通过写心得体会，我们可以不断提高自己的思维能力和表达能力。小编为大家搜集了一些精彩的心得体会范文，希望能给大家提供一些思路和灵感。
招商人员作风建设心得体会
招商工作是市场经济中的一项重要工作，也是一个城市经济发展的重点。作为招商人员，如何提高自己的服务水平，并不断推进作风建设是非常重要的。在实际工作中，我深有感触，以下是我的一些心得体会。
第一段：加强自身素质，提高服务能力。
我们作为招商人员首先要加强自身素质，提高自己的服务能力。这包括了各种方面，例如我们需要深入了解本地经济发展现状和趋势，掌握相关政策法规，了解招商引资的各种方式和实践经验。同时我们还需要加强语言表达能力、沟通能力和协调能力等，保持良好的精神状态和形象，做到能够有效地引导和帮助客户。只有我们自身的素质和服务能力不断得到提升，才能更好地为客户和企业提供优质的服务，做好招商引资工作。
第二段：倾听客户需求，提供高质量服务。
招商工作中，我们需要倾听客户的需求，切实提供高质量的服务。很多时候，客户反映出的需求不一定符合我们的预期，这时候，我们应该客观且认真地听取客户的意见建议，并针对性地提供解决方案。同时，我们在服务过程中需要注重细节，比如及时回复客户的信息，按照客户要求提供相关资料和信息，营造温馨和谐的服务氛围等。只有这样，才能赢得客户的信任和尊重，进而打造良好的招商口碑。
第三段：注重工作效率，提高工作效率。
提高工作效率是我们招商工作的一项重要任务。我们必须要掌握高效工作的方法和技巧，充分利用市场机会，快速完成各项任务。首先，我们要做好工作计划，分清工作轻重缓急，制定一份清晰可行的工作计划，然后按照计划积极地开展工作。其次，我们要加强团队协作，推进合作共赢。大力发扬团结协作精神，通过合理分工和有效协同完成各项工作，提高工作效率，并且同时能够增强团队的凝聚力。
第四段：加强作风建设，提升服务质量。
作风建设是招商工作过程中不可忽视的重要一环。在日常工作中，我们要始终保持良好的工作风貌，不断提高工作效率和服务质量。具体来说，我们要注重规范行为，尊重客户及企业意愿，保持诚信、公正、透明的原则，不断提升工作自律和职业道德水平。通过不断做好作风建设，优化招商环境，进一步提高服务质量，提高客户满意度，为城市经济的健康发展助力。
第五段：不断学习，保持进取心。
作为一名招商人员，我们需要始终保持进取心，并不断学习和积累经验，不断完善自我。在市场经济快速发展的今天，我们需要不断学习新的理念和技能，了解发展趋势和市场变化，不断提高自身的竞争力和适应能力。在工作中要保持谦虚的态度，虚心学习，借鉴他人的经验和思路，也要敢于创新，在思维上保持开放性和多元化，不断寻找创新与发展的突破口。
总之，作为一名招商人员，我们要始终关注客户的需求和分析市场环境。努力提高自身素质，提供高质量的服务，加强作风建设，不断学习和积累精神和经验，为企业和城市经济健康发展助力。通过持之以恒的不断努力和提升，信誉度和口碑度就会得到客户的认可，也会为招商工作提供良好的保障。
医护人员作风建设心得体会稿
总结。
过去是为了以更高的热情投入到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人，做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。
在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在即将迎来，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满意，承担起一名救死扶伤的好医生应负的责任。
1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例，医护人员个人年终总结。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
万里无云的天气，忙里偷闲的瞥了眼窗外，收回目光的瞬间被一束向“我方”移动的火红所吸引，再定睛仔细看了下貌似是我们科的病人，没时间再进行思考的我又匆匆推着治疗车去了病房。
等我再次回到值班室，就看见6床小朋友的妈妈捧着一簇火红的鲜花踱步到我前面，方才想明白过来原来那团火红就是她的，我就已被她挽着胳膊进了医生办公室，原来她是想表达她的感谢之情，看着她用不太标准，甚至生硬、语调搞笑的汉语表达着对我们儿科全体员工的感激时，我笑了，没有任何因为觉得滑稽而欢笑的成分，而是因为她的理解、支持、感谢而欣慰。听着她说:“谢谢你们，现在儿子生病了，能在这跟前住院，再不用往县上跑了，吃饭、照顾不管干什么都方便不少，而且不管是医生还是护士都很好、也体贴人，除了给娃娃们看病还想着法儿逗他们，让他们高兴，有些时候我们都很没办法，真是谢谢你们……”
我想很多事情就是这样，只要你真心、你诚意，那么你用心付出的每一举、每一措他们都是看在眼里的、也会记在心里。自儿科病房成立以来像这样的感谢我们接受了很多次，我相信还有更多的病人将这份感谢放在了心中，将我们每一次微不足道的付出都记在心中，然后认可我们、支持我们的工作。
“让患儿得到家的温暖”是我们儿科全体医护人员的座右铭，也是我们一直坚持在做的行动，于成立不久的儿科而言，患儿家长的信任、支持和感激就是健康茁壮成长的沃土，尤其那鲜活的赞誉更让我们斗志昂扬。
“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后，安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗?虽然没有千篇1律的格式，但有规律可循。通过这段时间的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
《责任意识》。
责任心才是做好工作的前提。工作上的“心”(责任心)到位，即捧着一颗心来，在上班时用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，才能做好护理工作。身为年轻的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这很正常，“对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种”错“容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
财务能力作风建设心得体会
财务能力是组织机构或个人在财务管理中所具备的核心能力。在现代社会中，财务能力的作用日益重要，对于一个单位或个人来说，建设良好的财务能力作风是必不可少的。通过对财务能力作风建设的实践和思考，我积累了一些体会和心得。
首先，在财务能力作风建设中，对财务管理的重视是关键。财务能力包括财务决策和财务执行两方面。财务决策是指在特定条件下，采取一系列财务管理措施来达到企业目标的决策过程。财务执行则是指按照财务决策的安排和要求进行具体操作。对于财务管理工作来说，各方面都非常重要，特别是对于高风险行业和高利润行业来说，财务管理尤为重要。因此，我们要重视财务管理，将其作为企业的重要基石，建立一套科学、规范、有效的财务管理制度，确保财务决策和财务执行的一致性和有效性。
