女装店双十一活动策划书（汇总22篇）

活动策划包括确定活动的主题、时间、地点和参与者等方面的决策。最后，我们邀请一些活动策划专家为大家分享他们的成功经验和行业见解，一起来听听他们的故事。

珠宝店双十一活动策划

女装双十一活动策划书

靓丽服饰身上穿，妩媚多姿添亮色，高贵品质哪里来?衣五衣十给您说。

靓丽衣装，彰显自我!

靓起你飘然而动的“袂”力。

靓起你飘然心动的美丽。

就是曼妙，因为妩媚。阳光，沙滩，水。点缀。颜色恋上了线条，是最清新的美。

就要做家中的花朵，就要做街上的阳光，谁说不可以!衣五衣十给你穿出来!

流行色彩，衣尚生活。

罗裙旖旎，专属光芒。

买衣要一五一十，穿衣要衣五衣十。

茫茫人海中，第一眼就注意到独特的你。

飞跃梦想，创造价值。

“衣”朵朵娇羞的花瓣，盛开在这个优雅的空间。

“衣五衣十”才有的美。

爱是一件衣裳，美是一件着装，最亲最美的事，都在“衣五衣十”里发生，你去过吗?

百花羡，万木赏，无尽回眸探朱颜。

不知多少红袖，被沉醉在这里。

潮流爱美别等待，恋我让美永恒在。

潮流有我，搭配有范儿，色彩衣五衣十!

痴迷你飘逸的美牵着我的手在飞，扯住你的裙裾，看着“衣五衣十”的你，心中那朵彩云，你最妖娆。

穿的就是讲究，穿的就是品味。

春天扮你与花比艳，夏天给你带来回头目光一片，秋天里你的笑脸会更灿烂。衣五衣十的靓丽随季节变换。

此处之装，女性之择;衣五衣十，时尚之选。

打造你的专属美丽，让你成为唯“衣”。

当东方的神秘邂逅西方的经典，只为你呈现——与时俱进的美丽——时尚尽在衣五衣十。

都说女人的衣柜永远少件衣服，那么，就让这里的尚装将你衣柜填满吧。

独享奢华，掌控潮流。最独特的我愿成为你的私人衣橱。你最美丽!

婀娜霓裳舞蹁跹，巧手匠心施瑞祥。

国际路线，品位生活。

国际主流同步时尚女装，款式新颖，鲜艳色彩与线条完美的结合，是知识女性的佳选。

花羞掩色窥，春风荡欲浓。

花艳总需绿叶衬，美女更要好衣饰，衣五衣十国际时尚女装，为您展现惊艳一刻而诞生。

还在为衣服配色而发愁么，还在为撞衫而烦恼么?“衣五衣十”，做独特的你，靓丽的你!还等什么!

她与流行同步，她是一种时尚;她有良好的搭配，她是鲜艳的色彩;她崇尚个性、独立，她就是衣五衣十。

今天穿什么，衣五衣十告诉你。

风拂过你的脸，我停下那匆匆的脚步，风吹动着你衣角，我只想这样到老。

凤落梧桐衔秋枝，怎奈观裳一面痴。

国际流行时尚女装，高贵典雅，著名国际设计师原创设计，就选衣五衣十。

女装双十一活动策划书

1、上优品商城，做魅力女人。

2、女人的美，由你决定。

3、优品女人，一步到位。

4、精彩百变，闪电换装。

5、女人味，优品味!

6、优品相伴，美丽更新。

7、优品，给您e路时尚魅力。

8、有比较才能出优品。

9、引领时尚潮流，细品优雅高贵。

10、优你所爱，品享时尚。

11、优品，让你穿出风景。

12、衣优未尽，饰尚精品。

13、魅力源于自信，美丽来自优品女装。

14、时尚女士的选择，尽在优品女装。

15、优品画龙点睛，女人优雅倾城。

16、e网时尚，衣露魅力。

17、忆往昔服装品牌千余种，看今朝正是优品时尚时。

18、时尚有我，优品女装。

19、专为优秀女性提供高品位女装!

20、优品商城，淘出你所爱!

酒店双十一活动策划

如果你是餐厅管理人员，如果你正苦恼着餐厅光棍节活动。

策划方案。

无从下手，那么，本文推荐的几个富有创意的餐厅光棍节活动策划方案或许会对你有所启发。

11月11日，如果没人搭理，那就是一个不着四六儿的日子;但如果说是光棍节，所有人都会会心地一笑：呵呵，可不是嘛，没有哪天比这一天更形象、更贴切了。光棍节这个不土不洋的节日，也被餐饮行业盯上了，餐厅纷纷推出活动庆祝这个时下年轻人中流行的节日。

活动要点：顾名思义，这个套餐完全是由11组成的，对于那些炫耀型的光有们是个不错的创意。11个光棍一起吃饭，必须在餐厅的11号包厢、进门拿的是11号的报纸、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯饮料。每道菜都必须是符合11这个数字，例如：11个烤肉串、11个四喜丸子。吃饭要吃1小时零1分。用的餐巾纸上都要有与光棍节相关的宣言。餐厅还要为光棍节精选11首光棍情歌，作为背景音乐。

活动要点：餐厅为参加活动的每位光棍发一个号牌，每一个号牌分为光光和明明两种。活动开始号牌一样的光光和明明组成一队做模仿快闪游戏。配合号的发给剩斗士标签，配合不好的重新组合，在进行决斗大家都找到光光和明明为止。最后大家一起享受脱光套餐。

“光棍节联谊晚餐”

11月11日光棍节是所有单身者节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开怀释放，痛饮放松，尽情快乐，结识更多的人生朋友。也许你能在此遇到你心仪的他(她)。在顾客欢悦中促进餐厅营销。

1.活动时间：11月11日晚上《7:00---10:00》。

2.活动对象：所有单身者和他(她)的亲朋好友。

3.活动程序。

(1)餐厅经理。

开场白。

说明本次活动的意义;。

(2)餐厅演奏《单身情歌》;。

(3)击鼓传花，中奖者免费赠送菜品;。

(4)传苹果游戏。男女隔开坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夹住苹果，一一传递，谁把苹果掉了，罚饮酒或饮料。

1.音响设施。

2.小鼓一个或厨房用具代替。

3.有关单身情歌和乐曲。

《单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》。

4.餐厅前门标语：光棍节联谊晚餐(霓虹灯)。

酒店双十一活动策划

刘若英的《一辈子的孤单》;。

陈升的《把悲伤留给自己》;。

迪克牛仔的《我这个你不爱的人》;。

张楚的《孤独的人是可耻的》;。

梁静茹的《分手快乐》;。

司文的《光棍好苦》;。

司文的《光棍快乐》;。

张志林的《没有情人的情人节》;。

百慕三石的2008光棍节主题曲《你还在等什么》。

“女友几时有，把酒问青天。

不知告别单身，要等多少年?

