最优酒店夜市心得体会范文(13篇)

时间:2023-11-17 13:39:10 作者:飞雪 最优酒店夜市心得体会范文(13篇)

心得体会是我们对某一事件、经验或学习的感受和体验的总结和反思。请大家注意,以下的总结仅供参考,请根据自身情况进行适当的调整和完善。

夜市的心得体会

在现代社会中,夜市已成为中国重要的文化旅游产业。夜市在某种程度上,也反映了当下人们日益重视生活品质和感官体验的趋势。夜市作为流行文化的代表之一,深受年轻人的青睐。在这样一个充满创意和活力的场所,我得到了很多启示,开阔了视野,也获得了不少收获。

夜市起源于中国宋代,宋代夜市形成于城市市场与住宅区之间的街巷,是居民夜间交流生活、消费和文娱活动的场所。而如今的夜市则发展壮大,成为公共娱乐场所,吸引着人们独特的美食、商店,以及各种游戏、娱乐设施。这些商家和活动的主要组成部分包括街边小吃、玩具、水果、各种饮料、烧烤、游戏和表演节目。善于营销和吸引人注意的商家,不仅仅是在销售产品,更是在推销其使产品具有非常特殊面貌和特殊秘方。

第二段:夜市的魅力和吸引力。

夜市是特殊的文化和娱乐场所,有许多吸引人们的特点,使得人们很容易靠近并参与其中。夜市是集买卖、娱乐、广告于一身的文化空间,让人们尝遍各地的美食、了解各种文化、品尝各类饮料、玩不一样的游戏和参观各种商业展示。夜晚的夜市往往会开启着上百个摊位,涵盖了许多领域和种类,有主要以食物和水果为主的摊位,也有小玩具和饰品类的,更有着不少演出和表演类的摊位。无论是人群的氛围,还是未知的探索感受,夜市总是令周围的游客总是乐此不疲。

第三段:夜市与人们的生活。

夜市除了作为文化场所,也是年轻人的集中地。当下,许多年轻人都喜欢在夜晚来到夜市,在繁华的街道中尝遍各种美食和购买各种文化特色产品。夜市给人们更多地留下了期待感觉,这也是夜市吸引年轻人的一个重要原因。还有一些人则是喜欢到夜市放松,可以品尝小吃、逛一逛摊位、聊聊天、找找灵感、探索城市的文化和人生的经验等等。夜市为大家提供了一个多样、丰富的娱乐和文化乐趣体验的的平台。

第四段:夜市与商家的商机。

夜市不仅为消费者和游客提供了丰富的体验和娱乐场所,也为商家提供了一个非常重要的财富机遇。一些商家善于营销和吸引人注意,不仅在销售产品,更在于推销其使产品具有非常特殊面貌和特殊秘方。夜市对商业也有很大的贡献。商家们可以通过夜市销售他们的产品和活动服务,获得更多的利润和机会。或许是一顿饭,或许是一件玩具,夜市依然是许多商家可以发掘市场并增加销售的机会。

第五段:夜市的未来。

不难看出,夜市为了记录人类文化、追寻美食、展示人性化、体现日常生活和商业机会等一些重要的管理和身份特貌,也不断发展壮大。未来的夜市还将更多地展现出生活文化和特色,在更为绿色、健康与可持续性地方,也更为接近人性化并显露魅力。同时,夜市也可以发挥大量的创意,展示开发出许多具有年轻人、城市化和市场需要的虚拟社区实体、提升形象和拓展市场。

总体而言,夜市带给人们的不仅仅是美食、文化和娱乐,更是一个可以体验,感受和理解当今社会生活和商业的场所。希望今后夜市在真正意义上更多地展现出本质特质,并成为一个更加理解人民公众、更具营销力和有益的场所。

摆夜市心得体会

夜市,这个词是怎样的,它是由“夜间市场”简化而来的,也被称为“街头小吃”,从字面意思上讲,就是夜晚开放的市场。夜市有着它独特的魅力,拥有丰富的食品文化、小商品文化、娱乐文化等等,成为了广大市民消遣休闲、享受美食的场所。在这里,我想和大家分享我在摆夜市中的心得和体会。

第二段:摆摊前准备。

摆夜市要做好的准备工作很多,尤其是对于第一次摆摊的人来说,这些准备尤为重要。首先需要搭建一个合适的摊位,一般情况下,木板或不纺布都可以作为垫子,然后放置货架和所需器材。其次,还需要准备商品,摆放位置要注意适当,一些高附加值的商品可以放在显眼、高端的位置,而一些常规商品可以放在靠近地面的地方。生意好坏,摆摊人员的购货量决策性很重要,民以食为天,丰富的食品种类会吸引更多的顾客,加上合理的价格,相信生意一定会兴隆起来。

