每个月的工作总结都是对自己工作状态的一次盘点，也是对未来工作的规划和指导。下面是一些成功人士总结自己工作的技巧和心得，供大家参考借鉴。
文明单位创建年度工作总结
当前,文明单位创建已成为社会各行各业助推工作的主要措施和有效方式,故规范管理文明单位创建档案有着不容忽视的重要性和必要性。下面是本站小编整理的一些关于文明单位创建。
供您参考。
几年来，在市委领导下，在市文明办和市直机关文明办的正确指导下，我局继20xx年被市委、市政府命名为市级文明单位标兵的基础上，按照《黑龙江省文明单位建设条例》要求，继续深入细致、全面扎实地开展创建省级文明单位的各项工作。我们认真贯彻“以人为本”原则和“精神文明重在建设”的指导方针，不断树立科学的发展观，以推出一流的规划作品、建设一流的干部队伍、达到一流的规划管理水平、创造一流的综合效益和整体效益为目标，努力实现规划工作由过去计划经济条件下的服务方式向适应市场经济条件下的服务方式转变;由相对粗放式管理向集约化管理方向转变;实施“科技兴规、服务兴局”的战略，全力推进“强素质、科学规划，严执法、优质服务”主题实践活动，不断拓宽新形势下为我市老工业基地振兴、招商引资、改善经济发展环境和社会主义新农村建设提供优质服务的领域，在创建中锤炼了队伍，凝聚了人心，塑造了形象，推动了规划事业的快发展、大发展，为我市建设“三个适宜”现代文明城市做出了积极贡献。我局先后荣获全国建设系统精神文明建设先进单位、省建设系统“十佳”诚信机关、市直机关先进文明办等荣誉称号50余项。现将我局创建工作的主要做法汇报如下：
一、精心组织，统筹规划，进一步增强新形势下的创建意识。
城市规划工作肩负着落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、促进城镇化进程和城市经济社会各项事业持续健康发展的历史使命。新形势、新任务要求文明单位创建工作也必须顺应时代潮流，真正为城市建设发展使上劲、用上力、服好务，并不断转化为推动规划事业快发展、大发展的动力和依托。围绕这一目标，我们把不断提高对创建工作的认识、增强全员创建意识放在首位，加强领导，周密部署，落实责任，精心打造了创建工作的各个环节。
(一)深化认识，形成共识。
树立全员创建意识是搞好创建工作的前提和首要条件。为此，我们组织干部职工认真学习邓小平、关于加强社会主义精神文明建设的重要论述，学习提出的“八荣八耻”，学习《公民道德建设实施纲要》和《黑龙江省文明单位建设条例》，组织“哈尔滨精神”大讨论，请市委宣传部领导为我们讲课辅导，并把文明单位创建活动有关内容编成试题，组织干部职工进行答题测验，增强学习效果。通过学习全局干部职工进一步认识到，创建活动是新形势下构建社会主义和谐社会的需要;是加强党的执政能力、巩固党的先进性建设的重要组成部分;是提高队伍素质、推动规划事业快发展、大发展的重要举措。由于认识到位，迅速形成了新一轮的创建氛围，人人参与创建活动变成了干部职工的自觉行动，创建过程变成了自我教育的过程。
(二)扎根基层，找准定位。
创建活动必须实施“细胞工程”。我们把创建文明处室、争做文明个人作为基础性工作来抓，使创建活动扎根基层。我们确立的创建目标是：创文明机关要做到优质服务、优良作风、优美环境;建文明处室要达到思想过硬、业务一流、服务到位、管理规范;做文明干部要努力学习讲政治、勤奋工作讲政绩、为民服务讲奉献、遵纪守法讲廉洁。各处处长按照这一目标，积极组织本处干部职工参加局内各项创建活动，并结合实际，开展处内的特色创建活动，形成了人人参与“争先创优”的氛围，使“三个文明”一起抓、三个成果一起要的意识进一步在干部职工的头脑中扎根。
(三)加强领导，落实责任。
领导重视是搞好创建工作的重要保证。我们把创建省级文明单位活动摆上全局工作的重要日程，统一部署，适时调整创建工作领导机构，逐级落实工作责任。局主要领导亲自抓，提要求、压任务;机关党委(文明办)具体抓，制定方案和阶段性目标，层层分解，加强指导;工青妇组织配合抓，各负其责，齐抓共管;各支部、处(室)分头抓，具体落实、责任到人。我们还把创建省级文明单位工作同机关自身建设目标责任制及年度评选优秀公务员和先进处室有机结合，把创建工作作为囊括各项工作的总载体，从自身建设、机关纪律、党风廉政建设、行政审批工作、依法行政、行政管理及宣传工作等6个方面对各处室、分局和干部职工进行每月百分考核评议，进行定期考核，增强了创建活动效果。
二、以人为本，强化素质，精心打造学习型机关。
在创建省级文明单位活动中，我们坚持“以人为本”，始终把建设学习型机关、提高队伍整体素质摆在创建工作首位，做到常抓不懈。
(一)在学习教育的内容上精心安排、明确重点。
(二)在学习教育的对象上注意区分层次、有所侧重。
对局班子成员侧重抓好中心组学习，努力提高执政能力和科学决策水平。按照《中心组学习制度》要求，紧紧抓住学习时间、内容、效果等各个重要环节，保证了学习质量。同时，积极发挥中心组的示范、辐射、带动作用，局党组书记、局长俞滨洋同志多次在局中心组学习(扩大)会上做中心发言，并亲自为全局党员干部讲党课;其他党组成员也分别深入到局属各单位和联系点，为党员干部做主题辅导。对处、科级干部和理论骨干侧重抓好培训。在工作任务繁忙的情况下，我们合理安排时间，千方百计克服困难，圆满地完成了各项培训任务。两年来，我们选派70余人次参加省建设厅、市委党校、市委宣传部和市直机关工委的各种培训，培训率和合格率均达100%。对一般干部侧重抓好参加处室理论学习和自学。积极为干部职工提供学习教材和资料，经常抽查各处室学习情况和学习笔记，注重学习质量和效果。
(三)在学习教育的形式上灵活多样、力求新颖。
针对大家在学习中遇到的难点、疑点和关注的热点问题，我们通过“走出去、请进来”的办法，不断提高学习效果。两年来，先后请省、市有关方面领导、国内外知名专家、教授做各种辅导讲座20余次，干部职工受教育面达到98%以上。我们把学习和知识竞赛、考试相结合，先后组织开展了规划业务和法律法规知识竞赛、新党章和文明单位创建活动相关知识答题问卷等活动;为使学习成果运用于工作实践之中，在局领导带动下，全局干部职工积极撰写理论文章和心得体会，组织开展了“我为老工业基地振兴献一策”、“为建设大气、洋气、灵气哈尔滨进言献策”、“为建立节约型社会、节约型政府、节约型机关进言献策”等活动，干部职工提交论文和意见、建议400余篇(件)，向有关部门报送社科论文和人民建议70余篇(件)，向市委和市直机关工委报送邓小平理论研讨论文征20余篇;在今年全市人民建议征集活动评比中，我局有8名同志获二、三等奖，局获优秀组织奖。为了拓展视野，我们还先后组织40多人(次)赴西欧、美国、日本、香港和内地先进地区进行考察，学习国外先进规划理念和设计风格，增强亲身感受。我们还坚持把学习教育同形势任务紧密结合，围绕中央、省、市有关重要会议精神和市直机关工委具体要求，组织开展了“强素质、求创新、讲和谐、做表率”和加强“五支队伍”建设等活动，积极引导和教育党员干部正确认识形势，明确任务，增强“努力快发展、全面建小康、振兴哈尔滨”的紧迫感。教育活动中我们专题研究，制定具体方案，提出明确要求，保证了学习教育和形势任务教育的相互推动、相互促进。
通过强化学习型机关建设，使干部职工进一步认清了形势，统一了思想，提高了政治、业务素质，增强了中心意识、大局意识，树立了城市规划工作的新理念，为全面完成各项工作任务奠定了坚实的思想基础和提供了强有力的智力支持。我们组织开展学习教育活动的一些经验做法，多次得到上级领导的充分肯定。在省建设厅“五支队伍”建设座谈会、市委先进性教育活动工作情况汇报会、市直机关落实重要讲话精神经验交流会等许多重要会议上，我局都作了典型发言;省建设厅工作动态、市委信息摘、市委中心组学习通报及省市新闻媒体等也先后30余次刊发报道我局的经验做法。
三、运用载体，活化形式，全面提高创建工作质量。
在创建省级文明单位工作中，我们紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以活动为载体，做到“五围绕、五坚持”，努力提高文明单位创建工作的综合质量。
(一)围绕“知荣明耻”，坚持抓好弘扬主旋律活动。
我们以新时期自觉实践“三个代表”重要思想的先进典型为榜样，组织干部职工深入学习郑培民、牛玉儒、任长霞等先进事迹，召开“学先进、找差距、做贡献”主题生活会，教育引导大家对照先进找差距。同时，认真组织开展了“哈尔滨城市精神”大讨论和“增强服务意识、树立良好精神状态”、“信守社会公德、争做文明机关干部”、市直机关“十佳公仆”和感动哈尔滨十佳人物评选、“知荣明耻、信守公德、共建家园”等活动，认真查摆了我局身边的“陋习”，评议了美德，进行爱国主义、社会主义、集体主义和职业道德、社会公德、家庭美德教育，引导干部职工进一步树立正确的世界观、人生观和价值观;为了颂扬党和祖国的辉煌成就，歌唱规划事业取得的可喜成绩，我们组织60多人参加了全市庆祝建党85周年大合唱和纪念抗战胜利60周年、纪念哈尔滨解放60周年系列宣传活动，举办了“青春在岗位上绽放”演讲比赛和爱我中华“国庆杯”排球赛、庆祝建党85周年“靓点杯”摄影比赛;每年“七.一”我们还组织新党员宣誓、老党员重温。
入党誓词。
参观烈士纪念馆表彰先优等活动。通过丰富多彩的活动，振奋了精神，凝聚了人心，展示了风貌，营造了团结向上的喜庆氛围，激发了干部职工爱党爱祖国爱家乡努力做好本职工作的热情，队伍的整体素质也在活动中潜移默化地得到了提高。
(二)围绕开展行之有效的思想政治工作，坚持抓好凝聚人心活动。
我们坚持“以人为本”的指导思想，定期对干部职工的思想状况进行分析，及时了解掌握思想动态，针对干部职工思想和工作实际，积极开展谈心活动。领导干部发挥身教示范作用，实行分片包干负责制，遇有职工家中大事小情，领导都及时到家中进行走访慰问，千方百计帮助困难职工解决实际问题，增强了思想政治工作的凝聚力和实效性。基层党支部还设立了“党员责任区”、“党员先锋岗”，帮助职工及时消除思想顾虑，排忧解难，起到了思想政治工作聚人心、鼓干劲的作用。在全国建设系统思想政治工作研究会规划行业分会第二届第四次年会上，我局做了典型发言，受到与会领导和各省、市兄弟单位的好评。
(三)围绕提高法律意识和依法办事能力，坚持抓好法制宣传教育活动。
我们坚持组织干部职工认真学习邓小平同志民主法制理论和党的依法治国、建设社会主义法制国家的基本方略，学习与城市规划工作密切相关的《行政许可法》、《中华人民共和国城市规划法》、《公务员法》等法律、法规知识，组织全局副处级以上干部参加了全省干部预防职务犯罪考试和法律法规知识竞赛活动，认真抓了“四五”普法验收和“五五”普法启动工作。每年《中华人民共和国城市规划法》颁布实施纪念日到来之际，我们积极组织规划法宣传周活动，增强了市民的法制观念。同时，工作中坚持依法行政，认真查处了市科学宫、万达商业广场等一批违法、违章建设工程，维护了人民群众的根本利益。在全市“以建设法治政府为己任，为依法行政做贡献”主题征文评选活动中，我局有四名同志分获一、二、三等奖，局获优秀组织奖。我局在年度市行政执法检查评比中，获得优秀档次。
