事迹材料是一种重要的人才评价和选拔工具，可以帮助评委和招聘者更全面地了解应试者的实际水平和能力。通过阅读这些事迹材料，我们可以更好地了解不同人物的价值观和追求。
巾帼标兵个人先进事迹材料
“健康所系，生命所托“，从步入神圣医学学府的那一天起，某某同志就深知救死扶伤是医务人员的天职，她每天面对被病痛折磨的面孔，听到的呻吟，看到的焦虑，心里充满无限的同情。她时刻牢记着职业赋予的神圣使命，对待病人不论职位高低、不论贫富贵贱，不论恩怨亲疏，都做到一视同仁，始终以真诚的微笑减轻患者的痛苦与顾虑，以亲切的问候拉近与病人的距离，以耐心的解答让每一位患者满意，以精湛的医术医治每一位患者，因此而深受患者尊重和信赖。
巾帼标兵个人先进事迹材料
作为一名青年教师，她服从领导分配，严格要求自己在规定的时间里出色地完成规定的工作任务，在有限的时间内做有效的事情。吴老师能够虚心地向富有经验的老教师学习，同时自己也认真钻研，精益求精，因而在业务上迅速成长起来。具体表现如下：
一、努力学习政治知识，加强思想道德修养。
在工作中，她坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，以解放思想为先导，以科学发展观为先领，积极投入师德师风建设，用教师“十不准”来严格要求自己。编写了《荣辱观童谣》荣获第二届杏坛杯全国师德征文大赛二等奖。她严格遵守学校的各项规章制度，做到语言文明，举止端庄，以身作则，并用自己的品德言行来教育影响学生。她热爱党的教育事业在实际工作中，不断加强自身学习，努力提高素质，自我培养良好的思想素质，爱岗敬业，乐于奉献，工作勤恳，任劳任怨，努力服务于事业，服务于学生。不断更系更新教育教学观念，努力探索优化的教学方法，在实施新课标中，积极推进素质教育，在教育教学工作中，取得良好的效果，受到领导的好评。
二、认真钻研业务、爱岗敬业。
“脚踏实地，大胆创新”是她教书育人的座右铭。她，认真学习新教学大纲，以新思路、新方法来指导工作;她，认真备课、上课，扎扎实实地打好基础，出色地完成教育教学任务;她，在教学中从不照本宣科，而是以各种教学方式营造轻松、活泼、上进的`学习氛围;她，善于用学生乐于接受的方法来教学;她，常常带头承担示范课，还承担教研组长，常常组织本组老师学习业务知识，探讨、更新教学方法。在当今知识更新非常迅速的年代，为更好地适应教学工作，她不断努力以提高自己的业务水平。因为她明白：今天的学习就是为了明天更好地工作。教到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。在一次又一次的“实战”中成长她也获得一些成绩，所担任的语文学科，期末检测或毕业班水平测试，合格率均在95%以上，优秀率均在70%以上。撰写了论文《谈语文多媒体辅助教学》、《怎样使学生写一手好字》，在市《百千万名师工程》第五批评选中被评为教学骨干，荣获市中小学信息技术与学科课程整合小学语文教学能手，设计《我真希望》在“第六届全国中小学信息技术与课程整合优质课大赛”中荣获二等奖。吴老师工作之余也酷爱学习，她深知“学习是永无止境的”。每年她都购买、订阅与教学有关的各种资料，仔细阅读、认真摘录、不断钻研。她开设个人教学博客，教案、教学反思、案例分析、教学心得，不知不觉已经有78篇文章了。我们坚信，不久的她会走得更远更好。十几年的教学实践，使她真切地感受到教师是太阳底下最光辉最神圣的职业。她深深地爱上了教师这个岗位，并愿为此奋斗一生。“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”她带给学生的将是源头不断的活水。
三、热爱学生，关心学生成长。
她一贯的教育格言是：“用心关爱学生，并把尊重和信赖作为关爱学生的前提，做到了严中有爱，严中有章，严中有信，严中有度。”她爱岗敬业，一心扑在教学上，扎扎实实搞教学。多年来，她所带班级以“纪律严明，严格教学”著称，有一套科学管理班级的方法，无论多差的班级，多调皮的学生只要到了她手上，纪律、学习、思想都会有很大的进步。她以一颗慈母之心去关爱学生、理解学生、教育学生。转化了一批差生，培养了一批优等生，使学生在德、智、体、美、劳诸方面得到发展;使差班变成了好班，教学效果优秀，受到学生、家长、同事、领导的好评。在县中小学班主任素质展示活动中荣获一等奖，被评为县、市、省级优秀少先队辅导员，多次获学校“优秀教师”“优秀班主任”的称号;曾在被评为市级“优秀班主任”。
她平等地对待每一位同学，无论学习成绩如何，她一样尊重他们人格权利，无论在任何情况下，从不用刻薄、粗俗的语言打击学生，尤其是体罚和变相体罚学生。她经常与学生交换意见，耐心细致的做好学生思想工作。
四、加强与课任教师和协作，搞好班级管理。
参加工作九年来，她一直担任班主任工作。班级建设要成功，离不开科任老师的努力，作为班主任，她注重加强与课任老师的联系，及时了解学生的成绩变化、上课表现以及思想动态，发现问题，及时解决，协同课任老师做好学生工作。针对我校学生英语较差差的实际，她重点协调英语老师抓好班级的英语学习，作业帮着监督，腾出一个早自修训练学生的读写，提升学生学习英语的兴趣和能力。
保持与家长的联系与沟通也是做好班级管理工作不可缺少的保障。作为班主任她对全班学生一视同仁，都要做家访或电访，与家长互相交流学生在家和在校的表现，引导家长注意教育的方式方法，让家长为学生的健康成长提供良好的家庭环境。通过她不懈努力，班级管理工作秩序井然，成绩突出，被评为优秀班主任。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。她知道教师吃得是一碗良心饭，教师任重而道远。勤教学、苦钻研，不图名利，脚踏实地继续默默无闻地工作。就如澳大利亚沙漠中的一种无名花，无需肥沃的土地，也无需充足的水分，做到吸收得比别人少，开出花儿比别人美，更可贵的是奉献出的比别人多。
巾帼标兵个人先进事迹材料
我是xxxx中学的一名普普通通的教师，没有轰轰烈烈的事迹，也没有惊人的壮举，但我在自己平凡的岗位上兢兢业业，刻苦钻研，得到了领导、同志们的赞誉、学生的认可，为班级创造了良好的学习环境和育人环境。
我热爱祖国，拥护中国共产党的领导，思想进步，积极参加单位组织的政治学习，认真领会会议精神。我组织纪律性强，坚守工作岗位，积极参加各种义务劳动，恪守职业道德，凭着高超的教学艺术，良好的师德及高尚的思想品质得到了领导同志们的一致好评。
我xxxx年毕业于xxxx，分配到xxxx中学后从事数学教学，担任班主任管理班级事务。在教学中，我虚心向老教师请教，很快熟悉了教学，掌握了教学艺术。练就了教学基本功，并积极进行教学改革，教育创新研究。不断更新教育观念和教育手段，改进在工作中不足。
我刻苦钻研业务和教学技能，工作成绩显著。我深感所学知识不足，便报考了安徽师范大学教育学院，利用业余时间自学，并以优异的成绩毕业，拿到了毕业证，为今后更好地工作打下了良好的基础。
近年来取得的主要成就：
1.担任班主任工作成绩显著：
我所带班级多次被评为先进班集体。在班级管理中我特别注意培养学生对集体、民族、国家和社会的责任心和自身的进取精神，特别关心有特殊困难的学生，用对学生一辈子负责的精神对待学生。我积极履行教师职责，言传身教，以身作则。
2.担任高中数学教学工作，所教学生在历次考试中成绩突出：
