个人工作感想和收获（热门15篇）

工作心得是对自己一段时间内工作经历和心得体会的总结。各行各业的工作心得，每一篇都蕴含着宝贵的经验和教训，让我们一起来看看。

柜员工作个人收获

在__银行__支行工作快一年了，在这里我从事着一份最平凡的工作—柜员。可能在别人眼里，普通的柜员谈不上什么前途，但是我不这么认为，柜台一样可以干出一番的事业。态度决定一切。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名_行员工，特别是一线员工，我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象，是一个银行的脸面，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任，尽心尽力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。

在银行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示_行形象的`窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而在面对各类客户的背后，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真真切切的体会到我行的真诚，感受到在_行办理业务的以人为本，这样的工作就是不平凡的。

为此，我要求自己做到：

一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;。

二是保持良好的职业操守，遵守单位的各项规章制度;。

三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处、互帮互助。

在为客户服务的过程中，我始终坚持想客户所想，以客户为最基本出发点。为客户提供全方位、周到、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活运用，为客户提供一定的方便，为客户提供个性化、人性化的服务。银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的，要互帮互助，相互学习。

在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的，银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成，也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。所以不能屈居于现状，不断地增强自身的综合素质，不断地扩大自己的知识面才能更好的服务于客户，将工作做的更完美。

态度决定一切。立于根本踏实工作，努力学习业务知识，在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大始于平凡之，平凡的我们一样能够奉献我们的热情，奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创造出一片属于自己的天空。

柜员工作个人收获

20__怀着对金融事业的向往与追求走进了__支行，在那里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名__行员工，个性是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示__行系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每一天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己用心的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在__行员工中，柜员是直接应对客户的群体，柜台是展示__行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而应对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到__行人的真诚，感受到在__行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是持续良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。

在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户带给全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户带给必须的方便，灵活、适度地为客户带给个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户带给更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我用心刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户带给及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和期望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

这天，我们正把如火的青春献给平凡的__行岗位，__银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。这天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我明白作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作用心性、主动性和创造性，在开创__银行完美明天的过程中实现自身的人生价值。

个人心得体会感想和收获

近年来，作为一个大学生，我无数次思考并总结了自己的个人心得体会、感想和收获。在这个快速发展的社会里，人们往往忙于应付各种事务，很少有时间思考和总结一下自己的成长和收获。然而，通过思考和总结，我逐渐发现，这样的行为对个人的成长和发展至关重要。下面，我将从四个方面来阐述我的个人心得体会、感想和收获。

首先，在大学的学习中，我懂得了追求卓越的重要性。大学是人生中一个重要的阶段，学生们进入大学往往被各种复杂的环境和课程所迷惑。然而，通过自己的努力和思考，我逐渐发现了追求卓越的重要性。在大学的学习生活中，我积极参加各类课外活动，如学术讲座、社会实践等。这些丰富多彩的活动使我意识到，只有不断追求卓越，才能够在竞争激烈的社会中立于不败之地。同时，通过参加这些活动，我意识到了自己的不足之处，进一步激发了我追求卓越的动力。

其次，大学生活也使我深刻感受到了团队合作的重要性。大学生活是一个多元化的社交平台，同学们来自不同的地区和不同的背景。在大学的课堂上，每个人都是一样重要的班级成员，在每一次讨论和分享中，通过与同学们的合作，我获得了更多的思维拓展和知识提高。特别是在实验课和团队项目中，我学会了与他人相互配合，共同完成任务。通过这样的合作经历，我意识到，只有携手合作，才能更好地发挥自己的优势，解决难题，实现共同的目标。

第三，大学的社交活动增强了我的人际交往能力。大学生活丰富多彩的社交活动为我提供了很好的机会，结识了来自各个不同背景的朋友，开阔了我的视野。通过与他们的交往，我学会了倾听和包容，克服了一直以来的羞涩和不自信。逐渐地，我变得善于与人沟通，并从中获得了更多的信息和建议。这样的体验不仅提升了我个人的社交能力，还培养了我理解和尊重他人的能力。

