实用服务基层行活动总结(案例15篇)

时间:2023-11-07 18:47:29 作者:HT书生 实用服务基层行活动总结(案例15篇)

活动总结可以帮助我们总结和梳理各个环节和任务的完成情况,为下一次的活动提供更加精细和全面的计划和安排。请大家看看以下的活动总结范文,希望对大家的写作有所启发。

司法局人员法律服务进基层活动总结

为进一步加强对基层法律服务机构和从业人员的规范管理,促进基层法律服务事业健康、有序发展,大足区司法局采取五项措施加强基层法律服务管理,提升基层法律服务质量。一是健全组织。3月初完成了区基协分会理事和会长人员的调整,为今年提升基层法律服务质量做好了组织保障。二是规范制度。通过健全和完善基层法律服务机构的公章管理、收结案登记、法律文书领取、财务管理、重大疑难案件集体讨论、重大群体、敏感事件请示报告、错案责任追究、过错赔偿等内部管理制度,进一步夯实制度基础建设,强化执业活动规范化。今年要将案卷质量作为突破口,提升规范化水平。三是强化检查。将半年执法执业检查及年终目标考核相结合,通过查看业务档案资料、财务报表账册、回访当事人等方式,对基层法律服务所和基层法律服务工作者贯彻落实《重庆市基层法律服务条例》、《基层法律服务所管理办法》、《基层法律服务工作者管理办法》等相关法规规定的情况进行监督检查。对违规违纪行为既要处理违纪者本人又要处罚执业机构,发现一起严肃查处一起,绝不姑息,进而形成一种“不敢违”、“不能违”、“不想违”的良好风气。四是加强教育。注重对基层法律服务工作者执业纪律和职业道德的教育培训,今年至少开展2次以上的集中学习培训活动,学习培训课时原则上不得少于24课时,从而进一步提升队伍的整体素质和法律服务水平。五是突出重点,主动服务大足经济发展。要在服务群众、参与法律援助等工作中,主动推销自己,扩大影响,涵养案源,,要在社会矛盾化解中促进社会和谐,在依法诚信执业中追求公平正义,坚定为民理念,维护法律权威。

机关人员法律服务进基层活动总结

新密市交通运输局执法大队积极开展了法律服务进基层活动,该大队结合行业的工作实际,瞄准问题和薄弱环节,主动作为。通过网站、微信、发放宣传单等形式,积极向过往司机宣传交通执法新政、超限运输的危害性及违法行为将承担的法律责任。做到了有内容、有声势、有效果、有规范,形式多样,深入持久地开展“法律服务进基层”活动,最大限度营造浓厚的宣传氛围。

本次活动该大队共发放宣传资料1000余份,出动宣传车4辆,得到了广大群众的一致好评,有力地促进了交通执法工作的顺利开展,提高了交通运输从业者的法律法规意识。下一步,该大队将持续深入开展“法律服务进基层”活动,不断健全各项制度,强化工作措施,多渠道创新形式,积极推进该大队的法制化进程,进一步提高交通运输从业者的守法意识。

学雷锋法律服务进基层活动总结

为强化管理,规范执业,确保基层法律服务工作健康有序发展,根据省厅通知精神,市局定于3、4两个月对全市基层法律服务工作进行年度检查。现将有关事项通知如下:

一、检查重点。

1、能否按照司法行政机关的统一部署要求,积极组织开展各项学习教育和主题实践活动,能否自觉践行科学发展观和社会主义法治理念,能否紧紧围绕深入推进三项重点工作和当地党委、政府中心工作开展各项业务。

2、能否自觉接受当地乡镇(街道)司法所的管理指导,规范诚信执业,能否牢固树立群众观念,积极为基层群众和企事业单位提供优质、高效、便捷的法律服务。

3、法律服务所是否符合设立条件,执业人员和合伙人是否达到规定人数。

4、法律服务所名称使用是否规范;是否在法定执业地点执业;有无在城区私设业务部,擅自变更执业场所等现象。

5、内部管理制度是否健全,能否严格落实民主管理、财务管理、档案管理、统一收案收费等制度。有无乱收案、乱收费、私分资产、财务帐目不清晰、收支不规范、不依法纳税、未按规定立卷归档等现象。

6、队伍中有无违法违规现象,能否及时、认真、妥善处理当事人投诉。

7、符合条件的法律服务所是否建立了基层党组织,暂时不符合条件的是否明确了党员隶属关系,能否确保每名党员按时参加组织生活。

1、是否熟悉掌握并严格遵守各级司法行政机关的规定及本所内部管理制度,服从管理。

2、是否恪守职业道德和执业纪律,是否存在《山东省法律服务所法律服务工作者管理办法(试行)》第48条所列举的行为。

3、是否能够积极开拓业务,诚信热情服务,尽职尽责办案。

4、是否能够完成指派的法律援助任务和规定的培训任务。

(三)管理工作。

县级司法行政机关要对自身管理工作中存在的问题认真进行自查自纠,是否存在擅自设立法律服务所、强行控制法律服务所公章和财务、违规撤换法律服务所主任、违规收取非法费用、对所辖执业机构和人员监管指导不力,以及在年度检查、考核录用和评选表彰等工作中是否存在弄虚作假、徇私舞弊现象等问题。

年检注册前,各县(市、区)要组织不少于3天的集中培训。具体培训时间、内容由各县市区协会自行决定。年检注册时,各县(市、区)须上报培训通知、培训人员名单、培训班课程安排表、培训内容等相关的材料。不组织培训或不上报培训相关材料的,不予以办理年检注册手续。市局将于下半年组织全市基层法律服务所主任培训。

二、检查的方法、步骤及时间安排。

年度检查采取以法律服务所和法律服务工作者自查为主,县级司法行政机关逐所检查,省、市级司法行政机关重点抽查相结合的方法进行。

第一步,自查自纠阶段(3月1日至10日):各法律服务所要组织全体执业人员对的工作进行全面总结,尤其是对照本《通知》确定的检查重点,逐项进行自查自纠,制定整改措施,如实填报有关年度检查材料。

第二步,检查抽查阶段(3月11日至31日):县级司法行政机关要组织力量对辖区内的法律服务所逐一进行检查,尤其是被投诉查实的法律服务所和法律服务工作者,要列为重点检查对象。检查应采取查阅卷宗;走访委托人、当事人和法院、仲裁机构;召开座谈会等形式,掌握其服务态度、服务质量和职能作用发挥情况;省、市级司法行政机关将组织检查组,对各地年度检查工作进行抽查和重点检查。

第三步,办理手续阶段(4月6日至4月8日):各县(市、区)要提前做好准备,严格按照规定的时间到市局办理年度检查手续,不得擅自变更时间。具体时间为:

4月6日:宁阳县、东平县。

4月7日:新泰市、肥城市。

4月8日:泰山区、岱岳区。

三、呈报材料。

各县(市、区)应以正式文件对通过年度检查和注销的法律服务所名单上报市局备案。同时上报下列材料:

1、《法律服务所年检卡》1份。

2、《法律服务所年度检查呈报表》2份。

3、《法律服务工作者年度检查卡》1份。

4、《法律服务工作者年度检查呈报表》3份。

5、《法律服务工作者执业证》。

6、《法律服务所执业证副本》。

7、《年度检查工作报告》(正式文件)。并附通过年度检查和需办理变更、注销等业务的法律服务所、法律服务工作者名单,以便市局备案和审批。对年度检查中发现的违规法律服务所和法律服务工作者,要将其名单、违纪情况及处罚措施等情况一并上报。(上述材料附电子版)。

8、培训的相关材料。

四、有关要求。

(一)加强组织领导。开展年度检查,不仅是加强基层法律服务机构和队伍自身科学、规范管理的内在要求,更是促使其充分发挥职能作用,更好地实践科学发展观、服务于构建和谐社会和新农村建设的现实要求。各县(市、区)司法行政机关要高度重视,切实加强领导,认真部署,精心组织,严格检查,决不能敷衍了事。尤其是对存在问题的法律服务所和法律服务工作者要责令其限期整改;对严重违反规定的,要依据有关规定严肃处理,决不姑息迁就。

关在调查核实的基础上,要严格按规定认真审查填报相关材料,严禁弄虚作假。上报材料务必做到真实、严谨、清晰,特别是对年度检查卡的填涂,一定要认真仔细,确保不发生漏填、错填、折损等现象。

(三)按时交纳会费。会费的收缴同往年,各县市区基层法律工作者协会收齐后,于年检注册时一次性缴市局。

学雷锋法律服务进基层活动总结

春节将至,万家团圆,为使广大群众进一步提高法律意识和法治观念,不断增强依法维护自己合法权益的能力,商丘市依法治市办公室组织开展了“法律服务进基层”活动,为全市人民群众送上了一份新年“法律大礼包”。