我在教学中认真钻研教材，教学大纲，认真备课，精心组织课堂教学过程。我热爱教育工作，热爱学生，能从思想、学业、身体、心理等诸方面关心他们的全面成长。在教育上我讲究教育的科学性、实效性和训练的及时性，注重思想教育与科学知识的结合和无形教育环境的创设，在近三年的教学中所教班级在考试中名次在同类学校名列前三名。
3.在教育科研方面：
我积极参加了素质教育研究，新课程探究教学的研究，优秀班集体建设的研究，所撰写的论文，《研究中学生心理组织数学教学》、《素质教育应试教育考试评价制度》在论文评比中评为二等奖，在县教委组织的集体备课中获得三等奖。
作为跨世纪接班人的青年教师，我认为不能仅满足于学习借鉴前人的经验，停留于传道授业解惑的程度上。要有所发展、有所创造，努力形成自己的教学风格，这是一个教师成熟的标志。我要求自己，一定要通过认真学习和钻研现代教学理论和身边老教师的成功经验，结合自己的特点，形成了自己独特的教学风格和特点。
我在业务上起到了骨干作用，做到干一行，爱一行，认真履行教师职责，圆满完成领导教给的每一项工作，在生活中该同志也宽以待人，从不计较个人得失，踏踏实实地迈出人生的每一步，快快乐乐地迎接每一天。
我在总结自己的工作时写下了这样的话：我既要想到不耕耘就不会有收获，更要想到有十分的耕耘并不一定有十分的'收获。但是最重要的是先要去耕耘，因为人生的季节是不等人的。作为教师保持职业青春常在的秘密只有一条，那就是终身学习、不断进取。
我就是这样一个人，在自己平凡的岗位上努力工作着。
银行巾帼建功标兵事迹材料
建设银行xx县支行，现有员工26人，其中女职工9人。支行先后被评为市行先进集体、xx县妇女联合会授予“巾帼建功示范岗”荣誉称号，2010年被省行授予省级“女职工文明示范岗”荣誉称号和“红旗团支部”。县支行自2006年，一直保持着省分行“青年文明号”荣誉称号，2009年、2010年连续被评为延安分行先进单位。2010年县委评为“人民群众满意服务窗口”单位，2011年被县委授予拥军的优属先进单位和省级卫生示范单位。这些成绩的背后，有着一位多年来对建设银行事业的满腔热忱、兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗的负责人xx，xx不骄不躁，始终把荣誉当作动力，以每一个荣誉为新起点，高定位目标，紧紧围绕建设银行发展，结合银行业的服务营销特点，不断激发全行职工“争先创优、爱岗敬业”的工作热情，鼓励员工们在平凡的工作岗位上，树立行业新风、展示巾帼风采。xx，女，现年39岁，中共党员，1991年参加工作，现建行xx县支行行长。入行多年以来，凭着多年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡，用自己的辛勤和智慧为xx县支行业务发展做出了应有的贡献，受到上级行领导和同事一致好评。
一、加强理论学习,遵规守章，提高素质，打造出作风优良团队。
为了加强理论知识的学习，该同志在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习分行和xx县支行制定的各项规章制度，掌握了基本内容和精神实质，为做好建行各项工作奠定了基础。除了学习建设银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，珠算、点钞、微机应用、存贷款利息计算等，娴熟的技能和扎实的理论知识，让她工作起来得心应手，多个岗位的工作使她积累了丰富经验。她作为支行负责人，有机会接受了先进信息文化知识的教育。回到单位后，又手把手地对全体员工进行了指导，使行内员工在最短的时间内掌握了业务系统的基本原理和操作知识。
规范的管理，加强内控建设，是构筑安全高效团队的前题，xx在规范管理方面，作出了相应的工作举措。一是实行了全行上班签到制度，坚持早上班半小时的工前学习制度不变，有效地增强了员工的组织纪律性。二是建立、完善了各项规章制度及岗位职责，强化监督制约机制。三是加强各项工作的管理检查力度，有效的杜绝违规经营行为。四是扎实有效地开展会计网点规范化管理活动,高度重视会计业务规范化管理，按照岗位、业务环节进行了梳理、检查、规范，做到了“翻箱倒柜、不留死角”。把各项规章制度落实到了每一个岗位，把防范措施渗透到了各个部位、环节，形成了严密的内部制约体制，进一步规范提高了会计核算质量。多方面的工作，使支行管理工作初步走上了科学、规范的轨道，取得了荣誉，多次受到省市的表扬，进行经验交流。
二、提供优质服务,热情周到，情系客户，树立建行良好社会形象。
众所周知，银行是窗口服务单位，更是全县20多个金融网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响建行的声誉、形象和威信。xx始终本着亲临到位的工作作风，每周抽出二天时间在营业室坐班，坚持“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使她跟客户建立了良好的关系。她对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，时时处处向外界传播建行先进的企业文化。2011年9月的一天，一个公交车售票员到柜台存钱。当时，xx在柜台带班。她热情接待了这位顾客，耐心地对其以元、角为单位的9600多元存款认真清点，为其办理了存款手续，并嘱咐以后到建行存款，有什么问题找她。
银行巾帼标兵个人事迹材料
****年的春天，年仅19岁的**x选择了中国银行**x支行，成为中行的一名储蓄员，凭着自己对人生的追求，凭着对中行事业的热爱，她在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，搏得了全行上下和广大储户对她的依赖、尊重和好评。她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。
十三年来她曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵;省、市行级青年岗位能手;省级文明优质服务技术标兵;市分行十大杰出青年;总行个人金融柜台业务测评一级技术能手;总行系统先进工作者;总行系统“百名优秀青年”荣誉称号;总行文明优质服务标兵。
她刚刚参加工作时，由于她对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。当她听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的**x暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。”。
于是“技能求硬、业务求精、服务求好”便成了她案头上的工作座右铭。从此，她的提包里多了计算器、点钞券，她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本功，白天虚心请教老师，晚上挑灯夜战，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接着练。俗话说“万事开头难”。刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，还练伤了筋骨，稍微动一下都感到疼痛，但她还是贴上膏药继续练。看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着!
