在工作中，总结是一种重要的学习方式，能够帮助我们不断改进，提高工作效率。接下来，小编给大家推荐一些优秀的工作心得体会范文，希望能给大家提供一些写作的思路和方法。
酒店财务个人工作心得体会
随着旅游事业的不断发展，酒店业在国民经济中的比重也越来越大。作为酒店的核心部门之一，财务部门在酒店的经营中起到着至关重要的作用。作为酒店财务个人，我在实践工作中逐渐领悟到财务工作的本质和意义，对财务工作有了更深刻的理解。
二、对于职责的理解。
作为酒店财务个人，我的工作职责主要涵盖酒店的收入、支出、结算和预算等方面。我意识到在这些方面，我必须严谨、细致和耐心地执行我的工作任务，这是保证酒店财务稳健的必要条件。在具体实践中，我时刻牢记自己的职责，时刻保持警觉，严密把握酒店的财务动态，高度敏感地发现异常情况。
三、对于记录的重视。
酒店的财务流水账记录是非常重要的一环节，也是酒店账目清晰、查账反省的必要依据。作为酒店财务个人，我清楚地认识到就是这些细致的记录使酒店的财务运作得以保持一个漂亮的财务形态。在实践工作中，我始终关注记录的细节，规范记录的方式，注意记录与实际操作的一致性，严密地跟踪、审计和汇总账目报表。
四、对于管理的尊重。
有效的管理是酒店发展的关键。作为酒店财务个人，我秉持着“积极配合、尊重管理”的原则，和酒店的管理层紧密配合，了解、执行及时传达的各项决策和要求。在具体实践中，我和管理层保持沟通和配合，同时主动为酒店的财务管理提出建设性的建议和意见，全面推进酒店财务工作，有效协调好财务管理与酒店的各门工作之间的关系。
五、对于未来的展望。
作为酒店财务个人，我愿意将自己的工作态度、工作经验和工作成果分享给他人，并在工作中不断学习成长。同时，我也希望通过自己的工作能为酒店业的发展贡献自己的力量，为酒店业培养出更多专业有素、负责任和有远见的人才。我相信，在未来的日子里，随着酒店业的不断发展，酒店财务个人必将有更加广阔的发展空间，我也会更加努力让自己成为一个更优秀的财务专业人员。
六、结尾。
酒店的财务工作是一项高度复杂的工作，它是酒店发展的重要保障。在工作中，酒店财务人员必须时刻保持清醒头脑，敏锐地抓住重点问题，努力做到精益求精，确保酒店财务的稳健。我相信，在我们每个人的共同努力下，酒店业一定会迎来更加辉煌的明天。
酒店工作个人工作心得体会
刚到___，我就被人事部的夏经理带入了公司的宿舍，并且当天就录了指纹开始上班了，那时在这里做了一天下来，每到晚上回去给我的感觉就是一个字累，但我想其实累的不仅只有我一个人，特别是男孩子，必须得能吃苦，所以决定坚持下来。一转眼，没想到在这里都做了近半年，半年之后，感觉自己的思想也发生了很大的变化，从当初来初衷只是为了锻炼下自己学点做菜的手艺回去做饭父母吃，到现在通过和各种各样的人接触后，我觉得我可能需要有另外一个方向了。我所属的部门是服务部和传菜部，通过老员工的带领下，我花了一些天基本熟悉了酒店的各个环节和我应履行的工作职责，并在半年后通过努力成为了酒店的一名优秀员工，我们酒店装修精致奢华，以金色为主打色，而且包吃包住，免费提供热水空调电视。因为觉得累，当时我进来宿舍时，第一感觉就是准备走了，结果咬一咬牙忍住了，当到后来同宿舍的人给我讲他们以前的经历时，我才知道要学会珍惜，原来外面不容易啊。每天我们是二十几个人共用着一个宿舍，一个热水器，一个卫生间，所以在这里做事心态必须要好。我们酒店是以女性领导为主，大多心比较细，起初时因为有些问题没处理到位，难免会受批评而怄气，所以做事情时力求追求完美来面对她们挑剔的眼光，不嫌苦，不嫌脏把细节做好，做到位。我们酒店共有6个部门，接待部，服务部，传菜部，安保部，厨部，工程部，虽然公司环境幽雅，生活便利，但还是有很多问题的，比如酒店人员普遍素质都不高，由于是私营企业许多领导都是因为亲戚关系进来的，管理不科学，比较混乱，而对于刚出社会的我们来这不用考虑吃住问题，所以我认为这是一个可以实习的好地方，但不是能够长期发展的地方，因为这里看不到未来。
想一想，从学校出来实习也有大半年了，身为电子专业的我本来是应该从事于电子行业的，后来因为特殊原因，所在公司的资金链断裂从而倒闭，这也是老师和我们都不愿意看到的事情，而这之后我就开始从事了餐饮行业，近半年的实习结束了，回到家时总喜欢想一些事情，有时不经意间好像对我自己当初的决定有点不解，但是我从来没有后悔过，因为在这里我体会了很多，也收获了很多!