其次，在财务能力作风建设中，注重财务知识和技能的提升也是非常重要的。财务知识和技能是财务工作的基础，只有具备了足够的财务知识和技能，才能更好地开展财务工作。在实践中，我发现继续学习和提升财务知识和技能是非常重要的。不断学习新知识，了解新的财务工具和方法，能够更好地应对财务管理中的各种挑战。同时，还需要不断提升财务技能，包括财务分析、财务报表分析、财务风险管理等方面的能力，以提高财务管理水平。
再次，在财务能力作风建设中，培养团队合作和沟通能力是必不可少的。财务管理工作需要团队的合作，需要各个部门之间的协调和沟通。一个良好的团队合作和沟通能力，可以提高工作效率，减少矛盾和问题的产生。在自己的实际工作中，我深刻体会到了团队合作和沟通的重要性。只有不断与同事进行交流和合作，才能更好地完成团队任务，提升整个团队的财务能力。因此，要注重培养和提升团队合作和沟通能力，加强内部协作，提高整个团队的财务管理水平。
此外，在财务能力作风建设中，注重财务管理的规范性和透明度也十分重要。财务管理的规范性和透明度是财务管理工作的基本要求。只有建立起一套规范、透明的财务管理制度和流程，才能够确保财务管理的公开、公正、公平。在实践中，我发现只有财务管理规范，才能够更好地实现财务管理的目标，提高财务管理的效果。因此，要注重财务管理的规范化和透明化，建立科学、可行的财务管理制度。
最后，在财务能力作风建设中，坚持诚信和责任是非常重要的。财务管理涉及到利益的分配和利益关系的处理。只有坚持诚信和责任，才能够更好地处理好各方利益关系，建立起良好的信任和合作关系。在实践中，我深刻体会到只有坚持诚信和责任，才能够赢得他人的信任和尊重，提高自己的财务管理能力。因此，要坚持诚信和责任，注重财务管理的道德和原则，加强自身的职业道德和职业素养的培养。
总之，财务能力作风建设是提高财务管理水平的根本保障。在实践中，我深刻认识到了财务能力作风建设的重要性，并通过不断努力和学习，取得了一些成果。我相信，只要坚持财务管理的重视，提升财务知识和技能，培养团队合作和沟通能力，注重财务管理的规范性和透明度，坚持诚信和责任，就能够建设出一支高效、职业、专业的财务团队，提高财务能力作风，为企业的发展贡献力量。
财务人员培训心得体会
这次财务人员学习培训让我进一步了解了会计条例、会计基础知识、会计法等内容。特别是会计师事务所__注册会计师对会计基础知识的讲解，通俗易懂、言简意赅的语言使我们财务工作者从中学到了很多。她说到：“现在的进步和变化中，我们的财务知识、条例以及会计法规也在不断的健全和修改中，作为当前的财务工作者一定要不断提高自身业务能力，严守会计法规，扎扎实实的把财务工作做好，让我们时刻牢记财务工作的重要性”，我深感责任重大，需要学习更新的地方还很多。
现代社会是知识竞争的年代，“谁拥有了知识，谁就拥有了明天”，只有不断学习，不断掌握新的知识，才能到达新的高峰。这次培训就给了我们一个非常好的学习的平台，市局领导还深入到我们中间和我们一起学习，一起探讨问题，我们倍感兴奋，也倍感鼓舞，我觉得他们在百忙之中也抽出时间参加学习，我们，这些财务专业的工作者，更应加强学习，提高专业水平，为食品药品监管事业服务。
两天时间有限，培训课上不可能讲得太多、太具体，但我将根据这些精髓发散性学习，相信会对我今后的工作大有裨益。
财务能力作风建设心得体会
财务能力作风的建设对于一个组织或个人来说都具有重要的意义。在财务能力作风建设的过程中，我深刻认识到了财务能力作风的重要性并从中获得了很多有益的体会。在这篇文章中，我将结合自己的亲身经历，分享我在财务能力作风建设中所获得的心得体会，并阐述我对财务能力作风建设未来发展的展望。
首先，建立健全的财务管理体制是财务能力作风建设的基础。一个良好的财务管理体制可以有效地监督和实施财务规章制度，规范财务管理行为，提高财务管理效率。在我所在的公司里，在进行财务能力作风建设之前，财务管理体制较为混乱，财务流程不够规范。我认为，要建立健全的财务管理体制，首先需要制定一套合理的财务管理制度，明确各项财务责任和权限，以及相应的监督机制。其次，应加强对财务管理人员的培训，提高他们的财务能力和职业道德素养。最后，要注重财务数据的准确性和透明度，确保财务报告的真实性和可靠性。通过这些措施，可以建立一个有效的财务管理体系，为财务能力作风建设奠定坚实的基础。
其次，财务能力作风建设需要注重财务风险管理。财务风险是财务能力作风建设中必须要面对和解决的一个重点问题。财务风险可能来自于内部管理不善，也可能来自于外部环境的变化。在财务能力作风建设中，我们需要根据企业的实际情况，制定相应的风险管理措施。首先，要加强对内部财务风险的预防和控制，建立健全的内部控制制度，明确财务职责和权限，加强对财务数据的核实和审查，提高财务工作的透明度和规范化程度。其次，要及时了解和分析外部财务风险，积极应对市场风险和政策风险，制定相应的应对策略。通过这些措施，可以有效地降低财务风险，提高财务能力作风的稳定性和可持续性。
第三，财务能力作风建设需要倡导勤俭节约的消费理念。勤俭节约是财务管理中一项重要的原则，在财务能力作风建设中同样起着重要的作用。首先，要在财务管理中树立勤俭节约的意识，加强对财务支出的控制，防止浪费和不必要的开支。其次，要提高资源利用率，从根本上减少财务支出和浪费。在我所在的公司中，我们提倡勤俭节约的消费理念，通过制定明确的消费政策和标准，加强对财务支出的管理和监督，实现了财务能力作风的全面建设。在未来的财务能力作风建设中，我们将继续发扬勤俭节约的传统美德，加大勤俭节约的宣传力度，推动企业财务能力作风的更加健康和可持续发展。
第四，财务能力作风建设需要加强内外部合作与协调。财务能力作风的建设需要各个部门之间的密切合作与协调，以保障财务工作的顺利进行。首先，财务部门需要与其他部门形成良好的合作与协调关系，明确各个部门之间的职责和协作方式。其次，财务部门需要与外部合作方加强沟通与交流，共同解决财务问题，提高财务工作的效率和质量。只有建立起良好的内外部合作与协调机制，才能确保财务能力作风的有序发展和完善。
最后，财务能力作风建设需要不断创新和改进。在财务能力作风建设中，我们不能满足于现有的成果，还需要不断创新和改进，以适应时代的发展变化。首先，要加强财务技术的学习和研究，推动财务工作的数字化、信息化和智能化发展。其次，要加强财务管理的创新，探索新的财务管理模式和方法，提高财务管理的效率和水平。通过不断创新和改进，我们可以为财务能力作风的建设注入新的活力和动力，实现财务能力作风的新突破和新发展。
综上所述，财务能力作风建设是一个持久的过程，需要全体人员共同努力，不断追求进步。在财务能力作风建设中，我通过建立健全的财务管理体制，加强财务风险管理，倡导勤俭节约的消费理念，加强内外部合作与协调，不断创新和改进，取得了一定的成绩。在未来的财务能力作风建设中，我们还需要加以总结和发扬经验，不断完善和提高，为财务能力作风的发展贡献自己的力量，实现财务能力作风的可持续发展。
财务能力作风建设心得体会
第一段：引言（150字）。
财务能力作风对于企业的健康发展至关重要。本文将从我个人的角度出发，总结财务能力作风建设的经验与心得体会。在过去的工作中，我亲身感受到了财务能力作风在提高绩效、增强风险抵御能力和实现可持续发展方面的重要性。通过良好的财务能力作风的建设，企业可以更好地应对挑战，实现全面发展。
第二段：加强财务管理的重要性（200字）。
加强财务管理是财务能力作风建设的核心。在我的工作中，我深刻意识到财务管理对于企业的影响。通过建立完善的财务制度和流程，确保财务数据的准确性和及时性。此外，加强内部审计、风险控制和预算管理等方面的工作，可以帮助企业更好地理解现有的财务状况，并制定合理的财务决策，推动企业的持续增长。
