设的工作部署，我校仔细执行上级要求，深化实行民主评议政风行风工作实施方案，加强政风行风建设，树立良好的工作作风，以师德建设为重点，以群众满足为标准，以民主评议为载体，办人民满足的教化，为社会服务，以评促建，注意实效，扎实推动，推动学校教育事业的改革和发展。现将我校政风行风建设工作总结如下。

学校以科学发展观统领全局，制定行风建设的目标，把政风行风评议工作与师德建设、中层干部评议、领导班子评议等工作结合起来进行，成立了行风建设领导小组，校长亲自抓。组织全体老师学习有关文件精神，做好宣扬动员工作，强调师德建设要求，充分发挥村委、居委会、关系单位、家委会成员组成的社区监督员队伍的作用，听取他们的看法。给家长发信，宣扬政风行风评议工作的重要意义。我们还充分利用学校网站，向社会公开承诺服务，公布热线电话，设立校长接待日。利用红领巾广播向全校学生进行教化动员。使全社会都来关切学校的建设和发展。

学校制定了政风行风工作方案，有安排、有措施。校长主抓这项工作，教化组、教学组齐抓共管，党支部负责监督，形成机制，形成覆盖面，不留死角。对学校工作中的敏感问题、涉及到老师的切身利益问题、或是简单出现问题的.地方，在学校拿出看法后，都要经过教代会的探讨通过才能实施。比如：绩效工资的发放方法、岗位设置方案、评优、老师晋级、工作嘉奖方法等都是经过反复酝酿，教代会探讨后实施的，做到公开公正透亮。再如收费问题是一个社会特别关注的问题，校长办公会确定，全部按规定应收费的项目必需通过学校统一发布收费公示通知，代收代办的收费也要经过学校批准才能操作，从根本上杜绝了乱收费现象的出现。学校特殊加强了师德师风工作，规范自己的行为。

在老师读书沙龙的活动中，全校老师同读一本书《细微环节确定教化成败》，畅谈自己的读书收获，从书中学到了许多好用的有效地方法，来变更自己以往的工作缺失，巩固了师德建设的成果，爱校爱生，奉献自己的事例比比皆是，老师之间相互学习蔚然成风。

学校进一步深化和规范校务公开工作，设置了公示栏。学校网站的师德栏目，向社会公开《致家长的一封信》和全校《老师对社会的公开承诺》，长期设立校长接待日，公布热线电话。对待家长反映的每一个问题，学校都会责成相关处室的主任限时处理解答，在三个工作日内完成任务，假如不能完全解决，也要赐予说明，做到有问必答，有事必查。此外，我们通过校讯、座谈会、开放问卷调查等活动形式将学校的状况介绍给家长，了解家长的意愿和看法，达成共识，相互协作，把问题解决在学校，冲突化解在基层。有的家长为表达感谢之意，送来了锦旗或感谢信，老师们都是静静地收下，不愿张扬，学校了解到状况后，刚好进行表扬，为全校老师树立榜样。

除此之外，学校在校舍特别困难的状况下，尽力解决外来务工人员子女的入学问题，解决学生的养分餐问题，放学后的托管问题等，解决家长的后顾之忧。

“为学生的一生负责”是我们的教化理念，我们本着为人民服务的宗旨，热心为社会服务，为家长服务，为学生服务。四、问卷调查，落实整改。

我们向社会监督员和家进步行了问卷调查，群众对学校政风行风建设工作的满足率达到99%。通过问卷调查，我们了解到群众对学校政风行风工作的看法和建议，比照自查，特制定整改措施。

1、加强政风行风工作的宣扬力度和广度，用多方式、多角度、多侧面进行宣扬，让更多的人关切教化，关切学校发展。

2、不断改善办学条件，使全体学生在优良的学习环境生活，愉悦心情，陶冶情操，增加学习效率。

3、严格收费管理制度，坚持收费公示，公示牌、校讯通等要得到充分利用。严格按政策招生。

4、接着加强师德建设工作，用多种方式加强对老师的师德教化，依法治校，依法办事，根据中小学老师职业道德规范去做，关爱学生，耐性指导。

5、规范学校管理，自觉接受群众监督，保障教职工的合法权益，亲密了干群关系，充分调动工作主动性。

医院行风建设工作总结

我们坚持了以人为本，执医为民的服务理念教育，以创建百姓满意行业为目标，以职业道德为基点，不断规范医疗行为，回忆这几年主要开展了“创佳评差行风评议”活动，“好医生好护士”活动，“星级护理”活动，“创建文明窗口”活动，医务人员“三基”知识培训考核活动，医院形象“从我作起”活动，公民道德教育活动，保持共产党员先进性教育活动，“质量管理”年活动等，结合医院工作实际，做到各项活动有计划有安排有检查有评比。常年坚持不懈。不断提高职工的思想素质，逐步树立“以病人为中心”，促进了医院各项工作的进步。

我们先后制定了“星级护理”考评奖惩办法，纠正行业不正之风的各项规定，医疗机构服务公约，患者医生的权利，医院职工劳动纪律处罚规定，文明建设考核标准等各项规章制度和操作规范，使医院逐步走向科学化规范化管理。

医院行风建设工作总结

局领导班子将行风建设列入重要议事日程，坚持和完善党组统一领导，成立了以局长任组长的行风建设工作领导小组及其办公室，进一步完善了行风建设工作方案和整改措施，认真推行“谁主管、谁负责；管行业，首先管行风”的行风建设责任制，把行风建设列入了“一把手”工程，纳入目标管理，融入具体工作，对行风建设工作逐级分解、落实到科室，对各服务科室的工作作风进行了优化和改进，一级抓一级，层层抓落实，以确保行风建设工作取得实效，不走过场。

1、针对局工作特点，认真搞好三农工作，实行技术“下访”制度。根据广大农工需要，及时组织技术培训，编印技术材料，抽调技术人员分组下乡，直接深入到田间、养殖园区，现场指导农民，极大地方便了群众。今年我们针对水稻机插秧配套育秧、品种配套栽培、土壤平稳施肥、病虫害综合防治等技术，广泛开展农技培训、送技术、送法律下乡活动。直接为农场农技培训班授课5期，直接培训农工和基层生产管理人员520人次。针对畜牧养殖组织各类专家服务15场次，聘请市级以上专家讲座13人次，办养殖技术培训班3场，参训人员350人次。参加县里相关部门组织的科技赶集活动7次，印发《测土配方施肥技术明白纸》、《水产养殖管理明白纸》等700余份发放到农户手中，接受农工水旱田生产技术管理电话或上门咨询30多人次。为农工开展农作物盐碱害、药害诊断4次，进行技术鉴定1次，与县电视台新闻中心合作制作《专家话农事》电视专题1期；印发《病虫情报》5期。在“专业干部和技术人员进村兴业”活动中，我局积极选派技术干部，深入基层开展科技服务，帮扶村队，为新农村建设做贡献，为了使种养殖技术规程、无公害技术宣传到户，我局技术干部们风里来、雨里去，走村串户，宣讲技术，帮助农户解决难题。在我局技术人员的帮助下，八农场吉祥种鸡场、立春种鸡场2家种鸡场获得了《种畜禽生产经营许可证》。

