通过月工作总结，我们可以发现和挖掘自己的潜力，不断提高自己的工作能力和水平。以下是小编为大家收集的月工作总结范文，供大家参考和借鉴。
个人年度工作总结
20xx年对我来说非常特别，因为我完成了人生中一次重大的转变：从学生转变成一名公司员工。再度回首过去的6个月，是那么的短暂又令人怀念。可能我依然带有一些学生刚毕业的那种懵懂，但现在已经不能把自己当作学生看待。在这6个月里，我不断的学习怎样担负起作为一代青年在工作、家庭和社会上的责任。学习怎样把自己练就成一个不辜负公司领导的信任的合格员工和不辜负父母多年养育的孝顺儿子。
从第一天报道那天起，我就坚信有付出必有回报，在公司勤勤恳恳、脚踏实地、尽职尽责地工作，一定能得到自己想要的成就。公司领导对我们新员工的培养尤为重视，我还没来得及投入工作，就开始了3个月的入职培训。所以今年大部分时间是在培训学习，同时也负责一些部门里的简单工作。在这里我学到了很多，懂的了很多，在此我向领导和同事表示衷心的感谢，感谢公司领导给予我指导和个人发展的平台，感谢同事把我当做朋友和我分享苦与乐。下面就我6个月来的工作情况做一个简单的汇报。
1、培训。
首先在德州和北京参加了xxxxx的入职培训，一方面大体了解了我们xxxx公司的产品和服务领域，了解了公司的企业文化、体系结构和制度。这是我第一次身为职工接受教育，让我懂得想成为一名合格的员工，应当拥有的职业道德、责任心和社交礼仪。不断学习，坚持奋斗，努力做好本职工作，在工作上出成绩。与同事和谐相处，互利合作，顾全大局，而不是计较个人名的利得失。在公司不同在学校，个人的道德修养要更上一个层次才能适应周围的环境。人不管身处何等职位，都要做好分内的事，尊重他人。
之后，我又参加了在xxxxxxxxx相关培训。了解了石油行业整体的生产流程。分别了解了地质勘探、钻井、测井、固井、完井、钻井液、采油以及一些正在研发的生物采油等先进的技术。近距离参观了钻井队和固井队的工作现场。对石油的生产有了较为直观的认识。对我以后的工作有一定的指导意义。
2、部门工作。
目前我在质量部主要负责xxx实验、xxx试验、xxx检验、协助领导整理xxxxxxxxxx等工作。由于工作经验不足，目前只负责一些简单的工作。在闲余的时间里主要在车间里认识我公司的产品和生产加工过程。我分别在装备车间了解了产品的装配过程，在粗加工车间、精加工车间和半成品库认识产品的零件，在终检车间认识最终的产品和检验过程。
1、由于初到公司，以前也没有工作经验，对工作流程和管理和人员非常陌生，工作起来很不顺手。遇到问题不知从何着手解决，有时候会因为做事没有思路而变的懒惰。但通过这几个月的工作学习，对部分工作已经分从容应对，做起事来也得心应手。
2、突然感觉自己专业知识欠缺。在学校里学到的知识有很多遗忘，同时有些知识也没能很好运用到工作中。比如这次做xxxxxxxx的市场调研，因为自己对显微镜了解甚少，以前也没有做过调研工作，所以一开始没有思路。通过慢慢与老师还有供货商的交流才又了一些眉目。
3、逻辑能力欠缺，工作思路不清晰，造成工作不够细致。信心不足，放不开手，对自己完成的工作没有把握。
1、针对自身的不足展开各方面的学习：
（1）进一步更深入、更广泛地认识公司产品。
（2）提高写作能力，争取在将来能写出更好的资料文件和文章。
（3）提高英语水平，从写作、翻译、口语全面提高英语水平。
（4）复习有关材料、热处理、机加工等专业知识，等需要用到的时候能够马上做出应对。
2、在工作中提高。
明年要更细致地做工作，接手更多的工作来锻炼自己的办事能力。一步步深入部门工作。严格要求自己，努力把工作做细，做快。积极参加公司的各项活动，积极向领导汇报工作情况，多交流，多总结。
在完成本职工作的基础上，研究总经理项目基金课题：剪钉剪切压力失稳分析，从工作中找思路，找亮点，争取能够研究出有用的成果。
下班之后多进行体育锻炼，多看健康的书籍，提高身体素质和思想道德水平，不断充实自己，迎接将来更重要的工作。
证券公司个人版年度工作总结范文
首先，我必须要为我提供了良好的，让我对证券有了更加深刻而清晰的，。其次，我还要感谢各位在中的同事，在今年的工作中，我们不仅仅是理念上有了长足的进步，在客户服务质量和营业部柜台形象方面，来也有了很大的提升。现将半年来的工作如下：
一，完善营业部柜台整体形象。
配合公司的统一形象，统一建设，我们柜台不仅在和着装仪容仪表上做到公司的各项要求，而且对存量客户的服务质量方面有了较大改观，办理的流程更加合理有效规范，目前已实现客户办理业务由大堂经理负责接待，填写完业务单带领至柜台一对一服务，并且开展了业务电子档案扫描工作，由于目前已经实现系统提取证券账户开户扫描件由总部发送至登记公司，所以对扫描质量有了更高的要求，而且现在办理业务必须留存客户影像资料和读取身份证信息，这样也使客户对营业部有了更好的认识和。
二，交易所应急演练和柜面业务系统恒生2.0的测试。
我们公司参加了两次交易所下达的应急演练测试，这项工作都是在周六进行的，当出现信号中断时如何在最短内切换至灾备机房服务器，如何进行风控报备，如何进行现场客户的安抚和解说工作等，都进行了很好的测试和学习，让营业部交易系统正常运作，防范于未然。 上半年我们公司组织了几次恒生2.0账户系统的升级测试工作，主要包括联合开户、板业务、电子凭证扫描业务的升级改版，现基本可以用2.0系统实现所有业务，《》。在测试期间，我们利用了下班和加班的形式进行了测试工作，由于系统一个控件联系到多个菜单，所以每次测试都是要每项业务菜单都测试一遍，包括、机构账户，发现问题及时记录，对于一些新增内容重点学习，比如新增了客户的证件签发机关、联络方式和联络频率，修改了客户反洗钱风险等级设定，最终配合总部完成了每次测试工作。
三，客户资料集中核对整理。
这项工作开展的时间很长，为贯彻证监会《关于加强证券公司账户规范日常监管的通知》和中国证券登记结算有限公司《关于进一步加强证券账户日常管理的通知》的，落实“证券公司应当定期对其柜面系统以及登记结算系统登记的投资者账户信息进行全面核对更新，我们了两个月时间，加班加点对三万多个客户进行了留存资料的核对和制作电子文档工作，对客户进行标识，如无反面、缺身份证、身份证过期、缺学历等，并最终完成了所有客户的资料核对，制作成表，将13000多个人客户提供给人员电话通知前来补充更新资料。对于xx年12月31日之前的机构客户也进行了集中核对，记录客户的留存证件复印件年检情况、询证函和各项业务单据的留存情况，并制作成表，提供给客服人员进行客户沟通。
四，运营条线员工星级晋级评定。
公司每将进行运营条线员工星级晋级评定工作，我参加了今年的星级评定，考试内容包括账户业务，第三方存管业务，大宗交易，限售股份业务，协助司法，基金，创业板，ib业务，反洗钱，新老三板等各项业务，由于涉及面广，备考时间紧，我们再次体现了团队的力量，在不忘日常业务的基础上，抓紧复习平时不易接触到的业务知识，在考试中取得了好成绩，并通过了本次晋级二星级员工的。在今后的星级晋级评定中，我会一如既往地认真巩固各项业务，扎实基本功，并积极自己的才干，争取能再上升至三星级员工。
在即将过去的xx年里，面临上半年股市行情低迷、账户资料集中核对工作量大、基金遇阻等诸多困难，我们全体员工一致，共同努力，取得了一定成绩，但也认识到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3号的营销任务，希望在中，紧跟公司发展步伐，继续完善日常工作，提升客户服务质量，树立良好口碑，让管理和服务上一个新台阶。
个人年度工作总结
xx年度个人工作总结日月如梭，弹指之间，自三月份从贸易发展部调到工会已经有九个月了，就在此时，需要回头总结的时候，从心底里感到日子的匆匆。从刚来时对工会工作认识熟悉又陌生，到现在成长为一名工会干事，自己努力了很多，学到了很多，也进步了不少，对工会的发展充满期盼，也对自己与工会的共同发展满怀憧憬。在这充满了新鲜与挑战的日子里，在公司领导和靳主席的正确领导下，在工会所有成员的共同努力下，工会的各项工作任务都取得了较好的成绩。
作为工会的一分子，我心里也感到无比的欣慰和自豪，为了更好的总结经验，鞭策自己，在此回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，并就前段时期的工作做如下汇报：
一、加强对工会业务知识的学习，不断提高业务能力为了尽快适应工作，更快地掌握工会业务知识，提高工作能力，我深入学习了《工会法》、《劳动法合同法》、《中国工会章程》等法律法规，有关工会工作的文章和论述，以及工会相关的业务知识，认真履行工会干事职责。身为工会一员，我清楚的认识到和谐的员工关系、和谐的干群关系和和谐的劳动关系对企业的发展至关重要。积极发挥工会组织的作用，必须全面履行工会的各项社会职能，密切联系职工，以职工为本，共建共享和谐开发区，坚持与时俱进、开拓创新，不断加强自身的道德修养和综合素质，要切实为广大职工办实事、做好事、解难事。
二、脚踏实地，虚心学习，做好自己的分内工作。
1.负责区内企业职工劳动法律咨询和劳动争议调解，并做好记录、整理和归档工作；
2.“安康杯”竞赛活动及总结和检查评比工作；
4.区内企业新签和续签集体合同和工资集体协商工作；
5.区内困难职工核查统计上报和归档工作；
6.女职工工作及职工互助保险工作；
7.职工书屋借阅登记工作。
由工作之初全面参与各项工作，到现在单独负责上述几项工作，我深知这几项工作的重要性，所以一直勉励自己要脚踏实地，向同事和领导虚心学习，按照“六好”工会的考核标准做好分内的工作。
三、开展各项活动，与同事们团结协作，互相配合今年，在市总工会和区总工会的领导下开展了一系列的活动：
工会会员“京卡互助服务卡”的办理、“北京联通杯”红绸操舞比赛、与顺义电大协调筹备的职工素质教育《实用文体》课程等，同时我们部门还组织了公司全体员工参加了延庆拓展训练活动。在千头万绪的工作中，我的工作定位在靳主席的领导下，做工会各项活动的组织者、协调者、配合者。工作中努力做到严于律己、以身作则，根据任务的轻重缓急，合理安排工作的调度或自己承担部分任务，如：积极参与各项工作的同时，我还单独承担了职工素质教育工程通用能力培训，培训大纲和培训计划材料的撰写，全国总工会职工书屋征文活动征文的撰写，以及xx年区内36家基层工会调查系统的录入和归档任务。同事们互相帮助，使工会成为一个团结协作、互相配合的整体，大大提高了工作效率。
四、做好迎接上级工会领导对服务站的各项参观、检查工作4月份石景山区总工会主席一行16人对服务站进行了实地考察借鉴经验；5月份北京市总工会副主席王玉英等对服务站进行了实地调研；9月份北京市总工会党组副书记、副主席王北平带队的北京市工会三级服务体系建设调研组对我服务站的基础设施建设、工会助理员的履职情况进行实地检查和座谈；以及12月份由市总工会党组副书记、副主席王北平带队的“区县（开发区）总工会考核互检”考评小组莅临现场考评，在靳主席的具体部署下，我们的工作做得扎实、到位，每一项检查都得到了市区级工会的认可和肯定。