第三段:与顾客沟通。

在夜市摆摊的时候,要学会与顾客交流,与顾客发生往来,这步很重要。首先应注重态度,礼貌待人,待人温和优雅,通过微笑和话语,让顾客感觉到友好和亲切。然后是说话与心态,一定要用慷慨的关爱之语,尤其是对孤独生病的老人和沉浸在手机世界的年轻人。要学会倾听和耐心,了解顾客的需求,然后提供个性化的服务,满足顾客需求。

第四段:摆摊时要注意的细节。

在夜市中摆摊,还有一些需要注意的细节。首先是质量问题,每个商品的质量要过硬,如果出现问题,就要及时处理,不能因为一次意外就导致形象受损。其次是不能过度宣传,要学会控制自己的宣传语气,以售卖产品的特点和优势为主体,避免让别人认为你是个宣传嗜好者。最后,另外一点需要注意的是不要损害夜市的环境,确保周围没有垃圾和气味等影响周边市场环境的存在。

第五段:结尾。

总之,在摆摊的过程中,需要不断地学习和探究,从互动中学习,从顾客反馈中学习,从生活中吸取经验,不断提高自己的认知,做好自己的本职工作。希望通过我的分享,大家能够更好地了解摆夜市的流程和技巧,为摆夜市的人们提供参考和帮助,我相信这样你们的夜市摆摊之旅一定会越走越好。

摆夜市心得体会

作为一种流行的娱乐方式,夜市在我国已有数百年的历史。一些著名的夜市如北京的“王府井小吃街”和台湾的“士林夜市”都吸引了成千上万的游客。在我的家乡,夜市也是非常受欢迎的,每到周末和假日,许多人会聚集在岛内各个夜市,享受美食、购买小玩意和享受夜间的休闲娱乐。在参加几次摆夜市的活动后,我深深地感受到了摆夜市的乐趣和体会,以下是我的一些心得体会。

一、文化交流。

夜市不仅仅是一种娱乐场所,它还是一种文化的交流。通过摆夜市,我见证了不同地区的风味美食、旅游纪念品和手工艺品,我感觉这些都带有浓厚的地方特色和风情。在这个过程中,我认识到,夜市是一个非常好的文化交流平台,它为人们提供了一个展示自己的文化、传承传统的机会,也很好地满足了人们对多样性的需求。

二、商业机会。

夜市的摆卖活动是一种极具商业价值的行动。在这里,人们不仅可以以低廉的价格购买到高质量的商品,还可以享受古老的文化表演、各种音乐演唱和独特的街头表演。这些都可以用作商业推广,而夜市则是吸引商业客户的最佳场所之一。正因为这些商业机会,夜市也逐渐形成了一个全新的产业。我能够体验到在夜市中经营小摊位的商家都有着强烈的生命力和创造力。

三、交流互动。

摆夜市伴随着热烈的人群,摆卖者和顾客之间的互动成为了一道亮丽的风景。在走过夜市的每一个角落,我都可以看到参与者与顾客之间的愉快互动。摆卖者们用自己的声音叫喊、吆喝着吸引顾客,试图将他们所售卖的商品卖出去。顾客则与摆卖者交流,尝试着寻找自己想要的物品。除了购买物品,夜市还可以促进人际交往和社会互动。

四、体验消费。

夜市经营者还会制造出很多创意的活动内容来为顾客提供更好的消费体验。它们的目标是让顾客不仅来购买物品,还能参与到更多的故事和活动中去。例如,在夜市中,某些摊位会设置遊戲盘,让顾客可以通过玩游戏来获得优惠或小礼品。这样的活动既让人们享受了玩乐之乐,也获得了购买商品的回报。

五、社会意义。

夜市不仅仅是娱乐和交流的场所,它还有其重要的社会意义。夜市是一个超越社会阶层和贫富差异的场所。每个人都可以从中获得快乐、参与感和满足感。夜市还扮演着文化、经济、观念交流的角色和展示文化特色的平台,从而也拯救了一些失去传承和历史的古老文化。

总的来说,参与夜市既是一种愉快的体验,也是一种共同创造机会。通过夜市,人们可以感受到文化的浓郁、商业的活力和社会的联结。“早起的鸟儿有虫吃,摆夜市的人呢?”除了在白天困守在门店卖产品,到了夜晚也可以开拓新的销售渠道,为商家带来新的商机。对于我这个摆夜市的人来说,它让我重新认识到一些经济、文化、消费、交流方面的重要性,并以一种极其舒适和其乐融融的方式练习我的技能和可能为我未来的职业奠定基础。

夜市心得体会

夜市,作为中国特色的集市形式之一,常常吸引着无数人群的关注和参与。在夜晚的街头,灯光闪烁,人声鼎沸,各色美食和小商品琳琅满目,让人流连忘返。每当我走出夜市,不禁感触良多,这里蕴含的魅力、人们的激情和创造力让我深感震撼与思考,下面我将用五段式的形式,讲述我的夜市心得体会。