2、做好曹妃甸论坛会址绿化工作。2008年是我县经济建设中重要的一年，特别是对于我县的林业工作来讲，显得更为突出，沿海防护林体系的建设、迁曹公路两侧的绿化工程、唐曹高速公路两侧的绿化工程、唐山市南湖生态城唐海县公益林基地绿化工程、科学发展（曹妃甸）论坛会址建设绿化工程等五大工程今年在我县全面开工，全部绿化工程的总投资将达4个亿，这是我县历史上的第一次。今年的绿化投资将超过我县以前林业发展投资全部的总和。做为技术部门，我们亲自坚持在林业建设的第一线，和他们面对面，心连心。在这里特别提出的是“科学发展（曹妃甸）论坛会址建设项目”中，绿化工程为会址建设的九大重点工程之一。我局负责本项目的技术指导、项目协调及项目督导工作。为了把此项工作做好，我局专门抽调了以副局长李玉宝及林业技术骨干为主的两名同志，采取了“五加二、黑加白”的工作方式，坚持常驻会址建设指挥部，从没休息过一个节假日。由于我们的努力，使整个工程按时、按质完成，受到了会址建设指挥部领导和县主要领导的表扬。

3、做好项目工作，为农工谋福利。一是农机购置补贴项目。2008年我局共争取中央财政及市财政农机补贴资金140万元，为农工补贴各种农机具354台套，受益农户1200户，拉动农民投资380.5万元。二是继续实施农村户用沼气池国债建设项目。此项目为国债资金项目。国债资金每池补贴800元，鉴于我县建池的特殊情况，经过我局努力，县财政提高了配套资金的标准，加上农场的补贴，使农户自筹资金最高不超过1000元，最少的只用500元，截至6月底，已组建沼气池施工队4个，建沼气池405个。三是畜牧园区标准化建设项目，争取国债资金100万元。根据各场镇上报规模养殖场情况和实地核实，现已确定项目资金支持单位为：一农场十一队畜牧园区、五农场畜牧园区、六农场第四畜牧养殖园区、八农场综合养殖场、九农场张海庄子畜牧园区五个养殖单位。四是水稻良种补贴项目。良种补贴项目我国已实施两年，但由于河北不是水稻主产区，水稻良种补贴未列入补贴范围。经过去年向国家农垦局等上级主管部门呼吁，今年我县以柏各庄农场名义列入国家水稻良种补贴范围，上报面积29.14万亩，补贴每亩15元，总额437.1万元。

执法工作是农业工作中的一项重要内容，同时也是树立农业干部形象的关键，为保证公正公平执法，我局及时成立了农业综合执法大队，对执法人员进行执法教育，在执法人员中推行执法过错追究制，在群众中树立了农业执法人员的良好形象。今年以来，为维护群众利益，确保奥运期间农、畜、水产品质量安全，我们开展了4次专项整治。一是强化农业生产资料市场管理，整顿和规范市场秩序，出动执法人员70人次，检查经营单位110余家和部分集贸市场。特别是六农场、九农场等蔬菜种植大场，在检查中没有发现高剧毒农药的违规使用情况。3月份抽取农药标签20个，合格率达100%，检查中没有发现违规经营现象和五种高毒农药。二是进一步规范饲料、兽药经营市场。针对我县兽药经营企业较多，尤其是水产药品经营企业占多数这一情况，确定兽药监督管理工作重点以及活动时间，在监督管理工作中采取了专项检查与综合治理相结合，一般检查与重点检查相结合，加大兽药市场治理力度。做到突出重点，对重大案件从重、从快、从严查处，查有结果，查有所获，发挥打假的影响和震慑力，对重点区域、重点企业进行重点检查。到目前为止，饲料兽药共立案19起，结案19起，罚款25700元，没收兽药20余件。所有处理的案件没有发生上访和复议。三是认真做好减轻农民负担工作。为把我县减负工作做得扎实有效，深入持久，我们建立了农工负担监督监测网络，聘请农工负担监测户340户，监督员68人，定期与我们联系，实现农工负担的动态监督。基础工作不断加强，收费项目及标准趋于规范，没有出现因农工负担问题发生上访事件和恶性案件，通过开展此项工作，促进了农工增收，农村稳定和农村经济的发展。

今年以来，尽管我们在行风建设工作中做了大量工作，取得了一定成效，但与县委的要求相比还有一些不足和差距。下一步，我们将以这次行风评议为契机，进一步强化措施，明确责任，努力把行风建设提高到一个新水平，提高为人民群众服务、为经济发展服务的能力，开创我县农业工作的新局面。

医院行风建设工作总结优选

几天来，通过集中学习和自学相结合得方式，学习领会了市委市政府和主管部门关于开展作风建设的会议精神，认真地学习了《江选》、《党章》、《党内监整条例》、《中国xxx中央》关于构建和谐社会若干就问题的决定》、《》、《社会主义医德规范》等资料,倾听了上级领导和院班子成员的辅导讲话，观看了《慎权》、《和谐天使汤群芳》等影像资料，深感收获颇丰，进一步开阔了视野，提高了自己政治理论水平，加深了对重要思想以及落实科学发展观、等重要论述的认识和理解。

我认为，在构建社会主义和谐社会的伟大实践中，医疗xxx门要认真实践“三个代表”重要思想，以科学发展观为指导，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分领会“发展为第一要务，稳定为第一责任”的重大意义，举一反三，深刻反思工作中存在的不足，认真汲取___教训，加强作风建设，赢得病家信任。

一、进一步认识开展作风建设的重大意义。

在全市开展作风建设，是市委的英明决策，是加强党的建设，提升党的形象的重要内容，是提高队伍素质，增强执政能力的重要抓手，事关党的兴衰和事业成败。作风建设是全市人民政治生活中的一件大事，也关系到我院的建设和发展。医疗卫生行业，在作风建设方面还存在一定的差距，群众对医疗卫生机构有怨气和情绪，尤其是在技术水平不高，服务态度不好，部分患者负担过重方面。“”引发的群聚事件，充分暴露了我院的医德医风，工作作风建设方存在严重不足。这次在全市开展为期2月的作风建设和全市卫生系统开展学期半年的医德医风整治，是非常及时的，也是非常必要的。

二、开展作风建设，自己做到三个必须。

一是必须与时俱进。加强政治理论学习，思想观念、必须与时俱进，提高政治敏锐性和前瞻性。要认真学理论、“三个代表”重要思想、科学发展观的精辟论述，认真学习党的十六届六中全会精神和中央《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，认真学习各项法律法规，熟悉了解，关心国家大事，了解掌握卫生法律法规、部门规章，提高依法进行业务管理的能力。牢固树立共产主义理想信念，加强党性煅炼，提高党性修养，学习中努力做到理论联系实际，学会运用马克思主义立场、观点和方法分析问题、解决问题，特别是解决当前工作中遇到的实际问题，提高政治敏锐性和前瞻性。增强对日常工作和突发事件的处理能力。要注意在改造客观世界的同时，努力改造自己的主观世界。

