海关年终工作总结（专业13篇）

工作总结是一种书面材料，可以帮助我们把握工作的重点和方向。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，仅供参考，希望能给大家提供一些灵感。大家一起来看看吧！

海关年终工作总结

今年以来，在总关党组的正确领导下，在市委市政府的关心支持下，我关以“四好”为总要求，围绕我市的发展主题和重点工作，坚持以发展为先导，继续实施“差异化发展、精细化管理、人文化关怀”战略，突出巩固、完善、深化、提高，促进战略效应，各项工作取得积极进展。现将主要情况总结如下：

一、主要业务情况。

1-10月，我关审核进出口报关单**份。监管进出口货物货值*亿美元；进出口货运量万吨，同比增长。共备案加工贸易合同816份，备案进口金额亿美元，同比分别减少和％，已经全部实现电子化手册的监管模式；监管运输工具1330辆（艘架次）、监管进出境人员万人次、邮递物品*万件。审批减免税货值3061万美元，减免两税3000万元。查处侵权物品159件。合计入库税款亿元，同比减少％。

二、主要做法与成效。

（一）主动融入发展大局，助推地方经济发展。

1、多措并举，扶工兴贸。一是落实总署十五条措施和**海关八项措施，组织外贸服务小分队深入百余家企业，调研情况，并从海关角度予以政策支持。二是深入开展市“抓订单、优环境、保目标-外贸企业服务月”活动，建立重点企业“一对一”帮扶机制，根据企业需求提供个性化政策辅导。三是充分利用各级新闻媒体、信息平台，开展海关信息服务。除在新闻媒体及时宣传海关新政策、新动向外，还采用电话、短信通知等手段提醒a类企业及时报送a类企业企管评估报告、到期企业按时换证，减少因企业工作失误影响进出口业务的情事。四是加大aa类和a类企业的培育力度，推进企业诚信体系建设，享受海关更多的通关便利和优惠政策。1-10月新增aa类企业1家，a类企业185家，完成全年计划的330%。

2、充分发挥统计职能，切实发挥助手参谋作用。积极开展统计分析，提高统计服务水平，挖掘海关统计信息，积极发挥统计预警监测作用，为领导、部门决策提供参考。深入挖掘海关统计数据中的信息，主动为地方经济发展建言献策。选定重点行业作为当前宏观调控政策落实情况联系点，跟踪反馈宏观政策实施效果及各方反应，深入研究经济社会中与海关密切相关的热点问题、前沿问题。先后组织撰写了8篇市长专报，供温州市市委市政府主要领导参考。其中《*年上半年市外贸出口情况分析》、《*港外贸物流发展分析与建议》、《**年1月份*口岸消费品进口保持增长打造高端消费品进口集散地成*“十二五”规划新亮点》三篇政府专报得到了省委常委、市委书记的批示。

3、全力发挥知识产权保护职能，有效维护外贸秩序。一是积极开展政策宣传，普及保护知识产权意识。积极参与开展知识产权海关保护“特别行动月”活动，通过多种形式开展宣传活动。以“培育知识产权文化，促进社会创新发展”为主题，结合今年评选的十佳案例、典型案例等积极向地方主流媒体宣传海关知识产权工作成效，增进外界对海关知识产权执法的了解。二是加大风险分析，突出监管重点。结合我市地域的实际情况，组织对已查获侵权案件要素进行对比、分析和评估，提炼案件风险要素，及时发布风险信息，适当提高风险布控查验率、加大查处力度。三是切实有效地帮助温州企业保护自主品牌。为省豪中豪健康产品有限公司提供海关知识产权保护和相关法律咨询服务，并为其解决跨关区联系、总关、总署汇报等方面的困难和问题，挽回了经济损失上千万元，保护了温州自主品牌企业的健康发展。

（二）突出差异化发展，推动各项业务深入开展。

1、加强综合治税，确保税收应收尽收。继续完善纳税大户管理制度，建立纳税大户档案，以确保税收存量不流失，税源基础不动摇。1-10月，温州企业在本地纳税比例为，比去年同期提高了16个百分点。

2、以全面推广分类通关作业模式为重点，优化通关机制，提升温州口岸通关效能。全关6个业务现场已经全部完成进出口分类通关作业参数设置和切换工作，1到10月开展分类通关作业报关单9153份，各业务现场通过分拣区别低风险快速放行、低风险人工审核、高风险人工审核等，提高了现场工作效率，提升了通关效能。加大“海关区域大通关平台”的推广应用，与义乌海关之间建立起良好的平台应用配合机制，成功维持并发展了**港到台湾的集装箱班轮直航航线，1到10月监管台湾航线进出境集装箱3583个标箱，同比增长。帮扶地方企业、温州港集团等深入挖掘进出口货源，5月份，组织赴义鸟海关开展业务交流，吸引义乌货物从温州港口进出口。组织与大航空公司签订互谅互助备忘录，共同合作提高航空通关效率。对温州国际邮件交换站物流监管信息平台进行推广应用，实现机办邮办两地监管信息的同步传输。积极争取成为**海关关区通关作业无纸化改革试点单位，着手开展有效的前期试点企业筛选和申请工作，为12月份启动通关作业无纸化改革打好基础。

3、整合“两仓”功能叠加，推进保税物流发展。努力争取保税仓库和出口监管仓库功能整合试点。按照我市的现实情况，借鉴其他港口建立与管理保税物流监管仓库的成功经验，积极开展保税仓库及出口监管仓“两仓整合”试点，经过多方努力，关区首家出口配送型出口监管仓库、浙江瑞和出口监管仓库已于7月9日正式投用运营。