第一段,夜市之繁荣与活力。

夜市常常是城市夜晚的一道亮丽风景线,它汇聚了各种人力资源,各类商贩和参观者融为一体,形成了巨大的商业力量。夜晚的夜市,人来人往,车水马龙,街头的招牌灯箱绚丽多彩,五光十色的霓虹灯将夜市点亮,仿佛给城市的夜晚增添了一抹活力的颜色,勾勒出了一个个的美丽图景。光彩夺目的商铺和手持购物袋的人们,在夜市中不断进出,这里仿佛成为了繁华与人气的象征。

第二段,夜市之美食与文化。

夜市,象征着美食与文化的结合,各种美食摊位争奇斗艳,吸引着大量的游客和吃货们。烧烤、煎饼果子、臭豆腐、炒年糕……每到夜晚,夜市中弥漫着诱人的烟火味道,各色香气诱人地飘散在空气中。在夜市中,你可以尽情品尝到各类特色小吃,地道的风味令人回味无穷。每一口都让人沉醉其中,无法自拔。夜市也是地方特色文化的展示窗口,比如一些传统特色手工艺品、艺术品、民俗表演,无一不体现了当地的文化底蕴。

第三段,夜市之热情与快乐。

夜市的人们无不投入身心,热情洋溢。与白天的生活区别,夜晚的夜市更富有独特的气氛。音乐声、笑声、讨价还价的声音,随处可见。夜市上的商贩们热衷于跟顾客交流,争取顾客的关注和兴趣。他们用鲜明的口号、吆喝声吸引顾客,用自家的商品和服务来满足顾客的需求。在夜市上,你会看到卖家热情洋溢,顾客兴高采烈地买着自己钟爱的商品,每个人都沉浸在快乐之中。

第四段,夜市之深思与启示。

夜市并不仅仅是美食与热闹的集合,它背后还蕴含着人们智慧的结晶和对生活的思考。在夜市上,你可以看到很多创意的商品和经营方式,不同的商家都在用心做生意,他们往往有自己独特的经营理念和方法。这给了我很多启示,让我思考在竞争激烈的社会中,如何更好地发挥自己的优势,拥有创造力和执行力,才能在同质化竞争中脱颖而出。

第五段,夜市之感恩与期许。

夜市带给我的不仅仅是美食与快乐,更多的是一种感恩的情怀和对未来的期许。夜市上的商贩们辛勤劳动,用自己的双手创造着财富和价值,他们付出了大量的时间和精力,为我们提供了便利和享受。作为顾客,我们要珍惜他们为我们所做的一切,感恩他们的付出。同时,夜市也让我对未来充满期待,我相信只有像夜市上的商贩们一样,不断努力,才能实现自己的价值和目标。

夜市,是繁华与快乐的象征,是美食与文化的结晶,更是一个商业与创意碰撞的舞台。在夜市中,你能够感受到人们的热情与快乐,也能够获得启示与思考。夜市让我明白,只有付出才有收获,只有不断创新才能立于不败之地。在未来的日子里,我将怀着感恩之心,用心去经营自己的生活,用创造力塑造自己的未来。

夜市的心得体会

夜市是中国传统的街头小吃聚集地,也是现代城市文化的重要组成部分。夜市以其热闹、商品丰富、特色小吃、独特氛围等吸引了众多的市民和游客。夜市是一个集文化、商业和娱乐于一体的地方,也是人们休闲娱乐的好去处。

夜市以其独特的氛围、新奇的商品、美味的小吃以及充满活力的商家,吸引了大量市民和游客光顾。在夜市里,你可以看到熙熙攘攘的人流,听到阵阵叫卖声和嘈杂声,闻到诱人食欲的饭菜香味,感受到充满生活气息的城市活力。

夜市虽然不同于白天的店面街,但它却有独特的魅力。在这里,你可以尝到地道的本地小吃、欣赏到各种文艺表演、购买到特色手工艺品、与陌生人交流沟通。夜晚的街道灯火辉煌,灯光下的红色灯笼与鲜花点缀成一道道美丽的风景线,夜市的繁华让人流连忘返。

夜市是一个充满活力和生机的地方,也是人们享受生活快乐的场所。在夜市里,你可以尝试不同的味道和文化,体验人与人间的互动与交流。除此之外,夜市还有各种刺激和有趣的游戏项目,有疯狂的转转乐、惊心动魄的过山车、童心未泯的摇摇车,与朋友一起玩乐,共度美好时光。

夜市是一个孕育着人文情怀的地方,它象征着城市文化和生活品质的进步。夜市之所以吸引人们,不仅仅在于美食和娱乐,更在于它体现了人和人、人和城市之间的联系和互动。夜市让人感受到城市的发展和变化,让人感受到人类文明的美好。夜市教给我们,不管是回忆过去,还是展望未来,都是值得珍惜和享受的,它让我们感悟到生活的真正意义。

酒店夜市心得体会

第一段:引言(150字)。

酒店夜市是城市夜生活中的一道亮丽风景线,吸引了许多游客和当地居民。我最近有幸参观了一家知名酒店的夜市,现在我想分享一下我的体会和感受。在这个夜市中,我体验到了丰富多样的美食、热闹的氛围和亲切的服务,让我对酒店夜市有了更深入的了解。

