通过月工作总结，我们可以及时调整工作计划，并制定下一个月的工作目标。以下是一些来自成功企业家的月工作总结案例，希望能给大家在工作中带来一些启迪和灵感。
学校外事秘书年终工作总结
根据学校的安排和要求，回顾本年度的工作，总结经验，反思教训，展望未来，现将国际教育学院（外事办公室）20xx年工作总结如下：
能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论，认真学习和贯彻党的十九大报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动，按照学校党委的要求，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，反思工作中存在的问题，下大力气抓好整改工作。
忠诚党的教育事业，在思想上、政治上与党中央保持一致，坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策，坚持党的民主集中制原则，积极配合学校党委的中心工作，坚持实事求是的原则，一切从实际出发。坚持原则，顾全大局，团结协作，密切配合，形成合力，关心群众生活，切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育，增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众，脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤，用人所长，调动各方面的积极因素，因势利导，趋利避害，克服各种困难，实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑，立场坚定，不随波逐流，保持高度的政治敏锐性。
能够结合国际教育学院（外事办公室）的实际情况，有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下：
1、根据学校党委的要求，积极组织和开展群众路线教育活动，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，切实改变工作作风，严查工作中的漏洞，制定切实可行的整改方案，边查边整，努力提升我们的服务和管理水平。
2、严格执行国家的涉外政策、法规，建立完善的学校外事管理规章制度。完成20xx年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。
3、20xx年共聘请文教类外籍教师6名，分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的规定办理外籍教师来华和离华的相关手续，并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作，加强外籍专家的公寓管理。
4、加强招生的宣传与组织工作，在寄发今年我校三本生的录取通知书中，专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20xx级中外合作办学项目班，并已开始正常运行。
5、接待了xx大学副校长xx一行，并就双方之间的合作办学交换了意见，达成了共识，特别是在交换生项目上取得了突破性进展；接待了xx高等教育中国办事处总监xx先生，并就开展交换生项目进行了友好商谈，取得了积极的成果。
6、陪同校领导接待了xx校长一行，双方进行了友好磋商，在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。
7、与呼xx培训学校合作，加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作，为学员通过雅思考试，顺利实现出国梦想创造条件。
8、圆满完成了20xx级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续，完成教育部20xx年来华留学生数据统计上报工作。
9、接待了xx公司总经理xx先生，并通过xx先生牵线和搭桥，已于xx的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。
10、接待了xx大学副校长xx一行，洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。
11、陪同校领导出访了xx大学和xx大学，就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商，基本确定了第二期教师培训的时间和人数。
12、与xx教育机构合作，在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习，学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。
13、陪同校领导参加了xx两国经济类大学联盟成立大会，我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。
14、制订学校组团出访和考察的计划，开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作，并协助办理出国护照手续。办理学校因公（私）出国（境）人员的审核、报批手续、备案工作。
15、在教育厅的大力支持下，完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作，正在履行相关的备案手续。
1、中外合作办学规模较小，现在只有与xx大学有合作办学关系，办学形式单一，渠道单一，模式单一。
2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够，没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。
3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上，交换生项目尚未开展，其他的合作项目也没有取得突破性成果。
4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生，但由于硬件建设不配套，招生规模较小，与我校的知名度和影响力不符。
5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要，特别是中外合作办学对外教的需求量较大，供需矛盾突出。
6、由于出国班人数较少，给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。
1、继续加强内部管理，从严要求，结合年终考核工作，进一步明确岗位职责，加大奖惩的力度。
2、开拓新的中外合作办学渠道，增加合作办学形式，由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主，兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。
3、积极与合作院校协商，引进对方的优质课程和优秀师资，提升我校学生的国际化水平。
4、加强与合作院校的师资交流，开展教师交换项目，为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。
5、根据学校办学条件的逐步改善，扩大招收留学生的规模，拓宽留学生的招生渠道，扩展留学生的招生专业。
6、为实现我校“xx”规划所确定的师资培训目标，大力加强与境外院校的联系和交流，开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。
7、积极创造条件，加大引进外教的工作力度，尽可能满足学校教学工作对外教的需求量，特别是中外合作办学对外教的需要。
8、加强对中外合作办学项目班的管理，鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习，全面发展，不辱使命，争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。
学校外事秘书工作总结
1、政策理论水平：外事工作政策性特强，必须吃透政策。今年我不仅今年积极参加了校wto学习班、***精神学习班和机关中心组的学习，而且就wto有关问题专门为本支部上了一次党课;认真学习“****”的重要思想，潜心钻研******“5.31讲话”和***精神的亮点，为开创外事工作新局面提供了理论武器，今年外事工作出现了“四大突破”;同时正在与其他部门一起调查研究，修改与大政策不太符合的校内有关外事工作的条款。另外，在全国来华留学生会议和省出国留学工作会议上发了言，公开发表外事2篇。
2、全局观点：外事部门事关学校“国际有影响”的总体目标，在党委、行政和主管校长的领导下，我们时时把外事工作纳入学校整体工作，事事为办“高水平大学”作贡献，今年中外合作办学喜获教育部批准以及来华留学生上规模、上层次，大大扩大了学校的影响。上半年我处以校庆工作为中心，全力以赴借校庆为契机，扩大对外交流的渠道，扩大学校的知名度,以及开拓对外交流和国际合作工作的新局面,多次开会专题研究，集思广益，坚持超前计划、定期检查、专人跟踪、保证到位。在校庆准备阶段、校庆接待、校庆大会和文艺晚会等重大活动中，我与全体同志同心协力、主动工作，使领导“最担心”的外事接待在保证没有“出事”的基础上，认真完成了7项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。
3、敬业精神：我是一个教授，但我以行政工作为重，做到“三个全”，力争即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半学期，把研究生的课程尽量安排在晚上或节假日来。下半年因本专业的老师出国深造，我毫无保酬地每周为本科生上4节课，并利用节假日和晚上加班完成工作。同时我还担任行政总支委员和行政二支部书记，我与本支部全体党员共同努力，在今年被评为一类党支部。
4、敢抓善管：外事工作政策性、事务性、敏感性、特殊性强，突发事件多。因此，1)首先要敢抓，抓本处的作风建设、抓规章制度的执行，如对出国人员签协议、交保证金等，坚持原则，执行政策。2)然后是善管，对出国人员签协议、交保证金等，做好耐心说服工作;对校庆、平时接待和办出国手续中出现突发事件，能早作预见、快速反应、及时处理;面对外事处工作头绪多、工作繁，但处里人手少，且流动性大，我努力增强驾驭全面的能力，做到目标管理、任务管理和程序管理。今年外事重头戏越来越多，虽然一人生养、另一人调走，但我处仍圆满完成了各项任务，并开拓了新的领域。这说明抓队伍、抓制度、抓作风效果显著。
5、开拓创新：在今年全省出国留学工作会议上，作了《与时俱进，加大力度，开创派出工作的新局面》的大会发言，在全国来华留学生会议的发言中，也提出了新的思路，整个外事工作的新思路亦在wto有关问题专题的党课中阐述，并努力开拓，实现了“四大突破”。
6、求真务实：要把外事发展的4大亮点和12项目标落到实处，工作上必须投入、抓紧、到位。外事无小事，“到位”特别重要。在留学生教学中，今年长期生人数大增，又加上计划生人数，按照30多位长期生应配备5名对外汉语教师，但物色的教师又未能调进，所以在组织教学上花费大量气力，在许多学院的支持下，及时调剂教师，稳定了留学生教学秩序。在办理白俄罗斯班的学生赴戈梅利大学学习的手续时，由于种种原因，戈梅利大学不接受今年的学生，这随时可能导致这批学生闹事，我就利用各种关系，多方联系，终于收到水平和学费相当的同类学校的邀请，最后，把19位学生送到白俄罗斯交通大学学习，这是我校庆抓的一件急事和大事。由于今年中澳班上线人数爆满，8月下旬，我在校领导的支持、指导下，自己连夜打报告，冒酷暑多次赴宁找人，打电话到北京，使国务院学位办在原有基础上增加了8名。我处人手少，更无专职秘书，必须直接处理具体事务，承担大量的文字工作。
7、工作作风：本人作风民主，强调处里事务相互通气商量，平时能关心我办同事的生活，帮助解决他们的困难，所以大家团结和睦，凝聚力强，劲往一处使。
8、办事效率：办理出国报告和聘请专家手续能做到不过夜，师生要办的事决不在我们手上误事，师生出国要经过上级好几个部门审批，我们都及时询问，在人手少或遇到难题时，我直接办，我们的誓言是“千方百计让教师满意”。外事工作头绪多，上班象打仗，我睡前记下来日必须做的事，提前上班将其完成，并推迟下班完成来日又出现的工作。平时注意资料积累和政策学习，工作效率高，办公室日常工作很快到位，上级要的材料按时上交。在开展人事、外事支部工作时，根据人事、外事处的行政工作忙的特点，把一些活动组合起来，如在讨论刚性工作后组织中心组学习，尽量少集中，少开会，提高工作效率。
9、群众观点：我要求全处在接待中对每个人都要热情、务实、高效、廉洁。同时，我们急教师之所急，全程为近50名教师办公派出国手续，受到教师的赞扬，由于省外办今年办签证的人员为新手，再加上各国签证规定经常修改，大大增加了我们工作量，有的教师对此不理解，我们一方面做好解释工作，另方面“宁可烦自己，决不烦教师”，有时，办一个教师的手续要跑4—5次南京，在人手少或赴宁开会时，我也帮助办理。
10、公道正派：办事公道，对领导群众一个样，为人正派、忠诚，与人为善。
11、廉洁自律：我不仅个人做到廉洁自律，遵守领导干部廉洁自律的有关规定，就是出差办事也能尽量熟悉各路公交车的站点，尽可能不坐出租汽车，而且还要带领办公室一班人注意节约，控制办公室用电和办公室开支，职责范围内无违纪违法受到查处的情况。并在分管领导的领导下，严格控制外事活动开支，外事接待费用是较少的。另外，严格执行外事纪律，如做好外事礼品的管理。
12、工作实绩：我以“服务、参谋、管理”方针做好日常工作，其重点是：为教学科研和学科建设服务、当好领导的参谋和对全校外事工作进行管理，围绕学校中心，立足于我国进入wto和与国际接轨，做好派出、请进工作;与此同时认真完成今年的亮点工程和目标任务：
1)完成了4项亮点工程。
(1)认真完成了7项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。参加这次校庆海外单位有16个，共53人，其中17个国外、海外代表在主席台就座，加上在校的任教的外籍教师和各国留学生，出席校庆重大活动的国外、境外人士有近百人，为校庆增添了热烈气氛。
(2)扩大了来华留学生招生规模，不光长期生数目超过历史同期最好水平(总人数近40人)，大大超过了20人的目标。短期生数目翻了四番，今年接待美国短期进修团3个、韩国进修团2个、日本团1个，短期生人数达80多人，办得较好，外方很满意。
(3)出台了来华留学生管理条理，政府奖学金生的管理已走上正规。
(4)中外合作办学实现了突破，教育部学位办发文批准我校与澳大利亚举办本科学位班，并于今年招收计划生。
2)增加了3项亮点工程。
(1)研究生层次的来华留学生实现了零的突破：已招收到1名博士生和4名硕士生。
(2)港澳台侨预科班资格已获批准。
(3)师资培养取得了突破，通过对外汉语考试的人数名列全省第一。
这3项突破加上中外合作办学的突破，形成了“4个突破”。
3)完成了11项目标，正在完成1项(成立国际教育学院正在交领导层讨论决定)，形成了“3大发展”：
(1)学生派出有较大发展，今年已办和正在办的校际交流的学生派出已达12人，同时正在协助旅游烹饪学院和香港有关单位的合作，有望将学生送到香港实习。
(2)专家工作取得了较大发展：在江苏省出版1991-2001年聘专成果汇编中，我校位于南大、东大之后为第三名，省属院校第一，今年江苏省下达的聘专重点项目的经费位居省属院校第二，聘请科技专家20多人，聘专成果10多项。
(3)其它外事工作也有较大发展：
——新建立4个校际合作关系(大佛大学、纪全大学、福冈大学和香港中医药大学)，新签订协议6个，校际合作有了实质性的进展。
——与英国3所大学、韩国3所大学洽谈了合作办学的初步意向。
——短期出访20批30人，长期出国22人，回国人员22名，回归率最高;国家和省公派录取人数名列省属院校前列;帮助留学回国人员从教育部争取科研启动费13万元。
——接待了近50批外宾，170多人。
——已争取到方树福堂基金在我校建立树华电子智源中心的20万港币的资助，还有40万正在争取。
1、因工作忙，到各学院调查研究少;。
2、宣传工作没做好，好多人认为外事处就是办出国，不了解外事处所管理的是一个“大外事”，包括来华留学生，语言专家、科技专家、中外合作办学、出国出境、港澳台、接待外宾，重要文件翻译和对外联系、校际交流等九大项工作;这影响了大家对我校外事工作的支持和帮助。
最后对各学院、各部处和各位教师的大力支持表示感谢!