还有记得刚被带进来时是被叫什么传菜储备部长，我知道说直接点就是个传菜员，只是当我进来时被戴上什么储备部长头衔之类的，实习完后，我才知道了外面一些公司在招什么储备经理，储备管理之类的这些，当你进去时依然是一个员工而已，不要把自己当领导看，心里要明白带上储备标签的不能决定你能不能成为以后的领导，成为领导的前提还是需要靠个人的智慧和表现了。而在这之前，我也看到我们酒店招了许多大学生，结果很多都是不能适应酒店环境，或者心态不好觉得看不到希望，或者是觉得大学生不适合做这个行业，便一走了之了。而我也在通过个人努力了半年后，我光荣的成为我们酒店的实习部长了，但是后来我放弃了这个职位，原因是另有发展。之后，也真的为许多走了的储备管理感到可惜，现在看待储备管理的转正，觉得这还是靠个人的性格和对事的态度和好的心态以及能很好的融入自己公司的一个圈子吧!至于酒店的一些阿姨叔叔所说的你们大学生就是来做管理的，我觉得和这个也没多大关系。
所以在酒店实习的体会是我觉得可以不需要什么特别的专业技能，重要的是能与周围人和谐相处，学会灵活处理日常生活中各种各样的杂务，会看人，看眼色做事。于此，也总结出了五点：
一：是心态的问题，别把自己当成大学生，现在很多大学生水平还不如小学生，千万别让自己以大学生自居。把心态摆正了，才有可能好好的工作，才能把属于自己的工作做好。必须踏踏实实的做好领导交给自己的每一件事，更重要的是自己要善于发现工作，别让自己工作太被动，要主动的工作，这才是正确的工作态度。
二：做好吃苦的心理准备，任何一件事都不容易。说我们公司不好，可是又有人离职了，又回到那儿。所以需要把心态踏实下来，认真的做好属于自己的工作。不能怕吃苦，该传菜的时候就传菜，该服务的时候就服务，该撤桌的时候就撤桌，该摆桌的时候就摆桌，所有的一切，我必须去承受。不管要工作多久，我都必须要坚持，要坚守自己的岗位，尽职尽责。
三：要有眼镜框，也就是要有眼色，知道自己在什么时候需要做什么，让自己在工作中锻炼出一颗鹰一样的眼睛，那么的锐利。有眼色是成为领导的一个重要条件，有了这一点，才可能进步，才可能得到重用。
四;与同事相处的法则。同事是一个复杂的个体，对同事既不能疏远，也不可以靠近，工作时就相互工作，生活中能照顾就照顾。别轻易把同事当朋友，这句话是其他部门的经理告诉我的，他说说不定和你看似很好的一个同事，就在那一刻把你给出卖了，所以同事相处既要靠近乎，又要有所防备，不过我的同事都不用担心，感觉都是来公司混混打发时间的而已。
未来展望。
未来，我还是一定会离开餐饮业的，因为这个不能给我创造一点经济基础，而经济基础决定上层建筑。所以我想过从事有几个方面的行业，分别是五金配件销售，快递业务承接，电影拍摄后期制作，而这几个行业我也通过从现实的角度考虑过我究竟可不可以做，或者能不能快速融入，恰好哥哥姐姐都在做这些，我也可以多像他们学习，然后觉得自己如果可以找一个大公司然后在里面混个高层，有点困难，也不大切合实际，或者是这里一个公司那里一个公司慢慢的混着，这个又属于漫无目的，可能不大好。所以我觉得首先给自己设定一个清晰的目标，这个目标不是指一定得去从事于什么行业，而是希望在从事一个行业时可以在一定的时间里有一定的经济积累，积累完成后，希望未来可以多方面经营就好了。因为看似很美好，说明很困难，所以我还需要努力吧!
酒店财务个人工作心得体会
在酒店行业，财务部门是一个至关重要的部门。作为酒店财务工作人员，我深切地感受到了其重要性。同时，在工作中也遇到了一些困难和挑战。通过不断地总结经验，我逐步形成了自己的工作心得与体会。
次段谈到个人工作重点。
在酒店财务工作中，我们的主要任务是财务管理。具体来说，就是管理酒店的财务账务，核算和监督各种财务收支情况，制定财务预算和执行计划，以及制定财务报告等。在工作重点方面，我的体会是要相关数据准确、自己的操作规范、查漏补缺、收付款清晰、重视风险控制等。
第三段提到工作中的难点。
不可避免地，酒店财务工作中也存在一些难点。一个常见的问题就是资金流动的不确定性。酒店的收支往往有很多波动，这就需要我们及时处理各种应收、应付款项，同时加强预算控制。同时，需要处理复杂的财务条款，涉及复杂的公司税务法规，这就需要我们保持对相关政策法规的了解。
第四段说减轻困难和实现提高的办法。
为了化解一些难点，我梳理了自己的解决思路。首先，充分理解公司行业和政策法规，及时调整预算，降低风险。其次，加强与其他同事部门的沟通，明确制度和流程，保证各项收付款项的准确性和及时性。另外，积极寻求更为高效的财务管理工具，来帮助我们加快财务处理的速度和精度。
最后一段总结。
总之，在酒店行业中，财务工作的意义不容忽视，财务人员的工作也有很多的挑战和难点。但是，只要提高自身素质和技能，并且保持一颗谨慎和勇于创新的心态，相信我们一定会在这个岗位上展现出自己的光芒，并且发挥到极致。
个人酒店工作心得体会
酒店行业一直是一个充满挑战的行业，而在这个行业中，个人酒店工作更是需要持久的耐心和专业的技能。作为一名在个人酒店工作了一段时间的员工，我深刻体会到了这个行业的特殊性和工作的重要性。下面，我将结合自己的经历，分享一些个人酒店工作的心得体会。
首先，作为一名个人酒店员工，最重要的是要具备良好的服务意识和沟通能力。在酒店工作的过程中，我们经常需要与各种各样的客人进行交流。无论是接待客人还是解决客人问题，良好的沟通能力都是至关重要的。只有通过积极主动地与客人沟通，我们才能更好地了解客人的需求，并提供优质的服务。因此，在这个行业中，学会倾听客人的需求，并通过热情和耐心的态度来满足客人的需求是非常重要的。
其次，个人酒店工作需要具备一定的自控力和应变能力。在酒店行业中，工作强度较大且工作内容多变。有时候，我们可能需要连续工作数小时，忍受着疲劳和压力。在这种情况下，个人的自控力尤为重要。只有能够保持冷静和专注，才能更好地应对各种困难和挑战。此外，个人酒店工作也要求我们具备应变能力，及时处理突发事件。有时候，客人会突然提出一些特殊的需求或者发生一些紧急情况，我们需要能够迅速做出反应，并采取合适的措施来解决问题。
第三，个人酒店工作需要具备团队合作精神。在酒店的工作中，我们几乎没有一个人独立完成所有的工作，而是需要和其他员工紧密合作。这就要求我们具备团队意识和团队合作精神。在团队中，我们需要相互支持和理解，共同努力完成工作任务。特别是在高峰期，团队的配合和协作更是至关重要。只有充分发挥团队的优势，才能更好地应对突发情况，提供更好的服务。
第四，个人酒店工作需要不断学习和提升自己的能力。在这个行业中，竞争非常激烈，新的服务理念和管理方法也在不断涌现。因此，作为一名个人酒店员工，我们需要不断学习和提升自己的能力，以适应行业发展的要求。可以加入相关的培训课程、参加行业交流会议，了解最新的行业动态和趋势。同时，我们还应该积极参与工作中的各项培训，提高自己的服务水平和专业技能。
最后，个人酒店工作需要具备良好的时间管理能力。在酒店行业中，时间往往是非常宝贵的。我们需要合理安排自己的时间，合理安排任务的优先级。只有做到时间的高效利用，才能更好地完成工作任务。同时，我们还需要能够灵活地应对工作中的变化，随时调整自己的计划。只有掌握好时间管理的技巧，才能更好地适应行业的需求。
