银行也需要不断创新和发展,以适应经济变革和市场需求的变化。以下是小编为大家整理的银行经营管理案例研究,供您参考借鉴。
银行辞职报告
尊敬的领导:
您好!
白驹过隙,入行已经两年半。记得还没毕业,最初来到银行考试,那时的我是张纯白纸,天真活力带着幻想和创造冲动,还只是个孩子。在头一年里,我依然把工作想象得十分乐观,对于经济上的独立我感到很满意,对于业务的学习充满新鲜感,对于新的同事朋友们简直相见恨晚。那绝对是人生中快乐的日子。然而一个不成熟的人活在一种不稳定的生活环境里,变化悄然而至。
我不是本地人,在日复一日枯燥无味缺少假期的工作中,在生活上体会到无助感。我的性格内向,但爱好自由,想法很多,但行动能力不好。我曾经学习经济,并对理论知识有一些好感。大学毕业以后从事金融工作,获得了相对丰厚的薪水和较高的社会地位,但那几乎与我内心的职业理想和满意的生活状态背道而驰。我曾经消极对待,对围城外的渴望已经超过心理负荷。在我失意的日子里,是领导和同事在我身边爱护我关怀我,一次一次宽容和帮助我,让我走完在工行的成长之路。
今天我真的决定离开了,就在这个时候,催出伤感的情绪,挥别我第一份工作,挥别我亲爱的领导与同事,挥别我无数次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中没有信念。辞职以后我将回到温暖的家中,反思和总结这段历程,在适当的时候重新向前进。
银行给我了许多,我不曾忘记。可爱的是,小孩子的翅膀还没有长硬,就执意要离开大家庭独自冒险,谁让这孩子天生爱冒险。即使是那样,我已经印上银行的标志。感谢大家庭的每一个成员,真诚地,带点酸的。最后祝愿我们银行的业绩越做越好。
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx。
20xx年x月x日。
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(二)积极营销有效贷款,扩大利润空间。
一是主动与有信贷需求的企业联系,积极营销个人综合消费贷款、个人生产经营贷款,拓展贷款业务。二是加强与上级行上下联动,积极投放法人优质贷款,提高经济效益。三是积极支持小企业发展,对当地有发展潜力的小企业进行清理,主动上门营销,对符合条件的立即组织调查,收集资料报审。
(三)积极营销中间业务,调整收入结构。
一是加大中间业务产品的培训力度,提高客户经理的综合业务素质和工作效率;加大对外宣传营销,向前来办理业务的客户介绍银行卡、基金、保险、财务顾问等业务,并根据客户的风险承受能力向其推荐金融理财产品。二是实行全员营销,动员员工纷纷走向市场,主动到社会上去宣传农行的中间业务产品;到机关事业、企业单位营销各类银行卡,着力提高银行卡的销量,创造更好经济效益。三是通过努力,力争中间业务收入占比提高,从20__年全支行业务收入的__%提高到__%。
二、加强管理,提高市场竞争力。
(一)加强学习培训工作,提高员工素质。
良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。要组织员工认真学习国家法律法规和银行业务知识,使员工提高业务技能,按照银行工作要求,认真做好各项工作,确保工作不出差错,确保工作合法合规,确保工作按时完成,确保工作质量优质,努力获得客户的满意,促进业务发展。
(二)全面履行服务规范,确保客户满意。
服务规范是实现优质服务的保证,也是促进业务发展的基础。要求每个员工做到五点:一是摆正位置,认真做好服务工作,规范工作行为,落实银行各项服务措施。二是热情主动接待客户,友善亲切解答客户询问,帮助客户解疑释惑。三是主动热情为客户介绍新业务,认真细致帮助客户办理业务,促进银行业务发展。四是严格执行“首问责任制”,积极热情帮助客户解决业务办理中遇到的问题和困难。五是虚心接受客户的批评意见,真心实意整改,提高和改进工作,获得客户的满意。
(三)提升合规经营水平,防范案件发生。
要求每个员工加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,把内控意识和内控文化渗透到思想深处,使内控成为日常工作的自觉行为。要求每个员工深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准;理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险;通过合规守法,保证支行资产平安,实现效益。
(四)加大绩效考评力度,完善二级分配。
将支行员工岗位职务划分为决策类、管理类、客户经理类、专业技术类、业务操作类和后勤保障类,实行分类管理,设置工作业绩、工作能力、工作表现三类指标,分类考核。决策人员对支行总体目标负责,考评以综合性经营指标为主;管理人员主要考评其管理措施是否落实到位,工作任务是否全部完成;客户经理主要考评其市场营销成果;一线操作人员主要考评工作量、岗位技能、合规操作和服务质量等。通过加大绩效考评力度,完善二级考核分配,改变吃大锅饭的弊病,提高员工工作积极性和责任感,促进经营业务发展,创造更好经营业绩。
三、两个加强,增强支行发展动力。
(一)切实加强党建工作,提供政治保障。
要全面加强党建工作,注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用;充分发挥党员的先锋模范作用,要求每个党员增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害,做学习的模范、遵纪的标兵、工作的先锋。通过加强党建工作,为支行发展提供坚强政治保障。
(二)加强员工队伍建设,夯实发展根基。
要加强员工行为建设,提高员工政治思想觉悟与道德情操,形成“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识;要加强制度文化建设,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;要加强专业文化建设,提高员工对专业文化理念的认知度和理解力,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,促进各项工作发展。
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各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年31岁,在工行营业部工作,_党员,大专文化,助理会计师。我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、竞聘优势。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务。
三、具体措施。
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
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深圳市社会保险基金管理局机关将于近期搬迁至深圳人才园办公,人才园社保服务窗口自2015年10月19日起正式对外提供社保服务(各社保分局、社保站现有的社保窗口照常办公,继续为参保人提供服务)。