(四)围绕构建和谐社会，坚持抓好社会实践活动。
我们把构建和谐社会，作为创建省级文明单位的一项重要内容，先后组织开展了“一帮一”扶贫、帮扶乡镇、爱心超市捐助、弘扬雷锋精神主题党日捐赠、“爱心永恒”储蓄、慈善捐款、为我市万隆乡受灾群众捐款、为松花江水污染事件和江西地震灾区送温暖献爱心等社会公益活动10余项，两年来捐款、捐物折合人民币13万余元。在第二轮城市“一帮一”送温暖活动中，由我局干部帮扶的哈尔滨拖拉机厂33名贫困职工目前已全部脱贫。为贯彻落实市直机关工委关于进一步深入开展“六帮活动”要求，使帮扶社区活动取得实实在在的效果，我局积极主动深入社区，千方百计帮助解决实际困难，在有关部门的配合下，对涉及的16处办公用房选址用地进行了现场踏查，通过规划手段，切实稳妥地落实好社区办公用房选址新建工作。为了帮助对接社区动力区大庆街工委搞好综合整治，进一步绿化美化环境，我局无偿为大庆街工委送去杨树、柳树340余株，价值人民币近万元。逢年过节，局领导都带有关部门到社区贫困群众家中走访慰问，送去党的温暖，为建设和谐社会做出了积极的努力。在开展军民共建活动中，我们积极为部队建设提供规划服务，帮助共建单位搞好营区规划建设，春节、“八一”建军节同部队官兵开展联谊活动。我局被市委、市政府授予市双拥工作先进单位，市扶贫帮乡先进单位;扶贫帮乡工作经验在全市帮乡工作会上进行了交流。
(五)围绕树立良好的机关风貌，坚持抓好环境建设。
我们把搞好环境建设作为提高创建文明单位综合质量的重要举措，不断改善机关工作条件和机关环境面貌，努力营造整洁、卫生、现代、文明的环境，树立文明机关形象。我们从治理办公环境和整顿工作秩序抓起，有关处室定期进行检查，综合整治。我们充分利用政府大楼的空间建立学习宣传板报，定期展示创建工作成果;通过创办《哈尔滨城市规划动态》，及时反映我局创建活动情况。
四、突出重点，明确主题，树立良好的机关形象。
城市规划工作肩负着落实科学发展观、构建社会主义和谐社会、促进城镇化进程和城市经济社会各项事业持续健康发展的历史使命。加强城市规划部门的服务型机关建设，既是时代赋予的责任，也是文明单位创建工作的内在需求。为此，在创建省级文明单位活动中，我们坚持在打造服务型机关上狠下功夫，进一步转变职能、增速提效、标本兼治、创新务实。
(一)提速增效，在创新机制上搞突破。
长期以来，建设项目审批时间长、程序繁杂一直是建设单位和基层群众反映强烈的问题。在创建省级文明单位活动中，我们以建设项目审批提速为突破口，积极创新规划管理体制，优化审批结构，进一步提高了审批效率和服务水平。一是改革审批机制。我们首先从机制方面入手，对局内“两证一书”的审批环节逐项进行研究，勇于突破旧的传统模式，将原来的逐级审查、层层批准、先规划后建审的“串联式”审批，调整为规划、建审同步受理、同时踏察的“并联式”审批，使审批程序更趋于科学合理。二是规划管理实行抓大(宏观)放小(微观)。我们不断强化宏观调控和监督，弱化具体项目审批，使规划管理模式由“橄榄型”逐步向“哑铃型”转化。按照“谁主管、谁审批、谁负责”原则，实行主管局长负责制，调整了审批流程及人员配备，把原来所有建设项目都需局务会审定改为一般建设项目不再上会而由主管局长组织审定，各区分局直接办理。三是规划“窗口”服务前移。服务中心窗口由原来的“受理”变为部分项目直接“办理”，实行服务中心窗口“首席代表”制，选派一名局副总规划师及多名具有专业知识和工作经验的技术人员常驻服务中心，对厂区、工业园区内的工业类建设项目实行专项服务，使哈尔滨市区内近80平方公里的厂区、工业园区的工业类建设项目不再到局里审批，直接在窗口办理;重要招商引资项目实行“代办制”，指定专人协调办理;重要工业类项目由主管局长召集有关人员在窗口现场研究办理，解决了服务中心窗口和局里“两张皮”、建设单位江南、江北两头跑的问题。四是简化审批程序。按照“扁平化”管理原则，我们将建设项目规划图和建筑方案图由四级签字改为三级;窗口直接办理的工业类项目实行两级签字;建设项目规划审批的前置条件由29项减为12项。通过以上举措，工业类项目审批时限在市行政服务中心规定的34天基础上，现已压缩为16天，实现了审批提速的新突破。
(二)优化服务，在实行“重心四移”上做文章。
为老工业基地振兴、招商引资、改善经济发展环境提供优质服务，始终是我们开展省级文明单位创建活动的出发点和落脚点。为了实现这个目标，我局积极实施推进“重心四移”。一是在规划编制上实行“重心前移”。我们把城市规划与招商引资有机结合，制定完善了《哈尔滨城市空间招商专项规划》，建立健全了招商引资项目规划前置核准制度，变事后被动参与规划选址为主动引导招商。同时，积极参与国企改革，建立了提前介入机制，制定了全市产业用地规划指南，对各类工业园区统筹规划整合，集约高效利用城市土地和空间资源，为我市老工业基地振兴，走新型工业化道路创造了空间载体。二是在规划审批服务上实行“重心下移”。结合市、区规划管理权责的划分，进一步加大了向各分局下放审批权限的力度，使总量80%左右的建设项目直接到各区规划分局和服务中心窗口办理，服务更加贴近基层。三是在参谋咨询与服务上实行“重心上移”。对城市建设规划中确定的近期重点建设项目及对全市有影响的大项目进行有序安排，积极提出具有针对性和实用性、可行性的建议意见，充分发挥为市领导当好参谋助手的作用，为市委、市政府和兄弟部门决策提供了依据。四是在规划批后管理上实行“重心后移”。进一步强化对审批后的建设项目实施情况的监督检查，实行动态规划监管;特别是开发利用了哈尔滨市城市动态卫星遥感监察系统，加大了城市规划批后管理监控力度。本着“管帮结合”原则，对单纯出现的程序违法问题，以督促指导为主，放宽时限，主动服务。
(三)标本兼治，在推行效能监察上出实招。
创建工作中我们不断加大效能监察力度，严格规范党员干部的服务行为，增强规划工作的公开性和透明度。一是抓源头治理，建立长效措施。围绕贯彻执行市委、市政府“六项制度”、“七条禁令”和《哈尔滨市行政效能监察规定》，制定出台了我局《行政效能监察实施办法》、《行政执法责任追究有关规定》和《工作人员廉洁从政十不准》等制度规定，进一步健全完善了工作报告、检查考核、述职述廉和责任追究等制度。特别是以巩固扩大先进性教育成果为契机，出台了包括管理运行篇、规定制度篇、便民服务篇等46项制度的《哈尔滨市城市规划局管理手册》，在建立健全长效工作机制方面取得了可喜的成效。二是大力推行政务公开、“阳光规划”。对城市规划编制、规划审批、批后管理三个方面全部实行了公开，接受社会各界监督，杜绝了内部审批、“灰箱操作”的问题。为了发挥服务中心集中、便捷、高效的“窗口”作用，我们提出凡需进服务中心的项目不得脱离中心搞“截流”，不得已进中心搞“回流”，不得两头办理搞“分流”，严格实行对服务事项、审批依据、办理程序、申报材料、承诺时限、审批责任人、监督措施等“七公开”。三是依托信访热线平台，主动接受监督。通过行风热线、局长热线、12319热线、信访接待、议案答复等形式，对工作人员服务态度、服务质量、工作效率、工作业绩和廉洁情况进行监督，定期召开义务监督员座谈会，广泛征求市民和社会各界对规划工作的意见。在“规划公园”网站开设了“局长信箱”、“政府与市民对话”等7个栏目。全年答复市民建议和意见300余条。局领导通过走进“行风热线”直播间和“规划公园”网站与市民对话，直接听取市民的意见建议。实行“窗口随时、处长重点、局长定期”的信访接待制度，局领导每周三作为定期信访接待日。去年以来共接待处理了群众上访110批3000余人次，受理“12319”转件1500余件。四是推行电子政务，建设“电子政府”。为了加快城市规划管理信息化建设，我们充分利用局域网优势，加强对“审批时限”和日常工作的监管;建立了规划管理信息系统与主管市长联网，随时接受上级监督;与有关部门配合，进一步完善了城市基础地理信息系统平台建设，依托现代化办公手段，推进了我局“窗口”服务队伍建设。
一、强化组织建设，为创建文明单位提供领导。
根据创建实际，我局成立了“区住房和建设局文明单位创建工作领导小组”，实行党委书记负总责、分管副书记具体抓，统筹协调各方面力量，真正做到齐抓共管。结合工作实际，制定了切实可行的创建规划及实施方案，突出工作重点，抓好任务落实;建立健全了文明机关创建责任追究制，实行责任分解，做到层层负责，一级抓一级;坚持统筹兼顾，把创建工作与业务工作挂钩，真正做到“两手抓，两手都硬”。
二、强化思想认识，为创建文明单位筑牢基础。
在创建过程中，我局狠抓观念更新和认识提高，组织了各种类型的座谈会、动员会，广泛宣传，深入发动，层层教育，引导广大干部职工深刻理解创建文明单位的重要意义，增强创建文明单位的紧迫感、责任感，调动广大职工参与创建的积极性、主动性。在此基础上，我局注重抓好三个环节：一是明确分工。在创建领导小组的统一领导下，明确一名分管领导主抓文明建设，下属各科室各司其职，分工到人，职责明确;二是建章立制。我局制定了创建文明单位的工作制度和活动办法，建立了创建工作档案，使文明创建制度化、规范化;三是加强考核。我局出台了创建文明单位单项目标考核办法，签订目标责任书，把创建活动与业务工作同部署、同落实、同检查、同奖惩。
三、强化队伍建设，为创建文明单位增强动力。
我局注重从三个方面加强队伍建设：一是加强思想教育，强化职业道德修养。广泛开展了以邓小平理论和三个代表重要思想为主要内容的政治理论教育，并通过举办专题讲座、开展知识竞赛、演讲赛等形式进行宗旨教育、爱国爱岗教育，不断提高广大干部职工的政治素质。同时，设立了党员活动室、文体活动室，通过开展羽毛球赛、乒乓球赛等形式新颖的文体活动，引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观。二是加强业务培训，提高业务素质。我局通过多渠道、多方式的业务培训和竞赛，不断提高业务素质。近年来，共组织业务培训150多次，培训人员达500余人次，取得了良好的培训效果。三是开展多样活动，确保文明创建入心入脑。为拉近干部职工距离，增进彼此之间的沟通交流，增强团结互助的凝聚力，我局在春节、元宵节、妇女节及植树节等节日到来之际，开展了春节团拜会、包元宵比赛、登山比赛、荒山植树等生动活泼的节日活动。在国庆、中秋节两节开展走访慰问活动，为困难职工、老上访户、侨胞、离退休干部等送上一份象征着团圆吉祥的月饼等慰问品，向他们表达了问候和祝福。同时，以建党90周年活动为契机，组织干部职工积极参与“永远的丰碑”大型“七一”诗歌朗诵比赛，并夺得桂冠;组织全系统干部职工观看《村官普发兴》、《建党伟业》等多部影片，为创先争优活动提供生动教材，进一步激发党员开拓创新、奋发进取的昂扬斗志;多年来，我局大力弘扬中华民族扶贫济困、互助互济的优良传统，热情支持慈善公益事业，多次积极参与慈善募捐活动，竭力为弱势群体奉献爱心。在多年来的“一日捐”和特困捐助等活动中，广大干部职工十分踊跃，共计捐款6万多元。
