环境监察人员个人工作总结（实用18篇）

月工作总结是帮助我们回顾一个月内的工作进展和问题的有效方式。下面是一些精选的月工作总结范文，希望能够给大家带来一些启发和灵感。

环境监察个人工作总结

xx年，我国经济社会发展经受了多方面严峻考验，国际金融危机给环保工作带来了巨大的挑战，但我大队在分局党组的正确领导下，在市环保局环境监察支队的支持指导下，按照全市环境保护工作确定的目标、要求，结合北湖区政府的环保工作任务，坚持突出重点，全面推进的原则，牢固树立和落实科学发展观，认真履行环境监察职能，全队人员克服金融危机等各种困难所带来的负面影响，在时间紧、任务重、困难多的情况下，求真务实，团结一致，全方位地开展各项工作，尽力确保各项工作任务的完成。确保全区环境安全和社会稳定，一年来，北湖分局按照上级要求并结合辖域污染源分布情况和特点开展了一系列的工作：

今年各项工作完成情况。

排污申报登记工作。去年以来，省、市环保局对排污收费企业的排污申报工作要求日益严格。按照国家法规的有关规定除放射性废物、生活垃圾外，其余缴费排污企业均需申报，在上级要求严、工作量大、经验缺乏的情况下，我们采取走出去请进来的办法，边学习边工作。经过多次与市局支队协商、解释，通过筛选按最低要求，我区至少有21企业需要申报，目前仅13家前来领表，完成申报的只有4家，此项工作目前仍然面临较大困难。

1、按照市局监察支队有关要求，及时制定了xx年主要污染物减排项目监察方案；对5个区级污染减排重点项目减排进度进行了监督检查，各减排企业污染防治设施运转正常，并按要求上报了相关情况和报表，同时，配合市局监察支队对金贵有色金属有限公司、裕湘面业有限公司、新田岭钨业有限公司等企业进行了多次现场环境监察，还根据北湖区政府要求，配合安监、国土等相关部门及相关乡镇开展了5次非法小沙场综合整治行动，整治中出动人员300余人次，车辆40台次，拆除厂棚120平方、电力线路1000米、设备32台。

2、加大建设项目环境监察力度：今年上半年根据企业提出的试生产申请和分局领导的.有关安排，共派出8人次先后对4家企业的污染治理设施建设情况进行了试生产前的现场环境监察，并针对存在的问题及时提出监察意见，督促其整改。

针对xx年重点污染源环境监察计划的有关要求，按照重点污染源环境监察制度规定的“每月现场环境监察不得少于1次”的规定，对列入市级重点监管计划的5家重点污染源单位进行了现场环境监察；对群众反复投诉的3家污染危害严重的企业开展了现场调查，并及时向市局报送了调查处理意见；对5家有环境保护违法行为的排污企业进行了查处。

做好预案，确保及时处置突发事件，保障环境安全。积极主动，扎实认真地组织开展了环境污染隐患排查工作。为准确掌握全区环境保护工作的新动态，防止辖区内的重点行业可能存在的环境安全隐患和环境污染事故的发生，把饮用水源地、化工、洗选行业、矿山尾矿库、放射源涉源单位、运输危险化学物品等易出现环境污染问题的对象作为监管重点，逐一进行认真排查。同时还按照省、市人民政府关于开展环境安全隐患排查严防环境污染事故的通知要求，协同安监、国土部门对全区30家矿山企业及时开展了检查，有效防止了环境安全和污染事故的发生。据不完全统计，排查工作中大队共出动排查人员160人次，排查相关企业和隐患源点30家（处）。

一是上半年进一步建立健全了环境信访制度和管理办法。按照有关规定和要求，坚持及时处理及时回复，确保全区环保系统群众举报渠道信息畅通，各类环境污染问题及时解决。

环境监察个人工作总结

今年以来，我县环境监察工作在局党组的正确领导下，认真贯彻落实全市环保工作会议和全县经济工作会议精神，紧紧围绕全县环保工作要点和总体思路，严格按照环境监察工作要求，加强环境行政执法，突出污染源现场监察，加大排污收费力度，促进污染治理进度，狠抓队伍建设，全面提升环境执法能力。全体监察人员廉洁自律，认真履行环境监察职能，全年开展环境现场检查906人（次），改正环境违法行为42项，完成排污费收入55.2万元，查处环境违法行为5起，收缴罚款5.0万元，较好的完成了全年工作任务。现将一年来的工作总结如下：

一、加强队伍素质教育，全面提升队伍整体形象。

为了不断适应新时期对环境监察工作的机遇和挑战，大队始终坚持把加强队伍政治思想素质、工作作风、操行能力作为提升队伍素质的重要手段，切实提高了队伍执法监管能力。一是认真抓好干部职工思想教育，树立良好的工作作风。在县局的统一领导安排下，认真开展了“创先争优”活动和“深化干部作风集中整顿”活动。通过不断学习，全队监察人员从思想认识、观念意识、工作作风等方面都有了很明显转变。二是业务学习常抓不懈，努力提升执法水平。根据我环境监察工作实际，统一了学习内容，提出了具体要求，制定了学习计划。组织监察人员在认真学习省市环保工作会议精神的基础上，重点学习了环境保护法律法规中新修订后的《中华人民共和国水污染防治法》、《中华人民共和国放射性污染防治法》、新颁布的《环境行政处罚办法》及相关业务知识，提高了监察人员的理论水平和执法能力。三是开展环境监察业务知识比武活动。为了搞好此项活动，我们在全体职工中，快速掀起了学习环境监察和应急业务的高潮，把自学和集中辅导相结合，理论和执法实践相结合，提升了队伍的整体素质，为促进环境监察工作顺利开展奠定了基础。

二、认真履行环境监管职责，强化环境现场执法。

在环境监管过程中，我们围绕解决突出环境问题和污染减排等重点工作，密切联系实际，周密安排部署，积极探索工作新思路，强化监管措施，加强现场检查频次，按照污染源监察和污染减排工作要求，我们根据全县污染源现状，制定了监察工作计划，加强了对国控企业等重点污染源的监管力度，促进污染治理进度。

1、加强污染源现场检查，提高污染处理设施运行率。认真落实了污染源现场检查制度，坚持对国控污染源每星期不少于一次、重点源每月不少于一次、一般污染源每季不少于一次的检查频率，把在线监控和现场检查结合起来，以污染治理设施运行情况及污染物排放情况的检查为重点，有力地提高了污染处理设施运行率，削减了污染物的排放量。全年共计开展环境现场检查906人（次），其中国控源检查192人（次），重点源检查350人（次），一般源检查364人（次）。

2、加强对建设项目的环境监管，提高“环评”和“三同时”执行率。对所有在建和新开建设项目加强监督检查，重点检查了“环评”和“三同时”的执行情况，发现问题及时要求整改，杜绝建设项目环境管理漏项、漏批、漏管现象。年内共开展建设项目环境监察102人（次），发放违法行为改正通知16份，都得到切实有效地整改。