机关办公地址:福田区深南大道8005号深圳人才园5楼(福田交通枢纽西侧)。
人才园社保窗口:福田区深南大道8005号深圳人才园1楼办事服务大厅(福田交通枢纽西侧)。
交通指引:
1、乘坐地铁1号线(罗宝线)至竹子林站下车,b1出口。
2、乘坐公交车至市交委站、竹子林站或福田交通枢纽站下车。
窗口服务时间:
工作日:上午9:00—12:00下午2:00—6:00。
业务咨询电话:12333。
因搬迁带来的不便,敬请谅解。
特此公告。
深圳市社会保险基金管理局。
20xx年10月12日。
银行工作报告
20xx年上半年,在总行及分行领导的正确领导下,在当地各监管部门的指导关心下,我分行认真贯彻落实总行、各监管单位的安保及案防工作文件精神与监管要求,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化队伍管理,营造“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,上半年中,安全保卫及案件防范工作稳步进行。现将我分行20xx年上半年案件防范及安全保卫工作情况汇报如下:
一、高度重视案防安保工作,制定计划逐一落实。
(一)抓好防范保安全,强化责任是关键。我分行党委班子高度重视总行下发的《20xx年安全保卫及案件防范责任书》,并结合与银监分局签订的《案件防控承诺书》的相关要求,积极组织召开分行年度安保工作会议,明确安全保卫工作责任,逐条分解细化责任书要求,结合分行实际制定了我分行20xx年安全保卫及案件防范工作计划,严格落实“一把手”负责制、防范风险“十三条”措施及内控“十个联动”建设要求,将安全目标管理摆在重要位置,层层签订了责任书并明确了责任,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。按月总结计划完成情况,确保各项安保及案防工作按计划要求完成,分行领导定期或不定期组织全体员工学习贯彻监管部门及总行的有关文件精神和要求;每季度定期组织一次安保及案件防范专题会;不定期在行务会上通报内控制度执行情况及风险事件;并经常带领安保工作人员联合风险部门开展全行安全检查,长假节前大检查等;按责任书要求亲自参与全行的消防设施检查、监控报警系统巡检。时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决我分行保卫工作中存在的不足和问题。
(二)强化案防常识学习、不忘思想警示教育。上半年中,我分行严格落实案防知识学习和教育制度,在每一季度的安全例会上,坚持安全常识学习和教育,继续加强分行的安防保卫制度及各项应急预案的学习,将多媒体与书面教育相结合,积极收集消防火灾视应急处置技能培训视频放映,以直观易接受的教育方式提高了员工的消防知识及技能,并收集近期各地发生的大案要案进行通报警示教育,并举一反三,结合辖内社会治安形势,提升案防意识,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,做到警钟长鸣,并要求前台员工在日常工作中,做好客户安全提示,提高客户离行后的安全防范意识。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能。
在日常工作中,加强队伍建设、政治思想教育建设,紧抓队伍身体素质锻炼,培训临柜人员对自卫器械的保管和使用,要求他们熟练掌握。在保安人员管理方面,我行不仅要求保安公司加强对保安人员的安全教育培训,要求驻网点保安的日常工作严格遵守我分行各项规章制度,还要求驻网点保安人员参加我分行对员工开展的案防培训,向各部室下发传阅学习安保及案防培训材料,保持高压态势,确保案件风险得到有效防控。
三、完善制度及管理体系,加大风险防控力度。
(一)强化检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我分行积极认真总结20xx年度安全保卫工作情况,根据总行制定的安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性自查与不定期自查、并与重大节日专题查相结合的方式,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加强技防物防建设。根据分行树立的“安全无小事”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,完善了分行技防物防建设。定期按照巡检制度做好设备巡检,积极配合总行对新设立网点安防建设工作进行督促指导,严格按照公安机关相关金融机构网点安防设施建设规范进行施工,最终通过验收顺利开业,各项技防物防系统稳健运行。根据总行部署,将远程监控与本地监控相结合,在原有本地监控网络的基础上积极对atm自助银行等高风险区域接入总行远程监控报警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系数。
(三)严控风险事件,预防案件发生。上半年,我分行在推进业务发展的同时,保卫部门及风险管理部门定期召开联席会议,两部门协调配合,按照风险管理及案件防范要求对各项业务进行风险防控,严格贯彻落实信贷风险管理规定对信贷部门各项信贷业务进行风险管控,组织相关部门每月定期对营业部门进行重要空白凭证及现金进行检查,及时消除隐患,将分行各项内控制度落到实处。
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尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
一、过硬的专业知识和勤劳肯干的秉性是我竞聘的基础,工作7年来,我积极实践、勇于开拓、不管干什么从不讲价还价,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得,这为我积累了较为丰富的实践经验。
三、较强的组织协调能力和丰富的管理经验是我竞聘的前提,多年的工作经历,这使我逐渐养成了成熟干练的军人作风及吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,具有较强的协调沟通管理的能力和开拓创新的能力,在工作中我注重上下协调、善于分析处理问题,能够拓展思维方式,用发散式思维打开工作局面,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,这些实践中沉淀和升华的经验,将成为我今后工作中的宝贵财富。
尊敬的领导和同志们,一份辛劳,一份收获,我的工作得到了领导和我同志们的赞誉,但我深深地知道荣誉属于过去,未来我还需努力,成绩不找跑步了,问题不找不得了,目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离,在以后的工作中我将会不断总结经验,积极摆正位置,力争在工作中做到以下几点:
各位领导、各位同志,各位朋友!站在这里竞聘,我满怀期待和憧憬,我希望我真诚的演讲能得到你们的支持,给我一个机会我将不负厚望奉上一个个惊喜。请领导和评委们透过我的工作业绩考核我,无论今天的竞聘是否成功,在今后的工作中,我都将以执着的信念、踏实的作风、顽强的意志、饱满的热情不断投入到新的工作中去,促进分理处各项工作的跨越式发展!
