无论是写作学习还是写作实践，范文范本都具有较高的参考价值。接下来是一些经典的范文范本，供大家欣赏和学习，希望能够提高大家的写作水平。
企业党员公开承诺书
1、遵守各项法律法规，社会公德，明礼诚信，团结友善，做遵纪守法、良好道德的带头人。
2、认真学习党的理论知识和方针政策，自觉学习实践科学发展观，坚定中国特色社会主义的理想和信念。
3、按时交纳党费，积极参加组织开展的党员活动。
4、严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退，不脱岗，不旷工，充分发挥党员的先锋模范带头作用。
5、切实开展批评和自我批评，积极听取群众提出的意见和建议，勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误。
6、密切联系群众，尊重同事，主动沟通思想，维护稳定和谐的工作局面。
7、领导编制公司的长远发展规化，审定年度生产经营综合计划，提出各个时期公司的奋斗目标和中心工作及重大措施方案，使企业不断增强活力，开拓前进。
8、领导全公司进行技术革新，搞好企业的挖潜、革新，改选和新产品开发，提高企业的技术素质，努力赶超国内外先进水平。
9、加强生产经营管理，不断提高企业的管理素质，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。
以上承诺，敬请监督!
承诺人：***。
2010年6月21日。
领导公开承诺书
根据县委的有关要求，结合自身工作实际，我以一个党员干部的身份公开承诺：
一、加强学习，不断提高自身业务素质和管理能力水平。坚持学习党的路线、方针、政策及上级党委政府的决议、决定;学习政治理论和业务知识，努力提高自己的工作能力和水平。
二、大公无私，廉洁勤政，努力为群众办好事、做实事。牢记“两个务必”，做到自重、自省、自警、自律，大公无私、秉公办事。坚持从小事、小节做起，做到防微杜渐、警钟常鸣，增强拒腐防变能力;牢固树立为群众服务的思想，树立正确的人生观、价值观和利益观，立足工作实际，积极开展文明服务活动，努力为群众解决力所能及的实际问题，做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。
三、自觉加强党性修养，严格执行领导干部廉洁从政若干准则，遵纪守法，认真负责的完成分管工作和领导交办事项。
四、加强团结，争做团结的典范、履职的楷模。带头维护领导班子团结，坚持民主集中制原则，团结协作，相互理解，相互支持，营造团结和谐的共事氛围;带头遵纪守法，认真执行党的各项方针政策，做到言行一致，表里如一;坚持深入群众，特别是深入自己的工作范围了解民情，体察民意，践行民主决策、科学决策，依法行政。
四、求真务实，全力做好本职工作。将站在全局的高度观察问题、思考问题、研究问题、处理问题，着力提高服务质量和服务效率。保质保量完成各项工作任务。始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕“科学发展、安全发展、和谐发展”的发展理念，为促进我县经济社会又好又快发展作出自己应有的贡献。
承诺人：
时间：x年xx月xx日。
企业党员公开承诺书
一、加强学习。进一步加强邓小平理论和“三个代表”重要思想学习，牢固树立科学发展观和正确政绩观，解放思想，开拓创新，不断提高个人政治素养和理论水平；认真学习业务知识，不断提高工作本领。
二、创新实干。切实增强大局观念、全局意识和服务意识；围绕领导决策，加强调查研究，积极建言献策，当好参谋助手；围绕中心工作，强化综合协调，努力降低行政成本，提高工作效率；团结办公室一班人搞好服务，主动加强与各科室之间的沟通协调；积极做好上传下达，确保政令畅通，使每项工作都做到有布置、有落实、有汇报、有记录，条理清晰。
三、加强修养。尊重领导，团结同志，模范遵守各项规章制度；在工作中摆正位置，演好角色，充分调动办公室全体同志工作积极性，大事讲原则，小事讲风格，形成干好工作的强劲合力，发挥党员的先锋模范带头作用。