我欲出家而去，又恐思念美女，空门不胜寒。

起舞影为伴，寂寞在人间。

追女孩，妄相思，夜难眠。

不应有恨，何时才能把梦圆。

男有高矮胖瘦，女有黑白美丑，此事古难全。

但愿人长久，光棍不再有!”

有人去闷酒。

有人去决斗。

有人去单身晚餐。

有人去加班，有忙碌的工作洗刷耻辱。

有人去裸奔做彻底的光棍。

还有人新生，彻底的告别光棍生涯。

独身的感觉太孤单，别让你的影子陪你过夜。

活动口号：单身无罪，珍惜今宵。

11月11日光棍节是所有单身者节日，也是所有单身朋友展示自己的舞台。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。希望单身的你在我们的餐厅开怀释放，痛饮放松，尽情快乐，结识更多的人生朋友。也许你能在此遇到你心仪的他(她)。在顾客欢悦中促进餐厅营销。

活动实施:。

1.活动时间：11月11日晚上《7:00---10:00》。

2.活动对象：所有单身者和他(她)的亲朋好友。

3.活动程序。

(1)餐厅经理开场白，说明本次活动的意义;。

(2)餐厅演奏《单身情歌》;。

(3)击鼓传花，中奖者免费赠送菜品;。

(4)传苹果游戏。男女隔开坐成一排，用脖子和下巴、肩膀夹住苹果，一一传递，谁把苹果掉了，罚饮酒或饮料。

活动准备。

1.音响设施。

2.小鼓一个或厨房用具代替。

3.有关单身情歌和乐曲。

《单身情歌》《一个人》《我想我会一直孤单》。

4.餐厅前门标语：光棍节联谊晚餐(霓虹灯)。

活动形式：全城搜索单身男女，参加我们的告别单身趴，现在有全城最in的脱单buffet，还有最有趣的互动小游戏，还在犹豫什么，这个甜蜜的11月，我要大声说出爱，让“现在”见证你们的爱情。

活动内容：特别的日子给特别的她(他)一个特别的惊喜，现在为你提供爱情套餐私人定制，那个让她(他)魂牵梦绕的味道，告诉我们，我们的团队会为你提供只属于你们的浪漫，私人定制套餐，特别的场景布置，全城只在“现在融合餐厅”。

活动时间：11月11日-12月12日。

温馨提示：私人定制请提前1-2天预订。

活动内容：到店消费的顾客可以在爱情墙上留下照片和表白卡，向心爱的她(他)大声表白吗，就现在，爱要大声说出来。11月12日，投票选出最打动人心的表白，将获得现在餐厅精心准备的iphone6手机。

活动时间：现在---11月11日晚10：00。

活动要点：顾名思义，这个套餐完全是由11组成的，对于那些炫耀型的光有们是个不错的创意。11个光棍一起吃饭，必须在餐厅的11号包厢、进门拿的是11号的报纸、用11套餐具、吃11道菜、喝11杯饮料。每道菜都必须是符合11这个数字，例如：11个烤肉串、11个四喜丸子。吃饭要吃1小时零1分。用的餐巾纸上都要有与光棍节相关的宣言。餐厅还要为光棍节精选11首光棍情歌，作为背景音乐。

活动要点：11个单身男青年，11个单身女青年，五官端正，四肢健全，有稳定工作与收入，没有法定或非法定伴侣。活动内容烧烤，解手绳，跳圈舞，大合唱，两人三足，呼唤盲人，情侣绘画，散步聊天(分组比拼，最终落后的队伍要受神秘大惩罚)。每人1只鸡翅，1根香肠，1条番薯，1棒玉米，1支茄子，1根香蕉，一条面包，一瓶水。大食者自备丰盛午餐或烧烤材料。

活动要点：餐厅为参加活动的每位光棍发一个号牌，每一个号牌分为光光和明明两种。活动开始号牌一样的光光和明明组成一队做模仿快闪游戏。配合号的发给剩斗士标签，配合不好的重新组合，在进行决斗大家都找到光光和明明为止。最后大家一起享受脱光套餐。

女装双十一活动策划书

1、优品女装，让你做个魅力女人。

2、精制形象，品位生活，尽在优品。

3、悠悠芳心，悠然于心。

4、韩版时尚休闲，优品女人任淘。

5、上品生活，优质享受。

6、优你所爱，品享精彩。

7、天生只为呈现时尚典雅。

8、爱美丽，爱优品!

9、优品，您的魅力e站。

10、优姿靓品，魅力新天地。

11、时尚优品，潮流添娇。

12、专业优品休闲女装批发网络平台。

13、休闲优品，锁住你最时尚的美。

14、优雅尚品休闲女装专业批发商。

15、品味优雅，优品女人。

16、衣中优品，人中佳丽。

17、优品商城，钟爱优加。

18、优享生活时尚，细品慧质兰心。

19、有你在身边，品味不一般。

20、e言九鼎的承诺，衣生衣饰的优品。

21、优你所爱，品享流行。

22、淘出美丽，淘出时尚好生活!

23、天生丽人质，优品外在美。

24、优品商城，卖的就是流行。

25、优于外，品于内，做优品女人。

26、做妩媚女人，去优品商城。

27、优于一切，唯有优品。

28、穿优品的女装，才能享受时尚。

29、男人穿价钱，女人穿优品。

30、优秀的人行动多于心动，优品让女人更优秀。

31、我爱优质生活，我穿优品女装。

32、用优品服装，做“极品”女人。

33、女装何处寻，只需上优品!

34、优人一等显尊贵，品味高雅令人醉。

35、优秀源于品味，品味因你不同。

36、时尚寒流，21度时尚女装。

37、时尚优品，气质女人。

38、买女装，选优品!