医院行风建设工作总结

以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作。

我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

医院行风建设工作总结

在上级卫生行政部门的正确领导下，我院职工发扬“仁爱、人和、诚信、医精”精神，坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的服务宗旨，贯彻“用心服务，创造感动”的服务理念，以为群众提供“科学的管理、精湛的技术、先进的设备、优质的服务、一流的环境、人文的关怀”的服务为主线，实施“人才立院、科技强院、专科兴院、改革治院”的发展战略，以改革促发展、凭质量求生存、靠管理上水平，取得了一定的成绩。多次被市委、市政府确认为市级文明单位，同时荣获宣城市“诚信医院”、“20xx年文明行业”、“全国巾帼文明示范岗”等称号。

行风建设是医院精神文明建设的重要内容。我院以开展“医院管理年”活动为契机，将行风建设工作融入其中，具体做了以下几方面的工作：

为将行风建设工作落到实处，成立了医院行风建设工作领导小组，由院长任组长，分管院长任副组长，院务会议为成员的领导组，下设行风建设办公室，由各职能科室负责人共同参与行风建设的具体运作。制定了《xx市人民医院行风建设实施方案》，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。

l、深化职业道德教育，加强内涵建设。从提高思想政治素质和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增强医务人员的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。每月制定职工素质学习计划，不仅以科室为单位反复组织医务人员学习卫生部“八不准”、安徽省卫生厅颁布的“十条禁令”、八项服务承诺，加强诚信服务、人文服务等职业道德相关知识的培训，还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处，使医务人员牢记在心。在医务活动中，三令五申不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的“红包”、礼品和宴请，对触犯“八条行业纪律”、“十条禁令”者一律按章处罚，决不手软。

2、广泛开展调查工作，加大社会监督力度。为强化行风建设，我院向社会公布了十项服务承诺，同时科室向医院、个人向科室也分别作出承诺，并聘请了政协、纪委、消协、物价、文明委、老干局、报社、电视台、西津街道办事处、法院、居委会等单位的领导和同志为医院行风监督员，每季度进行满意度问卷调查，了解医疗卫生服务中医疗质量、护理质量、医德医风、卫生环境、后勤服务质量等综合服务状况，并对群众提出的意见进行认真整改。同时，通过电子大屏幕、各大报纸、公告等形式向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受监督，并设立院长电子信箱、意见箱、举报电话，负责处理群众反映的问题。

3、建立健全群众投诉接待机制，认真受理和接待群众的'来信来访。严格落实“首访负责制"，建立和完善了投诉程序，鼓励实名举报，强化督察督办工作，做到有报必接，接之必办，办之必果。同时，认真受理、妥善处理，不推脱、不敷衍，不激化矛盾，对所反映的问题及时组织调查核实，提出处理意见，调查件件有核实、有处理、有反馈。

1、明确服务宗旨：坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的服务宗旨，维护患者就医时的各项权利，为病人提供人性化的服务。为此我们在制定政策方针时坚决以病人为中心，以病人满意为标准，充分尊重和理解患者的需求，从小事做起从细微处做起。此外后勤保障人员主动换位，变被动服务为主动服务，为医疗提供保障，为病人提供高效、快捷、方便、舒适的服务。体贴和理解病人的痛苦，解决患者的困难和不便，增设门诊挂号收费窗口，解决门诊拥挤、挂号收费排长队现象；同时设立导医台，安排导诊护士2人进行导医导诊；药房安排5人给住院病人送药到病区；引进动态空气消毒系统，为患者安全手术提供保证；门诊及住院部安装中央空调，提供良好的就诊环境；给患者除治疗之外的更多心灵上的关爱和慰藉，与患者进行言语沟通、行体沟通和心灵上的沟通，如严格要求规范并落实谈话制度，包括入院谈话、术前谈话、麻醉谈话、用药不良反应谈话、损伤性检查诊疗谈话、术后谈话、出院谈话等，并规定文明用语和忌用语，规范服务行为；千方百计从医疗上解决病人的疾苦，而且想方设法为病人排忧解难，处处关爱病人，服务台24小时免费供应开水，导医提供咨询，为病人取各项检查单、老干部取药、给患者提供温馨服务。

2、树立诚信服务理念，增强诚信医院品牌意识。给合“价格服务进万家”、“价格诚信单位”、“诚信承诺企业联盟”工作实际，把以人为本、诚信服务作为当前行业作风建设的一项重要内容，建立建全工作体系，将服务工作各个环节真正落到实处。此外还相继开展了创文明医院、创巾帼文明示范岗、文明言行规范条目等各种类型的活动。

3、强化医疗安全措施，严防医疗事故发生。组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》等相关法律法规，增强责任感，深入开展典型病例分析和医疗事故案例教育，完善医疗规范。教育医务人员尊重医疗卫生科学规律，自觉遵守规章制度，严格依法行医，恪守医疗操作规程，全面落实三查七对、三级查房和首诊负责制，努力杜绝医疗事故，减少医疗差错。

医院行风建设工作总结

行风建设是医院精神文明建设的重要内容。我院以开展“医院管理年”活动为契机，将行风建设工作融入其中，具体做了以下几方面的工作：

为将行风建设工作落到实处，成立了医院行风建设工作领导小组，由院长任组长，分管院长任副组长，院务会议为成员的领导组，下设行风建设办公室，由各职能科室负责人共同参与行风建设的具体运作。制定了《xx市人民医院行风建设实施方案》，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。

1、深化职业道德教育，加强内涵建设。从提高思想政治素质和医院的文化建设入手，强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念，增强医务人员的责任感和荣誉感，提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。每月制定职工素质学习计划，不仅以科室为单位反复组织医务人员学习卫生部“八不准”、安徽省卫生厅颁布的“十条禁令”、八项服务承诺，加强诚信服务、人文服务等职业道德相关知识的培训，还制作了精美的宣传牌挂在醒目之处，使医务人员牢记在心。在医务活动中，三令五申不准医务人员利用职务之便，收受或索要患者及其亲友的。“红包”、礼品和宴请，对触犯“八条行业纪律”、“十条禁令”者一律按章处罚，决不手软。

2、广泛开展调查工作，加大社会监督力度。为强化行风建设，我院向社会公布了十项服务承诺，同时科室向医院、个人向科室也分别作出承诺，并聘请了政协、纪委、消协、物价、文明委、老干局、报社、电视台、西津街道办事处、法院、居委会等单位的领导和同志为医院行风监督员，每季度进行满意度问卷调查，了解医疗卫生服务中医疗质量、护理质量、医德医风、卫生环境、后勤服务质量等综合服务状况，并对群众提出的意见进行认真整改。同时，通过电子大屏幕、各大报纸、公告等形式向患者和社会宣传行风纪律规定，自觉接受监督，并设立院长电子信箱、意见箱、举报电话，负责处理群众反映的问题。

3、建立健全群众投诉接待机制，认真受理和接待群众的来信来访。严格落实“首访负责制"，建立和完善了投诉程序，鼓励实名举报，强化督察督办工作，做到有报必接，接之必办，办之必果。同时，认真受理、妥善处理，不推脱、不敷衍，不激化矛盾，对所反映的问题及时组织调查核实，提出处理意见，调查件件有核实、有处理、有反馈。