谢谢大家,我的演讲完毕!
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大家好!我是来自支行客户部的科员***。加入*行这个温暖的大家庭已经七个年头了,今天站在这里,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对*行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。
下面,我向大家简要介绍一下我的个人情况,让大家对我有一个更加全面的了解。
我今年31岁,*预备党员,本科学历。我毕业于**大学国际金融专业,同年到本行工作,曾先后从事事后复核、对公出纳、国际结算复核岗兼对公会计、营业厅主办会计等工作。工作中,我深知一份耕耘,一份收获,入行七年来,我总是兢兢业业、勤勤恳恳,认真完成领导安排的各项工作,多次受到领导和同事们的肯定,并多次获得“先进个人”、“文明服务标兵”等多个荣誉称号。
经综合权衡,认为我具有以下竞聘优势:
一是具有较强的工作作风和责任心。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。不管是在我担任对外会计期间,还是在担任客户部科员以来,我都认真做好本职工作,始终严格要求自己。
二是热爱金融事业,具有娴熟的工作经验。参加工作以来,我先后从事很多工作,对我行的诸多业务都有了较为深入的了解。七年来,不同的工作性质锻炼了我不同的能力,积累了丰富的工作经验。应该说,这些年来,我对行里的情况了如指掌,不管是在做事后复核员、对公出纳、主办会计,还是现在的支行客户部科员,我总是努力工作,不断提高自己。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。与此同时,这些年来的实践锻炼,也我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在会计管理能力、工作实践经验等方面有了全方位的提高,使自己的脚步更加坚实。
三是我具有较强的组织管理能力。经过不断的学习和锻炼,我的组织协调能力、领导部署能力等都有了很大提高,在员工面前具有一定的号召力和亲和力。尤其是近几年的工作锻炼,使我较强的组织管理能力有了较大提高,这为我做好以后的工作打下了基础。
四是具备勇于创新的精神。“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”工作中,我是一个善于创新的人,我喜欢逆向思维,喜欢用不同的方式解决问题。工作上我善于钻研,取得了一个又一个的成绩,受到领导的多次赞扬。
如果承蒙领导厚爱,让我走上会计主管的工作岗位,我将牢记使命、不负重托,不遗余力地去追求事业成功与人生价值的结合点。具体来说,我将做到以下几点:
第一、真诚团结,勤俭自强,协作发展。
天时不如地利,地利不如人和。只有团结,工作才能形成合力。遇事和大家商量,虚心真诚地听取大家意见,严于律己,诚恳待人,尊重大家,关心大家,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,团结本科的各位同仁做好本部门的各项工作,协调好其他部门。在工作中,还要多和大家交流,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
第二、强化柜面业务操作风险防范能力。
银行工作报告
各位代表:
一、加强基层工会建设促进企业发展。抓好基层工会组织整顿建设工作,使工会组织建设规范化、制度化。坚持不懈地开展职工之家建设活动,增强基层工会组织活力,提高工会工作整体水平,使工会组织在改革、发展、稳定大局中更好地发挥作用,促进了邮储银行的改革和发展。职工之家建设活动深入持久,工会工作年初有计划,年中有检查,年末有总结,在深入建好“大家”的同时,建好职工的“小家”,全行共5个工会小组,好的或比较好的工会小组达90%以上,会员和职工群众对工会的信任率达90%以上。
二、把维护职工合法权益贯穿到工会工作的各个方面。根据《职代会条例实施细则》,支行工会将进一步抓好职代会各项职能的落实,坚持和完善职工代表大会制度,每年定期召开一次职代会,企业中的重大决策,均由职代会审议通过,贯彻职代会五项职权,充分行使职工代表的权力,全员参与企业民主管理,民主监督,对企业主要领导实行民主评议,在企业民主管理上实行党政工齐抓共管。同时推进行务公开,确保职工的知情权。在维护职工经济利益时,把职工关心的热点问题作为维权的切入点。每年为每个职工入意处保险100元。坚持走访慰问制度,今年走访一线职工13人/次,每人送上价值500元的慰问品,探望生病员工2名。为解决员工居住分散,中午生活不好安排等困难,通过联系办理员工伙食团,补发午餐、交通、水电费为员工办好事。
三、紧紧围绕企业的中心工作,针对邮储银行业务发展中的难点、重点,积极开展各种劳动竞赛活动。在邮政储蓄短途攻关赛中,工会配合行政领导,做到全员发动,不漏死角,倡导正向激励机制,每个职工都能以企业的效益为中心,千方百计的完成任务,尤其是机关后台员工起到了表率的作用,使竞赛活动取得了令人满意的结果。截止到12月31日邮储累计余额达1.6亿元,净增额达5000万元。公司业务余额达到1.35亿元,超分行计划3500万元;信贷发各项贷款?万元,结余?万元,完成分行计划的?。全行三大收入指标圆满完成任务,取得了较好的经济效益。
四、与节日、纪念日及企业的中心工作相结合,在抓好生产经营的同时,组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动。今年开展了庆“三八”女工综合知识竞赛;、国庆节员工趣味体育活动,我与银行共成长演讲比赛、组织开展了职工红色教育基地参观活动,职工党员联欢会。活动的举办增强了企业的凝聚力,也充分调动了职工工作的积极性,密切了员工关系,提高了工作效率。
五、我行工会组织建全,受支部重视,行政支持,能够独立负责地开展工作,充分发挥了经审委员会、女职工委员会的作用,分工明确,各尽其职,团结进取,有较强的战斗力。工会领导在职工中享有较高的威信,主动为职工分忧解愁,职工认可率在90%以上。近年来无企业职工集访、上访事件的发生。今年工会工作思路今年已顺利地渡过,为了更好地发挥支行工会会员的积极性,密切员工关系,合力发展各项生产任务。支行工作制定了以下工作措施:
一、每个季度召开一次职工联欢会,全年召开四次职工联欢会。
二、每个季度召开一次工会委员工作会,就职工思想动态和生产生活中存在的问题进行汇总梳理,及时形成文件提交行务会处理解决。
三、坚持走访职工家庭制度和慰问一线职工活动,统筹安排“三“五四”青年节、八”妇女节、、“元旦”“国庆”节的庆祝活动。四、进一步完善工会小组的建章立规、各专门委员会的组建。
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各们评委、各位代表:
大家好!