第二段:品尝美食(250字)。

酒店夜市的美食种类繁多,让人难以抉择。我首先品尝了各类小吃,如酥炸虾球、烤串等,每一口都让我回味无穷。除了小吃,夜市还提供了正餐和特色菜品,比如炭火烧烤、海鲜大餐等,让人垂涎欲滴。而且,这些美食的口味地道,让我仿佛身临其境,感受到了不同的风味。酒店夜市不仅提供丰盛的食物,还有各式甜点和饮品,让我在品尝美食的同时也能尽情满足我的甜品爱好。

第三段:热闹的氛围(250字)。

酒店夜市的氛围非常热闹,人们兴致勃勃地游走在夜市里。各种摊位灯光明亮,色彩缤纷,让人眼花缭乱。我看到一位手艺精湛的大厨正在摆弄着食材,现场烹饪的过程吸引了很多人围观。此外,还有音乐、表演等节目,增加了夜市的娱乐性。热情的人群和愉悦的氛围使我感受到了夜市的魅力,也让我忘记了生活的烦恼和压力。

第四段:亲切的服务(250字)。

在酒店夜市中,我感受到了一种非常亲切的服务态度。无论是摊位的老板还是服务员,都面带微笑,热情的招待每一位顾客。他们不仅会耐心解答顾客的问题,还会推荐一些具有特色和口碑的食物。服务员们操着流利的英语,使得外国游客也能享受到同样贴心的服务。这种亲切的服务让我感到非常温暖,我会将这次体验到的服务态度带回日常生活中,向他人传递这种友善和热情。

第五段:总结(300字)。

酒店夜市是一次令人难忘的体验,不仅满足了我的味蕾,也带给我了愉悦的心情。美食的丰盛、热闹的氛围和亲切的服务都让我感受到了这个夜市的魅力。同时,这次参观也让我认识到旅游产业的重要性。酒店夜市作为一种旅游体验,不仅给当地经济带来了发展,也提升了城市的知名度和形象。我希望有更多的人能够体验到这样美好的夜市,感受到这样亲切的服务,同时也为酒店夜市的繁荣发展努力贡献自己的力量。

总之,参观酒店夜市是一次让我难以忘怀的经历。美食、氛围和服务都给我留下了深刻的印象。感谢这样的夜市,让我的生活更加丰富多彩,也让我对旅游产业有了更深入的了解和认识。我相信,酒店夜市会继续吸引更多的人们的目光,成为城市夜生活中不可或缺的一部分。

心得体会

酒店行业是一个充满挑战和机遇的行业,而在酒店行业中,作为酒店PA的角色则更是承担着重要的职责和使命。作为一名酒店P,我有幸能够亲身经历并体验到这个职业的魅力和活力。在这个行业中,我领悟到了许多宝贵的心得,下面就我所体会到的角度给大家分享一些酒店PA工作的心得体会。

首先,作为一名酒店PA,我深刻体会到了“服务至上”的重要性。酒店行业的本质就是以服务为基石的,作为酒店PA,我们的职责就是要为每一位客人提供最完美的服务。无论是接待客人、处理客人的投诉、安排行程等等,我们都要全力以赴,以最亲切、专业的态度对待每一位客人。在与客人的互动中,我深刻认识到了“服务至上”的价值,只有真心实意地为客人着想,才能赢得客人的信任和满意。

其次,作为酒店PA,我们要注重团队合作和沟通的重要性。酒店PA工作涉及到很多环节和部门,需要与前台、客房部、餐饮部等多个部门的同事进行紧密合作。在与同事的合作过程中,我深有体会到了团队合作的力量。只有通过团队的努力和紧密的协作,才能做到分工明确、高效执行,为客人提供更好的服务。与此同时,作为酒店PA,我们还要注重与客人的沟通。通过与客人的及时、准确的沟通,我们可以更好地了解客人的需求和要求,为客人提供更贴心、个性化的服务。

另外,酒店PA工作也教会了我如何应对压力和处理紧急情况。酒店行业的工作特点就是瞬息万变,时刻都有可能出现突发情况。作为酒店PA,我们需要学会如何在紧张的情况下保持冷静,迅速做出正确的决策。面对客人的投诉、临时变动的行程安排等情况,我们需要以积极的心态和高效的工作方式,去寻找最佳解决方案。这不仅要求我们具备一定的业务能力,还要求我们具备高度的责任心和应变能力。

此外,作为酒店PA,我们要不断学习和提高自己的综合素质。酒店行业是一个充满竞争的行业,只有不断学习和提升自己的能力,才能够在这个行业中立于不败之地。作为一名酒店PA,我们要不断学习新知识、新技能,不断提高自己的服务水平和专业素质。要想在酒店行业中脱颖而出,我们必须具备良好的沟通能力、团队合作能力、领导能力等多方面的素质。只有不断学习和提高自己的能力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

