规章制度的执行需要有相应的检查和考核机制,以确保规章制度的有效实施。以下是一些常见规章制度的问题和解决方案,希望能对大家有所帮助。
保洁员管理制度
9、持续院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。?
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。?
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。?
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。?
二、职责范围:?
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,持续包干区整洁卫生。
3、住家户要持续家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有职责。?
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每一天要巡回视察,发现问题及时处理。?
5、业主管理委员会对大院卫生状况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。?
三、处罚规定:?
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。?
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。?
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。?
4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。?
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。?
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。?
四、本规定自20xx年三月十二日起执行。
保洁员管理制度
一、文明卫生标准:
1、大院道路、空地每天专人打扫,室内经常打扫,做到窗明几净。
2、院内鼠、蚊、蝇密度达标,厕所有专人每天打扫,保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。
3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。
4、院内无饲养家禽家畜现象。
5、倒垃圾按时按指定地点,严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。
6、楼道畅通,无杂物堆放,严禁在过道里放炉灶,晾晒衣服绳索整齐有序,不影响市容和过路。
7、汽车、自行车在指定线内有序停放,驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。
8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。
9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。
10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。
11、下水道畅通无堵塞,窨井完好无损。
12、装潢施工有序,建筑材料定点摆放,废土及时清运整理,无遗留现象。
二、责任范围:
1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫,每日打扫不少于二次,保持包干区整洁卫生。
2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作,责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。
3、住家户要保持家庭内外整洁卫生,对庭院卫生负有责任。
4、卫生管理人员,要负责好大院卫生工作,每天要巡回视察,发现问题及时处理。
5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查,原则上每半月检查不少于一次。
三、处罚规定:
1、凡查出卫生包干区不卫生的,每次扣保洁员奖金50元,并责令其立即打扫。
2、住家户乱倒垃圾的,发现一次罚款100元,并责令立即清扫。
3、住家户养家禽家畜,一但发现立即予以没收,并罚款50元。
4、在院内乱掷烟头者,发现一次罚款100元。
6、对损坏院内花草树木者予以花木价值三倍罚款。
7、卫生管理人员(包括打扫卫生,打扫公共厕所人员)工作不负责任,造成脏、乱、差的每查出一次罚款100元。
8、院内乱停放车辆的每次罚款200元。
四、本规定自二0xx年三月十二日起执行。
保洁员管理制度
为创造一个舒适、优美、整洁的工作环境,树立公司的良好形象,制定本制度。
第一条持续办公室门窗完好,破损的要及时通知有关部门配换,防止偷盗、雨浸等不安全状况发生。
第二条办公室应通风、照明良好。
第三条下班后,务必将办公室所有电源切断,并关好门窗。
第四条各办公室清扫二次,做到窗明几净。每一天办公室办公大厅、茶几、桌面上的物品及杂物要先清理干净,在把烟灰到掉,用微湿的抹布擦拭干净,做到无灰尘。
第五条环境卫生经常清扫保洁,做到门窗(玻璃、窗台、窗棂)每周擦一次,雨后要及时擦拭,要持续表面无污渍。
第六条每一天务必注意每半小时巡视一次,保洁公厕、通道、会议室等公共部位。公共部位做到无污渍、无垃圾、无烟头、纸削等杂物,不乱丢、乱放杂物,定时喷空气清香剂,使卫生间无异味。
第七条除“四害”工作实行定点、定时、定任务,清除“四害”。
保洁员管理制度
为了创建一个良好的卫生环境,防止环境污染,确保村民有个舒适的生活环境,结合我村实际,特制定如下制度,希各村民自觉遵守。