当时点钞项目由于实际差错概率大，动作不易掌握，几乎没有同事选测点钞项目，执着的她偏偏申请要求参加该项目测试，于是她从基本的指法、姿势入手到每个环节动作都仔细揣摩。当她听说其他同业银行有个点钞技术非常高的能手，她就千方百计去拜那人为师，虚心求教。长年累月下来，点钞纸不知被她点破了多少，封条纸在她的手上不知割了多少条伤口。记得98年时她接到了要去市分行进行技能比赛的通知后，敢于争先的她就利用一切空闲时间苦练技能，在一个多月里她没有逛过一次商店，没看过一次电视。为了掌握点钞单指单张的技巧，她上门去向其他银行的老师请教，为了提高点钞的速度和耐力，她常常一练就是几个小时，几天功夫，手指上就磨起了一层层老茧，锋利的封条在她的手指上划下了一道道伤口，但她没喊一声苦，没喊一声累。“只要功夫深，铁棒磨成针”这句话在她身上得到了验证，比赛后她荣获了包括点钞单指和多指点钞、计算器、五笔字型录入四个项目的全能第一，她的计算器成绩还载入了宁波分行业务技能人才库中。
2004年总行新增了一个技术测评项目——零售柜台业务大机版。由于这是一个新项目，许多人都感到难度很高，*****认定能攻克它。一接到通知，她就早早自觉地开始训练了。由于孩子还小总要粘着她，她就每天晚上把孩子哄唾后再练习，每天练到深夜才休息，一早又要起来照顾孩子和工作。她从自己的薄弱方面着重下手,不厌其烦地一次又一次地训练，辛勤地付出，终于使她的成绩从不及格、合格、能手三级、二级、直至一级水平，“梅花香自苦寒来”，几年来，在总行测评中，获得点钞、计算器、储蓄中文录入、中文录入、个人金融柜台业务五项一级能手，在市分行业务技术比武中曾获计算器、点钞(单指单张、多指多张)、微机中文录入项目的全能第一。2004年又在市分行组织的零售业务大机版技术比武中获得第一名。当2006年钟声敲起的时候，她并没有因为已取得好成绩就放松对自己的训练，轮休时她总最早一个到支行训练房自觉参加训练，在2006年测评中，她的个人金融柜台业务和微机计算器录入两项以远远超出测评时间的成绩取得一级能手，超越了自我。并在2006年市分行举行的全辖技能比赛中获得“个人金融柜台业务”的第一名。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园，她不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，经常利用休息时间在本支行以及其他市辖兄弟行去当业务技能演示员、讲解员。与同事们共同切磋提高业务技能水平的要领和训练计划安排，在她所处的专柜有一位同事技术测评老是练不上，**x就主动与她结对，手把手地教她该如何操作，怎样才能加快测试时间和提高测试成绩，在她们的共同努力下，该同事的测评成绩有了很大的进步，在最后的总行测评中取得了能手级水平。
在各大银行争相上市的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的'声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从她进入中国银行的那天起，*****就将她的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以柔情似水的女儿心默默地为顾客送上一份温馨，她时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，赢得了客户的声声赞誉。
她常说：“态度决定一切”，“好的工作态度是我们成功的关键”。平时，她苦练业务技能，掌握文明用语，为了稳定客户无论对待什么样的客户，她都是满面的春风和笑容，甚至还忍受着委屈。一次，一个年龄比较大的储户支取一笔到期的存款，忘记了存单密码，**x提醒对方说是六位，对方却一口咬定是四位数，**x建议他办理挂失手续，他却坚持不肯，由于着急上火，还埋怨她服务态度不好而大吵大嚷，说今后再不到中国银行存款。**x一直忍受着委屈陪着笑脸。这位储户后来查到了自设的密码，自觉理亏冤枉了小同志，还在营业厅办理了转存手续，而且成了他们的常客。
支行附近有位老大妈目不识丁，每次存钱都要**x替她填写凭证，**x总是面带微笑，不厌其烦，还一字一句向她解释清楚。每次为退休工人代发工资，一大堆人拥在柜台前，各有各的要求，但即使再忙再繁锁，**x和同事们也总是细心加耐心，让他们一一满意为止。
*****常说：“上班就要像上班样，要象演员那样进入角色，不能把自己的烦恼带到柜台上来。”对待客户要做到：“生人熟人一样，大人小孩一样，存款取款一样，金额多少一样，票额大小一样。”
2005年的一天，一个做海产品生意的人到柜台存钱。当这位客户拿着散发着恶臭的一捆捆破币和好几袋零钞来到柜台时，*****二话不说就热情地接待了这位顾客，认真清点后，为其办理了存款手续。这位顾客感动得说：“你真好。我到其他银行都去过，他们都用不耐烦的态度对我，只有你这么热情，以后我把钱都存到你们这儿来。”
她对待客户都如同家人，耐心、细致、热情、周到。由于她所处的专柜，国外汇款和票据托收特别多，当客户的国外汇款和光票托收到帐时，她总是及时地与客户取得联系，让客户能够早一点放心、早一点转存。有一次，一位客户的国外汇款由于没留电话，而地址又不详，于是她就托人到派出所去查询，几经辗转，终于与客户取得联系。那天，客户来办理业务时说“我接到我女儿的电话说钱已汇出，可我左等右等总不见消息，心里正着急，幸亏你们及时通知我，真是太谢谢了!”她对客户说：“大伯，因为这笔汇款您女儿没写清地址所以没能及时与您取得联系。我看，您还是在这里开一个账户，把账号报给您女儿，这样既能缩短在途时间，到帐后又能直接入您的账户，这样，你就可以放心了。”大伯忙说：“好好好，我相信你们银行。这样我就不用再跑一趟转存了。”
巾帼标兵个人先进事迹材料
医疗是一项技术性很强的工作，只凭一颗慈祥而善良的心是不能实行救死扶伤的，要拥有精湛的医术才是病人真正的福音。从医以来，某某同志一直保持终身学习的良好习惯，坚持自订专业书刊，及时了解国内外新进展、新动态。先后多次外出进修深造，参加学术研讨会，不断提高业务技术水平，在她的带领下，科室不断发展壮大，从一个内科分为神经科，心血管、呼吸内科及消化、内分泌、肾内科，现又新开展了血透，内镜下无创治疗，肺功能检查，动态心电图检查等新业务，使科室团队实力走在了全区同级医院的前列，逐步解决了群众舍近求远而到上级大医院看病就医难的问题。鹿寨是艾滋病的高发区域，某某同志不但自己熟悉掌握预防艾滋病基本知识，还是患者预防艾滋病知识的热心宣教者。
巾帼标兵个人先进事迹材料