最后，我在大学中意识到了知识的无限性。大学生活是一个不断学习和探索的过程。在课堂上，我收获了各种知识和技能。同时，通过独立的学习和思考，我也探索了更多的领域和问题。从中，我明白了知识是无穷无尽的，只有不断学习和探索，才能够更好地适应社会的变化和发展。因此，我将继续努力学习，追求知识的无尽深广。

总之，个人的心得体会、感想和收获是我们成长和发展中的重要组成部分。通过总结和思考，我明白了追求卓越、团队合作、人际交往和知识无限性的重要性。只有不断努力，才能够实现自己的目标，并为社会的发展做出更大的贡献。因此，我将继续努力，不断学习和进步。

个人职业工作感想与收获

我们湾潭乡中心初中在汉川市是一个相对比较偏远，基础较差，底子较薄弱的农村中心初中，的问题是师资力量不足，导致有些科目无法正常开展，这严重制约了我乡教育事业的发展。在市教育局各级领导的关心支持下;在各先进兄弟中心初中的大力协助下，近几年，每年都向我们这里调派大量的支教教师来我中心初中任职任教，为我乡教育教学事业的进步做出了重要的贡献。时间过的真快，20__-20__学年度已成历史，回首这一年的支教工作，既有可喜的成绩，也存在一些不足之处，现对一年来的支教工作总结如下：

一、高度重视精心组织保障工作顺利进行。

毕竟城乡存在地域差异，生活习惯也不尽相同，这使得支教教师面临着一些不小的难题，对此，中心初中专门召集各接受学校的校长，分管后勤工作的领导开了一个会议，会上要求接受支教教师学校要尽一切努力，竭尽所能为支教教师提供的宿舍，确保水电畅通，并配齐日常生活用品，考虑到支教教师课余时间孤单寂寞，有条件的学校开通了电子阅览室，还为老师们提供兵乓球，羽毛球，篮球等运动器材，供支教教师锻炼，娱乐，消遣。各校领导还深入了解支教教师的需要并及时优先解决，和他们细心沟通交流向他们讲解往届优秀支教教师的工作业绩，为新来的支教教师树立目标，引领他们迅速适应偏远农村学校的环境，尽快了解学校，学生的现状。为今后的工作顺利开展打好伏笔。三汊中学的刘加红校长在每周的晨会上都要教育学生们要尊重支教教师，理解支教教师，无论是在校内还是校外遇到老师都要礼貌问好等等，说起来也许微不足道，但却如同涓涓细流浸润每一个支教教师的心田，让他们在异乡感受到新单位，新同事，新同学对他们的温情，使他们倍受鼓舞，倍感欣慰。

二、正确引导督促检查确保支教工作收到实效。

支教工作是一个系统工程，我们中心初中不仅仅要让支教教师能够安心从教，快乐从教，更要让他们有效从教。为此，我们中心初中聘请了富有有效教学经验的优秀教师来我们这里为全体教师做了一场主题为如何实施有效教学的报告会。报告会的筹备工作做的很细致，准备的很充分，演讲的特生动，特精彩。会后各学校都作了认真的推广交流学习。其中以三汊中学的有效教学最有特色，最有成效，表现在领导得力，周密，重在落实，贵在坚持。他们利用晚间课余时间和支教教师一起组织学习交流，讨论开展有效教学的意义，如何开展，并坚持勤写，以便在下一次的晚间交流学习中再讨论再深入研究，这样往复切磋-交流一直持续到本学期结束。通过这种大学习，大讨论的有效教学活动的开展，不仅使我们全体教师和支教教师心灵走的更近了，关系更融洽了，还使我们一起共同进步共同提高，使得好的教学经验，好的教学理念走入我们的校园，大大促进了我们中心初中教育教学事业的发展，缩小了与先进中心初中的差距。

为了确保支教工作收到实效，我们中心初中多次组织人力对支教工作进行检查，检查的方式采取：

一听汇报，座谈。就是从学校领导，老师那里了解各支教教师的工作态度，方法以及效果，和支教教师座谈，感知他们的教育理念，过程与方法，情感态度和价值观。

二看资料。主要是看备课，作业批阅，辅导记载等情况，检查他们的会议纪要，阅读他们的教学心得体会等等。

三调阅走访。对学生进行问卷调查，走访了解学生家长的意见和想法。并及时将有关的情况向支教教师反馈。从而起到了很好的督导鞭策作用，保障了支教工作收到实效。

个人心得体会感想和收获

个人心得体会感想和收获是生活中很重要的一部分。通过总结和反思自己的经历和经验，我们能够更好地成长和进步。在过去的岁月里，我也积累了很多宝贵的个人心得和感悟，不仅让我更加明确了自己的目标和价值观，也为自己今后的发展指明了方向。