一、村民委员会成立环境卫生保洁领导小组,落实一名分管干部,同时聘请4名专职保洁员,分片区负责卫生的打扫及垃圾的清理工作。
二、专职保洁员每天上午进行1次卫生打扫,并将各垃圾箱内及其他垃圾搬运到垃圾中转站或填理场,做到日产日清,并对村民进行卫生宣传和监督管理。
三、村民自己房屋四周卫生包干区要经常打扫,保持清洁无污染物,保持房前房后庭院干净整洁,无阴沟积水,无污泥恶臭,不乱堆乱放。
四、村民必须自觉把一切垃圾倒入垃圾箱内,不准把垃圾放在垃圾箱旁或倒入河中、河对岸、公路边及其他公共场所。
五、教育子女不能在公共场所设施上乱涂、乱写、乱画。
六、绿化管理:按照道路保洁责任区的划区,由各屋场将责任落实到户,对责任范围内的树木花草浇水施肥,确保生长。
七、本制度自订立之日起实施。
保洁员管理制度
为切实加强保洁队伍的建设管理,提高保洁员的服务意识和工作素质,全面做好卫生保洁工作,特制订如下制度。
1、保洁员由镇公用事业服务中心聘用,服从公用事业服务中心的管理、分配、指挥,原则上从低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
2、保洁员必须按划分的责任区域,完成好工作任务,做到每天清扫,及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池中转站内,清扫保洁率达到100%。
3、保洁员要积极参加镇上组织的各种培训、卫生突击劳动和集中整治活动,努力完成各项工作任务。
4、协助环卫管理人员做好本路段、周围人群的环境卫生宣传教育工作;做好建筑垃圾的监管和汇报工作。
5、爱护保洁用具,对需维修应请示,对易损保洁工具做到以旧换新,严禁遗失、损坏和个人占有行为。
6、保洁员要求辞职时,必须提前一周向公用事业服务中心提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
7、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向公用事业服务中心请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自行离职处理。
8、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生。
1、保洁员工资由镇党委会开会确定,原则上每月不低于金昌市最低工资标准。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定时间收集的,发现一次罚款20元。
3、保洁员在责任区域内应全面清扫,不彻底的一次罚款20元,问题严重的罚款50元。
4、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告相关领导,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的黄色马褂。
农村保洁员管理制度
第一条为进一步巩固和深入推进农村清洁工程,强化农村保洁员队伍管理,特制定本管理办法。
第二条本办法所指的农村保洁员是指经公开招聘,并与所属街道、村同时签订聘用合同,以清理处置农村垃圾为主要工作职责的人员。
第三条农村保洁员对其所辖责任区内的环境卫生负责。
二、保洁员的产生及聘用第四条农村保洁员的聘用条件。
2、热衷于公益事业,工作责任心、事业心强,不怕苦、累、脏;
3、身体健康,有劳动能力;
4、农村低保户、特困户等困难农户优先。第五条农村保洁员的配备。
按村实际情况配备2名专职保洁员。第六条农村保洁员聘用程序。
农村保洁员一般采取自愿报名,民主推选,村委会会组织公开招聘,报办事处环境整治办同意、备案,并与村委会及办事处同时签订聘用合同,实行一年一聘,在月、季度和年度考核中,对工作责任心差,不能完成任务的及时调整,重新招聘。
三、保洁员岗位职责。
第七条保洁员负责村主次干道、公共区域、农户门前三包范围外区域、垃圾池和垃圾桶周围的保洁,主要履行好以下工作职责:
1、坚持“精确,细致,扎实,提高”的要求,实行“三扫全保”,全天候无缝隙保洁,做到“五净”(人行道净,路面净,农户房前屋后净,绿化带净,垃圾箱点周边净),“三清”(墙根清,树根清,电线杆(牛皮癣广告)清),“三无”(无露天粪池、粪缸、无彩条布横幅喷绘布围菜园,无悬挂物)。确保责任区内环境达到“六个没有”(农民房前屋后没有垃圾;农户庭院没有随地流淌的污水;村间没有散放的垃圾;河、塘水面没有漂浮的垃圾(塑料垃圾、动物尸体、挂树垃圾等);村间道路没有裸露的人畜粪便;村路沿线没有散落的垃圾;按要求做好责任区范围内农户垃圾的收集、分类、转运,实行每星期一次上门收集垃圾。
3、保洁员必须做到辖区内垃圾不满桶、不爆棚,并做到周边整洁干净。
4、日常保洁中负责清除村道旁杂草、排污、填平坑洼工作等;负责宣传教育、监督制止不讲卫生行为。
5、每月底协助村开展农户之间的环境卫生评比活动包括(卫生、秩序整理、绿化程度),督促农户落实好“门前三包”责任制,监督逐户的卫生保洁工作执行;并将农户三包责任牌上进行登记;客观公正地评价农户环境卫生,对最差的组、户要及时上报村委会进行点名督办。
6、必须服从统一安排管理,遇上级检查、紧急任务必须随喊随到,服从统一调度。
7、保洁员每月保证出勤25天以上,着工作服上岗,每天6-8小时进行保洁(视情况而定),上班时间为7:30,工作时间内务必在所辖责任区域内巡回保洁,及时清理辖区内垃圾。因事因病请假,需向村委会请假,并自己安排替工人员,批准后方可离岗;保洁员要辞职时,必须提前一周向村提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
第八条村委会为保洁员一级管理主体,对保洁员日常工作情况进行监督管理;办事处以每月为一阶段重点评议、考核保洁员工作成效并采取定期与不定期的方式,重点督查清洁工程开展的进展和保洁员履职情况。
五、保洁员的考核和待遇。