第三段：倡导诚信经营的重要性（250字）。
诚信经营是财务能力作风建设的重要一环。诚实守信是企业建立良好信誉的基石。在我的职业生涯中，我始终坚持诚实守信的原则。通过合规经营和遵守相关法规，我们能够树立企业的品牌形象，赢得员工与客户的信任。此外，与供应商和合作伙伴之间建立长期稳定的合作关系，通过公平合理的合同和结算方式，能够更好地实现双赢。
第四段：加强团队合作的重要性（300字）。
团队合作是财务能力作风建设的关键因素之一。在我的工作中，我始终强调团队合作的重要性。建立高效的团队合作机制，能够更好地实现财务目标并推动企业发展。通过合理的任务分工、有效的沟通和协作，我们能够充分发挥团队成员的优势，形成合力去完成工作任务。此外，加强团队培训和共享经验，可以不断提高整个团队的综合素质，为企业的可持续发展奠定坚实基础。
财务能力作风建设是一个长期而持续的过程，需要不断的总结和提升。在未来，我将继续关注财务管理和风险控制等方面的最新发展，不断学习和提高。同时，我也将继续倡导诚信经营和加强团队合作，实现公司的共同目标。希望通过自己的努力和贡献，为企业的发展做出更大的贡献。
结论（100字）。
通过此次财务能力作风建设的总结与体会，我深刻认识到了财务能力作风对企业发展的重要性。倡导诚信经营，加强财务管理，加强团队合作等方面的工作，将有助于实现公司的可持续发展。我将继续努力学习和提高，为企业的发展做出更大的贡献。
药师人员作风建设心得体会
作为药师人员，负责为患者提供药物咨询和合理用药指导，我们的作风直接关系到患者的生命安全和药物治疗效果。因此，建设良好的药师作风是我们义不容辞的责任。通过长期的工作实践和学习经验，我深刻认识到了良好的作风对于提升药师专业形象、保证患者权益以及社会公众对药师的认可度的重要性。下面，我将总结我对药师人员作风建设的心得体会，以期对全体药师能有所启发。
首先，作风建设要强化药品安全意识。药师要时刻保持对药品安全问题的高度警觉，特别是在药物分配和使用环节。在工作中，我们要遵循“选择优质药品、遵医嘱用药、严格控制药品存储和配送、做好药品留样留存”等原则，从源头上保障药物安全。此外，我们还要加强对患者的用药管理和监护，提高患者服药的依从性和用药安全性，从而降低患者潜在的药物风险。
其次，药师要保持良好的沟通和服务态度。在与患者交流过程中，药师要具备良好的沟通能力和服务意识。我们要倾听患者的需求，加强与患者的互动，耐心解答患者的疑问，并提供个性化的药物咨询和指导。此外，药师还要主动向患者提供一些疾病防治和健康促进方面的建议，帮助患者更好地掌握药物使用技巧，改善用药效果。
第三，药师要提升专业素养和知识水平。作为专业人员，药师需要具备扎实的专业知识和敏锐的学习能力。我们要了解最新的药品信息和医疗技术进展，及时更新自己的知识储备，以更好地为患者服务。同时，我们要做好药学技术的培训和学习，提高自身的技术水平，确保在工作中能够正确地操作和使用药物。只有具备了更加全面的专业知识和技能，我们才能更好地为患者提供合理用药指导。
第四，药师要遵守职业道德和法律法规。作为医疗卫生服务行业的从业人员，我们要恪守职业道德和法律法规，不违法乱纪，不乱收费，不索要回扣。同时，我们要保守患者的隐私和个人信息，确保患者的合法权益不受侵害。此外，药师还要严格遵守药品管理的相关规定，不擅自改变药物剂量和使用方式，严禁违规存储药物和出售假冒伪劣药品。只有保持良好的职业道德和遵守法律法规，我们才能赢得患者和社会大众的信任和尊重。
最后，药师要持续学习和创新。药学领域的科技进步和医疗技术更新换代，使得我们的知识面不断扩展和更新。因此，药师要持续学习，积极参与相关的培训和学术交流活动，提高自身的综合素质和学术水平。同时，我们还要积极开展临床经验和技术探索，推进临床药学的创新和进步。只有保持学习的态度和开放的思维，我们才能在医疗卫生服务领域中不断提高自己的竞争力和为患者提供更好的服务。
总之，良好的药师人员作风建设是我们每一个药师应承担的使命和责任。通过强化药品安全意识、保持良好的沟通和服务态度、提升专业素养和知识水平、遵守职业道德和法律法规，以及持续学习和创新，我们能够更好地为患者提供药物咨询和指导，提高用药安全性和治疗效果，为药师职业形象和社会公众的认可度做出应有的贡献。让我们携起手来，共同努力，为建设一个更加高效、安全和可靠的药师队伍而努力奋斗！
招商人员作风建设心得体会
招商人员是一个城市或企业进行外来投资的重要角色，他们的形象、态度、服务质量，都直接关系到投资者对该城市或企业的印象和信任程度。在长期的工作实践中，我深刻地认识到，招商人员作风建设是必须要重视和加强的。
第一段：作风建设的重要性。
招商人员的工作本身就决定了他们需要具备良好的环境和形象，以便能够取得投资者的信任和支持。作风建设就是在工作中遵循一定的规范和原则，把良好的行为习惯培养成为一种常态性的表现，从而获得更好的口碑。良好的基础素质、扎实的专业技能、清晰的职业自我认知，都是招商人员作风建设的核心内容。
第二段：建立良好的工作心态。
在实际工作中，为了保护企业的生产经营和城市的长远发展，招商人员必须要有着先进的思想观念，始终站在维护企业和城市利益的立场上，以客观、公正、诚信的态度和投资者进行沟通和交流。面对每一位投资者都要以专业的态度、热情的语言和灵活的思维，积极破解他们的疑虑和难题，并真诚地为他们推荐合适的投资项目。
第三段：营造高效的团队氛围。
一个优秀的招商团队，必须要有着紧密的组织结构和团队协作精神。要团结协作，形成和谐、融洽的工作氛围，摆正自己的位置，做好本职工作，协调各项工作之间的关系，让整个团队紧密配合、高效运转。
第四段：提高专业素质，备战“大考”。
招商人员专业素质的提高是关键，仅靠单纯的口才和意气风发是不足以支撑他们工作的。选择适合投资者的项目需要丰富的行业、市场和理论知识作支撑，缺乏前期的思考和准备，会导致招商工作的失败。招商人员平时要多学习、多积累，提高自身的专业素质，以应对各种各样的突发情况和挑战。
第五段：提升服务品质，树立品牌形象。
服务的品质对于企业或城市的发展有着重要影响，招商人员要树立良好的品牌形象，必须在服务方面下功夫，让投资者在一开始就对公司产生好感。在招商过程中及时高效地解决合作者的问题，提供优质的专业性服务，而不是光着眼于销售和突出个人。只有这样才能让人们信任和选择企业或城市，使得企业和城市的投资水平和行业地位得到提升。
结语：招商人员的作风建设是一个不可或缺的环节，要加强自身的思想、品位和职业素质。在创造成功的商业生态中，先行者的成功经验和团队的共同努力，才是推动城市或企业发展的坚实支撑。
招商人员作风建设心得体会
作为一名招商人员，我们的工作重点不仅在于找到合适的客户，还要注重自身的素质以及服务态度，让客户感受到愉悦和专业的氛围。因此，作风建设一项重要的任务，是我们不断提升服务质量的关键，这给我们带来了反思和思考的机会。在工作中，我也通过不断的实践和总结，对招商人员作风建设进行了一些思考和感悟。
第一段：认识作风建设的重要性。
作风是一种文化，是一种行为方式和思维方式，也是公司的形象管理。在招商工作中，作风建设是保证服务质量和客户满意度的重要保障。我们需要从专业化、细致化、优化化等方面入手，积极践行优质服务，建设产业聚集区内的良好招商营商环境。一旦心态正确，我们的工作热情和责任感也会得到提升，客户的满意度也会不断提升，还能够吸引更多优质产业和企业进驻。