五、做好工会信息记录及联系录的更新和整理为贯彻落实北京市工会努力建设服务型工会的目标，市总工会为每一位工会会员办理实名制会员服务卡，我对全区各家企业都进行了走访，并与同事们共同做好区内企业1.7万工会会员信息的采集、统计和上报任务，通过此项工作，实现了区内企业的摸底盘查，我及时地更新、整理了企业的联系录，建会情况，以及人数统计等，为以后各项工作的开展做好了准备。
六、积极参加与工作有关的各项讲座、培训，收获颇多除了协同工会其他同事认真完成了一些日常工作和领导安排的临时性任务外，我还积极参加了与工作有关的讲座和培训，珍惜学习充电的机会，如：经济技术创新讲座、劳动争议协调员培训、工会女职工工作干部培训等，通过学习使我对工会工作有了新的认识，使自己的业务知识水平有了进一步的提高。通过九个月的工作实践，我在思想上、学习上、工作上都取得了进步，但我也清醒地认识到自己的不足：主动学习的意识还不够，理论运用到实践还未做到更好的结合。在接下来的日子里，应该更加耐心的向同事们学习，更加努力的做好工会工作，不断的创新和发展提高个人能力。最后我想说的是：感谢领导和主席对我的信任和鼓励，使我有足够的自信迎接新的挑战；感谢工会团队给予我的关心、帮助和支持，使我能够完成各项任务，我将在不断的总结中成长，在不断的审视中完善，在总结和审视中脚踏实地地做好本职工作，争取下一阶段的工作更上一个台阶。
xx年工作计划xx年工作重心是：在北京市总工会和区工会及开发区党委的正确领导下，认真贯彻落实上级交办的各项任务，紧紧围绕中心工作、服务大局，为开发区和社会各项事业的快速健康发展做出新的更大的贡献。
一、认真做好37家企业“京卡·互助服务卡”的办理与发放工作，积极与银行配合，确保办卡工作的顺利、有序开展。
二、要认真总结前阶段的工作经验，广泛开展法律宣讲活动，加强调研，化解矛盾，依法维权、情系职工，努力营造和谐、稳定的劳动关系。
三、监督企业按照《劳动合同法》等规定，依法降薪、减员，切实推动企业健康平稳发展、维护职工正当合法权益。四、抓住劳动合同和集体合同两个关键环节，推进企业集体合同的新签和续签。五、促进农村富余劳动力转移就业，做好区内困难职工核查统计上报工作。六、切实做好安全生产、劳动保护的宣传和检查工作，要为“安康杯”竞赛活动提供良好的平台。七、实现女职工组织与建会同步组建，做好女职工劳动保护和职工互助保险工作。
个人年度工作总结
回顾20xx年这一年，对于小辅警我来说，确实过得很快，都还不允许小辅警我细细回味，就流逝了，又到了一个新的元年。自小辅警我从20xx年3月在支队参加辅警工作以来已有三年多的时间，在这个工作岗位上，在大队领导正确的带领下和队友们的帮助下，小辅警我始终都能够以饱满的工作热情和高昂的斗志，全身心地投入到大队的各项工作中，并且从中学到了不少的东西，这对于小辅警我以后不管在哪一个地方，哪一个岗位，都有很大的帮助。
在今年的工作中，小辅警我始终坚持立足本职工作，政治立场坚定，时刻怀着高度的自觉性，能够认真学习党的“十八大”会议精神，深入领会其精神实质，并将其付诸实践。作为一名中共党员，小辅警我在政治上积极向党组织靠拢，自觉参加大队支部组织的各项政治学习和讨论活动，及时向大队支部汇报思想，虚心向领导和同志学习，努力提高自己的政治理论水平。
小辅警我作为大队内勤，主要的工作就是配合大队领导、协助队员完成好大量繁琐的业务报表、信息反馈、宣传报道、工作总结汇报、档案文件管理、各种大量的台帐登记及全大队各种事务的统计上报工作，以及日常上传下达等数不清的临时性工作。在办公室工作的这两年，经过小辅警我的努力和同事的帮助，小辅警我基本上能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。在平时，小辅警我能够以正确的态度对待各项工作任务，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。尽管有时候电脑前一坐就是一天，连水都顾不上喝一口，有时心里还是怨言，但小辅警我深知一个道理，那就是你既然选择了这项工作，不管怎样，你都要做到你该做的，把它做好，这样才不会觉得自责。
小辅警我虽然每天在办公室工作，没有很多时间和同事在一起参加训练、巡逻、执勤等，但是一旦发生重大、危急的突发事件等任务，小辅警我在做好内勤工作的同时，也和队友们一起参加。全年来，小辅警我和队友一起参加大小型防暴处突40余次，警卫20余次，抢险救灾2起，配合省纪委办案1次。特别是在6月下旬的八角村民上千人因东汽厂征地补偿问题到八角东汽厂上访事件中，连续20余天，小辅警我都跟随大队早出晚归到现场执勤，在支队的领导下，成功地完成了此次大型的防暴处突事件。在8月19日，由于连续暴雨，石亭江天元处发生决堤和广汉境内宝成铁路石亭江铁路大桥桥墩被冲毁、车厢坠入江内，在这两次险情发生后，小辅警我都没有退缩，和队友们一起冲锋在前，疏散岸边的围观群众和车辆，确保现场治安秩序的稳定。到晚上22时左右，小辅警我和队员们都没有休息一下，才吃了一点点干面包，喝上一口水，一直到现场情况稳定才撤回单位待命。小辅警我喜欢热闹的集体，小辅警我愿意和队友们在一起，一起同甘共苦，一起欢笑哭泣，一起走过风风雨雨，在以后想起来这些都会是一段段美好的回忆，它们都将成为小辅警我人生中最巨大的财富。
小辅警我虽然工作三年多了，但始终感到自己身上的担子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有点迷茫。自己的学识、能力和阅历与社会所需求的有很大的距离，所以总不敢掉以轻心，报电大、考自考，总在学习，向书本学习、向同学学习，向同事学习，虽然有时是迫于现实的无赖，但是有时候在忙碌的一天工作后再参加学习，小辅警我还觉得很有成就感，感觉生活很充实，并不空虚。这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步，至少过得很充实，经过不断学习、不断积累，具备了更多的知识和工作经验。
今年以来，小辅警我能做到敬业爱岗、认真地开展工作，取得了一些成绩，但也存在很多问题和不足，主要表现在：第一，自主学习能力还不够强，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够过细，有时候干工作粗心大意，常犯小错误；第三，自己的文字功底薄弱，理论水平还不够高，有待进一步加强提高。
个人年度工作总结
回顾过去，展望未来。20xx年已接近尾声，回顾过去的一年，现将部门工作总结如下：
部门的建设与管理得到了加强，充分利用例会将公司规划认真传达，让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。
加强了本部门职员的培训学习，真正掌握了物料进，出，存的工作流程，使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用，使物品能起到物流顺利周转，同时也真正做到了物尽其用，人尽其才的作用，昨天的工作是离不开各位同事的积极配合，使其仓库管理工作得到了有效的改进。
积极配合计划部，采购部和销售部，对库存呆滞物品的积压进行整改，避免了原材物料的浪费，节约了原材料，处理了部分呆滞物品，并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象，还给生产周转提供了合理空间。
利用看板管理和数字管理使相关部门的生产。工作在衔接上有了很大的提高，给公司的整体运作起到了不可低估的作用。总之，20xx年取得的成绩，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合，但还是存在一定的问题和不足，主要表现如下方面：
1、在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些，致使沟通进行不欢而散时有发生。改善方案：尽可能定时收发料，以保证仓库管理员有足够的时间处理备料，盘点，整理等事务。
2、短时间培训后的接受能力有限，再培训和来料反馈信息力度有待加强。改善方案：尽可能每周对仓库管理员进行培训，提高其管理能力，执行力，确保进出仓数据准确，确保信息反馈及时并真实。
3、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。改善方案：为提高物料的管理，对所有进出仓物料尽可能按仓库管理程序执行，为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况，对xx数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。
在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力，说实话仓库真没有什么成绩可言，就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足，在迎来掌声和鲜花之时，首先应该是公司及公司高层领导管理有方，是他们兢兢业业的成果，也是他们带着大家走出来的今天，而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果，谢谢你们!
20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上，那一份荣耀是公司的，是x位同事的。为了公司发展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，让我们携手合作，创造出辉煌的明天。
个人年度工作总结
在本项目做销售已有一年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链，已达到能够快速的上手接任自己的工作。
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的机会，我好观察出价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以达到公司的目的。
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。自身总出以下几点来做好团队管理工作:。
1.营造积极进取团向上的工作氛围主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚分明公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
3.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划，并使之与项目目标相协调。
1.应把公司的利益放在第一位，以公司效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习，总经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作计划深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康!