美容店双十一活动策划方案

20xx.11.11一年一度的光棍节又来临了，你还在单身吗?相信每个“光光”者都有共同的心愿，就是——“脱单”计划，我要告别单身啦!

1、11月11日是所有单身年轻朋友的节日，不妨在美容院的“光棍节联谊活动”中寻找到自己心仪的对象。

2、想要脱离光棍节，想要那个他/她看到自己美好的一面，不妨让美容院来为自己全副武装一下，意思就是让美容院团队精心为你打造心仪的妆容。

3、美容院借助光棍节活动，刺激年轻男女消费，提高美容院的业绩。

4、进一步提升自己的品牌知名度，增加顾客的信任感。

光棍节大声说出你心仪的他/她!

20xx年11月11日。

xxx美容院。

单身男女朋友(年龄在18—45岁)、美容院顾客。

脱单计划一：爱ta，就要大声说出来!

活动期间，参加“脱单表白”环节，以赠送美容产品的方式，对你喜欢的人，说出你最想说的话，表白成功者将免费获得由xxx美容院提供的价值xx元的xx(产品或项目套餐或饰品)，抢完即止!

注：此活动为免费参与环节。

操作注意：光光者可到美容院选择购买高档的产品，或免费领取小样化妆品的形式来赠送给心爱的ta。表白成功后两人必须同行到美容院才能领取礼品。

脱单计划二：百分百有奖促销。

在20xx年11月11日光棍节那天，用百分百有奖的形式来刺激顾客的购买欲，每一个与会顾客均可参与抽奖，奖项为一等奖、二等奖、三等奖，四等奖，其中一等奖为所选此次产品或开卡，项目的七五折，二等奖为八折，三等奖为九折，四等奖为小礼品一份。或者说厂家的特价产品时，一等奖100元，可赠500左右元产品最好是套盒，4瓶加卡一张护理卡。

通过事先核算成本，可将一、二等奖设计多些，用奖券的形式，也可用四色乒乓来做奖券。抽奖时尽量让新客人也能抽到奖;同时私底下满足一些客人想拿一等奖的要求。

女装双十一活动策划书

2、一身的优雅，一生的品质。。

3、一优品质，时尚潮流。

4、一样的流派，不一样的做派。

5、贵是一种态度，时尚才能有新高度。

6、优品世界，丽人风采。

7、优品商城，不一样的`感觉，不一样的你。

8、到优品商城，做优尚女人。

9、色泽高雅，魅力优品。

10、优品，你的私人衣橱顾问。

11、优良女装，品味时尚。

12、优品女装，女人的时尚衣柜。

13、优雅气质令人醉，细细品尝女人味。

14、优品人人购，品优人人乐。

15、优品，时尚魅力e生活。

16、我就是风景，优品女装。

17、做优雅女人，选优品女装。

18、优品商城——引领时尚新力量。

19、时尚不贵，一步到位。

20、时尚休闲，感动女人。

21、简约至美，优品最美。

22、优品，只为有品位的您，

23、精于优，质为品。

24、优享时尚，品位优雅。

25、悠闲生活，高雅品位。

26、优雅品味，博得芳心。

27、优品商城，总有你想要的!

28、优雅自然散发，魅力值得品味。

29、优秀品质，独特享受。

30、望眼欲穿，尽在优品。

31、上优品商城，做魅力女人。

32、女人的美，由你决定。

33、优品女人，一步到位。

34、精彩百变，闪电换装。

35、女人味，优品味!

36、优品相伴，美丽更新。

37、优品，给您e路时尚魅力。

38、有比较才能出优品。

39、引领时尚潮流，细品优雅高贵。

40、优你所爱，品享时尚。

41、优品，让你穿出风景。

42、衣优未尽，饰尚精品。

43、魅力源于自信，美丽来自优品女装。

44、时尚女士的选择，尽在优品女装。

45、优品画龙点睛，女人优雅倾城。

46、e网时尚，衣露魅力。

47、忆往昔服装品牌千余种，看今朝正是优品时尚时。

48、时尚有我，优品女装。

女装双十一活动策划书

1、有标准才有优品。

2、一身的优雅，一生的品质。。

3、一优品质，时尚潮流。

4、一样的流派，不一样的做派。

5、贵是一种态度，时尚才能有新高度。

6、优品世界，丽人风采。

7、优品商城，不一样的感觉，不一样的你。

8、到优品商城，做优尚女人。

9、色泽高雅，魅力优品。

10、优品，你的.私人衣橱顾问。

11、优良女装，品味时尚。

12、优品女装，女人的时尚衣柜。

13、优雅气质令人醉，细细品尝女人味。

14、优品人人购，品优人人乐。

15、优品，时尚魅力e生活。

16、我就是风景，优品女装。

17、做优雅女人，选优品女装。

18、优品商城——引领时尚新力量。

19、时尚不贵，一步到位。

20、时尚休闲，感动女人。

21、简约至美，优品最美。

22、优品，只为有品位的您。

23、精于优，质为品。

24、优享时尚，品位优雅。

25、悠闲生活，高雅品位。

26、优雅品味，博得芳心。

27、优品商城，总有你想要的!

28、优雅自然散发，魅力值得品味。

29、优秀品质，独特享受，

30、望眼欲穿，尽在优品。

31、上优品商城，做魅力女人。

32、女人的美，由你决定。

33、优品女人，一步到位。

34、精彩百变，闪电换装。

35、女人味，优品味!

36、优品相伴，美丽更新。

37、优品，给您e路时尚魅力。

38、有比较才能出优品。

39、引领时尚潮流，细品优雅高贵。

40、优你所爱，品享时尚。

41、优品，让你穿出风景。

42、衣优未尽，饰尚精品。

43、魅力源于自信，美丽来自优品女装。

44、时尚女士的选择，尽在优品女装。

45、优品画龙点睛，女人优雅倾城。

46、e网时尚，衣露魅力。

47、忆往昔服装品牌千余种，

更多。

服装店双十一活动策划

cnrencai时装店,由****时装店服饰有限公司全资经营。**时装店品牌创立于2008年,**时装店是国内知名的互联网快时尚品牌,截止20**年9月,**时装店下设**个业务部门,员工人数超过*00人,有超过*00万的会员,是**电子商务的代表企业.

