通过月工作总结,我们可以发现工作中的优势和弱点,进而找出个人发展的方向和目标。以下是一些成功人士的月工作总结,值得我们学习和借鉴。
助理工作总结
记得不是很清楚,大概是半个月前,勤娜说她要去专业学位培养科做学生助理了,想向我请教一些问题。我用八个字——"主动、多问、反馈、交接"简短地回答了她。
现在为了告诫和勉励自己,我想详细阐述一下自己对这八个字的理解。
——"主动"就是在办公室里要主动找事做,甚至要不断向老师请示有什么事情要处理。在办公室里呆了那么久,我觉得作为一名学生助理最忌讳一点的就是:当没有事的时候就逛淘宝、看新闻、聊qq等。其实,老师忙得时候不一定会想到要交代你处理一些事情。若是老师忙得焦头烂额,并且以为你也在忙手头的工作的时候,突然发现你正在无所事事的打发时间,我想这时老师内心的对你的想法是不言而喻的。所以一定得主动分担老师的工作。
——"多问"就是遇到自己不能百分之百确定的事或者不能百分之百确定一件事的处理办法的时候应向老师请示。之所以要请示,有两个原因:第一,作为一名学生助理只需要对老师负责,而老师需要对整个办公室处理的事情负责。若是由于工作上的疏忽而造成一些不良后果也是由老师承担,因此当自己不确定一件事如何处理的时候就必须向老师请示;第二,遇到自己不能确定的事情向老师请示,一方面能够显示出自己是一个做事谨慎、对工作认真负责的人,另一方面也可以让老师随时了解你的工作进度。
——"反馈"就是在老师交代你一项工作后,在认真思考和处理的前提下,随时向老师汇报工作的进度、结果,以及工作上的疑问和困惑。作为一名学生助理,还要忌讳的一点就是:不要等着老师追着问你工作的进度和处理结果。因为老师要处理的事很多,交代给你只是一小部分或者只是一个事情中很小的一个环节,因此在交代给你之后老师可能有其他的事情要处理,那么就不一定会记得随时向你的了解工作进度,况且你不汇报的时候老师一般会默认你还在处理当中。在这些情况下,如果你不汇报,小则会影响工作效率,大则就会耽搁正常的行政运转。
——"交接"就是在下班的时候,若是接下来的班次你不来办公室的话,你就需要把接下来要处理的事情用纸笔写下来,或者若是一件事情没有处理完,你就需要把老师交代的工作的要求、处理的进度和注意事项等告诉下一位来办公室值班的助理。这是因为作为一名学生助理你是兼职的,肯定会因为课程或者其他的事情而不可能每个班次都在办公室,因此当你离开办公室的时候必须交接工作,只有这样办公室才不会因为你的离开而影响办公室工作的正常处理。若是你不交接,而让老师再一次交代来接手工作的助理应该处理的事情,这必然会影响到工作效率。
在专业学位培养科做助理已经有半年多一点的时间了,其中各种滋味这篇简短地文章是难以道尽的,那么就借用小菊的话,我也发一句感慨"20xx年5月4日—12月14日:铭刻心底的一段记忆——它对我来说意味着很多……也让我体会到了很多……"。感慨之余,我想那八个字是我在专业学位培养科工作心得的精华——"主动、多问、反馈、交接"。
社工督导助理工作总结
为推进社会工作专业化、职业化、本土化发展,提高社会工作服务专业化水平,提升社会工作专业服务品质,促进社会工作专业人才队伍建设,中国社工协会社会工作师委员会委托现代社会工作人才发展服务中心和社会服务发展研究中心(香港)于2015年开始在全国范围开展“社会工作督导人才培养计划”(以下简称“督导计划”)。我有幸于2015年5月参加深圳的社工实务督导第三期培训班,通过学习,专业社工理论知识得到了丰富,思维得到提高和升华,取得了“社会工作督导人才培养cba计划”c段的结业证书。现将学习心得沉淀积累如下:
一、培训过程
5月22日,来自全国26个省市社区、高校、福利机构、社工服务中心、社工协会等52名同学开始了为期8天的培训。同学们都很珍惜来之不易的培训机会,这8天来,除了因生病确实不能到场的同学,没有一位同学迟到、早退、缺席,形成了积极、认真、浓厚的学习氛围。课程紧张而活泼,有ppt展示讲解、有历奇训练、有实地参观学习、有小组课程回顾、还有与香港督导老师的面谈。每天课程结束,还必须完成培训日志和意见反馈,每天都有不同的学习任务和挑战。来自香港平均督导年限为28年的老师们,用他们的社工之路、社工信念为我们做指引,不仅课堂上引导思维,还让同学们表达自己的观点,让来自不同领域的社工同学们有了更深的思想交流和碰撞。
二、培训内容
培训内容包括:《体验式教育在社会工作中的应用—团队构建》、
《历奇训练与督导工作》、《短期焦点治疗法的应用》、《情景领导法于督导之应用》、《机构服务计划与评估—逻辑模式之应用》、《督导课程的内容和基本理论》、《督导文书批阅》、《社会服务机构主管的角色与任务》、《项目管理》等。
三、心得与体会
(一)必须要持续不断的学习。“书到用时方恨少”、 “学海无涯”啊!不单单只是导师们渊博的知识让人叹服,同学们专业的实务讨论,独到的思维和观点,让我如井底之蛙,看到更大一片的天空。由衷的觉得,自己必须不断的学习充电,才能面对更加复杂多变的社会形势,才能更加有力量和信心面对未来的挑战。工作中繁杂的事务,不应该是沉重的负担,而是积累经验必需的过程。面对工作沉重,压力的增加,应该以感恩的心来对待,因为就是有了这些沉重的压力,才让自己学到更多知识,积累到更多经验。也许,别人会比自己过得轻松,但他们少了积累经验和学习的机会,那是他们的损失。成功的经验和失败的经验都是自己的银行储备,自己终会在不断的学习和经验积累中胜出。
(二)沟通和协作的重要性。此次培训中分为5人、6人不同的9个小组,每个小组必须团结协作才能完成前一天课程回顾,和最后的小组学习成果分享。由此想到单位或机构内部,因为没有进行有效的沟通而造成政令不通、工作迟误、相互抱怨,影响团结,以至于整体工作的落后和进展缓慢。在今后工作中,如有意见和想法有及时跟同事和伙伴们沟通交流,才能消除误会、增加凝聚力,积众人所长,齐心协力的把工作做好。
(三)工作的核心动力是情感。老师用自己躺在地上跟躺在地上的
服务对象谈话为实例,深深触动了我。老师讲的内容就是,情感是推动工作进步的核心动力,包括对自身价值的认同、对工作的喜爱、对服务对象的同情。我们要清楚明白自己的人生观、价值观和世界观,准确给自己定位,心怀理想信念,并为之而奋斗;对赖以生存的职业有着敬畏与喜爱,相信自己的付出都会带给别人快乐;对服务对象的困难感同身受,以他们的困苦为自己的困苦,及时帮助他们解决问题,并对他们予以平等和尊重。
(四)敢于打破常态,挑战自我。“不要给没有经历的事,用自己的主观臆断贴上不可能的标签,没有经过尝试,就不会知道真正的结果。”培训课里,老师用实践给了我们这样的一个道理。五只叠在一起的水杯,三只装半杯水,两只空杯倒扣重叠,能不能在同时打落两个空杯的情况下,另外三只水杯会跌落在一起。很多同学,包括我,在老师摆出这道题时,都说不可能。但实际是,最后三只装着水的三个水杯经过自己的不断尝试,找方法,找技巧,最后跌落在一起了。
(五)创新独特的路。由香港老师1995年小组社会工作推广而形成的“产后抑郁症”治疗方法,现在都编入国内很多卫生部门高校的教科书了。社会工作之路,是一条创新的咱,是没有前人走过的路,我们要坚持信念、拓宽渠道、不断前行。社会工作本土化,没有一成不变的格式,老师传授给我们的是方向和思想,需结合实际应用推进,最终,都是殊途同归,我们目的是建设更加文明和谐的生存环境,创造一个所有公民融合的社会。
四、几点思考
性,更好的服务社区居民。“双社互补,双工联动”即社区和社会组织互补,社工和义工联动, “社区+社工+义工”模式,以咨询、居民走访、个别辅导、小组工作坊、培训讲座、康娱活动等形式,为辖区居民提供多元化服务,增强社区居民幸福感和归属感。
二、思索以老年活动中心为依托,深化为老服务。在充分调查了解社区老人需求的前提下,拓宽老年活动中心服务范围,在目前以文体活动为主的基础上,以老年支持小组,个案辅导等形式,为有需要的老人进行深层次的精神抚慰和支撑。
三、探索建立各社区执证社工激励机制。针对目前执证社工在社区的分布情况和工作状况,以政府购买第三方社工机构服务的方式,启动社区社工专业孵化机制,开展社区居民个案服务。采用以奖代补的形式,对社区执证社工以社工专业要求成功接案、开案、结案,并得良好社会效益的个案进行奖励,调动社区执证社工的积极性和主动性,引导社区执证社工专业化、职业化服务,解决社区特殊个案,达到社区整体和谐进步。
2015年6月x日
2011年10月10日,库老师针对我们08级社工已经开始的实习举行了本次实习的第一次实习指导会议。库少雄老师作为我们的实习督导,对我们将在实习过程中遇到的各种问题进行了前期指导,现将库老师本次的具体发言内容整理如下:
本次实习督导老师主要是为我们提供了一些在与服务单位、案主建立良好专业关系方面的建议:
1, 针对我们实习生在具体实务过程中可能会存在明显的情绪化及主观预设严重的问题,库老师要求我们随时随地不要忘了自我反思,不要总是把问题的原因归结与环境及其他人,要多一份耐心,多一份宽容。同时认识到自己在服务过程中存在哪些不足,并与其他同学多多分享,互相监督,共同进步。
2, 库老师提醒我们要与案主保持平等的关系。记住社工不能是高于案主的角色,社工与案主应该是平等的关系。如果摆出一副高于案主的姿态,就会对治疗效果产生很大的消极影响。 3, 在实习的初期要尝试着进入案主的内心世界,要案主从内心深处接受我们社工,取得案主的强烈信任感,这样有利于专业关系的建立,同时也会对后期的解决问题提供很好的氛围和帮助。 4, 库老师还强调:我们在实习过程中,在着装方面特别需要注意,不能穿的过分花哨,太非主流,这样难以取得案主的信任,对与案主关系的建立不利。
第二周实习督导记录
2011年10月17日,针对我们已经实习的一周,库老师跟我们同学一起发现了很多问题和需要注意的方面,老师对我们的实习提出了很多批评和建议,现将老师本次的具体发言内容整理如下:
本次库老师主要针对我们对案主问题的态度提出了指导性的建议,大致包括以下内容,
1库老师再三强调:在提供服务的过程中要相信案主自己有解决问题的能力。所以在具体的实务过程中要尽量避免提问“为什么”,而要问“怎么样”,围绕实际发现的真实事件过程为准,不能主观过渡猜测。
2在实务过程中社工确定的方向并不一定是问题的答案,只是一种可能性而已。
3对我们不可避免的会遇到的价值判断的问题,库老师提出要多一些反思,反思案主各种表现背后的原因到底是怎样的,这样才能真正发现案主真正的需要。
4库老师还强调我们在回答案主的问题和需求的时候,回应必须是真实的,并且需要在技巧上面有所改进。在情绪不好的时候多给彼此一些时间,理出思路并顺着思路继续服务。同时需要注意的是,不要按照自己的思路,要与案主一起探讨,以案主为中心。
第三周实习督导记录
2011年10月24日,针对已过中期的实习,库老师作为我们的实习督导,认真的为我们解答实习中遇到的难题和困惑,为我们鼓劲加油,鼓励我们继续努力,已有的成果一定要好好保持,自己期望达到的目标自己要好好想办法,为之付出巨大的努力。并且老师还为我们提供了很多在实习中后期应该要注意的问题,现将库老师的具体发言内容整理如下:
1.在确定问题及需要的时候要找出最重要的问题和需要,并且找出问题和需要的核心,因为并不是每一个问题及需要都会得到解决和满足,所以要对他们进行排序,协助案主从最简单的入手,确定案主是可以做到的,以增加案主对进一步改变的动力和信心。
2.在与案主交流的过程中,要注意语言上的技巧,原则是尽可能多得用案主曾经用过的语言,并且要用浅显易懂的语言。并且要适当地从专业的角度帮助案主建立信心,这样对服务是有利的。
3.仔细对案主的问题解决情况进行评估,确定哪些方面案主的满意度比较高,哪些方面还需要继续努力,从而有针对性的对案主提供有针对性的服务。
4.在为案主提供服务的过程中,遇到了哪些比较棘手的问题,自己当时是怎么处理的,处理的好还是不好,都要做出明确的记录,以便以后遇到类似问题的时候能够处理得当。
第四周督导实习记录
2011年10月31日,实习的最后一周,库老师对我们的实习进行了大致的总结,对那些做的比较好的同学给予了很高的评价,要我们好好向他们学习。同时也向我们提出了实习最后阶段的要求,要我们好好抓住最后一周的实习时间,认真把握。现将库老师的具体发言内容整理如下:
1. 老师认为我们本次实习比较成功,很多同学学会了怎样把书本上学习到的知识灵活运用到实践中去,有效的解决了一些问题,在实习中,能够做到有意识的坚持社工的七大原则,有效地发挥了社工的作用。
2. 老师也指出:我们在实习中还是存在一些问题。例如,还是有一些同学没有摆正社会工作者自己的角色,总是以一个高高在上的态度对待案主,与案主之间的平等关系并没有良好的建立。还有一些同学在案主自决方面没有做好,总喜欢用自己的理念去引导案主做出符合社工自己想法的决定,并没有完全考虑到案主自己的立场。
3. 在最后一周的实习中,老师要求我们要自己好好的对自己的服务对象做好评估,评估一下案主在哪些方面取得了比较明显的进步,还有哪些方面需要改进,并且对自己的行为好好总结,看一下哪些方面做的比较好,哪些方面还存在问题。
xxx年x月,我幸运的来到xxx,成为了一名禁毒社会工作者,x年的时间过去了,我随着工作经历的积累,逐渐发现,我的'身心已经深系在禁毒工作的岗位上,每天忙忙碌碌,却十分有意义,职位虽小,但是能代表政府为许多基层群众办实事,做贡献,自豪感油然而生。
经过这x年多的工作,我受益良多,现将工作总结如下: 加强理论学习,不断增强政治理论水平和思想道德素质。我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。我坚持拥护中国共产党的领导,深入学习三个代表和科学的发展观等重要思想为指导,不断提高自己的政治思想素质,加强素质理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。
在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,严格要求自己,认真完成领导安排的各项工作。我虚心向身边的老同志们学习,向有经验的同事们学习,向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾,如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策和国家的有关法律法规,我认真学习了一些法律知识,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍,较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”
重要思想以及科学发展观,并身体力行“三个代表”重要思想,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。
在上级领导的正确指导下,在各位社区居民的大力支持和协助下,我能够把认真学习到的业务知识,掌握的国家法律、法规,准确地运用到实际工作当中,保证了各项工作的顺利完成。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题、积极参加镇社区组织的各类业务培训,不断提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,也利用休息时间完成了业务教育的学习,提高了自身素质。
我坚信‘只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人’谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要,我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥,使自己的言行符合社会道德标准,再勤奋工作中创出新业绩。决不做一个‘口惠而实不至’的人。以行动诠释着责任。做一个称职有为的社会工作者。
2015年1月,我顺利从武汉理工大学网络教育学院计算机专业毕业,相继在摄影公司和商场从事服务和管理工作。2015年5月受聘于江滨街道,分配在下辖的永楠社区从事民政工作。2011年12月街道社区撤扩并后继续在五马街道安澜社区负责民政事务至今。现对我这3年来的社区工作做一次全面总结:
社区民政工作涉及范围广,包括对辖区内的民间组织管理、各类优抚对象安置、各类困难家庭的救助、基层政权和建设、辖区地名审核和普查、各类慈善工作、人武工作和老龄工作等。因此,来社区办事的群众有不同的年龄段、不同的家庭情况、不同的社会背景,产生不同的群众需求。 对于来社区办事的居民我们要有正确的接待态度,不能受群众的言语和情绪影响,去繁化简理出他们来访的主要目的。尊重和聆听是最便捷的方法,对于语言表达有欠缺的居民要有耐心或是从他人转述了解,记录的信息资料不足以分晰和预估的,应主动提问了解更详细的情况。
的结果满意,避免在利益关系上发生不必要的争议.
在经办社会救助时遇到最多的一个问题就是:为什么别人可以,我就不能享受?这是居民的一种对比性需求,我们没必要致疑他们提出的可比性,因为无从核实他们所例举的情况.要充份了解这类居民各方面的详细信息,把他们当作个案来分晰.如果肓目从居民的背景和需求来判断是否符合救助标准:有可能忽略居民的实际困难, 不给予应有的救助,会被认为故意在为难居民;也有可能因审核不到位,成为其他居民的类比对象.
