专业保安服务心得体会大全(23篇)

时间:2023-10-29 23:55:35 作者:雅蕊 专业保安服务心得体会大全(23篇)

心得体会是对自己经历的事情进行总结和归纳的重要方式。以下是一些经过精心挑选的范文,每篇都是作者用心思考和总结的成果,希望能够给大家带来一些新的思考和启发。

收费站保安服务心得体会

收费站是公路交通中重要的节点之一,也是人们行车出行时必经之地。而在收费站,保安人员扮演着不可或缺的角色,他们维护交通秩序,保障行车安全。近日,我有幸担任收费站保安人员,从中体验了许多,对于收费站保安服务有了更深刻的认识和体会。

首先,收费站保安人员需要具备高度的责任心和使命感。毕竟,收费站是公路交通的关键节点之一,一旦出现交通事故或问题,都可能对整个交通系统带来严重影响。因此,作为保安人员,我们必须时刻保持高度警觉,密切关注道路情况,及时发现并处理交通违法行为,确保交通安全。在这个过程中,我深刻体验到了责任的重要性,了解到作为保安人员应该时刻对行车安全、交通秩序负责的使命。

其次,良好的沟通能力对于保安人员来说尤为重要。当有车辆出现问题或交通堵塞时,保安人员需要与司机进行有效的沟通,并指导他们合理调整车速、停车等,以便保持交通的流畅和有序。同时,在与司机的沟通中,保安人员还需要展现出亲切友好的态度,给予司机们充足的尊重和关心,以减少因为沟通问题产生的矛盾和冲突。

另外,保安人员应具备一定的专业知识和技能。交通岗位上,我们要了解和掌握相关法律法规,对于交通标志、路线图、车辆行为规范等均需了如指掌,能够迅速作出准确的判断和处理。同时,我们也需要通过专业的培训,掌握基本的急救技能和消防知识,以应对突发事件和紧急情况。只有不断提高自身素质和技能,才能更好地胜任保安工作,为行车人员提供更安全、便利的通行环境。

此外,保安人员还需具备一定的心理素质。在收费站工作中,与司机的紧张情绪和焦虑情绪不断接触,良好的心理素质能够帮助我们处理各种复杂情况,稳定冲突的各方。同时,通过积极思考和学习,使自己具备自我调节情绪的能力,能够保持内心的平静和冷静,始终保持良好的服务态度。

最后,对于收费站保安人员而言,团队合作至关重要。在收费站工作中,我们要与其他工作人员紧密配合,相互协作,共同完成各项任务。无论是解决交通问题,还是应对突发事件,都需要大家的齐心协力。与此同时,通过与同事的合作,交流学习,也能提高自己的工作能力和技巧,更好地为行车人员提供服务。

总之,作为收费站保安人员,保持高度的责任心和使命感,良好的沟通能力,专业知识和技能,稳定的心理素质,以及良好的团队合作精神是必要的素质。通过这段时间的工作体验,我深刻体会到了这些要素的重要性,也意识到了自己在这些方面还有很多需要提升的地方。我相信,只要不断努力学习和实践,我会变得更加出色,为驾车人员提供更加高效、安全的保安服务。

银行保安服务投诉心得体会

第一段:引言(背景介绍)。

近年来,随着金融业务的逐渐扩大和客户需求的增加,银行保安服务变得尤其重要。然而,很多客户对银行保安服务提出了投诉,如服务态度差、服务效率低下等问题。笔者通过自己的亲身经历,对这些问题进行了充分的体会和反思。

第二段:问题分析(投诉原因)。

银行保安服务投诉的主要原因之一是服务态度差。有时,保安员会对客户不友好,甚至态度傲慢,缺乏基本的礼貌素养。这一点极大地影响了顾客的满意度,也给银行形象带来了负面影响。

另一个问题是服务效率低下。有时,一家银行只安排几名保安员,导致保安员无法及时疏导人流,客户排队时间过长。冗长的等待时间不仅降低了客户的体验,也增加了他们的不满情绪。

我曾在一家银行办理业务时,亲身经历了银行保安服务投诉的原因。当我进入银行时,一位保安员毫不客气地问我要证件,并没有给我任何友好的打招呼。这种冷漠的态度让我感到非常不悦,也对银行的服务形成了负面印象。

更为不快的是,当我需要咨询某项业务时,保安员简单、敷衍地回答了我的问题。他的回答缺乏耐心和解释,让我感觉自己是在打扰了保安员,使我对银行的专业程度产生了怀疑。

第四段:反思与启示(问题解决)。

银行保安服务投诉给银行和保安员敲响了警钟,需要认真反思和改进。首先,银行应该认识到保安服务对整个银行形象和客户体验的重要性,提供必要的培训和教育,以提高保安员的素养和服务态度。

其次,银行应该优化保安员的工作安排,确保人手充足。这样可以减少顾客等待的时间,提高服务效率。同时,银行应该提供更加便利和高效的自助服务设备,减少顾客的人流压力。

第五段:总结(提出自己的感悟)。

通过银行保安服务投诉的经历,我深刻地认识到了服务态度和效率对于银行形象和顾客满意度的重要性。作为银行的顾客,我们有责任及时向银行反映投诉,并积极参与对银行的建设性意见。同时,银行也应该倾听并解决客户的问题,不断改善服务。只有这样,银行的保安服务才能真正做到满足客户需求,提供更好的服务体验。

总结起来,银行保安服务投诉是客户对于银行服务质量的一种表达方式。通过深入分析问题原因,及时反思和改进,银行可以提升保安服务的质量,增加客户满意度。同时,作为银行的顾客,我们也要积极参与和反馈,促使银行不断完善服务,为我们提供更好的银行保安服务。

学校保安服务心得体会范文

近几年,随着社会的发展和教育事业的普及,学校保安服务变得越来越重要。作为一名学生,我亲身体会到了学校保安服务的重要性,也积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将结合自己的经历,分为五个方面来分享我的见解和感悟。

第一,我认为学校保安服务要注重规范和专业化。在我就读的学校中,保安人员不仅在校园的出入口负责安全检查,还会巡逻学校的各个角落,确保学生的安全。他们的仪容整洁,礼貌待人,工作认真负责。这种规范和专业化的服务能够让学生在一个安全、稳定的环境中学习。而当学校保安服务不规范或者不专业时,比如态度冷淡或是工作不认真,学生的安全感就会降低,影响到学习的效果。

第二,学校保安服务要注重与学生的互动和沟通。从我个人的经历来看,有些保安人员不仅仅是在学校里四处巡逻和值班,他们还会主动与学生交流,了解他们的日常生活和学习情况。这种互动使得保安人员不再是冷冰冰的执勤人员,而是一个温暖的知心朋友。我们可以随时向他们寻求帮助和咨询,比如遇到了困难,他们会给予我们积极的建议和帮助。通过与保安人员的互动和沟通,我感受到了学校大家庭的温暖和关爱,也更加珍惜学校的安全环境。

第三,学校保安服务要注重安全意识的培养和落实。作为一个教育机构,学校不仅要给学生提供一个良好的学习环境,更要注重培养学生的安全意识和安全知识。学校的保安人员可以通过组织一些安全知识的培训或者开展一些演练活动来提高学生的安全意识。此外,学校需要落实各种安全制度和措施,比如安全检查、消防演练等,使得学生在日常学习生活中能够做到心中有数,安全第一。

第四,学校保安服务要注重应急响应和处理能力。安全事故时有发生,如火灾、意外伤害等。作为一名学生,我曾亲眼目睹过一起同学意外摔倒受伤的情况。幸运的是,保安人员迅速反应、及时处理并将受伤同学送到医院。他们的救助行动快速、果断,避免了更加严重的后果。这次事件让我深刻体会到保安人员的重要性和应急响应的必要性。学校保安服务要具备良好的应急处理能力,这样才能提高学生的安全保障水平。

最后,学校保安服务要注重与家长的合作和沟通。学校和家庭是学生的两个重要组成部分,学校保安服务要注重与家长的合作与沟通,共同为学生的安全保驾护航。比如,学校可以定期与家长开展安全教育讲座,告诉家长一些安全知识和应对措施,与家长建立起紧密的联系和合作,形成学校、家庭和社会共同关心学生安全的良好局面。

总之,学校保安服务是学校工作中不可或缺的一部分,它关系着学生的安全和教学秩序。通过规范化、专业化的服务、互动沟通、安全意识的培养和落实、应急响应和处理能力的提升以及与家长的合作与沟通等方面的努力,学校保安服务能够发挥出更大的作用,为学生创造一个安全、温馨的学习环境。作为学生,我们应该要珍惜学校保安服务的努力和付出,自觉遵守学校的各项规章制度,与保安人员建立起良好的互动关系,共同维护学校的安全稳定。