3、强化生态环境监察，保障生态环境安全。以《全国生态环境保护纲要》为指南，围绕重要生态功能区实施抢救性保护、重点资源开发区实施强制性保护、生态良好地区实施积极性保护的要求，找准定位，从环境执法的角度进行现场监督检查，发现违法违规行为及时指出，督促纠正。对生态环境有影响的建设项目，认真把好立项关、环评关、施工过程关和竣工验收关，密切关注工程进展及可能对环境产生的不良影响，跟踪监督检查，尤其是铁路、公路建设项目以及石油探采项目。一年来共开展生态环境检查186人（次），改正违法违规行为21起，查处违法行为5起，收缴罚款5.0万元，有力地保障了生态环境安全。

三、认真开展环境执法专项检查，严厉打击环境违法行为按照全县专项行动安排意见，继续深入开展打击环境违法行为，维护群众身体健康专项行动。

一是集中开展噪声污染防治，着力解决噪声扰民问题。从四月份开始，我们在县局统一部署下，积极与公安、工商、城管等部门联合行动集中开展了环境噪声整治，集中力量对群众反映强烈的建筑施工现场、娱乐场所、音响门店进行了重点整治，限制了作业时间，对群众反映强烈的夜间建筑施工问题，我们加大检查频次，采取夜间检查和跟踪检查的办法进行了重点整治，责令施工企业加强产噪设备维护和保养，采取有效措施降低噪声排放强度，严防噪声扰民。按照专项行动安排意见，“两考”期间，我们逐个向噪声源单位发放了停业通知，安排监察人员在考场周围和考生住所开展巡逻检查，及时调处群众投诉的噪声污染纠纷，为全县考生营造了良好的考试、休息环境。在噪声整治活动中共出动执法人员364人（次），检查各类噪声源40处，责令整改18户。通过集中整治，噪声扰民问题初步得到了解决，城区声环境质量明显改善。

二是开展燃煤锅炉污染整治，改善城区大气环境质量。针对冬季采暖期烟煤污染大气的问题，我们年初将燃煤锅炉现场检查作为重点工作进行了专题会议研讨，制定了检查计划，安排人员对城区燃煤锅炉使用单位贯彻执行《环评法》、《大气污染防治法》等法律法规的情况、“三同时”配套情况及污染物排放情况、燃煤产地、锅炉运行等情况进行了统一检查，对除尘器运行等操作方面存在的问题进行了整改，共检查锅炉68台，出动执法人员272人（次），并对城北新区依法推行集中供热，责令停止使用分散供热的小锅炉3台。通过集中检查整治，进一步加强了燃煤锅炉的规范管理，减轻了冬季煤烟污染，改善了区域大气环境质量。

三是认真开展放射源安全执法检查，确保核辐射安全。切实履行放射源监管职责，全面加强放射源环境监管，我们年初根据市局统一安排制定了放射源监管计划，围绕放射源和辐射源重点使用单位，积极搜集信息，规范使用管理，督促全县18家医院办理了《辐射安全许可证》，帮助其健全防护措施和管理制度。通过执法检查进一步普及了放射源辐射安全管理知识，提高了管理水平。四是开展水源地环境监管，确保饮用水源安全。加强饮用水源地环境检查，坚决制止水源地保护区内的环境违法行为，杜绝产生新的排污口和污染源，同建设部门保持联系，密切关注城区新水源地的建设进度，认真执行环评、“三同时”制度，关注周边的生态环境状况，尤其是可能对水源地产生影响的建设项目。五是开展医疗废物专项检查，加强了对医疗行业的环境监管，重点会同卫生部门对城区医疗行业的医疗废物处理处置情况进行了专项检查，督促城区4家重点医院和平凉医疗废物集中处置中心签订了处置合同，并投入运行。

四、加强环境信访案件办理，着力维护人民群众利益我们将办理群众投诉作为宣传环保，树立形象的一个重要内容，确定专人负责信访案件的登记受理和调查处理，建立了信访回访制度，尤其对群众投诉率较高的信访案件及时反馈处理意见。大队在环境信访工作中坚持事事有登记，件件有结果。全年共接待受理群众来信来访19起，其中噪声扰民纠纷11起，废气污染环境7起，，水污染3起，三产污染1起。在群众信访处理中共出动检查120人（次），做到了事件及时上报，及时处理并将处理结果及时反馈当事人，得到了广大群众的好评，有效的保障了群众的合法权益。

五、继续加大排污费征收力度，努力实现环境保护宗旨目标今年尤其后半年以来，局党组高度重视排污收费工作，将征收排污费作为环境保护工作的一个重要内容和实施环境管理的重要经济手段和措施，认真安排部署，加强领导力量，把全县排污单位按行业分片包干，层层签订目标责任书，责任到人，并纳入全局考核。各责任单元认真克服困难，努力寻求突破，严格按照《排污费征收管理条例》的规定，坚持“按量核算，足额征收”的原则，全面、依法、有效地推进了排污费征收工作。在排污费征收工作中坚持做到了严格规范排污费征收程序，从申报、审核、核定到排污费通知单送达等环节进行严格审查把关，做到了征收法定化、规范化、标准化，确保了征收进度和实效。对因地势偏远，天气环境影响造成经营不稳定致使收费较困难的乡镇砖瓦厂，想方设法排除困难，采取说服教育，电话催缴，上门催缴和行政处罚等途径解决拖欠和拒缴排污费的问题。通过不懈努力使乡镇砖厂逐渐走上了从不认可到主动上门缴费的轨道。今年以来，共完成排污申报登记119户，其中废水21户，废气98户，噪声11户。通过认真审核核定，共征收排污费55.2万元。

六、存在的不足和今后努力方向。

今年以来，我县环境监察工作经过全体监察人员的共同努力，取得了一定成绩，较好地完成了全年各项工作任务，但仍存在如下问题和不足：一是环境保护制度落实仍不到位，排污许可证制度未有效执行，“环评”“三同时”执行率有待进一步提高；二是环境监管还有缺位，资源开发项目环境监管亟待加强，煤炭探采监管还未介入；三是排污收费未做到全面足额，还未走出协商收费的怪圈，尚未启用排污费征收管理软件；四是环境监察执法能力建设和基础设施建设严重滞后，执法装备，取证设施和检测设备紧缺，不能适应工作开展。针对以上问题，我们将在以后工作中认真解决，充分发挥主观能动性，围绕建设生态文明和环境友好型社会的总目标，切实履行环境执法监督职责，着力解决影响可持续发展和人民群众生产生活的突出环境问题，促进和谐社会建设，为我县经济又好又快发展做出新的贡献。

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环境监察人员个人工作总结精选

时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么要如何写呢？下面是小编为大家整理的环境监察人员个人工作总结（精选15篇），希望对大家有所帮助。

环境监察个人工作总结

20__年，我国经济社会发展经受了多方面严峻考验，国际金融危机给环保工作带来了巨大的挑战，但我大队在分局党组的正确领导下，在市环保局环境监察支队的支持指导下，按照全市环境保护工作确定的目标、要求，结合区政府的环保工作任务，坚持突出重点，全面推进的原则，认真履行环境监察职能，全队人员克服金融危机等各种困难所带来的负面影响，在时间紧、任务重、困难多的情况下，求真务实，团结一致，全方位地开展各项工作，尽力确保各项工作任务的完成。确保全区环境安全和社会稳定，一年来，分局按照上级要求并结合辖域污染源分布情况和特点开展了一系列的工作：