在经办社会救助时遇到最难的一个问题就是: 困难情况的突发性和所需材料时效应着重哪方面考虑.常有困难群众所提供的材料在政策上未满足时效条件或因困难突发,没刻意保留相关材料.在实际上生活已面临困难,急需救助缓解困境.对于这类居民的救助需求,应着重核实他们直接致困的主要原因,优先考虑现阶段在困难的程度上是否已达到救助标准,给予相应的救助.
全,导致各部门来回跑,浪费时间和精力.也是被居民称为小鬼难缠现象产生的几类主要原因.这就要求我们在承诺办理的时间上预估更准确,即办事项的核实上更精准.在社区层面内做到准确记录、详尽告知、及时结案才能应对各项新工作。 随着第十二届全国人民代表大会的闭幕,各项新的利民惠民政策推出,政府各级部门将会落实更多的民生工程,切实保障群众基本权利,提高生活水平。社区做为最贴近居民群众,服务大众的基层部门,社区工作更应该注重沟通、互动、换位思考和守信,要有专业的操守来接纳、尊重和平等的对待每一位来访的居民,体现以民为本、为民解困、为民服务的和谐发展理念。
五马街道安澜社区
民政事务:任君游
2015年3月27日
2012年是我在人民调解社工岗位上专业发展的关键一年,经过大量的劳资纠纷调解实践,在人民调解领域积累了经验,在于督导、同工的互动和交流中,不断改进工作方法,也形成了相对稳定且有效的工作模式。时值年中,我对今年上半年的社工工作进行了总结与反思,具体工作情况如下:
一、 工作开展情况
(一)指标完成情况
“有纠纷不要烦,调解社工在你旁——尚德人民调解组社工宣传活动”,这是人民调解组首次联合活动,并且在合作形式上做到了联合统一、分工负责,在社工联合活动方面,积累了重要经验。
(二) 其他工作完成情况
1、协助劳动办开展其他工作。在调解工作之余,我要承担仲裁庭书记员的工作,对于无法调解的案件,需要开庭审理,并完成文件送达及归档等工作。
2、培训与进修:按时参加督导,积极参加社协和机构组织的各项培训,不断提高业务水平与服务技巧。已讲师身份参与组织司法人民调解领域培训沙龙,分享自己的工作经验。多次参与香港正面文化培训活动,丰富专业知识技能。准备并参加了社工中级考试。
3、配合机构工作安排,完成人民调解组组长工作,加强督导与各社工的联系与互动,及时报送每月25日的司法局月工作汇报及28日的机构月工作汇报,协助撰写2012年人民调解岗位标书,能够完成组内各项行政工作。
(三) 服务成效
今年伊始,我在石岩劳动办仲裁庭正式开展劳动仲裁庭前调解工作,半年的时间已良好地适应了工作状况,熟悉劳动仲裁的的过程与负责的仲裁书记员、调解工作的工作流程,可以主持大部分案件调解。在劳动办已开展咨询86人次,调解75宗,成功调解率90%以上,得到用人单位领导的好评。
二、 工作中的主要问题和建议
(一) 工作中面临的问题:
1、人民调解社工服务于其他领域最大的区别是在工作中需要大量结合法律知识,在工作初始,明显感觉相关法律知识方面的欠缺。通过不断的学习,并向仲裁员、书记员请教,现在已经可以正确运用《劳动法》、《劳动合同法》等相关法律知识为劳资双方提供咨询和调解等服务。
2、由于组内同工的工作变动,人民调解组有非社工专业的同工
参与,由于对专业工作方法、专业理念不熟悉,使我在组内工作中任务严峻。通过其他同工的共同帮助和督导的耐心指导,情况已有改观,但仍有大量工作需要继续努力。
(二) 建议
1、机构多与用人单位沟通。
机构可以从总体发展的角度与用人单位沟通,使用人单位对社工的总体发展有比较清晰的概念。同时可以建立有效的沟通机制,协助各社工用人单位之间的沟通,有利于用人单位今后对社工工作的定位并可提升机构形象与地位。
2、由机构提供一些实用性强的培训。
虽然一线社工工作已有三年的时间,但在专业知识上还有很多需要补充的地方。在过去的半年里,社工培训与个人进修对于社工工作的开展起到了很明显的作用,既丰富了社工的服务形式,又提高了社工的个人素质。机构可以按计划执行社工在职培训活动,使一线社工的知识和能力更能符合实际工作的需求。
3、行政表格的整理。
在开展工作时,工作表格的修改与更换给社工工作带来了很多重复性工作。建议将机构的评估表格与个案活动等的反馈表格相结合,以避免重复工作,加大年中、年终的工作量。
三、 2012年下半年工作计划
(一)积极学习法律知识,以弥补相关知识不足的弱势。不仅要学习工作中常用的法律法规,还要接触法理学等理论知识,以便更好地理解法律,指导实际工作。
(二)努力提升专业服务质素,提供快捷、便利、有效的服务给服务对象,是服务对象的权益得到保护。
(三)开展法律宣传及社工宣传活动。以小组为单位,设定工作计划及实施目标,有计划地开展社工宣传活动和人民调解法制宣传活动,大力宣传人民调解社工服务,不断创新服务形式。
(四)参与人民调解等相关培训,努力提升调处纠纷的能力。组
织、参加各类专业相关的培训、活动、分享会等,增加交流学习的机会,不断提升服务质素。
(五)做好人民调解组督导助理工作。按照督导助理工作指引及机构的安排,完成督导助理的相关工作,加强团队的管理与开发,增加一线社工与机构的沟通,更好地为机构和社工们服务。
社工是新兴的行业,人民调解社工更是一种崭新的尝试,在工作初期难免会碰到很多的困扰甚至挑战,但是只要坚守信念,以正面乐观的心态来看待专业工作的发展,以踏实勤奋的工作态度来面对挑战,以开放的态度接受专业反思和他人的建议,相信人民调解社工的道路会越走越宽广。
人民调解社工2012年7月2日
2015年12月6日--2011年1月7日根据学校安排前往xx市团进行为期五周的专业认识实习。结合单位的实际情况和个人兴趣能力,我的实习部门安排在团组织部,期间主要经历了以下的实习活动:
一、了解团的机构构成、服务理念、服务目标、服务政策、策略以及主要功能,熟悉部门的运作及工作范畴。负责办公室里的日常办公工作,如:电话的接听;草拟文件及校对;材料的复印、装订、分发;来访人员的接待。
二、与即将实习结束的实习生进行工作对接,接手市团建“八个一”的评比活动,主要包括:与各基层单位的沟通与联系;材料收集及整理;评比素材的初步筛选;评比结束的后期归档整理工作。同时,参与了《xx青年简报》“八个一”专刊的编辑校对工作。
三、参加了xx市少先队员代表大会的相关会务工作,包括会场布置、颁奖礼仪、与会人员的接待与签到以及会议结束后参与组织各县区少先队员代表参观xx城市规划馆活动。
四、参与了团区委的年终目标管理考核的材料编订。
五、参加了2011年xx市团与上汽通用五菱共同承办的新春酒会,负责会场的布置以及嘉宾的接待工作。
实习收获
在一个多月的实习工作过程中,由理论转为实际,由课本走向现实。通过本次专业认识实习主要的收获有以下几点:
一、基本了解了政府机构的工作理念和程序,掌握了一定的行政办事能力和日常办公的基本知识。
二、通过参与几次大型的会务活动学习到了活动流程的分工与合作以及人员的调配。
三、在工作过程中经过多次的实践,应用文写作能力有所提高,同时也领悟到,课本的模板是死的,现实需要灵活,每个单位都有一套墨守成规的工作方法,要根据实际情况进行调适,在细微处观察摸索,一些细节精细到文件装订的规格、位置、盖章的角度、字体运用的习惯等方面都有着墨守的规则。
四、从单纯的校园环境过渡到了现实社会环境,人际交往能力得到提高,在交往过中练习助人技巧,增强了与他人、与自我沟通的能力,同时也建立了一套适合自己的事务处理系统。
五、在专业认识实习中找到了未来的就业方向与学习目标,对以
后的学习生活有了更详细的规划与展望。
六、在实习单位结识了一些“大朋友”,在与他们交谈的过程中深深领悟到一个人成功的背后有着比常人更多的付出与艰辛,学习到了他们对工作,对生活,对人生的豁达与积极,这对今后的生活有着很深刻很重要的导航作用。
实习反思
尽管短短一个月的实习生活过得很充实,但是也在实习过程中看到了自身的不足。首先是难以克服的自身惰性,很多时候一些工作可以提前完成却常常拖到最后关头才完成。其次是缺乏自主深入学习的能力,仅停留在表面的工作状态没有在工作中学习到工作以外的知识。鉴于此,在今后的学习过程中要注重塑造自己积极主动的工作作风,始终保持谦虚好学的心态,从实务中总结经验教训,在实践中长知识求发展,在学习中力求理论联系实际,让书本中的知识能运用到现实生活中。今后多了解社会工作专业相关的知识,提供自身的专业素养,明确毕业后的发展方向,争取在社会上找到自己的社会认同感,为社会建设贡献自己的一份力量。
助理工作总结
经过前一段时间进行的学生助理工作,已基本对学生助理工作有一个初步的认识,并有较大收获,现对之前的工作做以总结和汇报,并对学生助理工作的理解加以解释和说明。
1、学生助理是帮助辅导老师做一些常规事务性工作,例如收集、整理、审核,汇总学生工作申报材料。
2、学生助理负责学院部分常规性事务的办理,例如申请教室、补办学生证,一卡通等。学生助理的这些工作可以适当减轻辅导老师和学院领导的常规性事务的工作量。
3、学生助理负责将辅导老师工作出现的细节问题或者相应班级出现的工作失误,以及部分申报材料或者其他汇总表出现的问题进行整体反映。
4、学生助理有义务提醒辅导老师遗忘的工作,并在一段时间内想自己的辅导老师汇报这一阶段的工作情况,并将近期工作情况以工作总结形式上交至辅导老师处,反思并在接下来的工作中完善自身不足。
1、思想上:思想先进,严格要求自己,要深知自己作为学生助理团队中的一名成员,要起到表率与榜样作用,并且积极完成自己工作,乐于奉献,在自己工作完成时主动帮助其他助理完成相关工作,思想成熟,有团队精神,有集体荣誉感,积极上进,品学兼优。