第九条办事处环境整治办实行月考评、季度、年终考核制度,每月组织一次村检查。每月对所辖区村进行排名,前三名给予保洁员奖励100元,后三名罚款100元,考核工资扣完为止。保洁员工资1800元/月,办事处提留800元作为考核工资,在月考核后根据考核结果按月发放。办事处整治办通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评,对检查出的问题提交村委移交保洁员,两天内未落实给予保洁员罚款30元/处。群众举报反映工作不扎实并核实确认,罚款50元/次。迎接市级以上督查,属保洁员原因出现问题的,罚款200元/处;受到通报批评,按情节轻重予以批评,扣发考核工资,直至解聘。对年度考核评定优秀且经村认可的农村保洁员给予表彰和奖励。
六、附则。
第十条本办法由集里办事处整治办负责解释,自下发之日起执行。
保洁员管理制度
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的`仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
1、负责一楼(桃李源接待中心)、二、三楼办公区的整体清扫保洁。
2、负责办公楼整体楼卫生间的`清扫保洁。
3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。
(一)一楼接待大厅的清扫标准:
1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
4、接待大厅内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日——15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(二)办公室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。。
(三)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
(四)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
人事行政部每周进行两次(每月8次)卫生状况考核,每次考核10个点,检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数。
农村保洁员管理制度
目录。
第一章公司介绍------------------------------1。
第一节公司简介----2。
第二节项目管理目标-----------------------------3。
第三节方案编制说明-----------------------------4。
第四节管理原则-5。
第二章物业管理保洁大纲----------------------------6。
第一节管理机构设置及人员配置--------------------6。
第二节办公楼保洁服务---------------------------7。
第三节车间保洁服务----------------------------8。
第四节外场及其他区域保洁-------------------9。
第三章保洁管理各项指标和管理制度承诺--------------9。
第四章突发事件的应急方案--------------------------。
第一章公司介绍上海欣馨保洁服务有限公司,成立于2006年,以严谨的要求,规范的服务,系统管理体系,优质服务水准,致力于达到高起点,高标准,高要求,三高服务理念为广大客户提供最完美的服务。几年来我公司的保洁管理得到了国内外客户的肯定。上海欣馨保洁服务有限公司为不断扩大公司业务,于2009年又推出石材、环氧地坪护理及外墙清洗业务。公司成立以来一直竭诚致力于引进国内外先进清洗设备、建立完善的服务体系。公司规范化、人性化的企业环境使员工们更加诚信、更加敬业、更加热忱,特别是定期的业内行家的技术培训与指导,使他们更加专业化、更加标准化,无论是室内保洁服务还是地毯清洗服务、大理石晶面及翻新处理,他们都能够胜任各种场所的施工。
为了“城市让生活更美好”,为了企业互利共赢,为了美好未来,我们“洁城”人将专注清洁,用心效劳,不懈努力,奋发进取。
第二节项目管理目标。
保洁管理的目标就是通过物业公司的有效服务,充分合理地使用和发挥现有物业的各项功能,提高物业的使用效率和经济利益,提升厂区职工的最终满意度。并积极配合厂方做好后勤服务工作,为员工提供一个优美整洁、舒适方便、工作和生活环境。
欣馨保洁服务公司的保洁不仅仅是提供对物业本身的管理服务,更重要的是通过这种物业管理服务构筑一个和谐融洽、健康生活环境。
公司严把招聘、培训关,要求每位员工都树立爱岗敬业的精神,遵守各项规章制度,落实科学的操作流程、量化的考核标准和严格的监管机制,确保各项工作的正常开展。并严把工作质量关,使各项管理工作有序高效地进行,通过管理处全体员工的共同努力和业主的密切配合与支持,争取公司管理更上一层楼。
第三节方案编制说明。
家物业管理企业,显示出较强大的生命力和广阔的发展前景。
我公司通过六年的物业保洁管理的探索与实践,在管理实践中积累了较为丰富的经验,在符合规划设计、符合厂区物业的正常使用功能需要,从中建立了一套完整的管理制度,培养了一批懂管理、懂技术的管理人才。通过对贵公司保洁,我们将逐步建立起一套更合理、更全面的单项保洁物业管理体系,为推行单项保洁实施社会化、专业化、企业化的物业管理作出一份贡献。
方案编制参照依据:
1、《物业管理条例》;
2、《物业管理服务等级标准》;
3、《国家卫生城市创建验收标准》。
第四节管理原则。
1、服务第一,业主至上。
一切为业主着想,以优质的服务和科学的管理提供尽善尽美的服务。
2、企业化经营,社会化管理。
物业公司是独立的法人,必须按照《公司法》的规定从事经营活动,同时在经营过程中要处理好诸多行政部门和其他部门的关系。
3、统一经营,综合管理。
现代化、多功能的企业决定了只有通过统一经营,综合管理的模式,才能使物业充分发挥作用。
4、专业化管理与自治性管理相结合由专职的物业管理人员与业主、使用人共同参与单保洁的管理。
5、契约化管理。
通过各种合同、规章、条例对物业进行管理,并接受业主的监督。
第一节管理机构设置及人员配置。