四廉洁勤政。严格遵守党风廉政建设的各项规定，牢固树立廉洁奉公、艰苦奋斗思想，筑牢拒腐防变的防线，自觉做到自重、自警、自省、自励，做一个守法守节、廉洁自律的'人，一个公道正派、坚持原则的人，一个为人朴实，持重谨慎的人。
为保持共产党员先进性，展示共产党员良好形象，本人立足岗位结合实际作出如下承诺：
一、勤于学习，增强素质。积极协助落实单位集中学习制度，争创学习型机关；坚持业余时间读书看报，及时掌握国家方针政策，提高理论水平，提升工作能力。
二、认真履责，服务大局。服务服从于全县大局和中心工作，确保政令畅通；讲究工作方法，创新抓好党务、组织、人事工作，增强队伍战斗力；加快推进新能源项目建设，让群众广得实惠。
三、牢记宗旨，文明服务。主动履行党员八项义务，牢固树立服务意识，热情接待来访办事人员；尽力帮扶包村点困难群众，努力为群众办好事。
四、严于律己，弘扬正气。认真落实党风廉政建设责任制，模范遵守廉政纪律，自觉拒腐防变；讲政治，维护班子团结，增强班子凝聚力；讲正气，公道正派，争当文明市民。
承诺人：xxx。
20xx年xx月xx日。
企业党员公开承诺书
我是，x党员。为保持共产党员先进性，化抽象微具体，化无形为有形，在推动新一轮社会经济建设中，找准自己的位置，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好的发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺：
第一，坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，学习会议精神，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同企业委党支部党员集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，每月写出一篇政治理论学习心得体会。
第二，增强自己的的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进生产经营工作，在推动科学发展、加快推进和谐企业建设中打头阵、当标兵，各项工作成绩突出。努力经营好自己的事业，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。
第三，认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的唿声，做人民群众的贴心人。
第四，响应党中央关于建设法治社会的决定，遵纪守法，我承诺模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。我承诺去除花架子和形式主义;养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
第五，积极响应国家关于建设和谐社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。
承诺人：
领导公开承诺书
领导公开承诺会承诺哪些呢?下面本站小编为大家精心整理了领导公开。
承诺书。
以供参考。
我将严格履行工作职责，认真做好廉政建设工作，自觉接受社会各界监督，现郑重承诺：
一、廉洁从政，积极参加党风廉政学习教育，筑牢思想道德防线，不断提高拒腐防变能力。加强文化市场管理，文明执法，公正执法，强化服务意识，禁止亲属进行文化经营业务，做到全心全意为人民服务。
二、履行职责,带好队伍。认真落实党风廉政建设责任制，建立和完善内部各项。
规章制度。
规范办事程序用制度来管人、管事。
三、自觉遵纪守法。遵守机关效能建设的有关纪律规定和要求;不参与赌博、色情、封建迷信和邪教等违法违规活动，不奢侈浪费。
四、严于律已，以身作则，率先垂范。带头执行领导干部廉洁从政的各项规定，做到自重、自省、自警、自励，决不利用职权为己谋取私利。努力做到干干净净做事，堂堂正正做人，管好自己和家人。保持共产党员廉洁自律的自觉性。