第二段：成长与反思。

在人生的道路上，成长是不可避免的一个过程。每一次的挑战和失败，都让我更加坚强和勇敢。例如，曾经在一次演讲比赛中失败，我很沮丧，但我意识到失败并不可怕，关键是要从中汲取教训。于是，我分析了自己的表现不足之处，并努力提高演讲技巧。通过不断的学习和练习，我发现自己的表达能力有了明显的提升，甚至获得了第一名的好成绩。这个经历让我明白了只有经历失败，才能真正获得成功。

第三段：宽容与感恩。

在人际关系中，宽容是非常重要的一点。我曾经遇到过一位很拗口的同学，他的性格与我完全相反，我们经常发生争执。但通过沟通和理解，我意识到每个人都有自己的长处和不足，相互之间应该互相包容和尊重。于是，我主动与他握手言和，并试图真正了解他的想法和价值观。这样的改变让我们渐渐成为了朋友，我也学到了宽容和理解的重要性。

第四段：勇于尝试与创新。

在追求个人成长的过程中，勇于尝试和创新是必不可少的。过去的经历告诉我，只有勇于冒险去尝试，才能开辟新的领域，获得更多的机会和成就。在一次团队项目中，我曾经提出了一个新的创意，尽管有些风险，但最终获得了大家的认可和好评。这个经历让我明白了创新是推动进步和突破的关键所在，只有不断尝试和创新，才能不断超越自己。

第五段：定目标与坚持不懈。

在通过总结和反思自己的经历和经验之后，我意识到一个明确的目标是非常重要的。只有明确了自己想要的东西，才能更好地尽力去追求和抓住机会。同时，坚持不懈也是取得成功不可或缺的素质。过去的经历告诉我，只有坚定地走下去，才能在面对困难和挫折时不被击倒。因此，我会不断设立新的目标，并努力朝着这些目标前进，坚持不懈地追求自己的梦想。

结论：

个人心得体会感想和收获是我们在成长过程中必须要面对和总结的一部分。通过总结和反思自己的经历和经验，我们能够更好地认识自己，明确自己的目标和价值观，找到自己发展的方向。在未来的日子里，我将继续通过总结和反思来不断完善自己，不断追求进步和成长。

个人工作收获总结

感谢光洲书院许院长的信任，我有幸在书院教天使班和天一班的珠心算。时间已过去两周，现将这两周的心得记录下来，有做的不到之处，请许院长和家长批评指正。

在这两周里，通过六节课的学习，天一班的四个学生已掌握直本码的珠算和心算，心算已达到一位七笔和两位三笔，其中李梓辰、赵淳臻达到一位十笔(一次说十个一位数，孩子能张嘴出答案)。最初天一班的学生排斥学珠心算，我让孩子自己上网查珠算的历史、珠心算的发展及珠心算目前在发达国家的普及和推广，孩子通过自己的搜索，了解到珠算悠远的历史，明白了学习珠心算的好处，端正了学习态度，学习的兴趣大大提升。对天一班的学生，我要求“复杂的事情简单做，简单的事情重复做，重复做的事情认真做”，四个孩子中，曾经李晨嘉心算是最弱的，现在主动要求我增加难度，有时一位十笔也能做对。相信通过他们心算水平的提升，他们学习的专注力和记忆力也会得到提升。

天使班目前是六个学生，最初黄河远和黄路遥是跟着天一班学习的，他们在学习一位五笔的心算时，黄河远表现突出，但是在学习两位数和三位数的珠算时，孩子明显有畏难情绪，上周三和周五就不愿和天一班一起学习了。