二、品牌故事。

**时装店是韩风快时尚第一品牌，旗下有四大品牌，女装***，男装***，童装***，设计师品牌：***。

各个品牌的定位：

**时装店***—韩风快时尚女装第一品牌。

**时装店***—韩风快时尚男装第一品牌。

**时装店***--韩风快时尚童装第一品牌。

***--东方复古设计师品牌。

**时装店的目标销售对象为都市时尚人群，公司旗下拥有百余位专业的时尚选款师和设计师，并在韩国拥有分公司，同800余家韩国时尚品牌保持紧密的、全方位的合作关系。以产品“款式多，更新快，性价比高”而迅速赢得都市时尚人群信赖。

演绎的淋漓尽致，目前，**时装店已经成为国内知名时尚品牌。20**年**时装店评为“全国十大网货品牌”、“最佳全球化实践网商”、“全球网商三十强”。

三、促销的目的。

一、促销的.最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。

二、促销的过程：

1、确定促销的商品、并备好充足的货。

2、要确定顾客人群。

(1)确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。

(2)要确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。

四、活动时间和方式:。

活动时间：xx年11月11日0点0分0秒到11月11号23点59分59秒。

活动方式：淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动顾家商品，原价699，淘金币价399100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫。

五、物料准备。

(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。

(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。

六、总结促销的效果和经验教训。

组织促销也是一种经历，促销结束之后，店长应该对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的促销计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。

对促销活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。

珠宝店双十一的活动策划方案

主题要素：文化消费服务。

主题阐述：主题突出了中国玉文化的发展历史，使消费者懂玉，欣赏玉，进而消费。

活动地点：__路__珠宝店面及周边区域。

主题传达表现：

贯穿于整个活动，形成活动的主体表现。

有效地互动演绎及内容传达。

玉用品展示。

宣传表现。

活动概述。

活动预期目标。

目标一：通过本次活动，使珠宝店的品牌形象得以树立，之后运用品牌形象的传播效应和活动的连动效应，促进销售。

活动形式：以文化介绍、现场优惠、礼物馈赠及游戏类活动为主。

第二部分。

玉文化活动的环境布局及现场氛围营造。

总体原则：

紧密结合玉主题，形成主题表现。

突出玉文化和消费理念，形象传达及视觉效果。

所有宣传物出现珠宝店logo与广告语。

片区分工布局规划：

珠宝店邻近街口指示牌宣传。

商业集中区重点街区宣dm单发放。

门外陈列标示珠宝店logo的户外广告。

设立大型主题展版一块，发布活动主题及相关优惠活动。门口用玉文化相关饰品装饰。

门口设立明显标示珠宝店logo的接待处，向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。

珠宝店顶部及柜台处用相关装饰品装饰。

店内玉文化主题海报宣传。

店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪。

念品，并提供咨询服务。

店内主题展板宣传。

向参与活动客户发放印有珠宝店的环保购物袋等用品。现场宣传单的发放。

活动方式(概要)：

1、自x月x日起(活动之前一周)凡在珠宝店购物满x00元以上的顾客，凭购物小票于总服务台记录，并可以参加活动当天的抽奖活动。

2、所抽珠宝均为本店为此次活动而专门设计的精致玉石。

3.凭宣传单而无购物参加活动的消费者可在活动结束后凭宣传单得到纪念礼品一份。

活动评估：

1、通过一个星期时间的轰炸式宣传，当天参与活动的人员会很多。

2、活动当日的珠宝与玉石，均比平日价格低廉，迎合了消费者贪便宜的心理，参与性加强。

3、活动现场气氛热烈，使人对珠宝店的logo和品牌过目不忘。宣传阶段划分：

第一阶段活动前宣传。

宣传时间：20___年x月x日。

宣传形式：告知宣传。

宣传内容：传达活动即将举行信息。

信息传达要素：

活动的主题及内容。

活动举行的时间及地点。

媒体安排：以当地报纸媒体、网络论坛、dm宣传单为主。dm单通过派人员分片区发送。

报纸：提前一周发文。

第二阶段活动后宣传。

宣传时间：20__年x月x日。

宣传形式：软文宣传。

宣传渠道：网络、报纸、店面门前展板。

宣传目的：活动效果巩固。

母婴店双十一活动策划方案

孕妇护肤品近年来逐渐风靡热卖。淘宝双十一，孕妇护肤品的价钱可是一直居高不下，趁此机会孕妈妈赶紧收藏中意产品，所需孕妇护肤品一次性备齐吧。

二、孕妇装、防辐射服。

孕妇装、防辐射服等传统孕妇用品也备受关注，常备几套漂亮的孕妇装可以让孕妈穿出别样的“孕味”，孕妇装的选择以舒适、实用为原则。此外，对于办公室上班族孕妈妈来说一套防辐射服是不能省的，孕妈妈一定要提前关注优惠信息并预先收藏好中意的商品哦。

三、孕妇保健品。

随着人们健康意识的提高，孕妇保健品成了孕妇用品中不可或缺的一类，孕妈妈可根据医生和营养师的建议，做好孕期保健计划，趁着这个双十一购物狂欢节制定保健品购物攻略，好的双十一购物攻略可以让你比平时够买狠狠的省下一大笔呢。

实体店双十一活动策划书

今日凌晨开始，苏宁o2o购物节正式启动。据悉，线上将由苏宁易购[微博]促销先行，早上九点，上海苏宁全市近70家实体门店，也将以“传统家电每千降200、3c每千降120”的力度启动促销。作为拥有线上线下综合优势的苏宁，本次打破单边促销，双线并行、双线联动，第二年以o2o购物节的方式参战“双11”。

兵马未动，粮草先行，面对即将暴增的快件量，苏宁物流战队前期已经“招兵买马”，整体规模扩容一倍以上，积极备战第二届o2o购物节。据悉，在大件物流方面，苏宁全国准备了2万多辆车、4万多人，日配送能力将达到25万台;在小件配送方面，配备了1.5万名专职快递员和上万名兼职快递员，日配送能力可达到100万件。