xxx，女，41岁，1995年毕业于广西医学院临床医学系，主治医师，中共党员，现任xx医院内科主任。某某同志从医17年来，爱岗敬业、积极进取，用自己的爱心、智慧、汗水和无私奉献的精神，为无数病人解除了病痛，挽救了生命，赢得了领导、同事和患者的尊敬和爱戴。她遵纪守法，模范执行计划生育政策，她所带领的团队无违反计划生育法。近年被评为“鹿寨县卫生系统学科带头人”、“鹿寨县卫生系统十大杰出青年，鹿寨县卫生系统医德医风标兵，鹿寨县优秀共产党员”等称号。
银行巾帼建功标兵主要事迹材料
xxx，1999年6月xxx大学计算机软件专业毕业，之后就职于xxx湘邮科技股份有限公司，主要负责系统设计、项目管理、程序开发等工作；2016年2月至今在邮政储蓄银行信息科技部，主要负责省内区域性业务和省内自建项目管理、程序开发、测试等工作，连续被评为邮储银行xxx省分行信息科技部管理标准化示范岗、机关先进个人、2018年度巾帼建功标兵等称号，2019年12月所负责的贷后辅助管理系统荣获中国邮政集团科技创新二等奖。
2019年，xxx组织完成银税互通项目、税务社会保险费用征缴系统、省高院一案一账户、普惠金融生态版图、o2o客户营销系统、etc线上发行系统等138个应用开发项目的开发上线，有力地支撑了基层项目营销和业务发展。该同志主动作为，积极思考，不断优化工作流程，提升工作效率，该行中间业务应用软件开发项目平均开发周期从以前的3个月缩短至45天左右，快速满足了项目营销和业务发展的需要，特别是对国库业务系统的开发支撑，为全省营销国库业务赢得了时间，有力地支撑了全省国库业务发展，2019年，全省已上线31个区域国库业务，本年新增21个区域国库业务，其中有14个是自主开发，占今年新增上线66%。2019年还结合业务需求，利用移动互联网技术和总行提供的java平台，建设了货后辅助系统、营销系统、综合管理平台等多个管理系统，其中：货后辅助系统荣获中国邮政集团公司2019年度科技创新二等奖。
她工作主动、扎实肯干，而且特别能吃苦。该同志自2016年入行以来，主要负责全省新业务开发项目及省内管理系统的建设，工作量非常大，而且新业务项目上线时间窗口都是晚上，每次上线都要到晚上12点左右才能完成升级上线工作，加班加点已成为工作常态，但该同志却毫无怨言，优质高效地完成了本职工作。
2019年4月，xxx组织完成了普惠金融生态版图的开发和测试、上线工作，得到了业务部门和基层的好评，系统使用情况超过业务预期效果，为全省业务部门落实普惠金融生态版图、精准营销提供了有力的抓手。
2019年7月，xxx主持了etc项目线上发行和线下接口改造等工作，xxx在了解到任务的第一时间与高管局进行对接，安排专人驻点高管局，加班加点，20天的时间完成线上发行和线下接口改造、数据切换的开发测试上线工作，并开拓了邮储银行etc线上系统新场景。截至12月底月底，邮储银行etc线上发行量48。4万台，邮储银行etc线上发行系统得到了高管局的书面表扬。
2019年，xxx组织研发团队自主研发完成了祁阳县国库、涟源市国库、安乡县国库、保靖县国库、项目管理、兵役数据处理平台等38个项目建设，不仅有效地提升了邮储银行xxx省分行对开发核心技术的掌控能力，同时也为企业节约了大量的投资费用。2017年自主研发了11个项目，2018年组织自主研发了21个项目，2019年组织自主研发了38个项目，三年来共为省分行节约了近800万元研发费用。该同志主持的省内三方存管客户数据迁移到总行统版系统的工作，为总行实施全国其它5个省旧三方存管系统的数据移植工作提供了“xxx经验”，因表现优异，得到总行金融市场部书面表扬和感谢。
巾帼岗位标兵事迹材料
思想决定行动，素质决定能力。作为一名共产党员，徐春莉同志时刻牢记党的宗旨；作为一名国税干部，徐春莉同志深知胸前税徽的分量。她坚决拥护党的正确领导，认真贯彻执行党的各项方针政策，尤其是税收政策；遵纪守法，模范地践行“三个代表”重要思想和科学发展观，学荣辱、知荣辱、比贡献；积极参加党的各类活动，学习党的知识。作为巾帼文明岗的岗长，定期在岗位内举行党史知识测试，努力做好岗位推优工作，培养优秀岗位成员入党。
“微笑再多一点，语调再轻一点，业务再精一点，做事再勤一点”是徐春莉在纳税服务工作时的工作宗旨。20xx年参加工作分配在计划征收科的全程服务岗位，在直接面对纳税人的岗位上，对于来到办税服务大厅办税的每一位纳税人，她都以最热情的态度，提供最细致、最周到、最专业的服务。从最初的战战兢兢到现在的成熟老练，从开始面对纳税人疑问的不知所措到现在的主动问询，她争取做到“让问题到我为止”。20xx年车购税档案电子化扫描她利用业余时间加班加点提前完成领导交代的任务，20xx年青年文明号与巾帼文明岗创建工作与窗口工作她两手齐抓，20xx年标准化建设“一窗统办”她认真负责地做好新人传、帮、带工作，尽快教会他们独立操作的本领。对待纳税人，她始终坚持“为纳税人解难、让纳税人方便、使纳税人满意”。20xx年某天下班后，一位专管员打电话给她，说他管辖下的一家企业的会计正从杭州赶来，需要认证下发票。由于当天为发票180日认证期限的最后一天，如果来不及认证，企业几十万的税款将无法抵扣。正在回家路上的徐春莉同志即刻返回单位，一直等到晚上7点左右，纳税人匆匆赶来，她快速高效地为其办理了认证业务，避免了企业的损失。企业人员感激之余要请她吃饭，她婉拒了。她说：这是应该做的，我们巾帼文明岗本就有“延时服务”这一制度。
虽然工作已经两年有余，但是徐春莉同志始终以一个新人的标准来要求自己，努力提高自身综合素质。认真学习税法、财务会计制度，积极参加单位中青年干部研习班的学习，在20xx年单位财务会计业务考试中取得了好成绩；同时在自己兴趣的基础上，钻研计算机知识，通过自学获得了“全国计算机三级”证书，把所学计算机知识用于科室和岗位的实际操作中，力所能及地为同事解决电脑操作中遇到的问题，并做好巾帼网页和大厅大屏幕维护工作，减少信息中心工作负担。20xx年她为岗位制作的巾帼网页在嘉兴市“巾帼文明岗”优秀网页展示中荣获“优秀奖”。同时，她也积极做好文字信息工作，20xx年所撰写的《那些“税”月》一文被嘉兴市国家税务局“品味税务人生”所收录。
作为巾帼文明岗岗长，徐春莉同志深知自己位置虽小责任重大。她创造性地开展工作，带领巾帼税务干部不断推进创建工作。
一是根据岗位妇女干部多且年轻化的特点，提高其创建热情，她与岗位成员一起协助人教科做好“省级文明单位”创建和“嘉兴市级示范窗口”创建工作；组织开展多种形式的巾帼志愿者活动，扩大巾帼文明岗的影响力。
二是丰富巾帼岗的活动，引导岗位干部积极参与。策划组织的“桐乡国税第一届厨艺大赛”，使妇女同胞们在繁忙的工作以外一展身手，也使巾帼文明岗成为妇委会工作的助翼。
一个人的力量是有限的，需要全体干部的努力。巾帼文明岗就如同一根链条，缺少任何一节，链条都无法运转，团结队伍尤为重要。获得荣誉难，守住容荣誉更是不易。几年来，徐春莉同志以服务赢得尊重，以任劳任怨得到肯定，以勇于创新收获赞赏，在平凡的岗位上展现着80后税官的新形象，将魅力青春无怨无悔地献给国税事业!