保安服务与安全心得体会

随着社会的发展,保安服务在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。保安服务旨在保护人们的财产安全和人身安全,提供安全保障。在长期的保安服务工作中,我积累了一些关于保安服务与安全的心得体会,下面我将分享给大家。

第一段:了解安全意识的重要性。

安全意识是最基本的、最重要的保障人们安全的因素之一。作为保安员,要深刻认识到安全意识的重要性,自觉培养自己和他人的安全意识。不管是在单位、社区、学校还是家庭,我们都应该时刻保持警惕,增强安全意识,主动做好自己的安全防范工作。只有这样,我们才能更好地维护自己和他人的安全。

第二段:保安服务的重要性。

保安员是我们生活中最常见的安全服务人员。他们负责维护社区、学校、公司等公共场所的安全和秩序。保安员的职责不仅限于巡逻、看守,还包括疏导交通、协助处理突发事件等工作。因此,保安服务的重要性不言而喻。安全是人民幸福和社会稳定的基石,而保安服务则是保障人民生活安全的重要环节。

第三段:如何提高保安服务水平。

提高保安服务水平是保安员的基本要求。首先,保安员应加强自身的素质和技能培养,不断提高自己的安全防范和应急处理能力。其次,保安公司和单位应给予保安员更多的培训机会,加强平时的检查与考核,促使保安员不断提升服务水平。此外,保安员与社区、学校、公司等单位应建立更加紧密的联系和沟通,了解他们的需求,并积极主动地为他们提供优质的保安服务。

第四段:个人安全经验分享。

在长期的保安工作中,我积累了一些保护个人安全的经验和方法。首先,保持常规的安全习惯很重要。比如,离开家时及时锁好门窗,出门时随身携带必要的防护物品等。其次,保持警惕,勇于发现并及时报告可疑人员和情况。此外,合理利用社区资源,参与社区安保工作,共同维护社区安全。最后,与家人朋友建立良好的互动和沟通,增强家庭成员的安全意识,共同营造安全稳定的家庭环境。

第五段:推动保安服务的发展。

保安服务的发展需要社会各方的共同努力。政府应制定相关法规和政策,加强对保安服务行业的管理与监督,为保安员提供更好的工作环境和待遇。各级保安管理机构应加强对保安员的培训和管理,提高整体素质和服务水平。同时,社会各界应加大宣传力度,增加对保安服务的认识和理解,为保安员创造更好的社会环境和公众认同感。

总之,保安服务与安全是我们生活中不可或缺的一部分。只有加强安全意识,提高保安服务水平,才能更好地保障我们的人身安全和财产安全。保安员应不断完善自我,为社会提供更好的保安服务。同时,我们每个人也要积极参与,共同为社会的安全稳定做出贡献。

保安服务的心得体会保安服务心得

一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成8月至10月保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

学校安全的保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作,事关全校师生的生命财产安全。与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是学校保安管理工作的重中之重,因为这些时间段往往是一些安全隐患易于显现的时间,因此夜间和节假日的保安工作就显得尤为重要。尤其是最近甲流肆虐,学生进进出出使得防控更为严峻,因此平时做好出入学生和外来人员的登记和体温测试是我们的主要工作,从源头上防止物业小区内各类安全问题的发生。为进一步促进、提高学校物业保安水平,为创建一个和谐安全的校园环境环境打下基础。

12月15日,公司安排我到珠海保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训,培训的主要内容如下:

1、初步的《国家刑法》知识;。

2、保安员的职权和权限范畴和管理方法;。

3、保安员的要求和工作责任及工作方法;。

4、保安员的自我防护知识;。

6、保安员日常工作中的急救和自救方法;。

7、消防安全知识;。

8、保安员的礼仪(仪容和仪态);。

9、军事训练(齐步、跑步、正步)。

培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。

一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。

二、消防安全是我们工作中的又一个重点,要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。

三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。

在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。

我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。

最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。

若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。

“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。

学校保安服务心得体会范文

随着社会的发展和生活水平的提高,人们对于安全问题的关注也越来越高。学校是人们学习和成长的场所,为了保证学生和教职工的安全,学校保安服务显得尤为重要。几年来,我作为一名学生,亲身体验了学校保安服务,并总结出了一些心得体会。

首先,学校保安服务要高度关注学生安全。学校是学生的第二个家,学生的安全是学校高度关注的问题。保安人员要时刻关注学生的动向,及时发现和解决学生可能遇到的安全问题。例如,在放学时,保安人员要做好交通疏导工作,确保学生能安全穿过马路。在学校内部,保安人员要巡视学校各个角落,确保学生在校园内的安全。这种关注和保护让学生感受到了学校的温暖和安全。

其次,学校保安服务要提供安全教育。学校保安人员不仅仅是负责学生的安全,还要担负起安全教育的责任。他们要向学生宣传安全知识和技能,教会学生如何预防事故和应对紧急情况。例如,保安人员会定期组织火灾逃生演习,让学生掌握逃生的技巧。他们还会组织讲座或课程,教育学生如何防止交通事故或校园欺凌。这种安全教育让学生形成了正确的安全意识和行为习惯。

再次,学校保安服务要提供友善的服务。学校保安人员是学生们日常生活中不可或缺的一部分,他们不仅仅是保卫学生安全的人,更是学生的朋友和依靠。在学校里,保安人员会主动帮助学生解决一些日常问题,例如帮助迷路的学生找到正确的教室,帮助受伤的学生上医务室。他们总是面带微笑,以友善的态度与学生们交流。这种友善和服务让学生们对学校的保安人员有了更深更真挚的感情。

另外,学校保安服务要与家长保持良好的沟通。学校保安人员和家长的良好沟通是学生安全的重要保障。保安人员需要了解学生的家庭情况和特殊需求,及时掌握学生的信息。他们会与家长保持沟通,及时向家长反馈学生在学校内的情况,并提供必要的帮助和支持。这种有效的沟通建立了学校与家庭之间的紧密联系,为学生的安全提供了全方位的保障。

最后,学校保安服务要不断提升自身素质。学校保安人员要具备良好的职业道德和高素质的服务意识。他们应该不断学习和提高自己的技能,以更好地适应学校的安全需要。学校可以组织保安人员参加相关培训和学习班,提升他们的安全意识和应对能力。这种不断提升的过程是学校保安服务的保证,也是为了给学生提供更安全的学习环境。

总之,学校保安服务是学校安全工作的重要组成部分。通过对学校保安服务的亲身体验,我深刻体会到了保安服务的重要性和意义。学校保安人员关注学生的安全、提供安全教育、友善的服务、与家长保持良好的沟通以及不断提升自身素质,这些都为学生提供了安全的学习环境和愉快的成长经历。希望学校能继续加强保安服务,为学生创造更好的学习环境。

收费站保安服务心得体会

近年来,随着交通工具和公路建设的迅速发展,收费站成为了交通枢纽和工程的重要组成部分。而保安作为收费站的第一道门面,他们的服务质量不仅关系到人民群众的出行安全感,也影响了整个社会的公序良俗。在如此重要的岗位上,我有幸作为一名收费站的保安服务员,亲自体会到了工作的辛苦与收获,在此我愿意就自己的体验,谈谈对于收费站保安服务的心得体会。

首先,作为一名收费站的保安服务员,最重要的是要具备一定的维护交通秩序的能力。每天成千上万的车辆从收费站通过,保安需要协助交警引导车辆的通行顺序,避免拥堵和事故的发生。我深刻认识到了交通秩序维护的重要性,只有保持密切的沟通和协作,才能使车辆有序通过收费站,确保交通流畅。因此,作为一名保安服务员,我始终提醒自己要耐心、细致、有条不紊地引导车辆,确保每一辆车辆的安全通行。

其次,收费站是车辆出入的重要门户,保安服务员需要具备高度的责任心和敬业精神。只有做到严防死守,才能确保社会治安的稳定与人民群众的安全。在我的工作中,我时刻关注着收费站周围的环境,并和警戒区的工作人员保持交流和配合。如此一来,不仅可以及时发现并解决突发事件,还能及时为人民群众提供帮助。每当看到一辆车辆平安通过收费站时,我就深感自己的职责和价值。

此外,作为一名保安服务员,注重人与人之间的沟通和交流也是非常重要的。很多时候,人们在车行到某个岗位时可能会因为各种原因而心情不好,不耐烦。这时候,作为保安员,我们要有足够的耐心、理解和沟通的技巧,化解矛盾,减少不愉快。我学会了尊重每个人的权益,在交谈时要注意自己的语言和态度,以确保每个人都能感受到我的友善和真诚。只有通过有效的沟通和互动,才能提高服务质量,为人民群众提供更好的保障和便利。