大促之前，苏宁先“练兵”，在快递员扩容方面煞费苦心。苏宁物流相关负责人表示，在人员规模、作业标准、服务指标方面都进行了严格的培训，进行了为期20天的实操演练。

据了解，上海苏宁物流提前制定标准：单点日作业量低于40单，由门店提供兼职人员完成配送;大于40单，招聘专职快递员负责日常配送，充分保证当天产生的快件能够在当天快速送达用户手中。对于新扩容的快递员，苏宁针对上门派件、退换货取件、服务礼仪、设备保养等业务操作组织了严格的岗前培训，并统一参加考试认证，确保服务不打折。

“苏宁将通过o2o购物节释放能量，抢占市场份额，但苏宁不盲目追求那种口号式的数字。o2o购物节期间，苏宁同样追求有速度、有温度、有风度的物流，力争以能力促销售，以服务树品牌。”苏宁物流相关负责人说，正因为如此，一方面苏宁物流在人力和运能方面提前储备，确保在快件量暴涨的情况下，也能将快件快速送达用户手中;另一方面，面对快递行业ji烈的人力资源争夺战，苏宁物流不仅没有降低要求，反而提高了对扩容车辆和快递员的审核门槛。

据悉，在快递车辆扩容方面，要想与苏宁合作，必须按照苏宁发布的要求提供基本五证并确保证件合法、有效;达成合作意向的车辆、人员资源，必须参与苏宁严格的岗前培训，以确保车辆和人员的正规高效以及良好的服务。

今年o2o购物节期间，苏宁物流将延续818大促的特色服务，依靠强大的自建物流体系和快递员队伍，在全国主要城市启用半日达，重点城市启用一日三送，上海等部分城市启用“全门店急速达”，下单后2小时内将商品送达。在不同的城市启用不同的速度服务产品，力争满足客户需求，开展差异化竞争。

苏宁云商(002024,股吧)副总裁范志军表示，这次服务要比营销做的更好，苏宁倡导“体验为王”的服务理念，在“双11”期间，戴白手套验货、代扔垃圾、包装盒环保回收等有温度的特色服务也将不打折扣地落地，继续引领行业服务产品的发展。

业内人士指出，物流配送的表现直接关系着商家大促的含金量，大促之前比概念，大促之后比实力，任何一个商家如果能在订单暴涨的情况下，保持很高的物流速度和品质，无疑会成为“双11”的一抹亮色，也才是最终的赢家。

苏宁称已做好准备应对双11苏宁称已做好准备应对双11。

日前，苏宁云商运营总部副总裁李斌被委任为苏宁易购第一任首席惊喜官(cso)，任期是11月4日到12日。据了解，在首席惊喜官任期内，李斌每天都将为网友送上6大惊喜，不仅有现金红包、清洗空调等各种免费服务，还将携手供应商送上各种大礼。更让人叫绝的是，首席惊喜官将在每天上午10点推出“你提惊喜我来送”的活动，网友只要在微博上向李斌提出心愿便有可能被实现。

业内人士向记者表示，首席惊喜官是苏宁在“双11”期间推出的营销概念，就在商品、价格、服务同质化竞争下，苏宁主打全新的双十一惊喜概念，委任首席惊喜官的营销形式不仅巧妙地避开了同质化的价格战，由苏宁云商运营总部副总裁李斌亲自挂帅，通过职位任命使得整个活动个性化十足更加符合网络生态，吸引网友目光。

网店双十一活动策划或活动方案

双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。

品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。

部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：

商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;。

策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;。

推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;。

客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等;。

物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等;。

后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等;。

成立双十一活动运营指挥部,由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。

双十一各部门职责。

运营部。

3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。

4.双十一专题页制定日收藏数据指标。

5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整(持续)。

6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。

7.优惠劵派发入口、文案说明。

8.要求商品选主推款;对推广提出数据指标。

9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标。

10.通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案。

11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案。

12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案。

13.活动短信通知文案撰写(第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫)。

14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词。

15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案。

16.类目小二现场考察，双十一相关了解。

17.双11当天类目对接相关(会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈)。

18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知。

19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持。

商品部。

2.根据确定的主推款进行文案优化。

3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价。

4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表。

5.规划和淘宝后台设置活动安全库存。

6.主推款及常规款关联销售方案。

7.新款销售跟踪，制作补货表(宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等)。

8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案。

9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单。

美编部。

1.产品详情页设计、制作、分批次优化。

2.主推款的详情页制作、制作、优化上线。

3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单。

4.活动报名素材制作与优化。

5.首页(预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日)页面制作。

6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作。

7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿。

8.钻展，直通车素材制作。

9.店铺自定义页面及商品列表页优化。

10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作(发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等)。

11.双十一自主购物攻略页面制作。

12.无线端手机专修。

13.o2o素材制作。

推广部。

1.制订活动期间广告资源方案。

2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求。

4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口。

5.主推款关键字推广、定向推广。

6.重点推广款。

7.制订淘宝钻展广告投放方案(预热及当天)，并做出费用需求。

8.制订淘宝客推广计划方案(预热及当天)，并做出费用需求。

9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿。

10.双11钻展素材测试。

11.站外sns推广测试及推广计划制定。

12.无线端推广测试及推广计划制定。

客服部。

2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等。

6.成立活动内容咨询、售后处理小组。

8.双11当天催付方案以及催款话术制定：

c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间(0:00~9:00，11:30~14:00，21:00~24:00)，催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是旗舰店的客服，我的名字是，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。

9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案。

10.制定维权投诉处理预案。

物流部。

1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货。

2.双十一仓库预打包数量及明细。

3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定。

4.规划小组流水线作业方案，提高效率。

5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟。

7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场。

8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表。

12.提前做好赠品物料的包装工作。

13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包。

14.制定物流应急预案。

15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度。

16.每天展示最新的物流发货进度。

需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。

时间节点相对应准备。

从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。

10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。

10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15:00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18:00前完成承接页面的所有内容。

10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。

10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。

10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。

11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。

手机店双十一活动策划

第一，选款。

也就是说，用哪个商品去上活动？在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算。

淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少？大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划。

好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货。

既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理。

搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货。

根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理。

发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办？该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了。

文档为doc格式。

淘宝店双十一活动策划书

去年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为去年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。

这一天是网民的购物狂欢日，据统计，gxg、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，b2c网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。我作为博洋家纺双十一活动的组织与参与者之一将亲身经历与感受与大家分享，希望大家有所借鉴。