学校外事秘书工作总结
生会不失时机地开展了丰富多彩的校园文化活动,满足了广大同学的精神文化需求,同时带领同学们走在了时代的前沿,以最新的理念,大胆的创意营造了积极健康的校园文化氛围,充分激发了广大同学的创造能力,提高了广大同学的综合素质，为10上半年度的学生会工作画上了圆满的句号。
该学期，秘书处根据学校及学院指示，完成了既定工作并组织了一定的学生活动，引导了院学生工作的发展，协调了学生会各部门的工作，为同学们提供了优质的服务。
重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作，及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作，同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务，以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转，极为重要，本年度已认真完成此项工作，使学生会的工作顺利进行。
学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后，要做部门职能细化，分工明确，并对各部门进行干部培养，使学生会成为具有战斗力的整体。
物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时，须向秘书处提交经费预算，经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。对于管理工作，秘书处认真负责并得到主席团认可。
从总体上说，秘书处的事务比较细、杂，也很繁琐，需要一定的细心和耐心，"要沉得住气"。但较之其他部门，秘书处的工作应该还是很轻松的。如果没有重要活动，整理会议记录就是主要的活了。这很简单，但也有值得考虑的地方，比如哪些内容应该详细，哪些内容应该摘要，哪些内容不应纳入，等等。对执委会有一定了解之后，要做到这一点还是不难的。会议记录的小册子也是协会以后工作的重要依据之一，应妥善保存。
在重大活动期间，秘书处的工作也紧张起来。采购物品、整理资料、搞好后勤，很细碎，但也很重要。
协调好团总支与学生会内部的联系，为团总支各项工作的开展调配协助人员，保证其工作的顺利进行。
良好的工作成效来源于团队的凝聚力、协作精神和有效的运行体制，因而本学期秘书处把工作的首要任务定位在建立健全完善的工作制度以及管理制度。
主要原则：权责分明，积极配合;加强沟通，促进协作。
围绕每项主题活动，以主席和相关的某个或某几个部长牵头，成立相应的工作负责小组，进行整体筹划、内部分工等工作;其他部门作为各年级的学生干部或成员负责在各班进行活动宣传、信息收集和意见反馈等协助工作。
每项主题活动完成之后，由相关部门的相关人员对该项活动的参与部门、工作流程、活动实录、活动效果、思路启发等方面的资料和信息进行汇总和整理，最后形成书面的材料总结，并及时通过网站向大家公布。一方面，可以让老师和同学了解学生会的工作情况;另一方面，希望通过该方式能够更好地获取领导、老师以及同学们的宝贵意见，接受大家的监督和指导。
学生会的管理工作为秘书处的很重要的一部分，作为学生会内的组织、协调中心，组织、筹划、协调各部开展活动是其基本职能，在各部门领导确定后，做好了部门职能细化工作，并协助各部门进行了解，组织了学生干部培训，凝聚并加强了了整个学生会的战斗力。
学生会每周将开一次例会，对一周的工作进行总结并对下一周工作进行部署，秘书处负责整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
学生会的活动经费由秘书处备案管理，并对各项活动的筹备资金进行报销。
每月一期的院学生会工作简报是学生会各项工作开展的阶段总结，秘书处每月都会认真、负责的完成工作总结的编写工作，我院各项活动的开展，起到了良好的效果。
各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施，以便进行调解帮助，同时，了解活动的具体情况及干事表现。
做好备案工作秘书处的工作有突出的地方，但也有其不足的地方，我们将总结经验，及时弥补不足，使秘书处的工作完成得更好。
学校外事秘书工作总结
根据学校的安排和要求，回顾本年度的工作，总结经验，反思教训，展望未来，现将国际教育学院(外事办公室)20**年工作总结如下：
能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论和“*****”的重要思想，认真学习和贯彻党的“*****”报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动，按照学校党委的要求，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，反思工作中存在的问题，下大力气抓好整改工作。忠诚党的教育事业，在思想上、政治上与党中央保持一致，坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策，坚持党的民主集中制原则，积极配合学校党委的中心工作，坚持实事求是的原则，一切从实际出发。坚持原则，顾全大局，团结协作，密切配合，形成合力，关心群众生活，切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育，增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众，脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤，用人所长，调动各方面的积极因素，因势利导，趋利避害，克服各种困难，实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑，立场坚定，不随波逐流，保持高度的政治敏锐性。
能够结合国际教育学院(外事办公室)的实际情况，有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下：
1、根据学校党委的要求，积极组织和开展群众路线教育活动，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，切实改变工作作风，严查工作中的漏洞，制定切实可行的整改方案，边查边整，努力提升我们的服务和管理水平。
2、严格执行国家的涉外政策、法规，建立完善的学校外事管理规章制度。完成20**年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。
3、20**年共聘请文教类外籍教师6名，分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的规定办理外籍教师来华和离华的相关手续，并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作,加强外籍专家的公寓管理。
4、加强招生的宣传与组织工作，在寄发今年我校三本生的录取通知书中，专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20**级中外合作办学项目班，并已开始正常运行。
5、接待了爱尔兰国立考克大学副校长panui一行，并就双方之间的合作办学交换了意见，达成了共识，特别是在交换生项目上取得了突破性进展;接待了波兰国际高等教育中国办事处总监安德鲁先生，并就开展交换生项目进行了友好商谈，取得了积极的成果。
6、陪同校领导接待了匈牙利德布勒森大学janosnang校长一行，双方进行了友好磋商，在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。
7、与呼市欧亚雅思培训学校合作，加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作，为学员通过雅思考试，顺利实现出国梦想创造条件。
8、圆满完成了20**级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续，完成教育部20**年来华留学生数据统计上报工作。
9、接待了美国加州阳光旅游公司总经理宋豫东先生，并通过宋豫东先生牵线和搭桥，已于美国内华达州和加利福尼亚州的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。
10、接待了美国阿卡迪亚大学副校长michaei一行，洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。
11、陪同校领导出访了爱尔兰科克大学和法国凡尔赛大学，就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商，基本确定了第二期教师培训的时间和人数。
12、与北京清华紫光教育机构合作，在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习，学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。
13、陪同校领导参加了中俄两国经济类大学联盟成立大会，我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。
14、制订学校组团出访和考察的计划，开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作，并协助办理出国护照手续。办理学校因公(私)出国(境)人员的审核、报批手续、备案工作。
15、在教育厅的大力支持下，完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作，正在履行相关的备案手续。
1、中外合作办学规模较小，现在只有与澳大利亚阳光海岸大学有合作办学关系，办学形式单一，渠道单一，模式单一。
2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够，没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。
3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上，交换生项目尚未开展，其他的合作项目也没有取得突破性成果。
4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生，但由于硬件建设不配套，招生规模较小，与我校的知名度和影响力不符。
5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要，特别是中外合作办学对外教的需求量较大，供需矛盾突出。
6、由于出国班人数较少，给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。
1、继续加强内部管理，从严要求，结合年终考核工作，进一步明确岗位职责，加大奖惩的力度。
2、开拓新的中外合作办学渠道，增加合作办学形式，由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主，兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。
3、积极与合作院校协商，引进对方的优质课程和优秀师资，提升我校学生的国际化水平。
4、加强与合作院校的师资交流，开展教师交换项目，为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。
5、根据学校办学条件的逐步改善，扩大招收留学生的规模，拓宽留学生的招生渠道，扩展留学生的招生专业。
6、为实现我校“****”规划所确定的师资培训目标，大力加强与境外院校的联系和交流，开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。
7、积极创造条件，加大引进外教的工作力度，尽可能满足学校教学工作对外教的需求量，特别是中外合作办学对外教的需要。
8、加强对中外合作办学项目班的管理，鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习，全面发展，不辱使命，争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。
学校外事秘书年终工作总结
我们在年终的时候需要对自己一年来的工作进行总结，下面是小编精心为您整理的“学校外事秘书。
20xx”，仅供参考，希望您喜欢!更多详细内容请继续关注我们哦。
根据学校的安排和要求，回顾本年度的工作，总结经验，反思教训，展望未来，现将国际教育学院(外事办公室)20xx年工作总结如下：
一、政治思想状况和思想作风建设。
能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论，认真学习和贯彻党的十九大报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动，按照学校党委的要求，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，反思工作中存在的问题，下大力气抓好整改工作。
忠诚党的教育事业，在思想上、政治上与党中央保持一致，坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策，坚持党的民主集中制原则，积极配合学校党委的中心工作，坚持实事求是的原则，一切从实际出发。坚持原则，顾全大局，团结协作，密切配合，形成合力，关心群众生活，切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育，增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众，脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤，用人所长，调动各方面的积极因素，因势利导，趋利避害，克服各种困难，实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑，立场坚定，不随波逐流，保持高度的政治敏锐性。
二、基本工作情况。
能够结合国际教育学院(外事办公室)的实际情况，有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下：
1、根据学校党委的要求，积极组织和开展群众路线教育活动，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，切实改变工作作风，严查工作中的漏洞，制定切实可行的整改方案，边查边整，努力提升我们的服务和管理水平。
2、严格执行国家的涉外政策、法规，建立完善的学校外事管理。
规章制度。
完成20xx年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。
3、20xx年共聘请文教类外籍教师6名，分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的规定办理外籍教师来华和离华的相关手续，并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作，加强外籍专家的公寓管理。
4、加强招生的宣传与组织工作，在寄发今年我校三本生的录取。
通知书。
中，专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20xx级中外合作办学项目班，并已开始正常运行。
5、接待了xx大学副校长一行，并就双方之间的合作办学交换了意见，达成了共识，特别是在交换生项目上取得了突破性进展;接待了高等教育中国办事处总监先生，并就开展交换生项目进行了友好商谈，取得了积极的成果。
6、陪同校领导接待了校长一行，双方进行了友好磋商，在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。
7、与呼xx培训学校合作，加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作，为学员通过雅思考试，顺利实现出国梦想创造条件。
8、圆满完成了20xx级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续，完成教育部20xx年来华留学生数据统计上报工作。
9、接待了xx公司总经理先生，并通过先生牵线和搭桥，已于几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。
10、接待了xx大学副校长一行，洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。
11、陪同校领导出访了xx大学和xx大学，就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商，基本确定了第二期教师培训的时间和人数。
12、与教育机构合作，在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习，学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。
13、陪同校领导参加了两国经济类大学联盟成立大会，我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。
14、制订学校组团出访和考察的计划，开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作，并协助办理出国护照手续。办理学校因公(私)出国(境)人员的审核、报批手续、备案工作。
15、在教育厅的大力支持下，完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作，正在履行相关的备案手续。
三、存在主要问题。
1、中外合作办学规模较小，现在只有与xx大学有合作办学关系，办学形式单一，渠道单一，模式单一。
2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够，没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。
3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上，交换生项目尚未开展，其他的合作项目也没有取得突破性成果。
4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生，但由于硬件建设不配套，招生规模较小，与我校的知名度和影响力不符。
5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要，特别是中外合作办学对外教的需求量较大，供需矛盾突出。
6、由于出国班人数较少，给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。
四、改进措施及设想。
1、继续加强内部管理，从严要求，结合年终考核工作，进一步明确。
岗位职责。
加大奖惩的力度。
2、开拓新的中外合作办学渠道，增加合作办学形式，由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主，兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。
3、积极与合作院校协商，引进对方的优质课程和优秀师资，提升我校学生的国际化水平。
