专业护士医德医风工作总结范文(14篇)

时间:2023-10-26 10:14:16 作者:LZ文人 专业护士医德医风工作总结范文(14篇)

月工作总结是每个月对自己在工作中的表现和成果进行总结和概括的一种重要材料,它可以帮助我们回顾过去的工作,发现不足之处并进行改进,也可以总结经验和教训,以便在将来的工作中更上一层楼。月工作总结,是每个职场人必须要做的事情之一,它对于我们的个人成长和职业发展具有重要意义。接下来是一些关于月工作总结的实例,供大家参考和学习。

护士医德医风工作总结

工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将工作和学习情况总结:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。

工作学习方面在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证孕产妇以及新生儿的安全,贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。

对年轻护士认真传、帮、带,做好护师职责,努力提高护理病历书写质量及护理表格合格率;对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然。

在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种传染病知识了解很少,明显感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。

一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,广泛汲取各种营养;

三是在实践中学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

我时刻提醒自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的锻炼,增强奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。不受社会上一些不良风气的影响,从一点一滴的小事做起;工作中严以律己,忠于职守,防微杜渐,牢固树立全心全意为病人服务的宗旨。

以上是我在医院工作一个月的总结,这些天来深刻感受到医院的积极向上的朝气,对未来充满信心,愿意为六院贡献自己一份微薄的力量,请领导和同事们给予监督和支持!

本人在20xx年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。

我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:

作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。

1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维。

2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。

作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。

总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的'挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

护士医德医风工作总结

医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府威信的大事。同时本着牢固树立“救死扶伤,爱心奉献,诚信服务”的理念,构建了和谐的医患关系。

通过认真学习医德医风教育学习的相关材料,使我充分认识到医院是卫生系统的主要窗口,医德、医风的好坏是社会风气好坏的反映,也是全民族整体道德素质的重要表现。因为医务人员的行为关系到人的健康与生命,所以,医德、医风一直受到社会各界、舆论的经常关注和很高的要求,常常形成一时的热点。由医德、医风恶劣造成的事故尽管不多,但是影响大,格外遭人痛恨和谴责。因此,医德、医风建设是社会道德建设的重点之一。

医疗卫生事业的发展,一要靠先进的医疗科学技术和医疗设备,二要有一支高素质的职工队伍,把两者融为一体,在党的卫生工作方针的政策指引下,医疗卫生事业才能健康的发展,才能更好的保护生产力。医德医风又是社会主义精神文明建设的重要内容之一,加强医德医风建设不单纯是一个行业作风建设问题,而是社会主义精神文明建设的一项基础工程。我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,为现代化建设事业贡献白衣天使的智慧和力量。

在医疗卫生战线上,广大职工能够自觉遵守社会主义医德原则和规范,在平凡而又光荣的岗位上兢兢业业地履行白衣天使的职责,以高尚的医德医风、精湛的医疗技术战斗在救死扶伤的第一线,为保障人民群众的生体位康做出了贡献,受到社会各界和人民群众的好评。但是因受市场经济负面效应的影响,少数医务工作者政治学习有些放松,为人民服务的思想说念有些淡泊,在行业作风建设的认识上产生了误区,表现为重经济效益、轻社会效益,服务意识不强,其直接影响到医疗卫生战线的形象。

针对医德医风建设中出现的新情况和新问题,剖析医患存在的心理误区,制定相应的政策,克服市场经济负效应,强化服务意识,树立救死扶伤和全心全意为人民健康服务新的理念,是市场经济医德观的基本原则。因此,在新的历史发展时期,需建立适应市场经济新的.医德观,为医疗卫生事业健康有序的发展做出自己的贡献。