首先感谢行领导为我们搭建这次公平竞争的舞台!对此,我十分珍惜这次机会,来迎接新挑战、实现新目标。
在从事科技工作期间,无论是业务上克服了某个困难,还是生活中为大家解决了一个技术难题,我的内心都是由衷的欣慰。多年的科技工作经历告诉我:没有克服不了的困难,没有解决不了的难题。绝不能向压力屈服,绝不能向困难低头。我想这一点,在新的岗位上同样适用。而这也是我参加此次竞聘的动力和出发点。
下面我从几个方面向各位评委和代表陈述我的竞聘报告。
一、工作简历。
我今年34岁,*党员,大学文化程度,工程师、经济师职称资格。1993年8月入行,一直从事计算机管理工作。现任支行计划财务部副经理,计算机管理岗。参加工作来,从将第一笔储蓄卡片移植到计算机,到现在对全行包括abis综合业务系统、bibs国际业务系统、dims设备管理系统、cms信贷管理系统、案件管理系统、人事信息管理系统等在内的多达15个,涵盖全行所有部室、所有业务的系统进行维护和更新。虽然不是业务的直接经办者,但也已从另一个方面和角度,对这些业务知识,进行了学习和了解。
二、工作措施。
1、从细节做起,精心营造“家”的氛围。
客户源就是收入源,无论是哪行哪业,只要拥有了客户群,就拥有了发展状大的基础。营业厅是我们为客户提供服务的第一场所,让顾客把营业厅当作他们的第二个“家”,让他们感觉到一进农行营业厅,就像进了家一样。既然是家,那就需要环境整洁、气氛温馨、心情舒适、服务优良。正因为细节决定成败,所以我们要提供一切可能的机会,尽的努力,从小事做起,通过优雅整洁的环境、快速高效的服务、自然真诚的笑容,来营造这样一个“家”,来帮助他们在这个“家”里管好钱、理好财,不仅仅是简单的存钱、取款。在利益所得方面,不仅仅是传统的孳生利息,而是在业务上进行耐心的宣传和解释,让他们进行多样化投资,比如基金、保险及其他新兴代理业务。使顾客对这类新业务变被动接受为主动认知。这样,既丰富了客户的投资渠道,又保证了银行的中间业务收入,同时还降低,甚至消除了银行代理此类业务,而带来的潜在隐患。从而实现多方受益,多方共赢。
2、依托科技,为客户提供高效、优质的服务。
银行辞职报告
尊敬的xx领导:
您好!
我是咱们银行的保安xx,在我们银行工作也有很长的时间了,说实话与各位接下了很大的友谊,这时候我却要离开银行,这让我颇有一些不好意思,总觉得像是辜负了大家对我的期望,背离了我的职责一样。
我也算是我们银行的老员工了,在我们银行初建的时候我就来到了我们银行工作,与大家朝夕相处,银行里的各位领导和员工们也没有因为我是个保安就对我小看,而是很正常的跟我相处,这实在是让我感激。
因为在我来到我们银行之前,总觉得银行工作是个好工作,在银行工作的人肯定会看不起我这样看大门的,但是大家如此待我,我又怎么能不做回报呢?因此我在这些年里也可以说是尽心尽责,只要有我在就不让银行里出一点问题。
在这些年的工作中我也多次的受到领导的表彰和办理业务的客户们的赞赏,心中也颇为自得,之前也从未想过有一天我会主动离开银行,但是却没想到如今发生了这样的事情,让我主动离职。
但是这实在是我的身体不适,对我的影响很大,让家中人都轮番来劝我好好的休息一下,不要再去工作了。但是当时的我倔强,也没把这当回事,就当做小病正常的调养,觉得没事多休息一下,平时吃点药就可以了。可是在最近,那种不适感却越来越强烈,已经有些影响到我的生活了,吃药也不是没用,只是效果并没有那么好。在上次请假去医院检查了一下以后,医生也是建议我休息一下,这才让我不由得为了自己的身体着想,而想到要辞职了。
当然这一方面是因为我也有些担心我的身体,另一方面则是为了我的职责着想,我是一名保安,而且还是银行保安,我的责任远比其他地方的保安要重。这种责任也需要我有着一个健壮的体魄,能够应付那些可能发生的`危险事情。
所以我虽然心里有着万分的舍不得,但是还是得要离开我这个工作了如此之久的工作岗位,让其他的能人来接替我的工作,也希望大家在工作中也多多的注意身体,我们银行的业绩和服务能够越来越优秀,让更多的人选择来我们银行做业务。
此致
敬礼!