4、加强与合作院校的师资交流，开展教师交换项目，为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。
5、根据学校办学条件的逐步改善，扩大招收留学生的规模，拓宽留学生的招生渠道，扩展留学生的招生专业。
6、为实现我校“”规划所确定的师资培训目标，大力加强与境外院校的联系和交流，开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。
7、积极创造条件，加大引进外教的工作力度，尽可能满足学校教学工作对外教的需求量，特别是中外合作办学对外教的需要。
8、加强对中外合作办学项目班的管理，鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习，全面发展，不辱使命，争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。
在学院的统一部署领导下，在部门领导，同志们的关心，支持和帮助下，外事办公室以十九大精神为指导，紧密围绕学院中心工作，强化外事管理，积极培养开发国际交流项目和活动，努力为学院国际交流与合作的发展创造良好的基础和条件，较好地完成了本职工作。
一、加强学习不断提升自身思想业务素质。
(一)认真学习外事法律法规，学习领会和贯彻上级文件精神，学习外事管理基本理论，并积极探求理论与实践的结合点。
(二)通过参加教育部国际交流协会举办的地方院校教育外事干部培训研讨班，进一步明确了我国教育国际合作与交流的形势和任务，了解了各项外事工作的新要求，新规范，加强了与各高校的交流和学习。
(三)认真学习时事政治，关心国家大事，心系灾区，积极捐款捐物抗震救灾.工作中坚持积极认真的工作态度，团结协作，顾全大局，任劳任怨，自觉遵守工作纪律。
二、持之以恒做好外教聘请管理工作。
学院共招聘使用3名语言外教。外教管理中，注重经常沟通，交流，服务周到细致，与外教使用单位相互理解与支持。
(一)与外教关系融洽。本年度顺利通过省市外专局的检查评估中，为3人次外教到省市有关部门办理聘任，离任及其它有关手续14次。坚持重视合同尤其是附件合同的签定和履行，多年来从无合同纠纷，合同执行情况好。
(二)适应新情况，新需要，积极履行外教聘请专办员职责，严格依照规范要求办理外教手续。
今年，xx省外教聘请从审批到入校等一系列手续由原来到省市四个部门办理增加至五个部门，并开始使用《xx省外国专家工作管理系统》，实行网上预审批制度.工作中，积极熟悉业务规范要求，及时，认真，熟练办理各种手续。
(三)积极调动，保护外教的工作积极性，自觉性，最大发挥聘请效益。
如今年我们聘请的日语外教在日本曾做过大学日语教师，校长，教学管理经验十分丰富且工作主动性，敬业精神特别强，我就抓住这个难得机会，动员鼓励他完成教学任务的同时，对我校年轻的日语教师队伍进行业务培训，教学指导，督导，一学期下来，既丰富了日语教研室的教研活动，又提高了日语教师的业务教学水平。这样有利地配合了学校对年轻教师培训工作的开展，扩大了聘请效益。
三、积极开发，畅通国际间交流合作。
(一)一年中，为四批国际友人的来访或讲学做了大量准备工作，实际接待了两个访问团22人.为12名干部办理因公或因私出国手续20项。
(二)本年度，注重畅通，加深与友好学校的关系，对合作内容进行了进一步的探讨和沟通交流，为下一步的实质性合作，奠定了基础。
(三)今年，为更好的服务教学，服务学生，强化师生国际交流意识，在国外或境外来访团的接待工作中，有意识地加大了系部师生的参与力度。从出方案，接待仪式到交流商谈，注意向系部倾斜，把更多的接待项目放在了系部，效果非常好。
四、认真做好侨务，港澳台事务工作。
一年中，独立或配合省市有关部门接待了香港知专设计学院代表团，中国台湾高校访问团及等港澳台客人70余人.并组织安排了xx老师在学院国际交流中心报告厅为开讲的文化讲座。
五、加强自身修养，廉洁自律，坚持求真务实的工作作风。
一年来，自觉遵守党员领导干部廉洁自律的各项规定，积极参加学院组织的廉洁自律警示教育活动，在工作生活中坚持做到自重，自省，自警和自励.坚持讲原则，按制度办事，踏踏实实做事的工作作风。
回顾过去的一年，是忙碌的又是充实的.一个人承担着多头绪工作，特别是好几项时间性强的工作交织在一个时间段的时候，困难是很大的，虽然从没有耽误过工作，但一个人的精力毕竟有限，有时对有的事情会出现应付现象，有时也会有畏难情绪。下一步，仍要一如既往的积极努力工作，争取各项工作有新发展，新气象。
在这辞旧迎新的时刻，回顾和总结刚刚走过的一年，外办在学校党委和行政的正确领导下，在各兄弟部门和单位的大力支持下，紧紧围绕学校中心工作，积极开拓，取得了一些令人欣慰的成绩，为xx大学的发展扩大了国际影响，赢得了国内外社会声誉，受到了上级主管部门、兄弟学校、海外合作伙伴及相关国家驻中国使领馆的赞誉，也受到了众多出国留学学生家长和同学们的称赞。同时，我们也十分清醒地认为，这些赞誉与肯定只能说明过去，未来需要继续努力，继续创新，继续保持稳步、又好又快的发展态势，为学校做大做强做出更大贡献。
下面就20xx年度工作，分两部分总结如下：
第一部分：20xx年度工作回顾。
1、借助现代网络平台和国际良好声誉，充分发挥外办优势，与国(境)外相关高校和组织广泛联系，在教育部国际教育交流中心的支持下，20xx年度已联系并确认新的合作伙伴学校为6所。这六所学校分别是：。
2、发挥利用学校学科优势，在校领导的支持下，与研究生部等单位一道，引进世界冶金设备知名企业—意大利达涅利集团与安工大合作培养“新一代精英工程师”研究生合作培养项目。该项目已完成前期准备、合同签订、组织学生面试等阶段性工作，目前已转入培训阶段。
3、与教务处等相关部门一道认真总结和调整“xx大学中外合作培养项目”课程计划，启动合作专业课教师送往国外合作学校执行“访学计划”项目，经反复友好洽商，对方大学为我校派出的老师提供住宿、伙食、机场接送交通等便利和经费支持。
4、启动了外语教师出国访学计划，第一名教师已完成任务回校，第二名教师已办理完签证手续。对方大学为我校派出教师在生活、工作、交通等方面提供了大力支持。
5、不断充实原国(境)外合作学校合作内容，巩固原友好合作关系，20xx年度与xx大学等一批合作伙伴的合作项目进展顺利。
6、外办不断加强对送往国外大学留学学生的跟踪了解和教育服务，使在国外学习的同学，同样接受我们的“期中(末)教学检查”，真实反馈每位同学的平时上课出勤情况、课堂表现情况、完成作业情况、考试考核情况及参加集体活动情况等，切实掌握派出同学各方面的表现信息和有针对性地开展教育工作，切实做到让家长放心。
比如我们去年有两位同学因学习问题，对方大学根据我们的要求，打破他们传统做法，由学校外办、学院教授分别找我们学生谈话，做思想工作，督促他们搞好学习。同时美方大学对我们xx大学的严谨工作作风和对学生认真负责的态度大加赞赏，进一步促进了双方的信任和友好合作。另外，我们对毕业班出国读研同学，也同样做好出国前培训和出国后的相关支持和服务工作，培养他们与母校的感情和联系，努力提升安工大的国际影响。
7、打造xx大学学生出国留学特色项目。
对一本、二本、三本及国际合作培养项目，同时结合专业特点，选择合作专业优势学校，真正让出国学习的同学，充分享用发达国家大学的优质教育资源，我们对在校生和毕业班学生分别提供了不同的平台和服务系统。
比如一本学生，六个专业，我们以xx大学为主、中外合作培养专业我们以xx大学为主。普通二本学生以xx项目为主。三本学生以“中美1+2+1”项目为主。让更多的综合素质较高、家庭经济条件较好的学生，有机会出国学习深造，使他们真正成为名副其实的未来国际人才，毕业后有条件在国际大舞台上施展他们的才华。
目前这一计划有的已运作几年，有的正在执行之中。外办为开拓这些项目，从主动联系、谈判，到达成一致签署协议，项目实施、细节落实等每一个环节倾注了大量心血，但为了学生的发展，为了安工大的发展，我们感到这些付出非常值得。从目前发展情况来看，我们的学生已遍布在美国、德国、英国、韩国等几十所高校。有的申请到全额奖学金，有的部分奖学金，有的自费。
总之，都在不同程度的分享安工大的国际合作与交流成果。
8、关于外教、外专工作。
20xx年度，共聘请长期外教6名，短期外教及来访专家、教授、学者、海外校友及合作机构友好人士和留学生等共120余人次，外办为他们从办理签证等提供安徽省和学校各类文本，来校接待、工作安排、上岗培训等提供一揽子服务。同时代表学校，对他们进行涉外管理。由于工作细致、管理严谨、服务周到，各方面工作进展顺利，受到省级政府主管部门充分肯定。所聘人员为学校教学、科研及国际化人才培养做出了积极贡献。
9、外办坚持为各类出国教职工和学生认真做好服务、指导、办文和出国前教育培训等工作。**年度仅为出国人员办理各种文本、翻译件等超过1000份，无一出差错。受到安徽省和各有关驻我国使领馆及国(境)外大学等机构的普遍认同和好评。
10、省重点实验室、科技产业以及冶金、材料、化工、电气、计算机、经济、管理、管工等教学单位，随着学校管理重心下移，都在不同程度的加强与海外联系，走出去，请进来，拓展学院层面交流，外办为他们认真做好指导与服务工作，全力支持他们开展国际学术交流活动，同时注重督促、扶持另外几个教学单位努力创造条件，整合学科优势和人才优势，注重提高外语应用能力，早日进入国际交流与合作渠道，以适应大学国际化发展需要。
11、注重加强外办队伍自身建设。
一是时刻牢记“外事无小事，外事人员授权有限的原则”，二是掌握和运用好涉外“四大原则”，即依法原则、服从大局和外交原则，原则性与灵活性结合原则和严格请示汇报原则，三是注重发扬建国以来，老一代领袖人物和成功外交家留下的“多做少说”的外事特有风格。
外办作为涉外窗口，我们必须自觉践行政治意识、大局意识、法律意识和创新意识，紧密结合安工大校情，制定xx大国际合作与交流的发展规划和实施方案，一步一个脚印，多做少宣传，注重实际效果，稳步推进xx大学的国际合作与交流工作不断向前发展。
12、关于廉政工作，外办同志能够严格要求自己，认真贯彻党风廉政建设责任制，自觉履行涉外人员准则，自觉贯彻十x大反腐倡廉精神。
第二部分：存在的问题和几点建议。
1、要不断深化大学开放意识和大学国际化意识，适度加大基础性投入，为外国专家的引进，留学生的增量和中外合作培养专业学生的学习与实践创造良好条件。
2、要继续提高对“中外合作”专业教师、外语教师、双语课教师赴国外进修学习的认识，加大派送力度，建议根据专业发展和项目需要统一规划，适度增大资金投入，由国际合作交流部门会同有关单位分步实施。这对提高教师专业水平和外语水平，开阔视野和全面推进教学改革，提高教学质量，发展特色培养项目具有深远意义。
3、要不断加大管理队伍国际交流力度，在精力和财力上要适度投入，要根据交流工作内容和需要，保持正常国际交流活动。交流是双向的，学习是互相的，合作是共赢的，这也是我们学校发展必须的。因此，适量投入是需要的。
4、解决外办人手少问题。我们非常有体会，外办的工作大多是靠自我加压拓展出来的。安工大正处于做大做强，由教学型转向教学研究型的发展时期，省内、国内、国际竞争激烈，不进则退。
我们责任重大，要做的事、想做的事、能做的事很多，但目前，我们外事办公室仅有工作人员3名，满足不了安工大国际合作与交流工作的需要，建议20xx年至少能增加编制一名。
5、为适应xx大学做大做强需要，更好地发挥各学院参与国际学术交流和合作的积极作用，借鉴国内外一些成功大学经验，建议部分有条件的学院率先成立二级学院外事办公室，或设置“外事秘书”岗位(初期可兼职)，在学校外办的统一指导下，成为外事内行，以辅佐学院领导和重点学科教授开展国际交流工作。
总之，外办一年来，取得了一些业绩，但离学校的要求和发展需要还有很大差距，20xx年我们将继续努力。
在党委、行政和主管校长的正确领导下，在各学院、部处的大力支持下，我与外事处全体同志同心协力、恪尽职守、上下一致、主动工作，我校外事工作取得长足的进展。在完成了今年确定的目标任务的同时还有新的突破，现按要求述职如下：
一、德。
1、政策理论水平：
外事工作政策性特强，必须吃透政策。今年我不仅今年积极参加了校学习班、十九大精神学习班和机关中心组的学习，而且就有关问题专门为本支部上了一次党课;认真学习重要思想，潜心钻研十九大精神的亮点，为开创外事工作新局面提供了理论武器，今年外事工作出现了“四大突破”;同时正在与其他部门一起调查研究，修改与大政策不太符合的校内有关外事工作的条款。另外，在全国来华留学生会议和省出国留学工作会议上发了言，公开发表外事论文2篇。
2、全局观点：
外事部门事关学校“国际有影响”的总体目标，在党委、行政和主管校长的领导下，我们时时把外事工作纳入学校整体工作，事事为办“高水平大学”作贡献，今年中外合作办学喜获教育部批准以及来华留学生上规模、上层次，大大扩大了学校的影响。
上半年我处以校庆工作为中心，全力以赴借校庆为契机，扩大对外交流的渠道，扩大学校的知名度，以及开拓对外交流和国际合作工作的新局面，多次开会专题研究，集思广益，坚持超前计划、定期检查、专人跟踪、保证到位。
在校庆准备阶段、校庆接待、校庆大会和文艺晚会等重大活动中，我与全体同志同心协力、主动工作，使领导“最担心”的外事接待在保证没有“出事”的基础上，认真完成了7项校庆工作，为校庆添上了浓墨厚彩。
3、敬业精神：
我是一个教授，但我以行政工作为重，做到“三个全”，力争即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半学期，把研究生的课程尽量安排在晚上或节假日来。下半年因本专业的老师出国深造，我毫无保酬地每周为本科生上4节课，并利用节假日和晚上加班完成工作。同时我还担任行政总支委员和行政二支部书记，我与本支部全体党员共同努力，在今年被评为一类党支部。
二、能。
4、敢抓善管：
外事工作政策性、事务性、敏感性、特殊性强，突发事件多。因此，
1)首先要敢抓，抓本处的作风建设、抓规章制度的执行，如对出国人员签协议、交保证金等，坚持原则，执行政策。
2)然后是善管，对出国人员签协议、交保证金等，做好耐心说服工作;对校庆、平时接待和办出国手续中出现突发事件，能早作预见、快速反应、及时处理;面对外事处工作头绪多、工作繁，但处里人手少，且流动性大，我努力增强驾驭全面的能力，做到目标管理、任务管理和程序管理。
今年外事重头戏越来越多，虽然一人生养、另一人调走，但我处仍圆满完成了各项任务，并开拓了新的领域。这说明抓队伍、抓制度、抓作风效果显著。
5、开拓创新：
在今年全省出国留学工作会议上，作了的大会发言，在全国来华留学生会议的发言中，也提出了新的思路，整个外事工作的新思路亦在wto有关问题专题的党课中阐述，并努力开拓，实现了“四大突破”。
6、求真务实：
要把外事发展的4大亮点和12项目标落到实处，工作上必须投入、抓紧、到位。外事无小事，“到位”特别重要。在留学生教学中，今年长期生人数大增，又加上计划生人数，按照30多位长期生应配备5名对外汉语教师，但物色的教师又未能调进，所以在组织教学上花费大量气力，在许多学院的支持下，及时调剂教师，稳定了留学生教学秩序。
在办理xx班的学生赴戈xx大学学习的手续时，由于种种原因，xx大学不接受今年的学生，这随时可能导致这批学生闹事，我就利用各种关系，多方联系，终于收到水平和学费相当的同类学校的邀请，最后，把19位学生送到xx大学学习，这是我校庆抓的一件急事和大事。
由于今年xx班上线人数爆满，9月下旬，我在校领导的支持、指导下，自己连夜打报告，冒酷暑多次赴宁找人，打电话到，使国务院学位办在原有基础上增加了9名。我处人手少，更无专职秘书，必须直接处理具体事务，承担大量的文字工作。
7、工作作风：
本人作风民主，强调处里事务相互通气商量，平时能关心我办同事的生活，帮助解决他们的困难，所以大家团结和睦，凝聚力强，劲往一处使。
三、勤。
9、办事效率：
办理出国报告和聘请专家手续能做到不过夜，师生要办的事决不在我们手上误事，师生出国要经过上级好几个部门审批，我们都及时询问，在人手少或遇到难题时，我直接办，我们的誓言是“千方百计让教师满意”。
外事工作头绪多，上班象打仗，我睡前记下来日必须做的事，提前上班将其完成，并推迟下班完成来日又出现的工作。平时注意资料积累和政策学习，工作效率高，办公室日常工作很快到位，上级要的材料按时上交。
在开展人事、外事支部工作时，根据人事、外事处的行政工作忙的特点，把一些活动组合起来，如在讨论刚性工作后组织中心组学习，尽量少集中，少开会，提高工作效率。
9、群众观点：
我要求全处在接待中对每个人都要热情、务实、高效、廉洁。同时，我们急教师之所急，全程为近50名教师办公派出国手续，受到教师的赞扬，由于省外办今年办签证的人员为新手，再加上各国签证规定经常修改，大大增加了我们工作量，有的教师对此不理解，我们一方面做好解释工作，另方面“宁可烦自己，决不烦教师”，有时，办一个教师的手续要跑4—5次南京，在人手少或赴宁开会时，我也帮助办理。
四、廉。
10、公道正派：
办事公道，对领导群众一个样，为人正派、忠诚，与人为善。
11、廉洁自律：
我不仅个人做到廉洁自律，遵守领导干部廉洁自律的有关规定，就是出差办事也能尽量熟悉各路公交车的站点，尽可能不坐出租汽车，而且还要带领办公室一班人注意节约，控制办公室用电和办公室开支，职责范围内无违纪违法受到查处的情况。并在分管领导的领导下，严格控制外事活动开支，外事接待费用是较少的。另外，严格执行外事纪律，如做好外事礼品的管理。
五、绩：
12、工作实绩：
我以“服务、参谋、管理”方针做好日常工作，其重点是：为教学科研和学科建设服务、当好领导的参谋和对全校外事工作进行管理，围绕学校中心，立足于我国进入与国际接轨，做好派出、请进工作;与此同时认真完成今年的亮点工程和目标任务：
1)完成了4项亮点工程。
(1)认真完成了7项校庆工作，为校庆添上了浓墨厚彩。
参加这次校庆海外单位有16个，共53人，其中17个国外、海外代表在主席台就座，加上在校的任教的外籍教师和各国留学生，出席校庆重大活动的国外、境外人士有近百人，为校庆增添了热烈气氛。
(2)扩大了来华留学生招生规模，不光长期生数目超过历史同期最好水平(总人数近40人)，大大超过了20人的目标。短期生数目翻了四番，今年接待美国短期进修团3个、韩国进修团2个、日本团1个，短期生人数达90多人，办得较好，外方很满意。
(3)出台了来华留学生管理条理，政府奖学金生的管理已走上正规。
(4)中外合作办学实现了突破，教育部学位办发文批准我校与澳大利亚举办本科学位班，并于今年招收计划生。
2)增加了3项亮点工程。
(1)研究生层次的来华留学生实现了零的突破：已招收到1名博士生和4名硕士生。
(2)港澳台侨预科班资格已获批准。
(3)师资培养取得了突破，通过对外汉语教师资格考试的人数名列全省第一。
这3项突破加上中外合作办学的突破，形成了“4个突破”。
3)完成了11项目标，正在完成1项(成立国际教育学院正在交领导层讨论决定)，形成了“3大发展”：
(1)学生派出有较大发展，今年已办和正在办的校际交流的学生派出已达12人，同时正在协助旅游烹饪学院和香港有关单位的合作，有望将学生送到香港实习。
(2)专家工作取得了较大发展：在xx年聘专成果汇编中，我校位于之后为第三名，省属院校第一，今年xx省下达的聘专重点项目的经费位居省属院校第二，聘请科技专家20多人，聘专成果10多项。
(3)其它外事工作也有较大发展：
——新建立4个校际合作关系()，新签订协议6个，校际合作有了实质性的进展。
——与英国3所大学、韩国3所大学洽谈了合作办学的初步意向。
——短期出访20批30人，长期出国22人，回国人员22名，回归率最高;国家和省公派录取人数名列省属院校前列;帮助留学回国人员从教育部争取科研启动费13万元。
——接待了近50批外宾，170多人。
——已争取到方树福堂基金在我校建立中心的20万港币的资助，还有40万正在争取。
六、存在问题：
1、因工作忙，到各学院调查研究少;。
2、宣传工作没做好，好多人认为外事处就是办出国，不了解外事处所管理的是一个“大外事”，包括来华留学生，语言专家、科技专家、中外合作办学、出国出境、港澳台、接待外宾，重要文件翻译和对外联系、校际交流等九大项工作;这影响了大家对我校外事工作的支持和帮助。
最后对各学院、各部处和各位教师的大力支持表示感谢!