1月22日上午,市依法治市办公室组织市法律援助中心、市直律师事务所等12家单位数十名执业律师,在市应天花园小区“摆摊设点”,通过悬挂横幅,设立法律咨询台,发放法治宣传购物袋、法律服务便民卡、法律宣传小手册、宣传资料等方式,向群众宣传普及有关法律援助、公证、低保、医疗保险、工伤、债务、劳动纠纷、工程承包等与群众工作、生活息息相关的法律知识。活动中,共解答法律咨询80余人次,发放各类法律宣传资料3000余份,法治宣传环保购物袋100余个,受到群众的好评。

据悉,不同形式的“法律服务进基层”活动将在市、县、乡陆续开展,以广泛传播法律知识,提高基层群众法律意识,进而在全社会形成浓厚的法治氛围,促进群众安居乐业,维护社会和谐稳定。

街道社区卫生服务中心“服务基层行”活动工作总结

2021年高桥社区卫生服务中心在卫健局党委统一部署下,在一院医共体正确领导下,在往年工作基础上,深入贯彻党的十九大精神,以新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以人民为中心的发展思想,进一步完善机制,强化管理,转变运行机制,强化综合服务职能,调动职工积极性,提高服务质量和水平,确保群众获得安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。现将上半年工作总结如下:

(一)党建引领,做好疫情防控工作。

新冠疫情防控工作是上半度的重点工作,第一时间制定中心突发疫情应急预案,成立以中心主任为组长的新冠疫情防控工作领导小组,统一指挥疫情防控工作;成立以党员、业务骨干为组长的应急小分队,分片区开展上门医学随访、消杀指导、助力企业复工复产、驻校指导等工作。持续完成以下工作:1.规范处理疑似病人;2.管理密切接触者,按要求转运区级集中隔离点进行医学观察,未发生一例脱管;3.完成重点人群的医学观察;4.开展企业复工复产、学校幼儿园复学复课指导,对辖区拟申请复工的企业上门进行复工复产指导,=学校、幼儿园开展疫情防控驻校指导工作,以保障企业顺利复工、学校顺利复课。5.承担天地农庄一个集中隔离点的防控管理工作;6.医疗机构疫情防控工作常态化进行,中心实行唯一入口管理,入口防线:扫码、测温、戴口罩;设置预检分诊岗,加强预检分诊和门诊筛查;中心全体职工每日进行健康申报,继续强化每日巡查机制,设置1米线引导患者保持安全距离。

(二)强化党建,深入推进清廉医院建设。

上半年,中心结合新形势下党建要求,严格执行党员固定主题党日,加强党内宣传思想工作。通过党员活动与业务相结合的形式,促使党员思想与业务都提高。6月开始启动了清廉医院推动工作,强化“一岗双责”,层层落实了党风廉政建设责任,已全员签订“责任书”;落实清廉站点建设,确定为新搬迁的坑西服务站,并已在规划中。在两次总院对我中心的督导检查后,针对落实不到位、宣传氛围不浓等问题,重点进行了梳理整改,对全体职工层层发动、层层培训,达到人人过关,重视强化药事管理工作内容。

(二)同质管理,持续推进医共体优质服务工作。

2019年开始,中心职工内部广泛开展了医共体建设宣传,广大职工充分认识到了医共体建设的意义所在。目前中心在医共体建设中,各科室各部门都积极配合与参与,各项工作都能优先保质保量完成。特别是三位专家全专科门诊与远程会诊的开设,结合老年人农保体检、脑卒中筛查等项目工作,受到了我中心全科医生与高桥广大慢病患者的高度好评,提高了基层的医疗服务质量、百姓的满意度,可以说医共体建设方面,医疗资源下层与基层医疗服务能力提高上已有了一定成效。

双向转诊和五大中心完成情况:上半年上转病人3011人,其中医共体总院为1696人次,下转病人884人,其中医共体总院下转456人次。检验中心:2742/28475,外送率9.63%;影像中心:358/1533,外送率25.11%;消毒供应中心:457/1181,外送率38.70%;病理中心:1/1,外送率100%;心电中心:114/420,外送率27.14%。

(三)强化质量,提升基本医疗业务能力。

6月份开始,又以“优质服务基层行”活动为契机,持续改进提升医疗业务能力的建设。另结果工作实际,由于疫情原因,各项指标有所下降,1-7月19日门诊就诊83540人次,较去年同期降低9.2%;1-6月份医技收入为310.8万元,较去年同期降低17.7%。医保均次费用因药品“4+7”等因素,用从去年的148.4元每人次降低到123.56元每人次。

(四)规范扎实,稳步推进公共卫生服务。

公共卫生工作方面去年年度考核相对较好,但今年我们丝毫不敢放松懈怠,在以往的工作基础上,重点强化了内部的绩效考核,来引导改善公共卫生方面的工作机制。目前已完成了65岁以上老年人农保体检2923人,脑卒中项目初步筛查700人,已启动结直肠癌筛查项目工作,其余各项工作继续保持了良好的势头。

(五)落实职责,做好平安创建环境改善。

上半年,中心在安全生产方面重点开展了一些工作,通过自查,筛查出5条问题,已整改5条;通过反复强化培训学习,来全面提升医疗安全与生产安全意识。也组织培训了消防、反恐、反电信网络诈骗的培训和演练。

(六)发挥特色亮点。

“全国优质服务中心”称号内涵再提升是今年工作的主题,目前为止完成以下几个方面:

1.推出家庭医生品牌特色化服务,建立家庭医生示范岗。

立足群众需求、强化贴心服务,在家庭医生签约服务上,中心今年严格要求各团队做好与签约对象的面对面服务,重点做好重点人群的健康管理,责任明确到每个团队成员;充分利用好长处方、双向转诊、专家门诊等平台,积极开展家庭医生进文化大礼堂等,并以中医适宜技术开展为特色亮点,结合中医适宜技术的运用,为群众提供贴心服务,提升群众满意度。上半年,虽然有新冠疫情的影响,及中心周边仍在大面积拆迁,本地居民大量临时外迁的不利因素,但中心家庭医生的就诊率、有效签约率较去年还是比较稳定。

2.增强科教科研管理能力。

为了增强我中心社区卫生服务水平及科教科研管理能力,进一步提升中心的全面发展,也为使医学专业学生了解社区卫生服务基本工作,毕业后能快速适应基层社区卫生需求,已向浙江中医药大学申请社区卫生事件教学基地,并已通过。现正在逐步完善设施及改造实习生图书室、宿舍等。

1、由于疫情原因,影响各科室业务,从而无法达到医共体考核相关指标。

2、优质服务基层行正在全力准备中,但因康复、科研科教方面基础较为薄弱,创建能力困难较大。

3、今年公共卫生任务较重,但因上半年疫情影响较大,阻力较大。

1、进一步全面深入推进清廉医院建设。发挥党建引领与党员先锋模范作用,全面发动职工积极主动参与,将清廉医院建设全面融入中心业务开展,努力打造党风清正、院风清朗、医风清新的中心工作氛围。

2、继续做实家庭医生签约服务。加强家庭医生团队能力建设,创新机制为群众提供真正的贴心服务;规划好2021年度的签约工作启动,统筹做好下半年老年人、慢性病患者等重点人群的续签与服务工作。

3、积极配合参与医共体建设。特别是要利用好医共体平台,加强医务人员的基本医疗业务能力的提升,加强院感、医疗文书、合理用药等方面的培训与管理,在此基础上持续开展中心的“优质服务基层行”活动。

4、做好相关公共卫生工作任务。下半年将完成自由职业人员体检、企退人员体检、二癌筛查等工作。

5、完成各项基建项目。对中心输液室、雾化室进行整修改造,及各站点进行安全排查。

机关人员法律服务进基层活动总结

2月28日,崇阳县司法局组织召开咸宁市法律服务工作协会崇阳县工作委员会选举大会。全县13名法律服务工作者参加此次选举,通过无记名投票方式,詹进福等三人被推选为咸宁市法律服务工作协会理事。

该县共有基层法律服务所3个,执业人数13名。其工作性质是面向基层、面向社会、面向群众提供公益性、便民性的法律服务,满足城乡低收入阶层和弱势群体获得法律服务,在化解基层社会矛盾方面发挥了重要作用。

20xx年全县法律服务工作者担任法律顾问36家;办理诉讼案件126件;代写法律文书112份,解答法律咨询1000余人次;办理法律援助73件,法律援助事项1000余件,为当事人避免和挽回经济损失达400余万元。