最后,我认为保持学习和持续进步是作为收费站保安服务员必须要具备的素质。随着社会的发展和科技的进步,各种新型的交通工具和设备不断出现,这也对我们的工作提出了新的要求。要想适应和胜任这些变化,我们必须不断学习新知识、掌握新技能,不断提高自己的综合素质和服务能力。在我自己的工作中,我坚持阅读相关的书籍和学习交通法规,通过不断学习,我发现自己在维护交通秩序和处理突发事件方面取得了显著进步。

总之,作为一名收费站的保安服务员,我深知自己的岗位责任重大,必须时刻保持高度的责任感和敬业精神。通过不断学习和实践,我在工作中不断完善自己的服务技巧,提高服务质量。只有通过持续的努力和提升,我们才能更好地履行自己的职责,为人民群众提供更好的服务,为社会的和谐与安定贡献自己的一份力量。

银行保安服务投诉心得体会

当前社会经济迅猛发展,人民的资产积累也越来越多,银行成为人民生活中不可或缺的一部分。而作为银行的重要组成部分,保安服务的质量也成为人们选银行时的重要因素之一。然而,在现实中我们不难发现,银行保安服务中也存在着一些问题。本文作者就曾遭遇的一次银行保安服务问题进行投诉并取得了成功,从而体验到了各个环节对投诉的重视和处理的公正,同时也认识到了自身在投诉中的一些不足之处。以下是本文作者对此的体会与感悟。

首先,我们要充分认识到银行保安服务的重要性。银行保安人员作为银行安全的第一道防线,他们的工作涉及到千家万户的财产安全。在我个人投诉过程中,我看到银行保安服务人员一丝不苟的工作态度,他们无论面对多少客户或多么忙碌,都会耐心解答并维护客户的合法权益。银行保安服务的质量直接关系到银行形象和顾客的满意度,正是基于这些原因,我才决定拨冗去投诉。

其次,我们要善于表达自己的诉求。在投诉过程中,我第一时间向银行工作人员述说了我的遭遇和要求,明确表达了我的诉求。当然,要借助一些有效的证据和具体的事实去说明,这样才能使听诉者了解真相并更好地作出判断和处理。例如,我当时用手机拍下了银行保安人员不当言行的证据,并详细记录了当时的时间、地点、目击人等信息。这些都有助于增加自己的说服力,使银行工作人员更加重视和处理我的投诉。

再次,我们要遵守规章制度并依法维权。在投诉过程中,我也意识到了自身的一些不当行为。如过度激动、话语不当甚至辱骂等,这些无疑会给自己的投诉造成一定的负面影响。当然我们可以对银行保安的不当行为进行批评和谴责,但必须遵循公德和法律的底线。最终,我们要依法维护自己的合法权益。在我个人投诉中,我了解到银行工作人员的执行力量有限,而对于侵害民众合法权益的行为则需要依法维权。因此,我在投诉后又申请了相关法律机构的协助,并最终获得了应有的补偿和赔偿。

最后,我们要对他人的投诉持宽容和理解的态度。在处理自己的投诉过程中,我也看到了银行工作人员面对各种投诉和纠纷时的压力和困惑。他们有时或许并非故意忽视客户的合理诉求,而是受制于各种因素。因此,我们在投诉的同时也应该表现出一定的理解和宽容,既积极寻找解决问题的方法,又与银行工作人员保持良好的沟通和合作。

总之,通过本次银行保安服务投诉,我深刻认识到银行保安服务的重要性,并从中体会到了保安服务人员辛勤工作的精神,同时也认识到了自身在投诉中的一些不足之处。我们要善于表达自己的诉求,遵守规章制度并依法维权,对他人的投诉持宽容和理解的态度。只有这样,我们才能更好的维权、维护自己的合法权益,同时也能促进银行保安服务质量的不断提高,更好地为广大人民群众服务。

保安服务礼仪心得体会范文

一、各岗位服务礼仪规范园区入口礼仪岗a、职责:

(1)园区入口礼仪岗负责对进入园区的车辆或看房客户进行核实引导。

(2)处理值勤区域内的其它各类违规事件。b、规范动作及服务用语:

(1)值勤中保持跨立,兼顾值勤区域内的各类情况,面向正北。遇有车辆进入应正直向左侧转体45度,左手执停车手势,待车辆停止,向前齐步走至驾驶座窗约三步远,立定敬礼,待车窗放下后,保安员礼毕头部略低(您好,先生,请问您去哪?)。

(2)确认来者身份后,若为访客或送货,应正确给予指引。通知岗亭内登记人员给予登记(麻烦您到岗亭内作登记,请慢走),立正后,规范操作车辆左直行放行手势,并做敬礼;待车辆离开本岗后,正直转体90度,齐步至值勤岗位,恢复跨立姿势。

(3)若为看房客户(欢迎光临,请问您有预约吗?),得知有预约情况(好的,慢走,您请)立正规范左直行,敬礼;通知大门岗,待车离开本岗后,正直转体90度,齐步或跑步至值勤岗位,恢复跨立姿势。

(4)当保安员发现本值勤区域内有违规事项时,保安员应当即上报,通知巡逻岗或亲自上前制止该行为。(上前后距离约三步,立正敬礼,先生/小姐您好,请不要×××)待问题解决完毕后,立即恢复岗位,并通知岗亭登记人员,将该事记录。

(5)遇有车辆外出,保安员得到通知后,立即正直向右转体90度,距离车辆大约五至十米时,做左直行手势。待车辆行至约正前时,敬礼,车辆外出后,礼毕正直左转体90度,保持值勤跨立姿势。c、岗位要求:

(1)动作规范,语言表达流利。(2)说话和气,热情接待。大门岗a、职责:

(1)负责园区外来人员盘查工作。(2)负责园区内外出物品的管理工作。(3)负责车辆进出园区核实及登记工作。b、规范动作及服务用语:

(1)大门岗保安员在值勤中保持跨立。遇有业主进出小区,保安员要主动问好(您好,先生/小姐!您慢走;再见)。

(2)遇有业主携物进入园区需要帮助时,保安员应主动问好,并及时呼叫巡逻岗积极给予帮助(您好,先生/小姐,需要帮忙吗?);业主道谢时,保安员要回答说(不用客气,这是我们应该做的)。帮忙后,恢复岗位,保持跨立。

(3)外来人员进入园区,保安员在距三至五步远时,立正敬礼,面带微笑(先生/小姐您好!请问您去几号楼?),在经核实完身份后,将来人指引入岗亭内进行登记,指引后保安员立即恢复岗位,保持跨立。如施工人员持有出入证,保安员在对其核实清楚后,应将证还给施工人员放行,并致谢(谢谢您的配合,耽误您时间不好意思,请进)。施工人员无证进入园区时,保安员要做好解释,将其引至岗亭内登记(对不起,先生/小姐,本小区为封闭式小区,所有人员必须凭证出入,请您出示有效证件,做一下登记,并提醒其及时补办证件)。谢绝推销等无关人员进入园区。

(4)遇有携物外出人员时,保安员应主动齐步向前距离三至五步敬礼(您好,先生/小姐,请问您有出门条吗?如果没有请麻烦您配合作一下登记!)在向外出人员合理作好解释后,若其未开具出门条,要将其引入岗亭内,并立即恢复岗位,保持跨立。

(5)若外出人员已开具出门条,待其出具时,保安员收下出门条,依据出门条上明细对人员所携物品进行检查,核实无误后,将出门条收下致谢(谢谢您的配合,先生/小姐,您慢走,再见)。若所检查与出门条所开具不符,要立即通知相应岗位,并重新开具物品外出条,确保核实无误后方可放行。

(6)大门礼仪岗在对车辆进行盘问核实过程中,有其它车辆进入园区,大门岗保安员要对此车辆进行检查。在距车辆约十米远时,保安员立即执行停车手势,待车辆停止,并向前齐步行进至车辆驾驶窗约三步远,立定并向左转体90度敬礼,头部略低,对车辆进行核实。(您好,先生/小姐,请问您去哪?)同时,对于经过核实进入园区的车辆或外出车辆,保安员应立定向左/右转体90度,并执行车辆左直行手势,在车辆即驶过时,敬礼;礼毕后,正直向左/右转体,保持跨立。岗亭登记a、职责:

(1)负责外来人员的登记工作。(2)负责物品外出登记工作。(3)负责车辆进出登记工作。b、规范动作及服务用语:

(1)在未得到园区入口礼仪岗或大门岗通知车辆、人员进出时,应保持良好的座姿。

(2)需登记人员进入岗亭登记时,保安员要马上起立,距人员约三步远时,立正敬礼(您好,先生/小姐,请出示您的有效证件)登记完毕,为其指引后,致谢(谢谢您的配合,请慢走。)并通知相应岗位。

