工作心得不仅仅是对自己的工作进行总结，同时也是对自己所处的工作环境和团队合作等方面的思考和体会。工作心得是在工作过程中总结和概括自己工作经验的一种方法，可以帮助我们更好地提高工作效率。在写工作心得时，要注意抓住重点，突出自己在工作中的亮点和创新之处，让读者更容易理解和接受。以下是小编为大家整理了一些常见的工作心得写作技巧和方法，希望能对大家的工作有所帮助。
展会工作人员感悟
会展经营与策划作为一门新兴的专业，是一门理论性和实践性都很强的学科。目前，理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,将在课堂里学习到的知识很好的联系到实际生活，带到社会实践当中去,更好的为社会服务是我们对知识的应用。
通过深入实习单位，参与会展公司及相关部门一个或多个工作岗位的锻炼，有利于使我们了解我国会展产业发展的现状，掌握会展企业实际工作流程和工作特点及方法，学习实际工作的基本技能，培养初步的实际工作能力和专业技能，为进一步学习本专业其他课程打下更为坚实的实践基础。
作为一名大学生，积极将所学理论知识与社会实践相结合，有利于对理论知识的转化和拓展，增强运用知识解决实际问题的能力;有利于正确认识自己，不断提高自身素质和能力;有利于培养自身创新精神、组织协调能力、实践能力和动手操作能力;有利于使自己尽早接触社会、了解社会、服务社会。
实习单位基本情况。
一、展览场馆：济南国际会展中心和济南舜耕国际会展中心。
1、济南国际会展中心座落于济南高新技术产业开发区中心地带，展馆建筑面积__万平方米，分为a、b、c、d、e五个区。其中b、c、d、e区为展览、会议区，建筑面积11万平方米，可设近3000个国际标准展位;a区为商务酒店、购物区。室外科技文化广场面积__万平方米，可以搭建1000个国际标准展位，设有音乐喷泉系统可配合各类大型活动使用，配套停车场可停放车辆1000辆。会展中心展厅总面积11万平方米，可设4000个国际标准展位;展厅可同时使用，也可作为独立展区单独使用。
2、济南舜耕国际会展中心功能划分为展览大厅、会议厅、商务中心、宴会厅等不同区域，集展览、会议、餐饮、住宿、商务、办公等多功能于一体。会展中心建筑面积4.1万平方米，其中展览面积2万平方米，可容纳1000个国际标准展位;地下停车场1万平方米，可同时停放__0辆车;会议面积6000平方米，设有可容纳499700人的大小会议室11个;并建有5000平方米的地下两层超市，是举办各种展览、会议的理想场所。
二、会展公司。
山东丞华展览有限公司。
山东丞华展览有限公司隶属于丞华集团，是山东省会展行业龙头企业，拥有山东省政府性和非政府性十佳品牌展会多个，曾荣获“山东会展市场优秀会展企业”称号。公司拥有业内一流的员工团队，以举办大型博/展览会、国际性会议业务为主。20__年10月通过iso9001国际质量管理认证，是省内首家实施规范化、标准化运作的会展企业。
公司秉承十年的诚信服务态度，通过整合、借势、资本运营，举办过中国国际医疗器械博览会、中国国际太阳能利用大会暨展览会、中国国际旅游交易会、山东省城市园林绿化博览会等多种展会，并取得了斐然的业绩。
服务工作人员心得体会
为进一步加强行政服务中心窗口工作人员管理，改进工作作风，规范服务行为，树立行政服务中心良好形象，制定本规范。
工作台面一尘不染，用品摆放整齐划一，良好形象始终如一。
服务态度“有三声”
来有迎声、问有答声、去有送声。
受理、咨询一样热情；生人、熟人一样和气；干部、群众一样尊重；忙时、闲时一样耐心；来早、来晚一样接待。服务要求“五心四零”
咨询服务要热心、工作过程要细心、受理投诉要耐心、听取意见要虚心、代理服务要诚心；业务办理零误差、服务质量零投诉、项目收费零偏差、两地受理零出现。服务竞赛“五讲四美”
讲勤奋学习、讲敬业奉献、讲责任守纪、讲开拓创新、讲团结协作；语言美、行为美、穿着美、服务美服务仪容“八个字”
大方、得体、自然、文雅。行政服务中心工作人员行为规范心得体会。
服务用语“十个字”
您好、请、谢谢、对不起、再见。行政服务中心工作人员行为规范心得体会。
服务纪律“十个不”
不迟到早退串岗聊天；不无故离岗、空岗；不吃零食、干私活、带小孩上班；不占用咨询服务电话打私人电话；不嬉笑打闹、大声喧哗、打瞌睡；不在工作区吸烟；不上网聊天、玩游戏；不看网上电视、电影等视频；不网上购物；不浏览与工作学习无关的网页。
展会心得体会
204月20日，北京，国展新馆，我们____分公司，由技术部部长__带队，设备科__随行参观了第十四届cimt中国国际机床展，在这里我们收获颇丰。
中国国际机床展览会(cimt)自1989年创办以来，在中国机床工具工业协会的精心培育，以及相关合作伙伴与业界同仁的共同努力下，规模不断扩大，品牌地位和行业影响力不断提升，现已成为当今世界机床工具行业最具影响力的四大名展之一。该展会不仅是展示世界先进制造技术和机床工具产品的盛会，也是推动中外技术交流和我国机床工业技术进步的重要平台，更是观察中国这个世界第一机床工具市场需求变化的最佳窗口。
本届展会的主题是“新常态?新发展”。该主题准确、鲜明地反映了我国机床工具产业发展和产业市场的时代特征，反映了cimt2015的展会背景。当前，世界经济复苏缓慢，中国经济步入新常态。新常态下的中国经济，已然告别了过去几十年的高速增长，步入了更加注重追求质量和效益的时代，这也是一个中国经济前所未有的时代，机遇和挑战并存。正如__总理在2015年政府工作报告中所指出的那样：“当前我国经济下行压力还在加大，发展中深层次矛盾凸显，今年面临的困难可能比去年还要大。同时，我国发展仍处于可以大有所为的重要战略机遇期，有巨大的潜力、韧性和回旋余地。”
这次展会既是世界机床制造业最新最高技术成果的展示，也是世界机床制造业积极应对世界金融危机的冲击和影响的一次重要活动，同时又是世界机床制造业面对世界经济社会的最新发展需求，努力转变发展方式、大力推进产业和产品结构调整并取得重大成果的展示。通过参观本届展会主要有4个方面的感受。
制”。让我的理解，就好比是在电脑城配组装电脑，用户需要什么配置都行，按用户的需求配置电脑，还能帮助用户个性化选择各种软件，让用户满意而归。
此次参加展会的____机床厂早在十年前就已经红极大江南北，当时买数控机床、修机床都要排队等候;现如今也走了下坡路，但是我感觉现在他们更注重了团队整体的服务质量，有求必应，免费帮助你解决技术难题，为你“私人订制”专属于你的全面解决方案。去年在处理__x车间10米数控龙门铣床时，____机床厂派出了他们最好的电气和机械高工，免费为我们工作到凌晨，提出了技术解决方案，最后因为我方资金问题没有成行。从这件事看出，我们一定要有“从老大位置上走下来的勇气”，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”虽说我们不再是这家的“主人”，但是我的技术，我的服务，我的管理组织，足够让我“进门”，让你挑不出任何瑕疵，还能让你感激的，主动的接受我的存在。在日常维检和合同件制作工作中也是可以这样，你可以多花些精力，多用些时间，主动出击为用户解决一些设备、技术上的瓶颈或找到一些设备隐患、工艺漏洞，为用户订制一套全面解决方案;或者为用户在设备和工艺上提出一些“小改小革”，让用户在日常使用中更方便、更舒适，主动赢得用户的好感，我们不能再靠老关系拉拢人，而应该是靠信誉、靠质量打动对方。这也是我从展会回来后，最大的感受。