1、管理机构。
公司拟设招商局物流集团(上海)有限公司物业管理处作为公司的派出机构,全面负责该区域范围的日常管理保洁服务的管理工作,公司与管理处签订管理经济责任合同及管理责任状。
2、人员配备。
针对招商局物流集团(上海)有限公司实际管理需要,按质按量圆满完成招商局物流集团(上海)有限公司办公楼、道路、码头通道、车间等保洁任务,实现公司提出的物业管理目标和管理指标承诺,本着“精干、高效、以岗定人”的原则,公司在管理处拟配备人员人。具体配备:
1)保洁班长1人(备注:班长按每个月人民币2500元/月5天/24小时服务公司配手机随叫随到)。
2)保洁员工16人(备注:员工按每个月人民币2200元/月5天/8小时)。
3)主要人员的素质要求。
保洁班长:具有中专以上文化,从事管理工作三年以上,责任心强、有较强的管理和协调能力;全面负责做好日常的保洁工作及人员安排、调动及与甲方单位的沟通、协调工作。清洁员:所有员工经公司专业培训合格,素质优秀,具有较强的吃苦耐劳精神;负责区域范围内日常巡回保洁、垃圾的收集。
第二节办公楼保洁服务。
一、保洁范围。
办公大楼:办公室、洗手间、通道、办公桌、办公椅、。
二、保洁内容。
1、公共通道、大厅、楼梯、电梯的清扫后拖干。
2、办公室、的地面吸尘,办公桌椅的擦抹。
3、洗手间地面、大小便器清洁。
4、老总办公室、休息室、接待室地面吸尘、清洗。
三、保洁要求。
1、通道地面无垃圾、无污渍、墙壁无污渍;
2、卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污,便器洁净、窗台洁净无尘;
3、各墙角无蜘蛛网,玻璃洁亮;
4、主要领导办公室地毯无垃圾、办公桌椅洁净无尘;
6、办公楼外路面必须做到无垃圾、无果皮纸屑、无土石杂草、无积水积泥、无堆放物,路面干净并及时清除绿化带内的垃圾。
7、及时清理窨井并做到无堵塞,及时清除绿化带内的垃圾。
8、文明作业,保洁人员应穿戴统一工作服、工作帽、佩戴上岗牌、按保洁操作规范进行文明作业。
9、清扫后的道路垃圾应运送到厂区指定的垃圾中转站。
10、整个办公区域及外围拖扫后,其他时间进行动态的保洁。
11、老板办公室、休息室、接待室地面不定时吸尘。
5、每天早晚各收集一次垃圾,做到日产日清。
三、保洁要求。
1、宿舍通道地面无垃圾、无污渍、楼梯和扶手干净,墙壁无污渍;
2、公共卫生间无污渍、无积水、面盆内壁洁白无污,便器洁净、窗台洁净无尘;
3、墙角无蜘蛛网;
4、晒衣场无垃圾、灰尘等。
5、垃圾运送到厂区指定的垃圾中转站。
6、以上区域的清扫后,其他时间进行动态的保洁。
第四节车间保洁服务。
一、保洁范围。
车间内的公共通道,码头通道,车间环氧地坪、公共卫生间。
二、保洁要求。
1、公共通道每天进行2次的拖扫,地面保持干净;
2、码头通道不定时的打扫,上下货完后和厂区叉车留下的杂物及时清理干净。
3、对车间的环氧地坪早晚各清洁一次,并不定时来回循环保洁。
4、公共卫生间每天2次拖扫、地面无污渍、无积水、下水道畅通、面盆的内壁无污渍;
5、垃圾桶内垃圾及时清倒;
第五节外场及其他区域保洁。
一、保洁范围。
生产区域以西楼梯、操场、公司大门的马路、杂物场、及绿化带的垃圾清理等。
二、保洁要求。
1、公司大门、马路、操场每天清扫2次、其他时间要循环保洁、保持地面无垃圾、杂物;
2、绿化带内的垃圾每天清理1次、保持绿化带内无垃圾;
第三章物业管理各项指标和管理制度承诺。
(一)各项指标承诺。
1、欣馨保洁服务公司的从业人员岗前培训做到100%,明确培训内容,制订出服务标准及要求。
2、加强工作责任心教育、督促员工能自觉按质按量完成工作任务,做到不跳扫、漏扫,路面无明显白色垃圾,无石块、石子。
3、卫生间保洁做到“六清”、“六无”。
“六清”:墙壁清、门窗清、垃圾清、档板清、周围清、地面清。“六无”:无积灰、无蛛网、无尿迹、无涂贴、无虫蛆、无满溢。
4、绿化带内无垃圾。
5、管理服务满意率争取做到100%。
6、自觉接受甲方检查与监督,做好每次卫生的迎检工作。
为加强管理,规范工作流程,明确岗位职责,公司接管后将出示以下管理制度:
1、《管理处内部规章制度汇编》、《清洁工岗位职责》、《检验标准、考核办法》、《巡检制度》等系列制度。
2、每月向招商局物流集团(上海)有限公司后勤部门书面汇报工作情况,积极听取甲方意见,便于互相协调和正常开展工作。
3、保洁员在厂区内所捡到的易拉罐、塑料瓶等可回收垃圾由管理处统一管理。
第四章突发事件的应急方案。
1、污雨水井、化粪池堵塞、污水外溢的应急处理措施:
公司派维修工迅速赶到现场进行疏通,防止污水外溢造成不良影响。
该责任区保洁员将垃圾车、扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
将从污雨水井、管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
2、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施:
暴风雨后,保洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
发生塌陷或大量泥水沙溃至路面、绿地,保洁员协助管理处检修,及时清运、打扫。保洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通。如发生外溢,及时报告管理处处理。
文章来源:
农村保洁员管理制度
为加强各村保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好全乡各村环境卫生,切实发挥中央农村环境连片整治示范项目垃圾收集系统效益,现就保洁员管理制订如下制度。
一、工作制度。
1、保洁员由村聘用,服从镇政府与村委会的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。
2、保洁员必须按村里划分的责任片,完成好自己的工作任务,保洁率要达到100%,做到及时收集垃圾,把户用垃圾桶、公用垃圾桶内的垃圾送到垃圾中转站(垃圾集中堆积点)。