总工会综治干部下基层服务管理创平安活动总结

3月份,自全区开展“千名干部下基层”活动以来,我们物价局积极响应,精心组织,周密部署,结合我局实际,制订了千名干部下基层活动实施方案,明确了指导思想,工作目标、活动内容、组织形式、时间安排和方法步骤。局机关副科以上六名领导干部深入到钟家沟村、南峁庄村、色草湾村、宣沟村、杜家沟村、郑家川村进行走访调研,掌握基层实际情况。包抓领导入村后与村两委会成员、党员、群众面对面谈心交流,了解群众的所需所盼,切实帮助困难户解决生活生产中的问题。

一、具体做法

在这次下基层活动中,我们紧密围绕工作重点,以帮助农民解决实际问题为落脚点,狠抓中央一号文件精神的宣传,注重民情民意的调查,以实际行动赢得了群众的衷心的拥护。

1、广泛宣传中央一号文件

宣传。为避免宣传工作留死角,上门宣传,释疑解惑重点讲解等方法作为宣传的一个重要途径,使中央一号文件精神家喻户晓。

2、深入调查了解民情民意

我们将这次下基层活动与保持共产党员先进性教育活动紧密结合起来。一是广泛征求意见。围绕着重解决机关党员干部的理想信念、宗旨意识和工作作风的问题,采取上门走访、问卷调查、召开座谈会等多种形式,广泛征求基层干部、农村老党员、农民群众的意见、建议和要求。二是全面了解情况。通过走访调查,全面了解各个村的生产、生活情况,以及农村经济发展的制约因素、农民急需解决的实际问题,发现了一批致富带头人,确定了一批特困户。走访特困户、灾病户、养殖户,了解他们的生产生活状况;了解退耕还林、低保、五保、救济、救灾、种粮补贴、家电下乡、农田水利等涉农专项资金的发放兑现情况;详细了解了村里的农网改造、农田基建、通村公路、人畜饮水、春耕生产等农村基础设施建设情况;详细了解了村委会领导班子构成、村级党建、党员结构、村务管理等村级基层组织的建设情况;有的了解镇村关系、干群关系、党员议事、村民之间矛盾与纠纷等群众反映强烈的热点问题。

3、抓住重点解决实际问题

为将此次下基层活动落到实处,我们抓住了工作重点, 2

牵住了“解决实际问题”这一“牛鼻子”。一是理清村级发展思路。扶贫帮困只是“输血”,要全面推进农村经济的发展必须为农村“造血”,帮助农村理清村级发展思路。二是加强基层组织建设。采取了有力措施加强村级组织建设,确保正常顺利开展工作。三是化解困扰发展难题。为使下基层活动收到实效,将解决实际问题作为工作重心。四是扶贫帮困献爱心,捐资6000元走访慰问了全乡12户困难户,让他们选购好化肥、农药、种子等春耕农用物资,尽我们的微薄之力。

二、几点体会

1、目标明确是前提

要做到 “三个结合,三个到位”:一是与保持共产党员先进性教育活动结合起来,确保规定的动作和程序落实到位;二是与宣传贯彻中央一号文件精神结合起来,确保各项支农扶农政策措施落实到位;三是与加快全面小康示范村建设和建设扶贫工作结合起来,确保排忧解难促发展工作落实到位。

2、抓住工作重点

构建和谐,探索一个群防群治确保农村平安的工作机制。五是加强基层组织建设,完善一套党务、政务公开制度。六是认真总结,形成一个促进作风转变、服务基层的调研报告。

3、作风务实是保障

这次下基层活动,我们的干部严守工作纪律,注意工作方法,维护自身形象。一方面,在纪律上严格要求。所有工作队员严守“六不”要求:即不大吃大喝、不接受礼品礼物、不打牌赌博、不做违法违纪的事、不增加基层负担、不无故请假离队。另一方面,在工作方法上掌握了策略。在整个活动过程中,工作队员既认真负责,敢于负责,又注意了方式方法,把握了分寸,解决旧矛盾的同时没有留下新问题。

在这次下基层活动中,我局虽然做了大量帮扶工作,但离区委、区政府的要求还有差距。今后,我们将一如既往的关心钟家沟村等六个村的发展,积极做好协调服务工作,真正推进包抓村经济又好又快发展,迈上新的台阶。

榆阳区物价局

二0一二年五月二十二日

按照区委开展“千名干部下基层访民情、解民忧、送温暖、促和谐”活动的安排部署,我镇结合实际,精心组织,周密安排,层层动员,狠抓落实,活动工作进展顺利现将活动开展情况汇报如下:

一、高度重视,精心组织部署。

一是及时成立领导机构。区委召开动员会后,我镇高度重视,迅速成立由镇党委书记为组长的“干部下基层”工作领导小组及其办公室,落实责任,真正做到思想认识到位、工作措施到位、领导责任到位。二是认真制定工作方案,明确了镇干部此次下村的总体要求、工作主题、目标任务、内容方法。抽点精兵强将,除区委区政府下派的11名干部外,还选派了镇上47名领导和干部,全面覆盖全镇22个村(社区)。三是明确任务。迅速于2015年元月20日召开武乡镇干部下基层动员大会,学习传达市区会议精神,对全镇及各村、社区下基层活动做了全面安排部署。

二、突出重点,活动扎实有序开展。

九次全会和中央一号文件精神,使中央的精神和省市、区委的决策部署深入人心。二是宣讲我区在加快率先发展、促进社会和谐、改善保障民生方面的政策文件,引导群众坚定突破发展、科学发展、建设陕西强区的信心。三是认真开展普法宣传,帮助群众学法、懂法、守法,以理性合法的方式表达利益诉求。

(二)送温暖,传达党和政府关怀。下派干部都在第一时间,深入村组农户,访贫问苦,与群众沟通交流,排查特困户、受灾户、重点优抚对象、困难党员、老党员、老干部、困难职工,在春节前集中开展形式多样的.走访慰问活动,累计走访慰问群众209户,发放慰问金2.7万元、粮油4900余斤,及时把党和政府的温暖送到他们心坎上,努力做到全覆盖、不遗漏。

由市二医院出资5175元,购买水管等所需材料。在各方紧密配合下,正月初八开始施工,经过一周的努力,铺设了425米的自来水管道,断水10天的群众又重新吃上了干净的自来水。在此之前,驻村干部还给五保户金光国治疗了腿疾,走访慰问了25户困难群众,开展惠农政策宣传教育活动2场,让“千名干部下基层”活动真正惠及群众。在曹寨驻村的汉台区疾病控制中心干部傅汉生带领单位技术人员一行10人,带着满腔热情,免费给曹寨村150余名老人进行了体检,还将于近期开展义诊活动和健康培训。曹寨村刚刚新建了村委会,财力困难,他便多方争取,为该村筹措2.6万元资金购买了办公设施,使村委会迅速投入运行使用。截至目前,下基层干部累计帮助群众解决困难问题14个。

奔走协调,为该村协调争取价值1万元的核桃苗进行补植,还邀请林业技术人员进行在职管理技术培训。“现在谷种这么多,都不知道用哪个好”,听到很多群众抱怨,在毛堰村逐村的种子管理站干部有针对性的举办了农业技术培训会,专门介绍了适应当地优质水稻品种和栽培技术,为抓好农作物病虫害统防统治,种子管理站还为该村赠送了两台大型喷雾器。在曹党村驻村的区动物疫病防控中心干部黄晓林通过走访了解,发现该村有很多村民在养肉牛,但养殖水平低下,管理粗放,且销售途径不畅,黄晓林同志便与村委会干部商量,集中全村养殖户组织进行了一次养殖技术培训,还筹划在该村成立一个养牛专业合作社。以增强抗御风险的能力,提高了农产品的生产能力、经济效益和市场竞争力。通过下派干部的务实工作和言传身教,用科学发展观统筹解决“三农”问题,使基层组织服务广大农村群众、加快农村经济发展的能力得到加强。

广大群众对创建平安汉台的意见和建议。下派干部还在驻村期间认真开展“矛盾排查化解活动,准确了解人民群众的诉求和愿望,及时排查调处群众反映强烈的热点难点问题35件,围绕矛盾着力协调解决,35件问题全部得到化解,有效地维护了稳定。

三、加强督促检查,确保取得实效。

我镇牢固树立“抓领导、抓保障、抓动员、抓成效”的意识,加强督促检查,狠抓分类指导,确保驻村工作取得实效。由镇纪委制定印发了干部下基层活动9条纪律规定,要求驻村干部严格做到带头执行党的路线方针政策和遵守国家法律法规;带头学习政治理论和文化科技知识,带头遵守村规民约,带头做艰苦朴素、勤奋工作的表率,带头尊重当地干部和群众。采取明查暗访、检查督办、定期通报等措施,坚决防止搞形式、走过场,确保下派干部担负的各项工作任务落到实处、收到实效。