通过个人酒店工作的体会和总结，我认为在这个行业中，我们需要具备良好的服务意识和沟通能力，同时要有一定的自控力和应变能力。我们还需要具备团队合作精神，不断学习和提升自己的能力，并具备良好的时间管理能力。只有做到这些，我们才能更好地适应酒店行业的要求，提供优质的服务，同时也能够取得自己的职业发展。以上是我在个人酒店工作中的一些心得体会，希望对即将进入或已经从事个人酒店工作的人员有所帮助。
个人酒店工作心得体会
第一段：工作选择与初期挑战（引言）。
在过去的几年里，我一直从事酒店行业工作，这段经历不仅让我掌握了许多专业技能，还让我成长为一个更有责任感和适应能力的人。从选择酒店作为职业的那一刻起，我就意识到这是一个要求高度专业和人际技巧的行业。刚开始的时候，我遇到了不少挑战，但这些挑战也激励着我不断成长和进步。
第二段：学习与适应（主要内容一）。
刚开始工作时，我意识到学习和适应是非常重要的。在酒店工作的初期，我努力学习不同部门的工作流程和规范，包括接待前台、客房管理、市场营销等等。我积极参加培训课程，并发挥出色的学习能力，不断提升自己的专业知识。同时，我也注重与团队密切合作，逐渐适应并融入这个大家庭。
第三段：沟通与客户服务（主要内容二）。
在酒店工作期间，与客户进行良好的沟通和提供出色的客户服务是极其重要的。在与客人的沟通中，我努力倾听并理解他们的需求，然后给予专业和个性化的建议。我学会了在忙碌和高压的环境中保持耐心和微笑，以积极和友好的态度与客人互动。通过这样的努力，我赢得了客户的信任和好评，也提高了团队的整体工作效率。
第四段：团队协作与领导能力（主要内容三）。
在酒店工作过程中，团队协作和领导能力也是不可或缺的。我意识到每个人的工作都是相互关联的，只有通过团队合作才能取得项目的成功。因此，我积极参与团队的日常工作，与同事们分享经验和知识。同时，我也学会了在一些项目中承担领导的责任，有效地分配任务和管理资源，以确保团队的顺利运作。
第五段：自我提升与展望（结论）。
在过去的几年里，通过参与酒店工作，我不仅掌握了专业知识和技能，还培养了很多个人素质。我意识到，每一个挑战和困难都是一个成长的机会，只要我保持积极的态度和持续的努力，我就能够不断进步。未来，我希望继续在酒店行业发展，通过不断学习和提升，成为一个更加优秀和富有影响力的酒店管理人员。
总结：
通过这几年的个人酒店工作经历，我深刻体会到学习、适应、沟通、团队协作和领导能力的重要性。这些经验不仅使我成为一个更加专业和自信的人，也为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我相信，在继续努力和不断提升自我的道路上，我将能够取得更多成功并影响更多的人。
酒店库管的个人工作心得体会
在繁忙的工作中不知不觉就在销售部门做了一年有余，回顾这一年的工作历程，作为酒店销售人员在工作上取得了必须的成绩，基本上完成了酒店下达的任务，但也存在着不少的问题。
刚到销售部门时，对销售方面的只是不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在酒店以及部门、小组领导的帮忙下，很快的了解到酒店销售的性质及其销售市场，作为一名销售部中的一员，深深地感觉到自我身兼重任，作为酒店的门面，酒店的窗口，自我的一言一行也同时代表了酒店的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我，在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。
此外，还要广泛的了解整个销售市场的动态，走在市场的前沿，经过这半年来的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员，并且努力做好自我的本职工作。
为了更好地完成酒店的营销工作，实现双赢，异常正对这半年的销售工作，从四个方面进行总结：
文档为doc格式。
酒店库管的个人工作心得体会
20xx年12月，我来到xx酒店工作，经过紧张的培训之后，我成了一名西餐厅员工，开始了如家的温暖，我的新生活开始了。
因为我是新员工，所以在西餐厅经理，主管和一些同事都对我要求比较严格，也很关心我，酒吧的及厨房的同事们都很喜欢我，我们在一起接触的时间都很快乐，跟他们在一起我学到了很多东西，尤其学到很多西厨房的知识是非常的开心，因为我的爸爸年轻时就是一个小有名气的厨师，以后我可以在他面前露一手啦，哈哈。
我很爱也很珍惜我的工作，每天也都很细心地去做自己的每一件事情，在之前的酒店实习结束我的酒店旅游管理毕业论文主题就是《论顾客至上》，我也把所学的“顾客至上”的理念融入了我的工作与生活，在这个大家庭里每天我都过得很开心，就像快乐的小天使，每天把自己的快乐开心分享给客人。立达人酒店每天早餐都在西餐厅用餐，由于酒店刚刚开业，根据营业情况并不是每天都设立自助餐，很多情况都是零点早餐。工作总结在我的待客思维里，我觉得早餐虽然都是免费的，但是自助早餐和零点早餐客人的感受是不一样的，自助早餐客人有很多选择，口味不适合可以再选择其他食物，可以跟好的根据自己的喜好搭配，更容易达到满足感，但零点早餐点好之后如食品口味与自己的饮食习惯有偏差之后，往往没有太多的选择，很多有良好素质的客人即使不合胃口也会默默的把食品吃完。所以，在西餐厅提供零点早餐的时候，我往往对客人倾注了更多的关注及关心，把我的微笑和快乐更多的分享给客人。
在立达人工作不知不觉已经两个多月了，快乐美好的生活与工作总是让时间过得很快，在这两个多月让我感受到从未有过的快乐工作中让我过得很充实美满，想家一样的温暖。
家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家---那就是我们立达人酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想起父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，论文写作出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。
酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。立达人酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。
我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“立达人是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着，坚持对美好事物的追求，坚持对未来生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我们的未来不是梦。
让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为立达人酒店美好明天而不懈努力，使立达人酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗，同时也希望这个大家庭能越来越强大，越来越美好。
十月刚刚过去，回想这一个多月来的客房见习领班工作，就像一首交响乐一样，高低起伏，各种音符都有。但是通过这一个多月的工作，有收获有成长。作为一名基层的管理者，需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已，需要做的还有很多。