3、保洁员要积极参加镇政府及村组织的各种环境卫生整治劳动,努力完成各项工作任务。
4、保洁员要求辞职时,必须提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自己离职处理。
6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度。
1、镇政府将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评,要求保洁员严格遵守工作职责,随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员,并发放奖金和慰问品等进行奖励。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。
3、保洁员在责任段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。对于第2、3条情形出现三次以上者,扣发其当月工资,并做辞退处理。
4、保洁员工资待遇按月先发放90%,剩余工资在半年考评后根据实际得分进行补发。
5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。
三、文明上岗。
1、保洁员要宣传党和国家及各级政府环境卫生政策法律法规,积极参与生态村创建和精神文明建设等。
2、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
3、保洁员要语言文明,以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村主要干部进行妥善处理。
4、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,保持卫生整洁形象。
农村保洁员管理制度
为提高宿州物业公司在宿州的形象与知名度,提高员。
工整体素质,规范职业责任心、道德行为,特制定本制度。
1、宿州物业公司员工在上班期间,统一着装,挂牌上岗。
2、上班时间不可大声喧哗、打闹、大声说话、聊天。
3、工作时间必须在自己的工作区域内,不得擅自离开工作岗位聚集闲聊。
4、上班时间不允许私自整理废品和卖废品,不准穿高跟皮鞋以免有噪音。
5、员工不得窃取公司发放在各楼层保洁用具和甲方任何物品(违者加倍罚款,情节严重的追究法律责任)。
6、上班时间不准迟到早退中溜。(不可在休息室内睡觉,聚集聊天等)。
7、如因个人原因延误或造成公司名誉利益受损者一律视具体情况相应处理(严重者不发当月工资并开除)。
8、爱护保洁工具或丢失者按原价赔偿。
9、工具要放好、推子、拖把挂好晾干。
10、员工之间要和睦相处,互相帮助,互相尊重,不可在背后使坏,不可在背后议论中伤他人。(违者开除并扣发当月工资)。
11、保洁员在规定保洁区域内,完成每天必须做的日常保洁工作,中途不得离岗。
12、公司对保洁员工实行不定期/不定时抽查制度,在抽查过程中如发现保洁员不在岗的按(扣分制度进行扣分)。
13、公司在检查卫生时发现保洁员所属保洁区域内,保洁卫生不合格,需加班必须加班但不另加加班费用(如卫生间太脏,走廊,楼梯)。
14、保洁员要学会礼貌用语,态度和蔼,礼貌待人的态度,要有高度的工作责任心,宿州市中级人民法院开庭时所有员工不得聚集在庭门口一起伸头或倾听。(违者处罚)。
15、上述规定自发布之日起实施,请本公司所有保洁员工要自觉遵守,同心协力把宿州市中级人民法院保洁工作做好。争取做到保洁质量第一,保洁员整体素质第一。
宿州物业公司。
2011年10月25日。
保洁员管理制度
保证公司保洁工作的顺利开展。
本公司所有的保洁员
所有保洁员都需遵守。
1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。
2.履行职责,不做与本职无关的事。
3.遵守《员工请假制度》,按时上下班,不迟到早退,不旷工离岗。
4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。
5.执行《公司文明礼貌用语规范》,文明服务,礼貌待人。
6.不做有损公司形象的事,不以任何形式私自接受业主或住户的钱物。
7.服从领导,团结同事,互相帮助。
8.爱护公物,不准擅自享用公司物品,损坏、遗失工具要照价赔偿。
保洁员管理制度
为切实做卫生工作,美化医疗环境,营造良好的工作、就医环境,我公司驻保洁员必须做到:
一、保洁员必须服从医院有关部门、科室主任、护士长卫生检查、监督管理。任何情况下,不得与医院工作人员、工作伙伴、病人及家属发生争吵,若发生,扣除当月奖金100元,情节严重者,开除处理。
二、所负责的卫生区域要做到地面无积垢、纸屑、杂物、污迹等,阳台及楼道每天早上必须拖试、中午清扫,未执行者,扣除当月奖金20元,病房内一切设施每天擦拭一遍,发现污迹扣除当月奖金10元,卫生间洗手台、面盆,蹲坑每日清理,发现严重污迹或卫生死角扣除当月奖金10元,墙面门窗扶手做到定期清洁,发现严重灰尘扣除当月奖金20元,污物在同一地方两天未清理扣除当月奖金20元,出院病人的床杠,床头柜,物品柜必须做到当天清理及消毒,未清理及消毒者扣除当月奖金20元。
三、清洁工具按指定位置摆放,乱堆乱放扣除当月奖金10元,保洁员在病房卫生间放置拖把者扣除当月奖金50元(病人家属提走除外,但需得到病人家属证实)。拖把必须按区域分开,在拖把杆上标注走道、病房、办公室、值班室、卫生间、楼梯等文字,拖把混淆者扣除当月奖金50元。
四、医疗垃圾必须放入指定的'医疗废物袋,垃圾混装者扣除当月奖金50元,医疗垃圾做到每日清理及定时投放于医疗垃圾暂存点,将医疗垃圾投放于暂存点门口未做登记或将医疗垃圾投放于生活垃圾桶内的,扣除当月工资及奖金,并做开除处理。
五、医院相关部门和护士长每周或不定期对卫生进行检查,每周对卫生达标的科室保洁员颁发流动红旗,每月做一次统计,每月达到三次卫生达标的保洁员奖励100元奖金。有上述1-4条的情况,医院有光部门及护士长有权开具相应的扣款条,发放工资时扣除。