证券公司个人版年度工作总结范文
1、负责办公用品采购管理和收发登记管理。每季度收集各个部门的办公用品计划，进行归纳汇总，集中采购办公用品;日常负责公司各部门办公用品的领用和分发工作，监督指导填写办公用品登记簿，保证办公用品账实相符。
2、负责会议及活动的后勤保障。会前准备好会议材料，认真做好会场布置，安排食宿工作;会后及时清理会场。20××年4月28日圆满完成了xx营业部开业典礼，20××年5月4日组织召开了xx证券xx营业部与工商银行联合营销会议，20××年6月23日组织召开了大福证券港股投资报告会。
3、负责员工社保和住房公积金的办理和转移。按公司规定，为符合要求的新员工办理社保和住房公积金，协助做好社保和住房公积金的转移，对离职的员工及时停止缴纳社保和住房公积金。
4、负责文档管理，负责公司有关文件的收发和上传下达。做好各种文件的收发，复印及誊印工作;分清主次，分清文件的轻重缓急，及时请领导阅办，将相关文件交到有关部门手中; 对公司各种文件和档案进行整理、归档。
5、负责订阅报刊杂志，订购饮用水，缴纳电话费、网费 。每年根据报刊订阅计划办理相关报刊的订阅，管理日常报刊的收发;每天收集饮用水使用情况，及时订购饮用水，负责饮用水的收发保管;每月及时收取费用账单，准时缴纳电话费和网费，保证工作场所的正常运行。
6、其他工作。
20××年5月24日协助湖南证券业协会召开经纪业务培训会议;20××年10月14日接待xx市人力资源和社会保障局社会保险稽核检查，提供相关财务数据;20××年10月18日接待公司总部经纪业务检查;提供相关会议培训资料;20××年11月14日接待人行xx支行反洗钱现场检查，提供反洗钱相关资料。以上相关工作都顺利完成，得到了相关部门的表扬。
在工作中，我通过自己的发觉和领导的指正，也发现了自身许多需要改正的缺点和不足：
1、出纳工作中我要多用心，多请示，及时汇报，在工作中如遇到自己无法解决的问题，应请示领导给予提示或是解决问题的方法，在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。
2、行政的工作特点就是多、繁、杂，为其它各部门提供服务，以保证不影响我分内工作的顺利完成，并且不耽误其它部门的正常工作。
3、对于领导分配的发展客户任务完成情况：开户数65户，资产61万元。完成情况不是很好，特别是资产情况，开户数基本完成。
4、在工作中和同事之间的沟通不够，容易产生误会，导致不必要的矛盾。
改进措施：
1、证券业务还有待深入全面了解。在以后的工作和学习中要不断地学习新业务，新知识，做到知识的不断更新。
3、在做好本职工作之外，还要不断寻找新客源，不断发展新客户，尽量发展有效户，增加客户资产。
4、另外，我还要不断的调整自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的得失，加强沟通能力，向其他优秀同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
庆幸的是我能够认识到自己的种种不足，同时我也感谢领导对我的缺点进行指正，在今后的工作中我将牢记领导的教诲，认真对待领导交办的每一件事。20××年的工作已经开始，通过对去年的工作进行总结，我想我能够吸取教训，各方面都能更进一个台阶，以崭新的面貌迎接新一年的挑战。
个人年度工作总结
本人20xx年毕业于xx师范学院，于20xx年5月以临时聘用人员的身份加入到xx水政监察支队的队伍中。时间飞逝，一晃眼，在支队的第九个月已快过去，我也由原来的“新人”开始渐渐了解支队、熟悉支队，并尽可能去适应支队的生活、工作。
站在旧年的末端、新年的伊始，回想总结在支队的全部，发觉自己在思想和工作能力上有一定的觉悟与提高。
好事应该多谋，来之不易的东西才更让人珍惜。临时聘用人员的称呼，在某种程度上听起来既不爽又委屈，但在这样的区别对待下，本人并没有丧失原本对生活的十足自信与乐观，我仅把这样的过渡看作是生活对我的砺练，在物质和精神上；而且从中也体会了生活的部分真谛。社会固然存有“黄钟毁弃，瓦釜雷鸣”的境遇，但毕竟关键时候的关键位置上还是“能者居上，贤者受用”。整天的怨天尤人，嗟叹后悔只是庸人自扰之罢了。为此，只有在自己的空间里，蓄积待发，才有一鸣惊人的时候。
近九个月来，我把自己在大学里所积累的良好的工作经验和方法应用和改进支队的各项公事处理上。协助处理办公室事务，整编办公室档案，在这方面可以说是游刃有余，信手捏来。其次，学习并参与水事执法案件的处理，从中感受到了作为执法人员的责任和义务。另外，把握领导给予的机会，积极参与一些工程项目评审会和相关知识的培训会议，这让我在水利、水政方面的知识空白得到了很好的补充。此外，积极配合水利审批中心的安排，协助审批中心做好窗口的接件及相关工作。
总之，参加支队的工作为我的人生阅历增添了靓丽的一笔。
计划是提高工作效率的有效手段，写工作计划就是对我们自己今后工作的一次盘点和认知，让自己在新的一年里做到清清楚楚、明明白白，知道要干什么，怎么去干。计划更是我们走向积极式工作的起点。在新的一年里，我会着重以下几点：
一、努力完成公司下达的各项生产任务，并积极的协助好配合好老总的各项工作。
二、继续抓好职工的素质及生产安全的教育和培训，杜绝一切质量及安全隐患的发生。
三、落实好所有生产设施的维护与保养工作，确保设备的合理使用及生产的顺利正常。
四、为机加工与喷漆车间招聘合理数量的新职工，并督导其培训。
五、在各部门各车间鼓励开展技改创新活动，并协助相关部门负责人制定实施办法。
六、积极协调好各部门各车间及同事之间的工作关系和私人关系，继续努力改善公司风气，为打造钢花公司成为一个精诚团结、真正具有战斗力的优秀团体，尽到自己的绵薄之力。
纵观xxx年全年的生产工作，虽取得了一定的成绩，但也还存在较多的问题，如员工的精神面貌和工作激情的缺乏，个别员工团队凝聚力和归属感的不强，甚至有些中层自满情绪膨胀，等等这些问题，给公司造成了很多负面影响，如一些订单的延期及一些安全事故的发生，我认为所有存在的这些不足，与我有着直接的责任，是我的管理还不够完善，给公司和员工造成了损失和伤害，我在此诚恳的检讨自己，在新的一年里，我将在认真总结xxx年度工作的基础上，在xx年里更加扎实的开展各项工作，加强业务知识学习，制定更加完善的规章制度和培训计划，实施有效的激励措施，更新管理理念，不断的提高自己与所属人员的管理水平和综合素质，以适应企业今后的发展，为公司发展壮大作出自己应有的贡献！
个人年度工作总结
遵照组织安排，我担任xx-x职务。一年来，我在院党委的正确领导下，在院领导的指导下，在同事的帮助下，使个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的`提高。今天向领导和同志们总结汇报如下。
1.努力学习，加强修养，全面提高自身素质。
自觉学习政治理论知识和业务技术知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。
通过学习，深化了对“三个代表”重要思想的理解，增强了做“三个代表”重要思想坚定实践者的自觉性，明确了当前和今后的学习和工作目标，并且找出了自己在思想、工作等方面的不足和差距，制定了个人整改措施，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基矗。
2.爱岗敬业，尽职尽责，为塑造医务科崭新形象做贡献。
1）、强化服务意识，转变工作作风，千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
2）、提高创新意识，增强创新能力。使我院医政管理向科学化、信息化，制度化转变。
3）、增强实干精神，尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。
4）、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互助互爱;对基层，做到严于律己，宽以待人，以身作则;对社会、对外界，做到坦荡处事，自重自爱。注意用自已的一言一行，维护医院和各级领导的威信，维护医务科的整体形象。
3.锐意进取，为开创医务科工作新局面贡献自己一份力量。
医务科工作任务重、压力大、责任强，是全院公认的又忙又乱又必不可少的科室，医务科工作的效率和质量直接影响着全院医疗质量和声誉。由于组织的信任，领导的帮助，科室的支持，使我充满了信心，义无反顾地投入到医务科工作中，得到了领导和同事的肯定。
4.努力提高医疗质量管理和服务水平。
医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题，更是医务科工作的重中之重。坚持“以患者为中心”的服务理念，狠抓“医疗质量”“优质服务”两个主题，协助开展了许多工作：完善医疗管理组织;增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度;加强质量控制监督检查;加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷;加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系，使我院医生素质有了一定的提高。
个人年度工作总结
这一年又快过去了，回顾今年来的本人工作情景，现简述如下：
2、对外(对业主和监理)的工作情景。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据，及时与投资监理核对工程量，进度产值确定后，及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证，做好一些索赔工程，异常是一些工程材料的报价，提前向业主和监理报价，以便业主审核后，我施工方材料员能及时采购，使得工程顺利施工。
总之，在经营方针上坚持最高的收入，最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额，控制量，有时并且要留有必须的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会，时刻处理好业主、监理与施工方的关系，有时遇到一些工作困难，及时与领导联系汇报，以便寻找更好解决问题的办法，争取公司的最大利润。
做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。
本人在工作中，总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自我项目部手中的工作多忙，总是服从公司领导的工作安排，当时项目部的事件比较多，本人总是加班加点，合理、科学地利用时间，既完成了项目部的份内事件，又完成了公司安排的任务。
今年以来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人总是积极适应这种情景，以公司各项现行的规章制度和造价师的职业道德为准则加强工作职责感，及时做好本人的各项工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件，并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识，提高自我的工作效率。