二、本届展会精品荟萃。经过多年发展，机床行业产品有了质的飞跃，高端产品比重不断增加，数控化率连年增长，以精密、高性能和可靠经久耐用为主要目标的品牌战略，为传统品牌概念注入并提升了与时俱进的新内涵，成为新形势下机床行业未来发展的重要内生动力之一。精密，作为机床本质属性之一，得到了充分展示，微米、亚微米甚至纳米级精度的机床正越来越多地走进观众的视线。最具代表性例子有，北京机床研究所的nanotm500超精密纳米级精度车铣复合加工机床和aspm50超精密非球面加工机床、大连机床集团的dlm12x600精密数控车床，以及其他多种多台以高速、复合、五面、五轴联动、柔性等为主要特征的高性能精品机床，在本届展会上整齐亮相。高速的典型例子有，展会出现了大批的水刀既高速又环保，这将成为今后一段时期内发展主要方向;武汉奔腾楚天激光设备有限公司的plus3015高速激光切割机、济南二机床集团有限公司的xhsv2525×60高架式五轴联动龙门加工中心、南通科技投资集团股份有限公司的vh1100高速立式加工中心等。可见数控化、精密化成为了一种趋势，我们公司在我印象中没有五轴联动的机床，目前的产品也暂时用不着，但是这种先进的机器开阔了我的眼界，也会对我以后的工作起到开阔思路的作用。但是在展会上发现的三坐标测量仪可以大大减轻我公司机加工行业测绘人员的劳动强度，同时又能提高测绘数据的准确性，提升机加工岗位的劳动效率。
智能制造推进新兴产业。本届展会众多展品采用了智能化技术，机床已不再那么“机械”，变得越来越“聪明”。我国的机床制造在经历了手动、机电液自动化、数字控制发展阶段之后，正在攀越新的高峰，正在向更高层次的信息控制的智能化方向发展。智能机床的研发和广泛应用，必将促进我国新兴产业快速、健康和可持续发展，并引领未来制造业的深刻变革。有代表性的例子是，沈阳机床(集团)有限责任公司的htm40100h车铣加工中心、htc2550hs高速车削中心以及东风汽车有限公司设备制造厂的dh500ⅰ高速卧式加工中心都具有主轴轴向尺寸温升自动补偿功能。沈阳机床(集团)有限责任公司的gmc2590u桥式五轴加工中心和htm40100h车铣加工中心以及北京第一机床厂bhbm200落地镗床具有滑枕及镗杆悬伸挠度自动偏差补偿功能。湖南中大创远数控装备有限公司yk2060全数控螺旋锥齿轮磨齿机利用自主开发的误差反调技术，具有自动在线检测和精度判别功能。参观完后，给我最震撼的感觉是机器人和机械臂已经成为本行业的主流配置。工件加工从上料到机加工，一次操作便可完成，大大提升了企业形象，降低了操作者的劳动强度，大幅提高生产效率。
四、机床行业生产专业化模式已经成熟。为尽快缩小机床功能部件与国外工业发达国家的差距，近几年机床企业加快了自主创新或是采取与国外企业合资、合作引进技术的方法等，使机床附件产品向专业化、社会协作化方向发展。机床附件多样性和个性化的发展要求机床附件产品在增加功能的前提下，广泛应用新材料、新技术，使产品设计多样化。随着市场的激烈竞争，产品的利润空间将减少，小而全的企业模式将不适应社会化生产的要求。今年展会比往年相比，增加了许多机床附件展馆，给我们眼前一亮，机床生产不在是标准的整机生产线，还是更倾向于专业化、个性化生产模式。就像你在电脑城组装电脑，你可以考虑任何一种电脑配置，只要你想得到的配置，经销商都能根据你的要求配置合适你的产品。更有甚者，有的公司做起了专业化设计的买卖，只要客户提出你的技术需求，公司便会根据你的要求，负责设计适合你的产品来，并且还可以按照用户的要求定制产品，帮助你组装生产线。未来社会将是一个快速创新、快速发展的时代，将是专业化模式主导的社会，社会希望你“德智体美”全面发展，但个性的社会更希望你有个性的发展，有一技之长，只有这样你才能在社会分工中占有一席之地。参观完后，本次展会给我们最大的提示便是我们今后也可以走专业化生产的模式，开发一种或者几种拳头产品，努力做到全国或者行业内最强，只有这样我们才能在这个激烈的洪流中找到栖身之地。
人性化的细节也是决定商业中成败的关键，为什么有个刀具厂会想到在小刀具前面安装放大镜，给予参观者更方便呢，这是个超越其他刀具厂思路，如果具有相同的性价比，我想顾客会更倾向于这家刀具厂吧。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，”相信我们____公司能够乘风破浪，化危机为机遇，紧紧扣住__x集团公司不断发展、变革的主动脉，抓住细节决定成败的关键，未来一定能够在____发展的历史上踏上重重的脚印。
展会心得体会
随着年底的临近，各种展会纷至沓来，公司也应邀参加了“东盟博览会”、“全国秋季糖酒会”、“2011西部国际博览会”以及即将举办的.“山东济南糖酒会”等展览盛会。本人参加后略有心得，希望与各位同事共享。
一，展前的准备：精心策划。
首先承办人员接到公司的参展通知时，就开始准备本次参展的前期工作。首先就是参展样品与各种资料的准备。
1.样品，样品必须经过全面的检验，如：产品规格、包装、类型，试吃品质量及口感等。
2.企业画册、产品画册、宣传单页、易拉宝或x展架、广告光盘、展会背景画面等广宣物料。
3.名片：每人200张，名片上打上展位号-客户回头可以更好的找到我们，也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地接触的。(供参考)。
4.备好客户登记表，展会现场很多客户没有准备或使用完名片，做好现场客户资料登记尤为重要。
6.还有就是客户的邀请展位确定下来后，其中很重要的一项工作就是遍发英雄帖，邀请客户届时参观你的展位。邀请函要注明展会的名称，时间，公司的展位号，参展人员及联系方式，顺便也可附带一下最新推出的产品。邀请的时间一般在展会前半个月左右。这样做的好处有很多，首先，你告诉客户你参展了，是在传递你有实力参展的信息;其次，参展商由被动的等客户变成主动请客户，效果更加明显;再者，形象及产品的整体展示加上现场氛围的感染，容易让客户当场订单产生实际签约和付款。
二，展中细节：保持斗志，胆大心细。
参展前的各项细致的准备都是为展会做铺垫的，参展中与客户的交流至关重要。细节决定成败，在参展过程度需要注意一些细节：
1.保持斗志：参展人员一定要注意自己在展会中的形象，站立迎宾，精神抖擞，良好的精神面貌不但体现了公司的活力和蓬勃向上的氛围，更能向客户展示自己的良好素养提升客户与我们合作的信心。
2.胆大心细：面对光顾展位的客户，不要胆怯，要主动打招呼，观迎进来参观。但是专业性的展会会有很多同行参展，所以对于与竞争对手的交流，要做到有所保留，但更需要互相的沟通交流，尽力从对方的言谈中，了解到行业信息。做到知己知彼，方能百战不殆。因此参展也是对同行进行全方位了解和摸底的关键时刻。
3.客户接待：了解对方是做什么渠道的。是流通还是做商超，代理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。因为在展会期间来访人员比较多，不会沟通很长时间。因此做有针对性的推荐和说出公司优惠的政策吸引对方关注和留意。再留下对方详细的联系方式，若来访人员不是主要负责人，请对方推荐并索取负责人或其领导联系方式，以便后续跟踪联系。
4.资源收集：销售人员信息渠道非常重要，因此在参展难得的机会中，建立后续行业信息来源的渠道。与媒体或客户互留产品宣传资料，索取样本。起到资源互补共享的效果。
5.谨防探子：展会上经常会碰到同行中的探子，他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品宣传资料及技术甚至客户资料，所以对此我们的参展人员要保持高度的警惕性。对于索取我们资料的人员，我们需要详细询问他的需求及他们公司情况，根据判断来分析是否后续的进一步接洽。
三，展后总结：整理资料，及时跟进。
参展结束，只能说工作只进行一半，真正起作用的是展后及时跟进。这时我们需要做到的是：
1.客户分类：根据展会上与客户谈判的过程及结果，将客户分为正式客户，潜在客户，无效客户。这里的正式客户是指老客户和现场签约客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向，只需进一步跟进，确定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片，没有进行过交流，且对方仅是收集一些资料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理，与客户对应起来，再做进一步的沟通接洽。
2.联系客户：展会结束后第一时间给所有潜在客户进行电话回访，回访中体现出参展时的沟通内容，抓住客户关心得问题和问题点，进行逐一解答。切忌超之过急引起客户反感。对重点客户要重点联系，先联系重点客户，分清主次。