4、支持口岸扩大开放，拓展业务发展空间。及时跟进空港建设，着力解决航班加密需求，支持首尔等国际航线开通。支持金鑫码头内支线航班的不断增密，促进不落地中转和舟山直通关业务的发展。_航线航班增密。支持状元岙码头开辟以台湾为中转地的近远洋航线集装箱货物在本口岸的进出。支持邮政快件业务的发展，今年8月16日温州国际邮件互换局新增莫斯科、悉尼、伦敦、温哥华等四个国际航空函件出口总包直封口，至此，温州直封口已增至九个。

（三）以“三查合一”为手段，错位管理，有效衔接，多管齐下切实提高后续监管效能。

紧密结合“国门之盾”专项行动，有针对性的开展常规稽查、专项稽查、验证稽查和保税核查，实现与业务现场监管的有效衔接，形成覆盖事前、事中、事后的完整监管链条，确保企业稽查、核查的有效性，以达到促进综合治税和规范企业进出口行为的目的。1-11月，共稽查企业42家，查获违规企业12家，移交缉私分局处理违规情事12起，案值约万元，h税约*多万元，案值同比增长；核查加贸企业91家，补税总额*万元，同比增长率927%；要求企业整改9家，发现违规企业2家；核查进口减免税设备企业15家。

（四）以文化建设为核心，以准军事化建设为抓手，全面提升队伍素质。

为全面推进海关的整体建设和提升海关队伍的“精、气、神”，更好地服务于社会，我关充分重视内部管理氛围的优化，积极实施和谐化人文战略，紧紧把握队伍管理与文化建设的融合、紧紧把握业务发展与质量内控的融合，紧紧把握思想塑造与行为规范的融合，结合当前形势和工作实际，立足将温州海关行政管理融入文化建设的范畴来运筹帷幄，取得了较好地效果。一是在前期提炼搭建《海关核心价值观体系》及释义的基础上，采取多种小手段、小技巧，用文化潜移默化影响人，让广大关员感觉到文化建设无所不在，使之贯穿海关整个工作。二是深入推进学军活动，以内务常态化管理为抓手，注重学习人民解放军令行禁止、明快果敢的作风，切实提升队伍整体素质与精神面貌，推进准军事化纪律部队建设。三是积极做好树基层先进典型工作，按照党组年初提出的“队伍坚强凝聚、业务基础扎实、管理规范有序、勤政廉政高效、社会普遍认可，并获得过省部级以上先进荣誉称号”的标准，进行培育塑造，推出了驻瑞安办事处成为杭州关区学习的先进典型，并获得总关、总署领导赞赏。

（五）以“精”为目标，以“细化”为手段，阶段性、放射性开展精细化建设。

以“精细化的规划，精细化分析、精细化的控制、精细化的操作”实现海关管理从机会型到战略型、从经验型到科学型转化。一是精细化的业务操作。根据《操作细程》制订的职能管理运行规则、现场操作的运行规则，突出执行、控制、反馈、纠偏机制的完善，为高质量、常态化地完成各项工作任务提供机制保障。二是精细化的流程控制。要求海关业务的运作要有一个流程，要有计划、审核、执行和回顾的过程。三是精细化的岗位责任制度。对海关管理过程进行细化分类，实行定岗、定责、定量、定级、定酬，建立对各岗位工作的评价标准和评价办法等体系，要有效地避免“效率陷阱”和“执行陷阱”。四是精细化的全员素质培训。按照准军事化要求，以《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》为指导，建立健全督察内审长效内控机制，实现对海关执法活动及相关管理活动的有效监督和客观评估。五是精细化的绩效考核手段。建立一套系统的、比较完备的奖惩机制，形成绩效考核长效机制。

（六）以文化引领为核心，全面深入地推进党风廉政建设。

以落实海关系统惩治和预防腐败体系为重点，以深化教育、完善制度、创新机制、强化监督为抓手，全面提高防控“三大风险”能力，更加深入扎实地推进党风廉政建设和反腐败工作。不断深化作风行风建设。以“学雷锋”志愿者和“五型机关”创建活动为载体，深入开展“服务零距离、满意金钥匙”服务品牌创建活动，不断强化服务理念，增进服务意识。成立温州海关学雷锋志愿服务队，引导广大一线关警员创先争优意识。落实行风建设“十项工作”任务和三项建设机制（即责任机制、促成机制和长效机制）。截止目前，我关各级领导干部都能带头执行海关廉政规定，全体同志也都较好地执行各项廉政纪律，没有发现违法违纪情事。今年1-10月，全关共拒吃请32人次；拒收和上交礼品、礼卡28人次，折合金额约万余元。

（一）贯彻大政方针方面。认真组织学习党的十八大精神，全面领会中央的发展意图，特别要对“服务性政府”、“五位一体”“不走老路、不走邪路”、“三个自信”、“兴国之魂”、“美丽中国”、等要点基本概念的充分认识、全面领会，保障全关同志思想能够跟得上中央精神的要求，行动上更好地融合于海关的工作实践之中。

（二）基础建设方面。继续贯彻“四好”要求，特别重视研究将“四好”标准与温州海关的基层建设、业务建设、队伍建设、廉政建设等事关整体发展的“节点”问题结合起来，找到“基础建设”几个突破点，进一步规范干部管理、思想政治、业务流程、保障程序等，通过努力，见到“政通”的成效。

（三）队伍建设方面。继续深化海关的核心价值观体系，将文化建设的触角深入到我市海关整体建设的各个领域，促成文化融入管理、文化融入执法、文化融入生活，通过培育先进的思想，达到塑造自觉地行为的目的，使遵循先进文化成为一种“自觉”；突出“公平公正”这根弦，弹好人际关系这个谱，深度促进“人和”的局面。

（四）业务建设方面。突出“规范”这个主旨，适当扩大“精细化管理”试点，立足“思想清晰、执法规范，程序优化、内控有效，能力提高、办事简洁，环境友好、社会满意”这个方向，()摸索拟制一套适合基层海关日常管理的工作指引，全面提升服务社会、服务经济的良好效应。