二〇一一年三月十六日

司法局人员法律服务进基层活动总结

郴州市北湖区司法局按照郴司发〔〕4号《关于做好全市基层法律服务年度考核工作的通知》要求,对北湖区6个基层法律服务所和51名基层法律服务工作者进行年检考核:检查考核基层法律服务所合伙人的组成、合伙章程和协议的执行、内部管理运行情况、财务收支和资金留存、以及参加法律服务专项活动等情况;检查考核基层法律服务工作者遵守职业道德及执业纪律情况。

年检考核范围及要求:凡在我区执业的基层法律服务所和基层法律服务工作者必须进行本年度的考核,不接受年度考核的基层法律服务所和基层法律服务工作者,不得以基层法律服务所和基层法律服务工作者的身份从事有偿法律服务工作;年检考核严格按照《湖南省司法厅关于进一步加强和规范基层法律服务工作的意见》(湘司法[]52号)文件要求,严格把关,对需要暂缓年度考核的基层法律服务所和基层法律服务工作者,北湖区司法局将作出相应的行政决定,并报市司法局备案。

北湖区司法局将严把年检考核初审关,以此规范基层法律服务工作者执业行为,推动基层法律服务所的健康发展,更好服务区域经济发展。

学雷锋法律服务进基层活动总结

为深入贯彻落实省委《关于全面推进依法治省的实施意见》和市委《关于全面推进依法治市的实施意见》精神,普及法律常识,强化人民群众法律意识,为基层干部群众提供优质、高效的法律服务,全面推进法治太康建设,结合检察工作实际,太康县检察院决定在20xx年深入开展法律服务进基层活动。

为推进活动的深入开展,该院出台了相应的实施方案。方案要求,活动要以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导,以执法办案为载体,以精准扶贫和第一支部书记驻村为主线,以内容通俗易懂、形式生动活泼、群众喜闻乐见的法律服务形式为推手,各方联动,广泛参与,切实提高法律服务的主动性,引导人民群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法,提高基层干部群众遵法学法守法用法的自觉性和基层社会治理法治化水平,加快推进“平安太康、法治太康”建设。

为此,该院在经费紧张的情况下,挤出专项资金,印制法律宣传手册,制作法律宣传版面,刻录法律宣传光盘,派出专人,发放到人民群众手中。并组织自愿服务者,以巡回宣讲的方式,进社区、进农村、进学校、进机关、进企业开展专题法治讲座,普及法律知识,增强法治意识。并根据当前反邪教斗争的形势,将关于打击邪教犯罪的规定及《治安处罚法》相关规定作为一项必讲内容,进行普及宣讲。

在实际检察工作中,结合群众的需求,建立法律服务窗口。在检察院控申接待大厅、县信访接待大厅分别设立法律服务窗口,由专业法律工作者值班,为群众提供法律服务,引导群众走法律程序,依法化解矛盾纠纷、依法维护权益。

根据群众生活中经常遇到的法律问题,汇编法律“小贴士”宣传页,重点张贴在学校、超市、夜市、等人员较为集中的地方,群主喜闻乐见,又能学到相关法律知识,取得了较为显著的社会效果。其中附带工作人员联系方式,方便群众进行法律咨询和联系,为群众提供优质、高效的法律服务,引导群众依法表达诉求、维护权益。

基层服务总结

在过去的两年中,我有幸在社区服务中心担任志愿者,为社区居民提供各种基层服务。这份工作使我更深入地了解了社区,并有机会为社区的发展贡献自己的一份力量。

二、工作内容与任务。

工作内容:

1.社区活动组织:参与策划和组织社区的各种活动,包括居民交流会、环保活动等。

2.社区服务:为居民提供包括家庭服务、医疗咨询等服务。

3.社区宣传:负责社区公告的发布,通过各种方式向居民宣传社区政策和服务。

工作任务的完成情况:

1.社区活动组织:通过与社区居民的积极沟通和协作,成功策划和组织了多次活动,提高了居民的满意度和社区凝聚力。

2.社区服务:在家庭服务和医疗咨询方面,积极帮助居民解决问题,得到了居民的好评。

3.社区宣传:通过有效的宣传,使更多的居民了解社区政策和服务,提高了居民的参与度。

三、成就与亮点。

通过这份工作,我实现了以下成就:

1.成功策划和组织了多次社区活动,提高了居民的满意度和社区凝聚力。

2.通过有效的社区服务,帮助居民解决了实际问题,得到了居民的好评。

3.通过社区宣传,提高了居民的参与度,增加了社区活动的参与人数。

四、经验教训与成长。

1.团队协作:在与其他志愿者和社区工作人员协作的过程中,我学会了更好地沟通和协调,提高了团队协作能力。

2.服务意识:在提供服务的过程中,我深刻体会到了作为社区一份子的责任和义务,服务意识得到了提高。

3.组织能力:通过策划和组织活动,我学会了更有效地组织和管理团队,组织能力得到了提升。

通过这份基层服务的工作,我不仅提高了自己的服务能力和组织能力,更深入了解了社区的运行机制和社会文化。这份工作使我认识到,社区服务不仅是一项职业,更是一种生活态度和社区精神。我深感社区服务的重要性和价值,愿意继续为社区的发展和居民的生活质量贡献自己的一份力量。

展望未来,我希望能够在社区服务领域继续深耕,学习和提升。我相信,只有通过不断的学习和实践,我才能更好地为社区服务,实现自我价值。

基层活动总结

刚来马田村的时候对于马田村的了解,只知道马田村交通、信息便利。只知道马田村有19个村民小组996户近4000口人。经过两个月的深入了解、调研,总结出马田村两个特点,第一、马田村是一个自然村同时又是一个行政村。全村百姓大部分百姓姓刘,且同宗同族,宗族观念、房界观念非常的强。是真正意义上的大村。93年与隔壁李姓井冈村的宗族械斗曾经震惊世界,民风彪悍这顶帽子一直是扣在马田村村民头上。第二、马田村地少人多,人均耕地不到0.13亩。从事传统农业生产的村民不到50%,大部分村民从事商贸、汽修、运输等行业。马田村内的农贸市场、人和市场非常繁荣。以前马田镇之所以叫马田圩,也正是因为这个两个市场。周边的乡镇、以及桂阳、耒阳都来这里赶集。不夸张的说,别的村的村民可能需要耕田种地才能勉强养家糊口,而马田村的村民只需拆块门板,在自家门前支个地摊就能养活家人,曾经马田村因此相对比较富裕。然而也是这种自古形成的各家各户,小打小闹成为了制约马田村长远发展的瓶颈。

(一)充分准备、主动争取,建成永兴第一所农家书屋。

农家书屋对于提高村民文化、科学知识,增强村民的个人素质、意识能力能起到非常大的作用,文化润物无声的力量是非常神奇的。到村任职后,一方面,积极的争取上级支持;另一方面,改善村内硬件条件,腾出空间。最终在永兴县文化局的支持,县图书馆的帮助,自身积极准备下,我村率先建成了永兴县的第一所农家书屋。农家书屋的建成,受到了村民的广泛欢迎。

在县图书馆的协助下,我和四个有一定文化基础的村民一起,花费四天时间对所有图书进行了分类、编号、盖章、登记、造册。按照县图书馆的要求,图书管理比较复杂。如,每本图书要盖3个章、要制作借阅卡等。要细化分类。考虑我村实际情况:图书少,场地小,人力物力财力缺乏。与县图书馆协商后,我们对图书管理程序进行了简化,每本图书只在书的侧面盖一个章;使用借阅登记本,不制作借阅卡。图书分类上,只分少儿、政经、科学、文学四大类。大大的节约了人力物力。

(二)强化认识、多方协调,完成了廉政文化建设相关工作。

廉政文化进农村,是党和政府为了深入推进社会主义新农村建设、农村基层党风廉政建设、村级组织建设、夯实党在村的执政能力而提出来的新要求。而村务公开等廉政建设工作并不是所有的人都支持的。最终我们强化了认识,互相配合完成了廉政文件建设的相关工作。

依据纪委要求,我村在村中心位置建成了“马田村廉政文化活动室”。活动室内,摆放了纪委赠送的电视机、dvd播放廉政宣传片。悬挂了村务公开栏,村干部廉政承诺牌等4块相关宣传栏。并对村里的财务、社会事务、党务、民政救助等予以公开。让广大的村民监督。在村前设置了廉政文化宣传栏。并在村里各个显眼处设了廉政宣传标语。组织村民观看廉政电影、组织党员学唱廉政歌曲。发放廉政教育宣传资料、请村里长者给村民讲刘姓历史名人的廉洁故事。由于我村的出色表现,马田村也被永兴县纪委选为“永兴县专职村干部述廉试点工作试点村”。