第二段：树立服务意识，增强投入感。
在招商工作中，客户就是上帝。因此，我们必须树立服务意识，全身心地投入到工作中，使我们的工作更加尽心尽力。这样才能让客户更加信任我们，更加愿意与我们建立长期的合作关系，为我们未来的工作带来更多机会和贡献。同时，我们也应从实际出发，不断推出符合客户需求的各种服务措施，进一步提升投入感和服务质量。
第三段：加强团队沟通，提高服务水平。
在团队协作过程中，沟通是必不可少的工作平台，因为它是一种有效地表达合作意图、企业文化和思想交流的工具。因此，我们需要与同事建立积极的沟通和交流机制，探讨工作中的主题，并获得能够推进工作前进的反馈。在工作中，我们也会通过团队合作来提高服务质量，让我们的客户感受到我们的专业化和高效性。
第四段：注重培训和外部合作。
招商人员需要不断在工作中学习和成长，所以我们需要重视培训和学习。企业可以安排外部课程或者组织内部培训来提高招商人员的工作素质，让我们更加专业和高效地完成招商工作。另外，我们也可以与其他企业、协会等合作，了解他们的相关工作信息和服务经验，以期提高我们的服务质量和招商技能。
第五段：注重心态和情感的管理。
对于招商人员而言，如何管理一个良好的心态和情感状态，也是让我们能够长期良好工作的一个关键点。我们应该关注自己的情感能量，及时开展运动和娱乐，缓解工作压力，以便于更高效地完成工作。同时，我们也需要处理好与其他同事和领导的关系，以避免工作中出现不必要的摩擦，进一步加强招商服务工作的长期稳定性。
结语。
作风建设不仅是招商服务质量的保障，也是公司形象和文化的无形展示。招商人员要时刻牢记自己的职责和使命，注重提高服务水平，承担企业的社会责任，积极创造良好的招商营商环境。跨入进入一个新的发展时代，我们需要以更饱满的精神状态和更优质服务质量，来迎接业务发展的新挑战和机遇。
医护人员作风建设心得体会稿
在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外，注重医德医风的培养，提升自身道德水准，以关怀服务为荣，主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手，踏踏实实步步为营。
“除人类之病痛，助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标，正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。所以在临床工作中我顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人，做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，通过多种渠道努力学习本专业的相关知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。
在过去的一年中，我本着医生的天职，救死扶伤，为病人负责的态度，将一件件困难的事情解决，没有引起一件医药纠纷。在即将迎来，我会继续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，让病人满意，承担起一名救死扶伤的好医生应负的责任。
应“零”突破;抓查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例，医护人员个人年终总结。
2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高，得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。
方”移动的火红所吸引，再定睛仔细看了下貌似是我们科的病人，没时间再进行思考的我又匆匆推着治疗车去了病房。
等我再次回到值班室，就看见6床小朋友的妈妈捧着一簇火红的鲜花踱步到我前面，方才想明白过来原来那团火红就是她的，我就已被她挽着胳膊进了医生办公室，原来她是想表达她的感谢之情，看着她用不太标准，甚至生硬、语调搞笑的汉语表达着对我们儿科全体员工的感激时，我笑了，没有任何因为觉得滑稽而欢笑的成分，而是因为她的理解、支持、感谢而欣慰。听着她说:“谢谢你们，现在儿子生病了，能在这跟前住院，再不用往县上跑了，吃饭、照顾不管干什么都方便不少，而且不管是医生还是护士都很好、也体贴人，除了给娃娃们看病还想着法儿逗他们，让他们高兴，有些时候我们都很没办法，真是谢谢你们……”
我想很多事情就是这样，只要你真心、你诚意，那么你用心付出的每一举、每一措他们都是看在眼里的、也会记在心里。自儿科病房成立以来像这样的感谢我们接受了很多次，我相信还有更多的病人将这份感谢放在了心中，将我们每一次微不足道的付出都记在心中，然后认可我们、支持我们的工作。
“让患儿得到家的温暖”是我们儿科全体医护人员的座右铭，也是我们一直坚持在做的行动，于成立不久的儿科而言，患儿家长的信任、支持和感激就是健康茁壮成长的沃土，尤其那鲜活的赞誉更让我们斗志昂扬。
为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒，正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张，但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤，全心全意为病人服务。以人为本，病人首先是作为人存在的，文明礼貌、优质服务是最基本的要求，尊重病人的人格和权利，像对待朋友一样为患者保守医疗秘密，赢得病人的好感和信任，同时遵纪守法，廉洁行医，婉拒红包、礼物，医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友，唇齿相依、唇亡齿寒，构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来，五湖四海的继续教育人员络绎不绝，在临床工作中顾全大局，团结协作，一切由临床出发，一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情，同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程，医生护士的关系和谐了，医患关系自然就稳固了。
优质的服务不仅仅是态度，更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质，在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为，努力学习外语，并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志，学习数据库检索知识，从而了解到本专业新动态开阔了视野，专业技术水平有了一定提高。
工作中，才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后，安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗?虽然没有千篇1律的格式，但有规律可循。通过这段时间的学习，引发了我对护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!