天使班的其他四个学生，因为年龄不等，他们的接受能力也不等。李润依是四个学生中最大的，也在幼儿园学习时间最长，学东西最快。李之桃从没上过幼儿园，只会写“1”，但在学习找规律，画珠子时做的也不错。对李之桃和许彬，他们还小，小手肌肉的功能还没有发育好，过早的让他们学写字反而不利成长，故不要求他们写作业。天使班的六个孩子属于混龄教学，有三个孩子学习比较快，有时就让他们当小老师，教另外三个孩子学习。目前天使班的孩子已学习直本码+1、-1、+2、-2、+3、-3、+4、-4的拨珠和画动珠码图，会看珠码写数码，看数码画珠码。

数学不等于计算，计算也不是数学的全部，在儿童期数学思维的培养也很重要，故以后的学习，我将把“快乐动手学数学”加入天使班的学习中。

一份耕耘一份收获，教师节时，李润泽、李晨嘉、李梓晨送我自己的画，天使班的小朋友送我小花。虽然每次上班路途遥远，但是看着一张张笑脸，累而开心着。

工作收获与个人展望

军训个人感想及收获

这几天，我一直思考着，到底还要不要坚持军训?严酷而枯燥的军训，让我真想放弃。可是，昨天我找到答案：一定要坚持到底。

四天来，我们的周教官热情一直不减，关怀也一直未变，站军姿时，他不停地跟我们说话，说这样可以让我们忘记时间，让时间过得更快，尽管他的嗓子已经嘶哑了。这让我很感动。其实周教官完全可以不用这么做，让我们慢慢熬，慢慢站，可是他没有。他还是用他那嘶哑的喉咙陪我们说话，为我们解闷。做和不做只是一念之差，但一定不要放弃，忘记一切外界因素坚持心中的信念就行。

在周教官身上我知道了“做还是不做”的答案。

“一个，两个，三个，……”一个个战友们正趴着做俯卧撑。在家里，我是个名副其实的小公主，在学校也从未受过这样的惩罚，而现在，连队里有一个做不好的同伴，我都会被陪罚俯卧撑。受惩罚之前我想过不做，可是当我看到战友、教官、老师那希冀的眼神，我明白了做与不做之间的距离并不远，靠我们的信念，一定可以做好!尽管我想过放弃，但明白这点之后，坚持的信念，让我再也没有放弃过，什么都不怕了。

军训也好，家务也好，学习也罢，当我们遇到困难时，做和不做只是一念之差，也许正因为这一念之差，我们会失去很多，也许正因为一念之间的选择，我们会收获很多。选择了做，选择了坚持，选择了永不放弃，我相信，我们选择的，就是自己的未来!

军训阶段个人感想与收获

军训就结束了，留给我们的是辛，酸，苦，辣和我们永恒的记忆，在这几天的奋斗中，我们学会了军姿，立正，跨立，左右转身向后转，报数和口号还有齐步走和跑步走，在教官的指导下，我们学会了很多基本的训练。

军训期间我还体会到了团结的力量，你听那一首首军歌是那样的动听，那样的悦耳，你看那豪迈而整齐的步伐，伴着那“121”嘹亮的口号，一排排一列列是那样的赏心悦目，那样的振奋人心，这便是团结的力量，它让我在训练中坚持了下来，更让我懂得了集体的荣誉感。

军训个人感想及收获

灿烂但却火辣的阳光照射在学校的操场上，也照射在我们每个人的身上。汗水不停的从脸上滑过，让人感到奇痒无比，有时候，汗水几乎湿润了每个人的眼睛，但却没有人动一下，都笔直的站在操场上。这就是我们在进行检阅前的情景。4天的军训时间似乎让我们在潜移默化中变得坚强了。

记得军训的第一天，我们不管怎么站都站不整齐，不管怎么摆臂齐步走，总让人感觉凌乱，当汗水滑过脸庞时，我们总会忍不住把它偷偷抹掉。教官对我们当然是严厉的，当他发现有人趁他不注意擦去汗水时，他就把那人拎出来罚站。军训第一天的我们，即没有组织性也没有纪律性，如同一盘散沙，根本就没有一丝军人的样子，一丝军人的气概。然而三天过后，一切都变了，当你看见一个个方阵从操场上走过时，你不会相信，这就是三天前那几个凌乱的方队。是的，在教官的严格教导下我们真的变了很多。站立时，每一行，每一列都站得整整齐齐，每个人都站得和笔杆一样直，如果你站在每一列的前面，你绝对看不见后面一个人的脸。齐步走时，步伐是整齐有序的，喊口号的声音是恢弘嘹亮的，我们又似乎多了几分军人的神色，多了几分军人的气势。

军训磨练了我们，让我们的意志变得更加坚强，让我们懂得了团队的力量，让我们懂得了坚持就是胜利的道理。雏鹰不经过疾风骤雨，怎能飞上万里苍穹;江河不经历颠沛流离，怎能汇聚于海洋;人们不经历风雨洗礼，怎能见到彩虹;然而，年少的我们不经历艰苦的磨练，怎会成为一个成功者，成为国家的栋梁?!