六、本规定从20xx年6月5日起执行。
保洁员管理制度
保洁员在公寓管理员直接领导下,负责公寓以及分担区内的公共卫生清扫、保洁、消毒等工作,并当好安全员工作。
1、保洁人员每日早晨到所在管理办公室签到、询问工作安排及领导临时分派的工作任务;紧急事假或临时外出及时向公寓管理员请假,请全天假要提前通过办公室主任,并做好接替人员工作安排,不脱岗,不离岗,按规定时间完成所分担的公共区域的卫生清洁、保洁、消毒等工作。
2、保洁员属于我校临时工,试用期五天,试用期内辞职的,不发工资。
3、保洁员申请辞职需提前15天,未提前申请私自离职的扣发半个月工资。
7:30分――11:30分;13:00分――16:00分。
1、上班即按时投入工作,同时检查卫生间、走廊等担当区内的水、电等常规工作是否存在需要维修问题以及安全隐患,发现问题以及异常情况及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。工作中不得与舍务老师、同志以及学生发生争执。必要时积极协助排除故障。
2、卫生标准达到洁见本色,四壁天棚,物品设施无灰或灰网,无污迹,无印痕。
3、保持厕所、洗漱间上下水畅通,无味、无污物、无尿碱、无垃圾、无积水,门窗玻璃清洁,定期消毒,保持空气畅通,盖好地漏盖。上下班前后要冲刷大、小便池。楼道门窗,窗台保持洁净,无废弃物,暖气管道、暖气片无灰尘。
4、严禁乱到垃圾,每天上午十点前和下午下班前及时将楼内垃圾全部送到楼外指定的地点。
5、走廊、楼道以及楼梯台阶等地面在上下午时间定时清扫拖擦,保持洁净,地面无口香糖等污痕,窗台、楼道台阶墙壁的装饰楞无灰尘、废纸团等。
6。负责本公共区域关灯和杜绝长流水,并做到节水、节电、节酸。下水不通时及时处理,自身处理不了的问题及时汇报舍务老师申请维修(舍务老师及时向维修班报修)。
7、走廊的'壁画板面定期擦拭,确保卫生间隔板、走廊画板无粘贴纸及广告纸条等。
8、定期擦拭各公寓以及教学楼进户门、卫生间门窗玻璃,保持整洁明亮。
9、将各公寓维修处理的纱窗等物品及时送到地下室仓库和四公寓库房处存放,不堆积在各公寓办公室内。
10、工作中,坚决杜绝将纸篓内的卫生纸、卫生巾等杂物直接倒入便池内造成堵塞问题。
11、第一、二教学楼的各教室零散桌椅集中摆放好,并做好清理工作。
12、操场卫生早、中、晚按时打扫,重点在各公寓门前人流量大的区域以及花池垃圾较多地方。
13、妥善保管和使用保洁用具,杜绝人为损坏和丢弃。每次领取需以旧换新,领取工具和离岗上交工具都需与资产管理员做登记确认,人为损坏或丢失需照价赔偿,如不赔偿从工资结算中扣。
14、认真完成领导交办的临时任务。
1、塑料大筒、笤帚、纸篓、拖布等卫生用具使用后清理干净,整齐摆放在卫生间内,不留污垢,不随意放置在其他地方(如走廊等)。
2、严禁在各公寓、教学楼内及火源、电源、消防设施、上下水口放置矿泉水瓶、纸盒箱等任何易燃废品杂物,避免放置不当造成安全隐患和遗留维修问题,不按规定擅自违规操作造成经济损失由保洁员承担全部赔偿,触犯法律要承担法律责任。
3、每天下班之前,自觉检查保洁工作未完成的事项,不留卫生死角,关好门窗、关闭电源。
4、不擅自进入寝室内,动用学生任何物品,自觉提高服务素质,做到拾金不昧,拾到物品不私留,及时上交或归还失主,有偷盗行为的一次性罚款50―200元,触犯法律要承担法律责任并予以辞退。
5、熟悉公寓内安全通道和安全出口,掌握消防器材的使用方法,掌握学生公寓安全应急预案。
6、工作中,注意防火、防盗和人身安全,发现失火、跑水、盗窃等突发事件,应立即采取有效措施,并迅速报告舍务老师或相关部门负责人。
7、协助舍务老师做好安全工作,舍务老师与维修师傅上楼维修或开会时,主动担任门卫职责,发现不安全现象立即报告(如:推销人员出入公寓、人员违章用电、异性擅自入公寓等)。
8、服从领导,团结同志,爱护公物。
以上工作的落实,由公寓管理员每天“定时检查”,公寓管理负责人“随时抽查”,“主管领导专项检查”,对不按时完成任务的保洁人员,按照有关规定处理。
保洁员管理制度
物业保洁组长在物业保洁主管领导下,负责实施住宅区物业保洁工作,美化、净化居住环境。
一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。
二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织并实施。
三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备物业保洁人员,住宅区内不留卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员,每一天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。
六、坚持每一天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”职责,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开,广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。
三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将状况登记在服务中心记事本内,向上级报告。
四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。
五、如发现本楼宇的.污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。
六、劝喻业主淋花时要个性留意,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下方行人。
七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。
八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。