护士医德医风工作总结

这就要求医务人员要时刻想到病人的痛苦,理解亲朋的企盼,想到社会的需要,在工作中严肃认真,一丝不苟,准确无误,而不能弊衍塞责、马虎从事。

从医初期,我在一次值夜班时,遇到这样一种情况,一位住院的支气管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聋哑人,难于沟通,不知道他表达的是什么意思,我简单的处理了一下病情,以为病情会好转的,然而,夜间病人突然死去了。这使我很震惊。回想起来,病人的突然死亡,虽然与自己的医疗水平尚未处在初级阶段及难于沟通有关,但主要还是自己缺少医生的责任感,没有深入关切与观察。自此,我深深体会了古人讲的'“行医如履薄冰、如临深渊”及我同现代医学前辈张孝骞教授所说“病人把生命都交给了你,你还感到紧张吗”这些话的深刻含义。在以后的医疗工作中,我经常用这件事的教训检查自己的一言一行,努力做到看病入微、辩证得体、严肃认真、一丝不苟,不断培养敬业精神,确立医疗职业道德在自己心灵中应有的纯洁地位。有一次,在抢救一位于马阿斯综合症病人时,我守候在病人身边,连续作战,抢救24小时,终于使这位先后4次心脏骤停的患者痊愈。

细菌、精神及社会因素可以导致疾病,病人求医、医务人员施医,病人达到目的出院,全身心投入社会工作,构成了一个完整的社会互动过程,这就是医务工作的意义之所在。

护士医德医风工作总结

xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项医德医风工作,完成了xxxx年护理计划90%以上,现将医德医风工作情况总结如下:

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士参加总核对1—2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微骨科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

1、坚持了护士手册的记录与考核:要求护士手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士订出的适合骨科的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展医德医风工作。

2、坚持了护士例会制度:按等级医院要求每周召开护士例会一次,内容为:安排本周医德医风工作重点,总结上周医德医风工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士反馈护理质控检查情况,并学习护士管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士的'管理水平。

4、组织护士外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

1、继续落实护士行为规范,在日常医德医风工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月骨科定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、骨科知识,以提高专业知识。

3、各骨科每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

文档为doc格式。

护士医德医风工作总结

20xx年,我以认真负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,认真地完成了工作任务。个人工作心得如下:

俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语文明规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

在即将过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新知识,更新自己的知识积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护士医德医风工作总结

20xx年度,在区卫生局和院x政的正确领导下,医德医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据卫生局在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况总结如下。

思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院x政非常重视思想教育,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组织广大职工学习,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。根据医院的指示组织科主任和业务骨干从行为仪表、言谈举止上规范职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精神是“救死扶伤、爱心奉献”,医院服务理念是“患者至上、诚信第一”,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献”,同时也加强了廉洁文化建设,这样从企业文化上规范了医务人员的道德行为;同时各科利用交班会和政治学习会重温学习省卫生厅下发的《九不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新分配人员和实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风教育达100%。

调查研究是我x一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,上x政联席会议予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。如为住院患者就近设立开水处;为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反映夏天病房有苍蝇蚊子,添置了灭蚊物品;有的患者反映常用药品供应有时出现断档,为此药房主任慎重对待,加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。

我院对退“红包”的医护人员年终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,基本没有“红包”之风。

今年纠正行业不正之风的重点仍然是治理乱收费,努力为患者提供优质服务。具体措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费情况,发现乱收费、多计费、开“搭车药”的情况要求其科室马上予以纠正;二是管理部门每月下各科逐一进行检查,看是否按照二级甲等医院收费标准,不合理的收费要求其必须调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业贿赂手段经销药品的,马上取消该药品在我院的经销。同时根据《新城区医院医德医风奖惩办法》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以严肃处理。

在全院广大职工中倡导在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在周边地区获行了较高声誉。

虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的不足,首先,仍然有个别推诿病人、乱记费、对病人不够耐心的现象发生;其次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,紧跟改革发展的方向,使我院的医德医风工作再上一个新台阶。

护士医德医风工作总结

我叫xx,女,xx年xx月出生,汉族,本科文化,20xx年8月参加工作,现任xx。

在医院领导或负责医生的领导下,分工负责本业务的诊疗工作,遇到问题与临床医生共同研究,不断提高心电图的诊断符合率,严格遵守各项规章制度和操作规程,掌握分管仪器的工作原理,性能,使用方法和注意事项,做好仪器的维护保养和定期校正工作,任劳任怨,踏实肯干,创新方法,创新思路,默默无闻,埋头苦干,圆满完成上级领导交给的各项工作任务,多次受到监狱领导的表扬,作为监狱工作者,面对纷繁复杂的社会,我常怀律己之心,常思贪欲之害,常修为政之德,始终坚持职业情操,保持清醒的政治头脑。