在过去的一年里，在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，我圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面也有了更进一步的提高。现将一年来的的思想工作情况总结如下：
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作。
我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作，xx年底协助好办公室主任顺利地完成了xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。
(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好。
个人工作计划。
有主次的先后及时的完成各项工作达到预期的效果保质保量的完成工作工作效率高同时在工作中学习了很多东西也锻炼了自己经过不懈的努力使工作水平有了长足的进步开创了工作的新局面为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年来的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。
学校外事秘书年终工作总结
在这辞旧迎新的时刻，回顾和总结刚刚走过的一年，外办在学校党委和行政的正确领导下，在各兄弟部门和单位的大力支持下，紧紧围绕学校中心工作，积极开拓，取得了一些令人欣慰的成绩，为xx大学的发展扩大了国际影响，赢得了国内外社会声誉，受到了上级主管部门、兄弟学校、海外合作伙伴及相关国家驻中国使领馆的赞誉，也受到了众多出国留学学生家长和同学们的称赞。同时，我们也十分清醒地认为，这些赞誉与肯定只能说明过去，未来需要继续努力，继续创新，继续保持稳步、又好又快的发展态势，为学校做大做强做出更大贡献。
下面就20xx年度工作，分两部分总结如下：
1、借助现代网络平台和国际良好声誉，充分发挥外办优势，与国（境）外相关高校和组织广泛联系，在教育部国际教育交流中心的支持下，20xx年度已联系并确认新的合作伙伴学校为6所。这六所学校分别是：。
2、发挥利用学校学科优势，在校领导的支持下，与研究生部等单位一道，引进世界冶金设备知名企业—意大利达涅利集团与安工大合作培养“新一代精英工程师”研究生合作培养项目。该项目已完成前期准备、合同签订、组织学生面试等阶段性工作，目前已转入培训阶段。
3、与教务处等相关部门一道认真总结和调整“xx大学中外合作培养项目”课程计划，启动合作专业课教师送往国外合作学校执行“访学计划”项目，经反复友好洽商，对方大学为我校派出的老师提供住宿、伙食、机场接送交通等便利和经费支持。
4、启动了外语教师出国访学计划，第一名教师已完成任务回校，第二名教师已办理完签证手续。对方大学为我校派出教师在生活、工作、交通等方面提供了大力支持。
5、不断充实原国（境）外合作学校合作内容，巩固原友好合作关系，20xx年度与xx大学等一批合作伙伴的合作项目进展顺利。
6、外办不断加强对送往国外大学留学学生的跟踪了解和教育服务，使在国外学习的同学，同样接受我们的“期中（末）教学检查”，真实反馈每位同学的平时上课出勤情况、课堂表现情况、完成作业情况、考试考核情况及参加集体活动情况等，切实掌握派出同学各方面的表现信息和有针对性地开展教育工作，切实做到让家长放心。
比如我们去年有两位同学因学习问题，对方大学根据我们的要求，打破他们传统做法，由学校外办、学院教授分别找我们学生谈话，做思想工作，督促他们搞好学习。同时美方大学对我们xx大学的严谨工作作风和对学生认真负责的态度大加赞赏，进一步促进了双方的信任和友好合作。另外，我们对毕业班出国读研同学，也同样做好出国前培训和出国后的相关支持和服务工作，培养他们与母校的感情和联系，努力提升安工大的国际影响。
7、打造xx大学学生出国留学特色项目。
对一本、二本、三本及国际合作培养项目，同时结合专业特点，选择合作专业优势学校，真正让出国学习的同学，充分享用发达国家大学的优质教育资源，我们对在校生和毕业班学生分别提供了不同的平台和服务系统。
比如一本学生，六个专业，我们以xx大学为主、中外合作培养专业我们以xx大学为主。普通二本学生以xx项目为主。三本学生以“中美1+2+1”项目为主。让更多的综合素质较高、家庭经济条件较好的学生，有机会出国学习深造，使他们真正成为名副其实的未来国际人才，毕业后有条件在国际大舞台上施展他们的才华。
目前这一计划有的已运作几年，有的正在执行之中。外办为开拓这些项目，从主动联系、谈判，到达成一致签署协议，项目实施、细节落实等每一个环节倾注了大量心血，但为了学生的发展，为了安工大的发展，我们感到这些付出非常值得。从目前发展情况来看，我们的学生已遍布在美国、德国、英国、韩国等几十所高校。有的申请到全额奖学金，有的部分奖学金，有的自费。
总之，都在不同程度的分享安工大的国际合作与交流成果。
8、关于外教、外专工作。
20xx年度，共聘请长期外教6名，短期外教及来访专家、教授、学者、海外校友及合作机构友好人士和留学生等共120余人次，外办为他们从办理签证等提供安徽省和学校各类文本，来校接待、工作安排、上岗培训等提供一揽子服务。同时代表学校，对他们进行涉外管理。由于工作细致、管理严谨、服务周到，各方面工作进展顺利，受到省级政府主管部门充分肯定。所聘人员为学校教学、科研及国际化人才培养做出了积极贡献。
9、外办坚持为各类出国教职工和学生认真做好服务、指导、办文和出国前教育培训等工作。**年度仅为出国人员办理各种文本、翻译件等超过1000份，无一出差错。受到安徽省和各有关驻我国使领馆及国（境）外大学等机构的普遍认同和好评。
10、省重点实验室、科技产业以及冶金、材料、化工、电气、计算机、经济、管理、管工等教学单位，随着学校管理重心下移，都在不同程度的加强与海外联系，走出去，请进来，拓展学院层面交流，外办为他们认真做好指导与服务工作，全力支持他们开展国际学术交流活动，同时注重督促、扶持另外几个教学单位努力创造条件，整合学科优势和人才优势，注重提高外语应用能力，早日进入国际交流与合作渠道，以适应大学国际化发展需要。
11、注重加强外办队伍自身建设。
一是时刻牢记“外事无小事，外事人员授权有限的原则”，二是掌握和运用好涉外“四大原则”，即依法原则、服从大局和外交原则，原则性与灵活性结合原则和严格请示汇报原则，三是注重发扬建国以来，老一代领袖人物和成功外交家留下的“多做少说”的外事特有风格。
外办作为涉外窗口，我们必须自觉践行政治意识、大局意识、法律意识和创新意识，紧密结合安工大校情，制定xx大国际合作与交流的发展规划和实施方案，一步一个脚印，多做少宣传，注重实际效果，稳步推进xx大学的国际合作与交流工作不断向前发展。
12、关于廉政工作，外办同志能够严格要求自己，认真贯彻党风廉政建设责任制，自觉履行涉外人员准则，自觉贯彻十x大反腐倡廉精神。
1、要不断深化大学开放意识和大学国际化意识，适度加大基础性投入，为外国专家的引进，留学生的增量和中外合作培养专业学生的学习与实践创造良好条件。
2、要继续提高对“中外合作”专业教师、外语教师、双语课教师赴国外进修学习的认识，加大派送力度，建议根据专业发展和项目需要统一规划，适度增大资金投入，由国际合作交流部门会同有关单位分步实施。这对提高教师专业水平和外语水平，开阔视野和全面推进教学改革，提高教学质量，发展特色培养项目具有深远意义。
3、要不断加大管理队伍国际交流力度，在精力和财力上要适度投入，要根据交流工作内容和需要，保持正常国际交流活动。交流是双向的，学习是互相的，合作是共赢的，这也是我们学校发展必须的。因此，适量投入是需要的。
4、解决外办人手少问题。我们非常有体会，外办的工作大多是靠自我加压拓展出来的。安工大正处于做大做强，由教学型转向教学研究型的发展时期，省内、国内、国际竞争激烈，不进则退。
我们责任重大，要做的事、想做的事、能做的事很多，但目前，我们外事办公室仅有工作人员3名，满足不了安工大国际合作与交流工作的需要，建议20xx年至少能增加编制一名。
5、为适应xx大学做大做强需要，更好地发挥各学院参与国际学术交流和合作的积极作用，借鉴国内外一些成功大学经验，建议部分有条件的学院率先成立二级学院外事办公室，或设置“外事秘书”岗位（初期可兼职），在学校外办的统一指导下，成为外事内行，以辅佐学院领导和重点学科教授开展国际交流工作。
总之，外办一年来，取得了一些业绩，但离学校的要求和发展需要还有很大差距，20xx年我们将继续努力。
学校外事秘书年终工作总结
在党委、行政和主管校长的正确领导下，在各学院、部处的大力支持下，我与外事处全体同志同心协力、恪尽职守、上下一致、主动工作，我校外事工作取得长足的进展。在完成了今年确定的目标任务的同时还有新的突破，现按要求述职如下：
1、政策理论水平：
外事工作政策性特强，必须吃透政策。今年我不仅今年积极参加了校学习班、十九大精神学习班和机关中心组的学习，而且就有关问题专门为本支部上了一次党课；认真学习重要思想，潜心钻研十九大精神的亮点，为开创外事工作新局面提供了理论武器，今年外事工作出现了“四大突破”；同时正在与其他部门一起调查研究，修改与大政策不太符合的校内有关外事工作的条款。另外，在全国来华留学生会议和省出国留学工作会议上发了言，公开发表外事论文2篇。
2、全局观点：
外事部门事关学校“国际有影响”的总体目标，在党委、行政和主管校长的领导下，我们时时把外事工作纳入学校整体工作，事事为办“高水平大学”作贡献，今年中外合作办学喜获教育部批准以及来华留学生上规模、上层次，大大扩大了学校的影响。
上半年我处以校庆工作为中心，全力以赴借校庆为契机，扩大对外交流的渠道，扩大学校的知名度，以及开拓对外交流和国际合作工作的新局面，多次开会专题研究，集思广益，坚持超前计划、定期检查、专人跟踪、保证到位。
在校庆准备阶段、校庆接待、校庆大会和文艺晚会等重大活动中，我与全体同志同心协力、主动工作，使领导“最担心”的外事接待在保证没有“出事”的基础上，认真完成了7项校庆工作，为校庆添上了浓墨厚彩。
3、敬业精神：
我是一个教授，但我以行政工作为重，做到“三个全”，力争即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半学期，把研究生的课程尽量安排在晚上或节假日来。下半年因本专业的老师出国深造，我毫无保酬地每周为本科生上4节课，并利用节假日和晚上加班完成工作。同时我还担任行政总支委员和行政二支部书记，我与本支部全体党员共同努力，在今年被评为一类党支部。
4、敢抓善管：
外事工作政策性、事务性、敏感性、特殊性强，突发事件多。因此，
1）首先要敢抓，抓本处的作风建设、抓规章制度的执行，如对出国人员签协议、交保证金等，坚持原则，执行政策。
2）然后是善管，对出国人员签协议、交保证金等，做好耐心说服工作；对校庆、平时接待和办出国手续中出现突发事件，能早作预见、快速反应、及时处理；面对外事处工作头绪多、工作繁，但处里人手少，且流动性大，我努力增强驾驭全面的能力，做到目标管理、任务管理和程序管理。
今年外事重头戏越来越多，虽然一人生养、另一人调走，但我处仍圆满完成了各项任务，并开拓了新的领域。这说明抓队伍、抓制度、抓作风效果显著。
5、开拓创新：
在今年全省出国留学工作会议上，作了《xx》的大会发言，在全国来华留学生会议的发言中，也提出了新的思路，整个外事工作的新思路亦在wto有关问题专题的党课中阐述，并努力开拓，实现了“四大突破”。
6、求真务实：
要把外事发展的4大亮点和12项目标落到实处，工作上必须投入、抓紧、到位。外事无小事，“到位”特别重要。在留学生教学中，今年长期生人数大增，又加上计划生人数，按照30多位长期生应配备5名对外汉语教师，但物色的教师又未能调进，所以在组织教学上花费大量气力，在许多学院的支持下，及时调剂教师，稳定了留学生教学秩序。
在办理xx班的学生赴戈xx大学学习的手续时，由于种种原因，xx大学不接受今年的学生，这随时可能导致这批学生闹事，我就利用各种关系，多方联系，终于收到水平和学费相当的同类学校的邀请，最后，把19位学生送到xx大学学习，这是我校庆抓的一件急事和大事。
由于今年xx班上线人数爆满，8月下旬，我在校领导的支持、指导下，自己连夜打报告，冒酷暑多次赴宁找人，打电话到xx，使国务院学位办在原有基础上增加了8名。我处人手少，更无专职秘书，必须直接处理具体事务，承担大量的文字工作。
7、工作作风：
本人作风民主，强调处里事务相互通气商量，平时能关心我办同事的生活，帮助解决他们的困难，所以大家团结和睦，凝聚力强，劲往一处使。
8、办事效率：
办理出国报告和聘请专家手续能做到不过夜，师生要办的事决不在我们手上误事，师生出国要经过上级好几个部门审批，我们都及时询问，在人手少或遇到难题时，我直接办，我们的誓言是“千方百计让教师满意”。
外事工作头绪多，上班象打仗，我睡前记下来日必须做的事，提前上班将其完成，并推迟下班完成来日又出现的工作。平时注意资料积累和政策学习，工作效率高，办公室日常工作很快到位，上级要的材料按时上交。
在开展人事、外事支部工作时，根据人事、外事处的行政工作忙的特点，把一些活动组合起来，如在讨论刚性工作后组织中心组学习，尽量少集中，少开会，提高工作效率。
9、群众观点：
我要求全处在接待中对每个人都要热情、务实、高效、廉洁。同时，我们急教师之所急，全程为近50名教师办公派出国手续，受到教师的赞扬，由于省外办今年办签证的人员为新手，再加上各国签证规定经常修改，大大增加了我们工作量，有的教师对此不理解，我们一方面做好解释工作，另方面“宁可烦自己，决不烦教师”，有时，办一个教师的手续要跑4—5次南京，在人手少或赴宁开会时，我也帮助办理。
10、公道正派：
办事公道，对领导群众一个样，为人正派、忠诚，与人为善。
11、廉洁自律：
我不仅个人做到廉洁自律，遵守领导干部廉洁自律的有关规定，就是出差办事也能尽量熟悉各路公交车的站点，尽可能不坐出租汽车，而且还要带领办公室一班人注意节约，控制办公室用电和办公室开支，职责范围内无违纪违法受到查处的情况。并在分管领导的领导下，严格控制外事活动开支，外事接待费用是较少的。另外，严格执行外事纪律，如做好外事礼品的管理。
12、工作实绩：
我以“服务、参谋、管理”方针做好日常工作，其重点是：为教学科研和学科建设服务、当好领导的参谋和对全校外事工作进行管理，围绕学校中心，立足于我国进入与国际接轨，做好派出、请进工作；与此同时认真完成今年的亮点工程和目标任务：
1）完成了4项亮点工程。
（1）认真完成了7项校庆工作，为校庆添上了浓墨厚彩。
参加这次校庆海外单位有16个，共53人，其中17个国外、海外代表在主席台就座，加上在校的任教的外籍教师和各国留学生，出席校庆重大活动的国外、境外人士有近百人，为校庆增添了热烈气氛。
（2）扩大了来华留学生招生规模，不光长期生数目超过历史同期最好水平（总人数近40人），大大超过了20人的目标。短期生数目翻了四番，今年接待美国短期进修团3个、韩国进修团2个、日本团1个，短期生人数达80多人，办得较好，外方很满意。
（3）出台了来华留学生管理条理，政府奖学金生的管理已走上正规。
（4）中外合作办学实现了突破，教育部学位办发文批准我校与澳大利亚举办本科学位班，并于今年招收计划生。
2）增加了3项亮点工程。
（1）研究生层次的来华留学生实现了零的突破：已招收到1名博士生和4名硕士生。
（2）港澳台侨预科班资格已获批准。
（3）师资培养取得了突破，通过对外汉语教师资格考试的人数名列全省第一。
这3项突破加上中外合作办学的突破，形成了“4个突破”。
3）完成了11项目标，正在完成1项（成立国际教育学院正在交领导层讨论决定），形成了“3大发展”：
（1）学生派出有较大发展，今年已办和正在办的校际交流的学生派出已达12人，同时正在协助旅游烹饪学院和香港有关单位的合作，有望将学生送到香港实习。
（2）专家工作取得了较大发展：在xx年聘专成果汇编中，我校位于xx之后为第三名，省属院校第一，今年xx省下达的聘专重点项目的经费位居省属院校第二，聘请科技专家20多人，聘专成果10多项。
（3）其它外事工作也有较大发展：
——新建立4个校际合作关系（xx），新签订协议6个，校际合作有了实质性的进展。
——与英国3所大学、韩国3所大学洽谈了合作办学的初步意向。
——短期出访20批30人，长期出国22人，回国人员22名，回归率最高；国家和省公派录取人数名列省属院校前列；帮助留学回国人员从教育部争取科研启动费13万元。
——接待了近50批外宾，170多人。
——已争取到方树福堂基金在我校建立xx中心的20万港币的资助，还有40万正在争取。
1、因工作忙，到各学院调查研究少；
2、宣传工作没做好，好多人认为外事处就是办出国，不了解外事处所管理的是一个“大外事”，包括来华留学生，语言专家、科技专家、中外合作办学、出国出境、港澳台、接待外宾，重要文件翻译和对外联系、校际交流等九大项工作；这影响了大家对我校外事工作的支持和帮助。
最后对各学院、各部处和各位教师的大力支持表示感谢！
高校外事秘书工作总结
[摘要]随着高等学校教育国际化趋势的发展，外事活动日益繁多。在国际交流中，我们不仅需要了解和掌握一些外事礼仪原则，还需要在具体场合下遵守一定的外事礼仪规范。只有不断提高高等学校外事人员的外事礼仪能力与自身素质，我们才能在外事活动中树立良好形象，顺利开展国际合作与交流。
[关键词]高校；外事工作；外事礼仪。
当今社会，随着我国改革开放的不断深入和高等学校教育国际化趋势的日渐加深，高等学校对外交流与合作的规模越来越大，形式也越来越多。高校领导出访和接待对方来访、教授学者之间互访或讲学、教师的交换与培训、招聘外籍专家教师和招收留学生等等，这一系列的国际交流与合作使我们国家的高校得以走向世界，学习成功的教育经验，培养学校和社会所需的各种专业人才。在这些涉外活动中得体的礼仪十分重要，要在与国外友人交往中能继承和发扬中华民族的优良传统又能尊重对方的风俗习惯,这就要求参与涉外活动的人员充分了解外事礼仪的知识,做到运用自如又不失大体。本文针对高校外事工作中如何运用外事礼仪做以下几点的探讨。
一、外事礼仪应遵循的基本原则。
1、维护形象，举止文明。
涉外交往中，每一名相关人员的一言一行，不仅仅代表着个人，还代表着一个国家、一个民族的形象。因此，我们应加倍关注自己的形象，做到面容洁净，服饰得体，着装整洁，注重个人卫生。同时，举止文明、落落大方、端庄稳重；不要做一些异乎寻常的动作，如大声喧哗等不文明行为。
2、不卑不亢。
不卑不亢，是外事礼仪的一项基本原则。每一个人在参与国际交往时，其言行应当从容得体，堂堂正正。所谓不卑不亢，就是对对方表现出一种节制与礼仪，热情时不殷勤，冷淡时不失礼，愤怒时不失控。同外国人交往是关系国格、人格的大是大非问题，我们应既不畏惧自卑，低三下四，也不应自大狂傲，放肆嚣张，而要从容不迫、一视同仁。
3、求同存异。
所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国信仰佛教的的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
4、入乡随俗。
“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是：在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时,通常讲究“主随客便”；当自己充当客人时，则又讲究“客随主便”。接待人员必须充分地了解交往对象的风俗习惯，无条件地加以尊重，不可少见多怪、妄加非议。
二、外事礼仪具体场合的运用。
1、公务场合着装。
公务场合，涉外人员的着装应当重点突出庄重保守的风格。我国的外事人员目前在公务场合的着装，最为标准的，主要是深色毛料的套装、套裙或制服。具体而言，男士最好是身着藏蓝色、灰色的西装套装或中山装，内穿白色衬衫，脚穿深色袜子、黑色皮鞋。穿西装套装时，务必要领带。女士的最佳衣着是：身着单一色彩的西服套裙，内穿白色衬衫，脚穿肉色长统丝袜和黑色高跟皮鞋。有时，穿着单一色彩的连衣裙亦可，但是尽量不要选择以长裤为下装的套装。
2、握手礼仪。
日本人行鞠躬礼、我国传统的拱手行礼，这些礼节在一些场合也可使用。
3、介绍礼仪。
自我介绍时，要主动讲清自己的姓名、身份、单位(国家)，对方则会随后自我介绍。为他人介绍时还应说明被介绍人与自己的关系，以便于新结识的人相互了解。介绍其他人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点别人。介绍也有先后之别。应先将身份低的、年轻的分绍给身份高的、年纪大的，把男子介绍给妇女。介绍时，除妇女和年纪长者外，一般应起立。但在宴会桌上、会谈桌上可不必起立，被介绍者微笑点头有所表示就可以了。交换名片也是相互介绍的一种形式。在送给别人名片时，应双手递出，面露微笑，跟睛直视对方，在接受对方名片时，应双手接受，还应轻声将对方的姓名等读出，然后郑重地收好。
高校外事工作人员要努力提高自己的文化素质，不断陶冶自己的思想情操，注意加强自身心理素质的培养，强化具体技能的实践操作。高校外事工作中，我们只要坚持不断提高自己素养，坚持礼仪文化的学习，就一定能在国际交流中取得良好的效果。
参考文献。
[1]张颖.有“礼”走遍天下———谈外事礼仪.学习月刊，2006，（12）：20.[2]陈伟.浅谈高校外事工作中的涉外礼仪.湖南经济管理干部学院学报，2006，（5）：114.[3]高艳艳.外事中餐礼仪中的主客体文化策略的运用.科技信息，2009，（18）：469.[4]刘新颜.高等学校外事礼仪探讨.教育教学论坛，2010，（14）：179-180.