银行巾帼建功标兵主要事迹材料
xxx同志自1996年入行以来，始终严格要求自己，先后获评总行级核心人才、骨干人才，兢兢业业，立足本职岗位、刻苦钻研技术、勇挑工作重担，脚踏实地做好每一项专业技术工作。
01强化党性意识。
注重理论武装。
作为一名共产党员，xxx同志始终坚持政治理论学习，认真学习xxxx思想及党的xx大精神，认真贯彻落实党的方针政策，深刻领会廉洁自律有关文件精神，自觉加强党性锻炼和党性修养，坚定政治理想信念，严守党的组织纪律，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，勇于担当作为，群众基础良好。
02强化技术创新。
牢记服务宗旨。
服务意识浓厚——她始终强调“二线为一线服务、科技为业务服务”的服务意识，急网点之所急，想网点之所想，全天候接受网点报修请求，注重atm管理员日常维护管理，创下atm及自助终端运行率考核双双全国第一的业绩，受到总行通报表扬。
管理方式科学——她始终把安全生产放在第一位，学习先进的管理理念和方法，创造性地开展工作，确保了主机房设备的安全、稳定运行。她应急处置能力强，在应对2016年厦门“莫兰蒂”台风工作中，她在狂风暴雨中，历经周折，冒着生命危险，第一时间赶回单位指挥处置停电事故，在她的专业指挥下，有效避免了重大生产事件的发生，荣获了厦门市防抗“莫兰蒂”台风及灾后恢复重建工作先进个人。
科技意识超前——为消除中心机房存在的安全问题和巨大风险，她及时研究论证并牵头制订详尽技术方案，严格监督规范施工，顺利完成中心机房整体重建搬迁方案、中心机房高压市电二回路改造、应急发电车接入等工作，彻底排除了中心机房潜在的风险隐患。
03强化进取意识。
狠抓业务建设。
xxx同志积极通过国际注册项目管理师pmp考试，并以优异成绩获得首批信息科技序列高级专业资格认证，参加为期三年的总行“十大专业型人才培训工程”学习。由于其在技术领域的突出表现，荣获20xx年度中国工商银行科技奖励基金”核心人才奖”。
04强化团队管理。
坚持身先士卒。
她执行力强，严格执行总行制度，按要求完善岗位责任制，进行经常性的操作和服务规范自查，着力创建一个融洽、和谐的工作环境。她坚持以身作则，处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力。她模范作用好，巾帼不让须眉，经常加班加点，任劳任怨，充分发挥了共产党员的先锋模范作用，以过硬的业务技能和出色的工作成绩受到领导和同志们的一致好评，曾被总行邀请给兄弟行做机房管理经验介绍。
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xxx，建行xxx建设路支行网点负责人。入行10多年来，用自己的勤劳和智慧为xxx建设路支行业务发展做出了应有的贡献，受到了领导和同事们一致好评。
加强理论学习，遵规守章，提高素质，打造出作风优良团队。
为了加强理论知识的学习，xxx在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习分行和建行xxx支行制定的各项规章制度，掌握了基本内容和精神实质，为做好建行各项工作奠定了基础。除了学习建设银行各项规章制度之外，她还加强了业务技术学习，娴熟的技能和扎实的理论知识，让她工作起来得心应手，多个岗位的工作使她积累了丰富经验。她作为网点负责人，有机会接受新政策、新知识和新理念的培训。回到单位后，又手把手地对全体员工进行指导，使行内员工在最短的时间内掌握业务系统的新政策、新知识。
提供优质服务，情系客户，树立建行良好社会形象。
众所周知，银行是窗口服务单位，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，一个细节上的疏漏，就会影响建行的声誉、形象和威信。她始终本着亲临到位的工作作风，每天基本上都在大厅值班，坚持“服务八步法”，对每一个客户的询问都能耐心解释，真诚周到的服务，使她跟客户建立了良好的关系。
严管厚爱，事无巨细，做好“主心骨”
在日常生活中，她也是网点员工的“主心骨”。如果说她在工作中是“严”字当头，那么在生活中，是以“情”字为先。她像一个“家长”，在事业上关心着青年员工的进步，在生活上关心着青年员工的冷暖。努力为员工做实事、做好事，以鲜明的人格魅力树立在员工中的威信，赢得员工的信任和支持。疫情无情，建行有爱！在这场抗击疫情的战斗中，xxx作为一名志愿者，积极带头捐款捐物。一场疫情使我们看到了她的大爱，身着建行蓝，承载着建行的使命，指引着大家不畏困难，勇往直前。
务实进取、精益求精是xxx同志的工作态度，成就了她带领网点团队快速前行的力量。结合银行业的服务营销特点，不断激发全网点职工“争先创优、爱岗敬业”的工作热情，鼓励员工们在平凡的工作岗位上，树立行业新风、展示巾帼风采。
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xxx，中共党员，xxx农商银行普惠金融部职员，主要负责xxx农商银行全行代理保险业务推动工作。她积极响应省联社和市办关于推进代理保险业务的号召，增加中间业务收入，提升个人金融市场竞争力，抢抓“开门红”旺季营销契机，明确发展思路、紧盯重点产品、强化客户营销，全面做好旺季保险销售工作。实现xxx农商银行2022年12月28日首单业务成功办理，打破代理保险业务“零”记录。