四、结合业务开展，为创建文明单位展示实效。
充分结合上级机关实施的文明城市创建、村庄环境整治和百姓办事“零障碍”工程建设活动，重点做好各项与百姓息息相关的民生实事，着力解决群众反映强烈的问题，最大限度让人民群众满意。一是在文明城市创建活动中，机关党员干部实行带头助推国家文明城市创建工作。大力加强机关职业道德建设，文明办公、文明执法、文明服务，努力提高人民群众对机关作风的满意度。进一步深化政务公开，推行“标准化”工作，落实“八个禁止”要求，努力改进工作作风，打造高效、法治、廉洁机关，始终保持优质服务、优良秩序、优美环境的“三优”文明形象;充分发挥先锋模范作用，主动承担创建任务，密切配合全区行动，积极参加各项志愿服务，做文明创建活动的示范者、推动者、维护者和监督者。勇于向不文明行为“宣战”，弘扬社会正气，带动和影响身边的家人、朋友、同事一起投身到创建活动中;带头守秩序、讲卫生、护环境、懂礼仪、重信用、献爱心，在工作中为群众办事的态度更加热情，在社会上处事更加文明，与邻里和同事关系更加和睦，与家庭和亲人相处更加和谐，从小事小节上树立机关的文明形象，于点滴细微处展示机关干部的文明素质。同时根据建设行业职能，每年都对区内各条小街巷进行拉网排查，并将破损的人行道、路崖石、锁扣、修补沥青、水泥路面等路段情况汇总后进行整修。三年来合计修补背街小巷86条，增补窨井盖900余块，确保了文明创建不失分。二是对全区村庄环境进行高标准、严要求的整治。20xx年对全区20个非规划定点村庄，14078户居民进行了村庄环境整治工作。现小李庄和张庄村按“三星级康居村”，临黄、史庄、张小楼村按“二星级康居村”，卧牛村按“一星级康居村”的标准要求完成了治理工作，其余14个村庄按一般整治标准完成。此次改造使村庄面貌得到了极大的改善，提高了村民的文明卫生素质，充分展现了我区新时代新农村新跨越的开创精神。三是重点落实群众关心的路灯亮化、便民桥建设等为民办实事项目。先后建设了纺织东路、美墅路、梨园南路及陈庄危桥和碧水湾桥等项目，不仅极大地缓解了城市主干道的交通压力，而且改善了居民的出行条件。同时对翟山佳美社区、恒天花园门前路等94条小街巷，全长3.7万米道路安装了1539盏新型高压钠灯，基本实现了辖区三环路内小街巷路灯全覆盖，受到了广大群众的一致好评。四是推行“零障碍”服务全程协办制。在有行政审批职能的科室设立协办员和值班领导，将职能、流程和“窗口”科室协办值班表等向社会公布，接受群众监督。并由专人为前来办事的企业、基层、群众提供包括接待受理、咨询答疑、全程导引、主动协办、办结回复等全部办事流程在内的“一条龙”服务。通过协办制的推行，树立“零推诿、零差错、零投诉”的理念，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感和“争一流”的使命感，埋头苦干、扎实工作，受到广大办事群众的一致好评。五是全力推进机关作风建设。制定工作人员考勤、车辆管理和岗位责任制等多项制度，实行按岗定责，对中心工作、重点工作和创新工作，以项目推进形式，制作包挂责任表并上墙公示，明确每个项目完成时限、责任科室和包挂领导;实行上下班签到、外出报批、请销假及月末通报等制度。由局督查组和10名政风行风监督员不定期的对机关和工地的周计划完成情况进行明察暗访，并通过录音录像进行通报;同时制做桌牌、胸牌，“亮牌上岗”接受群众监督;大力推行绩效考评，以机关作风建设、队伍建设、机关效能建设和包挂项目完成情况为主要内容进行考评、奖惩，出现重大问题的取消评先评优资格;强力推进“三解三促”活动的开展，立足“一二三四”，即狠抓一线延伸，围绕两个社区，发挥三项优势，联系四户特困。始终坚持把服务优先、百姓至上的要求落实到党员干部为民办事的具体实践当中，不断提升群众对城建工作的满意度。
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精神文明年度创建工作总结
20xx年，xx区局精神文明创建工作在区委文明办和市局机关党委的正确领导下，以党的十八届四中、五中全会精神为指导，以培育和践行社会主义核心价值观为根本，以组织税收收入任务为中心，以现代文化为引领，以传播社会正能量、展示地税新形象为目标，以着力巩固精神文明创建成果为目的；着力在深化思想道德内涵上下功夫、在落细、落小、落实上下功夫、在提高干部队伍素质和能力上下功夫；大力加强干部队伍建设、公民道德建设，扎实推进精神文明创建工作再上新台阶。现将精神文明建设情况汇报如下：
（一）领导重视，齐抓共管。
成立了以区局主要领导为组长的精神文明建设领导小组，构建形成“党组统一领导、党群部门齐抓共管、机关党办组织协调、全局上下各负其责、全体干部积极参与”的领导体制和工作格局。
（二）计划充实，措施扎实。
根据区局自身特点，制订《xx区地税局20xx－20xx年文明创建工作规划》，把创建工作与税收工作有机结合。注重责任分工，年初区局与各科、分局、所层层签订创建工作责任状，实行目标管理、绩效考评和责任追究，建立完善了文明创建考评机制、联动机制和协调机制，有力的推动创建工作的落实。
（三）全局参与，广泛宣传。
召开文明创建动员会、推进会，以争创新一轮更高层次的文明单位为目标，广泛宣传发动，不断营造氛围，提高干部职工对创建工作重要意义的认识，进一步统一思想，激发创建热情。
（一）培育和践行社会主义核心价值观。
1、开展“三严三实”专题教育，深入学习贯彻党的十八大和十八届四中、五中全会精神。采取辅导讲座、专题研讨、心得交流等形式，组织区局领导、各科室分局所主要负责人对照“严以修身、严以用权、严以律己、谋事要实、创业要实、做人要实”的要求，聚焦对党忠诚、干净做人、敢于担当，切实增强践行“三严三实”要求的思想自觉和行动自觉，努力在深化“四风”整治上见实效，在真抓实干、推动税收事业上见实效。
2、举办“开讲啦”活动，打造有xx地税特色的“文化讲堂”。创新干部队伍教育模式，通过分享人生经历和生活感悟，通过干部职工自己讲述，外请专家学者授课，台上台下交流讨论，进行有思考、有触动、有创新的思想碰撞，宣扬主旋律，弘扬正能量，增强地税干部对社会主义核心价值观三个层面的理解和认知。
3、积极推进“五个地税”建设。积极引导干部以新常态的思维来开展“五个地税”的建设以及“公信地税”重点建设项目。积极培养、挖掘建设“公信地税”工作中的典型人物及事迹，推荐5个项目3名个人参加市局的先进典型评选。结合税收宣传月活动，加大“公信地税”建设宣传力度。通过各类宣传载体进一步扩大宣传覆盖面，提高“五个地税”的社会知名度和影响力。
4、运用各种载体深化主题教育。区局公告板发布《文明养成从我做起倡议书》，采购扩充图书室书籍，及时更新宣传栏，把“中国梦”、核心价值观的内容有机融入干部教育培训中。
5、广泛开展群众性文体活动。积极发挥工、青、妇组织作用，引导干部职工“阳光心态、提升素质、快乐工作”，营造积极健康向上的氛围，构建和谐的地税团队。组建台球、篮球、气排球等群众兴趣小组，开展干部职工喜闻乐见、便于参与、乐于参与的文体活动，不断增强干部职工集体荣誉感和归属感。
（二）传播社会正能量，加强公民道德建设。
1、推进诚信建设制度化，营造诚实守信社会风尚。以依法诚信纳税为主题开展92580“三送”活动、税收宣传“六进”等税法宣传月系列活动。积极推进纳税信用等级评定，增强社会诚信纳税意识。全面推行政务“八公开”，实行服务承诺，积极推进“阳光执法”，努力打造“公信地税”。
2、推动学雷锋志愿服务活动常态化。广泛宣传普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，扎实开展“三个关爱”志愿服务活动，组织开展以遵德守礼为内容的文明交通劝导等志愿服务活动，以“邻里守望”为主题开展关爱空巢老人、留守儿童等志愿服务活动。20xx年区局荣获xx区“志愿服务工作先进单位”称号。
3、广泛开展文明餐桌行动。发布《光盘行动倡议书：反对铺张浪费》，大力弘扬中华民族勤俭节约的优秀传统，努力使厉行节约、反对浪费在全社会蔚然成风。
4、加强联创共建活动。深入推进城乡共建、军民共建，不断深化与古宅村的帮扶共建关系，发挥部门优势，为该村实现经济发展、增加村民收入、改善基础设施出谋献策，力所能及地为挂钩村群众创业就业提供帮助；大力开展双拥共建，在“八一”、春节期间组织干部职工慰问共建部队，为美丽军营建设捐赠树苗、篮球架和空调共计7.1万元。
（一）秉承服务宗旨，优化纳税服务举措。
依托便民办税春风行动，升级实施总局《纳税服务规范》，编辑《税翔民安》4期，启用容缺受理等5项服务举措，办税厅荣膺国家级“巾帼文明岗”。全方位开展国地税合作开通“翔税直通车”，推广“三证合一、一照一码”制度，“税易贷”共签约银行3家，授信总额17.59亿元，获贷7.54亿元。不断提升纳税人满意度，在省局满意度调查得93.09分，排名全市第二。
（二）深化征管改革，提升税收征管质效。
积极倡导和引进税收执法新理念，做到了人性化执法。着力推行纳税人“无过错推定”原则，规范税务行政处罚自由裁量权，试点柔性执法和说理式执法文书工作，切实保护纳税人合法权益。
（三）加强创建交流，推进精神文明创建。
巩固提升精神文明建设成果，积极争创“全国文明单位”。 5月份承办全区文明创建工作学习观摩推广会，50多家创建单位参加，区局的创建经验受到了市局、区委领导的好评。充分发挥群团组织纽带桥梁作用，进一步做好各类岗、号荣誉的`争创工作，找准服务发展、服务群众、服务税收的结合点和着力点。开展与同安区局岗号结对，与区妇联、行政服务中心创建交流。区局今年继续蝉联省级文明单位，并荣获“xx省第八届（20xx—20xx）文明行业创建竞赛活动示范点”称号。
农村文明户创建年度工作总结
今年以来，在县委宣传部、文明办以及场党委、政府的正确领导和关怀下，我场以“广泛动员、突出重点、以点带面、搭建平台、争创特色”为工作思路，大力开展精神文明创建工作，实现了以精神文明建设带动我场经济社会全面发展的良好局面。现将有关工作情况汇报如下：
一、引起重视，精心组织。