高校外事秘书工作总结
在这辞旧迎新的时刻，回顾和总结刚刚走过的一年，外办在学校党委和行政的正确领导下，在各兄弟部门和单位的大力支持下，紧紧围绕学校中心工作，积极开拓，取得了一些令人欣慰的成绩，为安徽工业大学的发展扩大了国际影响，赢得了国内外社会声誉，受到了上级主管部门、兄弟学校、海外合作伙伴及相关国家驻中国使领馆的赞誉，也受到了众多出国留学学生家长和同学们的称赞。同时，我们也十分清醒地认为，这些赞誉与肯定只能说明过去，未来需要继续努力，继续创新，继续保持稳步、又好又快的发展态势，为学校做大做强做出更大贡献。
下面就20xx年度工作，分两部分总结如下:。
第一部分：20xx年度工作回顾。
1、借助现代网络平台和国际良好声誉，充分发挥外办优势，与国(境)外相关高校和组织广泛联系，在教育部国际教育交流中心的支持下，20xx年度已联系并确认新的合作伙伴学校为6所。这六所学校分别是:美国鲍尔州立大学、美国东华盛顿大学、美国北卡罗来纳大学彭布罗克分校、美国内布拉斯加大学卡尼尔分校、美国加州州立大学圣贝纳迪诺分校、美国特洛伊大学。
2、发挥利用学校学科优势，在校领导的支持下，与研究生部等。
单位一道，引进世界冶金设备知名企业—意大利达涅利集团与安工大合作培养“新一代精英工程师”研究生合作培养项目。该项目已完成前期准备、合同签订、组织学生面试等阶段性工作，目前已转入培训阶段。
3、与教务处等相关部门一道认真总结和调整“安徽工业大学中外合作培养项目”课程计划，启动合作专业课教师送往国外合作学校执行“访学计划”项目，经反复友好洽商，对方大学为我校派出的老师提供住宿、伙食、机场接送交通等便利和经费支持。
4、启动了外语教师出国访学计划，第一名教师已完成任务回校，第二名教师已办理完签证手续。对方大学为我校派出教师在生活、工作、交通等方面提供了大力支持。
5、不断充实原国(境)外合作学校合作内容，巩固原友好合作关系，20xx年度与美国longwood大学、德国亚琛工业大学、瑞典皇家学院、韩国国立昌原大学、新加坡南洋理工大学、加拿大皇后大学等一批合作伙伴的合作项目进展顺利。
作，督促他们搞好学习。同时美方大学对我们安徽工业大学的严谨工作作风和对学生认真负责的态度大加赞赏，进一步促进了双方的信任和友好合作。另外，我们对毕业班出国读研同学，也同样做好出国前培训和出国后的相关支持和服务工作，培养他们与母校的感情和联系，努力提升安工大的国际影响。
7、打造安徽工业大学学生出国留学特色项目。对一本、二本、三本及国际合作培养项目，同时结合专业特点，选择合作专业优势学校，真正让出国学习的同学，充分享用发达国家大学的优质教育资源，我们对在校生和毕业班学生分别提供了不同的平台和服务系统。比如一本学生，六个专业，我们以美国普渡大学为主、中外合作培养专业我们以美国朗沃德大学为主。普通二本学生以德国项目、英国项目、韩国项目为主。三本学生以“中美1+2+1”项目为主。让的综合素质较高、家庭经济条件较好的学生，有机会出国学习深造，使他们真正成为名副其实的未来国际人才，毕业后有条件在国际大舞台上施展他们的才华。目前这一计划有的已运作几年，有的正在执行之中。外办为开拓这些项目，从主动联系、谈判，到达成一致签署协议，项目实施、细节落实等每一个环节倾注了大量心血，但为了学生的发展，为了安工大的发展，我们感到这些付出非常值得。从目前发展情况来看，我们的学生已遍布在美国、德国、英国、韩国等几十所高校。有的申请到全额奖学金，有的部分奖学金，有的自费。总之，都在不同程度的分享安工大的国际合作与交流成果。
8、关于外教、外专工作，20xx年度，共聘请长期外教6名，短。
期外教及来访专家、教授、学者、海外校友及合作机构友好人士和留学生等共120余人次，外办为他们从办理签证等提供安徽省和学校各类文本，来校接待、工作安排、上岗培训等提供一揽子服务。同时代表学校，对他们进行涉外管理。由于工作细致、管理严谨、服务周到，各方面工作进展顺利，受到省级政府主管部门充分肯定。所聘人员为学校教学、科研及国际化人才培养做出了积极贡献。
9、外办坚持为各类出国教职工和学生认真做好服务、指导、办文和出国前教育培训等工作。**年度仅为出国人员办理各种文本、翻译件等超过1000份，无一出差错。受到安徽省和各有关驻我国使领馆及国(境)外大学等机构的普遍认同和好评。
10、省重点实验室、科技产业以及冶金、材料、化工、电气、计算机、经济、管理、管工等教学单位，随着学校管理重心下移，都在不同程度的加强与海外联系，走出去，请进来，拓展学院层面交流，外办为他们认真做好指导与服务工作，全力支持他们开展国际学术交流活动，同时注重督促、扶持另外几个教学单位努力创造条件，整合学科优势和人才优势，注重提高外语应用能力，早日进入国际交流与合作渠道，以适应大学国际化发展需要。
须自觉践行政治意识、大局意识、法律意识和创新意识，紧密结合安工大校情，制定安工大国际合作与交流的发展规划和实施方案，一步一个脚印，多做少宣传，注重实际效果，稳步推进安徽工业大学的国际合作与交流工作不断向前发展。
12、关于廉政工作，外办同志能够严格要求自己，认真贯彻党风廉政建设责任制，自觉履行涉外人员准则，自觉贯彻十x大反腐倡廉精神。
第二部分:存在的问题和几点建议。
1、要不断深化大学开放意识和大学国际化意识，适度加大基础性投入，为外国专家的引进，留学生的增量和中外合作培养专业学生的学习与实践创造良好条件。
2、要继续提高对“中外合作”专业教师、外语教师、双语课教师赴国外进修学习的认识，加大派送力度，建议根据专业发展和项目需要统一规划，适度增大资金投入，由国际合作交流部门会同有关单位分步实施。这对提高教师专业水平和外语水平，开阔视野和全面推进教学改革，提高教学质量，发展特色培养项目具有深远意义。
3、要不断加大管理队伍国际交流力度，在精力和财力上要适度投入，要根据交流工作内容和需要，保持正常国际交流活动。交流是双向的，学习是互相的，合作是共赢的,这也是我们学校发展必须的。因此，适量投入是需要的。
研究型的发展时期，省内、国内、国际竞争激烈，不进则退。我们责任重大，要做的事、想做的事、能做的事很多，但目前，我们外事办公室仅有工作人员3名，满足不了安工大国际合作与交流工作的需要，建议20**年至少能增加编制一名。
5、为适应安徽工业大学做大做强需要，更好地发挥各学院参与国际学术交流和合作的积极作用，借鉴国内外一些成功大学经验，建议部分有条件的学院率先成立二级学院外事办公室，或设置“外事秘书”岗位(初期可兼职)，在学校外办的统一指导下，成为外事内行，以辅佐学院领导和重点学科教授开展国际交流工作。
总之，外办一年来，取得了一些业绩，但离学校的要求和发展需要还有很大差距，20**年我们将继续努力。
根据学校的安排和要求，回顾本年度的工作，总结经验，反思教训，展望未来，现将国际教育学院(外事办公室)20**年工作总结如下：
一、政治思想状况和思想作风建设。
主集中制原则，积极配合学校党委的中心工作，坚持实事求是的原则，一切从实际出发。坚持原则，顾全大局，团结协作，密切配合，形成合力，关心群众生活，切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育，增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众，脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤，用人所长，调动各方面的积极因素，因势利导，趋利避害，克服各种困难，实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑，立场坚定，不随波逐流，保持高度的政治敏锐性。
二、基本工作情况。
能够结合国际教育学院(外事办公室)的实际情况，有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下：
1、根据学校党委的要求，积极组织和开展群众路线教育活动，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，切实改变工作作风，严查工作中的漏洞，制定切实可行的整改方案，边查边整，努力提升我们的服务和管理水平。
2、严格执行国家的涉外政策、法规，建立完善的学校外事管理规章制度。完成20**年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。
理外籍教师来华和离华的相关手续，并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作,加强外籍专家的公寓管理。
4、加强招生的宣传与组织工作，在寄发今年我校三本生的录取通知书中，专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20**级中外合作办学项目班，并已开始正常运行。
5、接待了爱尔兰国立考克大学副校长panui一行，并就双方之间的合作办学交换了意见，达成了共识，特别是在交换生项目上取得了突破性进展;接待了波兰国际高等教育中国办事处总监安德鲁先生，并就开展交换生项目进行了友好商谈，取得了积极的成果。
6、陪同校领导接待了匈牙利德布勒森大学janosnang校长一行，双方进行了友好磋商，在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。
7、与呼市欧亚雅思培训学校合作，加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作，为学员通过雅思考试，顺利实现出国梦想创造条件。
8、圆满完成了20**级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续，完成教育部20**年来华留学生数据统计上报工作。
9、接待了美国加州阳光旅游公司总经理宋豫东先生，并通过宋豫东先生牵线和搭桥，已于美国内华达州和加利福尼亚州的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。
10、接待了美国阿卡迪亚大学副校长michaei一行，洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。
11、陪同校领导出访了爱尔兰科克大学和法国凡尔赛大学，就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商，基本确定了第二期教师培训的时间和人数。
12、与北京清华紫光教育机构合作，在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习，学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。
13、陪同校领导参加了中俄两国经济类大学联盟成立大会，我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。
14、制订学校组团出访和考察的计划，开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作，并协助办理出国护照手续。办理学校因公(私)出国(境)人员的审核、报批手续、备案工作。
15、在教育厅的大力支持下，完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作，正在履行相关的备案手续。
三、存在主要问题。
1、中外合作办学规模较小，现在只有与澳大利亚阳光海岸大学有合作办学关系，办学形式单一，渠道单一，模式单一。
2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够，没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。
3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上，交换生项目尚未开展，其他的合作项目也没有取得突破性成果。
4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生，但由于硬件建设不配套，招生规模较小，与我校的知名度和影响力不符。
5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要，特别是中外合作办学对外教的需求量较大，供需矛盾突出。
6、由于出国班人数较少，给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。
四、改进措施及设想。
1、继续加强内部管理，从严要求，结合年终考核工作，进一步明确岗位职责，加大奖惩的力度。
2、开拓新的中外合作办学渠道，增加合作办学形式，由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主，兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。
3、积极与合作院校协商，引进对方的优质课程和优秀师资，提升我校学生的国际化水平。
4、加强与合作院校的师资交流，开展教师交换项目，为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。
5、根据学校办学条件的逐步改善，扩大招收留学生的规模，拓宽留学生的招生渠道，扩展留学生的招生专业。
6、为实现我校“****”规划所确定的师资培训目标，大力加强与境外院校的联系和交流，开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。
7、积极创造条件，加大引进外教的工作力度，尽可能满足学校教学工作对外教的需求量，特别是中外合作办学对外教的需要。
8、加强对中外合作办学项目班的管理，鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习，全面发展，不辱使命，争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。
一、德。
1、政策理论水平：外事工作政策性特强，必须吃透政策。今年我不仅今年积极参加了校wto学习班、***精神学习班和机关中心组的学习，而且就wto有关问题专门为本支部上了一次党课;认真学习“****”的重要思想，潜心钻研******“5.31讲话”和***精神的亮点，为开创外事工作新局面提供了理论武器，今年外事工作出现了“四大突破”;同时正在与其他部门一起调查研究，修改与大政策不太符合的校内有关外事工作的条款。另外，在全国来华留学生会议和省出国留学工作会议上发了言，公开发表外事2篇。
育部批准以及来华留学生上规模、上层次，大大扩大了学校的影响。上半年我处以校庆工作为中心，全力以赴借校庆为契机，扩大对外交流的渠道，扩大学校的知名度,以及开拓对外交流和国际合作工作的新局面,多次开会专题研究，集思广益，坚持超前计划、定期检查、专人跟踪、保证到位。在校庆准备阶段、校庆接待、校庆大会和文艺晚会等重大活动中，我与全体同志同心协力、主动工作，使领导“最担心”的外事接待在保证没有“出事”的基础上，认真完成了7项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。
3、敬业精神：我是一个教授，但我以行政工作为重，做到“三个全”，力争即全身心、全方位和全天候地做好外事工作。上半学期，把研究生的课程尽量安排在晚上或节假日来。下半年因本专业的老师出国深造，我毫无保酬地每周为本科生上4节课，并利用节假日和晚上加班完成工作。同时我还担任行政总支委员和行政二支部书记，我与本支部全体党员共同努力，在今年被评为一类党支部。
二、能。
和程序管理。今年外事重头戏越来越多，虽然一人生养、另一人调走，但我处仍圆满完成了各项任务，并开拓了新的领域。这说明抓队伍、抓制度、抓作风效果显著。
5、开拓创新：在今年全省出国留学工作会议上，作了《与时俱进，加大力度，开创派出工作的新局面》的大会发言，在全国来华留学生会议的发言中，也提出了新的思路，整个外事工作的新思路亦在wto有关问题专题的党课中阐述，并努力开拓，实现了“四大突破”。
6、求真务实：要把外事发展的4大亮点和12项目标落到实处，工作上必须投入、抓紧、到位。外事无小事，“到位”特别重要。在留学生教学中，今年长期生人数大增，又加上计划生人数，按照30多位长期生应配备5名对外汉语教师，但物色的教师又未能调进，所以在组织教学上花费大量气力，在许多学院的支持下，及时调剂教师，稳定了留学生教学秩序。在办理白俄罗斯班的学生赴戈梅利大学学习的手续时，由于种种原因，戈梅利大学不接受今年的学生，这随时可能导致这批学生闹事，我就利用各种关系，多方联系，终于收到水平和学费相当的同类学校的邀请，最后，把19位学生送到白俄罗斯交通大学学习，这是我校庆抓的一件急事和大事。由于今年中澳班上线人数爆满，8月下旬，我在校领导的支持、指导下，自己连夜打报告，冒酷暑多次赴宁找人，打电话到北京，使国务院学位办在原有基础上增加了8名。我处人手少，更无专职秘书，必须直接处理具体事务，承担大量的文字工作。
7、工作作风：本人作风民主，强调处里事务相互通气商量，平。
时能关心我办同事的生活，帮助解决他们的困难，所以大家团结和睦，凝聚力强，劲往一处使。
三、勤。
8、办事效率：办理出国报告和聘请专家手续能做到不过夜，师生要办的事决不在我们手上误事，师生出国要经过上级好几个部门审批，我们都及时询问，在人手少或遇到难题时，我直接办，我们的誓言是“千方百计让教师满意”。外事工作头绪多，上班象打仗，我睡前记下来日必须做的事，提前上班将其完成，并推迟下班完成来日又出现的工作。平时注意资料积累和政策学习，工作效率高，办公室日常工作很快到位，上级要的材料按时上交。在开展人事、外事支部工作时，根据人事、外事处的行政工作忙的特点，把一些活动组合起来，如在讨论刚性工作后组织中心组学习，尽量少集中，少开会，提高工作效率。
9、群众观点：我要求全处在接待中对每个人都要热情、务实、高效、廉洁。同时，我们急教师之所急，全程为近50名教师办公派出国手续，受到教师的赞扬，由于省外办今年办签证的人员为新手，再加上各国签证规定经常修改，大大增加了我们工作量，有的教师对此不理解，我们一方面做好解释工作，另方面“宁可烦自己，决不烦教师”，有时，办一个教师的手续要跑4—5次南京，在人手少或赴宁开会时，我也帮助办理。
四、廉。
10、公道正派：办事公道，对领导群众一个样，为人正派、忠。
诚，与人为善。
11、廉洁自律：我不仅个人做到廉洁自律，遵守领导干部廉洁自律的有关规定，就是出差办事也能尽量熟悉各路公交车的站点，尽可能不坐出租汽车，而且还要带领办公室一班人注意节约，控制办公室用电和办公室开支，职责范围内无违纪违法受到查处的情况。并在分管领导的领导下，严格控制外事活动开支，外事接待费用是较少的。另外，严格执行外事纪律，如做好外事礼品的管理。
五、绩。
12、工作实绩：我以“服务、参谋、管理”方针做好日常工作，其重点是：为教学科研和学科建设服务、当好领导的参谋和对全校外事工作进行管理，围绕学校中心，立足于我国进入wto和与国际接轨，做好派出、请进工作;与此同时认真完成今年的亮点工程和目标任务：
1)完成了4项亮点工程。
(1)认真完成了7项校庆工作,为校庆添上了浓墨厚彩。参加这次校庆海外单位有16个，共53人，其中17个国外、海外代表在主席台就座，加上在校的任教的外籍教师和各国留学生，出席校庆重大活动的国外、境外人士有近百人，为校庆增添了热烈气氛。
(2)扩大了来华留学生招生规模，不光长期生数目超过历史同期最好水平(总人数近40人)，大大超过了20人的目标。短期生数目翻了四番，今年接待美国短期进修团3个、韩国进修团2个、日本团1个，短期生人数达80多人，办得较好，外方很满意。
(3)出台了来华留学生管理条理，政府奖学金生的管理已走上正规。
(4)中外合作办学实现了突破，教育部学位办发文批准我校与澳大利亚举办本科学位班，并于今年招收计划生。
2)增加了3项亮点工程。
(1)研究生层次的来华留学生实现了零的突破：已招收到1名博士生和4名硕士生。
(2)港澳台侨预科班资格已获批准。
(3)师资培养取得了突破，通过对外汉语考试的人数名列全省第一。
这3项突破加上中外合作办学的突破，形成了“4个突破”。
3)完成了11项目标，正在完成1项(成立国际教育学院正在交领导层讨论决定)，形成了“3大发展”：
(1)学生派出有较大发展，今年已办和正在办的校际交流的学生派出已达12人，同时正在协助旅游烹饪学院和香港有关单位的合作，有望将学生送到香港实习。
(2)专家工作取得了较大发展：在江苏省出版1991-2001年聘专成果汇编中，我校位于南大、东大之后为第三名，省属院校第一，今年江苏省下达的聘专重点项目的经费位居省属院校第二，聘请科技专家20多人，聘专成果10多项。
(3)其它外事工作也有较大发展：
——新建立4个校际合作关系(大佛大学、纪全大学、福冈大学。
和香港中医药大学)，新签订协议6个，校际合作有了实质性的进展。
——与英国3所大学、韩国3所大学洽谈了合作办学的初步意向。
——短期出访20批30人，长期出国22人，回国人员22名，回归率最高;国家和省公派录取人数名列省属院校前列;帮助留学回国人员从教育部争取科研启动费13万元。
——接待了近50批外宾，170多人。
——已争取到方树福堂基金在我校建立树华电子智源中心的20万港币的资助，还有40万正在争取。
六、存在问题：
1、因工作忙，到各学院调查研究少;。
2、宣传工作没做好，好多人认为外事处就是办出国，不了解外事处所管理的是一个“大外事”，包括来华留学生，语言专家、科技专家、中外合作办学、出国出境、港澳台、接待外宾，重要文件翻译和对外联系、校际交流等九大项工作;这影响了大家对我校外事工作的支持和帮助。
最后对各学院、各部处和各位教师的大力支持表示感谢!