（五）对外交往方面。坚持“开门建关”的要求，立足海关工作目标，关注地方发展的重点，深入研究，科学评估，力求将海关工作的目标与地方经济社会发展的重点结合起来，促成地方经济社会发展向前一步，海关服务经济社会的作用提升一级，继而促成海关融入地方发展，地方得益于海关执法服务保障这样一种良好地局面。

（六）促进发展方面。深入研究海关职能范围能够支持地方经济社会发展着力点，深入分析地方经济社会发展的着重点，力求在这“两点”中找到结合点，充分发挥海关能够支持、推动、帮助、协调地方党委政府发展海港经济、空港经济、保税经济、商业经济等方面的作用，巩固海关的地位。

（七）廉政建设方面。继续贯彻_有关党风廉政建设方面的要求，高标准落实法纪党纪政纪要求，积极控制违纪风险；深入研究辖区反腐败形势，准确把握地方反腐败工作状态，通过密切沟通，同步作好反腐倡廉工作；深入研究温州海关可能发生腐败的“潜在”风险，通过建立积极地“控权”措施，便捷地“办事”环境，逐渐消除“潜在”的执法风险和廉政风险，力求将反腐倡廉工作推向深入，巩固成效。

海关年终工作总结

7、8月份，参加了泰安市海关组织的《_海关法》及其相关法律法规的培训学习。通过学习海关相关的法律、法规,观看海关执法案例经典视频,触动很大，体会深刻。如何在世界贸易一体化的新时期，在执法过程中，不辱党和人民赋予的使命，把好国家的经济大门，本人认为应该做到以下几点：

一、廉洁自律、预防腐败。

廉洁自律不但要管好自己，还要自觉地管好身边的人。一要发挥党员干部的表率作用，团结身边的同志，共同防御腐败。二要管好自己的亲戚朋友。警惕亲戚朋友利用自己的权力和关系狐假虎威、谋取私利。

1、做到“四自”

一要自重。尊重自己的人格，珍惜自己的名誉，珍惜党和人民赋予的权力，不做违背党和人民利益，有损海关形象的事。二要自省。经常反省，检查自己是否以权谋私，是否勤政廉政，及时发现和改正缺点错误，防微杜渐，完善自我。三要自警。经常给自己敲警钟，以反面教训为鉴，严格要求自己，不断进步。四要自励。经常鞭策自己，积极进取，奋发向上，“处逆境而志不移，守清贫而心不贪”。

2、做到“五慎”

一要慎初。万事始为初，“倘一失足，将无所不至”，一旦事发又悔不当初，要抵住诱惑，决不犯初次的错误。二要慎微。事物的发展变化都是由小到大，由量变到质变的。“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，“堤毁蚁穴，气泄针孔”。微小之处不警惕，必然失掉大节。三要慎独。不要以为人不知，鬼不觉，有利可图时就可伸手，“若要人不知，除非己莫为”，要锻炼自控能力，不论有无监督都不出廉政问题。四要慎欲。要控制对权、钱、色的欲望，“君子爱财要取之有道”，要遵守国家的法律法规，遵循社会公德，不能为所欲为。五要慎终。要“善始善终”，退休前捞一把，或有权不用过期作废的想法都是十分有害的，要保住晚节，站好最后一班岗。

二、把握时代精神，建设中国特色海关。

作为国家进出境监督管理机关的中国海关自觉融入建设中国特色社会主义海关是应有之义。建设中国特色社会主义海关，就是建设一个稳定发展与改革创新相协调的海关;就是建设一个严密监管与高效运作相统一的海关;就是建设一个管理能力与任务职责相适应的海关;就是建设一个社会公正与执法严格相一致的海关;建设一个把关规范与服务促进相平衡的海关。

1、稳定发展与改革创新相协调。

在中国现代化进程过程中，我国海关始终面临着一个稳定、改革、发展的问题。我国海关伴随着国家的改革与发展，不断进行调整和适应，海关工作方针经历从“促进为主”到“依法促进，为国把关”，再到“依法行政、为国把关、服务经济、促进发展”的演变过程，通关作业从手工操作方式到半自动再到现在的“无纸报关”、“电子口岸”。海关在改革大潮中顺势发展，不进则退。对海关而言，某种程度的稳定，就意味着“落后”，同样，不切实际的“激进”，也必然带来海关管理实践上的挫折。

没有稳定，就谈不上改革创新，谈不上超常发展。稳定是中国特色社会主义海关的基础。海关的稳定，是指全体海关关员的事业心稳定，积极追求发展的精神稳定，开拓进取的精神稳定，甘于吃苦、勇于奉献的敬业态度稳定;海关的稳定，是指干部队伍稳定，有一支能够吃苦、精干高效、作风过硬的队伍;海关的稳定，是指建设现代化海关的目标持之以恒的稳定;海关的稳定，是指海关执法的稳定，不是朝令夕改;海关的稳定，是实现海关管理过程中的稳定，保持连续性和一致性。

我国已进入加入世界贸易组织，不仅要进一步降低关税，对汽车、家具、纺织品、造纸等部分行业的保护也已到期，批发零售、电信、金融、运输等重要服务部门的开放进度明显加快，外资进入的地域、数量和股权限制逐步取消。在实现贸易一体化的同时，针对我国的贸易摩擦也将增多。海关的通关改革、保税监管改革等，都要适应现代经济快捷便利的要求。实践证明，只有不断根据形势发展的要求，对新形势具有前瞻性的战略思考，以改革求效能，以改革求发展，以改革求管理，以改革求突破，才能采取行之有效的措施，引导和推动海关事业的发展。

2、严密监管与高效运作相统一。

如何处理好严密监管与高效运作的关系，是海关管理面临的一对矛盾和考验。如果海关仅强调严密监管，忽略高效运作，必然引起人民的不满和怨声载道;如果海关仅注重高效运作，而忽视严密监管，必然会以牺牲国家利益为代价。