九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。
十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。
一、每一天对楼内外清扫,楼道内、停车场、绿化带等,持续干净,定时清运楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。
四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以持续干净整洁。
五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑状况,及时与保安员联系。
八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。
九、完成保洁组长交办的其他工作。
保洁员管理制度
(一)、楼梯。
1、楼梯台阶清洁无灰尘,无水迹,不打滑。
2、楼梯栏杆保持清洁、光亮、手摸上去无污物。
3、楼梯安全门保持清洁、无灰尘、无乱涂画。
4、楼梯门窗要保持清洁,窗台、窗框无灰尘污物,无蜘蛛网,玻璃窗要干净透明、无灰尘。
5、墙面、顶棚要保持清洁、无灰尘。
6、安全出口的灯罩要保持清洁,无灰尘。
7、垃圾桶外表无污迹、无粘附物。
(二)卫生间。
1、门窗清洁、玻璃明亮。
2、空气清新,通风良好。
3、定期消毒除垢,无乱涂画、无蚊蝇、无尿碱、无异味。
4、地面洁净,不打滑、无痰迹、无烟头、无积水、无杂物。
5、墙壁整洁,无蛛网、无灰尘。
6、洗手池干净、整洁,卫生工具摆放整齐。
(三)公共走道、消防通道。
1、地面卫生清洁、无灰尘、无水迹,通道内不堆放任何杂物,保持走道畅通无阻;
2、护栏清洁无灰尘,玻璃干净明亮,窗框、窗台无灰尘。
3、墙裙、天花板无灰尘、蜘蛛网。
4、安全出口的批示灯的灯罩保持清洁,无灰尘,明亮。
保洁员管理制度
1、上班时间迟到早退10分钟罚5元,早退迟到20分钟罚10元,迟到早退超过30分钟扣当天工资,保洁员不请假无辜矿工的扣两天工资(保洁员有事请假给保洁公司经理写请假条。少口信、打电话一律无效)。保洁员一个月内连续迟到三次,矿工一次的给予辞退。
2、保洁员在上班时间必须穿工作装、佩戴胸卡,不穿工作装罚5元,不佩戴胸卡罚5元。
3、保洁员上班时间不得干私活,不得收拾废品。违反一次扣10元。废品一律不得在工作间过夜、堆积,发现一次扣10元。
4、保洁员在工作期间严格按照操作规定,不得把卫生间与病房拖把混用。混用者一次扣10元。
5、打扫卫生时,拖把和抹布要保持干净要用84消毒水进行消毒,不消毒者扣10元。
6、各病房门窗和走廊门窗一月擦拭一次,没有按时擦的发现一次扣10元。连续2月没有擦的给予辞退。
7、各楼痰盂、垃圾要及时清理,保持干净。发现痰盂脏、满垃圾桶长时间不倒,没有套卫生袋的发现一次扣10元。
8、各走廊及卫生间、病房发现有蜘蛛网的'扣20元。
9、发现楼梯扶手没有擦,有痰痕发现一次扣10元。
10、上、下午地面必须各拖一次,少拖一次扣20元。
11、因保洁员不及时清理造成下水道堵塞的,疏通一次扣保洁员10元,连续堵塞两天的保洁员知情不报造成严重后果的扣50元。
12、保洁员把医院的财物、病人及病人家属的物品偷盗拿回家的发现一次扣200元,情节严重交公安机关处理。
13、保洁员之间发生吵架打架现象无论谁对谁错一律扣20元。保洁员不得予病人家属及护士发生争吵违反一次扣50。
14、保洁员上下班一律签到,替签一律无效,发现一次扣20元。
15、地面脏扣10元病人及护士投诉扣20元。
保洁员管理制度
一、乡成立以包片领导为组长,包村干部为组员的督查组;村成立以支部书记或村委会主任为组长,村两委干部为组员的督查组。
二、乡督查组负责对包片各村环境卫生整治进行督查,督查情况应有详细记录,并及时将督查情况向乡环卫领导组汇报。
三、村督查组负责对本村范围内的环境卫生状况每天进行督查。具体内容:
1、必须实行每日不定时对全村环境卫生巡查的办法,每日巡查不少于2次。
2、对环境卫生较差,清扫不彻底的区域,应列为重点巡查对象,随时随地进行抽查。
3、对全村保洁员、清运员的保洁质量监督检查,并做好巡查记录。
4、对重点区域要经常性跟踪巡查,并督促责任人加以落实保洁。
5、随时随地制止一切乱倒垃圾,乱扔果皮、纸屑、塑料袋和随地吐痰等一切不文明卫生行为。
6、如出现私搭乱建、违章建筑等要及时制止。
保洁员管理制度
规范了本公司清洁卫生的要求,对服务过程中影响服务的各个因素进行控制,确保服务质量满足规定的要求。
适用于本公司生活区环卫服务过程的控制。
一、各保洁工负责清洁所管辖区域的环境卫生;。
二、行政人事部制定对保洁工的考核标准;。
三、行政后勤主管领导负责对生活区保洁工进行日常管理及卫生状况检查;。
四、宿舍管理员负责每周抽查并协调保洁力量。
一、保洁员行为规范。
1、按时上下班,不迟到,不早退,无旷工现象;。
2、坚守岗位,不无故擅离职守,上班时间不脱岗、窜岗、做与工作无关的.事;。
(二)、仪容仪表、礼貌规范。
1、精神饱满、工服保证干净、整齐、佩戴工作牌,头发修理整洁,头饰大方;。
(三)、清洁用品、用具使用规范。
2、爱护工具,如损坏、遗失照价赔偿;。
3、节约水电,节约使用清洁用品,自觉降低成本;。
4、工作结束后,清洁工具应摆放在固定位置,保持干净、整齐。工作中,工具应摆放在身边,不影响他人行走和不有碍观瞻的地方。
(四)、玻璃清洁。
3、污迹较重的地方重点抹,刮去玻璃表面上的水分;。
(五)、公共卫生间清洁操作标准。
1、打开门窗通风,用水冲洗大小便器,用工具夹出小便器内的烟头等杂物;。
2、清扫地面垃圾,倾倒垃圾篓,更换新垃圾袋后放回原位;。
3、将洁厕净少许涂于污迹处,用马桶刷擦刷,用水冲净;。
4、用地拖拖净卫生间地面;。
5、用清洁抹布擦净墙壁表面和厕所门;。
6、厕所有异味即可喷适当空气清新剂。
(六)地面清洁方法。
1、清扫干净地面,无垃圾、杂物、砂粒;。
2、地面有污物时要用小刀刮去;。
3、用湿拖把均匀拖净;。
4、拖把清洁后拧干拖净或用地推拖干;。
5、拖地时要倒着拖,以免将拖净处踩脏,注意身后。