1、明确服务宗旨：坚持“以病人为中心，优质服务；以质量为核心，救死扶伤”的服务宗旨，维护患者就医时的各项权利，为病人提供人性化的服务。为此我们在制定政策方针时坚决以病人为中心，以病人满意为标准，充分尊重和理解患者的需求，从小事做起从细微处做起。此外后勤保障人员主动换位，变被动服务为主动服务，为医疗提供保障，为病人提供高效、快捷、方便、舒适的服务。体贴和理解病人的痛苦，解决患者的困难和不便，增设门诊挂号收费窗口，解决门诊拥挤、挂号收费排长队现象；同时设立导医台，安排导诊护士2人进行导医导诊；药房安排5人给住院病人送药到病区；引进动态空气消毒系统，为患者安全手术提供保证；门诊及住院部安装中央空调，提供良好的就诊环境；给患者除治疗之外的更多心灵上的关爱和慰藉，与患者进行言语沟通、行体沟通和心灵上的沟通，如严格要求规范并落实谈话制度，包括入院谈话、术前谈话、麻醉谈话、用药不良反应谈话、损伤性检查诊疗谈话、术后谈话、出院谈话等，并规定文明用语和忌用语，规范服务行为；千方百计从医疗上解决病人的疾苦，而且想方设法为病人排忧解难，处处关爱病人，服务台24小时免费供应开水，导医提供咨询，为病人取各项检查单、老干部取药、给患者提供温馨服务。

2、树立诚信服务理念，增强诚信医院品牌意识。给合“价格服务进万家”、“价格诚信单位”、“诚信承诺企业联盟”工作实际，把以人为本、诚信服务作为当前行业作风建设的一项重要内容，建立建全工作体系，将服务工作各个环节真正落到实处。此外还相继开展了创文明医院、创巾帼文明示范岗、文明言行规范条目等各种类型的活动。

3、强化医疗安全措施，严防医疗事故发生。组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《药品管理法》等相关法律法规，增强责任感，深入开展典型病例分析和医疗事故案例教育，完善医疗规范。教育医务人员尊重医疗卫生科学规律，自觉遵守规章制度，严格依法行医，恪守医疗操作规程，全面落实三查七对、三级查房和首诊负责制，努力杜绝医疗事故，减少医疗差错。

1、坚持各项医疗服务收费标准公示制度。通过电子显示屏、公示栏、价目表等形式对服务项目和价格进行公示，遇价格调整，及时更新公示内容，做到明码实价。实行门诊病人药费清单制和住院病人一日清单制，让患者清清楚楚看病，明明白白消费。

2、清理整顿不合理收费项目，杜绝群众看病中的不合理经济负担。坚持贯彻执行《全国医疗服务价格项目规范》，全院采用微机管理系统统一收费，严禁任何科室或个人以任何名目私自收费，减轻人民群众不合理的医疗费用负担，严肃查处开搭车药、做搭车检查等侵害患者利益的行为，做到因病施治，进一步提高各项检查透明度。同时我们还对一些特困人群实行“三减一免”政策即床位费40％、药品费10～15％、大型检查30％、免挂号费，仅今年1～10月共减免55人次计人民币近4万元。此外，建立行之有效的监督检查机制，财务科还加强会计督查，严格收费核对制度，确保医疗、收费、药品价格准确无误。严禁乱收费现象的发生，努力让患者少花钱，看好病。

严格执行国家有关药品、医用耗材、试剂、仪器设备、总务物资、基建工程等项目的集中招标采购政策。在招标过程中，要求投标单位不得少于三家。招标工作过程始终必须有业务科室、分管院领导、纪检监察、工会、财务、专家等方面的人员参与，并恪守“公平、公开、公正”的原则，综合“效价比”，最终经集体讨论、当场确定中标单位，杜绝了“暗箱”操作行为的发生，并与各供货单位签订了责任状，禁止不正当行为发生。为医院节约了运营成本，特别是药品集中招标采购252万元，直接让利患者36万元。医院前10个月药品收入只占医院总收入的41，处于全市各直属医院的前列。

1、大力弘扬行业正气，注重行风建设工作的宣传。充分发挥新闻媒介的作用，做好卫生行业作风建设的宣传工作。通过报刊、有线广播电台、宣传栏等多种形式开展宣传工作，定期发行院报，在网站推出医疗保健知识和咨询等网上医疗服务。

2、加强正面引导，树立行业典型。广泛开展向先进人物学习的活动，激励广大干部职工的责任感、使命感和积极向上的工作热情。对医德高尚、服务优良的先进科室和个人予以表彰奖励，充分发挥典型的号召、激励作用，以此形成良好行业风气，促进医院行业形象的不断提升。

医院行风建设工作总结

我们专门制定了药品购销活动中的有关规定，在药品物此文来源于看准网品购销活动中，明文规定几不准，建立了药品出入库零售环节工作制度，完善了药品审批程序，同时又按照西安市药品集中采购工作通知精神及有关规定，对普通药品实行了%以上的集中招标采购，(年为%)，实行常用药品价格公示，开展放心药房活动，制定放心药房活动标准，开展药品价格咨询窗口，自觉接受群众监督，被市药检局评为放心药房。

xx月xx日开始，省物价局()号文要求将药品价格加成率为，不能超过，咱招标价有的加成率不一样，有高有低，目前在加紧时间整改，这一部分工作已做了/，咱接收的信息为互联网上。现在加班做这一部分工作。

坚持发挥药事委员会兼管作用，把好药品入院关，坚持新药进院，药品招标等集体研究的工作制度，对临床大处方现象专门制定了病人用药限额，纳入科室考核中，对超金额限制的科室和医生实行经济处罚，逐渐降低了药品收入在医疗费用中的比例，降低了群众看病贵的负担。把优惠让利于群众。不准药品推销商私自进入科室推销药品和科室直接零售药品，发现一例，全部没收，并处以双倍罚款。

医院行风建设工作总结优选

加强行风建设，事关卫生系统整体形象。院领导充分认识到医德医风建设工作的意义重大，在接到上级关于开展的指示通知后，我院党政领导班子把行风建设作为医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议，传达贯彻文件精神，迅速成立了以院长为组长的县医院行风建设工作领导小组，确定工作专班，实行“谁主管、谁负责”的领导体制形成“一把手”负总责，分管领导具体负责，职能科室各司其职，党、政、工、团齐抓共管，广大职工积极支持和参与的领导体制和工作机制，形成上下联动一级抓一级，层层抓落实，条块结合，分式明确，任务到科室、责任到个人的行风建设工作组织系统，为我院开展行风建设工作提供有力组织保障。

持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗xxx门一项经常性的教育任务，也是与时俱进加强医德医风建设的首要工作。首先坚持正面教育，我院正是本着上述指导思想，须坚持正面教育，特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育，通过系统的正面灌输，使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任，从而自觉地调整自己的行为，改变不正确的观念。近年来，医院领导对医德医风问题逢会必讲，新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。其次是组织全院职工学习等卫生工作先进人物事迹，激励医务人员以他们为榜样，自觉高标准严要求地当好全心全意为人民服务的白衣战士。第三是组织大家认真学习党的“十六”大文件，以及有关行风建设要求，学习最近省卫生厅规定的“五不准”，第四是要求科室每周坚持政治学习，内容以《医德医风讲座》为主，进行认真学习，并记录学习内容。我们加强了职工的政治思想和职业道德教育，大力倡导和培养爱岗敬业、恪守医德、无私奉献、服务群众。通过学习教育引导医务人员牢固树立“以病人为中心”的观念，全面推进了医院的医德医风建设。