今年各项工作完成情况：

一、排污申报情况。

排污申报登记工作。去年以来，省、市环保局对排污收费企业的排污申报工作要求日益严格。按照国家法规的有关规定除放射性废物、生活垃圾外，其余缴费排污企业均需申报，在上级要求严、工作量大、经验缺乏的情况下，我们采取走出去请进来的办法，边学习边工作。经过多次与市局支队协商、解释，通过筛选按最低要求，我区至少有21企业需要申报，目前仅13家前来领表，完成申报的只有4家，此项工作目前仍然面临较大困难。

1、按照市局监察支队有关要求，及时制定了20__年主要污染物减排项目监察方案；对5个区级污染减排重点项目减排进度进行了监督检查，各减排企业污染防治设施运转正常，并按要求上报了相关情况和报表，同时，配合市局监察支队对金贵有色金属有限公司、裕湘面业有限公司、新田岭钨业有限公司等企业进行了多次现场环境监察，还根据区政府要求，配合安监、国土等相关部门及相关乡镇开展了5次非法小沙场综合整治行动，整治中出动人员300余人次，车辆40台次，拆除厂棚120平方、电力线路1000米、设备32台。

2、加大建设项目环境监察力度：今年上半年根据企业提出的试生产申请和分局领导的有关安排，共派出8人次先后对4家企业的污染治理设施建设情况进行了试生产前的现场环境监察，并针对存在的问题及时提出监察意见，督促其整改。

三、重点污染源环境监察情况。

针对20__年重点污染源环境监察计划的有关要求，按照重点污染源环境监察制度规定的“每月现场环境监察不得少于1次”的规定，对列入市级重点监管计划的5家重点污染源单位进行了现场环境监察；对群众反复投诉的3家污染危害严重的企业开展了现场调查，并及时向市局报送了调查处理意见；对5家有环境保护违法行为的排污企业进行了查处。

做好预案，确保及时处置突发事件，保障环境安全。积极主动，扎实认真地组织开展了环境污染隐患排查工作。为准确掌握全区环境保护工作的新动态，防止辖区内的重点行业可能存在的环境安全隐患和环境污染事故的发生，把饮用水源地、化工、洗选行业、矿山尾矿库、放射源涉源单位、运输危险化学物品等易出现环境污染问题的对象作为监管重点，逐一进行认真排查。同时还按照省、市人民政府关于开展环境安全隐患排查严防环境污染事故的通知要求，协同安监、国土部门对全区30家矿山企业及时开展了检查，有效防止了环境安全和污染事故的发生。据不完全统计，排查工作中大队共出动排查人员160人次，排查相关企业和隐患源点30家（处）。

环境监察个人工作总结

为了全面提高我县企业的自主环境管理水平，规范企业环境管理机制及环境行为，加强企业环境守法能力与水平建设，承担环境保护的社会责任，根据山西省环保厅《关于印发〈山西省企业环境监督员制度试点工作实施方案〉的通知》（晋环发[20__]588号）和《山西省企业环境监督员制度试点工作考核验收评分细则》（晋环办发[20__]45号）的要求，我局自20__年以来认真开展了企业环境监督员制度试点工作，并取得了一定的成绩。现将有关情况总结如下：

一、加强组织领导。

20__年11月25日，我局成立了由分管领导为组长的工作领导小组，明确了工作任务、范围、重点和要求，并按照环境监察的职能、职责，细化上级下达的各项目标任务，充分调动环境监察人员和企业监督员的工作积极性，从而顺利推进了此项工作的顺利开展。

二、加大宣传力度。

我局通过各种形式加大了对企业环境监督员制度试点工作的宣传力度，使各企业明白了开展此项工作的目的是督促建立各企业建立环境监督员制度，推动企业环保工作规范化、制度化、标准化，提高企业的环境管理水平和守法意识，将企业环境监督员制度作为推进企业自律、履行社会责任的重要手段，遵守国家环保法律法规，推进企业污染减排等工作的顺利实现，降低环境风险，杜绝环境违法行为，促进企业科学发展，提高区域环境质量。

三、认真开展企业环境监督员制度试点工作。

按照省市的要求和《蒲县企业环境监督员制度试点工作实施方案》的规定，我局分批对国控企业进行了专门培训，目前已培训国控企业1家。并督促试点企业制定了实施方案，建立了企业环境监督员档案，针对完善一个体系、塑造一支队伍、建立一项机制、规范两套制度、加强三图宣传为主要内容，制定工作方案，组织开展好我县的企业环境监督员制度试点工作。

结合各企业实际，按照完善一个体系（企业环境管理责任体系），塑造一支队伍（企业环境管理监督人员队伍），建立一项机制（环保部门与企业环境管理监督人员间的登记报告机制），规范两套制度（企业环境保护档案管理制度和内部环境管理制度），加强三图宣传（污染源分布图、污染物处理流程图和企业环境管理责任体系图）的工作要求，制定工作方案，开展好各企业环境监督员制度试点工作。

（一）要求企业成立组织领导机构。

1．企业以文件的形式明确企业环境管理总负责人和环境监督员，同时明确环境管理总负责人和环境监督员各自的职责。

2．环境管理总负责人和环境监督人员参加相关培训，实行持证上岗。

3．环境管理总负责人和环境监督员要认真履行职责，做好本企业的环境保护工作，确保各项工作措施落实到位。

（二）要求企业建立健全环境管理制度。

1．建立健全环境管理台账和资料，要求台账资料完善齐全，能够反映企业环境管理方面的全面情况，各单位、部门负责的台账资料分类分年度整理装订归档。

2．企业环境保护职责和管理制度、标明污染物排放口位置的企业总平面布置图、污染物管网线路图、污染源分布图、污染物处理流程图和企业环境管理责任体系图、企业防范环境风险事故措施和环境应急预案、各类污染物排放总量控制指标和排污申报登记记录。

3．处理设施日常运行记录和在线监测记录台账，以及处理设施日常维护保养及异常情况处理措施记录。

今后，我局将结合实际，在开展好国家重点监控企业环境监督员制度试点工作的基础上，逐步在省控、市控企业推行环境监督员制度工作，力争我县所有工业企业能早日全部实行环境监督员制度，发挥企业在环境保护工作中的主观能动性，促进我县环保事业的发展。

20__年__月__日。

环境监察个人工作总结

一年来，在局领导和大队的带领下，本人紧紧围绕工作重点，开展各项业务工作，坚持以人为本，树立科学发展观及全心全意为人民服务的宗旨观念，圆满地完成了本职工作，现将主要工作汇报如下：在思想上，认真学习邓小平理论、“三个代表”重应思想、党的xx届五中全会精神，利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加局里组织的各种政治学习及教育宣传活动，积极投身到基层工作，严格要求自己，真正做到人民服务的根本宗旨。

在工作上，围绕建设项目环保审批和现场执法工作为中心，认真学习相关环保法律、法规，不断充实自己，提高自身理论水平和专业知识，做到依法办事，严以律己，较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作：1、办理建设项目环境影响评价文件审批项目**个;2、参与对企业污染源及其污染防治设施运行现场监察**余次，对县污水处理厂进行驻厂监督检查**次，并完成县污水处理厂20xx年上半年减排核查核算工作，网上填报减排监察系数和污水厂月调度表及报告**次(份);3、完成20xx年县整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动简报编制及上报**期;4、截至11月份，参与完成县饮用水源和地表水断面水样采集工作**次;5、参加省环保厅环境现场执法和污水处理厂运监管培训各一次，并通过学习考核;6、高考中考期间，根据局机关的统一安排，对各建筑施工场地、娱乐场所发放噪声管制公告多份，为考生营造良好的考试环境。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己;坚持个人利益服从集体利益，苦在前，享乐在后的无私奉献精神。