自参加工作以来,我始终立足本职工作,尽职尽责,履行一名监狱工作者的光荣使命。在搞好本职工作的同时,我认真学习监狱管理业务知识,以及有关法律法规和监狱各项政策,为切实做好本职工作打下了坚实的基础;积极参加监狱系统组织开展的各项政治学习活动,提高自身的法治水平和文化素质,增强政治理论水平和执政能力。

强化思想道德和政治素质方面的修养,深入学习党的政策,坚持与时俱进和以人为本,并以实际行动践行社会主义法治理念,政治立场坚定,思想和政治理论水平较高。

在具体工作中,我坚持贯彻落实“首要标准”,主动吸收社会化元素和科技力量,激发教育改造的原创力、生命力,在实践中积极探求监狱工作的客观规律,充分发挥主观能动性,着力创新手段和方法,切实树立开放、科学的管理思维,拓展工作视野,提升工作水平。

加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。目前对我而言,的问题是要加强业务知识的'学习,以及是电脑网络和信息知识的学习掌握,一定要提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础,灵活运用合理的方法和措施。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教。无论在何时何地都要老老实实做人,认认真真工作,为监狱的事业做出自己应有的贡献。

护士医德医风工作总结

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,方才能够做好方方面面的'事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为,护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。

这项工作有其自身的职责和内在的标准,各位护士做起来因自己年龄大孝工作经验、履责态度、个人性格等因素,虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务,但效率和质量却是千差万别,而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作之后,安心无事地歇之办公室;有的护士做了硬件工作之后,又做了大量软件工作。

“硬”有范围有尺度,“软”则没有指令性的规约。那么,护士在岗履行职责,怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务,达到最佳工作效果,让病员安心、放心,并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式,但有规律可循。通过这次医德医风的学习,引发了我对护士岗位意识的确立,对提高工作效率和工作质量的促进作用问题的思考!

责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字,早被中国古代哲学家喻指思想、精神,即今日广义的哲学范畴“意识”,与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”到位,即捧着一颗心来,在班用心去做,不夹私心离班,这样专“心”之致,就能做好护理工作。身为年青的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但只要有这份心,相信自己定会早日胜任此项工作。

如果缺乏责任心,无论是新护士,还是老护士,都不会做好护理工作的。事物有因果关系,即有因才有果,护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的,护士工作要达到良好的效果,甚至最佳效果,必定要求护士本身要有良好的心理状态,有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端,才会有好的结果。歪打正着的事是有,但不具有普遍性。

护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念,“差之毫厘,失之千里”,歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因,也是最佳出发点。当然,工作中也会有好心办错了事,这属正常范围,世界观方面是没有问题的,有其正确的意识,只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误,或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题,而不是思想问题。方法问题很复杂,也很有讲究。对护士来说,护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等,使之方法不得力,或者不到位。

这些属外在原因,是客观造成的,非主观所致,这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错,性质就变了,就不属正常范围,也就不能用“出错”来塘塞,那要追究其责任。所以,责任意识对护士来说不是可有可无的,而是必须自我内修、点滴养成这种意识。

责任意识与工作职责的要求是紧密联系的,有时能合二为一,但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求,强调个体的内控,具有软性的一面;后者属外在规约,强制要求,具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准,“软性”是个体工作的灵魂,“硬性”好比骨骼,“软性”恰似血肉。

护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任意识还不够,应该在责任意识的基础上,并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。

护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。

护士医德医风工作总结

1.为落实“二甲”评审的各项准备工作,护理部按照“二甲”护理管理评审标准,就相关各项医德医风工作进行分解安排,要求各部门在完成日常工作的前提下,确保质量地按照日程安排完成各项医德医风工作。护理定期对各骨科的准备情况进行检查和考核,并对存在的问题作相应的指导。

2.一月中旬护理部组织大内科、大骨科的护士到邵逸夫医院、杭州市第三人民医院,学习上级医院先进的管理理念、管理方法,以弥补自己工作中的不足之处,为创建等级医院做准备。

1.根据浙江省务态度,加强业务素质。通过一系列的措施,使输液室的面貌得到极大的改观,病人满意度上升达90%以上,在四月份医院“满意窗口,满意职工”评比活动中,输液室被评为“满意窗口”。