2、态度上:
(1)对助理工作的态度:热爱学生助理这份工作,积极主动,不骄不躁,责任心强,态度端正,肯吃苦耐劳,虚心接受批评,努力完善自己能力和工作的不足,把每一份工作都认真完成,自己核对是否有失误。
(2)对辅导老师的态度:尊重辅导老师,理解辅导老师,对辅导老师的工作给予大力支持和配合,并将辅导老师安排的工作保质保量的完成,提高工作效率,准时完成工作内容。
(3)对其他同学的态度:时刻树立服务意识,热心为每一位同学服务,不妄自尊大,态度诚恳,积极热情。
(4)对其他助理的态度:树立同事观念,互相尊重,互相帮助,树立团队意识,在其他助理需要帮助和事务较多时,要主动施以援手,帮助他完成所要完成的工作。
3、从能力上:
(1)学生助理需要有较强的学习能力、领悟力、理解力、人际沟通能力、时间规划能力、提升工作效率能力、抗压抗挫能力和应对突发事件的应变能力和敏锐的思维。
(2)学生助理需要有较强的知识技能,要对资料的收集、整理、审核、汇总有经验和方法,要有一定的文字编辑能力,能够熟练的掌握常用的办公软件,还要熟练的应用电脑技能。
(3)学生助理需要有团队意识和团队精神,学生助理团队是一个无领导团队,需要每一个人都有极强的责任心,对待工作任劳任怨。
提升个人思想高度,积极上进,勤奋求实,养成良好的做事作风,思想先进。做事情更加沉稳,对待各类事务能够从容对待,不急躁,更加成熟,个人素质提升。办事效率逐渐提高,文案功底更加深厚,时间规划能力更强。
我认为学生助理团队缺少一个工作章程,应该有一个准则,这样既能约束每一位成员的行为,同样也能提升每一位学生助理的个人素质,是我们这个团队更加成熟,更加有纪律化和规范化。
在之前的一系列奖助学金工作中,出现较大的问题就是出现工作交接上的细节问题,比如说填写表格和资料,由于传达上出的问题,所以工作程序变的复杂,多次返工,这要我们反思我们的沟通与传达能力存在哪些问题,找出问题所在并改正。
在前一段工作当中,由于不够细心,在细节上出现了差错,由于我的问题导致工作返工,这一点我感到很愧疚,所以我个人反思在这个工作过程中是哪一环节出现了问题,经过我的仔细思考,是因为思维的问题,没有将助学金审核过程严格把关,在接下来的工作中,我会克服自身缺点,认真工作,把工作中的每一个环节都做到最细致,最后反复检查工作是否有失误之处,在整个工作过程中,保证工作质量的同时,提高工作效率,高质高效完成学生助理工作,我相信我有这个能力,所以我会从接下来的工作中仔细、认真,以保证减少甚至杜绝工作中出现的失误,为打造一流学生助理团队而努力,在每一分工作中都能谨记,“助理出品,历属精品”的理念,在追求卓越的过程中逐渐完善自己。
首先,对之前的工作进行总结和反思,之后对接下来一段时间的工作进行规划和准备,接下来的大四就业情况反馈及调查和毕业生档案归档和整理,继续帮助辅导老师完善各班级考勤制度,并且对考勤及早晚自修情况进行总结和汇报,对各班级秩序散漫和学习状态不佳等情况进行通报辅导老师,辅导老师进行教育解决此类情况。
第二阶段,对这几个月学生助理的工作进行个人整理和归纳,总结工作经验和工作方法,并对工作过程中的各个环节认真思考,对如何提高工作效率和工作质量提交一篇论文,并对学生助理工作中出现的问题继续反馈,个人问题继续反思并改正。
最后,学期末,在辅导老师的带领下,积极快速地准备期末考试相关问题,以及考场、考试时间安排,期末复习动员等问题。在所有工作结束以后,上交学期工作总结和汇报,并对学期工作问题加以反思和检讨。
助理工作总结
在领导的支持和帮助下,在各部门的大力配合下设备维修管理得到了进一步加强,涉笔管理制度得到详细的制定和完善,维修的质量得到了有效控制,改变了过去维修不规范,出现了设备维修及时,故障处理等不规范工作方法,设备维修质量得到了有效提高,不但严格按照规范的设备维修程序操作,而且从考核力度上也得到了加强,为生产的完成打下良好的基础。
1、每个月定期对车间设备进行日常保养检查。随时监督员工严格按照操作规程进行设备操作,杜绝违章操作,发现隐患要求现场整改;要求车间做好设备日常保养记录。
2、设备的保养、维修工作。
(1)重视保养,减少维修按照制定的设备保养计划对公司行车、冲压车间冲压设备、总装生产线、涂装生产线、机加设备等全面进行二保维护工作车间设备二保,做到了及时发现并彻底排除故障隐患,二保完成率达100%。
(2)对重点设备维修做到抢修及时要求维修人员在针对总装车间设备维修时必须5分钟到现场,并协调车间安排操作工配合维修人员在最短的时间内抢修好设备,并现场进行监督,确保维修质量,顺利完成了各项抢修、维修工作。
(3)特种设备管理完善了压力容器和起重设备的台帐,配合质检部完成压力表和安全阀的定期检查,按照国家标准做到了定期对其进行检验。
3、设备项修工作按照日常点检和维修中发现的隐患进行了相应的整改,对旋压机、叉车,液压机进行了项修,整改后设备使用正常。
4、配件管理对全厂的设备配件进行清理和统计,制定了设备配件最低库存量,并与物资部沟通协调,与物资部系统联网,随时保证配件的库存,保证了今年生产维修及时性。
总之,只有心系职工,处处为职工着想,才能得到全体职工的支持,才能进一步抓好设备管理工作,提升管理水平,进一步调动职工参与现场管理的主动性、积极性,提升执行力度,落实尽职的企业文化,确保实现长周期生产目标。
随着公司的快速发展,相应的对我们的要求也将更高。在今后的工作中我要积极学习各类知识,特别是设备方面,努力提高自身素质,高标准,严要求,提高业务技能。管好、用好、维护保养好设备,把设备故障和隐患消除在萌芽之中,保证生产正常顺利进行,为公司更好、更快的发展作出自己的贡献。
20xx年设备管理上有成绩也有缺陷,通过自己的不断摸索,逐渐意识到公司设备现状迫切需要积极推行设备点检管理模式。依据此目标,在20xx年的工作中,不断提高自己业务水平,提高自己的管理能力、提高自己的应变能力、提高自己的创新能力,为20xx年公司完成生产任务,提升设备管理水平积极准备。
在这将近一年的时间中我通过努力的工作,得到很多收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。我对一年的工作进行简要的总结。
(1)熟悉采购的流程。
让自己从下单到收料,每个细节都经手,让自己熟悉每个供应商及供货方式。在收料单的录入中,每个物料到料情况都由自己经手,让自己在了解生产的物料到货情况。下单的传真及确认。让我学了很多东西,能了解自己物料的实际到料情况及存在那些问题,需要注意些什么事项,不明确的地方跟供应商沟通,了解并熟悉此物料,且跟供应商有更进一步的沟通及联系。方便以后的调货事宜。明年一定把这份工作做到更细致,让每次的确认订单做到万无一失,坚持确认再确认,不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜,尤其是远程的物料。学会计划自己的物料到货会不会造成满仓,造成很多的库存量,能否影响生产的进度,自己请款资金会不会影响公司的资金流动,明年会把远程物料计划更详细,让自己了解所有物料的进度。明确计划对于生产来说是重要的。有计划的生活及工作才是的。
(2)年底参与单价的录入及整理。
真正介入到单价里面,也可以说进入采购的一个大门,才知道自己真的只是学了一点的毛皮,了解在不影响生产进度,能让供应商准时到货并不是好的采购,好的采购是在供应商能准时听自己的调度还得提供的服务态度及质量。且要把的产品以最低的价格给自己,那才是真正好的采购。货比三家。通过不同的厂家给出不同的价位,在以理想的价位压自己心中最愿意的供应商,得到自己想到的结果。希望以后自己进入这个采购的大门里面。
(3)参与erp的工作录入及整理。
最想说的话,这个erp系统的引入是我们今年的帮助了,通过erp让自己学到每个车种的配置,自己的采购物料的到货情况,仓库的库存,等。让所有的物料都明白化,及精确化。所有物料有依可询,有据可依。
让自己在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。通过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存,为何会造成这些库存量。怎么才能消化库存,让仓库成为零库存,让我们的供应商成为我们的仓库。
自己对自行车的不了解,有点盲目的调货,对自己所调的物料不能跟踪到底,没有做到位,做事不够细心,考虑不周全。物料跟催不紧,不清楚物料的紧迫性,处理问题没有力度,不够果断。明年努力清楚工作的重要性,努力学习了解自行车的配置及为何要如何配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心面对自己的工作,调整好心态问题。做到采购的适价,适质,适量,适时,适地。希望明年工作能责任到个人,分工明确规定。让自己的物料更了解责任更明确。
20xx年是收获的一年,也是充实的一年,和大家一起工作更是一件很愉快的事。通过本年度的工作和学习,使我在采购上积累了很多知识和经验,并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工,公司的兴衰与我有着直接的联系。所以我愿意和公司一起向着更高的目标前进为我们的公司奉献一份力量!