以上为本人粗略的年度考核个人总结，请领导审阅，如工作上有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。
个人年度工作总结
自20xx年11月任x司法所所长以来，从事基层司法工作已经七年了，日复一日的繁杂工作事务并没有让我觉得厌烦，相反，我越来越热爱这个岗位，因为基层司法工作真的会让人觉得每一天都是充实而有意义的。
1、曾经以为老百姓有纠纷，大事去找法院起诉，急事就报警或是找新闻媒体解决，司法所没有权利职能，谁会到司法所调解呢?民间矛盾纠纷多数是亲戚间邻居朋友间的小事情，没必要花钱起诉解决，又不想让太多人知道，自己有解决不了的事，找到司法所既不用花钱，又节省时间，居民还是很愿意到司法所来调解的。每次受理纠纷心里也是有压力的，居民在无助的时候想到司法所来解决问题，这种沉甸甸的信任是不能辜负的，认真或是敷衍了事，当事人都是能感觉到的。通过几年来的历练和经验积累，经我调解的纠纷成功率达100%。
2、开展普法和业务知识培训。仅仅依靠个人力量是不能满足基层调解工作的，在调委会走访调研过程中，了解基层工作人员和人民调解员，日常经常接触到的法律问题，我邀请资深律师和法律服务工作者为调解员、调访信息员和综治员开展人民调解业务培训，促进了工作人员发现、控制、化解矛盾纠纷的能力有所提高，居民选择调解作为解决矛盾纠纷途径的意识逐步提高。仅20xx年，x辖区调解组织已成功调解各类矛盾纠纷129件，制作调解卷宗25本。
3、为了维护正常的信访秩序和社会秩序，保护信访人的合法权益，依法处置信访活动中的违法犯罪行为，9月27日，我在社区工作站领导的支持下，组织社区工作站工作人员、综治员和社区调委会主任等20余人，学习修订后的《关于公安机关处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见》。会后，将整理印制的关于《刑法》、《治安管理处罚法》、《集会x法》和《信访条例》等法律法规的学习资料发给每位到会学习人员，将《处置信访活动中违法犯罪行为适用法律的指导意见》学习活动落到实处。
4、为有效地预防化解社会矛盾纠纷，司法所和社区调解组织采取普遍排查和重点排查相结合的方式，了解纠纷信息，掌握纠纷苗头。对排查出的一般矛盾纠纷和苗头隐患逐一建档登记，及时就地化解;对疑难复杂矛盾纠纷，落实包案人员和包案责任，明确解决时间，限度地及时化解。
20xx年，x司法所监管社区矫正人员30人(其中期满解教19人，在矫11人)，刑释解教人员11人，至今无重新违法犯罪人员。社区服刑人员是个特殊的群体，是置于社区内的罪犯。如何与形形色色的罪犯打交道，让他们服从没有权利的司法所的管理，真的是一项很有挑战性的工作。
我监管的服刑人员有故意伤人犯，有盗窃犯，有男有女，有老有少......为了更好的与社区服刑人员沟通，我利用周六、周日休息时间，到大庆市心桥心理学校学习专业心理学知识。在每月的教育谈话过程中，运用所学的专业知识，化解社区服刑人员的心结，教育开导他们重新融入社会生活。通过不定期走访，了解矫正对象的思想状况和家庭生活情况，做到“五个清楚”(现实表现清、活动范围清、家庭情况清、经济来源清和社会关系清)。对于家庭生活困难的服刑人员，在政策允许范围内帮助申请办理低保，现有2名矫正人员享受低保待遇。春节期间为特困社区矫正人员送去慰问品，让他们感受到政府和社会对他们的关心。
为了帮助社区矫正和刑释解教人员主动与家人及周边人员进行沟通，感受到社会的温暖，不断树立信心，司法所于5月30日组织社区矫正人员和刑释解教人员参加“文明礼仪进社区宣讲活动”;6月21日组织参与“x社区我的中国梦讲演比赛”：6月28日组织观看x社区庆“七一”文艺汇演。经过不断地努力，我辖区社区矫正人员和刑释解教人员逐渐克服了自卑心理，增强了生活的勇气，能够主动接受社区矫正教育，积极参与社区文娱活动。
安置帮教工作的重点是刑满释放人员，在刑满释放的3年中，帮助他们适应社会生活，重新社会，同时，这些人也是社会治安的重点人，为了掌握辖区内刑满释放人员的详实资料，我坚持每季度组织工作人员对辖区刑满释放人员和解除劳教人员展开走访核实工作。信息核实过程中，将登记在册的刑释解教人员根据户籍地或居住地划分到各个社区进行核实，了解刑释解教人员的具体情况核对基本信息，建立帮教档案。x辖区现有解除社区矫正人员5人，均已签订安置帮教合同。截至目前，x辖区解除劳教人员3人，刑满释放人员11人，均已进行登记，并落实帮教人员。
随着居民依法维权意识的提高，对法律知识的需求也越来越大，每天都会有居民找到司法所咨询生活中的法律问题，如家庭财产分割、遗产继承、劳动债务纠纷等常见问题，通过多年的知识和经验积累，我都能解答居民的咨询。20xx年4月和9月分别开展“法律进社区”普法宣传活动，为群众发放普法书籍、解答法律咨询。在宣传活动中，发放《“六五”普法知识读本》、《法律服务指南》、《法律援助工作手册》、《人民调解法宣传手册》、《公证知识手册》等600余册、普法宣传单900余张，现场解答法律咨询20人次。针对社区居民对社区矫正政策不了解、不理解的情况，我们向社区居民发放社区矫正知识宣传册100余册，使辖区居民对社区矫正工作有了一定的了解，从思想和行动上理解、关心和支持社区矫正工作，为社区矫正工作创造良好的社会氛围。
进入“六五”普法以来，x司法所为实现“人人学法、用法、守法”的总体目标，整合社区工作资源，创新普法宣传的形式和载体，开辟普法新阵地，深入开展法制宣传教育活动。“家视通社区网络新媒体”系统是以网络为基础的社区综合高效网络信息服务平台，社区居民通过这个平台，足不出户就能和小区邻居进行微博互动。x司法所充分利用“家视通社区网络新媒体”系统，搭建网络普法平台，针对社区居民开展普法知识宣讲活动，定期更新普法知识，及时回复居民法律咨询，使居民在家中轻点鼠标，便能知法学法，尽享社区的便捷服务。
日复一日，年复一年的工作也许会让人觉得厌倦，可我对基层司法所工作的热爱依然如初，当帮助走投无路的当事人解决困扰时，当看到社区服刑人员积极主动的投入工作和生活时，工作所带给我的满足感是无可替代的。20xx年的工作中，我付出过辛苦，我也收到了工作带来的快乐。
出版年度工作总结
xx年内蒙古新闻出版工作坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实十四大、十x届精神和国家新闻出版方针政策及新闻出版总署的重大工作部署，牢牢把握正确的出版导向，坚持为全党全国和自治区工作大局服务，抓住机遇，深化改革，强化监管，新闻出版事业有了很大发展，取得了一定的成绩，为建设民族大化大区，为推动自治区各项事业的发展做出了应有的贡献。具体讲，我们突出抓了以下几项工作：
为贯彻落实党的十四大提出的大力发展文化事业和文化产业的精神，根据自治区第三产业工作会议精神，我们从自治区新闻出版业的实际出发，认真研究制定了《内蒙古新闻出版产业20xx年发展规划》，根据自治区经济发展速度，提出了内蒙古新闻出版产业的发展总目标、发展重点和建设项目，制定了具体的政策措施，确定了发展思路，力争到20xx年，全区新闻出版产业的总产值达到73亿元，总资产达到101亿元，总利润达到1.2亿元，解决就业人员1万多人，实现新闻出版业跨越式发展，实现建设民族文化大区的目标。
加快组建内蒙古出版集团步伐。根据党的十四届关于文化体制改革的精神和内蒙古党委政府《关于进一步加快文化发展的决定》，进一步研究讨论、修改完善《关于组建内蒙古出版集团公司的》，明确了集团的企业性质、范围、目标、原则和运行体制机制及有关配套政策，突出了可行性和可操作性，目前，正在征求自治区有关领导对的意见。
制定了区直机关报刊结构调整和实行分类财政补贴的方案。在对全区区直机关报刊主办单位性质和财政拨款方式进行分类分析的基础上，对全区报刊的结构调整和财政补贴方式提出了建议并形成了《方案》。方案的提出对调整优化自治区报刊结构，突出民族和地区特色，对推进文化事业和文化产业体制改革，增强发展活力，具有非常重要的意义。方案已上报自治区政府。
加快发行体制改革。局机关和新华书店联合组成调研组，赴区外发达省区对新华书店进行股份制改造和组建发行集团情况进行考察调研，初步形成了《内蒙古新华书店集团有限责任公司进行股份制改革的方案》和《关于组建内蒙古发行集团的方案》讨论稿。完成了包头外文书店的转制工作。
调整报刊结构。为适应市场需求，全年有8种报刊调整变更刊名，调整了业务范围，如：《内蒙古工商报》更名为《财会信报》、《党的教育》(城市版)更名为《漫画世界》、《蒙古语言文学》更名为《中国蒙古学》等。创办了期刊《内蒙古大学艺术学院学报》，填补了内蒙古报刊结构中的空白。
投资兴建内蒙古只读类光盘生产线。经国家新闻出版总署批准，同意进口2条只读类光盘复制生产线。主要经营vcd、dvd复制及电脑软盘和只读类光盘生产。目前，内蒙古新闻出版局正在与合作方联系，启动项目建设。该项目填补了内蒙古没有光盘生产的空白，对发展边疆民族地区科技文化，实现新闻出版业跨越式发展，具有划时代意义。
抢救对勘出版蒙古文中华大藏经。对勘出版蒙古文中华大藏经是国家“自治区十五”重点出版规划图书，是建设民族文化大区的.重点工程之一，涉及面广，资金投入大，*、刘云山等中央领导曾做出重要批示。根据自治区党委政府的决定，内蒙古新闻出版局及时牵头成立了抢救对勘出版蒙古文中华大藏经工作领导小组，拟定出版，并多渠道筹措资金，目前从国家财政部争取资金200多万元，已启动编辑出版工作，后续经费仍在筹备中。
编纂绥远通志稿。《绥远通志》始修于民国19年(1931年)，是一部全面志述内蒙古中西部地区的非常珍贵的地方文献稿，列入向自治区成立六十周年的重点献礼图书，字数240多万，共12册，出版经费基本落实。
内蒙古出版大厦主体竣工。经过一年多的努力，投资1亿多元的内蒙古出版大厦今年上半年主体竣工，明年投入使用，该大厦建筑面积3万多平米，集办公、销售、信息服务于一体，为自治区发行业走集团化之路，实现规模化经营，打下了坚实的基础。
内蒙古维力斯图书大厦主体竣工。维力斯图书大厦由内蒙古教育出版社筹建，建筑面积2万多平米，今年下半年主体竣工，明年投入使用，该大厦的建成对实现图书销售、信息、商贸一体化服务，扩大内蒙古一般图书的市场规模，具有重要的作用。
年度个人工作总结
20××年是贯彻落实党的十 七大精神的第一年，是改革开放三十周年。一年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级教育部门的有力指导下，全县教育工作以“三个代表”重要思想和党的十 七届三中全会精神为指针，牢固树立和认真落实科学发展观，围绕创新和发展的工作思路，坚持教育为人民服务的宗旨，深化改革、加大投入，科学布局、提高质量，进一步加快了城乡教育一体化发展步伐，政府惠民工程圆满完成，“两基”水平不断巩固，学校布局调整有序推进，基础教育质量稳步提高，高考取得历史性突破，教育事业得到了长足的进步。