1.客房卫生，楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物，是控制客房产品质量的最后环节，直接影响对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践，基本上掌握了客房卫生的检查标准，也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方，在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位，检查中仅仅拘泥单独的各个地方，缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查，认识到领班的检查只是一个监督补台的工作，更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注，提高员工的卫生标准，把好房间卫生的第一道关。
2.管理方面，有人说，“领班是夹在缝里做人”，这话一点也不为过，上要对主管负责，下要对员工负责，起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系，是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里，在这方面基本上还做的还很少，还有很多的路要走，这方面将是我以后工作中最需要学习的地方，不仅仅是通过书本，还要通过向领导以及同事学习，弥补自己这方面的不足。
3.沟通方面，由于之前在五号楼工作，与八号楼的员工接触不多，对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作，必须和大家互相了解，建立良好的工作氛围，因此这一个月来我加强与大家的沟通，对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多，且年龄跨度大，性格迥异，难度还是比较大的，我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4.与客沟通，做了领班后，与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样，不再是仅仅与客沟通，然后交给领班，现在要独挡一面，自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问，并且还要在员工面前起到带头作用，维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通，从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难，不知怎么开口，慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂，通过这一个月来的实践，感觉的确不那么容易，但初试皮毛，在陈主管和其他领班的帮助下，慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月，我会更加努力，让大家都能认可我的工作。
首先非常感谢xxx酒店给予我一个良好的学习机会和平台，还要感谢我的同事对我的帮助和支持，我于四月三十日入职富佳大酒店，时间虽然不长，但我确实感觉到自己学到了很多东西，受到了很大的启发，由此也产生了许多心得体会。
酒店行业，是一个拥有多个管理部门的复杂系统，对于刚刚入职不久的新人，我想多深入现场应该是快速学习的最好方法。多深入现场，其目的是为了有效掌控第一手资料。对酒店所布置的工作执行的如何，只有深入现场才能知晓。比如，对掌握的其他信息及时分析和总结，这样工作才能更具有针对性和有效性，这也是作为管理人员执行到现场、管理到现场、检查到现场的重要体现。反之，对工作布置后的情况一知半解，久而久之，业务能力必定大打折扣。
多关注细节。关注细节，就是关注对客户服务的品质。首先，要有发现问题、解决问题的能力，对客户的一举手一投足，一颦一笑，一言一行，穿衣打扮等等，点点滴滴都要仔细观察，以达到最优秀的服务理念，同时发现问题要及时纠正;其次，发挥良好表率作用，对自身要求从细节做起，要求到现场，服务到现场。其三，通过沟通、交流、改进，提高自己的服务理念，不断在细节中体现对客户服务的个性化、亲情化，形成把服务当作亲情的传递，融细节于点滴服务之中，让客人真正感受亲情、愉悦和惊喜，让细节发挥超值的作用。
快速解决问题。酒店业一年365天，天天会遇到各种各样的问题，快速处理或解决各类问题，是业务能力、沟通协调能力，以及责任心、使命感最好的体现，也是执行中工作效率高低最直接的反映，问题处理得快，工作效率就高，反之，工作效率就低。
通过这短时间的学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个星级酒店员工的应尽的义务和服务意识!在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是星级酒店的满意员工。我坚信富佳大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌!
家是温馨的港湾，家能给人以快乐、舒适的感觉，让人在疲惫或欢喜的时候第一个想到它。我不仅有一个生我养我的小家，而且还有一个团结进取的大家---那就是酒店。我们都来自五湖四海，相信大家都听过“有缘千里来相会”这句话，正因为有缘，让我们相识、相聚在这里一起组成了一个和谐、美好、团结的大家庭。
每天在到酒店上班的路上，我总有说不出的欢喜，因为快乐的音符一直在心中跳动。随着刚刚变绿的枝叶发芽，我想家，想那个父母经常在我声旁嘘寒问暖的小家。我想家，想这个每天都在奔波忙碌、奋斗、上进的大家。正所谓“在家靠父母，出门靠朋友”，在这里有许多的兄弟姐妹，长辈领导朋友。他们用春天般的温暖，夏天般的热情来关爱、帮助我们。从他们身上我学到生活的乐趣，也懂了工作的乐趣。我在这里学习、工作，抓住每一个机会锻炼自己，不断的发展完善自己，我经常向往明天：一个崭新的自我，成熟的自我，能够出现在大家的面前。
工作之余，我常想些快乐的事，想起生活给我的种种考验。人的一生经历些考验是好事，“不经历风雨，怎么见彩虹”。我觉得工作生活教会了我很多，回想到酒店的这一年多来，回忆，就如同是一个感应式的抽屉，轻轻一触，一下子就跳出来。瞢然回首，众志成城的清洁卫生的情形，虽然辛苦但却快乐着，让人难以忘怀的晚会及每月的员工生日party、让我们在工作之余得以尽情放松、以及正在如火如涂进行中运动会，充满了竞争又将各部门的凝聚力、向心力以及团队意识发挥的淋漓尽至，向上、充满激情，而又饱含温情，是我在酒店工作中最大的感受，这些俨然在我们的脑海中将会形成永不褪色的回忆。