当前，加入wto后的中国的关税在不断降低，但一些敏感商品的依然存在，海关应加大监管力度。监管是海关职能之一，提高海关管理水平，加强海关监管能力，是建设中国特色海关的重要方式。

海关的通关效率、办事速度是否方便快捷，执法是否坚强有力，直接影响着建设中国特色海关的成效。现代企业的“零库存”战略，对海关的通关监管的方式提出了考验。海关推广建立“一口对外”式的服务模式，通过信息的高度共享与作业模式的有机结合，建立集中的信息处理系统。海关只有不断改变监管方式，才能适应这一变化，为国内企业增加其国际竞争力。

3、管理能力与任务职责相适应。

海关要在进出口监管中体现出总揽全局、全面筹划，兼顾各方，协调发展的管理能力，有效地实现管理资源整合，从而形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的海关管理行政管理体制。

随着中国对外开放程度的扩大和加深，我国海关被赋予了越来越多的职责，对海关行政管理能力的要求也越来越高。因此，如何不断提高自身的执法能力，圆满完成党和人民交给的神圣使命，又成为建设中国特色海关的一个重要衡量标准。加强海关执法能力建设，全面提高海关税收征管、打击、通关监管、保税监管、统计监测等能力，有效履行国家赋予的各项职责，高质量地完成国家交给的各项任务，始终是海关工作的主线。

一是海关要建立可靠的管理保障机制。要通过加强“电子总署”、“电子通关”、“电子口岸”的建设，以期满足进出口企业对通关效率和贸易便利化的需求。

二是海关要建立有效的管理控制机制。对各项海关行_力进行监督和制约，对各业务环节从程序上予以明确，做到控制与管理相一致。

三是海关要建立敏感的预警机制。要通过风险管理平台，统计部门，及时掌握进出口态势，为国家的宏观决策服务。

4、社会公正与执法严格相一致。

公平正义是中国社会主义核心价值观的重要特征。公平正义应贯穿于经济、法律、道德等层面，维护不同利益阶层的利益，协调不同利益阶层之间的关系，从而使人们和平共存，共同发展。海关是行政执法机关，海关执法要坚持执法为民的原则。社会公正不仅是一个社会赖以生存的法律信仰，也是人们的一个道德追求。公平正义，就是社会各方面的利益关系得到妥善协调，人民内部矛盾和其他社会矛盾得到正确处理，社会公平和正义得到切实维护和实现。

我国海关的执法正是为了实现社会公正这一根本性的目的而存在。但在现实生活中，影响社会公正，甚至是破坏社会公正的，正是各种握有“国家利器”的执法机关，它们执法水平的高低、好坏、强弱，直接影响着社会公正，甚至影响着国家_的基础。海关在执法过程中，必须坚持程序公正和实质公正的统一，执法手段和执法目的的统一，公开、透明与公正、公平的统一。

法律是社会公正的平衡器，在规范有序的环境下严格执法是海关实现社会公正的重要手段。海关对社会公正的追求，主要体现在对执法过程的严格。如果海关执法忽“左”忽“右”，偏袒护私，必然引起社会的不满。海关严格执法主要体现在六个方面。一是要执法有据，执法不能随意。海关的各项权力都是法律、法规所授予，行使的权利对象也有明确的行政相对人;二是要执法有“度”。所谓“有度”，是指要把握好行政自由裁量权，对待同一情况或类似情况，不能畸轻畸重，要前后一致。三是要执法有“严”。在海关目前情况下，海关要严格依法办事，不能有法不依，法外施“恩”，曲解和误用法律法规。四是要执法有“情”。海关在执法中，要区别情况，特别是区分一般违法行为和无意出现违法的情况，要积极通过引导来推动海关行政相对人守法。五是执法要“平”。实现社会公正，关键的一点在于执法要公平，能够不偏不倚。六是要执法有“新”。现代行政发展发展从执法、规范走向促进，引导的服务行政方向，而不是一味地打击与惩罚。海关要通过引导、规范企业的进出口行为，更好地促进行政相对人守法，建立有序的对外经济发展秩序。因此，海关要不断创新和发展行政措施，研究新情况，积极采用先进的行政理念，使进出口企业得到更大的便利。

5、把关规范与服务促进相平衡。

海关在把关与服务的关系在不同的阶段、不同的管理层次，要求也不相同。如何做到把关与服务的平衡，如何做到权力制衡、行为规范是一个重大考验。

规范把关是建设中国特色海关的主线。海关履行职责的两种表现形式：把关与服务。但两者不是截然分开，把关之中有服务，服务之中有把关。规范把关是提高海关管理质量的重要方式。

海关监管环境，促进进出口企业的发展，使守法的行政相对人得到便捷的通关，从而加快对外经济的发展。海关要保持沟通的顺畅性，包括上下、内外以及横向沟通，减少不必要的管理内耗，海关通过风险管理、稽查、担保、分级管理等方式，提高贸易效率，提供便捷服务，促进贸易便利化。建立良好的沟通机制，提高海关工作服务的针对性和主动性。海关与企业建立良好的沟通机制，主动到企业调研、向企业宣传海关政策，充分利用现代通信技术，使海关的政策信息及时、准确、简单、快捷地传达到企业。建立诚信环境，减少管理成本，全力支持外经贸发展。建立在契约基础之上的权利义务关系是现代社会关系的主要形式，权利义务主体的契约意识和诚信精神对社会的正常运行具有决定意义。海关要与进出口企业建立诚信合作有关系。海关作为执法机关，如果失去了诚信，必然会失去了进出口企业的信任，增加腐败的机会。如果进出口企业没有诚信，必然会增加其运营成本。

海关作为国家进出境监督管理机关，法律赋予海关对进出境货物、物品、运输工具实施监督管理、征收关税和进口环节税、打击、编制进出口统计等重要职责，是党的执政活动的有效工具和重要手段。全面忠实地履行法律赋予的职责，维护国家主权和利益，促进对外经济贸易和科技文化交往，保障社会主义现代化建设，是海关一切工作的出发点和落脚点，是海关工作存在和发展的立身之本。