我场精神文明创建工作能够有效地开展，得益于场党委、政府的大力支持。今年，我场将精神文明建设摆上重要工作日程，结合本地实际，精心组织实施。第一季度，先后三次召开场班子精神文明建设专题会议，研究部署精神文明建设工作。于4月12日召开了由场全体及各村支书、主任参加的白杨林场场精神文明建设动员大会，传达20宣传及精神文明创建工作的任务、目标以及工作重点。成立了由场党委书记杨风光亲自挂帅的白杨林场场精神文明创建领导小组，强化对精神文明创建工作的组织、督导和检查。另外，将精神文明创建列入村干部年度考核目标，进一步明确了工作职责和奖惩措施，形成了精神文明工作层层有人抓、事事有人管的有效工作机制。
二、广泛宣传，营造氛围。
通过召开会议、制作宣传栏、喇叭广播、悬挂条幅、书写标语、典型带动等方式，广泛宣传，在全场营造出精神文明创建的浓厚氛围。今年以来，共悬挂条幅五个，书写标语30余条，制作宣传栏40个。特别是，4月份以来，结合农村保洁工程整治工作，场党委提出，全面对标县城精神文明创建标准，对张庄村谭桥、施湖村曹庄，在大力提升村容村貌的基础上，喷写大型宣传标语，对阜西村感动蒙城人物张翠平的先进事迹进行大量的宣传，有力地推动了精神文明建设的深入开展。
三、突出重点，创出特色。
在对全年工作进行认真梳理的基础上，明确了工作重点，集中力量，有的放矢地抓好工作落实，争创特色和亮点工作。
1、是在精神文明创建中抓住重点。
场党委以诚信建设为重点，把对干部群众的思想教育摆在重要位置，采取请党校教师办班集中学、党员干部带头学、组织群众经常学的方式，不断提高群众的思想道德素质和科技文化素质。充分利用各种文化阵地和教育设施，宣传文明创建的重要意义，宣传移风易俗、健康向上的生活方式。尤其是针对农村封建迷信和赌博问题，着重开展了“讲文明、树新风”的主题教育，以农家书屋为载体，组织群众开展健康向上的读书看报文体娱乐活动，丰富群众文化生活，引导他们拒绝封建迷信、远离赌博、诚实守信，孝老爱亲。同时还在全场范围内开展“文明守信、孝老爱亲”户的申报、评选表彰活动，有力地促进了各项工作的开展。
2、是抓住各项具体活动中的重点。
在文明单位创建活动中，重点在场机关制作了60平方米的道德建设宣传栏，在楼道内悬挂宣传牌匾，建设了精神文明和廉正教育文化长廊，营造出风清气正，文明和谐的机关文化氛围，并以点带面推动全场创建工作的有效开展。在“学雷锋、倡善行、树新风、建设幸福白杨”实践活动中，重点抓好志愿者队伍建设工作，结合场团委、妇联，动员场机关年轻干部、农村好青年及各村党员、团员参加义务劳动、关爱老党员等志愿服务。今年以来，已组织志愿服务活动3次，为群众办好事20余件。在“七个一”创建活动中，以“少年文化宫”重点，投入10万于元建立和完善一个450平米的少年宫，辅导员8名组织舞蹈、棋类、书画、音乐等活动100多次极大丰富了儿童的活动空间。
3、注重检查督促，确保道路畅通。
场派出文明创建组和违章综合治理组，在摆摊之前到岗到位，指挥交通，指定摊位有序摆放，杜绝占道占路摆摊、停车、摊物，保证道路畅通。收到了良好效果，受到了广大县民和前来交易的群众广泛赞誉。
4、是投入180余万元实施“保洁工程”。
在大家的共同努力下在全县月评比中始终名列前茅。通过“保洁工程”的实施，使村庄环境优美、房前屋后整洁、沟塘河路净化、闲置土地绿化，提升了农民生活品质，以清理整治农村垃圾为核心，建立保洁工作队伍、完善环卫设施、保证了资金投入、建立了长效工作机制为保障，实施农村清洁工程，全面掀起一场农村环境卫生综合整治的革命，基本做到了村容整洁、生态良好、天蓝水清、环境优美。
当前创建工作中存在的主要问题及不足，我场精神文明创建工作虽然取得了比较好的成效，这是在县委、县政府的直接领导下，在我场各级组织和广大干部群众共同努力下取得的。但是，我们也看到，与全市文明城区的创建标准相比，我场在创建工作上仍有不少的差距：
村民文明素质和文明城区的要求还有差距，主要表现在：乱穿马路，不守秩序；乱扔东西，不爱护环境的现象时有发生。应当说，这两年村民素质总体在提高，相对于过去，群众的文明意识建立了，但自觉性还不够。
在各类创建中软件建设不够扎实。各行政村在创建中，存在着一手硬、一手软的现象，即注重硬件建设，缺少软件建设，创建工作群众参与面不广，缺乏内涵，缺乏创新。
各村在创建参与公共管理、公共服务、公共援助的理念有待进一步提高，广大村民的公民责任和公益精神有待进一步加强。
年度精神文明创建工作总结
学校是育人的场所，是培养学生学知识增长智能、养成良好的道德行为的阵地。为构建平安校园、和谐校园，让学生健康成长，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的中国特色的社会主义公民，争创县级文明学校，我校做了以下工作。
一、基本情况。
我校有6个教学班，1个学前班，共有学生196人。有教师10人，其中大专学历6人，中师学历4人。有一幢610平方米的教学楼，540平方米的学生住宿楼。有一套远程教育设备和一套自然实验器材。
二、工作情况。
1、坚持、严格要求。教师每周坚持政治理论和业务。《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、以《师德师风建设》和《五条禁令》严格要求，努力钻研业务，进行大胆地教育改革，热爱教育事业，严谨治学，努力提高教育教学质量。关心学生的身心健康，结合学校实际，开展“减负”工作。努力优化校园环境，按“八有十无”的标准要求，开展创建文明学校活动。
2、在学生中广泛开展文明教育。以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《文明学生标准》来要求，认真上好品德课，结合少先队活动，对学生进行“五爱”教育和良好的行为教育。
3、对学生进行爱国主义教育。利用校舍、班会、板报等进行宣传国内国际重节的由来和意义，观看爱国主义片子、培养爱国热情，勤奋。
4、开展文明活动。同学之间团结友爱，互相帮助，尊敬师长，礼貌待人，讲文明语言，拾金不昧等的事例屡见不鲜，涌现了为贫困学生和老年残疾人捐款、乐于参加公益劳动的感人事迹。在“六.一”节和“少先队建队日”，表彰了“文明学生”、“文明班级”、“文明宿舍”，形成了争先进，创文明的良好风尚。在教师中评选了“文明职工”、“十星级文明户”。
5、配合家长共同教育。每学期召开一次家长会，让家长明白教育的重要性，配合学校共同教育、管理。同时也走访部分家长，了解学生情况，开展不同的教育方法。
6、开展文体活动。在上足体育课的同时，坚持上好早操、课间操的眼保健操。此外还开展篮球、乒乓球、羽毛球等课外体育活动，增强学生的体质。在“六.一”节里开展了歌咏、舞蹈、小品等节目，活跃学生的文化，还进行了识字、书法、美术等竞赛，发挥学生的能力。
7、绿化美化。有计划地在校园栽花种树，铺垫路面，逐步美化校园，使校园变成舒适、优美的育人环境。
8、卫生工作。校园坚持每天两次清扫，保持室内外的清洁，有专人负责监督管理，定期卫生评比检查。
避免意外事故发生。
三、存在的问题。
在全体教师团结一致、齐抓共管、共同努力下，学校的校纪校风有明显地好转，但是管理措施还不健全，管理不到位，学生的养成习惯还待加强，校园环境还未得到更好地改善。
四、今后的努力方向。
今后还必须健全和完善各项管理制度，加强政治理论和业务，严谨治学，乐于奉献，热心于教育事业，努力营造良好的育人环境，培养祖国的建设者和接班人。
正兴镇波云小学。
20xx年x月x日。
社区年度文明创建工作总结
xx社区位于城厢街道萧然山西麓，辖区面积0。9平方公里有住宅楼55幢，平房232间，常住户1534户，总人口3290人。近年来，社区获得“xx市文明社区”、“xx市五好党建示范社区”、“xx市先进劳动保障站”、“xx区四星级文明社区”、“xx区示范居委会”“创建平安城厢突出贡献单位”等荣誉。
xx社区在过去一年里，充分发挥基层自治组织的作用，发挥基础党组织的凝聚力，较好的完成了各项工作，各方面都取得了长足的进步。文明创建工作围绕生活健康向上，社区更加和谐为中心。总体工作实现领导有力、宣传广泛、广泛参与。为提升人们的文化素质、精神文明、文艺体育、生活品质起到了良好作用。现总结如下：
一、加强领导，完善组织。
文明创建是一项深入群众、引导居民生活的重要工作。完善组织领导，对统筹全局，开展各项活动，意义重大。我社区确定开展文明创建工作后，成立了以社区书记为组长的文明创建领导小组，组织各居民小组长，共建单位联系人共同参与筹划文明创建各项活动。为落实计划、完善服务、文明建设提供了保障。增强了讲文明、促和谐的主心骨。组织领导体系的完善，不但加强各项基础设施建设，而且加强了志愿者队伍，健全了创建工作的机制。
二、活动门类齐全，形式多样。
1、共建协商有成效，实现优势互补。专门建立共建工作班子，动员辖区内各单位与社区携手共建和谐社区，做到卫生联管，美化环境；治安联防，共创平安；计生联抓，国策共担；公益事业联办，共同搞好社区服务。共建单位积极参加社区组织的各项活动，提供有力的协助。社区建设为各辖区单位创建了和谐的社会环境，社区与单位携手共进，共享和谐社区成果。
2、市民教育有计划，居民得实惠。社区根据季节变化，制定健康教育讲座计划；根据假期需要，开展青少年安全健康教育，安排假期活动；根据时政要求，开展科学发展观学习。社区还利用远程教育平台、市民学校、社区图书馆等设施，拓宽市民教育途径，完善教育手段，提高教育效果。例如，对老年群体开展常见老年疾病防治讲座；季节性保健讲座；对青少年暑期教育等活动。提高了居民生活常识，丰富了居民生活，受到了广大居民的欢迎。
3、环境、道德建设增加新内容。开展文明创建以来，社区对环境卫生工作十分重视。全年完成环境整治十余处，排解好污水管道、化粪池、垃圾房等环境卫生问题，解决了居民实际困难和燃眉之急。公共道德建设逐步加强，积极开展公民道德宣传，通过为离退休人员过集体生日；组织“三八”妇女节活动；学习两会精神；记录好人好事等活动，倡导敬老爱幼，明礼诚信，关心公共事务等良好风尚。
4、文体实现新举措。开展文明创建工作以来，文体建设实现新举措。加强阵地建设，有文化娱乐活动中心，有社区图书馆，有晨晚锻炼点，有健身设施，有体育活动设施。一系列文体设施，为丰富文体活动提供了阵地保障。加强队伍建设，社区组织了五支居民文体队伍，分别是腰鼓队、自行车队、登山队、柔力球队、乒乓球队，并有专人负责组织活动。文体建设完善了硬件、软件措施，更加丰富了居民文体生活。
三、总结。
文明创建工作设计到文体、教育、卫生、精神道德等各方面社会生活。与居民群众的生活联系紧密。社区通过文明创建的平台，开展一系列丰富多彩的活动，即丰富了居民生活，还使更多居民切实提高生活品质，得到更多实惠。社区通过文明创建完善了机制，加强了设施，为今后继续开展各项工作提供了经验教训。我们回顾一年的工作，确实取得了一定成效，但是仍然有许多方面有待完善。今后的工作中，更加要不骄不躁，更加深入群众，拓宽思路。实现各项工作更上一层楼。