责任心才是做好工作的前提。工作上的“心”(责任心)到位，即捧着一《责任意识》。
颗心来，在上班时用心去做，不夹私心离班，这样专“心”之致，才能做好护理工作。身为年轻的护士，对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”，但只要有这份心，相信自己定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这很正常，“对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种”错“容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。
药师人员作风建设心得体会
当今社会，药师作为医疗行业的重要组成部分，其职责是负责药物调配、疾病咨询和患者用药指导等。良好的药师作风对医疗服务质量的提高具有重要意义。然而，由于一些药师在工作中存在态度不端正、不负责任的现象，导致患者对整个医疗行业产生了质疑。因此，药师人员作风建设迫在眉睫，促进药师行业的规范和良好发展。
第二段：问题分析。
药师人员作风问题的主要原因有两点。首先，部分药师对自己的职责和义务不够清楚，不注重自身修养和业务知识的学习，导致工作态度散漫。其次，有些药师由于工作压力大，对疾病治疗的不确定性等客观原因，对患者沟通不畅，态度冷漠。这些问题不仅影响了患者对医疗专业的认同感，也降低了药师行业的整体形象。
第三段：解决方案。
要解决药师人员作风问题，首先需要提高药师职业素养意识。药师要明确自己的职责和义务，不断学习新知识，提高自身业务素质。此外，相关政策和规定也要加强对药师从业人员的培训和引导，促使其养成良好的职业行为习惯。其次，应完善药师绩效考核制度，并将服务质量作为重要指标纳入考核范围，从而引导药师注重工作态度和服务质量。最后，医疗机构也要加强内部管理，建立激励机制，对在工作中表现出色的药师给予奖励，相应地对存在问题的药师予以惩戒，以形成健康的竞争环境。
第四段：实践经验。
在实践中，我深刻体会到了药师人员作风建设的必要性和重要性。作为一名药剂师，我从自身做起，加强学习，不断提升自己的业务水平。同时，注重与患者的沟通交流，用真诚和耐心的态度解答患者的疑问，使患者能够对自身药物治疗有更好的理解和信任。在工作中，我还积极参与药师团队的讨论和培训，与同事们相互学习、共同进步。通过这些实践经验，我感受到了药师人员作风的改变对医疗服务质量的积极影响。
第五段：总结。
药师人员作风的建设需要大家的共同努力。政府要加强对药师从业人员的管理和指导，完善培训和考核机制，使其更加注重职业道德和服务质量。医疗机构要加强内部管理，提供良好的工作环境，建立激励机制，使药师们有动力去提高自身的工作态度和技能。患者则要保持理性充分的沟通，加强对医疗服务的了解，对药师的工作也要给予适当的支持和理解。只有各方的共同努力，才能够推动药师人员作风建设，提高医疗服务的质量和效率。
药师人员作风建设心得体会
作为医疗服务中不可或缺的一部分，药师扮演着引导患者正确用药的重要角色。作为一名药师，我从事这个职业已有多年，通过与患者的沟通和实践，我深刻体会到作风建设对于药师的重要性。以下是我在这一过程中得到的心得体会。
首先，态度决定一切。作为药师，我们应始终保持一种客观、真诚、耐心的态度。我还记得有一次，一个年轻的患者来到药房购买一种甲状腺激素的药物，他对我说，他已经服用这种药物很长时间了，但感觉没有任何明显效果。听到他的问题，我没有懒懒散散地给他挑选药物，而是关切地询问了他的服药习惯，并向他解释了这种药物的作用机制和可能的副作用。通过与患者的交流，我得知他服药的时间和剂量并不合理，于是我向他提供了正确的用药建议。几个月后，他再次找到我，感谢我帮助他解决了甲状腺问题。这个案例深深地告诉我，我们的态度会直接影响到患者的治疗效果。
其次，专业知识的完善是我们作风建设的重要基础。作为一名药师，我们必须不断学习新知识，与时俱进。随着医学的不断发展，新的药物和治疗方法层出不穷，我们需要及时了解并掌握这些新知识。只有当我们具备了专业知识的素养，才能更好地理解药物的作用机制，避免药物的不良反应，并向患者提供正确的用药指导。因此，我坚持每年定期参加药师培训和学术讲座，保持专业水平的提升。通过学习，我充实了自己的知识储备，提高了自己的技能水平，为更好地服务患者打下了良好的基础。
第三，药师的言行举止体现了作风建设的重要方面。我们作为医疗团队的一员，我们的一举一动都会对他人产生影响。因此，我们要时刻保持良好的职业道德，以身作则，为患者树立良好的榜样。这一点我体会最深的是在与患者面对面交流的时候。我热爱与患者交谈，倾听他们的需求和问题，并积极帮助他们解决。我尽力紧张、和蔼地对待每个患者，尽量在有限的时间内为他们提供满意的药物咨询和建议。通过我们的言行举止，我们可以与患者建立起信任和友好的关系，使他们愿意与我们进行合作，使患者能够更好地理解和接受我们的建议。
第四，良好的沟通能力是作风建设的重要组成部分。药师需要与患者、医生和其他医护人员进行频繁的沟通。因此，我们要学会用简洁明快的语言，向患者提供容易理解的解释，使患者更容易接受我们的建议。与此同时，我们还要和医生和其他医护人员保持良好的沟通协作，确保患者能够得到全面的医疗服务。我记得有一次，我遇到了一个充满焦虑的患者，她的药物治疗过程中出现了一些副作用。为了更好地帮助她，我积极与医生进行沟通，解释患者的情况并提出建议。经过共同努力，我们最终找到了一个更适合她的药物方案。这个经历教会了我，沟通是解决问题的关键和桥梁。
最后，药师作风建设需要团队的全力支持和努力配合。我们在工作中常常需要与其他医护人员密切配合，共同服务于患者。良好的作风是由整个医疗团队共同努力形成的，而不是药师个人的事情。因此，我始终与其他医护人员保持良好的沟通和合作，及时与他们分享患者的情况和药物信息，确保我们能够提供始终一致的医疗服务。通过团队的努力，我们能够更好地为患者提供全方位的医疗健康服务。
总之，药师人员作风建设是一个长期而艰苦的过程，它需要我们不断地学习和改进自己。通过保持良好的态度、不断学习提高自己的专业水平、注重言行举止、良好的沟通能力以及与团队进行紧密合作，我相信我们能够更好地服务患者，提高患者的满意度和治疗效果。这样，我们才能真正成为为患者健康负责的合格药师。
财务人员心得体会