医院作为一个医疗服务单位，仅仅具有高超的医疗诊治技术还远远不够。对此，院领导班子有着十分清醒的认识和对工作的前瞻眼光。明确提出了“一切为了病人”、“病人的满意就是我们的追求”的服务方针。把提高服务水平、改善医患关系摆在了医院工作的首位，并推出了一系列方便病人的服务措施：一是建立“绿色通道”，绿色通道24小时开通，对急危重、无陪护病人实行挂号、就诊、取药、住院一条龙服务，确保危重病人得到及时救治;二是为来院就医的患者提供清洁、舒适、温馨的就诊环境医院认真进行了对院内环境的绿化建设，改善医疗环境，在医院门口、门急诊、病房、医技科室等处服务标识规范、清楚、醒目，正确引导患者及时就诊，门急诊做到有医院就诊指南，有导诊咨询台、为病人解难答疑，并配有候诊椅，公用电话、饮水等设施，注射室、输液室、换药室、检查室做好隔离屏障;三是为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。规范服务用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象，四是完善医患沟通制度，用通俗易懂的语言主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，倾听患者意见，积极主动改进工作;五是是实行病人选择医生制度、党员示范岗、党员示范窗口、微笑服务活动、实行首诊负责制、首问负责制、一日清单制和药价公开制度;六是建立、完善病人投诉处理制度，公布投诉电话号码，及时受理、处理病人投诉，减少医患纠纷的发生，构件和谐的医患关系。我院通过不断完善便民措施，努力搞好优质服务，文明行医，热情待患，已蔚然成风;重医德，讲奉献，成为了广大职工的自觉行动。

为解决病人“看病难”的根本问题，医院在降低成本，控制收费的基础上，严格规范医疗行为：一是重新学习、严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗规范、常规，要求依法执业，行为规范;二是严格遵守合理检查、合理用药、因病施治。认真贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，建立药品用量动态监测制度、合理使用临床药物的评估措施、利用医院信息系统加强药品使用管理，门诊、住院抗生素使用实行三级管理，门诊处方限制三联抗生素的使用等，切实加强合理检查、合理用药、合理治疗的监控，使药品和医疗费用虚高的现象从源头上得到有效遏制;三是做好病者及其亲属的解释工作，尊重病人对治疗、用药的知情权，从而减少医疗收费投诉;四是由临床药学监控小组每月对全院进行临床合理用药的分析;对突然用量增多的药品进行采购控制;五是严格执行药品集中招标采购制度，保证患者用上高质量低价格的放心药。近年来，医院一直参加市集中招标采购，所有购进药品通过招标采购的占xx%以上，购进药品严格执行国家物价政策，执行中标合同率xx%。

医院行风建设工作总结

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的，‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更好的融入社会这个大家庭。

另外，目前医患关系形势紧张，要当好医生，在现在的医疗环境中，首先要学会保护自己，医患关系课的培训为我们提高防范意识，谨慎规范，依法行医作了提醒，医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式，为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学习是进步的源泉，的根基。岗前培训只是入院学习的丌始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以——院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不断提高自己！

公疗医院行风建设工作总结

医院行风建设工作总结

一年来，在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下，我院行风工作紧张的进行着，以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体，致力于解决群众“看病难、看病贵”问题，进一步优化医院管理流程和服务流程，以人为本，努力探索行风建设长效管理机制，力争医院行风建设上新台阶，现将主要工作汇报如下：

1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动

以社会主义荣辱观学习教育活动为主线，在院内营造浓厚的宣传氛围，使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。

2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作

我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作，为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案，认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作，对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策，发挥政策的威力，注意政策的时效性，要求全院员工要充分了解新政策新法规，掌握罪与非罪的界限，结合实际，切实抓好自查自纠工作，探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。

1、健全机构，明确各自职责

把行风建设工作具体落实到科室、到人，重视社会各界人士对医院的监督，严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为，确保医院行风建设工作取得成效。

2、完善制度，规范医疗行为

加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”，避免患者因不熟悉环境而来回奔波，努力减少患者就诊的无效时间。

注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语，充分尊重患者的知情同意权和选择权，做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意，维护患者合法权益，努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。

1、严格人员准入，提高基础医疗护理质量

严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，规范医疗行为，严把医务人员准入关，加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度，定期组织病历质量检查，加强基础护理，持续改进护理质量，加强辅助科室的安全监管，强化各种医疗仪器设备的日常保养维护，确保仪器的准确和安全。

2、强化“三基三严”培训，提高环节质量和终末质量

加强临床药品使用不良反应的监测，建立医院临床护理操作技术实践基地，强化日常“三基三严”训练，经常性开展各种医疗护理知识讲座，并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。

总之一年来，我院的行风建设工作在医院全体员工的共同努力下，取得了非凡的成绩，今后，我院将从完善行风建设长效机制入手，抓好宣传、加强领导、优化流程、提高质量、改善环境。

医院主任工作总结

（一）政治学习

在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以积极态度认真学习了《冀东油田公司岗位责任制检查》、《洁敏同志在集团公司反腐倡廉建设工作会议上的讲话》、《中华人民共和国国家安全法》《苟三权总经理在公司20xx年工作会议暨三届五次职工代表大会上的工作报告》《杨盛杰同志在公司20xx年工作会议暨三届五次职工代表大会结束时的讲话》等以及公司领导在各政治会议上的讲话，先后深入开展了以“忠诚事业、承担责任、艰苦奋斗、清廉奉献”为内容的“法纪道德感恩”主题教育活动、深入学习实践科学发展观的活动、大庆精神铁人精神再学习再教育的力大、工作环境艰苦的条件下，认真贯彻落实集团公司安全环保工作各项部署和要求，以实现“六个转变”为切入点，深化落实各级领导干部责任，突出风险控制，强化安全监管，安全环保基础工作得到不断加强。

1、医疗安全

医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务能力，增强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发现前面，做在患者提出前面。进一步完善肠道门诊、特殊疾病门诊、急救门诊、发热门诊等的记录和上报工作。此外，制定急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。

2、hse工作

6s工作是今年hse工作的重中之重，为更好贯彻落实公司6s工作理念，科主任和护士长组织科室人员学习相关文件，由安全员带领大家对科室各个角落进行6s整改，对科室的各项公共物品的摆放进行分类和标识，真正做到“痕迹管理”，这项工作的完成不仅使医护人员的工作场所和患者的就医环境更加美化和整洁，也极大的提高了医疗工作的'质量和效率，确保了日常繁杂的医护工作有条不紊的进行。

3、科室主任、护士长与科室全体医务人员签订全年安全合同。利用晨会和每周科室例会，由科室主任、护士长及安全员向科室全体医务人员传达并组织学习安全相关的文件，并每周进行一次安全经验分享和讨论；大力宣传“反违章禁令”“、“四懂四会”、“夏季十防”、“冬季八防”等安全理念；进行四季安全生产、夏季预防中暑、防汛、防雷电、急性co中毒急救、h2s中毒急救、道路交通法规、hse体系学习、火灾类型及逃生方法、灭火器的分类及使用方法等安全培训；以演讲、板报等形式积极开展了“安全生产月”活动、“世界环境日”等活动；针对医疗防护、节水节电、工作场所卫生等情况进行了隐患排查，排查事故隐患数十条，提出了相应的整改措施并积极自行整改；制定了详细的应对防汛、火灾、地震、co急性中毒、h2s中毒等突发事件以及防汛的应急预案，并在科室主任和护士长的组织下进行了多次相关应急演练，将事件发生时的应对工作切实落实到科室每一个人。