文明村镇创建年度工作总结
近两年来，xx县审计局在连续两年获得省级文明单位和市级文明单位的基础上，继续保持高昂的创建热情，不断加大创建力度，丰富创建内容，提升创建质量，扩大创建成果，推动审计事业在新的起点上实现新跨越。
一是以领导班子建设工程为重点，按照“思想政治素质强、领导发展能力强、务实落实创新精神强”的标准建设班子，通过发挥领导班子的核心表率作用,不断增强凝聚力、向心力、战斗力，为机关文明创建提供坚强保证。二是以审计质量建设工程为重点，按照“党委政府满意、上级审计机关满意、人民群众满意”的要求强化审计监督和服务，不断提升审计质量和水平，打造审计精品，以出色的业绩刷新文明创建成果。三是以机关作风建设工程为重点，按照“依法审计、廉洁从审、监督有力、服务高效”的标准从严治审，以良好的形象展示于社会，以过硬的`作风为文明创建提供有力支撑。四是以审计信息化建设工程为重点，按照“办公设备自动化，信息传递网络化”的标准，大力推进计算机审计系统的建设，用审计信息化建设成果为文明创建注入新鲜活力。五是以扶贫驻点村建设工程为重点，抓城乡共建,为新农村建设提供支撑。
履行审计监督职责，突出重点，强化服务，发挥审计机关免疫系统功能和建设性作用。一是更新理念，打造勇于创新的品牌。跳出传统的审计思维模式，拓宽视野，实行三个转变，由事后审计向事中、事前审计转变，由财政财务真实合法性审计向绩效审计转变，由纸质性账证表审计向计算机联网审计转变。二是秉公执法，打造敢于审计的品牌。围绕管理漏洞查履职责任，围绕账目疑点追案件线索，揭露一些较为隐藏的违法违纪问题，审计后，及时移交有关部门立案查处，对违法违纪行为人起到了震慑作用。三是胸怀大局，打造优质服务的品牌。围绕党和国家重大政策方针贯彻落实情况，加强涉农资金、社会保障资金、扩大内需新增投资项目资金、医疗教育收费等审计力度。
局里坚持以人为本，把提高审计干部政治业务素质作为育人的方向，在机关内大力开展五大教育。一是思想政治教育；二是业务技能教育；三是法规法纪教育；四是道德规范教育；五是革命传统教育。
一是从责任入手，构建组织保障机制。实行局长、书记牵头挂帅，领导班子成员分工负责，一级带一级，一级抓一级，做到事事有人管，项项有人问，保证各项工作任务和措施得到贯彻落实。二是从制度入手，构建行为规范机制。建立完善党建工作、审计工作等一系列规章制度体系。三是从监督入手，构建管理制约机制。建立审计质量复核、审计风险防控等一系列制度。四是从考核入手，构建奖惩激励机制。制订审计质量考核办法，通过考核和奖惩，激励先进，鞭策后进。
一是让健康元素入视野，营造提示告诫氛围；二是让高雅文化进机关，营造激励向上氛围；三是让爱心善举传社会，营造和谐共进氛围；四是让健康快乐强身体，营造团结关爱氛围。
年度文明村镇创建工作总结
近年以来，我镇文明村镇创建工作在市委宣传部（文明办）领导下，在县委宣传部、县文明办指导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习宣传贯彻党的十九大精神，特别是习近平总书记考察安徽讲话精神和十九届五中全会精神，积极践行社会主义核心价值观，扎实开展文明村镇创建工作，取得了一定的成效。现将我镇的创建工作。
总结。
如下：
(一)、强化领导，健全机制，形成精神文明创建强大合力深化文明村镇创建工作。
制定下发《城乡人居环境整治提升工作方案》以及环境整治奖惩方案；
定期召开工作推进会，做到逢会必讲，压实工作责任，推进环境整治工作。
二是突出宣传发动，营造良好氛围。开展“改陋习、树新风”宣传教育活动，通过各类载体开展宣传，做到天天有声音。广泛开展清洁户、最美庭院、村级镇级好人评选等一系列评选活动，利用镇文明创建环境整治工作群，及时发布各类环境整治信息，及时曝光各村环境卫生问题，倒逼各单位荣誉意识、先进意识，提高环境整治的效率和成效。
重点清理庄内生活垃圾、乱堆乱放、沟塘漂浮物；
对出店经营、占道经营进行整治，对主干道破损陈旧建筑进行拆除；
加大对行政村的考核力度，完善考核方式，建立健全农村人居环境整治机制，改善人居环境，努力提高群众的幸福感、获得感。
其次树立先进典型促提升。先进单位介绍环境整治方面好的经验及做法，加快特色亮点的推广，让典型效应在各单位蔚然成风。最后达到点评后进“典型”促整改，各单位通过“照镜子”，发现本单位存在的一些问题和需要整改的地方，从而下决心做好环境整治和文明创建工作，不推诿，不敷衍，不搁置，在全镇形成你追我赶的文明创建环境整治浓厚氛围。
（二）、强化思想道德建设，不断提升未成年人思想道德教育水平。
整治网吧违规接纳未成年人行为；
严厉查处不良出版物，查处侵权、盗版读物，保证中小学用书安全。
二是积极开展“经典诵读”活动。学校在各年级广泛开展了“诵读中华经典诗文”活动，得到了学校师生和广大家长的积极响应。使这一具有丰富文化内涵和教育意义的活动迅速在全校铺开，并得到了健康发展。活动的开展既使全体学生接受了良好的传统文化的滋养，又让不同层次的学生体验到了成功的乐趣，为学生的人生积累了一大笔精神财富。
积极解决居民停车难问题，对空闲土地硬化11处，划定停车位157个；
对辖区内的66个单位家属院内部环境进行整治。
二是认真做好移风易俗工作。首先从宣传教育入手，全镇28个村、居、社区利用周末在各自的志愿服务广场、村室主要路段上设立了宣传点、挂起横幅，干部、志愿者向过路的居民、赶集的群众发放宣传资料，耐心地向他们讲解移风易俗的内容，让其了解婚事新办、丧事简办的新举措，使移风易俗、婚丧嫁娶文明简办之风家喻户晓。其次是党员干部全部签订移风易俗承诺书，带头做到诚实守信、遵纪守法、破除陈规陋俗，摒弃大操大办红白喜事，示范引领带动广大群众树立文明新风。同时认真开展打击各类封建迷信活动、邪教活动整治，2018年与县相关部门联合成功打掉城西社区一处非法邪教场所。
三是强化综合治理，提高群众幸福感。通过宣传栏、文化墙、电子屏等宣传平台，广泛开展社会主义核心价值观和文明礼仪常识宣传普及活动，真正做到入脑、入心。截止目前，全镇共发放社会主义核心价值观宣传画300份，发放传单3500张，制作核心价值观宣传墙画、广告106幅（块）。开展“法律八进”宣传活动44场，其中法治讲座13场。贯彻落实习近平总书记关于扫黑除恶专项斗争重要批示指示精神，加大宣传力度，公开举报电话，强化线索摸排，落实“一案三查”，2019年共接收线索59件，已办结40件，12件阶段性回复，7件正在办理中。镇领导班子坚持开门接访，认真了解群众诉求，及时帮助群众解决问题。2019年，各级信访及网上信访事项共计1112件，均已办理。同时，发放《致全县父老乡亲一封信》6万余份，收集意见建议401条，对职权范围内的均已办理完成。积极推行“三有”公示工作（村（居、社区）有一栏、庄（巷道、小区）有一牌、户有一单），对涉及群众切身利益的事项主动向群众公开，接受群众监督。同时，强化人防、物防、技防，招聘134名综治协管员，落实综治管理，不断提高群众的安全感、满意度。
2019年，骆庄社区“扫黄打非”示范点被评为市级“扫黄打非”进基层示范点。
五是加大新时代文明实践所（站）建设。在28个村、居、社区打造新时代文明实践站，通过召开群众座谈会、文艺演出等形式，宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、习近平总书记考察安徽讲话精神等内容，同时与脱贫攻坚、美丽乡村建设等乡村振兴战略结合，对广大居民群众进行有实效地宣讲，让居民群众听得懂、能领会、可落实。2020年以来，共宣讲一百余次。
六是逐步完善“四会一约”制度建设。截止目前，全镇28个村、居、社区全部建立红白理事会、道德评议会、村民理事会、禁毒禁赌会等村民自治组织及其章程。按照要求，征集群众意见，召开群众代表会，重新修订完成以移风易俗为主要内容的村规民约，据民意调查统计，目前结婚彩礼、婚丧喜庆费用等明显下降，农村陈规陋习蔓延现象得到有效遏制，移风易俗开始成为农民自觉行动。
（四）广泛宣传教育，提高镇村文明程度和群众文明素质。
鹿城镇以“创建生态镇、美化环境”实践活动为载体，着力抓好全镇人民文明习惯形成，建设优美环境，营造良好氛围，大量提升全镇文明素质和社会文明程度。
一是积极开展群众喜闻乐见的文化娱乐活动。一是加大投入，夯实基础。为各村完善、修建文化活动场所，为农村精神文明建设奠定了基础。二是内容丰富，参与广泛。结合志愿者活动，利用每个月10号“全县文明实践日”组织开展形式丰富的精神文明创建活动。
二是重视普法，加强社会管理。定期开展普法宣传活动、警民恳谈活动。每个村设置社会治安综合治理工作组，镇政府定期进行考核。全镇无恶性案件，无黑恶势力，无非法宗教和邪教活动，社会稳定，治安良好。
总之，通过全镇干群齐抓共管，不断完善制度，认真履职尽责，促使群众精神风貌和环境面貌有一个大的改观，形成崇尚科学、文明向上、安定团结的良好风气，为建设社会主义新农村营造良好的舆论氛围。全镇城市社区和农村社会稳定、治安状况良好，人口与计划生育、卫生、民政等各项事业协调发展。
农村文明户创建年度工作总结
根据农场文明办的指示精神，为全面落实农场工作会议提出的各项工作任务，加强《公民道德建设实施纲要》、《社会主义荣辱观》、《师德规范》的学习，提高全校教职员工的思想道德素质和科学文化素质，弘扬优良的师德风范，转变行风，推动学校三个文明建设协调发展，子弟校党总支开展了一系列创评活动，取得了良好的效果，现对主要工作总结如下：
一、领导重视、目标明确、狠抓各项工作的落实。
子弟校在学年初重新调整了十星级文明户创评领导小组，由党总支书记任组长，各部门骨干为成员，以部门为单位重新明确了工作责任，制定了创评活动方案，确立了继续保持垦区“文明单位标兵”为总体工作目标，以公民基本道德规范、社会主义荣辱观、师德规范为内容，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点的宣传教育和评比活动，年初教职工大会上宣读了创评方案，让教职工明确十星级文明户创评活动的重大意义和主要任务，在学年初营造出人人争创文明户的良好氛围。
二、加强公民道德规范教育、树立新型育人者形象。
总结。
各党支部在四月份组织了“倡师风、铸师魂、塑形象”为主题的师德师风教育活动。九月份组织全校教师进行遵守“四项规范”和“教师行为规范十不准”的签名活动。针对个别教师体罚学生的现象，各支部组织全体干部、教师展开了《教师谁给了你这样的权力？》、《魏书生教育思想论谈》一文的学习大讨论，使教师澄清了思想存在的传统教育观念，提高了依法执教的自觉性，对促进教师转变教育观、育人观、人才观起到了推动作用。
三、积极开展社会实践活动，改陋习、树新风、倡导文明新生活。