(1)目标设定。

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。

(2)商品准备。

“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。

此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此2.2亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备。

此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。

今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在1.2万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。

9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划。

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。本次双十一是百年一遇的六个一，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。

第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)淘宝沟通。

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为双十一家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。

于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次双十一打造成“温暖拥抱日”。

在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排。

在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期(9.15-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段。

在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名vip会员的电话提前通知。

在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。

在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励。

我们一直认为“要想让顾客high起来，我们自己得先high起来”。在这次双十一活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在10.1国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向双十一活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明双十一活动的重要性。由于我们去年双十一达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和淘宝商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。

我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。

第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。

为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页banner位打出了“我们准备好了”的主题，展示我们积极、乐观、自信的态度，得到了广大顾客和淘宝商城的高度评价。

(8)血拼之战。

还有2小时，还有1小时，开始了!但命运似乎在跟我们开玩笑，当天的活动并没有想像的顺利。活动一开始。由于淘宝商城系统的问题，我们的商品无法拍下，偶有可以拍下的，也是原价，系统无法自动进行折扣。而罗莱、水星等我们关注的竞争对手虽然打开速度较慢，但还是可以正常拍下。当时大家都紧张的说不出话，我们的店长脸色煞白。我们马上打电话通知淘宝小二，要求他们立即解决。

几个设计的女孩子一想到自己的努力可能白废已经开始泪奔了。这个过程持续了15分钟，在这15分钟内，空气都被大家紧张的心情压迫的静止，15分钟后，系统恢复，却发现先前发放的优惠券无法使用，会员咨询量狂增，所有客服的旺旺全都曝掉。

我们立马决定打出公告，先让顾客拍下付款，优惠金额在第二天由我们手工退款还给顾客，至凌晨3点顾客们才被慢慢安抚。最后优惠券的使用功能在凌晨5点才被恢复。后来我们才知道当天的系统故障也导致服饰类目的不少品牌也无法拍下，一直到凌晨6点才恢复。

活动开始的二个小时(0点至2点)我们已经达到1000万的销售(为确保领先，我们准备了10000件赠品，凡在二小时内前10000名下单的顾客人人有送，送完为止)，至凌晨5点达到1300万的销售，这时我们领先所有类目。上午8点，第二波高峰到来，大家开始紧张的忙碌，更换商品、调整图片、更新版面、发布内容、统计数据……至10点钟，我们已经把罗莱、水星拉下很大的差距，至中午12点半，我们打破了去年2156万的记录。

我们马上在微博上发布公告，得到顾客朋友们和同行的热烈称道。由于主会场位置轮换，下午3点，我们从主会场撤下，这时大家才刚刚喘了口气，马上复核商品，将卖完的商品换上，换上第二波上场的商品。晚上19点，我们再次冲上主会场，开始迎接第三波高峰。到晚上20点，我们冲到3000多万，已经稳居家纺类目第一，罗莱、水星、富安娜不可能追上。

21点从家纺类目小二传来的消息，我们与骆驼、gxg非常接近，我们与他们极有可能冲刺到商城第一。这时候我们在宁波的办公室里放起了“相信自己”，驻杭州的运营小组也在办公室里放起了“光辉岁月”，大家为了第一荣誉，拼了!所有的同事自发的上自己微博、qq、msn发动所有认识和不认识的朋友来买，有的同事拿起电话一个个拨过去，第一句话就是：“你买博洋了吗?赶快来买!”大家都疯狂了。到了23点，类目发出消息，我们排名第三，与第一第二仅差几十万，但谁是第一还不能确认。

这时，在我们一起参加拥抱活动的家纺商家的主动带领下，27家纺品牌自发的在自己店铺打上我们博洋家纺的banner，为我们引入流量，集团的唐狮、涉趣、itf4，与我们有紧密合作关系的麦包包、太平鸟、纳纹等知名店铺也在第一时间为我们打上了banner广告，一时间我们无比的感动，巨大的幸福感充盈在我们的心间，那一刻，我们已经是第一。

还有10分钟、5分钟、1分钟，零点到了!活动结束!我们一起高呼：“总数!总数!总数!”声震四野，附近的淘宝小二们和其它的商家们纷纷跑进来围观。最终出来的销售金额是4036万，我们突破了4000万的大关!虽然我们没有拿到第一，但我们每一个人都被巨大的喜悦包围，因为我们知道最终的成功并不在于谁胜谁败，而在于是否能挑战和突破自己。

当30多家店铺为我们打上banner的那一刻，我相信是我们的公益爱心，是我们的一直以来的分享的精神让他们无条件支持我们。互联网的开放、共享的精神在我们这次活动中完美的体现，请允许我向他们表示深切的感谢!12日凌晨1点，我们换上感恩的banner，终于可以回去睡觉了……在杭州如家的门口，我意外的碰到了麦包包的方天宇方总，我们紧紧的拥抱在一起。

(9)插曲和花絮。

10.1国庆长假期间，我们核心的运营团队成员放假五天，提前二天开会讨论双十一活动的主题策划。我和我们助理总监、淘宝店长、策划经理一起去游览了无锡灵山大佛，在梵宫门口的九龙灌浴正好开始，当九龙喷水射向莲花宝座，释迦牟尼像露出身影，其左手指天，右手指地，我正想给他们解释这是代表天下地下唯我独尊的意思时，我们策划经理大呼，这是佛祖在跟我们说，1个亿，要落地，瞬间笑翻全场。

双十一活动终于顺利收场，我们都突然觉得长期积聚的疲惫瞬间涌上，但我们马上意识到战斗还没有结束，我们马上要奔赴发货战场，争取提前完成庞大的发货任务，保证最好的用户体验，将整个活动过程做到最好。也许我们生命的意义就在于我们要不断的直面越来越大的挑战，最终实现真正的自我。是的，我们在路上!