这一年工作当中，虽然取得一些成绩，但还存在一些不足的地方：一是业务知识水平有待于提高，未能及时学习更新业务知识;二是对手上的工作认识不到位，对工作定位认识不足，时常拖延办理时间;三是未能及时主动向领导回报工作情况。

在今后工作中，严格要求自己，改正和完善工作中的不足;积极发扬工作中突显出来的优点，更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高政治理论水平和业务知识水平，提升个人修养素质，更好、更快的完成工作任务。

环境监察个人工作总结

在过去一年里，市财政局认真落实市委办、市府办《关于做好20-年度我市环境保护责任考核工作的通知》，在扶持经济发展的同时，认真做好环境保护与环境治理职责范围内的有关工作，较好完成了市委、市政府交办的相关任务。

一、抓好环保资金的筹措，增加资金投入。

市财政局高度重视环境保护和环境治理工作，在本级财力相。

当有限的情况下，大力筹集环保资金，一再加大资金投入，20-年共投入专款-万元，其中包括环境污染治理投入-万元，环境管理与水污染防治科技投入-万元;在人员经费方面，为市环境保护部门、市环卫部门和市园林处共投入资金-万元。为全国环境监测网建设工程配套投入-万元等经费，保障了环境监测技术能力、环境监理技术能力和环境宣教与信息技术能力建设的经费需要。

二、积极争取上级部门支持，设立环境保护专项基金。

20-年，本级财政拨款万元作为环境保护专项资金，

拨款万元作为环境综合治理资金。同时积极争取了省财政厅、省环保局、省科技局的大力支持。去年我局会同市环保局、市科技局等部门共向省有关部门申报环保治理项目个，获省支持环保专项资金万元。对于本级财政安排和省拨资金，我局将其全部划为环境保护专项资金，并坚持严格管理，严格监督，规范操作。对需下划各项目使用的资金，能由国库集中支付的，尽量由国库集中支付，并对该项目资金进行全程追踪，确保环保专项资金专款专用。

三、提高认识，做好排污费改革和工业污染治理工作。

20-年，国务院颁发了《排污费征收使用管理条例》。市财政局认真贯彻落实新《条例》的有关规定，在严格按照预算级次收缴排污费的基础上，从月日起将收缴的排污费按中央库，省库，地方库的比例及时入库。同时，切实抓好排污费的收支管理，严格实行“收支两条线”管理，征收的排污费一律上缴财政，列入环保专项资金，全部用于环境污染防治。

20-年，财政投入大量资金用于工业污染治理工作，先后拨款万元用于东江水质保护项目、万元用于东江水质污水处理项目、万元作为排污费用的补助经费。与此同时，我局把环保部门的建设运转经费列入预算安排，保障环保部门的必要工作经费，确保了环境保护工作的全面展开。

环境监察个人工作总结

20xx年，我国经济社会发展经受了多方面严峻考验，国际金融危机给环保工作带来了巨大的挑战，但我大队在分局党组的正确领导下，在市环保局环境监察支队的支持指导下，按照全市环境保护工作确定的目标、要求，结合区政府的环保工作任务，坚持突出重点，全面推进的原则，认真履行环境监察职能，全队人员克服金融危机等各种困难所带来的负面影响，在时间紧、任务重、困难多的情况下，求真务实，团结一致，全方位地开展各项工作，尽力确保各项工作任务的完成。确保全区环境安全和社会稳定，一年来，分局按照上级要求并结合辖域污染源分布情况和特点开展了一系列的工作：

今年各项工作完成情况：

排污申报登记工作。去年以来，省、市环保局对排污收费企业的排污申报工作要求日益严格。按照国家法规的有关规定除放射性废物、生活垃圾外，其余缴费排污企业均需申报，在上级要求严、工作量大、经验缺乏的情况下，我们采取走出去请进来的办法，边学习边工作。经过多次与市局支队协商、解释，通过筛选按最低要求，我区至少有21企业需要申报，目前仅13家前来领表，完成申报的只有4家，此项工作目前仍然面临较大困难。

1、按照市局监察支队有关要求，及时制定了20xx年主要污染物减排项目监察方案；对5个区级污染减排重点项目减排进度进行了监督检查，各减排企业污染防治设施运转正常，并按要求上报了相关情况和报表，同时，配合市局监察支队对金贵有色金属有限公司、裕湘面业有限公司、新田岭钨业有限公司等企业进行了多次现场环境监察，还根据区政府要求，配合安监、国土等相关部门及相关乡镇开展了5次非法小沙场综合整治行动，整治中出动人员300余人次，车辆40台次，拆除厂棚120平方、电力线路1000米、设备32台。

2、加大建设项目环境监察力度：今年上半年根据企业提出的试生产申请和分局领导的有关安排，共派出8人次先后对4家企业的污染治理设施建设情况进行了试生产前的现场环境监察，并针对存在的问题及时提出监察意见，督促其整改。

3、进一步加强后监察工作，加大违法建设项目依法查处力度，对涉及政府督办、关闭、未批乱建、未经环保验收且已投入生产或使用建设项目的环境保护“三同时”执行情况以及城区医院进（行了重点清查，按照目前“首犯不罚”的要求，通过限期整改的.形式，要求建设单位落实“三同时”制度，并向环保部门申请验收，对整改不力的予以查处。

针对20xx年重点污染源环境监察计划的有关要求，按照重点污染源环境监察制度规定的“每月现场环境监察不得少于1次”的规定，对列入市级重点监管计划的5家重点污染源单位进行了现场环境监察；对群众反复投诉的3家污染危害严重的企业开展了现场调查，并及时向市局报送了调查处理意见；对5家有环境保护违法行为的排污企业进行了查处。

做好预案，确保及时处置突发事件，保障环境安全。积极主动，扎实认真地组织开展了环境污染隐患排查工作。为准确掌握全区环境保护工作的新动态，防止辖区内的重点行业可能存在的环境安全隐患和环境污染事故的发生，把饮用水源地、化工、洗选行业、矿山尾矿库、放射源涉源单位、运输危险化学物品等易出现环境污染问题的对象作为监管重点，逐一进行认真排查。同时还按照省、市人民政府关于开展环境安全隐患排查严防环境污染事故的通知要求，协同安监、国土部门对全区30家矿山企业及时开展了检查，有效防止了环境安全和污染事故的发生。据不完全统计，排查工作中大队共出动排查人员160人次，排查相关企业和隐患源点30家（处）。

环境监察个人工作总结

在过去的一年中，作为一名环境监察员，我一直积极参与各项环保任务，保护了环境的安全和健康。在我个人工作成就中，我有以下几点特点：

首先，在环保工作中，我注重细节。我认真观察记录污染情况，及时判断和处理，积极协调企业沟通和解决问题，保护环境，获得了较高的认可和赞誉。

其次，在工作过程中，我不断学习和提高自己的工作能力。我善于通过阅读专业书籍、教育培训等途径，快速学习和了解环保知识和法规政策，同时还能很好的应用到我的工作实践中。这也显著地改善了我的.工作质量和效率。