3.及时跟进：如果客户对我们的产品及价格比较满意，我们就引导他及时下订单、签约、付款。按照公司销售程序，进行初期合作。如果我们电话联系后，客户没有反应，一个礼拜后再次或电话回访询问结果。以便我们确定此客户的后续合作可能性。
公司参加专业性的行业展，不但能在同行业中秀出自己公司的产品实力，更贴近的服务于客户，也并能从相同参展的客户当中，看到自己的不足，不断完善自己。也许从某次的展会当中，不能立竿见影的见到成效，接到很多的订单。但可以起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的。
展会工作人员的职责
第一次参加展会，由于自身对展会认知不足，并且以前也没有参展经验，在前期各方面的准备工作上都比较紧张。而且对于公司产品资料、规格参数也不够熟悉，导致在展会上与有些客户交流时，客户问到专业性的问题时会有点卡壳。
我们公司设计生产的太阳能风车是一款新颖时尚，美观大方的居家饰品。摆放在橱柜灯光照射上，通过光照，叶片旋转的动感，可以赏心悦目，陶冶情操。充分展示风能、太阳能等凊洁能源的运用和开发，招示人类未来能源的发展方向。可作为商务礼品、环保理念及会议的纪念品、风力发电厂或旅游场地纪念品、儿童环保意识启蒙教育的教具、家居及办公桌面的摆饰、风力及太阳能运用行业产品促销和纪念品等等，在展会当中我们依靠这些优势也吸引了众多国内外客户的眼球。
众所周知，太阳能是朝阳产业。但是众多太阳能新能源企业都不会过多地依靠单一国家的市场。据市场报道，国内太阳能目前销往欧洲产品占总量80%，仅仅德国在市场份额中就占超过5%，而美国市场所占的份额已经达到8%-10%，今后，拓展多元化的市场成为众多太阳能新能源企业业务发展目标之一。
而我们公司生产的太阳能风车模型，是具有代表性的一款产品。虽然定位在礼品、装饰品、工艺品行业，但是麻雀虽小，却五脏俱全，市场前景还是非常广阔的。
在参展期间，有些客户说：不参加展会真不知道还有这么好的产品。如此看来，这次展会效果相对于我们公司相当明显，通过这次展会我们发现了很多潜在客户，也获得了更多的关注和知名度。希望下期展会时我们能准备的更好，不仅在吸引国内客户的同时，更要让国外的客户也来了解。
通过展会我们看到了自己产品质量、价格的优势及市场的广阔，但是，我们也不得不承认，由于我们公司目前规模尚小，在太阳能行业内处于起步阶段，还需研发更多产品和完善现有产品。在未来的发展当中，我们要采取积极措施，在不降低原来的质量的前提下，降低生产成本寻求价格的优势，在同行竞争中立于不败之地。在未来的发展过程中，我们不仅要立定国内市场，而且我们也要积极开拓海外市场，拓展自己的发展空间，让我们万家灯火公司的产品走向千家万户，我们的空间将越拓越广，前途越走越远。
时光飞逝，至今来中衡已经快两年了。20__年__月3日刚到中衡的那天场景，仿佛就是在昨天刚发生的事情。刚进公司的时候，我什么也不会，对于公司所有的一切都很陌生，在工作的各个方面我都还是个新手，那时的我如同一个文盲者在尽最大的努力感染着公司文化的熏陶。
在工作中我简单的总结了几个字;多看、多问、多动手。工作中遇到新问题时一定要虚心请教，多跟前辈同事沟通、咨询，并学会着自己独自动手完成工作。一方面不仅要发扬自由思考能力，自觉地努力去解决难题;另一方面也要发扬团队精神，凝聚合作力量，公司是一个大家庭，每个成员都需要相互沟通与交流。
对于工作的逐渐深入，我也逐渐进入状态，慢慢地融入了这个温暖的大家庭中。从最初在调度中心接报案、录反馈、做回访，到后来在缮制岗结案、整理文件、分类寄送材料，再到现在在数据分析岗负责日、周、月报表的上报、部门月度ppt的操作以及人车合影照片点选等。一步步走来让我积累了很多经验，学会了很多在校园内学习不到的知识，同时也让自己意识到自身的不足。在接下来的日子里，我要不断提高自身的知识面，努力扩大与社会的接触面，增强自我的工作能力，以便更好地适应公司文化，创造更多的价值。
我眼中的中衡是一只隐藏着巨大潜能的优质股。从经营着小型公估“超市”到覆盖面广的公估“连锁超市”。我们同中衡一步步走来，相互携手并肩，互相激励，共同努力，在今天终于取得了不俗的成果。我相信在未来“中正维纲，衡仪左右”这个口号将会越喊越洪亮，中衡公估的业绩将会蒸蒸日上，再创辉煌!
舞会工作人员心得
寒意潇潇瑟瑟席天地，冬韵漫漫洒洒应时来，这样一个冰封的时节，每一份感动都让我们体会到生命的温情，每一种喜悦都让我们沉醉其中。大学生就业协会举办的交流舞会在我们已久的企盼下，携着佳节的祥合气息缓缓而至。此次舞会呈现给我们彩袖间美艳绝伦的蹁跹舞态，它把一个寒冷的季节烘托得温情脉脉，把一个潇疏的夜晚装点得华丽而热烈。此次交流舞会的目的是增强我协会与学校各社团组织的交流和联系，丰富我们的校园文化，让热爱舞蹈艺术的每一位青年都能把自己最完美的一面展现给大家。此次交流舞会于20__年_月_日晚上7：00在学校体育馆闪亮举行。现总结如下：
一、舞会准备:20__年_月_日下午，协会干事在各部长的带领下，在体育馆有条不系的布置会场，以保证当晚的舞会顺利进行，使舞会会场可以以一个良好的面貌展现在大家面前。在舞会举行当天下午18:30，各工作人员准时到达体育馆门前，会长再一次交待工作事宜，将具体工作落实到各个部门的工作人员，力求本次舞会顺利进行。
二、舞会过程：
1、晚上六点半左右参加舞会的人员陆续进场。七点舞会正式开始，由主持人发表讲话，介绍主办方和赞助商家。
2、舞会由街舞团表演的精彩的街舞开场，将大家带入到舞会的氛围当中，激发了大家的热情。
3、大家一起跳起了三十二步的舞步，激情洋溢、整齐划一。
4、紧接着是全场跳起兔子舞，长龙摆尾似的慢慢的前进、转圈。
5、大家休息一会儿，由民族学系的同学为我们带来民族舞—摆手舞，优美的舞姿在会场中央不断的上演。
6、现场的同学踊跃的参与到游戏当中，和跳摆手舞的同学一起舞动那优美的舞姿，还有一份精美的礼品可拿。
7、欣赏歌曲“让我为你唱一首歌”，现场高歌一曲。
8、大家和着音乐——爱的华尔兹，和舞伴一起跳着华尔兹。
9、抽奖环节，随机抽取贴在展板上的每个同学写的小纸条，现场激动活跃，
将舞会推向高潮。
10、再次跳兔子舞，舞者激情高涨。
11、跟随者音乐响起，大家整齐的舞起恰恰。
12、舞会接近尾声，大家自由的跳各种随意的舞姿。
三、舞会结束：大约在九点，参加舞会的同学陆续离场，大家热情依旧，争相踩破气球来结束这场激情澎湃的舞会。我协会工作人员继续留在场地清扫会场，各个部门分工明确，很快打拾清理完毕。
本次舞会在会长的领导下，在主持人的引导下和我协会工作人员的热情服务与积极参与中顺利结束，但也有不足之处：
1、有些参加舞会的同学不会某些舞种，围观人员多。
2、主持人的组织能力有待提高。
3、跳恰恰、华尔兹时有些拥挤，舞者对舞步不是很熟悉，造成相互碰撞。成功与失败同在，通过这次舞会，我们又清楚的知道了我们的优点与不足，我们总结本次舞会、扬长避短，为下一次类似活动的举办做准备，也为协会的美好未来奠定良好的基础。希望大学生就业协会越办越好、更加辉煌。
校学生团体联合会。
展会工作人员心得
为了能够顺利参加本次展会，公司全体员工都全力投入，分工合作：
1、销售人员深入的了解和熟悉产品知识，对产品性能、结构和参数都牢记于心。
2、接待人员统一服装和装扮，以良好的精神面貌面对每一位客户，树立了公司的精神风貌。
3、展会宣传资料、展品以及办公用品的准备。
4、展台的搭建更是通过各个公司的方案对比，最终选择性价比高的公司为我们进行展台的搭建。
5、企业宣传片的制作，为推广公司品牌更是制作了本公司的第一部宣传片。
二、展会分析。
本公司展位号是e7—278，位于耗材馆最中心位置，不管是规模还是展位设计风格都应该是工具馆名列前茅的，我相信这次展会我公司绝对是异军突起，将给玻璃耗材行业掀起不小的波澜，虽然根基不如做了10几年工具的几个知名品牌，但是我相信经过公司所有人的努力，这些都不是问题。
三、现场观众分析。
参观的人分为几类人：
2、其他行业的人员。
3、玻璃行业的人。
4、行业内想了解市场的人。