淘宝店双十一活动策划方案

2019年11月11日。

餐厅。

凡是关注本餐厅微信的公众号的用户，皆可参与本餐厅最优惠的微信营销活动。

依*科技-微信营销平台上的幸运大转盘、拆礼盒、微投票、优惠券功能开展本次双十一光棍节微信营销活动。

1、“关注餐厅，光棍节礼物免费送”

凡光棍节当天到店关注餐厅微信即送：凉菜一份，饮料一杯，甜点一份。（每桌限一份。）。

2、幸运大转盘，吃嗨双十一。

用户在本公众平台回复"大转盘"即可有机会获得本餐厅精心准备的4-6人餐一份。

一等奖：精致4-6人餐（468元）。

二等奖：美食抵用卷（100元）。

三等奖：剁椒鱼头（108元）。

3、我要拆礼盒，既要对象也要吃。

关注餐厅。

在餐厅微信平台回复关键字“拆礼盒”；

领取礼盒后，邀请3位好友帮助拆开礼盒。

一等奖：1+1双人套餐（256元）。

二等奖：111元代金券一张。

三等奖：招牌菜11元尊享一份（原价99元）。

4、唱情歌，赢霸王餐。

11月1日-9日，将自录的情歌以语音形式发送到公众号，由粉丝投票选出最动听的情歌，票数最多的前11位，可享受到店用餐1.1折的优惠！

5、微信签到，坐享优惠。

凡是连续在微信上签到11天以上的（包括11天），即可获得价值111元的优惠券一张（消费满500元即可使用优惠券）。

另：凡是参与以上活动并到店用餐的顾客，消费满111元即送玫瑰花一支。

本活动最终解释权归餐厅所有。

双十一金店活动策划

一、活动目的：

1.提升店铺人气，增加中国黄金加盟店的销售额。

2.提高中国黄金在当地的知名度，达到扩大市场份额的目的。

3.提高中国黄金在当地市场的美誉度，达到长期销售的目的。

二、活动时间：

201x年11月1日-201x年11月11日。

三、活动主题：

中金购物送大礼光棍光棍优惠多。

四、活动软文：

欢乐11天买"白金"送黄金买钻石送空调。

中国黄金让你乘兴而来满意而归。

五、活动内容：

1.早进店早得礼。

活动期间，凡持本店dm单进店消费者(或如本店没做dm单，限前100名顾客)，本篇文章来自。可免费获赠价值2元的中国福利彩票一张或袜子一双。

数量有限送完为止。

2.黄金、铂金、钯金大优惠。

a活动期间黄金购买满5克，每克优惠20元，满1万元送暖手袋一个。

ba千足钯金满10克送千足黄金转运珠一颗。

b千足钯金买满5克送再送1克。(两活动选择一个)。

c钻石7折，满12999元送品牌空调一台;满8000元送微波炉一台;满5000元送电磁炉一台;满3000元送黄金转运珠一颗;满2000元送电饭煲一台;满1000元送暖手袋一只。

d千足铂金买满4克送千足钯1克。

e翡翠500元以上4.8折。

f银器9折。

3."光棍光棍"活动之"见证爱情"。

凡本县内于201x年11月1日--201x年11月11日举行婚礼的新婚夫妇，来我店内购买婚庆首饰者，可享受如下优惠：

(1)可获赠精美婚庆礼物知名美容化妆品一套(只选其一，不可折现)。

(2)凡购满价值元人民币首饰者，我店赠送本市知名美容院、健身房、喻珈馆、婚纱影楼代金券或优惠券一张，价值元人民币(只选其一，不可折现)。

五、宣传策略。

当地珠宝市场竞争激烈，可以借此活动宣传品牌知名度，再次加深中国黄金在当地消费者心中的印象。

1、当地报纸广告。

时间：201x年10月1日--201x年11月11日，进行广告宣传：

1、媒体选择：当地电视报。

2、宣传次数：两次或一次。

3、广告内容：中金购物送大礼圣诞元旦优惠多。

欢乐11天买"白金"送黄金买钻石送空调。

中国黄金让你乘兴而来满意而归。

dm宣传单：印制活动宣传单页在店前派发(有条件还可在人流汇集区及社区派发)，扩大活动影响力和宣传力度。

为了保证效果，dm单可领取精美礼品一份。

4、店内广告。

a.店铺内背投电视播放促销信息发布或播放公司企业文化宣传片，在活动开始前可以录制相关的促销宣传片，放在大厅内重复播放.

b.在店前做好活动宣传海报，在柜台安排咨询活动咨询员(如有条件可设立咨询电话)。

c.店内的pop(卖点广告)，x展架或易拉宝。

〈三〉联系相关单位。

1、联系与店方合作的其他企业：美容院、健身房、喻珈馆、婚纱影楼，洽谈具体合作事宜，以合同形式确认。

2、联系工商局，申请dm单发行刊号。

3、联系相关礼品供应方，购买礼品。

〈四〉制作dm宣传单：201x年。

1、数量：不详，建议数量稍微大一点。

2、宣传内容：中金xx店光棍光棍优惠活动。

3、文案设计：以上第五点。

〈五〉店面装饰：

1、门口活动指示牌一个;。

2、店内音乐建议使用喜庆音乐：《喜洋洋》等;。

〈六〉201x年11月1日底，所有准备工作完成;。

〈七〉人员配置：

六、活动所需物件汇总：

广告、dm单。

七、活动实施注意事项:。

〈十〉本次活动最终解释权归中国黄金店所有。

八、物料统计说明。

宣传单2000份促销内容。

吊旗若干促销内容。

pop单若干促销内容。

九、预计效果和后续跟进：

该活动按照预计完成后会极大程度提高中国黄金在当地的知名度和美誉度，消费者对中国黄金品牌的专卖店会有更深的了解和认识。在活动之后，有了丰富的资料和素材，本篇文章来自。同时加上中国黄金的图片和广告片等资料，在宣传上也可以有更好的题材和宣传点。

但是同时，从消费者角度而言，品牌的推广是个长期性的工作，在活动结束后，我店都应于以后的节日举行一些与品牌推广相对应的活动来继续加深消费者的关注度，其他宣传方面，公交车、当地杂志、当地电视台方面的宣传，应该循序渐进，逐步实施，这样才能稳步的抢占和立足于激烈的市场。