当前，教育是全社会关注的热点问题，中央和省、市、县相继出台了一系列优先发展教育的重大举措：xx在十 七大报告中提出的“优先发展教育，建设人力资源强国”的发展要求;党的十 七届三中全会也提出了要大力办好农村教育事业的总体要求，同时也提出，要实现农村人人享有接受良好教育的机会的历史性任务。这是对农村教育工作提出的新的要求;新修订的《中华人民共和国义务教育法》和今年召开的全省教育工作会议也就教育又好又快地发展提出了明确指示。20xx年，全县三级干部会议上，王县长提出：我县将突出实施“六大”民生工程，排在第一位的就是教育均衡发展工程。多年的工作实践使我深刻体会到，要提高工作水平，树立良好的教育形象，必须以班子建设为突破口，齐心协力，形成合力，多干事，干实事，出成绩，出效益。
首先是着眼于建设团结协作、战斗力强的领导班子。只有努力提高每个班子成员的政治素质和业务素质，才能对工作高瞻远瞩，驾驭全局。教育局领导班子现有成员7人，大家分工明确，协调配合，工作中团结一致，作风务实，凡要求下面职工做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己绝对不做，大家时时处处以“三个代表”重要思想为指针，以办好人民满意的教育事业为己任，以创建“廉洁高效、务实求真”的领导班子为目标，取得了明显成效。
其次是实现管理的规范化、制度化、服务化，努力创建“学习型、服务型、落实型”机关新形象。根据省、市、县精神，教育局机关继续开展了以改进机关作风、优化政务环境，全面提高政府公信力和执行力为主要内容的一系列活动，始终坚持“教育局机关工作人员十不准”要求，通过活动，全局工作人员的工作意识和纪律观念得到了明显增强，学习理论的自觉性有了明显的提高，更加牢固地树立起全心全意为人民服务的根本宗旨意识，更加明确了全面建设小康社会和努力办好人民满意的教育事业的目标。
第三是进一步完善党风廉政建设工作机制，积极推行党风廉政建设责任制。根据县委、县政府《关于深入开展民主评议政风行风工作的实施意见》的要求，县教育局深入扎实地开展了政风行风民主评议活动，成立了工作领导组，制定了《县教育局关于开展民主评议政风行风工作的实施方案》，召开了民主评议政风行风动员大会，举办了听证对话会，建立了有效的监督机制，突出抓了规范收费行为、完善校务公开、师德师风建设、加强内部管理等四项重点工作，进一步建立和完善了局机关的岗位责任制、首办负责制、行政首长问责制、限时办结制、服务承诺制、工作流程图、行政不作为和过错追究制等一系列规章制度，进一步形成了“廉洁高效，务实求真，服务大局，争创一流”的机关作风，体现出了传播先进文化、推进教育改革和社会进步的时代特征。
第四是认真开展了治理商业贿赂专项工作。教育各级成立了治理商业贿赂领导组，制定下发了《治理商业贿赂专项工作实施方案》，面向社会公布了县教育局治理商业贿赂专项工作的举报电话，接受全社会的监督，和各学校校长签订了收费工作承诺书，在实施过程中，把专项治理工作与纠风工作相结合，努力为群众办实事，解决实际困难，确保了专项治理工作取得成效。
其次，通过配套建设，进一步改善了学校的办学条件。
第三，通过队伍建设，进一步提高了校长教师的职业能力
二是继续实行城镇教师下乡支教制度，增强城乡学校校际之间的教研合作与交流。继续坚持学科带头人、教学能手定期送教下乡。20xx年全县共有51名城镇教师到农村中小学支教，其中全职支教15人，兼职支教36人，促进了城乡教师的`交流互动。
年度个人工作总结
尊敬的各位领导、同事们：
20xx马上就要结束，回首过去这一年的工作，有成功的喜悦，也有与同事攻克难关的艰辛。一年以来，在理赔中心各位领导及分中心领导的亲切关怀与指导下，在同事们的大力支持和帮助下，通过自身的不断努力，出色地完成了本职工作。为了能在以后的工作中做得更好，总结成功经验，吸取失败教训，现将20xx年工作情况简要总结如下：
良好综合素质是做好本职工作的基本前提和条件之一。一年以来我始终把学习放在重要位置，在提高自身综合素质上苦下功夫。不断完善自身的查勘定损技能，与公司工作经验丰富的同事沟通交流，用知识充实自己，扩大知识面，努力提高自身综合素质。
今年2月，我由协调组调到金牌理赔分中心并很荣幸的加入了这个团队。无论我到哪里工作，我都要求自己务必尽心尽力，严格履行自己的岗位职责。
在过去的工作中得到了一些心得体会，在工作中心态是十分重要的，工作要时刻保持激情，保持阳光般的微笑，便于和客户沟通，可以拉近人与人之间的距离。
现场查勘定损人员不仅对专业技术有着很高的要求，还要求我们具有良好的沟通交流能力，急客户之所急，和客户进行交流，从而避免客户对我们工作的不信任乃至公司形象的损害。树立公司良好的现象，使客户对公司的满意度最大化，做好查勘定损服务工作，也是对公司的有力宣传。
今年夏天，公司开展车险查勘服务四个一即车险查勘服务实现四个一，送一句温馨话语、赠一瓶水、递一份《车险理赔指南》、做一次满意度回访活动以来，人保的贴心服务越来越受到客户的关注和认可。一瓶暖心的水、一句温馨的话、一份及时的指南、一个满意的回访，四个一活动已深深地驻入成都人保财险人的心里。在日常工作中始终铭记，感动客户，创造价值，将人保的金牌服务进行到底。
总之，一年来，干了一些工作，也取得了一些成绩，但成绩只能代表过去，工作中也存在着一些不足，不能达到更高要求。在今后的工作中，我一定发扬本人优点，改正不足，扬长避短，争取更大的成绩。展望20xx年的工作，我会更加努力，在自己的工作岗位上不断的进步，取得更大的成绩。我愿为公司的发展作出我最大贡献，相信自己在20xx年会做得更好！
个人年度工作总结
时光飞逝，转眼间就要我到税务系统工作已经一年了。我在这段时间里，我适应了陌生的工作和生活环境，进入到局里安排的工作角色，融入到办税服务这个集体当中。这不仅有自己的努力，更大程度上归功于局领导对我的关照以及各位分管领导和同事们对我的热忱帮助。在各位领导和同事的关怀帮助下，我逐渐熟悉了业务流程，也对工作有了一定的认识。以下是我对一年来工作的总结回顾：
在思想政治学习方面，这段时间的工作里，我通过接触阅读业务相关文件，参加学习相关的工作会议，直观形象地认识到税务工作的重要意义。办税服务厅作为地税部门各项征管数据的处理中心，工作任务相当繁重，特殊的工作性质在无形中要求我培养强烈的责任意识、服务意识。通过参加中心所举办的“文明执法，廉洁从税”的演讲比赛，更让我对税务这个行业加深了了解。廉洁是对每一位税务工作者的要求，而各位同事的工作态度和工作热情也时刻感染着我，爱岗敬业、无私奉献。我也参加所里组织的政治学习，认真记好笔记、按照规定撰写心得体会。在学习工作期间，遵守工作纪律，努力作好本职工作、按时上下班，遵守公务员手册；遵守各项廉政制度，团结各位同事；自觉学习各项业务，服务基层，踏实工作。
无论在哪个岗位工作，我牢记“只做实事、不尚空谈”的格言，事无大小都一一认真对待，尽自己能力做实、做好。
学习到了很多与人交流、谈话的经验，也增长了见闻，扩大了人际交往圈，还是收益匪浅的。
通过这段时间的工作，我长进不少，同时也发现了一些存在的问题。首先，由于工作不久，我对业务流程不够熟悉，还不具备独立工作的能力。其次，我对税务系统的法律法规了解不深，对工作没有形成系统的法制概念。第三，个人的工作方法还在初步摸索阶段，没有建立完善系统的工作思路。第四，公文写作接触较少，信息稿件的含金量不高，写作水平有待提高。针对这些问题，在今后的工作中，我有如下计划：
1、进一步熟悉业务流程，培养独立工作的能力，竭尽所能主动承担工作任务。
2、深入透彻地学习征管系统的法律法规，以法律法规为指导依据，增强工作能力。
3、建立完善系统的工作思路，提高工作效率，努力争取成为业务骨干。
4、学习公文写作的方法和技巧，注重平日阅读积累，提高文字水平，增强归纳分析能力，为今后工作需要和自身发展奠定扎实的基础。
一年来，我在上级领导的关心支持下，服务税收工作有了一些提高，但与上级领导和实际工作的要求还有一定的差距，我会踏实进取，不断充实完善自己，使工作水平有质的提高，继续加强自身的学习，提高工作的实践能力，更好地服务税收、服务于基层。
最后，我要感谢各位领导和同事们对我的关怀和帮助，我会继续努力。
个人年度工作总结
20xx转瞬即逝，20xx悄然来临，回顾本学年的教科研工作，本人能踏实工作，根据期初制定的教科研工作计划，以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，转变教学观念，从规范入手，有目的，有计划，有步骤地进行课程改革实验，加强课堂教学改革研究，以提升自身教学水平及教学质量。
欲给学生一滴水，老师先要有一桶水，尤其是在当今知识更新迅速的年代。从事教育科研工作以来，我潜心钻研儿童教育理论，苦练基本功;为更好地适应工作，订阅了大量的相关书籍资料;从网上认真学习、吸纳别人的有效经验;还积极参加市县的各种培训活动。因为我明白：今天的学习就是为了明天更好的工作。干到老，学到老，才会永远站在教育领域的前端。要想让学生学到多的知识，首先要提高教师自己的教学本领;要想提高学生素质，首先就要提高教师自身的素质。在教育工作中，做到为人师表，率先垂范。
“学高为师，身正为范”，教师职业须永远保持“学高”这一范畴，“逆水行舟不进则退”。多年来，我从教育教学刊物中汲取了丰富的知识和宝贵的经验。目前，新一轮的基础教育改革已经在全国全面推开，我在认真学习新课程理念的基础上，结合自己所教的学科，积极探索有效的教学方法，形成了自已的教学风格。我把课本知识与学生的生活相结合，为学生创设了一个富有生活气息的学习情境，同时注重学生的探究发现，引导学生在学习中学会交流，提高学习能力。在学生中开展探究式学习，使学生的知识来源不只是老师，更多的是来自对书本的理解和与同伴的交流，促使学生在轻松的环境中学会学习。
在进行专题研究时，要充分发挥自己的特长和爱好。平时，我注重教学资源的开发和多媒体课件的制作。因此，我总是从教学资源的开发着眼，从身边的教学课件实际入手，选定适当的研究范围或方向。本学期我注重了教学资源的开发，加强学生英语会话能力的培养，我进行有目的地教育，注重活动方法、步骤的具体指导，在行知村广播台指导时，强调认真准备、认真写稿、认真审稿、认真读稿，确保广播台的收听率。加强对典型个案的剖析，进而提高教科研成果的深度、广度和理论层次。另外，尝试对研究成果进行个性化和科学化的表达。科研成果主要通过论文、教育故事、课后反思等形式来呈现，这就需要教师勇于尝试系统地整理、收集相关素材和提出自己的独到见解。同时主动大胆创作，相信发现就是进步，总结就是提高。为了形成高质量、个性化的成果，我经常阅读相关杂志刊物和教育理论书籍，了解所研究内容的前沿动态和已有的理论成果，同时还进一步改善自我的知识结构和能力结构。我积极参与教育教学研讨活动，在与别人交流和讨论的过程中更新观念，撞击思维，将自己发现的新、奇、特，效果好的做法和想法科学地、准确地表达出来。本学期，认真写好每天的教学随笔,数量达上课总数的50%,能保质保量地完成教科室布置的任务,积极做好课题研究工作。
通过我的不断努力，教育科研工作取得了明显的成效。
20xx年11月，由本人主持，张起善、曹丰、胡英超、王青、邵长静等参与研究的“”规划课题《合理开发教学资源，提高学生英语会话能力的研究》，顺利通过赣榆县教育局教科室的鉴定，圆满结题。
20xx年11月，利用暑期制作的多媒体课件《20xx，北京》在参加连云港市多媒体课件制作评比中荣获一等奖，并被推荐到江苏省电教馆参评，获江苏省中小学学科教学软件评比一等奖。
20xx年11月，制作的多媒体课件《20xx，北京》由江苏省电教馆推荐到中央电教馆，并在中央电教馆组织的第十一届全国多媒体教育软件大奖赛中荣获国家级三等奖。