以上承诺内容，请党组织和同志们监督。
承诺人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。
为发挥领导干部的先锋模范带头作用，以实际行动投身到作风整治活动，不断推动全局各项工作再上新台阶，我郑重承诺：
一、带头讲学习，不断提高自身素质。进一步加强政治理论和业务知识学习，自觉坚定理想信念，努力成为工商行政管理工作行家里手，不断提高自身驾驭全局的能力素质。
二、带头讲勤政，争创一流工作业绩。以做好工商行政管理工作为已任，团结带领全局干部职工，时刻保持求真务实、开拓创新、无私奉献、积极进取的精神，始终做到深入基层、深入一线，靠前指挥，努力推动全局各项工作争先进位。
三、带头讲廉政，始终保持清正廉洁。认真贯彻落实党的各项决定决议，严格遵守执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》，不断加强自身和干部队伍的党风廉政建设，自觉接受党内外监督，在保持自身清正廉洁的同时，确保班子和队伍不出问题。
四、带头讲服务，牢固树立群众观念。牢记全心全意为人民服务宗旨，始终围绕服务发展、服务群众，切实转变工作作风，优化经济发展，积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益。
五、带头讲法纪，恪守党员行为规范。模范遵守党的纪律，自觉遵守单位规章制度，无论工作和生活都起到一个党员领导干部应有的表率作用。
六、带头讲正气，坚持抵制不正之风。发扬社会主义新风尚，坚决同各种不良风气、违法违纪行为作斗争，带好班子，管好队伍，努力营造党风正、行风清的工商政务环境。
以上是本人向广大党员群众和党组织作出的郑重承诺，请大家给予监督。
承诺人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。
作为一名局班子成员，为此我郑重承诺：
一、勤学习，政治、业务素质皆长进。要把学习当作头等大事来抓，变被动学为主动学，变蜻蜓点水式学为“沉下去”学。要学习工商各种业务知识，运用学到的知识服务企业。同时要认真学习法律法规，使自己真正做到知法、懂法、守法。
二、讲政治，前进路上不迷航。要时刻保持高度的政治敏锐性，牢固树立共产主义的理想信念，树立正确的世界观、人生观、价值观，永远站在讲政治、谋全局的高度，在前进的路上始终不偏离正确的方向，以高度的责任感和时代的使命感去干工作，谋事业。
三、履职责，勤政廉政双丰收。按照“一岗双责”的要求，在自己的分工范围内对业务工作和党风廉政工作实行一把抓，一肩挑。在本人积极争做勤政廉政模范的同时，通过和同志们一起努力，力求使分管的业务股室和挂点分局的各项业务工作和党风廉政工作都取得丰硕成果。
四、严律已，永葆本色讲奉献。要志存高远，严于律已，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。要努力陶冶情操，养成良好品行，把奉献作为自己追求的美好境界，将服务当成是自己的天职，力求为我县的绿色崛起、进位赶超、科学发展作出一点贡献。
承诺人：xxx。
时间：xxxx年xx月xx日。
企业领导公开承诺书
我将严格履行工作职责，认真做好廉政建设工作，自觉接受社会各界监督，现郑重承诺：
一、廉洁从政，积极参加党风廉政学习教育，筑牢思想道德防线，不断提高拒腐防变能力。加强文化市场管理，文明执法，公正执法，强化服务意识，禁止亲属进行文化经营业务，做到全心全意为人民服务。
二、履行职责,带好队伍。认真落实党风廉政建设责任制，建立和完善内部各项规章制度，规范办事程序，用制度来管人、管事。
三、自觉遵纪守法。遵守机关效能建设的有关纪律规定和要求；不参与赌博、色情、封建迷信和邪教等违法违规活动，不奢侈浪费。