总之,酒店PA工作是一项充满挑战和机遇的工作。通过这段时间的工作经历,我深刻体会到了作为酒店PA的重要性和使命感。作为一名酒店PA,我们要以“服务至上”的理念为导向,注重团队合作和沟通,善于应对压力和处理紧急情况,不断学习和提高自己的能力。只有这样,才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出,取得成功。酒店PA的工作让我受益匪浅,让我更加深入地了解了这个行业,也让我对自己的职业规划有了更明确的方向。我将继续努力,不断提高自己的能力和素质,成为一名更出色的酒店PA。

酒店心得体会

通过集团三次集中培训和x董事长8月2日下半年经营管理工作会议上的讲话要求,使我认识到培训的目的就是要增强每个员工的责任感,整改工作中的不足,凝心聚力,增强提升服务的紧迫感,突显广成酒店的卖点,全面完成今年工作任务而展开的。请艾莫老师讲良好的心态就是教育员工一定要有一个良好的思想基础,因为良好心态影响着人的情绪和意志,决定着人的工作状态与质量。在工作中如果抱着事不关己,我行我素的态度,不仅给单位造成损失,更会扼杀了自己的进取心和创造力。没有根基的大厦很快就会倒塌,没有踏实工作的心态,成功永远只是空想。通过听讲我认为工作中都应该摆正心态,不论谁说的,只要是酒店的事,都应该脚踏实地,勤奋敬业,将每一次任务都视为一个新开始,要多关注工作本身,多关注在工作中能够学到的只是与经验。实际上,无论什么工作,你如果能保持一个良好的心态,真正积极的忠实它,它都一定会给你真正想要的一切。

良好的心态就是竞争力。企业在市场上的竞争表面上是品牌、产品、价格、服务的竞争,而实质上都是企业所有员工的品质和心态的竞争,因此,除了能力、良好的心态更是至关重要。在工作中,如果时刻保持一种积极向上的心态,保持一种主动学习的精神,每个人都可以做得更好。虽然人都无法决定自己人生的开场和结局,也不能控制别人的思想或行动,但是我们可以选择自己心态的好与坏。只要保持积极的心态,我们的企业就会有更大的发展动力。

认敬业比能力更重要。如果一个员工能力再强他不愿意付出,就不能为企业创造价值;而一个愿为企业全身心付出的员工,即使能力稍逊一筹,也能够为企业创造最大的价值。一个人是不是有能力固然很关键,但最关键的还是这个人是不是一个敬业的员工。真正敬业的员工不管职位高低,不论从事的工作是不是自己所爱,都会兢兢业业,全心全意地投入。如果把工作比作航船的话,敬业的员工总是坚守着航向,这个航向是他们自己给自己创造的,即使有大风大浪,他们也能镇静的掌稳船舵,驶向远方。相反,那些缺乏敬业精神的员工,他们的航向一会往东,一会儿往西,会把时间浪费在寻找工作上。对一个公司来说,员工是老板最重要的资本,品牌、设备或产品都无法和他们相比。员工的敬业是企业顺利发展的保证。所以,敬业不仅是一种精神,更是一种能力,所有的能力只有通过敬业才能体现出它的价值。

敬业最大的受益人是自己。敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板,其实敬业最大的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时,就能从中学到更多的知识,积累更多的经验,就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。

如果把工作视为有价交换,甚至还想法设法偷懒,这样固然给企业造成损失,固然可以让自己捞点便宜,然而,损失的却是自己的前途,甚至可能永远也得不到重用和赏识。所以说,一个人努力的工作,不仅有益于公司,更有益于自己。

员工专业技能的提升将为企业和员工自己带来四个有利。一是有利于企业获得竞争的优势,二是有利于改善企业的工作质量,三有利于高效工作绩效系统的构建,四有利于满足员工自我价值的实现。要成为企业的稀缺资源,每天随时随地都要充实自己,因为唯一能够战胜对手的就是你具备的专业技能。

通过此次培训决定做最有用的好员工,并将这一理念付诸实践,最终必将成为最有用的好员工。这是我从艾莫老师的讲座中所领悟到的思想。

要做企业最有用的好员工,最基本的条件就是要有与企业高度一致的价值观以及与企业一致的理念与愿景。有了与企业相一致的价值观才能保证日常工作的最终引导方向是正确的,不会与企业利益及文化背离,这不仅仅是做企业最有用的好员工的基础,也是身为一个合格的普通员工的基础。

明确自己的定位。

要成为一个真正意义上的对企业有用的好员工首先要明确自己的定位,看自己所属的类型是否与企业所需要的类型相适应。在自己的实际工作中,自身所处理的工作是否与自身能力相匹配,自己是否存在工作能力方面的缺陷,能否适时完成自己所需要完成的工作。