20xx年12月辅导的学生田锦鑫在江苏省教育厅批准、科学大众杂志社承办的第xx届“国际科学与和平周”全国中小学生(江苏地区)“可一”杯金钥匙科技竞赛中，荣获三等奖。
20xx年12月撰写的论文《优化多媒体设计，提高英语课堂教学质量》，在连云港市教育学会主办的优秀教育论文评比中，荣获市级三等奖。
20xx年12月在赣榆县教育局组织的全县小学校长优质课评比中荣获二等奖。
20xx年11月撰写的论文《口语作业三步曲》，荣获赣榆县小学英语学科优秀教学论文二等奖。
20xx年11月在赣榆县教师专业技能比赛中，荣获小学组英语学科三等奖。
20xx年12月撰写的论文《浅谈多媒体课件中视听元素的把握》在教学质量年活动中，获教学质量大家谈征文评比小学组三等奖。
也许我一辈子做不了教育家，但我愿意做一个幸福的追求者。我觉得我的人生之路洒满了阳光，我的生活既充实又快乐。因为我耕耘的是我心中的乐土。“以教促研,以研促教”改变着我的行走方式，打造属于我自己的“教师品牌”，是它让我踏上了专业成长的快速列车。我知道，在专业成长的道路上，要走的路还很艰苦。我将不断地在学习中认识自我，在反思中挑战自我，在实践中超越自我。扎根乡村，奉献教育,无怨无悔。
个人年度工作总结
弹指间已过一年。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
（2）、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
（3）、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！
个人年度工作总结
xxx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年；是公司管理目标、深化服务内容，紧跟形式发展步伐的一年。
全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时；当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪，这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下：
按照公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计xx人。今年来，物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对xxxx花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%，公共设施维修养护50余件，维修及时率70%。
(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效。
从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建设，加大公司创收，效果显著。如：xxx年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了xx小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；xxx年8月份至11月份完成了xxxx花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内协助开发商完善了xxxx花园基础设施建设，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大基础设施建设完善工程，全方位提升了xxxx花园物业服务品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广大业主居住的问题，取得了明显成效。如：先后对xxxx花园多层楼屋面防水工程进行整改，全面解决了19户业主入住屋面漏雨的问题，赢造了安居乐业的生活环境；加大了绿化养护不到位造成的大面积枯苗等问题，下大力植树、改造小区居住环境，利用一月时间补种、移植草坪约1万平方米，与此同时，调整绿化人员，加强管理，确保绿化浇水、修剪、施肥等环节到位，使部分干枯的草坪恢复了绿色，打造了优异的居住环境；在此基础上，还加大了小区配套设施建设，配置了健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施；完善了欧陆会所设计、装修、器材配置等工程，实现了多年来业主的共同心愿；同时加大改造2、4、5、6、9号楼排水工程，全面解决了长期存在的排水不畅等问题；11月份，针对xxxx花园10号楼营业房内暖气片此前丢失未安装的问题，重新进行购置安装，达到了交房条件；并配合完成了高层楼天台门、地下室封闭、加锁、外墙补砖工程，一系列细致周到的整改，使环境有了明显改善，住户与物业之间的矛盾逐渐减小。同时，物业公司在公司领导的言传身教中，不断深化服务质量、提升服务理念，变被动服务为主动上门服务，先后着力解决了多层住户室内墙面起包、裂缝等问题18户，安装分水器12户，细致的服务，赢得了广大业主的认可与欢迎，诚信服务取得了明显成效。
(二)积极主动工作、诚心诚意服务、打牢服务基础。
全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满意率上发生了重大变化，变被动服务为主动服务、变投诉解决为主动跟进行处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提醒业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，达到了业主的满意。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水(含空置房)150户，三凌电梯公司在日常保养的基础上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的矛盾5户，弱电维修、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次；电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户；联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户；电话有线无信号处理14户；壁挂炉挂架6户。尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，xxxx花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带领下，对所有地下室进行保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气严寒给广大业主带来的不良影响，同时，针对xx公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进行加保温、每单元添加珍珠盐等加强保温，在全体维修人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广大业主的正常生活。
(三)发挥服务特色、提升物业品牌。
优良的服务方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高服务质量、建立与谐关系、创造优质服务氛围中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁服务外包、地上停车场办 证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川新闻快报频道记者对小区进行了宣传报道；中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进行参观，进一步提升了品牌宣传。同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参加了全市物业行业建身活动，荣获了“迎奥运、庆大庆”篮球比赛优秀组织奖；8月份，公司在参加物业服务技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任某某同志荣获物业服务岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，《银川物业》优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业服务对外业务联系与品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创建与谐花园小区，公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参加竞猜的业主达50余人，活动的开展有效促进了服务内容的深化。
公司主要下设客服、维修、绿化的主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等管理人员等特别部门与岗位。在服务中，我们注重发挥团队精神，大力倡导服务理念，提升服务水平，全年工作中显现出了出色的执行能力。
(一)客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广大业主服务、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过客服人员进行协调、解决。全年来，面对人员流动较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部管理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人；对内又进行业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效率明显提升。如：公司经过新班子调整后，在人员管理、业务管理、欠费催缴、塑钢门窗报修、维修、壁挂炉调试、屋面维修统计，室内起包住户解决等方面做出了积极努力，收到良好效果，在为期三个月工作中共催缴物业服务费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。
(二)工程维修部：维修部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，维修部在对外业务承揽、对内工程维修、住户室内维修、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在维修业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好服务工作奠定了良好基础。如：在2、4、5、6、9水表安装改造中维修人员一身泥、一身汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身；在大厦电路改装过程中，为了赶工期，维修人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟与敬业精神；在改装多层排水工程中，面对高空作业难、险的特点，全体维修人员毫不犹豫想方设法进行改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司发展打下了良好基础。