而对于我们来说要准确判断客户属于哪类，这就需要具备一种特殊的观察能力。对于来参观的每一位客人，我们都及时的把客户资料做好备份，有名片的交换名片，没有名片的也做了登记，以便今后能够方便公司的业务联系。
四、产品竞争力。
无论作为“买”或“卖”，其关键是产品。即使客户有购买需求，但市场的同类产品如此之多，我们如何让客户选购我们的产品，这就需要提高我们产品的竞争力。产品竞争力可以体现在产品的设计、知名度、质量、价格等。市场竞争者的增加，正代表了这个市场的庞大，如何有效去抓住市场，这才是以后需要去思考的主题。总体来说，客户对于我们的产品是比较满意的，不管是包装设计还有质量，都十分满意，对于价格方面，鉴于我们现在是以贸易为主，如果想在价格上有竞争优势，那么供应商的选择是很重要的，这点也是在后期选择供应商方面必须要注意的地方。最主要的是在有竞争者的情况下，如何维持老客户，增加新客户。提高本公司产品在市场上的占有率，这才是现阶段我们不能忽视的问题。
五、展会效果。
(1)崭露头角，提高了企业知名度。
(2)推动销售，促进业务增长。
(3)树立企业员工信心。
六、展会的不足。
(1)展位的设计。
(2)公司首部宣传片的清晰度不够，由于是第一次制作，视频的比例没有调好，导致宣传片的宣传效果没有达到预期，这个在明年的展会上将要改进。
(4)产品展示。
由于在展会之前已经计划好展品的排列顺序，因为没有实际考虑到展位位置的关系，导致切割类的产品被客户询问的几率大大降低，这点在及时改变展品陈列顺序后得到了很大的改善。
(5)展会赠品。
本次展会大多数的厂家都设有赠品，而且赠品也分为几个档次，这样不仅吸引参观者更加愿意了解产品信息，而且遇到大客户，我们如果有一些好的礼品增送，也能够促进今后的合作。以上就是我对于这次展会的总结总体来说，本次展会经过全体员工的努力还是比较顺利的，并且对公司的品牌也进行了很好的推广，本人更是在展会上学到了以前没学到的知识，并且对玻璃行业有了一个更新的认识，而且更是体会到：一个公司想要健康有序的运营下去是需要全体员工的一致努力、互帮互助的。本人在以后的工作当中，将进一步提升自身的专业知识以及销售谈判能力，与同事保持良好的关系，与公司共同成长，见证中国式bohle的崛起!关于展会后的计划安排，具体安排行程将与2014年工作计划一致，对于出差方面将根据具体客户情况进行相应调整。这里就不做赘述!
展会心得体会
上周,我们有幸参观了北京第十四届中国国际机床展览会(cimt),cimt是中国知名度最高、规模最大、影响力最广的机床专业展览会;是被国际业界公认的与欧洲emo、美国的imts、日本jmto齐名，不可错过的四大国际机床展之一。它汇集了世界及各国高新技术精华的机床工具产品，通过这次的参观学习，大大地开拓了我的视野、增长了见识。学到了很多课本上学不到的知识，见到了很多新产品。在这次展览会上，很多高科技机床也被展出使我大开眼界，但其中最令我大开眼界的是上海创形(creaform)贸易有限公司所展出的一系列新一代3d手持式扫描仪。
creaform的旗舰形扫描仪完全经过重新设计，同时保留其核心资产价值，使其具有更高的便捷性，可更快速的完成准确的、高分辨率的3d扫描，同时延续了使用超级简便的特点。他们的真正便捷性改变了游戏规则，引领了3d扫描市场的整体新趋势。实现了准确性与便捷性结合。
这还只是看到一小部分，这次参观太多的高新技术使我大开眼界，知识又得到了升华。希望以后还能有这样的机会再次拓展我的视野。
办公室工作人员心得
总经理、管理者代表：
自从我公司质量管理体系运行以来，办公室认真执行质量手册的规定，通过宣传公司质量方针、质量目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“强化管理、持续创新、优质服务、满足要求”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到位。明确各岗位人员职责、权限，完善管理规章制度，对人员加强培训，保证人员等方面的及时供应，确保了生产的连续，保证质量管理体系有效运行，并不断持续改进完善。
一、质量管理体系在本部门运行的基本情况：
1、按质量管理体系的要求，按照20__年度培训计划，按计划对各类人员进行培训。
20__年招收新员工共计103人，按公司质量文件规定，按任职条件和工作能力配置人员，进行新员工培训，新员工培训率为100%。20__年先后举办了8次培训，按层次划分，有全体员工培训、岗位培训等，共256人次参加了培训，参加培训人员到课率100%，培训合格率100%。培训方式有授课、笔试、讨论等多种形式。
2、公司于20__年4月28日进行了第一次内审。第一次内审中发现办公室不合格项1项，不合格原因是办公室对裱胶组员工无培训记录，造成不合格的原因是，工作不认真未按培训计划执行，已于5月10日完成培训，并对质量手册相关章节进行认真学习。
3、按质量管理体系文件标准要求，《文件、资料控制程序》、《记录控制程序》总体运行情况良好，按文件规定发放文件。
二、尚待改进的问题及相应的措施：
(1)加强贯标工作，提高全员对质量体系的思想认识，提高积极性和主动性，帮助各部门认真组织本部门有关人员对体系文件的学习，做好学习计划，安排好学习时间，做好学习记录。
(2)20__年培训不足的是质量管理体系标准和库房管理的培训，计划于今年6月份完成对内审员及相关质量管理人员的培训，库管员的培训。
(3)应加强对新设备、新员工的培训学习。去年至今年公司购进一些新设备，但相当部分设备操作人员素质差，造成设备维修、保养不够及时、到位，应加强在岗员工对新设备正确操作规程的培训学习及考核，对新员工加强操作规程及安全生产管理的培训。
(4)加强对生产环境的监督管理。
(5)加强对体系文件的管理。确保在使用处可获得适用文件的有效版本，即加强对作废文件进行收集，确保记录的及时、真实、完整，并注意汇总与保管，以便易于查阅。
(6)制定合理的适用的管理制度，加强制度的可操作性，加强各部门的管理和监督，协调各部门的关系，保证质量目标的实现。
(7)加强安全管理。建立健全安全工作管理体系，落实安全生产责任制，进一步落实“安全第一，预防为主”的方针，对检查出的安全隐患一定要及时整改并进行验收，杜绝一切漏洞。
从整体来看，质量管理体系在本部门运行的情况是基本有效的，文件规定的程序内容是充分的，几年以来实践结果证明质量管理体系在本部门运行是适宜的，并经过不断完善改进，促进了公司的全面质量管理工作，有效地调动了员工的积极性，促进了各方面工作的规范化开展，确保了产品的质量，使我公司的管理进一步的提高。
社区工作人员心得体会
xx年x月x号，我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记，主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平，让我作为一名社区工作者受益匪浅。
经过四天的培训学习活动，我有以下几点心得及感想：
通过这次学习，首先给我的印象就是社区就是一个小社会，社区工作涉及到政府工作的方方面面，责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求，并对今后工作的开展做了指导，总的感受就是党和国家对社区工作相当重视，同时经过这半年的工作实践，觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏，上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，下影响着千家万户的群众利益和生活，我感到身上的担子是十分沉重的，加强了我的责任感、使命感。