得初步的成效，与国外院校之间的交往日益频繁，合作的项目日益增多，教学科研的交流日益扩大。
一、加强自身队伍建设，提高管理能力和服务水平。
二、高层来访保持良好势头，我校国际声誉不断提高。
20**年以来，我院共接待海外来宾30余批，重要来宾近百位，多位部长级以上官员及大学校长来我院访问和演讲，其中有比利时东佛兰德省副省长德布克、韩国右石大学校长****。同时，为进一步密切与国外大学间的交流合作，我们多次组织了学院教学与管理骨干出国考察与访问，先后组团赴韩国、巴西、阿根廷、爱尔兰、蒙古国、美国等国进行考察学习，并就具体合作事宜进行洽谈。其中与蒙古国伊和扎萨克大学就对方派遣学生的“1+4”和“2+2”项目的学生交流问题签定了合作备忘录，与韩国又石大学、培材大学就学生交换培养项目达成了合作意向。
三、中外合作办学项目实现跨越式发展。
理与实务专业高等专科教育项目”获得了中华人民共和国中外合作办学项目批准书，并于同年10月份顺利招收72名学生。该项目致力于培养能以英语作为工作和交际的工具，具有从事国际金融管理工作的理论知识和实践技能，能在涉外经济管理部门、中外合资企业、外商独资企业、跨国公司以及国内外各类商业银行、证券、基金、保险、财务公司等从事金融管理及一般业务工作的人才。20**年4月该项目顺利通过了河北省教育厅评估验收。同时为便于管理，学校专门成立了国际教育学院负责中外合作办学项目学生的教学及管理。20**年7月我院合作办学另一专业——“中爱合作全日制普通高等专科会计专业高等专科教育项目”正式获得河北教育厅批准，并于同年正式开始招生工作。至此我院中外合作办学招生人数达到300余人，中外合作办学项目实现跨越式发展。
四、做好外教管理与教师培训。
20**年以来我院累计聘请外教10余名，来自美国、英国和韩国等多个国家。外籍教师的到来为我院带来了新的思想和文化，丰富了我院的校园生活，扩大了学院的影响。工作中，我们始终坚持以下几点：
教的管理服务和安全工作结合起来，把国家的有关政策法规条文在具体工作中予以认真落实。
2、努力搞好服务，为外教提供舒适的教学生活环境。学院非常关心外教的生活，积极创造条件，为外教提供一个安全、舒适的住房条件和环境，使外教安心于搞好教学工作。每一批新外教的到来，我们都为他们添置了全新的床上用品，并及时更新生活用品等，受到外教好评。此外，还有计划地对外教住房的水、电、煤气等设施进行检修和更换，进一步改善了外籍教师的生活和工作条件。
3、加强安全防范，确保外教人身安全。为了确保外教的人身安全，学院定期安排专业人员对外教住房的设施进行安全检查，加强校卫队对外教住房周边的巡逻，消除了不安全隐患，为外教创造了良好的工作生活条件和社会环境。同时，经学院研究决定，我院将定期选拔教师出国学习。目前，第一批赴爱尔兰进行英语及专业课学习的两名教师已经学成归国，第二批将于下月启程。该师资培训项目在提高我校教师国际合作与交流的水平、实现我校重点学科的双语教学以及增强我校接受留学生的能力等方面起到了积极的作用，为学校的国际化进程做出了一定的贡献，为我校自身建设和长足发展奠定了基础。
五、加强了外事宣传和信息建设。
群，为我省及我院的外事宣传和信息建设作出了贡献。
学校外事秘书工作总结
在这辞旧迎新的时刻，回顾和总结刚刚走过的一年，外办在学校党委和行政的正确领导下，在各兄弟部门和单位的大力支持下，紧紧围绕学校中心工作，积极开拓，取得了一些令人欣慰的成绩，为安徽工业大学的发展扩大了国际影响，赢得了国内外社会声誉，受到了上级主管部门、兄弟学校、海外合作伙伴及相关国家驻中国使领馆的赞誉，也受到了众多出国留学学生家长和同学们的称赞。同时，我们也十分清醒地认为，这些赞誉与肯定只能说明过去，未来需要继续努力，继续创新，继续保持稳步、又好又快的发展态势，为学校做大做强做出更大贡献。
下面就20xx年度工作，分两部分总结如下:。
1、借助现代网络平台和国际良好声誉，充分发挥外办优势，与国(境)外相关高校和组织广泛联系，在教育部国际教育交流中心的支持下，20xx年度已联系并确认新的合作伙伴学校为6所。这六所学校分别是:美国鲍尔州立大学、美国东华盛顿大学、美国北卡罗来纳大学彭布罗克分校、美国内布拉斯加大学卡尼尔分校、美国加州州立大学圣贝纳迪诺分校、美国特洛伊大学。
2、发挥利用学校学科优势，在校领导的支持下，与研究生部等单位一道，引进世界冶金设备知名企业—意大利达涅利集团与安工大合作培养“新一代精英工程师”研究生合作培养项目。该项目已完成前期准备、合同签订、组织学生面试等阶段性工作，目前已转入培训阶段。
3、与教务处等相关部门一道认真总结和调整“安徽工业大学中外合作培养项目”课程计划，启动合作专业课教师送往国外合作学校执行“访学计划”项目，经反复友好洽商，对方大学为我校派出的老师提供住宿、伙食、机场接送交通等便利和经费支持。
4、启动了外语教师出国访学计划，第一名教师已完成任务回校，第二名教师已办理完签证手续。对方大学为我校派出教师在生活、工作、交通等方面提供了大力支持。
5、不断充实原国(境)外合作学校合作内容，巩固原友好合作关系，20xx年度与美国longwood大学、德国亚琛工业大学、瑞典皇家学院、韩国国立昌原大学、新加坡南洋理工大学、加拿大皇后大学等一批合作伙伴的合作项目进展顺利。
6、外办不断加强对送往国外大学留学学生的跟踪了解和教育服务，使在国外学习的同学，同样接受我们的“期中(末)教学检查”，真实反馈每位同学的平时上课出勤情况、课堂表现情况、完成作业情况、考试考核情况及参加集体活动情况等，切实掌握派出同学各方面的表现信息和有针对性地开展教育工作，切实做到让家长放心。比如我们去年有两位同学因学习问题，对方大学根据我们的要求，打破他们传统做法，由学校外办、学院教授分别找我们学生谈话，做思想工作，督促他们搞好学习。同时美方大学对我们安徽工业大学的严谨工作作风和对学生认真负责的态度大加赞赏，进一步促进了双方的信任和友好合作。另外，我们对毕业班出国读研同学，也同样做好出国前培训和出国后的相关支持和服务工作，培养他们与母校的感情和联系，努力提升安工大的国际影响。
7、打造安徽工业大学学生出国留学特色项目。对一本、二本、三本及国际合作培养项目，同时结合专业特点，选择合作专业优势学校，真正让出国学习的同学，充分享用发达国家大学的优质教育资源，我们对在校生和毕业班学生分别提供了不同的平台和服务系统。比如一本学生，六个专业，我们以美国普渡大学为主、中外合作培养专业我们以美国朗沃德大学为主。普通二本学生以德国项目、英国项目、韩国项目为主。三本学生以“中美1+2+1”项目为主。让更多的综合素质较高、家庭经济条件较好的学生，有机会出国学习深造，使他们真正成为名副其实的未来国际人才，毕业后有条件在国际大舞台上施展他们的才华。目前这一计划有的已运作几年，有的正在执行之中。外办为开拓这些项目，从主动联系、谈判，到达成一致签署协议，项目实施、细节落实等每一个环节倾注了大量心血，但为了学生的发展，为了安工大的发展，我们感到这些付出非常值得。从目前发展情况来看，我们的学生已遍布在美国、德国、英国、韩国等几十所高校。有的申请到全额奖学金，有的部分奖学金，有的自费。总之，都在不同程度的分享安工大的国际合作与交流成果。
8、关于外教、外专工作，20xx年度，共聘请长期外教6名，短期外教及来访专家、教授、学者、海外校友及合作机构友好人士和留学生等共120余人次，外办为他们从办理签证等提供安徽省和学校各类文本，来校接待、工作安排、上岗培训等提供一揽子服务。同时代表学校，对他们进行涉外管理。由于工作细致、管理严谨、服务周到，各方面工作进展顺利，受到省级政府主管部门充分肯定。所聘人员为学校教学、科研及国际化人才培养做出了积极贡献。
9、外办坚持为各类出国教职工和学生认真做好服务、指导、办文和出国前教育培训等工作。**年度仅为出国人员办理各种文本、翻译件等超过1000份，无一出差错。受到安徽省和各有关驻我国使领馆及国(境)外大学等机构的普遍认同和好评。
10、省重点实验室、科技产业以及冶金、材料、化工、电气、计算机、经济、管理、管工等教学单位，随着学校管理重心下移，都在不同程度的加强与海外联系，走出去，请进来，拓展学院层面交流，外办为他们认真做好指导与服务工作，全力支持他们开展国际学术交流活动，同时注重督促、扶持另外几个教学单位努力创造条件，整合学科优势和人才优势，注重提高外语应用能力，早日进入国际交流与合作渠道，以适应大学国际化发展需要。
11、注重加强外办队伍自身建设。一是时刻牢记“外事无小事，外事人员授权有限的原则”，二是掌握和运用好涉外“四大原则”，即依法原则、服从大局和外交原则，原则性与灵活性结合原则和严格请示汇报原则，三是注重发扬建国以来，老一代领袖人物和成功外交家留下的“多做少说”的外事特有风格。外办作为涉外窗口，我们必须自觉践行政治意识、大局意识、法律意识和创新意识，紧密结合安工大校情，制定安工大国际合作与交流的发展规划和实施方案，一步一个脚印，多做少宣传，注重实际效果，稳步推进安徽工业大学的国际合作与交流工作不断向前发展。
12、关于廉政工作，外办同志能够严格要求自己，认真贯彻党风廉政建设责任制，自觉履行涉外人员准则，自觉贯彻十x大反腐倡廉精神。
1、要不断深化大学开放意识和大学国际化意识，适度加大基础性投入，为外国专家的引进，留学生的增量和中外合作培养专业学生的学习与实践创造良好条件。
2、要继续提高对“中外合作”专业教师、外语教师、双语课教师赴国外进修学习的认识，加大派送力度，建议根据专业发展和项目需要统一规划，适度增大资金投入，由国际合作交流部门会同有关单位分步实施。这对提高教师专业水平和外语水平，开阔视野和全面推进教学改革，提高教学质量，发展特色培养项目具有深远意义。
3、要不断加大管理队伍国际交流力度，在精力和财力上要适度投入，要根据交流工作内容和需要，保持正常国际交流活动。交流是双向的，学习是互相的，合作是共赢的,这也是我们学校发展必须的。因此，适量投入是需要的。
4、解决外办人手少问题。我们非常有体会，外办的工作大多是靠自我加压拓展出来的。安工大正处于做大做强，由教学型转向教学研究型的发展时期，省内、国内、国际竞争激烈，不进则退。我们责任重大，要做的事、想做的事、能做的事很多，但目前，我们外事办公室仅有工作人员3名，满足不了安工大国际合作与交流工作的需要，建议20**年至少能增加编制一名。
5、为适应安徽工业大学做大做强需要，更好地发挥各学院参与国际学术交流和合作的积极作用，借鉴国内外一些成功大学经验，建议部分有条件的学院率先成立二级学院外事办公室，或设置“外事秘书”岗位(初期可兼职)，在学校外办的统一指导下，成为外事内行，以辅佐学院领导和重点学科教授开展国际交流工作。
总之，外办一年来，取得了一些业绩，但离学校的要求和发展需要还有很大差距，20**年我们将继续努力。
学校外事秘书年终工作总结
根据学校的安排和要求，回顾本年度的工作，总结经验，反思教训，展望未来，现将国际教育学院（外事办公室）20__年工作总结如下：
一、政治思想状况和思想作风建设。
能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论，认真学习和贯彻党的十九大报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动，按照学校党委的要求，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，反思工作中存在的问题，下大力气抓好整改工作。
忠诚党的教育事业，在思想上、政治上与党中央保持一致，坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策，坚持党的民主集中制原则，积极配合学校党委的中心工作，坚持实事求是的原则，一切从实际出发。坚持原则，顾全大局，团结协作，密切配合，形成合力，关心群众生活，切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育，增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众，脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤，用人所长，调动各方面的积极因素，因势利导，趋利避害，克服各种困难，实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑，立场坚定，不随波逐流，保持高度的政治敏锐性。
二、基本工作情况。
能够结合国际教育学院（外事办公室）的实际情况，有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下：
1、根据学校党委的要求，积极组织和开展群众路线教育活动，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，切实改变工作作风，严查工作中的漏洞，制定切实可行的整改方案，边查边整，努力提升我们的服务和管理水平。
2、严格执行国家的涉外政策、法规，建立完善的学校外事管理规章制度。完成20__年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。
3、20__年共聘请文教类外籍教师6名，分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的规定办理外籍教师来华和离华的相关手续，并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作，加强外籍专家的公寓管理。
4、加强招生的宣传与组织工作，在寄发今年我校三本生的录取通知书中，专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20__级中外合作办学项目班，并已开始正常运行。
5、接待了__大学副校长__一行，并就双方之间的合作办学交换了意见，达成了共识，特别是在交换生项目上取得了突破性进展；接待了__高等教育中国办事处总监__先生，并就开展交换生项目进行了友好商谈，取得了积极的成果。
6、陪同校领导接待了__校长一行，双方进行了友好磋商，在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。
7、与呼__培训学校合作，加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作，为学员通过雅思考试，顺利实现出国梦想创造条件。
8、圆满完成了20__级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续，完成教育部20__年来华留学生数据统计上报工作。
9、接待了__公司总经理__先生，并通过__先生牵线和搭桥，已于__的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。
10、接待了__大学副校长__一行，洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。
11、陪同校领导出访了__大学和__大学，就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商，基本确定了第二期教师培训的时间和人数。
12、与__教育机构合作，在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习，学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。
13、陪同校领导参加了__两国经济类大学联盟成立大会，我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。
14、制订学校组团出访和考察的计划，开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作，并协助办理出国护照手续。办理学校因公（私）出国（境）人员的审核、报批手续、备案工作。
15、在教育厅的大力支持下，完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作，正在履行相关的备案手续。
三、存在主要问题。