军训，恐怕教会我们的不只是稍息立正踏步，更告诉我们坚持就是胜利的道理。其实，如果以后我们做事有了更加坚强的毅力，这样做事的效率成功率难道不会提高吗?军训虽然只有短短的4天，但我它却给予了我很多很多，令我难以忘怀，令我回味无穷。

中小学班主任个人收获感想

一个学期的时光就这样匆匆忙忙地过去了，这一学期我担任三年级的班主任。班主任是班级的组织者和教育管理者，是学生健康成长的引路人，是联系各科任教师的纽带，而作为班主任，我的体会是，班主任的工作要达到好效果，不是一朝一夕的，必须做到持之以恒，长抓不放才可以的。下面就本学期的工作、学习进行总结和反思。

一、班干部队伍的组建和培养。

一个班的集体面貌如何，很大程度上是由班干部决定的。为此，我根据班的实际情况，与班上的一些学生一起，经过商量选定一些有能力的学生做班干部，并安排好各人的工作任务。每当班上有什么问题时，班干部能及时地向老师汇报，并马上做好及时的处理。

二、做好后进生的转化工作。

在我班，后进生在班中相对较多，能量大，影响坏。因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功。首先要把真诚的爱给予后进生。要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单。要用自己对差生的一处真诚的爱心，叩响他们心灵的门。其次要善于发现他们的“闪光点”。比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励。课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设。

三、积极开展好文体活动，做好课间操、眼保健操，保护学生视力，增强学生的体质，提高学生的学习效率。三年级学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高。

四、用爱搭建我与学生间的桥梁。

爱就是关怀、尊重。尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格，只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。在平常的工作中，我与学生象朋友般相处，遇到事情都与他们商量，与他们讲道理，请他们帮我做事情我会说谢谢，当我做错了事情会向他们道歉。

爱就是责任。教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。

经过一学期的努力，班级工作在取得一些成绩的同时，班上还存在着各种各样的问题需要解决的。好像学生的纪律还要加强管理，平时的学习还不够自觉等等。还比如遇到学生犯错误，有时比较急躁，和一部分学生沟通较少，这些问题我会在以后的工作中不断改进，以提高自己的班级管理水平。当然，在以后的工作，我会付出更大的努力，做好班主任的任务。

军训的个人体会感想收获

军训是每个大学生都要经历的，包括实训和理论课两部分，我当然也不例外。十四天的实际训练和七天理论知识课让我学到了很多。军训的实训是在20xx年的五一在大兴军训基地进行的，在那里留下了自己的汗水与泪水，笑声与抱怨声，那里这辈子估计我也不会忘记。军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且能磨练人的坚强意志。开始的军训还是充满了新鲜感的，但是两天过去后就没那么轻松了，炎炎烈日，晒得有点要蒸发的感觉，还要穿着厚厚的迷彩服一遍又一遍枯燥乏味的动作，一句又一句不得违抗的命令，一套又一套令人生畏的纪律……一天的军训终于把同学们原本种种美好的设想一一击碎，取而代之的是眩目的阳光、咸咸的汗水、酸痛的四肢，这就是军训对我们身体素质、意志信念、组织纪律的考验。

没有那么大的盆，那么厚的褥子自己拧的时候累死了，走了一上午，中午又不得休息，哎悲惨。不过坚持过来了。军训这段期间，我把我所有以前觉得自己做不到，坚持不下来的是都坚持住了!对自己有了新的认识，在今后的生活中，我会记住军训期间的收获，不要轻易说做不到，不去尝试一下，永远也不知道自己到底行不行，做得好不好!人只有在挫折中才能变的成熟，在困难中才能变的坚强，我们需要用真诚和汗水去寻找属于自己的坐标。但人生是漫长曲折的，需要的不仅仅是梦想、虔诚和汗水，更需要一种勇气，一种信心，更是一种坚持!