辞职人:xx。
20xx年x月x日。
迁址新建校舍项目资金申请报告
计算项目的净现值、内部收益率、投资回收期。
(三)社会效益、生态效益分析。
分析本项目实施后对于农业和农村经济结构战略性调整的影响,对于合理利用自然资源的影响,对改善农业生态环境和生态效益的影响,对于提高农业产业化水平的影响,对于提高农业国际竞争能力的影响,以及对于增加农民收入的影响等。
五、项目支撑条件分析。
(一)申报单位基本情况。
包括单位名称、通讯地址、注册时间、注册资金、登记注册类型、主管单位(部门)名称。
(二)单位转化能力论述。
农业新技术、新产品开发能力情况,从事农业科技成果转化的业绩和投入情况(企业应说明科技转化投入占企业年销售收入的比例);科研转化队伍情况;与本项目相关的技术储备情况等。项目技术负责人的基本情况,包括学历、所学专业、主要工作经历、技术专长和工作业绩;项目技术负责人与单位之间的任用关系。
(三)单位职工队伍情况。
单位法定代表人的基本情况,包括学历、所学专业、主要经历、技术专长、创新意识、开拓能力及主要工作业绩。单位人员情况,包括人员总数、大专以上人员数;主要管理人员数、文化水平、年龄结构;技术开发、生产、销售人员比例等。
(四)单位管理情况。
申报单位管理制度、质量保障体系的建设情况;产权明晰情况,其中有限责任公司、股份有限公司、股份合作企业、联营企业和外商投资企业需说明股东(联营单位)的构成及各自所占的股份(合作关系);企业信用等级、企业商誉、企业获奖情况等。
(五)单位财务经济状况。
企业应说明上年末单位总资产、总负债、固定资产总额、总收入、产品销售收入、净利润、上交税费、流动比率、速动比率、总资产报酬率、净资产收益率、应收账款周转率。事业单位应详细说明本单位的资产负债和从事成果转化等方面的技术开发性收入。
(六)合作单位研发能力。
简述本项目合作单位的科研开发实力,合作单位与本项目开发内容相关的技术储备和开发优势,合作单位在本项目相关开发内容方面已取得的阶段成果。
银行业述职报告
本人xx,任职于xx支行xx分理处,担任综合柜员一职。现调入营业室,担任综合柜员一职。在去年一年的工作中,我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀xx员工的标准严格的要求自己。自觉遵守xx的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。现就任职期间所做工作述职如下:
一、履行职务情况:
(一).加强科学文化知识与政治理论学习,提高自身综合素质。入职来本人认真学习了马列主义、毛指导思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习三级行长讲话精神,学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。我在工作之余狠抓业务知识学习,为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
(二).做到优质微笑服务,提高窗口服务质量。我所在的岗位是一线服务窗口,所以我的一言一行都代表着xx的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,为客户提供微笑服务,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
(三).大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。在民众的八个月里,我一共开卡17个,短消息服务15个,个人网银5个;在营业室的四个月里,我一共开卡15个,短消息4个,个人网银1个,企业网银4个。我积极营销中间业务,增加中间业务收入,提高电子渠道分流率,用最少的成本,为我行创造最大的效益。
(四).增强安全意识,防控风险。银行作为高风险行业,在主抓业务的同时,更需要防控风险,时刻不忘安全的重要性。在业务操作过程中,严格按规章制度办理业务,确定每一笔业务的真实性及可靠性,及时避免了业务操作风险,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
二、存在的主要问题:
最主要是拥有的知识水平不够当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,新业务不断面世,新系统不断上线,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性2015年银行个人述职报告工作报告。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
我必须加强学习新业务,进一步提高自身业务水平。对自己的业务水平不能自满,要不停地鞭策自己努力学习新业务以及新知识。必须熟练掌握市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策,以适应不断变化发展的市场。我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
三、今后设想:
银行离职报告
尊敬的xx主任:。
你好,谢谢你这个月对我的关心,但是今天我必须恭敬地向你提交辞职信。
回顾过去一个多月的时间,首先我要感谢xx银行信用卡中心广州分行给我这次机会加入推广办业务第二组,这是一个在招商银行100多个业务组中表现突出的优秀团队。在第二组,我感受到了荣誉和压力,这成为我日常工作的动力。入职以来,我对写字楼、大型商场、街边店铺进行过奇怪的走访,也练习过不同形式的摆摊工作。通过这些多元化的运作方式,在一定程度上保证了工作中的任务量,但还是达不到龙主任给我的期望。
选择离开的原因大致有以下几种:。
第一,社会的分工是由于每个人的能力不同,个人能力的差异必然要求每个人客观地考虑自己的现实,选择能够避免自己缺点、发挥自己长处的工作。虽然入职以来很努力,但是离公司要求的每月最低任务还有很长的路要走。加上交通费、饮料费等日常开销,感觉入不敷出。所以从民生角度来说,离开xx银行信用卡中心,确实是经济上的无奈和无能造成的。
第二,坦白说,我选择了xx银行信用卡中心。
工作,我的初衷更倾向于让这份工作来重塑我的性格,但从目前的效果来看,是完全达到了。在过去的一个月里,我摆脱了害羞和不敢在陌生人面前说话的缺陷,培养了在所有人面前展示自己的个性和与陌生人交谈的强烈欲望。这短短的一个月,纠正了我20年来性格上的不足,锻造了一个全新的自己,无论是在职场上,还是在人生的道路上,都会一直让我受益。
第三,去年毕业后参加了考研,但只差一分没能如愿,这是天意。这不得不说是我人生的一个转变。不管这个转折点是好是坏,我还是有一颗坚强向上的心。希望能在青春黄金时期看完整本书,尤其是学习一些对自己职业发展有益的书籍。这需要一份朝九晚五作息规律的工作,于是我离开招商银行,为了自己的事业。
以上是我离职的三个原因,希望得到龙导演的理解。