个人年度工作总结
现到公司工作已经9个月，期间在领导的帮助、同事们的关心支持下，依靠自己的专业基础和工作经验，通过学习逐步完成了新公司、新环境的转变和适应。现将我的工作情况总结如下：
严格遵守公司各项规章制度，维护公司形象。向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，踏实肯干，努力完成好领导交给的各项业务工作，在点滴实践中完善提高自己。
在项目现场管理中，认真学习了工程部岗位职责，将岗位职责纳入自己的实际行动中。严格按照工程部的职责要求去做，努力完成公司开发目标计划。负责任的去做工程的管理工作，保证工程的质量、安全、进度、成本达到要求。
（一）、工程质量管理及监督检查工作。
工程现场管理以签定的承包与合作合同、协议及制定、审批的目标与计划为依据。工程施工过程中，严格按设计要求、验收规范、规定，监督检查工程质量、进度、安全等工作。质量管理上，着重确立工程质量管理目标、确定工程质量预控方案；工程产品形成的过程控制；工程验收控制；加强现场的沟通等工作。
（1）、参与确定工程质量预控方案。针对施工单位在质量通病防治等方面的薄弱环节提出改进要求，参与协助其完善施工工艺、措施的制定。
（2）、参与产品形成的过程控制。建筑产品主要是由手工完成，因此产品质量就必然会出现较大的偏差。首先必须严把原材料质量关，主要是加强对到场的材料检验。一是样板引路；其次，产品形成的过程控制是对所有预控方案的执行过程，将直接影响质量目标的实现，因此必须严格执行。如监督检查水暖施工组织方案实施情况及工程变更情况。对水暖施工材料、机具及施工队伍的质量进行检查。对水暖工程中出现的不合格事项进行检查，并提出处理意见。
（3）、依据合同及国家的有关法律法规，参与对总分包单位进行质量管理。总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接决定产品的质量，各个施工单位的工人的操作技能基本上是比较接近的，而产品的质量差异，主要是管理水平的差异。所以在对于总分包单位的管理上，主要抓其质量保证体系建设，发挥质量保证体系在质量管理上的作用，从思想上重视质量管理。在日常的管理中重点工作是质量巡查，质量跟踪。
（二）、工程安全管理及监督检查工作。
为确实做好本项目的安全工作，实现工程安全生产目标，对施工过程做到事前控制、事中控制和必要的事后控制，坚持现场安全的现场巡检和关键部位的专检，发现问题及时通知监理，限期整改，并对整改部分进行复查。对于发现的安全隐患，针对性地召开质量专题会议研究对策。安全检查制度并每周进行安全综合检查，做到检查有布置、有记录、有整改、有总结。同时建立相应的事故报告和处理制度，实事求是的报告生产中所发生的安全事故，积极采取有效的措施进行处理，甲方明确事故处理权限给总包、监理，决不使事故扩大，保证工程稳定有序的进行。
安全控制的关键：第一、设计方面必须按照国家相关规范进行设计，不存在施工中无法采取防护措施的设计内容。
第二、必须保障安全措施费用的有效投入。
第三、安全防护设施及用品必须严格按照国家、地方或行业的有关规范标准规定设置、配备。
（三）、工程进度管理及监督检查工作。
项目开工以后，我按照公司要求工期，根据施工进度要求，对总包其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中，根据实际情况，通过制定月计划和周计划，对整个工程生产进行进度控制管理。
进度控制的关键因素是人力资源的配备是否充足、材料物资的确定是否及时、机械设备的运行完好率、方案工艺的明确性、施工环境的有利营造。
在施工进度控制中两方面的因素要严格控制：其一设计的完善或专业设计汇总论证，不能根据现场施工逐步调整，否则将严重影响施工方案及施工工艺的完善与实施，将会导致施工组织系统的不确定性，直接影响进度计划的实施。其二物资材料的确定，如不能及时确定，施工方案及工艺也就不能及时确定，尤其对于加工周期长的材料，将严重影响整体施工的合理安排甚至扰乱整个施工计划。
（四）、工程成本的管理控制工作。首先要做好工程前期的成本控制。前期设计合理到位，工程前期做好图纸的审查工作，工程量、材料、主要设备及主要构建尺寸、主要的施工工艺的清晰图纸，这样才能其实控制好前期设计的成本。其次要做好工程的事中及事后成本控制。
一、是做好施工方案的优化。充分考虑当地的自然环境、水文地质、气象气候和交通运输等条件，因地制宜地要求总包的施工方案优化和再控制。
二、是材料成本控制方面。要把好采购关，控制好材料质量，降低成本。
三、是严格控制施工质量。减少返工，减少设计变更，一次到位。积极主动地与监理方、设计方充分协调，认真研究合同和施工图纸。变更设计应坚持“先批准，后变更；先变更，后施工”的原则；紧盯现场，对施工中出现的各种问题要做好记录，收集证据，及时出具工程变更联系单并请监理单位、总包签证工程量及价款。
在水暖工程师岗位的职责中，做到了熟悉图纸，参与图纸会审及设计交底，对专业问题提出建议；同时参与审查施工单位专业施工组织设计方案及监理交底专业控制目标；参与编制本专业项目管理计划、协调编制项目管理工作流程。
主要的技术工作
（1）、设计图纸的审核、会审工作。
（2）、进行图纸的设计变更工作。
（4）、进行设备招投标技术文件等的撰写工作。同时对水暖工程易犯设计缺陷以及质量通病的进行了总结编写。
（5）、参与了总包文件专业承包范围的审核工作。
（6）、参与每周的工程部例会及监理会议。有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、解决问题。参加每周二次的监理例行会议，会议中听取了施工方、监理方一周的工作进度、工作质量、安全状况的例行检查及总结。
个人年度工作总结
光阴似箭！秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，脑海中总是浮现的是："刚踏入销售公司！"从进去销售公司以来到目前为止已经半年多一点了，此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真是思绪万千。但总的来说，这半年是属于我机遇的半年，上有领导的关心和照顾，下有同事的支持和帮助，所以说也算是很丰收的半年。经过在销售公司的工作历练，和之前经受过的挫折，以前的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来，并从中学习到了很多知识和加深了做人、做事的基本道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养，并且给了我空间去尝试和提升自己。
归结起来主要包含在以下几个方面：
第一次以这种方式销售，第一次以这种方式和客户面对面交谈，第一次一个人跑这么大的一个市场，以前做的销售主要是以电话营销为主，电话里面和客户交谈，见面的机会很少。第一次和朱总到乌海见客户，看他们几个谈的有滋有味、有说有笑，我心想，怎么样才能达到这样的境界，一定得花好长时间，什么时候我才能像这样收缩自如、面不改色的和客户交谈。表现我的时候到了，该准备的都准备好了，到了客户的楼底下充满信心，一见到客户给客户自我介绍完后，脑海中一片空白，接下来说什么呢?预备好的问题都消失了，两眼盯着客户，客户这个时候也是摸不着头脑，尴尬的场面一直持续着，这时候客户急了，主动向我提问题了，这个时候我立刻清醒过来了，拜访完第一个客户后，感觉没什么，只是有点紧张，就像第一次和女孩子说话一样，"一回生，二回熟"。
一次次的拜访，客户越积累越多，问题自然而生，怎么样才能维护好客户呢?怎么样才能在客户心里存留呢?怎么样和客户更进一步的发展呢?等等一大堆的问题等你去解决它。通过这半年的工作积累和摸索，我真实的感受到这半年来是增长了见识，无论是思想上还是专业技能上都自认取得了不小的收获。可以用总结为："一细二勤三要。"一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。刚进公司时由于对一个全新环境的陌生，对新工作方法理解得不足，确也走过不小的弯路，那时犯过的一些错误到现在想想都觉得不应该。不过高兴的是自己总算随着环境的变化也一起变化了，我想只有我努力去适应自己的工作岗位，而工作是不会自己来适应我的，就像人要学会适应社会一样。
随着内蒙古的飞跃发展，国家对内蒙古的扶持及大力支持，道路规划建设大大的增多，这样的发展趋势，路基设备的需求量及路面设备的需求量相对于前几年要大的很多，发展潜力相当大。内蒙古市场拌和站来说基本上吉公设备相对来说最多，路德一个20xx型220万，西筑20xx型498万，比别人贵出一半还高的价格；摊铺机主要是abg较多。即便这样的趋势，使得我更要加紧步伐，尽最大努力协助公司领导占据内蒙古市场，迎接成功！
在20xx年，弥补不足，加强专业知识的学习，做事欠缺纤细部分，加强对一些细节的处理，对心态方面加强，对自己的知识进行系统的整理、加强学习，与他人交流能力需要加强，多学习一些相关的专业知识，加强部门人员的沟通、及时反馈，配合有序的完成领导所交代工作，达到理想状态。心态是关键，激情要永保！20xx年，新的一年，我将和公司一起努力进步，去适应公司的发展，迎接现实的挑战。
"一细二勤三要。"一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。加油！20xx年！
个人年度工作总结
“时间不等人”，但我们只要做好计划和准备，就能早一步的走在工作前面，不仅能更好的`完成工作，还能不断的进步下去。
回顾这一年，早在上一次总结自己年终工作的时候，我们也对这一年的工作做了一定的计划目标。且在后来的工作中也越发的细化，越发的努力改进了工作的计划和方向。
如今，20xx年也算是顺利的过去了。在领导的指挥和我们的计划下，这一年的努力也取得了较好的成绩。现将一年的工作个人情况总结如下：
在这一年的工作上，我较好的发挥了自身的力量。不仅在工作上完成了领导交代的任务目标，也在自己的努力中积极的在工作上做出了不少的扩展。完成了既定目标的同时也增加了许多的额外收获！
且在工作中，我重视工作的要求和纪律，让工作不仅在质量上有了提升，还在质量上有了进步，更好的发挥了xx员工的作用和那能力。
工作期间，我能一直保持着对工作努力加油的热情，提高了我的工作积极性。此外，我也乐于在工作中发挥自己前辈的身份，尽管自身也算不上很出色，但也在积极的帮助一些新人的基础学习和工作任务，培养了较好的个人品德和团队理念。
而在生活上，我通过新闻网络了解国家的发展个xx行业政策和规定的发展，不仅关注着国家的大小事，也关心着这份工作的情况。这帮助我树立了正确的价值观，世界观，以及对的工作发展情况的只是储备。
在工作中，尽管我一直保持着最积极的态度，但毕竟是人总会有松懈的一天。为此，我也时常巩固自己，牢记工作的条例和规定，并未自己记录了错误笔记。休息时间不时就会拿出来翻翻，反省自己的错误，并擦掉已经改进的错误。以此，不断的完善对工作的态度和责任感。