4、固定安全员记录队站hse活动记录本，记录本主要分为六个部分：消防器材纪录；员工hse教育纪录；班组hse活动记录；hse检查及隐患整改纪录；领导干部安全环保联系点活动记录；应急预案演练纪录。各项资料均按要求开展活动后及时填写，无显著记录不全的情况。

5、各项管理制度、操作规程、安全技术规程执行情况、设备管理情况，内儿科各项管理制度进一步健全，各项操作规程均有书面材料可查，严格执行仪器设备的安全技术规程操作仪器设备，仪器设备完好待用。积极完善质量管理体系，科室每个人认真学习各种规章制度，每项工作严格按制度执行。

6、科室清洁生产情况、电力线路用电情况

工作场所干净整洁，无乱弃废物现象，医疗垃圾按要求处置，病房每日紫外线消毒，通风。保证用毕即断电，无私拉电线，违章使用电器情况。

（二）教育培训及业务考核工作

科室全年分别对科室人员进行了肺炎，尿酸、胰岛素泵的应用、等业务培训，《执业医师法》等法律法规培训，并以问卷及现场问答等方式，由科室主任及护士长对全体人员每季度进行业务考核，考核成绩与每月考核结合。此外，针对油田常见病、特殊病例、医疗前沿技术知识等，定期请煤医专家授课，组织学习和讨论，使科室人员的业务知识水平得到了不断提高。

强化制氧机、新型救护车担架、洗胃机、除颤仪的使用，请专业技术顾问讲授胰岛素泵的相关知识及操作方法等，不仅使科室各类医疗仪器用品能够安全有效的为日常医疗工作服务，极大避免了科室医疗资源的闲置和浪费，也使科室人员的医疗技能得到了提高，从而更加完善了油田职工及家属的诊疗手段。

（三）社区工作

我科室负责全院社区工作，为尽快使我院建立健全社区医院的各项规章及医疗操作规程，积极纳入国家医改社区规划体系，承担社会基础医疗责任，我科室严格按照上级要求，开展了大量工作，其中包括：重新定位并明确各科室医疗职责和范围，开设全科门诊，完善社区医院就医流程；组织全院医护人员参加全科医生的理论学习、实习实践及国家考核。

医院副主任工作总结

作为外科主任的两年期间，本人认真履行主任职责，较好地完成了上级下达的各项指标，现从三方面述职如下：

外科的工作就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是外科工作的必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失，xx年被评为“先进个人和行风标兵”荣誉称号。

翻过去的一页已成为历史，成就只能为将来医院发展奠基。如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与科室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，做好医务科的管理工作，我决定做到以下几点：

定期在院内组织政治学习，抓好职工的政治思想教育。

1

以创造良好的社会效益的同时来带动经济效益的进一步提高。

医疗安全是前提，没有医疗安全作保障，提高工作量和增收节支均将成为无的之矢，医院的发展就成为一句空话。

2

医院副主任工作总结

2003年，我从临床科室来到院办室工作，角色和职责发生了很大变化。在领导和同志们的热情帮助和大力支持下，我从头学起，从零做起，从新干起，积极协助院办室主任做好院办室的每一项工作，做到边干边学，在实践中历练，在历练中提高。一是向书本、报刊和网络学。读书、看报、上网已成为我获取知识和信息的三大法宝，记读书笔记、积累报刊资料、下载网上文件已成为我每天必做的功课。三年来，我越来越深切的体会到，知识和信息的更新是永无止境的，要做好办公室工作，首先要不停地学习、学习、再学习。二是向院领导学。在办公室工作,与领导接触的机会较多。三年来,院领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获良多。三是向同事们学。古人说,三人行必有我师。从不同角度看,包括在座各位的医院每位同事都是我的老师,无论是为人处事、管理经验，还是业务能力、写作水平，我都从中学到了很多，使自己的思想意识和工作水平取得了很大进步。

了省卫生厅和省档案局的充分肯定，档案管理工作被认定为国家二级，使医院档案工作上了层次、上了水平。

走上办公室这个岗位后，我不断提醒自己要执着地追求，尽力地干好，不同别人计较享受的条件和优势，要经得住诱惑，守得住清贫，严格遵守党纪国法，不把以权谋私看作本事，在任何情况下，对待名利始终保持一颗平常心。努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑。扎扎实实做事、堂堂正正做人。在与同事们的合作中，甘为他人做嫁衣、作铺垫，把别人的工作当作自己的工作，把别人的困难当作自己的困难，从而赢得同志对我们工作的支持与合作，创造更加宽松、和谐的工作环境。

医院科主任工作总结

我叫x，男，x族，现年x岁，现任x市人民医院儿科主任，副主任医师，内科系统党支部书记。20xx年7月毕业于x大学医学院，在市医院参加工作后，先后多次到x、x、x、x等地进修学习，提高自己的业务技能。坚持在临床一线工作至今，多次被医院评为先进工作者、优秀共产党员。现将自己一年来的工作总结如下：

一位希腊医生在梧桐树下发出了神圣的希波克拉底誓言，作为职业道德的圣典，这一誓言至今还在规范着白衣天使们的职业行为。我一直不能忘记，当年在大学初次知晓这一神圣誓言时的澎湃激情。多年的从医经历使我深刻地认识到：对医生而言，医术只是根，医德才是魂，患者的利益高于一切。

作为一名医生，最大的成就感就是为病人解除病痛，保护病人生命，得到病人的认可，要做到这一点，必须有高尚的道德品质，所以我经常以xxxx先进医务工作者为榜样，处处严格要求自己，激励自己，想病人之所想，急病人之所急。从医以来，我经常从自己微薄的工资中拿出一份帮助贫困病人，多次为病人垫付医药费，为危重病人捐款，送衣送饭送药。

近年来，看病贵成为一个社会问题，随之而来的是医患关系的紧张和患者对医生的信任危机。在临床工作中，我做为一名主治医师，千方百计为患者降低治疗费用，通过听诊能确诊的病，就不用仪器检查。吃药能治好的病，就不让打针。能在门诊治疗的病，就不收住院。应用雾化吸入疗法治疗儿童哮喘，患者购一支药需近100元，而每次治疗只需要3元钱的药量，有的孩子没等药物用完就出院了。我大胆创新，在保证药效的前提下，采取几个患儿集中用一支药的办法，为每个患儿平均节省40元左右，3年来，这一办法就为患者节省了4万多元。受到了广大患者的一致好评。

精湛的医术，来自医学理论的深入钻研和实践经验的不断积累。每天工作之后回到家里，针对工作中遇到的问题我经常潜心研究到深夜。为了提高自己的医疗水平，多次到外地学习，带回国内外最先进的医学发展动态。我还自费订阅了各种医学杂志，购买相关书籍，孜孜不倦地充电。把自己平常积累的笔记，装订成册，摞起来比桌子还要高。先后在多家医学杂志发表学术论文10多篇，并多次参加省内外儿科学术年会，在省内外儿科临床医学界展露头角。坚持不断地学习和注重临床实践，使自身的医疗水平不断提高，对一些危重疑难疾病的诊断能力不断增强。我经常在儿科工作例会上对科里同事们说，“我们干的虽然不是惊天动地的大事业，可我们手中托着的是一个个鲜活的小生命。我们的医疗水平高一些，患者的痛苦就会少一些。”