(3)得到各岗位的报告和班长的通知时,汇总需报修的事项,填写日常报修单。

(4)对请假外出保安人员进行登记,整理岗亭内的资料文件。c、岗位要求:

(1)岗亭内的卫生时刻保持整洁。

(2)根据车辆的进出情况,控制好道闸开关。售楼处a、职责:

(1)负责接待客户工作。

(2)负责控制闲杂人员进入售楼处。(3)配合销售人员做好销售工作。b、规范动作及服务用语:

(1)售楼处保安员在值勤中保持军姿,对进入售楼处的人员,保安员应主动帮助开门问好;客户或业主进入售楼处,保安员要立即开门立正敬礼,并问好(您好,先生/小姐,欢迎光临xxxx售楼处),对得到其它岗位通知看房的客户,应立刻通知业务员做好接待。(2)客户外出保安员要主动开门问好告别(您好,先生/小姐,谢谢光临xxxx售楼处,您慢走,再见!)恶劣天气下,主动给客户提供帮助,例如拿伞等。

(3)售楼处保安员每日做好对售楼处物品的清查,发现损坏立即记录,并通知相关部门;禁止施工人员进入售楼处和在售楼处大声喧哗、影响售楼处正常办公的行为。检查售楼处的电器、门窗是否关好、锁好。

(4)在业务员非工作期间,遇有客户来电,保安员应在电话铃响三声前接听,并说(您好,xxxx售楼处,有什么可以帮您的吗?)认真清楚地回答对方所提出的问题,对于不解之处,要合理给予解释,并记录对方的联系方式、姓名、所咨询事项。待业主员上班后,告知业务员。c、岗位要求:(1)精神饱满,姿态端正。(2)微笑服务,动作规范。样板区入口a、职责:

(1)配合销售人员做好客户接待工作。(2)控制闲杂人员进入样板区。b、规范动作及服务用语:

(1)样板区入口保安员在值勤中保持跨立。遇有业务员带领客户或业主进入样板间,应立即打敬礼并问好(您好,欢迎光临xxxx样板间)。客户或业主离开时,也要打敬礼问好(谢谢光临xxxx样板间,您慢走,再见!)。

(2)遇有客户或业主自行进入样板间,距业主或客户约三步时,立正、敬礼,制止该行为,向业主或客户做好合理解释,并主动给予业主或客户帮助(您好,先生/小姐,看房是吗?不好意思先生/小姐,请留步,您稍等几分钟,我马上通知业务员来接待您。您可以先看一下周围的环境)。同时,立即通知业务员,业务员到来后,应向业务员介绍(您好,这位先生/小姐是来看房的,您请接待一下),然后向业主致歉(您好先生,这是业务员,您现在可以进去了,耽误您时间真不好意思,请原谅,您慢走)。客户或业主离开时,立正敬礼,主动向业主或客户问好告别(谢谢光临无双样板间,您慢走,再见!)。(3)遇有其它外来或无证施工人员,保安员要拒绝其进入样板间,有礼貌地做好解释,发现违规行为通知巡逻岗或上报班长处理。c、岗位要求:

(1)严格控制无关人员进入样板区。(2)姿态端正,文明用语。样板间a、职责:

(1)负责接待客户,并配合销售人员做好销售工作。(2)负责看管并检查样板间室内物品,防丢失、损坏。(3)控制闲杂人员进入样板间。b、规范动作及服务用语:

(1)值勤中保持军姿,遇有业务员带领客户或业主进入样板间,距业主或客户约三步时,立正敬礼,并问好(您好,欢迎光临xxxx样板间)。主动帮助客户或业主开门、拿鞋套。客户或业主离开时,也要立正打敬礼问好(谢谢光临xxxx样板间,您慢走,再见!)。(2)遇有客户或业主自行进入样板间,距业主约三步时,立正、敬礼,制止该行为,向业主做好合理解释,(您好,你需要看房吗?真不好意思先生,请您留步,请稍等,我马上通知业务员来接待您。您可以先看一下样板区内的环境)。同时,立即通知业务员,业务员到来后,应向业务员介绍(您好,这位先生/小姐是来看房的,您请接待一下),然后向业主致歉,(您好先生,这是业务员,您现在可以进去了,耽误您时间真不好意思,请原谅,您慢走)。客户或业主离开时,立正,敬礼,主动向业主或客户问好告别(谢谢光临xxxx样板间,您慢走,再见!)。(3)对样板间物品,每天必须两次清查,发现异常立即上报。(4)制止施工人员在样板区内大声喧哗或长时间无故逗留,提醒施工人员照章施工,施工过程中关闭车库门,维护样板区整体形象。c、岗位要求:

(1)样板间各岗位相互协调,随时联系。(2)文明用语,态度和蔼。园区巡逻岗a、职责:

(1)负责园区内重点部位的巡逻及各岗位协调工作。(2)负责进一步核实、盘查可疑人员。(3)对园区内装修人员及装修房屋的安全管理。b、规范动作及服务用语:

(1)值勤中规定巡逻路线齐步行进,遇见业主约距业主三步远时,立正敬礼,主动问好,(您好,早上好或晚上好)积极为业主提供帮助。遇有业主或客户车辆进入园区应齐步行进中敬礼,并主动为业主或客户指挥车辆。

(2)值勤中做到遇见陌生、可疑人员要进行盘查,核实其身份,遇见违反本小区规定的事应主动上前制止。

(3)负责对园区空臵(未办理入住或未售出)房屋的不定时清查;加强对园区装修房屋或人员的管理,对公共区域的损坏及时统计汇总向相关部门报修;恶劣天气,做好各类防范工作。(4)在来访客户集中时间段,围绕景观大道定时巡逻。c、岗位要求:

(1)密切配合其它岗位,协助其它岗位做好园区的治安工作。(2)严格按照规定的巡逻时间及巡逻路线进行巡逻。

收费站保安服务心得体会

近年来,随着交通事故频发和交通拥堵问题日益严重,收费站的建设和设置也越来越多。而保安作为收费站的重要角色之一,发挥着维持交通秩序和保障用户安全的重要作用。在收费站保安服务的工作中,我深刻体会到了保安职责的重要性和自己的责任。在这里,我想分享一下我的心得体会。

首先,作为收费站保安人员,我们必须具备良好的服务意识。在收费站工作期间,我深刻体会到了服务对于保安工作的重要性。无论是面对交通事故还是用户疑虑,我们都要耐心解答,热情服务。曾经有一次,一名用户由于路况不熟,无法找到正确的道路。在得知用户问题后,我立即赶到现场,并通过沟通告知用户正确的驶入路线。用户在得到解答后,不仅感到非常感激,还表示对交通规则有了更全面的了解。这次经历让我明白,通过细致入微的服务,能够为用户提供舒适的交通环境。

其次,情绪管理是保安服务的关键。在收费站工作期间,我们不可避免地会遇到一些不文明、有挑衅性的行为。作为保安人员,我深知应该保持冷静和忍耐。曾经有一次,一名司机因为等待时间过长情绪失控,在收费站内大声抱怨。当时,我立即上前安抚,并通过细心的解释,使司机了解到情况的原委,最终使得情绪得到缓解。通过这次事件,我明白了在危急时刻保持理智和冷静对于保安工作的重要性。只有通过自控情绪,才能更好地维护交通秩序并化解纠纷。

再者,专业知识是保安服务的基础。保安人员在工作中需要具备一定的专业知识,才能更好地开展工作。在收费站工作期间,我积极学习交通规则、交通指挥手势等相关知识,以便更好地指导用户,维持交通秩序。曾经有一次,我发现一名司机在行驶过程中,不按照标线行驶,造成道路混乱。我当即制止司机,并耐心地向其解释了安全驾驶的重要性和行驶正确道路的必要性。经过我的劝导,司机意识到自己的错误,改正了行驶路线。通过这次事件,我体会到了专业知识在保安服务中的重要性,只有不断学习和提高,才能更好地履行自己的职责。

再次,团队协作是保安工作的关键因素。在收费站工作期间,我深刻认识到了团队协作对于保持交通秩序的重要性。在交通高峰期,为了维持交通秩序,保安人员们要密切配合,互相协作,共同解决各种问题。曾经有一次,由于某车辆故障,出现了较大的交通堵塞。此时,我充分发挥团队协作精神,与其他保安人员共同制定了疏导方案,并有力地指挥交通,最终成功疏散了堵塞车辆。通过这次事件,我明白到只有通过团队协作,才能更好地解决问题,保证交通的畅通。