我是一个很重视感情的人。龙主任是我从事社会工作以来的第一位直接主管。我一直很尊重他,以后也会一直记得他。从这个月开始,我可以在很多小细节上感谢并衷心感谢龙主任对我的关心和照顾。就像龙董事在二组同事中的口碑一样,你虽然工作严格,但为人善良真诚,这些品质才是你获得招商银行优秀员工荣誉的真实体现。经常和龙主任交流工作中的困惑,很佩服龙主任精湛的专业知识和孜孜不倦的老师风范。记得有一次你在户外摆个临时摊位,热情的发订单,热情的向路人宣传信用卡。这种精神面貌对比了我们所有来一起工作的下属。那时候我才真正意识到,奉献也是做人的一种品质。我很谦虚,喜欢和你交流,希望通过交流得出有用的建议,而不是你批评我的&ldquo固执&rdquo。尊重老师给我的建议一直是我的人性。我从来没有发表过反驳或驳回意见的公开声明,希望得到大家的认可。在过去的一个月里,在龙董事的悉心指导和亲身示范下,我理直气壮地说:无论是对客户的服务态度,还是销售的技巧,我都不比公司任何人差,这当然离不开龙董事的功劳。由于我至今没有用过信用卡,所以关于信用卡使用的很多细节还是不清楚,这确实是我作业中的一个客观不足。信的最后,我对xx银行的.信用卡中心进行了坦诚的致敬,因为它给了我第一份工作的机会,给了我改变人格的手术台。同时也感谢我的第一任工作主管龙主任,是他在工作中教会了我这样一种精神:热情、积极、上进、谨慎、自律。
我希望我的辞职请求能得到你的批准。
银行业述职报告
各位领导,同志们,现在由我向大家做述职报告。
我叫xxx,现任xxx市商业银行监事长,主要负责监事会的工作,分管稽核监督部和风险控制部。一年来,监事会在市委市政府领导下,在银监分局、市人民银行的有效监督和指导下,在行党总支的直接带领下,以“履职责、强监督、求创新、务实效、严规范、促发展”作为整体工作的指导思想,坚持“不缺位、不错位、不越位”的工作原则,充分发挥监事会工作的主动性和能动性,认真履行章程赋予的职责,切实做好风险防范工作,积极推动董事会、经营班子制订的科学发展战略的贯彻实施,初步建立了一套能够较好的促进商业银行发展的内部控制体系,并在有序运行中初见成效。
一、主动参与,认真履职,积极推动法人治理结构和风险防控体系的建设。过去的一年,是商业银行的开局之年,也是关键的一年。一年来,在我的带领下,监事会立足于商业银行科学和谐发展的全局,主动增强监督意识和风险防范意识,多次列席我行董事会、行务会等重要会议,在发展战略制订、经营决策、重要人事任免,规范经营行为、风险防范、高管人员履职监督等方面,充分发挥监事会的监督作用,对涉及到风险防范的问题,积极提出建议并认真研究解决方案和措施;同时,根据章程规定和实际情况的需要,我及时组织召开了2016年监事会会议,会议通过了监事会的工作报告,研究和制订了监事会下一步的工作任务和目标。2016年,是商业银行流程再造的关键年,城市信用社式的管理制度、经营模式和业务操作流程都远远不能适应新的商业银行的经营和发展,各项制度都需要进一步的修订和完善,各项业务的操作都需要进一步的严格规范。在董事长的带领下,监事会从制度建设和构建风险防控体系的高度入手,精心组织有关科室,落实金融法规、风险指引等有关规定和董事长对流程再造的高标准要求,修订完善了全行10大类、102项操作流程,内容涉及风险控制、稽核监督、财务会计、信贷管理、办公行政、人事劳资、资金管理等全行各类业务和管理的方方面面;同时,我们还组织监察稽核部、风险控制部,对修订后的业务操作流程进行严格的审核和客观的评价,紧紧围绕制度规范、财务管理、业务操作流程、新业务拓展的真实性、合法性和风险性等工作重心,对在业务操作中可能出现的风险、可能存在的问题进行了科学的论证。我们从操作流程的合法性、科学性、全面性、审慎性等方面对全行所有操作流程进行严格的审核评价,并拿出规范性意见,切实将监督检查和风险防范落实到了业务操作流程中的每一个环节,做到制度先行、内控优先。同时,我要求监察稽核部门,对操作流程实行定期、不定期的对各操作流程进行评价,确保操作流程的及时性、有效性,通过严密的流程操作,严格控制各类风险,及时发出预警信息,初步构建和形成了以客户为心,以风险控制为主线的防控体系。
二、高度重视案件专项治理工作,加强事后监督和内部稽核体系建设,强化关键岗位、敏感环节工作人员的监督展。案件专项治理是监事会常抓不懈的工作,在我的带领下,监事会全面贯彻《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》《关于加大防范操作风险工作力、度的通知》《银监会关于防范操作风险“13条”措施》等文、件规定和山西银监局加强防范操作风险暨案件专项治理的各项工作部署和要求,通过创新措施、完善机制,全面推动案件治理工作的深入开展。上半年,我们组织召开了由各支行行长、各部门经理参加的案件专项治理工作会议,传达贯彻省、市银监会议精神,安排部署了2016年全行案件专项治理工作。2016年,我一直高度重视防范操作风险的规章制度建设,三月份,要求纪检监察部门根据关于防范操作风险“十三条”和内控“十个联动”等文件精神,结合我行实际,制订了《案件防范处理应急制度》《案件防范问责制度》、,要求纪检部门建立健全问责制度,探讨建立独立问责管理体系,进一步完善问责相关的考核办法,监督问责执行情况,把实施严格问责与奖励合规有机结合起来。为进一步加强稽核部门的建设,由我牵头组织,在全行范围内公开选拔优秀稽核人员,通过业务考试和资格审查,选拔了一批业务能力强、政治素质高,工作作风硬的业务尖子,充实到稽核力量。在监事会的领导和督促下,我要求事后监督中心和稽核监督部门,根据全行新业务系统上线和业务发展的实际情况,及时调整监督工作的重心,更新监督方案和措施,保证监督的及时性和有效性,进一步加强对关键岗位、敏感环节工作人员的监督,主要包括:
三是建立完善内部信贷、会计、资金营运、票据业务、柜台操作等各个要害岗位风险管理制度,并切实监督落实;四是建立信贷、会计结算等各项业务的档案和台账,强化对要害岗位和重点业务全过程的即时监督。2016年,稽核监督部门开展了多项现场稽核检查工作,重点对银企对账、不动户存款、其他应收(付)款、长期待摊费用等账务进行了检查,全年银企对账率达到了95%以上,对七家支行存在的无证户提出了整改,全年提出稽核建议19项,解决各类共性问题13条,个性问题73条,下达整改意见书92次。事后监督中心在对全市17家支行和资金结算部的业务进行监督,中,累计监督业务量达3106375笔,较去年增加业务量610539笔,平均每天业务量为8629笔,平均每个监督员每天监督1726笔,监督出差错432笔,较去年减少了231笔,差错率为1.39%00,较去年下降1.27个成分点。
三、加强监督,创新方式,做好高管人员的动态化管理。2016年,我们实行高级管理人员“审查与考试相结合、履职监督与情况通报相结合、动态监督与档案建设相结合”,进一步强化了对高级管理人员履职行为的监督,我要求稽核部门对全行高管人员的履职情况进行全面的考核,对高管人员在任职期间的经营业绩、风险控制情况、违规违纪情况、政策执行情况以日常行为规范进行全程、全面记录和持续监督,并将考核结果作为评价高管人员是否称职的依据,建立与有关部门的协调沟通机制,定期向有关部门通报,对高管人员可能发生的权力失控、决策失误和行为失范实施动态监督。2016年,我行提拔了四名支行行长和部分部门经理,对经营业绩一般,能力不强的四名支行行长进行了降职处分,我领导稽核监督部对离任的四名支行行长进了离任审计。