酒店是一个大家庭，工作中有欢笑，也有泪水，生活中有争吵更有友谊，我们始终是一个团结的团队，敬业、乐业、高效团结、精城协作。酒店为我们做了很多，如开展职业培训、举行各项活动，进行技能大赛以及现在正在举行的主题演讲等等，在潜移默化中慢慢的提高了我们的整体素质。我们应怀抱感恩的心积极回报酒店，树立“酒店是我家，一草一木都爱它”的主人翁思想，发挥主人翁的精神，把个人的追求融入到酒店的发展中去，成为酒店的主人。一个新的酒店在发展的过程当中，必然会遇到许多异想不到的困难，他如同襁褓中的婴儿，需要大家共同关爱、呵护，才能茁壮成长。生命告诉我们要坚持执着，坚持于对美好事物的追求，坚持于对未来憧憬的执着，坚持于对未知生活的执着挑战。前途是光明的、道路是曲折的。革命尚未成功，同志仍需努力。让我们“同身心，共进退”，为酒店创造财富，体现自身价值，为酒店美好明天而不懈奋斗，使酒店就象蓝蓝的天空一样宽阔、明朗。同时也希望这个大家庭能越来越强大。
2年前的一次机会让我与广州大厦结缘，国内首家四星级公务酒店，一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业，在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。
现在，回顾我在大厦度过的这2年多的服务工作生涯，用大厦的理念来概括是最贴切不过了：“生活的每一天，工作的每一天，都是学习和收获的每一天。”
20xx年7月6日，我正式来到广州大厦，成为其中的一份子。
第一个工作岗位：房务部。我身为一个小孩子的妈妈，在家里做家务是必不可少的，本以为房务部的工作我可以很好的胜任。跟着师傅铺床，擦东西，吸尘??一系列工作做下来，腰酸腿痛是难免，但正是这样高强度，高密度，高品质的对待每个房间，每个角落，每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细，从最根本体现了大厦的承诺：给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白，这正是广州大厦服务精神的最好体现。
第二个工作岗位：娱乐部。这是我所应聘的服务员职位，也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作，或许别人认为轻松，可却也有不轻松。我身为一名服务员，要做带对待客人讲究礼貌，急客人所急，思客人所虑，帮助客人解决问题，并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处，我都能做得很好，并在2011年年底获得大厦给我的肯定：年度优秀员工。
作为一名服务员，服务做好是第一位，怎么做得更好也是我们需要思考和提高的地方。由于广州大厦是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员，各种大碗。刚开始时，我会称呼熟客梦的职业，如：周记者，唐医生，杨校长等。可记过一段时间后，我观察到顾客反应一般，且略有难色。回想起我在cctv春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人，在外一般较低调内敛，并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳，是他们最自在，最放松的时刻，却因为我的一句不恰当的热情问候打破了，面露难色也是可以理解的。自此，我改变的称呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，虽然简单了，可换来客人的舒心。与此同时，我也更深刻体会到广州大厦“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，这就是我身为大厦服务员对大厦服务理念的最好诠释。
第三个工作岗位：宴会厅。由于二，三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开始，忙碌的工作就开始了。翻台，摆场，备茶水，备家具?...每样工作都是井井有条的进行着。有时候，细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都会立即重做，力求为宾客提供最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活，我时刻感受到他们对工作的热情，对生活的热爱，对服务质量的热忱追求。正是广州大厦优秀的企业文化熏陶，让我们能如此热情投入到工作。
仓库管理个人工作心得体会
一、混乱仓库的三大特征：
1，仓库凌乱。
2，冗余库存。
3，人员涣散。
二、造成混乱的原因：
(1)日常清洁工作不到位(5s管理中的seiri，seiso和seiketsu)。
(2)库位安排不当(到货计划及库容计划不明确)。
2、冗余库存。
(1)数据不准，导致的采购及销售环节的决策失误。
(3)其他(如领导层决策失误及采购销售计划偏差造成)。
3、人员涣散。
(1)未了解其岗位重要性，或不被社会及身边人员所认可(毕竟在中国，很多小企业物流管理只处于初级阶段，很多现行财务制度并不能体现物管所产生的成本节约及新的利润增长点)。
(2)自身素质有待提高，未能体现专业化，职业化。
(3)工作强度大，工作环境相对较为恶劣。
三、针对仓库凌乱的处理办法。
1、加强日常清洁工作，切实做好seiri、seiso、seiketsu，将不用物品清理工作现场(工具，废弃物品)。此处理办法的关键点在于：决心，坚持，时刻。
2、由于库位安排不当导致的仓库凌乱，治理的重点在于以计划指导实际运作及以需订位的运行方式来取代临时排位和主观订位的操作方法。仓库应根据产品每个阶段的销售情况，制定粗略库容计划及到货计划。如遇特殊情况，如产品提降价，节日季节促销活动导致的增减库存(前篇仓库到货计划安排已有提到)，需及时做出库位变化。
通过合理规划仓库及日常清洁工作，可大致改变仓库的凌乱状态。
四、针对仓库库存冗余的处理办法。
1、原因：由于数据不准导致采购销售失误而产生的库存冗余，
处理办法：
一般如果保质保量的解决了仓库的凌乱的问题，数据不准的问题便已解决一半，至于如何保证数据正确，所需完成的工作有三：
1)、加强进出的清点工作，其中包括进出的复合工作及各阶段责任的交接明确。
2)、切实做好单据保存及核对工作，鉴于我国条码终端及rfid的应用仍未普及的阶段，人工的单据录入难免出现错误，致单据的核对工作显得格外重要。
3)、树立实物进出仓库必有单据的观念，此点可谓老生常谈。然现实操作中，往往存在需临时进出的特别事项，所以适当的采用一些灵活的临时登记制度确有必要(仍需要规范)，而不是一味的只认一个死理，但灵活操作时，必须得到上级领导的认可，切勿自作主张。
2、原因：由于产品分类不明，新旧好坏产品未分类清楚，而导致呆滞产品产生的情况。
处理办法：
1)、仓库必须设立区域放置处于各种状态的产品(正常品项，待报废，待转赠等)，并严格分离。
2)、设定定期盘查时间，对各区域产品状态数量进行盘点，特别是对非正常品区域中的产品数量，不正常状态，不正常原因需有充分记录，然后上报可处理部门，并时时跟踪处理情况。
3、原因：其他(由于采购销售计划偏差及领导层决策失误造成)。
处理方法：
此类问题，处理的关键在于加强各部门间的沟通，如采购部门，销售部门及物流部门的信息交流的顺畅，往往可以避免很多外部决策的失误而导致的冗余库存。至于领导层的决策失误，此失误较难论断，但物流部门也需对此类冗余库存加以关注，寻求解决的办法，切忌因不是自身原因，而放置不理。
酒店工作个人心得体会