四、严于律已，以身作则，率先垂范。带头执行领导干部廉洁从政的各项规定，做到自重、自省、自警、自励，决不利用职权为己谋取私利。努力做到干干净净做事，堂堂正正做人，管好自己和家人。保持共产党员廉洁自律的自觉性。
以上承诺内容，请党组织和同志们监督。
承诺人：冯勇。
二0一一年三月七日。
为进一步改进工作作风，优化发展环境，提高服务水平和服质量，自觉接受社会各界的监督，县合作招商局领导班子向社会作出如下公开承诺：
一、抓好领导班子和干部队伍建设，充分调动领导班子和干部职工工作积极性，加强日常督查考核，重点项目、重要工作明确责任人和完成时限，严格兑现奖惩和责任追究。
二、保证单位干部职工严守工作纪律，坚决执行《关于严格实行工作日中午无例外禁酒的规定》、《关于开展厉行勤俭节约反对铺张浪费专项行动的通知》和《关于规范涉企检查行政行为的`暂行规定》等，在招商引资接待活动中厉行节约，杜绝铺张浪费和公款吃喝。
三、强化优质服务，提高工作效率。严格落实《关于改进工作作风密切联系群众的规定》，竭力为投资商、为外来投资企业提供超前服务、细微服务和全程服务，为县内企业扩规模、上项目、寻求合作搭建好平台，对前来办事者、咨询者和提供项目信息者提供“一条龙”服务，进一步打造“科学招商、贴心服务”机关服务品牌。
四、不断完善基础工作。积极做好招商引资有关政策、投资合同协议的制定或把关，策划、包装、宣传招商推介项目，及时更新招商画册，组织好各类外出招商和来莒接待洽谈活动。
五、加强业务学习，提高业务能力，及时掌握相关政策法规和外地产业动态。组织工作人员深入企业特别是外来投资企业，主动为企业服务，“想客商之所想，急客商之所急”，做到“重商、亲商、安商、富商”。
六、进一步健全各项内部规章制度，接受群众监督，同时强化内部监督，加强对服务事项、服务人员、服务过程、服务结果的检查并及时查漏纠错。
承诺单位(盖章)：莒县合作与招商局。
按照《关于在全市教育系统创先争优活动中建立健全公开承诺机制的通知》要求，结合岗位职责，我谨以个人名义郑重作出如下承诺，并接受上级组织和本单位干部职工及社会各界监督。
1、模范遵守《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》。廉洁自律，廉洁从政，履行“一岗双责”，认真完成上级和支部要求的党风廉政建设工作任务。
2、深入学习实践科学发展观，精心组织，科学管理，狠抓落实，确保全面完成或超额完成分管的各项工作目标任务。
3、开展“敬业爱岗”主题教育、“班主任比武”、“校长讲校”、“满意学校”和“星级科室”创建活动，落实安全、信访工作领导责任制，认真落实“收支两条线”，推进学校管理科学化、精细化。
4、巩固提高“普九”成果，在校生巩固率稳定在100%,班额控制在60人以内。
5、规范办学行为，构建高效课堂，教学质量明显提高。
6、积极推进素质教育，争创“管理 质量”示范性学校，新课程改革成效显著。
企业党员公开承诺书
我是***，为保持共产党员先进性，化抽象微具体，化无形为有形，在推动新一轮社会经济建设中，找准自己的位置，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好的发挥先锋模范作用，本人结合岗位实际，作出如下承诺:。
第一，坚持与时俱进的科学理论武装头脑，在思想上保持先进性。每天读书读报，认真贯彻落实科学发展观，采取以自学为主，同企业委党支部党员集中学习为辅的形式，认真做好学习比较，每月写出一篇政治理论学习心得体会。
第二，增强自己的的事业心和责任感，积极投身到经济建设和各项社会事业发展中，紧紧围绕中心和大局谋划、推进生产经营工作，在推动科学发展、加快推进和谐企业建设中打头阵、当标兵，各项工作成绩突出。努力经营好自己的事业，爱岗敬业、埋头苦干，开拓进取、乐于奉献，在本职岗位上作出一流成绩。
第三，认真实践为人民服务的宗旨，密切联系群众，尊重群众的创造，倾听群众的唿声，做人民群众的贴心人。