伴随着“嗒嗒嗒，嗒嗒嗒”计算器的敲打声，每天的工作也就正式开始了！殊不知，在外人眼中，财务工作是枯燥的、无聊的、乏味的，没有天赖之音般的悦耳,也没有诗情画意间的景丽。可是当我被赋予祁门站会计一职时，我知道我的肩膀担当了不可推卸的责任。
一：细节决定成败。作为一名从财会经济类学校毕业的新人，虽然具备一定的专业素养，但是在实地工作中我还是遇到了很多挑战。每刚开始面对众多眼花缭乱的账目和数字感到，时经常感到厌倦，以致于登账登得错漏百出。大写数字写错，金额写错，工资报表漏填等等。愈错愈烦，愈烦愈错，给收费站的工作开展带来麻烦，这时候就会感觉自己一无是处。辛然有老员工的带领和鼓励下，从细节入手，慢慢的工作便开始上手，信心便开始增强，所以财务人员应该非常认真、细心，做任何事都要有复核意识。
二：养成严谨的态度。在最初上手的那几个月，因为自己的不严谨造成了一系列错误，手工发票填写不完整，或者不正确，由于一时疏忽，就没检查出来，给收费站的工作造成了困扰。说明自己的专业水平还不扎实。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸！平时还要多看专业书，巩固了解财务方面的相关知识，不断提高自己的专业水平！
三：具备良好的职业道德。作为一名高速财务人，要树立“干一行，爱一行”“行行出状元”的职业道德意识，更是要不为利益驱使，做到诚实守信，公平公正。还要做到严谨自律，严格划分公司分明，做到不占不贪，廉洁公正。
悠悠岁月的磨炼，平淡生活的熏陶。回顾这五个多月的工作,酸甜苦辣,感慨万千,哭过，笑过……虽然整日忙碌,但是也收获颇多。也正因为这一份工作我成长,我无悔，并光荣的成为一名高速财务人。
十一月一日，对我来说是个特殊的日子，我被委与重任，授予代理班长一职。其实我内心有了一丝丝窃喜，终于可以不用八小时做岗亭了。以前羡慕班长每天很轻松，只需要处理一些特请而已。可是当我正真走向这个岗位时候，才嘲笑自己的无知和愚钝，才了解到作为班长所要担当的重大责任。
作为一班之长，要事无巨细，在上班期间时时刻刻要警惕道口的情况，一有问题出现，要及时处理和记录，并上报，要真正做到管控道口的作用。早期的时候，特别遇到特情处理，很紧张，导致经常出错，导致信心不足，工作状态不佳。后期在老班长的带领下，学精专研业务，处理特勤要快、准、效率高。很快在业务特情处理方面得到了很大的提升。在我还是单方面的认为班长只需要处理好道口的特情的时候。班组的微笑服务出现了下滑的情况，上班期间精神状态不佳，这时候，我才认识到作为班长应该及时了解班组成员微笑服务成绩下滑的原因，是身体上还是精神状态上？下班之余及时做好班组成员的心理沟通和情绪管理。做好微笑服务的培训，将整个班组团结起来。
财务人员心得体会
我从毕业至今一直干出纳工作已有一年多了，从一个只有书本知识而缺乏实践经验的出纳员逐渐成长为一个稍有点经验的财务人员，财务工作心得。现把我财务工作心得与大家交流一下。
其次，既要沉住气，又要一丝不苟。不要一开始干，面对着与课本不一样的操作就急。说实在的，我刚开始就是沉不住气，总是着急，在填写支票时，刚开始的时候经常的被银行退回来，有的是因为印鉴章盖的太重，有的就是不符合银行的规矩，为此我一度对自己的工作能力产生了怀疑，不停地告诫自己要沉住气，工作中一定要细心再细心。随着在工作中的不断磨砺，时间长了，工作也顺手了，干工作也有劲了，工作效率也高了。
最后，要严于律己，清正廉洁，依法办理业务，管好钱，当好家。干工作一定要有自己的原则，作为一名财务人员，要严格遵守开元汽车财务管理制度，出纳人员要按照银行的运作方式来管理资金。比如，支一笔款项，就要先看一下银行日记帐，银行存款有多少够不够，够就支，不够就不支;支完一笔款项，及时付账并结出余额，做到心中有数，也就不会开空头支票了。对于不合法的票据，坚持不予报销。
同时，作为财务人员要不断提高自己的职业道德。出纳是一项特殊的职业，是一个单位的管家，整天接触的是大把大把的金钱，成千上万的钞票，真可谓万贯家财手中过。没有良好的职业道德，很难顺利通过金钱关。与其他财务人员相比较，出纳人员更应严格地遵守。我的一位老师曾说过，要是少一分钱出纳员可以补上，但多一分钱出纳员从中拿了，就是贪污。虽然说的严重了些，但仔细琢磨其实就是这样的，你今天拿了一分，能保证你明天就不拿一百、一千、一万吗?所以，我们不能见钱眼开，否则就会葬送自己美好前程。
财务人员心得体会
回想起一年前初加入这家公司时，公司财务数据一塌糊涂，整个团队乌烟瘴气、团队成员之间互相推诿，冲突不断。与别的部门更是沟通极差，无法合作。初入职的四个月内，几乎每天加班到晚上9点钟。一年过去了，不知不觉中有了许多的转变。至少做到了以下：
1.每月报表时间从10天缩短到了4天。
2.建立了应收帐款跟踪系统。每月末后会计实务操作人员各斯其职，作为一项正常工作程序与业务部门确认各项应收。一年以来，没有产生新的坏帐。信用管理已经到位。每月列出黑名单，对于付款不及时的客户，下月立刻停止发货。
3.对存货加强了管理，每个季度财务抽盘一次。对于未关工单，每月进行盘点，并且次月向管理层进行报告。通过系统的财务报告来反映业务部门的管理情况。事实证明，自从有了定期报告制度以后，各个部门的自觉性大大提高。
4.固定资产从一堆乱帐到现在终于做到帐实基本相符，不再惧怕年终审计。加强了固定资产控制流程，每月自查，每季财务抽查。
5.对所有的历史乱帐进行了彻底清理，基本已理清并解决。去年加盟本公司时，因为公司连现金都帐实不符，让我害怕了很久，一度想离开。现在，终于看到了清理的成果。这种心情是难以言表的'!我真没想到我居然做到了这些......
6.在跨部门合作方面取得巨大进展，大家对财务部的服务与支持基本满意。据非正式渠道反映，财务经理(我本人)属于强势的财务经理。我进行了思考，认为自己说话的声音并不大，但是对于正确的事情始终在坚持不懈地推动，一点一点地去做，让别的部门接受我的做法。时间一长，大家也就习惯了。我觉得只有坚持“niceonface,butfirminheart”才能做到真正的“强势”。真正的强者并不是靠高嗓门和发怒的表情来获取胜利的，而是看事情是否能按自己的思路在发展，自己来控制发展方向。
7.建立了一个能战斗的队伍。目前财务部人员共计12人，大家情绪稳定，合作愉快，团队氛围非常好。建立了工作备份，现在团队中任何一个人离职，都有备份人员可以很快接替工作，不会影响工作的连续性。做为团队的“老大”，我对每一位成员都在尽心尽力地进行真诚的辅导，得到了大家的尊敬。我很感动团队内每一位成员给予我的信任。被人信赖也是一种幸福。大家有心里话能够在第一时间找到我来沟通，这是当“老大”的成就感......