基层服务总结

基层服务是一次富有意义的、充实的经历,让我更深入地了解了社会,同时也提高了自己的能力。我希望通过这篇总结,能够分享我在这次基层服务中的所学所得。

我参与的基层服务项目是在一个偏远的农村地区,为当地的农民提供农业技术指导,帮助他们提高农作物产量。在这个项目中,我与当地的农民一起工作,学习到了许多有价值的知识和经验。

在这个项目中,我主要负责农业技术指导。我通过实地观察和调查,发现当地农民在农作物种植和施肥方面存在一些问题。我与他们进行了深入的交流和指导,帮助他们解决了这些问题。同时,我也向他们介绍了一些新的农业技术,如无公害肥料的使用、病虫害防治等。通过这些指导,农民们逐渐提高了农作物的产量,也增加了收入。

在这个项目中,我不仅学到了很多有用的知识和经验,也发现了自己的不足和需要改进的地方。例如,在与农民交流时,我需要更加耐心和理解他们的需求和问题,同时也需要更加注重语言和表达的准确性和清晰度。

通过这次基层服务,我深刻地认识到了基层服务的重要性和意义。基层服务不仅可以帮助我们了解社会,也可以提高我们的能力和素质。同时,我也学到了如何与他人合作和协作,以及如何处理问题和挑战。

在这次基层服务中,我收获了很多宝贵的经验和教训。我深刻地认识到自己的不足和需要改进的地方,同时也更加明确了自己的职业发展方向和目标。我相信,这次基层服务将成为我人生中宝贵的财富,对我未来的发展有着重要的影响。

基层服务总结

基层服务是一个国家和社会的重要组成部分,为人民群众提供优质、高效的服务是基层工作的核心。本文将对基层服务工作进行总结,旨在为读者提供参考。

一、服务理念。

在基层服务工作中,服务理念至关重要。我们要始终坚持“以人民为中心”的服务宗旨,把满足人民群众的需求作为工作的出发点和落脚点。在实践中,我们要深入了解人民群众的需求,积极回应他们的关切,为他们提供优质、高效的服务。

基层服务工作涉及多个领域,主要包括:社会福利、医疗保障、教育文化、环境保护等。在实践中,我们要根据人民群众的需求,优化服务内容,提高服务质量,满足人民群众多元化的需求。

1.社会福利方面:积极推进社会保障体系建设,为人民群众提供养老保险、医疗保险、工伤保险等保障。同时,加强社会福利设施建设,提高社会福利服务水平。

2.医疗保障方面:加强医疗卫生体系建设,提高基层医疗机构的服务水平。同时,加强医疗卫生知识普及,提高人民群众的自我保健意识。

3.教育文化方面:加强教育资源投入,提高基层教育质量。同时,加强文化设施建设,丰富人民群众的文化生活。

4.环境保护方面:加强环保知识普及,提高人民群众的环保意识。同时,加强环保设施建设,提高环境质量。

通过基层服务工作的不断努力,我们取得了以下成效:

1.人民群众的满意度提高:通过不断优化服务内容,提高服务质量,人民群众的满意度得到提高。

2.服务水平提升:通过加强服务队伍建设,提高服务人员的专业素质,服务水平得到提升。

3.资源利用效率提高:通过优化资源配置,提高服务设施的利用效率,资源利用效率得到提高。

在基层服务工作中,我们也发现了一些问题和不足之处,主要表现在:服务队伍建设不够完善、服务设施建设有待加强等。针对这些问题,我们将采取以下改进措施:

1.加强服务队伍建设:通过培训和考核,提高服务人员的专业素质和服务水平。

2.加强服务设施建设:通过优化资源配置,加强服务设施建设,提高服务设施的利用效率。

本文对基层服务工作进行了总结,指出了服务理念、服务内容、服务效果和服务改进等方面的情况。在基层服务工作中,我们要始终坚持“以人民为中心”的服务宗旨,不断优化服务内容,提高服务质量,为人民群众提供优质、高效的服务。同时,我们要加强服务队伍建设,提高服务人员的专业素质和服务水平,加强服务设施建设,提高服务设施的利用效率,为人民群众提供更好的服务。

服务下基层活动方案

按照宣传部的要求,结合我市的工作实际,经宣传办公会议研究决定,并报领导同意,我部拟在全市开展“百课下基层活动”。特制定以下方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的四中全会和xx视察广东重要讲话、在保持党员先进性专题报告会上的重要讲话、在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的重要讲话精神,树立和落实科学发展观,紧密结合保持共产党员先进性教育活动和我市正在开展的创建学习型社会活动,围绕我市的中心任务和工作大局,坚持理论联系实际,扎实有效地开展“百课下基层活动”,帮助广大干部群众认清形势,明确任务,统一思想,坚定信心,把握机遇,迎接挑战,踏实工作,奋勇争先,为建设云浮山区经济强市、文化盛市、法治社会、和谐云浮,实现富裕安康的目标而努力奋斗。

二、主要内容

着力宣传中央关于开展“保持共产党员先进性教育活动”的目的、意义和要求,争创“三有一好”,争当时代先锋,推动基层先进性教育活动取得实实在在的成效。着力宣传xx大以来尤其是去年落实科学发展观,加强宏观调控,全国、全省和我市经济社会发展的形势和任务,进一步深化对科学发展观的认识,坚定贯彻中央的决策部署,增强加快发展、率先发展、协调发展的信心。着力宣传我市人民加快山区经济强市建设,构建社会主义和谐社会的重大意义、科学内涵、基本特征和主要任务,为构建和谐云浮奠定坚实的思想基础。

三、方法步骤

1、成立宣讲团。由副书记、宣传部长赖斌同志担任团长,由宣传部分管理论副部长、讲师团团长、党校副校长以及一些专家学者为成员,组成云浮开展“百课下基层活动”宣讲团。宣讲团成员名单见附件。

2、深入调研。深入调查研究,是搞好“百课下基层活动”的基本前提。要通过多种形式和渠道,深入各基层单位召开座谈会或问卷调查,摸清干部群众关心的热点、难点以及一些深层次的思想认识问题,以增强宣讲教育的针对性和实效性。

3、集体备课。召集各县(市、区)委宣传部分管理论的副部长和宣讲团成员在云城开备课会,先请副书记、宣传部长赖斌同志作“百课下基层活动”动员讲话,然后讲师团团长黄小捷同志传达宣传部在江门召开的“百课下基层”备课会精神,再围绕关于保持共产党员先进性教育、经济形势政策、构建社会主义和谐社会三个专题进行集体备课,拟出讲课提纲。

4、铺开教育。宣讲团拟选择各县(市、区),市直十大系统作为送课重点。各县(市、区)以主管宣传思想工作的领导干部、理论骨干和专家学者为主组成宣讲团,深入县镇机关等基层单位作专题辅导,全市送课下基层约100课。每课2个小时。

为深入贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委六次全会和中央、省、市群众工作会议精神,进一步加强新时期党的群众工作,推动人社系统创先争优活动深入开展,按照全县“深入基层、服务群众”主题活动动员大会要求,结合我局实际,制定本实施方案。

一、指导思想

紧紧围绕“立足新起点、争创新优势、实现新跨越、建设新平阴”的总体要求,以落实以人为本、执政为民执政理念,密切党同人民群众的血肉联系为核心,以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标,以深入基层、服务群众为主题,以突出为群众办实事好事为实践载体,以解决基层党组织和党员干部群众观点、群众立场、群众感情、群众工作方法和维护群众利益等方面的突出问题为重点,引导基层党组织和广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用,扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力的工作,促进部门作风进一步转变,工作效能进一步提升,发展环境进一步优化,为顺利实施“十二五”规划、加快科学发展、建设新平阴提供坚实的群众基础和组织保证。

二、主要形式

这次主题活动,在承接和深化“干事创业、跨越发展”教育活动的基础上,主要采取“两贴近、三服务”的形式,着力解决群众利益诉求、保障改善民生、为群众办实事等方面的问题,把群众工作的核心要求落到实处。

(一)坚持“两贴近”。一是从感情上贴近群众。充分利用党员集中学习、党组学习、专题辅导、研讨交流等多种形式,组织党员干部认真学习中央、省、市领导关于群众工作讲话精神,进一步把思想统一到对群众的工作要求上来。充分发挥人社系统网站等教育阵地作用,开设群众工作论坛和学习园地,在党员干部中广泛开展“工作为了谁,工作依靠谁”大讨论,认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距,做到心里始终装着群众,做事始终想着群众,工作始终为了群众。二是从行动上贴近群众。深入进行民情专题调研,走出去,深入基层单位,贴近服务对象,有针对性地开展调查研究,了解社会在民生保障、就业分配、人才需求等方面的所需、所盼,切实解决基层单位、基层群众的实际困难。建立完善局领导班子轮流接待群众来访日制度,直接面对面征求群众意见,倾听群众诉求,了解群众意愿,增进群众感情,维护大局稳定。对群众提出来的问题,能够立即解决的当场解决,对一些重大或重要问题不能立即解决的,要及时梳理汇总后向局党组汇报,以便统筹研究解决。