党和政府提倡和谐社会，而社区是社会的基本组成部分，是社会的细胞，细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿，是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们xx社区筹委会所管辖的xx小区是xx市惠民工程，安置了21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区，社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展，形势的变化，要求我们开拓创新，强化载体建设，宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动，并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识，使群众实现自我教育和自我服务相结合。
新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求，我要不断的学习，提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习，多深入群众，联系群众，了解民情民意，树立为群众无私奉献的思想观念，做到进百家门，解百家难，暖百家情。同时，要充分发挥我们年龄的优势，牵固树立为民服务的宗旨，解放思想，不断开拓进取，为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素，成为社区工作的生力军。
经过这四天的学习，我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视，我更加有信心和决心做好自己的本职工作，更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事，做实事。
展会心得体会
两天以来，销售代表不顾疲劳，连续作战，会议围绕宣讲lg安防产品和来自德国的mobotix数字化监控系统。落实lg安防产品是世界性价比最高的安防产品为主题，集中精力开展研讨，经与会代表共同努力，顺利完成各项程序，达到预期的效果，应该说会议取得圆满成功。总计会议的全过程，我认为会议有四大特点：
1.行业上下重视，参会单位全、人员多，是以往安防产品核心工程商交流会议少有的。安防产品核心工程商交流会，是一个专业性会议，副总经理及其领导亲临会议，并就安防工程、产品选型等发表重要讲话，参会的各公司代表达到80余人，特别值得提出的是河南地区的一级资质的做学校和铁路的工程公司，对这次会议特别重视。不但亲自派人参加会议，而且通知下属单位派人参加会议，安防行业公司、中原遥感、河南郑铁达力、诚达智能、新天智能、众诚公司等不但派主管领导参加会议。这充分说明了大家对安防工程的高度重视，对安防行业lg和mobotix的关心和支持。
2.会议气氛好，会风好，与会各家安防待业公司的代表集中精力听陈工对lg和mobotix产品应用场所和特点的讲解，没有中途退场现象。会上互相交流讨论，气氛热烈融洽，保证了每位代表理解领会。
3.会议主题明确，大家都说这是一次务实的会议。
一、会议的主要收获。
1.会议通过领导讲话，会后的讨论交流。大家进一步认识到安防工作，任务重、难度大、潜力也大的观点。好的安防产品会给行业工程节能增值工作意义深远，增强了安防企业做好节能增值工作的兴趣和关注力。
2.通过对模拟和数字安防产品的讲解、讨论交流，理解和弄懂了安防行业以后的发展方向。统一了思想，为安防行业工作进一步的前进奠定了基础，提供了相关依据。
3.与会代表为新概念的安防产品提出了进一步完善改进的宝贵意见。这对我们今后在对厂家反馈产品的完善修整时做好充分考虑的依据。
4.大家认为，有自己特色的新的产品，充分反映了安防行业的特点和实际。新的产品的应用，必将促进安防行业的规范化，合理化。
二、实施会议始终的几点感受：也可以说是落实产品交流会对其他兄弟区域的几点意见。
1.要充分认识对于做好安防行业公司的统计是做好产品销售的基础。与促进产品销售工作发展，要完成与行业的顶尖企业、有发展潜力的领军企业做好合作关系的重要性。
国家考虑到安防行业的特殊性，体现了国家对安防行业工作的重视，对安防企业发展工作的重视。兄弟区域一定要引起注意力，组织力量，奔跑在安防行业产品销售健康发展创新的道路上。借当前国家重视安防的有利时机，把自己的团队基础扎扎实实的做好，把公司的销售计划限期完成。一个对内评价考核，对外依据有关政府或上级部门规章制度自我完善，这是行业的要求，是总代和企业本身发展的重要基础。
己的实际情况放在相连续的日期内，这样可避免每次展会的布设和拆除再布设的重复麻烦的工序。
2.为了加强联系，互通信息，我们把各单位客户有机的整理到qq为中心的平台上。联系人在备注中注明，建立联系网络化，随时掌握客户的需求信息。
3.加强与省主管部门沟通联系，把安防行业动向落实给省公安厅技防办统和电子检验所报表统计情况主管部门的说明，争取他们的支持。
展会
展会作为一个集中展示和交流的平台，在现代商业活动中扮演着重要的角色。参加展会不仅可以增加企业的曝光度，还可以拓展业务机会，促进行业的交流合作。我曾参加过一次展会，这次经历让我深刻体会到了展会的重要性，也得到了一些宝贵的经验。下面我将结合自己的亲身经历，谈谈我对展会的心得体会。
首先，展会是一个宣传企业形象的良好机会。在展会上，企业可以通过展示产品、服务和技术来吸引潜在客户的注意。我所参加的展会是一个工业制造行业的展会，各个企业都争相展示自己的最新产品和技术。作为参展企业的一员，我们在展位上展示了我们公司最新研发的一款智能制造设备。通过精心设计的展示区域和专业的展示人员，我们成功吸引了很多参观者的关注，并与一些潜在客户进行了深入的交流。展会是企业树立良好形象的舞台，只有通过展会的机会，才能真正将企业的特色和优势展示给客户，给业界带来深刻的印象。
其次，展会是一个寻找商机的重要途径。在展会上，参展的企业可以与潜在客户、合作伙伴和行业专家进行面对面的交流和洽谈，搭建合作桥梁。我参加的展会吸引了来自全国各地的参展商和参观者，有很多企业代表对我们的产品表达了浓厚的兴趣，并提出了潜在的合作意向。通过与他们的交流，我们了解到了市场的需求和趋势，发现了一些新的商机和合作伙伴。展会提供了一个极具便利性和效益性的平台，让参展企业能够更加直观、直接地了解市场和客户，寻找到更多的商机。
再次，展会是一个促进行业交流和学习的重要场所。展会上集结了大量的行业从业者和专家，他们在展会期间进行演讲、论坛和研讨会等活动，分享经验和最新的行业研究成果。我在展会期间参加了一次有关智能制造发展趋势的论坛，听到了国内知名专家的演讲。在这次论坛中，我了解到了许多关于智能制造的前沿技术和行业发展方向，也对企业如何适应和发展智能制造做出了更多的思考。展会不仅提供了学习和交流的机会，还可以借助展会的平台扩大自己的专业影响力，向行业内的专家和同行展示自己的研究成果和专业水平。
最后，展会是一个检验企业竞争力和行业地位的重要指标。展会上聚集了众多的同行竞争对手，通过与他们的比较和竞争，可以更准确地评估企业的竞争力和行业地位。我所参加的展会中，很多企业展示了他们在产品创新、技术研发和品牌营销等方面的成果。通过观摩和比较，我们深感自己与一些领先企业之间的差距，也意识到了自己需要不断努力和提升的方向。展会不仅是一个向客户展示企业实力的机会，也是一个检验企业自身竞争力的平台。
总之，参加展会是一个与市场对话、推广品牌、拓展业务、学习交流的综合性机会。通过展会，企业可以向客户展示企业形象和产品特色，寻找商机和合作伙伴，了解行业趋势和前沿技术，评估自身竞争力和地位。展会给予了参展企业许多机遇和挑战，参展者应该充分利用展会的平台，实现自身的目标和价值。我对展会有着深刻的体会和理解，也将在今后的工作中更加重视和注重展会的参与和组织。
春训心得体会工作人员
新春伊始，万象更新。20xx年2月26日我有幸参加了市城市管理委员会20xx年春季干部培训班。通过听取几位领导关于“三新”、党风廉政建设、作风建设、城市管理新使命及加强基层党组织建设、夯实执政党的组织基础等方面的全面讲解，使我更加清醒的认识到了自己的职责所在，看清了20xx年工作的努力方向。下面将参与此次培训的学习体会整理如下：
一、为啥每年要开展春训活动?