在公民道德建设中，子弟校党总支积极开展社会实践活动、改陋习、树新风、倡导文明健康的新生活。利用“三八”节、“五一”、“五四”、“七一”、“十一”国庆等节日庆祝活动，学校组织了百人妇女健身操表演队、少年合唱队，教工合唱队、文艺表演队、职工篮排球队，少年舞蹈队等，一直活跃在农场文化广场阵地，对农场广场文化建设起到了积极的推动和促进作用。9月份在广场开展了“展示教学成果、弘扬体育道德”的师生篮球表演赛和广场文艺演出，10月份教职工“丰收杯”篮排球赛，举办了“团结齐奋进、共铸辉煌”为主题的中小学生田径运动会，六支大型团体操的表演受社会各界的一致称赞。三、五月份团支部组织了“保护环境、创建绿色家园”的清除社区垃圾、白色污染的环保行动，向社区居民宣传预防非典、禽流感等知识，养成良好健康的生活习惯，向社区居民散发宣传单余份，党团员到环城绿化带、庆丰山公园义务劳动300余人次，义务植树600多棵，向街道义务捐献钢化玻璃钢垃圾箱2个，对美化社区环境起到了带头作用。组织团员青年教师到社区孤寡老人、残疾家进行助残活动及志愿者服务活动，开展青年团员“一帮一助学”活动，有12名特困生得到救助。11月份“送温暖、献爱心”活动捐资6367元、捐物500件，五月份四川灾区捐款13960多元。校园的环境建设水平不断提高，已成为农场小城镇建设的一道亮丽风景线，今年被总局评为“绿色学校”。
四、加强居民区环境监督检查、创建美好家园。
子弟校党总支抓住5—7月份农场重点治理场直地区环境的契机，加强对职工居民区环境的美化工作，利用星期日重点对居民区的房前屋后边沟、垃圾、杂物堆放进行了清理，设立垃圾箱、生活垃圾定点堆放，房前种植花草，校星级文明户创评领导小组定期检查，对不合要求的住户，提出限期整改通知，必须按要求完成任务，凡在学校检查和居委会联检中受到批评的住户都要给予扣掉一定的考核分，不能上星，经过全年的综合检查评比96%的住户达到了文明户标准，有21户达到了十星级文明户，有5户被评为标兵级文明户。通过评比检查，调动了职工争先进创星级文明户的积极性，培养了良好文明健康向上的生活习惯，树立了良好的生活新风尚。
子弟校在创十星级文明户活动中，坚持宣传教育与实践活动相结合，检查评比抓落实，取得了明显的成效。在下一步的工作中，我们将继续努力，积极拓宽创评活动途径和渠道，为农场三个文明建设协调发展、构建和谐社会再做新贡献。
气象局年度文明创建工作总结
今年，区水务局在区委、区政府和市水务局的关心和支持下，坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕区委、区政府的统一部署，狠抓工作落实，取得了较好的成效。主要体现在以下几个方面工作：
二是根据实施方案，认真完成每一步活动内容；
四是开展学习《关键在于落实》、《用心去工作》、《用最好的方法解决问题》等书籍活动，使广大干部职工工作能力和水平得到明显提高，调动了工作积极性、主动性和创造性。通过学习和活动开展，全局干部职工面貌一新，工作热情得到提高。
一是抓好重阳镇小型农田水利示范镇工程建设。克服各种困难，采取有力措施，确保工程顺利推进，到目前已完成工程投资915万元；二是加快小型水库安全加固工程建设。完成了杨梅坑水库、村头水库除险加固工程现场施工，工程总投资334万元；三是推进龙归河治理工程建设。完成工程建设招标等前期工作，工程初步设计已经市水务局批复，批复投资概算为2856.87万元；四是做好水利工程维护。完成了龙归镇洞子水库排洪渠山体滑坡、沐溪水库山体滑坡、续源坡漏水等工程维修；五是尽心做好救灾复产工作。积极争取上级救灾资金350万元，确保了救灾复产的有效开展。
一是做好汛前准备主要工作。召开三防会议，部署全区各项备汛度汛工作，做到未雨绸缪。二是加强三防值班。提前20天进入三防值班，并实行24小时到岗到位值班制；三是做好水利工程设施安全检查工作，发现问题及时提出整改，今年共已发出整改通知18份；四是完成区三防指挥部场所及设备的维护改造，确保指挥系统正常运用。五是切实落实工作制度，完善各级防汛预案，签订了防汛责任书，配备防汛物资，使责任落到实处。六是切实履行三防工作职责，确保防汛救灾工作有序开展，将损失降到最低。
一是加强《水法》宣传，提高保护水资源意识，合理开发和利用水资源；二是加大水资源费征收力度，做到水规费应收尽收，至目前共征收水规费181.76万元(其中水资源费72万元，河砂开采管理费14.5万元，河砂开采权出让费95.26万元)；三是加强河砂开采管理，严厉打击违法违纪行为；四是做好取水许可证年审工作。
一是做好水电站年检工作，根据有关规定，对我区92宗小水电站进行逐宗审核，严格审查；二是认真抓好小水电站安全生产工作，加强安全隐患排查力度，对发现问题及时提出整改意见，确保我区小水电正常、安全生产；三是签订安全生产和防汛责任书；四是继续做好麻地埂、黄土坛、黄塱中坝、塘尞大码头等4宗电灌站技改项目申报工作，进一步改善我区农业生产灌溉能力。
一是做好移民历史遗留问题协调工作，及时化解矛盾和纠纷，维护了社会的稳定；二是确保后扶资金及时足额发放；三是投入资金32.48万元完成重阳镇重华移民村村庄整治和渔塘治理工程建设；四是积极做好项目计划上报工作，争取上级资金。
一是实行每季度定期召开水务系统安全生产工作会议，提高认识，常抓不懈；二是狠抓责任制的落实，加大监管力度，做到责任到人，任务明确，使安全工作落实到实处；三是加强安全生产监督检查，及时消除安全隐患。四是抓好在建工程的安全生产工作，加大对小水电站的安全检查、监督力度，加强山塘水库安全管理，确保安全度汛，落实多项非工程措施，为我区水务系统安全生产工作奠定基础。
文明创建年度工作总结
我局高度重视文明单位创建工作，及时成立了文明单位创建工作领导小组，由局长任组长，副局长任副组长，各股室负责人及各股室负责人为成员的组织领导机构。领导班子成员、局属各单位主要负责人、各股室负责人与各部门单位相互协作，形成了上下齐抓共管的良好的氛围。
我局在文明单位创建活动中，紧密结合本单位实际，从实际出发，认真开展文明单位创建活动，把创建文明单位工作纳入目标管理责任制中，与其它各项工作紧密结合，相互促进，有力地推动了文明单位建设。
我局结合文明单位创建活动，把文明单位创建活动与文明单位创建活动结合起来，采取多种有效的措施，狠抓落实，使创建工作真正做到了“四落实”：
一是领导重视。我局领导班子专门召开了文明单位创建工作领导小组会议，就全面贯彻县委县提出的创建文明单位目标任务进行专题研究，明确了创建工作的重要性和必要性。
二是组织保障。我局成立了文明单位创建领导小组，局属各单位主要负责人为领导小组组长，分管领导为具体负责人，各股室主要负责人为工作责任人，并明确了各单位工作人员的职责，确保创建活动有计划、有组织、保障到位。
三是制度保障。我局制定了文明单位创建管理制度，并根据文明单位创建活动开展情况进行了严格的考核，做到奖优罚劣，使文明单位工作有章可循，有据可依，确保职工在工作中有章可循，在实践中有法可依。
四是组织保障。我局结合实际，制定了文明单位创建活动实施方案和创建工作实施办法，为文明单位创建活动提供制度保证。各股室、单位领导和相关科室负责人为创建文明单位创建工作指挥棒，按照创建目标，落实责任，落实奖惩。
五是考核激励。我局把文明单位创建工作纳入目标管理责任制，与业务工作紧密结合，与党风廉政建设、职工队伍作风建设、领导班子建设和职工队伍建设紧密结合，对文明单位工作成效进行考核，对成效不明显的部门和单位进行通报，进行严肃处理，进一步加大了创建力度。
六是考核奖惩。我局在开展文明创建活动过程中，采取多种措施，切实加大了文明单位创建工作的考核力度，在创建活动中取得了较好实效。
我局在今后的工作中，将不断努力，使文明单位创建工作做的更好。
三、创建活动取得的成效。
一）、文明单位创建工作开展有了较大改变。一是领导重视，机构健全。我局高度重视文明单位创建工作，在文明单位创建过程中，我局成立了以局长为组长的文明单位建设领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局办公室。我局在创建工作中，始终坚持把创建工作摆到突出位置来抓。在办公室设置了办公室，由一名副局长担任办公室主任，负责文化事业的发展和文化工作的日常工作，办公室负责全局的文化事业的发展。局办公室成立了办公室，负责文化工作，办公室负责日常事务，局办公室负责局各室及单位文化事业的管理和协调。
二）、文明单位创建工作取得了较大提高。一是文化设施逐步完善。局各股室、单位都配置了相应的文化设施，为文化设施的正常运转提供了有力保障。
四）、文化单位工作逐步提高。
年度创建工作总结
半年来，我局的综治和平安创建工作在区委、区政府的正确领导下，在区综治委的指导下，全体机关干部以及交通系统广大干部职工上下努力,齐抓“创建”，结合我局工作实际，突出抓了企业综合治理、维稳、平安创建、安全工作、信访、防邪、内保等项工作，现将我局的综治平安创建等项工作小结如下：
为了认真贯彻落实综治平安创建的各项工作，我局领导班子从抓难点、抓重点入手，针对交通系统的实际情况，狠抓了企事业单位的综合治理、稳定及平安创建工作，综合治理、稳定及平安创建工作领导小组由局长任组长，副局长任副组长，各科室负责人和企事业单位第一责任人为成员，交通局局长刁义，副局长彭健、驻交通局纪检组长祝玉如经常召集领导小组成员召开综治、维稳、平安创建、信访、防邪、内保、重点整治等专题会议，针对交通系统具体情况，认真疏理内部存在的问题，制定出解决办法和措施，使我局的综治平安创建工作开展得有声有色，成效显著。
我局担负着全区道路客运、公交客运、水上运输、汽车维修、运输服务、汽车驾驶培训行业管理的任务。为了保障运输，打造负责任的交通局，局领导班子在巩固省、市、区级文明单位的基础上，坚持不懈地进一步深化平安创建活动，坚持主动打、积极防、综合治、全面创、合力抓的主导思路，增添平安创建措施，规范平安创建管理，建立统一开放、竞争有序的道路运输市场，近年来，先后获得省级先进奖6项，市级先进奖9项，区级先进奖8项，2007年至今交通局连年被省、市评为道路运输先进单位。
1、健全机构，深入学习。
为了扎实、深入开展“平安创建工作”，专项成立了“平安创建”工作领导小组，建立了分工明确，事事有承办人，层层有责任人的创建机制，每年召开5次以上专题创建工作会议，将交通综治和平安创建工作纳入年度目标管理，与机关各科室、企事业单位分别签订了目标责任书，形成了党政工团齐抓共管的领导机制和目标责任体系。同时，我局积极开展多种形式的创建宣传教育活动，把加强交通系统人员的综治意识和法制意识作为提高依法行政水平的`重要举措，利用每周一有计划地学习有关法律法规知识，重点学习《行政许可法》、《国家公务员法》、《信访条例》、《安全生产条例》《道路运输条例》及区委、区政府、区综治委有关“创建”文件。通过学习，交通系统广大职工充分认识到社会治安综合治理工作事关大局、事关稳定、事关发展、事关交通建设。