在工作中不断自我提升在日常的工作生活中,积极吸取所有相关知识与信息,努力充实自己,并寻找一个目标,以之为榜样,努力向其看齐,相信自己可以成为同样成功的人,并为之奋斗。

谦虚听取别人的意见并择其良改进自己,不满足现状,不断进步,自我提升。

拥有良好的心态积极的心态是成功的先决条件,遇到任何困难都抱着积极的态度去面对,所有的困难都用肩扛用头顶,就没有什么是无法克服的。对于自己的目标,抱着相信的心态,相信会成功,相信困难都可以克服,相信一切都坎坷都是为了有更完美的结果。而对一些责任则需要勇于承担,责任的承担是个人能力的另一种体现,不推诿,不卸责,犯了错误或有所不足都积极面对,以最快,最彻底的方式发现并解决问题才是我们最终所想要的。

爱岗敬业,用自己的态度感染周围的人。身为企业员工,爱岗敬业就是自身所必须具备的道德。在其位谋其政,接受了这份工作就要将其视为一切,自己所做的一切都要以企业利益为重。当我们热爱着工作的时候,潜能才会在不知觉中得到发挥,而自身的价值才能在工作的过程中得到体现。

时刻保持高度的工作热情,遇事认真负责,以积极地心态面对未知的一切,用满怀希望的态度对待工作中的一切,用自己感染他人,调动所能调动的一切能动性,为企业创造尽可能多的利益。

拥有了与企业一直的价值观,理念及愿景;了解并不断充实自我;拥有良好的心态,爱岗敬业;决定做企业最有用的好员工并将这个决定付诸行动,尽自己权利做对企业最有用的好员工!

酒店

近年来,随着旅游业的蓬勃发展,酒店已经成为旅行中不可或缺的一部分。作为旅行者的我,我有幸入住了无数家酒店,并且积累了许多关于酒店的心得和体会。其中一家令我印象深刻的酒店是位于海滩边的豪华度假村。当我走进酒店大堂时,我被它独特的设计和华丽的装饰所震撼。工作人员的热情服务使我感到宾至如归。我决定在这篇文章中分享一下我的入住经历以及对酒店的感受。

第二段:谈论酒店的设施和服务。

这家度假村的设施非常齐全,几乎涵盖了我在度假期间可能需要的一切。从宽敞舒适的客房到多样化的餐厅和酒吧、豪华的游泳池和spa中心,无不展现了酒店对于客户需求的细致关怀。值得一提的是,酒店还设有一家专门为儿童而设的游乐区,让整个家庭都能够享受到愉快的度假时光。此外,酒店的工作人员非常专业和友好,他们随时为客人提供帮助和建议,让客人感到宾至如归。

第三段:讲述对酒店的用心设计和环境的评价。

这家度假村无疑在酒店的设计上下了很大的功夫。无论是大堂的巨大吊灯还是客房的细节布置,都体现了酒店的独特风格和高品质。此外,度假村的环境也令人赞叹不已。海滩的白沙和蔚蓝的大海与酒店的建筑相得益彰,为度假者创造了一个舒适而优雅的环境。我在这里度过的每一天,都仿佛置身于一个难以置信的梦境中。

第四段:探讨酒店的价格和性价比。

然而,作为一家豪华度假村,这家酒店的价格相对较高。对于预算有限的旅客来说,这可能会成为一大障碍。然而,考虑到酒店提供的一流设施和服务,以及它所处的绝佳环境,我认为这家酒店的性价比仍然很高。对于那些希望在度假期间享受一些奢华的旅客来说,这家酒店绝对是一个不错的选择。

第五段:总结自己对于这家酒店的体会和心得。

总的来说,这家海滩度假村给了我一个难以忘怀的入住体验。酒店的设施和服务非常出色,工作人员的热情服务让我感到宾至如归。酒店的用心设计和优雅环境为我带来了无尽的享受。虽然价格略高,但考虑到它所提供的一切,我认为它的性价比仍然非常高。如果有机会再次入住这家酒店,我一定会毫不犹豫地选择它。我希望更多的人能够像我一样,体会到这家酒店所带来的独特魅力和美好体验。

酒店心得体会

五月份曾在青岛xx水城,实习了一段时间,从一个什么也不懂的笨小丫头,到最后能一个人看桌了。中间负出了无数的艰辛,虽然工作苦点累点,没有正常的时间点下班,可每当看见客人对自己说:“小姑娘今天服务不错的时候”,觉得一切都值了。客人的一句话或者是领导的一句表扬,都会成为工作的动力,也是我们缓解疲劳的最好方式。