1、中外合作办学规模较小，现在只有与__大学有合作办学关系，办学形式单一，渠道单一，模式单一。
2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够，没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。
3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上，交换生项目尚未开展，其他的合作项目也没有取得突破性成果。
4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生，但由于硬件建设不配套，招生规模较小，与我校的知名度和影响力不符。
5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要，特别是中外合作办学对外教的需求量较大，供需矛盾突出。
6、由于出国班人数较少，给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。
四、改进措施及设想。
1、继续加强内部管理，从严要求，结合年终考核工作，进一步明确岗位职责，加大奖惩的力度。
2、开拓新的中外合作办学渠道，增加合作办学形式，由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主，兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。
3、积极与合作院校协商，引进对方的优质课程和优秀师资，提升我校学生的国际化水平。
4、加强与合作院校的师资交流，开展教师交换项目，为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。
5、根据学校办学条件的逐步改善，扩大招收留学生的规模，拓宽留学生的招生渠道，扩展留学生的招生专业。
6、为实现我校“__”规划所确定的师资培训目标，大力加强与境外院校的联系和交流，开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。
7、积极创造条件，加大引进外教的工作力度，尽可能满足学校教学工作对外教的需求量，特别是中外合作办学对外教的需要。
8、加强对中外合作办学项目班的管理，鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习，全面发展，不辱使命，争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。
学校外事秘书工作总结
在上级领导和主管部门的指导下，在学院领导的正确领导下，在全校各部门的大力支持下，我院国际合作与交流事业从无到有，时至今日，已取得长足发展。目前已经与爱尔兰、加拿大、英国、美国、蒙古国、韩国、澳大利亚等7个国家的10多所国外高校建立了友好校际关系，与国外合作办学项目取得初步的成效，与国外院校之间的交往日益频繁，合作的项目日益增多，教学科研的交流日益扩大。
20**年以来，我院共接待海外来宾30余批，重要来宾近百位，多位部长级以上官员及大学校长来我院访问和演讲，其中有比利时东佛兰德省副省长德布克、韩国右石大学校长****。同时，为进一步密切与国外大学间的交流合作，我们多次组织了学院教学与管理骨干出国考察与访问，先后组团赴韩国、巴西、阿根廷、爱尔兰、蒙古国、美国等国进行考察学习，并就具体合作事宜进行洽谈。其中与蒙古国伊和扎萨克大学就对方派遣学生的“1+4”和“2+2”项目的学生交流问题签定了合作备忘录，与韩国又石大学、培材大学就学生交换培养项目达成了合作意向。
20**年，我院在中外合作办学项目方面取得了历史性突破，经河北省教育厅审批，并由国家教育部批准备案，我院“中爱合作金融管理与实务专业高等专科教育项目”获得了中华人民共和国中外合作办学项目批准书，并于同年10月份顺利招收72名学生。该项目致力于培养能以英语作为工作和交际的工具，具有从事国际金融管理工作的理论知识和实践技能，能在涉外经济管理部门、中外合资企业、外商独资企业、跨国公司以及国内外各类商业银行、证券、基金、保险、财务公司等从事金融管理及一般业务工作的人才。20**年4月该项目顺利通过了河北省教育厅评估验收。同时为便于管理，学校专门成立了国际教育学院负责中外合作办学项目学生的教学及管理。20**年7月我院合作办学另一专业——“中爱合作全日制普通高等专科会计专业高等专科教育项目”正式获得河北教育厅批准，并于同年正式开始招生工作。至此我院中外合作办学招生人数达到300余人，中外合作办学项目实现跨越式发展。
20**年以来我院累计聘请外教10余名，来自美国、英国和韩国等多个国家。外籍教师的到来为我院带来了新的思想和文化，丰富了我院的校园生活，扩大了学院的影响。工作中，我们始终坚持以下几点：
1、严格外事纪律，按政策、按原则、按程序办事。在聘请外国专家过程中，我们严格遵守外事纪律，认真按照聘教工作的程序办事，从外教聘请，到外教的到位，我们始终坚持事前请示，事后汇报制度。我们坚持贯彻外事无小事的原则，认真做好外国文教专家聘请单位的年检工作，保持与省教育厅、省外专局和有关部门的密切联系，把外教的管理服务和安全工作结合起来，把国家的有关政策法规条文在具体工作中予以认真落实。
2、努力搞好服务，为外教提供舒适的教学生活环境。学院非常关心外教的生活，积极创造条件，为外教提供一个安全、舒适的住房条件和环境，使外教安心于搞好教学工作。每一批新外教的到来，我们都为他们添置了全新的床上用品，并及时更新生活用品等，受到外教好评。此外，还有计划地对外教住房的水、电、煤气等设施进行检修和更换，进一步改善了外籍教师的生活和工作条件。
3、加强安全防范，确保外教人身安全。为了确保外教的人身安全，学院定期安排专业人员对外教住房的设施进行安全检查，加强校卫队对外教住房周边的巡逻，消除了不安全隐患，为外教创造了良好的工作生活条件和社会环境。同时，经学院研究决定，我院将定期选拔教师出国学习。目前，第一批赴爱尔兰进行英语及专业课学习的两名教师已经学成归国，第二批将于下月启程。该师资培训项目在提高我校教师国际合作与交流的水平、实现我校重点学科的双语教学以及增强我校接受留学生的能力等方面起到了积极的作用，为学校的国际化进程做出了一定的贡献，为我校自身建设和长足发展奠定了基础。
为了加强对外宣传和外事信息服务工作，精心编辑制作****国际教育学院/外事办公室主页(中英文)上网，并且利用多媒体技术编辑制作了国际合作与交流信息、外事规章制度汇编和出国服务信息并提供网上服务。20**年，我院协助河北省教育厅创建河北省外事交流qq群，为我省及我院的外事宣传和信息建设作出了贡献。
秘书工作总结
回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:。
一、办公室的日常管理工作。作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。*认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。*做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努务做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。
年终秘书工作总结秘书工作总结
今年6月份，我通过集团公司内部招聘走上秘书岗位，主要从事文秘方面的工作。作为在一名在基层搞维修工作的技术员，面对办公室秘书这样一个对个人综合素质及工作能力要求较高的岗位，我一时感到力不从心，难以胜任。好在有办公室领导的关心和秘书科同事的悉心指导和热情帮助，使我很快融入进办公室这个团结紧张、严肃活泼的大家庭，熟悉了业务，进入了工作角色，圆满完成领导交办的各项工作任务，现将半年来我的工作情况作简要汇报。
一、加强学习，不断提高政治素质和业务水平。
面对新的工作岗位和新的工作环境，我认为只有具备良好的政治素质和业务水平才是做好本职工作的前提。半年来，我一方面通过报纸、杂志、书籍和网站学习了政治理论、集团公司的各项规范和制度，学习了党的政策、方针，进一步增强了对党在新时期作用的认识。在实际工作中和生活中，以一个共产党员的高标准来严格要求自己，坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，努力提高政治觉悟;另一方面利用工作和业余时间认真学习了《中央企业公文处理使用手册》、《秘书》以及《公文管理制度汇编》等资料，同时虚心向周围的领导、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识，从而对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作，都有了一个从感性到理性的认识，还通过深入的学习交流，使自身不断开阔了视野，丰富了知识，提高了修养，加深了与各位同事之间的感情，坚定了做好本职工作的信心和决心。
二、勤于动笔，不断增强文字功底和思维能力。
秘书工作要求有较强的文字表达能力，较强的逻辑思维能力。为了保证起草和经办的文字材料的质量，我具体做了以下几个方面：一是抓住机会，认真对待科长分配的每一项任务，其中有5个月末例会领导讲话初稿，《某某集团关于xx年国有资产经营预算编制工作的报告》初稿，上报国资委的《某某公司xx年工作总结》初稿等。每接到一项工作，我都认真分析，仔细斟酌，不明白的地方多请教科长，对科长指出的问题不断修改，再反复琢磨，总结经验。二是树立信心，积极主动，遇到自己感觉力所能及的工作主动请缨，通过多写，多练，多思考来提高自己的写作能力。三是在观察中学习，在日常工作中积累。在浏览人民网、国资委网站时，把那些认识深刻、分析精辟的句子摘抄下来，仔细琢磨，反复思考，把握他人的写作角度和措词的使用。
三、加强修养，时刻注意自我约束和自身形象。
办公室作为整个集团公司上情下达，下情上报、对内协调、对外沟通的桥梁和纽带，起着重要的窗口示范作用。我作为其中的一员，努力做到“五勤”，即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤。通过加强自身修养，树立办公室工作人员的良好形象，发挥好服务职能作用。在自我约束方面，我努力做到不迟到、不早退，没什么特别重要的事情，不轻易请假。周末到岗，尽量做一些力所能及的事情。在自身形象方面，我时刻注重自己的言谈举止，外表形象和服务态度。再就是经常打扫卫生，保持桌面清洁、整齐有序。个人认为，一个良好的环境，是一种工作效率的体现。三是用心向领导学习。身处领导周围，有着得天独厚的优势，这是一本很受用的无形的教科书，领导的处事能力、协调能力我们耳濡目染，潜移默化，时日一久便会有所提高。有句话说的好，鸟随鸾凤飞腾远，人伴贤良品自高。
四、勤奋工作，尽快回报领导和同事的关爱。
我从事秘书工作以来，科长和各位同事对我的工作和生活给了许多帮助。为了不辜负领导对我的期望，把握好自己人生历程的转折点，我倍加珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境。同时，我也被办公室领导和秘书科全体同志的敬业精神深深打动。近半年来，对科长安排的所有工作，我从不讲任何客观理由和条件，总是默默无闻地努力完成。办公室工作无小事，任何一件领导交办或同事托付办理的事，我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件，我每次都进行认真的核稿和校对，并请石春雷帮助校稿，最后让科长把关，减少出错几率，保证文件质量和及时发放。
五、尽心履职，牢固树立服务意识和时间观念。
在平时的工作中，我时刻提醒自己牢固树立服务意识，不断提高为领导服务的质量，努力做一名称职的秘书。在起草领导讲话、草拟工作报告、下达通知时，仔细校对、认真核实。严守机密，工作中坚持做到严谨、细致，努力保质保量按时做好每一项领导交办的工作。对自己份内的工作也积极对待，认真完成，对自己拿捏不准或超越自己权限的，主动请示科长，争取把工作做到位。在同办公室其他几位同事的工作协调上，做到真诚相待，互帮互学。作为一名秘书人员，要树立严格的时间观念，每一项工作在什么时候开始，到什么时候完成，一定要规划好，绝不能因为自己的工作不到位而影响了领导的安排，给公司造成不利的影响。
六、不计得失、甘于奉献，坚决做好秘书工作。
我会牢记主任讲的“大浪淘沙”的警示，努力学习，刻苦钻研，尽快进入工作角色，掌握业务本领，发挥岗位职能，为科长分忧解难。我认为一个称职的秘书应该以振兴企业为己任，为完成一份调研，一份报告，或者是某一项领导交办的工作，不惜牺牲个人时间和利益，加班加点，无私奉献。除此之外，更要甘于寂寞，耐得住清贫，不求名利，不计得失，在幕后勤谨做事，竭尽全力为领导服好务。我坚信，在公司领导的感召下，在科长的精心教诲下，再加上我自身坚持不懈的努力和锲而不舍的恒心，在不久的将来，我会成为一名优秀的秘书工作者。
七、存在的不足。
总结半年来的工作，深感存在很多不足之处，具体表现在以下几个方面：一是写作能力欠缺。对科长交办的工作不能一步到位，总是几易其稿。二是处理一些工作关系时显得束手无策。今后我一定努力在工作实践中磨练自己，让自己在思想上更加成熟，做到能够从容面对工作中的任何问题和困难。三是不习惯于思考问题。写作的时候容易跟着别人的思路走，没有形成自己独立的思考习惯，除此之外，对促进改革，促进发展的事情也欠思考。四是信息量掌握不够，尤其对事关生产的。虽然经常参加每周调度会，但对有些名词还是比较生疏，不能在第一时间内快速的将信息捕捉到。
八、下一步工作打算：
针对以上不足，结合半年来的工作经历，为了更好的做好工作，要努力做好几点。一是要加强学习、深入实践、勤于动笔，不断提高思维能力和文字功底;二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，共同把办公室的工作做好。三是进一步强化服务意识，积极协助科长做好对内、对外的沟通、协调工作，发挥好办公室的窗口示范作用。四是用心向领导学习工作的方式方法，努力提高自己处理问题的能力，当好领导的参谋和助手。五是要坚持理论联系实际，深入调研，掌握第一手资料，这样才能做到行文简洁、言之有物，为领导决策反映准确信息，提供可靠依据。
秘书工作总结秘书工作总结
xx年公司科是扎实工作和富有成效的一年。一年来，在办党组的正确领导和分管领导的具体指导下，我们紧扣年初目标管理任务，深入企业调查研究，充分发挥服务协调职能，在培育上市后备资源、推进企业改制、做大做强上市公司等方面，做了大量扎实有效的工作。
目前有20家企业入选我市拟上市后备企业资源库，其中有8家企业为我市重点上市后备企业，6家企业为湖南省重点上市后备企业。融资工作再上新台阶，中科电气、胜景山河、金诚实业股权融资5600万元，如岳纸债券和短期融资券发行成功，可从资本市场直接融资30亿元。天一科技6月10正式复牌;天润发展高管班子换届工作顺利完成，工作已步入正规;岳阳恒立增发复牌工作取得了实质性进展。总的看，较好地完成了全年目标任务。现将情况汇报如下：
精心选择培育，着力挖掘上市后备资源。
1、抓政策引导，营造企业上市氛围。为抢抓资本市场发展机遇，鼓励和引导我市企业通过资本市场实现资源优化配置和制度创新，支持企业做大做强，在充分调查，认真研究，多次反复修改的基础上，制定出台了《岳阳市人民政府关于促进企业上市的若干意见》。
《意见》的出台，得到了企业的普遍好评。为认真贯彻落实《意见》，确保我市企业上市工作朝着有序化、组织化发展，8月14日组织召开了我市企业上市工作领导小组会议。会议通过了《岳阳市企业上市工作领导小组工作职责及议事规则》和《岳阳市上市后备企业的基本条件、申报及确认程序》。会后，我们又组织各县(市)、区金融证券办就相关工作进行了部署，要求进一步提高认识，积极为企业上市服好务。
2、抓组织培训，增强感性认识。为进一步规范企业管理，提高企业上市积极性、主动性。3月份，组织全市13家拟上市企业参加了在长沙举办的全省中小企业改制上市培训班。中国证监会、深交所有关专家针对企业发行上市重点关注的问题，进行了深入的讲解，培训班反响良好。