总结起来,收费站保安服务是一项艰巨的工作。作为保安人员,我们要具备良好的服务意识,保持情绪的稳定,不断提高自己的专业知识,并注重团队协作。只有这样,我们才能更好地履行职责,为广大用户提供更加便捷和安全的交通环境。希望通过我的努力,为收费站保安服务的提升贡献自己的力量。

保安服务礼仪心得体会范文

20__年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。

4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

20__年即将过去,我们将满怀地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

安全是学校工作的前提,没有安全,何谈教育。整天工作在学校,我深深的感觉到安全教育是寄宿制学校的一个首要问题。社会上各种安全事件接连发生,一个个鲜活的生命离我们而去,沉痛的心情压抑着我这个学校的主管领导,使我感觉到身上的责任重大。怎么防范于未燃?通过中西部万名农村寄宿制学校校长远程专题培训网上学习,我得到了很大启发,也反思了我们工作中存在的问题。我认为,在学校安全教育工作中,我们应采取以下措施,从而保障师生安全,维护正常的教育教学秩序。

1、责任到人工作到位。

为进一步做好安全工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全教育工作作为学校工作的重中之重,由校长直接抓,常务主任具体抓,学校各领导分工负责,各班班主任切实执行。对安全工作重点做到多宣传、重防范、多教育,尽量把一切安全隐患消除在萌芽状态。

2、完善制度共同参与。

(1)、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全工作列入各位领导教师的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度。

(2)、签订责任书。学校与各班主任层层签订责任书,明确各自职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容。做到职责明确,责任到人。

(3)、建立学校安全意外事故处置制度。学校建立事故处置领导小组,制定意外事故处置预案制度。

3、齐抓共管做好预防。

作为学校的领导,对学校可能发生的安全事故要有充分了解,对学生进行安全知识宣传。开展各种各样的教育活动,利用班会、团队活动、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防校园暴力等安全知识和技能教育。使学生对安全事故有充分的认识。提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。校园安全学习心得体会总之,只要有我们每一位领导教师的共同努力,社会治安机关大力支持,留心每一处安全隐患,真正做安全教育工作的有心人,我们的下一代就能健康成长,学校教育工作就能正常进行,我们的社会就会更加和谐、稳定。

20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。

4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

安全是学校工作的前提,没有安全,何谈教育。整天工作在学校,我深深的感觉到安全教育是寄宿制学校的一个首要问题。社会上各种安全事件接连发生,一个个鲜活的生命离我们而去,沉痛的心情压抑着我这个学校的主管领导,使我感觉到身上的责任重大。怎么防范于未燃?通过中西部万名农村寄宿制学校校长国家级远程专题培训网上学习,我得到了很大启发,也反思了我们工作中存在的问题。我认为,在学校安全教育工作中,我们应采取以下措施,从而保障师生安全,维护正常的教育教学秩序。

1、责任到人工作到位。

为进一步做好安全工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全教育工作作为学校工作的重中之重,由校长直接抓,常务主任具体抓,学校各领导分工负责,各班班主任切实执行。对安全工作重点做到多宣传、重防范、多教育,尽量把一切安全隐患消除在萌芽状态。

2、完善制度共同参与。

(1)、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全工作列入各位领导教师的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度。

(2)、签订责任书。学校与各班主任层层签订责任书,明确各自职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容。做到职责明确,责任到人。

(3)、建立学校安全意外事故处置制度。学校建立事故处置领导小组,制定意外事故处置预案制度。

3、齐抓共管做好预防。

作为学校的领导,对学校可能发生的安全事故要有充分了解,对学生进行安全知识宣传。开展各种各样的教育活动,利用班会、团队活动、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防校园暴力等安全知识和技能教育。使学生对安全事故有充分的认识。提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。校园安全学习心得体会总之,只要有我们每一位领导教师的共同努力,社会治安机关大力支持,留心每一处安全隐患,真正做安全教育工作的有心人,我们的下一代就能健康成长,学校教育工作就能正常进行,我们的社会就会更加和谐、稳定。

一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。

三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。

四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。

五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。

六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:

1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。

2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。

3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。

4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。

5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。

以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:

1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流动率增高。

2、工作中时有松懈。

3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。

学校安全的保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作,事关全校师生的生命财产安全。与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是学校保安管理工作的重中之重,因为这些时间段往往是一些安全隐患易于显现的时间,因此夜间和节假日的保安工作就显得尤为重要。尤其是最近甲流肆虐,学生进进出出使得防控更为严峻,因此平时做好出入学生和外来人员的登记和体温测试是我们的主要工作,从源头上防止物业小区内各类安全问题的发生。为进一步促进、提高学校物业保安水平,为创建一个和谐安全的校园环境环境打下基础。

保安服务心得体会

20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。

我虽是一名普通的保安员,但在我心中,小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。

保卫是一项特殊的并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。

在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下:

1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。

3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。

4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。

20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

保安服务合同

雇佣单位(甲方):

受雇单位(乙方):

根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,经甲乙双方协商同意,本着平等互利,诚实信用原则达成协议如下,以供双方共同遵照执行。

一、由甲乙双方共同完成临时勤务的安全保卫工作,负责临时勤务中保安员的思想教育,保安业务等工作责任,调动保安员的积极性,切实做好保卫工作。

二、保安员根据甲方需要,实行站岗或坐岗,直至临时勤务结束。

三、甲乙双方的权利和义务:

(一)甲方的权利义务:

1、甲方有权安排值勤岗位,制定职责标准。

2、甲方有权指导,监督,检查保安人员职责履行情况。

3、甲方有权对保安管理措施进行审定。

4、甲方有权对不称职保安员要求乙方更换。

5、甲方有权及时协调处理保安员履行职责时所发生的各种纠纷并通知乙方。

(二)、乙方的权利义务:

1、乙方负责策划、制定临时勤务保安值勤方案、在征得甲方同意

后实施。

2、乙方根据甲方的环境特点和要求,采取巡逻,门卫,守护等形式,为甲方提供安全保卫方案的相关服务。

3、乙方应向甲方提供符合方案要求的保安员,负责对甲方工作中违反岗位职责的保安员的换。

4、加强保安队伍的日常管理,及时纠正违章行为。

四、雇用人数、时间及酬金支付方式:

1、甲方雇佣乙方保安员人,用于保安服务。

2、服务时间:年月 日 时至 年 月 日时 。

3、服务费标准:甲方付给乙方保安服务费共计金额元(大写: )。

4、 支付方式:服务费实行预付制,甲方自合同签定之日将临时勤务全部费用的50%付给乙方。合计:元。待勤务结束时将剩余的50%支付给乙方,合计 元。

五、违约责任:

1、 甲方拖欠服务费超过规定期限10天,则向乙方交纳每次所付款额10%的滞纳金。

2、 保安员因特殊情况不能按时上岗的,乙方须在24小时内补齐甲方所需人员。

3、 乙方在接到甲方调换不合格人员的通知后,24小时内仍为做出调整的,由此造成的损失由乙方承担。

六、合同变更,终止和解除

1、 合同条款的变更,需经甲乙双方协商达成一致意见。

2 、因不可抵抗力使合同不能继续履行时,双方可协商终止或解除合同.。

七、合同纠纷的解决

当合同发生纠纷时,甲乙双方可以通过协商解决,协商不成的,可以向人民法院提起诉讼。

八、本合同未尽事宜,由双方协商另行签订具有同等法律效应的补充协议。

九、本合同一式两份。甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方签字: 乙方签字:

甲方盖章: 乙方盖章:

签定日期: 签定日期:

保安服务合同

甲方:

住所:

法定代表人:

乙方:

身份证号:

为共同发展遵义业务,依照《公司法》《民法通则》及其他有关法律、法规,经甲乙双方协商一致,达成本协议。

第一条甲、乙双方应自觉遵守本协议,违约者应依照法律、法规和本协议的约定承担违约责任。全体出资人愿意遵守国家有关的法律、法规、规章,依法纳税,守法经营。

第二条本协议条款与法律、行政法规的强制性规定相违背的,以法律、行政法规的规定为准。

第四条经营范围及方式:

公司的经营范围为:“在____市(包括____市管辖的区、县、市)范围内开展甲方经营资质内的所有业务”

公司成立后实行独立核算,自负盈亏。

甲、乙双方按出资比例共同对——-公司经营期间的债权债务承担风险、共负盈亏。

第五条甲方负责出具成立-公司的各项手续,贵州公司被核准的营业范围应与甲方核准营业范围一致。

第六条甲方责任:

1、甲方保证其营业范围及相应资质合法有效且保证在甲、乙双方经营期间保持合法有效;

3、甲方任命乙方为贵州公司负责人;