3.各病区克服人员紧缺,临床工作繁忙等诸多困难继续开展出院病人的延伸服务。一年来病区与延伸服务中心完成出院病人电话回访3859人次,信访437人次,家访374人次,回访率达97.3%。在延伸服务过程,得到病人及家属对护理工作的表扬多次,也收到许多合理的意见及建议。

4.上一年护理部完成护理满意度调查2次,参与满意度调查的病人数达232人次,平均满意度一季度为92.7%,二季度为95.4%。对调查中病人认为不满意内容,要求骨科提出整改意见并作为下一轮考核的重点。

5.一年来,在全院护理人员的共同努力下,我们的护理质量有了较明显的提高,护理过失比去年同期下降10%,投诉较去年同期下降15%,护理满意度比去年提升1%,收到病人的表扬信3封,锦旗2面,口头表扬多次,其中我们的血液净化中心因向血透病人吴笑垚捐款献爱心而被××日报公开表扬。

护理部立足于现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历教育,继续教育。继教参考率、合格率达100%,选派人员外出学习8人次,计划外出进修7人次,完成一人。

为了庆祝5.12国际护士节,弘扬“南丁格尔”精,丰富医院护理人员的文化生活,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一系列丰富多彩的.庆祝活动。

2.于护士节前夕在全院范围内开展了“优秀护士”的评选活动,李秀娟、施晓芳十名护士被授予了20xx年度“优秀护士”称号,这对全院护士都是一种激励和鼓舞。

3.特别邀请了浙江传媒学院的蒋育秀老师为全体护士带来了一堂生动的“职业女性形象设计”主题讲座。

4.20xx年5月11日晚,在医院多功能厅,举办了以“让我们用心关爱”为主题的护士节晚会。晚会还对在系列活动中涌现的先进团体和个人进行了颁奖,共表彰了12个团体和28位个人。

5.继续开展护士志愿周活动,共有6个骨科,50多名护士利用休息日到社区、敬老院、儿童福利院为老百姓提供医疗服务和健康咨询。

护理部上一年, 骨科遵循医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。

护士医德医风工作总结

今天是我作为新护士入职门诊的第三周,目前我在工作当中还是没有遇到什么没办法独自解决的问题,工作一种都是以一个十分顺利的效果进行着,就是熟练度方面还是有待加强,这两周的事情,让我直接是看明白一件事,我是十分适合护士这个职业的,我在这方面的天赋是非常好的,果然在工作当中才是最为锻炼人的,这才两周,我就跟换了一个人似的,各个方面都得到很大的成长。

我虽然说并不是第一次当护士了,我之前也是在门诊实习了一年的,所以说我对护士的理解还是有点的,不至于在工作岗位上还跟个新人一样,啥也不会做。但是不得不说我现在在门诊的妇产科工作,这个科室我之前实习的时候就待了不到一个月,对于这方面的工作,我还是比较陌生的。毕竟我那个时候我也没有深入的了解过,就只是按照医嘱进行治疗护理,纪律病情而已。我可以说现在就是在从零出发,但是我知道作为护士,就是门诊最庞大的.一股中坚力量,所以我就在工作的时候,多去学习别人的工作方式,依葫芦画瓢还不会吗?然后再多询问下,在门诊工作,问题太多,的确是挺招人烦的,但是你不问,导致最后出问题,那就不是自己能承受的了的,所以我这两周变着花样的去多学多看多问,尽可能的让自己更像个妇产科的护士,事实证明我是做到了。我目前的医德医风工作情况,是一致得到了大家的认可。

因为我们这里是妇产科,一般来我们这里住院的都是待产的妈妈们,但是现在的孕妇很多都会出现产前焦虑的现状,心情思绪不坚定,这对生孩子都是非常不好的因素,所以我们作为护士帮患者缓解这种焦虑也是应该的。我一开始是不知道应该怎么做的,但是我特别的请教了主任,然后就一个个的开导她们,让她们不再那么的害怕,要知道过分的惊慌和恐惧是会导致早产的。