海关作为把守国家大门的行政执法机关，守土有责;海关作为参与社会主义市场经济的建设者，服务有责。海关运作顺畅能够促进贸易便利化的发展。海关与进出口企业、国际物流业等贸易群体有着密不可分的联系，海关是进出口贸易链的一个必不可少的环节，海关与国内外贸易界的联系在许多方面变得日益紧密，相互联系并互相影响。

海关年终工作总结

年终海关个人工作总结

时间过得很快，转眼又是一年。回首过往的2021，感慨颇多，思绪万千，365个奋斗的日子历历在目。2021年是我在外运的第二个年头，也是我继续成长的一年。现在的我已经不能算是新人，经过一年的磨练与学习，如今的我已然是一名合格的报关员。

总结过去一年的工作，虽然没有特别精彩的部分，但我也顺利的完成了公司交给的各项工作，这对我来说就是进步。当然我对自己的要求也并不止于此，做好本职工作是我的本分，也是我对自己的基本要求，除此之外，我还要多动脑筋多努力，争取把工作做的漂亮，力争成为一名优秀的报关员。2021是充满变数与挑战的一年，无论是海关方面还是本公司，都发生了很多变化。伴随着变化与挑战，随之而来的便是问题与困难。

2021年年初，×海关成立，自此×开始独立报关，京唐港原有的部分报关业务转至×，所以唐山方面的报关业务量有一定的减少，但由于公司总体业务的发展，唐山方面却没有出现报关业务减半的局面。另一方面，公司在报关人员配备方面也做出了相应调整，这也就意味着我要承担起更多的责任，对我来说这不仅是一个挑战，更是一个契机，参加工作这么长时间，我也应该有所成长，不能总是在别人的扶持下工作。既然成为这个集体的一员，就应该履行好自己的职责，能够独立工作。我深知，这也是公司领导一直以来对我的期望，所以我鼓励自己，要认真学习与工作，为公司尽一份力，实现自我价值。

随后，在三月底四月初，海关对所有2021年申报的单据进行规范申报检查，要求对所有不符合规范的单据进行修改。这一政策让所有的报关员措手不及，而作为唐山地区报关业务量最大的我们更是首当其冲。之后我们便开始了大量的改单，一时间手忙脚乱起来。暂且不论海关新政策发布滞后导致了不应有的麻烦，其实作为报关员也应有相应的敏感性，特别是在前后两年交替、海关政策易变的时期，如果能做到第一时间了解有关的政策变化，便可以避免一些不必要的麻烦，也有利于工作的顺利开展，所以这一点在今后的工作中要多加注意。

关员的我们在这件事件中有更大的责任，报关本身就是一件严谨的工作，我们不能因为别人放宽了对自己的要求就不严格要求自己，工作中我们应该始终严格按照标准操作，否则到头来吃亏的还是自己。

二是工作的细致程度不够。工作中偶尔还会出现一些失误，有些错误不可避免，但有些低级错误仅仅是由于自己的粗心造成的，这实在是不应该。所以在今后的工作中要极力杜绝此类错误，不仅要保证工作的数量与效率，更要保证工作质量，只有这样才是真正的高效，工作才有意义。

这一年中，除了各种困难与问题，还有许多令人欣喜的变化，比如海关在下半年进行了较大规模的人事调整，特别是与我们联系较紧密的通关科，更是引进了多名新关员，他们大多是新进海关的公职人员，而且较为年轻，这对我来说是一个难得的机遇。搞好与海关公职人员的关系也是我们日常工作的重点之一，我可以借此机遇，从头开始，建立与海关之间的良好关系，以利于今后工作的开展。另外，公司发面今年刚刚更换了新的办公地点，干净规范的办公楼，让每位员工的心里都感到振奋，也让我们真真切切地感受到了公司的快速发展，并且对公司的未来充满了信心。

迎来送往又一年，新的一年我会更加严格要求自己，以饱满的热情投入到新的工作中去，事事争优，勇于担当，为成为一名优秀的报关员而努力奋斗。

海关年终工作总结

x年，我关坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实************重要讲话和重要指示批示精神，坚决贯彻落实党***、_重大决策部署，坚决贯彻落实总署党委工作要求，聚焦基层、基础、效率、质量，持续深化改革、强化监管、优化服务，各项工作稳中提质，全关处处呈现新气象。现将全年工作情况报告如下：

巩固深化主题教育成果，强化政治机关意识教育，组织党委中心组学习x次，举办党的***四中、五中***精神专题轮训，持续推动学习贯彻******新时代中国特色社会主义思想走深走心走实，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。聚焦“五个走在前”，高标准建设“三表率一模范”机关，在省直单位作经验交流。抓实“第一议题”制度，规范总关和隶属海关月度形势分析及工作督查例会，建立政治部工作例会、业务工作例会、纪检监察工作例会，坚决贯彻落实************重要指示批示精神。强化一线帮扶、职能帮扶、技术帮扶、文化帮扶，x个驻村扶贫点工作考核优秀。

出台党建工作高质量发展实施意见，推进“一支部一特色一品牌”建设，荣获xx省基层党建工作示范点，系***在x单位唯一一家，x个支部获评全国海关基层党建示范或培育品牌。梳理制定x个层面、x个事项的党建责任清单，确保党建工作有章可循、有规必行。评定首批x个“四强”支部示范点，组织先进支部与后进支部结对帮扶，每月开展主题党日观摩，经验做法被总署政工办推介。加强群团组织建设，创作《x关记忆x：战“疫”有我》等文化作品，组织丰富多彩的“悦”读分享活动，获评全国总工会“职工书屋”示范点。