12月1日，在全市上市公司和拟上市公司董秘联席会上，又组织全市7家上市公司、8家拟上市重点企业董事会秘书和证券期货营业部负责人进行了培训。通过相互交流，集中培训，进一步提高了企业上市的积极性和主动性，为企业上市打下了良好的思想基础。
3、抓上市培育，积极储备优质资源。在去年我市上市后备企业资源库的基础上，今年，我们按照“两高”、“五新”的标准，对全市的企业进行了再次调查摸底，将具有高科技、高成长，新经济、新服务、新能源、新材料和新农业特征的创新企业作为重点发展对象，积极选择和培育。
选择了20家企业列入我市上市后备企业资源库，并确定了8家企业为我市重点上市后备企业。目前，凯美特上市工作进展顺利，并且通过了中国证监会的预审。胜景山河、中科电气改制完成，相关材料已报省监管局备案。国发精细、金联星、福湘木业、巴陵油脂等正在进行股份制改造。
同时，这批企业中，有6家企业入选省重点上市后备企业资源库。为作好这项工作，我们按照省重点上市后备企业基本条件，组织各县(市)、区和企业积极申报，通过层层筛选，我市凯美特、中科电气、胜景山河、金联星、中创化工、巴陵油脂等6家企业被入选，在数量上列全省重点后备企业第二位。
按照《湖南省扶持企业上市专项引导资金管理办法》的要求，又积极组织企业申请扶持资金，有4家企业申报了相关材料。目前，胜景山河已经获得50万元资金支持。
秘书工作总结
岁月如梭，时光飞快，转眼间x月份的工作已经结束。
在逝去的x月份里，秘书处的各项工作有条不紊地进行着。常规工作方面，及时按质按量地完成了每周月的排名及总结，并在书写方面有了很大的进步，争取做到了每张表格不涂改一个字，不出现一个错误。并与团总支办公室和谐地进行办公室的保洁工作，为学生会及团总支工作的开展提供了一个良好的环境。还积极认真地进行了每次大小会议的会议了新闻稿。
另外，每周四的学生会干部签到工作也顺利有序地开展着。除了常规工作，在x月中旬，秘书处全程追踪了篮球赛的实况，并及时报道篮球赛的精彩瞬间及赛事成果，有效地让全系同学了解到篮球赛的详情。接着和心理部一起组织的兴趣小组也取得圆满成功！不但为学生会成员提供了一个展示自我，提升自我的.平台，也弥补了学生会在主持，摄影，绘画方面的人才缺陷。并在部门会议中讨论了工作总结，工作计划及新闻稿的写作方法，干事一起交流心得，写作水平得到了一定的提高。另外还修改并确立了学生会工作细则，完善了学生会工作制度。并确立了两个研究型课题—《学生会干部考核制度》与《不同气质女大学生恋爱观》，有效地开阔了干事的视野，锻炼了干事的综合能力。
总的来说，x月份工作成绩斐然，各方面都取得了一定的进步和成果。但干事的写作能力和水平还有待进一步的发掘和提升。在接下来的十一月份里，我们一定会再接再厉，争取更大的进步，改正工作中的毛病和不足。秘书处的工作一定会越做越好！
秘书工作总结
两个月以来的工作情况总结如下：
作为秘书办的职员，我认识到秘书办是行政办公室直接领导下的辅助性部门，是传递信息、沟通内外重要部门，秘书办的主要负责文书处理、档案管理、文件收发、人员接待等工作，为了更快地适应工作，我注重工作质量，力求提高工作效率，能够基本完成本职工作。
3. 在部门例会和公司中层例会中，不断提高会议记录及写作水平，做到不懂就问，有错就改; 4. 对于拍卖行的工作从低学起，基本了解了拍卖的全过程，并且能够主动加班完成工作。
5. 能主动帮助同事解决工作上的问题，例如电脑、打印机的故障等;
6. 对老总交办的工作认真完成，不拖拉;
7. 完成上级临时交办的其他任务。
在这两个月期间，本人敬业爱岗，基本胜任本职工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，对于刚毕业的我来说，新的工作环境充满了机遇和挑战，许多工作流程、工作模式需要适应，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作做的不够细致，粗心大意偶有出现，一些细节问题需要进一步改进;第三，由于本人临近毕业，毕业事项比较多，偶尔的请假会给同事带来不便，对工作也会有一定影响。
如有幸通过试用期，本人决心继续努力提高工作水平，为公司贡献一份力量。
我将不断学习，一是向资料学习，通过对秘书办各种存档资料的学习提高工作质量;二是向领导学习，亲身感受各领导的人格魅力、领导风范和工作艺术，学习待人处事的方式方法;三是向同事学习，正所谓“三人行，必有我师”，各位同事都是各自工作的专家，只有不断地向同事们虚心求教，才能不断提高我的自身素质和能力，业务水平才能有所提高。
我相信，机遇只会提供给有准备的人，我今后将会扬长避短、尽职尽责、开拓进取、追求卓越，努力完成领导、上司交办的各项工作任务，为国信实业今后的发展贡献力量。
各位领导、上司，我试用期的述职报告到此完毕，不当之处请指正。
秘书工作总结
一年来，在县政府领导的带领下，在全体同事的帮忙下，我紧紧围绕xx党委、政府的中心工作，充分发挥职能，不断改善工作方法，提高工作效率，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：
我坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高服务水平。
一是围绕中心工作，服务突出超前性。牢固树立为领导服务的超前意识，全面把握领导的思想脉搏，正确贯彻领导的意图，当好参谋和助手。
二是搞好配合，服务突出主动性。在开展重要工作中，我坚持向领导报告状况，变个人行为为乡人民政府整体行为，构成合力，提高整体工作水平。
三是体察民情，为群众服务突出用心性。认真接待群众来信来访，对群众反映的问题及时登记，归口转办处理，使每次反映的问题都能得到圆满答复。
为做好秘书工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。
一是注重思想建设讲学习。我始终把加强思想政治学习放在自身建设的首位，努力提高政治敏锐性和政治鉴别力。为此，我个性注意学习马列主义基本原理、邓小平理论及市场经济、法律法规等方面的知识和文秘工作业务知识，增强了驾驭全局的工作潜力。
二是爱岗敬业讲奉献。办公室工作最大的规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与群众利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，每一天连续工作10个小时，白天忙于会议记录和其它专项工作，晚上草拟文件、撰写信息，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三是锤练业务讲提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得必须的进步。全年共撰写汇报、领导讲话稿40余份，报送信息60余条。利用办公室学习资料传阅或为办公室同事校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
秘书工作总结
根据学校的安排和要求，回顾本年度的工作，总结经验，反思教训，展望未来，现将学院20xx年工作总结如下：
能够认真学习建设有中国特色的社会主义理论，认真学习和贯彻党的十九大报告的精神。积极参加党的群众路线教育活动，按照学校党委的要求，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，反思工作中存在的问题，下大力气抓好整改工作。
忠诚党的教育事业，在思想上、政治上与党中央保持一致，坚决贯彻和落实党的各项路线、方针和政策，坚持党的民主集中制原则，积极配合学校党委的中心工作，坚持实事求是的原则，一切从实际出发。坚持原则，顾全大局，团结协作，密切配合，形成合力，关心群众生活，切实改进工作作风。注重全体教职员工的政治思想教育，增强集体的凝聚力和战斗力。能够团结和带领广大群众，脚踏实地的完成学校布置的各项工作任务。能够任人唯贤，用人所长，调动各方面的积极因素，因势利导，趋利避害，克服各种困难，实现预期目标。在大是大非问题上保持清醒头脑，立场坚定，不随波逐流，保持高度的政治敏锐性。
能够结合国际教育学院(外事办公室)的实际情况，有针对性的开展工作。工作有计划、有检查、有总结。现将本年度的主要工作简述如下：
1、根据学校党委的要求，积极组织和开展群众路线教育活动，认真查找在官僚主义、形式主义、享乐主义和奢靡之风四个方面存在的问题。深入教学第一线进行调研，倾听教职工的意见和要求，切实改变工作作风，严查工作中的漏洞，制定切实可行的整改方案，边查边整，努力提升我们的服务和管理水平。
2、严格执行国家的涉外政策、法规，建立完善的学校外事管理规章制度。完成20xx年度外专局、教育厅、市公安局等相关部门要求的关于外籍教师专家工作的中长期规划和总结材料。
3、20xx年共聘请文教类外籍教师6名，分别来自澳大利亚、美国、英国、加拿大和南非五个国家。我们严格按照有关部门的规定办理外籍教师来华和离华的相关手续，并认真做好外籍教师的日常管理和服务工作，加强外籍专家的公寓管理。
4、加强招生的宣传与组织工作，在寄发今年我校三本生的录取通知书中，专门夹带介绍关于中澳合作办学项目的相关资料。现已组建20xx级中外合作办学项目班，并已开始正常运行。
5、接待了xx大学副校长xx一行，并就双方之间的合作办学交换了意见，达成了共识，特别是在交换生项目上取得了突破性进展;接待了xx高等教育中国办事处总监xx先生，并就开展交换生项目进行了友好商谈，取得了积极的成果。
6、陪同校领导接待了xx校长一行，双方进行了友好磋商，在师资培训、课程引进、教师互访、合作办学等一系列问题上达成了广泛的共识。
7、与呼xx培训学校合作，加强中外合作办学项目班学员的雅思培训工作，为学员通过雅思考试，顺利实现出国梦想创造条件。
8、圆满完成了20xx级中外合作办学项目班4位学员的出国资格审核、学费资助和出国签证的相关工作。办理留学生居留许可相关手续，完成教育部20xx年来华留学生数据统计上报工作。
9、接待了xx公司总经理xx先生，并通过xx先生牵线和搭桥，已于xx的几所大学达成了合作办学、交换生项目和师资培训的合作意向。
10、接待了xx大学副校长xx一行，洽谈了合作办学和教师培训的相关事宜。
11、陪同校领导出访了xx大学和xx大学，就校际之间的师资培训、交换生项目和定期互访进行了友好磋商，基本确定了第二期教师培训的时间和人数。
12、与xx教育机构合作，在我校推出大学生暑期赴美带薪实习项目。首届13名同学已于今年6—9月份赴美进行为期三个月的带薪实习，学员返校后进行了认真的总结。该项目实施以来获得师生和家长的一致认可和高度评价。
13、陪同校领导参加了xx两国经济类大学联盟成立大会，我校外事办公室被会议指定为联盟与我校的具体协调机构。
14、制订学校组团出访和考察的计划，开展对外联络、协调出访准备工作和经费落实工作，并协助办理出国护照手续。办理学校因公(私)出国(境)人员的审核、报批手续、备案工作。
15、在教育厅的大力支持下，完成了中澳合作办学项目学历学位认证材料的准备工作，正在履行相关的备案手续。
1、中外合作办学规模较小，现在只有与xx大学有合作办学关系，办学形式单一，渠道单一，模式单一。
2、合作办学中引进对方的优质课程力度不够，没有达到教育部对中外合作办学这方面的要求。
3、目前的合作办学只局限在“2+2”模式上，交换生项目尚未开展，其他的合作项目也没有取得突破性成果。
4、我校去年开始招收研究生层次的外国留学生，但由于硬件建设不配套，招生规模较小，与我校的知名度和影响力不符。
5、外教的数量还不能满足学校教学工作的需要，特别是中外合作办学对外教的需求量较大，供需矛盾突出。
6、由于出国班人数较少，给正常的教学管理工作带来一些不利的影响。在一定程度上也影响了任课教师工作的积极性。
1、继续加强内部管理，从严要求，结合年终考核工作，进一步明确岗位职责，加大奖惩的力度。
2、开拓新的中外合作办学渠道，增加合作办学形式，由现在单一的“2+2”学生项目变为以“2+2”学生项目为主，兼有“3+1”项目、互换生项目、教师项目、非学历教育项目等多种形式的合作办学体系。
3、积极与合作院校协商，引进对方的优质课程和优秀师资，提升我校学生的国际化水平。
4、加强与合作院校的师资交流，开展教师交换项目，为我校教师出国访学、研修和学习提供新的平台。
5、根据学校办学条件的逐步改善，扩大招收留学生的规模，拓宽留学生的招生渠道，扩展留学生的招生专业。
6、为实现我校“xx”规划所确定的师资培训目标，大力加强与境外院校的联系和交流，开展不同形式、不同层次、不同模式的教师业务培训。
7、积极创造条件，加大引进外教的工作力度，尽可能满足学校教学工作对外教的需求量，特别是中外合作办学对外教的需要。
8、加强对中外合作办学项目班的管理，鼓励同学们树立远大的理想和目标。勤奋学习，全面发展，不辱使命，争取成为当今社会发展所需要的复合型国际化人才。
秘书工作总结
10月，在学生会的领导下，秘书处继续着细致的工作。有了08级新特工的加入，我们部门的工作开展得非常顺利，成员之间关系密切，感情融洽，联络网络一直保持畅通。这为今后的工作打下了可喜的基础。
10月初，按照惯例，我们提醒各部门上交本学期的计划，新干事完成了计划的修改和提交。在这个过程中，副部长和官员之间的工作经验交流更加密切，官员们也积累了更多关于部门秘书处的工作经验。
运动会即将召开，秘书处承担了为运动会征集稿件的任务。任务由部长分配，再由副部长分配给主任，主任在部门内进行宣传，收集、筛选稿件。工作进行得非常顺利。
新官员参加了监察部的会议，并详细记录了会议内容。这是新干部第一次独立参加其他部长级会议，履行秘书处职责。
经过一个月的磨合，我们成员的工作有了很大的提高，但还是有一些不足。
收集各部门工作总结和计划时，修改和提交没有全部在规定时间内完成。造成这个问题的原因有两个:第一，军官是新来的.，对自己工作的细节不够了解，和自己负责的部门联系人联系不紧密；二是我们的工作效率不够高，在收集工作总结和计划的过程中浪费了太多的时间。对于这两点，我们会在以后的工作中努力改进。副部长们将更多地参与官员们的工作，给予他们帮助和指导，以便他们能够尽快胜任秘书处的工作。
我们将吸取经验教训，继续发挥优势，使秘书处成为一个更高效、更和谐的学生会部门。
秘书工作总结
你难将各方面的工作做到滴水不漏，让上上下下的工作顺利地进行，就是很大的功劳。即使在最低谷的时候，也能够自嘲，笑得出来，快乐得起来。她中午一般不休息，在办公室批文件。刚来的时候，我有时饿得想哭，因为那种饥饿的感觉，对一个身体非常健康的人来说真地很难受。好在我们老板是一位女性，女性的优点就在于她除了个人的魅力和威望之外，她有女性比较细腻的特点，对下属特别体贴。她经常下了班还在这里加班，但是告诉我可以先走了，让人感觉特别好。
6月7日是我来到中海集团上班的第一天，也是我人生的重要开始。经过半年多来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了中海集团这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但这半年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。
1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。
2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
秘书岗位是一个讲责任心的岗位。各个部门的很多请示、工作报告都是经由我手交给董事长室的，而且有些还需要保密，这就需要我在工作中仔细、耐心。一年来，对于各部门、各机构报送董事长室的各类文件都及时递交，对董事长室交办的各类工作都及时办妥，做到对董事长室负责，对相关部门负责。因为这个岗位的特殊性，有时碰到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，认真完成工作。
行政办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，协助办公室处理临时任务。常伴在老总身边难免不加班，我觉得老板加班的时候，我也加班是我作为秘书应该做的事情。立足本职岗位，发挥主观能动性。