今年开学的第一个星期学校为我们安排了一个星期的军事理论课，主要向我们讲我国的国防，军事思想，世界军事，高科技武器，高科技战术战争等。军事理论课是及军训后的第二次国防教育，让我们增强国防观念和国家安全意识，对我国和世界在军事方面有一个基本认识，这也是每个大学生应该了解的。

在军事理论课中我了解到一个国家的综合国力是一个国家赖以生存和发展所拥有的全部实力及国际影响力的合力。一个国家的战争潜力是指国家或战争一方进行战争可能动员的潜在能力，包括人力、财力、物力和精神力量等。战争分量的组成部分，决定着战争的规模大小和战争持续时间的长短。而我们，当代青年大学生正是我们国防的最重要主成德部分，我们的素质，我们的学识水平，我们的国家意识直接的影响着我们国家的军事实力，所以我们应该心系国家，不断地发展自己，强化自己，在和平的年代也因该存在这危机感，况且，在这个表面和平的年代其实并不和平，我们国家周边存在许多的威胁和挑战：美国的霸权主义和冷战思维对我国周边安全的影响是综合性的和长期的;日本将我国视为假想敌国，对我国安全构成的潜在威胁呈上升趋势;俄罗斯对我国安全有着长远的影响;我国与周边国家尚存在诸多领土、领海、领洋权益的争议。我国一直进行国防教育和国防建设。

国防是指为了捍卫国家主权统一，领土完整和安全，防备外来侵略和颠覆而进行的军事及军事有关的政治、经济、外交、文化、科技、教育等方面的活动。我们重点是在对空中入侵的防御。建设人防工程，动员和组织人民群众防备敌人从空中袭击，为消除空袭后患才去措施和行动。在军事理论课中我们还重点学习毛泽东军事理论思想。正是这一伟大思想，带领我们实现了解放。毛泽东军事思想是以毛泽东为代表的中国共产党人关于中国革命战争和军队问题的科学理论体系，是马克思列宁主义的基本原理和中国革命战争的具体实践相结合的产物，是中国革命战争、军队建设和实践验证的科学总结，是中国共产党人集体智慧的结晶。其主要内容包括：战争观和战争方法论;人民军队建设思想;人民战争思想;人民战争的战略战术思想;国防建设思想。毛泽东军事思想既揭示了中国革命战争的特殊规律，又反映了现代战争和国防建设的一般规律，是经过实践检验的科学真理。

尽管现在国际国内形势都发生了巨大变化，科学技术发展日新月异，但毛泽东军事思想对我军打赢高技术条件下的局部战争，仍具有普遍的指导意义。说到高新技术，我们在军事理论课中老师们也在这方面给我们做了介绍。高新技术包括精确制导弹药，电子对抗装置，雷达对抗，卫星和夜视器材等。高技术战争的形成是社会形态转变的产物，科学技术发展是高技术战争形成的物质基础。高技术战争有战争可控性强，战场空间广阔，对抗突出等特点。当今社会u，计算机的发展促使了信息化战争的产生，其包括情报站、电子战、网络战、心理战、摧毁站等。也出现了很多新概念的武器：激光武器、分子武器、纳米武器、高性能武器、高能粒子束武器等。由此可见，现在的战争靠的不是有多少人，人再多也抵抗不过这些高技术武器，所以现在靠的是知识，是技术，作为一名大学生，我们因该牢牢掌握自己的专业知识的同时了解多方面的知识。为我国的国防献出自己的一份力量，不管是做什么工作的，都是我们国家的重要主成部分，战争的防御及国防建设是需要各个方面的配合的，不要觉得自己从事的事业与国放没什么关系。我们应该时时心系祖国，关心国家大事，我们是国防的重要组成部分。

通过军训实训的训练与军事理论课的学习使我更加的了解自己，了解国防，了解了我与国家的重要关系。今后的学习与工作中，我会更加努力，不要轻易说做不到，我不行，要敢于尝试，对自己都有信心，学好专业只是，多了解国家的大事，为自己的将来创造良好的发展机会，也为国家献出自己的一份力量。