文明示范岗、党员先锋岗等形式,引导党员干部对照先进找差距,立足岗位创佳绩。继续推进“双述、双诺、双评”活动,通过公开承诺、挂牌上岗等形式,引导党员干部亮身份、亮承诺、亮形象,党小组争创群众满意窗口和优质服务品牌,党员争做岗位先锋、服务标兵、窗口明星。进一步深化“微笑服务”活动内涵,完善服务规范,推选出一批微笑上岗、文明服务典型,切实把擦亮窗口服务群众活动具体化,落实到实际工作中,努力形成上下联动、创先争优的生动局面。二是结对帮扶关注民生。普遍开展党员领导干部“结穷亲”活动,继续强化对口帮扶村工作,局党组每名成员分别联系1户困难群众,定期走访,帮助解决实际困难,切实用实际行动和良好形象影响带动周围群众。三是协调联动提升水平。人社工作与群众利益息息相关,要牢固树立“民生至上、服务第一”的工作理念,进一步完善协调联动服务机制。推进人社行政审批“一站式”办公,加强部门沟通配合,优化审批流程和前置事项,确保按时办结率100%。对群众的利益诉求实行“谁受理事项、谁负责协调、谁全程办结”。结合新农保工作的全面启动,继续加强乡镇劳保所等经办管理服务体系建设,添购办公设备、充实人员配备,指导协调劳保所面向基层、面向农村居民搞好服务,确保符合条件人员的基础养老金发放到位。进一步强化监督约束机制,对确定为群众办理的实事好事,将通过新闻媒体、网站、公开栏、便民手册等予以公开、作出承诺,广泛接受群众的监督和评价,确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

三、阶段安排

这次主题活动重点围绕为群众办实事来开展,总体上分为走访调研、汇集民情,公开承诺、为民办事,总结提高、完善机制三个阶段,各个阶段紧密衔接,统筹进行,切实把为群众办实事贯穿活动全过程。具体阶段安排是:

第一阶段:走访调研、汇集民情。(3月上旬至4月中旬)。在全局召开“深入基层、服务群众”主题活动动员会议,传达动员大会精神,制定我局实施方案,成立局“深入基层、服务群众”主题活动领导小组,作出具体安排部署。利用一周的时间通过党员学习日、组织生活会、党组中心组学习等形式,组织全体党员干部搞好以人为本、执政为民教育,加强党的性质和宗旨教育,引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线,想问题办事情自觉站在人民群众的立场上。在搞好学习动员的基础上,继续开展“问政于民、问需于民、问计于民”活动,党员领导干部带头深入基层单位、深入基层群众,围绕深化社会保障体系建设、加快科学发展、维护群众根本权益,察民情、听民生、汇民意,广泛听取基层党员干部群众的意见建议,摸清群众所思、所想、所忧、所盼。继续推行服务大厅带班制度,畅通绿色维权通道,及时了解基层群众的诉求和意愿。继续通过局长信箱、服务电话、公开接访、征求意见箱等方式,从不同渠道、各个层面上集中收集服务对象最关心最直接最现实的利益问题,研究针对措施,解决实际问题,办好实事好事。

第二阶段:公开承诺,为民办事(4月下旬至10月底)。

对在“走访调研、汇集民情”阶段查找出来的突出问题和基层需要解决的难点、热点问题,要认真梳理,制定整改措施,在此基础上,以科室为单位汇集明确为民办实事好事项目,作出公开承诺。4月下旬,局主题活动领导小组整理汇总全局办实事项目,上报创先争优活动领导小组办公室,并通过局网站进行公开。具体措施,一是在工作人员熟练掌握业务的基础上,严格落实“首问负责制”和“一次告知制”。外来办事人员咨询的第一位职工,无论是否在自己的业务范围内,都要详细地将其咨询业务的办事流程、应携带的相关资料等一次告知,避免办事人员跑弯路,做无用功。二是各科室要建立《为民办实事项目台账》,明确实事内容、办理时限、推进措施、责任人,及时公布办实事进展情况,接受群众监督,确保各项工作落在实处,不走过场,不流于形式。

组适时召开总结大会,对“深入基层、服务群众”主题活动进行全面总结,形成总结报告,上报创先争优活动领导小组。

四、加强组织领导

全局各科室(单位)要把“深入基层、服务群众”主题活动作为加强组织建设和党员干部队伍建设、巩固党的执政基础的重要举措,精心组织,统筹安排,狠抓落实,确保主题活动深入扎实、富有成效。

1、强化组织力量,落实工作责任。局成立“深入基层、服务群众”主题活动领导小组,下设领导小组办公室,具体负责主题活动的组织协调工作。要切实明确责任和分工,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,科室主任分头抓,一级抓一级,层层抓落实,做到认识到位、措施到位、工作到位,努力把各个阶段的工作落到实处。

2、实行领导带头,发挥表率作用。党员领导干部、科室负责同志要带头参加主题活动,带头落实联系服务群众的各项制度措施,特别是对群众反映强烈、涉及分工内的热点、难点问题,相关责任人要带头包挂,亲自负责,年内集中办几件群众渴盼的实事好事,切实作出榜样,发挥好表率作用。

为评先树优的重要依据,形成人人想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所需的良好风气,推动我局各项工作又好又快地发展。

附:

局“深入基层、服务群众”主题活动领导小组成员名单

****年 月 日

根据总公司党委《〈关于开展“深入基层、服务群众”主题活动的实施方案〉的通知》要求,为进一步推进创先争优活动,加强党员干部的党性修养和作风建设,提高党员干部服务基层、服务群众的能力和水平,扎实有效地开展此项活动,经公司党支部研究决定从2011年3月至11月,在公司各党小组广大党员干部中开展“深入基层、服务群众”主题实践活动,现制定实施方案如下:

一、 指导思想

“深入基层、服务群众”活动是公司深入开展创先争优活动和群众工作的重要载体,是强化党员干部服务意识、完善服务机制、提升服务水平、推动公司发展、确保工作取得实效的一项重要举措。要通过活动的开展,切实增强广大党员干部的公仆意识、责任意识、落实意识和创新意识,结合“保畅通、保安全、树品牌、树形象”、“创先争优、争做公交先锋”等活动的开展,进一步密切党群、干群关系,做到自觉服务群众、服务基层,及时解决基层、群众反映的热点和难点问题,为深入实施“服务提升水平,建设和谐恒通”的发展战略作出积极贡献。

二、 主要内容

在开展“深入基层、服务群众”活动中,各党小组和广大党员干部要深入调研知民心、倾情服务暖民心、促进发展聚民心,在服务基层、服务群众中建功立业。

重点讲解等有效方法,使中央精神和要求深入人心,振奋精神,激发热情,坚定广大党员干部加快公交又好又快发展的信心和决心。深入调查了解民情民意。坚持思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上依靠群众,问政于民、问需于民、问计于民、问效于民。亲身听取群众的呼声,认真记好 “民情档案”,把群众所想、所盼、所急、所需,作为一切工作的出发点,对需要解决的问题进行深入细致的调查研究,提出解决问题的正确对策和办法。

2.倾情服务暖民心。广大党员干部要坚持量力而行、尽力而为的原则,真心实意帮助解决基层、群众的实际困难,尤其要在公司管理和驾驶员的教育培训、服务能力方面上下真功夫、下大力气。要关注民生,以帮扶困难群众为重点,采取定点联系、结对帮扶、承诺办事等形式,多为基层群众办实事、办好事,每名机关干部要经常深入基层,紧密联系群众,全面了解和掌握基层的基本情况,覆盖面要达100%,做到每个基层单位至少有一名机关干部联系,每一名党员干部至少联系一个困难家庭;在“七一”前后,公司还要对基层老党员、困难户开展一次走访慰问活动,帮助解决实际困难和问题。

3.促进发展聚民心。要把回应群众的关切期待作为切入点,努力为群众提供高效、便捷、贴心的服务,使创先争优活动成为群众满意工程。推行“温暖民心”服务新平台,直接面向群众开展零距离服务、快速度服务,每一个党员干部都要“把党员身份亮出来,把承诺事情做起来”,在服务群众过程中创先争优。通过优质高效的服务,使群众的第一呼声得到迅速回应,群众的第一要求得到迅速受理。公司各党小组要成立党员应急小分队,建立党员先锋岗,充分发挥基层党小组服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用。

三、阶段安排

根据总公司党委的总体部署,结合公司实际,公司开展“深入基层、服务群众”活动分为走访调研、汇集民情,公开承诺、为民办事,总结提高、完善机制三个阶段,具体阶段安排如下:

第一阶段:走访调研、汇集民情(3月初至4月中旬) 这一阶段,按照《关于开展“深入基层、服务群众”活动的实施方案》的文件精神,根据总公司党委的部署要求,召开党支部会议进行专题研究,结合公司实际,建立活动领导小组,做好思想和组织准备工作;确定机关干部下基层的联系单位和人员名单,制定切实可行实施方案;组织机关党员干部通过集中学习、座谈研讨等形式,认真学习文件内容,深刻认识加强和改进新形势下的群众工作、密切党群干群关系的重要性,牢固树立群众观念,切实增强宗旨意识。党支部集中学习不少于2次,党小组学习不少于3次10学时;建立自下而上的联动机制,机关干部要通过座谈、走访、问卷调查等形式,了解基层实情,听取群众意见,记好“民情档案”,对基层群众提出的建议、反映的问题进行走访调研,撰写报告,由活动领导小组进行收集统计、归纳、整理,合力解决问题。

第二阶段:公开承诺、为民办事(4月下旬至10月底) 这一阶段,主要结合工作职责,围绕2011年主要工作和奋斗目标而设定。通过“深入基层、服务群众”活动的开展,不断提升服务水平,推动工作落实,促进公司和谐发展。

化驾驶员的安全教育,加强车辆的安全检查,加大事故多发路段的检查力度,杜绝各类违章行为发生。严格操作规程,保障行车安全。三是加强车辆管理。对车辆实行动态管理,做到不定期检查和明查暗访相结合,重点对车容车貌、营运标识等进行监督检查,有效杜绝“隐患车”上路。四是深化“创先争优”活动的开展。要不断完善服务体系,优化服务标准,在管理人员中倡导“文明服务,亲情管理”, 提高活动开展的深度和广度。形成哪里有党员,哪里就有亮点,哪里有员工,哪里就有温暖微笑的和谐氛围。五是进一步发挥特色车队、先进个人的模范带头作用。在活动的开展中,公司要注重发挥雷锋车队、爱心车队、巾帼车队等特色车队及郭泗镇、王和龙等先进个人的模范带头作用,营造人人学典型,争先进的良好氛围。六是广纳市民建议和意见。要进一步拉近与市民的距离,定期开展进社区活动,收集、整理市民提出的热点、难点问题,把市民的建议作为改进服务工作的重要依据,从而得到乘客的理解,让乘客真正认可我们的服务品牌。七是加强沟通,稳定队伍。公司驾驶员队伍层次结构多元化,公司要高度重视驾驶队伍的维稳工作,以“解困难,促服务,塑形象”为主题,与驾驶员建立沟通网络,及时了解他们的思想动态,倾听呼声和意愿。及时排查不稳定苗头隐患,运用教育、疏导、协商、调解等办法,千方百计地缓解矛盾、努力把矛盾纠纷化解在基层,把隐患消除在萌芽状态。

第三阶段:总结提高、完善机制(11月份)

这一阶段,主要是对活动进行全面总结和完善提高,重点将围绕核心价值理念深化、服务长效机制建立等活动,抓好活动成效的巩固落实。

于操作的工作机制。并按照要求进行检查,严格考核,对考核中的优秀单位和个人进行表彰。

四、工作要求

开展“深入基层、服务群众”活动,是强化党员干部服务意识,促进工作作风转变的一项重要举措。公司各部门要深入宣传,加强领导,统筹兼顾,严格考核,确保活动落到实处、取得实效。

1.深入宣传,广泛发动。要加强舆-论引导,在公司上下形成“深入基层、服务群众”的良好氛围。各党小组要认真做好“三个一”宣传动员工作,即开好一次动员大会,悬挂一条活动横幅,制作一期活动简报。要充分利用网络、板报等媒体大力宣传“深入基层、服务群众”活动中涌现出的好经验、好做法、好典型,并及时向公司党支部办报送工作信息。

2.加强领导,精心组织。为确保活动的顺利开展,公司成立活动领导小组,负总责,班子成员分工抓落实的领导责任机制,下设活动办公室,活动办公室设在公司办公室,负责整个活动的组织和协调。要定期研究工作,协调解决问题,做好督促检查,推进活动开展。公司各党小组负责抓好具体实施。

3.统筹兼顾,强化指导。公司党支部要把“深入基层、服务群众”作为今年的重点工作目标任务和部室、分公司评先选优的重要依据。广大党员干部要率先垂范,把“深入基层、服务群众”活动与推进公交事业发展结合起来,与创建满意部室结合起来、与创先争优活动结合起来、与公司重点工作结合起来,认真找准抓手,创新工作载体,着力解决党员干部思想观念和作风中存在的差距和问题,确保开展活动与推动当前工作“两手抓、两不误、两促进”。各党小组要加强指导和检查,及时掌握进展情况,督促工作落实。

4.严格考核,确保实效。要把开展“深入基层、服务群众”活动情况纳入党小组工作目标管理考评和党员行风建设、作风建设考核的重要内容。各党小组和广大党员干部要将活动开展情况和取得的效果进行认真总结。活动总结情况将作为评选先进党小组、优秀共产党员的`重要依据,大力弘扬创先争优的良好风气。

为深入贯彻落实十七届五中全会、中纪委六次全会和中央、全省、全市群众工作会议精神,进一步加强新时期党的群众工作,推动我局创先争优活动深入开展,根据*委、*直机关工委部署要求,结合我局工作实际,制定以下实施方案。

一、指导思想

紧紧围绕*改革发展稳定大局和我局2011年全年工作任务目标,以密切党同人民群众的血肉联系为核心,以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标,着力解决在安全生产工作中群众最关心、反映最强烈的热点难点问题,把维护群众利益、满足群众要求落实到安全生产监管工作中去,扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作,为加快推进***经济社会发展创造良好的安全生产环境。

二、具体安排

按照*委统一部署要求,主题活动自2011年3月初开始到2011年11月底结束,共分走访调研、汇集民情,公开承诺、为民办事,总结提高、完善机制三个阶段。

(一)第一阶段:走访调研、汇集民情(3月初至4月中旬)

1、动员部署。召开局机关全体党员干部动员大会,对局机关主题活动进行部署安排,提出具体的标准要求。进一步提高思想认识,增强搞好主题活动的责任感和自觉性,按照动员大会的部署要求,结合党支部的工作实际,制定切实可行的具体活动计划。

2、组织学习。组织机关党员干部认真学习毛泽东、邓小平、江泽民等领导同志关于群众工作的重要论述,学习党的十七届五中全会、中纪委六次全会上的重要讲话精神和党的群众观点、群众立场、群众工作方法的重要论述,学习省、领导关于做好新形势下群众工作的重要讲话,*****进一步把思想统一到中央和省、对群众工作的要求上来。采取集体学习与个人自学相结合,每周集体学习时间不少于半天。

项目指挥现场,深入帮扶单位,围绕加快科学发展、安全发展,改善安全生产环境,保证人民群众生命财产安全,进行民情专题调研,广泛听取基层、企业、群众的意见和建议。认真落实领导干部群众接待日制度,主要负责同志至少每月1次、领导班子成员工作日轮流接待群众来访,公开电子邮箱和热线电话,在深入调研和接访的基础上形成反映社情民意、改进机关工作的调研报告。

4、开展“工作为了谁、工作依靠谁”大讨论。组织党员干部围绕“深入基层、服务群众安监工作应该怎么办”等专题,开展一次大讨论。教育引导机关党员干部大兴密切联系群众之风,大兴求真务实之风,大兴艰苦奋斗之风,大兴批评和自我批评之风,认真查摆和解决在群众观点、群众立场、群众感情、群众工作方法和维护群众利益等方面的突出问题,进一步改进思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风,为做好新时期党的群众工作夯实基础。

(二)第二阶段:公开承诺、为民办事(4月下旬至10月底)

理时限、推进措施、责任人。局主题活动办公室将于4月15日前汇总确定局机关为民办实事项目,并报*委创先争优活动领导小组办公室,面向社会公开承诺。

2、开展“结对子、结穷亲”实践活动。继续深入实施“三二一”行动,正局级干部每人帮扶两个贫困户,副局级一个,采取思想帮扶、资金帮扶等方式,组织党员干部深入基层、深入群众,积极开展结对帮扶、脱贫致富活动。

3、积极倡导党员干部“三进三同”(进基层、进村子、进农户,与群众同吃、同住、同劳动),亲身感受群众纯朴的品质、简朴的生活、辛勤的劳动,熟悉基层情况、增进群众感情。促进党员干部转变作风、提高效能、全心全意为基层群服好务、办好事。