20xx年10月份通过入职考试，我被分配到xx酒店做一名服务员。入职前曾于大学毕业之后有幸涉猎酒店行业，辗转于房务部与前厅部，而对于餐饮部的工作深感无措，是一个全新的工作。一个月的培训时间尽管很短但却对我的服务能力奠定了夯实的基础。
饭店客来客往，每天的工作很辛苦但却感觉很充实，直到此刻才明白三百六十行，行行出状元，任何一个行业中都有一套自己的行为规范和行事准则，服务也是一项技能。
的角色的转换，我经历了人生的蜕变，曾有的青涩和无知慢慢退却，一个新生命的来临转瞬让我成熟，让我懂得了生命的责任和担当，再脏的活我也毫无顾忌的为他做着。初入酒店工作曾喜忧参半，不足一岁的他尚不能理解为何妈妈要离开他去工作，在我工作期间迎来了他第一个周岁生日，看到他从嗷嗷待哺到已经能够蹒跚学步，心里也有着欣慰的喜悦。唯一遗憾的是因为工作的原因，离的孩子太远，实在分身乏术，每次休息满心迫不及待往家赶，错过了很多次他成长的变化，父母只好用手机录下来用彩信或微信的方式发过来与我分享，但知足常乐，我已甚感欣慰。
旧貌变新颜，金阙婚礼主题酒店如今已井然有序的即将开业大吉，舒适、轻松、优雅汇聚而又别具一格。
大家受到环境的影响，也一个个将自己拾掇的精神抖擞。喜庆的大厅颇有张灯结彩的节日气氛，这里将见证一对对幸福的璧人的完美瞬间。极具欧式风格的时尚中华厅也准备有序，环境优雅。
领导经常会利用空闲时间为大家培训服务员所需要具备的一些专业素养和技能，使我们得到很大提升。领导也会在工作之余给予我们充分的休息时间，使得我们劳逸结合，倍感温暖。
在这短短的时间里我有以下几点心得：
1.顾客至上
从事酒店服务行业的人都会遵循“顾客至上”的理念，将客人待如家人，就会得到同等的尊重。
2.亲和力
亲和力是服务行业的素养，无论是空姐还是动车服务员或是酒店服务员，若是能展现自己的亲和力，顾客则会对这个人乃至这个行业有足够的信任和认可。
3.观察能力
能够善于看懂客人的明示需求和潜在需求，是服务行业更深层次的体现，也会更加将服务能力提升到更上一层楼。
4.应变能力
服务中的突发事件屡见不鲜，善于站在客人立场，同时又不损害个人安全和酒店利益的情况下及时补救和应变。
5.销售能力
在工作中达到销售目的，增加企业利润，则可称为不仅仅是合格而是优秀的xx人。
生活处处有舞台，相信在这个平台上每个人都会发光发亮，相信企业利润最大化的同时我们的人生价值也会得到最大体现。
20xx年12月26日 xx
酒店库管个人工作总结字
在酒店领导和人事部的领导及各部门的配合下，我以高度的责任感，努力完成各领导交给我的各项工作。是酒店的筹备阶段，员工宿舍分散的比较散且宿舍条件不是很优越，况且每套宿舍的条件都不一样，为了更好的服务员工，让他们住的安心，住的满意，我们为每套宿舍安装了热水器，电风扇，饮水机。宿舍安全是我们一直强调的，对那些私拉电线，使用大功率电器，我们以教育引导为主，并对宿舍进行排查，发现使用大功率电器立即没收，今年已没收热的快3件，对宿舍的水、电、门、窗、床、锁等都是日常要报修为员工服务的工作，并督促员工注意节水节电，做到人走灯灭，防止长流水。
但是我们完成任务，取得成绩的同时，也应该看到工作中存在的不足。以下是工作中的不足和20的工作计划：
工作中的不足：
1、
2、
3、
4、
5、
1、
2、
3、
4、
5、
-12-14个别男生宿舍卫生状况难以令人满意寝室失窃仍有发生员工素质和管理水平有待进一步提高安全管理工作还有待加强有些宿舍还没有饮水机加强自身的学习，提高自己的管理水平提高员工工作素质开启文明寝室评比活动，培养员工集体荣誉感制定新的措施把员工寝室卫生搞好尽快安排寝室的饮水机2014年工作计划：
仓库管理员个人工作心得体会
作为一个仓管，准确地说应该是一个仓库管理员。加上“管理”二字，其实是给我们的肩上加上了“责任”二字。管理，管人也好，管物也好，要有方法，要有目的，要有责任的归属，要有达成目的的时间。
仓管是仓库的管家，权力小但责任大，所以我们对物料就应该就像对待自己家的东西一样，我相信我们每个仓管都会做到的。这都是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责，这也是我作为一个仓管应尽的责任，我将责无旁贷。
一、仓库的常见问题。
(1)收货(入库)时未复查报检数量及合格品数量的匹配性，糊里糊涂收货;。
(2)物料发放时马虎大意，点错数量，多发，少发，错发，漏发;。
(3)入库时实物未有明确标识，未按指定位置存放，造成帐面有数据而找不到实物;。
(1)准确地做好材料进出仓库的帐务工作。
(2)严格按照材质的验收要求做好材料验收工作。
(3)认真做好仓库的区域规划，材料的分类摆放和保管工作。
(4)认真做好仓库安全防范及仓库卫生工作。
(5)认真做好仓库发料工作。
三、仓管员应该注意几点事项。
(1)对各类物品方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快!
(2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点.
(3)不要闲杂人等进入仓库区,也不得在库区吸烟,要注意安全!
(4)货物按分类摆放,让人一目了然!
(5)帐物相符，先进先出。
衡量一个人工作的成绩方法可以有很多方面，但衡量一个仓管员，仅这一点(帐物相符与不符)就可以决断出你的优劣。某某人缘好，勤力，有效率，但都不能掩盖由于库存不准确所带来的后果。做仓库，库存数据是我们的生命线，仓库是一个中转部门，或者说是一个服务部门，他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。
要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理.经常与仓库保持联系，了解库存情况，对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”，有计划、有步骤地安排好日常工作。
酒店库管个人工作总结字
（一）库房保管工作。
2、责所有食品、酒水、香烟、杂品与低耗物品的入库、出库工作，按标准操作程序和标准管理制度做好各项工作及记录。
（二）配合成本核算工作。
每月根据出入库的情况，正确制作和填写以下各项报表：
1、每月食品成本表。
2、每月库房表。
3、每月电费登记表。
4、工程部每月工程存货登记表。
（三）配合各部门的采购工作。
1、负责各部门所有非直发物品请购单的填写和申报。
2、协助完成各部门直发物品的收货手续。
（四）负责仓库清洁和食品安全工作。
1、做好库房的清洁工作；
2、对库房中食品要检查保质期和安全状况。
（五）配合其他的工作。
1、负责每日用电量和电费的记录。
2、协助负责生鲜食品的入库工作。
3、对一些特殊物品的保管与发放（如月饼）。
二、工作经验。
库房管理是提高工作效率，降低重新各单位生产成本的重要环节，保证原材料和服务质量的重要工作。在库管岗位上工作以来，我基本做到了以下几点。
（一）保证库房物品的充足和稳定。
为保障中心一线良好的运行，对库房中所有的物品，均力求做到库有存货，领有可领。对于较常领用的物品，都要保证不低于一个月的库存量，特别米面油等频繁领用物品，更要始终保证半个月的库存量；对于一些较少领取的物品，要留够最低库存量，保证对于一些生产周期较长的产品（如客用品），一旦库存量下降至警戒线，立即向采购人员报告，申请采购。