第四，响应党中央关于建设法治社会的决定，遵纪守法，我承诺模范执行党组织的各项决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守本单位的规章制度。我承诺去除花架子和形式主义;养成好的生活作风，求真务实，言行一致，说老实话，办老实事，当老实人，廉洁自律，抵制腐朽思想的侵蚀，做艰苦奋斗、反腐倡廉的表率。
第五，积极响应国家关于建设和谐社会的有关决议，积极践行社会主义核心价值观，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，严于律己，情趣健康，公道正派。
企业党委公开承诺书
一、带头加强学习，积极参加学习，与时俱进，始终和党组织保持高度一致;不断提升综合素质，深化对国策方针党纪以及党的当前任务的认识，提高对宏观市场经济的掌控能力。
二、带头转变作风，工作尽职尽责，加强党性提高修养，坚持原则，为人诚实，作风踏实;顾全大局，坚持与人为善，尊重团结同志，勇于弘扬正气，维护单位形象。
三、带头开拓创新，树立创新意识，坚持把开拓创新同推动企业的快速发展有机结合起来，保持昂扬向上的精神风貌，努力完成公司生产经营各项任务。
四、带头遵章守纪，遵守党的章程，国家法规，遵守社会公德、职业道德和家庭美德。廉洁自律，坚决抵制腐朽思想的侵蚀。
五、抓好公司安全生产工作，确保公司安全生产零事故，各项工作安全进行。
六、刻苦钻研业务，保障生产工艺条件的平稳高效，对员工教育常抓不懈，多挖掘和培养技术能手和岗位骨干，积极参与技术创新，确保每年都有科技创新亮点。
七、坚持原则，严守组织纪律，忠实履行职责，坚持实事求是，坚持秉公办事。
八、廉洁从政，严守《廉政准则》，甘于服务奉献，始终淡泊名利，保持情趣健康。
1、牢固树立“立党为公、执政为民”思想;2、增加工作责任心和对党的忠诚度;3、认真执行和遵守各项规章制度;4、认真履行党员职责同时，接受党组织及同事对自身的从业言行的监督。5、全面贯彻落实国有企业“三重一大”决策制度的意见。6、通过调研分析等形式深挖公司存在的问题，解放思想，开放思维，从“求稳守成”的整体解放出来。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
领导干部公开承诺书
本人郑重承诺，从今往后，认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，坚决杜绝违规收送礼金、红包行为：
一、坚决杜绝在公务或与公务有联系的活动中收送礼金、红包行为；
二、坚决杜绝在行业服务及管理中收送礼金、红包行为；
三、坚决杜绝收送带有公款性质的礼金、红包行为；
四、拒绝接受管理服务对象赠送的礼金、红包；
五、坚决杜绝违规收送年货节礼、购物卡、充值卡、有价证券、支付凭证等行为；
六、坚决杜绝利用现代物流快递、以礼品册和提货券代替实物商品、利用电子商务提供微信红包、通过电子礼品预付卡等隐匿手段违规收送礼品礼金行为。
以上承诺，请组织和群众监督。如有违反，本人愿意接受组织的严肃处理。
承诺人所在单位及职务：
承诺人：
20xx年1月29日
县领导公开承诺书
为深入开展好党的群众路线教育实践活动，传承党的优良传统，夯实干部为民务实清廉的思想根基，根据县委党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在全县领导干部中开展“学习焦裕禄做为民务实清廉的好干部”承诺践诺活动的.意见》（西群组发〔2015〕7号）要求，本人特对以下内容作出郑重承诺：
1、坚定理想信念。用中国特色社会主义理论体系武装头脑，自觉学习党的十八届二中、三中全会和系列重要讲话精神，坚定跟党走的信心和决心，时刻在政治、行动上与党中央保持高度一致，为实现西华崛起尽力尽责。
2、树立服务理念。牢记为人民服务的根本宗旨，做到为老干部解难事、办实事；积极开展“下基层”活动，为基层联系点多做实事、多做好事，想法设法力所能及地解决群众生产发展中遇到到难题；减少应酬，保持健康的工作方式和生活方式。
3、坚持实事求是。做到做人诚实、勤政务实，谋事贴切、有基创业。多深入基层调查研究，掌握第一手资料，把握规律性，不搞形式主义图过场，不搞花架子树政绩，脚踏实地惠民生。