强化业务培训。在业务开展之初，为有效提升业务技能，xxx农商银行诚邀保险专业讲师为员工授课，着重对保险的相关知识和营销技巧进行了培训，使全体员工详细了解各项保险产品，充分抓住产品亮点向客户展开营销。让每一个员工熟知保险产品特点，掌握产品的营销技巧和方法，做好相关岗位员工手机银行、柜面业务操作流程培训，确保销售人员对产品知识的了解，运用xxx农商银行提出的工作方法，强化工作使命感和紧迫感，树立危机意识，增强责任意识，提升营销能力与水平，积极邀约客户到店抢售热销保险，力争实现旺季保险新突破。
加大营销宣传。为有效做好保险产品宣传，她积极制作产品宣传图片、视频等文案，通过集中客户营销、网点电视展示屏、电话、短信、微信朋友圈、抖音等宣传形式，对目标客户进行针对性宣传和推介。抢抓旺季营销资源，瞄准目标，加强宣传，提高客户对保险业务认购度。xxx农商银行积极做到宣传引路，对中高端客户群体和有理财需求的客户进行市场细分，有的放矢地做好跟踪宣传工作，为拓展保险业务深度营销打下良好基础。
扩大业务范围。她积极推动筹划以大堂经理、柜员和客户经理为核心的营销团队，调动全员营销保险产品的积极性，鼓励柜面人员客服畏难心理，做到勤开口，善营销，从大堂客服经理主动引导，柜面人员进一步推荐，理财经理进行针对性营销，形成环环相扣的营销链条，扩大营销覆盖面，实现全员开口营销推介代销保险产品。
巾帼建功标兵个人事迹材料
欧阳，女，侗族，1966年8月出生，2000年3月进入东锰集团从事压滤工作，在平凡的岗位上默默奉献了十几个春秋。
工作中，欧阳x始终严格要求自己，立足本职岗位，认真学习，勇挑重担。该工种因长期与溶液、黑水打交道，难度大，任务重，不少青工因承受不了巨大的压力而纷纷调离，唯有她坚守如一，熟练掌握了压滤的工艺、操作流程及各种事故、黑水的处理办法。身为粗压班班长的她总是身先土卒，对每一位新成员总是不厌其烦地讲解、示范操作流程及注意事项，毫不吝啬地将自己多年经验、心得传授给大家。在她带领下的粗压班工作质量总是一流的：压出桶数最多，压出率最高，黑水出现最少，也从未出现过溶液质量事故，她多次被东锰集团评为"劳动模范"、"先进工作者"，所带领的班组也多次被评为"先进班组".
欧阳某某同志时刻以以科学的发展为指导方向，刻苦钻研技术，敢于追根问底，勇于创新方法。经过多年压滤工作，她积累了不少独到的经验，积极建言献策。2012年2月，春节返厂时，该同志就又提出了一条节能增效的建议：重建溶液管道，溶液通过一次硫化池再压一次。总厂采纳了该建议，对溶液管道改进后，以前压滤车间每个班都要积4-5桶溶液压不完，现在能够全部压完，不仅缓解了二压的压力，减少了黑水，而且提高了溶液质量，完全能满足电解车间的需要。
欧阳顾大局、识大体，乐于奉献、不计得失，在她的身上充分展现了当代主人翁精神。家境贫困的她与丈夫十几年来还一直租住在一家家舍。丈夫2007年因腰椎间盘突出失去了劳动能力，2011年3月又摔断了左腿。父亲因肝腹水去世、女儿因婚姻问题患精神病等系列问题纷至沓来，生活本来就捉襟见肘的她更是雪上加霜。可是她从未因此而倒下，在厂里经济最为困难发不下工资的时候仍坚守岗位，用柔弱的肩膀，一头扛着风雨飘摇的家，一头挑起金融危机中的厂。
巾帼岗位标兵事迹材料
小赵，女，xx年10出生，中共党员，大专学历，中学一级教师，柏乡县第九次党代会代表，现任教柏乡实验中学英语学科，兼管计划生育和档案管理工作。
小赵老师自xx年8月参加工作以来，以求真务实的工作态度，甘于奉献的工作作风，宽容正直的做人准则，全身心地投入到教育教学工作中。在教学工作上，已奋斗了十五个春秋，xx年担任班主任。她热爱本职工作，把教书育人作为自己的崇高职责，有很强的事业心和职责感，工作认真负责，把思想政治工作渗透到课堂教学、科学研究及其它教学环节中，做到既教书又育人。在平凡的岗位上体现着自己人生价值。在教学工作中本着师生之间民主平等原则，尊重学生的人格、个性、思想，强调师生的互动配合，利用课堂上的互动效应，引导启发学生，有力的巩固了课堂教学，促进了学生知识的掌握，收到了较好的效果。xx年所教学生xxx同学在全国中学生英语潜质竞赛中，荣获了初三年级组国家级一等奖，国家基础教育实验中心也授于她优秀辅导教师称号。由于工作成绩突出：多次被评为“先进班主任”、模范教师、县“三八红旗手”，柏乡县第三届十大杰出教师。
工作中不断钻研，坚持自学、进修、实践、不断改善教学、教法的指导思想，因材施教，充分发挥学生的主观能动性、强调教学的延伸性、注重教学的民主性，收到了较好的课堂教学效果。
作为一名教师，她也深深地知道，德高方为人师、情挚始能服人，要像一只永不停歇地陀螺，向老同志学，向同事们学，向网络学，向报纸杂志学。通过学习，教育、教学理论得到了不断地丰富与提高，为促进学生的科学管理、进一步开展教学工作和学生管理工作奠定了坚实的基础。她最初学历是中师，作为新时代的教师，也是日益感到自己的吃力，对高科技、网络信息等几乎是一知半解。她利用业余时刻进修，学习电脑知识。在学术钻研方面，她不懈追求、奋力进取。所撰写的教学论文《如何做好中考英语听力试题》、《河北中考英语单项选取题评析》分别发表于《邢台教研》一书；论文《如何提高农村中学生的口语表达潜质》发表于省级教育学术杂志《学周刊》，并获省级教育科学研究成果一等奖。
20xx年9月，由于工作需要，侯老师兼负责学校的计划生育工作。该校教师有三百多名，其中育龄妇女有将近二百人。一切的新工作、新任务，使她从单纯的上课走上了教学与教师管理。计生工作压力很大，她从不叫苦叫累，而是欣然理解。为了做好计生工作，她坚持“以人为本”的思想，增强服务意识，用心开展优质服务，满足育龄员工需求，使计划生育服务更加人性化。她关心育龄女员工身体和生殖健康，代表学校上门探望慰问有病和产后的女员工，不仅仅生活上给予关心，而且把计划生育工作做到了家。并定期召开计划生育会议，认真贯彻落实上级部门关于计划生育工作的精神，做到计划生育工作有部署和有检查。用心宣传国家计生政策和长效节育措施，计划外生育。