四、理清思路,创新方式,强化不良贷款管理工作。针对我行实际情况,为进一步强化不良贷款的管理工作,我要求风险控制部门进一步修订和完善了《xxx市商业银行不良贷款管理办法》,实行新的不良贷款管理制度,要求风险控制部门建立了规范的信贷管理台账,实行严格、规范化的台账管理,清一户,销一户,督促各支行针对所有不良贷款进行分类汇总,做到一户一策、一部一策。根据不同情况,制定切实可行的清收方案,及时深入了解有关不良贷款企业的动态,并逐月上报不良贷款户的情况、清收计划和清收进度。针对部分不良贷款,通过风险控制部组织全行不良贷款专项会议,要求各支行对我行98年上会以来形成的不良贷款进行逐户汇报,并根据不同企业情况,研究制订了具体措施,同时,强化不良贷款催收制度,保证贷款诉讼时效的延续。对不良贷款要求各支行定期进行债权确认,不能进行债权确认的要上报总行风险控制部,及时采取措施,以保证债权的连续性。2016年,我们按照总行有关规定,严格实行行长负责的盘活信贷资产目标责任制。对历史形成的不良贷款,新官要理旧账,努力采取措施逐步化解。对新增贷款形成的不良资产,要严格信贷风险追究制度,各负其责、各司其职、各尽所能,并根据目标责任书,对各支行不良贷款情况进行考核。截止2016年12月末,我行五级分类不良贷款余额10626万元,较年初下降2640万元,占比2.13%,较年初下降1.87个百分点,实现了不良贷款的双下降。
五、加强学习,提高认识,进一步加强监事会自身建设。为进一步完善法人治理结构,强化自我约束机制,规范监督行为,一年来,我们坚持“走出去,请进来”的学习方式,不断加强自身学习,全面提高自身素质,并将所学应用于日常工作,从思想建设、制度完善、素质提高、措施加强等方面进一步提高监事会自身建设,积极促进内部监督的科学化、业务管理的规范化、岗位操作的制度化。同时,不断完善内部监督体系,健全内部各项规章制度,规范监督行为,保证了监督检查有章可循,查处问题有据可依。
六、加强党风廉政建设,开展反腐败斗争是我们搞好其他各项工作的根本和保证,我作为xxx商业银行的一名干部,首先要做到思想到位、认识到位、考核到位。在今后的工作和生活中,认真学习党的指导思想,不断加强自身修养,不搞特权,在党总支的统一布暑下,勇于开拓、求真务实、切实做到真抓、抓紧、抓实,把各项工作落到实处。
七、存在的一些问题:2016年,我们的各项工作都取得了成效,在同时还存在一些一些问题和不足,如风险防控体系建设、监事会的一些工作还不完善;理论水平、监督评价力度还有待于进一步的提高;工作的主动性、创新能力不强;这些都需要我在以后的工作中认真解决。以上是我的个人述职报告,不妥之处,请指正。
银行迁址心得体会
第一段:引言及背景介绍(200字)。
近年来,随着经济的快速发展,银行分支机构不断增加,为了满足不断增长的客户需求,许多银行纷纷进行了迁址扩容。作为银行工作人员之一,我也经历了银行迁址的过程,并深刻体会到了其中的诸多心得和经验。在这篇文章中,我将分享一些有关银行迁址的心得体会。
第二段:精心策划与准备(200字)。
银行迁址不是一蹴而就的过程,在迁址之前,我们需要进行充分的策划与准备。首先,我们需要明确迁址的原因和目标:是为了扩大业务规模,提高办公效率,还是为了更好地服务客户?根据不同的目标,我们可以采取不同的迁址策略。其次,我们需要做好相关的市场调研工作,了解迁址地区的市场需求和竞争情况,以便制定合理的发展计划。最后,我们需要进行充分的沟通和协调,确保各个部门的工作得到有效的衔接与配合,从而顺利实施迁址计划。
第三段:顺利搬迁与系统升级(200字)。
顺利搬迁是银行迁址过程中最关键的环节之一。在搬迁前,我们需要准备充分的人力和物力资源,保证搬迁过程的顺利进行。同时,我们还需要进行系统的升级和迁移,以确保迁址后能够更好地支持业务的发展。这需要我们提前制定详细的搬迁计划,并通过各种方式进行有效的培训和测试,以减少迁址过程中的风险。此外,我们还需要做好后续的运维工作,确保迁址后系统的稳定运行。
第四段:提升服务与客户关系(200字)。
银行迁址不仅是一次机构的改变,更是一次服务质量和客户关系的提升。在迁址后,我们要加大对客户的宣传和推广力度,引导客户迁移其账户和业务,提高客户黏性和忠诚度。我们可以通过赠送小礼品、提供特别优惠等方式来吸引客户迁移,同时,我们还要加强客户关系的管理和维护,定期进行客户满意度调查,及时了解客户的需求和反馈,并根据实际情况进行调整和改进。
第五段:总结与展望(200字)。
总之,银行迁址是一项具有挑战性的任务,需要全面考虑各个方面的因素和需求。在迁址过程中,我们需要做好充分的策划和准备,确保顺利搬迁和系统升级。同时,迁址过后,我们要加大宣传和推广力度,提升服务质量和客户关系的管理。通过这些心得体会,我深刻认识到了银行迁址的重要性和挑战性,也为我的职业发展提供了宝贵的经验。我相信,在未来的工作中,我将能够更好地应对和处理类似的挑战,为银行的发展做出更大的贡献。
寒假银行实习报告银行实习报告
据学校毕业实习要求,本人于2018年2月底到4月底于大三寒假期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习.实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高.现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介。
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京.在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一.在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一.中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务.
二、实习过程。
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等.实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等.
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞,珠算,五笔字型输入,捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款,整存整取,定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票,签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户,销户,现金存取等.
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等.区别与比较银行会计科目账户与企业的异同.
(四)总结实习经过,并完成实习手册,实习报告.