4、敢于担当责任。做好本职工作，带好队伍，抓好分管科室业务。知难而进，锐意进取，勤勉敬业，勇于直面矛盾，知难而上，敢于正视问题，多谋善断，克难制胜，善做善成。
5、坚持清正廉洁。做到严以修身、严以用权、严以律己，严格遵守中央八项规定、省委20条意见和我县贯彻落实措施，厉行节约、勤俭办事，做为民务实清廉的好干部。
现将以上承诺予以公示，欢迎党组织和群众监督承诺践诺情况，如有违反，愿接受纪律处分。
承诺人：xxx。
20xx年xx月xx日。
企业党员公开承诺书
和要求，保持共产党员先进性、争当优秀共产党员。现结合自身工作实际，作出以下承诺：
第一、思想重视、积极参与。思想上充分认识、重视此次"创先争优"活动的意义，按照活动方案要求，积极参与到活动当中，助力活动的顺利开展，借机检验自己的党性素养，主动查找不足，及时改进。
第二，遵守章程、遵纪守法。严格遵守公司的各项规章制度、党的各项议程章程和国家各项法律法规。作为一名共产党员，更要做到知法、懂法、守法，要更加深刻地领会"不以规矩不成方圆"的道理，求真务实，遵纪守法，言行一致，表里如一。
第三、勤俭节约、廉洁履职。胸怀全局、保持清醒，在工作中始终弘扬勤俭的作风，厉行节约，精打细算，严格把关，少花钱多办事，好钢用在刀刃上。要坚持求真务实、讲求实效，摆正价值观，算好七本帐，树廉洁从政的良好形象。
第四，爱岗敬业、开拓进取。立足自身岗位，爱岗敬业、开拓进取，不断提高自己的责任心，增强事业心，。要继续秉持勤奋、刻苦、用心的工作作风，做工作、干事情要花精力、用功夫、多付出，要高标准、高要求，身体力行、争做先锋、为广大员工树立榜样。
领导班子公开承诺书
在机关效能建设中，为了打造高效、勤政、务实的人民政府，服务和谐木头、富裕木头、活力木头的建设，根据全省加强机关效能建设的要求，按照县委关于开展公开承诺安排部署，在今后的实际工作中切实转变作风，提高办事效率，我们作出以下承诺：
1、牢记全心全意为人民服务的宗旨，切实抓好为民服务质量，恪守职责，努力工作。
2、做好亲民爱民工作，密切党同人民群众的血肉联系，切实解决人民群众最关心、最现实、最直接的切身利益问题，做到进百姓门，知百姓事，解百姓忧。
3、加强全乡党员、干部的教育和培养，充分发挥各支部的战斗堡垒作用，强化各支部的阵地建设，坚持党员干部的中心学习制度，采取别拘一格的学习方式，提高党员干部的思想素质和工作能力，强化党员队伍建设，不断吸收新鲜血液，增强战斗力。
4、加强干部队伍建设和管理，努力提高工作能力和业务水平，提高服务质量和办事效率，增强学习意识，大局意识，自律意识，服务意识，坚持“立党为公，执政为民”。
5、切实抓好党风廉政建设，对各级党员干部严格要求，严格教育，严格管理，严格监督，坚决杜绝在党员干部中“吃、拿、卡、要”的不良作风，做到“堂堂正正做人，清清白白办事”。
6、解决机关干部走读现象，坚持请销假制度，对无故迟到缺席每月上墙公示，并严格惩罚。
7、整顿场镇四大秩序即卫生、交通、市场、治安秩序，使场镇面貌焕然一新，争创全县文明场镇建设。
8、实行首问责任制，凡是被群众问到的第一个干部要致始致终为群众服务，属于自己职责范围内的要立即办理，不能立即办理的要告知群众办理原因，对于资料不齐全的，要一次性告知所需资料和手续；对于不属于自己办理范畴的工作，要告知群众办理单位或者具体办理的业务人员的情况，做到群众高兴而来，满意而去。
9、办事实行限时办结制，对于前来办事的群众，凡是资料齐全能当场办理或者上级规定必须当场办理的，政府工作人员不得以任何理由拖延办理时限，必须当场办理；对不能当场办理的事项，必须告知群众法定办理的时限，并且在法定时间内必须办理结束。
对以上承诺，请社会各界监督执行，凡是我们没有做到以上承诺的，请拨打x县效能建设监察投诉热线：xxx，或者拨打x县木头乡机关效能建设监察投诉热线：xxx，我们对所有投诉实行有诉必查，有查必果，并要将向投诉人反馈调查处理情况。