历朝历代，医乃圣贤伟业，但要成为一代名医，必须有高超的医术，特别是医学高度发达的今天，必须紧跟时代步伐，不断更新自己的医学知识，与时俱进，不断创新，掌握先进的诊疗技术，才能满足病人的需求，时代的需求。所以选择了医生这个职业，就应该一切以病人为中心，以医院、科室为家庭，以事业为伴侣。25年的工作经历，我没有节假日，没有星期天，不论刮风下雨，无论酷暑严寒，我坚持一日两查房，病人随叫随到。直到现在我对多年前的一例病例还记忆犹新，一位小儿惊撅的病儿在别处被误诊为癫痫，孩子不停的抽搐，吃药打针无济于事，到我处后，经过仔细的诊查，最后将其确诊为鼠药氟乙酰胺中毒，即误食灭鼠药中毒，经过正确用药，病儿转危为安。强烈的责任感驱使我认识到，只有让更多的人知道这种疾病，才能使更多的患儿远离危险，于是我经过数天，撰写了《小儿急性中毒189例临床分析》，20xx年发表在《中医基层医药》杂志第八卷第一期上，当时我就指出灭鼠药是造成本地区儿童中毒及死亡的首要原因，并呼吁政府部门要加强灭鼠药毒鼠强的管理，打击非法制售毒鼠强的企业和小型作坊，保障广大农村儿童健康成长。这篇论文引起了有关领导和媒体的高度重视，当年中央电视台记者就到x采访报报导毒鼠强的清缴工作，促进了x市鼠药制售市场的规范化管理。

一个科室特别是女人堆积的地方，人管人，哪个服哪个?只有制度约束，纪律管制。俗话说：人叫人动人不动，制度调动积极性。依照院方规定，我制定了严密的各项制度，然后明确分工，明确职责。想把科室管理好、建设好，不仅要自己积极带头，象管家一样管理科室，管孩子一样管理病儿，更要科室的每位职工配合，“火柴擦燃引在头，众人拾柴火焰高。”在业务上，、我真正体会到仅靠自己一个人是不行的，平时多授课、带教中把自己的知识尽其所能灌输给其他儿科医生，分批有计划地选择优秀人员到省级医院进修。正是通过严格管理和言传身教，使全科室每个医生护士的业务水平突飞猛进，服务意识显著增强，儿科业务收入显著增加，就诊人次比20xx年翻了一番，取得了良好的社会效益和经济效益，多次受到医院领导表扬。

20xx年x刚过，我们陆续接诊了几个手足口病患儿，当时这种疾病还未作为法定传染病上报上级主管部门，但考虑到这种疾病具传染性，对儿童的危害比较大，我们组织了科室及医院二级会诊，最后及时上报卫生部门，此为我省首批上报病例，为有关部门及时制定防控预案提供了依据。20xx年，问题奶粉引起小儿肾结石，我们也是在媒体还未曝光之前三个月就接诊了这类病例，并进行了正确的诊断治疗。问题奶粉事件在全国引起了极大反响，特别是广大群众对此尢为关心，一时间到医院诊治的人员暴增，我们儿科做为市里定点诊治机构，在工作人员较少的情况下，加班加点对到医院诊治的病儿进行认真筛查，做到诊断正确，正规治疗。每天接诊的门诊病人达到二百余例，住院病人100余例，为病人解释病情，喉咙变哑了，但看到病人对自己的病情有详细了解，对我们说一声谢谢时，我又感到一丝欣慰，做为人民医院的一名医生，为病人解除了痛苦，为政府分担了社会责任，为党的事业做出自己微薄贡献，这就是最大的幸福。儿童病发病急，变化快，无论是去年发现的手足口病，还是今年流行的甲流感，都是以儿童为高发人群和高危人群，所以我们要高度重视，积极应对，重视每一个病人，保证每一个病人安全，我们掌握了先进的医疗仪器儿童呼吸机的使用方法，建立了儿童重症监护病房，为病人的生命安全加上了一道安全阀。我们儿科病房现有两个门诊，门诊病人达到200多人，住院70余人，取得了良好的社会效益和经济效益，所取得的这些成绩，都是党组织培养教育的结果，是人民群众爱护信任的结果，是同事同伴共同努力团结奋斗互相支持的结果，我们还要继续努力，争取为更多的病人服务，取得更大的成绩。

悬壶济世昭日灿，德高情重铸医魂。做为一个普通的医务工作者，在以后的工作中，我将用一腔碧血和一颗丹心，把平凡的工作职责演绎成璀璨的生命乐章，把璀璨的生命乐章在平凡中升华，汇成一首雄浑的交响曲，向医院及广大人民群众交一份满意的答卷。

医院科主任工作总结

一年来，我科在院总支、院委会及上级部门的正确领导下，在医院各科室的大力支持下，通过妇科全体同仁的共同努力，努力完成医院下达的目标任务。现将一年来的工作情况总结如下：

一、政治思想和职业道德

全科同志能坚持党的路线、方针和政策，认真学习加强核心理念和医院内涵建设的学习，从而提高职工的整体素质，以良好的精神风貌，求真务实的工作作风，优质高效的服务，树立行业新风尚。注重医德医风及职业道德教育，杜绝“商业贿赂”和“红包”行为。坚持全心全意为病人服务的宗旨，树立了良好的社会形象。一年来我科无投诉事件发生。

二、坚持以医疗质量、医疗安全为核心

一年来，全体同志都能做好自己的本职工作，努力提高专业技术水平，工作“精益求精”、“一丝不苟”，贯彻执行各项核心制度，严格执行医疗操作规程，加强医疗质量管理，狠抓医疗安全，学习和制定了多项工作制度，不断查找缺陷，及时整改，建立纠纷预警机制，执行危急值管理制度，一年来无医疗纠纷发生。

三、对常见病、多发病严格按临床路径管理，执行单病种限价，做到合理检查，合理治疗，合理用药，无抗生素滥用现象。

四、加强业务学习，开展新业务

经常组织科室业务学习，学习新的理念，掌握学术动态，做好传、帮、带工作。学习妇科领域先进知识，先进理念，并应用于实践，开展腹腔镜下子宫肌瘤切除术、宫颈冷刀锥切术、腹腔镜辅助经阴子宫切除术、盆腔淋巴结清扫术等新项目，拓展了业务范围，创造了良好的经济、社会效益。