最后，在工作中，我注重团队合作和人际关系的协调。我与同事和相关部门保持良好沟通和协调，及时和他们分享我的任何重要观察和认知，安排自己的工作，从而更好地完成各项任务。

总之，作为一名环境监察员，我深知工作的重要性，将一如既往地紧密配合部门的工作任务，（不间断地）提高个人职业能力和管理技能，使自己的工作更加出色和卓越，获得更多社会赞誉，发挥更大的社会价值和影响力。

环境监察个人工作总结

年初，镇党委、政府根据县环保工作总体部署，结合镇实际，充实、调整了环保工作领导组，充实人员;落实工作职责，镇政府以河政办[20-]12号文件下发了指导全年工作的《河图镇20-年环境保护工作意见》;于20-年1、7月两次召开镇内村支两委负责人、企业法人、环保负责人参加的环保工作会议。并同各村、企业签订《20-年河图镇环境保护目标责任书》25份，签订率100%，确保制度落到实处，责任分工明确。

二、加大宣传力度、强化环保意识。

为扩大环保影响，强化群众、企业的环境意识，我镇采取灵活的宣传方法，利用会议、标语、板报、新闻、传单等群众喜闻乐见的方式对群众，企业进行环保政策、法规的宣传，特别是对新环保法的宣传工作，我镇召开专题会议，对村两委、镇直单位负责人、企业法人进行了专门培训。散发传单3000份，张贴标语12幅，悬挂横幅8条;在县环保局网站发表环保信息12篇，报导了我镇环保工作的宣传和措施;在中心学校开设专题课，提高中小学生的环保意识，宣传环保的重要性，教育中小学生，环保工作要从我做起，从身边做起。通过这些活动人民群众环保意识大大增强，维权意识明显提高。

三、加大整治措施、强化生态建设。

我镇辖区内有2个4a级风景区，生态环境建设非常重要。我镇严格按照县委、县政府生态立县及镇党委、政府生态立镇的要求，狠抓环境整治，加大生态环境保护工作。我镇因高速公路施工，对生态环境有所影响，尤为对镇区饮水水源保护区影响较大，镇环保办公室迅速与高速路七标项目部联系，做出了处理;处理群众反映高速路施工影响环保相关事项3起。保证了我镇生态环境安全，全年没有发生一起环保事故。20-年镇政府投资80万元，对镇区路面在内7条主要道路进行绿化，并在明堂村、南河村、河图村、投资75万元，新建休闲广场3处，增加绿地50亩。在中在加强生态创建的同时，必须遏制秸秆焚烧，提高秸秆综合利用率。将秸秆禁烧列入年度目标考核内容，坚持24小时不间断全面巡查和重点区域监督，并执行镇干部包村、村干部包组、组干部护林员、党员、妇女小组长保地块的层层责任制，并执行日报告制，落实秸秆禁烧责任，由于措施得力，责任明确，夏、秋两季没有发生一起秸秆焚烧现象。

四、加大环保经费投入，强化抵御污染能力。

镇域环保重点在企业，难点也在企业，根据内污染源分布情况，责成镇内各企业完善环保配套设施建设，坚持环保“三同时”，狠抓企业环保工作。镇政府多方面努力，争取到农村清洁工程项目，投资一百多万元，该项目已通过市、县验收。农村清洁工程的实施，大大改善了镇区生态环境建设，人民生活条件得到了很大提高。加强对镇区水源保护区的管理工作，保证饮用水水源地的环境质量，保证镇区饮用水安全。

五、加大农村环境污染治理力度，强化人民环境安全。

为改善生活污水直接排放对环境造成污染的状况，我镇投资50万元，新建垃圾池170座，垃圾中转站1座，配备环卫工人12人，配备垃圾清运车4台。在明堂村建立垃圾处理站，按要求对垃圾进行无公害处理，镇区生活污水处理已完成规划。我镇生态环境保护明显提高，努力为打造宜居宜游乡镇提供资源保障。

六、存在问题及下步工作计划。

(一)存在问题：20-年我镇环保工作成效显著，但仍存在以下问题：

1、生态环境建设仍需进一步加大。

2、环保意识、环保理念还需进一步强化。

3、农村生活污水，生活垃圾污染问题还没有得到有效解决。

4、农村饮用水安全还令人担忧。

5、对农村面源污染和养殖业污染问题重视不够。

(二)下步措施：根据存在问题，我镇下步将进一步完善工作机制，落实环保工作责任制，加大环保执法监督力度，加大环保配套设施建设力度，强化生态建设，建立健全长效工作机制，从源头上控制污染事故发生，使我镇环保工作再上新台阶。

七、20-年环保工作计划。

20-年我镇将以党的群众路线实践活动为指导思想，切实抓好生态环境建设工作，重点是做好以下几个方面的工作：

一是积极申报省级生态乡镇。我镇将严格遵循生态立镇的理念，打好生态游泳这张牌，努力将我镇打造成宜居宜游的生态旅游乡镇。

二是加大环保知识宣传工作。扩大公众参与，加强环保知识宣传，特别是对新环保法的宣传工作，要利用各种渠道，加强宣传，扩大宣传面，上好宣传课，使广大群众对环保意识增强，做到环境保护工作从我做起，从身边做起。

三是全力抓好饮用水源保护工作。饮用水的安全关系民生，是人民群众生活水平提高的重要保证，做好水源保护区的管理工作，是乡镇环保工的重中之重。我镇将全力打造安全饮水工程，保证人民饮水安全。

四是扎实推进农村环境综合治理工作。我乡镇全力打造生态旅游建设，就要求我们要扎实推进农村环境综合治理工作，加强群众环保意识，要广大群众意识到环保的重要性，要加强环境治理，远离污染，让游客认识到景区人民的环保工作和环保意识是很高的，打响景区环保品牌。

五是加强农村生态保护，全面推进生态建设。要加强生态保护，建设绿色家园。要加强团结宣传环保的重要性，要向群众宣传不能因小利而破坏环境，要保护我镇的映山红和多枝杜鹃，要保护好景区内的`名贵中药材。要把我镇建设为青山绿水的生态旅游乡镇。

环境监察个人工作总结

作为一名环境监察员，在过去的工作中，我认真聆听上级的安排，积极参与各项环保工作，并按照部门要求，整合资源，协同团队，履行职责，认真负责。

在工作中，我注重现场环境需要的细节和特殊性。在巡查过程中，我认真观察处理单位的环境状况，有针对性地提出改进和加强监管措施，积极协助处理污染事件，强化环境安全保护。

此外，在工作中，我也不断地学习和提高自己的`专业素质。通过上级部门的培训和学习，在短时间内扩展了环保知识和法律知识，强化了责任意识和现场管理能力，并努力工作，提高部门工作效率，获得上级管理部门的好评。

最后，我的人际关系良好，团队协作保护工作更加顺利。在与同事们的合作中，我积极协调，探究各种方案，不断完善，使效果最佳，并为部门谋求最大的利益。

总体而言，我的工作职责繁多，需要借助多种方法来开展工作。在今后的工作中，我将继续加强学习，提高竞争力，创造出更好的成绩。同时，也希望每位环境监察员能牢记自己的职责，不断学习和胜任各项任务，努力为保护环境做出贡献。