高中军训心得感想个人收获

光阴似箭，我再次背上行囊，顶着烈日，告别稚嫩的初中生活，来到2020年高一的军训场。

一张张陌生的面孔，身着整齐的军装，大家历经千辛万苦，聚在了一起。训练场上，挺拔的身姿，规范的动作，严格的纪律，都丝毫没有被这酷暑所影响。天空中时不时传来阵阵响亮而有力的声音，夹杂在蝉音和鸟鸣中，形成了一支交响曲。你瞧!那操场上的“小兵们”在教官的带领下，认真的学习军训要领，可精神啦!

但军训不仅仅是对体能的考验，更是对我们心理和行为的锻炼。

军训期间，我们进行了大量的训练。这些训练，让我学会了绝对服从命令，有纪律;学会了团结互助友爱，为集体荣誉奋勇当先。而在行为习惯上，我也有了很大的改观。我会主动帮助老师和教官拿东西;养成良好的生活习惯，培养作息规律;吃饭吃好，不挑食，注意膳食平衡。更令人可贺的是我通过训练也改正了一些我身上的小毛病。例如：丢三落四、用东西不喜欢放回原位和开小差的毛病。

军训也让我更加学会与人相处，结识益友。在宿舍中，每天按时作息，与宿舍的同学们讨论每日学会的新内容，帮助和鼓励同学，一起共同进步，共同成长。

军训也让我身上的空空如也从而变得充实。从教官的身上，我学会了吃苦耐劳和积极向上的优秀品质。他身为军官，以身作责，让我们感受到了有福同享，有难同当，团结一心的体验。“这人啊!永远都要对自己有信心!”这是我们教官的名言。当然，虽然他人是全年级公认的最帅教官，但他身上更引吸我的是遇事不慌、沉着冷静和独自承受的抗压能力。顶着上级的压力和学生的吵闹，每日白天的超强度训练，每晚还要查岗，到底是什么让他这样的拼命?我想，是他身上的责任感和爱国感。无论未来如何，我都祝愿我们都前程似锦，未来可期。

我把军训当作进入新层次学习的必修课，当成迎接艰苦学习的试金石，为今后的学习和生活打下坚实基础。

客服工作收获与心得感想

对物业管理公司来说，遇到客户投诉总是难免的，对于一个有责任感的客户服务人员应该做到：

3、我认为处理客户投诉并获得良好的效果，最重要的一环便是落实、监督、检查已经采取的纠正措施。投诉客人的最终满意程度，主要是取决于对他公开抱怨后的特殊关怀程度，许多对公司怀有感激之情的客人，往往是那些因投诉问题而得到妥善处理的人。我相信：客人包括投诉的都是有感情的，也是通情达理的，公司的广泛赞誉及其社会名气是来自诚实、准确、细腻的感情及勤奋服务。

中小学班主任个人收获感想

时间过得真快，弹指间在教师这一岗位上工作了八年，也做了八年的班主任。八年的付出，八年的探索，八年的实践，使我在班级管理方面有了一些浅薄的体会。

一、为人师表，以身作则。

班主任作为班级的组织者、和管理者，和学生接触最多、最深，老师的一言一行潜移默化地影响着学生。作为班主任要求学生做到的自己首先要做到。要求学生尊敬师长，团结同学，自己首先要做到同事、同学之间以诚相待，友好共事；要求学生语言文明，有礼貌，自己首先要做到不给学生起绰号，不用讽刺挖苦的话批评学生，语言友好亲切；要求学生讲究卫生，自己首先要做到打扫卫生积极参与，不怕脏，不怕累，不随地扔杂物，不随地吐痰，见了纸屑弯腰捡起来；要求学生书写规范，自己首先要做到板书工整、不潦草；穿着打扮更应符合新时代的精神和自己的职业特点，要适合教育对象的审美情趣，有意识地给学生形成美好的印象和良好的影响。小学生具有很强的仿效性，只有老师在生活的方方面面起到了很好的表率作用，就会对学生起到正面教育，达到“其身正，不令则从”的育人效果。