五、进一步提高遵纪守法

依法行医的意识，严格劳动纪律，遵守医院各项规章制度，严格执行有关计划生育、新农合、医疗保险的各项规章制度，一年来无违规违纪事件发生。

医院副主任工作总结

2012年度即将过去，在这一年中，我所分管的各项工作都取得了长足的发展，总结经验，展望未来，为来年工作打下坚实的基础，现对2012年工作总结如下：

2012年度即将过去，在这一年中，我所分管的各项工作都取得了长足的发展，总结经验，展望未来，为来年工作打下坚实的基础，现对2012年工作总结如下：

超额完成年初制订的工作目标。

办公室工作：

医院行风建设工作总结

20xx年我院为加快建设和发展，更好地为人民的健康服务，始终坚持两手抓、两手都要硬的方针，一手抓精神文明，一手抓物质文明，以提高全院职工整体素质为重点，以行风建设为先导，以深化"百姓放心医院"创建活动为载体，精诚团结，与时俱进，开拓创新，扎实工作。通过深化改革，开展丰富多彩的活动，在全院大力营造文明行医、优质服务，净化、优化、美化环境的浓厚氛围，使我院的行风建设取良好成效，医院在竞争的激流中呈现出大局稳定、社会、经济效益稳步提高，各项工作全面发展的良好势头。

院领导班子高度重视行风建设工作，始终把创建工作摆在重要议事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，狠抓班子自身建设、思想和作风建设，以讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监督增强约束力，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志，扎扎实实的抓工作，抓实事，抓落实，形成了坚强有力的领导核心。

大力倡导敬业、勤业和无私奉献精神。通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、《医疗事故处理条例》和卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进人物事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型，以榜样的力量教育人，感染人，激励职工昂扬上进，引导职工学先进，赶先进，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围，唱响正气歌。从而使广大职工对医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识，职工的服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华，职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。创造和谐的工作环境，做到了重大节日有活动，有安排。开展了"庆祝5·12护士节知识竞赛"，庆七一"广场演出"，在丰富职工文化生活的同时，进行爱党、爱院、爱岗教育，既营造了医院的文化氛围，又丰富了职工的业余生活。

根据医院的实际，我院组织医务人员常年到周围各乡村进行义诊活动，做到了送医送药到家，下乡义诊达10余次，参加人员20余人次，免费诊疗患者500余人次，方便了广大农民朋友的就医。两个效益明显提高。通过我们努力工作，赢得了社会各界和患者的一致好评，感谢信和锦旗日益增多，美誉度在不断提高，新闻媒体多次予以报道实现了业务收入增长28、8％，门诊住院病人日趋增长，人均平均收入15.3%增长，硬件建设不断增加。

一是从发展差距上看，我们与市同级医院相比，差距突出；二是精神文明建设还不够扎实；三是干部作风建设还存在薄弱环节，一些党员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和发展的要求。在今后的工作中，我们一定高度重视，采取有力措施，坚持用改革和发展的办法认真加以解决。

半年多来，我院的行风建设始终坚持树立和实践"以病人为中心"的服务宗旨，坚持以病人是否满意为标准检验各项工作，逐步形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲文明、讲奉献的良好风气，使医院的改革和发展取得了显著的社会效益和经济效益。我们深深体会到：在卫生改革的新形势下，必须突出抓好精神文明建设，坚持不懈地以群众满不满意，高不高兴、赞不赞成作为工作标准，努力建立起有目标、有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的内部运营机制，切实为病人提供满意的医疗保健服务，只有这样，才能与时俱进，不断创新，扎实工作，取得佳绩。

医院科主任工作总结

在xx年既将结束之既，我们对本年度工作进行了认真总结。从失败中总结经验。查漏补缺，争取在医院领导的大力支持和我们的努力下，使我们的工作将在新的一年更上一层楼。

第一：本年度在执行以往工作制度的同时，又增加了细菌，免疫等生物实验室安全制度。并积极开展了院感监测工作，每月对医院各科室进行空气，物表，医护人员手，消毒液及无菌物品等标本进行监测，严格执行无菌操作，确保每一份监测标本的培养结果真实有效。

第二：在质量管理方面，在认真做好每天的室内质控同时，积极参加省内室间质控。从而保证了每天检验工作的准确性。

第三：本年度下半年，我们将各室的布局进行了调整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，脚踏式垃圾桶，内置高压锅，运行标志等。达到生物安全实验室的标准。

第四：本年度未发生因检验结果而引发的医疗事故。

第五：严格执行了危急值报告制度，为临床提供了及时的参考依据。

第六：在科室管理细节上，尤其在下半年，借助医院创建二级乙等医院之际，补充和完善了很多管理制度和登记。

第七：在医德规范方面本年度科室的整体素质有了很大提高，未发生延误病人，慢待病人和病人吵架事件。

第八：在劳动纪律方面，科室比较松散。科室业务学习气氛不浓，培训不足，业务开展局限，与临床沟通不足，这些是我科存在的很大问题，也是我们今后改进的方向。

通过以上总结，我们感觉今年的工作比往年有了进步与提高，各项工作更加完善了，但同时也发现了管理上存在的不足之处，我们将在20xx年继续保持成绩、改进不足，使我们的工作更上一层楼。

医院副主任工作总结

本人是2002年7月担任医院办公室副主任职务，并兼职在网络信息中心工作。几年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：

能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，积极践行“三个代表”重要思想，时刻牢记全心全意为人民服务，坚持四项基本原则，坚决拥护党的基本路线、方针和政策。自觉遵守医院的各项规章制度，在反对邪教组织等斗争中，旗帜鲜明、立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。

熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对物资供应、后勤维修、库存保管、专家食堂管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。

院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工作环境。三年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。

对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。三是做好后勤物资账目的管理。重新整理了医院后勤低值易耗办公用品帐目，理清了十几年呆账，并将所有物品重新盘库，录入计算机，目前，物品入出存单据打印，已全部实现了的微机化管理，解决了管理上人手少、易出错、难统计的问题。并对医院固定资产进行了彻底清查，深入各个科室进行逐项对账，协助科室建立了固定资产分账本，为医院理清了家底，为领导决策提供了准确可靠的信息。四是做好来院专家的接待服务工作。专家来院工作是医院技术工作开展的保障，对专家来院工作统一安排，对专家食堂进行了统一装修，并配套了相应的室内设施，完善了接待程序，规范了管理制度，改善了专家居住环境，为专家安心工作提供了保障，五是在领导的支持下帮助下，已经着手开始了《医院院志》的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成，在医院文化建设和加强医院管理方面作出了有益的贡献。六是与相关科室同志们密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣传任务。七是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，一方面，积极收集整理有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务；另一方面，热情为各科室和全院职工服务，特别是在后勤保障工作方面，坚持向临床医技一线倾斜，把一线的事、病人的事看成院办室的大事，不推、不拖、不等，全力保障一线工作顺利进行。

有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了丰富的实践经验。曾参与了医院的筹建、开院、学术会等重大活动的筹办工作，并且参与组织了多期大型学术活动，积累了丰富的办事、办会、办文经验。

医院科主任工作总结

一，在现在的基础上，继续提高心血管内科以后人员新观念，和医疗技术和平素质，做到全程优质服务，促进全可医疗质量安全服务，做到制度化，人性化，优质化规范。

二，继续强化本科医疗质量安全管理，不断提高医疗队伍的素质。

1，全科基本技能操作，

2，心肺复苏的练习。

四、做好医疗文件书写，杜绝医疗差错出现。

五、业务学习每周1次，做好学习笔记。

六、做好三级查房制度；

1，科主任每周查房2次，对全科病人进行系统查房，主要对新入院病人的诊断及重危病人治疗计划，抽查病例和医疗文件书写质量检查。

八、每年定期派出1—2名医师外出进修学习新技术，新疗法，不断提高全科医疗水平。