8.我个人的工作负荷明显减轻，生活质量提高了。各项工作均已顺利授权给部门内的会计实操人员去做，所以我终于可以享受一下轻松的感觉了。我的前一任每天都工作14个小时，但一年多下来，工作不仅没有起色，反而越来越糟。现在我不用加班，一切都在系统地运行。大家各司其职，做得很好。在喘歇之际，自己又隐隐在遗憾似乎没有更大的挑战。我又在思考可以如何来拓展自己的工作范围，承担更多的任务。明年可以再完善哪些工作......
9.两个老板：总经理和集团的财务总监均对我的工作表示了高度认可。被认可的感觉也是很好的!我的老板总说我做事很professional,我想是因为我有着自己明确的做事原则吧。即便在当初我渐生离意时，我也没有一丝懈怠，一直在全力为公司做事，没有给团队成员传递来任何负面的情绪。
10.因为工作关系，又交了几个朋友。志趣相投，时常一起聊天喝茶(酒)，岂不快哉!
我想，自己成功地完成了自己去年所设定的工作目标。尤其在团队管理方面，整理一个旧的团队要比全新招聘与组建新的团队更有挑战性一些。现在，部门的理念与文化已经大为进步。我终于因为自己的管理而影响了至少部门内的每一位成员，给了大家学习与成长的机会。看到大家都在进步，我自己也很开心。
有时候，我们不知道自己的潜力有多大，除非去试一试。一度，我还在从事管理性工作还是技术性工作两种选择之间徘徊，直到完成一个个挑战，才知道自己究竟适合做什么。今天突然想发表一下感想。世界变化很快，公司的并购经常在发生，守着一份工做到老是不可能的了。过去的每一件事都会成为历史。也许，明天就会有新的机会与挑战。暂时回顾一下，是为了更好地前行。
执法人员作风建设心得体会
近年来，执法人员作风建设成为社会关注的焦点，作风建设既是公共服务的体现，也是维护社会秩序的重要保证。作为一名执法人员，我深感作风建设对于工作的重要性，通过长时间的实践，总结出一些心得体会。
首先，执法人员要始终坚持服务至上。作风建设的核心要义是服务于人民，为人民的利益尽职尽责。执法人员要以人民的需求为导向，将服务当作工作的出发点和落脚点。无论是对待群众举报还是处理纠纷，都要以解决问题、维护社会稳定为目标，真正做到让群众满意。
其次，执法人员要严格遵守法律法规。作为执法者，我们更要以身作则，守法从政。严格遵守法律法规是执法人员义不容辞的责任，也是我们行使执法权力的前提。在执法过程中，要对自己严格要求，不能有一丝一毫对法律法规的冲犯行为，做到守法、执法、用法三严之道。
第三，执法人员要勇于担当责任。作为执法人员，我们肩负着维护社会公平正义的重任。当面对困难和挑战时，我们要敢于担当，勇于正义，切实维护法纪和社会秩序的尊严。不管是面对压力还是诱惑，执法人员都要坚守原则，不畏困难，勇往直前。
此外，执法人员还要注重形象塑造。形象是一门意识和能力的集合，良好的形象可以增加公众对我们工作的认同感和信任度。要做到形象与能力并重，既要突出个人优点和执法能力，更要注重外部形象的维护。坚定正确的信念，使自己始终保持工作的职业精神和良好的工作态度，执法人员只有有了良好的形象塑造，才能赢得社会的尊重与支持。
最后，执法人员要不断提高自身素质。执法工作是一个高度专业化的工作，要求我们在法律理论、执法技能以及语言沟通等方面有较高的素质。只有不断学习和积累，才能保持执法能力与业务素质的提升。执法人员要注重学习的深度和广度，多参加培训课程和学习交流，不断提高自身素质和业务能力，为更好地履行职责、服务社会提供有力支撑。
总之，执法人员作风建设是我们工作的重要方面，通过不断的探索和实践，我们要时刻保持先进的作风和良好的形象，以更高的标准要求自己，以更专业的态度服务于社会大众。只有这样，我们才能更好地履行职责、维护社会稳定、服务于人民群众。执法人员作风建设需要大家的共同努力，执法人员要时刻警醒，严守职责，时刻保持清正、廉洁的行为，树立良好的作风形象，为维护社会和谐与稳定做出更大的贡献。
财务人员心得体会
20__年是我公司继续平稳发展的一年。岁末年初，回顾20__年的工作，在陈总的正确领导下，我们财务部紧紧围绕资金运作、稳步发展两大工作任务，在各兄弟部门的通力合作下，经过财务部全体人员的共同努力，在资金管理、工程核算等方面均取得了新的进步和较好成绩。20__年财务部着重做了以下工作：
一、完善内部管理，保持财务体系稳定有序运行。
资金的收付与财务报帐、记帐工作是财务部最平常也是最繁重的工作。在过去的一年当中，财务部妥善调整分工和工作职责，合理安排工作流程，形成高效、有序的组织运行模式，及时为公司各项经济活动提供支持。20__年公司本部实现工程结算收入3.99亿元，全年资金收付累计达7.9亿元。在日常工作中我们严格履行财务监督职能，对出现的问题及时发现处理，充分发挥财务预警功能。20__年度财务部与各开户银行继续保持了良好的银企关系、与税务部门保持了良好的税企关系，圆满完成了各银行、工商、税务等部门要求相关资料的申报及年检工作，获得上述部门的一致好评。
二、合理资金运作，规避银行融资担保风险。
20__年度财务部采取多走访、多联系的方式，继续和多家银行保持长期友好的合作关系，也争取到最低的贷款利率和银行回报。20__年度完成民生银行萧然支行、农村合作银行城厢支行、杭州银行萧山支行的续授信资料申报工作。在有多家银行融资渠道可选择的情况下，财务部择优选择利率低、回报少的银行。公司20__年度在银行实际贷款额为6050万元，贷款额比上年增加12%。银行贷款利息支出为281万元，比上年同期下降58%。我公司银行贷款实际承担融资成本均低于本地区工程企业平均贷款成本。在11月份参与淘宝网司法拍卖，对办公楼进行前期了解，在成功竞拍后及时与人民法院进行对接，办理付款和交接事项。针对7500万的拍卖价格法院有明确的规定付款时间，财务部及时与杭州银行萧山支行取得联系，在第一时间办理了贷款抵押物的质押，进行担保单位的签字确认。提前15天发放了2900万元贷款，并筹措其他资金及时向人民法院支付了拍卖款。
财务部结合目前工程投标的实际情况，在符合招标文件要求的前提下，投标保证金和履约保证金尽量采用银行保函的方式，在降低资金成本和减少法律风险之间寻求平衡点。20__年为公司节约资金595万元。