侯老师深知人民教师职责的重大与光荣，她愿贡献出自己全部的人生与心血，为学生甘洒汗水育英苗，为人民的教育事业奉献青春、尽显风流，做出她自己全部的发奋。
就是在这样一个平凡的岗位上，xxx老师默默无闻，兢兢业业，任劳任怨，全身心地投入教育教学工作中，赢得了学生和家长的尊敬与爱戴，赢得了老师和领导们的好评。
银行巾帼建功标兵事迹材料
xxxx年的春天，年仅19岁的xxx选择了中国银行xxx支行，成为中行的一名储蓄员，凭着自己对人生的追求，凭着对中行事业的热爱，她在这平凡的岗位上转眼已默默地耕耘了十三个春秋，十三年来她以超人的毅力、执着的追求，付出了比常人多得多的艰辛，搏得了全行上下和广大储户对她的依赖、尊重和好评。她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作，成为中行文明岗优质服务的优秀典范，为中行增了光，添了彩。
十三年来她曾先后获得县“创三优一满意”服务创新竞赛标兵;省、市行级青年岗位能手;省级文明优质服务技术标兵;市分行十大杰出青年;总行个人金融柜台业务测评一级技术能手;总行系统先进工作者;总行系统“百名优秀青年”荣誉称号;总行文明优质服务标兵。
一、脚踏实地、苦练技能。
她刚刚参加工作时，由于她对银行业务知识的缺乏、业务技能的生疏，刚开始上岗操作时，常听到客户地抱怨：“态度虽然不错，但动作不够快”。当她听到这句话时，脸上一阵火辣，争强好胜的xxx暗暗下定决心：“中行是我的归宿、我的未来，既然行领导把这个岗位交给了我，我就要化压力为动力，要做，就做到最好。一定要练就一套过硬的本领，早日胜任工作，对得起自己，对得起中行。”。
于是“技能求硬、业务求精、服务求好”便成了她案头上的工作座右铭。从此，她的提包里多了计算器、点钞券，她常常放弃节假日，边钻研业务理论知识，边苦练基本功，白天虚心请教老师，晚上挑灯夜战，困了，就倒在床上歇一歇，揉揉眼接着练。俗话说“万事开头难”。刚练计算器的时候，手指僵硬，速度缓慢，还练伤了筋骨，稍微动一下都感到疼痛，但她还是贴上膏药继续练。看着自己的工作速度逐渐提高并赶上同事，她的脸上露出了笑容，这笑容里蕴含了多少鲜为人知的艰辛和执着!
当时点钞项目由于实际差错概率大，动作不易掌握，几乎没有同事选测点钞项目，执着的她偏偏申请要求参加该项目测试，于是她从基本的指法、姿势入手到每个环节动作都仔细揣摩。当她听说其他同业银行有个点钞技术非常高的能手，她就千方百计去拜那人为师，虚心求教。长年累月下来，点钞纸不知被她点破了多少，封条纸在她的手上不知割了多少条伤口。记得98年时她接到了要去市分行进行技能比赛的通知后，敢于争先的她就利用一切空闲时间苦练技能，在一个多月里她没有逛过一次商店，没看过一次电视。为了掌握点钞单指单张的技巧，她上门去向其他银行的老师请教，为了提高点钞的速度和耐力，她常常一练就是几个小时，几天功夫，手指上就磨起了一层层老茧，锋利的封条在她的手指上划下了一道道伤口，但她没喊一声苦，没喊一声累。“只要功夫深，铁棒磨成针”这句话在她身上得到了验证，比赛后她荣获了包括点钞单指和多指点钞、计算器、五笔字型录入四个项目的全能第一，她的计算器成绩还载入了宁波分行业务技能人才库中。
2004年总行新增了一个技术测评项目——零售柜台业务大机版。由于这是一个新项目，许多人都感到难度很高，xxx认定能攻克它。一接到通知，她就早早自觉地开始训练了。由于孩子还小总要粘着她，她就每天晚上把孩子哄唾后再练习，每天练到深夜才休息，一早又要起来照顾孩子和工作。她从自己的薄弱方面着重下手,不厌其烦地一次又一次地训练，辛勤地付出，终于使她的成绩从不及格、合格、能手三级、二级、直至一级水平，“梅花香自苦寒来”，几年来，在总行测评中，获得点钞、计算器、储蓄中文录入、中文录入、个人金融柜台业务五项一级能手，在市分行业务技术比武中曾获计算器、点钞(单指单张、多指多张)、微机中文录入项目的全能第一。2004年又在市分行组织的零售业务大机版技术比武中获得第一名。当2006年钟声敲起的时候，她并没有因为已取得好成绩就放松对自己的训练，轮休时她总最早一个到支行训练房自觉参加训练，在2006年测评中，她的个人金融柜台业务和微机计算器录入两项以远远超出测评时间的成绩取得一级能手，超越了自我。并在2006年市分行举行的全辖技能比赛中获得“个人金融柜台业务”的第一名。
一枝独秀不是春，百花齐放春满园，她不但自己刻苦练功和学习，对新同志还认真地传、帮、带，经常利用休息时间在本支行以及其他市辖兄弟行去当业务技能演示员、讲解员。与同事们共同切磋提高业务技能水平的要领和训练计划安排，在她所处的专柜有一位同事技术测评老是练不上，xxx就主动与她结对，手把手地教她该如何操作，怎样才能加快测试时间和提高测试成绩，在她们的共同努力下，该同事的测评成绩有了很大的进步，在最后的总行测评中取得了能手级水平。
二、态度决定一切。
在各大银行争相上市的今天，要想赢得客户的青睐，维护银行的.声誉，就必须要以真诚纯朴的情感加之“热情、耐心、周到”的服务来打动客户，让客户感受到实实在在的亲切、方便、安全贴心。从她进入中国银行的那天起，xxx就将她的理想和挚爱奉献给了情系千家万户的金融三尺柜台，以柔情似水的女儿心默默地为顾客送上一份温馨，她时常揣摩服务技巧，与同事共同探讨服务技巧，交流服务心得，坚持把优质服务放在首位，以主动热情的服务方式，耐心周到的服务风格，快速敏捷的服务效率和无私奉献的服务精神，赢得了客户的声声赞誉。