不错的基础。所以在这份工作上,我还是保持着一个很高的自信度的。今年对于我们全科人员来说,都是一次巨大的挑战。不管是外界还是我们内部的压力都是很大的。这一年在这么大的压力之下,我依旧保持学习,不管是在理论上还是在实战上,我都坚持学习和实际操作。争取去提升个人能力,更好的完成自己的基本工作。

进入门诊之后,我一直都是保持一个非常谨慎的工作态度,严格遵守门诊的各项规章制度,保持一个高度的责任感。今年的确是我在护士行业经历的第一个大挫折,同时也在这一次抗争中得到了很大的提升。今年不管怎样,我都对自己提出了很高的要求,那就是培养好自己的专业技术,并且培养一个良好的职业精神,保持一个好的工作面貌,给每一位患者一份安心,也让患者家属得到一份欣慰。其实护理工作的确是一份两难的工作,不仅是对患者,还有对他们的家属,护士都应该去妥善的处理好,不应该留下任何不好的影响。

这一年,我的专业能力提高了不少,我的专业素质也得到较大的提升。这一年护士长给了我很大的肯定,这也没有辜负我这一年艰苦的努力和奋斗。其实护理工作难不是难在做事上面,而是在我们的意志力上,如果我没有坚强的一个新年,那么我可能早就被击垮了。每日要面对这么多患者,加上今年情况比较特殊,我们的装备也是比较缺少的,所以对于我们心理上的考验是很大的。我很幸运自己走过了那一段艰难的时光,迎接了今日的光明和荣耀。感谢科室里医生和同事平时对我的帮助和鼓舞,未来一年,我会继续提升自己,做好这一份护理工作,为我们门诊增添一份光亮。

护士医德医风工作总结

20xx年,我院积极开展了医德医风的培训工作,旨在提高医生的服务水平和工作的本事。现将我一年来医德工作总结如下:

按医院要求认真学习《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等资料,经过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改善,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。

对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终坚持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。

积极参加医院和科室组织的各种业务学习,经过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情景下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自我的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,供给有利的诊断依据。应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到仅有不断强化理论学习才是生存之道,所以在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20xx年一次经过检验技师的职称考试。

在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自我的梦想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。

护士医德医风工作总结

我们要坚持定期分析、总结经验、吸取教训、明确提出要求的工作管理模式。建立部门、岗位工作责任制,把医德医风建设纳入医院管理计划和工作计划当中,与医院各项工作同步开展,分级实施,做到谁主管、谁负责,一级抓一级,重点部位重点抓,形成一个不错的医德医风管理网络。

把医德医风建设贯穿于医院社会主义精神文明建设的位置上经常性地开展思想政治和多种形式的职业道德教育,培养医务人员树立正确的人生观、价值观、道德观和高尚的医德情感,锻炼坚定的医德信念,养成不错的医德习惯;开展经常性的以精神文明建设为主要内容的竞赛评比,塑造先进典型,日积月累,潜移默化地启发地调动广大医务人员的积极性,培育不错的医德氛围,把言与行熔入到精神文明建设中。

把医德医风建设贯穿于以人为本的.服务理念位置上我们不再把病人当作病源、病材、病例,应看作是服务对象、是宾客临门,改变对病人的称呼,不是生硬的称“几床几号”,而改称“某大爷”、“某先生”等,称呼之变,增添了人情味和亲切感。实行无假日医院、夜间门诊、“绿色通道”,方便病人的就诊。在诊治过程中保护病人隐私,保障病人的知情权,不断改善、创新医疗技术,采取便捷、微创、无痛等减轻病人的心理负担,真正体现以人为本的人性化医疗服务。

至于如何有效地进行医德、医风建设,公民道德建设实施纲要明确地告诉我们,坚持道德教育与社会管理相结合。要广泛进行道德教育,普及道德知识和道德规范,帮助人们加强道德修养。建立健全有关法律法规和制度,把公民道德建设融于科学有效的社会管理中。逐步健全道德教育与社会管理、自律与他律相互补充和推动的运行机制,综合利用教育、法律、行政、舆论等手段,更有效地引导人们的思想,规范人们的行为。根据这样的要求,领导干部和党团员要带头从我做起,努力改造主观世界,要求群众做到的自己首先做到,要求群众不做的自己坚决不做,提升道德素质和业务素质,加强医德、医风建设。医疗机构和行政主管部门的管理者对医德、医风存在的问题不能护短,要严格按照执业医师法和医疗卫生的制度纪律处理,达到惩前毖后的目的。深化医疗机构体制改革,实行法制化、制度化管理,实行人才任用的淘汰制,建立科学的、与社会发展相适应的分配制度等势在必行。有了思想教育和制度上的保证,医德、医风建设必将上一个新台阶。