助理工作总结
一年来,审计室取得了可喜的成绩但离教育内审和学院发展前进的步伐还有一定的差距:人员结构的合理性;对外交流和学习培训的机会不多,工作的方法和手段浮于表面。
1.领导的重视与支持是搞好内审工作的关键。领导的重视程度越高,内审工作就越有依靠,发挥的作用也就越大。我们在今后做好工作的同时,还要更加注重同上级领导的交流,不定期汇报工作情况,以争取领导的信任,取得了领导对内审工作的高度重视和大力支持。
2.健全的审计机构,合理的`人员结构及知识结构是做好审计工作的基础条件。审计工作是一项政策性强,涉及面广、专业技术要求高、工作难度大的工作。目前学院审计室的人员配置和人员结构与工作的要求仍然存在着一定的差距。希望能在新的一年有所改善。
3.内审要树立服务意识。内审工作的性质决定了审计工作必须坚持监督与服务并重,寓监督与服务之中。内部审计归根到底是一种内部管理行为,它的目标是为了加强内部管理,为管理者服务。结合学院实际,内审工作的监督、评价、控制职能都必须着眼于为学院经济发展服务,把服务意识融于整个审计过程中,在做好监督的同时为领导提供可靠的决策依据,当好参谋,以适应学院的快速健康发展,为学院发展壮大保驾护航。
我校在20xx年中,充分发挥了内部审计的作用,对于有效地防范风险、确保资金、规范内部,促进管理规范、协调发展起到了积极作用。我校内部审计小组根据教育局审计室20xx年初和学校内部审计计划,在本年度完成了以下工作,主要工作内容:
一、进一步建立健全了内部审计工作的内容和工作制度;强化了、解决了审计工作中遇到的新问题,使审计工作由查错防弊型向风险防范型和管理促进型转变。
二、认真学习相关业务,及时了解对义务教育经费保障的各项政策。在具体工作中对学校是否按政策规范收费、对作业本费的使用及结算、日常公用经费的筹措和使用情况等作为一项重要内容进行了审计,保证内部审计在落实本校教育经费保障体制中的作用。
三、对学校的'财务收支、经费管理工作和食堂伙食费收支情况做到了一期一审,并及时上报审计工作,有效地提高了教育经费使用效益。根据学校特点,今年我校内部审计的主要内容有:
1、对学校的各项进行了审核,内审小组认为学校的所有收入都及时入账,并纳入了学校的财务核算,无隐瞒、截留挪用、转移学校收入的情况。
2、对学校的各项支出情况,包括工资、绩效工资、经补贴、伙食费等支出情况进行审核,重点审计了支出的真实性和合法性,有没有损失浪费等行为,内审认为均符合有关规定要求。各项支出均属合理。
3、对于学校的资产构成情况,经审计认为货币资金按规定办理了收付手续;固定资产做到了帐帐相符、帐物一致;各类往来款项作了相应清理。
4、对学校的负债也作了相应审计,学校从xx年后没有产生新债,更没有举债消费。
5、对学校收费情况进行了重点审计,未发现乱收费现象,学校收费合理,只按规定收取了相应的费,且按月收取,用规定收据一月一开,并做到了收前公示。并对学生生活费了补助。
四、认真贯彻上级内审部门的文件,及时完成了教育局安排的各项工作。
1、严格了年度审计工作计划,提高了对计划严肃性的。在具体审计工作中原则,实事求是,客观公正地看待和处理问题。
2、全面审计,突出重点。对学校的财务审计既以真实性为基础把基本情况摸清楚,又抓重点问题进行深入地,争取了从机制上和制度上提出解决问题的办法。
3、完善了制度,严格了管理。严格审计质量管理,实行审计全过程质量控制,将审计准则、审计质量控制标准和制度落实到了审计、审计证据、审计底稿、审计报告等审计工作的各个环节。
4、今后进一步加强学习和,把审计工作做得更好。
助理工作总结
时光如梭,转眼我在学生会主席助理这一岗位上已经工作一个学期了。当我翻开厚厚的工作记录开始写学期末工作总结时,觉得那一次次活动、一次次会议仿佛就发生在昨天。时光又如细细流动的沙漏,缓慢的点滴记录着发生过的一切。在漫长的一学期里,我从开始当主席助理时的茫然,到现在的自信;从对学生会组织结构的生疏,到如今的了解;从对各部门成员的陌生,到今天的熟悉,这一步步的进展都是那样的振奋人心。
在这一个学习的工作中,在主席、副主席以及团委老师的指导与培养下,我的组织能力、工作能力、思想水平、思维意识、写作能力等都得到了很大提高,这是在高中阶段低强度的社会工作中无法取得的,因此我非常感谢当初主席团对我的信任。今天的我用实际行动兑现了当初的承诺,我没有辜负大家的信任与支持。总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但更是充实的,欣慰的。能在三位主席的领导下,和四位优秀的助理一起工作,一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦,是我莫大的荣幸。在这一学期里,我几乎把课堂和班级工作以外的全部精力都投入到了学生会工作当中,准时参见各部门的例会,尽心尽力协助好主席的工作,尽到了一名助理应尽的义务。当然,在肯定自己成绩与进步的同时我也清楚地看到自身在工作中还存在着问题与不足。毕竟我还是个新手,在许多方面还要向学生会的前辈们多多学习,继续努力,及时发现错误与不足,并吸取经验教,训努力完善自我,提高工作能力。
接下来,我将从主席助理这一职能角度分别就参与的具体工作、本学期学生会取得的成就、个人在工作中的收获、学生会工作的不足、自身工作的不足、问题整改意见以及下学期工作计划等方面作一个具体的工作汇报。
一、__年下半学年学生会各项工作开展情况。
本学期伊始,我校顺利完成了新老两届学生会的交接工作,新一届学生会在吸收总结上届学生会工作成功经验的基础上,结合我校实际情况,有继承、有创新的分部门开展了一系列丰富多彩的活动。学生会五部一处各司其职,相互配合,在各部成员的辛勤努力与团委、校方的关心下,总体上顺利完成了本学期的工作计划。
主席团。
作为主席助理,我直接受主席团领导,因此对它的工作也最为熟悉。主席团是学生会的领导核心,在组织上领导五部一处,派遣助理听取各部门例会及定期召开部长级会议,统筹领到各部门工作。本学期主席团对各部门的管理合理有效,做到了任务在第一时间下达,状况在第一时间得知,问题在第一时间解决。尽到了组织领导的责任。此外,主席团还在工作之余全力协助配合各部门的具体工作。从校刊加班到篮球比赛,从横幅签名到海报制作,从知识竞赛到歌咏比赛,每一项活动都能看到有主席团成员忙录的身影,真正做到了深入部门,深入同学,不搞特权,一心服务的宗旨。