她常说：“态度决定一切”，“好的工作态度是我们成功的关键”。平时，她苦练业务技能，掌握文明用语，为了稳定客户无论对待什么样的客户，她都是满面的春风和笑容，甚至还忍受着委屈。一次，一个年龄比较大的储户支取一笔到期的存款，忘记了存单密码，xxx提醒对方说是六位，对方却一口咬定是四位数，xxx建议他办理挂失手续，他却坚持不肯，由于着急上火，还埋怨她服务态度不好而大吵大嚷，说今后再不到中国银行存款。xxx一直忍受着委屈陪着笑脸。这位储户后来查到了自设的密码，自觉理亏冤枉了小同志，还在营业厅办理了转存手续，而且成了他们的常客。
支行附近有位老大妈目不识丁，每次存钱都要xxx替她填写凭证，xxx总是面带微笑，不厌其烦，还一字一句向她解释清楚。每次为退休工人代发工资，一大堆人拥在柜台前，各有各的要求，但即使再忙再繁锁，xxx和同事们也总是细心加耐心，让他们一一满意为止。
三、真诚待客、精细服务。
xxx常说：“上班就要像上班样，要象演员那样进入角色，不能把自己的烦恼带到柜台上来。”对待客户要做到：“生人熟人一样，大人小孩一样，存款取款一样，金额多少一样，票额大小一样。”
2005年的一天，一个做海产品生意的人到柜台存钱。当这位客户拿着散发着恶臭的一捆捆破币和好几袋零钞来到柜台时，xxx二话不说就热情地接待了这位顾客，认真清点后，为其办理了存款手续。这位顾客感动得说：“你真好。我到其他银行都去过，他们都用不耐烦的态度对我，只有你这么热情，以后我把钱都存到你们这儿来。”
她对待客户都如同家人，耐心、细致、热情、周到。由于她所处的专柜，国外汇款和票据托收特别多，当客户的国外汇款和光票托收到帐时，她总是及时地与客户取得联系，让客户能够早一点放心、早一点转存。有一次，一位客户的国外汇款由于没留电话，而地址又不详，于是她就托人到派出所去查询，几经辗转，终于与客户取得联系。那天，客户来办理业务时说“我接到我女儿的电话说钱已汇出，可我左等右等总不见消息，心里正着急，幸亏你们及时通知我，真是太谢谢了!”她对客户说：“大伯，因为这笔汇款您女儿没写清地址所以没能及时与您取得联系。我看，您还是在这里开一个账户，把账号报给您女儿，这样既能缩短在途时间，到帐后又能直接入您的账户，这样，你就可以放心了。”大伯忙说：“好好好，我相信你们银行。这样我就不用再跑一趟转存了。”
巾帼建功标兵个人事迹材料
她叫解延爽，今年49岁，现任杨柳青四街村村委委员、妇代会主任。她干过出纳，摆过地摊，在村民们眼里，她是一个热情豪爽的人；在家人的眼里，她是一个好管闲事的人。1996年在村干部和群众的一致推举下，解延爽担任了村妇代会主任，在这个岗位上，她一干就是近二十年。多年来，解延爽围绕上级妇联的工作部署，积极开展"双学双比"、文明家庭创建、农村妇女争创美丽庭院、和谐家庭大讲堂等各项主题活动，让妇联工作落实在基层、活跃在基层、见效在基层。同时，在基层妇女工作的岗位上，在走家串户过程中，她锻炼成为国家大政方针的宣传员、治安的管理员、矛盾的调解员、情绪的疏导员。
村妇代会主任在有些人看来只不过是芝麻大的官，但家庭和睦、邻里和谐是构建社会和谐稳定的基础，农村里家长里短、鸡毛蒜皮的事如果不及时解决，就会发酵成大事。都说清官难断家务事，但身为妇代会主任，就常常需要奔波在这些"家务事"当中。有一次，村里邻里之间因琐事发生矛盾，双方情绪激化，各不相让，亲戚朋友都来了一帮，手里有拿棍子的。解延爽一看事儿要闹大，门都没锁就急匆匆地叫上丈夫和儿子来到了现场。她丈夫一人挡住两人，儿子也上前拽住两人，她自己挡在两家人中间大吼一声："打架是解决不了问题的，邻里之间千万别为小事伤了和气！"在他们一家的死拉活拽和说服教育下，双方停止了打斗，制止了一场血案的发生。当时他们一家人都受了伤，但这件事情使她意识到文明家庭建设必须常抓不懈，并在村中开展了一系列的`活动。在她的带动下，四街村邻里和睦、互敬互爱。村民们对她都非常认可，愿意和她聊天，有事也愿意找她帮忙。
围绕平安家庭建设，广泛开展不让邪教进我家活动。对受邪教裹挟妇女积极开展帮教活动，引导他们顺利回归社会和家庭。前两年，村里部分岁数较大的妇女被迷信思想蒙蔽，加入了门会，不工作不劳动，有病不医，追求所谓的三赎，并且给人家墙上贴红十字，企图拉拢更多的人去参加，让明智的人很反感，不知如何揭掉红十字，就找到解延爽家去诉苦。面对这样的情况，她三番五次入户劝解，晓之以理，动之以情，让其了解邪教组织的危害，远离邪教，通过其不断说服教育，这名妇女主动揭下了红十字，现在村中已经无人继续沉溺在邪教组织中。
解延爽说，作为一名普通的村妇代会主任，关心妇女健康，做姐妹们的贴心人，让她们体会到"娘家"的温暖，是她的职责。去年3月份，四街村妇女郑忠荣突然查出患有子宫肌瘤、畸胎瘤、卵巢囊肿，所有的治疗方案都是切掉子宫。患者非常苦恼，曾说无论死活我要保住我的子宫。在得知情况后，她想我作为村妇代会主任一定要帮助她。于是，她亲自带着她全市求医问诊，跑遍了各大医院，最后决定在南开医院请曹保利医生亲自做微创手术保住子宫。她又事先预约医生，找车接送患者，最后手术成功剔除肌瘤保住了子宫，郑忠荣现在恢复的很好，每次见到她都是千恩万谢。她常跟姐妹们说：妇女是家庭的顶梁柱，顶梁柱不能倒，倒了就不是一个完整的家。所以只要妇女有需求，她不管家里多忙，说去就去，从不推脱。现在她又自学了妇女穴位，单位女同事和朋友有身体不适都来找她做推拿、揉捏，她都给予热情的帮助。
解延爽所做的这一切都不为名利，只是全心全意想为妇女谋福祉，她只想倾入她妇女工作的满腔热情，以实际行动践行了一名基层妇女干部立足岗位、服务妇女的工作宗旨。因为造福妇女姐妹才是妇代会主任最大的担当。