落实“改革x”部署，“两步申报”应用率高于全国平均水平，“两段准入”试点顺利启动，“两轮驱动”基本实现以随机抽查掌控风险防控覆盖面目标，“两类通关”“两区优化”平稳推进。进一步推广应用“提前申报”、关税保证保险等改革，有效防范和化解改革伴生风险。依法创新出境水生动物、活猪等动植物检疫监管模式，协调推动恢复暂停x个月的xx供澳活猪业务。出台加强对隶属海关业务指导x条措施，不断强化业务改革和基层执法规范性。

完成x个新设隶属海关开关揭牌，实现xx各市州海关机构全覆盖。加强国际贸易“单一窗口”应用，持续压缩整体通关时间，进出口整体通关时间较x年分别压缩x%、x%。深化“放管服”改革，推进跨部门“双随机、一公开”联合监管，精简、下放x项行政审批事项，压减x项加工贸易内部核批事项，“多报合一”“多证合一”“证照分离”、注销便利化等有序落实。x国际邮件互换局在中部地区率先实现“邮快跨”业务同场监管。

强化疫情防控科技支撑，推广应用智慧卫检系统、xg对讲机、远程监控等技术，搭建现场监控指挥“四位一体”支撑平台，与xx大学合作开展新冠肺炎核酸快速检测科研项目通过总署验收。试点上线可视化物流链系统，全面推广原产地证书智能审核，监管现场智能审图、集中审像、智能卡口实现全覆盖。自主完成ar眼镜等x个科技“微创新”项目，参与制定x项国际标准，x项科研应用获得省部级科技进步二等奖。加强日志管理、清单管理、风险管理、授权管理和场所管理，海关业务数据安全防线全面筑牢。

第一时间启动应对新冠肺炎疫情应急机制，建立总关、隶属海关两级指挥体系和x项工作机制，制定实施“五个严禁”纪律要求。坚持特事特办、从快从简，验放进口防疫物资x批次、x万件，保障了疫情初期“生命通道”的畅通。统筹做好入境包机航班、进口冷链食品监管检疫工作，依托地方联防联控机制，强化口岸闭环管理，检疫查验出入境航空器x架次、出入境人员x万人次，严防境外疫情输入。加强非洲猪瘟、沙漠蝗等重大动植物疫情防控，截获有害生物x种类x种次，严防疫情叠加。持续推进口岸核心能力建设，新建x套负压隔离室、x条智慧卫生检疫通道。抓实内部疫情防控，加强专业人才梯队建设，实现“打胜仗、零感染”，我关x个集体、x名党员分获总署党委、xx省委抗击新冠肺炎疫情先进表彰。

坚决贯彻落实党***关于海关缉私部门管理体制调整重大决策部署和总署党委要求，出台加强打私工作“x+x”细化落实文件，强化对缉私工作的业务领导和综合保障。深入推进“国门利剑x”“蓝天x”等打私专项行动。扎实开展“三清三查”专项工作，进一步深化全员打私，不断提升打私工作规范性。

海关年终工作总结

海关年终工作总结

海关终工作总结

海关工作总结

为深入推进窗口单位创先争优活动，南昌海关紧紧围绕总署“四好”要求，擦亮窗口、创新服务、优化监管、提升效能，全力打造一流服务窗口品牌，在服务地方经济上创先争优。

打造公开透明阳光窗口。

在报关大厅醒目位置重新制作了公告牌，将各业务科室职责、人员姓名、相片、投诉电话、业务流程、服务承诺、海关六项禁令、人员去向等内容进行公开，将各项工作置于社会监督之下，增加办事透明度。加大政务公开力度，通过触摸屏、政策宣传栏、电子显示屏、互联网邮箱和短信平台将最新的服务措施、法律法规、政策规定等及时对外公布，使辖区内企业及相关部门及时了解有关政策法规。以“低柜台、敞开式、便民化”为标准，在报关大厅推行“一张笑脸、一杯水、一句问候、一把雨伞、一片真诚、一声再见”等细节服务，在硬件上加大投入，配备休息椅桌、便民纸笔、报刊阅览架、防暑降温药品等服务设施，为企业业务人员提供温馨便捷服务。

打造服务发展示范窗口。

提升服务质量。有针对性的开展教育培训，促进关员业务素质和服务水平的提升，除坚持开展每周一晚的授课活动，还在报关大厅推出了了“每日学习半小时”的新型学习模式，即全体报关厅关员每天利用半小时的空闲时间，组织学习新下发的岗位设置操作手册，由本岗位人员对本岗位执行的现行政策、业务流程进行讲解，使各岗位人员不但强化了本岗位业务知识，也熟悉了其它岗位的业务，同时增加了岗位间的交流互动，促使整个窗口更加团结和谐，形成了落实各项公开承诺的合力，提高了关员的业务技能和办事效率。提高服务效率。将全部对外业务集中在报关大厅办理，积极推行“一站式”服务、“一窗式”管理;针对岗位调整的业务操作实际，进一步梳理操作流程和办理时限，力求减少办事环节，降低企业成本、方便企业办事，加快办事效率;创新服务方式。成立服务小分队，深入企业开展调研，送政策上门，指导企业用足用好政策，对重点企业实行“关务顾问制”，指定专人为企业提供“前瞻式、跟踪式、个性化、延伸性”服务，实现“零距离服务”、“无障碍通关”，有效帮助企业做大做强。

打造精神风貌形象窗口。

在报关大厅开展“改进作风、改善服务，创群众满意窗口、创优质服务品牌”为主题的“双改双创”活动，进一步规范行政执法，提升执法水平，改善海关服务环境、树立海关良好社会形象。以规范行政行为为重点，规范办事程序，规范服务用语，规范执法行为，全面推行服务方式“零距离”、服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务对象“零投诉”。积极开展“党员先锋岗”示范活动，号召党员争当岗位能手，引导党员立足岗位争优秀、当先锋，以党员带青年，在报关大厅形成比、学、赶、帮、超的良好氛围，展现海关良好精神面貌。认真开展日复核和综合执法检查工作制度，对各项业务办理情况进行全方位检查，减少业务差错;同时通过发放执法情况调查问卷、聘请特邀监督员、不定期组织开展企业座谈会听取意见建议等方式，主动接受社会监督。