（二）加强库房物品的监管。
1、保证物品数量上正确。
所有物品，凡配有库存卡的，做到账面数、卡面数、食物数相符；没有配卡片的，要。
做到账面数与数物相符。坚持盘查制度，做到常用物品每周一盘点，食品杂品每月一盘点，香烟等贵重物品每次领用每次盘点。对漏记、错记项目要及时改正。目前，库房除了个别物品接管前有遗失外，基本实现了帐物相符。
2、加强对物品质量的监管。
库存物品，特别是食品，其质量责任重大。因此特别要放在工作的重中之重。对于所。
有食品，在进库之前，必须进行检查，保证食品名称、规格与质量与以往一致。一旦有变，须经过相关主管认可后方能入库。对长期放置的食品，要注意检查生产日期，一旦接近保质期，立即通知厂家退还。对于一些易潮易霉的食品，在保持库房干燥的同时，尽量采取一些防潮措施。对于已经领出的食品出现了问题，要及时退回，通知厂商退换。
（三）强化服务意识，保证领货的及时性。
自中心开展“质量月大检查”以来，能自我认识到“库房对一线的服务质量直接关系到中心对客人的服务质量，服务好一线就是服务好客人”。并将这种认识主动贯穿于日常工作当中，做到对一线部门领货的及时。
目现在对于食品已经做到随要随领；办公用品做到即来即领；杂品除特殊情况外基本能做到当天要当天领。对于一些需要采购的物品，能做到在购入的当天领取。保证一线部门正常的运作与经营。
（四）加强学习，不断熟悉本职工作。
1、熟悉库存产品。
要做好库管工作，首先要熟悉库存产品。要能掌握库存产品的价格、规格、库存数量以及存放地点等。这一切不仅要停留在纸上，更要牢记在心。目前，对食品和绝大多数杂品的摆放位置做到了心中有数，对于米面油等易波动的产品的价格做到牢记于心，一旦价格发生波动，及时进行核对和报告。
2、分清物品属性。
由于报表中对杂品与低耗品分别进行计算，因此在工作中，分清领用物品的属性，要。
牢记低耗品的名单，对于低耗物品，在填写入库记录和出库记录时，一定要认真标明，保证会计在成本核算中的准确性。
3、掌握各项工作流程。
入职以来，通过部门经理、主管和同事的热心帮助，现已熟练掌握了库房管理的各项工。
作的操作流程，使每一项工作，都能按照部门制定的。
规章制度。
进行。
三、不足之处。
当然，由库房管理工作接触时间还比较短，相关的工作经验还有待进一步的积累，因此在工作当中，还存在着一些问题。
（一）对一些库存物品还需要进一步的熟悉。
由于对一些库房，特别是瓷器库、客用品库和4楼综合库平时接触较少，因此对其中的一些产品的熟悉程度还有待进一步的加深。
1、客用品库的问题。
客用品库主要是因为球队以及其它部门退下的杂物过多，库房堆积过满，而且一些物品都在纸箱中存放。导致一些物品的存放地点还不是很清楚。这还需要与客房部人员进行进一步的沟通。
2、瓷器库的问题。
对于厨房一些专用物品的名称还不是十分了解，一些较少领用的物品（账面未记录）的存放地点不了解。这需要与餐饮部人员进行咨询。
3、4楼综合库的问题。
由于电脑和电话账面上没有记录数量，并且有一些已经无法工作，因此无法准确掌握其数量，希望在库房搬迁中予以解决。
酒店前台个人工作心得体会
又是一年一度的炎炎夏日，我们再一次迎接了暑假的来临，为了积累自己的社会经验，我选择了参加暑期社会实践活动，在七月中旬进入了xx区的xx酒楼做领位员（前台接待）的工作。
刚到酒店的时候，挺兴奋的，对什么都觉得新鲜和好奇，可当正式上岗的时候，才发现，这份工作很辛苦，但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面，是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造，基本上都是从这里开始的。
前台的工作主要分成电话接听（大多数是预定大厅座位或包间的，还有的是预定婚礼的）、客人信息登记、帮客人处理服务要求、为客人答疑等等。另外，前台作为客人直接接触的部门，所以客人的很多要求大多是会向前台工作人员提出，有时，还会遇到很刁难的客人，虽然有些错不在我们但是还是会被领导批评。另外，前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。常言道：“顾客就是上帝”，“客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言，而我已经深深的体会到了。
酒店的前台，工作半次分为早班、晚班和正常班三个班，轮换工作，一个月休四天假。
社会实践是一个很好的平台，让我们对社会有了新的领悟和认识，只有在现实中经历过，才会明白这个社会是如此的复杂，远没有我们想象的美好。在酒店学习期间，曾有一段时间，我发现自己的想法和观点是如此的幼稚，不过后来我就慢慢放开了。在大学里，我们只是一张白纸，只有通过积累更多的社会经验和学习处世之道，才能更多的体味社会和人生，在前台这个岗位，我能够感受到社会上的人情事理，我在一点点的积累社会经验和学习处世之道，了解人际关系的复杂，这是整个实践过程中最宝贵的一部分。整个时间历程，我不仅看到自己好的一面，也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来，从而让我关注到自己从不曾注意的东西。
显而易见，前台的工作量是很大的，早上十点开始上班，然后打扫卫生，看看站位安排就到各自负责的区域迎接客人的到来，客人到来后先微笑问好，询问是否有预定，再根据回答的进行相应安排，然后确定好后及时通知各个位置的负责人，把客人接待好，最终创建优质服务让客人满意。工作时间是从早上十点到下午两点，然后休息两个小时后用餐，四点半开会（大小例会），然后就从五点左右上到九点下班。
也许，在外人看来，前台的工作很简单，事实上，这工作的程序复杂繁多，在这短短一个月左右的时间里，我发现要做好一项工作，心态必须调整好，无论工作是繁重还是清闲，要用积极的态度去完成我们的每一份工作，而不是去抱怨；当你犯错的时候，要想尽一切办法去弥补你的过失，而不是逃避。正如我们经理宣传的几句名言：我来做、我能行等。
暑期结束了，接下来我们要收拾好心情，积极投身下面的学习中去，去努力，去争取，最终实现自我。
年酒店库管个人年度工作总结
为保障中心一线良好的运行，对库房中所有的物品，均力求做到库有存货，领有可领。对于较常领用的物品，都要保证不低于一个月的库存量，特别米面油等频繁领用物品，更要始终保证半个月的库存量；对于一些较少领取的物品，要留够最低库存量，保证对于一些生产周期较长的产品（如客用品），一旦库存量下降至警戒线，立即向采购人员报告，申请采购。
（二）加强库房物品的监管。
1、保证物品数量上正确所有物品，凡配有库存卡的，做到账面数、卡面数、食物数相符；没有配卡片的，要做到账面数与数物相符。坚持盘查制度，做到常用物品每周一盘点，食品杂品每月一盘点，香烟等贵重物品每次领用每次盘点。对漏记、错记项目要及时改正。目前，库房除了个别物品接管前有遗失外，基本实现了帐物相符。
2、加强对物品质量的监管。
库存物品，特别是食品，其质量责任重大。因此特别要放在工作的重中之重。对于所有食品，在进库之前，必须进行检查，保证食品名称、规格与质量与以往一致。一旦有变，须经过相关主管认可后方能入库。对长期放置的食品，要注意检查生产日期，一旦接近保质期，立即通知厂家退还。对于一些易潮易霉的食品，在保持库房干燥的同时，尽量采取一些防潮措施。对于已经领出的食品出现了问题，要及时退回，通知厂商退换。