三、实习内容。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等.这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作.看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起.对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失.
经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了.于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务.该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等.
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等.而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等.
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务.对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账,复核与出纳.
城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种.对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整.对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后).转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核.
四、实习收获与体会。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心.在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿.
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做.现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作.
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答.这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
我是xx大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的机会实属难得,所以决心珍惜机会,用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些基本的填单任务,简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用,这就是我对自己工作情况的基本认识。
做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是xx业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。
其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师——负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们相互配合,感觉到银行的工作气氛十分融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点。
现在应该是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。
我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质:很好的交流倾听沟通能力,恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。
每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪慧多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。
另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目,并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比如一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。
寒假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
银行迁址心得体会
第一段:引言(150字)。
银行作为金融机构的重要组成部分,在现代社会中发挥着关键的作用。然而,随着城市规划的变化和经济的发展,银行迁址已成为一种常见的现象。在这个过程中,银行需要面对许多挑战和机会。本文将探讨银行迁址的心得体会,为这一过程提供一些有益的参考和启示。
第二段:选择合适的地点(250字)。
首先,选择合适的地点是银行迁址的关键。银行需要考虑到该地点的便利性和商业环境。一个好的地理位置可以吸引更多的客户,促进业务发展。同时,一个繁忙的商业区也会提供更多的商机。此外,银行还应考虑到该地区的人口结构和经济活力,这将对银行的吸引力和潜在市场产生影响。因此,通过综合考虑各种因素,银行能够选择一个最佳的地理位置。
第三段:有效的沟通与规划(300字)。
其次,银行需要进行有效的沟通与规划。在银行迁址过程中,银行需要与相关部门进行充分的沟通,以确保政策的顺利实施和任何潜在的问题的解决。此外,建立一个具体的迁址计划也是重要的。这包括了制定时间表,确定迁址过程中的责任分工以及安排必要的资源。通过充分的沟通和规划,银行能够确保迁址过程的顺利进行,减少任何潜在的风险和问题。
第四段:专业的团队与技术支持(300字)。
另外,专业的团队和技术支持对于银行迁址也至关重要。银行需要组建一个由经验丰富的人员组成的团队,他们将负责整个迁址过程的监督和执行。这些专业人员将具有丰富的项目管理和技术知识,能够有效地处理和解决可能出现的问题。此外,银行还需要投入足够的资源来支持迁址过程中可能需要的技术和设备。通过积极的人力和技术支持,银行能够确保迁址过程的顺利进行和高效执行。
第五段:总结(200字)。
总之,银行迁址是一个复杂的过程,需要银行充分考虑各种因素。选择合适的地点、有效的沟通与规划、专业的团队与技术支持是银行迁址的关键要素。此外,银行需要时刻关注市场变化和客户需求,进一步优化其迁址策略。通过合理的安排和高效的执行,银行能够成功地完成迁址过程,并为企业带来更多的机遇和发展。因此,银行应不断总结经验和教训,不断完善迁址策略,以适应不断变化和发展的金融环境。