2、安全定位，各方确保。
我局始终把安全、综治作为平安创建工作的核心内容，通过广播、展板、墙报、会议、标语等多种形式宣传平安创建工作，造浓氛围，巩固创建成果，使创建工作深入人心，家喻户晓。在安全生产月和综合治理宣传月活动悬挂大幅宣传标语29幅，办专栏27期，发放宣传资料7800份；召开各种会议61次，检查运输车辆23000台（次），查出隐患车辆51辆，并及时进行了整改，确保了交通运输安全。同时公路管理所深入公路沿线乡镇发放便民卡8600份，宣传车38台次，参加省、市、区安全培训40人次，各项经费投入16万余元。
认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，进一步加强交通运输行业的安全管理。为确保“春运”、“五一”、寒假的安全运输，按照安全第一、确保畅通、文明执法、优质服务的总体要求，合理调配运力，加强源头管理，严把客运市场准入关，驾驶员从业资质关，严格实施“五不出站”、安全例检、三品检查等制度，把安全事故隐患消灭在萌芽状态。出动安全检查车50余台次，参检人员125余人次，建立了全区道路运输突发事件应急预案，提高了交通依法妥善有效地处理突发事件的应急能力，有力地保障了道路运输市场安全运行。
3、强化市场培育，规范市场秩序。
近年来，我局在运输企业都是为松散式状态，管理成本较高，竞争力弱，人员多，企业负担重，根据这一薄弱环节，交通局加大和鹏程运业的联系力度，促进区内运输发展，将区内乡村公交、北新大道线路由鹏程运业整合经营和管理，让他们在正规管理下提高经营效率，以解决企业生存困难的问题。在推动运输市场发展壮大的今天，坚持不懈地狠抓市场管理，坚决打击无证营运车辆，集中整治汽车维修企业无证、占道修车、超范围作业、乱收费、使用伪劣配件等违法、违规行为，整治超速、疲劳驾驶、闯红灯等违规、违章行为。通过整治，许多维修企业自觉采取措施，进行内部整改，提高服务质量和管理水平，有效地解决了行业管理中的一些顽疾，赢得了社会的支持和信任。
1、根据交通部八部委治理超限超载车的要求，按照市、区的具体安排，在“治超”的过程中，我局进一步落实责任，对我区车流量较大超限车辆的主要道路进行24小时不间断检查，截止目前，共检查车辆15800辆，其中超限车辆782辆，卸载各类物资4800吨，处罚超限车辆782辆，有效地遏制了车辆的超限运输，使超限车辆从“治超”前的20%下降到现在的5%左右，较好的保护了我区公路路产路权，延长了公路的使用寿命，确保了我区公路畅通。
2、加大科技投入，有效监控突发事件发生。
为创造良好的社会生产环境，切实达到科教兴安、科技保安的目的，交通局对综合治理及平安创建工作要求越来越高，并加大了社会治安综合治理科技资金的投入，及时补充和提高了社会治安所需设备、设施。交通局对出租车近年共安装gps监控设备205台，并且与成都市110指挥中心联网，增强了科技含量，提高了对出租车事故隐患的监控，据统计，到目前共计投入gps监控设备金费57万元，共监控2起出租车被抢事件。
3、高新科技查“三品”，安全保险消隐患。
为了认真贯彻落实市交委和区委、区政府召开的《安全工作紧急会议和省、市政府〈关于进一步加强安全生产坚决遏制重特大事故的通知〉精神，真正把安全工作和安全责任落到实处，切实加强安全检查和隐患排查治理，坚决遏制重、特大交通事故的发生。近日，在北京奥运前夕，交通局对鹏程运业投入30余万元新购“x射线行李检查仪”，现正式在中心站投入使用，使车站“三品”检查的准确率又加新保险。
根据上级的指示精神，北京奥运会即将来临，上级部门已对确保北京奥运会交通运输保障和安全保卫工作作出了一系列的安排部署。目前，铁路、航空安全检查越来越严，有些违法犯罪分子认为公路客货运输是一个薄弱环节，有机可乘。为严把“三品”检查关，交通局一直把安全和稳定工作放在首位，在“三品”检查处设置了“双岗”制，即定点检查为一岗、流动检查为一岗，并投入含有科技含量的金属探测仪，先后查获了大量黄色、盗版和政治性非法出版物、管制刀具等，堵住了安全源头，为确保北京奥运会前后安全稳定做好了准备。
“5.12”汶川大地震发生后，灾情牵动着交通系统全体干部职工的心，我们每天都观看抗震救灾的各类报道，组织干部职工认真学习领会中央、省、市、区领导关于抗震救灾的有关指示精神，坚持一手抓经济建设，一手抓抗震救灾工作。交通局广大干部职工认为立足本职工作，干好自己手中的每一件事，就是对抗震救灾工作的支持，就是对灾区人民的支援。
在抗震救灾中，我局发扬“一方有难，八方支援”的精神，向灾区捐款捐物，截止六月四日，我局共安排货运车辆429辆、客运车辆399辆，共计人民币598800元；三轮车、运输协会、运输企业捐赠50万余元；缴纳特殊党费63800元；交通系统职工主动踊跃捐赠“抗震救灾爱心款”100157.10元，有力地支援了灾区人民。
今年来，我局按照上级部门的要求，敢于大胆抓、大胆管，严格按照上级部门下达的各项任务要求，积极排查不稳定因素，确保了我局无刑事案件、无治安案件、无治安灾害、无x、无军转人员上访、无火灾、无交通事故、无沉船事故、无职工违法犯罪、无职工越级上访等事件发生，受到了上级的一致好评，多次被区委、区政府评为综合治理、平安创建先进单位，树立了交通好的形象。据统计，半年来鹏程运业档获小偷并送公安机关4名，处理各类纠纷24起，帮助乘客解决困难36件次，帮助乘客找回遗失物品221件次，收到旅客表扬信件18封。确实赢得了旅客的好评。
成都市新都区交通局。
xx年六月二十五日。
文明创建年度工作总结
xx年，按照区委、区的要求，我局紧紧围绕建设“幸福家园”这个目标，以“文明单位”创建为抓手，认真抓好我区文明单位创建的组织实施工作，切实加强我县文明单位创建的领导，切实抓好我区文明单位创建活动，现就我局创建工作情况总结汇报如下：
根据区委、区的工作要求，我局高度重视，召开全局职工会议，研究并制定了切实可行的文明单位创建工作实施方案。成立了以局长为组长，局办公室、各股室负责人为成员的`文明单位创建工作领导小组。领导小组办公室下设办公室在文明单位创建办公室，由办公室主任担任办公室主任，具体承办文明单位创建工作的日常事务。
我局结合“文明单位”的创建，制定了《文明单位创建活动计划》、《文明单位创建活动计划》、《文明单位创建活动实施方案》，明确活动的具体目的、任务、要求和时间要求。
我局高度重视文明单位创建工作，明确了各单位的创建任务和要求，并成立了创建领导小组、工作领导小组和工作组，制定了工作要点，明确了活动的具体内容、方法，制定了具体的工作措施，做到了有安排、有计划、有检查，确保创建工作落到实处。
为了抓好我局“文明单位”创建工作，我局利用“3.15”、“5.14”、“12.14”、“12.25”、“12.15”、32.15消防宣传日、“12.4”等各种宣传日，采取多种宣传形式，大张旗鼓地进行宣传。
在活动中，我局充分利用局网络、电视台、报刊等宣传媒体，加大宣传。
一是在宣传栏和宣传单上，我局制作了一期以“文明单位”创建为主题的宣传栏;二是利用局网站向群众展示了“文明单位”创建成果。
通过宣传，使我局全局职工对创建活动有了更加深刻的理解，同时也提高了全局干职工的创建意识。
文明创建年度工作总结
1.加强学习，提高职工的综合素质。在中广泛开展“学党规、学系列讲话”等学习教育活动，以“三严三实”作风教育活动、“三严三实”专题教育活动为契机，认真组织广大学习四中、五中全会精神和新时代中国特色社会主义思想、总系列重要讲话，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的自觉和思想自觉。
2.加强廉政勤政教育，强化职工思想认识。组织深入学习贯彻三次全会、党风廉政建设和反斗争相关文件精神，学习党风廉政法规，学习党纪条规，深入学习《廉政准则》和《行政许可法》，进一步规范职业行为，提高职工拒腐防变能力。
3.加强效能建设，增强服务群众的能力。加强效能建设活动，加强职工服务群众能力建设，加强对效能建设的监督。
4.加强党风廉政建设和反斗争教育工作。加强效能建设活动的组织和落实，切实增强、职工服务群众的意识，提高效能建设效率。
5.强化责任意识。局结合自己的工作岗位履职情况，进一步强化抓党风廉政建设的责任意识。在抓好效能建设同时，切实增强抓好落实的思想认识。坚持做到一级抓一级，层层抓落实，切实将效能建设工作抓在手上，做到抓在手上，抓在经常，抓在严格落实上。
6.严格管理意识。局始终坚持从自身做起，以抓好的思想作风、学风、作风和生活作风建设为重点，加强效能建设，促使严格管理自己的行为，自觉地抵制各种不正之风和现象的'侵袭。
在抓党风廉政建设中，始终坚持以“三大”理念为统领，以抓好党风廉政建设和反工作为抓手，认真落实党风廉政建设责任制，加大党风廉政教育学习力度，提高全体职工的廉政意识。
一是坚持学习制度，组织学习三次全会精神、《法》、《行政许可法》、《行政许可法》、《行政许可法》和市、区有关文件精神，增强全体职工的敏锐性、鉴别力。同时，组织学习四中、五中全会精神和市、区有关文件精神，提高的党纪意识、组织意识、责任意识。
二是坚持学习制度，组织认真学习了中央有关文件以及市、区有关文件精神。组织学习了五中、六中全会精神，学习了《行政许可法》、《行政许可法》、《行政许可法》等法律法规和政策。
三是组织学习市、区有关文件精神和市、区有关文件精神，进一步增强了职工遵纪守法思想的认识。
四是坚持学习制度，组织集中学习精神和市、区、区有关文件精神，学习了市委市和区有关文件精神和市、区有关文件精神，组织进行了一次“反腐倡廉”、“廉洁从政教育”、“法制教育”、“法制教育”、“反腐倡廉”等教育活动，通过学习教育，使的素质和廉政意识得到了进一步加强。
局结合各自职能，结合自身工作和思想实际，对照《》和《行政许可法》的有关要求，学习了《中国党领导廉洁从政若干准则》、《党风廉政建设若干规定》等一系列廉洁自律、从政道德规范和《行政许可法》等，进行了一次廉政理论教育。
一是坚持学习制度。制定并完善了党风廉政教育制度，采取。
文明创建年度工作总结
4号）文件精神，##镇党委、政府高度重视、狠抓落实、以机关效能建设为抓手，稳步推进了该项活动的顺利实施。现将我镇文明乡镇创建活动自查情况汇报如下：
一、扎实建设廉洁高效的政务环境（考核分10分，自查得分10分）。
1.成立机构，细化责任（考核分2分，自查得分2分）。
##镇党委、政府高度重视该项工作，成立了以镇党委书记xxx为组长，镇长xxx、镇党委副书记xxx为副组长，镇属各部门成员的主要负责人为成员的##镇文明乡镇创建工作领导小组，细化任务、分工明确，责任落实，扎实推进了我镇高效廉洁的政务环境建设.