在酒店里学的东西很多,比如说:餐桌上的礼仪,还有如何和客人打交道,还有就是作为一个酒店的服务员如何面对客人的不同要求,特别是我们干中餐的,接触这方面的知识要比其它的部门相对而言要多,当我们去看桌的时候看着客人一个个入座,说的一些客套话和敬酒方面的话时,都会让我们学会一点点比较重要的人与人之间的交往,就是所谓的为人处事。从初到酒店跟着师傅一步步的学习,刚开始觉得一切都是那么的简单,可每当自己实践的时候,都是那么的难,给客人倒个茶水手都会抖。从刚开始只能用托盘拿三四瓶啤酒,到最后能拖着九瓶啤酒从一楼跑到二楼。每次下班脚都疼得不敢走,而身边的同学又是那么的不坚定,谁的心里都会动摇,看的她们哭自己心里也不好受,还得安慰她们,又有谁知道自己内心的酸楚呢,都是十七八的`孩子,都是第一次接触这么现实体验,都有个想家的时候。

记得经理总会说这么一句话:“客人有权选择我们,可我们没权选择客人。”只有把服务做到最好,让客人高兴,让客人能够记得我们。

在酒店工作的这一段时间,也让我知道了要想在酒店工作的好,我们必须做到的是:工作认真,一丝不苟,还要有一定的工作经验,然后素质要好,要勤奋、有条理,头脑清醒,然后要能干深受领导及客人的喜爱。如果能做到以上几点,我想你就是一位优秀的初级管理者了。人生存与社会上,也不能过于表现自己,只要自己问心无愧就行了。

酒店心得体会

为了在暑假中争取一次社会交际能力的锻炼机会,培养自己独立自主的办事能力,并能为以后步入社会打下一个良好的基础。在20xx年暑假,我在粗茶淡饭酒店参加了实践活动。这期间,我不仅通过不同的实践作业得到了充分的锻炼,也在于指导员的交流与合作中学会了很多有关餐饮方面的知识。

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暂时不用的半成品分类贮存。那里的负责人教我如何判断事物的新鲜程度,我要及时清理出****的东西,还不能在贮存的时候引起串味。负责人说得考虑到多方面菜能把这项工作做好。8月3日,是我本暑期实践的最后一天,我学会了一道鲁菜系中的招牌菜——葱爆海参。

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忍耐,很多的事情是不能由着性子来的。只有低调做人,用全面的素质来武装自己的人,才是真正的强者。

(一)。

第一,初步的收获。

记得我们在办公室经过三天的短期培训后,基本上掌握了酒店的基本概况和应知应会的内容,然后就把我们分配到各个岗位,我则被分到了独一厨,待熟悉了本部门的概况后就跟着师傅开始学习了,曾经在学校学过的书本上的一些理论知识就要真正运用到实际中去了,不过我相信,只要认真去对待,就会有意想不到的收获!

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到后来每次一有客人来吃饭,我都会主动迎上去,热情、周到地去服务,用最真诚的微笑去迎接客人,使我自己更加充满了信心!也许在酒店实习不免会遇到这样那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,关键是要看自己怎么去对待了,我想只要用一颗真诚、上进的心,无论遇到什么样的坎坷,我都会踏过去的!

还记得酒店组织了一次“自己在工作中的不足与如何改正”的主题演讲,一直以来我都不敢去表达自己心中的感受,曾经简单的一次自我介绍都不敢表达,后来在大家的鼓励下我进行了演讲,当时演讲时的我真的很紧张,但当我看到同学们为我呼喊加油时,我鼓足了勇气将演讲进行到最后!那时的我已经不在乎结果了,因为那一刻我感觉我战胜了我自己,终于跨出了第一步,那是一个属于我自己的舞台,不管以后遇到什么样的困难,我都不会害怕了,因为我相信我自己!

第二,中餐厅的全面学习。

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店干得好,有几点是必须要有的:一是素质要好,有一定的文化基础,也要有一定的工作经验,工作认真,一丝不苟。二是勤奋,有条理,头脑清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到领导以及客人的喜爱。如果真的能做到以上几点,我想你也许就是一位优秀的初级管理者了,还有人生存于社会上,也不能太过于表现自己。其实,只要用一颗炽热、真诚的心去对待你身边的每一个人或是每一件事,那就可以问心无愧了。

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领导交给自己的事,还应该积极地站在领导的角度考虑问题,这样不仅解决了领导想到的问题,而且还主动帮领导想好答案或解决方案,所以说,要想真正的在社会上立足就要懂得学会积极主动。在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。

(二)。

一、实习岗位与内容。

(一)酒店餐饮服务。

1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名的要用姓名去称呼客人。

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2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。

3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”

4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。

5、呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜,如有vvvip,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。

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6、下点菜单及酒水单:将客人所点的菜品和酒水项目分别开在点菜单上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。

7、服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。

8、上菜服务(分餐):上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”

9、餐间服务(更换烟缸、骨碟、倒酒):烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。

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10、结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。

11、拉椅送客:客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

12.餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。

三、

实习收获与体会。

工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。

(一)实习收获。

1、服务意识的提高。

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对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高。

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交由主管排车了。

(二)。

1、酒店服务业是社会文明的窗口。

随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然酒店的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年酒店行业发展状况和经济效益来看,酒店的规模越大、档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的酒店,越是宾客盈门。这反映出酒店服务业已成为社会文明的一个重要窗口。