海关工作总结

xxxx年度海关个人工作总结时间一晃而过，转眼间xxxx年已接近尾声。在这一年多的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将今年以来的工作情况作如下汇报。

年初关内进行了人事调整，个人工作部分也有了新的分配。与面临抚远海关艰苦的工作岗位和环境，我还是自觉加强学习，不懂就问，虚心求教老同事，不断整理工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为主要部分，通过观察、摸索、查阅资料和自己的现实锻炼，更快地进入了工作状况。另一方面，通过查询资料和相互学习，不断丰富知识掌握技巧。更好的掌握了工作中的实际情况，找到了自己的位置，把握住了工作重点和难点。现已基本胜任本职工作。

（一）耐心细致地做好各项工作。一年中，我认真做好领导交办的任务。对于年初制订的目标，努力贯彻执行。年初时研习法律条文为明水期通关做好知识储备。更在信息工作这项长抓不懈的工作中，有效地即时汇报及宣传自身，共完成简报1篇，政务信息20篇，互联网信息15篇。在知识产权保护上，遵照法律法规，努力完善程序，在与同事的共同努力中，通过熟悉现场，对查验环节进行细致的观察分析，总结经验，科室年度共查获关侵犯知识产权案件20起，查获各类物品989件，全部材料已与法规处交接完毕，圆满的完成了任务。

（二）积极主动地搞好现场。在明水期通关伊始便根据科室要求及工作需要，一起制作表格文档，现场单证，以规范执法程序。与现场人员有效沟通，上行下达，避免误解。坚持不脱岗，不离岗，并以准军事化的管理作风时时要求自己。在祖国的东极，展现着共和国海关良好的形象。

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好同事间的关系，才能在集体中保持好的工作状态

（三）只有坚持原则落实制度，认真执行法律法规，才能履行好一个海关人的职责

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能有效树立海关形象，取得更大的进步

(五)只有虚心请教，坚持学习，才能以好的成绩来回报领导同事的信任和期望。

一年的工作中，事务繁杂，时有疏忽，总结一下，xxxx的工作主要存在以下不足：

（二）现场处理事务常有情绪化作怪，不能有效避免误解，还需要仔细研究方式方法；

（三）与同事交流不够，不能有效促进工作中问题的沟通，降低办事效率；

（四）法律法规条文研习不够充分，在解决问题中需要进一步加强学习；

（五）目标不明确，在工作中把握不好方向，不能有效做好工作计划。

（四）以先过语言关为基础，充分利用空闲时间充实自己，以党的方针政策为指导，以扎实勤奋的态度开展下一年的工作。

以上是我对xxxx年度的工作总结，成绩不多，不足颇多。再次感谢各位的宽容与忍让，让我更加的成长，让我更好的认识自己。我会在以后的工作中不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。我相信在领导和同事的帮助指导下，自身的勤奋学习中，我的工作会取得更大的成绩。

年终工作总结仓管年终工作总结

时光飞逝，弹指之间，20xx年已将近尾声，透视即将过去的一年，工作的风风雨雨也时时在眼前隐现。作为一个追求进步的人，免不了在年终岁首对自己进行一番盘点，算是对自己的一种鞭策，也作为对公司及领导一个交代。特总结如下：

站在仓务员这个平凡的岗位，要把它做好却不是件简单的事，它在配合车间生产的同时又遵守仓库的规章制度。在物料收、发的同时更要确保数量的精准，避免少发、多发、错发的现象，还要保证物料的安全和质量问题，从而做到不浪费公司的财产。很多时候你要扮演搬运工的角色，真正要做好，你得有恒心、细心和耐心，所以说这平凡的岗位有着不平凡的使命。自己也知道肩上的责任之大、任务之重。

对于工作，在外部人看来，他们可能只记得你曾经的一些污点而疏视了那些好的一面，所以关于做得好的部分，自己也很难恭维。对自己来说，在过去的几个月里，对工作一直是保持虚心进取的态度、任劳任怨、听从安排，从而也学到了不少。

当然，初来乍到，难免会有些小差、小错、比如对工作还不够留心、仔细、一些单据没有审视清楚，就对外发料、还有在处理一些工作琐事方面经验不够；在工作中，同事之间的沟通、协调还有待提高，这些都是表现欠佳的方面，不过，前事之鉴，后事之师，我相信以后我会做得更好，杜绝此类事情再发生。

在来年中，我要真正撑握仓库物料的进、出、存工作流程，严格执行仓库内部制度收、发。比如要有规定的领料单据和一些齐全的手续、比如执行先进先出的物料原则，定期对物料进行盘点，作到物料标示明了、清晰，使物品做到顺利周转的作用，真正做到物尽其用，人尽其才。

或许要有创新，要有提升，上面的根本不够。我们还要有在工作时埋下头去忘我的工作，要能在回过头的时候对工作的每个细节进行检查、核对、总结分析。从怎样节约时间、如何提高效率，尽量使工作程序化、条理化、流水化、从而百尺竿头，更进一步。20xx年是全新的一年，也是挑战的一年，我们将努力改正过去中的不足，把新的一年做得更好，为公司发展前景尽自己的一份力。

一、基本工作情况。

1、完成了仓库顺利交接。20xx年初，我开始接管x仓库管理工作，当时仓库x实物与帐本都比较乱，为了尽快完成交接，我在督促原x仓库管理员列好帐目的基础上，加班加点建立健全了代理商铺货帐本，x仓库帐本以及各类报表等。