环境监察个人工作总结范文

环境监察的核心是日常监督执法。环境监察受环境保护行政主管部门领导，在环境行政主管部门所管辖的辖区内进行，通常情况下同级之间不能够直接越区执法。今天本站小编给大家整理了环境监察。

希望对大家有所帮助。

政府的环保工作任务，坚持突出重点，全面推进的原则，牢固树立和落实科学发展观，认真履行环境监察职能，全队人员克服金融危机等各种困难所带来的负面影响，在时间紧、任务重、困难多的情况下，求真务实，团结一致，全方位地开展各项工作，尽力确保各项工作任务的完成。确保全区环境安全和社会稳定，一年来，分局按照上级要求并结合辖域污染源分布情况和特点开展了一系列的工作：

今年各项工作完成情况。

一、排污申报情况。

排污申报登记工作。去年以来，省、市环保局对排污收费企业的排污申报工作要求日益严格。按照国家法规的有关规定除放射性废物、生活垃圾外，其余缴费排污企业均需申报，在上级要求严、工作量大、经验缺乏的情况下，我们采取走出去请进来的办法，边学习边工作。经过多次与市局支队协商、解释，通过筛选按最低要求，我区至少有21企业需要申报，目前仅13家前来领表，完成申报的只有4家，此项工作目前仍然面临较大困难。

合市局监察支队对金贵有色金属有限公司、裕湘面业有限公司、新田岭钨业有限公司等企业进行了多次现场环境监察，还根据xx区政府要求，配合安监、国土等相关部门及相关乡镇开展了5次非法小沙场综合整治行动，整治中出动人员300余人次，车辆40台次，拆除厂棚120平方、电力线路1000米、设备32台。

2、加大建设项目环境监察力度：今年上半年根据企业提出的试生产申请和分局领导的有关安排，共派出8人次先后对4家企业的污染治理设施建设情况进行了试生产前的现场环境监察，并针对存在的问题及时提出监察意见，督促其整改。

三、重点污染源环境监察情况。

针对xx年重点污染源环境监察计划的有关要求，按照重点污染源环境监察制度规定的“每月现场环境监察不得少于1次”的规定，对列入市级重点监管计划的5家重点污染源单位进行了现场环境监察;对群众反复投诉的3家污染危害严重的企业开展了现场调查，并及时向市局报送了调查处理意见;对5家有环境保护违法行为的排污企业进行了查处。

四、应急工作情况。

隐患排查工作。为准确掌握全区环境保护工作的新动态，防止辖区内的重点行业可能存在的环境安全隐患和环境污染事故的发生，把饮用水源地、化工、洗选行业、矿山尾矿库、放射源涉源单位、运输危险化学物品等易出现环境污染问题的对象作为监管重点，逐一进行认真排查。同时还按照省、市人民政府关于开展环境安全隐患排查严防环境污染事故的通知要求，协同安监、国土部门对全区30家矿山企业及时开展了检查，有效防止了环境安全和污染事故的发生。据不完全统计，排查工作中大队共出动排查人员160人次，排查相关企业和隐患源点30家(处)。

今年以来，在市监察支队和县环保局的正确领导下，献县环境监察大队紧紧围绕上级下达的环境监察工作要点和县环保局中心工作，以持续改善环境质量为目标，以环境保护与经济和谐发展为标准，依托20xx年环保专项行动方案，狠抓环境监管执法，努力创新环境监管机制，着力加强环境监察队伍建设，积极推进了全县环境监察工作的开展。

一、20xx年工作完成情况。

(一)加强宣传报道，营造整治氛围。

6·5环境日，环境监察大队会同法宣股和污水处理厂在县城主要街道上设立资讯站，共接待咨询群众100余人次，发放宣传材料1500余份、环保布袋1000余个。

(二)加大执法力度，严厉查处环境违法行为，全面整治重点行业企业环境污染问题。

自开展专项行动以来，大队协同4个中队，不定期检查各企业的排污情况，环保设施运行情况，对全县范围内的玛钢铸造行业企业、涉重金属企业、“两危”企业等进行全面检查排查，做到底数清楚，掌握企业的生产工艺和排污状况。对查出的问题，依照国家有关环保法律法规从严从重处罚。

1、对老玛钢企业因治理不积极造成烟尘超标排放的，一律限期治理、停产或关闭。

2、对重金属企业进行重点排查，经排查我县生产重金属企业有三家，加大监管力度，严格控制排污企业的污染治理设施正常运行，杜绝企业违法排放、违法处理含重金属废物。

3、重点检查化工企业和危险废物产生企业，增加监察力度和频次，着重检查化工企业的污染治理设施运行情况、环境安全情况和应急处置能力，有效避免环境污染事故的发生;认真检查危废产生企业对危险废物的储存和转移情况，坚决杜绝私自处置或转交给无资质和处理能力的企业单位处置危险废物。

4、取缔“十五小”企业，着力解决群众关心的热点、难点问题。5月22日、10月16日协助县政府和我局组织工商、公安、电力、乡镇等部门对我县境内“十五小”企业开展了两次专项取缔行动，对部分屡禁屡犯，造成严重污染的违法企业，查抄生产设备和部分产品，公安部门对个别违法企业负责人进行了拘留，坚决清理取缔了“十五小”企业38家，从根本上解决引起群众关心的热点问题。

我大队对近年来群众反复投诉的危害群众身心健康的突出环境问题，逐一进行梳理，采取有力措施，进行综合治理，切实保障群众的环境权益，维护了社会稳定。尤其在期间，更把环境信访的预防和处理工作作为平常工作的重点。今年以来，大队共受理有效环境信访案件78件，依法进行了调查处理，并及时反馈了处理结果，回访了部分举报人，群众均表示满意。

(四)进一步加大污染治理和污染减排重点企业监管。

增强了对各排污企业污染治理设施运行的监管力度，重点加强了献县清源污水处理中心和各类企业污水处理设施的日常监督检查。加快了对献县清源污水处理中心、河北燕京啤酒有限公司等重点企业现有污水处理设施进行脱氮的升级改造，以及圆满完成了氨氮在线监控设施的建设和达标验收。

今年的环保专项行动和环境安全百日大检查同时进行，巩固了20xx年环保专项行动的整治成果，又进一步集中整治了重点行业和饮用水源保护区及其他违法排污问题。通过这次专项整治行动和百日大检查，严厉打击了各类环境违法行为，切实解决了人民群众关心的环境污染热点、难点问题，促进了经济和社会的全面、协调、可持续发展，保障了人民群众的身体健康，维护了人民群众的环境权益;有效消除了生产企业存在的环境隐患，防范环境事故的发生，为我县的环境安全提供了有效保障。

(六)顺利通过环境监察标准化建设验收。

在局领导的正确领导下，通过一年来的积极筹备和努力建设，经过我局的郑重申请，河北省环境保护厅于20xx年12月3日组织对献县环境监察大队标准化建设验收，验收小组由河北省环监局、沧州市环保局共6人组成。验收小组听取了献县环保局关于环境监察机构标准化建设的工作情况汇报和献县政府法制办、编办、财政局关于环境监察机构编制、经费保障工作的情况介绍，对献县环境监察机构标准化建设的有关文件、档案材料、执法装备、交通工具、取证设备、办公设备和业务用房等方面进行了实地核查。一致同意献县环境监察大队标准化建设通过验收，为在今后的环境监察工作中，实行依法执法、科学执法提供了有力保障。