2、服务质量是酒店管理的核心。

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就越好;反之,则服务质量就越差。要提高服务质量,就要提高服务的使用价值的质量。酒店服务质量的提高,质量观念是前提。

3、酒店文化是酒店经营的灵魂。

酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

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悉,饭店只是一个单体的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蕴,有了文化的背景。对于外地客人而言,他们来到这里或者为了这个地方的景观特色,或者为了商务办公,基本上不会冲着一个单独的住宿环境而来。因此饭店需要有一种功能,能够凭借地主的身份为客人提供尽可能多的方便。比如介绍当地的旅游资源,比如在当地进行商务办公的路径指点。这样,饭店才真正成为地方与外界沟通的一扇窗。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。

短短一年时间眨眼间过去,很快就结束了我们的实习历程,回首竟有些留恋,粱经理的教诲指导,领班们温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。实习为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了实习任务。经历此次实习,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。

(三)。

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通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了文秘工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的文秘工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

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观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

为期一年的实习结束了,我在一年的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,收益非浅.现在我对这一年的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师们在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

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个酒店能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,要做到高水平的服务,平时必须要注意修养,不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求,让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态。

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐,并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

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2、服务员的合作精神。

工作人员一定要做到认真负责,迅速合作,这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且也应能发现及了解同事们的困难,并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌。

工作的同事之间一定要相互尊重,互相帮助;遵守餐厅的规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养,生意才能更好,才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外,酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来解决任何争端,一切以“顾客至上”为原则。

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(一)前言:

作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的第一个寒假里,我希望能与以往有所不同。在这个时候团支布提供了参加实践活动的建议。

这是一种磨练,对于学生来讲,实践的机会真的是很难得。在中国的教育里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。理论加实践才是最科学的学习方法。感谢学校给我们学生提供一个社会实践的平台。

本次到酒店参加社会实践的总共有三位同学,所学专业为会计。

(二)基本情况以及工作体会:

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懂,她就叫了一个老生来教我们。

平常在酒店吃的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。我们第一天是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的先说说我在那里的工作情况吧:我们每天8点半上班一直到晚上9点半。我们没天的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。

要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

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转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。做为酒店也不好说什么。所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。后来证明,我还是很幸运的,因为这给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。

以前实践的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。

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酒店心得体会

4.21,是我和我的团队从隔离酒店“抗疫”归来的第一天。单位领导在医院门前欢迎我们的归来并为我们送上鲜花。我怀着一颗谦卑感恩的心,感谢医院的领导和同事们。短短80天的分别,好像度过了漫长的时光。我眼里含着泪,又见到了朝夕相处的同事们,我们平安地回来了。

作为惠阳区中医院一名普通医生,我愿脚踏实地做好医生,尽我所能造福一方。疫情的发生,使平静的日子泛起波澜,心中那股医者之心悠然而起。在自愿写下“请战书”的那一刻起,我便知道,无论面对怎样的情况,我都将义无反顾,逆行者上。

2022年一月的最后一天,我接到了医院防控领导小组的通知,确定让我参加惠阳区一线“抗疫”行动,在按照规范进行了培训后,与医院护士黄嘉靖一同入驻密切接触者集中医学观察驻点。2月10日起,为更好地为隔离人员进行医疗保障,确保疫情防控工作,医院增派贺年医生和黄幸涛护士共同承担隔离人员医疗保障工作。

为让远在4000公里外的黑龙江的父母安心,出发前我只在电话里简单地交代自己出外勤。怀惴着忐忑,心担着使命与责任。“国疫”当前,当为逆行者,不退缩。六十多个日日夜夜,我们每天24小时轮值,按照严格的医务工作流程,测量体温、必要的问诊以及体格检查、处理垃圾。医学观察者入住一段时间后,我们会为他们进行相关的`心理测评,通过电话、微信等方式进行心理疏导,采用耳穴压豆、中药方剂治疗等各种中医技术缓解隔离者的压力,解决问题。在这里,生命是崇高的,职责是神圣的,我们感受到了作为医生的天职。当隔离者离开隔离集中点的时候,我们会拍一张健康照,希望可以记录下他们如释重负的笑脸。

一线抗疫,我们感到荣幸和自豪,也让父母和亲人们感到骄傲。作为医者,我们将继续以一颗谦逊的心,感恩的心,加倍地工作,为人民的健康尽职尽责,守护人民的生命健康。

医者仁心,以身践行“敬佑生命、救死扶伤,甘于奉献、大爱无疆”的初心,在疫情面前齐心协力,众志成城,勇担使命。

酒店心得体会

“一份耕耘,一分收获;一份付出,一份回报”。

年七月份我来到了xx酒店参加实训,它位于xx市,是刚开业的一家四星级酒店。

中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述,在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的流程和要领,只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。

服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的'注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。

在这次实习中,培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务。

酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说,在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态。这段日子将是我们最美好的回忆!

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