2.务求实效，严格执行（考核分4分，自查得分4分）。
我镇严格抓好勤政廉政建设，党风廉政和反腐败教育工作做到了经常化、制度化。以首推的“一线工作法”为基础，完善了党风建设的若干规定。全年无党员干部违规违纪行为，全镇群众对党政机关和反腐倡廉工作的满意度达到92%。
3.强化行政，深化评议（考核分4分，自查得分4分）。
我镇组织镇辖各部门对派出所、国土所、民政办、计生办开展了有序的行风评议工作，有效的规范了办事程序公开，政务环境规范，干部职工的依法行政工作。做到了办事无拖拉、作风粗暴、吃拿卡要等一系列不良行为。
二、建设安全稳定的治安环境（考核分20分，自查得分20分）。
1.严抓公共安全保障工作（考核分5分，自查得分5分）。
我镇全面落实社会治安综合治理“1221”工程，将社会治安综合治理工作纳入总体工作目标，与派出所、国土所等部门整体联动，使得公共安全和防范工作责任落实、治安案件、刑事案件得到有效的遏制，社会稳定和谐。
20xx年度群众安全感和满意度均达到90以上。
2.稳步推进道路交通安全工作（考核分2分，自查得分2分）。
镇党委、政府高度重视道路交通安全，保障道路安全畅通。全年拟定下发了《##镇道路交通安全应急预案》及各项文件。各村、社区街道无乱堆乱放、打场晒粮、越道摆设摊点、乱接道口、占道洗车加水现象。
全年交通秩序良好，无任何交通安全责任事故的发生。
3.抓好消防安全工作（考核分2分，自查得分2分）。
消防安全工作重在防范，分管领导专项对镇辖各单位、部门进行隐患排查，确保了消防设施配套完善，全年无任何消防安全责任事故发生。
4.深化扫黄打非工作（考核分4分，自查得分4分）。
结合公安“三基工程”建设及“扫黄打非”专项整治行动，我镇有效的遏制了邪教和封建迷信活动，工作力度大、效果好，群众满意度达到95%.
5.关爱弱势群体（考核分3分，自查得分3分）。
结合市委、市政府、关工委的关心下一代工作，积极推进未成年人思想道德建设，做好刑释解救人员和青少年犯罪帮教工作，分片对口扶持了各种弱势群体，使得老人、妇女、未成年人、留守儿童、矿难子女、残疾人等弱势群体的合法权益得到切实的保障。
6.法律援助与普法工作（考核分2分，自查得分2分）。
结合“五五普法”活动的开展，推进力法制教育教育工作。我镇年初成立了以党委书记##为组长的依法行政领导小组，拟定下发了《##镇法制教育实施方案》，并以板报、标语、条幅等形式进行了广泛宣传，下发宣传资料400余份，法律援助金卡50张，做到了工作落实、责任到人。
20xx年我镇全民法律知识宣传教育普及率达80%以上。
7.抓好基层民主建设（考核分2分，自查得分2分）。
社区居委会实行了公推直选，治保、人民调解等机构，完善了基层民主组织，机构健全、阵地落实，在充实人员的同时，镇财政落实专项经费，确保了各项工作的.稳步实施。
三、建设诚实守信的市场环境（考核分15分，自查得分15分）。
1.完善机制，健全规划（考核分4分，自查得分4分）。
我镇结合城乡环境综合治理工作，将市场化建设纳入乡镇建设总体规划，实行了商品归行归市、货台、货架干净整洁，车辆停放有序。以《商品交易市场登记管理办法》为基础，经营活动范围，监管机制健全，实行定岗定员、定任务、定奖惩的岗位目标责任制。
2.载客小客车软硬件健全（考核分2分，自查得分2分）。
我镇通过和##派出所整体联动，联合执法，对出租车、载客小客车进行了严格管理全年开展督查活动5次，严格规范、狠抓落实，确保了服务监督电话、税务监章的统一发票的完备，落实司机文明行车、优质服务的体系。3.广泛开展我镇诚信建设（考核分3分，自查得分3分）。
我镇广泛开展“百城万店无假货”活动，对镇辖各商店、店铺进行了抽查、盘点，确保了市场没有任何假冒伪劣商品和违禁品的销售，全年无一件违法行为和举报投诉案件发生。
4.抓好“窗口行业规范化”服务（考核分3分，自查得分3分）。
镇党委、政府严格机关效能建设，扎实“推进一线工作法”以公开办事制度、公开办事程序、接受社会监督（两公开一监督）制度落实完备，群众满意度达90%。
5.抓好政风行风建设（考核分3分，自查得分3分）。
我镇积极召开政风行风评议工作，群众满意度达到90%。
四、建设健康向上的人文环境（考核分10分，自查得分10分）。
1.完善“一把手”带头学习制度（考核分2分，自查得分2分）。
镇机关效能领导小组完善了中心组学习制度和领导干部理论学习考核制度，镇党委书记xxx带头学习宣讲，做到了理论学习有计划、有活动、有总结。全年我镇召开了学习会7次，增强了干部、职工的学习热情，有效提升了素质。
2.落实“三位一体”的思想道路教育（考核分3分，自查得分3分）。
我镇将未成年人思想道德建设纳入经济社会发展的总体规划，以管理为依托，健全了领导机构，强化了工作机构，对人员、机构、经费三落实。
充分统筹了学校、社会、家庭三位一体的教育公用，构建了##镇思想道德教育的网络构件。
3.抓好文体建设（考核分3分，自查得分3分）。
我镇落实了文化站的基础建设，完备了工作人员和各项硬件措施。社区居委会有综合性多功能的室内活动场所，并组建了老年腰鼓队、乐队等组织。
全年开展了5次有重大影响力的群众文体活动，举办了诸如“##篮球赛”、“万福杯象棋赛”等多项文体活动，丰富了群众的文化生活。
镇科普工作领导小组对科普工作扎实推进，编制了《##镇科普工作实施方案》，确保了经费、责任、方案三落实。
4.文化市场管理建设（考核分2分，自查得分2分）。
文化市场管理是文化工作的重中之重，我镇结合实际，定期对镇辖文化经营场所、设施、设备进行突击检查，确保了合法经营。保障了无贩黄、播黄、和走私盗版出版物，未成年人进入网吧等现象发生。
五、建设安居乐业生活环境（考核分15分，自查得分15分）。
1.经济发展成果显著（考核分4分，自查得分4分）。
全年实现农业总产值7139万元，比上年增长12%。农民人均纯收入3394元。
20xx年工业增加值完成34696万元，同比增长14%；工业总产值完成128506万元，同比增长10%；销售收入完成115655万元，同比增长4%；利润完成3488万元，同比增长8%；税金完成3168万元，同比增长5%；产销衔接状况良好，产销率达90%。
2.乡镇规划建设工作（考核分3分，自查得分3分）。
我镇结合市委、市政府城乡环境综合治理工程，以合理建设为抓手，确保了无乱修乱建行为的发生，扎实推进了“亮化工程”确保了路面平整无坑凹、破损。
3.完善各项公共设施（考核分3分，自查得分3分）。
我镇结合##车站建设，完备了乡镇公共设施和公共交通设施，规范了车站管理，完备了运输设置，使群众对我镇各项公共设施建设和交通便捷程度的满意率达到70%。
4.镇人口与生活质量的提高（考核分3分，自查得分3分）。
镇党委、政府高度重视我镇人口与生活质量的提高工作，将出生人口控制在4‰以下，强化了各项扶贫对口措施，使我镇贫困人口逐年下降，改善了居民的生活质量，确保了人均年收入增长率达到20%。
5.加强管理，规范场镇施工秩序（考核分2分，自查得分2分）。
结合我镇城乡环境综合治理工作，下发《##镇规范城乡建设秩序实施方案》，对镇辖各施工、建筑工地进行严格管理。严格按照国家八部委《关于开展房地产市场秩序专项整治通知》及《城乡规划法》的要求，镇安办、##国土所、##派出所等部门负责对城乡非法建设情况进行排查。严格按照《##市建筑工地文明施工现场管理暂行办法》的规定，确立新农村人居环境治理工作目标和措施，及农村居民建房的监督检查，认真清理非法建设行为，规范农村建设秩序。
六、建设可持续发展的生态环境（考核分15分，自查得分15分）。
1.抓好场镇绿化工程（考核分2分，自查得分2分）。
结合城乡环境综合治理工程，我镇下发《##镇城乡绿化工程实施方案》，规范了乡镇绿化和管理秩序，做到了应绿化的范围无闲置空地，户均栽种盆花5盆以上，并且有专人负责管理。2.环境卫生（考核分3分，自查得分3分）。
我镇有固定的垃圾处理场所，距道路、各居民住户500米以外，垃圾站点设置合理，垃圾容器密闭，垃圾站环境清洁，基本无臭无蝇蛆。
各生活、医疗等废弃物处理及时，没有水源污染等现象发生。
3.公厕卫生（考核分2分，自查得分2分）。
场镇公厕布局合理，有相应的保洁制度、有专人管理，厕内干净、卫生、整洁，基本无臭无蝇蛆。
4.街道整洁卫生（考核分3分，自查得分3分）。
镇城乡环境综合治理办公室投资110000元，对场镇进行维护，场镇社区有24小时专职清洁队，配备了专用的垃圾清运车、服装等设备，确保了街道整洁、无烟头、纸屑、瓜果皮壳、痰迹，无污水积水、无暴露垃圾，专门定制了特质垃圾桶“垃圾房”布局合理、整洁、美观。
5.镇容整洁美观（考核分3分，自查得分3分）。
门前“三包”、“五到位”责任落实到位，清扫保洁到位，无任何乱堆乱放、乱贴乱挂、乱挖乱占、乱搭乱建、乱设摊点和违章设置广告牌、匾等现象。
6.强化用水管理（考核分2分，自查得分2分）。
我镇严格环境和饮用水源的保护监督，居民饮用水合格达标。
七、创建活动开展扎实有效（考核分15分，自查得分15分）。
1.成立机构，细化责任（考核分4分，自查得分4分）。
##镇党委、政府高度重视文明乡镇创建工作，成立了以镇党委书记xxx为组长，镇长##、镇党委副书记xxx为副组长，镇属各部门成员的主要负责人为成员的##镇文明乡镇创建工作领导小组，细化任务、分工明确，责任落实，将文明乡镇创建工作纳入重要议事日程。
党委、政府全年召开了2次文明乡镇创建专题会议，研究、部署、动员我镇的文明乡镇创建工作，层层建立了领导机构。由主要领导亲自抓，分管领导具体抓，落实各村、社区主要负责人为具体责任人，做到了领导分管落实、人员落实、经费落实、办公条件落实，四落实。
2.广泛宣传，健全机制（考核分3分，自查得分3分）。
我镇以宣传促进文明乡镇创建活动的开展落实，全年利用各种宣传载体深入宣传工作，共办理专题板报25期，制作悬挂条幅11条，书写标语44幅，发放宣传资料500余份，建立健全了高效运转的创建工作机制，做到了创建活动有安排、有检查、有记录、成果显著。群众对创建文明乡镇的知晓率达到90%以上，对创建工作的支持率达到80%以上。
3.开展教育，提升素质（考核分3分，自查得分3分）。
我镇拟定下发了《##镇规范城乡居民行为工程实施方案》，以抓好市民文明素质教育为己任，从文明市民学校开始，广泛开展《公民道德建设实施纲要》、《市民文明公约》、《市民行为规范》的宣传教育工作，使群众知晓率达90%以上，红白喜事文明节俭。
结合镇科普教育工作，做到了移风易俗，无封建迷信和邪教的组织活动发生。
4.促进文明社区、文明行业、文明单位活动（考核分3分，自查得分3分）。
我镇强化了“三文明”建设的领导机构，巩固了各类创建活动的成绩，使得全年文明社区、文明行业、文明单位建成率、巩固率和整体水平明显提高。
“四进社区”、“文明户”活动广泛开展，覆盖面达到80%以上。
5.抓好城乡结对共建（考核分2分，自查得分2分）。
镇党委政府严格按照《关于深入实施城乡环境综合治理工程的决定》（万委发。