所谓一年之计在于春，此次春训活动的目的在于：
1、在新的一年工作开始之际，让市城管委的干部职工收心、为干部职工提神、鼓劲;。
3、希望大家不断提升自己的政治理论水平;。
4、增强全体城市管理干部职工的凝聚力;。
5、积极推动全市城管工作创全省一流、全国领先;。
二、进一步明确了“”收官之年需完胜的工作。
20xx年是“”收官之年，市城管委结合全市城管工作，提出了以下工作要求：
1、开启法制宜昌新征程，市城管委要率先在立法方面有成果，而不是借鉴和参考别人的。
2、扎实打牢从严治党的基本功，将20xx年作为市城管委作风建设年。
3、猛力推进市委市政府20xx年第22号文件精神，进一步深化城管体制改革;猛力推进法制城管，力争最先立法;猛力推进城市管理协作机制;猛力推进城市管理基础工作;特别强调了要高度重视安全生产工作，并提出了一事一报的专报要求。结合我自身的工作，我认识到安全生产必须要落到实处，不仅要加强安全生产的检查力度，更要将整改要求更快更好不留遗漏的落到实处。发现异常不能隐瞒，要及时上报，要积极发挥联动机制，全力保障安全生产无事故。
三、进一步明确了作为党员干部的职责所在。
市纪委黄书记等几位领导关于党风廉政建设、作风建设、基层组织建设及城管使命的授课，使我更深刻的领悟到作为党员干部要时刻提醒自己保持清醒的头脑，知道哪些能做，哪些不能做，哪些话该说，那些话不该说，使党组织的基层堡垒作用、党员的先锋模范作业更好地得以发挥，更多的正能量得以传播出去。
四、全面梳理20xx各项工作任务，变紧迫感和压力为动力。
结合自己所在的固废中心20xx年重点工作，注定20xx年又将是一个不平凡的年度，在这一年里，黄家湾封场、中转站设备设施改造、黄家湾渗滤液设施改扩建、孙家湾渗滤液运营、作业市场化推进、孙家湾垃圾填埋场验收及等级评估、点军垃圾填埋场试运行、主编住建部行业标准《垃圾除臭剂技术要求》、技术创新、劳动竞赛、劳模工作室等一系列工作任务接踵而至，如何科学有序地逐一落实这些工作，需要固废中心全体职工绷紧弦、赶进度、开拓思维、多花心思、多费精力，真正做到真抓实干，迎接挑战，才能保障这些工作顺利完成。
此次春训学习，是让大家从思想和行动上将春节长假的“过年状态”切换到正常的“工作状态”的过渡，从现在开始，我们应提醒自己必须要抓紧时间，以时不我待、只争朝夕的饱满精神投入到工作中，以新状态适应新常态，以新担当回应新期待，以新作为创造新业绩，积极推进固废中心20xx年工作顺利开展。
社区工作人员培训心得
社区工作模式是社区工作实务的提炼和总结。你知道社区工作人员培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于社区工作人员培训心得，供大家阅读!
3月11日，区委社工委、区民政局、区街道办等对xx年新招社区工作者举办了上岗培训讲座。本次培训讲座既提高了我们自身的理论水平，也为我们更好更快的融入社区工作奠定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习，我有以下几点心得：
社区工作举足轻重，责任重大。社区就是一个小社会。我们工作的好与坏，联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，又影响着老百姓的生活与利益。能够让居民感受到社区的维系力，让居民有良好的认同感;能够把党和政府的方针路线传达给居民，又能把群众的意见要求反映给人民政府是社区居委会承担的责任。这就要求我们，一方面要加强学习，掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众，帮助百姓解决实际困难，倾听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。
社区建设是社区工作的重中之重。社区建设不是简单的建房子、挂牌子，应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调健康可持续发展。以提高社区成员生活水平和质量为目标，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。应充分调动社区内企事业组织广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。坚持实事求是，突出社区特色，增强社区凝聚力，有步骤地实现社区建设发展目标。
加强学习提高素质，树立服务创新意识。社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。要在实践中不断总结经验，探索创新，夯实群众基础，协调好居民关系。积极主动学习，充实自我。增强人格魅力及威信度是做好组织群众的利器。要懂得基本的法律常识，提高分析调查能力，做好民事调解和法律咨询的工作。要善于找到工作的重点，分析出问题的关键以得到第一手资料解决问题。社区工作包罗万象，没有固定的模式。时时想着居民，事事为了居民，善于沟通，甘于奉献我想是做好社区工作的基础。
作为社会系统的基本细胞，近年来社区工作受到党和国家的相当重视。随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力，有创造力，有效率的和谐社区。加强社区团结合作，树立“社区是我家，建设靠大家”的理念。坚持科学发展观，实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。
我作为社区工作者的一员，在感到光荣的同时也感到了责任感。本社区已获得“北京市先进居民委员会”“北京市节水型社区”等市区评选的多项殊荣。在做好角色转换，做好本职工作的同时，我还要多向有经验的领导前辈虚心请教。踏实工作，为社区工作多做贡献，以满足居民更高层次的需求，实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。
党的召开之后，我通过电视、网络、报刊、文件等多种形式反复认真学习了所做的报告，深受鼓舞。
党的是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。所作的报告，科学地总结了过去五年的工作和十年工作基本经验，对我国经济发展和社会主义现代化建设作出了全面部署，-特别是对坚持走中国特色社会主义政治发展道路、全面建成小康社会、全面深化改革开放、全面提高党的建设、加快科技文化产业发展等方面进行了系统阐述，提出了“五位一体”、“建成小康社会”、“四个同步”、“两个翻番”、“美丽中国”、“八个坚持”、“四个意识”、“三个自信”等新思想、新观点、新部署。报告是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。
社区作为城市的细胞，是社会构成的重要组成部分，在推动社会发展、改善民生和创新社会管理的实践中起着重要的基础性作用，从一定意义上说，没有社区稳定发展，就没有整个社会整体的向前推进。作为一名社区干部，我们是是上情下达、下情上传的桥梁，也是向群众宣传、贯彻党的会议精神的主力军，因此在学习贯彻精神上必须走在前列、认清形势、服务全局。我认为，要通过学习活动，达到五个目的：一是坚定共产主义信仰和宗旨意识，二是提升理论水平和认识水平，三是学以致用，推动工作开展，四是增强工作的紧迫感、主动性，五是进一步强化服务意识。