(七)以提高应急处置能力为根本，不断加强环境安全保障。

献县环保局成立环境应急领导小组，7月份组织有关人员到兄弟县市学习，我局和部分重点企业制定了突发环境事件应急响应程序，编制了突发环境事件。

应急预案。

开展重点环境风险源排查和整治落实，对环境安全问题和污染隐患做到早发现、早处置、早消除，今年以来全县未发生重大环境安全事故及因环境问题引发的重大群体性事件。

(十)积极圆满完成排污收费和环境违法处罚任务。

20xx年，我县排污费征收工作在市环保局统一安排部署下，进一步加大环境执法力度，强化排污申报和排污收费，严格按照国家排污费征收政策，对辖区内污染源和污染物排放种类、数量等进行摸底调查，做到了申报登记全面、真实和准确。协助我局理顺了收费程序，实现了依法、全面、足额、征收排污费，并圆满完成了违法企业的处罚任务。

二、存在问题。

环境监察大队工作虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒的认识到，环境监察工作距离上级要求还有一些差距和不足，主要表现在以下方面：

一是环境执法力度有待于进一步加强。在现场执法检查、新建项目的督查、重点排污企业自动监控设备运行管理上还存在着不全面、不到位的情况;对环境违法案件后督查力度不够，造成个别违法企业整改不到位。

二是部分环境监察执法人员业务素质有待提高，环境监察机构的职责没能得到充分发挥，对辖区污染源的监管存在着不能及时发现问题，发现问题处理不到位的现象，业务学习有待加强，工作效率有待提高。

三是监察队与其他股室缺乏沟通，新建项目的环评、验收、办理排污许可证等情况，不能及时发现问题，及时查处。

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导游个人员工作总结

时至岁末，今天难得有时间，我决定静下心来，做好一篇详细的工作总结，回顾一下自己这三年来的成败史。

首先在工作总结中我要谈到的是兴趣爱好，看过《疯狂的赛车》这部电影的人应该知道这样一句台词“干一行爱一行”，这句话说得很对，导游是我的个人最大的爱好，我这人喜欢旅游，也喜欢和别人去交流，因此我感觉导游是我比较喜欢的职业，只有你喜欢了你才能将其做好，所以在这三年的导游工作中，无论遇到什么艰辛与磨难，我都没有动摇过自己做导游的梦想，自然我也就感觉这些磨难才能让我真正的感觉到做导游的乐趣。

其次在工作总结中我要谈到的是学习，一直以来我都是这样比喻导游的，我认为导游就是一个历史知识的百科全书，我们的职责就是为游客提供详尽的历史知识，这样一来我们就要保证自己要时刻的去学习新的知识，学习党的各项政治政策、经济政策、学习党在新的历史时期的主要理论，用来武装自己的头脑，在思想上紧跟形势，努力是自己成为具有优秀道德品质，高尚职业情操、遵纪守法，尽职尽责的导游员。积极参加省市旅游局组织的培训班，认真学习导游知识、导游业务;业余时间细心学习《汉语言文学知识》、历史地理文化知识、《心理学》、《公共关系学》、《政策法规》，认真阅读相关的经济知识、社会知识、旅游知识，在学习中坚持勤动眼，大量的阅读有关景区、景点的资料和有关风光民情的书籍;勤动手，把读到看到的相关资料、甲篇名作、经典名句都分类整理，以丰富自己的学识，增加自己的见闻。

最后在此次的工作总结中我要为大家分享一点我的带团经验。多沟通、交朋友。沟通要从了解做起，旅游者的性格大致分为两大类：外向型、内向型。外向型的活泼、爱交际、喜讲话、多点子、热心肠，另一面又急躁、好动、好胜、散漫，这类人好沟通，但不稳定。内向型的稳重、冷静、有主见、情绪稳定，另一面少言、孤傲、忧郁，这类人不易沟通，但却很重感情，一但认可你不会轻易改变。作为导游要通过观察、交流了解游客，正确的区分客人的性格类型，采用灵活的方法，因人而异，适时适宜的进行沟通，随时观察游客的情绪变化，及时调整策略方法，始终保持和谐欢乐的团队气氛。在旅游活动中，导游和旅游者不仅是服务与被服务的关系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活动才能顺利进行并达到良好的效果。为此，一个很好的方法就是导游和游客真诚的交朋友。交朋友要从尊重对方做起，把主动服务、真诚服务、热心服务、周到服务贯彻始终，从小事做起，与细微处显真诚。和游客交朋友，要有一颗平常的心态和包容的心态，和游客建立平等的关系，不能厚此薄彼;导游员和游客相处时不要争强好胜，满足一时的虚荣，作嘴巴上的胜利者，要保持融洽的气氛，建立“君子”式的朋友关系。

以上内容就是我这三年来的工作总结，虽然写到的并不是很多，但是我觉得要想把导游做好就必须先学会做人，导游其实是一份颇具内涵的工作，更多的是重在自身的修养。

环境监察人员工作总结

个人员工作总结

回顾工作的经历，不知不觉我进入外卖员这个行业已经有x月的时间了。虽然当初带着一份尝试的心态来到了xx公司，但在这一路来经历中，我得到了很多的改变，也从这份工作中收获了自我的成长。

过去我曾单纯的以为外卖员“只不过是帮人送餐的人”，虽然并不抵触这份工作，但总以为这不过十分简单的“跑腿”工作而轻视自己的职责。但真正认识这份岗位则是在我亲自体会之后，通过亲自体会过外卖员的工作经历后，我才真正意识到，作为一名外卖员，我们是肩负着客户对我们的信任而工作，是带着xx公司对外的形象去为大家服务的人！这份认识的改变，让我对工作态度和责任心也得到全面的提升。

回顾最初开始工作的时候，我作为一名外卖新人，唯一的长处就是对xx区域的路线比较熟悉，在工作中能为自己制定较好的行程路线。因此，在一开始的工作上完成的还比较顺利，并且从工作中体会到一份充实和满足感。同时，在工作中我也不忘工作的纪律，牢记培训的成果，在送餐期间牢记时间约定，并严格遵守交通纪律，良好服务，提高客户满意率。

但这样经过了一段时间的努力后，我也渐渐意识到自己过去盲目的送餐行为缺乏效率，有时候甚至连完成每天的订单目标都十分困难，还经常让客户等待，受到客户投诉。但在后来的工作中，我认识了许多行业中的老前辈，通过向他们的虚心学习，我才认识到自己还没有真正进入到这个行业中来。外卖员要考虑的不仅仅是送餐，如何有效率的配合客户需求的送餐才是我们做好工作的关键！通过细心的学习和分析工作记录后，我渐渐了解了xx区域的对于订单的需求。尤其是中午和傍晚的用餐时间，在小区、办公楼……等设施中有更多的订单需求，同时也是十分缺乏人手，特别忙碌的时候！

为此，我在后来的工作中学会了正确的规划路线，根据时段和路况的各个阶段，合理的安排自己的工作路线。这不仅大大提高了我的订单完成率，也让我能更加迅速、及时的将餐品送到客户手上，给客户留下了“精准守时”的良好印象。