5、甲方对其采购的设备及技术负责,若因设备质量及技术原因造成损失,由甲方承担责任。

6、贵州公司需要技术支持或者设备时,甲方必须及时提供;

第七条乙方责任:

1、乙方负责贵州公司的经营业务联系;

2、乙方负责业务费用的收取及贵州公司的日常运作管理,独立处理公司事务;

3、乙方必须及时报告甲方业务发展情况,以便甲方根据需要及时准备设备、安排技术人员。

第八条享有份额:甲、乙双方各享有贵州公司50%的份额,该份额不因任何一方出资额的变化而变化。并按50%享有贵州公司的利益和承担风险。

第九条贵州公司成立后,经甲乙双方约定或者经全体出资人决定,可以增加出资,用于扩大经营规模或者弥补亏损,但不改变双方各自享有的份额,双方另有约定的除外。

第十条贵州公司经营期间,甲乙双方的出资和所有以贵

州——公司名义取得的收益均为贵州公司财产。并由全体出资人依法共同管理和使用。

第十一条经营期间,出资人不得请求分割贵州公司的财产,但双方另有约定的除外。

第十二条合伙存续期间,合伙人向合伙人以外的’

第三人转让其在合伙中的全部或部分财产份额时,须经其他合伙人一致同意。

第十三条合伙人依法转让其财产份额的,在同等条件下,其他合伙人有优先受让的权利。

第十四条经营期间,

第三人通过受让方式取得出资人所享有的贵州公司财产份额时,经全体出资人同意,可成为贵州公司股东,但应与全体出资人另行签定协议,并依照另行签定的协议享有权利和承担责任。

第十五条合伙人以其在合伙中的财产份额出资的,须经其他合伙人一致同意。未经其他合伙人一致同意,合伙人以其在合伙中的财产份额出资的,其行为无效,或者作为退伙处理;由此给其他合伙人造成损失的,依法承担赔偿责任。

第十六条贵州公司的日常运作管理由乙方负责;但以下事项应经双方共同研究同意(同意方式;书面、有负责人签字的传真机或)后方可执行:

1、业务单项费用支付超过元;

2、新项目的开展及投资;

3、与客户合同的签订;

4、以贵州公司对外担保或者对外负担债务;

5、确定贵州公司聘请人员(包括甲方及乙方)的工资;

6、合作章程、协议约定的其他应经双方共同同意的事项。

第十七条贵州公司有关事项的表决方式如下:对需要双方共同同意的事项,应当经双方同意(同意方式;书面、有负责人签字的传真机或)方能进行,未能共同作出决定前,任何一方不得单独决定,如一方自行决定造成贵州公司财产损失的,自行决定方应向另一方赔偿责任。

第十八条双方对贵州公司的成本,支付方应在支付前征得另一方的同意(同意方式;书面、有负责人签字的传真机或)并于支付后的一个月内凭有效票据申请对方认可。

贵州公司实行独立核算,自负盈亏,并按照国家规定独立建立帐簿并申报纳税。

双方每月召开一次双方共同参加的公司会议,审核贵州公司每月的财务报表及收支情况,评议运作状况,对前一时期的利润分配、亏损分担、损害赔偿的具体方案由全体出资人协商确定并记录在案。

第十九条甲方有权监督乙方的日常运作管理情况,检查其执行合伙事务的情况。

第二十条出资人为了解公司的经营状况和财务状况,有权查阅公司帐薄。

第二十一条出资人可以对其他出资人执行的事务提出异议。提出异议时,应暂停该项事务的执行,如果发生争议,可由全体出资人共同决定。

被委托执行公司事务的出资人不按照本协议或者全体出资人的决定执行事务的,其他出资人可以决定撤销该委托。

第二十二条贵州公司在经营期间所产生的收益或亏损均由全体出资人共同享有和负责。

第二十三条出资人不得自营或者同他人合作经营与公司事务相竞争的业务,也不得从事损害本合伙利益的活动。

第二十四条公司经营期间,贵州公司的债务,应先以贵州公司全部财产进行清偿。

贵州公司的全部财产不足清偿债务的,剩余债务应由出资人各承担50%。

如一方承担的债务超出应承担部分时,对超出部分可向另一方追偿。

第二十五条公司经营期间,出资人不得以贵州公司的财产或债权用于偿还或抵销其对第三人的债务。

第二十六条经全体出资人同意,贵州公司可有偿接纳第三人参加公司经营,并依法订立书面协议。

订立书面协议时,原出资人应当向新出资人告知贵州公司的经营状况和财务状况。

第二十七条新加入的出资人与原出资人享有同等的权利,承担同等责任,协议另有约定的,从其约定。

新出资人对贵州公司的债务应按出资比例承担责任。

第二十八条退股

贵州公司经营期间,出现下列情形之下时,出资人可以退股:

(一)协议约定的退股事由出现;

(二)经全体出资人同意退股;

(三)发生出资人难于继续参加公司经营的事由;

(四)其他出资人严重违反本协议约定的义务;

第二十九条公司经营期间,出资人在不给公司事务的执行造成不利影响的情况下,提前____日通知其他出资人,并经其他出资人同意时可以退股。

甲方不得单方提出退出合作,甲方退出的,乙方仍可继续使用贵州公司,甲方不得申请注销贵州公司。

第三十条出资人退股的,其他出资人应当与该退股人按照退股时贵州公司的财产状况进行结算,并按出资比例退还退股人的财产份额。退股时有未了结的公司事务的,待了结后进行结算。

第三十一条退股人的财产份额的退还办法由出资人约定或者由全体出资人决定,可以退还货币,也可以退还实物。

第三十二条退股人对其退股前已发生的'公司债务,按出资比例与其他出资人共同承担责任。

第三十三条贵州公司有下列情形之一时,应当解散:

(一)协议约定的经营期限届满,出资人不愿继续经营;

(二)协议约定的解散事由出现;

(三)全体出资人决定解散;

(四)协议约定的合法目的已经实现或者无法实现;

(五)被依法吊销营业执照;

(六)出现法律、行政法规规定解散的其他原因。

第三人,担任清算人。

第三十五条贵州公司产生利润后,在提取利润20%作为贵州公司运作资金后,其余利润按照双方各自享有份额分配。

第三十六条贵州公司可由出资人外第三人挂靠经营,但每一挂靠经营项目必须经双方共同同意。收取的管理费用双方按各自享有份额分配。

第三十七条公司经营期间,因甲方的单方债务、单方行为或者履行合伙事务过程中的过错致使贵州公司财产遭受损失的,乙方可要求甲方赔偿。相反,甲方也可要求乙方赔偿。乙方以邹个人全部资产及家庭财产对应承担的责任进行担保。甲方以贵州公司全部财产及——个人及家庭全部财产对应承担的责任进行担保。

第三十八条本协议未尽事宜,双方签订补充协议或者公司章程另行约定。

甲方(盖章):

乙方(签字):

法定代表人(担保人):

担保人:

________年____月___日

保安服务合同

甲方:(以下简称“甲方”)

乙方:(以下简称“乙方”)

甲方由于售楼需要,委托乙方负责售楼中心安全工作。经甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成如下协议:

1、应为保安人员提供必要的工作条件及休息室。

2、甲方在特殊情况下有权对乙方保安人员进行现场指挥、协调。

3、乙方保安员严格遵守甲方的规章制度,对违反甲方制度的保安员,甲方有权向乙方提出人员更换。

4、甲方每月按人头支付乙方xx元/人/月的费用。

5、乙方保安人员在为甲方服务时而造成的人身伤害由甲方负责,乙方不承担任何责任。

1、乙方负责维护售楼中心治安秩序。

2、保安人员实行统一着装,服装由乙方提供。

3、如保安人员因病或其它原因缺勤,乙方负责及时安排其他保安人员代替。

4、本合同未尽事宜,可经甲乙双方协商解决。

5、本协议一式贰份,双方各执壹份。

6、本协议经双方签字盖章后生效。

甲方:乙方:

代表人:代表人:

年月日年月日

保安服务合同

甲方:

乙方:

甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,现就以下问题达成如下协议,供甲、乙双方共同遵守执行。

一、乙方 20xx年 1月4 日与甲方签订的保安服务合同,该服务合同期限为20xx年 1月4 日至20xx 年1 月3 日。现经双方友好协商,双方同意不再续订服务合同,并于20xx年9月23日8时终止该服务合同,双方之前的服务关系终止。

二、根据《保安服务合同书》及双方协商约定,甲方一次性付清乙方剩余服务费,合同签订之日起,乙方不再享受甲方服务费支付。

三、《保安服务合同书》终止后,乙方应于 20xx年9月23日前将所有工作办理好交接手续,包括乙方掌握和使用的公司一切文件、资料、信息、数据、 图表、工作记录,包括电子文档及有关物品等向甲方移交清楚;同时交接经手过的工作事项。