(七)、抹布擦拭方法。
2、抹布一面擦脏污物后即反转用完未用的一面继续擦抹,不可一面擦到底;。
3、更换数次后用清水洗净;。
4、洗抹布水要及时更换。
(一)、区域划分。
8:00准时到岗穿工装,带工牌;。
8:00——8:30打扫各办公室地面及桌面;。
8:30——9:00打扫卫生间。
9:00——11:30打扫会客室、会议室、网吧、阅览室;。
13:30——14:30打扫一楼,二楼走道、三楼走道;扶手、窗户;。
14:30——15:30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题;。
15:30——16:30更换办公室纸篓袋;将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。每周五下午15:30全体保洁人员集中清扫一号楼。
8:00准时到岗穿工装,带工牌;。
8:00——8:30打扫三栋一楼办公室;。
8:30——9:00倾倒垃圾至外面指定垃圾倾倒点;。
9:00——11:30打扫广场及主干道;。
13:30——14:30打扫7栋,8栋办公室;。
14:30——15:30巡视各办公室并及时清理临时出现的卫生问题;。
15:30——16:30将各个地点垃圾袋集中至大垃圾桶。
9:00准时到岗穿工装,带工牌;。
9:00——11:00冲扫男女卫生间;洗漱台。
10:00——11:30清扫四五六栋过道。
11:30——15:30清扫男女淋浴间;。
12:30——16:30巡视并及时清理临时出现的卫生问题;。
13:30——17:30更换各点位垃圾袋并清运倾倒。
1、垃圾袋口要扎紧、堆放整齐,垃圾拉走后要及时清理,无堆放杂物;。
2、余垃圾,保持垃圾桶干净、无异味;。
3、清扫过的路面达到无灰尘、无积土、无积水、无杂物;。
4、垃圾筒、果皮箱无浮灰、无痰迹,筒内干净可,筒周围无垃圾;。
5、路面净、道沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、绿地草坪净;。
6、定期冲洗路面、小径;。
7、保洁标准达到清洁区内无烟头、纸屑等杂物;。
8、楼内地面无灰尘、纸屑、污渍、积水;。
9、扶手无落尘、水渍、污渍;。
10、墙面、楼角无灰尘、蛛网;。
11、开关无灰尘(须用干抹布,以防触电);。
12、散水干净无泥土;。
13、走廊内的玻璃洁净无灰尘、无指印;。
14、电表箱无尘、管道井无杂物;。
15、消防管道和消防设施无尘;。
16、做到随手关闭走廊灯;。
17、检查走廊灯的完好情况,并告知管理员;。
18、协助管理员监督装修人员的违规操作;。
保洁员管理制度
2、保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的.觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。
3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准,连续3次未达标者,分别给予警告、罚款、辞退的处罚。当日值班长须做好详细记录。
4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。
5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。
6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。
7、不准私拿公物,私卖废品,如发现,分别给予罚款并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应及时上交主管。
8、垃圾要随时清除干净,用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾,运送垃圾必须走楼梯通道,扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。
9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应立即向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。
10、保洁员必须严格按照《保洁员清洁工作程序》执行。
保洁员管理制度
1.4解雇:因过失被解雇时,主管应书面形式向其说明解雇理由。有经济责任的过失,责任人还应承担赔偿责任。
2.0考勤和请假制度:
2.1出勤:在工作开始之前提前更换工服并做好各项准备,并在考勤记录表上签字确认;
2.3休息:实行轮休制度。
2.4加班:根据工作实际情况和工作量,有时需要加班,员工加班按国家劳工标准计算加班工资。
2.5工作时间:每人每天工作八小时(不含就餐和午休时间)。
3.0仪表仪容。
3.1全体员工应经常保持洁净整齐;
3.2男员工应每天修面,头发梳理整齐,头发不超过耳朵和领子,不得留大鬓角;
3.3女员工应每天修饰头发,简短干净,长发应盘于脑后;
3.4上班前应检查制服是否洁整,工作鞋是否干净,胸牌是否戴好;
3.5工作时间应化淡妆品和香水,严禁佩戴过多首饰。
3.6上班时间不得使用手机聊天或干与工作无关的事;
3.7工作制服不得人为损坏或弄污,非因工作时间,不得穿着制服外出或在园区内闲逛。
3.8每名员工均发工作牌一个,统一佩戴,以便客户确认身份。
4.0行为规范。
4.1服务语言和态度要文明和蔼,禁止使用不文明举止和污言秽语;
4.2行为举止端庄、得体、严肃;
4.3上班时未经批准,不得随意串岗走动;不得处理私人事务;
4.4工作时间内不得进入与工作无关的场所;
4.5工作时不得在公共场合大声喧闹。
4.7严禁相互讨论或泄露公司秘密及任何关于客户的隐私情况;
4.8员工如触犯国家现行的'法律法规和地方行政规章,被依法处理并立即给予解雇。
5.0病事假待遇。
5.1员工因病、因事请假均不计算工作,并相应扣除福利待遇;
6.0纪律处分。
6.1违纪处分的根据员工违规违纪的事项作出处理相应处理。