三、充分利用国家财税政策，做好合理避税等业务工作。
财务部研究国家新出台的关于工程行业的财税政策法规，用好用足政策，限度地降低企业税务成本。20__年度累计上缴各项税款1211万元，其中公司本部缴纳216万元，在合理合法的基础上做好税务筹划，达到合理避税的目的。一年来，财务部较好的完成了20__年度公司年报审计工作、所得税汇算清缴工作，完成地税局布置的萧山区房产税税源调查上报工作。
四、加强分公司财务管理，规避分公司税务风险。
20__年度对公司下属的外地分公司进行了全面清理，解决了外地分公司的税务登记和纳税申报问题。20__年的工作计划是继续加强对外地分公司的财务管理，定期进行查账和监督指导，对不运作的分公司及时进行注销，将分公司税务风险降到最低。领导的重视是我们搞好财务工作的前提，员工的团队精神是我们圆满完成任务的基础。
过去一年里，我们虽做了许多工作，但还存在着一些不足之处，在加强资金调控、加速资金流转、细化项目核算、进一步提升财务服务意识等方面仍有许多新任务摆在我们面前，需要我们创新思路、创新方法不断加以改进，适应形势发展的要求。面临不断变化的市场形势，面对即将到来的农历新年，我们将面临更为严峻的挑战和考验，我们决心围绕在陈总领导核心的周围，进一步发扬德居人先、利在人后的企业精神，更好发挥财务的服务、管理、监督职能，为伟达园林稳步发展壮大贡献我们的一份力量。
财务人员心得体会
人心向背，从来关系党的生死存亡。历史早已证明，群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。近年来，全国上下通过多种形式开展党内教育夯实践行群众路线的思想基础，然而效果却参差不齐。不少贴近实际、富有实效的教育能让党员干部深刻反思、认真剖析，切实改进作风;而有的看似轰轰烈烈、有声有色，实则虚张声势且缺乏实际效果，往往沦为了"花架子".问题的根源就在于，学习教育到底是"走形式"，还是"走心".
眼下，一项旨在严肃党内教育、严格党内生活的"重大政治任务"——""学习教育即将在全党深入开展，8000多万党员正在迎来一场新的时代大考，在全体党员中开展"学党章党规、学系列讲话，做合格党员"学习教育，就是要推动党内教育从"关键少数"向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育延伸，把全面从严治党要求落实到每个支部、落实到每名党员，使全党同志牢记并恪守全心全意为人民服务的根本宗旨，以优良作风把人民群众紧紧凝聚在一起，为决胜全面建成小康社会、实现第一个百年奋斗目标而努力拼搏。
严肃党内教育、严格党内生活，是解决党内突出问题、加强党员干部作风建设的重要措施。总结历次党内教育的经验，抓出实效、坚持长效，并不容易。正因如此，中央发出通知，要求开展""学习教育，并围绕总体要求、教育内容、主要措施等方方面面做出具体安排部署，着力解决党员队伍在思想、组织、作风、纪律等方面存在的问题，凸显了鲜明的针对性和可行性。那么，如何扎实开展""学习教育，切实做到不虚、不空、不偏?关键在于"走心"，要拧紧"总开关"、找准"切入点"，杜绝步入"空对空"、"一刀切"、"两张皮"的误区。
财务人员的心得体会
9月17日，机关培训的第三天。通过三天来的学习，我从各个讲师的身上不断的吸收知识和经验，这一次对自身业务知识的充电让我的财务基础更加扎实，也对未来的工作有了更多的自信。但是今天给我体会深刻的不是业务知识，而是作为一个财务人员应该具备什么最基本的素质，责任大于能力，那什么又大于责任呢?我想，对于一名从事财务工作的会计人来说，职业道德大于责任，大于一切!在某某处长的教学之后。结合近期国家的一些反腐新动向，我认为《警示教育》不能停留在标题的层面去理解，作为财务人要自我警示，要从自身出发去树立健康的职业道德。而不是通过学习去被动的接受，那样的话，犯错违规只是时间的问题，我们要不断的提高自我认知，升华自我价值观，才能从根本去抵制各种腐朽思想的侵蚀。
近年来国家查处的腐败现象的情况来看，由财务管理漏洞引发的腐败现象逐渐增多。昨日，证监会主席助理张育军落马，国家的金融反腐工作已经进入深水区。中信证券总经理程博明、运营管理部负责人于新力、信息技术中心副经理汪锦岭等人因涉嫌内幕交易、泄露内幕信息被公安机关依法要求接受调查;而仅半个月前，还有包括中信证券董事总经理徐刚、金融市场管委会主任刘威等在内的4名中信证券高管，因涉嫌内幕交易被采取强制措施，并已交代相关犯罪事实。
张育军和程博明曾是师兄弟，二人都在五道口金融学院学习过。这个现在隶属于清华的学院，以前是央行的研究生部，里面群星璀璨。作为国内券商的“一哥”，中信证券也是此次救市“国家队”的主力。7月16日，程博明接受《财经》记者王晓璐采访。王晓璐称，作为冲在救市前线的证券高管，程博明始终态度坚定地支持采取救市行动。8月30日，王晓璐因涉嫌编造并传播虚假信息，和中信上述的4名高管一起被调查。在一同被带走调查的人当中，有个人叫做刘书帆，他是证监会发行处的一个处长。如果再往前数，去年12月，还有证监会投资者保护局局长李量涉嫌违法违纪被查。
我做了一个可怕的假设。如果有一个证券公司，顶着“国企”的名号，打出坚决救市的大旗，可是心里想的却是闷声发大财的戏份——毕竟，这真的是个绝好的机会，如果有这种情况的存在。也就是说，政府监管部门、操作机构、专家舆论，如果这其中的一些人，形成了一个利益捆绑体，形成了一个内部的寻租、交易的小团队，那就很不难解释，为什么市场这么混乱，救市这么艰难。
由大到小，有社会到个人，在迭起的反腐风暴中，金融系统一直没有太大的“动静”。但事实上，今年春节之前，中纪委就已提出，今年完成对中管国有重要骨干企业和金融企业巡视全覆盖，要“猛击一掌”。通过国家出台的各种政策，通过今天的学习，我觉得财务人员要有自省意识，要树立正确的职业道德观念，财务风险无处不在，只有“管好财、理好财、用好财、内强心、外树形”作为财务人员的道德标准，牢固树立防微杜渐意识，真正做到防患于未然，才能在复杂的社会环境中，抵制各种腐朽思想的侵蚀，弘扬财务人员的浩然正气。