学习中，我认为要着重把握四点原则。一是明确主题。精神最集中的概括，就是主题：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。这个主题体现了中央对党所面临的形势任务的科学把握，明确回答了旗帜、道路、指导思想、精神状态和奋斗目标等关系党和国家工作全局的重大问题，二是高举旗帜。旗帜问题至关重要，旗帜就是形象，旗帜就是方向。报告强调，要高举中国特色社会主义伟大旗帜。作为一名共产党员，就必须全面理解和准确把握中国特色社会主义，包括其理论、道路、制度、总依据、总布局和总任务等方面。三是系统学习。报告高瞻远瞩，内涵丰富，立意深远，不能只做到浮光掠影、浅尝辄止、断章取义。必须原原本本学习好所作的报告，了解精神实质，掌握创新理论，明确目标任务;对一些重要内容要反复研究、虚心求教，力求掌握报告的精髓。四是联系实际。作为哟名社区工作者，必须结合工作实际，围绕报告中与自己工作最密切、最直接的观点、论断、举措认真学、深入学，特别是报告中对加强党建工作，改善民生、创新社会管理，推进文化教育等方面的论述，必须学透学精，用以指导和促进社区建设的各个方面的工作。
在经济开发区迎来前所未有的的发展机遇的当下，作为一名最基层的社区工作者，我们是推动*大发展的建设者，更将是“五个”发展成果的享受者。学习贯彻好党的精神，就是要从小处着眼，一点一滴做好本职工作。今后，将着重在以下三个方面努力。
一要加强社区基础设施建设，凭借着黑山谷打造为全国五a级风景区的春风，加上我们社区处于出入黑山谷风景区必经要到的地理优势，再加上有着川黔古道的厚重历史人文积淀，因此我们要全面拉动社区配套设施建设，广泛集聚本地区社会资金，整合现有资源，努力把*街打造为旅游文化名街，从硬件上丰富社区资源，推动社区发展。
二要全力拓展社区服务领域，以服务促管理，以管理强服务。多谋民生之利，多解民生之忧，解决好社区群众最关心、最直接、最现实的利益问题，致力做到学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、幼有所托、孤有所抚、残有所助、贫有所济、难有所帮、需有所应。着手开发社区管理服务信息系统软件，建立起更广泛更全面的社区信息服务平台，为社区居民群众提供更加方便、快捷、优质的服务，从而促进社区和谐。
三要繁荣社区文化、教育、体育事业。不断完善社区公益性文化体育设施，形成包括舆论阵地、文化场站、休闲场所和青少年、老年活动室等在内的各种文化体育活动网点，不断满足居民群众学习、娱乐和健身活动的需要。以社区流动党校、市民学校、为阵地，宣传党的新政策、新纲领、新方向，开展多种形式的社会主义、爱国主义、集体主义教育，社会公德、家庭美德、职业道德教育，科学知识、科学思想、科学方法、科学精神教育，形势政策、民主法制和维护稳定教育，不断提高居民思想政治素质和文明程度，引导居民热爱自己的城市、社区，共同建设美好家园，自觉维护城市和社区的良好形象，推动文明社区、文明街道、文明城市的创建工作。
以上是个人的一些体会和心得，请领导和同志们批评指正。
通过第一阶段的学习，我深刻地感到：科学发展观的提出，是理论创新的一个突出成果，是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的一个重大战略思想。通过学习，我在思想上、心理上充分认识到此次学习科学发展观的实践活动的重大意义，从而提高了自身的理论水平和精神境界,现将本人学习科学发展观的。
心得体会。
归纳如下。
一、学习科学发展观,必须充分认识和把握科学发展观的精神和内涵。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。深入学习领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，对于我们增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，自觉把科学发展观的要求转化为工作中的实际能力具有非常重要的意义，真正做到符合科学发展观要求的事就要去做，不符合的就要毫不含糊地去改。
二、落实科学发展观，必须坚持以人为本，从人民利益出发，谋发展、促发展。我们要把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众利益放在第一位，带着责任，带着感情，关心群众安危冷暖，着力解决好关系他们切身利益的具体问题。通过全社会的共同努力，使全社会的各个阶层、各类群体的每一个人都能共享改革开放的成果，在社会经济发展的基础上迎来小康生活。
三、把学习践行科学发展观与当前实际工作结合起来，着力提升职业道德水平和专业素质。
一要提高学习能力。要以此次学习科学发展观为契机，认真学习和深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，努力学深学透，联系工作实际，不断地学习，不断地应用，并且在应用中检验学习效果，在应用中转化学习成果，不断提高自身的理论水平、政治素养和工作能力。
二要提高工作能力。新形势下我们尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。
三要提高创新能力，顺应形势进行不断总结、巩固、升华。创新不意味着否定过去，而是要以科学发展观的眼光区分对待。创新的关键在于依托现有条件、整合现有资源、发挥现有优势，借鉴以往的经验、条件的同时，发挥主、客观能动性，客观查找存在的问题，用科学发展的眼光去分析问题，总结有效的做法，找出新思路、新方法。
四要提高自律能力，进一步树立为人师表的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的社区工作者形象。
总之，作为一名社区工作者要以深入学习实践科学发展观为契机，认真反思不足，积极对照整改，努力弥补差距，以更加饱满的热情、更加敬业的态度、更加踏实的作风，把工作做得再深入一些、再细致一些、再贴近实际一些，为社区事业更好更快的发展做出自己应有的贡献。
银行工作人员心得体会
8月17号我来到建行__支行报道，曾经我也偶尔会来到这里，但这一次完全是不同的感觉。这里将是我今后工作的起点，同时也是我人生新的开始。
简单的报道后，我暂时被安排跟着大堂经理乔师傅学习大堂业务，俗称站大堂。新的工作开始，一切的感觉都是新奇，只想着能够尽快熟悉业务，尽快适应新的工作。
在省行培训的时候就听说大堂经理很忙，真当我站在大堂中才有了切身的体会。刚开始跟在乔师傅后面，看着他在智慧柜员机上给客户办理各种业务、对客户进行不同的指引、回答客户的不同咨询，我在后面默默的记着。大堂的客户量虽然很多，但是办理的业务却相对单一，没多久我也可以在智慧柜员机上开始给客户办理业务了。慢慢的我进入了状态，不停的应对源源不断的客户，最后产生了惯性思维了，见到一位建行的员工张嘴就问：“您好，请问您办理什么业务？”不知不觉就到中午12点了，该下班了。回到家才感觉到了双脚那个疼啊，才意识到一上午没和一口水，在以前是不可想象的。
大堂的业务相对单一，总是在重复不停了话语和动作。很快我就适应了大堂的工作节奏和工作内容。最近正直大学新生开学前期，每天都有源源不断的大学新生和父母来建行激活银行卡、办理新的银行卡，再加上__当地的特点，建行的人流量出奇的多。“对不起您稍等，办完这个我就去帮您”几乎是我说的最多的一句话了，恨不得把我自己劈成多瓣来用。我记得有一天晨会说，昨天自助发卡机共办卡90多张，我自己都惊呆了！我感觉能在上班期间有空去喝口水是件很幸福的事情。上班时间没啥感觉，回到家后就感觉双腿不听使唤了，只想快点睡觉。
大堂工作虽然忙碌，但我总能从中体会到不一样的快乐，尤其是在帮客户办理完业务、为客户解答了问题后客户的那一句谢谢啊，几乎成为了我工作的动力。同时深刻感觉到自己的业务水平还差很远，面对客户的问题，我经常无法回答，因为我对业务还很不熟悉。只能对客户说，对不起，这个我也不是很了解，麻烦您去问问这位师傅吧。每当这时我都会感到愧疚，在大堂上我还有很多需要学习的，希望自己能够快速成长起来。
展会心得体会
一个新的工程，在国内设计院，设计一般会有3个阶段，即方案阶段、初步设计阶段和施工图阶段。