2、参与了公司全员大营销活动。1至3月份，公司开展全员大营销活动，每天员工放号量都特别大，领x的人特别多，作为一名x仓库管理员，保证足够的货源是应尽的职责，最初人手少，只有我一个，每天都要到公司提货，每次提货都是四五十部，要搬好几次才能把x从东风路地下室里搬出来，常常把衣服弄的很脏，为了保证足够的货源，三个月来没休过一天班，有力的完成了x后勤保障工作。

3、发展了部分cdma集团用户。七月份，积集响应公司领导指示，利用工作之余，积集发展cdma业务，那些日子经常中午不回家，随便在班上吃点就出去跑集团用户，也不顾天气多么热，先后发展了市司法局、市公证处、临邑县公证处等集团用户，为联通发展做出了贡献。

二、基本经验与不足。

1、敬业是干好本职工作的前提。对这一点我是从x仓库交接过程中得到的，由于干x仓库管理工作，首先要对x的型号及性能要熟悉，当时我对x接触不多，几乎是一张白纸，我就下定决心，一定要干好，结果总算把工作整理的有头有绪。

2、干好工作要处理好大家与小家的关系。由于工作忙，不顾家，取得家里人的理解，争取全家人的支持也是干好工作的前提，这也算是我的一点收获。当然，取得以上几点经验微不足道，也有许多让我深思和检讨的地方，在日常工作中，我还缺乏积极主动性，这是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

3、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年来，我一直都是忙忙碌碌，从没因苦与累而退缩过，实践证明，我所管理的x几乎没有出现过漏洞，x实物与帐目相符，随时随地接受领导的检查验收。

在新的一年里，我将继续努力工作，以更加踏实的工作态度做好本职工作，不断提高自己的工作能力，把上级领导交给我的工作做的更好。

文档为doc格式。

海关工作总结

20xx年，面对希望与困难交织、机遇与挑战并存的复杂形势，xx海关注重防患未然、未雨绸缪，提出“居安思危，乘势而上”，周密谋划，沉着应对，在多变环境中保持了平稳发展。全年监管货运量xxxx万吨、进出口总值xxxx亿美元、税收入库xxxx亿元、报关单xxxx万份，分别位居全国海关第11、第6、第7和第3位；执法评估综合排名高位提升，列全国海关第2位。全年主要工作情况如下：

一是发展思路逐步清晰。扎实开展学习实践科学发展观、贯彻全国海关工作会议精神、接受总署巡视等工作，对近年来的发展历程作了全面审视，明确了发展方向，使全关上下深刻认识到坚持科学发展是实现强关目标的必由之路。

二是智能通关海陆并行。继续优化寮步车检场智能化通关模式，并推广至长安、凤岗车检场，实现了东莞三大车检场作业的规范统一。同时，积极探索海运现场智能化通关，成功试点“关港物流信息交换系统”和“舱单互认支持系统”，有望在陆路和海运两个领域都实现通关智能化。

三是保税监管得到强化。在全国海关率先实现新备案手册全部电子化，使关区加工贸易监管进入了“电子时代”；全年加贸外勤核查企业数量同比增长63.6%，扩大了实际监管的覆盖面；广州保税物流园区顺利封关试运作，区港联动得到实质性推进，必将有力促进华南地区保税物流业的发展，对改变长期存在的“香港一日游”现象也将起到积极作用。

四是后续管理成效明显。将风险管理平台应用到各个业务领域，初步构建了风险管理大系统的基础平台，并被总署选定为开发蓝本，年内共有19个兄弟海关移植了我关平台；率先实施企业户籍式管理，并作为试点范本在全国海关推广；稽查工作量质并举，全年稽查补税入库3.5亿元，稽查有效率达到70.6%，均居全国海关第1位，我关监管的后防线更加牢固。

五是打击走私再创佳绩。保持打私高压态势，主要指标继续位居全国海关前列。罚没收入、处理违规案值、立案走私案值分别位居全国海关第2、第2和第5位；查获大要案大幅攀升，全年立案侦查、调查千万元以上案件数量分别增长64%和75%；立案侦查出口走私案件数量和案值均增长一倍以上；现场移交案件的案值和涉税额同比均增加了两倍之多，我关打私合力初步形成。

六是内部管理不断规范。通过修订《xx海关工作规则》及相关细则、实施《内务管理规定》，使管理的规范化程度明显提高；通过制定人才积分管理办法、出台人力资源配置指导意见，为关员成长和科学配置人力奠定了基础。

七是廉政建设深入推进。坚持惩防并举，惩治和预防腐败各项工作扎实推进。在全关开展了“岗位风险与防范”专题活动，共查找出岗位风险点134个，制定防范措施457条；推行外勤作业标准化，推广应用廉政风险预警处置系统，全年纠正执法偏差100次，追缴税款770万元。

八是改善民生取得实效。高度关注民生，出台关心群众生活10项措施，为关员申请住房按揭优惠、增开班车线路，在雨雪冰冻灾害期间派车送关员返乡过年，一定程度上解决了关员的实际困难。

与此同时，其他工作也频传佳音：“超大流量陆路车检场智能通关系统”入选xx年广东省科技进步一等奖候选项目，并荣获东莞市科技进步最高奖；统计分析文章5篇次获总理等中央领导批示；政研工作取得丰硕成果，《关于业务改革整合的思考》等文章在全国海关学会论文评选中荣获一等奖；督审、政务和风险信息分别排名全国海关第1、第2和第6位；综合统计处等8个集体获省部级以上荣誉称号，xx等12人受到省部级以上表彰奖励。

[年终工作总结个人]年终工作总结

我于xxxx年x月x日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。

作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。

在岗试用期间，我在xx部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。

在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。

这是我的第x份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。

在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!

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一、总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。一、总结有如下特点：

2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。

1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。

2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。

二、总结撰写前的准备有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点：

1、重视调查研究，熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。

2、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基矗写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。

3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。

4、重点在出经验，找规律总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。

三、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述：

1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。

2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。

3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题完善答案。