二、亲亲切切，勤勤恳恳。

亲亲切切，就是老师在工作中对学生要和蔼，体贴入微。当学生有异常表现或行为时，班主任能及时地与学生谈心并帮助解决问题；当学生受挫折时，班主任鼓励学生要树立坚定的意志和信心，帮助克服困难。只有关心体贴每一位学生，让学生感受到温暖，才能拉近班主任与学生之间的距离，变成无话不说的好朋友。

勤勤恳恳，就是让“勤”贯穿于工作的始末，对工作要兢兢业业、一丝不苟。班主任要做到“六勤”：即勤观察、勤动脑、勤动手、勤家访、勤谈心、勤沟通。勤观察就是老师要放下“严师”的架子深入到集体，深入到学生生活当中，通过广泛接触、深入了解学生的兴趣爱好、人际关系、生活习惯、能力特长等，才能更好的解决学生的问题；勤动脑就是老师根据学生个性的差异，采取灵活多样、最恰当的方法来处理问题，不要盲目的为解决问题而不顾学生感受，甚至使学生内心受到伤害；勤动手就是老师通过自己做教给学生做什么，怎样做。老师亲手捡起地上的纸屑等，都会起到“此地无声胜有声”的效果；勤家访就是老师平时要通过和学生家长沟通，向家长说明学校教育的目的、要求，学生在校的表现；也可通过家访了解学生家庭教育的情况，统一学校教育与家庭教育的要求，商讨对学生加强教育的具体措施，形成学校与家庭的合力，有助于学生的全面教育；勤谈心就是把学生当成自己的知心朋友，把自己的想法告诉学生，了解学生的想法，及时改进自己的工作方法；勤沟通就是把任课老师当成自己的良伴、知己、益友，尊重他们的看法，倾听、采纳他们的意见，及时有效地改进自己的工作方法。

三、以人为本，付出师爱。

“教育之没有情感，没有爱，如同池塘里没有水一样，没有水，就不成其为池塘，没有爱，就没有教育”。爱是教育的灵魂。班主任作为班级的组织者、引领者，每天面对的是活生生的人，要确立“以人为本”的理念。对学生一视同仁，不能偏爱优等生，歧视后进生。尤其是后进生，他们的自卑心理很强，感情很脆弱。老师对待后进生要付出更多的爱心，更要亲近、爱护、理解他们，多和他们谈心，使他们感受到老师的期待，使他们愿意把老师的要求变成自己内心的愿望，只有用爱的甘露去滋润孩子的心田，用爱心点燃一颗颗纯洁的灵魂，才能帮助他们唤起自尊心，树立自信心，激发上进心。

四、因材施教，赏识学生。

同一班级的学生虽然年龄相当，发展水平相近，但由于其遗传、环境、教育的不同而表现出个别差异。作为班主任要正确把握学生的特点，视学生情况不同而采取不同的教学方法、教学手段。对优等生，要启发他多读书，多方面开拓才能，让他知道学无止境；对中等生，要多鼓励，多督促，多检查，要求他向更高的水平迈进；对后进生，要更多一份温暖，更多一份耐心，更多一份鼓励，对他们的要求定位不宜过高，哪怕是很微弱的闪光点，很微小的进步，都要及时加以引导肯定，努力从赞美赏识中去满足他们的心理需求，增强他们的荣誉感、自信心、上进心。

五、加强学习，提升水平。

作为班主任，首先是一名合格的老师，除了具有广博厚实的专业知识，还要广泛涉猎，积累丰富的科学文化知识，才会得心应对学生提出的各种问题，才会在学生心目中树立起较高的威信。这就要求班主任要加强学习，做一个博学的人。作为班主任，具备专业的管理水平，讲究管理艺术是必不可少的。工作中不断总结班主任工作经验，用科学、合理、创新、有效的方法指导班级工作，使班级工作不断焕发新的活力和有新的起色。

总之，班主任工作是一项繁琐而又细致的工作。班主任的工作方式和效果直接决定着班级的精神面貌和发展方向，深刻影响着学生全面和充分的发展。这就要求班主任更加清醒深刻地认识到自己肩负的使命，用一颗敬业之心、爱生之心投入到工作之中，积极探索教育教学规律，学习提升管理水平，才能为社会主义现代化建设培养出合格的人才。