四、具体程序:乙方整理好应该移交的各项资料,对未了事项和遗留问题要写出书面说明材料。编制移交清单,列明移交的资料和物品等内容,甲乙双方签字确认。

五、签订本合同后,甲乙双方不因服务关系的解除或终止引起任何诉讼。除本协议书约定外,甲、乙双方基于劳动关系所产生的其它一切权利义务均已了结,甲、乙不存在任何争议。此后乙方无权以任何理由向甲方主张任何权利或提出任何要求。

六、本协议经甲、乙双方签名(盖章)后生效,一式两份,甲、乙双方各执 一份,均具同等法律效力。

甲方(签章)

乙方(盖章)

甲方代表人:

乙方代表人:

日期:

保安服务心得体会

我与x月x日参加保安工作至今,在这段时间来我感受到保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:

一、天下大事,必做于细--这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老的老师做一些力所能及的事情。

二、保安应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,尤其是学校的保安工作,校内的主要人群是学生,他们年龄小,辨别是非的能力差,作为保安我们把一切可能发生的危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全的校园环境,这是我们的'职责所在。

三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,像我们现在服务的历城三职专,针对这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案,同时借签以前的工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车位的管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。

最后,就是物业保安工作的重要性。

加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。

保安服务合同

甲方(聘用单位)

乙方(受聘人员)

法定代表人:居民身份证号码:

甲方因安全工作需要,决定聘用乙方担任学校安全保卫工作。根据《中华人民共和国合同法》及相关规定,经甲乙双方平等自愿协商一致,特签订本合同。

一、保安人员的工作职责

1、保安人员必须服从校方提出的安全保卫要求和门卫管理制度。

2、保安人员应树立高度责任感,对学校安全保卫负责。坚持预防为主的方针,加强门卫管理,把事故消灭在萌芽状态之中。

3、保安人员要认真做好守护目标的防火、防盗、防暴,负责校内师生人身财产安全,如发生案件应立即报告110,保护好现场,维护好现场秩序。

4、保安人员实行24小时值班制度,作好值班记录。地点在校保安值班室。

5、保安人员必须对校内重点要害部位进行巡查,做好防盗及其它安全工作。

6、保安人员要本着对学校安全负责的精神,按学校规定,定时开关校大门,上课或课间休息时间,无特殊情况,不得让学生随便进出校门。若学生请假提前离校的,必须持有学校专用的请假单,并附有领导批准。否则一律不得放行,杜绝发生因学生逃学而在校外发生的安全事故。发现学生通过非正常途径离开学校应及时劝阻、教育,并立即报告。

7、保安人员对未佩戴校卡学生有权不让其进入校园。上课时间因迟到要进入校园的学生,必须在确认学生身份后才可进入,并做好登记工作。对穿拖鞋、染发、衣冠不整、穿奇装异服进入校园的学生应及时加以制止,劝其立即纠正或通过班主任要求学生限时纠正。

8、非学校师生原则上不得进入学校。外来人员来访确需进入者,按要求填写好登记表方可进入校内。

9、保安人员在学生入校前30分钟前开启校门,上课铃响后全关闭。放学时应按时开启校门,30分钟后关闭。校门开启后须离开值班室站立值勤,看护学生进出学校。

10、在上学、放学时段,保安人员有责任维护好校门口环境秩序,禁止闲杂人员在校门口周围逗留大声喧哗。对在校门聚众吵闹影响学校教育秩序的现象,应予劝阻,对严重影响学校教育教学秩序的,有责任报告110,并协助110处理有关事情。禁止在校门口摆摊设点,禁止客运车辆在校门口候客及其它任何车辆(自行车)无故乱停乱放,保证校大门口的畅通无阻。校门口交通堵塞时,应及时疏导。发现学校门口学生之间打架斗殴现象及时阻止并上报有关领导。

1、保安人员应禁止任何外来车辆进入校内。确实因工作或其它需要,经学校领导同意,验证许可做好车牌登记后,方可进校。

2、保安人员应认真完成学校交办的临时任务。

二、保安人员的工作报酬。

乙方按照甲方规定完成工作任务的,甲方必须足额支付乙方的工资报酬。

三、出现以下情形,甲方有权解聘合同,并通过合法途径追究相关责任

1、辱骂殴打教师学生造成恶劣影响。

2、工作失职造成守护目标损失。

3、工作散漫、不负责且屡教不改。

4、当班期间擅自离岗。

5、邀约他人在保安室酗酒、打牌等。

6、工作期间不履行学校规章制度的。

五、本合同未尽事宜由双方协商解决。

六、本合同一式两份。甲乙双方各执一份。从签订之日生效。

甲方(公章)_________

乙方(公章)_________

法定代表人(签字)_________

法定代表人(签字)_________

________年____月____日

________年____月____日

保安服务心得体会

我与x年x月x日参加保安工作至今,在这段时间来我感受到保安工作与自己以前认识不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间亲身实践,使我对保安工作有了新更高认识。联系自身工作实际,我认识到:

一、天下大事,必做于细——这句话意思是,若想成就一番事业,就必须从简单事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多尊重与关怀;对企业来说,是树立更好企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范工作,保安员就是公司服务代表,我们一举一动都代表了公司形象。客户往往根据保安员仪容,着装和言行举止来判断保安员素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己仪表、仪容与言谈,给客户留下美好第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老老师做一些力所能及事情。

二、保安应有良好观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员安全,尤其是学校保安工作,校内主要人群是学生,他们年龄小,辨别是非能力差,作为保安我们把一切可能发生危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全校园环境,这是我们职责所在。

三、充分了解所在服务单位基本情况,针对单位基本情况,做好服务单位安全防范预案,像我们现在服务历城三职专,针对这种学校这种环境我们制订了相应实施方案,同时借签以前工作经验,根据现有状况,我们加强了周边环境管理,停车位管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。

最后,就是物业保安工作重要性

加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设必由之路,也是日益严峻复杂社会治安形势紧迫要求。

保安服务合同

根据平等互利的原则,甲乙双方协商一致,订立本合同由双方共同遵守。

服务范围

2.乙方按甲方的要求提供与保卫、安全相关的其他服务。

运行方式

受甲方的委托乙方全权负责甲方安全保卫工作,并对甲方负责。乙方向甲方派驻保安人员,派驻的保安人员由甲乙双方共同管理。

合同期限:合同期限为________年,其中试工期三个月。自________年____月____日起至________年____月____日止,其中________年____月____日至________年____月____日为试工期。

服务人数:乙方首次向甲方派驻的保安人员_____名,以后甲方有权根据工作需要随时增减保安人数,需增加或减少保安人员甲方要提前_____天书面通知乙方。

服务费用及支付

3.甲方按每月每名保安_____元向乙方包干支付服务费用;

4.甲方于每月____日前以支票形式向乙方支付上月服务费。

管理

5.乙方保安人员上岗必须着装(着保安服、系武装带、配警棍,关键岗和巡逻人员配对讲机),坚守岗位、履行职责、文明执勤、保守机密。

6.乙方保安人员要遵守并严格执行甲方制定的所有规章制度,接受甲方的统一管理,维护甲方的利益,保障甲方的财产安全。

7.乙方必须严格管理,制定内部规章及考核处罚规定,并严格检查考核,按月将检查考核情况报甲方管理人员。

8.乙方要定期对保安人员进行轮换,每期保安人员的花名册应盖乙方公章后,交甲方审验和备查。

9.乙方有权随时对乙方保安人员进行检查,有权对违规或不称职保安人员提出处罚、调换或辞退要求,乙方必须接受;如乙方保安人员违反甲方管理规定,乙方必须接受甲方的经济处罚。

甲方的权利与义务

10.要求并监督乙方提供满意的保安服务的权利;

1

1.对乙方保安工作进行管理、检查及考核权利;

1

2.监督乙方对其保安人员支付合法劳动报酬和提供必要劳动待遇的权利;

1

3.对乙方失职造成财产损失赔偿的权利;

1

4.按时支付服务费用的义务;

1

5.提供必要生活条件的义务;

1

6.配合乙方履行职责的义务。

乙方的权利与义务

1

7.当确定甲方要求的工作或活动属违法性质时,乙方有权拒绝执行;

1

8.享有合法取得服务费用的权利;

1

20.自觉接受甲管理,遵守甲方的管理规定,保卫甲方财产安全的义务;

2

1.为保安人员提供劳动报酬和劳保福利;

2

2.为保安人员配备保安制服和装备(武装带、警棍、对讲机等)