（三）强化服务意识，保证领货的及时性。
自中心开展“质量月大检查”以来，能自我认识到“库房对一线的服务质量直接关系到中心对客人的服务质量，服务好一线就是服务好客人”。并将这种认识主动贯穿于日常工作当中，做到对一线部门领货的及时。
目现在对于食品已经做到随要随领；办公用品做到即来即领；杂品除特殊情况外基本能做到当天要当天领。对于一些需要采购的物品，能做到在购入的当天领取。保证一线部门正常的运作与经营。
（四）加强学习，不断熟悉本职工作。
1、熟悉库存产品。
要做好库管工作，首先要熟悉库存产品。要能掌握库存产品的价格、规格、库存数量以及存放地点等。这一切不仅要停留在纸上，更要牢记在心。目前，对食品和绝大多数杂品的摆放位置做到了心中有数，对于米面油等易波动的产品的价格做到牢记于心，一旦价格发生波动，及时进行核对和报告。
2、分清物品属性。
由于报表中对杂品与低耗品分别进行计算，因此在工作中，分清领用物品的属性，要牢记低耗品的名单，对于低耗物品，在填写入库记录和出库记录时，一定要认真标明，保证会计在成本核算中的准确性。
3、掌握各项工作流程。
入职以来，通过部门经理、主管和同事的热心帮助，现已熟练掌握了库房管理的各项工作的操作流程，使每一项工作，都能按照部门制定的规章制度进行。
仓库管理员个人工作心得体会
回首今年的工作，有与同事的联手攻关艰辛，也有遇到困难和挫折的惆怅，时间过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年伴随着新年伊始而即将来临。
现就本年度相关工作作出如下总结：
一、虚心学习。
在最短时间内熟悉自己所管物料的规格以及所属供应商的区分，尽快熟悉公司内部的操作流程。
二、心系本职工作，落实工作责任制。
努力配合各部门完成的入库和出库工作，争取更加完善仓库管理制度，对于本人工作中的失职勇于承担责任，并杜绝再次出现类似失职事件的发生。
三、加强检查仓库内部的安全设施。
确保所管的物料的防尘、防潮以及防盗工作，每天对当天进出物料进行抽盘，确保常用物料的账目与实物的准确率达到95%以上。
四、总的看来还有存在不足的地方，亟待我们去解决的问题，主要表现在以下方面。
1、仓库收发料区大门，时常处于敞开状态，原材料仓内置为良品、不良品以及报废料的放置区，来料未经检验，可列为不明状态物料，若将其放置于材料仓不太妥当。
2、仓库办公室为仓管人员办公之地，非仓库人员却随意进出仓库办公室，还曾出现办公文具被损坏现象。
3、材料仓非仓库人员随意进出，让人感觉就像菜市场一样，完全无视仓管员的存在，若送货员搬货进仓都有仓管员随行。
4、账目管理混乱，每月对物料进行抽盘，实物与系统账目的准确率几乎为20%。
5、库存样机全部裸机入库，导致业务出货为了寻找合适包材大量浪费时间。
五、下一步打算。
针对本年中存在的不足，为了更加完善管理制度，做好新一年的工作突出，作出以下几个方面。
1、严格执行仓库管理制度，禁止非仓库人员随意进入仓库。
2、加强仓库物料账目管理。
3、库存样机必须配包材入库，节省仓库和业务的工作时间。
4、系统内存在一个物料多种编码的情况，对于不使用的物料编码进行删除整改。
5、库内呆滞料和报废品过多，大量占用库存且不美观，及时处理增加空间利用率。
6、财务应加大对仓库数据的监控。
仓库管理员个人工作心得体会
制作个人简历，需要保持古朴的内容，从而赢得招聘单位的认可。盲目的提高简历的豪华度与存在严重的注水问题，对于求职者百害无一益。
个人信息。
性别：女。
学历：政治面貌：保密。
婚姻状况：未婚籍贯：
身高：保密体重：保密。
专业：工作经验：应届毕业生。
期望工作地点：
求职意向。
行业/职位：机械/设备/电仪仓库管理员期望月薪：2700元工作性质：全职。
工作经历。
公司名称：郑州亚新超硬材料有限公司。
公司规模：10～100人。
所在部门：仓储。
工作分类：机械/设备/电仪仓库管理员。
职位月薪：3000～3999。
公司名称：河南太新龙医药物流有限公司。
公司规模：10～100人。
所在部门：仓储。
工作分类：生物/化工/制药/环保/供水仓库管理员。
职位月薪：1500～。
工作描述：1、负责协助保管主管日常管理工作，完成商品日常发货、配送等相关工作任务。
2、按照gsp要求，做好药品的质量管理工作，并做好质量养护记录。
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;。
5、负责与物流公司送货员(司机)做好货物、单据的交接工作。
6、负责非工作时间的值班工作及供应商来货收货工作。
7、负责协助财务部做好仓库实物盘点工作，保证票账货相符。
8、负责与公司各个部门及本部门各岗位的沟通协调工作，了解部门的综合资源，合理与高效利用各种资源完成工作任务。
9、严守公司经营机密、情报，保证公司经营信息安全。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
公司名称：河南太新龙医药物流有限公司。
公司规模：10～100人。
所在部门：仓储。
工作分类：生物/化工/制药/环保/供水仓库管理员。
职位月薪：1500～1999。
工作描述：1、负责协助保管主管日常管理工作，完成商品日常发货、配送等相关工作任务。
2、按照gsp要求，做好药品的质量管理工作，并做好质量养护记录。
4、做好所负责区域的卫生清洁工作;。
5、负责与物流公司送货员(司机)做好货物、单据的交接工作。
6、负责非工作时间的值班工作及供应商来货收货工作。
7、负责协助财务部做好仓库实物盘点工作，保证票账货相符。
8、负责与公司各个部门及本部门各岗位的沟通协调工作，了解部门的综合资源，合理与高效利用各种资源完成工作任务。
9、严守公司经营机密、情报，保证公司经营信息安全。
10、完成公司或部门交办的其他工作。
自我评价。
诚实守信，经验丰富，做过仓库管理工作。
拓展阅读：撰写个人简历的写作原则。
在求职中个人简历是关键的一个环节也是求职的第一步。你所写的个人简历能够得到对方的认可，不仅能顺利的`获得面试的机会，在第二环节面试中也能够起到非常好的效果。因此，求职之前需要写好个人简历，写好个人简历首先需要注意的就是关于个人简历的写作原则。
一，简单明了。
个人简历的简洁性是一个老生常谈的问题，简历强调“简”，不仅是为了个人简历的整体形象，更是为了便于用人单位的阅读。要知道在对外招聘期间，用人单位的招聘官要阅读大量的简历，平均一份简历花费的时间仅仅一分钟左右，甚至更少。因此，你在写作的时候，要讲究精简的原则。
二，尽早透露真实一面。
用人单位在筛选个人简历的时候，需要看到求职者的真实一面。在个人简历中要体现自己真实的意图以及真实能力和专业方向。不能等到最后才让对方看出你是做什么的，及早显露真实一面可以赢得好印象。
三，突出优势。
求职是竞争的过程，竞争力强则求职成功，求职者必须通过自身的优势来提高竞争力。那么，在个人简历上必然要突出优势，不管你采用哪种描述方式，都要能吸引他看到你的优点。求职者的自身优势所包含的范围只有通过自己清晰的描述才能展现给招聘官。
四，逻辑性高。
一份个人简历如果写的非常混乱逻辑不通则很难让人读下去。编写个人简历要讲究逻辑性，写作要有条理性，不要让自己的描述在各个项目中相互穿插。