凭借这份努力，我在这一年来也大大减少了错误的出现，这不仅优化了我的工作，也给我带来了更大的信心。我相信，继续下去，我一定能在工作中不断的接近完美。
新的一年里，我首先要更进一步的加强自我的工作能力，提高业务成绩。
其次，我也要加强对过去的反省，改正上一年来的错误和问题，并配合团队，完善工作。
最后，我要紧跟公司的计划，在新的一年里积极完成好自己的任务，并进一步的加强自己，超越今年的最高成绩！
未来已经在我们的脚下，我会在今后的道路上不断的前进，创造属于自己的全新历史！
个人年度工作总结
xx年在领导们的关怀与培养，同事们的热心帮助下转瞬即逝。一年里，我热爱本职岗位，把“服从领导、团结同志、努力工作、刻苦学习、谦虚谨慎”作为自己的行为准则，在准则的鞭策下自身有所进步。现将一年德能勤绩廉工作情况从四个方面汇报如下：
一年里，我始终坚持以科学发展观为指导核心，把辩证唯物的思维模式贯穿到学习、生活、工作的点点滴滴中，树立正确的人生观、价值观、世界观，不断向一名合格的优秀党员靠拢，经过自己不懈努力，终于在xx年7月成为了一名中国共产党正式党员。转正后，我时刻铭记组织培养，永葆积极进取的工作势头，树立敢为群众先工作理念，认真专研党的先进理论，坚定共产主义信念，在平凡的岗位中任劳任怨、尽职尽责不断历练自身能力，通过对党的路线、方针、政策的不断深入学习与实践，自身政治思想觉悟有了一定的提高。
xx年11月，我脱下军装退伍复员，xx年6月被分配到xx市人防疏散通信指挥所工作，我清晰的意识到自己角色的转变，明白新的岗位自身工作经验还很欠缺，工作能力还有很大的提升空间，如何快速转变角色，融入到新的工作岗位成了我日夜思考的问题。最终我认识到只有不断加强学习，积累充实自我，才能更好的立足本职岗位，高标准的完成好工作。在这过去的一年时间里，我始终不忘部队的优良作风，将不怕艰难困苦，连续奋战的精神势头融入到在疏散所工作学习的方方面面，取长补短、边学边干，终于在这收获的季节，看到自己耕耘的果实。
总结工作学习经验我认为有以下四个方面：一是勿以善小而不为，细节往往决定成败。我到疏散所以来，一直在办公室工作，办公室的工作琐碎且繁杂，身处这个岗位，一定要细心谨慎，面面俱到。在工作中我发现工作的标准没有只有更好，只要在现行的基础上不断提升细节优化，工作标准与质量也会随之升华，从而开辟一个新的起点，为下次工作奠定框架。在这个良性循环的过程中，通过细节优化工作，自身创新意识、动手能力、工作标准都会得到全面提升。
二是勿以恶小而为之，培养良好的工作习惯。刚来单位的时候常常因为马虎，出现忘记关闭电器、打印文件格式不正确等问题，经过领导干部的耐心教导后，现今都已改正并充分认识到此类问题是安全隐患的苗头，是对资源的浪费，事情虽小，可后果严重，点滴小事也是单位建设的一部分，不能因为自己的一时大意，造成不必要的麻烦，养成一种好的工作习惯，绝对比毫无章法的工作效率更高。所以好的工作习惯也是我学习的重点之一，在近一年的工作中，我细心观察周围同志工作习惯，扬长避短，有所取舍的运用到自己的实际工作中，经过反复的实践总结使我受益匪浅。
三是三人行必有我师，虚心请教认真揣摩。我认为好奇是年轻的我们所具备的潜力，只有在对好奇事物孜孜不倦的求问过程中，才能激发自己学习的无限潜力，要问问题，就不要害羞，不要怕丑，有学必有问，我们才能进步。在xx年工作中遇到的各种问题我都会向单位有经验的领导同事请教，征求他们的意见，有机的结合各种意见建议，最后在整理出最适合自己的。在这种反复斟酌的过程中，自己的思路得到拓展，自己的工作能力得到较大提升。
四是合理运用休息时间，加快学习步伐。当今社会竞争激烈，固步自封只会被社会所淘汰，所以作为疏散所新生力量的我感到肩头责任重大，俗话说：“井无压力不出油，人无压力轻飘飘。”有了压力才来动力，所以合理利用休息时间，加快学习步伐是形势所趋。在这种形式的带动下，我主动在节假日参加了驾校培训、会计培训等培训课程，利用休息时间不断加强自身综合能力素质。
一年来，我能积极主动的完成好领导干部所赋予的各项工作任务，讲究踏踏实实做事，老老实实做人。在所领导的带领下，我参加了草坪绿化维护、10.25警报试鸣、全国防护体系会议接待准备工作，以昂扬的斗志尽情展现疏散所的精神风貌；在办公室干部的指导下，我完成了准军事化资料汇编、目标管理资料汇编、政治思想资料汇编等一系列办公室工作，努力当好办公室的参谋与助手。为了高标准的完成好各项工作任务，在平日的工作中我能主动要求加班加点，尽职尽责、无怨无悔，全力确保工作任务的万无一失。
（一）齐心协力，搞好所内建设。
疏散所位于美丽木兰湖畔，属市防办的“边疆”单位，在这里工作常常回家是不可能的，领导常常教导我们要把“守得住清贫，耐的住寂寞，当做自己的生活目标，扎根单位安心的工作。”这两局话深深的印在xx市人防疏散通信指挥所全体干部职工心中，怀着对未来的憧憬，大家团结互助、齐心合力，共同完成了草坪绿化维护、10.25警报试鸣、人防知识宣传、全国防护体系会议接待准备等一系列行政工作。
烈日里，我们战骄阳；寒风中，我们顶雨雪，在这样的一个集体里，我也绝不甘心落后。草坪绿化维护工作中我充分发挥年轻人身体强壮，精力充沛的优势，抢着累活、脏活干，铲土、拔草、拉斗车一气呵成，手磨破了拿纸擦擦继续干，讲究轻伤不下火线；10.25警报试鸣与人防知识宣传工作中，我跑前跑后张贴公示、摄影拍照，力争做好报道宣传工作；全国防护体系会议接待准备工作里，我爬铁架、编织伪装网、布置功能房，在领导气质的感染下，与大家共同的流下了辛勤的汗水。
（二）立足本职，干好办公室工作。
办公室的工作繁琐、复杂且工作量大，涉及到党务、政务、财务，渗透于疏散所内每个角落，是一个极富挑战的工作岗位。刚来到单位的我就被分配到办公室工作，我认为是领导对我的信任，也是对自己的历练，感到庆幸的同时，我也感到肩上存在的压力。如何有效的克服人少文多的实际困难，出色的完成各种工作计划、工作方案、工作总结、会议材料的起草与书写，各种资料的整理汇编，是我这一年来认真学习专研的课题。
一年时间里在领导干部的正确带领下，我起草了《xx》，书写了政治简报与行政简报数份，各种会议记录近20篇，整理了准军事化资料汇编3本，政治思想资料汇编2本，目标管理资料汇编4本等办公室工作，经过一年的摸索总结现令已能较好的完成此类工作任务。
回首一年工作、学习、生活，虽看到自己的进步，但也发现自己还有许多的不足:。
二是自身交际能力较弱，与陌生人交谈过于拘束，让人感到木讷，容易造成尴尬局面；
三是办事经验不足，办事方法不够老道，办事方式过于局限，常常畏首畏尾，放不开手脚；
四是部分工作事项比较陌生，导致工作效率不高，有待于进一步提高。
归结这些不足之处，使我感到要把工作干的精益求精，还得下大力气、大功夫，做到多看、多学、多问、多思考，克服困难、戒骄戒躁、有错必改，力求在明年有一个好的开端，能再短时间内使自己的工作能力再上升一个档次，为疏散所的发展建设再立新功。
出版年度工作总结
20xx年，对##出版社来说，是度过xx年华诞后开始全面推进、重塑辉煌的第一年;20xx年，对我来说，也是被聘为第四汉编室主任后第一个完整的工作年度。下面我把这一年多的工作和我的体会向领导和同志们作一汇报。
一、一年工作的回顾。
在这一年多的时间里，我的工作主要围绕三个方面展开。
1、根据我社“保民拓汉”的方针和社领导的具体指示精神，自主编辑策划了一批生活、励志、青春文学类选题，力争尽快打造汉四的出书特色，为全社调整图书结构做点贡献。
截止12月底，我室全年共上报选题31个，出版图书25种。其中《短信小说：十指连心》、《55罐心灵鸡汤》《给婚姻洗个澡》、《单身女子部落的138条军规》、《你能够不吸烟》、《要和你一起做的100件事》既有较好的社会影响，又有一定的市场效益，在发行部门的大力开拓下，截止目前发行量都在10000册左右。
同时，我们的两个着力打造的系列也初具规模，一个是《生存智慧系列》，已经出到第十本;另一个是《探索与发现系列》，已经出版了三种，这些书各有特点，同时又互为补台，互相促进，在图书市场上已经小有影响。另外，我们的青春文学系列、财经类的直销经典文丛系列也正在初步形成之中。
2、身体力行，带头策划选题、审读书稿、策划营销，同时注重编辑队伍建设，力争尽快形成一支会策划、懂市场、文字精通、思维活跃的编辑队伍。
日常工作中我们加强了编辑队伍建设，在具体工作中锻炼队伍，互相学习，取长补短，互相提高。一方面，我们注重日常的业务培训，特别是自我培训，定期召开业务研讨会，没有专家就自己讲，每人讲一个自己熟悉的专题，半年下来，从选题、文字加工、出版印制、市场销售、出版流程到某一个领域的图书竞争格局、某一本畅销书的市场分析等等话题都出现在我们的研讨会上。每一个人在这种既有繁重的实践锻炼，又有实用的理论探讨中学习、积蓄、提高。
另一方面，我们利用各种机会，参加所有只要能能参加的图书订货会、书市、书展，邀请一些文化公司、成功书商来座谈，介绍他们做畅销书的经验和失败的教训。我们还每两周集体去书店做调研、在书店里现场开选题会。
我经常在部门会上说，现在苦点累点少拿一点，没有办法，我们既然选择了##出版社，我们的命运就与出版社联系在了一起，大河水满小河才能满水。##社做市场书需要我们自己创业，需要我们发掘##社的优势。编辑本来就要耐得住寂寞，甘当垫脚石;而在我们室做市场书，还要耐得住清贫，当然不能甘心清贫，要有信心通过我们的努力打下一片天空，干出一番名堂，要有信心通过我们的劳动致富，也象其他出版社一样在年终总结后拿到一个厚厚的红包。
3、加大市场策划的力度，密切关注图书的发行情况，协助发行部门尽快建立适合市场书销售的渠道体系。
现在策划编辑的名词很流行。我的理解，策划编辑的职能除了策划选题，更重要的是要进行市场策划。
20xx年我室出版的25种图书，共印刷23.2万册，平均每个品种印刷9300册，码洋共443万，其中《你能够不吸烟》、《成功招商18种技法》、《55罐心灵鸡汤》各重印1次。这些书现在最大的库存为2800册，最小的库存有4种为零，平均库存在1000册左右。也就是说，我们平均每种发行8000多册。
这个数字对别的出版社不高，但对我们来说，编辑和发行可以说都尽力了。我们与发行的配合也很好，选题论证时，我们充分尊重发行部的意见，我们还经常请发行人员参与我室的务虚会，主动了解重点图书的发行情况、回款情况、市场前景、重印时机，参与各种图书订货会，与各地的经销商联系，听取他们的意见和建议。
同时，我们去年尝试了将部分图书的部分市场包出去的办法，在充分调查对方发行能力、资信能力的前提下，利用对方的渠道优势全面占有全国的市场。这对我们去年的图书发行也大有帮助。
二、工作体会和存在的不足。
工作一年多，我的体会很多，也很复杂。
首先，我的体会是##社潜力巨大。
其次，是全社求发展、盼发展、千方百计想发展的气氛很浓。这两点足够让人兴奋。现在又正值我社新班子上任的契机，大家翘首以盼新班子的施政纲领出台，企盼##出版社进入一个新的战略机遇期。在这样的环境下，我认为我们汉四走市场的路子也迎来了新的机遇。
体会的第二点，就是在大环境更加好转的同时，我们自身却存在一些问题。
我们现在的图书特色定位还需要进一步细化和精确，还需要从出版社的整体定位、既有人员的特点、销售渠道的现状，特别是出版社现有资源的利用(就是禹社长讲的摸清自己的家底、找出自己的比较优势)等这些因素进行综合分析、论证，最后取得共识，编印发各环节齐心协力去为之努力。