2

3.承担因乙方责任造成财产损失的赔偿。

因乙方责任造成甲方财产损失的,由乙方按责任大小予以赔偿,按公安机关或消防部门认定额不低于__________赔偿。甲方并有权要求解除合同。

乙方保安人员在工作期间出现劳动争议或发生人身伤害与甲方无关,由乙方依照劳动法进行妥善处理。

甲方为乙方保安人员提供住宿,水电费按甲方员工同等对待,享受甲方员工餐待遇(如甲方实行收费进餐,甲方给予适当补贴)。

合同一经签订,双方原则上不得变更或解除。若确需变更或解除的,一方应提前一个月通知另一方,在征得另一方同意后以书面文件予以确认;若未征得对方同意,单方面变更或解除,则要追究违约责任。除违约方向对方赔偿损失外,还要向对方支付违约金。

有下列情形之一可解除合同:

(一)一方违约;

(二)试工期内。

未尽事宜,由双方协商解决,并以补充合同的方式加以确认。

本合同一式两份,甲、乙双方各执壹份,经甲乙双方签字盖章后生效。

甲方:(盖章)_______乙方:(盖章)_______

法定代表人:_________法定代表人:_________

________年____月____日________年____月____日

关于更换保安的请示

公司领导:

妥否,请批示。

_____办公室

保安服务公司人员安排

1.大门_____人双岗24小时

2.办公大楼

_____人单岗24小时

3.仓库_____人单岗24小时

4.焊装车间_____人单岗24小时

5.涂装车间_____人单岗24小时

6.总装车间_____人单岗24小时(规划部要求)

7.冲压车间_____人单岗24小时(规划部要求)

8.巡逻_____人单岗12小时

合计人_____人

保安服务合同

甲方:____________________(以下简称甲方)

乙方:____________________(以下简称乙方)

为了切实加强厂矿、企事业单位、娱乐场所等内部治安管理,经甲、乙双方协商,达成协议如下:

一、乙方根据厂矿、企事业单位、场所等特点,要求建立内部保安组织,经甲方备案,由乙方自备名保安人员负责内部的安全工作以及维护正常的治安秩序。

二、甲方协助乙方建立健全各项规章制度,明确工作职责和范围,负责进行政治教育、业务培训和体能训练,提高保安队伍的整体素质和处事能力。

三、甲方要教育保安队员必须自觉遵守乙方有关规章制度,并接受乙方的考核制度,做到认真负责,敬业,出色完成乙方的安全保卫工作。

四、乙方根据《劳动法》等有关规定为保安员办理社会保险,合理安排保安员的工作时间,不得无故拖欠保安员的工资。每月一次向甲方通报受聘保安员的实际情况,共同提高保安队伍的素质。

五、保安人员在工作中,为维护乙方正当利益免受不法侵害,而因公负伤,其医疗费用由乙方负责。

六、保安员的法定休息日加班、节假日值班由乙方负责考虑发放。

七、乙方支付给甲方保安服务费每人每月____________________元,自合同签订之日起按支付给甲方。其余在半年后付清。服务费支付要求在甲方发票送达的____日内按下列条支付。

(1)现金。

(2)转帐。

(3)通过银行委托收款。

八、违约责任:本合同签定后,双方必须自觉履行,任何一方不得擅自变更或解除本合同。

1、乙方如超过规定付款期限二个月未能付款,甲方有权终止本协议,继续追讨所欠保安服务费,并追究乙方违约责任。

2、若任何一方违约,违约方必须向对方支付违约赔偿金,违约赔偿金的计算方法为本协议未履行部分月份服务费。

3、本协议有效期为________年,自________年____月____日始至年____月____日止,期满自行终止。乙方如需续聘,提前一个月与甲方办好续聘手续。

4、本协议未尽事宜,由双方另行协商解决。

5、本协议一式两份,经双方盖章后即生效,甲、乙双方各执一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________

________年____月____日________年____月____日

保安服务合同

甲方因安全工作需要,决定聘用乙方,经甲乙双方平等自愿协商一致,达成如下协议。

一、服务时间及范围

1、服务时间:甲方自________年____月____日至________年____月3____日止。

2、乙方保安为甲方提供的服务包括:学校安全和维护;对外来人员、车辆的检查和查验;对学校各类物资进出的控制;对各类危险物品的控制;对车辆停放进行管理和规范;对校园内的各类紧急情况进行控制;协助学校处置发生在校园内的紧急事件。

二、付款方式

甲方支付乙方合同期保安服务费人,在合同生效之日起,每月月底支付当月工资。逾期不付,每五个工作日按每月应付款项5支付违约金。

三、甲方权利和义务

1、甲方应为保安人员提供良好的执勤工作环境,关心保安人员的生活,为保安人员提供必需的食宿、防寒、防暑等工作生活条件。

2、甲方应严格遵照有关法律法规开展工作,自觉接受当地机关的监督,对现金和贵重物品的保管,必须严格依照规定,妥善保存。

3、甲方有权对乙方保安人员进行相应的管理和监督,对保安人员违背本合同职责的行为及时批评教育,实事求是向乙方通报,必要时有权利要求乙方更换人员。不得指使保安人员从事违纪违法犯罪活动。

四、乙方权利和义务

1、保安队员必须经培训并取得保安从业人员资格证。如果经甲方试用不符合要求,或违反甲方有关管理制度和工作要求,经教育没有改进的,甲方可要求辞退保安队员,但应提前一个星期告知乙方。

2、保安人员在执行勤务时,必须着统一的保安服装,佩戴标志和执勤证;必须服从甲方领导,认真学习政治、业务和法律知识,尽职尽责,为甲方提供高质量的保安服务;必须遵纪守法,文明执勤,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不得有法律、法规禁止的违法行为;必须认真维护责____区正常工作秩序,防范刑事、治安案件发生,制止外来人员引发的各类纠纷和打架斗殴等违法犯罪行为,对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助、保卫部门抓获,扭送当地派出所处理。

五、违约责任

1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,应支付乙方违约金。如甲方因乙方提供的保安服务不符合要求而解除合同,甲方不负违约责任。

2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,应支付甲方违约金。如乙方因甲方原因导致无法履行合同,不负违约责任。

3、因甲乙双方一方的过错导致本合同无法执行,违约方应赔偿因此给守约方造成的损失,如双方各有过错,则应根据过错大小由双方分摊责任。因政策或不可抗力原因导致本协议解除、终止的,视情况部分或全部免除当事人责任。

4、因乙方保安队员工作上疏忽或失职直接给学校造成了损失,如检查不严导致闲杂人员进入校园并发生了盗窃、扰乱、群殴等事件;私自放进危险物品发生、中毒等事故;私自放走大件物品和贵重物品等,经查证属实,由此造成的损失乙方负责赔偿。

七、解决争议的办法:甲乙双方在履行本合同中发生的争议,由双方协商或通过调解解决。协商或调解不成,依法向有管辖权的人民起诉。

八、甲方的《保安工作处罚制度》作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

九、本合同未尽事宜由双方协商解决。

十、本合同自甲、乙双方签字并加盖单位公章之日起生效。

一、本协议一式四份,甲、乙双方各执二份,具有同等法律效力。

甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________

________年____月____日 ________年____月____日

保安服务心得体会

校园保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关学校财产安全与学生生命安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!

在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让学校和师生满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。

为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,在这两年时间里我对保安工作也有一些心得,现总结如下:

一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。

1.责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切以学生安全,学校财产安全为我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做。

2.爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去.

3.耐心、虚心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,

尽可能地师生办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实工作。

二、应以饱满乐观的心态去对待工作,做到“责、守、真、心”。

1.从工作实践中去探讨,逐步认识到做一名好的保安必须坚守四个字。一是突出一个“责”字,作为一名保安首先要做到的是尽守职责,把握好门户,细致的巡逻各处各环节,做到不留角落,不放过一个疑点,不遗漏蛛丝马迹,始终做到万无一失,确保学校生命财产的绝对安全。

2.坚持一个“守”字,作为一名保安首先必须做到身先士足,严格遵守学校的校纪校规,坚持按时上班,不迟到早退,不违反学校的各项规章制度,尽管自己不是老师,也要做到为人师表,以身示范以良好的形象出现在学生面前。

3.把握一个“真”字,认真做好自己的本职工作,其实真字才是圆满工作的基石,没有这块基石,工作就会散慢,工作就会随心所欲,马虎了事,得过且过,表面上看不出什么多大的问题,实际上就会留下不可思议的后患,然而我在工作中始终把握这个“真”字去排除各种各样的后患。

4.感悟一个“心”字,用心做事才会提高工作效率,才会提高工作的满意度,我认为人的道德与质量从心而来,只有用心做事才能获得领导的认可,才会获得团队同仁的好评。

以上只是我在工和中的一点心得、感受而已,在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。

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