就我个人而言,本学期我能按照主席团的要求准时出席各部门例会,认真听取会议内容,做好会议记录,实际有效的发掘各部门的成绩与问题,并及时上报给主席。同时,我还时刻名记主席的教导,积极与各部门成员建立了广泛的联系和友谊。
学习部。
作为一名大学生,首当其冲的任务是学习,因此学生会中的学习部也就成为了五部之首。作为带头人的学习部在本学期中的表现十分令人满意,令人操心少、任务完成好。本学期学习部与团委联手承办了两项大型活动,即“‘洁净校园,迎接世博’环保征文比赛”和“环保知识竞赛”。数量虽少,但质量很高,受到了师生的广泛好评。
这些与学习部平日养成的良好习惯是分不开的。在参加学习部的例会中我发现部长对每次会议的准备都十分充分,会议议程仅仅有条,工作安排井然有序,部员的纪律与积极性也很好。这些优点值得其它部门学习。
生活部。
生活部是所有部门中与同学们联系最为紧密的部门,也是工作量最大的部门,他们的工作贯穿与整个学期的始终:每天住宿点的晚点名、食堂及杨行活动室的电影播放、十一点熄灯提醒;每周的卫生检查、违规电器检查、绿色废品回收;每月的宿舍评比;寝室设施、公共设施的损坏报修等等,这些琐碎而繁杂的工作并没有给生活部的成员带来半句怨言。在女生多男生少的情况下,生活部的成员们默默为广大同学服务着,奉献着,难能可贵,精神可嘉。
在繁重的工作量下,生活部依然努力发挥着自己的热量,本学期还与文艺部、秘书处及团委联办了两项活动,即“迎国庆住宿生联欢活动”和“洁净校园,迎接世博横幅签名&绿色爱心基金会捐款活动”。活动开展成功,反响良好。
文艺部。
文艺部是五部中最充满活力的一个部门,部内成员在文艺方面各有所长,这为文艺部活动的开展奠定了良好基础。本学期文艺部主要承办了“迎国庆住宿生联欢活动”(与生活部联办)和“世博让城市更精彩,歌声让校园更美好歌咏大赛”。此次歌咏大赛是本学期我校最成功、最有影响力的活动之一,受到了校领导的肯定与表扬。学期末文艺部还将负责组织团委、学生会、校刊及篮球社的迎新联欢会。
宣传部。
本学期宣传部在延续我院传统成功举办了第二十七期“主题班报评比活动”的基础上,还成功举办了“洁净校园,迎接世博环保主题漫画、海报设计大赛”。经过前期紧张繁重的作品装裱工作,全部入选作品与十一月中旬在我校大厅进行了为期一周的展示评选。通过此次活动,我院学生的审美观和艺术情趣以及对世博和环保的认识都得到了充分的提高。
体育部。
体育部的主要职能是配合学校管理体育活动,在学校现有条件下尽可能的增加学校的运动气氛,积极组织一些体育活动,提高同学们的身体素质,陶冶情操。本学期体育部共举办了两项同学们喜闻乐见的活动,即“__新生篮球赛”和“篮球宝贝啦啦队比赛”。这两项比赛参与人数多,影响范围广,丰富了广大同学的校园生活。
作为主席助理我协助该部门进行过一场比赛的计分和数场比赛的纪律维持,在不太熟悉的篮球活动中得到了锻炼和提高。
助理工作总结
到不收受有价证券,不收受贵重礼品,不用公款吃喝,不用公车旅游。清清白白为官,坦坦荡荡做人,踏踏实实干事。五是健全了领导干部个人廉政档案,并采取自查自纠与相互监督相结合、群众举报和纪检抽查相结合的办法加强领导干部廉洁自律工作。六是加大了监督力度和按照全省医院管理年的要求,院纪委设立了领导干部廉洁自律举报监督箱和医疗价格收费投诉箱,特设立了价格投诉的电话和地点,做到每月开箱一次,做好群众来信来访工作,欢迎群众各种形式的举报。
加强群众来信来访的受理查力工作,维护了医院良好形象和大局稳定
按照全省医院管理年的要求,医院纪检监察科制定了新的总医院病人投诉处理制度和医务人员违法违规制度。共按待和理解群众来信来访9人次,都是有关医德医风方面和医疗纠纷问题。对群众的每封来信,我们都能做到及时调查,认真核实,妥善解决。对每次来访的群众,都能做到热情接待,详细记录,认真调查了解,尽快处理,及时答复。对反映的问题有失实误解之处,也都能够进行耐心细致的思想转化和解释工作,化解矛盾,解决问题。针对问题比较尖锐及时上报领导,办结率100%。
加大党风廉政建设宣传教育力度,强化各级领导和群众的廉政意识
今年以来,加大党风廉政建设宣传教育力度,强化各级领导和群众的廉政意识,今年以来,我们加大党风廉政建设宣传教育力度,利用院务会坚持把党风廉政建设的各项制度规定的学习作为医院中心组和各支部的一项重要学习资料。经过宣传教育,进一步增强了党员干部异常是领导干部的廉政意识和加强廉政建设的自觉性。
助理工作总结
时间老是在悄无声息中流逝,20xx年上半年将要画上一个圆全句号。实在很xx企业给我供给锻炼自个儿的机缘,更谢谢企业永久以来对我的相信和栽培!
回溯20xx年上半年我们大家一块儿并肩经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发觉我实在发觉我长大了成熟了。在经理和副总的引导下,做工不在像曾经那末自嫩比曾经有分寸了众多,能和企业一块儿生长,我觉得很自豪!
一转瞬发觉我已经来企业半年了,从商业上的事务助理到如今采集购买助理。刚才接替采购上头的事,有好多事都很陌生,所以约略的说下采购助理职务和责任修养:生业修养里面含有生业道德、生业技能、生业行径、生业风纪和生业认识等方面。
采购助理:主要是沟通,沟通是处置人际关系的不可缺少形式,对于行政工作,特别关紧。假如沟通比不过时、不正确,会严重影响工作的速率甚至于显露出来背道而驰的不正确。树立令人满意的人际关系是沟通的金钥匙,日常重视同事间的友善关系,力挽狂澜地帮忙身边需求帮忙的同仁,互相支持工作,有助于大家积极、管用地推兴工作进程度。工作若是一成未变的,便会没有生意,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道儿无形的城垣。
在平时工作中,经过对细节的仔细查看,尽力尽量找寻改进的有可能,使工作具有活力、饱含乐趣,也在潜移默化中提高了自个儿的创新思惟有经验。在社会形态整体中,没有人能独自保存生命,在企业也同样,没有若干工作是可以不必不论什么人帮忙就可以独立完成的。不止只针对自个儿,一样适合使用于不论什么人。在一般的日子里,积极参加、合适约事的工作,供给不可缺少的辅佐,开创令人满意的工作气氛,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。我们企业虽不曲直常大,但我喜欢这么的工作背景,喜欢和企业一块儿生长,期望能够经过我们大家一块儿尽力尽量看着企业一天天儿壮大,我觉得很光荣幸运和自豪!