护士医德医风工作总结

xx年,就是我工作的第五年了,这些年,我由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名有着丰富工作经验的护士。

病人在一轮轮的换着,科里也在这几年中离开了不少老同事,来了好多新同事!可是相处的岁月中,工作的协调与配合中依然那么依然有序。又快过年了,感触不由得从心底像投幕电影一样,放映着这一年之中发生的一件又一件事情!

最有意义的事:今年我们分组了,这也许算得上是头等大事吧?我们科整个分了两组,我被分在了前组,虽然和从前一成不变的工作模式有了很多的差异,可是我们每个人都勇敢的尝试着新的医德医风工作重点。

这未尝不是件好事啊,也许换一下方法,会使我们的骨科变得更加有力、更加强大!在组长孙英的带领下,我们组的每一个成员都紧紧地团结着!也许团结就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉,有的事情都不愿意去做!可是,自从分了组,大家都乐意去抢着去做,充分调动了大家的进取性,病人和家属的反映都十分好,使我们巡视病房和病人沟通的时间也相应增加。

于是,我们的努力最终得到了病人的满意、和领导的肯定。所以在护士的带领下,经过我们全骨科的共同努力,我们光荣地获得了院第三季度护理质量考评的第一名最不安的事:“康复部要搬了,护士要合并了”。

这件事情在很长一段时间内牵扯着我们的心,随着一病区消化科合并到新大楼,相继是血液科、脑骨科的搬迁,我们每个人的心里多多少少会有想法。“我们科会怎样?我会不会被踢出局?”我想这个事情是多是少都影响着每一个人!我在一病区支援这20天里深刻感触到一句话:如果你是一个好护士,没有人舍得放弃你!站好自我的岗位比什么都重要!所以我要更努力和认真地去工作!

新的一年快来到了,我真诚的祝福大家在新的一年里,身体健康,工作顺利,也祝愿我们的骨科工作更上新台阶,业务开拓新局面!

医德医风工作总结护士

20xx年度,在县卫生局的正确领导下,我院医德医风工作圆满完成了全年工作任务,医德医风工作取得了喜人成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下:

思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行动。院班子非常重视思想教育,积极宣传医德医风的政策法规和典型案例;同时召开全院大会组织广阔职工学习,开展了治理商业贿赂专项整治活动。使广阔职工在思想上树立起正确的人生观、价值观、荣辱观。同时制定了《东三家子乡卫生院职工行为标准》从行为仪表、言谈举止上标准了职工的行为。其次大力建设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观。

调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗效劳的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每月组织专人深入门诊、患者家中进行效劳满意度调查,对我院在医疗、后勤效劳、医德医风方面的情况征询患者的意见和建议,并同各科召开会议研究患者反映的'问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的意见或建议,全院职工大会上予以解决。这样为患者解决了许多实际问题。经过全院职工的共同努力,使我院的三个满意度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。

我院出台了“吃、拿、卡、要〞惩罚制度,对索要和收受“红包〞的给予红包金额五倍的罚款并待岗三个月的处分,总之,我们一方面引导和鼓励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教育和完整配套的惩罚制度,使“吃、拿、卡、要〞现象在我院得到全面控制。

在全院广阔职工中倡导在看病中不管贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正表达社会主义大家庭的温暖。由于我们精湛的医术、合理的收费和良好的医德医风,使我院在本地百姓心目中邮了较高声誉。

虽然我们医德医风取得了很好成绩,但也存在的缺乏,首先,仍然有个别推诿病人、对病人不够耐心的现象发生;其次,医德医风学习资料匮乏陈旧,跟不上改革形势的需要,今后,要继续加强医德医风教育和奖惩力度,紧跟医改开展的方向,使我院的医德医风工作再上一个新台阶。

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