4、开展换位体验活动。结合庆祝建党90周年纪念活动,在党员干部中,深入开展联致富、联卫生、联道德、联守法、联尊老、联新风“六联”为内容的“党旗飘飘联四邻”主题实践活动,以支部为单位,组织党员干部到重点监管企业职工岗位上跟班工作,亲身体验企业一线职工工作环境、辛劳疾苦,亲身体会机关部门工作人员的服务态度、办事效率、公开公正程度。通过换位体验,努力使党员干部进一步加深群众感情,坚定立足本职、建功立业、执政为民、干事创业的信心和决心。

(三)第三阶段:总结提高、完善机制(11月份)

1、集中解决突出问题。认真践行一线工作法,对照承诺事项和实事“台账”,集中时间、集中精力、集中力量进行攻关。解决问题要坚持实事求是,尽力而为,量力而行,力求实效,切忌搞形式主义、短期行为和“形象工程”。对涉及多个部门和单位的问题,积极协调,形成合力,探索上下互动、左右联动的方式加以解决。

2、开展安全监管工作群众评议活动。采取召开座谈会、发放征求意见表等形式,对局机关及各科室服务科学发展、服务基层群众情况进行评议,要注重参加评议人员的广泛性和代表性,特别是要注意吸收熟悉情况、有强烈议政能力的基层单位代表、监管对象代表和群众代表参加。要着重对宗旨意识牢不牢、党性作风强不强、为民办事实不实、解决问题群众满意不满意等方面进行评议。采取灵活多样的评议方式,尊重党员群众的评议意见,使群众评议的过程成为上下交流、取得更广泛共识的过程。诚恳接受*创先争优活动领导小组办公室组织的评议。

形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制,不断巩固和扩大创先争优活动成果。

三、组织领导

1、加强领导,明确责任。为加强对局机关主题活动的组织领导,成立局机关主题活动领导小组,领导小组下设办公室,具体负责主题活动的组织实施。是本支部主题活动的第一责任人,确保各项活动安排落到实处。

2、统筹安排,精心组织。统筹安排各个阶段和各个环节的工作,做到有机衔接、前后呼应。采取“两贴近、三服务”的形式,将主题活动与创先争优活动并轨进行、有机结合。要正确处理好开展主题活动与做好日常工作的关系,做到“两不误、两促进”。

3、搞好宣传,营造氛围。充分利用机关网站、简报、展板等形式,宣传做好群众工作的重要性和必要性,宣传先进典型,交流活动经验。党支部要按照局主题活动领导小组的部署要求,创新活动形式,丰富活动内容,不断总结好经验、好做法、好成效,踊跃上报主题活动信息,为活动的深入扎实开展营造良好的氛围。

附件:*安监局“深入基层,服务群众”主题活动领导小

组成员名单

基层活动总结

xx年,本人有幸参与区新闻中心贯彻落实中央“走基层,转作风,改文风”活动,下派骆驼街道担任基层一线驻点记者。经过半年的学习锻炼,本人深刻感受到——基层一线是新闻工作的源头活水,蕴藏着丰富而鲜活的新闻资源,那里有真情大爱,有干劲拼搏,有风景无限,更有新闻工作者力量的源泉、耕耘的快乐和价值的体现。现将本人的一些浅薄体会向领导和同事汇报:

从20xx年大学毕业以来,本人一直从事新闻工作,但是回顾过去工作经历,还是这半年基层一线驻点报道给我记者生涯留下的记忆最为深刻。通过这半年的实践和锻炼,我认识到:作为基层的主体——人民群众才是新闻报道的永恒主题。以往从材料和文件里发现的新闻线索写出的新闻报道,都不如再下到基层细致摸排一遍、听一听人民群众怎么说来得生动活泼。

如在报道骆驼街道大力推进文化建设过程中,手头上掌握的材料虽然较为丰富,但是内容干瘪、缺乏鲜活,单凭此写出来的报道一定会是千人一面、面目可憎。所以,为了掌握挖掘骆驼街道基层文化发展的真实情况,本人和新闻中心同事一起,深入到各村(社区),向文化站站长讨教,和基层文化员攀谈,询人民群众感受,由此采写出一篇篇原先为基层所熟知、却不为外界知晓的感人故事,从“学习文化”、“群众文化”、“道德文化”、“健身文化”和“庭院文化”等侧面,全方位地反映了骆驼街道从xx年来开展“新农村文化建设”的广阔画面。这些报道不仅在区新闻中心四家媒体较好版面和位置上得到报道,也获得市级省级媒体等的亲睐。

由此,我深刻体会到了在开展“走转改”之初,新闻中心领导的谆谆教诲——基层最富创造力,基层人民最可爱,基层也最能锻炼人!由此,我也更深刻体会到基层是一名新闻工作者和党员干部成长成才最好的平台——基层事情琐碎却无多余,基层矛盾复杂却非小事,基层新闻朴实却不寻常,需要用耐心来疏通、用智慧来化解、用真情来撷取。因为走基层,就是走近人民群众,用双脚丈量民情,用真情感受民生。只有深入人民的生产生活,才能走进他们的现实世界;只有了解百姓的生存状态,才能体会他们的冷暖诉求;只有感受群众的喜怒哀乐,才能把握他们的所思所盼。走基层,我们体味的是新闻沃土的富饶和赤子情怀的激荡,更是媒体职责和社会责任的真正回归。

所以,通过走进基层,我感受到:不下基层掌握不了基层实况,不下基层改变不了工作作风,不下基层挖掘不了好的素材,不下基层写不出好的新闻。

长期的新闻实践证明,真正有价值的新闻是记者用脚在基层走出来的,真正受欢迎的新闻是记者从老百姓心窝子里掏出来的。确实,不到基层去,总隔着薄膜,眼睛就看不清楚;不到基层去,从材料到材料,思考就不够深入;不到基层去,通篇干巴话,表达就不够到位;不到基层去,冷暖不相知,感情就不够投入,走不进老百姓的心坎里。如在协助骆驼街道团工委开展“骆驼青年读书周”的组织策划和宣传报道中,本人深入企业青年、社区青年,搜集他们的关注热点,了解他们的思想动态,切合青年实际需求地推出“荐一批好书、读一本经典、写一篇感悟、打一场辩论、送一份‘鸡汤’”等五大系列活动,尤其是在“老人倒地,扶还是不扶”的青年辩论赛,点燃了企业青年和村社区青年读书学习、思考辩论的激情。唯有真心才能换来真情,面对采访,来自骆驼约翰迪尔的东北小伙子王波深情地说:“你们的实际行动,让我一个外地青年感受到了本地的关爱,感受到了参与分享的乐趣,也第一次感觉到了家乡般的温馨。”而这次青年学习文化的培育发掘,也让骆驼街道在全市学习观测党的十七届六中全会中,凸显特色和亮点。

长期新闻实践也证明,只有真正深入实际、深入生活、深入群众,才能对所得到的新闻素材去粗取精、去伪存真,才能挖掘出来自一线有价值的鲜活新闻,才能把“走转改”的要求落到实处。为此,在驻点骆驼街道过程中,本人要求自己做到“三勤”、“两不怕”,即“脑勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦、不怕累”。平日里,勤寻新闻线索,勤写策划报题,勤跑基层一线,初步做到了深入群众生产生活一线,进一步体现群众观点,把笔触、话筒和镜头对准普通群众,把版面和时段多给基层群众,先后挖掘出“金海电子青工电台”、“达尔轴承叶子精神”、“清水湖喜出村志”等典型。

故而,本人领悟到:唯有走进基层,才能听到民声,才能反映民情,才能领会民意。所以在推动“走转改”活动中,新闻工作者要切实将群众观点、群众路线体现在新闻宣传实践中,着力提升正确引导舆论、回应社会关切、服务百姓生活的能力——接地气才能有灵气,俯下身才能心贴心。

基层和群众,是每个新闻工作者的情感之根、报道之根。作为党和政府联系群众的桥梁和纽带,新闻工作只有扎根基层一线,才能汲取养分,不断发展。走进基层,向群众学习,一直是我们党新闻事业的优良传统,也一直是新闻工作者成为党和人民喉舌的必经途径。

作风决定文风,文风反映作风。通过半年向群众学习,本人慢慢善于用群众的视角观察问题,用群众乐意接受方式阐述观点,用群众语言来改进文风,在密切联系群众中学习群众语言、熟悉群众语言、善用群众语言,让人们爱听爱读爱看,务求最佳的宣传报道效果。如和新闻中心四家媒体记者一起,尝试写短新闻,通过“短、新、实”等形式在新闻报道中倡导清新文风。《骆驼连环担保破“钱”荒》、《骆驼街道商会1600万回馈社会》等寥寥数百字的简短新闻常常占驻四家媒体显要版面和位置,甚至还作为头版头条播发——“短、新、实”为新闻报道添“魅力”,一改“文章冗长”、“当短不短”和“刻板生硬”等问题,进一步提高了新闻报道的公信力、亲和力、吸引力和感染力。

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