助理工作总结
光阴转瞬即逝,新的一年悄然将至,20xx年即将成为过去,加入公司的这一年,对于我来说是一种成长与进步的历程。融入新的集体、开始新的学习、新的工作方式、工作内容、以及工作程序。从入职的员工手册培训、部总体业务培训、技术服务部产品介绍、公司总体情况介绍、财务部制度培训、部单独实验室制度培训,到跟着学习实验室仪器操作、指导一系列实验操作。经过一段时间的实习之后,我将接手新的实验项目。感谢公司领导给我提供这个展示自己的平台,感谢各位同事对我真诚的帮助,我将认真的做好自己的工作来回报各位,除此以外,也会不断的学习新的知识,以迎接新的挑战。
(一)20xx年x月x日,我正式加入到公司部,经过三天的新员工培训之后,便跟着学习相关的实验操作,参与了实验的相关优化和灵敏度实验,浓度梯度实验结果显示较好,不行,却又比较理想。此外,按照的指示对新的实验平台—进行了相关文献的收集和阅读,并整理了相关资料。现在协助xx正在领用实验材料以及分装稀释,准备开始的专题实验。
(二)工作中的不足。
1、个人修养、基本素质需要进一步提高。
2、理论水平和工作能力上还略显不足,需要在学习中成长。
3、和同事之间的沟通还不够融洽,需要进一步改善。
4、工作细心方面还有待进一步提高,充分认识“处处留心皆学问”的道理。
5、工作的主观能动性还需要进一步提高。
1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,懂得团队的力量和重要性。
2、加强理论知识相关的学习,不断的完善自己的理论知识,可以更好的服务于公司的研发岗位。
3、要善于总结,要善于在成功中积累经验;善于在失败中吸取教训,努力使之转化为成功。
4、勤学习、勤动脑、勤动手,协助xx加紧产品研发的效率,更快的转化成产品。
助理工作总结
刚刚过去的一个学期里,在系领导和系学生会领导的正确指导下系学生会的各项工作稳步前进,都取得了一定的成绩。
但工作中仍然存在许多不足有待改进。我很荣幸能够加入这个大家庭,在未来的工作中,我将踏踏实实做好自己的工作,为老师、主席、学生服务,真正的成为老师、主席与学生的桥梁纽带。
我将以我饱满的热情及充盈的精力加入到学生会的各项工作中,竭尽全力,尽心尽职,为美好的地科系文化环境建设出力。
在新的一学期里我将理清工作思路,以良好的精神风貌取得优异的成绩,努力形成刻苦、勤奋、求实的学习状态,充实自己,武装自己,锻炼自己,力争使各项工作上一个新台阶。
相信在不断的批评和自我批评中,在各级领导的关心下,我一定能完成老师和主席交给的各项任务,为地科系贡献自己的力量!
作为13年这一届的主席助理,我对13年这一阶段自己的工作进行规划:
第一:根据实际情况协助主席对各部门的工作计划进行调整和修改,以务实、创新为重点,并协助主席根据系学生会的一些实际情况去拟定工作部署。在工作方法上和思想上与时俱进,并与社会实践相结合。
第二:全面了解各部门现在的工作情况和人员情况,及时的发现各部门中的工作问题,使整个学生会的工作效率提高。同时与各部门的成员加强沟通,多多听取他们的意见和建议。
第三:协助主席协调各部门之间的工作,营造团结协作的氛围,共同完成老师交代的任务并督促好各部门做好自己的本职工作,以身作责。
第四:督促各部门按时上交需要交的文件,并及时统计好,交给主席或老师。
第五:开会时做好笔记,并统计各部门开会的人数,统计好的文件交给主席。
第六:全心全意为学生服务,工作积极,按时按量按质完成主席布置的各项工作。
第七:端正学习态度,政治思想上进,个人作风严谨,锻造优良品格。
第八;出席各种场合时,我会注意仪表、文明用语,不做出有损学生会声誉的行为。
第九:团结同事,以礼待人,和同事和平相处,用以增强学生会这个大家庭的凝聚力。
新的一学期,我对学生会提出以下几点建议:
一、完善制度建设,改进管理方法
制度建设是学生会建设的基础性工作。完善的制度可以把学生会的各项工作纳入到有章可循的框架之内,实现学生会的规范化管理。
(一)分工负责制度
在学生会主席团及各部部长全面负责的前提下,学生会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。
(二)例会制度
学生会例会是发现问题到提出问题的的关键环节,通过例会来总结之前的经验,改正之前的不足,不能敷衍了事。做到:
1、认真执行例会签到,办公室人员做好会议记录。
2、各个部门做好会前准备文件,提出问题总结经验,做到小问题当次会议解决,大问题下周例会解决。
(三)内部考核制度
学生会是由学生骨干组成的学生组织,是系里工作的主要力量。奖罚分明的内部考核制度可以提高学生干部的工作热情,增强凝聚力。
二、全面发展,加强学生干部培训
新的学期,要在整个学生会开展思想素质的学习活动,建立一个学习型学生会。学生干部的素质如何,直接关系到学生会各项工作的落实和学生会在广大同学中的影响力和号召力。
(一)思想教育
在原有思想教育工作计划基础上,百尺竿头、更进一步,形成以理论为指导,精神为基础,能力为实践的符合新时代要求的精神取向,最终实现我们的根本任务。
(二)学风建设
在本学期,我们应充分发挥学生会的桥梁作用,开展切实可行的促进系里学风建设的活动,引导广大同学以良好的精神风貌取得优异的成绩。
(三)文体生活
通过丰富多彩的文体活动,丰富同学的课余文化生活,满足同学的精神文化要求,不断增强学院的凝聚力,提高全院师生的身体素质。
三、打造品牌活动,丰富对外活动
作为系里的学生群众组织,学生会肩负着繁荣文化生活、促进同学全面发展的重任。本学期,我们应有计划、有重点地开展一系列文化娱乐活动、体育竞技活动、学术实践活动和志愿服务活动,力争使大型活动品牌化、精品化。
最后祝愿我们地科系学生会越办越好,更好的服务于同学!
助理工作总结
进入单位实习,现根据这几天来本人的工作实际结合单位的规章制度,对一试用期工作学习情况总结如下:
认真加强思想政治学习,不断提高自己的政治理论水平。始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六大和十六届三中、四中全会精神,深入领会执行中央、省和市局、市政府的一系列重大方针、政策、措施。学习了相关文件,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以开展保持共产党员先进性教育活动为重要契机,加强对马列理论、社会主义市场经济理论及现代经济、科技、法律、办公自动化等与工作领域相关的专业知识的学习,使思想认识和自身素质都有了新的提高。
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导和同事请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
1、深入开展调查研究。
2、做好中长期规划的研究与编制工作。
3、积极申报国家资金支持的建设项目。
4、做好年度管理计划工作。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。
作为一名机关工作者,我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把清正廉洁作为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起,生活中勤俭节朴,宽以待人;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,帮助身边需要帮助的人。
我来公司这几天,在领导和同志们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,政治理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定政治信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为人民满意的员工。
请组织和同志们考验。
助理工作总结
春逝秋飞,转瞬间冬来到,龙城公司在集团总经理的亲自带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的##年度——马到功成,一举取得了骄人的经营业绩,产销值超过1.5亿元,实现产品生产产量累计达1000万台,比##年的800万台增加25%,销售达1.6亿元(预计),比##年的1.38亿增加15.94%,超额完成了##年度集团公司下达的年度经营目标。
行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部4名人员各司其职,##年度,围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎,人员虽然很少,但我们却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为20xx工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将##年工作总结汇报如下:
1、人力资源战略管理:结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。
2、组织设计和优化:##年重新对公司的组织结构进行了优化和结构上的调整,全面对各部门的职能进行了定位,4月份建立和完成了公司各部门新的组织架构,对人员进行了定编,并在此基础上,结合上半年的内部调查、研究和实践,在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。
3、员工入职管理。
招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,09年随着公司产能的提升,工作量加大,一线生产人员的招聘难度加大,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持与10多家职业中介机构有往来,免费注册的招聘网站有6个;建立了公司的招聘和面试管理流程,##年度累计招聘人数为72人,目前新进人员留岗数为55人,新进人员的留岗率为80%。行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质,使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的60%提高到67%,提高了7个百分点,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。从人员学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
助理工作总结
转眼间一年的时间已从指间流逝,在这一年中一直担任中工序领班助理一职,不得不感慨光阴似箭。回首这一年的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出,还是获得了不少收益,总结过去,展望未来;现就xx年的工作情况,做如下总结:
能够较好的完成本职工作(如计划调整,生产安排,瓶颈工序突破等);懂得事情轻重缓急,做事较有条理;与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强。只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本知识并钻研。只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。只有坚持原则落实制度,才能得到自己一直想要达到的目标。生产方面,更是在今年七月通过全体不懈的努力产能更是突破16万片,为生产又展开新的一页。在十一月人员减半的情况下通过领导正确的安排以鼓励或激励的方式产能亦是突破到9万片,良率方面连续三个月达到94以上。为全体员工在士气精神以及物质上又带来了另一个春天。
个人方面工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,但感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!对新的东西学习不够,以至于无法跟上公司领导的各项方针。工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。对生产计划新设备跟进不到位,液晶车间的操作并未有掌握到。生产方面5s现场;良率,公司领导不断的培训要求持续改进,但一年下来并未有带领各组有明显的改善,相比其他组或部门欠缺较大。员工各项培训更是基本没有做到,以至于各种措施实施难度加大。
(一)进一步积极搞好与同事的关系;
(二)加强个人知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