此外，在后来的工作中，我也越发的提高了自己的服务水平。不仅能在送餐途中保护餐品的完好不洒，及时送达后，还能对客户送上亲切的祝福和微笑。为此得到了不少的客户好评。

总结了自己这段工作，我也越发的认识到了作为一名外卖员的充实和快乐！今后，我会继续保持并提高自己的服务水平，让客户都能准时愉悦的享用餐品，为xx公司的发展贡献自己的一份努力！

导游个人员工作总结

今天，我本着参与、锻炼、提高进而推动事业发展的目的，参与竞聘。首先感谢各位领导给了我这次检验自我的机会，并借此机会对长期以来对我工作给予支持、关心和帮助的领导和同事，表示最衷心的感谢！下面，我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍：

现我将近年来的工作情况向各位领导述职如下：

我是20xx年进入邮局，4年来，在组织的关心和培养下，自己十分珍惜这个发展机会和这个锻炼平台，在调整磨合中不断地适应着邮政工作，认认真真做人，勤勤恳恳做事，以优秀邮政工作者为榜样，在学习中成长，在成长中学习，坚持学中干，干中学，不断提升和完善自我，逐渐走向成熟。各项工作都取得了良好的成绩。20xx年任前台营业员，我遵守局各项规章制度，认真细致地做好各项工作，急客户所急，想客户所想。记得有一次一位客户办理完取款业务后把存折忘在柜台外面，被我看到后及时同客户联系，并在下班后亲自把存折送给他。还有一次，一位客户在办理存款业务时，误把220xx元当作20xx0元，点钞发现后，就询问他是存220xx元，还是20xx0元，是否更改存款单或拿走20xx元现金，最终客户拿走了20xx元现金并感动地说“你们的道德真高尚，服务态度又诚恳又好，我以后把所有的存款业务都放你们这里。两年来，我以优质的服务赢取客户，兢兢业业地坚守在自己的岗位上，获得了广大客户的好评。xx年6-8月任大客户部营销员，我每天坚持冒着酷暑跑业务，不懂的地方就请假同事，两个月下来皮肤晒肿了，人也廋了一圈，但功夫不负有心人，自己也获得了一些业绩，营销工作磨练了我的意志，锻炼了我坚强的品格。xx年9月我被分配到聚南邮政局任支局长，当时的我缺乏工作经验，业务不是很熟悉，再加上10月份报刊大收订计划安排下来，我心急如焚。如何能顺利完成工作任务成了我脑海中经常思考的问题。为此，我不断加强自身学习，提高业务工作能力，积极了解工作流程，制定一套完成任务的工作计划。一是每天坚持很早上班，积极与投递员沟通，彼此间建立良好的关系；二是每天通报个人的流转额业绩和包销报刊份数公开通报，营造你追我赶的气氛；三是积极联系亲戚朋友订点报刊。最终在我局全体同仁的一致努力下，圆满完成了工作任务，而且改变了排名靠后的现状，我局的业绩排名有了明显的提高，得到了上级领导的表扬。20xx年1月我被按排到新义邮政局，面临着地理位置较偏僻，人流量较少的困境。我不断调整心态，一直坚持“道不同不行不至，事虽小不为不成”的营销理念，客户前来办理业务时，我亲自迎接介绍我们的保险业务，把产品的优势介绍给客户，以优质的服务取得客户的信任。跨年度结束了，在全体同事的一致努力下，我们最终完成了420多万保险业务，这对于我们网点来说是非常不容易的。特别是20xx年制定了储蓄计划，我局紧紧围绕全年目标任务，认真落实年度工作会议精神，制定全员揽储的目标和奖励措施，充分调动职工的积极性，大家同心同德，团结奋斗，在很短的时间内就完成了今年的储蓄必成计划。

20xx年贺卡业绩：11000元，集邮个人业绩：26000元报刊：个人收订杂志类刊物金额达2元多元，包销报刊3000元。

从营业员到营销员再到支局长，一路走来，不同的岗位工作锻炼了我不同的能力，积累了较为丰富的实践经验和工作体会，同时积累了丰富的管理工作经验，自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、社会交往能力、大局意识都有了很大提高，使我无论是在政治上、思想上，还是工作作风和管理水平上，都日趋成熟。

如果这次我能竞聘成功，我将努力做好以下工作：

（一）加强邮政储蓄，提供业务发展。

把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为%左右，其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变，坚持以窗口*、职工协储、舆论宣传为主要方式，用好用活代办费政策，巩固老储户，发展新储户，促进余额上规模，力争在邮储蓄余额突破亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度，随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向，争取业务发展的主动性和灵活性；通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能，发展活期存款，提高活期存款比例，不断调整存款结构，提高利差率，增加利差收入。

（二）加强发展保险，提供业务发展。

把发展业务保险作为的龙头业务抓紧抓好。业务保险目前在我局业务收入中所占的比重为%左右，其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变，坚持以窗口吸保、职工协保、舆论突破亿元大关。要坚持每月一次的市场调查分析报告制度，随时掌握市场动态和商业银行的政策动向，争取业务发展的主动性和灵活性；通过大力宣传推介各种服务功能，不断调整结构，提高差率，增加收入。

（三）加强集邮宣传，提高集邮队伍。

集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用，宣传集邮知识，推广集邮文化，发展壮大集邮队伍，增加预订和零售量；同时，寻找商机，创造条件，争取在邮品和个性化邮票上有所重大突破。

（四）抓好报刊工作，提高报刊流转额。

要抓好续订、补订工作，使我局报刊流转额突破**万元。另外，要抓紧欠费的催缴，尽可能降低欠费率，把欠费率压到最低线，缩短欠费时间。

说到这，我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言：“给我一个支点，我将撬起整个地球！”听起来很夸张，却很有道理。的确，撬动地球需要支点，实现理想需要舞台，展现个人的能力同时需要机遇与平台。在此，我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委能给我这个“支点”，给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台，相信我、选择我、支持我，您不会后悔，我则会倍加珍惜，让我们一起，创造我们邮政未来更加美好的明天！

环境监察个人工作总结

在过去的一年中，我作为一名环境监察员，积极从事各项工作，全力维护环境的安全和健康。在本次工作总结中，我将对自己的工作进行详细总结与反思。

首先，在环境监察中，我注重每一个细节。在我巡查过程中，我仔细观察、认真记录线人企业污染情况，及时作出判断和处理。同时，我也会与企业沟通，帮助企业解决环保问题，尽最大努力保护环境，从而获得了很高的赞誉。

其次，我在工作中也注重不断学习与提高。在工作岗位上，我始终秉持着“永远不放弃学习”的态度，不断地学习各种环保法规、环保知识、案例分析等，不断地提高自己的研究和判断能力。目前，我已经考取了环保技术师职业资格证书，这也是我努力学习的结果。

最后，在工作过程中，我注重人际关系的维护，培养团队合作精神。在与同事们的合作中，我与大家相互帮助，寻求最佳的解决方案。并且，在沟通和合作中，我力求平等、合作、尊重，始终保持良好的人际关系，营造和谐的工作氛围。

总体而言，我认为，作为一名环境监察员，我们的工作任务非常重要，环境问题是与人民健康密切相关的`。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的专业技能，发挥自己的独特价值。同时，我也希望与大家共同努力，为环保事业做出更大的贡献。

税务人员个人工作总结个人工作总结