1、1方案阶段。
方案阶段，一般是以建筑为主，暖通专业有时会不用去做，一些大型的民用或工业项目，暖通专业也只是做一些简单的文本，说一说将来要做的一些东西，主要采取的哪些技术手段等，基本是非常简单的。
1、2初步设计阶段。
在初步设计阶段，暖通设计除了要出文本外，还需要出一些图纸，让别人对要做的项目有一个初步的认识。比如以一个办公大楼为例，我们怎么去完成这个项目的暖通初步设计呢？首先，要了解这个将要做的项目的地点、性质、档次等相关情况，如果这个大楼在北方，那么就要去了解这个城市冬天是使用集中供热的采暖方式还是有独立的锅炉房供热？这个大楼是高档的写字楼吗？业主对这个大楼的定位如何呢？是倾向用分体空调还是集中空调呢？冬天是使用暖气片还是集中的中央空调系统呢？建筑专业对外立面有要求吗？诸如此类的问题都是在做设计前需要考虑的，需要我们与业主去沟通，与相关的政府部门去沟通，与相关设计专业去沟通。
在很多情况了解和确定后，便可以开始做设计了。一栋高档办公大楼，如果性质单一，在100m以下，那么要作哪些设计呢？首先心中要有数。一般来说，应该有这几方面的设计要去做：
（1）大楼的中央空调系统。办公大楼一般采用新风加风机盘管系统，现在也有的大楼采用vav的全空气系统，还有采用集中的地板加风机送风等，根据实际的状况，确定一种系统的形式。主机是采用风冷式还是水冷式，是采用什么压缩方式的制冷机，根据要求，选择一种；水系统的主管如何去安排；水泵，制冷机如何去控制运行等等。
（2）大楼的消防通风系统。这样一栋大楼，人员众多，需要考虑火灾时候的逃生，按照相关的设计法规，考虑是否逃生的封闭楼梯需要设置加压送风系统，消防前室是否需要设置加压送风系统？走道是否需要设置机械排烟系统？卫生间的怎样通风？大楼是否有地下停车场，如何去通风和机械排烟？是否有厨房，怎样排油烟？根据实际情况去确定。了解了要做的东西后，就可以按照以下的步骤去做了：
1）、计算冬夏的大楼空调负荷（初步设计阶段，可以使用面积指标去估算），计算加压送风量，计算机械排烟量，计算地下车库的通风量及消防排烟量，计算变配电机房的通风量，计算辅助用房的通风量，计算卫生间的通风量，等等。
2）、布置系统，根据计算进行设备选型，向各专业提资料；这里的系统布置指主系统的设计，根据系统的布置，应向建筑专业提供你的机房位置及大小，管井位置及大小，穿墙的大洞位置及大小，穿楼板的洞位置及大小，等等；向结构专业提供机器设备的重量及大概位置，穿楼板的洞的大小及位置，等等。向电气专业机器设备的用电量，主要的控制要求等等；向给排水专业提供你机器的排水点和用水点等等。同时接受别的专业提供给你的专业资料。并根据各专业的`汇总，调整你的设计方案。
3）文本整理。出制冷机房的设备布置图，水系统原理图，主管系统平面布置图，主要送排风平面图，消防排烟平面图，机器设备明细表，初步设计说明等等。这样，一个完整的初步设计就基本完成了，再经过其他暖通设计师的校对、审核、审定，最终就可以签字出图了。
1、3施工图阶段。
施工图是工程项目实施的依据，它是在初步设计的基础上完成的。一般来说，如果没有大的变化，基本上是按照初步设计时形成的思路进行深化设计；如果情况出现变化，比如说建筑方案作大的调整，实际情况和初步设计时不一样了，业主要求有新的变化了，那么整个暖通设计就需要重新去考虑。同样，我们以那栋高级写字楼为例，继续它的施工图设计。所需设计的内容没有变，仍然是中央空调设计，通风及消防排烟设计，设计及施工说明等几方面。
首先，是计算，包含空调冷热负荷的计算和通风量及排烟量的计算，设备的选型计算等。在这个阶段，空调的冷热负荷计算需要按照国家的要求，采用逐时负荷计算法，其中有冷负荷系数法和谐波法2种，选用其中一种就可以，空调负荷计算是非常复杂和麻烦的，现在有很多负荷计算软件，使用起来比较方便；通风量及消防排烟量是根据国家颁布的有关法规或是设计手册中提供的一些要求进行计算；设备选型计算是在系统大致确定后进行的，包含风机的选择，末端空调设备的选择，水泵的选择，冷冻主机的选择等。
基本的参数和设备选择后，就可以进行系统的设计了，及绘制图纸阶段。施工图设计要比初步设计阶段深化得多，图纸的深度要求是施工单位拿到图纸可以进行实际施工了。那么需要怎样的一个深度呢？以那栋办公大楼来说，所需绘制的图纸有：各楼层空调通风平面图，各楼层消防排烟及送风平面图，各楼层空调水平面图，冷冻机房平面布置图，各楼层空调机房大样图，空调、通风及排烟风系统图，空调水系统原理图，冷冻机房水系统图，冷冻机房及空调机房剖面图，辅助设备节点大样图，控制原理图，设计与施工总说明，设备材料表，安装明细表等。在这些图纸中，我们要表达这个工程的大概情况，采用怎样的空调系统、通风系统、消防系统和控制方式，我们怎样安排风管、水管的走向，标高，管径大小，我们选择怎样的设备，这些设备是怎样排放的，怎样联系成为一个系统的，这个系统是怎样工作的，我们要说明每一个功能房间需要多少的冷热量，需要多少的送风量，采用怎样的保温防腐材料，采用怎样的隔振消音形式等等。
以上所谈，只是一些基本的设计流程及简单的方法，其实在设计中，根据不同的项目类型，会有不同的要求，也会有不同的设计方法。这些要求来自于我们的业主，设计对象功能的需要等等；采用的设计方法，是理论研究者研究出的方法，我们的同行前辈在工程中具体应用的方法，个人长期工程设计的经验总结等等；我们所遵循的设计原则就是：节省投资，管理方便，技术先进，节约能源。一个好的设计项目，需要我们用心的，抱着严谨的态度去做，需要我们在施工过程中能发现问题并能解决问题。
工作人员外出考察心得
xx年xx月xx日到xx日，林甸县教育局组织全县中小学校长、教导主任到长春市东北师范大学和东北师范大学附中、附小等地进行考察学习，前往长春学习前夕，林甸县教育局组织召开了考察学习动员大会。会上，局领导对考察学习作了严格要求，进修校对本次活动作了周密部署。在这次活动中我受益匪浅，感触很多：
一、我的收获。
1、领导的讲话为今后的学校管理工作指明方向。
市教育局、县教育局等领导的讲话，从客观存在的思维角度分析了我县小学教育教学管理及教师专业成长存在的突出问题，深入浅出地阐明事理，严肃认真地作了要求，为所有学校管理者注入一剂强兴剂。我想，查找并整改阻碍学校发展现实存在的问题已经刻不容缓。2、学习东北师大教师的敬业精神。
敬业作为中国传统道德规范之一，是教师必须具有的优良品质，敬业精神和品质，对于教师是至关重要的，在教育工作中要“敬事而信”和“敬业乐群”。在东北师大学习时，深入拜见教师日常工作记载资料，每一事每一字都体现出两校教师严谨的工作作风的崇高的敬业精神。3、学习东北师大先进的校园文化。
校园文化建设是学校育人工作的重要一环，走在东北师大及附属学校的校园中，看到豪华的高楼林立，但感触到的是一种井然的秩序感，一种催人的节奏感。他们的校园文化并不复杂，却别具匠心，文化走廊里列出影响中国发展的历史人物、中国历史朝代进程表及中国当代经济、军事、等方面的成就，让学生们感触悠久、灿烂的中华文明，这些展示无疑激发学生强烈的爱国热情。教学楼的宣传画，以“爱我学校”为主题，将长春及东北师大的特色图文并茂地展现于学生眼前，每一个细节都彰显着他们独特的视角。
4、学习东北师大及附属学校先进的管理理念。
在考察学习时，不仅亲眼目睹他们的管理成效，还听取了多位校长的工作经验介绍。学校能否在良性轨道上运行和不断发展，取决于学校领导层的管理理念是否更新、决策是否睿智、执行是否有力。从各方面看，校领导的管理工作是实事求是、锐意进取的，用自身的工作践行着科学发展的理念。
5、学习东北师大及附属学校的高效的自主学习。
新课程理念告诉我们，在学习活动中必须自主、合作、探究、体验，这一点在两所小学的工作记载中体现得十分到位。他们的理念都十分先进，他们在自主学习意识上作了许多卓有成效地工作。