(三)对5s现场清洁摆放坚持检查,提出不足检讨及时整改。
(四)加大生产计划的跟进力度,及时协调完成交付。
(五)积极主动配合领导完成生产部各项指标目标,力争做到越来越好。
(六)对生产各项异常及时跟进处理,及时掌控生产信息,坚决杜绝品质过剩。
(七)在领导的带领下与液晶车间全体人员一起在xx年中对生产各项指标在创辉煌。
助理工作总结
总结总结,先总后结,总是总揽情况,结是结晶思想。
一要两下功夫,弄清半熟情况。很多总结是给我总结,自己的情况当然是清楚的,再扩大一点,写本单位工作总结,情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚,我把它叫做半熟状态,还需要朝着更加清楚的方向下更深功夫。
功夫一:纵、横、大、新四遍梳理。纵是从时间上梳理,横是从事件上梳理,大是从大事上梳理,新是从创新(亮点)上梳理。纵横梳理是基础梳理,大新梳理是上层梳理,真正要写进总结报告的事情,主要是大的事情和富有创新亮点的事情。
功夫二:跳出局外对照比较。当局者迷,旁观者清。我们有必要跳出来看一看,请别人说一说,和外面比一比,这样,就更清楚哪些是真正成绩,哪些是主要问题,哪些事大哪些事小,哪些当写或不当写。尤其是经验总结和先进材料,一定要比较,找出个性事特色事独立事亮点事。
二要六听三看三查,弄清陌生情况。更多总结是替人总结。我们经常受命去总结某个地方或某个部门的工作,怎样在很短的时间内把一片从未接触过的领域摸清楚,变陌生为熟悉,变外行为内行?我的体会是多听多看多查。
一是六听,即听主要领导宏观讲,听中层干部中观讲,听职工和群众微观讲;听正面的了解成绩,听中间的了解情况,听反面的了解问题。有了前三听情况就有了个八九不离十,加上后三听情况就更加明了清晰,正所谓兼听则明,偏信则暗。
二是三看,即看材料、看数据和看现场。看材料包括看综合性材料、看单型材料、看方方面面的材料,有时不妨再看看举报材料。看材料其实是走捷径,写得好的材料是可以为己所用的,但也容易被牵着走,自己要有判断。看数据包括看年度月度的报表,看一天的原始数据,看一个阶段的数据变化。当前经济社会各方面的'总结,越来越重视数据这一块。看现场包括看准备了的现场,看随机抽样抽到的现场,有时也要看负面现场。现场最具真实性和生命力。
三是三查,即查上情,了解上一级直至中央精神;查外情,了解外地经验甚至外国经验;查史情,了解历史状况和发展变化情况。查三情很重要,它决定总结报告对六听三看所获材料的取舍。
三要从情况总汇到情况总揽。我理解的情况总汇是一天说不完,情况总揽是一两句话可以说明白。前者是说情况了解得全面丰富,后者是说情况掌握得准确要害。用两个词形容,前者可以铺天盖地,后者一定顶天立地。前者是基础,后者是升华。总汇需要花功夫,总揽需要有能力,这种能力是从总体上驾驭、从宏观上把握、能够提纲挈领的能力。而我们有的时候,会困在大量的材料里,坐拥其中走不出去、陷足里面拔不出来。从总汇到总揽须有一个过程,一个学习与锻炼的过程,一个培养与成长的过程,一个从低到高的过程。
总结,总是事实,是依据,是基础和前提;结是结论,是思想,是本质和规律。总结总结,易总难结,总结的根本特性就在结上面。如何结出思想来?我的体会是八个坚持。
一是坚持实事求是的根本原则。以事实为依据,是成绩说成绩,是问题说问题,成绩不可夸大,问题不可回避。在实事的基础上求是,求本质求规律。既要就事论事,更要就事论是。
二是坚持运用科学方法。既要看到现象,又要看到本质;既要看到主流,又要看到支流;既要看到成绩,又要看到问题;既要看到前景美好,又要看到道路曲折。新事物需要敏锐发现,老问题需要挖掘发现;大事中发现小问题,小事中发现大价值;坏处不忘发现好,好处留心发现差;都在搞的工作要发现个性特征,单个搞的工作要发现推广价值。
三是坚持与时俱进。总结报告要与时代和社会同频共振,体现时代性,保持先进性,力求前瞻性。今年照着往年套,这届照着上届抄,年年总结一个样,届届总结差不多。这种外甥打灯笼照舅(旧)的总结确实不少。我们要有春江水暖鸭先知的敏感,要有草色遥看近却无的发现,不仅能跟着时代走,还要领着潮流走。
五是坚持走群众路线。群众中有生动的事例,有深刻的思想,有丰富的语言。一切的成绩都要群众来检验,所有的问题都逃不过群众的眼睛。总结之前要走访群众,总结之后还要回到群众中去,整个总结的过程请群众参与,集中群众的智慧经验,丰富总结的思想内容。
六是坚持从本质规律上寻找结论。有些总结报告无思想观点,只是记流水账。有些虽有思想观点,不是原创,不是特有,都是些东抄西摘来的,多是老生常谈的话,有人笑为常说的老话多,正确的废话多,漂亮的空话多,严谨的套话多,违心的假话多。好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训,于今后工作有实在的指导作用。话不在多而在精准,结不在长而在管用。
文章贵在创新。所谓妙笔生花,创新是妙笔之本、生花之根。我体会,总结报告包括其他报告的写作创新应该是全方位的。
助理工作总结
一个学期的锻炼下来,渐渐清楚自己作为管理者,自身的优势在哪里,同时也会被其他优秀的管理者的才能所征服,不禁思考自己的弱势如何能有效地弥补,总想写点什么。
学会有效利用各方的资源,比如老师,导员。让局外人参与进来,才会使原本被动的他们化为主动。多与各方商量,对长辈要尊敬,虚心听取意见,本身不确定的内容可以结合社会各界的力量,也是最好的一次宣传,两全其美。建立民间组织,类似英才库,巧妙解决资源不够的问题。
要主动及时汇报,最好口头,书面并重,上级交待的任务要有所衡量,对明显超出职权范围的要坚决sayno,对平级间的工作有疑问,也应及时提出,这是权利,任务产生绝对困难或者协调不力,要及时向上级提出,这是很明智的选择,同时可以让上级感觉出你对他能力的信任。
要经常友好交流工作,在力所能及的范围内,伸出援助之手,明确对方在做什么,也可以在适当时候请求他们的支援,对于下级与其他部门协调不力的事,此时需要与下级其他部门协调,实在不行,再与平级领导协调。
首先坚决杜绝把所有工作重心,尤其是交流工作和总体策划,交给下级,也不需全部替下级思考其具体执行方案,要相信他们的执行能力,定期(1—2周)一起商讨工作难点,知道并一起解决他们遇到的具体困难,要做好检查监督工作,职位越高责任越大,对于难题,学会鼓舞队员的士气,社团为了共同的理想,工作为了创造最大的利益,工作重点在于打好框架,让下级来填血肉,但同样也要尊重每个人的劳动成果,要强调a遇到困难,实在解决不了的,一定要向上级传达,b、所有布置的任务,包括和其他部门协商的新增的任务,一定要及时汇报或者按时完成。
助理工作总结
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的x年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xxxx年的工作做一个年终工作总结。
xxxx年xx月至xx月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
1、外部会议接待。
参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理。
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
xxxx年xx月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
助理工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学到了很多,也收获了许多。刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报:
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
1、落实相关人事管理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式,包括《应聘登记表》 《入职员工简历表》 《车辆审批单》 《请假申请表》 《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。 4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。 5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真爱唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。 6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。大家一起努力吧。
助理工作总结
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
1、行政部门经理xx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理xx的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理xx的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理x小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢领导的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
助理工作总结
自20xx年8月3日进入中山市xx物业管理服务有限公司应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:
1、日常工作中密切的配合xx总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监督和跟进相关工作执行状况,收集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料。
2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
4、重点做好xx华庭40—49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作。负责三个项目业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的收集、整理与存放工作。
5、建立xx华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》,交接时数目明确,并签字确认。
7、物业公司各种会议的组织与"会议纪要"的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。
8、每月28日提示和收集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划;每月5日收集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交_总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。
9、每日配合各部门对"工作联系单""材料申购单"等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。
10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写"用车单"的工作手续。
11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有"有效日期"的字章后,方可执行张贴,并做好"小区楼宇信息档张贴记录"。
12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。
13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的"新世纪花园音乐会"、"_华庭装修知识讲座";9月份的"中秋盆菜宴"、"员工追月晚会";10月份的"_国庆水景宅院体验之旅"等。
就在这的两个月以来,我深刻的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在"管理"的角度上来管理业主,而是真正做到了以"服务"为前提、为重点来对待业主,以标准、规范、统一的经营管理模式,让广大业主能享受到更优质和超值的物管服务,这一点在_发展各楼盘中都得到高度的体现。