淘宝店双十一活动策划方案

之所以策划本次活动，是为了在_商城双十一活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。

2、双十一营销俯瞰。

2.1.光棍节的由来。

光棍节是一种流行于单身青年的娱乐性节日。光棍节发源于校园，通过互联网网民传播开来，逐渐发展出一种叫光棍节的文化。1月1日是小光棍节，中光棍节是1月11日和11月1日，因为11月11日有4个1，所以叫做大光棍节。而11月11日是大光棍节。国家统计局调查显示为，目前男女出生人口比例将近120:100，全世界。据推算，到20__年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。

11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字1形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为光棍节(onesday)。于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。

大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。

2.2双十一所面对的主要人群。

a.与日剧增的庞大网民群体。

b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体。

c.追求更多实惠的居家群体。

2.3双十一购物节促销实际成果。

20__年11月11日零点，人们开始疯狂了。刚开始一小时，_商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，_商城支付宝交易额突破33.6亿元，为20__年同日交易额的近4倍，_网和_商城总支付宝交易额则突破52亿元。这一天是网民的购物狂欢日，据统计，g_g、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，_网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过20__万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。

同样创造奇迹的还有支付宝（微博）。魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功。无线支付超过171万笔。_商城的手机版当天突破1亿。双十一当天不单单是_平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的。

2.4双十一宣传传播途径。

双十一不仅在线上，更在线下做了大量推广。有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛。_商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使双十一成为了一个真正的节日。

3、产品市场定位分析。

3.1选择11月进行_商城促销的实际因素。

a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量。

b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段。

c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的_网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此_网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让_网也加大了对_商城双十一购物节的重视。d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额。因此对于20__年进行最为疯狂的双十一5折购物是稳定_商城客户源以及增加品牌效应的不二选择。

3.2产品在市场上的优劣势。

随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢双十一、双十二圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额。___家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，___家纺_商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距。___在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同。因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足。有正规的代理权，是___家纺在_商城指定的代理商。但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距。本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展。

4、目标设定。

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标？这的确是一个比较难以估算的问题。要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、_商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及_今天对双十一的期望和市场投入力度；最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以x2要求来计算。

5、商品准备。

兵马未动，粮草先行，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品（200件以上）进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，化的拉动销量。

6、系统准备。

6.1物流。

此次双十一活动_商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完。今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。

6.2客服。

我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与_开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据_商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

淘宝店双十一活动策划书

活动目的：引入流量，针对小资人群，宝宝和妈妈一起短途郊游的需求，进行相关产品的推荐。

针对人群：时尚小资人群。

活动位置：商城首页和母婴频道。

投放时间：大概会放2到5天不等。(具体需要和韩湛这边确定)。

费用：

活动周期：4月12日至4月22日。

参加活动产品推荐：

具体活动文案：

作为一个现代家庭主妇，我容易吗我?

鸭梨山大的xx年，我们要对抗蒜你狠豆你玩，到了2015年大核民族又让我们无盐以对，好在神马都是浮云，给力的大喊一声我勒个去，一切都闹太套，我心爱的宝宝才是最重要的，伤不起啊，让我们时尚的春游去!

活动描述：

主题1：高高兴兴穿新衣，换了衣服，也换了心情。

1.男童时尚新装左侧一件大图，2行小图，每行4件。

2.女童时尚新装左侧一件大图，2行小图，每行4件。

主题2：出行要舒适，更要安全，我们不差钱。

1.高档儿童推车一件大图，2行小图，每行4件。

2.高档儿童汽车安全座椅左侧一件大图，2行小图，每行4件。

主题3：这里阳光真好，我们玩游戏吧。

1.爬行毯，野餐垫左侧一件大图，2行小图，每行4件。

2.儿童对战软弹抢办家家娃娃玩具儿童桌面游戏左侧一件大图，2行小图，每行4件。

主题4：好饿啊，我要吃饭我要吃饭。

1.儿童食品左侧一件大图，2行小图，每行4件。

2。婴幼儿奶粉左侧一件大图，2行小图，每行4件。

5.标题：一个好妈妈春游的准备，万无一失。

1.户外便携包纸尿裤口水巾左侧一件大图，2行小图，每行4件。

2.孕妇装左侧一件大图，2行小图，每行4件。

门店双十一的活动策划方案

“光棍节”从网络节日变成青年朋友广为流行的节日，而在网络上则演变成购物狂欢节，每逢到了“光棍节”不论是商场、饭店或者游乐场所，都会借助节日的氛围策划“光棍节”活动来招揽顾客。在这年轻时尚的节日里，xxxx美容院推出了“光棍节不孤单”特惠活动。而如今天气逐渐变得干燥寒冷，并且入秋之后持续着干燥、炎热的天气。所以从目前美容院的消费上可以了解到，消费者在换季之后进店消费初秋时节以美白修复为主，而如今则是以滋润保养为主。因此，xxxx美容院借助“光棍节”这一档期进行促销活动，不仅是提高知名度，提升形象的大好时机，也是利用节日抓住商机的绝佳机会。

xxxx陪你过光棍情人节

xxxx美容院各大直营店

xxxx所有的新老单身女性顾客

恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到xxxx的温暖，并且还能够得到美的.体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为xxxx带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。

1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在xxx美容院的官网、官方微博以及论坛等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。

2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。

3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。

1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。

2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。

1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够销售8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。

2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8。8折的优惠。并且赠送xxxx的会员卡一张，和xxxx提供的护肤小样试用装一份。

注：活动体验劵以店内的有效期为准。

黄金店双十一光棍节活动策划

活动主题：决战双十一，不只有猫!

活动一：爱要“大生”说出来。

甩掉光棍做土豪活动期间凡预订或购买钻石，元以上的顾客加111元可获周大生价值600元购物券一张(或同等价位金镶玉一件)。

活动二：买一送一，比猫更狠。

凡购买钻石吊坠均送18k金项链一条，价位到最低，不用拼网速，不用等快递，购物有保障。

活动三：金饰呈祥，百年一遇。

黄金限时抢首克仅需258元起，铂金每克优惠50元。(抢购时间11.10——11.12)婆婆要给儿媳买首饰，婆媳关系更和睦!妈妈要给女儿买金锁，生活一辈子红红火火。做老公的要给老婆买手镯带，谁也牵不走老婆的手!爷爷要给孙子买金锁，子孙满堂，代代相传!

活动四：满1000元送抽奖。

安慰奖奖品设置(设七个等级)，特等奖，一、二、三、四、五等奖及安慰奖。具体内容待商榷。